Клининговая компания рентабельность – Бизнес план клининговой компании с расчетами
Рентабельность профессионального клининга
Западному клинингу уже около 100 лет. Это сформировавшийся бизнес, прибыльный и развитой, со своими правилами игры, с четким разделением территории (американский и европейский, азиатский клининг).
Поэтому именно западные компании, открывшие в России офисы, стали первыми заказчиками клининговых услуг. Разделение труда – в крови у западных управляющих: «Сапоги тачает сапожник» (Джанни Радари), и страховая или консалтинговая компания, разумеется, не должна заниматься уборкой офисов, зачем?
Для этого есть профессиональные клининговые компании.
Следующими после западных компаний, пользующихся услугами клининга, стали «продвинутые» российские банки и предприятия «нефтянки» (МЕНАТЕП, ЮКОС, Газпром), очень заботившиеся о своем имидже, а затем… опять западные компании, открывшие крупные торговые предприятия – «Раменка» (сеть «Рамстор»), ИКЕА, «Метро». Если, скажем, «Рамстор» не убирать два-три дня, он просто утонет в мусоре, покрытия потеря ют блеск, последствия «простоя» будет очень трудно ликвидировать.
Клининг, как самостоятельный рынок, сформировался сравнительно недавно. Само понятие «клининговые услуги» пришло к нам благодаря зарубежным компаниям ринувшимся завоевывать просторы нашего российского бизнеса, которые уже успели просчитать и оценить все выгоды его использования.
Своим появлением они создали спрос на этот тип услуг, ну а спрос, как известно, рождает предложения. За какой-то десяток лет, конкуренция стала достаточно высока, но в связи с тем, что эта услуга достаточно молода, наблюдается полная неорганизованность рынка клининговых услуг.
Появилось большое количество мелких компаний предлагающих свои услуги по низкой цене, не предоставляющих достаточное качество своих услуг, и что еще хуже, наносящих ущерб имуществу клиентов или совершающих кражи у своиз заказчиков. Естественно, что подобные инциденты формируют неготивное мнение о бизнесе на рынке клининговых услуг.
Клининг сервис преследует единственную цель — сделать чистым место постоянного пребывания человека.
Договор клининга заключается с каждым физическим лицом и организацией и беспрекословно исполняются все его условия.
Для этого существует типовой договор на оказание клининговых услуг.
Общий объем рынка российских клининговых услуг оценивается в $250 млн. Рост объема рынка зависит, прежде всего, от двух факторов: рост площади недвижимости и рост доверия к клининговым компаниям.
Профессиональный клининг — бизнес сложный, с невысокой рентабельностью, предполагающий под собой честное и качественное выполнение своих обязательств. Ведь стоимость предоставляемых услуг не должна превышать расходы на содержание собственных уборочных служб, но качество должно быть на порядок выше.
На данный момент только около 20% коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными клининговыми компаниями, в США этот показатель более 80%. Таким образом, на данный момент потенциально рынок может вырасти максимум в 4 раза при текущей площади недвижимости, которую могут обслуживать клининговые компании, в случае если будет расти доверие к клинерам.
Услуги по уборке помещений не подлежат лицензированию, поэтому этот бизнес легко начинать «с нуля». Оборудование закупается уже сертифицированное.
Основные расходы клининговых компаний составляют:
— Оборудование
К примеру, средняя стоимость единицы профессиональной уборочной машины составляет примерно 3500-4000$, и в крупной компании количество таких машин должно быть не меньше 10.
А что касается обслуживающего персонала, то ведь у каждого человека собственное, субъективное понятие чистоты, которое не всегда укладывается в рамки критерий чистоты предлагаемых самой компанией. Сотрудник клининговой компании должен уметь работать с профессиональным оборудованием, иметь достаточную базу знаний о работе с высокотехнологичными материалами, уметь определять какие средства под какую поверхность подходят.
Соответственно, прежде чем выпустить такого сотрудника на объект, компания вкладывает в него стоимость обучения и стажировки.
— Ремонтная мастерская
Любое оборудование, постоянно находящееся в работе, насколько бы он не было профессиональным и дорогим имеет свойство портиться и ломаться, и ремонт оборудования намного рентабельнее проводить собственными силами.
Российский менталитет таков, что большинство предприятий и предпринимателей не нуждаются явно в улучшении качества чистоты вокруг. Затраты на содержание чистоты в помещениях и на предприятиях никто особо не считал, и чтобы уговорить бизнесмена или предпринимателя на использование профессиональных услуг клининговых компаний довольно сложно.
Приходится использовать всевозможные маркетинговые инструменты, личные встречи, рекламные материалы, интернет.
При создании новой компании, которая будет оказывать услуги по ежедневной уборке, чистке ковров и мытье окон потребуется минимум наличных валютных средств первоначальных инвестиций, которые окупятся уже через 7 месяцев после начала работы.
Текущая рентабельность клининговой компании составляет довольно неплохие проценты, причем проценты себестоимости составляют затраты на персонал, т.к. количество персонала (профессиональных уборщиков пропорционально количеству заказов).
Риски запуска новой компании минимальны, единственное требование: учесть следующие факторы:
— В клининговом бизнесе высокая текучесть кадров, поэтому сразу требуется наладить систему по подбору персонала и систему мотивации.
— Риск потенциального ущерба клиенту, компенсируется путем заключения с персоналом договора о материальной ответственности
В связи с большим количеством участников рынка, клининговые компании вынуждены постоянно расширять спектр предлагаемых услуг. Некоторые компании вводят в список своих услуг, такие дополнительные услуги как озеленение территорий, аренда оборудования, мелкий ремонт помещений и т.д..
Источник: chistoff.ru
www.arbolit.net
Прибыль клининговой компании в первые три года
Главная » Клининговая компанияПервые три года в управление клининговой фирмой могут означать разницу между банкротством и получении прибыли
Мысль об открытии собственного бизнеса по уборке квартир за деньги, чистки мебели и ковров на дому может показаться страшной, но при условии планирования, новая фирма оказывающей клининговые услуги может стать процветающим стартапом и прибыльным бизнесом.
В этом обзоре мы предлагаем пять советов получения прибыли в течение критических первых трех лет в профессиональной уборке помещений. Специалист по инвестициям объясняет, что прибыль клининговой компании получить трудно и в соответствие со статистикой, 50 процентов компаний в России, терпят неудачу в первые три года в клининг бизнесе.
Для начинающих предпринимателей, эта статистика может быть источником беспокойства или же источником силы. Развитие компании по уборке, способной выдержать испытание временем, не маленький подвиг, но это не такая страшная задача, как многие могли бы подумать.
Пять советов для успешного уборки недвижимости
Изучите рынок. Подтвердите доходный потенциал для товара / услуги, прежде чем инвестировать средства в то, что люди могут не покупать. Во-первых, исследуйте потенциальных клиентов, чтобы определить, каковы их потребности / желания, а затем создайте минимально жизнеспособный продукт, в нашем случае невысокие расценки на уборку квартиры. Наконец, вы должны посмотреть, станет ли кто-то платить за минимально жизнеспособную услугу. После того, как услуга будет подтверждена, вы можете развивать её далее.
Измените цену. Клиенты чувствительны к цене, но их реакция на стоимость услуг не всегда логична. Дешевые товары и услуги могут привлекать внимание покупателей больше, но эти услуги не будут рассматриваться в лучшем свете. Цена товара / услуги должны продемонстрировать её ценность. Позиционируйте свои товары / услуги качественными.
Формируйте лояльность. Некоторые компании могут отказаться от работы с постоянными клиентами в поисках новых заказчиков. Умная компания никогда не допустит подобной ошибки, вместо этого, она найдет новые способы продемонстрировать свою привлекательность своим клиентам. С течением времени, владельцы клининговой компании могут увеличить доходы от постоянных клиентов и привлечь с их помощью последователей, благодаря сарафанному радио.
Конкуренция может помочь бизнесу. Попытка переиграть конкурентов может привести к краткосрочной прибыли, за счет долгосрочного роста и счастья менеджера по продаже клининговых услуг. Конкуренция помогает бизнесу больше, чем вредит. Для повышения осведомленности о ваших коммерческих предложениях клининговой компании, найдите возможность для совместной работы с конкурентами. Вместо агрессивной конкуренции, создайте дружественные деловые отношения.
Помните, что нужно спать. Чем меньше вы спите, тем менее продуктивны вы в течение рабочего дня. Выделите больше времени на здоровое количество сна, чтобы обеспечить оптимальную производительность во время бодрствования. Когда вы получаете полноценный сон каждую ночь, вы будете лучше работать в течение семи- или восьмичасовой рабочей смены, чем на протяжении 48-часового рабочего марафона.
meclean.ru
Свой клининговый бизнес: затраты и рентабельность
Успешность и эффективность развития бизнеса в офисных центрах и общественных местах зависит и от чистоты и ухоженности помещения. Последнее способствует увеличению потоков посетителей и клиентов. Именно поэтому с каждым годом спрос на клининговые услуги растет, а следовательно, делает этот вид занятости прибыльным.
Сергей Лазебник для UBR.UA
С чего начать?
Начинать такой бизнес следует с исследования рынка. За последний год портфель заказов на клининговые услуги изменился. Так, владельцы офисных помещений начали организовывать генеральную уборку раз в три месяца. Ранее — нанимали борцов с грязью каждые четыре недели. Почти исчезли заказы от строительных организаций. Однако спрос остается стабильно. Игроки рынка переориентировались на частный сектор. И сегодня каждый десятый житель крупного города регулярно заказывает такие услуги. «В крупных городах до 10% населения заказывают регулярно клининговые услуги. Это люди с достатком среднего класса, люди состоятельные», – говорит Александр Граков, директор клининговой компании.
Как формировать расценки
По результатам исследования – выбираете сегмент, в котором планируете работать. И определяетесь с перечнем услуг и их стоимостью. Так, сейчас за чистку ковролина уборщики берут от 10 гривен за квадратный метр. Удаление пятна стоит от 30 гривен. А чтобы почистили мягкий диван, придется выложить 500. Специалисты говорят: для того, чтобы начать бизнес, достаточно выбрать три базовых услуги. Впоследствии их количество можно будет увеличить. Как утверждает Татьяна Скрипник, руководитель департамента продаж клинингового оборудования: «К наиболее востребованным работам на рынке клининговых услуг относятся: генеральная уборка помещения, послестроительная уборка, химическая чистка ковролина и мягкой мебели, мойка окон. К узкоспециализированным работам относятся чистка штор и жалюзи, уход за полами из натурального камня, устранение последствий пожаров изотопов, удаление запахов».
Затраты
Самая затратная часть бизнеса – покупка оборудования. Для предоставления наиболее востребованных услуг вам необходим минимальный комплект. Полонатератель обойдется более чем в тысячу евро, пылесос для сухой и влажной уборки — еще в 300 — 400, а ковровый экстрактор стоит полтысячи. Набор для мытья окон самый дешевый – всего 50 евро, а еще – расходы на рекламу. «Затраты на раскрутку бизнеса необходимы, поскольку ни один игрок рынка не получил сверх прибыль через 3 -4 месяца без рекламы. А учитывая то, что раскрутка бизнеса может идти от трех месяцев до года, вам придется платить в среднем по тысяче долларов в месяц за хорошую рекламу», – говорит Александр Граков.
Как сделать себе имя
Дальше — подбор квалифицированных кадров. От качества уборки зависит авторитет компании, база клиентов, а следовательно – дальнейший успех бизнеса. Найти профессиональных уборщиков в действительности труднее, чем кажется. Лучше подготовить своих сотрудников. Это можно сделать с помощью специализированных курсов и семинаров. «Персонал необходимо обучить. Обучение ви можете пройти в центрах профессиональной подготовки или на бесплатных семинарах, которые регулярно проводят фирмы-продавцы оборудования», – говорит Татьяна Скрипник.
Стоимость недельных курсов колеблется в пределах 1000 — 1200 гривен с человека в зависимости от выбранной программы обучения. Для начала Вам достаточно два-три работника. А вот расширять штат более чем до 15 сотрудников участники рынка не советуют. Падает качество уборки, утверждает Александр Граков: «Сначала может быть и минимальное количество – два три человека. А расширяться можно до бесконечности. Но чем больше штат сотрудников, тем ниже качество, меньше контроля. И с большими компаниям VIP клиенты в частном секторе не работают, аналогичнно клининговые компании с большим штатом стараются не брать VIP клиентов из-за текучки кадров».
Рентабельность и прибыль
Рентабельность бизнеса от предоставления обычных услуг клининга – 10-15%, а от специализированных – 35-40%. При качественной работе полностью окупить вложения можно уже через полгода. Игроки рынка отмечают: популярная услуга – мытье окон – имеет сезонный характер. Поэтому советуют начинать собственное дело весной, когда наступает пик спроса.
Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.
ubr.ua
