Качества человека для работы: Хорошие качества человека для резюме

Содержание

Хорошие качества человека для резюме

Фото: UGC

Хотя бы раз в жизни человеку приходится составлять резюме. Это самохарактеристика, которая позволяет работодателю составить представление о претенденте. В зависимости от того, какие хорошие качества человека в ней перечислены, решится вопрос о приеме на работу.

Хорошие качества человека для резюме: список

Резюме — своеобразная визитка соискателя. Конечно же, это не единственный документ, который позволяет работодателю составить мнение о человеке. Но он важен, поскольку дает представление о том, какие личные качества свойственны лицу, которое претендует на вакансию.

Причем учитываются не только те качества человека, которые перечислены в резюме, но и подход к формированию этого списка, уровень самокритичности и уверенности в себе, образованность и понимание того, какие личностные качества важны для выполнения определенных функций. Например, будет выглядеть нелепо, если кассир укажет в характеристике в приоритете творческий подход к выполнению рабочих задач, а учитель — презентабельную внешность, да и харизматичность для соискателя должности заведующего склада не очень нужна.

Читайте также

Гороскоп по дате рождения: характеристики знаков зодиака

Фото: gopsy.ru: UGC

Чтобы избежать просчетов при составлении резюме, важно знать, на какие личные качества обращают внимание сотрудники кадровой службы в первую очередь.

Вот какие универсальные положительные качества человека могут заинтересовать потенциального работодателя:

  • быстрая обучаемость;
  • честность;
  • коммуникабельность;
  • инициативность;
  • отсутствие вредных привычек.

Для работодателя важно, чтобы личные качества претендента соответствовали запрашиваемой им должности. Рассмотрим наиболее распространенные вакансии:

1. Для соискателя на должность бухгалтера важны такие человеческие качества:

  • ответственность;
  • усидчивость;
  • педантичность;
  • неконфликтность;
  • стрессоустойчивость.

2. Для менеджера, работа которого сопряжена с общением, важны такие характеристики:

  • коммуникабельность;
  • презентабельный внешний вид;
  • грамотная речь;
  • ответственность;
  • энергичность.

3.

Секретарю свойственны:

  • аккуратность;
  • исполнительность;
  • усидчивость;
  • грамотность;
  • неконфликтность.

4. Человек, который ищет должность в сфере IT, должен обладать такими качествами:

Читайте также

Мужчина-Стрелец: характеристика знака зодиака, совместимость

  • самостоятельность;
  • инициативность;
  • внимательность;
  • энергичность;
  • умение работать в команде;
  • креативность;
  • мобильность.

5. Если желаете занять вакансию инженера, то впишите в резюме такие личностные характеристики:

  • техническое мышление;
  • дисциплинированность;
  • усидчивость;
  • целеустремленность;
  • рационализаторство;
  • внимательность.

Работодатели обратят внимание на свойства личности, которые сопряжены с точностью, пунктуальностью эффективностью выполнения обязанностей. Среди них: аккуратность; высокая работоспособность; добросовестность; настойчивость; находчивость; организованность; ответственность; предприимчивость; принципиальность; пунктуальность; скрупулезность; творческий подход; стремление к профессиональному самосовершенствованию; умение самостоятельно принимать взвешенные решения; энергичность.

Важны также человеческие качества, которые помогут влиться в коллектив и найти общий язык с сотрудниками и клиентами: вежливость; гибкость; дружелюбие; лояльность; надежность; отзывчивость; порядочность; самокритичность; справедливость; умение работать в команде; оптимизм и чувство юмора.

Читайте также

Мужчина-Близнецы: характеристика знака зодиака, совместимость

Иногда работодатели просят указать плохие качества человека. Здесь поступите так же, как и с хорошими: не самоуничижайтесь, а точно сформулируйте три качества, которые считаете слабостями. Среди них могут быть:

  • отсутствие опыта работы или профильного образования;
  • сложности с коммуникацией;
  • отсутствие навыков работы в команде;
  • возраст;
  • импульсивность;
  • излишняя прямота;
  • медлительность или гиперактивность;
  • формализм и дотошность;
  • фобии (например, боязнь авиаперелетов) и пр.

Не приукрашайте резюме в желании получить работу. Честность и открытость, а главное — понимание того, чем будете заниматься и какими характеристиками должны обладать, чтобы качественно выполнять функциональные обязанности, обязательно привлекут внимание сотрудников, подбирающих персонал.

Читайте также: Как правильно вести себя на собеседовании?

Читайте также

Овен-мужчина: характеристика знака зодиака, совместимость

Какие хорошие качества человека указать в резюме: советы кадровиков

Каким бы простым ни выглядело задание составить резюме, но и в этом деле есть секреты. Человек, который составляет его, должен знать, что такой документ не должен превышать 1,5–2 страницы. Информация должна быть содержательной и точно соответствовать предлагаемой вакансии.

Фото: vintagemadras.com: UGC

Поэтому, заполняя формуляр, учтите такие рекомендации представителей кадровой службы:

  1. Будьте серьезны и точны в формулировках. Юмор в таких документах не уместен.
  2. Не используйте шаблонные резюме, не переписывайте чужие данные.
  3. Указывая личностные качества, оцените себя критично: выделите сильные и слабые стороны. Если укажете в перечне те свойства, которыми не обладаете, то может возникнуть неловкая ситуация, когда придется проходить дополнительные специальные тесты.
  4. Акцентируйте внимание только на тех свойствах, которые выгодно отличают вас от других претендентов. Для этого изучите их похожие резюме.
  5. Положительные черты характера должны соответствовать запрашиваемой должности.
  6. Указывайте не более 5-ти таких свойств.

Читайте также

Мужчина-Дева: характеристика знака зодиака, совместимость

Помните: резюме — это начальный этап знакомства потенциального работодателя с соискателями на предложенные вакансии. Далее ожидайте собеседования. Чтобы не возникли нестыковки между описанным в самохарактеристике и очевидным. Излишняя скромность, как и чрезмерное перечисление позитивных личностных качеств, может навредить. Будьте объективными и открытыми.

Читайте также: Как стать успешным человеком: советы и рекомендации

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/self-realization/1712592-horosie-kacestva-celoveka-dla-rezume/

примеры. Что написать в графе «Деловые качества»?

Поделиться в соцсетях

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно.

На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Положительные качества для резюме: советы HR-специалистов

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

  • Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
  • Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
  • Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

  • Аналитический склад ума
  • Трудолюбие
  • Умение работать в команде
  • Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

  • Самостоятельность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Энергичность
  • Ответственность
  • Умение работать в команде
  • Внимательность
  • Мобильность
  • Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

  • Обаятельность
  • Храбрость
  • Красноречивость
  • Предусмотрительность
  • Твердость характера
  • Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

  • Быстрая обучаемость
  • Честность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.


Поделиться в соцсетях

Личные качества в резюме на работу (22 примера)

Поиск работы — ответственное дело, где большая роль принадлежит резюме — краткому документу, который соискатель составляет самостоятельно с целью предоставления информации о себе работодателю. Грамотно составленное резюме может сослужить как хорошую, так и плохую службу. Благодаря умелой подаче личных качеств в резюме кандидат может быть принят в штат сразу или по крайней мере приглашён на более детальное собеседование. А вот плохое резюме рекрутер не просто пролистает без интереса, но и может отказать кандидату, даже если тот будет активно добиваться должности.


Личные качества человека — это совокупность врождённых и приобретённых внутренних, ментальных факторов, определяющих его поведение и деятельность. Личные качества зачастую ассоциируются с чертами характера. От них зависит, каким образом будет выполнена работа, как человек будет общаться с коллегами и начальством, насколько полно он сможет реализовать себя на рабочем месте, принеся прибыль работодателю. Помимо личных существуют ещё профессиональные качества.

Личные качества для резюме определяют степень использования профессиональных знаний и умений. В этом смысле они могут способствовать как усилению позиции соискателя, так и наоборот, помешать его дальнейшей профессиональной деятельности.



Известно, что человека можно научить практически всему, особенно если он сам этого хочет и у него есть значительная мотивация. Поэтому компанию, осуществляющую поиск персонала, так пристально интересуют личные качества человека в резюме — ведь от них зависит, насколько быстрым и толковым будет потенциальный сотрудник при исполнении служебных обязанностей, а иногда и вне их рамок. Поэтому некоторые менеджеры по персоналу и руководители предпочитают связать себя трудовым договором с тем, кто имеет подходящий набор личных качеств, иногда даже в ущерб профессиональным навыкам.
Положительными личными качествами считаются те, которые вызовут интерес при поиске подходящих кандидатур. И хотя у всех работодателей разные требования, можно выделить некий набор тех безусловных достоинств, которые пригодятся для любой вакансии.
  • Ответственность. По данным большинства социологических опросов и результатов анализа взаимоотношений «работник-работодатель» это личное качество является безусловным лидером среди указываемых в резюме. Причём любят его и кандидаты, указывая на первых местах в списке даже при пятом увольнении за прогулы и халатность, и работодатели. Ответственное отношение к исполняемым обязанностям — это базовая потребность в любом деле, будь то топ-менеджер или простой кладовщик. Ведь поручая определённое дело, начальник должен быть уверен в том, что подчинённый выполнит его как следует без постоянного контроля.
  • Честность. На первых местах это личное качество указывают далеко не всегда, хотя оно имеет колоссальное значение для работодателя. Подчеркнуть, что в случае спорных моментов сотрудник ничего не утаит и не представит ситуацию превратным образом, чтобы выгородить себя, бывает очень важно. Это даёт руководителю ощущение контроля — в условиях повседневности и форс-мажора у него всегда будет неискажённая информация. К тому же если произойдёт какой-то неприятный момент, начальство узнаёт о нём сразу же, а не будет теряться в догадках, кто виноват, когда уже стало слишком поздно.
  • Трудолюбие (трудоспособность). Когда работы в меру, и за неё хорошо платят, довольны все — и компания, и сотрудники. Но мир трудовых отношений таков, что часто для достижения высоких результатов требуется затратить немало усилий. Особенно высоко ценится трудолюбие в развивающихся компаниях, где требуется максимальная отдача для достижения поставленных целей. В таких условиях некоторые кандидаты могут быть как рыба в воде, другие же, проработав час-другой в ударном режиме, попытаются уйти от нагрузки — пообщаться, отвлекая коллег, поиграть или посидеть в социальных сетях на рабочем месте, то и дело отлучаясь в курилку. Поэтому осознание того, что труд — это не каторга, а увлекательное занятие, позволяют соискателю предстать перед рекрутером максимально эффективным.


Если с положительными качествами всё более-менее ясно, то отрицательные качества в резюме предстают в неоднозначном свете. Ведь никто не станет обвинять сам себя. Расписывая свои отрицательные качества, соискатель словно роет себе яму, ведь если немного превысить определённый предел, ему будет отказано в трудоустройстве. На что же тогда рассчитывают работодатели, которые просят перечислить отрицательные стороны?Данная процедура призвана проверить кандидата на самокритичность, честность и находчивость. Если человек чересчур хвалит себя, он может оказаться ненадёжен. Открытое признание слабых сторон в резюме свидетельствует о том, что и впредь сотрудник ничего не утаит — с таким работать безопасно и удобно. Ну а находчивость проявляется как раз в том, чтобы перечислить некие негативные моменты, при этом не выставив себя в невыгодном свете. Поэтому на вопрос, что из личных качеств написать в резюме в отрицательном плане, лучше ответить так: указать несколько условно-негативных черт, которые напрямую не связаны с будущей деятельностью.

  • Эмоциональность. Действительно, некоторые виды деятельности требуют от человека сдерживать эмоции. Однако этот минус легко уравновесить плюсом — способностью к самоконтролю.
  • Медлительность. Некоторым людям сложно принимать решения с ходу и быстро осмыслять новую информацию — на некоторых должностях это действительно станет препятствием, если только не добавить, что данное качество позволяет глубже вникнуть в проблему и найти выход там, где «быстрые» коллеги махнут рукой.
  • Замкнутость. Существенным минусом это будет только на должности, предполагающей общение. Однако и этот недостаток можно сгладить, указав, что вместо словесных конструкций работник выдаст после затянувшегося молчания уже готовый результат, не требующий обсуждений.


К составлению резюме всегда лучше подходить ситуативно. Это значит, что среди положительных качеств стоит выделить ключевые именно для данной деятельности. А вот от отвлечённых положительных черт, которые никак не пригодятся на новой работе, необходимо отказаться — это просто информационный балласт, он не сыграет никакой роли. Например, для архивариуса коммуникабельность — совершенно лишняя черта, а вот усидчивость — попадание в точку. Избавляясь от словесного «мусора» в резюме, можно сделать документ более лаконичным — это и ценят рекрутеры.
Пример личных качеств человека для резюме является лишь примерным руководством к действию. Перефразируя устоявшиеся сочетания, соискатель выделяет свою кандидатуру среди других безликих резюме.
  1. Целеустремлённость — вряд ли человек, который сам не видит цели и не умеет к ней идти, сможет управлять и ориентировать деятельность других людей.
  2. Склонность к анализу — знание законов рынка и просчёт возможных ситуаций сослужат менеджеру хорошую службу, позволяя быть на шаг впереди конкурентов.
  3. Креативность — в современных условиях трудно придумать инновационный продукт, чаще всего приходится работать с чем-то знакомым, а его умелая подача — ключ к успешной сделке.


  1. Дальновидность — рядовой персонал не обязан думать о перспективах. Но если этого не сделает руководитель, пострадают все.
  2. Умение ладить с людьми — руководитель, который кричит и «давит авторитетом», растеряет всех подчинённых. Убедить всех и каждого в правильности выбранного курса и необходимости самоотдачи делают руководителя ценным кадром.
  3. Умение ставить задачу — если талантливый исполнитель неправильно её понял, то успеха не видать. И наоборот, правильно ставя задачи, можно достичь результата даже со слабой и неопытной командой.


  1. Усидчивость — работа бухгалтера монотонная и преимущественно сидячая.
  2. Стрессоустойчивость — в поисках одной ошибки в расчётах иногда можно провести не один час, и сотрудник должен быть к этому готов.


  1. Коммуникабельность — общаться с людьми — это профессия, без этого выявить потребности и предложить качественный продукт не получится.
  2. Эмпатия — если покупатель чувствует, что продавец искренне пытается решить его проблему с выбором, он будет готов прислушаться к советам.


  1. Ответственность — обычно на этом человеке лежит обязанность решать возникающие вопросы.
  2. Доброжелательность — ни клиенты, ни сотрудники не оценят грубого и заносчивого администратора.


  1. Аналитический склад ума — работа с законами требует особого типа мышления.
  2. Педантичность — тот случай, когда это противоречивое качество работает в плюс.


  1. Универсализм — когда нужно и назначить встречу, и забронировать билет на самолёт, и подготовить реферат по нужной теме.
  2. Лояльность — хороший секретарь болеет за общее дело, а не просто замыкается в приёмной.

Как уже было сказано выше, нужно уметь грамотно подать свои личные качества в резюме, ведь от этого будет зависеть, пригласят ли вас на дальнейшее собеседование или нет. Надеемся, что наши примеры помогут вам в этом.

Положительные качества человека: список для резюме 😎

В вопросе трудоустройства для кандидата на должность важным является не только профессионализм и опыт работы, но и личные качества. Поэтому все чаще при подборе персонала обращают внимание на графу резюме, содержащую информацию о человеке, как личности.

Показать себя с профессиональной стороны не вызывает трудностей. Для этого достаточно:

  • подтвердить уровень своего образования;
  • указать стаж работы в должности;
  • акцентировать внимание потенциального работодателя на нескольких своих достижениях.

Сложнее обстоят дела с заполнением личных характеристик, выделением своих положительных качеств и соотношением их с будущим местом работы.

Соискатели работы в своем резюме зачастую прописывают самые популярные фразы, например, дисциплинированность, аккуратность, стрессоустойчивость, что не вызывает желание рекрутера заинтересоваться и выделить его среди остальных подобных. А ведь именно грамотно заполненный раздел личных качеств может сыграть решающую роль в получении заветной работы.

Составляя перечень положительных характеристик, рекомендуется придерживаться простых правил:

  1. Акцентируйте внимание работодателя на тех личных качествах, которые наиболее полезны для выбранной профессии. Для каждого вида профессий существует свой список личностных характеристик. Например, для работающих с клиентами важно умение расположить к себе людей, убедить приобрести товар или услугу. Указывая только нужные качества, соискатель сможет выделить свое резюме на фоне других с аналогичным опытом профессиональной подготовки и получить работу.
  2. Избегайте самолюбования. Адекватно оценивайте себя. Любая несуществующая деталь в резюме легко раскрывается в ходе личной беседы. Это касается и приписанных себе характеристик.
  3. Избегайте шаблонных фраз. Стандартный набор личных качеств встречается слишком часто и привлечь ими внимание рекрутера уже невозможно. Сократите их присутствие в резюме, замените на более интересный вариант, и успех презентации будет обеспечен.

Классификация положительных качеств

Выделяют несколько категорий качеств человека, в каждой содержится набор характеристик, влияющих на различные сферы его жизни:

  1. Отношение к себе. Психологи утверждают, что успешность взаимодействия с окружающими людьми, в том числе коллегами и клиентами, напрямую зависит от того, насколько хорошо человек относится к себе. Здоровые отношения в коллективе возможны только, когда в нем нет сотрудников с неадекватной самооценкой. Обычно к этой категории относятся качества: скромность, порядочность, умение адаптироваться в новой обстановке.
  2. Взаимодействие с окружающими. Акцентируйте внимание потенциального работодателя на своих коммуникативных характеристиках, если вакансия предусматривает работу с клиентами. Не следует писать просто «общительность», расшифруйте этот термин, максимально приблизив формулировки к профессиональной сфере. Например, умение убеждать, предугадывать поведение клиента. Для работодателя также важно иметь здоровый климат в коллективе. Поэтому можно указать стремление избегать конфликтных ситуаций, отношение с уважением к мнению других, умение работать самостоятельно и в коллективе, нести ответственность за результат труда.
  3. Отношение к труду и дисциплине. Любой руководитель заинтересован в работнике, который будет эффективным для деятельности компании: заинтересованном в конечном результате своего труда, нацеленном на успех дела в целом. Творческие профессии предполагают нестандартное мышление и креативность. Пропишите в резюме такие положительные стороны, а также другие черты своей личности в соответствии с вакансией, и, возможно, именно ваше резюме заинтересует работодателя.

Какие указать сильные и слабые стороны в резюме?

Примеры положительных качеств для разных профессий

Личные качества продавца-консультанта:

  • вежливый в общении с покупателями;
  • позитивно настроенный;
  • умеющий сглаживать конфликтные ситуации;
  • уверенный в себе;
  • стремиться развиваться и самосовершенствоваться;
  • способным принимать решение в нестандартной ситуации;
  • энергичный;
  • обладатю грамотной речью.

Торговый представитель — является лицом компании перед контрагентами, для него важны следующие личностные характеристики:

  • уверенность в достижении результата;
  • умение вести переговоры на разных уровнях;
  • способность прогнозировать конечный результат.

Менеджер по продажам — профессия напрямую связана с общением с клиентами компании с целью реализации товара. Для менеджера по продажам важны следующие личностные характеристики:

  • умение налаживать контакт с контрагентами;
  • доброжелательность в общении;
  • высокая работоспособность и нацеленность на достижение результата;
  • коммуникабельность;
  • способность убеждать;
  • умение работать в нескольких направлениях;
  • способность разрешать конфликтные ситуации.

Юрист — профессия связана с умением сконцентрироваться на решении вопроса, найти правовое подтверждение, отстоять интересы компании или частного лица в любом споре. Обычно к претенденту на эту должность предъявляются строгие требования, в том числе и к личным качествам человека. Укажите в резюме, например:

  • внимательное отношение к деталям;
  • умение отстоять и аргументировать свои позиции, точку зрения;
  • способность вести диалог грамотно и понятно;
  • умение контролировать себя в конфликтных ситуациях;
  • стремление постоянно развиваться;
  • доброжелательность;
  • честность.

Бухгалтер — в руках его сосредоточена финансовая деятельность компании и соискатель на такую должность должен:

  • аккуратный, внимательный к мелочам;
  • обладаю самодисциплиной и исполнительностью;
  • готов постоянно развиваться, обучаться;
  • иметь анализировать;
  • обладать математическим складом ума;
  • быть собранным.

При заполнении раздела личных качеств следует отобрать 3-5 самых сильных из них и указать в резюме. Именно тех, что станут для вас ключевыми в получении нужной вакансии.

Предлагаем, скачать полный список положительных качеств человека.

Какие личные качества способствуют карьере

Сотрудники недооценивают важность для карьерного роста лояльности, стрессоустойчивости и обучаемости, но преувеличивают значимость привлекательной внешности и интуиции. В начале сентября исследовательский центр портала Superjob задал 1600 соискателям и 200 менеджерам по персоналу вопрос, какие черты характера необходимы работникам, чтобы продвигаться по службе. Их просили по 10-балльной шкале оценить влияние 15 качеств на карьеру. Респонденты сошлись в том, что повышение получают ответственные, целеустремленные и общительные сотрудники. Ответственность оказалась на первом месте и у работодателей, и у соискателей (8,6 и 7,8 балла). На втором – коммуникабельность (7,9 и 7,1), на третьем – целеустремленность (7,7 и 7,1).

А вот дальше начались разногласия. Работодатели высоко оценивают важность лояльности (7,1 балла), а для соискателей это второстепенное качество (4,5 балла). Кроме того, с точки зрения нанимателей, в карьере сильно помогают стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность (7,9) и обучаемость (7,9). Сотрудники же считают их не столь уж важными для продвижения по службе (6,3 и 6,5 балла соответственно). «Ведомости» попытались выяснить, почему работодатели и соискатели разошлись во мнениях.

На лояльных экономят

По словам консультантов и самих работодателей, на лояльных, стрессоустойчивых и легко обучаемых сотрудниках можно хорошо сэкономить, эти люди ставят интересы компании выше собственных, готовы к переработкам, не требуют оплат сверхурочных и редко берут больничные, считает руководитель группы подбора персонала кадрового агентства «Юнити» Георгий Самойлович. Вовлеченный сотрудник готов брать на себя больше, чем предписывает должностная инструкция, причем он это делает не ради материального вознаграждения, а для общего дела, рассуждает исполняющая обязанности директора по персоналу компании «Оби» Екатерина Суслова. Лояльный сотрудник следует гласным и зачастую негласным правилам поведения, принятым в компании, говорит старший консультант компании Molga Consulting Сергей Байтеряков. Например, в консалтинговых компаниях это выражается в том, что человек не уйдет с работы, пока не сделает все, что пообещал клиенту, и всегда придет на помощь коллеге, даже если у самого дел невпроворот. Такой человек никогда не примет альтернативное предложение по работе, даже если зарплата будет на 20–25% выше его нынешнего оклада, подтверждает Самойлович. На лояльных работников можно положиться в форс-мажорных для бизнеса обстоятельствах – например, в случае внедрения изменений, когда непредсказуемо растет объем работы, замечает руководитель по подбору и адаптации персонала компании «3М Россия» Александра Косинова. Лояльный сотрудник никогда не уведет клиентов прежнего работодателя к конкурентам, у которых ему доведется работать, замечает Байтеряков.

По словам партнера «Экопси консалтинга» Марии Макарушкиной, все топ-менеджеры, с которыми ей доводилось общаться, достигли карьерных вершин благодаря двум основным качествам – стрессоустойчивости и лояльности.

Из крупной логистической компании в кризис начали уходить сотрудники, а один специалист, который не выделялся высокими профессиональными качествами, поддержал нововведения руководства, всячески помогал ему и мирился с задержками зарплаты, вспоминает случай из своей практики руководитель направления подбора персонала ManpowerGroup по России и СНГ Илона Иванс. В результате специалиста повысили до руководителя отдела.

Стрессоустойчивость высоко ценится работодателями (и способствует продвижению по службе сотрудников с этим качеством) потому, что такие люди способны сохранять позитивный настрой и продуктивность даже в случае непредвиденных затруднений и роста нагрузки, поясняет Байтеряков. Работодатели также очень ценят способность сотрудников обучаться и тут же применять полученные знания на практике.

По словам представителя Superjob Ивана Кузнецова, в большинстве российских компаний информация о том, каким образом человек может профессионально расти, закрыта. Наемные работники плохо осведомлены о карьерных возможностях. Поэтому и представления о возможностях повышения по службе у линейного персонала и менеджмента различаются, отмечает Кузнецов.

Много знать не надо

Сотрудники ниже, чем работодатели, оценивают значимость знаний и эрудиции для продвижения по службе (6,8 против 7,4 балла соответственно). Они также меньше ценят опыт работы (6,5 балла против 7 соответственно).

С точки зрения самих сотрудников, идеальный карьерист – это прежде всего общительный и целеустремленный человек с хорошей интуицией и привлекательной внешностью. Они не считают, что лояльность, стрессоустойчивость и обучаемость могут сильно ускорить карьерный рост и в этом правы, говорит Байтеряков. Повышение по службе предлагают за конкретные результаты, а не за эмоциональное состояние, в котором сотрудник этих результатов достиг. Работодатели же знают, что стрессоустойчивые, лояльные и обучаемые люди наиболее результативны, поясняет эксперт.

Соискатели, например, считают довольно важной для карьерного роста интуицию (5,7 балла). Человек с развитой интуицией может быстро делать правильные выводы на основе неполной информации, рассуждает Байтеряков. Но качество это действительно не очень ценится работодателем, так как современные технологии практически всегда позволяют принимать решения на основании точных данных и здравого смысла, замечает он. Менеджеры по персоналу во многих компаниях давно владеют современными методиками оценки кандидатов и в работе интуицию не подключают.

А вот внешность важна, считает Байтеряков: красивый продавец будет больше продавать, чем некрасивый, кто бы что ни говорил. Людям с располагающей внешностью проще произвести нужное впечатление на собеседовании, им чаще приписывают положительные качества, которыми они могут в реальности не обладать. Положительная оценка внешности распространяется на деловые и личные качества человека, его ценности, убеждения и даже все дальнейшие его поступки начинают переоцениваться в лучшую сторону, поясняет эксперт. Но работодатели соглашаются с этим неохотно. Сотрудники должны выглядеть так, чтобы покупателям было приятно с ними общаться, говорит Суслова. И все же человек в первую очередь должен быть позитивным и открытым, уметь расположить к себе покупателя, а эти качества никак не связаны с внешними данными, замечает она.

Эксперты отмечают: какими бы личными качествами ни обладал сотрудник, на его продвижение по службе они могут и не повлиять. Многие исследования показывают, что в крупных компаниях между качествами человека и его карьерным ростом нет сильной корреляции, продвижение по службе гораздо больше связано с возрастом сотрудника и его стажем, делает вывод Байтеряков. Возраст – показатель связей: как личных, так и деловых, поясняет он. Почитание работодателем этого качества приводит иногда к абсурдным ситуациям: выбирая на более высокую позицию между молодым и зрелым сотрудниками, предпочтение работодатель отдаст второму, пусть даже у того нет соответствующих личных качеств и образовательный уровень ниже, говорит эксперт.

как личные качества влияют на занятость и зарплату в России и мире — ECONS.

ONLINE

Характер человека накладывает отпечаток на всю его жизнь: на то, какие решения он принимает, как взаимодействует с людьми, какое образование получает, как ведет себя в быту и на рабочем месте. Однако в экономических исследованиях характеристики личности долгое время по большей части игнорировались. Ключевая роль в объяснении различий в социально-экономических результатах и на рынке труда отводилась интеллектуальным способностям и смежным компонентам человеческого капитала, в первую очередь – образованию. На этом фоне некогнитивные характеристики (они же черты личности, или психологические факторы), которые выражаются в личной устоявшейся манере вести себя в конкретных ситуациях, кажутся более субъективными и размытыми.

Большая некогнитивная пятерка

Некогнитивных характеристик много, но не все они отражаются на наблюдаемом поведении человека и на его взаимоотношениях с другими людьми. В психологии есть устоявшаяся концепция для анализа некогнитивной составляющей человека, которая называется «Большая пятерка». В соответствии с ней все черты личности человека могут быть разделены на пять широких категорий:

  1. Добросовестность, включающая в себя трудолюбие и аккуратность.
  2. Экстраверсия, подразумевающая разговорчивость и общительность.
  3. Открытость к опыту, показывающая, насколько человек любознателен, восприимчив к красоте и готов учиться.
  4. Доброжелательность, отражающая вежливость, дружелюбие и способность идти на компромиссы.
  5. Невротизм – то есть эмоциональная нестабильность, беспокойство и восприимчивость к стрессам.

Это универсальная схема, многократно проверенная учеными в разных странах, и именно с ее позиций экономисты чаще всего смотрят на связь между личностью человека и рынком труда.

Измерение некогнитивных характеристик в основном производится путем самооценивания. Респонденты отвечают на вопросы о щедрости, трудолюбии и других собственных характеристиках, оценивая по шкале от 1 до 4, насколько часто у них проявляется та или иная черта. Далее рассчитывается среднеарифметическое для каждой из категорий «Большой пятерки». Это широко используемый подход, применяемый, в частности, в обследовании STEP Skills Measurement Program Всемирного банка.

Конечно, для всех опросных данных, которые подразумевают самооценивание, существует вероятность ошибок. Например, на способность измерить собственные некогнитивные навыки на рынке труда может влиять общественное мнение. Но в целом индивидуальные погрешности нивелируются и сглаживаются большим количеством наблюдений.

Как личные характеристики влияют на зарплату

На индивидуальных данных мы видим статистически значимые взаимосвязи между степенью открытости опыту, добросовестностью и невротизмом, с одной стороны, и занятостью и зарплатой – с другой. Однако вопрос о каналах, по которым реализуется воздействие, более сложный и требует отдельного внимания. Есть несколько возможных объяснений, почему те или иные качества награждаются или, наоборот, штрафуются на рынке труда.

Во-первых, качество выполняемой работы и психологическая составляющая – это неразрывно связанные между собой вещи. Работодатель платит работнику за его продуктивность, за его навыки, за его умения – не за его эмоции или психологическое состояние. Но то, каким является человек психологически, может оказывать влияние на его продуктивность, на скорость и качество его работы. Лабораторный эксперимент, проведенный в Австралийском университете, подтверждает возможность такой связи: студентам, принимавшим участие в эксперименте, предлагалось оценить свои психологические характеристики, а потом выполнить тестовые задания. Выяснилось, что те, кто описывал себя как более невротичных, имели худшие результаты в этих тестах, а те, кто описывал себя как добросовестных, наоборот, демонстрировали наилучшие результаты.

Во-вторых, связь может пролегать через канал образования. Более добросовестные люди с большей вероятностью принимают решение о получении высшего образования, для них это проще, чем для более ленивых или неусидчивых людей. Кроме того, люди могут выбирать место работы в зависимости от своих психологических черт: например, общительным людям проще взаимодействовать с другими, поэтому они целенаправленно стремятся выбирать такие рабочие места и сектора экономики, где нужно работать в команде или координировать работу.

Борьба с бедностью через некогнитивные навыки

Есть много непростых социальных проблем, для которых изучение характеристик личности может стать ключом к решению. Например, межпоколенческая передача бедности от родителей к детям. Решение кроется в образовательной политике, однако внешнее воздействие на интеллектуальное развитие детей оказывается в основном нерезультативным без воздействия на их некогнитивные характеристики. Исследования показывают, что программы раннего образования, направленные на развитие именно поведенческих и личностных навыков, имеют положительное долгосрочное влияние на социально-экономическое благополучие общества. Интеллект и когнитивные способности во многом наследуются генетически и формируются уже в раннем детстве, а некогнитивные факторы, будучи также на 30–60% генетически наследуемыми, имеют более продолжительный период формирования, восприимчивы к родительским инвестициям и к внешнему воздействию. 

Какие черты ценятся на российском рынке труда…

В силу сложности измерений данные о некогнитивных характеристиках собраны по совсем небольшому количеству стран, для России это было сделано впервые. В исследовании использовалась база данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2016 г., а в итоговую выборку вошли мужчины и женщины 20–60 лет, поскольку к этому возрасту некогнитивные черты уже сформированы. Результаты подтверждают значимость характеристик личности при объяснении зарплатной разницы. Несмотря на то что прямая наблюдаемая отдача от некогнитивных характеристик может показаться сравнительно небольшой, они объясняют такую же долю в зарплатных разницах, как и высшее образование, а значит, не должны игнорироваться.

Сегодня на российском рынке труда из психологических черт личности больше всего ценится открытость к новому опыту. Она может ассоциироваться у работодателей с гибкостью работника, с его способностью к адаптации, как к рабочей среде и стремительным технологическим изменениям в экономике, так и к коллективу. Кроме того, более высокий уровень открытости говорит о высоком уровне интеллектуальных способностей. У людей, которые оценивают себя как открытых, при прочих равных уровень заработных плат в среднем выше на 4–5%, однако отдача варьируется для разных групп работников. Больше всего открытость ценится среди старших возрастных групп (50–60 лет) – для них премия в среднем достигает 7%. Примерно столько же получают за свою открытость специалисты высшего уровня квалификации.

Другое ценное качество на рынке – это добросовестность. С точки зрения зарплат данная характеристика не дает большой отдачи. В среднем более высокий уровень добросовестности ассоциирован с премией в размере 3%. Но это характеристика, в первую очередь важная для самого факта трудоустройства. Поскольку добросовестность прямо отражается на продуктивности работника и на качестве выполняемой им работы, вероятность занятости среди добросовестных людей выше на 7%.

…а какие штрафуются

Негативная связь и с зарплатой, и с вероятностью трудоустройства есть у невротизма. Если человек склонен к беспокойству и часто нервничает, он получает более низкую зарплату по сравнению со стрессоустойчивыми работниками, в среднем на 3–5%.

С ростом профессиональной квалификации работников растет их уровень открытости и добросовестности и сокращается уровень невротизма. С одной стороны, рабочие места, требующие высокого уровня профессиональной квалификации, в особенности руководящие должности, могут быть сопряжены с более высоким уровнем ответственности и стресса. Тогда для наибольшей продуктивности на таких местах человек должен быть эмоционально стабильным. Чтобы попасть на такие места, требуется уверенность в себе, которая также включается в категорию эмоциональной стабильности. Кроме того, более высокопроизводительные места требуют в качестве входного критерия высокого уровня аккуратности, дисциплинированности и трудолюбия.

С параметрами доброжелательности и экстраверсии все немного сложнее. Для большинства категорий работников они никак не отражаются на заработной плате. В случае с экстраверсией одно исключение составляют мужчины и работники в возрасте 30–39 лет, для которых экстраверсия поощряется 3% премии в зарплате. Экстраверты обладают более широкой сетью личных контактов, что потенциально важно для многих профессиональных сфер, в особенности для бизнеса. А в случае с доброжелательностью наблюдается небольшой штраф для женщин в размере 2%: это может объясняться низкой переговорной силой, которую женщины демонстрируют в вопросах определения своей зарплаты.

В целом результаты в России схожи с результатами в западных развитых странах, хотя исследований на эту тему пока немного: открытость, как и в России, ценится на рынках труда в США и в Германии, а невротизм везде ассоциирован с более низкими зарплатами. Наличие подобной конвергенции в отдаче между странами с очень разным институциональным устройством может иметь объяснение с позиции культуры как общей системы ценностей и символов, влияющей на экономическое поведение агентов. Она формирует то, как люди (и работники, и работодатели) будут относиться к разным чертам личности. Например, культурные установки могут предполагать, что мужчина – лидер и начальник, который не должен проявлять свои эмоции, и поэтому для мужчин штраф за невротизм и премия за экстраверсию существенно выше, чем для женщин. Впрочем, культуры могут иметь и контрастирующие ценности, которые могут быть в основе разной отдачи отдельных черт. Например, доброжелательность штрафуется в Голландии, но поощряется в Японии. В странах с выраженной культурой индивидуализма согласность ассоциирована со штрафом – быть дружелюбным невыгодно, в то время как в Японии с ее культурой коллективизма доброжелательность, напротив, является ценной характеристикой.

Впрочем, результаты и выводы, которые мы имеем для России на текущий момент, – это только начало для большой дискуссии, которая приобретает особую актуальность сегодня, когда все кругом говорят о важности так называемых soft skills. Мы переходим к новому пониманию нетривиальной связи между когнитивными характеристиками, некогнитивными навыками и человеческим капиталом, исследование которой требует усилий не только со стороны экономистов, но и со стороны психологов и других социальных ученых.

О ком мечтают работодатели?

Опыт работы, рекомендации и свободное владение иностранными языками — это далеко не все, что нужно работодателям. Порой личные качества кандидата не менее важны. Служба исследований HeadHunter решила узнать, какие же требования к характеру соискателя предъявляют отечественные работодатели.

Проанализировав более 1 000 000 российских вакансий за период с 01 января 2014 г. по настоящее время, мы определили, какие личные качества чаще всего и реже всего указывают в требованиях вакансий работодатели в различных профессиональных областях.

Самые популярные личные качества в России, которые требуются работодателям, это коммуникабельность (каждая третья вакансия или 32%), ответственность (30%), мобильность (17%), стрессоустойчивость (12%) и внимательность (12%).

Также в топ-10: исполнительность, аккуратность, открытость, целеустремленность самостоятельность и активная жизненная позиция.

Самыми редкими качествами, которые встречаются в вакансиях у российских работодателей, являются галантность, скептицизм, хладнокровность, снобизм, великодушие, экспрессивность и темпераментность.

Стоит отметить, что ни в одной вакансии не были востребованы такие качества, как заносчивость, мечтательность, высокая нравственность, альтруистичность, неуступчивость, циничность и фанатичность.


Ниже представлены данные по различным профессиональным сферам.

Помимо одинаковых топовых личных качеств (коммуникабельность, ответственность, мобильность, исполнительность и пр.), среди других схожих тенденций в различных проф.сферах можно отметить:

— В сферах «Продажи» и «Начало карьеры, студенты» требуются такие личные качества, как ответственность, открытость, активная жизненная позиция, самостоятельность, доброжелательность и позитивность.
— Личные качества, необходимые в сфере ИТ , схожи с личными качествами, необходимыми в сфере «Банки, инвестиции, лизинг» . Например, стрессоустойчивость, исполнительность, целеустремлённость, самостоятельность.
— Личные качества, необходимые в производственной сфере схожи с личными качествами, необходимыми в сфере «Административный персонал» . Например, внимательность, организованность, работоспособность, аккуратность.
— Качества, востребованные в сфере «Административный персонал» также схожи с качествами, востребованными в сфере «Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия» . Например, аккуратность, исполнительность, организованность, хозяйственность.
— Личные качества, востребованные в сферах «Маркетинг, реклама, PR» , «Туризм, гостиницы, рестораны» и «Искусство, развлечения, масс-медиа» также во многом схожи. Во всех вышеперечисленных сферах требуются позитивность, открытость, умение работать в команде, активная жизненная позиция, исполнительность.
— В сферах «Управление персоналом, тренинги» и «Топ-менеджмент» среди личных качеств требуются адаптация, стрессоустойчивость, самостоятельность, самоорганизация, активная жизненная позиция, способность к адаптации.
— В автомобильном бизнесе и в транспортной и логистической сфере особенно востребованы такие личные качества, как аккуратность, исполнительность, внимательность.




Результаты предыдущих исследований

Навыки и характеристики хорошего сотрудника

Это само собой разумеющееся, что компании хотят нанимать и удерживать лучших сотрудников в своей области, но что на самом деле означает быть «хорошим сотрудником» и почему так важно их искать? Большинство менеджеров по подбору персонала или кадровых ресурсов (HR) знают, как сложно найти хороших сотрудников; кандидатам либо не хватает определенных навыков, либо они не вписываются в корпоративную культуру. 1 Владельцы бизнеса часто сосредотачиваются только на технических навыках и не оценивают качества и характеристики, составляющие идеального сотрудника.Это может отрицательно сказаться на культуре, производительности и даже затянуть усилия по обучению.

Независимо от отрасли или характера работы, есть определенные ключевые качества, на которые должен обращать внимание каждый менеджер по найму, если он хочет, чтобы его сотрудники добились успеха в деловом мире.

Навыки и характеристики хорошего работника

Для сотрудника одинаково важны как межличностные, так и технические навыки или твердые навыки. Мягкие навыки включают в себя социальный опыт, личность и характер персонажа, коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, влияние и подход к работе, которые демонстрирует сотрудник. 2

Они служат для дополнения жестких навыков — тех способностей, которые были изучены и могут быть измерены и количественно определены, — и могут сделать сотрудника более ценным активом для компании. 3

Вот некоторые из основных навыков и характеристик хорошего сотрудника:

  • Зная, почему и что . 4 Хорошие сотрудники знают причину, по которой существует их работа, не говоря уже о том, чтобы просто знать, как выполнять свою работу. Это позволяет им выдвигать новые предложения и идеи для улучшения своих задач.
  • Профессионализм . 5 Вежливость, разговорчивость, спокойствие и презентабельность — неотъемлемые составляющие профессионализма в работе
  • Честность и порядочность . 6 Если говорить правду о сложных вопросах, таких как рабочая нагрузка, баланс работы и личной жизни, трудные клиенты или коллеги, а также неэффективные процедуры, значит, хороший сотрудник
  • Инновационные идеи . 7 Сотрудники, которые выдвигают инновационные идеи и предложения, которые окажут положительное влияние, являются активом компании.Застой и самоуспокоенность — враг роста
  • Способность решать проблемы . 8 Сотрудники, которые работают над чем-то, пока она не будет решена или завершена, и которые прилагают все усилия для решения проблем, считаются хорошими сотрудниками
  • Амбициозный . 9 Когда сотрудники имеют в виду четкий личный план или цель карьерного роста, они не думают, что работодатель будет определять их карьеру, поэтому они стремятся к продвижению по службе
  • Надежность, надежность и ответственность . 10 Сотрудники, которые берут на себя ответственность за свои действия, надежны, приходят вовремя, делают то, что говорят, и не подводят других в своей команде, высоко ценимые сотрудники
  • Разрешение конфликтов . 11 Хорошие сотрудники созерцают и разрешают конфликты, а не пытаются их избежать, сохраняя уважение к вовлеченным, не обвиняя и не уступая только ради сохранения мира
  • Положительный настрой . 12 Сотрудники, которые позитивно относятся к работе, оказывают положительное влияние на окружающих и повышают энергию в коллективе
  • Эмоциональный интеллект . 13 Эмоциональный интеллект (EQ) — это внимание к собственному состоянию эмоций, а также к эмоциям в команде. Умение правильно ими управлять — важный ключ к тому, чтобы быть хорошим сотрудником
  • Работа в команде . 14 Способность работать с другими людьми в команде, налаживая профессиональные отношения для достижения общей цели, является преимуществом любой компании
  • Готовность учиться . 15 Высоких навыков, приобретенных в процессе обучения, недостаточно для хороших сотрудников — они открыты для новых идей и делятся своими мыслями и личными взглядами с командой.
  • Творчество . 16 Не все люди рождаются творческими, но творчество — это навык, которому можно научиться путем экспериментов, воображения, вопросов, сотрудничества и обработки информации
  • Щедрость . 17 Хорошие сотрудники обучают и наставляют окружающих. Они щедро делятся своим опытом и знаниями. Они понимают, что знания — это сила только тогда, когда ими делятся с другими

Рекрутинг и обучение

Знание того, на какие навыки и характеристики следует обратить внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, гарантирует, что эти желаемые качества будут воспитаны и развиты во всем бизнесе, независимо от должности или должности.

Во всем мире компании сталкиваются с проблемой нехватки навыков. Только в Соединенном Королевстве 23 процентам сотрудников не хватает базовых цифровых навыков, несмотря на то, что они необходимы для почти 90 процентов всех новых рабочих мест. 18 Одним из возможных решений является обучение существующих сотрудников, чтобы они овладели новыми навыками — как твердыми, так и мягкими — и, в свою очередь, создавали «хороших сотрудников». 19 Это также означает, что при приеме на работу необходим новый подход. Наем сотрудников, которые демонстрируют потенциал для повышения квалификации и демонстрируют некоторые из перечисленных выше качеств, может быть эффективной тактикой.Учитывая, что лучшие таланты, вероятно, будут становиться все более дефицитными и востребованными, обучение вполне может быть лучшим и наиболее практичным решением.

Знание того, на какие навыки и характеристики следует обращать внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, обеспечит воспитание и развитие этих желаемых качеств во всем бизнесе, независимо от должности или должности. Навыки хорошего сотрудника выходят за рамки технической хватки и делового опыта. Хотя они важны для выполнения работы, то, как эти задачи выполняются, и взаимодействие с другими членами команды являются показателями отношения, подхода, мышления и способности к адаптации хорошего сотрудника.

  • 1 Замбас, Дж. (Август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
  • 2 Дойл, А. (август 2019 г.). «Лучшие работодатели ценят примеры, касающиеся навыков межличностного общения». Получено из The Balance Careers.
  • 3 Autenrieth, N. (Nd). «Почему мягкие и жесткие навыки так важны для вашего резюме». Получено из Top Resume. По состоянию на 25 июня 2020 г.
  • 4 Дункан, Р.(Сентябрь 2018 г.). «Почему работа: цель и смысл действительно имеют значение». Получено из Forbes.
  • 5 Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
  • 6 Zambas, J. (август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
  • 7 Уайлс, Дж. (Апрель 2019 г.). «Содействовать инновациям для стимулирования цифровой трансформации». Получено от Gartner.
  • 8 Белых, А.(Июнь, 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
  • 9 (Nd). «Почему увлеченные сотрудники — самые ценные сотрудники». Получено из Soprana. По состоянию на 23 июня 2020 г.
  • 10 Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
  • 11 Вроблевски, М. (май 2019 г.). «Каковы преимущества хороших навыков разрешения конфликтов?».Получено из Chron.
  • 12 Замбас, Дж. (Август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
  • 13 Гассам Дж. (Июль 2018 г.). «Как развить более эмоционально интеллигентных сотрудников». Получено из Forbes.
  • 14 Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
  • 15 Бин-Меллингер, Б. (март 2019 г.). «Самые важные навыки сотрудников на рабочем месте».Получено из Chron.
  • 16 Бхандаре, С. (январь 2020 г.). «Девять главных качеств отличных сотрудников в эпоху цифровых технологий». Получено с Recruitment.com.
  • 17 Oesch, T. (май 2018 г.). «Как доброта и щедрость могут повлиять на обучение и прибыль». Получено из учебной индустрии.
  • 18 Bughin, J. et al. (Май 2018 г.). «Смена навыков: автоматизация и будущее рабочей силы». Получено из McKinsey.
  • 19 (Nd).«Повышение квалификации, переподготовка и повышение квалификации». Получено из Рандстада. По состоянию на 23 июня 2020 г.

14 общих качеств, которые ищут работодатели

В процессе собеседования вы должны использовать свой жизненный опыт и анекдоты, чтобы показать, что у вас есть сильные стороны, которые ищут компании. Высокие навыки, также известные как техническая подготовка или образование, очень важны, но как только вы пройдете собеседование, работодатели захотят получить больше.Они ищут людей, которые станут ценными членами их команды и обладают ключевыми характеристиками или навыками межличностного общения.

Мягкие навыки — это то, как вы работаете на работе и в команде. Это личные качества, которые напрямую влияют на то, какой вы работник и человек.

В этой статье мы рассмотрим 13 качеств, которые ищут работодатели. Мы также обсудим способы, которыми вы сможете сообщить, что обладаете этими качествами, как во время, так и после процесса приема на работу.

Описание изображения

Положительные черты характера:
амбициозный, творческий, сострадательный, терпеливый, мужественный, гибкий, честный, скромный, благородный, лояльный, сознательный, настойчивый, стойкий, дисциплинированный

Качества, которые работодатели ищут

Вы можете подумайте о том, чтобы выделить эти навыки в своем резюме и на собеседовании:

  • Коммуникативные навыки
  • Честность
  • Лояльность
  • Надежность
  • Работа в команде
  • Гибкость
  • Самостоятельность
  • Стремление учиться
  • Уверенность
  • Рабочая этика
  • Решимость
  • Навыки решения проблем
  • Позитивность
  • Амбиции

Коммуникативные навыки

Работодатели понимают ценность эффективного общения и активно ищут этот навык у потенциальных сотрудников.Важно показать свою компетентность в этой области устно, физически и посредством письменного общения. При переписке по электронной почте дважды проверьте сообщение перед его отправкой, чтобы убедиться, что вы говорите ясно и кратко. Еще один ключевой компонент хорошего общения — это способность активно слушать и давать вдумчивую обратную связь, поэтому обязательно оставайтесь на связи.

Честность

Честность — это ключевое качество, которое работодатели хотят видеть в своих сотрудниках. Некоторые соискатели склонны преувеличивать свою квалификацию, чтобы получить работу, но это нецелесообразно.Хотя это может помочь вам продвинуться в процессе приема на работу, если ваш потенциальный работодатель обнаружит вашу нечестность, вы никогда не восстановите его доверие.

Честность — также важная характеристика, которая не ограничивается процессом собеседования. Сотрудник, который признает ошибки и учится на них, является преимуществом для любой компании.

Лояльность

Честность и лояльность — две черты, которым нельзя научить, поэтому они являются ключевыми качествами, которые ищут работодатели. Докажите, что вы заслуживаете доверия и привержены успеху компании, и вы будете бесценны.

Надежность

Способность последовательно выполнять — важная рабочая черта, к которой стремятся работодатели, и которую вы можете доказать на протяжении всего процесса собеседования. Продемонстрируйте приверженность соблюдению сроков, выполняя задачи по назначению.

Работа в команде

Хотя не каждая работа требует сотрудничества, способность работать эффективно и слаженно в группе является сильной стороной, которую работодатели хотят, чтобы их сотрудники имели.На самом деле, они, скорее всего, спросят вас, как вы работаете в команде во время собеседования, поэтому подготовьте анекдот, который подчеркивает вашу способность идти на компромисс и сотрудничать.

Гибкость

Способность адаптироваться — важное качество, которого хотят работодатели. Докажите им, что вы можете решать задачи и вносить изменения по мере их поступления. Вы также можете продемонстрировать этот навык, обращаясь к улучшениям, которые необходимо внести, и разрабатывая системы или решения проблем.

Самостоятельность

Проактивность — важная характеристика, которую ищут работодатели, и которую легко показать.В процессе собеседования задавайте конкретные вопросы об обязанностях, которые вы будете выполнять на работе. Это покажет, что вы тщательно продумали позицию. Вы также можете доказать свою самомотивацию, осознавая потребности и проявляя инициативу в проектах.

Стремление учиться

Работодатели ценят сотрудников, которые активно стремятся к самосовершенствованию, поэтому важно сообщить, что вам нравится узнавать новое. Любовь к образованию демонстрирует, что вы преданы делу и скромны, понимая, что вам всегда есть чему поучиться.Во время собеседования не забудьте упомянуть, являетесь ли вы заядлым читателем или продолжаете ли вы свое образование.

Уверенность

Самоуверенность — ключевая характеристика, которую ищут работодатели. Они ищут в свою команду людей, уверенных в своих силах и знающих, чего они хотят. Уверенные в себе сотрудники дружелюбны, вовлечены и имеют четкое (и честное) представление о том, что делает их ценным активом.

Ключевой компонент уверенности — четкие цели.Если вы поделитесь своими мечтами с потенциальными работодателями, это докажет, что вы стремитесь к чему-то большему, а не просто ищете работу для оплаты счетов.

Трудовая этика

Еще одно высокое качество, к которому стремятся работодатели, — это хорошая трудовая этика. Сотрудники, которые много работают, всегда идут вовремя и в срок. Гордитесь своей работой, и другие это заметят.

Описание изображения

Способы продемонстрировать трудовую этику:
1. Уберите отвлекающие факторы
2. Обратитесь за помощью, чтобы определить области, требующие улучшения
3.Тратьте свое время с умом на задачи, которые соответствуют целям
4. Организуйте свои заметки, почтовый ящик и рабочие места для повышения концентрации внимания, мотивации и управления временем
5. Делайте перерывы в течение дня, чтобы избежать выгорания
6. Определите мотиваторы, такие как задачи, цели или коллеги
7. Практикуйте тайм-менеджмент для качественного выполнения работы, своевременной работы и большего присутствия на встречах

Решимость

Настойчивость — важная рабочая черта, и работодатели часто задают вопрос, чтобы оценить решимость соискателей на собеседовании .Будьте вооружены историей, которая покажет, как вы преодолели трудности, и подчеркнет упорство, которое вам потребовалось для достижения своей цели.

Навыки решения проблем

Работодатели ищут нечто большее, чем безмозглые дроны, чтобы выполнять их приказы. Им нужны люди в их команде, которые могут точно определить потребность и решить ее, поэтому обязательно пересчитывайте случаи, когда вы распознавали проблему и разрабатывали эффективное решение.

Позитивность

Рабочая среда может кардинально измениться отношением одного человека, поэтому работодатели ищут позитивное качество.Позитивные люди создают здоровую рабочую среду и часто являются ценными членами команды. Позитивный настрой обычно означает стойкость и способность преодолевать неудачи.

Амбиции

Амбиции — это ключевая черта, которую ищут работодатели из-за того, что они говорят о работнике. Это означает, что у них есть то, над чем они работают, и они идут по пути улучшения как для себя, так и для своих обстоятельств. Не бойтесь поделиться своей большой мечтой с потенциальными работодателями.Скорее всего, они оценят это, и это положительно повлияет на вашу ценность.

Важные личные навыки, которые ценят работодатели

Кандидаты с сильными личными навыками пользуются большим спросом на самые разные должности. Мы все работали с кем-то, кто отлично ладит с коллегами и всегда заслуживает доверия. Этот человек отточил свои личные навыки. Они эффективно общаются с другими, самовыражаются и умеют управлять собой.

Ваши личные навыки определяют не только вашу профессиональную траекторию, но и вашу личную жизнь.В целом работодатели ищут кандидатов на работу с сильными личными навыками, потому что они вносят положительный вклад в корпоративную культуру и надежны во многих отношениях.

Что такое личные навыки?

В отличие от жестких навыков, которые можно измерить, таких как навыки компьютерного программирования или юридические знания, личные навыки — это мягкие навыки — нематериальные качества или черты, которые улучшают наше взаимодействие. Они так же, если не больше, важны для работодателей, хотя вам понадобится сочетание того и другого.

Сильные личные навыки имеют решающее значение для вашего успеха на любой работе, поскольку они позволяют вам хорошо работать с работодателями, сотрудниками, коллегами, клиентами и поставщиками.

Люди с сильными личными навыками могут ясно передавать идеи и хорошо слушать других. Они также источают позитивный настрой на работе, что является ключом к здоровой корпоративной культуре.

Руководители компаний ищут сотрудников с личными навыками, потому что они могут лучше добиваться положительных результатов для своих компаний.Эти люди обычно более надежны, соблюдают сроки и выполняют задачи. Кроме того, эти испытуемые мотивированы и увлечены своей работой, что способствует их успеху.

Типы личных навыков

Эмили Робертс. © Баланс, 2018

Ниже приведен список наиболее важных личных навыков, которые ищут большинство работодателей. Он также включает подсписки связанных навыков, которые работодатели стремятся получить от соискателей. Развивайте и подчеркивайте их в заявлениях о приеме на работу, резюме, сопроводительных письмах и собеседованиях.

Критическое мышление

Работодателям нужны кандидаты, которые могут самостоятельно решать проблемы, используя творческое мышление, и принимать обоснованные решения с помощью вдумчивого анализа. Критически мыслящие люди полезны во всех отраслях, от здравоохранения и инженерии до образования. Независимо от того, являетесь ли вы менеджером ресторана, инженером или учителем, вам необходимо уметь понимать проблемы, критически мыслить и находить решения. Навыки, необходимые для критического мышления, включают творчество, решение проблем и любопытство.

  • Художественные способности
  • Творчество
  • Критическое наблюдение
  • Критическое мышление
  • Любопытство
  • Способность к дизайну
  • Желание учиться
  • Гибкость
  • Инновации
  • Логическое мышление
  • Решение проблем
  • Исследования
  • Находчивость
  • Нестандартное мышление
  • Допуск на изменение и неопределенность
  • Устранение неисправностей
  • Ценностное образование
  • Готовность учиться

Решение проблем

Насколько хорошо вы решаете проблемы? Решение проблем встречается практически в каждой работе.Работодатели ценят тех, кто умеет решать проблемы, поскольку они эффективно и быстро принимают решения, в значительной степени сдерживая свои эмоции. Они собирают как можно больше информации и позволяют интуиции, логике и новаторскому мышлению найти лучшее решение. Также очень важно быть хорошим сотрудником и открытым для идей и мнений других. Поэтому обязательно подчеркните свою способность работать с другими, чтобы найти лучшее решение.

  • Точность
  • Напористый
  • Управление конфликтами
  • Принятие решения
  • дипломатический
  • Этичные
  • скромный
  • Влиятельная
  • проницательный
  • интуитивно понятный
  • Прослушивание
  • Терпение
  • Проницательный
  • Практический
  • Реалистичный
  • Светоотражающий
  • Работа в команде

Гибкость / надежность

Надежность и гибкость работают в тандеме, поскольку гибкие сотрудники всегда надежны, и наоборот.Работодатели нанимают кандидатов, демонстрирующих надежность, ответственность и порядочность. Гибкие сотрудники могут адаптироваться к изменениям, браться за проекты, выходящие за рамки их компетенции, и при необходимости менять свой график. Гибкий и надежный сотрудник также готов помочь своим коллегам в проектах, даже если предмет их изучения незнаком.

  • Бухгалтерский учет
  • Адаптивность
  • Способный
  • Компетенция
  • динамический
  • Полезность
  • Честность
  • Верный
  • Пунктуальный
  • Надежный
  • Ответственный
  • Обучаемый
  • Надежный

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения, также известные как навыки общения с людьми, связаны с тем, как вы общаетесь и взаимодействуете с окружающими.Работодателям нужны сотрудники, совместимые с их работодателями, коллегами и клиентами. Это особенно важная черта, когда поощряется сотрудничество, и те, кто его воплощает, будут подниматься по лестнице быстрее, чем их коллеги.

Хороший слушатель — ключ к хорошему коммуникатору. Работодателям нужны сотрудники, которые могут не только поделиться своими идеями, но и с сочувствием выслушать других. Слушание — очень важный навык в обслуживании клиентов, людских ресурсах и на всех руководящих должностях.

Демонстрация таких навыков впечатлит вашего потенциального работодателя и может привести к будущим возможностям продвижения по службе и повышения.

  • Шарнирно-сочлененный
  • Внимательность
  • Совместное
  • Добросовестность
  • Внимательный
  • Сочувствие
  • Обнадеживает
  • включительно
  • Лидерство
  • Прослушивание
  • Менеджмент
  • переговоры
  • Невербальное общение
  • Убеждение
  • Профессиональный
  • Здание связи
  • Уважительный
  • Чувство юмора
  • искренний
  • Общительный
  • Рассказ
  • Обучение
  • Обучение
  • Понимание
  • Устное общение
  • Здание связи
  • Рассказ

Внутренняя мотивация

Работодатели ищут сотрудников, которые позитивно относятся к своей работе, увлечены своей работой и мотивированы внутренними силами.Эти люди склонны прикладывать максимум усилий к своей работе и учиться на своих ошибках и неудачах. Эти люди, как правило, получают от процесса гораздо больше удовольствия, чем те, кого мотивируют деньги и слава, что делает таких кандидатов более приятными в работе и заслуживающими доверия в глазах работодателей.

  • Амбиции
  • Бдительность
  • Доброжелательность
  • Уверенность
  • Посвящение
  • Надежность
  • Определение
  • Энергия
  • Трудолюбивый
  • Независимый
  • Жизненные навыки
  • Оптимизм
  • Положительно
  • Устойчивость
  • Сильная трудовая этика
  • Продуктивный
  • Предприимчивый
  • Призрачный
  • Страсть

Больше личных навыков

Ниже приведены дополнительные личные навыки для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований.Необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому также просмотрите наш список навыков, перечисленных по должностям и типу навыков.

  • Напористость
  • Сострадательный
  • Эффективный коммуникатор
  • Этичные
  • Хорошо работает под давлением
  • Щедрость
  • Хорошее отношение
  • Высокий эмоциональный интеллект
  • Честный
  • Независимый
  • Целостность
  • Интервью
  • Управление знаниями
  • Выполняет сроки
  • Навыки памяти
  • Мотивация
  • Персональное развитие
  • Исходящий
  • Управление эффективностью
  • Позитивная трудовая этика
  • Улучшение процесса
  • Сообразительный
  • Ориентация на результат
  • Самосознание
  • Самоконтроль
  • Управление стрессом
  • Командный игрок
  • Управление временем
  • Толерантный
  • Обучаемый
  • Обучение
  • Устранение неисправностей
  • Готов принять обратную связь
  • Готовность учиться
  • Работает хорошо под давлением

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ В ВАШЕ РЕЗЮМЕ: Используйте ключевые слова, применимые к вакансии в вашем резюме, особенно в описании вашей истории работы.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В Сопроводительном письме: В сопроводительном письме приведите примеры, демонстрирующие, как ваши личные навыки проявляются на работе.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ ОПЫТНЫХ ИНТЕРВЬЮ: Подчеркните свои навыки на собеседовании. Будьте готовы дать интервьюеру примеры того, как вы продемонстрировали каждый из них.

13 человеческих качеств, которые необходимы для достижения успеха в работе и жизни :: UXmatters

Качества эффективных членов команды

Качества, которые делают вас более эффективными при работе с другими людьми или в команде, включают умение слушать, убеждать, быть ответственными и быть лидером.

6. Будьте хорошим слушателем

слушает — «[Принимая] внимание и [действуя] в соответствии с тем, что кто-то говорит; [отвечает] на совет или просьбу »- Oxford Dictionaries

Хорошее слушание — ключ к эффективному общению. Сосредоточение внимания как на том, что люди говорят, так и на том, как они говорят, гарантирует, что вы точно получите сообщения, которые люди передают вам.

Умение слушать — ключ к эффективному общению. Сосредоточение внимания как на том, что люди говорят, так и на том, как они говорят, гарантирует, что вы точно получите сообщения, которые люди передают вам.Обращение внимания на их язык, тон голоса, язык тела, жесты и эмоциональные аффекты увеличивает вероятность того, что вы сможете правильно интерпретировать их значение и понимать то, что вы слышите. Слушайте идеи людей, а не только их слова. Если вы будете внимательно слушать, то у вас будет меньше недопониманий и меньше ошибок.

Эффективное слушание особенно важно при исследовании пользователей. Сочувствие, умение слушать и интуиция вместе сделают вас превосходным исследователем.Все открываются, когда кто-то внимательно их слушает и проявляет живой интерес к тому, что они говорят. Когда вы действительно общаетесь с участниками исследования, вы узнаете от них больше и лучше поймете, о чем они говорят. После того, как вы внимательно выслушали, последующие ответы на хорошие вопросы продемонстрируют как то, что вы действительно слышали кого-то, так и ваш интерес к тому, что он сказал.

Слишком часто люди так хотят говорить сами, что не слушают, что говорят другие.Когда люди начинают говорить сразу, вы не слышите, что они говорят. Таким образом, если вы будете хорошим слушателем, вы станете выше своих сверстников, которые плохо слушают.

Когда вы сотрудничаете с продуктовой командой, никогда не знаешь, кто внесет лучшие идеи. Поэтому вы должны привлечь всех своих товарищей по команде и внимательно следить за тем, что они говорят, слушая с лазерной фокусировкой, чтобы быть уверенным, что вы принимаете участие каждого.

«Если бы мы должны были говорить больше, чем слушать, у нас было бы два языка и одно ухо.”—Марк Твен

7. Будьте убедительными

убедительный — «Хорош в убеждении кого-то сделать или поверить во что-то с помощью рассуждений или использования искушения». — Oxford Dictionaries

Как UX-профессионал, вы должны убедить других принять ваши идеи и следовать вашим планам, чтобы добиться чего-либо.

Как UX-профессионал, вы должны убедить других принять ваши идеи и следовать вашим планам, чтобы добиться чего-либо. Вы должны убедить заинтересованные стороны принять ваши стратегии и профинансировать ваши проекты, продать свои дизайнерские идеи своей команде дизайнеров и команде разработчиков и заставить разработчиков добросовестно выполнять ваши проекты и, таким образом, довести всю вашу тяжелую работу до конца.

Ваша уверенность в себе и своих идеях поможет вам убедить других, равно как и ваша способность логически обосновывать свои доводы и использовать рассказывание историй в качестве подтверждающих доказательств. Но всегда оставайтесь открытыми для идей других и поддерживайте лучшие идеи, независимо от их источника. На самом деле не имеет значения, у кого лучшие идеи. Для достижения успеха самое главное — это объединить все лучших идей в дизайн и, в конечном итоге, в продукт.

На самом деле есть только один способ заставить людей делать то, что вы от них хотите, — это убедить их, что это именно то, что они хотят делать.Это намного проще сделать, когда ваше направление дизайна выросло из идей других, а также ваших собственных; все в команде были частью творческого процесса; и вся команда осознает свою ответственность за то, что вы создали вместе.

«Если вы хотите склонить человека к своим идеям, сначала сделайте его своим другом» — Авраам Линкольн

«Если вы хотите убедить, вы должны апеллировать к интересам, а не к интеллекту» — Бенджамин Франклин

«Чтобы быть убедительными, мы должны быть правдоподобными; чтобы быть правдоподобными, мы должны быть правдоподобными; чтобы вызывать доверие, мы должны быть правдивыми.”- Эдвард Р. Морроу

«Вопросы часто более эффективны, чем утверждения, в отношении других. … Поскольку исследование показывает, что, когда факты на вашей стороне, вопросы более эффективны, чем утверждения, не думаете ли вы, что вам следует больше задавать вопросы? »- Дэниел Х. Пинк

8. Будьте ответственными и добрыми

ответственный — «Способен доверять» — Oxford Dictionaries

доброта — «Дружелюбие, щедрость и внимательность.”- Оксфордские словари

Важно, чтобы вы делали все возможное, чтобы выполнять свои обязательства перед коллегами. Если вы обещаете что-то сделать, вы должны очень постараться выполнить это обещание.

Важно, чтобы вы делали все возможное, чтобы выполнять свои обязательства перед коллегами. Если вы обещаете что-то сделать, вы должны очень постараться выполнить это обещание. Да, иногда что-то меняется — так что больше не желательно что-то продвигать — или обстоятельства могут помешать вам сделать что-то именно тогда, когда вы сказали, что сделаете это.Но в любом из этих случаев вы обязаны обсудить проблему с коллегами и вместе определить наилучший путь вперед. Нет ничего более разочаровывающего, чем полагаться на кого-то, чтобы что-то сделать, и заставить его уйти без связи с внешним миром или исчезнуть из-за вас.

Не переусердствуйте. Если вам трудно сказать людям нет , вы, скорее всего, настроите себя на неудачу. Чтобы не разочаровывать людей, избегайте слишком многообещающих и недовольных.Во всяком случае, вам следует делать наоборот — то есть занижать обещания и перевыполнять — но никогда не занижать обещания в попытке выставить себя героем. Это было бы нечестно. Вы также не должны выглядеть бездельником, делая слишком мало работы.

Важно уважать людей, с которыми вы работаете. Относитесь к своим коллегам так, как вы бы хотели, чтобы они относились к вам. Доброжелательность друг к другу делает рабочее место счастливым, облегчает взаимодействие в команде и помогает каждому быть продуктивным.Когда ваши товарищи по команде испытывают трудности, проявите к ним сострадание и помогите им пережить трудные времена.

Демонстрация щедрости по отношению к людям, с которыми вы работаете, выделит вас среди сверстников, которые чрезмерно конкурентоспособны или сосредоточены на собственной выгоде. Всегда свободно делитесь идеями и информацией со своими товарищами по команде, чтобы они могли выполнять свою работу наилучшим образом.

«Ответственные действия — это не вопрос укрепления нашего разума, но углубления наших чувств к благополучию других.”- Йостейн Гардер

«Сто раз каждый день я напоминаю себе, что моя внутренняя и внешняя жизнь зависят от трудов других людей, живых и мертвых, и что я должен приложить все усилия, чтобы отдавать в той же мере, в какой я получил и все еще получаю. . »- Альберт Эйнштейн

9. Будьте лидером

лидерство — «Действие руководства группой людей или организацией».

Оксфордские словари

Если у вас есть лидерские качества, вы можете действовать как лидер всякий раз, когда ситуация требует, чтобы вы брали на себя инициативу, задавали направление команде или принимали решения.

Чтобы быть лидером, необязательно иметь какой-то определенный титул. Товарищи по команде обычно разделяют ответственность за руководство командой, и тот, кто обладает необходимой информацией и ноу-хау, чтобы справиться с конкретной ситуацией, берет на себя инициативу в ее разрешении. Если у вас есть лидерские качества, вы можете действовать как лидер всякий раз, когда возникает ситуация, которая требует от вас взять на себя инициативу, задать направление команде или принять решения. Те, кто на самом деле работает на руководящих должностях, всегда должны брать на себя ответственность за лидерство в своей сфере деятельности.

Великие лидеры сформулировали видение и живут в соответствии с ним. Они четко излагают свое видение и цели и вдохновляют свои команды на их достижение. Всегда есть соответствие между тем, что они говорят, и тем, что они делают. Лучшие лидеры дальновидны, компетентны, умны и обладают широким кругозором. Эффективные лидеры демонстрируют хорошие человеческие качества для людей, которые работают на них, включая честность, справедливость, прямолинейность, надежность, готовность к сотрудничеству, решительность, воображение, амбиции, смелость, заботу, зрелость, преданность, самоконтроль и независимость.Они заботятся о людях, которые на них работают, делегируют им ответственность и поддерживают их в том, что они делают. Они хвалят публично и, при необходимости, критикуют или делают выговор наедине.

«Отсутствие лидерского потенциала тормозит развитие большего числа лидеров; это живучесть мифа о том, что лидерству невозможно научиться. Этот навязчивый миф является гораздо более мощным сдерживающим фактором для развития лидерства, чем природа человека или основы процесса лидерства.”- Джеймс Кузес и Барри Познер

«Хорошие лидеры заставляют людей чувствовать, что они находятся в самом центре вещей, а не на периферии. Каждый чувствует, что он или она имеет значение для успеха организации. Когда это происходит, люди чувствуют себя сосредоточенными, и это дает им возможность работать. смысл »- Уоррен Г. Беннис

«Лидерство — это стремление человека к высшему разряду, повышение его способностей до более высокого уровня, формирование личности, выходящей за рамки обычных ограничений.”- Питер Ф. Друкер

«Лидеры, которые работают наиболее эффективно… понимают, что их задача — заставлять команду функционировать. Они берут на себя ответственность и не уклоняются от нее, но «мы» получаем заслугу…. Это то, что создает доверие, то, что позволяет вам выполнить поставленную задачу »- Питер Ф. Друкер

«Лидерство происходит от честности — вы делаете все, что просите других делать» — Скотт Беркун

«Менеджмент все делает правильно; лидерство делает правильные вещи ».

—Питер Ф.Друкер

Основные человеческие качества

Качества, лежащие в основе всех других человеческих качеств, включают честность, порядочность, отвагу, самосознание и искренность. Эти качества определяют, кем мы являемся как люди.

10. Будьте честны и непорочны

честность — «Качество честности» или «отсутствие обмана и лжи; искренний »- Oxford Dictionaries

честность — « Качество честности и твердых моральных принципов; моральная честность.”- Оксфордские словари

Непорочные люди всегда стараются поступать правильно. … Требуется смелость, чтобы поступать правильно, какими бы ни были последствия.

Быть честным — значит говорить правду, быть прямым и открытым с людьми. Один очень мудрый человек однажды сказал: «Говори правду, но никогда резкую». Непорочные люди всегда стараются поступать правильно, независимо от того, узнает ли кто-нибудь, что они сделали. У них сильный моральный компас.Чтобы поступать правильно, независимо от последствий, требуется мужество. Честность — ценное качество для всех, но жизненно важно для руководителей. Ваша честность и порядочность вызовут доверие у других.

«При поиске людей для найма вы обращаете внимание на три качества: честность, интеллект и энергию. И если у них не будет первого, двое других убьют вас », — Уоррен Баффет

11. Будь храбрым

мужественный — «Не сдерживаемый опасностями или болью; храбрый »- Оксфордские словари

Вы должны иметь смелость своих убеждений.

Смелость дает вам стойкость, чтобы преодолевать проблемы и разногласия, не поступаясь своими принципами. Не бойтесь высказывать свое мнение и высказывать свое мнение, особенно если вы единственный голос, представляющий пользовательский опыт. Преодолейте свои страхи и неуверенность и займите позицию. Живите в соответствии со своими ценностями. Сделать правильную вещь. Часто вы черпаете смелость из необходимости защищать других — будь то пользователи, коллеги или люди, которые работают на вас.

Вы должны иметь смелость своих убеждений.Например, если вы действительно уверены, что приняли правильное решение, не упускайте возможность его отговорить — , если только кто-то не приводит веские аргументы против такого образа действий, которые действительно убеждают вас изменить свое решение.

В своей презентации «Лунатизм…» Дэн Сзук и Джо Вонг включили эту замечательную цитату о храбрости от Майи Анджелоу:

«Без мужества мы не сможем последовательно практиковать никакую другую добродетель».

«Посредственный ум неспособен понять человека, который отказывается слепо подчиняться общепринятым предрассудкам и вместо этого предпочитает выражать свое мнение смело и честно.”- Альберт Эйнштейн

«Не позволяйте шуму чужих мнений заглушить ваш собственный внутренний голос. И самое главное, имейте смелость следовать своему сердцу и интуиции »- Стив Джобс

12. Будьте осведомлены о себе

самосознание — «[Имея] сознательное знание своего собственного характера, чувств, мотивов и желаний». — Oxford Dictionaries

Самосознание… требует внимательности и глубокого осмысления своих мыслей, эмоций, мотивов взаимодействия с другими людьми и того, что происходит в вашей жизни.

Самосознание — знание своих сильных и слабых сторон и признание того, что вам еще предстоит изучить, — требует внимательности и глубокого осмысления своих мыслей, эмоций, мотивов во взаимодействии с другими людьми и того, что происходит в вашей жизни. Это ценное качество, которое должен развивать каждый, но это особенно ценное качество в лидерах.

Если вы не знаете ответа на вопрос или правильного решения проблемы или совершили ошибку, не бойтесь признать это.Другие люди в любом случае обычно осознают ваше невежество, слабость или ошибку, поэтому попытка скрыть свои недостатки просто свидетельствует о недостатке честности и неизбежно приводит к потере их доверия и уважения. Напротив, признание своих слабостей повышает авторитет и вызывает доверие. Кроме того, признав, что вам нужна помощь, вы получите необходимую помощь и добьетесь успеха.

Как Крис Масселуайт, генеральный директор и главный дизайнер продуктов Discovery Learning Inc.написал в своей статье «Самосознание и эффективный лидер» для Inc.com:

«Когда вы признаете то, что вам еще предстоит изучить, вы моделируете, что в вашей организации нормально признать, что у вас нет ответов на все вопросы, сделать ошибки и, что наиболее важно, попросить о помощи. Все это характеристики организации, которая постоянно учится и является трамплином для инноваций и гибкости — двух отличительных черт высокоэффективных организаций ».

13. Будьте искренними

искренность — «Проявляет или характеризуется полной искренностью и приверженностью.”- Оксфордские словари

Чистосердечие — это качество, которое позволяет вам охватить все другие добродетельные человеческие качества….

Искренность — это качество, которое позволяет вам принять все другие добродетельные человеческие качества, которые я описал в этой статье.

В своей книге « Великая дерзость » Брене Браун пишет о том, что у нее есть смелость установить глубокие связи с другими людьми и жить более искренней жизнью. Она говорит:

«Жить всем сердцем — значит участвовать в нашей жизни с позиции достоинства.… Главной заботой искренних мужчин и женщин является жизнь, основанная на мужестве, сострадании и общении. Чистосердечные считают уязвимость катализатором мужества, сострадания и связи. … Уязвимость — это ядро, сердце, центр значимого человеческого опыта ».

Брене Браун определила десять «ориентиров для жизни без души…:

  1. Развитие аутентичности: отказ от того, что думают люди
  2. Развитие сострадания к себе: отказ от перфекционизма
  3. Развитие стойкого духа: избавление от оцепенения и бессилия
  4. Культивирование благодарности и радости: избавление от недостатка и страха перед темнотой
  5. Развитие интуиции и доверия к вере: избавление от потребности в уверенности
  6. Развитие творческих способностей: отказ от сравнений
  7. Развитие игры и отдыха: избавление от усталости как символа статуса и продуктивность как самооценка
  8. Развитие спокойствия и неподвижности: избавление от беспокойства как образ жизни
  9. Развитие значимой работы: избавление от неуверенности в себе и того, что «предполагается»
  10. Воспитание смеха, песни и танца: отпустить хладнокровие и «всегда держать все под контролем»

Если вы никогда не смотрели выступления Брене Браун на TED, посмотрите «The Power of Vulnerability» на YouTube.Это действительно вдохновляет!

В заключение

В этой статье я описал некоторые человеческие качества, которыми должны обладать все профессионалы UX, если они хотят быть эффективными в своей работе. Проявив эти качества в своей работе, вы обеспечите себе успех. Чо Вонг очень прав, говоря, что большая часть этой основы исходит от наших родителей, но мы также учимся этим качествам от наших наставников, духовных учителей и, в идеале, от лидеров, для которых мы работаем. Это одна из причин, почему быть лидером — это такая огромная ответственность.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 659f717188433aa7.

20 высших качеств, определяющих отличного сотрудника

© Shutterstock.com | blocberry

При поиске идеальных сотрудников для добавления к существующей рабочей силе помните, что, хотя знания являются активом, им можно научить. С основным характером человека все не так просто. Не нужно делать упор на индивидуальность, но при выборе лучшего из набора делайте ей больший вес. В этой статье мы подробно рассмотрим модель 20 качеств отличного сотрудника .

20 качеств отличного сотрудника

Здесь мы обсуждаем 20 качеств, которые нужно учитывать независимо от возраста или пола кандидата, отрасли, в которой вы работаете, или ожидаемой оплаты.Если вы хотите узнать о лидерских качествах, которые сейчас очень востребованы, ознакомьтесь с этой статьей.

1. Амбициозный

Амбициозные сотрудники готовы сделать все возможное, чтобы достичь целей компании или подняться по карьерной лестнице. Они не уклоняются от того, что стараются изо всех сил, потому что ставят перед собой цели и возлагают большие надежды. Они также очень хотят карьерного роста. Амбиции вызывают открытость, творческие идеи и энергичный подход — все это хорошо для вашей компании.Однако ваш амбициозный кандидат должен обладать разумным эмоциональным интеллектом. Это сделано для того, чтобы он не оттолкнул большинство своих сотрудников, идущих навстречу своим амбициям.

2. Уверенно

Как менеджер или главный исполнительный директор в своем стартапе, вы, очевидно, были бы счастливее передать проект кому-то, кто уверен в себе, чем кто-то нерешительный и неуверенный в себе. Уверенный в себе сотрудник также более склонен идти на риск или идти на вызовы, от которых неуверенный партнер уклоняется.Хорошие результаты приносят люди, верящие в свои способности и таланты. Если кандидат — это тот, с кем вы хотели бы напрямую взаимодействовать с клиентом (ами), последний тоже будет впечатлен самоуверенностью этого человека и, следовательно, захочет продолжить деловые отношения с ним / ней и вашей компанией.

3. Скромный

Никому не нравятся те, кто хвастается своими достижениями или хвастается ими. Более предпочтительный кандидат на должность будущего сотрудника — это тот, кто докажет свою ценность тяжелым и достойным похвалы трудом, а не словами, будь то правдивые или преувеличенные.На продуктивном рабочем месте не должно быть высокомерных сотрудников.

4. Преданный / страстный

Все работодатели любят человека, который готов делать больше, чем от него требуется (даже то, что не входит в его обязанности), постоянно превосходит ожидания и с радостью принимает любую задачу или проект, какими бы трудными они ни были. Кроме того, человек, увлеченный своей работой, не будет чувствовать, что он работает. Таким образом, он, естественно, приложит все усилия, потому что ему нравится то, что он делает.Он также получает счастье от времени, проведенного со своими коллегами и начальством. Хотя деньги являются мотиватором к работе, люди, которые работают на вас, также должны выглядеть так, будто им нравится то, что они делают, чтобы получить эти деньги в свои руки.

Ниже приведены два вопроса, которые вы можете задать на собеседовании, чтобы определить увлеченного человека:

и. Что в вашей работе доставило вам наибольшее удовлетворение на последнем месте работы?

Ответ на вышеприведенный вопрос позволит вам узнать, действительно ли человек хочет воплотить в жизнь свое увлечение, работая на определенной работе или вместо этого ищет комфорт в определенном стиле работы или культуре.

ii. Как вы идете в ногу со своей отраслью?

Если кандидат не может упомянуть о каком-либо личном или профессиональном развитии, которого он достиг за последнее время, это определенно является красным флагом с точки зрения увлечения. Те, кто действительно увлечены своим делом, проводят дополнительное время в нерабочее время, чтобы улучшить свои навыки и расширить свои знания. Подлинный энтузиазм, вероятно, улыбнулся бы и загорелся бы искрой в глазах, отвечая на этот вопрос.

5.Надежный

Что может раздражать больше, чем сотрудник, не выполняющий инструкции? Либо он не так серьезен, как следовало бы, либо не слушал внимательно указания. В любом случае результатом являются ошибки, бракованные продукты и несоблюдение важных сроков, чтобы не забыть о недовольных, разочарованных клиентах и ​​/ или клиентах. Сотрудник, который не слушает всего, но любит уступать место в перерывах, представляет собой картину неуважения к своему боссу.Следование инструкциям показывает, что сотрудник серьезно относится к своим обязанностям и способен нести дополнительную ответственность. Надежный также означает явку на работу вовремя, информирование соответствующих органов, когда он не может ее сделать, и соблюдение сроков. У надежного работника больше шансов остаться на заработной плате.

6. Положительный

Как правило, люди не любят находиться рядом с пессимистичными, негативными или просто несчастными.Как и коллеги, работодатель хотел бы видеть человека, который приходит на работу с улыбкой на лице и всегда настроен оптимистично, независимо от ситуации. Позитивное и счастливое поведение заразительно. Практически освещает рабочее место. Какой бы утомительной или утомительной ни была эта задача, позитивный человек выполняет свою работу счастливо и эффективно. Кроме того, проблемы требуют решений, и работодатели хотят, чтобы работники могли распознавать проблемы и помогать в предложении, разработке и выполнении решений. Чем больше проблем они помогают решить, тем дороже они становятся для вашей организации.Идеальный сотрудник готов взять на себя ответственность за все, что он делает.

Оптимистичные люди — это рецепт для лучших команд и лучшей культуры. Короче говоря, действительно здорово иметь позитивного сотрудника, который реализует большие цели вашей организации.

Прекрасный способ определить положительных кандидатов во время собеседования — задать такие вопросы, как:

Не могли бы вы привести мне один или два примера того, в чем вы действительно оптимистичны в жизни?

7.Культурно соответствует

Легче сказать, чем сделать, найти кандидата, подходящего для вашей офисной культуры. Во-первых, убедитесь, что у вас есть четкое представление о культуре вашей компании. Подумайте о тех характеристиках и ценностях, которые важны для вас и ваших сотрудников. Ваша команда по найму должна хорошо разбираться в культуре вашей компании. Принятие решений, язык и повседневная практика на рабочем месте также демонстрируют культуру на рабочем месте.

Некоторые примеры вопросов для собеседования, которые помогут вам найти сотрудника, подходящего для вашей офисной культуры, приведены ниже:

  • Назовите 3 ваших ключевых рабочих значения.Приведите примеры ситуаций, в которых вы продемонстрировали эти ценности.
  • Вы когда-нибудь допускали ошибку на работе? Если да, то как вы решили проблему?

Когда вы все же найдете человека, который соответствует культуре, вы должны быть готовы привлечь его к таким вещам, как большие компенсационные пакеты, вдохновляющее руководство или возможности принимать непосредственное участие в проектах.

Сотрудники, которые не подходят для среды компании, обычно уходят в пользу рабочей культуры или среды, которая соответствует их убеждениям и ценностям.

Вот пример того, что значит соответствовать культурным традициям. Сотрудник, который любит работать в команде и приветствует обратную связь от самых разных людей, склонен быть эффективным в организации, где команды жизненно важны для повседневной работы. С другой стороны, сотрудник, которому неудобно работать в команде, не подойдет для рабочего места с командной культурой.

8. Управляемый или инициативный

Целеустремленных людей не нужно подталкивать к выполнению работы.Они обладают выносливостью, чтобы выполнять выдающуюся работу, и, как правило, упорно трудятся постоянно. Вам не нужно беспокоиться о перерывах в работе или потерянных часах, когда на вас работает целеустремленный сотрудник. Они также устанавливают темп и модель, которой другие могут и хотят следовать. Рентабельность инвестиций для таких людей очень высока, поскольку с точки зрения затрат они не нуждаются в дополнительном вознаграждении.

Целеустремленные люди знают, какова их цель в жизни, и живут ею. Они возвышаются над невзгодами, проблемами, сиюминутными неудачами и потерями.Они верят в других и в себя тоже. Они олицетворяют смирение и могут смеяться над собой, воспринимать критику и признавать свою уязвимость. Они настойчивы и стараются регулярно обновлять свои знания.

9. С энтузиазмом / нетерпением

Люди, которые каждый день приходят на работу энергичными и полными энтузиазма, имеют преимущество перед своими коллегами, которые не так полны энтузиазма и к тому же легко выгорают. Активные и оптимистичные сотрудники всегда рады узнавать новое и стремиться к большему успеху.Они помогают создать рабочую среду, которая порождает новые идеи, а также является уникальной и приятной для их коллег.

10. Трудолюбивый

Ничто не заменит упорного труда. Есть люди, которые несколько лет много работают, а потом теряют темп. Кроме того, людей, которые стараются работать только с 9 до 5, даже когда необходимо завершить срочные проекты, нельзя считать такими же трудолюбивыми, как тех, кто готов потратить дополнительное время и усилия.Основа эффективной организации заключается в том, насколько она способна нанимать ориентированных на результат и трудолюбивых работников, которые выполняют.

Идеальные сотрудники постоянно напоминают себе о том, насколько важно для них самих и компании, в которой они работают, продолжать тяжелую работу.

11. Командный дух

Во многих компаниях есть команды. Важно работать не только индивидуально, но и как член команды. Чтобы преуспеть в команде, нужны терпение, терпимость и хорошие социальные навыки.Командные усилия связаны со многими преимуществами: работа выполняется быстрее и с большей вероятностью будет выполнена, когда привлечено больше людей, отношения между сотрудниками улучшаются, и члены команды учатся на характерах друг друга, обратной связи и вкладе в команду.

12. Самостоятельное управление

Каждый начальник любит того, кому не нужно говорить, чего от него ждут, и который даже готов сделать больше. Помимо осведомленности о своих ролях и обязанностях, самоуправляемый сотрудник стремится улучшить себя, уменьшить свои слабые стороны и усилить свои сильные стороны.Еще лучше, если самоуправляемый сотрудник самодисциплинирован. Он не будет тратить драгоценные деньги и время своего работодателя на отвлекающие факторы, такие как мобильный телефон или обычный просмотр веб-страниц. Он также пунктуален, не откладывает дела на потом, не делает ненужных перерывов и добросовестен.

13. Проактивный

Есть два типа сотрудников — реактивные и проактивные. Первые ждут, пока им скажут что-то сделать, а вторые берут на себя инициативу в открытии изобретательных методов повышения производительности, чтобы их компания извлекла из этого выгоду.Последний думает наперед и реализует, не ожидая запроса — он рок-звезда. Активный работник действительно выделяется, и любой менеджер будет одобрять его продвижение по службе.

Далее нанимайте тех людей, которые готовы действовать и рисковать. Конечно, шансы могут привести к неудачам, но тогда неудачи — это ступенька к успеху. Неудачи помогают укрепить уверенность в себе, способствуя рождению новых идей. Ориентированные на действия и не застывшие сотрудники — это те, кто будет зарабатывать деньги для вашей компании.

14. Товарная

Рыночный означает, что сотрудник должен быть презентабельным для клиентов. Он должен быть тем, кто может представлять ваш бизнес таким образом, чтобы произвести хорошее впечатление о нем у клиента. Таким образом, он должен быть не только ухоженным, но и профессиональным и иметь приятный характер.

15. Детально

Обязательно обращайте внимание на детали. Даже малейшая ошибка может создать серьезные проблемы. Сотрудники, которые серьезно относятся к деталям, также получают удовольствие от своей работы.Они приложили дополнительные усилия для мелких деталей, которые многие другие, возможно, считают само собой разумеющимся. На простом языке это означает перечеркнуть или поставить точку над i.

16. Автономный

Автономность сотрудников означает, что у них есть свобода и усмотрение в отношении того, как планировать свою работу и выбирать свой способ ее выполнения. Будучи начальником, у вас есть несколько задач, за которыми нужно ухаживать. Итак, когда вы делегируете проект назначенному вами человеку, вы не будете счастливы, если он будет продолжать задавать вам вопросы.Вы бы предпочли исполнение.

Автономный сотрудник способен достаточно хорошо распоряжаться своим временем, чтобы выполнять огромные задачи быстро и продуктивно.

17. Творческий

Компаниям нужны люди с отличными идеями, чтобы действительно расти и процветать. Ваши сотрудники должны быть теми, кто готов экспериментировать с новыми вещами и мыслить нестандартно, что само по себе поможет уменьшить избыточность и рутинность повседневной жизни. Кроме того, это поможет повысить производительность труда сотрудников и компании.

18. Честный

Какими бы и многими другими качествами ни обладал сотрудник, он неполноценен без подлинности и порядочности. Нечестные и нечестные сотрудники приведут к тому, что клиенты не будут работать, и, как следствие, возникнут проблемы для вашей компании.

Честность и прозрачность — две стороны одной медали. Так что честный сотрудник всегда будет прозрачен. Прозрачность улучшает корпоративную культуру и окружающую среду и заставляет людей чувствовать себя счастливыми в стенах рабочего места.

Честных и скромных людей, особенно когда они занимают высшие должности в компании, очень ценится.

19. Коммуникатор

Работодатели рады нанять сотрудников, которые могут ясно и хорошо общаться, будь то устная или письменная речь. Неуместное или неточное общение между сотрудниками может привести к возникновению множества проблем как внутри компании, так и с клиентами.

20. Обладает лидерскими качествами

Лидерство начинается с уверенности в себе и подкрепляется повторяющимся успехом и положительным подкреплением.Если на вас работает человек с лидерскими качествами, вы можете рассмотреть возможность предоставления ему ключевой руководящей роли в вашей компании.

Какие 6 качеств делают хорошего специалиста по персоналу?

Автор: Андреа Граб | 21 мая 2014 г. Трудовые отношения

Когда мы думаем о том, кто такой специалист по персоналу, мы думаем о качествах, характеристиках и навыках, которыми он или она обладает.Приведенные ниже качества определяют ключевые сильные стороны хорошего специалиста по персоналу.

Знания и опыт работы с персоналом

У вас должен быть базовый фундамент для многих функций отдела кадров. Постоянным требованием является то, что вы должны уметь справляться с ежедневными возникающими проблемами. Возможно, вам придется решить такую ​​простую задачу, как неправильная ставка заработной платы сотруднику. Или это может быть гораздо более сложный вопрос, например, незавершенное расследование сексуальных домогательств, проводимое Департаментом справедливого найма и жилья (DFEH).Независимо от того, является ли проблема чем-то простым или более сложным, хороший специалист по персоналу должен уметь решать все типы проблем спокойно и справедливо.

Связь

Специалисты по персоналу не смогут выжить, если у них нет отличных коммуникативных навыков. Коммуникативные навыки охватывают широкий диапазон; это не одна конкретная вещь, потому что существует множество форм общения. Умение слушать и слышать то, что говорит другой человек, — это настоящий навык. Многие люди слушают, но на самом деле не слышат, что говорится.Какой в ​​этом смысл? Вы должны уметь общаться с людьми дружелюбно и профессионально, чтобы люди могли легко относиться к вам. Большинство ваших сообщений будет устным, но письменное общение также очень важно. Лучше всего структурировать письменное общение, как устное, и быть дружелюбным, но при этом профессиональным. Все обращаются в отдел кадров за помощью и советом, поэтому очень важно иметь возможность эффективно общаться.

Тайм-менеджмент и самодисциплина

У специалиста по персоналу недостаточно часов в день для выполнения всей своей работы.Как и на любой работе, у вас есть ежедневные задачи, которые необходимо выполнять, но мы все знаем, как это происходит. Работая в отделе кадров, вы будете счастливы, если сможете выполнить некоторые задачи. Чаще всего вы сталкиваетесь с неожиданными проблемами, которые требуют вашего немедленного внимания. В некоторые дни у вас может быть только один или два инцидента, с которыми нужно справиться, но в другие дни все ваше время может быть потрачено на инциденты такого типа. Когда это происходит, выполнение повседневных задач откладывается. Но в какой-то момент вам нужно остановиться и поиграть в догонялки.Для этого необходима самодисциплина. Крайне важно, чтобы вы назначили время для ежедневного выполнения самых важных задач. Умение управлять своим временем необходимо для выживания. У вас постоянно будут соблюдаться крайние сроки и большая рабочая нагрузка, которая может потребовать от вас работать по шестнадцать часов в день. Вам нужно научиться грамотно распоряжаться своим временем, чтобы не перегореть.

Надежный

Это качество, вероятно, наиболее важно для любого хорошего профессионала в области управления персоналом.Люди будут открываться только тому, кому они могут доверять. Они должны верить, что вы поступаете правильно и в глубине души уважаете их интересы. Наряду с доверием идет конфиденциальность, потому что, если кто-то делится с вами личной информацией, он должен быть уверен, что вы сохраните ее конфиденциальность и не поделитесь ею с кем-либо еще. Быть известным как заслуживающий доверия профессионал по работе с персоналом дает вам большой авторитет. Если вы потеряете доверие к себе, вам будет очень трудно выполнять свою работу, поскольку никто не будет чувствовать, что он может вам доверять.Пытаться вернуть себе доверие сложно, но возможно. Убедитесь, что вы делаете все возможное, чтобы сохранить авторитет.

Беспристрастный и объективный

Как специалист по персоналу, вы должны сохранять нейтралитет. Имея дело с рабочим происшествием или проблемой сотрудника, вы должны быть объективными и беспристрастными. Ваше личное мнение не в счет — такого рода решения должны основываться исключительно на представленных фактах. Обладать отличными навыками решения проблем необходимо, и вам придется применять их во многих ситуациях.Важным фактором является осознание того, что вы не можете быть объективными или беспристрастными в отношении конкретного инцидента или проблемы, чтобы вы могли выйти из ситуации и попросить кого-нибудь уладить ее. Вы должны уметь хорошо работать под давлением и принимать обоснованные решения, основанные на фактах, а не на эмоциях. Это особенно важно, когда возникают негативные сценарии, и вам нужно найти положительные решения. Хорошая новость в том, что со временем и опытом вы поправитесь.

Обучение, развитие и наставник

Одна из многих профессий специалистов по персоналу — обучение сотрудников и руководства. Сотрудники должны быть в курсе последних событий и обучаться навыкам и обучению, необходимым для выполнения их работы. Помощь сотрудникам в развитии их навыков для повышения их профессиональных знаний и производительности приносит пользу не только карьере сотрудника, но и компании. Есть так много людей, которые готовы на все, чтобы кто-то их обучал и наставлял.Предоставляя эти услуги, вы помогаете им расти как в личном, так и в профессиональном плане. Знать, что вы помогли кому-то и изменили его или ее жизнь, — это такое прекрасное чувство.

Есть много других качеств, которые делают хорошего профессионала в области управления персоналом, но, на мой взгляд, это самые важные. Я думаю, это отличные качества!

Я хотел бы услышать ваше мнение. Ваши комментарии приветствуются.

Узнайте, как оценка навыков может помочь вам создать сильную команду.

Смотри сейчас .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *