Деловые и личные качества: Деловые качества для резюме: пример написания

Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме указываются при приёме на работу. Менеджер по персоналу должен оценить, подходит ли кандидат на определённую должность. Не всегда просто выявить именно те качества, которые требуются для работы по конкретной специальности. Каждая профессия требует набора личностных характеристик, умений и ключевых навыков и компетенций.
Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.Специалисты по подбору персонала рекомендуют писать 5–7 основных качеств. Это позволит увидеть, что соискатель умеет расставлять приоритеты, знает свои слабые стороны, а также умеет оценить сильные стороны с точки зрения профессионализма.
Сильные профессиональные качества для резюме:

• аналитическое мышление;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность.

Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.
Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.

Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

1. Усидчивость.
2. Аналитический склад ума.
3. Знание специальных компьютерных программ.
4. Организованность.
5. Грамотность.
6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Бухгалтеру приходится всё время работать с цифрами. Важный критерий — умение не допускать ошибок.
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Профессиональные качества менеджера по закупкам:

1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
3. Высокий уровень коммуникабельности.

Таким образом, выбирая, какие профессиональные качества указать в резюме, стоит ориентироваться на род деятельности менеджера.
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
4. Энергичность.

К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

1. Целеустремлённость.
2. Нацеленность на результат.
3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
4. Умение работать в режиме многозадачности.
5. Способность работать на благо компании.
6. Решительность.
7. Быстрая адаптация к новым условиям.
8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
9. Умение найти правильный подход к подчинённым.

Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

1. Способность длительно сохранять внимание.
2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
3. Усидчивость.
4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.

Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Основные качества:

1. Коммуникабельность.
2. Вежливость и доброжелательность.
3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
4. Лёгкая адаптация.
5. Способность найти подход к коллективу.

Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

1. Пунктуальным.
2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
4. Уметь работать с документами.
5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Работа юриста связана с большим уровнем стресса, профессионал должен уметь с ним справляться и не выгорать. Он должен стремиться к повышению своего профессионального уровня, регулярно отслеживать изменения в законодательстве.
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Профессиональные качества повара:

1. Способность действовать по инструкции.
2. Гибкий ум.
3. Умение работать в режиме многозадачности.
4. Креативность.
5. Стремление совершенствовать свои навыки.
6. Аккуратность.
7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Оценивая профессиональные качества для резюме, стоит в первую очередь ориентировать на их полезность для конкретной специальности. То, что важно для одного вида деятельности, не имеет значения для другой профессии.

Личные и деловые качества работника

Важны ли личные стороны при приёме на какую-либо работу? Или же профессиональные навыки первостепенны априори? На самом деле — зависит всегда от специфики предполагаемого труда в первую очередь. Но руководителю предприятия важно не только то, что работник справляется с заданиями, но и то, как действует и живёт коллектив фирмы целиком. Поэтому стоит пристальнее рассматривать человека при выборе кандидатуры и относится ко всем его сторонам рассудительно.

Деловые и личные качества

К деловым относят в первую очередь возможности и способности человека по определённым профессиональным критериям и конкретным задачам. Немаловажную роль играет и уровень общего образования, а также и опыт работы на схожей должности. При оценке деловых качеств всегда внимание обращают на то, какую пользу они могут принести самой фирме.

Личные качества важнее при оценке поведения сотрудника внутри фирмы. Либо же, если работодатель выбирает между двумя претендентами, профессиональные качества которых не дают преимущества ни первому, ни второму. К тому же само отношение к рабочему процессу, умение подчиняться, или же наоборот вести за собой коллектив — всё это личные стороны человека, которые в определённых видах работы играют не менее важную роль. Например, самостоятельность. Если работник будет знать дело, не будет его делать без постоянного надзора и подсказок, то возможно стоит принять вон того парня с меньшим уровнем знаний, но большей самостоятельностью.

Выбор качеств

Как ни странно, но ещё если в резюме возможный сотрудник ставит слишком большое количество своих положительных качеств, то это может говорить об одном отрицательном — о том, что ему сложно сделать выбрать (стандартом признаётся 5 характеристик).

В то же время, банальные фразы по типу «высокая работоспособность» может ни о чём не сказать. Поэтому уточняйте, что человек имел в виду — работать с большим количеством задач, информации, либо же работать больше стандартного рабочего дня.

Или, например, «мотивация к труду», «самоконтроль» — слишком невнятные определения. Всё это при желании можно описать подробно, раскрывая суть своих качеств, а не лениво перебирая варианты, которые встречаются в каждом резюме.

Если вы собеседуйте претендента, всегда просите приводить примеры того, как он сам понимает то, что написал, это во многом поможет раскрыть личные качества. Ну, и естественно, обращайте внимание на то, что некоторые стороны могут быть просто не совместимы между собой, но человек, отражая в резюме себя, просто не задумался об этом.

Отрицательные стороны

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

• Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
• Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
• Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
• Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
• Неумение работать в команде.
• Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
• Вредные привычки (уточняйте какие).
• Самоуверенность.
• Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать. Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Качества для разных профессий

Почти каждая профессия подразумевает необходимость в каких-либо профессиональных качествах или навыках. Чтобы не путать людей, вы можете сами обозначить нужные навыки в информации об открытой вакансии. Однако, если пишите также банальные и размытые определения, ждите, что откликаться будут люди, у которых в резюме также всё размыто и по-общему. Либо же, сконцентрируйтесь на том, чтобы раскрывать эти навыки непосредственно на собеседовании.

• Если вы заняты в области продвижения товара, или развлекательной ниши, то и головными навыками станут коммуникабельность, командная работа, располагающие к себе качества.
• В распространённой более остальных сфере торговли нужно найти человека с навыками общения, обаяния и умением знакомиться с людьми. Реакция, вежливость и стрессоустойчивость конечно также скажутся.
• Если цель — нанять человека на руководящие должности, то и проф качества должны этому отвечать. В первую очередь — это способность руководить, находить общий язык и понимание, быстрота реакции и принятия решений.
• На бухгалтерские места следует искать человека, который спокойно будет относиться к большому количеству информации, документов и будет обладать аккуратностью и ответственностью.
• Позиции секретарей подразумевают деловое общение, грамотность, многозадачность. Хорошие внешние данные, хоть они и не относятся к профессиональным значениям, также имеют большую роль. Потому что человек будет взаимодействовать напрямую с важными людьми и представлять вас.

Но помните, чтобы не было написано в резюме, при составлении его человек мог не относиться серьёзно к определяемым навыкам. Поэтому, как уже говорилось, делайте упор на личное общение.

Оценка профессиональных качеств

Многие фирмы сосредоточены на том, чтобы ещё до испытательного срока понять, какими качествами профессионального характера обладает чело

К личным качествам относятся. Особенности деловых качеств работника. Профессиональные навыки и персональные качества: чего следует избегать

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Какие бывают деловые качества?

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;
• умение находить язык с другими людьми;
• профессиональная честность;
• аккуратность в работе с документацией;
• быстрота реакции;
• умение вести деловую переписку;
• умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
• умение принимать решение;
• умение четко выполнять инструкции;
• вежливость и тактичность;
• максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д., не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

• стремление к профессиональному росту;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность;
• аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

• ответственность;
• работоспособность;
• умение вести переговоры;
• предприимчивость;
• умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

• исполнительность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

• способность находить с людьми общий язык;
• ораторские навыки;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Собеседование.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

• Резюме как прайс-лист
• Оцени себя трезво
• Держим марку

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

• активность;
• аккуратность;
• аналитические способности;
• амбициозность;
• быстрая обучаемость;
• внимательность;
• вежливость;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• добросовестность;
• дружелюбие;
• исполнительность;
• инициативность;
• креативность;
• коммуникабельность;
• лояльность;
• настойчивость;
• надежность;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• ораторское мастерство;
• ориентация на результат;
• организованность;
• отзывчивость;
• ответственность;
• порядочность;
• презентабельная внешность;
• предприимчивость;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самостоятельность;
• самокритичность;
• скрупулезность;
• справедливость;
• способность к быстрому и самостоятельному принятию решений;
• стрессоустойчивость;
• стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение работать в команде;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• чувство юмора;
• честность;
• энергичность.

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• плохая коммуникабельность;
• неспособность работать в команде;
• отсутствие опыта работы;
• отсутствие профильного образования и т.д.

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Советы профессиональных кадровиков

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

• аккуратность;
• активность;
• амбициозность;
• аналитические способности;
• быстрая обучаемость;
• вежливость;
• внимательность;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• добросовестность;
• инициативность;
• исполнительность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лояльность;
• надежность;
• настойчивость;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• ораторское мастерство;

• организаторские способности;
• организованность;
• ориентация на результат;
• ответственность;
• отзывчивость;
• порядочность;
• предприимчивость;
• презентабельная внешность;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самокритичность;
• самостоятельность;
• скрупулезность;
• способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
• справедливость;
• стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
• стрессоустойчивость;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение работать в команде;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• честность;
• чувство юмора;
• энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. — если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

• Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
• Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
• Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
• Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

1. Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д.

Что написать в резюме о себе: примеры личных качеств

Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

2. Привязка достижений к месту работы

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали до, важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Размыто	Сильно
Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность)	Обучила трех новых сотрудников отдела продаж
Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?)	Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой).
Построил отдел с нуля	Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат).

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

• Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
• Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
• Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
• Успешно прошла 4 налоговые проверки.
• Обнаружил прямой убыток реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
• Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
• Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
• Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Системно и пошагово о составлении эффективного резюме

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.

Также читайте

»Как правильно составить резюме

»Как указать ключевые навыки в резюме

»Как указать слабые стороны и недостатки в резюме

Личные качества в резюме с примерами

Главная / Как составить резюме

7 «не» для резюме

Из года в год в разнообразных изданиях по трудоустройству специалисты объясняют, что и как нужно указывать в резюме. Сегодня же речь пойдет о том, чего в этом документе быть не должно.

Практика показывает, что немало соискателей стремится отличиться нестандартным подходом в составлении резюме: или сообщить о себе что-то такое, что должно произвести на работодателя неизгладимое впечатление, или просто рассказать о себе все-все-все. Между тем, большинство подобных шедевров вызывают лишь недоумение или смех. Однако все это было бы смешно, когда бы ни было так серьезно. Ведь порою из-за одной единственной коварной строчки ни один работодатель не приглашает человека на собеседование.

Итак, какой информации не должно быть в вашем резюме…

90-60-90, фото и прочие физические данные

Описание своей внешности в резюме актуально разве что для моделей. Когда человек претендует на менеджерские позиции, то рост, вес и прочие уточнения вызывают у работодателя вполне закономерное изумление. Конечно, бывают вакансии, где требуются определенные стандарты. Например, продавцов в бутиках и магазинах молодежной одежды хотят видеть стройными и не больше 46-го размера. Или, скажем, в магазинах для полных — наоборот. И, тем не менее, в первую очередь нормальных работодателей интересует опыт, образование и деловые навыки кандидата на вакансию. А когда соискатель на должность менеджера пишет о себе, что он «высокий, стройный, с приятной внешностью», это выглядит странно.

Спортивные результаты

Один претендент на руководящую должность 48 лет от роду неизменно писал в своем резюме: «Пробегаю стометровку за 14 секунд». Мужчина, по его объяснению, хотел подчеркнуть, что он молод и бодр душой и телом. Но как это откровение воспринимали работодатели?

Какие личные качества указывать в резюме?

Однозначно: никто не спешил приглашать кандидата на собеседование. И как только данная строчка была из резюме изъята, соискатель тут же начал получать очень приличные предложения.

Также не следует писать о своих спортивных разрядах, полученных в далеком детстве, если только вы не претендуете на вакансии в спортивных клубах и подобных организациях.

Семейное положение

В принципе, нет ничего страшного в том, если кандидат лаконично укажет в резюме «женат» или «замужем». Но когда люди пускаются в подробности, выглядит это двусмысленно. Зачем работодателю при первом знакомстве нужно знать, какого возраста и пола ваши дети? Или сколько раз вы бывали замужем? Конечно, на собеседовании вас могут об этом спросить, но в резюме данная информация явно лишняя. И большинство кадровиков, которые будут читать ваше послание, решат, что для вас семейная жизнь приоритетнее служебных достижений. А это, согласитесь, не в вашу пользу. То, что вы примерный семьянин — безусловно, хорошо. Но когда вы сами акцентируете на этом внимание, то вызываете у кадровиков сомнения.

Личные качества

Один кандидат чрезвычайно повеселил кадровое сообщество с форума нашего сайта. О себе он сообщил следующее: «Занимаю активную жизненную позицию, но вредных привычек не имею (игры в карты, винопитие, табакокурение, увлечение многими женщинами).

Высокая работоспособность. Скрупулезен, внимателен, любознателен, коммуникабелен. Серьезность и аккуратность, свойственные зрелому возрасту. Посещаю бассейн». Если задача кандидата — рассмешить работодателя, то с этим он справился. Вот только приглашений на собеседование он вряд ли дождется.

Более того, о личных качествах можно вообще не писать. Ведь никто не скажет о себе, что он невнимателен, необязателен и неаккуратен. Так что личные характеристики — не более чем общие слова, не дающие работодателю никакой актуальной информации. Лучше сосредоточьтесь на выполняемых обязанностях и достижениях в работе.

Достижения

К этой строчке резюме отнеситесь со всей серьезностью. Перечисленные достижения должны быть тесно связаны с той сферой деятельности, в которой вы собираетесь получить работу. Поэтому «1-й разряд по регби» для менеджера по продажам или «лауреат конкурса резьбы по дереву» для бухгалтера — совершенно лишние сведения, которые поставят под сомнение адекватность кандидата. Если ничего ценного в голову не приходит, лучше вообще исключить раздел «Достижения».

Хобби

Если хобби имеет отношение к профессиональной деятельности, то не возбраняется его упомянуть в резюме. Но чаще всего ваши увлечения являются сугубо личным делом, и знакомить с ними потенциального работодателя ни к чему.

Бывали даже случаи, когда кандидату отказывали в работе исключительно из-за хобби. Один руководитель искал главного бухгалтера. После ряда собеседований у него осталось два претендента, и он затруднялся сделать окончательный выбор. Но тут обратил внимание на то, что одна из соискательниц указала в резюме в качестве хобби экстремальные виды спорта. И работодатель отдал предпочтение другому кандидату, не экстремалу, поскольку счел, что любовь к риску не украшает главбуха.

Мечты и планы

О своих мечтах стать директором или просто раскрыть личный творческий потенциал лучше вообще не писать в резюме. Чтобы говорить о карьерных устремлениях, нужно быть абсолютно уверенным, что в компании это приветствуется. Да и в любом случае лучше оставить эту тему до собеседования. Ведь резюме призвано показать, какой вы специалист на настоящий момент, имеете ли достаточный опыт для того, чтобы занять вакантную должность. А дальнейший рост, согласитесь — дело будущего.

Что касается творческих потенциалов и самореализации, то они также не слишком интересуют работодателя, особенно при предварительном знакомстве. Тем более что соискатели нередко выдумывают такие фразы, что после их прочтения у кадровика отпадает охота знакомиться с кандидатом ближе. Лучше вообще ничего не пишите, чем, к примеру, такое: «Имею служебную мечту: найти не только работу, дающую средства к существованию, но и связанную с ней радость, приносящую чувство умиротворения».

Елена Худякова
Работа для Вас

Рекомендуем также

Деловые качества для резюме: примеры, рекомендации

Карьера и деловые качества – понятия неразделимые. Личная характеристика является неотъемлемой составляющей любого резюме, ведь на ее основе работодатель принимает свое окончательное решение по найму работника. Поэтому важно подобрать и указать в резюме перечень основных личных деловых качеств, которые наиболее точно отображают ваши сильные стороны.

Основная цель — получить преимущество перед другими кандидатам на работу, создать у нанимателя образ опытного работника, достаточно осведомленного и разбирающегося в своей области специалиста.

Слишком длинный хвалебный перечень деловых качеств может насторожить работодателя. По мнению опытных HR-ов, достаточно около 5-6 пунктов, чтобы выделить основные положительные качества присущие кандидату на вакантную должность.

Самые ценные деловые качества работника те, которые указывают на его образовательный уровень и профессиональный опыт, приобретенные квалификации и навыки в выполнении конкретных трудовых обязанностей.

В резюме указывайте исключительно правдивую информацию, не приписывайте не присущие вам качества, чтобы ничто не смогло вас скомпрометировать, так как любая ложь все равно становится явной.

Примеры деловых качеств для разных профессий

Какие деловые качества указывать в своем резюме, во многом зависит от профессии и должностных обязанностей. Ниже представлены разные профессии и примеры положительных деловых качеств к ним.

Руководитель

Для соискателя, желающего получить руководящую должность: самоуверенность, способность работать в коллективе, самостоятельность, целеустремленность, умение быстро ориентироваться в принятии решений, задатки предвидеть перспективу – это те качества, которые смогут сделать компанию преуспевающей.

Бухгалтер

Бухгалтеру вряд ли понадобятся лидерские качества или мастерство оратора. Ему скорее пригодятся: ответственность, высокая работоспособность, математический склад ума, усидчивость, быстрая обучаемость, быстрая адаптация к новым требованиям, стрессоустойчивость, дисциплинированность, готовность к переработкам и т.д.

Секретарь, делопроизводитель

Для секретаря обязательны: грамотность, правильная дикция, организованность, умение общаться с клиентами, стрессоустойчивость, бесконфликтность, хорошая память, пунктуальность, дипломатичность, педантичность и прочее.

Менеджер в сфере торговли

От менеджеров в сфере торговли потребуются: коммуникабельность, целеустремленность, энергичность, быстрая обучаемость, умения убеждать и договариваться, предприимчивость, самостоятельность, нестандартность мышления и др.

Маркетолог

Маркетологов характеризуют: интеллектуальная гибкость, умения проведения рекламных кампаний, способность стратегически мыслить, решительность, наблюдательность, умение расставлять приоритеты, внимательность.

Юрист

Соискателю юридической должности стоит сконцентрироваться на таких деловых качествах как: гибкость в принятии решений, умении вести диалог, налаживать и поддерживать деловые контакты, умение убеждать, внимательность, усидчивость. Дополнительно могут пригодиться профессиональная интуиция, способность к удерживанию в памяти большого количества информации, умение вести документацию и пр.

Инженер

Шансы получить инженерную специальность будут значительно выше, если в деловых качествах претендента будут указаны: ответственность, умение работать с технической документацией, способность вникать и анализировать специфику производства, коммуникабельность, высокая работоспособность, математический склад ума, и т.д.

Студент без опыта работы

Если вы студент или молодой специалист без опыта работы, то при составлении резюме обратите внимание на требования к вакантной должности. Отсутствие опыта можно компенсировать трудолюбием, нацеленностью на результат, готовностью к постоянному повышению своего уровня профессиональной подготовки и пр.

В деятельности любого учреждения пригодятся амбициозность, инициативность, предприимчивость, стрессоустойчивость, надежность, способность систематизировать время, умение убеждать и договариваться, стремление к карьерному росту и другие деловые качества.

Помните, что Ваши деловые качества – это ваше лицо, ваша реклама себя в борьбе за желаемое рабочее место. Использование шаблонных и размытых формулировок – верный способ упустить свой шанс!

Личные и деловые качества работников, оцениваем сотрудников

На работе мне дали задание — оценить работников компании (48 человек) по их личным и деловым качествам. Для этого пригласили консультанта, который меня обучил, и мы с ним составили бриф. Опыт очень интересный и я решил поделиться им с вами.

Вначале: зачем это было нужно? Владелец компании, он же директор — решил что оценив качества работников и добавив их в CRM, он сможет улучшить KPI показатели, проще — повысить продуктивность нашей работы и объёмы, которые мы выполняем.

И это не просто домыслы — раннее у нас провели тестирование — определили, кто больше склонен к интровертам, а это более экстраверт. На основе этих данных были некоторые перемещения в персонале. И результат был превосходным.

Наша компания работает в сфере интернет маркетинга и интернет СМИ.

Я так же прошерстил тематические статьи в сети и почитал литературу, что смог найти.

Был создан опросник и по собранным данным и своим наблюдениям я подготовил директору ряд предложений, ниже некоторые из них будут упомянуты.

В чем различие между личными и деловыми качествами работника?

Если Вас интересует, какую именно работу способен выполнить человек, может ли он принести вашей компании пользу, способен ли он справиться с необходимыми обязанностями, то обращать внимание следует на деловые качества. Сами по себе они никак не характеризуют работника как личность, однако отражают его непосредственные навыки, способности и опыт.

Личные качества скорее показывают, как человек будет относиться к работе. Они менее важны и оказываются полезны обычно в том случае, когда деловых качеств оказывается недостаточно, чтобы сделать выбор между кандидатами.

В моём случае — мы не нанимали а просто при необходимости перераспределяли работников.

Личные качества:

• Трудолюбие, пунктуальность, дисциплинированность, ответственность.
• Честность.
• Активность, коммуникабельность, тактичность.
• Амбициозность, инициативность, энтузиазм (один из наших менеджеров так много идей вносил по поводу нашей CRM, что в итоге его сделали главным по её развитию, человек даже программировать научился, чтобы лучше понимать программистов и участвовать в разработке — но этот эпизод был ещё до моего опросника).
• Внешность, уверенность в себе и обаяние. У нас есть SMMщица — очень привлекательная и умная девушка. Встречи с потенциальными клиентами — не её обязанность, но когда она в них участвует — мероприятие проходит «более гладко» и положительный результат достигается чаще. Руководитель решил что ей стоит участвовать во всех встречах с новыми клиентами, частично снизив с неё нагрузку по основной деятельности и повысив зарплату. Все довольны.

Деловые качества:

• Образование, специальность и квалификация.
• Опыт работы (по моей рекомендации один из копирайтеров стал редактором, что сразу повысило качество выходящих материалов).
• Готовность работать сверхурочно, брать на себя дополнительные объёмы работы.
• Готовность осваивать новые навыки (допустим SEOшнику стать SMMшником — у нас небольшой перекос был в сторону поисквого продвижения, поэтому нескольких человек перекинули на СММ).
• Умение мыслить стратегически, творчески, способность быстро принимать решения.
• Хорошая речь, умение быстро сблизится с собеседником (у нас один из программистов стал менеджером по ключевым клиентам — в силу своей коммуникабельности и особенностей этой группы наших клиентов).

О выборе качеств

Попросите человека написать перечень своих качеств. Если это внушительный список — стоит подумать, может ли этот человек принимать решения и выделять главное?

Если есть отрицательные качества (а они точно есть). Например: вредные привычки, необщительность, отсутствие опыта работы, излишнюю скромность, эмоциональность или прямоту.

В нашем случае, для курящих рабочий день увеличен на 1 час. Тех, кого зачислили в излишне скромные ждут курсы актёрского мастерства (за счёт компании). Есть у нас один эмоциональный товарищ, но мы с ним ничего не делаем — он работает персонально с крупным клиентом, где руководительница такая же эмоциональная — им комфортно сотрудничать.

Разумеется качества стоит сопоставлять с профессией, с должностными обязанностями.

• Менеджеру по работе с клиентами важно быть коммуникабельным, тактичным.
• Программисту важно быть аккуратным, иметь математический склад ума.
• SEOшнику важно быть терпеливым, скрупулёзным.
• SMMшнику важно быть креативным.
• Копирайтер должен уметь читать.

Для всех важна стрессоустойчивость (у нас бывают потрясающие дедлайны, например когда какое-то агентство партнёр сбрасывает заказ, который надо было выполнить ещё неделю назад, и весь цикла от подготовки до реализации надо делать в 2-3 суток, тогда как  обычном режиме у нас это заняло бы недели две).

Крайне важна пунктуальность: тут уже вмешиваются личные качества директора — собственника компании — человек попросту не переносит опозданий. Назначил срок — сделай. Нет отговорок.

Те, кто идя к нам не оценили в должной мере необходимость стрессоустойчивости и пунктуальности — очень страдают в первое время. Зато есть чёткие правила игры. Знаем чего ожидать и что нельзя нарушать.

Готовя этот проект помимо опросника я проводил собеседования, смотрел проекты, над которыми работали изучаемые мною люди. Всё это для того чтобы составить по каждому более менее исчерпывающий список основных качеств.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Как указать личные качества для резюме 🏆 Примеры и список

Внимание! Больше не нужно мучаться пытаясь создать резюме. Правильная и качественно оформленная анкета за 10 минут. СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ ОНЛАЙН, это легко.

Личные качества помогают выполнению профессиональных обязанностей, но работодатели склонны не обращать внимание на банальное перечисление свойств и не доверять шаблонным фразам. Сегодня мы научимся правильно указывать ключевые качества в резюме, чтобы начальник точно обратил внимание и поверил вам.

Рассказывать о своих личностных качествах потенциальному работодателю также важно, как и об и . Однако большинство соискателей делают это неправильно, чем обесценивают графу.

Избегайте шаблонного перечисления качеств и не приписывайте себе несуществующие – указывайте только полезные для должности и подтверждайте их фактами. Таким образом, даже банальная «ответственность» воспринимается всерьез.

Пример: ответственен (руководил отделением 2 года – работал с деньгами и принимал кассу)

Нужно выбрать от 2 до 5 основных характеристик и расписать их развернуто, чтобы выделиться среди шаблонных анкет.

Пример: исполнительна (быстро и качественно исполняю обязанности и поручения начальства).

# Как охарактеризовать себя в резюме

Через описание личных качеств вы должны донести работодателю о стиле работы, взаимодействие с коллегами и начальством – важно выбрать самые подходящие для вакансии. Иногда в требованиях указывают жесткие рамки – поэтому вы должны знать, как дать себе короткую характеристику.

Правильная характеристика дает работодателю понимание: чем вы занимаетесь, какие обязанности выполняете, какой результат получаете от своей деятельности.

Изучите больше информации о компании и выберите 10-15 особенностей максимально соответствующих ценностям компании и задачам, которые вы будете выполнять.

Пример:

1. Вы хорошо продаете различные товары и услуги.
2. Консультируете, просчитываете и оформляете заказы.
3. В результате довольные клиенты и рост продаж.

Итог:

1. Располагающий / Настойчивый / Энергичный.
2. Компетентный / Последовательный / Внимательный.
3. Эффективный / Ценный / Уверенный.

к содержанию ↑

# Одним словом

Например, ваша должность предусматривает сочетание разных обязанностей и высокий уровень ответственности. Поэтому будет уместным раскрыть себя, как стрессоустойчивую или многозадачную личность.

Или вы выделили для себя несколько главных качества, если расписывать однословную характеристику – можно вложить несколько понятий в одно предложение:

Пример: стрессоустойчив – эффективно работаю в условиях многозадачности.

к содержанию ↑

# Пятью словами

В такой ситуации у вас уже больше возможностей , но рука так и тянется написать стандартные: целеустремленность, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость… Вы правда думаете, что кто-то воспримет ваши слова всерьез?

Выделяйтесь! Подберите замену шаблонам, ведь перед работодателем будут только слова, и через написанное должна просматриваться ваша ценность и преимущества перед конкурентами.

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Вы должны уметь объяснить упомянутые в анкете черты характера, потому что в 99% случаев Вас попросят прокомментировать их на собеседовании.

к содержанию ↑

# Какие бывают качества человека

Свойства личности формируемые в трудовой деятельности можно условно разделить на несколько видов, которые могут, как помогать, так и вредить в разных сферах жизнедеятельности.

Важно научиться правильно определять, как , так и стороны характера для желаемой должности.

В каждой профессии имеются собственные критерии для подбора персонала: качества подходящие воспитателю, могут совершенно не подходить продавцу.

к содержанию ↑

# Деловые качества

Это особенности, напрямую влияющие на выполнение рабочих обязанностей. Проанализируйте свой рабочий процесс и выделите все, что помогает выполнять работу быстрее и лучше других.

Примеры: самостоятельность, решительность, коммуникабельность, целеустремленность, организованность, продуктивность, исполнительность, вежливость, быстрая обучаемость.

к содержанию ↑

# Профессиональные качества

Это черты характера, которые присущи определенной . Определите, что именно в вашем характере приводит к желаемому результату работы.

Примеры: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, работоспособность, аналитическое мышление, убедительность, инициативность, добросовестность.

к содержанию ↑

# Личностные качества

Они фигурируют в повседневной жизни человека и могут не относиться к работе, поэтому отбирать личные достоинства следует только значимые для должности.

Примеры: аккуратность, активность, амбициозность, вежливость, внимательность, гибкость, дисциплинированность, дружелюбие, оптимизм, настойчивость, ответственность, порядочность, самокритичность, принципиальность.

к содержанию ↑

# Дополнительные качества

Это неявные стороны личности, которые иногда могут быть полезны в определенных направлениях труда или жизнедеятельности.

Примеры: чувство юмора, хорошая дикция, привлекательная внешность, харизма, креативность.

к содержанию ↑

# Примеры указания личных качеств

Стройте собственную характеристику на примере личного опыта и подкрепляйте информацию фактами, а также избегайте простого перечисления слов и развернуто описывайте свои достоинства.

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Объяснение собственных качеств делает резюме не шаблонным и внушает доверие к соискателю.

Указываете ли вы объяснение своих качеств в резюме

ДаНет

• Ответственность – добросовестное отношение к работе.
• Пунктуальность – безоговорочное выполнение заданий в срок.
• Коммуникабельность – умение легко находить общий язык с людьми, подбирать индивидуальный подход к клиенту.
• Креативность – творческий подход к решению поставленных задач.
• Легкая обучаемость – постоянное развитие, самосовершенствование, повышение квалификации, готовность брать участие в тренингах и курсах.
• Высокая работоспособность – эффективная производительность, нацеленная на конечный результат, а не на работу ради работы.
• Стрессоустойчивость – сохранение самообладания в конфликтных ситуациях.

к содержанию ↑

# Какие качества указать в резюме

Все что вы указываете в анкете должно относиться к выбранной вакансии и подтверждаться опытом из трудовой практики.

Оценка графы работодателем строится на пяти целевых группах, которые в совокупности формируют представление, как о человеке, так и о специалисте.

к содержанию ↑

# Способности к коммуникации

Руководителю важно, как сотрудник взаимодействует с людьми: вливается в коллектив, взаимодействует с командой, идет на контакт. Наниматель стремится сократить время адаптации нового работника и увеличить производительность персонала.

• Умение находить общий язык с людьми.
• Умение решать конфликтные ситуации.
• Умение работать в команде.
• Умение поддержать или потребовать.

к содержанию ↑

# Ответственный подход

Ответственность можно встретить в 90% анкет, однако эта черта и является важным критерием в подборе сотрудника – большое значение имеет способность доказать её наличие.

• Соблюдение сроков.
• Отношение к качеству.
• Внимание к деталям.
• Отношение к проблемам.
• Системное мышление.

к содержанию ↑

# Внутренняя мотивация

Хороший работник всегда стремиться покорять новые вершины – должен хотеть приходить на работу и добиваться результатов, а не плыть по течению избегая увольнения или штрафа.

• Желание или необходимость (хочу достичь … или избежать …).
• Удовольствие или рутина (работа должна нравиться).

к содержанию ↑

# Личное вдохновение

Любой начальник боится нанять дорогого профессионала, который потерял интерес к своей работе. Подготовьтесь, чтобы убедить его в обратном.

• Причины смены работы.
• Отношения с начальством.
• Наличие .

к содержанию ↑

# Профессиональная уникальность

Способность выделиться среди кандидатов и показать свою ценность – может выделить соискателя при трудоустройстве, если знать свои отличительные стороны.

• Редкие для профессии навыки.
• Причины результативности.
• Частые рабочие ситуации.

Описание личной характеристики желательно в вольной форме, оно выводится отдельной графой и может быть продублировано в .

Пример: за 4 года работы прошел путь по карьерной лестнице от консультанта до начальника отдела снабжения. Всегда находил общий язык с коллегами, благодаря умению вовремя поддержать, помочь и замотивировать. Легко улаживаю конфликты и спокойно отношусь к сложным задачам. Недавно я понял, что достиг предела роста в компании, но полон энергии для продолжения профессионального пути и желаю работать с опытным наставником над интересными проектами.

к содержанию ↑

# Положительные качества для резюме – список

Выбирайте черты, которые действительно соответствуют вашей личности – не пытайтесь удивить рекрутера редкими формулировками.

• Активность, амбициозность, инициативность, целеустремленность, добросовестность, исполнительность, настойчивость, честность, энергичность, надежность, ответственность.
• Вежливость, дружелюбие, отзывчивость, порядочность, открытость, внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, самокритичность, опрятность, чистоплотность, педантичность, мобильность, красноречивость.
• Самостоятельность, быстрое принятие решений, ориентированность на результат, трудолюбие, самосовершенствование, дисциплинированность, упорство, убедительность, принципиальность, прямолинейность.
• Стрессоустойчивость, умение находить общий язык, умение убеждать, оптимизм, пунктуальность, жизнерадостность, уверенность в себе, сосредоточенность, многозадачность, предусмотрительность, неординарность, смелость, самоконтроль.
• Аналитический склад ума, творческое мышление, грамотная речь, усидчивость, аккуратность, уравновешенность, организованность, логическое мышление, саморазвитие, терпеливость, предприимчивость.
• Располагающий, справедливый, неконфликтный, лояльный, скрупулезный, обучаемый, адекватный, презентабельный, заинтересованный, наблюдательный, требовательный, вдохновляющий, дипломатичный, кооперативный, покладистый, многосторонний.
• Самодостаточность, харизматичность, самообладание, решительность, лидерство, эффективность, перфекционизм, находчивость, собранность, усердность, деликатность.

к содержанию ↑

# Заключение: 4 основных правила

Резюмируя вышесказанное, можно выделить три главных принципа для подбора личных качеств в резюме:

1. Избегайте перечислений и развернуто описывайте свои особенности.
2. Не повторяйтесь – не дублируйте информацию из других разделов.
3. Не перехвалите себя и используйте креатив в рамках делового тона.
4. Заполняйте графу с упором на требования к вакансии.

Спасибо за внимание к статье, главное будьте собой и работа вас найдет. Надеюсь информация оказалась полезной, и вы сможете качественно заполнить раздел. Также советую прочитать материал о в резюме и правильной постановке . Напишите в комментариях не указанные в статье качества, которые вы рекомендуете включить в анкету и делитесь материалом в социальных сетях с коллегами.

Данную статью написал эксперт

Николай Бороздин

8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.

Деловые и профессиональные качества. Личностные качества делового человека

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

1. Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
2. Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
3. Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
4. Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
5. Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
6. Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
7. Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
8. Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
9. Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
10. Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
11. Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
12. Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

1. Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
2. Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
3. Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
4. Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
5. Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
6. Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
7. Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
8. Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
9. Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

• сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
• составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
• проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
• формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
• принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Грамотное написание резюме сослужит человеку хорошую службу при устройстве на работу . Этот документ следует составить так, чтобы он заинтриговал потенциального работодателя. Кроме образования и опыта работы очень важны личные качества в резюме. Примеры и жизненный опыт показывают, что именно эта информация серьёзно интересует руководителей и кадровиков.

Важные моменты

Прежде чем указывать личные качества в резюме, необходимо внимательно изучить образцы и примеры, чтобы заполнить нужный раздел по всем правилам:

• Информация должна быть правдивой и достоверной, так как обман всё равно рано или поздно раскроется, поэтому не нужно «мудрствовать лукаво».
• Личные качества следует излагать понятно и коротко, но не нужно использовать только общие заезженные фразы, которые не дадут потенциальному работодателю полноценную информацию о ваших достоинствах и недостатках.
• Этот раздел нужно писать грамотно, без просторечной лексики и ошибок.
• Как правило, требуется указать самые важные личные качества (5 вариантов), поэтому не следует слишком усердствовать, указывая всё подряд. Необходимо всё проанализировать и вписать только те черты характера, которые действительно будут полезными для вакантной должности или профессии. Например, продавцу понадобится умение разрешать конфликтные ситуации, а экономисту это вовсе не обязательно.

Группы и шаблоны

Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны .

Первая работа

Если трудовая деятельность только начинается и резюме составляется впервые, то раздел о личных качествах можно заполнить следующим образом:

• Желание плодотворно работать в команде.
• Творческий подход к делу и креативность.
• Активность.
• Хорошая память.
• Легкообучаемость.
• Желание совершенствоваться и обучаться.

Для конкретной вакансии нужно определять свои приоритетные варианты личностных качеств — в зависимости от предлагаемой должности и профессии.

Не всегда требуется указывать в резюме свои слабые стороны. Но если, все же, требуется указать слабые стороны характера в резюме, примеры их могут быть не столь фатальными. Поэтому бояться описывать их не стоит.

У каждого есть свои недостатки, но работодателю важно увидеть насколько адекватно вы себя оцениваете. Поэтому постарайтесь подобрать такие черты своего характера, которые в обыденной жизни можно считать недочетом, а для выполнения предлагаемой работы эти качества будут достоинством, к примеру:

• Боязнь авиаперелётов.
• Гиперактивность.
• Медлительность.
• Неусидчивость.
• Любовь к формализму.
• Излишняя эмоциональность, вспыльчивость.
• Повышенная тревожность.
• Безотказность.
• Неумение проявлять гибкость.
• Излишняя прямота.

На все эти слабые стороны можно посмотреть под другим углом, и тогда они могут превратиться в достоинства для работодателя. Например, неусидчивость для активного менеджера или торгового представителя является скорее плюсом, чем минусом. Или безотказность, которая даст повод руководителю думать, что вам всегда можно доверить сверхурочную работу.

Слабые стороны и профессиональные качества

Каждый соискатель должен правильно сориентировать свои слабости на ту профессию, по которой он хочет работать. К примеру, инженер-проектировщик или будущий бухгалтер может написать следующее:

Хотя такой список совсем не подойдёт человеку, который в процессе работы должен постоянно общаться с людьми. К примеру, будущий менеджер по продажам может предоставить следующие отрицательные качества для резюме:

• Чрезмерная общительность.
• Трудоголизм.
• Прямолинейность.
• Недоверчивость.
• Необходимость внешней мотивации.
• Импульсивность.
• Неусидчивость.
• Самоуверенность.
• Гиперактивность.

Соискателю на руководящую должность необходимо более тщательно подготовиться перед заполнением графы, которая будет указывать на его слабые стороны. Он может написать о следующих чертах своего характера:

Маленькие хитрости

Чтобы работодатель сразу не отправил ваше резюме в корзину после того, как прочтёт о ваших недостатках, не слишком откровенничайте. Вполне подойдут нейтральные качества, которые никак не смогут повлиять на будущую работу. Практически для любой вакансии подойдут следующие личностные качества (недостатки):

• Боязнь самолётов.
• Офидиофобия (боязнь змей).
• Веспертилиофобия (боязнь летучих мышей).
• Арахнофобия (боязнь пауков).
• Любовь к сладкому.
• Отсутствие опыта.
• Любовь к шопингу.
• Лишний вес.

Эти сведения довольно прозрачны и никакой «опасности» для соискателя в процессе трудоустройства представлять не будут.

Можно также написать:

• Чрезмерно увлекаюсь анализом прошлых ошибок.
• Склонен к рефлексии.
• Слишком доверчив.
• Не всегда точно могу выразить свои мысли.

Это отрицательные качества для резюме, но они очень редко влияют на рабочий процесс.

Можете указать следующее:

• Когда приходится врать, заметно переживаю.
• Не умею ругаться.
• Принимаю всё близко к сердцу.
• Не люблю сплетен.
• Слишком увлекающаяся натура, поэтому забываю делать перерывы.

Некоторые нюансы

Есть пункты, которые в резюме лучше не указывать. К примеру, не следует писать:

• Люблю служебные романы.
• Часто отвлекаюсь.
• Непунктуален.
• Не люблю принимать самостоятельные решения.
• Боюсь ответственности.
• Не люблю рано вставать.
• Иногда одолевает лень.

Например, прочитав про лень, работодатель решит, что вы не горите желанием работать.

Сильные стороны в резюме

Чтобы получить достойную работу необходимо предоставить отличную характеристику и анкету. Указывая в резюме свои положительные стороны, нужно адекватно себя оценивать в профессиональном плане и вписывать в нужные графы только самые лучшие качества, которые, без сомнений, будут оценены работодателем. Примерный список сильных сторон выглядит следующим образом:

Следует также указать и свои деловые харакеристики, которые нужно описывать одним предложением, к примеру: «Семь лет работы главным бухгалтером». Важно при этом следить, чтобы личные и деловые качества не вступали между собой в противоречия.

Несколько примеров описания профессий

Бухгалтер

Обязательные качества : ответственность, обучаемость, внимательность.

Будут хорошо оценены : скрупулёзность, бесконфликтность, стрессоустойчивость.

Менеджер по продажам

Необходимые качества: ориентация на результат, активность, коммуникабельность.

Хорошо оценят : грамотную речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.

Секретарь

Обязательные качества: исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь.

Будут хорошо оценены : опрятность, ухоженность, приятный внешний вид.

Универсальные положительные качества

• Отсутствие вредных привычек.
• Стрессоустойчивость.
• Инициативность.
• Честность.
• Быстрая обучаемость.

Не забудьте указать личные качества, которые хочет увидеть ваш будущий работодатель. Для этого поставьте себя на его место и подумайте, кого бы вам хотелось взять в свою команду.

Проверка правдивости написанного

Большинство соискателей работы склонны приукрашивать своё резюме, поэтому работодатели приглашают претендентов на собеседование и задают дополнительные вопросы, которые помогают лучше раскрыть человека.

К примеру, захотят узнать ваше мнение по поводу конкретного конфликта, а на основании полученных ответов делают вывод, насколько правдивы ответы в резюме, касающиеся склок и скандалов.

Следует помнить ряд простых правил, которые нужно соблюдать при собеседовании:

Ориентируясь на следующие советы профессиональных кадровиков, можно довольно легко понравиться будущему начальству:

1. Резюме должно составляться в сдержанном ключе, и юмор здесь неуместен. Однако творческие и креативные должности могут это предполагать.
2. Скопированные, шаблонные резюме не принесут успеха, поскольку кадровики такие уловки видят сразу.
3. Пять профессиональных характеристик будет вполне достаточно. Среди них всегда высоко ценится стрессоустойчивость.
4. Указывать следует только нужные качества для желаемой должности.
5. Отвечать на вопросы нужно только по существу. Заболтать кадровика не получится, а вот впечатление от соискателя будет испорчено.

Для того чтобы обратить на себя внимание работодателя очень важно продумать все пункты резюме, которые касаются личностных качеств соискателя. Правильное заполнение этого документа станет гарантом вашего трудоустройства.

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Какие бывают деловые качества?

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;
• умение находить язык с другими людьми;
• профессиональная честность;
• аккуратность в работе с документацией;
• быстрота реакции;
• умение вести деловую переписку;
• умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
• умение принимать решение;
• умение четко выполнять инструкции;
• вежливость и тактичность;
• максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д., не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

• Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
• Постоянство;
• Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
• Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
• Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

• Наличие стратегического мышления.
• Уверенность в себе.
• Способность сплотить группу.
• Умение расставлять приоритеты.
• Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

• Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
• Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
• Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
• Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
• Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

• Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
• Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
• Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
• Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

• Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
• Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
• Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
• Способность находить общий язык с подчиненными.
• Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
• Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

Профессиональные навыки и деловых качеств – обязательные характеристики востребованного специалиста. Их формирование — процесс кропотливый, но позволяющий реализовать возможности личностного роста. Человек по природе индивидуален. Каждый начинающий специалист обладает специфическими особенностями и свойствами. Часто в период прохождения этого пути встречаются кризисы, переломные моменты. Преодолеть их помогает , которое обеспечивает активное достижение человеком успехов в .

Этапы становления личности профессионалом

Становление специалиста включает в себя 4 этапа:

1. Формулировка намерений деятельности

По статистике, многие выпускники образовательных учреждений не идут трудоустраиваться по специальности. Одна из причин – характерная для этого возраста сложность в определении будущего. Родители направляют молодых людей, основываясь на личностном опыте, не всегда учитывая их деловые качества и профессиональные способности. Поэтому важно подойти к выбору профессии серьезно, проходить тесты по профориентации, беседовать с психологами. Следующий вопрос: каковы пути и средства профессионального .

2. Обучение специальности

Период личностного роста путем профессионального самовоспитания. как условие профессионального роста, неотъемлемая часть успехов и достижений. Пути и средства профессионального самовоспитания разнообразны, но сводятся к одной задачи — приобрести опыт и знания по специальности. Это могут быть специальные курсы подготовки и переподготовки, чтение литературы по специальности, стажировка, изучение научных разработок и успешного опыта в интересующей области знаний.

3. Адаптация

Специалист впервые устраивается на работу. Он сталкивается с важностью понимания тонкостей профессии. До этого знания базировались на словах преподавателей, но практика отличается от теории. На этом этапе важно наличие опытного наставника у молодого специалиста для передачи профессиональных навыков.

4. Полная или частичная реализация личности как эксперта

• Мастером считается работник с индивидуальным стилем деятельности, стабильными положительными результатами.
• Авторитет – это специалист, за чьим мнением обращаются другие работники.
• Наставник – работник, образовавший вокруг себя команду единомышленников, учеников.

Больше информации о самореализации читайте в статье.

Отличия профессиональных навыков от личных качеств

Итак, мы рассмотрели какие бывают профессиональные навыки и качества. Но необходимо разобраться с личностными характеристиками, чтобы обеспечить профессиональный и личностный рост.

Встречаются утверждения, что деловые способности важнее личностных при устройстве на работу. Нельзя с полной уверенностью это утверждать.

Деловые качества работника основываются на способности выполнять порученные обязанности. Главное при этом иметь соответствующее работе образование, подкрепленное опытом.

Личные характеристики тщательно рассматриваются, когда отсутствует опыт работы или идет выбор между людьми с равными специальными знаниями. Чаще всего это касается кандидатов, только что получивших образование. Кандидатуру начинающих специалистов оценивают преимущественно с помощью личных особенностей.

Личные характеристики показывают отношение потенциального сотрудника к работе. Оценивается самостоятельность, отсутствие желания переложить ответственность на другого работника.

Общие квалификационные требования к знаниям и навыкам

В таблице представлен перечень характеристик, обеспечивающих профессиональный и .

Деловые характеристики	Личные характеристики
Образование	Аккуратность
Уровень квалификации, специальность	Активность
Опыт, занимаемые должности	Выраженные амбиции
Производительность труда	Отсутствие стремления к конфликтам
Способность анализировать	Реакция
Быстрая адаптация	Вежливость
Способность к обучению	Внимательность
Опыт делового общения	Дисциплина
Внимательность к деталям	Инициативность
Опыт планирования	Исполнительность
Гибкое мышление	Общительность
Опыт подготовки докладов	Максимализм
Готовность выполнять задачи сверхурочно	Настойчивость
Ораторские способности	Находчивость
Грамотность	Обаяние
Организаторские способности	Организованность
Математические способности	Ответственность
Предприимчивость	Порядочность
Умение общаться с клиентами	Преданность делу
Способность выполнять командную работу	Любовь к труду
Умение расположить людей	Уверенность в своих силах
Способность к убеждению	Целеустремленность
Внешние данные	Честность
Дикция	Энтузиазм
Физическая форма	Этичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

Качества, на которые обращает внимание работодатель

Главное качество, это – честность. Ее легко проверить, задав наводящие вопросы о конкурентных преимуществах, указанных потенциальным сотрудником в резюме. Если в документе зафиксированы противоположные стороны характера, работодатель задает наводящие вопросы, просит у потенциального кандидата подробного разъяснения. Не нужно писать о тех чертах, которых нет в наличии.

Особенно это касается навыков. Например, если потенциальный работник указывает о владении программой AdobePhotoshop, при этом он даже его не открывал, то работодатель может попросить продемонстрировать умения. В таком случае человеку не стоит рассчитывать, что ему перезвонят после собеседования.

Если потенциальный сотрудник указывает в резюме более пяти характеристик, это расценивается отрицательно. Важно не слишком возвеличивать себя, но и не принижать. Слишком интенсивные попытки произвести впечатление выглядят неестественно. Нужно перечислить основные профессиональные навыки и личные качества, характеризующие человека с хорошей стороны.

Важно! Иногда работодатели просят указать отрицательные характеристики. В этом случае важно не переусердствовать и указать стороны характера, являющиеся нейтральными. Скромность, неумение врать, требовательность к себе, чрезмерная настойчивость, желание несколько раз проверять информацию – расценивают в зависимости от ситуации, отрицательно или положительно.

Остальные характеристики оцениваются индивидуально, основываясь на сфере развития будущего специалиста. Коммуникабельные и настойчивые люди реализовывают себя в продажах, развлекательной сфере, внимательные к деталям найдут себя в профессии бухгалтера.

Работодатели оценивают , лидерские качества, принципиальность, обаяние, компетентность, готовность к риску и внутреннюю силу.

При составлении резюме важно указывать реальные характеристики, стараясь позиционировать себя как специалиста

Как узнать сильные стороны работника?

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

• Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
• Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
• Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.
• Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
• Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Естественное поведение располагает к себе потенциального работодателя

Конкретные требования

Для каждой сферы квалификационные требования
индивидуальны. Для примера рассмотрим профессиональные навыки и требования к кандидату, поступающего на должность государственного гражданского служащего. Они высокие и подразделяются на три группы:

• Образование. Высшее профильное образование для этой категории выступает основой.
• Стаж. Претенденты на высокую должность обладают высоким стажем работы. Для младших и старших должностей нет требований, для ведущих – не менее 2 лет, для главных – опыт составляет не менее 4 лет.
• Знания. Служащие обязаны знать Конституцию РФ, свод федеральных законов, должностной регламент.
• Умения. Служащие умело распределяют время, обладают навыками планирования, владеют компьютерными программами.

Если рассматривать сотрудника специальных подразделений, для них квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам иные. Они обязаны обладать такими психологическими свойствами:

• Быстрая реакция;
• Склонность к напряженной умственной работе, развитая интуиция;
• Устойчивость психики;
• Мужество, смелость, умение владеть собой;
• Наблюдательность, внимательность, творческое воображение.

Для сотрудников спец.служб важны физические способности – это выносливость, сила, ловкость, быстрота.

Если рассматривать квалификацию педагога, то он должен:

• Обладать навыками организатора в работе с детьми, родителями, общественностью.
• Уметь планировать работу, стремиться к развитию коллектива.
• Быть коммуникабельным, уметь располагать к себе коллектив, добиваться уважения.
• Критически подходить к работе и полученному опыту. Уметь справедливо оценивать результат деятельности коллектива.
• Обладать творческим мышлением и развитым воображением.

Навыки педагога основываются в большей степени на характеристиках — коммуникабельности, умения понимать окружающих людей.

Заключение

Профессиональные навыки и требования к ним во многом зависят от выбора специальности. При составлении резюме нужно писать характеристики, представляющие потенциального сотрудника в выгодном свете. При этом не стоит стремиться вводить в заблуждение по поводу наличия профессиональных знаний, черт характера.

Для целостного формирования профессиональных качеств важно правильно определиться с призванием перед , учитывая способности, особенности поведения. Основой успешной карьеры является преданность делу и любовь к профессии.

Тематические материалы:

Обновлено: 28.09.2020

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

8 личных качеств для успешного ведения бизнеса

Эта колонка была первоначально опубликована на Entrepreneur.com 30.06.2017.

Люди всегда хотят знать, что делает хорошего лидера. Обычно это происходит потому, что они пытаются стать лидером или пытаются найти лидера для работы в своей компании.

Некоторые люди от природы хорошие лидеры. У других людей есть потенциал стать лидерами, если они хотят развивать свои лидерские качества. Но вы должны понимать, что лидерство — это больше, чем просто стоять в передней части комнаты, иметь офис или заставлять людей делать что-то за вас.

Руководить не так просто, как кажется. Руководители берут на себя больше работы, больше стресса и больше требований, чем кажется на первый взгляд. Но если у вас есть качества лидера, вы готовы к успеху.

Для ясности: не существует точного набора лидерских качеств, которыми кто-то должен обладать. Я обнаружил, что хорошие руководители в моей компании Patriot Software обладают следующими характеристиками. Я уверен, что любой, кто обладает этими качествами, может стать хорошим лидером.

1.Детальный

Один из атрибутов хорошего лидера — внимание к деталям. Руководители должны иметь четкое и тщательное выполнение работы. Они должны тщательно изучить каждый дюйм планов и готовой продукции, чтобы убедиться, что все основания покрыты. Ничто не должно оставаться неизменным. Хорошие лидеры должны замечать мелочи, которые не замечают другие.

Хорошие лидеры тоже должны продумать все до мелочей. Они должны думать о далеком будущем и учитывать влияние своих решений. Лидеры должны рассмотреть все возможные пути.

2. Организовано

К качествам хорошего лидера, безусловно, относятся организационные навыки. Они знают, что у них на тарелке и когда нужно что-то делать. У них есть график и крайний срок для всех своих задач. Они также знают, чем занимаются их сотрудники и какие проекты готовятся к работе.

Лидерам нужна какая-то организационная система. Они не оставляют важные бумаги рядом или проводят встречи без напоминания. Организованные лидеры точно знают, что происходит вокруг них, и знают, где все найти.

3. Знающий

Знания — один из самых заметных атрибутов хорошего лидера. Лидеры должны хорошо разбираться в отрасли, в которой они работают. А если они в чем-то специализируются, лидер должен обладать глубокими знаниями в своей области. Другие люди должны обращаться к лидерам за советом и мнением.

Лидеры также должны иметь страсть к постоянному обучению. Руководители должны захотеть расширить свои знания и улучшить свои навыки.

4. Пример

Способность подавать пример — еще одно качество великих лидеров. Рабочие должны смотреть на лидера и точно знать, чего от них ждут. Если руководитель хочет, чтобы рабочие выделяли дополнительное время, ему следует выделить дополнительное время. Если работники должны общаться друг с другом определенным образом, лидер должен руководить, используя этот метод общения.

Лидер всегда должен осознавать свои действия, потому что его работники будут имитировать их.

5. Сердце слуги

Лидер должен не только вести, но и служить. Лидерам нужно заботиться о своих работниках. Руководители должны спрашивать своих сотрудников об их потребностях. Хороший руководитель должен внимательно относиться к счастью и мотивации работника. Они заботятся о людях вокруг них.

Лидеры также должны сосредоточиться на клиентах. У клиентов тоже есть потребности и желания. Лидеры должны выяснить, что клиенты хотят доставить удовольствие, и обслужить их.

6. Целостность

Честность — отличительная черта хороших лидеров.Лидеры должны быть честными. Они никогда не должны лгать, обманывать или воровать. Вы должны уметь доверять лидеру.

Лидерам часто доверяют более важные или деликатные задачи. Другие работники должны доверять руководителю, чтобы он был правдивым в своей работе и принимал самые честные решения. Лидер должен обладать некоторой прозрачностью, чтобы люди знали, что они делают. И лидеру должно быть комфортно, когда его привлекают к ответственности.

7. Дайте время

Лидеры готовы жертвовать своим временем ради работы и бизнеса.Лидеры завершают свою работу, несмотря ни на что. Если это означает, что им потребуется дополнительное время для завершения работы, они это сделают.

Лидеры не следят за часами. Они потратят больше времени, чем ожидалось. Но если вы потратите больше времени, это не означает, что руководители тратят впустую стандартные часы работы. Лидеры используют свое время с умом и сосредоточены. Они организуют свои задачи так, чтобы максимально выполнять работу за отведенное им время, и они всегда ищут способы повысить продуктивность на работе.

8.Страсть

Лидеры гордятся своей работой и гордятся ею. Для лидеров их работа — это больше, чем просто работа. Их работа — это их страсть. Лидерам нравится то, что они делают, и они поощряют других тоже увлекаться этим.

Лидеры никогда не останавливаются на достигнутом. Они постоянно стремятся к совершенствованию. Они поглощены и постоянно думают о своей работе. А лидеры подталкивают других к совершенствованию своей работы.

8 основных личных качеств для успешного ведения бизнеса

июнь 30, 2017 Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Люди всегда хотят знать, что делает хорошего лидера. Обычно это происходит потому, что они пытаются стать лидером или пытаются найти лидера для работы в своей компании.

Некоторые люди от природы хорошие лидеры. У других людей есть потенциал стать лидерами, если они хотят развивать свои лидерские качества. Но вы должны понимать, что лидерство — это больше, чем просто стоять в передней части комнаты, иметь офис или заставлять людей делать что-то за вас.

Руководить не так просто, как кажется. Руководители берут на себя больше работы, больше стресса и больше требований, чем кажется на первый взгляд. Но если у вас есть качества лидера, вы готовы к успеху.

Чтобы прояснить, не существует точного набора лидерских качеств, которыми кто-то должен обладать. Я обнаружил, что хорошие руководители в моей компании Patriot Software обладают следующими характеристиками. Я уверен, что любой, кто обладает этими качествами, может стать хорошим лидером.

Связано: лидерство и командная работа — как избежать получения Uber’d

1.Детально

Отличительная черта хорошего лидера — внимание к деталям. Руководители должны иметь четкое и тщательное выполнение работы. Они должны тщательно изучить каждый дюйм планов и готовой продукции, чтобы убедиться, что все основания покрыты. Ничто не должно оставаться неизменным. Хорошие лидеры должны замечать мелочи, которые не замечают другие.

Хорошие лидеры тоже должны продумать все до мелочей. Они должны думать о далеком будущем и учитывать влияние своих решений. Лидеры должны рассмотреть все возможные пути.

2. Организованный

Качества хорошего лидера определенно включают организационные навыки. Они знают, что у них на тарелке и когда нужно что-то делать. У них есть график и крайний срок для всех своих задач. Они также знают, чем занимаются их сотрудники и какие проекты готовятся к работе.

Лидерам нужна какая-то организационная система. Они не оставляют важные бумаги рядом или проводят встречи без напоминания. Организованные лидеры точно знают, что происходит вокруг них, и знают, где все найти.

3. Знающий

Знания — один из самых заметных атрибутов хорошего лидера. Лидеры должны хорошо разбираться в отрасли, в которой они работают. А если они в чем-то специализируются, лидер должен обладать глубокими знаниями в своей области. Другие люди должны обращаться к лидерам за советом и мнением.

Лидеры также должны иметь страсть к постоянному обучению. Руководители должны захотеть расширить свои знания и улучшить свои навыки.

Связано: вам нужны эти навыки, чтобы добиться успеха, говорит Маск, Брэнсон и другие

4.Подавать личным примером

Способность подавать личный пример — еще одно качество великого лидера. Рабочие должны смотреть на лидера и точно знать, чего от них ждут. Если руководитель хочет, чтобы рабочие выделяли дополнительное время, ему следует выделить дополнительное время. Если работники должны общаться друг с другом определенным образом, лидер должен руководить, используя этот метод общения.

Лидер всегда должен осознавать свои действия, потому что его работники будут имитировать их.

5.Сердце слуги

Лидер должен не только вести, но и служить. Лидерам нужно заботиться о своих работниках. Руководители должны спрашивать своих сотрудников об их потребностях. Хороший руководитель должен внимательно относиться к счастью и мотивации работника. Они заботятся о людях вокруг них.

Лидеры также должны сосредоточиться на клиентах. У клиентов тоже есть потребности и желания. Лидеры должны выяснить, что клиенты хотят доставить удовольствие, и обслужить их.

6. Честность

Честность — черта хороших лидеров.Лидеры должны быть честными. Они никогда не должны лгать, обманывать или воровать. Вы должны уметь доверять лидеру.

Лидерам часто доверяют более важные или деликатные задачи. Другие работники должны доверять руководителю, чтобы он был правдивым в своей работе и принимал самые честные решения. Лидер должен обладать некоторой прозрачностью, чтобы люди знали, что они делают. И лидеру должно быть комфортно, когда его привлекают к ответственности.

7. Дайте время

Лидеры готовы жертвовать своим временем ради работы и бизнеса.Лидеры завершают свою работу, несмотря ни на что. Если это означает, что им потребуется дополнительное время для завершения работы, они это сделают.

Лидеры не следят за часами. Они потратят больше времени, чем ожидалось. Но если вы потратите больше времени, это не означает, что руководители тратят впустую стандартные часы работы. Лидеры используют свое время с умом и сосредоточены. Они организуют свои задачи так, чтобы максимально выполнять работу за отведенное им время, и они всегда ищут способы повысить продуктивность на работе.

Связано: 3 урока лидерства, которые я усвоил от исполнительного директора Ассоциации игроков НФЛ

8.Страсть

Лидеры гордятся своей работой и гордятся ею. Для лидеров их работа — это больше, чем просто работа. Их работа — это их страсть. Лидерам нравится то, что они делают, и они поощряют других тоже увлекаться этим.

Лидеры никогда не довольны своей работой. Они постоянно стремятся к совершенствованию. Они поглощены и постоянно думают о своей работе. А лидеры подталкивают других к совершенствованию своей работы.

12 Характеристики и личностные качества Доля великих предпринимателей

Хотя упорный труд часто является фактором успеха, уровень результатов не всегда определяет успех в своей области, и предпринимательство не является исключением.

Существует множество факторов, которые могут способствовать успеху предпринимателя при запуске, ведении и масштабировании своего бизнеса. Эти факторы могут включать в себя время запуска бизнеса, степень конкуренции на рынке, надежность цепочки поставок, размер капитала, который они могут получить, и текущий экономический климат.

В дополнение к этим элементам успешным предпринимателям есть ряд общих черт, которые способствуют успеху их бизнеса.Давайте углубимся в то, что они из себя представляют.

Личностные качества успешного предпринимателя

1. Дисциплина
2. Творчество
3. Самосознание
4. Находчивость
5. Ориентированный на процесс
6. Чуткий
7. Коммуникативный
8. Самостоятельная
9. Уверенно
10. гибкий
11. Любитель риска
12. эластичный

1.Дисциплина

Начать и вести бизнес — нелегкая задача. В отличие от традиционной работы, когда у вас часто есть высшее руководство, которое ставит перед собой бизнес-цели и держит вас подотчетным, для того, чтобы быть предпринимателем, требуется способность держать себя подотчетным, когда у вас нет «босса» для этого.

Те, кто может создавать и запускать заводы даже без привлечения внешних факторов, имеют конкурентное преимущество в бизнесе. Когда у предпринимателя есть самодисциплина, он может справиться с побуждением откладывать дела на потом и при необходимости может предпринять решительные действия.

Трехкратный предприниматель Билл Аулет признает, что целеустремленность и дисциплина критически важны для успеха стартапа, и этому даже посвящена его книга « Дисциплинированное предпринимательство ». Он заходит так далеко, что заявляет, что «именно дисциплинированное исполнение делает людей успешными предпринимателями». В его книге излагается 24-шаговая схема вывода продуктов на рынок. Строгая (но увлекательная) методология основана на опыте Аулета в создании стартапов, привлечении капитала и создании стоимости от акционеров.

2. Творчество

Хотя творчество часто ассоциируется с творчеством, это важная черта для всех предпринимателей. Креативность применима не только к визуальным элементам или бренду. Предприниматели, которые способны творчески решать проблемы и нестандартно мыслить, сталкиваясь с повседневными бизнес-задачами, они могут быстро менять направление и внедрять необходимые решения, ведущие к росту бизнеса.

Вдохновленная финансовым гуру и высокой стоимостью сладостей в ее районе, Миньон Франсуа прошел путь от «управляющего домом» до основателя и генерального директора.»У меня возникла идея проводить распродажу выпечки каждый день, пока я слушал финансового гуру по радио. Я был управляющим домом 6 + 1 (иначе оставайся дома, мама), и я действительно не мог позволить себе роскошь брать с собой детей за сладостями, потому что все было дорого, и мы боролись. Как только я начал собирать свои рецепты, я практиковался весь день ».

Изначально она даже не умела печь, полагаясь на помощь дочерей и бабушки. Однако ее упорный труд и изобретательность превратили заброшенный дом в полноценную пекарню, а творческий поиск — в бизнес на десять миллионов долларов.

3. Самосознание

Предприниматели, обладающие чувством самосознания, которые они могут применить профессионально для достижения успеха в бизнесе. Когда предприниматель осознает себя, он может признать свои сильные и слабые стороны, связанные с ведением своего бизнеса.

Благодаря этому они могут сосредоточиться на задачах и элементах ведения бизнеса, в котором они могут преуспеть, и с большей готовностью делегировать полномочия в областях, в которых они не так сильны.Еще одно преимущество самосознания заключается в том, что оно увеличивает способность давать, получать и применять значимую обратную связь.

Гэри Вайнерчук, пожизненный предприниматель и лидер общественной мысли, говорит, что самосознание — это черта, на которую он хотел бы, чтобы деловой мир уделял больше внимания, чем суету или смекалку.

«Самосознание в лучшем виде — это принятие своих недостатков и подчеркивание своих сильных сторон». В своем сообщении в блоге по этой теме он говорит, что в тот момент, когда вы решите это сделать, «все изменится.«

4. Находчивость

Многие предприниматели сталкиваются с задачами и проблемами, с которыми они никогда раньше не сталкивались. Способность быть находчивой — это образ мышления, который помогает предпринимателям достигать высоких целей, не имея четкого способа их достижения.

Когда предприниматели могут работать находчиво, они могут эффективно решать проблемы, расширять и масштабировать свой бизнес, не имея для этого всех ответов или ресурсов. Для того, чтобы быть находчивым, требуется решительное отношение и готовность работать творчески, чтобы эффективно управлять бизнесом, не имея непосредственных ноу-хау.

Марк Кьюбан — предприниматель и инвестор — говорит, что предприниматели должны иметь «готовность работать над и переучить каждого». Хотя доступ к деньгам и ресурсам может иметь значение, ключевой частью предпринимательской деятельности является собственное освоение этих ресурсов. «Нет никаких сокращений, вы должны много работать и попытаться поставить себя в положение, когда, если удастся, вы сможете увидеть возможность и воспользоваться ею».

5. Ориентация на процесс

Наличие надежных процессов важно для любого успешного предпринимателя.В мире бизнеса процесс — это повторяемая серия шагов, которые помогают сотрудникам компании выполнять необходимые задачи. Процессы могут применяться к различным аспектам бизнеса, включая продажи, привлечение новых членов команды, производство и выполнение продукта.

Когда владельцы бизнеса имеют мышление, ориентированное на процесс, они могут работать умнее, а не усерднее. Внедрение процессов в различных областях бизнеса может предотвратить потери, позволяя владельцам бизнеса расширять и развивать свой бизнес.Кроме того, когда у владельцев бизнеса есть повторяемые процессы, они могут легко обучать новых членов команды выполнять важные аспекты бизнеса, не жертвуя временем или качеством.

Масааки Имаи, консультант по вопросам управления и основатель Консалтинговой группы Kaizen Institute, так говорит о процессах и системах: «Послание стратегии Kaizen состоит в том, что ни дня не должно проходить без каких-либо улучшений где-то в компании».

Он, конечно же, имеет в виду принцип, называемый кайдзен, который отстаивает руководящую философию «постоянного улучшения», часто применяемую в бережливом бизнесе и процессах повышения производительности.Влияние кайдзен можно найти в эффекте снежного кома, который могут вносить постепенные изменения в процесс, и он практикуется во всем мире, особенно в Toyota как часть Toyota Way Fieldbook и в Trader Joe’s как одна из основных ценностей компании. .

6. Чуткий

Сочувствие — важная черта предпринимателя. Независимо от того, управляет ли владелец бизнеса большой командой сотрудников или работает напрямую со своими клиентами в качестве высокопроизводительного индивидуального предпринимателя, он должен иметь возможность общаться с другими на подлинном уровне.

Успешные предприниматели могут поставить себя на место других, учитывая перспективы своих сотрудников и клиентов при принятии ключевых бизнес-решений. В бизнесе сочувствие может выглядеть как предвидение потребностей ваших клиентов, предоставление членам вашей команды возможности брать перерыв для подзарядки, когда они в этом нуждаются, а также предоставление сотрудникам и клиентам возможности высказать свое мнение и опасения.

Владельцы бизнеса, обладающие мягкими навыками, необходимыми для общения с другими людьми, могут получить такие преимущества, как повышение лояльности клиентов, увеличение числа рефералов клиентов и повышение производительности труда сотрудников.

Дхармеш Шах, соучредитель HubSpot, считает сочувствие такой важной ключевой ценностью, что он изменил Культурный кодекс организации, включив его. «Не так давно я обнаружил ошибку в нашем Культурном кодексе, которую нужно было исправить. Мы используем аббревиатуру СЕРДЦЕ, чтобы описать качества, которые мы ценим в наших сотрудниках. В течение многих лет этими качествами были: скромный, эффективный, адаптируемый, замечательный и прозрачный. Но что-то было не так: HEART четко не отражал одну из ценностей, которые, как мне кажется, являются фундаментальными и являются частью нашего ядра в HubSpot.Это значение: сочувствие ».

7. Коммуникативная

Согласно исследованию Вроцлавского университета, три основных коммуникативных навыка для лидеров — это эффективное слушание, четкое и живое донесение сообщения и поддерживающая обратная связь.

Эти навыки могут дать предпринимателям конкурентное преимущество. Когда владелец бизнеса может эффективно слушать своего клиента, он может реализовать обратную связь с клиентами, которая может помочь им улучшить свои предложения.Кроме того, когда бизнес-лидеры демонстрируют эти навыки со своими сотрудниками и членами команды, они могут завоевать доверие, которое может повысить производительность и эффективность бизнеса.

Коммуникация — важная часть послания Саймона Синека бизнес-лидерам. Фактически, выступление Синека на TED «Начни с того, почему » охватывает эту тему и является одним из самых популярных на сегодняшний день. «Общение — это не то, что мы думаем. Общение — это обеспечение того, чтобы другие слышали, что мы имеем в виду». По словам Синека, это жизненно важная часть лидерства.

8. Целеустремленность

Проще говоря, когда вы сами себе босс, вы должны сохранять мотивацию для эффективной и последовательной работы. Предприниматели должны уметь работать через творческие колеи и моменты, когда они не чувствуют вдохновения, чтобы поддерживать свой бизнес. Это начинается с того, что вы знаете, что заставляет вас продолжать, и черпаете необходимое вдохновение, когда мотивация низкая.

Прекрасным примером этого является предприниматель Ноэль Сантос, которая не собиралась открывать книжный магазин — она ​​работала в отделе кадров в ИТ-фирме — но была потрясена новостью о закрытии Barnes & Noble, в которой она часто бывала.

Для нее была важна радость чтения, поэтому ей нужно было что-то делать. «Мне было противно знать, что в то время был только один книжный магазин. Так что петиция воодушевила владельцев собственности, Barnes & Noble и политиков, они пришли к соглашению о продлении аренды на два года. Так что, на мой взгляд, я сказал: «Хорошо, это означает, что у меня есть два года, чтобы открыть книжный магазин». Я взял на себя ответственность «.

Посвященная своей миссии, она даже работала в других книжных магазинах бесплатно в течение двух с половиной лет, изучая отрасль.Оттуда Сантос собрал средства и вдохновил сообщество, стоящее за The Lit. Бар, возвращающий книжный магазин в Бронкс. Урок здесь в том, что твердость должна быть чем-то вдохновлена.

9. Уверенный

Если у вас есть идея, которую вы хотите воплотить в жизнь и поделиться с другими, вы должны иметь уверенность, чтобы воплотить ее в жизнь. Независимо от того, выводите ли вы на рынок новый продукт или ищете внешнее финансирование для своего бизнеса, вы должны уметь четко и уверенно говорить о том, что вы предлагаете.Успешные предприниматели отстаивают свои идеи, не позволяя беспокоиться о том, что думают другие.

В статье о женщинах-предпринимателях в сфере высоких технологий Моника Итон-Кардоне подчеркивает важность уверенности даже перед лицом неудач. «Мы терпим неудачу на нашем пути к успеху. Это означает, что у вас хватило смелости попытаться, и вы не сможете добиться успеха, не столкнувшись с неудачами». Для Eaton-Cardone неудача не является препятствием для уверенности, особенно когда предпринимателям так важно продвигать себя на рынке.Вместо этого неудача может стать силой.

Она сама столкнулась с такой неудачей на своем пути к революционным решениям в области обработки платежей, и такие препятствия чуть не привели к краху ее бизнеса. На своем веб-сайте она говорит: «Вместо того, чтобы складывать магазин, я решила выкопать себя из этой ямы … Я построила целую программу, основанную на каждом извлеченном мной уроке проб и ошибок, — и это сработало. те самые банки, которые пытались закрыть мой бизнес, звонили и просили меня о помощи.«

10. Гибкий

Чтобы вести устойчивый бизнес и добиваться долгосрочного успеха, предприниматели должны быть готовы при необходимости менять направление. Будь то переформулирование продукта, чтобы сделать его лучше, или пересмотр бизнес-стратегии для сохранения конкурентоспособности, предприниматели, которые слишком жесткие и боятся изменений, оказываются в невыгодном положении.

Когда предприниматель проявляет гибкость в своем подходе, он может воспользоваться новыми возможностями по мере их появления, которые могут окупиться в долгосрочной перспективе.Владельцы бизнеса, которые медленно адаптируются к изменениям, могут упустить ценные возможности для инноваций и адаптации к потребностям своих клиентов.

Урок гибкости — это урок, который предприниматель Хёнсу Ким усвоил во время разработки первого продукта Eone — тактильных наручных часов для слабовидящих. Первая версия часов была основана на шрифте Брайля, не имела сильной визуально эстетической привлекательности и не подходила для людей с нарушениями зрения.

Во время собрания фокус-группы Ким и его команда выяснили, что их клиентам нужен продукт, который был бы привлекательным и инклюзивным даже для тех, у кого не было нарушений зрения.Это было то, что команда дизайнеров не учла, и им пришлось вернуться к чертежной доске.

«После той встречи наш концептуальный прототип буквально отправился в мусорное ведро. Мы строили то, что, как мы думали, они хотели, основываясь на распространенных заблуждениях и стереотипах».

Однако этот урок повлиял на их бренд и его ценности. «Мы изменили наше название на Eone, что сокращенно от« Все ». Подробнее об их стержне читайте здесь.

11. Любитель риска

Способность принимать обдуманный риск — одно из самых ценных навыков, которыми может обладать предприниматель.Когда владельцы бизнеса готовы рисковать, они могут извлечь ценные уроки в бизнесе, которые могут помочь их компании в долгосрочной перспективе.

Риск также помогает предприятиям находить новые способы отличиться от конкурентов, что особенно полезно на насыщенных рынках. Если риск не приводит к желаемому результату, предприниматель все равно может применить ценные уроки, извлеченные из извлеченных уроков, при принятии будущих деловых решений.

Биллу Гейтсу из Microsoft приписывают цитату: «Чтобы выиграть по-крупному, иногда приходится идти на большой риск.«Гейтс, безусловно, рисковал на протяжении всей истории Microsoft, но, пожалуй, наиболее заметным из его рисков было уйти из Гарварда на втором курсе в 1975 году, чтобы основать компанию. Его видением было« компьютер на каждом столе и в каждом доме », что было чем-то отрицательным в то время это можно было представить. Риск, на который он пошел, чтобы воплотить это видение в жизнь, окупился, и Microsoft стоит больше, чем диплом Гарварда.

12. Упругий

И последнее, но не менее важное: успешные предприниматели должны обладать чувством устойчивости.При ведении бизнеса предприниматели часто оказываются перед закрытыми дверями и часто получают отказ от потенциальных клиентов и тех, у кого они ищут финансирование.

Многие предприниматели могут начать несколько предприятий, если их первоначальная идея не реализуется. По данным Бюро статистики труда, почти половина малых предприятий терпит крах в течение первых четырех лет. Некоторые успешные владельцы бизнеса могут обнаружить, что их первые несколько бизнес-идей в долгосрочной перспективе не могут быть жизнеспособными, но могут применить полученные знания в новом бизнесе.Независимо от того, получает ли предприниматель возможность продажи или возможности или он должен начинать с нуля, необходимо проявлять стойкость и изобретательность перед лицом трудностей.

Кимберли Брайант, основатель и генеральный директор Black Girls Code, столкнулась с трудностями на своем карьерном пути в качестве черной женщины в области электротехники и биотехнологий. Когда ее дочь поделилась своими интересами к математике и естествознанию, Брайант стала поборником STEM-образования для цветных девочек. Она основала свою организацию, Black Girls Code, и поначалу встретила сопротивление.В интервью Shondaland Брайант подробно рассказал, как: «Люди не хотели финансировать что-то под названием Black Girls Code (BGC) — они пытались заставить нас изменить наше название. Даже несколько организаций, которые делали что-то подобное, нас не приняли. шутки в сторону.»

Эти препятствия не остановили ее, и она профинансировала организацию своими 401 тыс. Обладая настойчивостью и стойкостью, организация набрала обороты и стала голосом социальной активности.

Эти качества наряду с видением того, чего вы хотите достичь, имеют первостепенное значение для вашего успеха как предпринимателя.Как только вы усвоите свой драйв, вы можете начать формулировать цели на бумаге и выстраивать конкретные действия для их реализации.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2020 года и был обновлен для полноты.

10 деловых качеств, без которых не должен обойтись каждый работающий профессионал

Независимо от того, готовитесь ли вы к выпуску вуза или хотите присоединиться к какой-либо профессии, есть некоторые качества, которые необходимо приобрести всем работающим профессионалам перед выходом на рынок труда.Национальный университет Флориды (FNU) хочет, чтобы студенты преуспели; Поэтому мы перечислили 10 деловых качеств, которыми должен обладать каждый работающий профессионал.

Общие качества

Понятно, что профессиональные компании ищут лидерские качества и четкие коммуникативные навыки от своих работающих профессионалов. Коммуникация считается одним из важнейших навыков для работающих профессионалов. Коммуникативные навыки, будь то письменные или устные, являются ключевыми в любой профессиональной среде.При написании статьи, проектного предложения или электронного письма сотрудники должны быть краткими, добрыми и прямыми. Развитие лидерских качеств — это важнейший набор навыков, необходимых для достижения вершины в любой сфере карьеры. Ниже приведены 10 важнейших навыков, которые должен развить любой сотрудник.

1. Амбиции

Мечты и цели ведут компанию к успеху. Сотрудники с амбициями мотивированы и упорно трудятся, чтобы добиться успеха и могут сосредоточиться на конечных целях компании.Амбиции также могут способствовать построению отношений и сетей для компании. Нетворкинг не только приносит пользу отдельным людям, но и является отличным способом наладить связи для вашего работодателя.

2. Принятие решений и решение проблем

Практические навыки принятия решений являются преимуществом, когда речь идет об отличных деловых качествах. Работодатели ищут тех, кто может принимать эффективные решения, учитывая потребности и интересы других. Работодатели ищут того, кто может решать проблемы и предлагать эффективные решения, которые принесут пользу компании и / или их сотрудникам.

3. Надежность и надежность

Работодатели ищут тех, кто делает все возможное, и тех, кто прилагает все усилия, чтобы бизнес стал успешным. Надежность и надежность демонстрируют приверженность, что является сильной стороной, которую ищет большинство предприятий. Эти качества развивают доверие и ответственность между работодателем и сотрудниками.

4. Честность

Честность — всегда лучшая политика.Честность во время собеседования и после приема на работу чрезвычайно важна. Если вас наняли, и они обнаружат, что вы не были честны во время собеседования, это плохо отразится на вашем характере и может быть трудно оправиться от этого. Работодателям нужен тот, кто не боится признавать свои ошибки и учиться на них.

5. Драйв

Если вы будете настаивать на себе, вы можете мотивировать окружающих делать все возможное. Важно понимать, что , управляемые , отличается от конкурентоспособных .Вождение означает, что вы увлечены своим делом. Целеустремленный работник мотивирован работать еще лучше, когда что-то идет не так. Когда задание возвращается с ошибками или его проектное предложение не принимается, кто-то с энтузиазмом будет продолжать добиваться своей конечной цели — успеха.

6. Управление временем и пунктуальность

Управление временем помогает студентам и специалистам выделять временные блоки для выполнения каждого задания или действия в своем расписании, позволяя при этом немного подышать и найти время для досуга.Пунктуальность — это аспект управления временем, который означает больше, чем просто приходить на работу вовремя. Это включает в себя прибытие на встречи и своевременную отправку проектов! Как тайм-менеджмент, так и пунктуальность означают эффективность и надежность.

7. Intellect

Специалисты должны всегда быть информированы о ходе выполнения своих рабочих проектов. Если вам поручили проект, но вы не знакомы с предметом, вы должны обладать навыками исследования и анализа.Эти навыки начинают развиваться, пока вы учитесь в колледже. Вот совет: узнайте разницу между научными и не научными исследованиями. Найдите надежные источники. Не можете найти ничего в Интернете? Не бойтесь отправиться в библиотеку и попросить помощи в поиске научных ресурсов или поискать бумажную книгу, если вы не можете найти надежные источники в Интернете.

8. Уверенность

Работодатели хотят, чтобы сотрудники были уверены в своих способностях и в том, что они приносят.Если вы уверены в себе, вы увидите более широкую картину и свои цели. Тот, кто стремится к чему-то большему, привлекает работодателей, потому что они знают, что вы пришли не только ради зарплаты, но и для того, чтобы помочь улучшить себя и компанию. Навыки, которые вы приобретаете в колледже, повышают уверенность в себе при поступлении в профессию.

9. Надежность

Честность и надежность — важнейшие качества успешного профессионала. Бизнесу неинтересно тратить время на профессионалов, у которых есть секретные мотивы.Часто компании даже заставляют работников подписывать договор о неразглашении информации при приеме на работу, что означает, что работник не может разглашать проекты компании и внутреннюю информацию. Честность означает вкладывать количество часов, за которые вам платят. Если вам платят за работу до пяти, но вы должны уйти раньше, не бойтесь задержаться допоздна в другой день на этой неделе. Гордиться своей работой, прилагать все усилия и отказываться срезать углы — это проявление подлинной честности на рабочем месте.

10. Профессиональная внешность

Как вы слышали снова и снова, одевайтесь для успеха или одевайтесь для работы, которую вы хотите, а не для работы, которая у вас есть.То, как вы представляете себя работодателю, выражает ваше уважение к нему. Ваша одежда может сделать или сломать вашу профессиональную карьеру.

Центр трудоустройства FNU

Узнайте больше о том, чего компании ожидают от своих сотрудников, посетив отдел карьерных услуг Национального университета Флориды, доступный для всех зачисленных студентов и выпускников! Мы поможем определить, какая карьера соответствует вашему опыту и характеру. Свяжитесь с FNU сегодня по телефону 305-821-3333 для получения дополнительной информации о наших программах и нашей школе.

22 качества великих бизнес-лидеров

Каждый хочет быть бизнес-лидером до тех пор, пока ему не придется делать то, что от лидера ожидают. Руководители бизнеса не могут думать и действовать как обычные люди. Они должны думать о том, чтобы делать то, что лучше всего для их команды, а не только для них самих. Чтобы стать великим лидером, нужно много жертв, сильная дисциплина и стремление к совершенству. Многие люди не обладают этими качествами, что делает их непригодными для руководящей должности.

Помимо этих трех качеств, есть и другие важные качества, которые играют роль в формировании великих бизнес-лидеров. Если вы занимаетесь руководящей позицией или заинтересованы в том, чтобы стать лидером в ближайшем будущем, вам необходимо убедиться, что вы обладаете следующими качествами, чтобы стать великим лидером.

1. Фокус

Как лидер, вы должны быть уверены, что добиваетесь своих целей и что ваша команда добивается результатов. Каждый должен быть сосредоточен на реализации своих инициатив, чтобы намеченные цели были достигнуты.Это достигается за счет устранения отвлекающих факторов и сосредоточения внимания на постоянном прогрессе вместо того, чтобы пытаться делать все сразу.

2. Уверенность

Никогда не сомневайтесь, потому что вы сомневаетесь в принятом решении — это свидетельствует о неуверенности. Люди не пойдут за лидером, который не уверен в себе. Будьте напористыми и стойкими, но также проявляйте сострадание и уважение к людям, которых вы возглавляете. Это поможет вам заслужить уважение и лояльность вашей команды.

3. Прозрачность

Скрытность со своей командой — верный способ вызвать недоверие и создать команду, полную нелояльных людей. Вы не идеальны, поэтому не пытайтесь вести себя так, как вы есть. Будьте открыты со своей командой — даже если вы должны поделиться своими ошибками. Таким образом вы создадите открытое общение, что создаст более продуктивную среду для вашей команды.

4. Целостность

Вы должны иметь набор ценностей и делиться ими со своей командой.Им нужно знать, что представляет ваша компания, чтобы знать, что у них есть определенный набор стандартов, которыми они руководствуются. Когда есть ценности, это уменьшает плохое поведение и способствует правильному поведению.

5. Вдохновение

Вы должны уметь вдохновлять свою команду работать на высоком уровне каждый божий день. Работа, направленная на то, чтобы стать лучшим в своей отрасли, — тяжелая работа, поэтому вам нужно будет дать своей команде энергию, которая поддерживает ее работу.Некоторые дни будут отличными, а другие будут чрезвычайно сложными. Ваши лучшие моменты вдохновения должны приходиться на те дни, когда перед вашей командой стоит сложная задача.

6. Страсть

Ваш бизнес должен быть вашей мотивацией вставать каждый день с постели, чтобы вы могли усердно работать над достижением своих целей. Если у вас нет такой страсти, вам будет сложно продвигаться вперед и добиться успеха. Когда лидер команды полон энтузиазма, он распространяется на всю команду, заставляя их усерднее работать, чтобы соответствовать страсти своего лидера.Страсть может помочь вам достичь великих целей, когда вам кажется, что шансы против вас.

7. Инновации

Вы имеете дело с множеством конкурентов, которые хотят получить такой же приз, что и вы — лидирующее положение на рынке. Следовательно, вам нужно будет проявлять новаторский подход, чтобы создать конкурентное преимущество для вашего бизнеса. Независимо от того, придумываете ли вы новый продукт или новый способ ведения дел, вам необходимо получить какое-то преимущество, которое отделяет ваш бизнес от конкурентов.

Связанные Ссылка: 5 уроков для предпринимателей

8.Терпение

Путь к успеху долог и полон извилин. Вам нужно будет выдержать постоянные сражения, в которых вы участвуете, чтобы достичь своих целей. Для достижения успеха потребуется время, и вы не можете торопить процесс. Следовательно, вам нужно будет оставаться верным своему видению, даже если в настоящее время дела идут не так, как нужно.

9. Стоицизм

У вас не может быть эмоционального срыва, когда негативные вещи случаются неожиданно.Это только заставит вас принимать поспешные решения, которые подпитываются эмоциональными чувствами, а не рациональным мышлением. Научитесь принимать то плохое, что произошло, и справляться с этим, находя решение, а не расширяя проблему.

10. Анализ

Всегда старайтесь улучшить свой бизнес, понимая, что работает, а что нет. Когда вы постоянно анализируете свой бизнес, вы никогда не упускаете из виду ошибки, которые в будущем могут перерасти в большие катастрофы. Устраните плохое и удвойте хорошее, чтобы ваш бизнес продолжал расти.

11. Подлинность

Как лидер, вы никогда не должны пытаться быть другими лидерами, на которых вы равняетесь. Конечно, источником вдохновения могут быть другие лидеры, но никогда не копируйте их. Вам нужно развивать свой собственный голос и способы ведения дел, если вы хотите быть искренними. Вам будет трудно думать и принимать собственные решения, если вы зависите от кого-то другого, который сделает это за вас.

12. Открытость

Вы не хотите быть настолько упрямыми, чтобы упускать возможности, которые могут помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень.Вы должны обладать непредвзятостью, чтобы получать новые знания, которые помогут вам расти как бизнес-лидеру. Как только вы закроете свой разум для восприятия новой информации, вы остановите свою способность расти и добиваться дальнейшего успеха.

13. Решительность

После того, как вы обдумали решение, которое хотите принять, вам нужно принять это решение и придерживаться его. Если вы не уверены в себе, это говорит о том, что вы слабый лидер, решения которого нужно подвергать сомнению.Если это произойдет, вы потеряете доверие и уважение своей команды.

14. Индивидуальность

Будьте человеком, способным общаться с людьми и устанавливать прочные связи. Лидерство — это ваша способность направлять людей к результатам, которые не только помогут вашему бизнесу расти, но и помогут людям расти как профессионалы и люди. Сосредоточьтесь на людях и придавайте им ценность, и поставленные вами цели будут достигнуты.

15.Расширение возможностей

Лидер может мотивировать свою команду работать на уровне, о котором они даже не подозревали. Вы должны знать сильные и слабые стороны каждого члена вашей команды и знать, на какие кнопки нажимать, чтобы извлечь из них максимальную пользу. Вы должны смотреть на себя как на тренера профессиональной спортивной команды. Знайте конкуренцию, с которой вы сталкиваетесь, и знайте, как поставить отдельных людей в вашу команду на лучшее положение, которое приведет к командной победе.

16.Позитивность

Успех — это трудный путь. Вам нужно будет предоставить своей команде положительное подкрепление, которое поддержит ее, когда проблемы начнут накапливаться. Но это просто не волшебные слова, в которые вы не верите. Вы должны искренне верить, что ваша команда способна добиться успеха, если они будут оставаться позитивными, усердно работать и оставаться верными своему видению.

17. Щедрость

Вернитесь в свою команду. Будьте готовы поддержать их мечты и поставить их на позиции, где они могут расти.Дело не только в вашем успехе как лидера. Вы имеете дело с реальными людьми, у которых есть собственные цели, которых они хотят достичь. Делайте все возможное, чтобы помочь им в достижении своих целей, поскольку они помогают вам в достижении ваших целей.

18. Настойчивость

Вы должны оставаться верными своему видению и целям, независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь. Если вы сдадитесь слишком рано, вы можете упустить возможность, которая была прямо перед вами, если бы вы продолжали идти. Момент, когда вы сдаетесь, это момент, когда ваши конкуренты получают возможность, которую вы могли бы получить, если бы оставались настойчивыми.

19. Проницательность

Вы должны уметь определять, что лучше для вашей команды, а что нет. Это знания, полученные благодаря опыту и умению читать людей и ситуации. Если вы доверяете себе, ваша проницательность может направить вас к принятию решений, которые помогут вашему бизнесу значительно развиваться.

20. Связь

Ваши цели не могут быть достигнуты, если вы не будете эффективно общаться со своей командой.Коммуникация — это разница между сообщением людям, что делать, и объяснением того, как это будет сделано. Общение также требует, чтобы вы слушали, чтобы вы могли лучше помочь своей команде в предоставлении им среды и ресурсов, необходимых для выполнения их работы.

Статья по теме: 46 критериев, необходимых для построения успешного бизнеса

21. Подотчетность

Как лидер вы не можете обвинять себя. Если вы допустили ошибку, признайте это и найдите решение проблемы.Когда вы перекладываете вину с себя и перекладываете ее на других, вы вызываете негодование, которое приводит к тому, что ваша команда подрывает ваши инициативы, и вы терпите поражение. Вы не хотите потерять уважение своей команды из-за своей неспособности нести ответственность за свои неверные решения.

22. Беспокойство

Вы должны быть сосредоточены на улучшении своего бизнеса за счет повышения производительности своей команды. Есть кое-что, что можно сделать лучше. Это может показаться перфекционизмом, но стремление к постоянному совершенствованию — это разница между хорошей и великой компанией.

Это качества, которые делают отличного бизнес-лидера. Изучите их и внедрите в свою деятельность, чтобы повысить свою эффективность как руководителя бизнеса.

Ссылки по теме »Как стать хорошим начальником

---

личных качеств, необходимых для успеха в малом бизнесе

Начать бизнес, хорошо им управлять и быть успешным предпринимателем — это три разные вещи. Чтобы достичь всех этих вех, желающий заняться бизнесом должен подвергнуть сомнению свои личные навыки и характеристики.

Когда вы начинаете бизнес, малый или большой, вам необходимо учитывать свои личные качества как владельца, чтобы вы могли правильно вести свой бизнес, сотрудников и клиентов. Если вы думаете, что это верно только в случае крупных компаний, вам, возможно, придется подумать еще раз, потому что даже успешное ведение малого бизнеса требует определенных навыков, помимо вашей квалификации.

Некоторые навыки вы, возможно, уже унаследовали, некоторые вы изучаете, а другие развиваете по мере продвижения вперед.Ниже приводится список важных личных качеств, которыми вы должны обладать, чтобы добиться успеха в малом бизнесе.

Начало бизнеса не всегда гарантирует ваш успех. Так зачем начинать бизнес, если вы не испытываете к нему никакого интереса? Страсть — важнейшая черта ведения малого бизнеса. Если вы глубоко заботитесь о своем бизнесе и постоянно работаете над его успехом, ваш бизнес обязательно будет процветать. Вам необходимо настойчиво добиваться своих целей, заботиться о своих сотрудниках и клиентах и ​​быть настроенным работать усерднее и умнее.Это больше, чем быть целеустремленным человеком. Страсть — это то, что исходит изнутри и движет вашей силой воли; то, что делает вас успешным предпринимателем.

• Лицо, совершающее действие:

Возможно, вы слышали эту цитату раньше: «Действие говорит громче, чем слова». Чтобы быть предпринимателем и вести успешный малый бизнес, нужно работать; и болтовня о вашем бизнесе не работает. Если вы поставили перед собой какие-то цели, вам следует принять меры для их достижения.Это помогает мотивировать ваших сотрудников и говорит вашим клиентам, что вы — настоящая находка. Мы все знаем, что нет риска — нет прибыли, поэтому будьте готовы к риску. Тем, кто не рискует и довольствуется тем, что есть, не удается добиться больших высот в малом бизнесе.

Для достижения бизнес-целей крайне важно, чтобы у вас как у владельца малого бизнеса была сильная рабочая этика. Успех или неудача вашего бизнеса зависит от вас. Значит, вам нужно будет много работать в эффективном направлении. Ежедневно составляйте контрольный список задач, которые вы собираетесь выполнить, и всегда заставляйте себя добиваться этого.Если вы пропустите хотя бы одну задачу, это может стать привычкой, и, прежде чем вы узнаете, у вас будет тонна обратных загрузок, с которыми вы, возможно, не сможете справиться.

• Способность мыслить стратегически:

Чтобы вести успешный малый бизнес, вам нужно уметь мыслить стратегически. Если вы не можете выработать стратегию своих планов и целей, вы никогда не сможете превратить бизнес-идею в прибыльную. Итак, установите реалистичные краткосрочные и долгосрочные цели и найдите способы их достижения.Узнайте о своем рынке и конкурентах и ​​составьте бизнес-план, основанный на вашем бюджете.

Успешные малые предприятия знают о своих сильных и слабых сторонах. Понимание своих сильных и слабых сторон позволяет им сосредоточиться на сильных сторонах и формировать бизнес вокруг них. Однако не беспокойтесь и о своих слабостях. Если можете, то попробуйте поработать над ними. Если вы не можете, восполните пробел, обратившись за помощью к своим сотрудникам или используя аутсорсинг.

Вы должны избавиться от смущения и чувства унижения во время работы.Иногда ошибки случаются, даже если вы успешный предприниматель. Не позволяйте своей самооценке падать. Учитесь на своих ошибках и двигайтесь вперед. Точно так же, если вам нужна помощь в чем-то, не стесняйтесь обращаться за помощью (будь то к вашим советникам или другим сотрудникам) и примите хороший совет, когда он предложен.

Это одно из важнейших личных качеств, присущих большинству успешных предпринимателей малого бизнеса. Сотрудники постоянно обращаются за помощью к своим владельцам и обращаются за советом, когда сталкиваются с какой-либо проблемой.Хорошие лидерские качества означает, что вы можете вдохновлять других людей, включая ваших сотрудников, следовать за вами для достижения общей цели. Это также означает, что вы можете предложить своим коллегам хорошие рекомендации при решении проблемы на рабочем месте и в то же время мотивировать их работать усерднее. Если вы считаете, что не обладаете нужным набором лидерских качеств, курсы и тренинги по лидерству могут облегчить вашу работу.

Это некоторые личные качества, которыми вы должны обладать для ведения успешного малого бизнеса.Найдите время, чтобы изучить эти навыки и развить их по мере продвижения своего бизнеса. Так вы обязательно добьетесь большего успеха.

21 высшее лидерское качество в управлении бизнесом

Конкуренция между предприятиями сегодня похожа на скачки. У хорошего лидера, как у скаковой лошади, должны быть шоры, чтобы бежать к цели с лазерной фокусировкой. Лидеры всегда будут отвлекаться и сталкиваться с личными дилеммами. Брайан Дюмен сказал в своей онлайн-статье «Короли концентрации», что генеральный директор получает до 300 электронных писем в день.Добавьте к этому встречи и телефонные звонки, в сутках явно не хватает часов, чтобы все разобраться.
Для того, чтобы эффективно управлять организациями в условиях суеты, вам необходимо сосредоточиться, как на лазере. Эффективное лидерство — это умение расставить приоритеты для наиболее важных задач.

Совет 1. Настройте накануне вечером.

Подготовьтесь к задачам, которые вам нужно выполнить на работе на следующий день. Запомните свои приоритеты и самые важные задачи.В конце дня подумайте, как ваш день пошел против вашего плана, и лично отметьте свои достижения.

Совет 2. Придерживайтесь своего плана, но будьте готовы к гибкости.

Создайте контрольный список, который вы можете использовать в качестве руководства в течение рабочего дня, отметьте задачи, которые вы выполнили согласно своему плану. Если возникает что-то срочное, требующее вашего внимания, будьте гибкими в корректировке контрольного списка. Решив неожиданные вопросы, вернитесь к своему списку и действуйте согласно плану.

Совет 3. Расставьте приоритеты.

Большие проекты могут включать несколько небольших задач. Сделайте приоритетным работу над пунктами, которые можно выполнить быстро, чтобы получить хороший импульс. Вы получите чувство выполненного долга, когда увидите, что ваши задачи в связи с большим проектом выполняются.

Совет 4. Оставайтесь под напряжением.

Делайте короткие перерывы, чтобы зарядиться умственно и физически и оставаться сосредоточенным. Когда ваш мозг перегружен, вы, как правило, становитесь менее продуктивным.Сидение в течение длительного времени также вредно для вашего здоровья. Так что сделайте растяжку, встаньте и двигайтесь, чтобы восстановить силы ума и тела.

Совет 5. Измените среду.

Просто свежий взгляд может помочь вам лучше сосредоточиться и быстрее завершить свои проекты. На вашем обычном рабочем месте может быть много отвлекающих факторов, поэтому переместитесь в тихое место или измените ориентацию рабочего места, чтобы отвлекаться меньше.

2. Уверенность (доверяйте своим возможностям)

Уверенный лидер дает организации уверенность в том, что бизнес находится в надежных руках.Лидеры изо дня в день принимают трудные решения, и всегда есть место неуверенности в себе. Когда вам приходится манипулировать столькими вещами одновременно, вы должны верить себе, что находитесь в таком положении, потому что вы способны выполнять обязанности, которые возникают в этой должности.

В майском выпуске The Atlantic за 2014 год, озаглавленном «Разрыв уверенности», говорится, что уверенность имеет такое же значение, как и компетентность в лидерах. В статье рассказывается, что женщины обладают способностями и компетенцией занимать руководящие должности, но им не хватает уверенности, чтобы претендовать на эту должность.Уверенность — важнейшая черта успеха.

Практические советы:

Совет 1. Будьте ответственным за интеллектуальный риск.

Вы должны избавиться от страха неудачи и начать разумно рисковать. Просто убедитесь, что вы оценили все возможные результаты и учли все уроки, которые вы уже извлекли. Не будьте парализованы принятием решения из-за того, что вы слишком сильно обдумали процесс.

Совет 2. Будьте рядом с положительными сторонниками.

Выберите коллег, начальство и наставников команды, которые разделяют общие цели и идеи. Проведите мозговой штурм с этими людьми, чтобы извлечь ценные уроки, которые вы можете использовать в своей трудовой жизни. Эта группа людей может служить вашей системой поддержки на работе.

Совет 3. Практика ведет к совершенству.

Большинство практик и стилей в управлении могут казаться идеальными в теории, но если вы не протестируете их, вы не узнаете, какой из них работает лучше всего или что нужно изменить, чтобы лучше всего работать в вашем случае.Так что никогда не прекращайте учиться и всегда практикуйте то, что вы изучаете.

3. Ясное зрение (знай свою цель)

Ясное зрение — это черта лидерства, которая должна сочетаться с лазерной фокусировкой: это даже должно быть ее прецедентом. Чтобы лидер мог сосредоточиться на цели, как лазер, он должен четко ее видеть. Четкое видение означает, что вы понимаете, чего хотите достичь, его цель, вы знаете факты и понимаете его влияние.

Лидер с ясным видением может также сформулировать четкие планы и сможет дать четкие указания, отзывы и исправления, если и когда это необходимо.Когда члены их команды видят, что их лидер ясно понимает, чего они хотят достичь, им будет легче понять видение, зная, что их лидер может предложить разъяснения.
Практические советы:

Совет 1. Какова ваша карьера?

Определите свои сильные стороны и мотивирующие факторы — какие движущие силы вдохновляют вас на работу и какими навыками вы обладаете для достижения наилучших результатов? Задайте себе следующий вопрос:

• Что вам больше всего нравится? Что заставляет вас вставать утром?
• С какими двумя наиболее сложными задачами вы столкнулись? Как этот опыт повлиял на вас?
• Что вам нравится в вашей работе? Какие задачи не кажутся вам работой, потому что вы любите их выполнять?

Совет 2.Найдите карьерного тренера.

Имейте наставника — возможно, старшего или старшего коллегу. Работайте с этим человеком, чтобы определить свои лидерские цели. Если вы не можете найти его на рабочем месте, вы можете нанять профессионального тренера для работы.

Совет 3. Запишите формулировку цели.

После первых двух шагов попробуйте записать свою лидерскую цель. Ответьте на вопросы (1) Почему я занимаю эту руководящую роль? (2) Что это такое и на кого я могу влиять? Сделайте четкий и действенный девиз лидерства, который вы будете придерживаться и назовете своим.

4. Смирение (без него нельзя научиться)

Смирение — одно из лидерских качеств, которое невозможно подделать. Утверждение «из смирения делает эффективного лидера» — самая верная из максим. Эта лидерская черта должна быть предпосылкой для получения руководящей должности. Лазло Блэк, старший вице-президент Google, говорит, что он ищет не только скромность, но и интеллектуальное смирение в нанимаемых им людях. Далее он указывает, что вы не можете учиться без смирения.

Скромное лидерство на самом деле заключается в том, чтобы сосредоточить внимание на людях и дать им понять, что вы здесь, чтобы поддержать их в достижении их целей.Этот стиль лидерства, также известный как лидерство-слуга, помогает членам команды думать самостоятельно и вносить свои собственные идеи, потому что вы учите их руководству и независимости. Смирение не означает быть слабым и безмолвным, это на самом деле означает, что у вас достаточно уверенности в своем лидерстве, чтобы поднять членов своей команды, чтобы они могли расти.

Практический совет:

Запрос 360 обратной связи.

Проверьте, может ли ваш отдел кадров настроить обратную связь 360 от вашей команды, коллег и начальства.Сделайте его анонимным, чтобы он был максимально честным. Будьте непредвзяты и серьезно относитесь к отзывам, особенно если есть предложения по улучшению. Посмотрите, как вы можете спланировать курс действий по выявленным областям улучшения.

5. Сильные коммуникативные навыки (качество, которому можно научиться)

Сильные коммуникативные навыки могут быть одним из тех лидерских качеств, которым программа развития лидерства может принести наибольшую пользу. Некоторые лидеры «сделаны», а не «прирождены», и им определенно можно научиться сильным коммуникативным навыкам.В исследовании, проведенном APPrise mobile в США, около 23% сотрудников, работающих в компании с численностью сотрудников более 500 человек, не знали, кто их генеральный директор.

Традиционное офисное общение прошло долгий путь от служебных записок, организационных диаграмм и досок объявлений, которые сотрудники могут просматривать. Практически все общается в цифровом формате, поэтому руководителям необходимо обращаться к своим сотрудникам таким образом, чтобы они обращались к новому поколению сотрудников. Электронная почта, твиты, социальные сети и электронный чат — вот некоторые из этих инструментов цифровой коммуникации, подходящие для сотрудников нового поколения.

Поскольку коммуникация меняется с развитием технологий, лидеры должны постоянно осваивать новые способы связи со своими сотрудниками. Как только лидер разовьет сильные коммуникативные навыки, это станет лидерской чертой, которая принесет ему пользу во многих отношениях как на рабочем месте, так и за его пределами.

Практический совет:

Обязательно наличие надежных точек открытия и закрытия.

Чтобы быть хорошим коммуникатором, ваша аудитория должна понимать цель и желаемый конечный результат встречи, беседы или тренинга.Четко и кратко изложите свою цель. Прежде чем закончить встречу, проверьте, понимает ли ваша аудитория, какова их роль в достижении желаемого результата. Обсудите с ними цель, сроки и то, что им нужно сделать.

6. Командный игрок (будь самим собой)

Чтобы побудить ваших сотрудников быть отличными командными игроками, вы должны сами быть командным игроком. Эта черта лидерства важна в каждой организации. Некоторые организации очень строго относятся к своим лидерам, общающимся с другими сотрудниками, потому что они считают, что знакомство может размыть границу отношений между руководителем и подчиненным.
Лидеры, которые считают, что они должны отчуждать себя от своих команд, на самом деле создают это размытие. Это можно описать как разрыв между ними и членами их команды. Этот разрыв может быть причиной того, что их команда не может работать слаженно. Ранее мы упоминали стиль лидерства в виде слуги как черту лидерства, которой должен обладать каждый лидер. Быть командным игроком тесно связано с тем, чтобы быть скромным лидером. Лидеры, играющие в команде, не боятся показывать себя частью команды.Сотрудники уважают такое поведение.

Практический совет:

Регулярно проводите встречи.

Начните свой рабочий день или рабочую неделю с короткой беседы, чтобы обсудить любые важные обновления и срочные вопросы. Вы можете назначить другого члена команды, который будет вести группу каждый раз, чтобы расширить возможности членов вашей команды.

7. Честность и прозрачность (будьте заслуживающими доверия)

На руководящей должности есть определенная информация, с которой следует обращаться конфиденциально.Однако вы должны быть честными и прозрачными по отношению к своим подчиненным в отношении уровня информации, которую вам разрешено разглашать. Для получения определенной информации вам необходимо найти подходящее время, место и способ для честной доставки сообщений.

Честность и прозрачность как лидерские качества означают то, что вас считают надежным.