Какой открыть отдел в торговом центре – Как открыть точку в торговом центре: пошаговый план

Содержание

Открытие островка в торговом центре – как создать прибыльный бизнес

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

www.ekam.ru

Какой бизнес открыть в бизнес центре?

Сегодня практически в каждом городе есть минимум один бизнес-центр. Застройщики заранее планируют строительство подобных зданий в новых микрорайонах или центре города, понимая, что объект будет пользоваться спросом на аренду помещений. Юридические и финансовые компании, социальные и коммерческие учреждения, кафе, рестораны, бытовые услуги – всех представителей можно встретить в бизнес-центре, что удобно как для населения, так и для бизнесменов.

Однако это далеко не все направления, которые можно обнаружить в здании подобного формата. Какой бизнес открыть в бизнес-центре – главный вопрос, мучающий молодых предпринимателей. С одной стороны, целевая аудитория – офисные сотрудники, которые находятся на рабочем месте, поэтому их вряд ли чем можно удивить или заинтересовать. С другой точки зрения, посетители бизнес-центров – обычные люди, которые устали от бумажной волокиты, нуждаются в дополнительных услугах, испытывают голод и другие потребности. Ниже представлены 8 направлений бизнеса, которые наиболее актуальны для БЦ.

Особенности ведения бизнеса в бизнес-центрах

Чтобы понять особенности ведения бизнеса в БЦ, необходимо знать классовые отличия строений. Существует 3 основных класса:

Кроме этого, имеются подклассы, например A+ или B+, что говорит о превосходности в своей группе («B+» выше, чем просто «B», но при этом не дотягивает до «A»).

Различия между классами бизнес-центров определяются разработанными в 2010 году критериями Гильдии управляющих и девелоперов.

Класс C – стандартные здания советской постройки, ничем не отличающиеся от любых других «домов», не считая вывески. Как правило, это отремонтированные строения, торговая и офисная площадь которых сдается в аренду маленьким компаниям и индивидуальным предпринимателям. К таким БЦ не предъявляется никаких критериев, кроме соответствия нормам действующего законодательства на ведение бизнеса.

Отличительные признаки бизнес-центра класса C:

Здание возводилось 30–40 лет назад (или более) и могло иметь любое назначение в прошлом, начиная от завода и заканчивая администрацией района.
Внешний вид – обычный. На фасаде могут присутствовать баннеры, плакаты, вывески и прочая реклама.
Этажность – любая.
Месторасположение – любое, но преимущественно отдаленные районы города.
Парковка – желательна, но не обязательна.
Аудитория – мелкие предприниматели и ИП.
Цена аренды – самая низкая на рынке офисных помещений.

Бизнес-центр класса C – это бюджетный вариант для начинающих предпринимателей. В связи с этим там различная целевая аудитория, что не мешает другим бизнесменам открыть точку по реализации своих услуг и продуктов. Ограничений нет.

Класс B – средний вариант зданий бизнес-центров, который пользуется наибольшей популярностью. Отличия от предыдущего класса налицо – здесь современный внешний вид, доступность, парковка, широкий выбор офисов по площади и планировке.

Отличительные признаки бизнес-центра класса B:

возраст здания – не более 10–15 лет, причем оно возводилось именно под БЦ;
внешний вид – отделка фасада современными материалами, отсутствие наружной рекламы;
этажность – не менее 4-х этажей, но в 90% случаях БЦ класса B это 9–18 этажные здания;
месторасположение – центр города вблизи от метро и другого общественного транспорта;
парковка – обязательный пункт;
аудитория – представители малого и среднего бизнеса;
цена аренды – средний уровень, что в итоге зависит от площади помещения, этажа, ремонта и т. д.

Класс B – это классический бизнес-центр, в котором одновременно может располагаться управляющая компания, филиал банка и пиццерия. Первый этаж в 90% случаях отводится под зону повседневных услуг, чем и пользуются начинающие бизнесмены.

Класс A – самый престижный вариант из всех представителей. Бизнес-центры этого уровня предназначены для крупных компаний и бизнесменов, поэтому администрация БЦ не позволит обычному индивидуальному предпринимателю разместить в холле автомат с леденцами или стойку с фастфудом. С другой стороны, открытие небольшого кафе с заведомо приподнятыми ценами может стать вполне удачным проектом, поскольку аудитория бизнес-центра класса A – состоятельные люди, но при этом не чуждые естественным потребностям.

Отличительные признаки бизнес-центра класса A:

возраст здания – до 3–5 лет;
внешний вид – оригинальный дизайн на основе современных и дорогостоящих материалов;
этажность – не менее 4-х этажей, но на практике высота БЦ класса A начинается от 10–15 этажей;
месторасположение – центр города или бизнес-район;
парковка – наземная и подземная;
аудитория – крупные представители регионального и федерального бизнеса;
цена аренды – выше среднего.

Бизнес-центры высшего класса спроектированы таким образом, что имеют несколько автономных систем электроснабжения, пожарной безопасности, а также всех остальных коммуникаций. По сути – это «единый организм» в каменном обличии, который легко контролируется посредством электронного управления.

Справка: в отличие от среднего класса, БЦ «A» не предусматривает размещение в холле торговых точек малого предпринимательства, предоставляя территорию лишь для отдыха и ожидания посетителей.

Как найти идею для бизнеса в торговом центре?

Открытие собственного бизнеса в БЦ – безусловно, верное решение, потому что объект имеет массу преимуществ:

удобное расположение;
высокая проходимость людей;
статус серьезной организации;
выбор между несколькими классами бизнес-центров.

Идей для бизнеса в торговом центре множество, но ориентироваться следует как на собственный опыт, так и на класс БЦ. К примеру, никто не позволит разместить пирожковую в бизнес-центре «A», потому что статус заведения этого не предусматривает. С другой стороны, та же самая пирожковая будет пользоваться популярностью в БЦ класса C на окраине города.

Справка: предпринимателю необходимо ориентироваться на ЦА бизнес-центра и собственного дела.

Очевидная вещь – бизнесмен должен хорошо разбираться в сфере предпринимательства, которым планирует заниматься, и иметь бизнес-план, иначе никакой БЦ или другая торговая площадь не поможет в развитии дела и получении прибыли.

Варианты идей

Аттракцион виртуальной реальности

Виртуальная реальность – доходный и востребованный бизнес, не требующий серьезных вложений. Предпринимателю необходимо лишь приобрести оборудование и арендовать торговую площадь. Точкой может стать как «островок» в фойе или холле БЦ, так и любое неограниченное пространство по договоренности с администрацией центра.

Принцип бизнеса прост – человек платит фиксированную таксу за 10–15 минут, надевает шлем виртуальной реальности и погружается в сюжетную линию фильма, путешествия или волшебной истории. Главное – это ощущения, которые приближены к тому, что человек не отличает того, что все вокруг нереальное.

Аттракцион виртуальной реальности актуален для подростков и молодых людей в возрасте до 20–23 лет, поэтому и место необходимо выбрать подходящее. БЦ класса A и C абсолютно не подходят по ряду причин, основная из которых – отсутствие ЦА. Оптимальным вариантом является бизнес-центр среднего уровня или ТРЦ с высокой проходимостью людей.

Детская игровая зона

Сегодня почти в каждом супермаркете и торговом центре есть зоны для детей, включающие в себя аттракционы, лабиринты, игровые автоматы. Некоторые люди посещают такие заведения с прямой целью – развлечение ребенка, но немало тех, кому необходимо оставить малыша на некоторое время для выполнения важных дел.

Принцип работы детской игровой зоны:

наличие комплекса игр или аттракционов в ограниченном пространстве;
прием детей на неопределенное или ограниченное время;
внесение данных и контактов для связи в специальный журнал.

Пока мама или папа ходят по делам, ребенок весело проводит время. Местом установки игровой зоны может быть ТРЦ или супермаркет, а также бизнес-центр класса B. Большим плюсом будет, если среди коммерческих структур присутствуют государственные учреждения (МФЦ, ПФР, соцзащита). В таком случае родители в 90% случаях пользуются услугами детской игровой зоны, если пришли с детьми, чтобы побыстрее оплатить квитанцию, оформить документы, внести платеж.

Молочные коктейли

Принцип бизнеса на молочных коктейлях объяснять не стоит, потому что основа лежит в самом названии. Единственное, о чем можно упомянуть, чтобы расширить ЦА, – добавление в ассортимент других видов напитков:

ЦА бизнеса на молочных коктейлях – дети и подростки, поэтому оптимальным местом размещения торговой точки станет БЦ развлекательного или совмещенного типа, куда часто приходят семьями. Плюсом будет, если поблизости располагается площадка аттракционов, игровая зона, кинотеатр. Нелишним будет сделать вывеску на улице, если это возможно. В летний период не меньше 20% покупателей будет идти даже с улицы.

Бизнес-центр среднего класса для размещения точки по приготовлению и продаже молочных коктейлей подходит отличным образом. Оборудование занимает минимум места, что положительно сказывается на аренде, а расположение на первом этаже позволит охватить максимальную ЦА посетителей и работников БЦ.

Кафетерий или кофейня

Простой и понятный бизнес, ориентированный на все слои населения. Выпить чашечку кофе в рабочий в день или при ожидании очереди желает 8 из 10 человек, поэтому размещение кофейни или кафетерия в бизнес-центре – это отличная и перспективная идея.

На что следует обращать внимание:

возможность организации данного формата бизнеса – далеко не во всех офисных зданиях разрешено открытие кафе;
высокая проходимость людей – БЦ должен находиться в центре города или хотя бы быть востребованным в плане услуг;
формат кафетерия – зависит от класса бизнес-центра, в котором размещается торговая точка.

Оптимальный вариант – БЦ среднего класса или ТРЦ широкого направления.

Пиццерия

Общепит очень популярен в общественных местах. Особенно это касается развлекательных комплексов и классических бизнес-центров. Офисные работники не против перекусить на обеде, а посетители – во время ожидания выполнения услуги или очереди.

Пиццерия в бизнес-центре может располагаться внутри здания без собственного входа либо быть выделенной торговой площадью с входной дверью с торца. В последнем случае ЦА заведения расширяется до работников соседних организаций и случайных прохожих.

Классическая пиццерия в БЦ или ТРЦ актуальна для строений среднего класса, поскольку целевая аудитория, высокая проходимость и формат быстрого перекуса характерен для людей, которые экономят свое время.

Ресторан японской кухни

Морепродукты и различные японские блюда очень популярны в России. Во-первых, это вкусно и питательно. Во-вторых, общепиты данного формата предусматривают покупку еды навынос. Это очень важно в условиях размещения торговой точки среди офисных работников, которые частенько обедают за рабочим столом.

Ресторан японской кухни можно организовать в бизнес-центре любого класса, включая высший, потому что формат деятельности более деловой, чем простое кафе или пирожковая. Единственное, что требуется от предпринимателя, получить разрешение на открытие бизнеса в выбранном здании.

Не менее популярным ресторан окажется и в ТРЦ, потому что помимо развлекательных и торговых зон здание всегда предусматривает заведения общепита. Японская кухня будет выделяться среди остальных в положительную сторону, принося немалый доход владельцу.

Бутик одежды

Бутики обладают спросом у людей со средним и высоким достатком, поэтому торговую точку по продаже фирменной и эксклюзивной одежды можно смело размещать в бизнес-центре класса A. Единственное уточнение – возможность открытия предпринимательской деятельности в выбранном БЦ, а также наличие аналогичных магазинов обуви, детских товаров, техники.

Некоторые крупные бизнес-центры отводят первые этажи под торговые точки элитных товаров, поэтому бутик одежды в этом случае будет весьма востребован и актуален. Кроме этого, бизнес можно открыть в ТРЦ или ином развлекательном комплексе с большим потоком людей.

Салон красоты

Салон красоты для БЦ среднего уровня или ТРЦ – такое же обычное дело, как и кафетерий. Люди посещают торговые комплексы по той причине, что в одном месте можно решить сразу несколько вопросов одновременно. И салон красоты в этом плане – удачный выбор для большинства общественных мест, будь то бизнес-центр или развлекательный комплекс.

Если планируется открытие бизнеса в БЦ высшего класса, то стоит позаботиться о:

профессиональном оборудовании;
сотрудниках с опытом работы и рекомендациями;
полном комплексе услуг для людей с достатком выше среднего;
комфортном сервисе.

Открытие парикмахерской или салона экономкласса в крупном и элитном бизнес-центре будет неудачной идеей.

Подводя итоги, можно смело сказать – бизнес-центры класса B подходят для любого вида деятельности, поэтому и пользуются среди предпринимателей наибольшей популярностью. Класс A подходит лишь для элитных торговых точек, да и то не каждым видом бизнеса можно заниматься в крупных БЦ. Класс C мало подходит для предпринимателей, планирующих открыть собственное дело, если это не услуги, для выполнения которых неважно месторасположение офиса, проходимость людей и ЦА окружающих заведений.

Заказать бизнес план

xn—-8sbebdgd0blkrk1oe.xn--p1ai

Как устроен торговый центр — The Village

Служба безопасности

В службе безопасности торгового центра около ста сотрудников. На территории торгового центра установлено порядка тысячи камер, сигнал с которых поступает в круглосуточную диспетчерскую. На всех входах установлены арочные металлоискатели, которые фиксируют количество проносимого металла. Если на шкале металлоискателя загорается зеленый, значит, металла нет; несколько делений шкалы, загоревшихся красным, сообщают о том, что у человека в кармане могут быть ключи, телефон или зажигалка. Если красных делений больше, то количество металла эквивалентно пистолету, и тогда посетителя могут досмотреть с помощью ручного металлоискателя или попросить показать содержимое сумки.

В «Афимолл» не пускают на роликах, а самокаты и скейтборды попросят убрать в чехол. «В пространствах атриумов много стекла, и если кто-нибудь не затормозит вовремя, то могут быть неприятные последствия. Многие расстраиваются, но это ради их же безопасности», — говорят в «Афимолле».

Охрана торгового центра отвечает за общую безопасность, у некоторых магазинов есть собственные охранники, и служба безопасности с ними сотрудничает. «Ответственности за кражи в магазинах мы не несем, но если охранник сообщает, что только что человек с бородой в зеленых штанах украл куртку, мы можем передать информацию на свои посты и попытаться поймать вора. В лучшем случае на это есть десять минут», — говорят в диспетчерской.

На территории торгового центра работают и охранники в гражданской одежде. В составе подразделения есть и группа быстрого реагирования. Это специально экипированные сотрудники, в арсенале которых находятся спецсредства на случай чрезвычайных ситуаций.

Как привлекают посетителей

Мобильным приложением «Афимолла» пользуются около 50 тысяч покупателей. Лояльность аудитории повышается с помощью бонусной программы: посетители магазинов загружают в приложение чеки, а взамен получают бесплатные услуги. Раз в квартал среди покупателей проводятся розыгрыши автомобилей и недвижимости. «Каждый раз кажется, что это специальная PR-история. Однажды человек приехал сюда из какого-то города на собеседование. В один и тот же день он получил оффер и выиграл дом», — говорит Ева. Деньги на крупные призы выделяются из рекламного бюджета, либо подарки предоставляются компаниями в обмен на рекламу.

В некоторых торговых центрах можно встретить навигацию, которая ведет посетителя к нужному магазину наиболее длинным путем. Это увеличивает время пребывания в торговом центре, но в «Афимолле» уверяют, что к этому не прибегают. Через приложение можно быстро построить маршрут к нужному магазину, а также запомнить и найти место своего автомобиля на парковке.

Стоимость разработки мобильного приложения в управляющей компании не называют. Но помимо того, что оно помогает покупателям, оно также является аналитическим инструментом. «Наше приложение подключено к кассам многих магазинов, и при желании я могу посмотреть, какие покупки совершаются с 10:00 до 12:00, что в торговом центре интересует женщин и что мужчины покупают в преддверии праздников», — рассказывает Снеговская. Например, видно, что всплеск покупательской активности приходится на 5-е и 20-е числа каждого месяца — дни, когда люди получают зарплату. Также мониторятся запросы посетителей на стойке информации. Если много людей спрашивают про один и тот же магазин или ресторан, которого нет в торговом центре, это сигнал для брокеров, чтобы начать переговоры.

www.the-village.ru

Как открыть торговую точку в торговом центре

Сейчас имеется множество крупных коммерческих магазинов, которые предоставляют свои площади под нужды частных предпринимателей, фирм и прочих предприятий торговли. Поэтому вопрос о том, как открыть торговую точку в торговом центре, может остро встать в том случае, если вы решили начать подобный бизнес.

Сразу отметим, что, скорее всего, для того, чтобы открыть торговую точку в ТЦ вам еще придется потратить немалую сумму на покупку права аренды. Стоить оно будет, скорее всего, как новая квартира в вашем городе. Дело в том, что, к примеру, бывшие владельцы торговых точек — павильонов — никогда просто так его не отдают администрации ТЦ. Да и с чего его отдавать просто так, к примеру, в популярнейшем месте, где всегда полным-полно народу? Поэтому учтите это.

Как открыть точку в торговом центре

Итак, рассмотрим подробно информацию о том, как открыть торговую точку в торговом центре. Начать стоит с выбора подходящего именно вам центра торговли. Удачное расположение транспортных потоков и большой наплыв покупателей торговой точки играют не последнюю роль при решении, в каком месте стоит обосноваться. Киоск или мини-маркет внутри торгового молла предпочтителен не только этим, но и снижением затрат на рекламные вопросы.

Далее нужно приступить к следующим ниже пунктам:

определиться с тем, какой ассортимент будет предоставлять ваша торговая точка;
найти место в зале в соответствии с тем, какой контингент вам нужен;
заключить с администрацией ТЦ договор аренды, доказав соответствие их требованиям;
оформить дизайн торговой точки максимально привлекательно;
набрать работников торговой и обслуживающей сферы, оформив договоры о найме;
начать завоз товара и его предпродажную подготовку;
установить кассу, системы защиты территории;
как можно громче заявить о себе, устроив яркую церемонию открытия торговой точки, с рекламой, акциями и прочими подобными атрибутами.

Также существуют нюансы, о которых необходимо не забывать, в случае открытия торговой точки внутри торгового центра. Руководство подобных объектов обычно чётко следует режиму, поэтому ремонтные работы и подготовка территории должна проходить в удобное для всех время.

Помните о логистике, располагайте складские помещения близко к магазину, если товары невозможно хранить в большом количестве прямо на месте. Не нанимайте на торговую точку персонал чересчур рано, если вашей целью не является их обучение. Максимально обговаривайте размеры оплаты за каждую отдельную услугу с администрацией, ведь вам могут вменить расходы, которые включают в себя подведение под ключ коммуникаций к торговой точке, которую вы открыли.

Зная обо всём этом, беритесь за дело смело, и начинайте готовиться к торжественному открытию торговой точки, не боясь подводных камней и течений.