Книга ведение бизнеса – Книги жанра «Ведение бизнеса» — скачать бесплатно, читать онлайн

Ведение бизнеса: основы, особенности, правила | Книги

Редакция Лабиринта советует

История Pixar. Рыбы, монстры, игрушки, роботы… и бизнес

Творчество, которое приносит достойный доход.

Что нового в вашем гардеробе? Исследование модных технологий

Технологические тренды, которые изменят нашу жизнь

www.labirint.ru

10 лучших книг о бизнесе и менеджменте по версии Mediabitch

Очередная подборка из цикла 100 книг по версии Mediabitch мы посвящаем книгам о бизнесе и менеджменте. Ведь как работать в бизнесе, не понимая как он устроен изнутри и что движет топ-менеджерами и собственниками? Эти книги помогут вам понять внутреннюю мотивацию первых лиц организации и выстроить с ними конструктивный диалог.

1. 45 татуировок менеджера

Большая часть книг о менеджменте на российском рынке — американские, поэтому их идеи не слишком-то можно адаптировать под российские реалии. Но книга Максима Богатырева — о действительно насущных вопросах, с которыми сталкивается практически каждый российский руководитель, каких бы масштабов ни была его компания. Опыт автора настолько близок большинству менеджеров, а описанные ситуации настолько узнаваемы, что их моментально можно понять и прочувствовать. Подробнее о книге мы писали как-то раз вот тут.

2. Клиенты на всю жизнь

Самая лучшая книга о клиентоориентированности ever. Фактически, в каждой главе приводится наглядная иллюстрация того, как можно эффективно конкурировать с огромным количеством фирм только за счет сервиса и отношения с клиентами. Стоит прочитать всем, кто так или иначе общается с клиентами.

3. Бизнес как игра

Очень простая книга о том, как делать бизнес в России, даже если ты практически ничего в этом не понимаешь. В каждой главе кратко изложены взгляды авторов (а это основатели сети «Мосигра» Дмитрий Борисов и Дмитрий Кибкало) на самые насущные вопросы бизнеса — как нанимать людей, как контролировать процессы, как правильно продавать, как обучать, как открывать торговые точки, как вести бухгалтерию и ещё много чего. После этой книги очень хорошо начинаешь понимать логику бизнес-процессов, особенно если твой бизнес — торговля.

4. И ботаники делают бизнес

Интересная книга-биография-размышление о самом знаменитом российском бизнесмене-ботанике — Фёдоре Овчинникове, основателе Dodo Pizza. Книга написана известным журналистом Максимом Котиным и отвечает на вопрос — а что, если в российский бизнес идут люди с образованием и принципами, а не с пушками и связями.

5. Как стать бизнесменом

Ещё одна история бизнеса из первых уст, рассказанная, пожалуй, самым эпатажным российским бизнесменом — Олегом Тиньковым. Эта книга — иллюстрированное практическое руководство для всех, кто интересуется бизнесом. Она отвечает на массы разных вопросов о ведении бизнеса: как найти свою нишу, как нанять правильных людей, как уйти с рынка, как подготовить бизнес к продаже. И, что особо радует, автор — наш с вами соотечественник, чей опыт никак нельзя охарактеризовать как нерелевантный для российских реалий.

6. Из третьего мира в первый

Эта книга вовсе не о бизнесе, а об искусстве, которым, наверное, в тайне владеют все азиаты —искусстве маленьких и больших изменений. Автор книги — легендарный премьер-министр Сингапура Ли Куан Ю, который буквально за 60 лет своего пребывания у власти превратил пустой кусок суши в одно из самых преуспевающих государств в мире. В своей книге он рассказывает свою историю о том, какими способами ему удалось преобразить страну до неузнаваемости. Там можно найти всё, что нужно для понимания сути стратегического управления — тонкая внешняя политика, умение управлять людской  мотивацией, управление ресурсами, работа над брендом города и собственной репутацией. Словом, очень полезная книга.

7. Договориться можно обо всем

Книга не столько о ведении бизнеса, сколько о самом необходимом в бизнесе качестве — умении договариваться с кем угодно и о чем угодно. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры стратегических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. В книге есть упражнения для практики, которые очень помогают натренировать переговорные навыки.

8. Доставляя счастье

Книга Тони Шея уже много лет не теряет статус бестселлера. Не удивительно — это настоящий мануал по созданию и ведению бизнеса. Сам Шей открыл свой первый бизнес в 9 лет, а позднее продал свои бизнес-проекты Amazon и Microsoft. У него есть, чему поучиться — в книге в нескучной манере изложены советы по управлению коллективом, управлению финансами, продвижению, отношениям с клиентами и заветном work-life balance.

9. Стартап без купюр

Эта книга — своеобразный навигатор для стартапера в Москве. Все люди и бизнесы, описанные в ней, легко узнаваемы, их истории — вполне реальны. Где искать финансирование, что делать, когда инвестор требует отдать долю в компании, как поступить в момент острого конфликта между партнерами, как объединить команду и пройти «долину смерти» в стартапе — все уроки и советы подтверждены на практике личным опытом главных героев. Очень полезные и конкретные советы помогают преподнять ширму российского стартап-движения и пропитаться духом инновационного предпринимательства.

10. К черту бизнес как всегда

Замечательная и вдохновляющая книга легендарного основателя компании Virgin Ричарда Брэнсона. Кем бы вы ни были — бизнесменом или наёмным сотрудником, после прочтения этой книги вы пересмотрите свою роль в компании. В своей книге-манифесте Брэнсон делится секретом того, как помощь людям и всей экосистеме позволяет бизнесу развиваться.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

mediabitch.ru

5 лучших книг по ведению переговоров | Карьера и свой бизнес

2. Фокусируйтесь на выгоде, а не на позициях. Позиции — это то, чего хотят люди, по их собственным словам. А выгоды, или потребности, отражают причины, почему именно люди хотят что-либо. Позиции обычно противоречат друг другу. Выгоды — не всегда.

Представьте себе ситуацию, когда двум людям необходим апельсин и от этого апельсина зависит жизнь близкого человека. Каждый из них утверждает, что очень нуждается в апельсине. Это их позиции. Когда же разговор доходит до интересов, оказывается, что одному нужна кожура, а другому сок. Каждый может удовлетворить свои потребности, не разрезая объект на части.

3. Используйте объективные критерии. Хороший переговорщик учитывает не только желания другой стороны, но всегда ищет внешние стандарты, ссылки, критерии (право, рыночная цена, общая практика и т. д.), которые можно использовать как убедительный аргумент. Объективные критерии можно использовать и как меч, чтобы убедить своего визави, и как щит, чтобы отклонить вариант, который явно таким критериям не соответствует.

За 30 лет книга ничуть не устарела. И это №1 в списке книг, которые вы должны иметь, если хотите знать международную деловую культуру переговоров.

Leigh Thompson. The Heart and Mind of the Negotiator

Скоро в свет выйдет 4-е издание этой книги, которая, по всей вероятности, является самым исчерпывающим источником знаний о процессе переговоров, разоблачающим распространенные мифы (например, автор книги развенчивает теорию, что «хорошим переговорщиком можно только родиться», не призывает рисковать или надеяться на интуицию).

Книга предлагает длинный список тактик, основанных на многих годах психологических и социальных исследований. Вы узнаете о техниках ведения распределительных или враждебных переговоров, когда ситуация вроде «и волки сыты, и овцы целы» невозможна, и о техниках совместных переговоров, когда обе стороны могут получить желаемое. Отдельная глава посвящается понятиям доверия, власти и этики. Кроме того, в книге описаны приемы, полезные для многосторонних переговоров, общения по электронной почте, и процесс модерирования.

Я не имею желания предлагать всего лишь «руководство» — эта книга лидирует в списке по перечню приемов и тактик в мире переговоров.

Джордж Колризер. «Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента»

Уникален бэкграунд профессора Колризера — у него есть опыт рискованного переговорщика. Написанная им книга должна быть в вашей библиотеке, потому что ее автор освещает процесс переговоров в контексте современных проблем лидерства, принятия решений и, главное, управляющей переговорами психологической динамики.

Приводя конкретные понятия и терминологию заложнических ситуаций, профессор Колризер утверждает, что один из самых сложных вызовов переговорщика — вырваться из психологической ловушки и «перестать быть заложником своих собственных понятий». На примере историй и примеров из личного опыта автор подчеркивает критическую важность персональной связи, которую переговорщик должен установить с другой стороной, чтобы сделка удалась. В книге вы найдете приемы и способы преодолеть непонимание, благодаря ей осознаете важность доверия и научитесь работать с «нормой взаимности» — социальным феноменом, который управляет людьми, даже когда они не готовы обменяться уступками.

Дэвид Лэкс, Джеймс Себениус. «Переговоры в трех измерениях»

Как и первая книга этого списка, эта тоже написана профессорами Гарварда и базируется на гарвардских исследованиях. И эти два профессора, с которыми мне довелось сотрудничать в последнее время, тоже спровоцировали революцию в науке о переговорах. В отличие от описанных выше книг, где авторы фокусировались на самих переговорщиках и на поиске согласия, Лэкс и Себениус предлагают смотреть шире: они впервые берут во внимание всю сцену — не только то, что происходит за столом, но и то, как организован сам стол.

Они утверждают, что для успеха в переговорах нужно не только построить эффективный процесс за столом (первое измерение), не только знать полезные методы мозгового штурма и методы движения от позиционного торга к согласию (второе), но и иметь ввиду третье измерение, в котором происходит действия, ведущие к желаемому «да».

Многие переговорщики фокусируются исключительно на том, что происходит за столом. Меж тем искусный переговорщик должен организовать сцену таким образом, чтобы цена недоговоренности была велика. Этим, равно как и маневрами, которые оставляют другую сторону с худшими альтернативами, опытный специалист обеспечит более высокую эффективность процессу и лучший результат.

Эта книга — важное дополнение к первому поколению книг по переговорам.

Малкольм Гладуэлл. «Переломный момент: как незначительные изменения приводят к глобальным переменам»

Малкольм Гладуэлл — мой любимый мыслитель. Пока, насколько я знаю, он не написал ни одной книги по переговорам. Однако, если ваша работа связана с постоянным общением с другими людьми, его книга «Переломный момент» обязательно должна быть в вашей библиотеке. И я постоянно покупаю новые экземпляры, как только оказываюсь в аэропорту Хитроу, чтобы раздаривать друзьям и коллегам.

Чтобы превратить идею в социальный феномен, вы должны обеспечить три условия. Во-первых, идея должна быть «липкой». Она должна быть инновационной и генерировать позитивную эмоциональную привязанность, как бы вступать в диалог с людьми, их понятиями и отношениями. Она должна обещать им хорошее будущее.

Во-вторых, она должна попадать под «закон нескольких». Другими словами, для того чтобы распространить социальную идею, у вас должны быть объединители — личности, которые знают большое количество людей, у которых есть тысячи друзей в Facebook и чье мнение очень ценится.

В-третьих, необходимо учитывать силу контекста. Даже самая «липкая» идея, распространенная людьми с самыми большими связями, не станет социальной эпидемией без правильного политического, социального и экономического контекста.

Конечно, список книг, полезных для ведения переговоров, гораздо больше. Здесь я выбрал лишь 5, с которых стоит начать увлекательное путешествие в мир переговоров. А что в вашем списке лучших книг по переговорам?

www.forbes.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о