Какой бизнес актуален в 2018: Какой бизнес сейчас актуален в условиях кризиса в россии

Топ-10 бизнесов в Дубае, самые прибыльный бизнес в ОАЭ

Инвестиционно-финансовый сектор

Во исполнение стратегии правительства ОАЭ по диверсификации экономики, государственные органы привлекают большие объёмы инвестиций в финансовый сектор. В 2016 году ОАЭ заняли первое место среди государств Персидского залива в списке стран, привлекающих прямые иностранные инвестиции (ПИИ), объём которых составил 9 млрд. долларов (29% от всех вложений). По прогнозам экспертов, ближайшие 5 лет объём ПИИ будет увеличиваться, что является следствием реакции на запуск крупных проектов в области возобновляемых источников энергии, реального сектора экономики и розничной торговли.

В Эмиратах ежегодно открывается всё больше компаний, которые нуждаются в грамотной финансовой поддержке стороннего подрядчика, потому что инвестиционная деятельность в стране является одной из приоритетных. Растущая бизнес-активность обуславливает увеличение спроса на различные виды финансовых услуг: кредитование, финансовый лизинг, микрокредитование, денежные переводы для производственных, торговых, сервисных компаний, различных девелоперских проектов, разработок, стартапов, нужд малого и среднего бизнеса и пр. Инвестиционно-финансовая деятельность пользуется в Эмиратах поддержкой государства и освобождается от уплаты налогов при ведении деятельности внутри страны и за рубежом.

Фондовый рынок Эмиратов достаточно молод — биржи были созданы лишь в 2000 году. В стране действуют фондовая биржа Абу-Даби — крупнейшая в стране и третья в арабском мире, Дубайский финансовый рынок, биржа Насдак Дубай и Дубайская многопрофильная товарно-сырьевая биржа (DMCC). На местном фондовом рынке иностранные инвесторы обеспечивают около 40% оборота. Растущий фондовый рынок Эмиратов подразумевает дальнейший рост спроса на брокерские услуги.

Группа Компаний SORP осуществляет регистрацию вашего бизнеса по следующим направлениям:

• Компания по инвестированию в коммерческие проекты
• Брокерская компания
• Инвестиционные компании по управлению заемными финансовыми средствами
• Компания по предоставлению финансовых услуг
• Компания по предоставлению платежных услуг

Получение лицензий на осуществление финансовой деятельности требует дополнительных согласований в Департаменте Экономики ОАЭ. Группа Компаний SORP предлагает финансовому сектору гибкие условия получения разрешений на оказание различных видов финансовых услуг для местного бизнеса, населения страны и ведения международной деятельности.

Производство товаров

Выгодное географическое положение, развитая логистическая инфраструктура, наличие необходимых ресурсов, практически полное отсутствие налогов и большой внутренний спрос обеспечивают выгодные условия для организации производства товаров и обуславливают перспективы дальнейшего развития такого бизнеса на территории ОАЭ.

Промышленная стратегия развития Дубая до 2030 года включает в себя 75 инициатив, призванных привлечь в экономику эмирата более 44 млрд. долларов. Основу стратегии составляют увеличение производства в обрабатывающем секторе, развитие инноваций, создание производственной базы, привлекательной для международных инвесторов, внедрение энергоэффективного производства, создание мирового центра исламского рынка. Среди приоритетных — производство стройматериалов, алюминия и металлических изделий, машин и оборудования, автомобилей и запчастей, лекарственных препаратов и медицинского оборудования, продуктов питания, парфюмерии, текстильной продукции и готовой одежды. Доля производственной промышленности в ВВП ОАЭ ежегодно растет, в 2017 году этот показатель составил 9,4% (10 млрд. долл).

Бурный рост экономики страны стимулирует появление новых производственных предприятий: за последние годы их число удвоилось. В основном, это компании по производству текстильных изделий, тканей, галантереи, одежды и обуви, сахара, муки, мясных, молочных и рыбных продуктов, растительных масел, косметики, бытовой химии, фармацевтики, бытовой и цифровой техники, которые обеспечивают потребности внутреннего рынка и поставляются в страны Ближнего Востока, Европу, Азию и Африку.

Для ведения международного бизнеса за пределами стран Персидского залива правительство ОАЭ создало Свободные Экономические Зоны, которые предусматривают выгодные условия для инвестиций и обладают развитой логистической инфраструктурой для открытия любого производства полного цикла и налаживания поставок товаров по всему миру.

Для бизнеса, который предусматривает реализацию продукции на внутреннем рынке Эмиратов или в странах Персидского залива предусмотрена регистрация локальной компании: государство поддерживает местных производителей и предоставляет им возможность получить освобождение от уплаты таможенных сборов на импорт сырья. Товары, произведенные в Эмиратах и прошедшие процедуру сертификации, не имеют санкционных ограничений для ввоза в любые страны мира и не облагаются таможенными пошлинами в странах Персидского залива, между которыми заключено соглашение о создании зоны свободной торговли.

Для поддержки малого и среднего бизнеса местные банки ОАЭ выдают компаниям кредиты с минимальными процентными ставками, финансируют оборотный капитал, а также выдают банковские гарантии и предоставляют доступ к широкому спектру финансовых инструментов при наличии положительной финансовой истории. Сегодня Эмираты являются лидером региона в сфере предоставления лизинга (в том числе исламского) на срок от 1 года до 25 лет, который упрощает стартовый этап при открытии бизнеса.

Открытие локального производства — это наиболее перспективное направление бизнеса на всей территории ОАЭ и стран Персидского залива. Экономическая обстановка в стране даёт возможность организовать производство любого масштаба, свободно реализовывать продукцию на внутреннем рынке, выйти на международный рынок, закупать любые комплектующие, а также рассчитывать на более лояльное отношение со стороны государственных органов и местных банков. Для выхода на международный рынок наиболее выгодные условия предлагают Свободные Экономические Зоны, расположенные во всех эмиратах страны. В зависимости от профиля вашей деятельности, технических требований и необходимых условий для открытия производства, специалисты Группы Компаний SORP подберут для вашей компании подходящую юрисдикцию и наиболее подходящий тип лицензии.

Группа Компаний SORP осуществляет регистрацию вашего бизнеса по следующим направлениям:

• производство пищевых товаров
• производство техники
• производство изделий из металла
• производство косметики и парфюмерии
• производство бытовой химии и хозтоваров
• производство фармацевтических и парафармацевтических товаров
• производство текстильной продукции

Для открытия производственной компании в ОАЭ необходимо получение промышленной лицензии и разрешения профильного Министерства Промышленности. Группа Компаний SORP окажет вам содействие в сборе, подготовке и получении всех необходимых разрешительных документов.

Импорт в ОАЭ

Объём импорта в ОАЭ в 2016 году составил 196 млрд. долларов, и наибольшая доля пришлась на золото (14%), алмазы (6%), ювелирные изделия (4,2%), автомобили (5,6%), летательные аппараты (5,3%), компьютеры (1,5%). Основные импортеры товаров в ОАЭ — Китай (13%), США (8,8%), Индия (7,9%), Германия (7,5%), Япония (4,7%).

В ОАЭ востребованы следующие группы товаров: запчасти для автомобилей, свежие фрукты и овощи (ввиду своих климатических условий, страна удовлетворяет внутренний спрос всего на 15%), мясные продукты (внутренний спрос удовлетворяется страной на 30% на красное мясо и на 18% на белое мясо), мука и макаронные изделия, удобрения для сельского хозяйства, ткани и готовая одежда, электротовары и бытовая химия.

В Эмиратах внутренний спрос на импортную продукцию велик, так как собственное производство не удовлетворяет растущие потребности, и особенно это касается товаров пищевой и легкой промышленности. Высокий уровень жизни и дохода на душу населения в стране обуславливает высокое потребление и постоянный спрос, в том числе и на группу элитных товаров: драгоценности, люксовые автомобили, эксклюзивную технику.

ОАЭ являются членом Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (ССАГПЗ, или GCC). На территории этих стран действуют единые таможенные правила и работает принцип «единого порта ввоза»: товары свободно перемещаются между странами внутри Союза, а их поставщики уплачивают только таможенный сбор 5% при реэкспорте товаров из третьих стран. Существуют некоторые исключения: ряд наиболее приоритетных для внутренних рынков товаров освобождён от таможенных пошлин.

Импорт в ОАЭ отличается простотой таможенного оформления – требования сведены к минимуму, но ряд товаров должен получить предварительное одобрение на ввоз, а иногда и пройти сертификацию в ОАЭ. На все виды ввозимых на территорию стран Персидского залива товаров импортёром или таможенным брокером заполняется таможенная декларация. Данная процедура осуществляются онлайн через автоматизированную систему Dubai Trade.

Главный транспортный узел для импортеров — это дубайский порт Джебел Али, обрабатывающий около 70% не-нефтяного товарооборота страны. Для удобства торговых компаний таможня Дубая внедрила онлайн-портал eMirsal, которым могут пользоваться таможенные агенты и зарегистрированные импортеры, создавая заявки в электронном виде.

При ввозе товаров в Эмираты не имеет значения, в какой юрисдикции зарегистрирована компания — на территории страны или в Свободной Экономической Зоне, импортная пошлина едина для всех представителей торгового бизнеса. При этом компании, зарегистрированные в СЭЗ, могут вести только оптовую торговлю и иметь склады только на территории этой СЭЗ. Локальные (местные) компании имеют неограниченные возможности в использовании розничных и оптовых сетей для формирования сбыта, а также организации работы с конечным потребителем напрямую, что обеспечивает им максимальную доходность.

Экспорт товаров

Экспортируя продукцию из ОАЭ, вы можете воспользоваться договорами о едином таможенном пространстве между странами ССАГПЗ и преимуществами, которые предоставляются государствам-членам ВТО. ОАЭ заключили соглашения о свободной торговле со множеством стран Азии, Африки, Европы, а также Северной Америкой и Австралией. Созданные в Эмиратах условия для международной торговли привлекают инвесторов со всего мира, а современные решения в сфере логистики сокращают издержки и сроки транспортировки товаров на зарубежные рынки.

В 2016 году объем экспорта в Эмиратах составил 174 млрд. долларов. Больше всего товаров и услуг экспортировалось в Индию (18,4 млрд. долл.), Швейцарию (16,9 млрд. долл.), Японию (15,7 млрд. долл.), Китай (11 млрд. долл.). Помимо нефтяного сектора, в структуре экспорта преобладают золото (17,2%), алмазы (4,9%), алюминий (3,0%), полиэтилен (2,0%), ювелирные изделия и их части, изделия из черных металлов, пластмассы, органические химические соединения, стекло, эфирные масла, кофе, сухофрукты, орехи, пряности, товары текстильной и легкой промышленности.

Эксперты Мирового экономического форума оценивают таможенные процедуры в Эмиратах как третьи в мире по уровню их простоты и эффективности. Большинство крупных игроков на международных рынках имеют в ОАЭ свои представительства и склады, рассматривая страну как глобальный торговый хаб, поэтому здесь можно найти любую продукцию для последующего экспорта. Автоматизация всех логистических процессов, упрощающая ввоз, вывоз, продажу и транспортировку товаров, интегрирует работу частных компаний и государственных органов, таких как администрация портов, таможня, лицензирующие органы, министерства и др.

Сегодня Эмираты — это привлекательная страна для бизнесменов, занимающихся экспортом: лояльная налоговая политика, высококлассная инфраструктура, продуманная логистическая сеть, стабильная политическая ситуация. Современная торговая политика страны направлена на увеличение доли не-нефтяных секторов в экспорте.

Группа Компаний SORP осуществляет регистрацию вашего бизнеса для организации экспорта с территории ОАЭ следующих товарных групп:

• стройматериалы и строительное оборудование, подержанная строительная техника;
• солнечные батареи;
• кондиционеры, холодильники, климатическое оборудование;
• автомобили и их запчасти;
• медикаменты и фармацевтическая продукция;
• парфюмерия и эфирные масла;
• пищевые продукты: сахар, кондитерские изделия, кофе, орехи, напитки, молоко, сыр, растительные масла, детское питание, фрукты;
• пластмассы и изделия из них;
• стекло и изделия из стекла;
• товары легкой промышленности: ткани, швейные и трикотажные изделия, обувь, одежда, галантерея.

Экспортное направление деятельности требует получения коммерческой лицензии. Если вы планируете закупать продукцию на территории Свободных Экономических Зон, вам достаточно зарегистрировать компанию в одной из таких зон. Если ваши поставщики находятся на местной земле Эмиратов, вам выгоднее учредить локальную (местную) компанию и воспользоваться возможностью возврата НДС. Группа Компаний SORP поможет вам правильно выбрать место регистрации юридического лица вашей компании и оформить лицензию на территории ОАЭ, в том числе на сложные виды деятельности, такие как торговля нефтью и нефтепродуктами, золотом и драгоценными металлами, табаком и др.

Цифровые двойники – зачем они нужны, как создаются и как используются в нефтегазовой промышленности

Создать своего двойника и переложить на него самые трудные, неприятные или даже опасные дела и заботы — время от времени такие мечты посещают многих. А сильные мира сего, как говорят, и на самом деле прибегают к услугам очень похожих на себя людей, когда не могут или боятся показываться на публике. Сколько в этом правды, а сколько вымысла, сказать сложно. Однако цифровые двойники разнообразных объектов — зданий, машин, производственных процессов и целых заводов — уже прочно вошли в практику многих отраслей промышленности и решают вполне реальные задачи

Братья по данным

Цифровой двойник (или «цифровой близнец», если буквально переводить английское словосочетание digital twin) — это виртуальный аналог реального объекта, компьютерная модель, которая в своих ключевых характеристиках дублирует его и способна воспроизводить его состояния при разных условиях. По сути, это набор математических формул, описывающих сам объект и протекающие в нем процессы.

Как это ни странно, такой двойник может родиться даже раньше своего оригинала: виртуальную модель могут создать еще на этапе проектирования объекта (здания, машины, установки), чтобы протестировать его работу в разных условиях и режимах и скорректировать проект, если будут обнаружены недочеты. Но затем, когда объект уже построен, такая модель требует постоянного обновления, для того чтобы соответствовать его актуальному состоянию.

Цифровой двойник представляет собой мостик между физическим миром и цифровой реальностью. Такие системы называют киберфизическими. Программные компоненты и физические процессы в них тесно связаны и влияют друг на друга.

И здесь не обойтись без интернета вещей — множества датчиков, которые собирают информацию о работе оборудования, — а также без технологий машинного обучения, которые помогают предсказать, как будет вести себя система в тех или иных обстоятельствах. Это особенно актуально, когда цифровой двойник создается для уже существующего объекта, например установки на нефтеперерабатывающем заводе. Досконально описать все процессы формулами — чрезвычайно сложная задача. Но, имея большой объем данных о работе установки за определенный период времени, проще выявить закономерности в ее работе при помощи нейросети.

В самой идее цифрового двойника в промышленности нет ничего нового: расчеты и модели того, как будет вести себя какая-нибудь конструкция, установка на заводе или реактор, делались и раньше. Но лишь недавно появились достаточные вычислительные мощности, чтобы проводить такие расчеты в реальном времени, а также возможности для постоянного обновления моделей на основе данных, получаемых с реальных объектов.

Цифровой керн

Керн — столбики породы, которые извлекают из разведочных скважин для изучения характеристик нефтеносного пласта. Это особенно актуально для трудноизвлекаемых и нетрадиционных запасов, поиск технологий для эффективной разработки которых продолжается. Исследование керна в лаборатории — дорогой и длительный процесс. Кроме того, отдельные образцы во время таких тестов часто разрушаются, и продолжать опыты с ними более невозможно. Решить проблему позволяет создание цифровых двойников керна. Для этого образцы породы сканируют в томографе высокого разрешения — и дальше проводят виртуальные эксперименты уже с трехмерной компьютерной моделью. Создание цифровых двойников керна решает сразу несколько задач: позволяет существенно ускорить проведение исследований, дает возможность для неограниченного количества виртуальных тестов на одном и том же материале, сохраняя реальный образец для проверки результатов и донастройки модели, открывает новые возможности исследования керна на микроуровне.

Новая технология работает даже тогда, когда оценить строение и характеристики породы традиционным способом невозможно из-за сложной или хрупкой внутренней структуры или трудностей, связанных с извлечением образцов. Проект «Цифровой керн» по внедрению такой технологии реализуется сейчас в «Газпром нефти».

Зачем нужны цифровые двойники

Некоторые считают, что скоро цифровые двойники будут создаваться для всего, в том числе и для людей. На самом деле в той или иной мере это уже происходит: например, профиль в социальных сетях характеризует круг общения человека, история поисковых запросов — его интересы, а кредитная история — финансовую состоятельность. И эту информацию используют те, кто хочет предсказать наше поведение, — работодатели, спецслужбы, банки, продавцы товаров и услуг. Возможно, уже в недалеком будущем развитие систем медицинского мониторинга позволит предупреждать о приближении болезни задолго до появления явных симптомов.

Что же касается промышленных объектов, их цифровые двойники позволяют выбирать наиболее оптимальные режимы работы, ставить виртуальные эксперименты, которые в реальности могут быть сопряжены с риском повредить оборудование.

Данные, которые собирают с датчиков на объекте, а также информация о ранее проведенном обслуживании, позволяют установить степень износа и вероятность выхода из строя узлов, а значит, сократить расходы на профилактику и ремонт. Если тот или иной параметр отклоняется от нормы, цифровой двойник проинформирует ответственных сотрудников, которые отреагируют и примут меры.

Те же подходы и технологии дают возможность создавать информационные копии не только отдельных машин или установок, но целых цехов, заводов, цифровые двойники предприятий со всеми производственными и логистическими процессами. Такие модели позволят найти узкие места, которые проявят себя лишь через несколько лет работы, и сделать необходимую тонкую настройку.

Для нефтегазовых объектов цифровые двойники — многообещающая технология, ведь такие объекты часто бывают удалены и труднодоступны, распределены на большой территории, их стоимость велика, а эксплуатация связана с рисками. Стремясь сократить эксплуатационные издержки, увеличить объемы добычи и эффективность переработки нефти, нефтяные компании сегодня оцифровывают свои активы — создают цифровые месторождения и цифровые заводы.

Стремясь сократить эксплуатационные издержки, увеличить объемы добычи и эффективность переработки, нефтяные компании сегодня оцифровывают свои активы — создают цифровые месторождения и цифровые заводы

Цифровое месторождение

Развитие концепции цифрового месторождения («умного месторождения», «интеллектуального месторождения» — разные компании используют для обозначения разные слова) началось с появления умных скважин, оснащенных всевозможными датчиками и системами для удаленного управления. Впрочем, одних скважин недостаточно: необходимо создать модель, в которой будут учтены и геологические особенности месторождения, и все оборудование, которое осуществляет добычу. Такая модель позволяет лучше контролировать процесс добычи, лучше им управлять и в конечном счете добывать больше, эффективнее и безопаснее.

В «Газпром нефти» пилотное внедрение программы «Цифровое месторождение» началось в 2014 году на активах дочерней компании «Газпромнефть-Хантос». В 2017 году здесь был создан Центр управления добычей (ЦУД), объединивший все разработанные в компании решения по повышению эффективности отдельных производственных процессов добычи. Одна из ключевых систем ЦУД — цифровой двойник процесса подъема жидкости из скважин. Он позволяет подбирать наиболее оптимальные режимы работы, заранее идентифицировать нештатные ситуации, вести превентивную оценку работы системы в случае изменения ее конфигурации. Со временем ЦУД пополнится и другими цифровыми двойниками — для систем поддержания пластового давления, энергообеспечения, подготовки и утилизации попутного газа.

По данным исследования компании gartner, 48% предприятий, внедривших технологии интернета вещей, уже используют цифровых двойников или планируют начать их использовать до конца 2018 года. К 2022 году число компаний, запустивших проекты с цифровыми двойниками, утроится, прогнозируют в gartner.

Цифровой завод

В основе цифрового нефтеперерабатывающего завода — цифровые двойники установок НПЗ. Виртуальная копия установки должна заключать в себе максимально полную информацию о каждом ее элементе: характеристики деталей и узлов, инженерных систем, средств автоматизации, их сроки службы, периоды обслуживания и т.

 д. Кроме того, двойник должен содержать детальное описание физико-химических процессов, процессов потребления и выработки энергии, параметры входного сырья и продуктов производства.

Пока еще ни одна нефтегазовая компания не создала полностью цифровой нефтеперерабатывающий завод, но есть предприятия, которые достигли в этом существенных успехов. Оцифровкой своих нефтеперерабатывающих мощностей занимается и «Газпром нефть», начав с создания цифрового двойника установки гидроочистки бензина каталитического крекинга на Московском НПЗ и установки первичной переработки нефти на Омском НПЗ. Пилотный проект по созданию полностью цифрового завода-робота будет реализован на одном из битумных активов компании.

Какой бизнес актуален в 2019 году? ТОП идей

Каждому известно, что работая на какого-то дядю сильно много не заработаешь. Тем более в последнее время у многих людей складывается мнение, что работодатели начали постоянно экономить на заработных платах. Многие мечтают о создании своего собственного бизнеса, который приносил бы огромную прибыль, правда при выборе отрасли деятельности мечты и стремления отпадают. Людям просто лень анализировать рынок и подстраиваться под тенденции. Правда, есть некоторые идеи, которые выстреливают почти всегда. Вот почему важно знать, какой бизнес актуален в 2018 году и что окажется популярным в 2019.

Выбор бизнес-плана

Если выбрать правильный бизнес-план и подойти к его реализации по-умному, то выстрелит почти любая идея. Не факт, что идея должна быть нова, важно делать упор именно на востребованность. Например, если у вас есть хороший начальный капитал, то можете открыть магазин солнечных батарей. Они становятся все более востребованными особенно на фоне постоянного роста цен на электричество.

При этом надо обращать внимание на то, где вы хотите открыть бизнес. Кофейня в сельской местности вряд ли станет приносить большую прибыль, разве что убытки. Также организовывайте дело с учетом собственных возможностей. Не стоит влезать в долги и брать кучу кредитов.

Современные реалии играют большую роль. В целом сейчас достаточно придерживаться нескольких критериев, которые обеспечат развитие вашего дела. Вот эти критерии:

• легкость в выборе и получении товара или услуги клиентом;
• насколько уникален товар или услуга;
• качествен ли сервис и скорость обслуживания;
• своевременность предложения.

Проще всего узнать, какой актуальный бизнес сейчас пользуются наибольшим спросом, и приносит хорошую прибыль. Но если вы столкнетесь с большой конкуренцией, то пробиться будет не так просто. При этом всем будьте готовы к тому, что придется изучить очень много новой информации, не оду ночь посидеть за книгами и учебниками. Если вам будет не интересно углубляться в тему, то вряд ли в дальнейшем вы захотите продвигать бизнес, принимать действительно правильные решения. В итоге бизнес просто разрушится, а вы понесете серьезные убытки. Беритесь только за то, что будет вам интересно.

Чем можно заняться в сельской местности?

На первый взгляд может показать, что в сельской местности делать нечего и любое дело там будет неприбыльно. Но это совсем не так, и узнав, какой бизнес актуален в деревне, можно подобрать что-то для себя. При этом деньги вы можете получать не в деревне, а в самом городе лишь организовав поставки на магазины или предприятия.

Очень удачными могут оказать такие идеи:

• в деревне нередко выращивают рогатый скот, свиней и не только, а потому можно организовать ветеринарную клинику. При этом не обязательно организовывать ее в самой деревне. Можно делать так, чтобы ветеринары предоставляли свои услуги на выезде;
• в услугах парикмахеров тоже очень часто нуждаются  в сельской местности. В этом случае можно сделать так же, как в предыдущем примере;
• можно организовать контору, которая станет заниматься поставками необходимых товаров из города. Развиваться в этом направлении будет довольно просто;
• любая деятельность, связанная с выращиванием овощей, фруктов, рогатого скота и не только тоже будет удачной, но только в особо крупных масштабах.

Все эти идеи лежат на поверхности, а воплотить их в жизнь довольно просто. Это далеко не все идеи, вы можете легко придумать что-то свое. Самое сложное – это найти толковый рынок сбыта и привлечь работников. При этом успешным может быть даже универсальный бизнес-план.

Чем можно заняться самостоятельно?

Не обязательно браться за огромный проект, который будет развиваться долгие годы и приносить большую прибыль. Узнав, какой актуальный малый бизнес можно организовать в 2019 году вы можете сильно поменять свое мнение касательно бизнес-планов. Малый бизнес будет приносить не такую большую прибыль, но организовать его будет намного проще. Правда, в этой нише очень большая конкуренция, а потому надо знать, как подать себя. При этом вы будете устраивать весь процесс и самостоятельно распоряжаться своим временем. Неплохо выстрелить может такой бизнес:

• услуги профессионального видеомонтажера, фотографа или видеооператора. Подобные услуги вы можете предоставлять самостоятельно или в паре с кем-то, может даже получится создать свое агентство, хорошо то, что месячные расходы будут минимальными;
• попробуйте создать компанию, которая будет организовывать разного рода торжества и праздники. Пока что такой бизнес не сильно популярен и пробиться в этой сфере довольно трудно, но если вы завоюете себе имя, то ваши услуги действительно станут востребованными;
• можно организовать небольшое производство, которое будет производить в основном домашние заготовки, полуфабрикаты или замороченную продукцию, красители, разные консерванты;
• в салоны красоты надо вкладывать много денег, а вот небольшие парикмахерские и услугами вроде маникюра, педикюра, где также будут работать хорошие визажисты, могут неплохо выстрелить.

Бизнес-планы для средних и больших городов

Когда люди интересуются, какой бизнес актуален в 2019 году в Москве, им, понятное дело, нужны не маленькие проекты, а идеи, которые в дальнейшем смогут расти и развиваться. Здесь точно будут неуместны всякие теплицы с растениями, выездные ветеринары и многое другое. Лучше сделать что-нибудь такое:

• можно открыть клининговую контору. Подобный бизнес только развивается, но уже сейчас он очень актуален. А потому если вам нравится такая идея, то лучше входить в эту сферу прямо сейчас;
• туристические агентства пользуются большой популярностью. Открыв такую компанию, вам даже не надо будет обязательно самостоятельно занимать организацией туров или покупкой билетов. Вы можете перепродавать туры других агентств или просто выступать посредником;
• доставка еды или разного рода товаров на дом. У людей все чаще отпадает желание готовить и им намного проще заказать доставку на дом. При этом вы можете предоставлять доставку из тех заведений, где такой услуги попросту нет. То же самое касается и доставки разных продовольственных товаров и средств для дома;
• можно создать компанию, основной задачей которой будет следить за пожилыми людьми или детьми. Однако набирать сиделок надо будет с большой ответственностью, ведь даже один человек сможет испортить репутацию компании.

Универсальные варианты

Разобравшись в том, какие виды бизнеса актуальны в 2019 году, не факт что вы найдете хороший вариант для себя, ведь не всем нравятся специфические отрасли и конкретные направления, которые задают строгие рамки. Есть универсальные идеи, которые позволяют заниматься тем, что хочется вам и получать за это деньги.

Например, можно открыть свой канал на YouTube, где снимать познавательные ролики или просто видео о своей жизни, о хобби и не только. Вдобавок можно вести свой блог, где рассказывать о конкретной теме, делиться с людьми опытом и идеями. Если вам действительно есть о чем рассказать. То ваши видео или статьи будут востребованы. И, конечно же, нельзя забывать про организацию интернет-магазинов.

Идей очень много, а потому есть из чего выбирать. Главное найти то, что действительно будет нравиться вам, чему вы захотите уделять внимание.

Внешний долг России на 1 января 2019 год Прогноз биткоина на 2022 год

Бизнес тренды 2021-2022: какой бизнес будет актуален после коронавируса

Фитнес-центры вслед за школами и университетами перемещаются в онлайн. Американское издание Entrepreneur видит три причины для усиления этого тренда. Первая — лояльность аудитории. Даже приверженцы привычного офлайн-формата в условиях самоизоляции решились на онлайн-тренировки.

Вторая причина — удобство: тренироваться можно в любое время с любым тренером, готовым выйти в эфир. И третья — геймификация. Элементы игры легко внедрить в онлайн-тренировки: за выполнение упражнений вы получаете баллы, а успехами сразу можно поделиться в соцсетях. Смартфоны и фитнес-браслеты превратились в компаньонов, которые отслеживают результаты тренировок и поддерживают энтузиазм.

Этим воспользовался Мэттью ди Пьетро: он основал стартап Salut и привлёк 1,25 миллиона долларов инвестиций для его развития. Это приложение для iOS и Android, позволяющее фитнес-тренерам проводить виртуальные занятия.

Платформа позволяет составлять расписание, вести трансляции и набирать учеников. А последние в свою очередь могут выбрать тренера, «не привязываясь» к абонементу какого-либо зала. Пока оплата происходит за количество занятий, но сервис планирует перейти на подписную модель монетизации — оплату за доступ к платформе.

Понятие «умный дом» (англ. smart home) уже знакомо многим: это система автоматизации домашних устройств. Говорящие часы напоминают, что пора вставать, умная печь самостоятельно готовит завтрак, а метеостанция сообщает, что на улице дождь. Умное здание (англ. smart building) — это система, которая обеспечивает безопасность, ресурсосбережение и комфорт для посетителей офисов, коммерческих объектов и др.

Сама концепция не новая: в 1990-х годах здания начали обзаводиться системами видеонаблюдения и управления доступом. Пандемия ускорила тренд: теперь контролировать нужно не только электричество и водоснабжение, но и качество воздуха, температуру входящих. Аналитики компании Fortune Business Insights прогнозируют увеличение мирового рынка умных зданий до 110 миллиардов долларов к 2026 году. Для сравнения в 2018 году этот показатель был около 44 миллиардов.

Стартап Infogrid осенью 2020-го привлёк 15,5 миллионов долларов инвестиций, пообещав сделать здания не только умными, но и экологичными. Компания производит датчики на основе искусственного интеллекта. Они способны анализировать качество воздуха, расход воды и электроэнергии, а также сигнализировать о появлении бактерий, например, обнаружить легионеллу в водопроводе.

Телемедицина становится всё популярней, а сервисы для ментального здоровья, например, онлайн-консультации с психологом, всё актуальнее. Телементальные сервисы объединили эти два тренда. Удалённая психологическая помощь оказалась как никогда востребованной в условиях самоизоляции. Зарубежные исследователи ожидают, что мировой рынок телементальной медицины к 2026 году вырастет до 15 миллиардов долларов США.

Сингапурский стартап Intellect разработал телементальный сервис, которым могут пользоваться не только отдельные пользователи, но и целые команды. Это своеобразный корпоративный онлайн-психолог. Уже через шесть месяцев после запуска на платформе зарегистрировалось около миллиона человек. Основатели стартапа подчеркнули: на фоне пандемии компании начали уделять особое внимание психологическому климату в коллективе. Многие сотрудники оказались близки к выгоранию, а самоизоляция усугубила одиночество. Месяц работы с сервисом Intellect снижает уровень стресса в команде на 35%.

Цифровые кочевники (диджитал номады, англ. digital nomad) — люди, которые не зависят от физического места работы и совмещают свою деятельность с постоянными перемещениями по миру. Не следует путать это явление с дауншифтингом, бум которого пришёлся на 2000-е. В этом случае жители мегаполисов оставляют высокие посты с приличной зарплатой и уезжают искать «настоящих себя» в тёплые страны. Кочевников же устраивает их работа, их цель — посмотреть мир, расширить кругозор и завести новые знакомства.

Пандемия заставила многих перейти на дистанционную работу. Twitter, Facebook, Google, Amazon, Spotify, Shopify, Salesforce, PayPal, Uber разрешили сотрудникам работать онлайн. А Исландия, Эстония, Грузия, Ангилья, Барбадос, Антигуа и Барбуда ввели специальные визы для удалёнщиков, в некоторых случаях она даже включает оплаченное тестирование на COVID-19.

Чего не хватает кочевникам? Сервисов, которые сделают релокацию комфортной. Этим и занялся стартап Flown. Компания, которая осенью 2020-го привлекла 1,5 миллиона долларов инвестиций, предложила два продукта. Первый — Flown Away — подбор домов, отелей и просто мест для уединения вроде хижины в лесу. Такие «плавающие» офисы полностью оборудованы для удалённой работы. Второй — Flown Here — онлайн-платформа, на которой собраны инструменты для продуктивной работы. Деньги компания рассчитывает получать не только с кочевников, но и с владельцев недвижимости. Последним будет выгодно диверсифицировать свои доходы.

Дистанция между работодателем и сотрудником увеличилась. Для выполнения операционных задач — от командного планирования до отслеживания результатов — создано множество сервисов. Однако сфера производственного обучения пока не адаптировалась к пост-ковидному миру. Отрабатывать механические навыки во многих областях по-прежнему важно руками.

Ситуацию решил изменить Transfr, создавший виртуальные производственные цеха и лаборатории. Компания начиналась как обучающая игра по программированию в виртуальной реальности. Потом Transfr продавал симуляторы в самых разных областях: например, студенты-медики осваивали хирургию в виртуальных лекториях. В условиях пандемии Transfr предложил сервисы для массового повышения квалификации.

Стартап использует гарнитуру Oculus for Business от Facebook. Она предназначена для внедрения и масштабирования виртуальной реальности в различных отраслях предпринимательской деятельности. Доход компания получает от внедрения программ обучения и лицензирования программного обеспечения.

Алексей Клочков — Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами. Обзор: Рынок BPM 2018

CNews: Как вы оцениваете российский рынок BPM? Насколько он конкурентен?

Алексей Клочков: Российский рынок показывает постоянный рост: все больше компаний проявляют интерес к BPM-системам. Спрос, в свою очередь, порождает предложение: на рынке уже есть ряд сильных игроков – это как крупные глобальные компании, так и локальные производители. Первые обладают многолетней экспертизой в создании BPM-систем, при этом их продукт довольно дорогостоящий и не вполне учитывает особенности российских компаний. Вторые создают отлично адаптированные к местному рынку системы и постоянно улучшают их характеристики, чтобы в полной мере соответствовать требованиям заказчиков. Да, пока что опыт российских вендоров не настолько внушительный, как у их зарубежных коллег, но это вопрос времени.

CNews: Вы были одними из первых игроков на российском рынке BPM. Как вы пришли к этому направлению, как менялся спрос на BPM-решения?

Алексей Клочков: Мы работаем на рынке корпоративного ПО уже более 16 лет, долгое время концентрируясь на развитии готовых CRM-решений для компаний различных отраслей. При этом основой наших продуктов всегда были инструменты управления бизнес-процессами, так как мы уверены, что построение идеальных взаимоотношений с клиентами без идеально работающих процессов невозможно. Со временем мы начали наблюдать повышение интереса со стороны заказчиков именно к нашей BPM-платформе, поэтому выделили ее в отдельный продукт – bpm’online studio.

При этом мы видим, что если раньше предприятия в основном внедряли решения точечно, для оптимизации наиболее «горящих» процессов, то сейчас все чаще бизнес хочет управлять всем контуром задач и делать это централизованно. И это неудивительно – только комплексный подход позволяет получить максимум от технологий BPM.

Алексей Клочков: Все больше компаний проявляют интерес к BPM-системам

CNews: Кто ваши основные заказчики?

Алексей Клочков: В первую очередь BPM-технологии интересны крупным компаниям с сотнями сложных разветвленных процессов, которые затрагивают работу разных подразделений, а результат зависит от множества факторов. При этом зачастую индустрия не имеет значения – процессный подход к работе актуален как для ритейла или промышленности, так и для государственных учреждений.

Например, «Евраз», один из ведущих производителей стали в мире, использовал технологии bpm’online с целью автоматизации HR-процессов – в результате была оптимизирована работа более 50 000 сотрудников, а сам проект стал BPM-проектом 2017 года. Нефтяная компания «Татнефть» автоматизировала уже существующий центр обслуживания бизнеса – подразделение, которое предоставляет широкий спектр сервисов сотрудникам, от ИТ-услуг до оформления командировок. Таких примеров множество: «Сибур», Банк «Возрождение», Tele2 и другие.

CNews: Чего хотят ваши заказчики? Какие задачи они решают с помощью ваших продуктов?

Алексей Клочков: Конечно, заказчиков интересует быстрое внедрение ИТ-решений и адаптация пользователей – в текущих условиях рынка ни один бизнес не готов ждать старта работы новых продуктов годами. Для удовлетворения этого запроса мы активно развиваем Маркетплейс – онлайн-площадку готовых дополнений и коннекторов к разным системам, которые можно быстро установить и начать использовать. А интуитивно понятный интерфейс и использование интеллектуальных технологий позволяет быстро обучить сотрудников работе с системой.

Также заказчики хотят самостоятельно адаптировать BPM-систему под запросы бизнеса. Bpm’online является low-code платформой, то есть позволяет пользователям быстро, без привлечения разработчиков и дополнительных ресурсов модифицировать систему.

Кроме того, крупные компании оперируют множеством бизнес-процессов, для управления которыми нужно ежедневно обрабатывать огромные массивы данных. Таким предприятиям необходима высокопроизводительная платформа, которая будет способна поддерживать работоспособность в условиях сверхнагрузок.

Среди задач, которые решают заказчики bpm’online, – автоматизация нестандартных бизнес-процессов компании, а также обеспечение согласованности всех процессов предприятия. Бизнес-аналитике нужны инструменты для быстрой настройки и автоматизации сквозных процессов, а пользователям – инструменты для более эффективно выполнения своих ежедневных задач в единой среде.

CNews: Ощущаете ли вы серьезную конкуренцию со стороны западных игроков?

Алексей Клочков: Как я уже говорил, рынок BPM довольно конкурентен – на нем представлены множество вендоров, многие из которых уже довольно давно создают и совершенствуют BPM-продукты. Но несколько факторов позволяют нам уверенно чувствовать себя на российском рынке. Во-первых, уже упомянутый недостаток экспертизы западных вендоров в работе с локальными заказчиками. Во-вторых, успешный опыт реализации BPM-проектов и развитая партнерская сеть. В-третьих, платформа и продукты bpm’online ежегодно завоевывают престижные награды, а также высоко оцениваются ведущими аналитическими агентствами мира, в том числе – Gartner и Forrester.

CNews: Какие технологические тренды актуальны на рынке BPM-решений?

Алексей Клочков: Мы выделяем несколько трендов, которые будут влиять на развитие рынка BPM в ближайшие годы. Во-первых, это стремительное распространение интеллектуальных технологий, таких как искусственный интеллект или машинное обучение. Они помогают автоматизировать выполнение рутинных задач, быстрее получать необходимый результат, а также повысить скорость и качество принятия решений.

Второй тренд – low-code платформы. Это один из тех инструментов, благодаря которому предприятия могут адаптироваться к постоянно меняющимся условиям рынка. Возможность модифицировать и кастомизировать BPM-системы без или с минимальным использованием программирования позволяет компаниям ускорить внедрение новых решений, а в результате – быстрее достигать бизнес-целей.

Еще один важный тренд – повсеместная интеграция с разными системами. Появляется все больше готовых коннекторов, развиваются API и пользовательские инструменты для быстрой интеграции с другими инструментами. Кроме того, продолжают активно развиваться облачные платформы и сервисы, которые значительно снижают расход финансовых и временных ресурсов бизнеса.

CNews: Как развивается ваш продукт? У вас есть четкая стратегия или вы ориентируетесь на запросы клиентов?

Алексей Клочков: Продукты bpm’online развиваются под влиянием двух факторов. В первую очередь, мы следуем нашей миссии и фокусируемся на создании таких продуктов, которые помогут компаниям быстрее внедрять инновации и достигать нужных результатов. Второй фактор – обратная связь от пользователей. Мы на постоянной основе собираем отзывы обо всех наших продуктах и используем их при подготовке очередного пакета обновлений. В результате такого подхода мы выпускаем несколько больших релизов в год, которые охватывают глобальные улучшения системы, а также регулярные пакеты обновлений каждые 3–4 недели.

С инструментами для автоматизации процессов нам все понятно – мы активно их развиваем от версии к версии. Но у нас накопилось достаточно много пожеланий от бизнес-аналитиков и других наших пользователей касательно инструментов, которые могли бы упростить этапы создания и описания процессов. Эти этапы, как правило, являются сложными и длительными, что влияет на скорость внедрения изменений в масштабах всей компании. Поэтому сейчас мы активно работаем над новым продуктом – bpm’online designer – с картой процессов, режимом совместного редактирования и комментирования процессов, а также множеством других востребованных функций для специалистов по бизнес-процессам. Продукт готовится к выходу в первом квартале 2019 года и будет доступен пользователям по модели «freemium». Я уверен, что он станет прорывом на рынке BPM.

CNews: Как будет развиваться рынок в ближайшие годы?

Алексей Клочков: Цифровая трансформация будет все так же оказывать существенное влияние на BPM-рынок. Предприятия автоматизируют все больше операционных процессов, что влечет за собой повышение спроса на BPM-системы. Если сейчас мы наблюдаем спрос, в основном, со стороны крупного бизнеса, то уже в ближайшем будущем ожидаем рост интереса к инструментам управления бизнес-процессами и со стороны средних организаций.

Также в приоритете остается скорость – как внедрения и адаптации BPM-систем, так и получения результатов от их использования. Клиенты будут делать свой выбор в пользу таких инструментов, которые будут работать здесь и сейчас. Кроме того, меняется подход к использованию BPM: если раньше компании оптимизировали единичные процессы, то сейчас на первый план выйдет оркестрация сквозных процессов между командами, а также синергия работы фронт- и бэк-офиса.

50 вдохновляющих историй о людях, которые строят бизнес в Узбекистане – Spot

Мы собрали 50 разных историй от 50 разных людей из 50 разных сфер: от производства мёда, сыра и аттракционов до отелей, хостелов, школ танцев и плова на экспорт. Эти люди делают бизнес в Узбекистане несмотря ни на что.

В Узбекистане сейчас необычное время. Правительство старается поддерживать бизнес и предпринимателей, но это не всегда получается и многие проблемы никуда не делись.

Несмотря на это, в стране появляются новые компании и новые герои. Мы рассказываем о них уже почти год и собрали тут 50 лучших историй о предпринимателях Узбекистана.

Topchan Hostel: как двое друзей продали квартиру и автомобиль, чтобы открыть хостел в Ташкенте

Ойбек Халов и Рафаэль Зинуров работали в нефтегазовой отрасли и IT, увлекались каучсерфингом, а потом открыли один из первых хостелов в Ташкенте.

Здоровье в массы. Как экономист открыла кафешоп здорового питания

Зилола Атаханова получила образование экономиста, поработала в логистике, подумывала о собственном ателье, но острая пищевая аллергия сына натолкнула на мысль открыть кафе здорового питания, где вся еда была бы натурального происхождения.

Тимур Азаматов, RoboKidz: «Сейчас эра четвертой промышленной революции, но не все это поняли»

RoboKidz — первая в Узбекистане школа робототехники для детей. Spot поговорил с одним из учредителей Тимуром Азаматовым об использовании роботов в бизнесе и преградах в развитии IT-образования в Узбекистане.

VRonica: как химик-технолог строит бизнес на виртуальной реальности

Акмаль Салихов окончил факультет переработки нефти и газа химико-технологического института, работал арт-директором и записал музыкальный альбом, а теперь строит бизнес на виртуальной реальности.

Бионические протезы на 3D-принтере: как медтехник отучился в Лондоне и запустил в Узбекистане свой бизнес

Медтехник из Бухары окончил Королевский колледж в Лондоне, вернулся в Узбекистан и запустил первое в стране производство роботизированных протезов.

Геймдев в Узбекистане: как Эдуард Ишкулов продал квартиру и вложил $100 тысяч в гейм-студию

Эдуард Ишкулов ушел из нефтегазовой отрасли, чтобы основать гейм-студию, с которой стал первым представителем в истории Узбекистана на международной выставке «ИгроМир».

Как бывший госслужащий основал стартап по производству 3D-принтеров

Сооснователь Greencode Lazer Нурмат Худанов ушел с госслужбы, изучил устройство 3D-принтеров и запустил их серийное производство — первое в стране.

Как в Узбекистане адаптировали американскую фермерскую разработку и сделали на этом бизнес

Бекзод Турсунов привлек польских инвесторов и запустил производство стоимостью 300 тысяч долларов, чтобы внедрить инновационный плуг в Узбекистане.

Нейронные сети и умные остановки: как сноубордист занялся интерактивной рекламой в Узбекистане

Как работают интерактивные табло и инфокиоски в маркетинге, рекламе, туризме, общепите, сфере услуг, Spot рассказал Олег Шеламонов, руководитель Utouch — компании-партнера российской Addreality.

Фабрика грез. Как Фаррух Туляганов запустил шесть кинотеатров в Узбекистане

Сколько стоит построить кинозал в Ташкенте, как работает рынок кинотеатров в Узбекистане и каким будет первый в стране киномобиль, рассказывает Фаррух Туляганов, основатель кинотеатров «Гунча», Salom, Parus.

Криптофермы в Узбекистане. Как IT-предприниматель начал майнить биткоины

Санжар Насирбеков, основатель интернет-магазина LaTienda, собрал свою майнинг-ферму и работает над возможностью конвертировать биткоины в сумы.

Красота по-узбекистански. Как модель и дизайнер Дарья Масальская открыла свое агентство

На чем зарабатывает модельный бизнес в Узбекистане, рассказала модель, дизайнер и руководитель агентства Parade Allez Дарья Масальская.

Умный Ташкент уже здесь. Как владелец точки фастфуда решил вложиться в инновационную остановку

Как идея продавать кофе на вынос привела к строительству инновационного остановочного комплекса, рассказали архитектор Азамат Махмудов и предприниматель Саид Маджидов.

От производства хлеба к производству мебели. Как бывший пекарь продал дом и машину и запустил СП в Бухаре

Как пережить кризис, вложить все свои средства в импорт, а потом открыть СП, рассказывает директор бухарской узбекско-турецкой мебельной фабрики «Санжар-Аслиддин» Якуб Набиев.

Бизнес на каруселях. Как механизатор запустил производство аттракционов в Узбекистане

Фарход Артиков был рабочим на заводе, затем открыл свое предприятие и начал проектировать аттракционы и детские площадки.

Энергия солнца. Как банковский служащий наладил производство солнечных панелей в Узбекистане

Как перевести дом на солнечную энергию, в чем ее преимущества и что нужно для развития гелиоэнергетики, рассказал Музаффар Тилавов, который ушел из банковской сферы, чтобы открыть производство солнечных панелей.

«Бочка с медом». Как династия пчеловодов строит в Узбекистане бизнес на экспорте живых пчел

Сколько можно заработать на экспорте живых пчел, опылении и производстве меда, Spot рассказали представители династии пчеловодов Тимофеевых.

В ритме танца. Как молодая мама открыла танцевальную школу без инвесторов и высшего образования

Вероника Беляшова запустила сервис по прокату вечерних платьев, а теперь строит сеть танцевальных школ и хочет открыть филиалы в каждом районе Ташкента.

Как сделать масштабируемый бизнес на посуде из ореховой древесины

Соучредители Forest Master вложили 30 тысяч долларов в производство изделий из дерева для ресторанов, начали экспорт в Казахстан, а теперь ведут переговоры с Чехией и Россией.

Экспат наоборот. Как школьный учитель переехал в Германию, ушел в бизнес и запустил четыре производства в Узбекистане

Владимир Штейнерт эмигрировал в 1991 году, в 2000-м стал владельцем крупной компании в Германии, а потом открыл в Узбекистане несколько предприятий, в том числе пекарное производство «Вкусный хлеб».

Wishbone. Как художница из Германии открыла первую кофейню в Бухаре

Художница и веб-дизайнер из Германии рассказывает, как открыла в Бухаре кофейню Wishbone, развивала ее и совсем недавно была вынуждена перенести на новое место.

«Вечнозеленый» бизнес. Как бывший строитель запустил производство напитка из алоэ в Узбекистане

Руководитель Aloe Life Дильмурод Гулямов увидел свободную нишу на рынке и решил популяризовать напитки из алоэ в Узбекистане. Компания вышла на прибыль за два месяца и сейчас производит 350−400 тыс. бутылок ежемесячно.

Плов на экспорт. Как на базе чайханы и производства жестяных банок появился новый продукт для зарубежных рынков

Владельцы чайханы и производства консервных банок вложили 50 тысяч долларов в запуск нового продукта — консервированного плова. Сейчас, спустя два года, они выходят на прибыль и расширяют географию экспорта.

От перепродажи к производству. Как бизнес на фасовке сухофруктов вырос в компанию-экспортера с объемом 1000 тонн в год

О сложностях налаживания экспорта и поиске новых рынков рассказывает основатель Green Desert Дильшод Акбаров. Компания начинала с поставок расфасованных сухофруктов и орехов ритейлерам, а сегодня обзаводится собственными посевными площадями.

Элен и оазис. Как музыкант из Франции продала дом в пригороде Парижа, чтобы открыть гестхаус в Бухаре

Элен Пелосс купила два дома в старой части Бухары, чтобы построить гестхаус Helene Oasis. В интервью Spot она рассказывает, почему выбрала Узбекистан, сколько лет ушло на подготовку к открытию и когда, по планам, гостевой дом выйдет на прибыль.

Цветы Ташкента. Как легендарный магазин в 90-е стал семейным бизнесом и менялся с развитием рынка

Toshkent Gullari — магазин с 45-летней историей, которым с 1978 года руководил Абдулазиз Мухримов. В 90-е его сын Абдуазиз приватизировал предприятие. О том, как развивался бизнес на протяжении 25 лет, он рассказал Spot.

Как Павел Вольф начал с одного хостела в Ташкенте, а теперь развивает собственную сеть отелей

Основатель Art Hostel Павел Вольф окончил факультет международного туризма в ТГЭУ, в годы учебы много путешествовал. После университета устроился администратором в гостиницу «Сайрам» (сейчас она называется «Самир»), несколько лет работал менеджером в других столичных гостиницах. А потом захотел открыть свой хостел, похожий на те, в которых останавливался, путешествуя за рубежом.

Vades Group: как студент создал в Узбекистане рынок скретч-карт в эпоху dial-up

17 лет назад Игорь Ли запустил первое в Узбекистане производство скретч-карт для провайдеров. С развитием онлайн-платежей компания стала искать другие ниши и начала выпускать симки, электронные ключи, ID, а сейчас планирует производить карты международных платежных систем.

Беспилотные технологии: как используют дроны на полях Узбекистана

В конце прошлого года в Узбекистане создали компанию для внедрения беспилотных летальных аппаратов в сельское хозяйство. Рассказываем, чем занимается команда сейчас, как разрабатывает ПО и сколько дронов планирует купить.

Как узбекский текстильный бренд отказался от собственного производства и смог увеличить продажи в три раза

Сооснователь Fratelli Casa Шохрух Каюмов рассказывает, как отказ от собственного производства помог увеличить объем продаж в три раза, какие ниши компания планирует охватить в США и Японии и как будет работать большой магазин для текстильщиков в формате open space.

«Мыльный» бизнес: как компании вложили $1 млн в производство шампуней и вышли на прибыль в первый же год

Пять лет назад предприниматели из Узбекистана и Южной Кореи вложили миллион долларов в производство шампуня и жидкого мыла в Узбекистане. Сейчас Global Cosmetics выпускает до 15 тонн продукции в месяц и готовится начать экспорт. Как развивался бренд и формировался ассортимент, Spot рассказал генеральный директор компании Умар Курахмедов.

Соляные комнаты. Как брат и сестра привезли в Узбекистан соль из Гималаев и Австрии и строят на этом бизнес

Как производство ламп из гималайской соли выросло в физиотерапевтический центр и проект по строительству соляных комнат, рассказывает Умида Хусанходжаева, сооснователь Healthy Green Smart.

Эффект синергии. Как серийный предприниматель объединяет IT-компании для решения региональных проблем

Умид Абдусатторов стажировался в Кремниевой долине и вернулся в Ташкент, вдохновленный идеей создания технологической корпорации. Но пришел к выводу, что в Узбекистане пока недостаточно кадров для разработки собственных качественных IT-продуктов, и основал NAPA (Национальную ассоциацию по автоматизации процессов), которая сейчас объединяет более 20 IT-компаний в Узбекистане и десятки зарубежных компаний.

Фабрика ореховой пасты. Как педагог на пенсии превратила хобби в семейный бизнес

Мавлюда Салихова начала готовить пасту из кунжута, арахиса и миндаля, чтобы побаловать внуков. Увлечение постепенно переросло в полноценное производство, и в 2017 году новое для рынка Узбекистана лакомство под брендом Nuteco стало лучшим инновационным продуктом.

Страусиная ферма. Как в Узбекистане зарабатывают на разведении экзотических птиц

В Ферганской области с 2015 года разводят страусов, первых из которых привезли из самой Африки. Spot разобрался, как в Узбекистане можно построить бизнес на страусиной ферме.

Звук легализации. Как в Узбекистане строят бизнес на стриминге музыки

Бахтиёр Хасанов основал торговую площадку Bozor. uz, участвовал в запуске MyTaxi, а теперь развивает музыкальный стриминговый сервис Lamuz.

Части тела. Как стоматолог построил клинику пластической хирургии в Узбекистане

Аброр Шерматов работал стоматологом-хирургом, затем основал клинику пластической хирургии Estimed и продал квартиру, чтобы вложиться в развитие бизнеса.

Как математик по образованию создал ферму и теперь продает в Узбекистане овощи и фрукты через онлайн-магазин

Предприниматель Максуд Рахматуллаев решил, что хочет самостоятельно выращивать еду для своей семьи. Он создал свое хозяйство, наладил производство и открыл онлайн-магазин органических продуктов питания. Фермер считает, что именно в этой нише Узбекистан может стать мировым лидером.

Как бывший рекламщик начал производить батончики из гранолы и развивает рынок полезных снэков в Узбекистане

Сергей Шараев продал сувенирный бизнес и в 2017 году вместе с партнерами вложился в производство гранола-батончиков Fit Spo. Компания намерена укрепиться в сегменте здоровых снэков и найти способ пережить летний спад рынка продуктов питания.

Как арт-директор вложила $300 в мыловарню в Узбекистане и теперь выпускает десятки тысяч наборов крафтового мыла в год

В 2010 году арт-директор рекламного агентства Анна Смагина вложила $300 в производство мыла ручной работы. Направление выросло в отдельную компанию с чеком корпоративного заказа от 10 до 300 млн сумов.

Как сборщик компьютеров запустил производство сыра в Узбекистане и теперь развивает продажи через Telegram

Обиджон Саттаров увлекся сыроделием как хобби, но отклики знакомых мотивировали открыть свою сыроварню. Он ушел с работы, чтобы развивать новый бизнес, завел чат и бот в Telegram для продаж и за год увеличил количество ежедневных заказов с 5 до 25−30.

Как экономист за 20 лет превратила точку в подземном переходе в сеть салонов оптики

В 1996 году Марина Ли открыла точку по продаже очков на Паркентском рынке, а уже в 2001-м привлекла $20 тысяч инвестиций, чтобы открыть свой первый магазин оптики. Сейчас у нее сеть из пяти салонов, которые специализируются на оправах для среднего класса.

Как убыточная шелковая фабрика в Бухаре смогла выйти из кризиса и теперь экспортирует на $3,5 млн в год

В 2009 году Бахтиер Джураев возглавил убыточную шелкомотальную фабрику с почти вековой историей и за пять лет вывел ее на прибыль. Теперь предприятие перерабатывает 900 тонн коконов шелкопряда и экспортирует продукцию на $3,5 млн в год.

Как экономист-международник вложил 300 млн сумов в продвижение курьерской службы и за полгода охватил все регионы Узбекистана

Азамат Абдуллаев закрыл онлайн-магазин по продаже трикотажа и совместно с партнерами из Германии основал курьерскую компанию, которая за год вышла на прибыль. В интервью Spot он рассказал об особенностях экспансии в регионы и планах выйти на рынки СНГ и Европы.

Как повар открыл тренажерный зал в 18 лет, а потом запустил доставку здорового питания и видеоблог о бизнесе

Олег Ерёмин, спортсмен, повар, сооснователь двух тренажерных залов и сервиса по доставке здорового питания Chekhov Kitchen, рассказал Spot, откуда взял деньги на первый бизнес и как сумел монетизировать каждое из своих увлечений.

Как молодая мама открыла три магазина детского питания с продажами на 60 млн в месяц

Дильноза Ташмухамедова изучала тему правильного детского рациона и в поисках качественных продуктов основала небольшую ферму. Однако быстро поняла, что это занятие не для нее, зато из идеи вырос проект Kid’s Plate — магазин фермерской продукции, домашних заготовок для детского меню и импортных товаров здорового питания.

История одной «Музы»: как юрист запустил пекарный цех и довел оборот до 1 млрд сумов в месяц

В 2001 году Шукурулла Файзуллаев занял у брата $11 тысяч, чтобы основать свою компанию. Начав с изготовления пряников, предприниматель вышел на прибыль за год и стал выводить на рынок новые продукты, в частности, замороженное слоеное тесто под брендом «Муза». Сейчас объем его производства доходит до 25 тонн в месяц.

Бесплатный Wi-Fi в Ташкенте: зачем компания вложила 50 млн сумов в запуск первой точки и как планирует выйти на прибыль через год

В конце августа Innovo. tech запустила в столице первую точку общественного Wi-Fi. Доступ к интернету пользователи получают бесплатно, проект монетизируется за счет продажи рекламы и предоставления оборудования в аренду кафе, ресторанам и другим партнерам.

Как менеджер по продажам вложила 156 млн сумов в магазин органической косметики и продвигает зеленый бьюти-рынок в Узбекистане

Предпринимательница Динара Арсланова совмещает работу в Узбекско-китайском торговом доме с собственным бизнесом — импортом и продажей органической косметики. Вместе с партнером они вложили $12 тыс. в первую поставку, открыли магазин, через год сменили локацию и форму собственности и увеличили объемы продаж с 20 до 50 млн в месяц, а сейчас планируют заняться оптовой торговлей.

Как директор учебного IT-центра решила уйти в бизнес и открыла частный детский сад в Ташкенте

Сколько нужно средств, чтобы открыть детский сад и школу в Ташкенте, насколько сильна конкуренция в сфере и как сформировать собственный коллектив педагогов, рассказывает основательница Hello Kids Ирина Рахманкулова.

Игроки НХЛ отказываются ехать на Олимпиаду. Игры снова могут пройти без суперзвёзд хоккея?

Пока отказы носят единичный характер, но участие представителей сильнейшей лиги мира в Олимпиаде по нраву далеко не всем.

Вопрос относительно участия хоккеистов НХЛ в Олимпийских играх в Пекине, кажется, будет актуален до самого старта турнира. В сентябре между НХЛ, профсоюзом хоккеистов и Международной федерацией хоккея был наконец достигнут договор, и стало понятно, что суперзвездам на двух ближайших Олимпиадах — быть. Это настоящий праздник для фанатов хоккея, которых, несмотря на победу российской команды, олимпийский турнир в Пхенчхане-2018 не впечатлил. Он был похож на Новый год без елки — вроде тот же самый праздник, но чего-то, а точнее кого-то, очень не хватало.

Но — порадовались, и хватит. К середине осени у лиги накопился целый ворох проблем, которые могут встать на пути НХЛ к Олимпиаде. Комиссионер Гэри Беттмэн четко дал понять, что у руководства лиги есть опасения по поводу участия хоккеистов в Играх, которые за последние несколько месяцев только усилились.  

Что же беспокоит НХЛ? И реально ли всё-таки увидеть лучших хоккеистов мира на Олимпиаде?

Коронавирус

Фото: © China News Service / Contributor / China News Service / Gettyimages.ru

Пока нет разъяснений о том, как на Играх будут решаться потенциальные проблемы, связанные с ковидом. Что будет происходить с игроком, если он сдаст положительный тест? Как долго его будут держать на карантине? Согласно китайским законам, МОК изоляция может продлиться от 21 дня до пяти недель в таких случаях — это абсолютно неприемлемо для лиги, потому что может отсрочить возвращение игрока в клуб. Ответы на эти вопросы даст олимпийский гайд для спортсменов, которого в НХЛ с нетерпением ждут.

Впрочем, в ситуации с ковидом намного важнее для лиги положение дел в Северной Америке. В соглашении об участии в Олимпиаде есть пункт, согласно которому серьезное нарушение в расписании регулярного чемпионата может привести к отказу от поездки в Китай. На данный момент из-за коронавируса было отложено пять матчей «Оттавы» и «Айлендерс», но в каждой команде то и дело появляются случаи заболевания, которые могут привести к серьезному сдвигу в календаре.

Нарушение прав коренных жителей в Китае

Несколько лет назад правозащитники вместе с ООН опубликовали доклад о притеснении коренных жителей китайского региона Синьцзян — уйгуров. В последние годы давление на них со стороны властей Китая особенно усилилось: их сажают в специальные лагеря и, по некоторым данным, даже пытают. Хотя это похоже на геноцид, китайские власти называют свою политику профилактикой экстремизма.

Однако во всем мире на аккуратную формулировку не ведутся: санкции против Китая из-за ситуации с уйгурами по очереди ввели США и Евросоюз, а чем ближе Олимпиада в Пекине, тем громче о нарушениях прав человека говорят медийные личности и спортсмены. Например, трехкратный олимпийский чемпион по лыжным гонкам Йоханнес Клебо.

Пока все ограничиваются словесной критикой, США во главе с Джо Байденом решились на первые действия, объявив дипломатический бойкот Китаю. Этот шаг может подтолкнуть остальных последовать их примеру.

Недовольство владельцев

Владельцы клубов — последние люди в НХЛ, которые хотели бы видеть своих игроков на Олимпиаде. Главный турнир четырехлетия приносит им только ненужные паузы в календаре и риск испортить остаток сезона. Как это было, например, после Сочи-2014, когда сразу четыре ведущих игрока лиги, включая Джона Тавареса из «Айлендерс» и Хенрика Заттерберга из «Детройта», выбыли из строя до конца сезона.

Фото: © Bruce Bennett / Staff / Getty Images Sport / Gettyimages.ru

Наконец, владельцам клубов, для которых хоккей — прежде всего бизнес, Олимпиада абсолютно невыгодна с финансовой точки зрения. Даже несмотря на то, что МОК и ИИХФ согласились покрыть все финансовые затраты, включая медицинские страховки. Для них намного проще было отказаться от этих денег и сосредоточиться на том, чтобы спокойно без срывов на коронавирусные паузы доиграть долгожданный сезон со зрителями и, наконец, экономически восстановиться после ковида.

А что игроки?

Беттмэн дал понять, что окончательное решение об участии в Олимпиаде будут принимать хоккеисты. Он права передумать не имеет, если, конечно, не хочет подмочить свою репутацию. Получается, последнее слово — за профсоюзом.

Если еще в сентябре большую часть потенциальных олимпийцев вдохновляло участие в будущих Играх, к середине сезона все начало выглядеть не так уж радужно. Например, коронавирус, который, казалось, безвозвратно побежден путем вакцинации всех игроков, на самом деле никуда не делся. А значит, подобные проблемы могут преследовать хоккеистов и на Олимпиаде.

Робин Ленер / Фото: © Ethan Miller / Staff / Getty Images Sport / Gettyimages.ru

Первым игроком, который официально отказался от выступления в Пекине, стал шведский голкипер «Вегаса» Робин Ленер. «Локдаун и неизвестность в случае положительного теста могут неважно сказаться на моем ментальном здоровье», — объяснил вратарь, у которого в прошлом были психологические проблемы из-за алкоголя. По данным североамериканских инсайдеров, в своем решении Ленер не одинок: такого же мнения придерживается как минимум еще один игрок, претендующий на вызов в сборную Канады.

Помимо неопределенности с ковид-протоколом, участникам Олимпиады предстоит жить по спартанским правилам: скорее всего, их обяжут носить маски 24/7 и передвигаться только по определенному маршруту. В общем, создадут им условия, похожие на «пузырь», в котором участники розыгрыша Кубка Стэнли уже успели пожить в разгар ковида, натурально его возненавидев.

Получается, до 10 января потенциальным олимпийцам придется выбрать между шансом сыграть за сборную на главном турнире четырехлетия и комфортом: и не для всех этот выбор очевиден.

23 тенденции, которые потрясут деловой мир в 2018 году

После того, как новый год приходит и уходит, каждый владелец бизнеса думает о будущем. Прогнозы продаж, маркетинговые кампании, налоговые документы и другие виды деловой активности на первый квартал являются одними из главных приоритетов с момента их запуска в 2018 году.

Но в более широком смысле владельцы бизнеса также думают о крупных отраслевых сдвигах и новых технологиях, которые существенно повлияют на их методы работы в предстоящем году. Мы попросили членов Совета молодых предпринимателей рассказать об одной тенденции, которая, по их мнению, повлияет на их работу в следующем году.

членов Совета молодых предпринимателей делятся своим мнением.

Все фотографии любезно предоставлены отдельными участниками

1. Функции статуса «Нет на месте» на платформах обмена мгновенными сообщениями

До Slack моя утренняя рутина, как правило, заключалась в том, чтобы попасть в офис, спланировать свой день, просмотреть электронную почту в поисках всего, что требует немедленного внимания, а затем приступить к работе над своим невыполненным списком приоритетных задач. После Slack я обнаружил, что когда я вхожу в офис, я открываю Slack и для каждой учетной записи просматриваю все каналы с уведомлениями и просматриваю каждый канал.В течение дня я реагирую на «пожары» и отвечаю на вопросы, которым, вероятно, не нужно посвящать свое время. В 2018 году будет полезна тенденция использования Slack, больше похожая на обмен сообщениями по электронной почте, когда он включается только в определенное время и на определенную продолжительность, а затем закрывается. Отключение сообщений и сосредоточение внимания на главном — это тенденция, которую мне нужно вернуть. — Майкл Аверто, ChannelApe

2. Более широкое использование внештатных сотрудников

Я уже работаю со многими фрилансерами, но по мере роста я ожидаю, что все мои сотрудники будут в основном внештатными, а не традиционными сотрудниками.Это хорошо, поскольку позволяет мне увеличивать и уменьшать масштабы различных предприятий, над которыми я работаю, и реализовывать проекты по запросу. В свою очередь, я могу продолжать поддерживать скудный бюджет, не сталкиваясь с таким количеством накладных расходов. Даже если бизнес вообще замедлится, я могу внести соответствующие изменения, не беспокоясь об увольнении сотрудников. — Джон Рэмптон, Календарь

3. Прерывание новых производств с помощью блокчейна

Блокчейн

уже оказал большое влияние на банковскую отрасль, и в этом году он проникнет в новые отрасли.Все, от закупок до юридического управления, будет ориентировано на блокчейн для повышения безопасности на всем протяжении обслуживания клиентов. Руководителям бизнеса, таким как я, нужно внимательно следить за возможностями для интеграции подобных новых технологий в наши бизнес-процессы. — Стэн Гарбер, разведчик RFP

4. Покупки в социальных сетях

Покупки в социальных сетях, похоже, набирают обороты. Этот праздничный сезон станет ярким признаком роста этой тенденции в 2018 году и в последующий период.Это изменит то, как мы думаем о продаже продуктов и услуг, потому что это относительно новый канал, требующий другого подхода. Есть проблемы и возможности, которые нужно исследовать, отслеживать и решать. — Питер Дейзим, Календарь

5. Искусственный интеллект и машинное обучение

Мы создаем приложения уже восемь лет. В последнее время мы начали видеть запросы наших клиентов на создание приложений с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения.Это подтолкнуло нас к совершенствованию наших навыков работы с инструментами AI и ML, чтобы мы могли внедрять их в продукты, которые мы создаем. Я ожидаю, что в 2018 году у нас будет больше запросов от наших клиентов на создание приложений с ИИ, чтобы продукты были умнее и интеллектуальнее. — Пиюш Джайн, SIMpalm

6. Видео в реальном времени

Благодаря тому, что потоковое видео в прямом эфире уже завоевало популярность и интерес со стороны брендов в прошлом году, оно продолжит развиваться в 2018 году. Поскольку цифровая эра в настоящее время настолько мгновенна и насыщена контентом и приложениями, люди захотят видеть события и выступления у них под рукой немедленно.От чатов у камина и дискуссионных панелей до корпоративных мероприятий — видео в реальном времени никуда не денется. — Стэнли Мейтин, True Film Production

7. Велнес на работе

Тенденция к благополучию набирает обороты, и я ожидаю, что она будет становиться все более и более важной, поскольку люди стремятся к балансу и простоте. Становится более нормальным думать о том, чтобы работать умнее, а не усерднее, и с большим количеством сотрудников, выполняющих гибкие или удаленные роли, здесь есть возможность для значительных улучшений. В то же время для предприятий также важно знать, что происходит, и уметь привлекать сотрудников к ответственности. Это обратная сторона удаленной работы. — Барух Лабунски, ранг

8. Связь с клиентом по тексту

Мы все чаще замечаем, что наши клиенты обращаются в нашу службу поддержки с помощью текстовых сообщений. Будь то приложение Facebook, iMessage или Whatsapp, мы обнаруживаем, что наши клиенты хотят немедленных ответов и более неформальных средств общения.С тех пор, как мы установили функцию чата Facebook на нашей кассе, мы сразу заметили изменение тона и непосредственность того, чего ожидают наши клиенты. Когда вы устанавливаете часы для телефонных звонков или общаетесь по электронной почте, клиент не ожидает круглосуточной работы без выходных. Как только клиент может связаться с вами по тексту, срочность ответа и временные окна увеличиваются. 2018 станет годом, когда нам нужно будет понять, как заботиться о постоянном покупателе, которому удобен быстрый и неформальный ответ. — Диего Орхуэла, кабели и датчики

9. Чат-боты

В бизнесе SAAS чат-боты становятся все более распространенными. Клиенты хотят работать с компаниями, которые обеспечивают круглосуточное обслуживание клиентов через чат. Они не хотят ждать 30 минут, чтобы с кем-то поговорить; они предпочли бы открыть другое окно браузера, если бы им пришлось задержаться. Чат-боты могут даже помочь с рейтингом Google, поскольку посетители будут оставаться на сайте дольше, уменьшая ваш показатель отказов.Для предприятий, которые привыкли к звонкам в службу поддержки или обращению за помощью, чат-боты потребуют изменения в процессе и нового обучения. Это то, что мы находимся на начальных этапах реализации, но с нетерпением ждем изменений. — Саед Балхи, OptinMonster

10. Коммодитизация технологий

Коммодитизация идет для технологий, особенно для разработки. Я видел, как это расползается на протяжении многих лет, и я думаю, что мы близки к тому моменту, когда коммерциализация изменит структуру агентской индустрии. Но я думаю, что если ты умен, ты сможешь опередить это. Теперь название игры — создание мощного бренда и дифференциация вашего предложения услуг — если вы можете предоставить услугу белых перчаток и уровень ценности, который другие люди не могут скопировать, ни одна команда разработчиков за 8 долларов в час на другом конце света может когда-нибудь прикоснуться к тебе. — Бен Ли, Neon Roots

11. Персонализация рекламы на основе голосового поиска

Способы, которыми люди взаимодействуют с голосовым поиском, будут только расти, и это создает новые возможности и направления для потенциальной рекламной стратегии.Я подозреваю, что когда платформы будут доступны, это сильно повлияет на то, как бренды взаимодействуют с людьми. — Николь Муньос, Начать рейтинг

12. Бум в коворкинге

Я думаю, что коворкинг станет нормой для многих корпораций. Очевидно, это отличная идея для стартапов, но более авторитетные компании также изучают этот тип среды. Коворкинг — это не только экономия денег и объединение ресурсов. Это также отличный сетевой инструмент.Корпорации, которые хотят стать ближе к своим будущим клиентам B2B и трендам, начнут создавать дополнительные офисы в различных коворкинг-пространствах. Это также позволяет компаниям более гибко подходить к найму и расширять свои возможности для выхода на новые рынки. — Артем Машков, DEVTRIBE INC

13. Продолжение перехода к постоянным столам

Существенной тенденцией в индустрии офисной мебели является постоянный переход от традиционных письменных столов к столам без сиденья и стоя.Американцы больше осознают важность сохранения здоровья, и эргономика превратилась из малоизвестной и незаметной темы в тему, представляющую большой интерес для многих. По мере того как все больше и больше сотрудников узнают, что «сидение — это новое курение», они все чаще просят у своих работодателей сидячие места. В свою очередь, компании покупают постоянные столы для своих сотрудников, и в 2018 году они будут делать это с еще большей скоростью. Нам нужно будет продолжать предлагать весьма желательные варианты сидения и стоя по ценам, доступным для широких масс. рынок.- Адам Мендлер, Beverly Hills Chairs

14. Объединение больниц

Стремительный рост населения держал больницы загруженными и несколько изолированными от давления конкуренции, которое раньше ощущалось на других рынках. Теперь больницы покинули свои традиционные территории, чтобы консолидировать рынок. В 2015 году WellStar Health System из Мариетты, штат Джорджия, купила пять больниц у Tenet Healthcare Corp. за 661 миллион долларов. Некоммерческая система, закончившаяся в прошлом году с 1 долларом.Выручка в размере 8 миллиардов долларов увеличила вдвое количество больниц. Атланта кажется микрокосмом того, что происходит в масштабах всей страны: больницы стремятся повысить экономию за счет масштабов закупок и распространить передовые клинические и деловые практики в разных местах. Это, несомненно, хорошо для бизнеса и отлично для нас. — Ашиш Адвани, InPharmD

15. Альтернативные документы об обучении

Мы собираемся увидеть всплеск количества работодателей, которые начнут принимать альтернативные документы об обучении.Прямо сейчас многие работодатели укажут степень бакалавра как минимальное требование, но я думаю, что волна работодателей начнет принимать Coursera, Khan Academy, Udacity и другие онлайн-курсы вместо традиционного образования. По мере того, как все больше работодателей начнут серьезно относиться к этим альтернативным способам обучения, это будет мотивировать людей снова начать обучение, и, надеюсь, мы начнем видеть еще более сильный список соискателей. — Джаред Атчисон, WPForms

16. Более интеллектуальные приложения

Когда я начал использовать компьютеры, приложения были, по большей части, тонким слоем поверх базы данных, которая представляла списки элементов, из которых люди могли выбирать (подумайте о старомодном музыкальном плеере, таком как WinAMP).Сегодня к нам поступает так много информации со всех сторон, что мы больше не можем создавать подобные приложения. Нам нужно, чтобы самая полезная информация была представлена ​​нам в нужное время. Задача приложения — выяснить, что считается полезным в любой момент. С внедрением сложного машинного обучения, мобильных подключений с малой задержкой, сенсоров с низким энергопотреблением и дополненной реальности мы увидим, что приложения намного лучше фильтруют и приоритизируют информацию. В конечном итоге это позволит нам сосредоточиться на создании ценности.- Джастин Бланшар, ServerMania Inc.

17. Рост автоматизации

Мы видим рост автоматизации прямо на наших глазах, и я думаю, что мы увидим, как это повлияет на большее количество рабочих мест по мере того, как мы продвинемся в 2018 году и в последующий период. Хотя мы, возможно, не увидим, что изменения в правилах игры происходят сразу (например, заменена вся роль), я действительно думаю, что мы увидим создание инструментов в пространстве SaaS, которые и дальше будут немного облегчать нашу рабочую жизнь. Если у некоторых людей может возникнуть стресс из-за этой идеи, это позволит нам автоматизировать трудоемкие задачи и сосредоточиться на общей картине. Некоторые из моих любимых примеров — автоматизация социальных сетей, чат-боты и быстрые ответы, которые Gmail начинает предоставлять, используя машинное обучение и искусственный интеллект. — Эрин Бласки, L-SPARK

18. Сломанные социальные сети

Поскольку многие различные платформы социальных сетей начинают больше походить друг на друга, они также начинают охватывать разные демографические группы. Примером этого является раскол между пользователями Snapchat и Instagram: недавнее добавление историй и фильтров лиц из Instagram отвлекло некоторых пользователей от Snapchat.Когда пользователи начнут рисовать линии на песке, мы также сосредоточимся на выборе стороны. Чтобы максимально использовать время и ресурсы, мы планируем использовать два или три ключевых сайта социальных сетей, создавая контент и взаимодействуя с подписчиками. Это правда, что, приняв одну сеть, мы отвернемся от целой группы людей. Однако метод рассеянного выстрела просто не дает такой отдачи, которая оправдывала бы дополнительные усилия. — Брайс Велкер, победить CPA

19.Дополненная реальность

Я был впечатлен некоторыми приложениями дополненной реальности, которые были созданы после того, как Apple выпустила ARKit в начале 2017 года. Но я думаю, что 2018 год станет годом, когда AR станет огромным. Объединив цифровой и физический миры, AR затронет многие бизнес-процессы. Я особенно рад тренировочному и образовательному потенциалу. Как поставщик серверов и облачного хостинга мы управляем несколькими крупными центрами обработки данных. AR отлично подходит для обучения новых сотрудников работе с нашим оборудованием и предоставления им возможности пройти процедуры ремонта и поддержки.Я также с нетерпением жду возможности интеграции дополненной реальности в наши системы мониторинга, чтобы администраторы серверов могли обнаруживать проблемные серверы и получать доступ к оперативным данным о производительности и проблемах серверов. — Вик Патель, Future Hosting

20. Человеческое прикосновение

Многие люди сосредоточены на инновационных технологиях, таких как искусственный интеллект и блокчейн, и у них есть большой потенциал. Но самая большая тенденция, которая имеет значение в 2018 году и в последующий период, — это то, как мы относимся к нашим клиентам и обеспечиваем соответствие их предпочтениям.Хотя инновации интересны, может возникнуть соблазн развернуть новую технологию до того, как она будет готова, что потенциально может оттолкнуть клиентов и даже членов команды в процессе. Вот почему мы планируем продолжать инвестировать в команду обслуживания клиентов мирового класса, укомплектованную людьми (а не чат-ботами), и оставаться отзывчивыми и открытыми к тому, что нашим клиентам нужно от нас. — Росс Коэн, BeenVerified

21. Мобильное все

Нет никаких сомнений в том, что рынок экспоненциально переходит на мобильные устройства.Использование мобильных устройств стремительно растет, и все стараются наверстать упущенное, особенно розничные торговцы. Хотя для некоторых это может быть очевидным, по-прежнему существует множество обычных предприятий, которые отказываются верить в то, что Интернет быстро становится основным средством ведения бизнеса. Данные есть, чтобы доказать это. В 2012 году примерно 11% розничных продаж приходилось на мобильные устройства. Перенесемся в 2016 год, и 48% потребителей сообщают, что делать покупки на мобильных телефонах проще. Это современный аналог таких компаний, как Sears, не предвидящих интернет-розницу в начале 2000-х годов.Если вы не предлагаете клиентоориентированный, гибкий кроссплатформенный опыт для своих клиентов, вы обязательно проиграете. — Али Махван, Шареберт

22. Опыт членства

Работая в сфере ухода и розничной торговли, моя команда предвидит рост и повышение важности индивидуальной настройки обслуживания гостей в 2018 году. Поскольку конкуренция в сегменте ухода за собой продолжает расти, мы намерены сосредоточить внимание на наших членских стимулах. Важно найти способы одновременно обеспечить ежегодное участие вашей клиентской базы, а также предоставить им услуги и ценовые льготы, которые предлагает только эксклюзивное членство.- Бен Дэвис, The Gents Place

23. Растущее внимание к разнообразию

Моя работа с Gaingels посвящена разнообразию, в частности важности стимулирования социальных изменений посредством бизнеса и капиталовложений. Мы уверены, что вы вносите реальные изменения, вкладывая капитал, усилия, отношения и талант в проекты, которые отражают ваши ценности. Изменения, к которым мы стремимся, — это больше лидеров ЛГБТ и большее представительство всех разнообразных групп на руководящих уровнях стартапов и других компаний.Учитывая проблемы, возникшие за последний год, повышение разнообразия должно стать критически важным вопросом на 2018 год, и мы намерены быть в авангарде этих глобальных усилий. — Пол Гроссинджер, Gaingels

18 бизнес-тенденций, которые будут определять мир в 2018 году

Спустя год, когда Dow, Nasdaq и ВНП США продемонстрировали сильную динамику, в 2018 году появится множество возможностей *:

1. Вертикальные слияния и слияния будут преобразовывать целые отрасли промышленности. приобретения. Консолидация продолжает быть движущей силой изменений в большинстве отраслей. Недавние объявления о приобретениях, таких как Amazon (Whole Foods), CVS (Aetna) и AT&T (Time Warner), демонстрируют, что компании движутся вертикально. Их следующим шагом будет дальнейшая консолидация поставщиков, которым необходимо предоставить более широкие возможности.

2. После слабого 2017 года рынок IPO восстановится. По данным Baker McKenzie, в 2018 году ожидается, что объем IPO превысит 70 миллиардов долларов, чему будет способствовать сильный фондовый рынок и технологический сектор.

3. Экономика США стремительно растет, и возобновление деловой уверенности будет способствовать росту . Индекс уверенности генерального директора WSJ / Vistage, индикатор уверенности малого бизнеса, вырос на 14 процентов по сравнению с предыдущим годом по октябрь. 75 процентов опрошенных ожидают более высоких доходов в 2018 году после сильных результатов в 2017 году.

4. Налоговая реформа станет благом для большинства предпринимателей. Посредством процесса согласования Конгресса последствия станут более ясными, но два предложения обеспечивают значительную экономию сквозным организациям, которые размещают капитал.В то время как профессиональные услуги будут иметь небольшую налоговую выгоду, CPA, консультанты по благосостоянию и фирмы, предоставляющие финансовые услуги, получат новые возможности для консультирования брокеров.

5. Ведущие американские технологические компании, такие как Google, Facebook и Amazon, сталкиваются с «techlash» по всему миру. Скованные спорами вокруг цензуры, вопросов конфиденциальности и потери данных, технологические гиганты сталкиваются с серьезными препятствиями в Китае, Германии и других странах.

6. Иммерсивные технологии стремительно набирают обороты. 2018 год станет годом, когда предприятия будут развертывать реальные приложения дополненной реальности (AR) и, в меньшей степени, виртуальной реальности (VR). Дополненная реальность, которая уже используется во многих повседневных делах (например, на дисплее в вашем автомобиле), будет использоваться для обучения машинистов, пилотов и сотрудников розничной торговли.

7. Интернет вещей помогает нам принимать более обоснованные решения. По данным Gartner, количество «вещей» уже составляет 8,4 миллиарда, и этот показатель ежегодно увеличивается на 30 процентов. Компании используют Интернет вещей для сбора данных в режиме реального времени.

8. С помощью искусственного интеллекта боты решат проблемы. Например, Woebot в Facebook Messenger обеспечивает ежедневный чат и обучает приемам поведения людей, которые находятся в депрессии или забыли пойти в тренажерный зал. Бизнес-приложений будет предостаточно.

9. Электронная торговля достигает переломного момента. Ожидается, что после жаркой Черной пятницы и Киберпонедельника онлайн-продажи вырастут на 20 процентов в 2018 году. Amazon Prime оказывает давление на всю отрасль, чтобы обеспечить доставку на следующий день.По данным The Wall Street Journal, в 2018 году закроется 8600 магазинов.

10. Криптовалюты больше не являются модой. Недавний рост биткойна совпадает с его листингом на будущих биржах, где инвесторы могут застраховаться.

11. А вот и дроны. FAA внедрит новую систему идентификации, чтобы обеспечить более точный мониторинг, но также и для большего числа коммерческих приложений.

12. Космическая гонка частного сектора достигает новых высот. В 2018 году самолет НАСА посетит Марс, а SpaceX, Virgin Galactic, Boeing и Blue Origin возьмутся за него, чтобы предоставить пассажирам возможность совершить круг вокруг Луны.

13. Tesla продаст полмиллиона автомобилей, открыв дорогу новому поколению автомобилей с нулевым уровнем выбросов. Новая Model 3 предлагает настоящий прорыв в виде автомобиля, которым приятно управлять и который доступен для широких масс.

14. Огромный жилищный дисбаланс в Америке сдерживает занятость. Поскольку горячие рабочие места в сфере высоких технологий мигрируют в такие городские центры, как Сан-Франциско и Сан-Хосе, миллениалы не могут позволить себе жить в непосредственной близости от работы. Даже рабочие на производстве часто ездят на работу по 60 минут или больше каждый день, что оказывает большее давление на работодателей.

15. Работодатели будут больше осведомлены о домогательствах на рабочем месте. Компании будут применять новые практики и методы, сокращать потребление алкоголя и обеспечивать безопасную гавань для сотрудников, чтобы они могли заявить о себе.

16. Найти рабочих-иммигрантов будет еще труднее. Правительство нанимает более 10 000 агентов ICE и меняет политику в отношении виз h2B и L1.

17. Банковский бизнес достигает новых высот. Когда рекреационная марихуана станет легальной в Калифорнии, Мэне и Массачусетсе, рынок фактически утроится. Новый капитал и предприниматели наводняют рынок, но институциональные инвестиции остаются в стороне из-за сбивающего с толку надзора на федеральном уровне, уровне штата и на местном уровне.

18. Мировая экономика по-прежнему нестабильна. Есть много поводов для оптимизма. Но потенциальные горячие точки в Северной Корее, Китае (рост долга), Венесуэле (инфляция более 1000 процентов) и Бразилии (коррупция), а также угрозы стихийных бедствий и терроризма ставят мировую экономику в шаткое положение.

С учетом этих тенденций, на чем вы должны сосредоточиться в 2018 году?

• Получите отличный совет по налоговому планированию прямо сейчас, чтобы действовать до конца 2017 года.
• Имейте гибкий стратегический план, который может измениться в любой момент.Проверяйте его ежеквартально, чтобы убедиться, что вы в состоянии воспользоваться открывающимися возможностями.
• Инвестируйте в технологии. Спросите у своей управленческой команды, как технологии являются стратегическим преимуществом? Если у вашей команды нет навыков, чтобы ответить на вопрос, найдите тех, кто знает. Включите технологии в свой стратегический план.
• Нанимайте людей раньше, чем они вам понадобятся. Если экономика продолжит накаляться, а безработица упадет до 4 процентов или около того, будет почти невозможно найти таланты.
• Будьте лучшим в своем классе работодателем и стремитесь к созданию гибкой рабочей среды (включая виртуальные офисные помещения).
• Используйте инструменты для совместной работы, которые позволят вашей команде быть эффективной в любом месте в любое время.
• Безупречное исполнение. Учитывая скорость изменений, клиенты ожидают своевременной доставки, отличного качества и бесперебойной связи. Используйте гибкие принципы, чтобы ваша команда могла быстро реагировать на растущие потребности клиентов.

* Ничто в этом посте не представляет собой инвестиционный совет.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Основные бизнес-тенденции, на которые следует обратить внимание в 2018 году

Эндрю Макдермотт

13 ноября 2017

Вы в опасности…

Быть оставленным позади. Многие люди находят рутину, а потом привыкают к ней. Но тенденции в бизнесе ускоряются.Кажется, что технологии развиваются даже быстрее, чем мы ожидали. Многие из нас уже ощущают последствия этих изменений.

Ожидается, что мы сделаем гораздо больше, чем наши предшественники.

Ожидается, что мы будем более осведомленными. Чтобы иметь возможность выполнять качественную работу за меньшее время и с меньшими затратами. Те, кто не подготовлен, будут бороться. Работа станет трудной, поскольку они будут бороться за конкуренцию со своими компетентными коллегами.

Работа будет до неузнаваемости…

Если вы не готовы.

Хуже того, эти изменения сложнее, чем многие из нас думают. Трудно не просто угнаться за тенденциями. Он идет в ногу с правильными тенденциями.

Хорошо…

За какими тенденциями вы следите? Вы полагаетесь на то, что больше не работает? Как эти тенденции повлияют на вашу карьеру? Какие из них продвинут вашу карьеру вперед? Если вы добросовестны или амбициозны, на эти вопросы сложно ответить.

Потому что ответ у каждого из нас разный.

Это личный вопрос. Если на него дан правильный ответ, он включает в себя ваши желания, цели, страхи, разочарования и переживания. На это можете ответить только вы. И ставки никогда не были такими высокими.

Итак, с чего начать?

Вы начинаете с происходящих изменений. Принять правильное решение легче, если вы знаете, что происходит вокруг вас. Имея это в виду, давайте взглянем на основные бизнес-тенденции на 2018 год.

1.Появление расширенного интеллекта

Здесь не только искусственный интеллект, но и расширенный интеллект, человек + машина. Использование ИИ для повышения эффективности нашей работы внедряется в самых разных отраслях. Эти изменения незначительны, но они сохраняются, поскольку нарастает необходимость чрезмерной производительности на работе.

• Автомобильная промышленность: Рабочие сборочного конвейера полагаются на программное обеспечение на базе искусственного интеллекта и робототехнику, чтобы удовлетворить огромный спрос. Эти изменения сделали современные автомобили более доступными для среднего потребителя.
• Airlines: Допустим, ваш рейс задерживается. IBM Watson автоматически уведомляет бортпроводников. Watson сообщает им, какие пассажиры пропустят стыковочный рейс. Затем Watson дает инструкции обслуживающему персоналу. Куда поехать после приземления, альтернативные стыковочные рейсы и многое другое.
• Маркетинг: Amazon использует ИИ для повышения производительности труда. Одна из областей, которой уделяется значительное внимание, — это маркетинг.Amazon использует ИИ для регулирования динамического ценообразования. Они используют его для изменения описаний продуктов. Чтобы изменить рейтинг продукта на основе множества факторов. Amazon использует ваши привычки к расходам, чтобы определить цену, которую вы заплатите. Постоянные клиенты платят больше, нечастые или нестандартные клиенты — меньше.
• Складирование: Робототехническая компания Symbiotic работает над расширением и автоматизацией бизнеса по распространению продуктовых товаров. Такие «голубые фишки», как Amazon и Lego, уже использовали искусственный интеллект и робототехнику для расширения или, в некоторых случаях, полной автоматизации своих складов.

Расширенный интеллект для многих отраслей является фундаментальной частью работы. Вместо замены производительных работников на этом этапе технологии используются для повышения производительности. Ожидайте, что эти тенденции сохранятся до…

2. Искусственный интеллект становится мейнстримом

Искусственный интеллект демократизирован. Microsoft объявила, что ИИ уже присутствует в полумиллиарда устройств под управлением Windows 10. Google выпустила TensorFlow.В Беркли было выпущено исследование AI, Caffe и Apache выпустили Apache MXNEt. Amazon создала платформу, удобную для ИИ, чтобы разработчики могли работать с различными фреймворками и сервисами, ориентированными на ИИ.

Что это говорит нам об искусственном интеллекте?

Это быстро становится основной навязчивой идеей. Вот что интересного в этих изменениях. Эти крупные компании не просто создают несколько разовых продуктов с помощью ИИ. Они незаметно интегрируют его во все части своей организации, как с внутренними, так и с внешними приложениями.

Как оказалось, пока это хорошие новости.

AI все еще находится в зачаточном состоянии, поэтому потеря работы для большинства людей незначительна. И так будет, по крайней мере, в ближайшее десятилетие. Это хорошая новость для большинства людей, потому что это означает, что их не заменит, по крайней мере, до…

3. Значительный рост автоматизации

Budweiser только что вошел в историю. Они только что принесли пиво. Подумаешь. Разве они не этим занимаются каждый день? Абсолютно.Их водители ежедневно доставляют в магазины. Так что же делает эту доставку особенной или примечательной?

Отто и Budweiser объединились, чтобы создать первый в мире автономный грузовик для доставки грузов.

Грузовик, оснащенный оборудованием и программным обеспечением на сумму 30 000 долларов, проехал 120 миль от Форт-Коллинза до Колорадо-Спрингс. Это кардинально меняет правила игры в отрасли грузоперевозок, которая перевозит 70 процентов грузов Америки.

Почему?

Просто не хватает драйверов.В 2017 году Американская ассоциация грузовиков указала дефицит в 50 000 водителей. К 2024 году это число вырастет до 175 000 водителей.

Популярность

Automation обусловлена ​​огромными расходами и быстрым ростом в определенных областях.

Автоматизация, управляемая искусственным интеллектом и передовым оборудованием, должна нарушить работу в том виде, в котором мы ее знаем. Мы ежедневно устраняем традиционные рабочие места.

• Pizza Hut заменила официантов роботами для приема заказов и обработки платежей.
• Walmart применил автоматизацию для замены 7000 сотрудников, занимающихся бухгалтерским учетом и выставлением счетов.
• Производитель iPhone Foxconn заменил 60 000 сотрудников роботами.
• Wendy’s заменила самых низкооплачиваемых сотрудников роботами.

Белые воротнички, синие воротнички, неважно.

По мере развития автоматизации работа будет переходить от расширенного интеллекта к истинному искусственному интеллекту. Никто не знает наверняка, когда ИИ достигнет этого переломного момента, но это затронет каждую отрасль.

Маркетинг безопасен. Это не такая уж рутина, чтобы ее мог воспроизвести ИИ, верно?

Не так быстро.

HubSpot поделился списком творческих, исследовательских и маркетинговых ролей, которым угрожает ИИ. Анализируя данные, делая прогнозы и рекомендации. Создавайте привлекательные заголовки и темы электронной почты. Предоставление вам анализа и отчетности на основе ИИ.

Все эти достижения происходят сейчас.

Все эти изменения приводят к неожиданному результату.

4. Конец качества, рост экономики опыта

Расскажу о Музее мороженого. Нет, дело не в истории мороженого. Или чтобы вы узнали, как это делается. Чтобы люди могли играть. Специально для того, чтобы взрослые окропляли друг друга. И вокруг блока есть линии.

Клиенты жаждут впечатлений. Поэтому и существует Музей мороженого. Не для того, чтобы рассказать вам историю мороженого, а для того, чтобы испытать, каково это — игриво жить, как мороженое? Или что-то вроде того.

Благодаря тотальному управлению качеством (TQM) организации смогли завоевать клиентов стабильным качеством продукции. Чем стабильнее качество вашей продукции, тем более лояльными были ваши клиенты.

Больше нет.

Сегодня все об экономике впечатлений. Клиенты гораздо охотнее тратят деньги на концерты, ужины и поездки. В этом проблема экономии опыта. Организации по-прежнему пытаются строить свой бизнес по-старому.

Не работает.

Клиенты хотят испытать эмоциональную связь. Они ищут организации с общими ценностями. И что еще более важно, они хотят, чтобы ваша организация отвечала их разуму и их эмоциям.

Им нужна история.

Исследования показывают, что внимание привлекают эмоции. Мы уделяем много внимания вещам, которые считаем опасными и, в меньшей степени, полезными. Сегодня клиенты уделяют особое внимание впечатлениям. Однако на самом деле они ищут смысл.

Рассказы, события и впечатления. Это механизмы, которые они используют для поиска смысла.

На что это похоже?

Видите, как Nike создала историю, чтобы продать опыт?

Вот удивительная особенность двухминутной рекламы Nike. Это нашло отклик у клиентов. Откуда я знаю? Клиенты ищут его на YouTube самостоятельно. Реклама Nike попадает во все нужные места своей целевой аудитории.

Это то, чего сегодня ожидают покупатели.

Люди хотят, чтобы компании обеспечивали неизменно прекрасный опыт от начала до конца. Хорошая новость в том, что при наличии опыта и ценностей клиенты готовы тратить больше.

Значит ли это, что качество не имеет значения?

Вовсе нет. Это означает, что это конец качеству как механизму удержания клиентов. Это начало подлинности. Клиенты ищут компании, которые подходят им. Они хотят работать с компаниями, которые поддерживают ценности, цели и идеалы, которые они поддерживают.

Качество — это данность.

Это не то, за что вас награждают или признают. Это ожидаемо, но об этом позже.

5. Апокалипсис из кирпича и раствора

Что общего у Macy’s, Sears, J.C. Penny и RadioShack? Все они закрывают более 100 магазинов. Спортивное управление закрыло свои двери навсегда. Тойс «Р» Ус объявил о банкротстве. Более 40 основных брендов кирпича и строительного раствора закрылись, закрыли большое количество торговых точек или полностью прекратили свою деятельность.

Половина из 1200 торговых центров в США закроется к 2023 году.

Наша экономика растет. Уверенность потребителей высока, безработица находится на историческом минимуме. Розничные торговцы кирпичом и строительным раствором должны расти. Вместо этого вымирают розничные торговцы.

Почему?

Огромный розничный долг. Рост Amazon и покупок в Интернете. Сокращающийся средний класс и экономика опыта. Все они внесли свой вклад в апокалипсис розничной торговли. И, согласно Bloomberg, будет только хуже.

Эти тенденции усиливаются по мере того, как предприятия пытаются адаптироваться к новой парадигме.

6. Значения над нижней строкой

Ноябрь 2016 года. REI приняла опасное решение.

Они решили закрыть свой бизнес в самый загруженный день в году, в Черную пятницу. Они полностью закрыли свои распределительные центры, торговые точки и штаб-квартиру. Они платили своим сотрудникам, чтобы они взяли выходной и провели его на улице.

Они назвали это #OptOutside.

Их кампания не была рекламным ходом. REI вкладывает свои деньги в рот, и клиенты их за это вознаграждают. Только за первый день они получили 2,7 миллиарда просмотров. Упоминания в социальных сетях увеличились на 7000 процентов. REI сообщила об увеличении выручки на 9,3 процента, сопоставимых продажах магазинов на 7 процентов и цифровых продажах на 23 процента.

Вот что самое интересное.

Более 150 компаний последовали их примеру, закрыв свои двери в Черную пятницу.Сотни государственных парков бесплатно открыли свои ворота для публики.

REI породил движение. Так что они делают это снова в этом году.

REI — это аномалия?

Нет.

Черная пятница — самый большой день в году в Патагонии. В прошлом году они ожидали получить 2 миллиона долларов через свой веб-сайт и торговые точки. Они тоже решили выступить.

Patagonia пообещала отдать 100 процентов своих продаж Черной пятницы на благотворительность.

Они сделали свое объявление тогда почти сразу, их залили распродажи. Патагония принесла по итогам дня 10 миллионов. В пять раз больше, чем они ожидали. Они пожертвовали все деньги, как и обещали, массовым экологическим группам.

Что движет этим поведением?

Общие ценности.

Это тенденция, которая будет только расти.

Исследование Meaningful Brands, проведенное Havas Group, опросило 300 000 человек по всему миру. Они проанализировали 1500 брендов в 15 отраслях в 33 странах.

Вот что они нашли.

• Ценности являются важной движущей силой бизнеса
• Людей не волнует, что 74 процента брендов, которые они используют, просто исчезнут
• 84 процента потребителей ожидают, что бренды будут предоставлять контент.
• 60 процентов контента, производимого брендами, объявлены плохими, нерелевантными или не доставляемыми.
• 75 процентов из нас ожидают, что бренды будут вносить больший вклад в наше благополучие и качество жизни, но только 40 процентов считают, что бренды делают это. so
• Менее 27 процентов брендов, которые мы используем, заметно улучшают качество нашей жизни и благополучие.
• Значимые бренды превзошли фондовый рынок на ошеломляющие 206 процентов за десятилетний период с 2006 по 2016 год
• Значимость в бренд-маркетинге может увеличить долю кошелька до девяти раз

Общие ценности создают отношения и лояльность.

Хорошо, а что такое общая ценность?

«Общая ценность — это вера бренда и потребителя в высшую цель или общую философию бренда».

Общие ценности всегда были важны для клиентов.Ожидания и спрос на эти ценности продолжают расти. Клиенты ожидают, что вы поймете, что для них важнее всего. Затем они ожидают, что вы используете эти данные, чтобы привлечь их внимание и улучшить их самочувствие.

7. Ужасная монополия 5

Большинство из нас — наркоманы.

Мы зависим от ужасной пятерки — Google, Amazon, Apple, Facebook и Microsoft. Но мы застряли.

На самом деле все ненавидят Facebook, но мы не можем уйти. Большинство из нас любят Amazon, но, похоже, мы тоже не можем уйти от них. Клиенты Apple с гордостью называют себя наркоманами.

Почему?

Они создали экосистему, наполненную вашими друзьями, семьей и любимыми. Они создали бизнес-модель, основанную на двух конкретных ингредиентах.

Есть два типа отношений с клиентами.

1. Ограниченные отношения = Я должен оставаться в этих отношениях
2. Выделенные отношения = Я хочу остаться в этих отношениях

Ограниченные отношения используют боль, чтобы оставаться на связи.Избегание сожалений, неприятие потерь и желание контроля держат нас взаперти. Целенаправленные отношения основываются на общих ценностях, доброжелательности, честности и компетентности. Нематериальные детали мотивируют нас остаться.

Ищите страшную пятерку, чтобы глубже внедриться в эти реплики.

• Приобретение новых компаний и талантов (например, покупка Amazon Whole Foods)
• Создание новых продуктов и услуг (например, iPhone X, Google Home Mini)
• Обновления продуктов (например, Microsoft Teams)

Почему это важно?

Организации с хорошей позицией извлекут выгоду из этих изменений. Успешные маркетологи будут стремиться опираться на рост «большой пятерки», используя свой успех для подпитки собственных.

Что делать, если этого не происходит?

Вопрос не в том, произойдет ли это, вопрос в том, как быстро. Как мы видели, эти изменения уже происходят. Клиенты показывают нам то, что они хотят. Конкуренты быстро приспосабливаются. Нарушение искусственного интеллекта / автоматизации уже началось.

Вопрос не в том, когда.

8. Блокчейн для всего.

Да, это биткойн, но это нечто большее. Это совершенно другой способ обработки информации, и Биткойн — лишь верхушка айсберга. По сути, блокчейн — это другой способ обработки транзакций или записей. Как общий документ, который можно записать и запомнить несколькими способами. Блокчейн появляется в здравоохранении, а также в финансовых технологиях. И независимо от судьбы Биткойна как валюты, блокчейн останется здесь надолго. Это отличный пример того, как работает блокчейн и лежащая в его основе технология.

Все дело в подготовке. Еще есть время подготовиться, если вы примете то, что вас ждет.

Большинство людей останутся позади. Они нашли распорядок, который работает. Они освоились. Они не осознают, что эти тенденции ускоряются. Они не видят, что мы продвигаемся вперед более быстрыми темпами, чем в прошлом году.

Значит, они попробуют нести вещи самостоятельно.

Ожидается, что все мы добьемся большего, чем наши предшественники. Если вы не готовы, то (неправильный) ответ — работать усерднее.Если вы готовы к предстоящим событиям, вы поймете, что правильный ответ — увеличить свою работу.

Вы впереди всех.

Хотите выполнять более качественную работу за меньшее время и с меньшими затратами ресурсов? Сосредоточьтесь на правильных трендах. Потратьте время на подготовку, и вы добьетесь большего, чем ваши предшественники, не нужно опасаться.

Для большинства малых предприятий 2018 год был удачным

В то время как декабрь был плохим месяцем для фондового рынка, 2018 год в целом был хорошим годом для владельцев малого бизнеса. Согласно новому опросу Fundera, более половины (55%) владельцев или лиц, принимающих решения в малых предприятиях в США, заявили, что их бизнес сегодня лучше, чем год назад.

Еще 33% заявили, что их бизнес остается стабильным, и лишь у 12% в 2018 году их состояние снизилось. Это очень сильные и обнадеживающие цифры, но это не означает, что следует предполагать, что хорошие времена будут продолжаться.

«В то время как рыночные условия сейчас сильны, важно, чтобы малые предприятия использовали это время с умом, чтобы настроиться на рост и успех с ресурсами, необходимыми для этого, независимо от возможных экономических сдвигов», — сказал генеральный директор Fundera Джаред Хехт в прессе. выпуск.

Большинство владельцев малого бизнеса заявили, что 2018 год был успешным. Источник изображения: Getty Images.

Стань большим или иди домой?

Более крупные малые предприятия — предприятия с большим количеством сотрудников и большей выручкой — с большей вероятностью извлекли выгоду из сильной экономики в 2018 году. Больше (17%) владельцев и лиц, принимающих решения в компаниях с 2-10 сотрудниками, заявили, что их бизнес был хуже меньше, чем год назад, чем в компаниях с 11–50 сотрудниками (10%) или от 51 до 100 сотрудников (9%).

Возможно, небольшие компании просто еще не зарекомендовали себя как жизнеспособные предприятия.Некоторые из них могут терпеть неудачу — или, по крайней мере, не расти — потому что это нежизнеспособные идеи для компаний, которые поддерживают более нескольких сотрудников.

Взгляд в 2019 год

Несмотря на высокие показатели 2018 года, только 45% владельцев малого бизнеса и руководителей высшего звена «считают, что экономика США останется сильной и продолжит расти, создавая благоприятную бизнес-среду для роста малого бизнеса с большими возможностями в 2019 году», — говорится в сообщении. к опросу. Почти три из 10 (28%) считают, что «экономика будет стагнировать с замедлением роста, что создаст неблагоприятную бизнес-среду для роста малого бизнеса с меньшими возможностями в 2019 году. «

Владельцы малого бизнеса планируют справиться с наступающим годом разными способами, согласно результатам опроса:

• 10% будут искать варианты финансирования для инвестирования в целях развития своего бизнеса.
• 10% хотят открыть новый офис или место.
• 25% хотят нанять больше постоянных сотрудников.
• 18% хотят создать и выпустить новый продукт или услугу.

План на оба случая

Реальность такова, что ни владельцы малого бизнеса, ни кто-либо еще не знает, чего ожидать в новом году.Экономика может продолжать расти, фондовый рынок может двигаться в любом направлении, и может произойти множество других вещей.

У умных владельцев бизнеса есть план хорошей экономики и план на случай, если дела пойдут плохо. Конечно, сложно решить, как распределять капитал в условиях нестабильной экономики. Расходы на сотрудников могут быть несколько гибкими, но открытие нового места или крупные капиталовложения не так легко откатить.

По этой причине важно иметь план действий на случай непредвиденных обстоятельств, если что-то пойдет не так после крупных расходов.Вам нужно знать, рискуете ли вы своим будущим, что иногда стоит пойти на риск, или есть запасной план, чтобы исправить ваш бюджет, если экономика упадет или что-то пойдет не так, как планировалось.

Неопределенность нельзя устранить, но ее можно запланировать. Это может помочь уменьшить ущерб, когда происходит что-то плохое, или подготовить вас к тому, чтобы извлечь выгоду, когда что-то пойдет правильно.

25 бизнес-тенденций по рентабельности инвестиций в 2018 г. и в последующий период | пользователя Chad Grills | Миссия.org

Вы чувствуете напряжение в воздухе

IMDB, Any Given Sunday

Это перерыв, и ваша команда проиграла на 14 очков. Идёт твой тренер Аль Пачино. Когда он начинает говорить, можно сказать, что он недоволен.

«Мы сейчас в аду, господа.

Мы можем остаться здесь или пробиться обратно к свету.

Мы можем выбраться из ада.

По одному дюйму за раз.

Нужные нам дюймы есть повсюду вокруг нас.

Они в каждом перерыве игры, каждую минуту, каждую секунду.

В этой команде мы боремся за этот дюйм.

В этой команде мы рвем себя и всех вокруг нас на куски за этот дюйм.

Мы КЛЕВАЕМ ногтями за этот дюйм.

Потому что мы понимаем, что когда складываем все эти дюймы, разница между победой и проигрышем… между жизнью и смертью! »

Вы, наверное, знаете эту классическую речь. Если вы занимаетесь бизнесом, вы точно знаете, , , о чем говорит Пачино.

Бизнес — это игра в дюймы.

Как выглядит настоящий офис, Twenty20.

Эти 25 тенденций помогут вам доминировать в остальной части года и в течение всего 2018 года. Их представляет The Mission Studios — мы создаем оригинальный контент, шоу и сериалы для брендов и распространяем их среди миллионов. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами здесь.

Многие из нас видели пример одной или двух повествовательной рекламы. Эти рассказы имеют тенденцию к уникальности, откровенно странности или к маленьким историям, которые являются частью большой бесконечной истории.

Основная привлекательность этих креативных короткометражек заключается в том, что они оставляют у потребителей желание знать, что будет дальше. Цель та же: приносить пользу и повышать интерес к большему.

BMWFilms, The Escape

Ожидайте, что реклама, которую вы видите в социальных сетях, станет началом истории, финал которой вы сможете узнать, только зайдя на сайт продавца. Эта эмоциональная реклама, созданная 84 Lumber во время Суперкубка этого года, является прекрасным примером путешествия / истории, содержащейся в рекламе.

Эти объявления будут не столько о продукте, сколько о создании первой части разомкнутого повествования, которое пользователь стремится закрыть.

Графическая реклама отлично подходит для продвижения продукта, но видеореклама и короткие короткие объявления будут использовать нашу человеческую потребность в закрытии, чтобы повысить наше взаимодействие с брендами, которые понимают, как их правильно использовать.

Более того, когда в социальных сетях будет больше шума, чем когда-либо, мы увидим более высокие ожидания со стороны брендов от их партнеров по маркетингу и рекламным агентствам в отношении создания новых и вирусных кампаний.Рекламные партнеры не смогут взять ту же стратегию, которая сработала для розничного продавца A, и применить ее к розничному продавцу B. Креативность и инновации будут названием игры.

Мы убедились в успехе, который уникальное повествование может иметь такие магазины розничной торговли, как Dollar Shave Club и Squatty Potty, но разрешение, данное рекламным агентствам на эксперименты и опробование безумных идей, в этом году резко возрастет.

Ожидайте, что бренды наймут агентства для создания оригинальных СМИ и историй (как художественных, так и документальных).Они будут делать это во многих средах, включая текст, аудио, видео, подкасты, документальные фильмы, VR, телесериалы и даже полнометражные художественные фильмы.

Мы, скорее всего, увидим больше контента, который поможет решить проблему, научит навыкам или иным образом вдохновит потенциальных клиентов бренда.

Ebay и Gimlet Creative уже вошли в эту сферу с подкастом «Open For Business».

В подкасте обсуждаются триумфы и проблемы построения бизнеса с нуля. Это отличное начало, но научно-популярные рассказы не так популярны, как художественные.Подкаст Message, разработанный General Electric и двумя креативными агентствами, воплощает эту маркетинговую правду. В этом подкасте рассказывается, почему вымышленные истории могут вызывать устойчивую осведомленность в течение многих лет.

http://themessagepodcast.com

Когда мы создаем индивидуальный контент для брендов, мы призываем их исследовать вымышленный путь. Оригинальные художественные сериалы могут оставаться актуальными и приносить результаты годами — даже десятилетиями. Этого нельзя сказать о любом другом типе брендированного контента.

Расходы на слияния и поглощения приведут к увеличению числа приобретений, особенно небольших и микроприобретений.

В прошлом мы видели, как такие компании, как Pinterest, совершали, казалось бы, странные приобретения, например, выкупили стартап Hike Labs из двух человек в 2015 году и стартап из семи человек Kosei в начале того же года. Тем не менее, оба микро-приобретения позволили Pinterest разработать свою стратегию обнаружения контента, что привело к лучшему взаимодействию с пользователями и их опыту.

Если компании не смогут незначительно увеличить каждую точку соприкосновения с продуктом, начиная с онлайн-воронки, они не смогут продвигать компанию вперед.Тем не менее, у многих предприятий вряд ли будет бюджет или время для создания высокоэффективной онлайн-воронки с нуля.

Поскольку найм и удержание персонала являются настолько сложной задачей, компании начинают рассматривать сделки M&A как единственный способ найти, нанять и удержать талантливых сотрудников. Для многих эффективные слияния и поглощения могут иметь значение между продолжающимся ростом и устареванием.

Кредитные карты выходят чаще, когда опыт становится персонализированным. Фото, Твенти20.

Когда вы зашли в магазин 10 лет назад, вашей целью было купить товар.Когда вы заходите в магазин в этом году, ваша цель, скорее всего, включает в себя получение впечатлений от покупок, а также продукта. Вы хотите подумать о покупке этого продукта таким образом, чтобы это помогло вам узнать что-то новое, посмеяться или рассказать другим о полученных вами услугах. Будь то в реальном мире или в Интернете, ваша витрина должна приветствовать и встречать каждого потенциального покупателя как уникального человека. Это означает, что вам нужно активно работать над персонализацией и создавать интерактивные возможности, в которых может участвовать заказчик.Такой правильный баланс персонализации и вовлеченности сводит к минимуму то, что исследователи называют «когнитивными накладными расходами», и создает приятные воспоминания.

Например, цель Apple — заставить вас полюбить ее продукты и дать вам возможность поговорить с людьми, которые знают ее продукты. Это становится очевидным, когда вы заходите в магазин Apple, где вы можете прикоснуться ко всем продаваемым товарам и взаимодействовать с ними.

Bass Pro Shops делает то же самое, но в несколько большем масштабе. Магазин одежды и снаряжения для активного отдыха погрузит вас в жизнь человека на открытом воздухе с огромными аквариумами, чучелами животных и кемперами размером с туристический автобус, чтобы вы почувствовали, что собираетесь отправиться в приключение. Эти экспонаты не только дольше удерживают людей в магазине, но и в целом привлекают новых потребителей. Простая вероятность предполагает, что чем больше людей придет в ваш магазин, тем больше вы совершите продаж.

Эти предприятия понимают. Бренды, которые бросают вас в мир устаревшего дизайна сайтов электронной коммерции или в неорганизованные и тускло освещенные полки, в ближайшие годы серьезно рискуют свернуться.

По мере того, как создаются более совершенные инструменты для исследования потребителей и сегментации, розничные продавцы получают возможность разрабатывать более подробные и точные профили покупателей.

Знание, кто ваши клиенты, что их волнует, каковы их проблемы и какие решения они хотят, позволит брендам принимать более обоснованные маркетинговые решения и, в конечном итоге, увеличивать продажи.

В том же духе розничные торговцы начнут вкладывать больше средств в исследования и разработки. Это будет означать более качественные опросы, более подробный анализ поведения клиентов, улучшенный дизайн продукта и более комплексное исследование жизненного цикла покупателя. Для брендов нет ничего необычного в том, чтобы нанять психологов, экономистов и других ученых для информирования о разработке своих продуктов и маркетинговых стратегий.

Не случайно Snap, Inc. недавно провела одно из крупнейших технологических IPO со времен Facebook. Более чем вдвое увеличив бюджет на исследования и разработки — а также бюджет продаж и маркетинга — Snap смогла лучше понять свою базу пользователей и разработать разумную стратегию получения доходов на будущее.

В то время как некоторые компании, возможно, сопротивлялись продаже своих продуктов на сторонних платформах в прошлом, ожидается, что в этом году розничные торговцы начнут предлагать свои продукты на сайтах нескольких сторонних поставщиков.

Продвигая свои более дешевые или самые популярные продукты на таких платформах, как Amazon, бренды могут привлекать новых клиентов. Эти продукты будут одновременно лидерами потерь и лидогенераторами, при этом дополнительные предложения и более дорогие товары останутся эксклюзивными для основных веб-сайтов розничных продавцов.

После того, как пользователь приобрел продукт, его упаковка или электронное письмо с подтверждением будут содержать призыв к действию для получения эксклюзивного пакета, предложения или другой скидки, если следующий заказ поступает непосредственно с веб-сайта продавца или из приложения.

Покупки и обмен сообщениями объединяются. Фото, Твенти20.

Как вы продаете свою продукцию на экранах мобильных устройств менее чем за одну минуту при площади экрана менее шести дюймов? Это действительно трудно.

Но с учетом множества приложений для обмена сообщениями и текстовых сервисов в нашем распоряжении становится все проще связаться с вашими клиентами в удобном и знакомом формате. Объедините это с возможностями чат-ботов и других видов искусственного интеллекта (ИИ), и вы получите не только возможность продавать товары через чат или текстовые сообщения, но и автоматизировать этот процесс.

Доставка контента с мобильных устройств и покупки уже идут в сторону обмена микро-сообщениями один на один. Facebook внес изменения в свою службу обмена сообщениями, позволяя пользователям взаимодействовать с чат-ботами розничных продавцов для совершения покупок, не покидая Messenger, а Amazon экспериментирует с покупкой текстовых сообщений с 2008 года.

Не удивляйтесь, когда станут доступны инструменты аналитики и отчетности. для оценки эффективности чатов и текстов розничных продавцов, так же, как мы в настоящее время можем анализировать успешность и вовлеченность электронных писем.

Подтвердите

Некоторым предприятиям розничной торговли, особенно на рынках мебели, предметов роскоши и нестандартных товаров, сложно эффективно продавать в Интернете.

В конце концов, если ваши продукты стоят более 500 долларов, сложно создать быстрый процесс оформления заказа, одновременно проверяя кредитную информацию клиентов и направляя их в процессе финансирования.

Интеграция с финансированием в один клик не только ускорит процесс оформления заказа, улучшит взаимодействие с пользователем и снизит количество отказов от корзины, но и оставит в прошлом мошенничество и возвратные платежи.

Решения, подобные Affirm, предлагающие 0% годовых на все, от ювелирных изделий до билетов на концерты и отпуска вашей мечты, будут и дальше делать финансирование проще и менее пугающим для среднего потребителя.

Ожидайте, что дорогие билеты и предметы роскоши перейдут к ориентации на онлайн-продажи теперь, когда такие интеграции, как Affirm, упрощают этот процесс. Свидетельством этого является недавнее партнерство Affirm с производителем матрасов Casper, и мы можем ожидать, что аналогичные кнопки «Финансирование через Подтвердить» и «Подтвердить покупку» начнут появляться на сайтах розничной торговли.

Мы также должны ожидать, что розничные торговцы выберут «полный пакет» с точки зрения предложения своей собственной фирменной формы финансирования в этой модели. Хотя такие бренды, как Affirm, стали отличительной чертой финансирования в один клик, мы, вероятно, увидим, что все больше и больше розничных продавцов разрабатывают свои собственные варианты финансирования в один клик, чтобы сохранить внутренние планы платежей.

Например, компания DJI, занимающаяся дронами и технологиями, имеет собственную кредитную линию, которая распространяется только на онлайн-магазин DJI.

Foursquare SWARM — это только начало.

Swarm App

В то время как сторонние платформы, такие как Foursquare и Facebook, уже много лет предоставляют пользователям возможность «отмечаться» в местных компаниях, мы, вероятно, увидим, что в 2017 году коммерческие компании будут лучше стимулировать клиентов использовать это приложение. особенность.

Реализация этой стратегии начинается с улучшения копирайтинга на сайтах розничных продавцов и в социальных сетях. Ясные и лаконичные приглашения к участию таким образом, чтобы покупатель почувствовал себя сообразительным, сделают взаимодействие с брендами увлекательным.Когда взаимодействие с брендом становится увлекательным, социальная и цифровая вовлеченность этого бренда резко возрастает.

Мы видели успех инструментов обратного отсчета заказов на таких сайтах, как Shopify и Ebay. Этот успех частично объясняется страхом клиентов упустить (FOMO) продажи и продукты, которые они хотят.

Теперь розничные торговцы могут применять эту стратегию продаж к своим собственным веб-сайтам, получая данные в режиме реального времени. Точный отчет о том, сколько предметов осталось и расчетное время до обнуления запасов, дает отличный FOMO (если, конечно, данным можно доверять).

Расширения на основе браузера для рекомендаций по продуктам, перекрестной проверки цен и агрегирования купонов в этом году станут еще более популярными.

Honey

Honey — наш любимый пример инструмента расширения браузера, который обеспечивает огромную ценность при совершении покупок в Интернете. Когда вы будете готовы совершить покупку в любом месте в Интернете, просто нажмите «Мед», и он автоматически попытается применить к вашему заказу десятки различных кодов скидок, которые можно найти в любой сети. Поскольку компания продолжает расти, ожидайте, что компании будут обращаться к ним напрямую со своими скидочными кодами и кодами предложений.

По мере того, как Honey продолжает доказывать свою ценность (и простоту использования) клиентам, вполне вероятно, что мы увидим более конкурентоспособные цены в пространстве электронной коммерции.

По мере того, как мир становится все более ориентированным на цифровые технологии, оптовики обнаруживают, что им нечего предложить среднему потребителю. Кроме того, Amazon выходит на рынок благодаря своим распределительным центрам, программному обеспечению, логистике и подходу «полного стека».

Успешным оптовикам придется либо плыть вверх по течению (стать розничным продавцом), либо вниз по течению (начать производство собственной продукции), либо использовать подход полного цикла и делать все.

5 бизнес-тенденций, которым необходимо следовать для успешного 2018

Мнения, высказанные предпринимателем, автора — их собственные.

Прошлый 2017 год был, мягко говоря, интересным. Мы приняли нового президента, выдержали стихийные бедствия и стали свидетелями подъема нового общественного движения. Это был важный год по многим причинам, и деловой сектор не стал исключением.

Shutterstock.com

Связано: 10 тенденций в социальных сетях, к которым следует подготовиться в 2018 году

Согласно отчету Pepperdine University по индексу доступа к частному капиталу (PCA), малые предприятия завершили 2017 год сильными, прогнозируя будущий рост доходов на конец четвертого года. квартал, показавший рост на 6 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

Потребительское доверие осталось (и остается) высоким, хотя в декабре оно резко упало после достижения 17-летнего максимума в ноябре. Отчет PCA также показал, что 84 процента владельцев малого и среднего бизнеса (доход от 5 до 100 миллионов долларов) ожидали, что их бизнес будет работать лучше в 2018 году. И этот показатель ожиданий был выше, чем 72 процента в предыдущем году.

Таким образом, 2017 год был в целом хорошим годом для бизнеса. Но теперь, когда это отражено в зеркале заднего вида, пора заглянуть в будущее и обдумать шаги, которые нам необходимо предпринять, чтобы обеспечить дальнейший успех нашего бизнеса. Вот пять тенденций, которые помогут добиться успеха.

Искусственный интеллект

Мы уже давно слышим об искусственном интеллекте. Хотя это и не новость, влияние ИИ будет все больше ощущаться в наших методах ведения бизнеса. Согласно исследованию PwC, 72 процента опрошенных бизнес-лидеров считают ИИ «преимуществом для бизнеса». То же исследование показало, что руководители обращались к ИИ, чтобы помочь с повторяющимися черными задачами, такими как работа с документами (82 процента), планирование (79 процентов) и табели учета рабочего времени (78 процентов).

В то время как такие компании, как Google, Spotify, Microsoft, IBM и другие технологические гиганты, конечно же, вовлечены в игру с искусственным интеллектом, некоторые наблюдатели опасаются, что эта технология сделает бизнес-процессы менее персонализированными. Реальность, однако, такова, что ИИ способен обогатить человеческое взаимодействие, убрав рутинные задачи и помогая улучшить доставку клиентского контента до высоко персонализированного уровня.

Отказ от рутинных задач открывает дверь для более креативных и индивидуальных товаров, которые требуются покупателям.

Взаимодействие в социальных сетях в реальном времени

Как и ИИ, социальные сети вряд ли являются новой концепцией. Он существует уже более десяти лет, но то, как мы используем его для связи с нашими клиентами, изменилось. По данным Statista, к 2020 году ожидается, что число пользователей социальных сетей во всем мире достигнет 2,95 миллиарда человек, или около трети населения Земли.

Связано: тенденции, за которыми стоит следить в 2018 году, чтобы помочь вашему бизнесу добиться успеха

Что касается того, как мы используем социальные сети, мы узнали, что недостаточно просто иметь несколько учетных записей в социальных сетях, чтобы обращаться к клиентам.Мы должны создать сообщество и предоставить его участникам живой интерактивный контент, который помогает создать долгосрочную лояльность к бренду. И здесь, согласно HubSpot, вероятность распространения визуального контента в социальных сетях более чем в 40 раз выше, чем у других типов контента.

Лично у меня 637 000 подписчиков в Twitter, 43 000 в Facebook. Чтобы привлечь их, я использую как можно больше визуальных образов. В своем подкасте я обычно даю людям возможность «заглянуть» в интервью, которое собираюсь записать.У меня также есть люди, которые задают вопросы моим гостям, чтобы они почувствовали себя участниками мероприятия. Я также размещаю фотографии того, где я нахожусь; а так как я много путешествую, это может быть где угодно. Прямо сейчас у меня на моей странице в Facebook ведутся «дебаты» о чем-то приземленном: использовать ли подставку для посуды.

Короче говоря, ваш контент не всегда должен быть серьезным. Это может быть что-то повседневное, что дает вашей аудитории доступ к вашей повседневной жизни, что-то интерактивное, в котором люди могут общаться и взаимодействовать с вами и вашим брендом.

Более глубокое социальное обучение

Социальное обучение — это процесс обучения через социальное взаимодействие сверстников. Мы чему-то учимся каждый раз, когда наблюдаем за другими, задаем вопросы или делимся ресурсами знаний. Вот почему социальное обучение переживает бум. Согласно отчету Brandon Hall Group , 73 процента организаций, опрошенных в ходе одного опроса, ожидали, что они будут уделять больше внимания социальному обучению.

Это может происходить разными способами: через неформальные встречи один на один или через совместную работу членов команды над решением проблемы; через социальное программное обеспечение или каталоги экспертных знаний — каталоги знаний, используемые для определения экспертов и областей знаний . И это только для начала. Исследование Bloomfire показало, что 87 процентов опрошенных сотрудников считают, что социальные знания необходимы; только 37% считают то же самое в отношении формального корпоративного обучения.

В моей компании я провожу социальное обучение с помощью конференций, саммитов и вебинаров. Цель состоит в том, чтобы использовать социальные платформы в качестве сетевого инструмента для руководителей высшего звена и в качестве ресурса для выявления новых тенденций в нашей отрасли. Я лично видел положительные результаты: многие члены нашей сети написали книги, стали основными докладчиками и запустили свои собственные подкасты.

В этот тип органического обучения в 2018 году будут вкладывать больше компаний.

Персонализированный интерактивный опыт

Как упоминалось выше, предоставление персонализированного контента — лучший и самый прямой способ взаимодействия с клиентами и вашей аудиторией. Общее. Это важный шаг. Еще один важный шаг — перестать быть вежливым и бросать вызов людям, не вызывая страха.

Сегодняшние потребители довольно искушены; и, скорее всего, они провели свое исследование, прежде чем что-либо купить.Они тщательно проверяют компании, посещая их веб-сайты, читая онлайн-обзоры и спрашивая мнения своих коллег в социальных сетях. Итак, независимо от того, является ли ваш магазин обычным или интернет-магазином, вы должны сделать свой клиентский опыт уникальным для человека, на которого вы пытаетесь ориентироваться. Настаивая на персонализации и создании интерактивного опыта, вы не только привлечете клиента, но и уменьшите «когнитивные издержки», которые определяются как «сколько логических связей или прыжков ваш мозг должен сделать, чтобы понять или контекстуализировать то, на что вы смотрите.»

Вот пример: несколько лет назад New York Times распространил более 1 миллиона картонных телезрителей / очков Google среди подписчиков с воскресной доставкой на дом, чтобы создать новый опыт для подписчиков. Как и газеты по всей стране борясь или даже умирая, они экспериментировали с новыми способами донести свое послание. Например, в фильме о виртуальной реальности The Displaced, рассказывается история 30 миллионов детей, перемещенных в результате войны. лица людей?

Другой пример — это уличный магазин Bass Pro Shops.Басс делает все возможное, чтобы погрузить покупателей в жизнь человека на свежем воздухе, отправляя их в приключение, пока они бродят по магазину. Аквариумы, чучела животных и туристы — все это под рукой, чтобы создать иллюзию того, что покупатель на самом деле находится на открытом воздухе. И это заставляет людей дольше просматривать.

Результат? Чем больше посещаемость магазина и больше времени в магазине, тем больше продаж. Сегодня магазины Bass Pro привлекают более 120 миллионов посетителей ежегодно. Судя по всему, его послание резонирует.

И, как человек на свежем воздухе, я ценю бренд, который удовлетворяет мои потребности в личном, но не слишком «в твоем лице».«

Blockchain

Я уже говорил об этом раньше: технология Blockchain (наиболее известная тем, что поддерживает определенные криптовалюты, такие как Биткойн), никуда не денется; и все больше предприятий, больших и малых, принимают ее. Многие поспешили отвергайте Blockchain как просто кучу технических ботаников, собирающихся вместе и создающих свою собственную систему финансов и учета, но это гораздо больше, чем это.

С появлением социальных сетей многие крупные компании упустили шанс.Они потратили слишком много времени, прежде чем наконец увидели в социальных сетях средство расширения своего бизнеса и распространения своего сообщения. Многие отказывались вступать в бой, пока их не заставили. Но, в конце концов, отсутствие поддержки социальных сетей создало определенный FOMO или страх упустить возможность в этих компаниях, и теперь они отказываются повторять свою ошибку с революцией блокчейнов.

Связано: 5 технологических тенденций, за которыми стоит следить в 2018 году

В результате компании прилагают все усилия, чтобы узнать больше о том, как эта технология влияет на их прибыль.Они хотят быть уверены, что разрушают именно они, а не сами. Такие компании, как Accenture и Deloitte, даже создали области практики блокчейнов для разработки стратегий, направленных на улучшение нашего образа жизни и работы.

Какие изменения вы будете внедрять, чтобы добиться успеха в 2018 году?

Почему социальные сети важны для бизнес-маркетинга

Начнем с одного простого факта: вашему бизнесу необходимо присутствие в социальных сетях.

Неважно, владеете ли вы небольшим местным магазином или большой национальной компанией. Социальные сети — это больше, чем просто тенденция. Это важная часть маркетинговой стратегии вашего бизнеса.

Но самих по себе социальных сетей недостаточно для роста бизнеса. Социальные платформы могут помочь вам связаться с вашими клиентами, повысить осведомленность о вашем бренде и увеличить количество потенциальных клиентов и продаж. Но вам нужно начать с постоянного мышления и прочной стратегии контент-маркетинга.

Quick Takeaways

• Социальные сети — эффективный способ привлечь новую аудиторию с помощью интересного контента
• Социальная активность помогает вам укрепить доверие, авторитет, а также показать индивидуальность вашего бренда
• Вам нужен надежный план привлечения контента для распространения через социальные сети

Ежемесячно более трех миллиардов человек во всем мире используют социальные сети, поэтому количество пользователей и вовлеченность на основных платформах продолжает расти.

Вы можете не знать, что готовы начать работу над социальными сетями своей компании прямо сейчас . Вам не нужно знать все пугающие модные слова или иметь магическое количество подписчиков. Вы можете сразу приступить к работе и даже получать удовольствие от процесса.

Социальные сети открывают огромный потенциал для бизнеса, потому что потребители обычно заходят в них ежедневно и знакомы с компаниями. Однако это также создает огромные проблемы для бизнеса, поскольку это постоянно меняющееся пространство, в котором очень шумно и многолюдно.

Может быть трудно угнаться за развивающимися тенденциями в социальных сетях, поэтому компания Clutch, занимающаяся обзорами и рейтингами B2B, начала сотрудничать с маркетинговым агентством Smart Insights, чтобы узнать о текущем состоянии маркетинга в социальных сетях; они опросили 344 маркетолога социальных сетей со всего мира, чтобы определить ценность социальных сетей, наиболее интересный контент для обмена, общие проблемы и ресурсы, в которые компании вкладывают средства в социальных сетях.

Результаты?

• 52 процента маркетологов в социальных сетях считают, что социальные сети положительно влияют на выручку и продажи их компании.
• Пять самых ценных платформ социальных сетей:
  • Facebook (89 процентов)
  • LinkedIn (83 процента)
  • YouTube (81 процент)
  • Twitter (80 процентов)
  • Instagram (56 процентов)
• Почти 80 процентов компаний делятся в основном оригинальным контентом в социальных сетях.
• Наиболее важными показателями для компаний являются вовлеченность (36 процентов) и коэффициент конверсии (35 процентов).
• Социальные сети более ценны для B2C (58 процентов), чем для компаний B2B (46 процентов).
• Самые большие проблемы с социальными сетями:
  • Недостаток человеческих и финансовых ресурсов (26 процентов)
  • Отсутствие формальной стратегии (24 процента)
  • Создание сообщества последователей и влиятельных лиц (24 процента)

Если вы все еще не уверены, вот шесть вещей, которые вы можете попробовать сами, чтобы понять, что социальные сети — это разумный бизнес-ход.

1. Привлекайте внимание и повышайте осведомленность

Если люди не знают о вашем бизнесе, они не могут стать вашими клиентами.Социальные сети повышают вашу заметность среди потенциальных клиентов, позволяя охватить широкую аудиторию, затратив много времени и усилий. Кроме того, вы можете бесплатно создать бизнес-профиль во всех основных социальных сетях, поэтому вам нечего терять.

Вот факт: контент в социальных сетях привлекает внимание.

Тем не менее, для потребителя очень легко оказаться подавленным в Facebook, Twitter, Instagram и других социальных сетях, наполненных шумом от компаний, пытающихся продвигать свои бренды.Как компании создавать релевантный контент в таком переполненном пространстве?

В приведенном выше обзоре статьи, видео и изображения были наиболее успешными для привлечения клиентов и преодоления этого шума.

«Эти типы контента эффективны при прорезании каналов новостей, поэтому важно не только использовать их, но и инвестировать в них, чтобы обеспечить качество», — сказал генеральный директор Smart Insights Дэйв Чаффи.

Именно здесь оригинальный контент пересекается с качественным дизайном.Контент-стратегия должна быть тщательно продумана и реализована между гифками, мемами, Facebook Live и т. Д. Какое сообщение хотят видеть ваши клиенты, как они будут идентифицировать себя с вашим брендом и что побудит их нажать на ваш пост или прокомментировать его, чтобы завязать разговор?

Определите, что вы хотите получить от социальных сетей, чтобы разработать стратегию социальных сетей для повышения узнаваемости бренда. Вы хотите, чтобы новые клиенты открыли для себя ваши услуги? Вы надеетесь привлечь в свои магазины больше местных покупателей? Сохраняя конкретную стратегию, вы можете определить, какие каналы социальных сетей лучше всего подходят для вашего бизнеса.

2. Коммуникационный орган

Клиенты становятся все более сообразительными и разборчивыми в отношении того, какие компании они поддерживают. Прежде чем принять решение, они выполнят быстрый поиск, чтобы просмотреть ваш веб-сайт и социальные сети.

Найдут ли они пустую витрину или богатый источник информации? Создание надежных профилей, которые вы часто обновляете релевантным контентом, укрепит авторитет вашего бренда и обеспечит положительное первое впечатление в социальных сетях, показывая, что ваш бизнес заслуживает доверия, осведомлен и доступен.

Ищите способы продемонстрировать свой опыт как идейного лидера в своей отрасли — например, написание статей, связанных с вашим опытом, или расширение миссии вашей компании. Показав, что предлагает и ценит ваш бизнес, вы завоюете доверие потенциальных клиентов.

3. Показать подлинность

Клиенты не заинтересованы в компаниях, которые публикуют сухие публикации в социальных сетях в корпоративном стиле.

Вместо этого позвольте индивидуальности вашего бренда проявиться во всем, что вы публикуете в социальных сетях.Как звучит голос вашего бренда? Как он представляет вас? Хотя бренды должны быть вежливыми и чуткими по отношению к своей аудитории, гораздо важнее найти голос и отстоять свою позицию.

Тренируйтесь правильно подбирать тон, будь он непринужденный и веселый или формальный и дружелюбный. Будьте верны тому, кто вы есть, а не тем, кем, по вашему мнению, должны быть. Подписчики хотят видеть реальных людей за вашими профилями в соцсетях. Показать им.

4. Поощряйте участие

Иногда, казалось бы, простой пост в социальной сети, например, рекламирующий пару обуви, может получить несколько лайков, комментариев и репостов.Люди могут даже спросить незнакомцев в ленте, получили ли они свою обувь, сколько времени заняла доставка, понравились ли они, и другие вопросы.

Социальные сети открывают диалог для мгновенного взаимодействия, построения отношений и лояльности клиентов.

«Очень важно, чтобы у компаний была правильная организационная структура для поддержки социальных сетей», — сказал Джош Кракауэр, основатель и генеральный директор Sculpt. «Команда поддержки клиентов и группа разработки продуктов, как правило, очень эффективны. ”

Социальные каналы развиваются, постоянно добавляя новые функции, и эта быстро меняющаяся среда может напугать некоторых владельцев бизнеса.

Но помните: необязательно делать все. Поиграйте с новыми способами связи со своей аудиторией и позвольте себе учиться на ходу. Однажды вы можете опубликовать серию историй в Instagram, чтобы дать клиентам возможность познакомиться с вашим офисом за кулисами. Затем вы можете провести быструю сессию вопросов и ответов с помощью потокового видео в Facebook Live.Со временем вы станете лучше понимать предпочтения своих подписчиков.

Вы можете создавать привлекательный видеоконтент для социальных сетей с помощью простой настройки — хорошего освещения, смартфона и штатива. Кроме того, сделайте тестовый запуск перед запуском, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение или точка доступа имеют достаточную скорость, чтобы избежать задержек и прерываний.

5. Доступный рост

Да, социальные сети — не место для чрезмерных продаж, но, в конце концов, это маркетинговый канал, и вам не нужно игнорировать возможность продаж, если она представится. Рекламная информация о графиках, видео с призывом к действию, перекрестный ретаргетинг и сообщения о покупках — это основа социальных сетей.

Маркетинговые расходы складываются, и не каждый бизнес может позволить себе масштабные кампании. Но вы можете получить большую отдачу от своих денег с помощью рекламы в социальных сетях. Ваш бизнес, независимо от размера или бюджета, имеет возможность расширить свою аудиторию и достичь своих целей с помощью рекламы на социальных платформах, таких как Facebook и Instagram. Даже если такие платформы, как Instagram, в первую очередь ориентированы на взаимодействие, существуют устоявшиеся способы увеличения продаж на них.

Большинство предприятий основаны на данных, но социальные сети не являются фундаментальной наукой. Например, вы можете прокрутить объявление, на котором изображена огромная ложка тающего шоколадного мороженого, покрытая горкой взбитых сливок. Вы можете не думать дважды, но через три дня вы можете зайти к Баскину-Роббинсу, потому что вам очень хотелось шарик шоколадного мороженого. Социальные сети могут таким образом способствовать процессу принятия покупателем решения.

«Социальные сети, в отличие от других видов рекламы, очень сложно отследить», — сказал Стив Пирсон, генеральный директор Friendemic.«Большинство потребителей говорят, что на пути к покупке требуется много точек соприкосновения. Многие из них, несомненно, есть в социальных сетях и на сайтах онлайн-обзоров, но клиенты не обязательно ссылаются на них, когда они входят в бизнес, как на последнюю точку соприкосновения, которая привела их сегодня ».

При создании рекламной кампании знайте, кого вы пытаетесь достичь и какую цель хотите достичь, чтобы не тратить деньги на бесполезную рекламу. Избегайте чрезмерно продажной рекламы и выбирайте контент, который обучает или развлекает (или делает то и другое одновременно).

6. Обеспечьте поддержку

Социальные платформы успешно преодолели барьеры между компаниями и их клиентами. Теперь вместо того, чтобы звонить в службу поддержки клиентов, многие люди обращаются к Facebook или Twitter, чтобы решить проблемы или найти информацию.

Развивайте свою репутацию отзывчивого и заботливого бренда, предлагая поддержку через социальные сети:

• Создайте систему отслеживания комментариев, вопросов и жалоб клиентов в социальных сетях.
• Отвечайте как можно быстрее на вопросы и проблемы.
• Старайтесь быть позитивными и полезными.
• Слушайте критику и дайте клиентам почувствовать себя услышанными.
• Знайте, когда разрешать публичные разговоры в личных сообщениях.

Социальные сети необходимы для бизнеса

Социальные сети — важная часть маркетинга вашего бизнеса, но управлять ею не обязательно. Сделайте первый шаг, создайте профиль и начните взаимодействовать со своими клиентами.

По мере того, как он продолжает вплетаться в повседневные модели нашей жизни, все больше потребителей будут переходить на новые и будущие социальные платформы для принятия решений о покупке.Те, у кого есть сильное присутствие в социальных сетях и брендинг, увеличат коэффициент конверсии, в то время как те, у кого нет активных кампаний в социальных сетях, могут потерять потенциальных клиентов.