Бизнес веб – «Бизнес Веб» — Создание и продвижение сайтов в Оренбурге

Содержание

Веб-студия — бизнес идея 2019

Нюансы и особенности

Для создания веб-студии не требуется большого стартового капитала, однако для успешной реализации подобного проекта необходимо обладать знанием всех нюансов функционирования интернет-бизнеса. Именно поэтому перед открытием собственного дела по разработке веб-сайтов неплохо приобрести опыт работы в этой сфере, предварительно погрузившись в данную область в качестве наемного работника.

Создавая веб-студию, следует учитывать, что дополнительным ее достоинством, позволяющим веб-студии приобрести широкую клиентскую базу, может быть предоставление ею широкого спектра услуг. То есть, создателям компании по разработке и продвижению сайтов следует также обеспечить предоставление услуг интернет-маркетинга, услуг по разработке программного продукта или мобильных приложений.

Для осуществления разноплановых веб-услуг следует набрать команду квалифицированных специалистов, каждый из которых разбирается в своей узкой сфере деятельности, но имеет высокую восприимчивость к идеям из других сфер веб-бизнеса.

При взаимодействии с клиентами часто возникает проблема, связанная с недостаточным пониманием последними многих особенностей работы в сфере, связанной с интернет-технологиями. Из-за этого клиенты часто не понимают, за что они платят и почему, допустим, одни разработчики просят за создание сайта более дорогую оплату, чем их конкуренты. Для разрешения подобной проблемы следует создавать такую рекламу веб-студии, которая будет нести в себе элементы популяризации знаний о веб-продукции.

Расположение студии

На первых порах осуществлять работу можно в домашних условиях или в коворкинге. С развитием веб-студии следует озаботиться приобретением собственного офиса. Помещение для офиса далеко не обязательно должно быть больших размеров.

Удачным вариантом будет приобретение пространства в каком-либо айтишном кластере, где, как правило, царит отличная рабочая атмосфера, в которой легко завязываются новые полезные для дальнейшей работы знакомства.

Оснащение веб-студии

Наиболее важным оборудованием, которое требуется для веб-студии, являются мощные компьютеры и стабильное высокоскоростное интернет-соединение. Еще можно заказать собственный сервер. Остальное оборудование играет второстепенную роль: оно призвано создавать комфортные условия для работы.

Кадровый состав

Лучше всего начинать работу с коллективом, состоящим из двух-пяти человек, но при условии, что все эти люди будут разделять одну и ту же негласную идеологию функционирования проекта. Если потребуются иные специалисты, то с ними можно заключать временные контракты.

Юридическая документация

В силу того, что основными клиентами веб-студии, скорее всего, будут юридические лица, то лучше всего осуществить ее регистрацию в качестве ООО. После этого следует сформировать пакет всех необходимых для открытия студии договоров, а также КП и ТЗ, а дальше студия может начинать работу.

alterainvest.ru

Создание веб сервиса для бизнеса и компании — VG-Blog

Web-сервис

Создание качественного веб сервиса — это отличный метод самостоятельного бизнеса в Интернете и возможность расширения вашего уже существующего дела. Особенно, если предоставляемые вами услуги связаны с покупками в сети.

По сути, web сервис это программа, которая устанавливается на сайте и работает в взаимодействиями с другими сайтами в Интернете. Она собирает информацию на различных порталах и передает своим посетителям.

Для чайников, постройка такого проекта может быть весьма сложной, так как здесь используются различные технологии: SOAP, XML, REST, протоколы HTTP. Сделать такую платформу своими руками через конструктор практически не возможно, так как их настройка не дает нужный функционал. Потому рекомендуем обращаться к опытным профессионалам.

Принцип работы

Что такое веб сервис? Это некий каталог, который собирает информацию с других сайтов и публикует на своих страницах. Обычно такие порталы являются одностраничными, где главный функционал находится в движке и обработке информации.

Предположим, сервис для подбора авиабилетов. Сейчас эта ниша весьма плотная и все больше и больше авиакомпаний и турагентств предлагают своим пользователям заказ билетов онлайн. Но каждая из этих компаний дает выбор из узкого направления, только по тем рейсам, которые она сама осуществляется.

Web-сервис же берет информацию со всех подключенных к нему компаний, обрабатывает ее и предлагает посетителю. При этом он не делает ставку на какую-то одну фирму и остается нейтральным. Предлагаются фильтры, с помощью которых посетитель может отобрать нужные билеты из всего числа. Например, фильтр по дате отправления, по цене, по классу салона, по количеству пересадок и так далее.

Рабочие протоколы

За счет чего такой сайт решает свои задачи по подбору? Говоря простыми словами, здесь используются полезные протоколы, программный код. Эти протоколы анализируют выбранные ресурсы и ищут в соответствии с установленными запросами клиента:

TCP/IP – это базовый протокол. Он умеет работать практически с любыми устройствами и ресурсами

HTML — это, так называемый, язык разметки. Его задача состоит в том, чтобы сделать полученные данные простыми и понятными для пользователя. Его использование позволяет превратить информацию на языке программирования в понятный человеку дизайн: таблицы, списки, рамки и так далее
XML – этот протокол отвечает за обработку данных. Для обмена информацией он может использовать дополнительные методы: SOAP и WSDL.
UDDI – метод для интеграции данных. Не самый популярный прием, но указать его все же стоит

Их преимущества и недостатки

Перечисленные выше типы протоколов дают вашему сервису достаточную понятность, универсальность, отладка становится проще, а защита от вмешательства повышается.

Образуются условия для взаимодействия различных компонентов, которые оттачивают работу друг друга
Внедрение XML позволяет повысить «понятность» внутреннего устройства программы. Теперь не требуется детальное описание, чтобы владелец ресурса сам мог его настраивать, вне зависимости от программиста
Использование HTTP дает возможность взаимодействия внутри Интернета

Что касается недостатков, то здесь можно отметить:

Невысокую стартовую безопасность. Это актуальная проблема для тех, кто желает принимать онлайн платежи от своих клиентов. Решается путем добавления XML Encryption, SAML и других методик кодирования

Такие системы как COBRA и RMI дают большую производительность при меньшем трафике, в отличие от вышеперечисленных. Но они потребуют и более профессиональной настройки ресурса

Использование

Если с технической частью стало понятнее, то можно переходить к тому, как вообще использовать web-сервис для своего бизнеса. Сначала рассмотрим его как самостоятельный источник заработка. Первое, что приходит на ум — агрегатор. Чем отличаются агрегаторы? Тем, что они собирают информацию по всей Сети, в соответствии с вашим запросом.

Популярный тип — новостной агрегатор. Это механизм, собирающий интересные статьи по всей сети или с ряда подключенных сайтов, и предлагающий их пользователю для прочтения. Например, главная страница Яндекс. В верхней его части вы видите заголовки, а переходя по ним, попадаете на другие сайты, обычно СМИ. Сам Яндекс новостей не пишет, но полезен пользователю, так как предлагает им сводку дня.

Другой пример — курсы валют. Также берутся несколько порталов, их предоставляющие, информация собирается и подается посетителю. Любопытно, но здесь информация бывает разной, с отклонением в несколько центов/копеек. Поэтому, хорошо настроенный агрегатор может выводить среднее значение из всего того, что он отслеживает.

Заработок с агрегатора

Как можно заработать при помощи такого ресурса? Определение заработка делится на две части: реклама и партнерство. В первом случае, вы просто размещаете на своих страницах рекламные баннеры и получаете деньги за показы или клики по ним.

Партнерство несколько шире. Если речь идет об агрегаторах товаров, например, Яндекс Маркет, то здесь вы можете получать процент с покупок, совершенных через вас. То есть, своего онлайн-магазина у вас нет. Но вы демонстрируете карточки товаров с других магазинов. Пользователь, заинтересовавшись ими, переходит, оформляет покупку а вам полагается процент.

В других вариантах часто предлагают изменение выдачи за деньги. На вашем ресурсе я ищу кроссовки. Изначально порядок будет такой, что на первых строках будут кроссовки от наиболее популярного магазина. Но если вам заплатил магазин из середины списка, вы выдвигаете его наверх и он получает своего клиента, в виде меня. Плюс, вы еще и процент заработаете.

Другие примеры

И ниш для подобного применения агрегаторов масса. Для примера, возьмем аренду квартир. В Интернете много сайтов, на которых владельцы выкладывают объявления со своей жилплощадью под сдачу ее в аренду. Потенциальному съемщику нужен определенный вариант. На какой-то доске он есть, на какой-то нет.

А вот у вас в агрегаторе есть все, так как ваши протоколы просматривают все эти сайты в соответствии с его запросами. Так что польза от вашего портала очевидна. И это тоже можно монетизировать, то есть, получать деньги.

Популярный вариант: поиск вакансий. Ресурс также проверяет все сайты с вакансиями, фильрует их по графику работы, по заработной плате, по названию компании и, конечно же, по самой профессии. Найдя нужный вариант, клиент переходит на другой портал и оставляет свое резюме.

Мобильные приложения сегодня самый перспективный вид для развития своего проекта. Вы можете перенести весь функционал вашего агрегатора в небольшое приложение, разместить его в Apple Store, Play Market и делать тоже самое, но на телефонах. Это очень актуально, учитывая что мобильный трафик Интернета уже перевалил за половину от общего объема и только продолжает наращивать свои позиции.

Для бизнеса

Хорошо, мы уже поняли, что создав свой веб-сервис, можно заработать. Но как внедрить эту технологию в уже существующее дело, которое работает оффлайн? Здесь тоже есть перспективные варианты. Например, предлагать на своем корпоративном сайте дополнительные услуги клиентам. Также можно налаживать партнерство и обмениваться лидами с другими бизнесменами.

Примеры из жизни? Amazon — яркий агрегатор товаров и одна из крупнейших мировых компаний вообще. Начав с торговли книгами, этот проект пришел к тому, что мы видим сейчас и сделал своего владельца самым богатым человеком в мире.

Если нужно что-то поскромнее, то неплохим примером будут такси. Сейчас актуально работать через приложения и нанимать машины с мобильного телефона. Но по сути, такие приложения и являются агрегаторами, которые собирают частных водителей и объединяют их под одним названием.

Заказать разработку мобильного приложения и сделать клиентов постоянными?

Для крупного бизнеса

Если у вас крупный бизнес и много работников в разных частях страны или города, то можно внедрить подобный сервис на свои закрытые, корпоративные ресурсы, чтобы доносить информацию до работников, либо помогать им в их обязанностях:

Компания, устанавливающая Интернет, может показывать работникам всех своих клиентов, а также выявлять у кого-то неполадки, чтобы быстро реагировать и исправлять их
Фирма, занимающаяся оптовыми поставками, может следить, где находится их товар и также реагировать, если где-то нужно его пополнить и привезти покупателю новую партию
Небольшие заведения, работающие по франшизе, способны отслеживать работу своих филиалов и предлагать оценить ее своим клиентам. Нечто подобное применяется в «Додо-пицца», где любой желающий может посмотреть работу любой пиццерии из сети при помощи сайта
И примеров применения масса. Все зависит лишь от ваших целей и фантазии

Итак, создание своего собственного веб-сервиса может стать хорошим примером бизнеса в Интернете. При этом, он вполне открыт к начинающим коммерсантам. Сложности происходят только в самом создании и настройке такого портала. Справиться с этим вам поможет VG Art. Мы можем создать для вас любой сервис, исходя из ваших целей и нужных вам функций. Оставить заявку вы можете через чат на нашем сайте.

vg-group.pro

обзор отрасли, услуги, финансирование, местоположение

Запуск веб-дизайна — это очень хороший шаг. Но нужно быть действительно вооруженным всей информацией, которая поможет начать бизнес на правильной основе. Некоторые из мероприятий, которые необходимо будет предпринять, включают: проведение адекватных исследований, и самостоятельно составить бизнес план веб-студии дизайна. Тот факт, что вы являетесь веб-дизайнером, никоим образом не ограничивает вас определенным способом вести бизнес.

Прежде всего, перед тем, как открыть веб-студию с нуля, необходимо иметь определенные навыки. Например, графическое проектирование, видеомонтаж и др. Суть в том, что, если вы хотите заработать больше денег в качестве веб-дизайнера, должны быть готовы пойти наперед, чтобы разработать перспективные бизнес-идеи.

Пример бизнес-плана web-студии

Обзор отрасли

Индустрия веб-дизайна — это отрасль, которая в основном включает в себя проектирование веб-сайтов и размещение их в интернет-пространстве для частных лиц и корпоративной организации. В последнее время вряд ли существует какой-либо серьезный бизнес / организация или человек, который хочет оказать влияние, не имеющий веб-сайта. Сайт для заработка является одной из самых мощных платформ для передачи сообщения или продажи услуг и продуктов.

Разработка сайта

По мере того, как доступ в Интернет становится доступным, число тех, кто посещает интернет в секунду, значительно увеличило рост спроса на услуги дизайнеров веб-сайтов. Тот факт, что в индустрии веб-дизайна нет входного барьера, дает возможность любому серьезному человеку научиться торговле и начать зарабатывать деньги в отрасли.

Индустрия веб-дизайна все еще растет и она становится чрезмерно насыщенной. Потому что есть много начинающих предпринимателей, которые становятся веб-дизайнерами из-за огромных возможностей, доступных в отрасли. Основными факторами и стимулами, которые привлекают людей к этой отрасли, является тот факт, что сегодня он находится в моде. Более того, нельзя переоценить и полезность.

Сфера услуг веб-дизайна — открытая отрасль, следовательно, низкий уровень концентрации на рынке. Несмотря на то, что действуют крупные мультисервисные агентства, выручка также распространяется среди тысяч небольших фирм и профессий фрилансеров. На самом деле ни одна компания, занимающаяся веб-проектированием, не может составлять более 5,0% от общей выручки, получаемой в отрасли. Именно по этой причине независимые веб-дизайнеры составляют большой процент игроков в индустрии услуг веб-дизайна.

Услуги

Продукты и услуги, которые можно внести в бизнес план веб-студии дизайна:

Разработка веб-сайтов для корпоративных и индивидуальных клиентов
Создание пользовательской платформы.
Оптимизация функциональности веб-сайта.
Услуги по поисковой оптимизации и написания кода.
Веб-графический дизайн.
Разработка фирменного идентификатора.
Другие услуги, связанные с веб-дизайном.

Базовый анализ возможностей

Прежде всего нужно начать с базового анализа своих навыков, потому что они будут определять ваши целевые группы.

Вы должны быть очень способными с точки зрения технологии и готовыми постоянно изучать новые вещи. Например, сделать хотя бы одну домашнюю страницу. Полезные инструменты позволяют создавать различные сайты и интернет-магазины в ВКонтакте и др. соцсетях. Финансово успешный веб-дизайнер знает все о HTML, CMS и CSS, WordPress, Joomla. Тем не менее, другие навыки также важны с точки зрения удовлетворения потребностей и привлечения клиентов. Ваши клиенты будут увеличиваться, если вы также можете предложить навыки разработки программного обеспечения и знания базы данных. Вы должны были пригвоздить и юридические особенности. Целесообразно поговорить со специализированным адвокатом.

Целевая группа

После того, как вы проанализировали свои собственные знания и навыки, пришло время подумать о своей целевой группе.

Прежде всего, бизнес план web-студии предполагает два варианта:

либо спросите себя, какие клиенты будут заинтересованы в ваших навыках;
или сначала выберите целевую группу, а затем решите, достаточно ли ваших навыков для своих представителей, либо нужно приобрести больше.

Вы также должны увидеть, будет ли целевая группа делать одноразовый заказ, или сайт потребует обслуживания в течение более длительного срока. Есть ли ограниченный срок или вы сможете работать в своем собственном темпе?

Конкуренты

После того, как вы создали свою целевую группу или группы, пришло время сосредоточиться на конкурентах:

На этом рынке доминируют крупные онлайн-агентства или есть много фрилансеров?
Вам нужен большой офис с правильным техническим оборудованием или достаточно ноутбука?
Чем будете отличаться от конкурентов? Этот вопрос особенно важен, когда составляется бизнес план веб-студии.

С чего начать

Целевая группа и конкуренты играют большую роль в принятии решения о том, быть фрилансером или начинать компанию. Если на рынке доминируют крупные агентства, стоит подумать об открытии веб-студии. Кроме того, вы можете создать сеть внештатных веб-дизайнеров. Все плюсы и минусы должны взвешиваться осторожно друг против друга.

Преимущества как фрилансера

Если вы решаете работать фрилансером, вначале заработок будет невелик. Если клиенты хотят круглосуточную службу, ее может быть сложно предоставить в качестве внештатного специалиста или для координации в сети. Было бы разумнее найти компанию и нанять сотрудников.

Преимущества веб-студии

Вы будете работать в команде со своими сотрудниками, а не в одиночку. Проверьте наличие дешевых офисов в ассоциациях учредителей или выгодных кредитов для начинающих. Высокие издержки — определенный недостаток.

Быстрая и профессиональная работа — залог успешности веб-студии

Расположение

Работа веб-дизайнера не зависит от местоположения. Есть “цифровые кочевники’, которые предлагают полный сервис по всему миру. Если вы создаете веб-судию с нуля, проверьте наличие хороших сотрудников в этой области и достаточное рабочее пространство.

Маркетинг

Эффективный маркетинг — это ключ к вашему успеху в качестве веб-дизайнера. Сначала вам нужен веб-сайт, который убедит потенциальных клиентов, что они пришли в нужное место, поскольку ноу-хау идет вперед. Также важно быть активным в социальных сетях, чтобы быстрее добиться признания. Тем не менее, маркетинговый план лучше составить заранее.

Финансирование

Главная проблема на начальном этапе бизнеса заключается в том, что потенциальные клиенты запрашивают ссылки, которые вы не можете предоставить. Вам нужно предложить скидки, чтобы привлечь их. Для этого требуется время, а затем текущие расходы. В качестве сольного веб-дизайнера это ничтожно.

Начинающему бизнесмену рекомендуется подготовить профессиональный бизнес-план веб-студии дизайнера. Более того, подумайте, сколько времени потребуется для создания репутации. Обычно этот период составляет 5 лет. А это означает, что вы начнете получать прибыль после этого. Обратите внимание на это в своем бизнес-плане.

Еще одним препятствием для получения финансирования является то, что заявитель говорит, что он был фрилансером, прежде чем принять решение о создании компании. Лучше, когда выглядеть, как агентство полного обслуживания с 3-4 сотрудниками.

ru.facebusinessman.com

Веб-сайт для бизнеса, какие бывают сайты

Буквально десять лет назад веб-сайты представляли собой страницы, сверстанные только с использованием простейшего HTML. Главным недостатком таких сайтов были отсутствие необходимой для комфортного пользования единой системы гиперссылок и разрозненное постраничное оформление.

Однако сейчас технические возможности по созданию сайтов вышли на новый уровень. Появилась единая система стандартов, которая учитывается при разработке. В первую очередь, при создании нового сайта, тщательно прорабатывается концепция исходя из предъявляемых к ресурсу требований заказчика.

При работе с сайтом не должно возникать трудностей, навигация по сайту должна быть удобной и понятной, ориентированной именно на конечных пользователей. При разработке сайтов этому вопросу всегда уделяется особое внимание. Именно правильная структура – залог успешного результата.

Еще один параметр, заставляющий привередливых пользователей отказываться от пользования тем или иных ресурсов – это оформление электронных страниц. Сайт, полностью оформленный в едином стиле, вызывает доверие и желание вернуться на него вновь.

Главное правило в оформлении страниц гласит о том, что все элементы должны быть запоминающимися, но не слишком примечательными. Визуальные элементы страниц не должны отвлекать от самого главного — от информации, размещенной на веб-ресурсе.

Безусловно, технические возможности каждого сайта зависят от тех задач, которые ставятся при разработке. Сферы использования сайтов могут быть разными. Вот некоторые из них:

1. Сайт-визитка, исходя из своего названия, содержит в себе только основную информацию о вас и вашем бизнесе. Как правило, такой сайт включает в себя порядка пять страниц и содержит существенную информацию.

2. Корпоративный веб-сайт является своего рода отражением рекламируемой продукции, услуг или интересов конкретного предприятия. Такой сайт ориентирован на определенную целевую аудиторию.

3. Информационный веб-сайт не предназначен для конкретной целевой аудитории, он рассчитан на вовлечение любой аудитории. Главная цель – информирование или размещение рекламы.

4. Сайты развлекательного характера ориентированы на привлечение любой аудитории через уникальный зрелищный контент. На таких сайтах возможно заработать через продажу рекламных площадок.

5. Интернет-магазин необходим для быстрого доступа к ассортименту того или иного магазина и последующего приобретения представленных товаров.

Вот такие существуют веб-сайты. Все перечисленные виды Интернет-ресурсов очень часто используются для ведения предпринимательской деятельности онлайн. Вот и все, что хотелось здесь сказать. Спасибо за внимание!

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

siteblogger.ru

Подборка лучших онлайн сервисов для бизнеса и предприятий

Существуют различного типа онлайн сервисы, и сервисы для бизнеса занимают среди них не последнее место. Они помогают грамотно организовать либо оптимизировать определенного рода процессы внутри компании, либо предприятия. Их достоинство состоит в том, что раньше их роль выполняли специальные штатные единицы, которым надо было платить зарплату, выделять рабочее место и пр. Управлять же сервисом может практически любой человек, даже по совместительству и без специальных знаний.

Какие же онлайн сервисы помогают вести бизнес? Это сервисы почтовой рассылки, корпоративной почты, виртуальный офис, учета рабочего времени, выставления счетов и многие другие. Они поставят под контроль бизнес-процессы вашего предприятия или компании и помогут в результате увеличить прибыль.

Сервисы почтовой рассылки, например, крайне необходимы сегодня для ведения бизнеса как в интернет, так и офлайн. При помощи рассылки Вы держите своих клиентов и партнеров в курсе текущих событий, акций, скидок, горячих предложений и пр. Доказано, что наличие подписной базы в несколько раз увеличивает прибыль компании, потому что продать старому клиенту намного проще, чем новому.

С каждым днем появляется все больше и больше сервисов, помогающих вести бизнес. Часть из них конечно платны, но большое число позволяет использовать свой функционал бесплатно! Но разве можно экономить на том, что способствует развитию бизнеса? )

Виртуальный офис TeamLab — способен наладить процессы в Вашем бизнесе и значительно повысить его эффективность. Это одно из лучших решений для совместной работы над документами и управления проектами.

Сервис учета рабочего времени. Оценивает эффективность рабочего дня и продуктивность потраченного времени. Yaware вошел в пятерку лучших стартапов 2011 г. по результатам конкурса портала AIN.UA

Система автоматизации бизнеса. Мегаплан позволяет комплексно подойти к организации процессов: наладить совместное общение сотрудников, вести базу данных клиентов и пр.

Почта для бизнеса. Сервис Solvermate предоставит чрезвычайно эффективные инструменты для работы с почтой. Доступ к письмам будет всегда возможен онлайн, из любой точки мира.

Регистрация бизнеса онлайн. Turbodoc содержит самые последние версии всех юридических документов, которые нужны для регистрации. Заполнить все бумаги можно за считанные минуты!

Корпоративный органайзер Timemaster. Отличный онлайн сервис для бизнеса. Бесплатный функционал этого продукта просто поражает своим разнообразием и удобством.

Сервис маркетинговых исследований. CoMagic готов заменить вам целую команду специалистов маркетологов для оценки Вашего сайта! Отличный помощник в ведении бизнеса онлайн.

Сервис e-mail рассылки Unisender. Даже на бесплатном тарифе имеет очень неплохой функционал, которого достаточно для организации контакта с подписной базой.

Сервис e-mail рассылки ePochta. Достойный сервис массовой рассылки писем, который отлично подойдет на ведения бизнеса. Гибкая система тарифов,наличие бесплатного тарифа.

Поиск команды. TeamFinding помогает находить команды для реализации каких-либо идей и помогает находить интересные проекты, в реализации которых можно принять участие.

Составитель рекламных кампаний. При помощи Keysa даже полный новичок в контексте сможет составить грамотную рекламную кампанию буквально за час! Экономит кучу времени, сил и денег.

Выставление счетов онлайн. При помощи Zinvoice сформировать и выставить счет за товар или услугу очень просто – надо буквально пару минут! Может заменить штатного бухгалтера в небольшой компании.

Онлайн бухгалтерия. «Моё дело» поможет человеку с абсолютно любым уровнем подготовки вести бухгалтерию своей фирмы, налоговый и кадровый учет. Подготовка нужных документов занимает буквально минуты.

Большая птица. Сервис позволяет вести онлайн складской, финансовый и оперативный учет на совершенно новом уровне. Имеет бесплатный тариф, рассчитанный на ведение дел одного предприятия.

Система управления продажами. Weber-As предлагает революционное решение в сфере автоматизации бизнеса любого масштаба, а именно программное обеспечение, позволяющее вести учёт и управлять своим делом из любой точки мира.

Онлайн охота за клиентами. Будучи установленным на любой сайт, этот сервис с грациозностью леопарда будет охотиться на Ваших клиентов, отбирая их из общего числа посетителей.

Виджет обратного звонка RedConnect. Установите на любом сайте виджет обратного звонка и не упускайте клиентов, желающих оперативно оформить заказ. Каждый владелец своего сайта или интернет-магазина непременно оценит эту возможность.

Электронный органайзер для бизнесменов. LeaderTask активно позиционирует себя как потрясающе удобный и нужный инструмент для руководства компанией, сотрудниками и ведения бизнеса. Является победителем ряда конкурсов.

Онлайн бланки и документы. Онлайн сервис Formz содержит самые популярные документы и бланки, предоставляет возможность каждому желающему их онлайн заполнения и печати.

Конструктор резюме. Сервис имеет предустановленые шаблоны, поля, которые наиболее частов используются в резюме. Каждое поле можно редактировать. Работать с конструктором очень просто и понятно.

MyOwnConference — проведение вебинаров. С данным сервисом провести вебинар не составит труда даже начинающим пользователям ПК! Сервис отличается стабильностью работы и способностью вместить в комнату до тысячи слушателей.

Онлайн выставление счетов. С помощью PayMe4 буквально за пару кликов можно выставлять счета и отправлять их по email должникам. Оплата будет переводиться прямо на банковскую карту, которую Вы укажите в письме.

Сервис проведения вебинаров eTutorium. Это современная платформа для проведения онлайн конференций, которая позволяет вместить в вебинарную комнату до тысячи участников и обеспечить при этом высочайшее качество связи и видеотранасляции, вплоть до формата FullHD.

Виджет обратного звонка. Виджет для сайтов от хостинга Beget позволяет посетителям оставить номер своего телефона для связи либо позвонить владельцу сайта прямо из браузера.

Ваш Агент Online. Приложение позволяет иметь актуальную свежую базу товаров на своем складе и оформлять заявки в один клик. Есть весь необходимый функционал для ведения розничной и оптовой торговли.

Detectim.com. На основе анализа данных открытых источников сервис может определить странички Ваших посетителей в соцсетях, их почтовые ящики и мобильные телефоны.

Аналитика Roistat. Roistat собирает и анализирует более 30 бизнес-показателей, которые недоступны при простом взгляде. Интегрируется с CMS и CMR сайта, собирает все показатели с них и подвергает их комплексному изучению.

Система TeamBridge. Это полностью российская разработка, предназначенная для реалий российского бизнеса. Есть есть всё необходимое для того, чтобы четко поставить все процессы внутри компании под контроль.

Выставить счет онлайн. С этим сервисом выставлять счета на оплату, создавать акты выполненных работ, выписывать платежные поручения и т.д., не составит абсолютно никакого труда.

Kickidler. Система является одной из самых передовых разработок в области контроля за работой на ПК и удаленного мониторинга сотрудников. Имеет целый ряд модулей, строит графики.

Passwork. Предлагает отличное надежное решение для хранения паролей в пределах компании и совместного доступа к ним. Есть два варианта: коробочная версия программы и облачное решение.

Простой бизнес. Является одним из лучших продуктов на рынке CRM-решений. Что немаловажно, для малого бизнеса она абсолютно бесплатна, а потому почти не имеет конкурентов.

webtous.ru

Настраиваем бизнес-процессы веб-студии в CRM / WebCanape corporate blog / Habr

Начинается самое интересное. Автоматизация документооборота и работы с клиентами — это первый кит, на котором стоит конвейерная работа любого агентства. Это первый и самый не очевидный способ экономии средств студии и, как следствие, высвобождения бесполезно загруженных менеджерских ресурсов для полезной работы.

Именно благодаря описанному ниже подходу WebCanape добилась высокой производительности на старте без роста расходов на масштабирование команды. Только спустя 5 лет работы у нас появился выделенный отдел продаж. До этого поток в 120 заявок в месяц с конверсией в 60% обрабатывал один человек.

Но скорость — это не только экономия, это еще и лояльные клиенты. Кто первый сделает КП того и тапки 🙂 Реальный предприниматель с деньгами скорее выберет первое понравившееся предложение, чем будет тратить время на ожидание различных вариантов.

Базовые бизнес-процессы студии на этапе продаж

Рассмотрим базовые бизнес-процессы, которые есть в любой веб-студии.

Учет входящей заявки
Отправка анкеты, брифа
Обработка брифа, расчет стоимости
Подготовка КП
Подготовка договора и приложений
Выставление счета
Оплата счета

Заявку нужно принять, внести в учетную CRM систему (5 минут), данные перенести в базовую часть брифа и отправить его клиенту (еще 5 минут). После заполнения клиентом брифа, его нужно обработать, сделать расчет (20 минут) и подготовить продуманное коммерческое предложение (40 минут) с предварительной структурой сайта и сервисами. На подготовку договора и приложений потребуется еще 30 минут, 10 минут на выставление счета.

На реализацию этих процессов по одной заявке стандартному отделу продаж требуется примерно 110 минут чистого времени. Это значит, что для обработки 70 заявок необходимо 128 часов. При перерасчете на большое количество заявок — это существенные потери, которые не нужны клиенту, но влияют на конечную стоимость продукта. При этом, веб-студия почему-то пытается оптимизировать работу производства (процесс создания продукта), а не эти пустые процессы. Давайте посмотрим, что сделали мы.

	Было	Стало
Учет входящей заявки	5	1
Отправка анкеты, брифа	5	1
Обработка брифа, расчет стоимости	40	25
Подготовка КП	20	1
Подготовка договора и приложений	30	3
Выставление счета	10	1

Для обработки 70 заявок в месяц менеджеру требовалось 128 часов (фул-тайм продажник). После оптимизации и автоматизации процессов стало 37 часов. Теперь вы видите почему мы долго работали без выделенного отдела продаж. Единственное, очень важно иметь опытного человека на входе. Автоматизация сама по себе работать не будет.

Скорость и взаимозаменяемость

Шаг за шагом, осознавая проблему низкой эффективности, мы создавали систему, которая помогала менеджерам быстрее работать с клиентами. Я уже сказал почему скорость важнее стоимости, но я не сказал еще про одну проблему.

Для многих она выходит на первый план. Менеджер по продажам не может подготовить профессиональное КП. Где взять продажников с опытом продажи сайтов, когда их нет в регионах?

Соответственно нам необходимо было дать инструмент, который поможет хорошим менеджерам с небольшим опытом в сфере веб-разработки быстро вести документооборот и создавать профессиональные КП.

Расчет стоимости сделки и выставление коммерческого предложения

Таким инструментом стал наш внутренний инструмент, который мы назвали «Калькулятор». Существенно позже он переродился в CanapeCRM, которую мы стали предлагать клиентам.

Электронные документы. Мы на 100% отказались от вордовских документов и перешли в online. Клиенту отправляется только ссылка (на бриф, КП, договор, счет). Если что-то меняется — достаточно внести правки документа в системе, нажать F5 и у клиента документ уже обновлен. Из экономии на этом и подобных процессах — появляется высокая эффективность работы.

Учет заявок и бриф для клиента

Формирование договора

Выставление счета и on-line оплата

Автоматические уведомления. Вторая важная часть автоматизации — это оповещения. В процессе работы менеджер вынужден писать большое количество писем клиентам, не несущих важной информации. Нужно клиенту сообщить статус проекта, запросить информацию, рассказать, что подготовить для предстоящих этапов и т.д. Когда проектов много — это сильно отвлекает от основной задачи, заставляет переключаться и тормозит работу. CRM система может и должна сама сообщать клиенту информацию, отправлять напоминания.

Напоминания менеджеру и аналитика

Один день, который сэкономит миллион

Потратьте этот день на полную настройку системы. Тексты уведомлений, шаблоны КП, договора и все, что может пригодится. Это поможет вам работать рентабельней и не расти в цене вслед за ростом зарплат.

По всем вопросам можете писать в комментариях к постам.

P.S. Напоминаю, что данный материал является логическим продолжением серии материалов о построении бизнеса веб-студии в бюджетном сегменте.

habr.com

Бесплатный образовательный курс «Старт бизнеса веб-студии с нуля» из 6 лекций

Привет, Хабр! Не так давно совместно с Мегапланом мы запустили комплексный образовательный курс про маркетинг, продажи и клиентский сервис в студии/агентстве, который аудитория, включая хабр, встретила очень хорошо. Мы получили более сотни благодарностей, ответили примерно на двести вопросов по курсу, и в целом все были очень довольны.

Теперь мы продолжаем нашу серию образовательных материалов – и записали новый курс, для молодых компаний и специалистов – «Старт бизнеса студии с нуля». 6 лекций, более 3 часов видео, куча примеров из практики и кейсов.

А лекции про бизнес-план и маркетинговую стратегию студии/агентства я читал впервые в практике – и специально для курса подготовил рабочие образцы обоих документов. Они будут интересны и digital-старожилам. Присоединяйтесь – это бесплатно, в рамках большого спецпроекта NetCat для рынка.

Содержание курса:

Запуск бизнеса студии, первые шаги
Разработка бизнес-плана студии (а эта и следующая лекция будут интересны и старожилам – я впервые подробно раскрываю темы с практическими примерами)
Маркетинговая стратегия студии
Азы управления, организация производства, планирование ресурсов
Привлекаем первых клиентов, ставим процессы продаж. Делаем первые шаги в области маркетинга/PR
Обходим типовые подводные камни

Для просмотра нужно зарегистрироваться на http://promo.netcat.ru — в качестве партнера Netcat, это бесплатно и ни к чему не обязывает, такая небольшая «маркетинговая цена». Кроме этого, в рамках «Осеннего Ускорения» NetCat предлагает своим новым партнерам еще кучу разного рода полезных бонусов (все подробности – по ссылке).

Сейчас все могут посмотреть стартовую лекцию, а остальные будут публиковаться раз в 2-3 дня в течение сентября, не пропустите! Следующая будет про бизнес-план и финансовую модель. Буду рад ответить на вопросы в комментариях =)