План бизнес развития – —
Бизнес-план развития предприятия
Вы решили открыть свое дело? Вы все продумали и у вас все получится? Мы не сомневаемся. Но для надежной защиты от рисков, повышенных издержек, а так же различных форс-мажорных обстоятельств вам просто необходимо грамотное планирование.Любой успешный бизнесмен – это скрупулезный стратег. Ему приходится учитывать сотни условий и просчитывать тысячи ходов. Только ведь единицы из них приведут его компанию к процветанию. Поэтому для любого предприятия очень важен бизнес-план развития. Грамотно и точно просчитанный и составленный — он будет путеводной звездой в вашем бизнесе. Стоит уделить ему особое внимание.
Введение в стратегическое планирование
Бизнес-план развития предприятия – это стратегически спланированные первые шаги предприятия на своем рынке. Стратегическое планирование же представляет собой одну из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Поэтому, большинство предприятий и организаций ориентированы на выработку стратегических бизнес-планов развития. Или иначе бизнес-плана развития предприятия.
Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтик¬ом, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены чет¬кого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. А так же основу для развития предприятия.
Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в на¬шей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более важным для предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными субъектами хозяйственной деятельности. Без бизнес-плана развития предприятия сейчас достаточно сложно грамотно и без потерь выйти на планируемый рынок, а, в последствии, развиваться и вести конкурентную борьбу там.
Процесс создания бизнес-плана развития
Стратегическое бизнес-планирование есть систематизированный и логический процесс, основанный на рациональном мышлении. В то же время оно есть искусство прогнозирования, исследования, расчёта и выбора альтернатив.
Бизнес-планы развития предприятий должны быть построены по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция очень различны в зависимости от типа и размера предприятия. Так, простая организация может иметь одну бизнес стратегию развития, а сложная — несколько на различных уровнях действия.
Концептуальная модель бизнес-плана развития предприятия позволяет определить следующие этапы составления стратегического плана предприятия:
• Анализ окружающей среды:
o а) внешняя среда,
o б) внутренние возможности.
• Определение политики предприятия (целеполагание).
• Формулирование стратегии и выбор альтернатив:
o а) стратегия маркетинга,
o б) финансовая стратегия,
o г) стратегия производства,
o д) социальная стратегия,
o е) стратегия организационных изменений,
o ж) экологическая стратегия.
В результате работ по вышеприведенному плану получается примерно следующая структура бизнес-плана развития предприятия.
Цели и задачи предприятия.
В этом разделе бизнес-плана развития подробно определяются наиболее важные при развитии цели и задачи предприятия. Их необходимо максимально точно и реально сформулировать, основываясь на финансовых и прочих ресурсах предприятия.
Основная общая цель организации обозначается как миссия, и все остальные цели вырабатываются для ее осуществления. Значение миссии невозможно преувеличить. Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знают основной цели организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы. В качестве основы могли бы служить лишь индивидуальные ценности руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития.
В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.
Часто руководители фирм считают, что их основная миссия — получение прибыли. Действительно, удовлетворяя какую-то внутреннюю потребность, фирма, в конечном счете, сможет выжить. Но, чтобы заработать прибыль, фирме необходимо следить за средой своей деятельности, учитывая при этом ценностные подходы к понятию рынка. Миссия представляет чрезвычайное значение для организации, нельзя забывать о ценностях и целях высшего руководства. Ценности, формируемые нашим опытом, направляют или ориентируют руководителей, когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений.
Оценка и анализ внешней среды
После установления своей миссии и целей руководство предприятия начинает диагностический этап процесса составления бизнес-плана развития предприятия. На этом пути первым шагом является исследование внешней среды:
• оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей стратегии;
• определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов;
• определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.
Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.
Таким образом, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного же планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутренних потенциальных возможностях и недостатках организации.
Стратегия развития предприятия
Модель развития предприятия состоит из пяти этапов:
1. Стадия планирования. Компания находится в состоянии готовности к формулированию стратегии роста, то есть существует некоторое совмещение внешних условий и внутренних возможностей.
2. Начальная стадия. Обычно фирма проходит этап очень быстро. В течение этого этапа возникают и ликвидируется узкие места в процессах и структуре реализации конкретных проектов, которые не были предусмотрены в плане. Также растёт объём продаж, хотя дохода фирма практически не получает.
3. Стадии проникновения.
4. Ускоренный рост.
5. Переходная стадия.
Начальная стратегия
Целью начальной стратегии является умеренный рост для того, чтобы обеспечить предприятию выход на оптимальную эффективность. Руководство занимает бдительную позицию по отношению к ускорению темпов развития, стараясь обеспечить выявление узких мест и их ликвидацию, чтобы в дальнейшем занять настойчивую наступательную позицию на рынке. Как уже отмечалось, руководство должно быть готово к тому, что на первом этапе могут возникнуть сложности в производстве, административные трения, напряжённое финансовое состояние, связанное с большими затратами и отсутствием доходности. Однако одной из целей начальной стратегии является быстрота данного этапа и переход к следующей стратегии.
Стратегия проникновения.
Данная стратегия направляет усилия предприятия на более глубокое проникновение на рынок и дополнительные усилия по увеличению темпов роста объёма продаж. Если для этого требуются приобретения и поглощения, то они производятся в рамках данной стратегии. Долговременные программы предусматривают укрепляющие и развивающие действия по всем направлениям функционирования предприятия, особенно обращая внимание на усиление финансовых позиций, модернизацию основных фондов, НИОКР.
Стратегия ускоренного роста.
Целью этой стратегии является полное использование внутренних и внешних возможностей. Данный этап цикла роста должен производиться как можно дольше, так как именно на нём происходит полное использование ресурсов, рост доходов начинает превосходить рост продаж, доля рынка приближается к запланированной. Но на этапе ускоренного роста начинают возникать и накапливаться негативные тенденции в деятельности предприятия, поэтому одной из целей данной стратегии является как можно более раннее их выявление и попытки разрешения. Если решить возникшие проблемы не представляется возможным, то руководство предприятия в рамках данной стратегии начинает плавный переход к реализации следующей стратегии.
Стратегия переходного периода.
Целью этой стратегии является обеспечение после периода ускоренного роста период перегруппировки и перестройки деятельности предприятия для вхождения в новый цикл роста как можно быстрее, то есть, не допуская длительной стагнации.
Стратегия предусматривает экономию, отказ от новых производств. Происходит глубокий анализ существующего положения дел на предприятии с целью уменьшения затрат, повышения доходности изделий, перестройки системы управления.
Заключение
Бизнес-план развития предприятия, безусловно, очень важен для растущей фирмы. Стратегическое планирование – это процесс осуществления совокупности систематизированных и взаимосвязанных работ по определению долгосрочных целей и направлений деятельности предприятий. Именно на этом этапе при грамотном планировании можно заложить большой экономический потенциал в предприятие. Успехов вам в бизнесе!
Источник: bi-plan.ru
www.bi-plan.ru
Развитие бизнес-планирования
Сущность бизнес-планирования
Наиболее употребляемым термином в рыночной экономике на сегодняшний день является «бизнес-план», актуальность которого предопределяется тем, что все серьезные управленческие решения принимаются на основе той или иной формы бизнес-плана.
Определение 1
Под бизнес-планом понимается план развития компании, который необходим для совершенствования уже имеющихся сфер деятельности и освоения новых, для создания новых форм и видов хозяйственной деятельности. Бизнес-план является комплексным документом, отражающим важнейшие данные и аспекты, позволяющие сформировать объективное и целостное представление о текущем и будущем положении предприятия.
Другими словами, бизнес-план представляет собой плановую программу по оптимизации бизнеса.
Бизнес-планирование позволяет решать такие актуальные проблемы:
- Определять степень жизнеспособности и устойчивости компании в будущем, снижать риски предпринимательской деятельности;
- Конкретизировать перспективы бизнеса при помощи качественных и количественных показателей;
- Привлекать внимание и интерес, обеспечивать поддержку со стороны инвесторов компании;
- Помогать получать опыт в планировании, развивать перспективный взгляд на предприятие и его рабочую среду.
Замечание 1
Бизнес-план отличается от традиционного плана компании тем, что он учитывает как внутренние цели организации, так и внешние цели заинтересованных лиц.
Бизнес-план является важнейшим шагом по развитию новых направлений бизнеса.
Стандартов на разработку бизнес-планов не существует, поскольку в каждом бизнесе различные цели и бесконечное множество вариаций среды. Бизнес-план позволяет добываться следующих целей:
- Выявлять цели бизнеса;
- Оказывать содействие выработке стратегии для достижения цели организации;
- Создавать систему измерения результатов хозяйственной деятельности;
- Предоставлять инструментарий управления бизнесом;
- Предоставлять средства оценки слабых и сильных сторон предприятия, а также выявлять альтернативные стратегии.
Методы бизнес-планирования
Бизнес-планирование в организациях осуществляется при помощи оценки финансового положения, а также финансового анализа. Данные оценки проводятся для аналитического изучения развития ситуации, и в последующем для выработки оптимального управленческого решения, соответствующего конкретным условиям.
Бизнес-планирование проводится в несколько этапов:
- Разработка ключевых целей развития компании;
- Определение конкретных целей на данный временной период;
- Выявление путей и средств достижения поставленных целей;
- Осуществление контроля за реализацией целей при помощи сопоставления фактических и плановых показателей.
Методы бизнес-планирования – это важнейший инструмент разработчиков. В современной теории и практике присутствует богатый инструментарий, позволяющий решать множество различных вопросов.
Некоторая часть методов бизнес-планирования основана на экономико-математических моделях, другие же имеют слабое описание. Все методы могут использоваться как отдельно, так и в комплексе.
Основными методами планирования являются:
Балансовый метод, для которого характерно установление стоимостных и материально-вещественных пропорций в показателях. Как правило данный метод применяется в качестве уравновешивающих таблиц, которые содержат данные о наличии и источниках образования ресурсов и соответствующих потребностях в них. Он предназначен для проверки обоснованности расчетов, взаимосвязи показателей и разделов на разных стадиях планирования.
Опытно-статистический метод ориентирован на фактические результаты, достигнутые в прошлом, при экстраполяции которых можно определить план необходимого показателя.
Нормативный метод базируется на применении норм и нормативов расходов различных ресурсов для вычисления переменных величин. Данный метод широко применяется при обосновании количественной меры определенных заданий.
Экономико-математические модели и методы, сущность которых состоит в том, что с их помощью можно с меньшими временными и финансовыми затратами найти количественное выражение взаимосвязей сложных социально-экономических, технологических и иных процессов, опосредованных в показателях.
Применение программно-целевого метода в бизнес-планировании связано с решением крупных проблем в развитии на различных управленческих уровнях и состоит в формировании конечных целей развития и программ по их достижению.
Экспертный метод базируется на применении интуитивного и логического анализа как прямых, так и косвенных ассоциаций и аналогий, для него характерно привлечение экспертов в соответствующей области.
Проблемы и перспективы развития бизнес-планирования в России
Бизнес-планирование в России состоит из теории, методологии и практики, которые охватывают все особенности отечественного экономического климата. На сегодняшний день бизнес-план является главным документом при внутрифирменном планировании на предприятии.
Проблемы бизнес-планирования в российских компаниях определяются нижеперечисленными положениями:
- Организации осуществляют свою деятельность при непрерывном процессе развития, направление и скорость которого варьируются в зависимости от индивидуальных целей развития компании;
- Каждая организация вносит в подобный процесс собственный опыт в развитии;
- Компании взаимодействуют с деловой средой.
Перспективы развития бизнес-планирования на российских предприятиях состоят в следующем:
- В совершенствовании правовой базы разработки бизнес-планов;
- Увеличении числа компаний, занимающихся консалтинговой поддержкой бизнес-планирования;
- Повышении профессионализма в области бизнес-планирования, для этого требуется организация подготовки высококвалифицированных кадров;
- Использовании и повышении популярности применения компьютерных программ в процессе бизнес-планирования.
spravochnick.ru
Составление и реализация плана развития предприятия
План развития предприятия – это выбранные руководством компании цели и способы, при помощи которых их собираются добиться. Стратегическое планирование создает базу для всех последующих управленческих шагов.
В связи с этим преимущественное количество компаний стараются вырабатывать стратегические планы развития. За четко выстроенной системой такого вида планирования скрываются ключевые действия руководства.
Без стратегического плана развития предприятия как компании, так и частные лица рискуют остаться без понимания достижимости цели и адекватности выбранного пути развития.
Такое планирование крайне необходимо для руководства над сотрудниками компании.
Роль планов в развитии предприятия
В последние годы ощутимо обозначилась ключевая роль стратегического поведения. Оно позволяет организациям побеждать в конкурентной среде в долгосрочной перспективе. Поскольку к сегодняшнему дню сложились условия серьезной борьбы между конкурентами, а положение вещей на рынке активно меняется, руководители должны следить не только за ситуацией внутри фирмы. Им необходимо работать над долгосрочным планом развития их предприятия, который позволит успевать за изменениями, наблюдающимися за пределами компании.
Необходимость стратегического управления стала насущной в связи со следующими факторами:
- новые запросы;
- перемена запросов потребителя;
- рост борьбы за сырье;
- изменения роли человеческих ресурсов;
- переход бизнеса в международный формат;
- развитие дополнительных возможностей для бизнеса, облегчающих и ускоряющих работу;
- информационные сети, доступные любому современные технологии и т. д.
Стратегический план развития предприятия фиксирует, что компания должна делать сейчас, чтобы добиться конкретных поставленных целей завтра. При этом во внимание принимается тот факт, что окружение и условия, в которых существует компания, также находятся в развитии.
Отметим, что нужны большие усилия и вложения, чтобы началась реализация плана развития предприятия. Его создание и осуществление кардинально отличается от создания долгосрочных планов, чье исполнение обязательно при любых обстоятельствах. Стратегический план развития предприятия должен подстраиваться под все перемены, происходящие как внутри, так и за пределами организации. Очевидно, что для этого понадобится еще больше вложений. Поэтому отделы маркетинга и по связям с общественностью приобретают особую значимость.
Одной из базовых частей данного вида управления признана стратегия. Стратегическое управление и планирование задают цель для дальнейшего продвижения.
Повторимся, что план развития предприятия, основанный на выборе целей и путей их реализации, необходим для принятия управленцами последующих решений. Кроме того, он важен для работы компании, стимулирования сотрудников и контроля над ними.
Виды планов развития предприятия
Стратегический – это план, рассчитанный обычно не меньше, чем на десять лет. В нем формируются ключевые задачи компании на данный срок, а также конкретные цели с определенным временем, заложенными ресурсами и общей стратегией.
Долговременные – формулируются на несколько лет и направлены на разрешение конкретных проблем бизнеса. Составление таких планов входит в общий план развития предприятия.
Текущие – детальные планы, которые учитывают все сферы деятельности компании и ее отделы на текущий отчетный год. Должны оговаривать продажу, производство, инновации, поставки, продвижение, обучение сотрудников и финансовые итоги.
Оперативные – детальные планы развития предприятия, направленные на решение определенных вопросов по работе организации в краткие сроки. Всегда узконаправленны, очень детальны и отличаются большим выбором предлагаемых способов решения.
Инвестиционные проекты – долговременные планы капитальных финансовых вложений, необходимые для создания дополнительных мощностей в области производства.
Бизнес-план – план организации новой фирмы, ее функционирования и обеспечения прибыльности ее деятельности.
Какие задачи выполняет план развития предприятия
1. Выработка миссии предприятия. Четко сформулированная миссия компании отвечает на очень важный вопрос: «Как будет выглядеть компания через пять-пятнадцать лет?», то есть руководитель должен понимать:
При разработке плана развития предприятия крайне важно отталкиваться от предназначения предприятия и его цели в бизнесе. Таким образом, во время формулировки миссии основателям и высшим менеджерам предстоит принять главное решение. По сути, изменение миссии будет означать отказ от прежнего предприятия и открытие нового, даже если название останется прежним. Миссия – это идеологический фундамент компании, наиболее устойчивая ее часть. Значит, стратегическое планирование – это помощь предприятию в выполнении его миссии.
2. Представление миссии в виде долгосрочных и краткосрочных задач. Достаточно обтекаемая формулировка всегда требует определенности, то есть постановки конкретных целей и задач на этапе составления плана развития предприятия. Это должно сделать высшее руководство. Рассмотрим примеры целей:
Стратегические цели, такие как победа над конкурентами, не теряют актуальность все время.
3. Выработка стратегии достижения поставленных целей. Формулировка миссии и постановка задач должны закончиться созданием стратегического плана развития предприятия.
Стратегия (в целом) – это система решений менеджмента, необходимых для выполнения задач компании и определенной миссии.
Как составить план развития по стратегии голубого океана
Стратегия голубого океана — одна из самых успешных с точки зрения доходности бизнеса. Она предоставляет широкие возможности для использования инноваций. В рамках стратегии возможны два подхода. Первый — когда компания выходит на высококонкурентный рынок и создает новую нишу. Это глубокий голубой океан, который требует больших инвестиций для полноценного стартапа, что не всегда по силам малому и среднему бизнесу.
Как составить стратегию развития по философии голубого океана, редакции журнала «Генеральный директор» рассказали эксперты-практики.
Примеры планов развития
Из каких этапов состоит разработка плана развития предприятия
Этап 1. Формирование целей долгосрочного развития предприятия. Во время определения цели при составлении плана развития предприятия предполагаются итоги работы компании на долгий срок, создаются ориентиры и миссия. Существует ряд правил создания цели:
- Что представляет собой его компания?
- Какие конкретные узкие области она обслуживает?
- В каких направлениях возможно развитие?
- повышение профессионального уровня подготовки сотрудников;
- увеличение доли на рынке и др.;
- Измеримость цели – цель предельно понятна.
- Реалистичность цели – она может быть достигнута в короткие сроки.
- Сопоставимость целей и задач – может включать в себя ряд задач, направленных на ее достижение, то есть возможно создание так называемого «дерева целей».
- Конкретность цели – она задает назначение компании на определенный срок.
Цель определяется высшим менеджментом с пониманием того, что отныне усилия должны концентрироваться именно на ее выполнении. Это определение критически важно, поскольку цели:
- составляют базу для планирования, управления и контроля;
- задают возможность развития компании;
- являются маяком во время создания имиджа организации.
Цель варьируется в зависимости от внешних факторов, системы регулирования предпринимательства государством, возможностей компании и используемых средств ведения бизнеса: срока жизни организации, субъективных факторов, таких как квалификация управленцев, давление со стороны иных игроков рынка и т.д.
Определяют 8 пространств, в пределах которых любая компания задает цели при составлении плана развития предприятия.
- Место на рынке (доля и конкурентоспособность).
- Уровень новаторства в процессах производства и продажи продукции и услуг.
- Доходы.
- Ресурсоемкость производства и возможность привлечения дополнительных ресурсов.
- Мобильность управления.
- Квалификация работников и возможность изменения состава.
- Социальные результаты изменений и зависимость от них уровня развития компании.
- Возможность количественно замерить цель.
Далее, еще до реализации плана развития предприятия, цель разделяется на необходимый для ее достижения блок задач, потом последние дробятся до мероприятий. Те, в свою очередь, уточняются целевыми нормативами, необходимыми для идеального будущего компании.
Этап 2. Обоснование концепции долгосрочного развития. Концепция – это предложение перспективы развития. Она основывается на возможностях, рисках и ресурсном потенциале будущего: технологиях, технике, персонале и пр. Необходимость реализовать выбранную цель требует учета при обосновании концепции трех базовых условий в плане развития предприятия:
- стойкость экономических связей в компании и вне ее;
- эффективность функционирования организации на всех этапах его развития;
- введение новых стратегических направлений.
Данные условия зависят от 3 главных подходов.
- Сокращение затрат на создание и продажу продукции и услуг, что позволяет сформировать конкурентные преимущества.
- Высокая степень специализации, позволяющая повысить качество товара. Определение основной услуги с дальнейшей диверсификацией сопутствующих предложений. Они обеспечивают синергию при помощи создания комплексной системы производства, продвижения и продажи.
- Ориентировка на один из сегментов рынка, изучение его потребностей и направленность на их удовлетворение при реализации плана развития предприятия.
На основе данных условий принято выделять 4 вида основных концептуальных стратегий.
Стратегия концентрированного роста. В нее входят укрепление позиций на рынке, поиск территорий продвижения товаров и услуг; видоизменение продукта для продажи в пределах уже существующего рынка.
Стратегия роста за счет увеличения количества структур (интегрированный рост). Сюда входит горизонтальное слияние компаний, занимающихся одним сегментом рынка, производством или реализацией, то есть создание сети. А также вертикальные слияния, по пути, «производство-распределение-реализация», проводимые на разных организационно-правовых условиях. Могут быть представлены и конгломеративные слияния компаний, работающих в разных сферах экономики, что позволит увеличить количество возможных видов работы.
Стратегия диверсифицированного роста при помощи введения дополнительных товаров и услуг.
Стратегия сокращения. Предполагает ликвидацию, используемую в случае, если компания неспособна вести данный бизнес, поэтому вынуждена полностью или частично продать его.
Важно отметить, что стратегические планы развития предприятия бывают разных уровней.
- Корпоративный связан с усилением позиций на рынке, формированием общих целей и командной культуры в компании.
- Деловой (бизнес-стратегия) строится в соответствии со сферами деятельности, выбранными стратегией.
- Функциональный, или управленческий определяет подходы, обеспечивающие эффективное управление при осуществлении бизнес-стратегий.
- Операционный включает в себя стратегию логистики, коммерции, производства, сбыта и направлен на реализацию деловой бизнес-стратегии.
Этап 3. Разработка прогнозов долгосрочного развития предприятия (не менее 3 вариантов). Прогнозирование изменения компании основывается на переменах вне ее, то есть требует:
- определения возможностей рынка и его конъюнктуры;
- изменения качественных потребностей в товарах;
- увеличения покупательской способности и направлений ее применения;
- изменения внутренней среды:
- роста объемов производства и сбыта;
- качественного и количественного изменения ресурсного потенциала;
- конкурентоспособности и устойчивости компании.
Прогнозирование может производиться по трендовым моделям, по целевым нормативам, с использованием экономико-математического, имитационного и сетевого моделирования.
В его задачи входят:
- Анализ и прогнозирование экономической ситуации внутри компании и вне ее.
- Анализ и прогнозирование рынков и материально-технического обеспечения.
- Разработка планов по дальнейшей работе компании.
Каждая модель предполагает отдельный прогноз. Все они сопоставляются и анализируются, после чего определяется реальность плана развития предприятия в возможных ситуациях. Затем принимается решение, насколько возможно управлять показателями прогноза. В целом нужно минимум три прогноза: минимальный, максимальный и приближенный к реальности. Их лучше создавать на сроки, свыше периода осуществления долгосрочного плана.
Этап 4. Оценка и выбор наиболее эффективного и реалистичного варианта прогноза, конкретизация. В плане развития предприятия, предназначенном для долгого срока, цели выражают в показателях и заданиях.
Пример плана развития предприятия из жизни
Рассмотрим план развития предприятия группы компаний «Строби» в качестве примера. Эта организация занимается оптовой и розничной продажей строительных и отделочных материалов, а также комплектацией строительных объектов.
1. Структура стратегического планирования. Наиболее удобное и доступное средство планирования – стратегическая карта. В нее входит четыре уровня.
- Финансовые цели – это объем денег, который компания хотела бы зарабатывать через определенный срок. В качестве планового показателя может быть взят объем чистой прибыли, объем прибыли по EBITDA, уровень капитализации или любой другой важный для компании финансовый параметр.
- Бизнес и клиенты – это направления деятельности и проекты, которыми компания предполагает заниматься в течение данного срока.
- Внутренние процессы – бизнес-процессы, которые важно начать применять для успешной работы организации.
- Развитие и обучение персонала – получение работниками компании знаний и навыков, необходимых для выполнения стратегического плана развития предприятия.
Во время планирования лучше продвигаться сверху вниз: на первом шаге задать финансовые цели, после выделить направления бизнеса, затем решить, какие процессы необходимо наладить, и на последнем этапе запланировать учебу сотрудников. Однако осуществлять запланированное нужно в обратном порядке: от персонала к финансовым показателям.
2. Как верно выбрать финансовые цели.
При определении финансовой цели руководство «Строби» выбрало объем чистой прибыли, планируемый на пятый год из пяти – это первый уровень планирования. Второй уровень руководство связало с началом организации сбыта, так как фирма торговала исключительно товаром на условиях самовывоза. Поэтому было важно настроить деятельность представителей и администраторов, а также прием заказов и плату за них, доставку и другое – третий уровень. Четвертый уровень был посвящен обучению сотрудников, что было необходимым для выбранных компанией целей.
Маркетологи произвели анализ по подсчету возможных финансовых показателей. Было принято решение об открытии филиалов в городах среднего размера, где нет других игроков, работающих на уровне страны. Каждого претендента рассматривали на предмет возможности сбыта товаров в сети и введения розничной торговли, а в каждом из вариантов изучались объемы сбыта и потенциальная прибыльность. Только составив картину развития фирмы на ближайшие 5 лет и создав план развития предприятия с этапами пути к цели, руководство «Строби» передало его на последующее рассмотрение в отделы финансов и экономики. Те построили финансовую модель и оценили шансы кредитования и рефинансирования прибыли, после чего внесли корректировку в планы менеджеров. Несмотря на то, что изначально запланированный доход после этого этапа сократился на 20%, получился план с достаточно реалистичными показателями.
3. Как идеология должна помогать достижению финансовых целей
Если вы действительно хотите добиться прописанных в плане развития предприятия объемов, необходимо упорядочить процессы внутри компании и создать стимул для постоянного повышения квалификации работников. Поскольку в данном случае руководство приняло решение о создании сети, возникла необходимость в типизации. Было принято решение опробовать бизнес-процессы на главном офисе и только после этого перенести практику на филиалы.
Поскольку «Строби» продавало товары, производимые другими компаниями, была очевидна невозможность влияния на два показателя: качество и вид товара. Кроме того, они не оказались уникальным продавцом ни для одного поставщика. Поэтому потенциального покупателя возможно было привлечь исключительно высоким уровнем услуг.
Первенство в области качества услуг превратилось в главную идею «Строби», стало ключевой задачей при реализации плана развития предприятия. Одним из его основных критериев оказалась логистика. Даже если быть очень вежливым с клиентом, много знать и продавать, человек будет оценивать компанию по качеству доставки. Когда покупатель получает товар с опозданием или не в том объеме, можно его вовсе потерять. Чтобы стать лидерами в сегменте доставки, важно обучить сотрудников.
4. Как выстроить кадровую политику для реализации ваших планов
В данной задаче были выделены 3 подзадачи:
- обучение высокопрофессиональной команды;
- формирование лояльности сотрудников;
- ориентированность на клиента в работе.
Поднять уровень персонала помог внутрикорпоративный университет, MBA-программы для высшего звена и обучение остального персонала, проходившие за деньги компании.
Немаловажным делом стало создание стимулирующей системы. При ней большая часть доходов зависела от переменной части зарплаты. Она выдавалась в случае выполнения плана. Так менеджерам по закупкам начислялись бонусы за хорошие показатели по выполнению заявок. Таким образом, руководителям удалось поднять эту цифру до 100% по сетям и 87% по отгрузкам оптовым клиентам. Кладовщикам и отборщикам во время ручной комплектации была поставлена норма «1 ошибка на 1000 отборов». Ее достигли. Выбранное кредо «Выгодно мне – выгодно компании» работало крайне эффективно.
Особенно постарались в «Строби» уделить внимание внутрикорпоративной коммуникации. Появился сайт для внутреннего пользования, где помимо новостей отображались блоки с инструкциями, приказами руководства, шаблонами и др. Файлы имели скриншоты, демонстрировавшие последовательность работы. Таким образом, ни один не мог заявить, что он чего-то не слышал.
Реализация плана развития предприятия
План развития предприятия имеет смысл только тогда, когда он эффективно воплощается в жизнь. Значит, управление реализацией становится частью стратегического планирования и управления. Эффективность менеджмента зависит от четкости доведения конкретных целей и задач всем отделам и работникам, а также обеспечением их требующимися ресурсами.
Среди всех методов организации управления реализацией плана развития предприятия наиболее распространены два:
1. Метод бюджетов. Такое управление реализацией плана развития предприятия является методом распределения ресурсов, выраженных в количественной форме. Цели также представляются количественно.
Бюджет наиболее широко используется при формальном составлении плана развития предприятия, если речь идет об управлении внутри компании. Количественное представление всех ресурсов и целей является трудоемкой, но важной составляющей планирования. Данные количественные показатели позволяют любому менеджеру увидеть в комплексе, сравнить, объединить разные элементы для обеспечения успеха каждого подразделения и всей фирмы.
Процедуры формирования и утверждения бюджетов осуществляются последовательно и состоят из этапов.
- Количественное определение целей предприятия (как соответствующего проекта) и их передача подразделениям в виде конкретных целей и задач. Бюджеты предприятия и подразделений определяются на основе прогнозируемого объема продаж и конкретных задач подразделений.
- Подготовка бюджетов, определяющих ресурсы подразделений, необходимые для выполнения их задач. Они разрабатываются с учетом временного интервала, в том числе среднесрочные и краткосрочные (годовые, полугодовые, квартальные и т.д.).
- Анализ предложенных подразделениями бюджетов и имеющихся у предприятия ресурсов, уточнение распределения ресурсов между подразделениями по результатам рассмотрения их предложений и выдача им указаний по уточнению предложений подразделений.
- Подготовка итоговых бюджетов подразделений и предприятия в целом, их утверждение и контроль реализации.
Дальнейшее управление ведется в соответствии с утвержденными бюджетами и планом развития предприятия. Задачей является устранение отклонений от них во время осуществления конкретных целей и задач.
2.Управление по целям, также именуемое методом МВО, признано эффективным методом управления по результатам. Его смысл заключается в том, что у руководителя есть сформированные планы, поддерживающие цели вышестоящего лица. Оценивается деятельность каждого менеджера, исходя из результата его вклада на пути к целям фирмы и реализации плана развития предприятия, а не из собственных характеристик и ответственности. Базой данного принципа является четкое и детальное разделение целей по уровням и функциональным зонам. Оно осуществляется сверху вниз: от высших управленцев к менеджерам нижнего уровня и иным работникам. Метод представляет собой цепь взаимосвязанных шагов. В него входит:
- выделение целей на всех уровнях управления;
- планирование шагов для достижения найденных целей;
- проверка и оценка каждого руководителя;
- проведение корректирующих мероприятий.
Успешность метода связана с несколькими обстоятельствами, стимулирующими исполнителей и управление ими.
Его использование требует персональной ответственности каждого за работы, нужные для достижения целей .
Для повышения производительности труда как управленцев, так и остального состава важна подача четких целей. Это связано с необходимостью приложения определенных усилий и возможностью прогнозировать результаты.
Повышения эффективности можно добиться, предоставляя информацию о полученных результатах в процессе достижения целей и задач. Когда эти данные точны и предоставляются вовремя, они помогают в работе.
Проблемы могут проистекать из следующих факторов.
- Недостаток интереса у остальных управленцев и работников по отношению к плану развития предприятия.
- Неверное восприятие сути метода, если нижестоящие лица видят в нем только усиление контролирующей функции.
- Сложности в выборе задач, вызванные неточностью их систематизации и оценки.
- Сопротивление подчиненных из-за роста объема работ с бумагами.
- Не позволяющий полноценно использовать технологию уровень управленцев, неумение выбирать основное и распределять имеющиеся временные ресурсы при реализации плана развития предприятия.
- Низкий уровень личной заинтересованности при выполнении задач.
- Слабое понимание соотношения работ по управлению целями с остальными обязательствами, непосредственно входящими в функционал управленцев и всей остальной команды и неточности при реализации программы МВО.
www.gd.ru
Бизнес-план как фундамент успешного развития предприятия
Библиографическое описание:
Сайбель Н. Ю., Кошкина Е. С. Бизнес-план как фундамент успешного развития предприятия // Вопросы экономики и управления. 2017. №1. С. 95-98. URL https://moluch.ru/th/5/archive/51/1802/ (дата обращения: 21.10.2019).
В настоящее время, в условиях развития рыночной экономики, особенно актуальным становиться умение предпринимателя планировать свою деятельность на краткосрочную и долгосрочную перспективу. Но является ли это планирование, действительно, основой для развития успешного предприятия? На что делать упор и чем ориентироваться в бизнес-плане? И что же такое бизнес-план? Именно на эти вопросы и их раскрытие направлена данная статья.
Ключевые слова: бизнес, планирование, прибыль, бизнес-план
Всякий, кто всерьез хочет заниматься предпринимательской деятельностью и получать прибыль в рыночной среде, должен иметь хорошо обдуманный и всесторонне обоснованный детальный план или другими словами, документ, определяющий стратегию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, техники, технологии, организации производства и реализации продукции. Наличие хорошо разработанного плана позволяет активно развивать предпринимательство, привлекать инвесторов, партнёров и кредитные ресурсы. Предприятие ставит основной целью — достижение максимума прибыли при минимуме затрат. План фирмы способствует решению этой задачи, определяя наиболее выгодные источники финансирования и рациональные направления расходования средств, обеспечивая устойчивое положение предприятия на рынке [1].
При этом бизнес-план является одним из основных документов, постоянным рабочим инструментом, позволяющим формализовать процесс развития компании в комплексный документ, отражающий основные аспекты и направления функционирования компании. Бизнес-план — основа успешного бизнеса. Каждый предприниматель, имеющий или нет опыт в предпринимательской деятельности, должен четко понимать и представлять потребность в ресурсах, которые необходимы для бесперебойного функционирования нового или действующего бизнеса. Кроме этого важным аспектом является и представление источников формирования этих ресурсов. И еще более важным является грамотная оценка использования имеющейся или вновь создаваемой ресурсной базы в процессе финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Для достижения успеха в реализации бизнес-проекта, в первую очередь, необходимо грамотное планирование, правильная оценка возможных рыночных позиций, четко сформулированная стратегия и план тактических мероприятий для ее реализации. Для комплексного решения этих задач и нужен бизнес-план, который является основополагающим элементом стратегического планирования [2].
Бизнес-план представляет собой документ, представляющий собой «пошаговое руководство» для организации предпринимательской деятельности, основанное на изучении и исследовании всех бизнес-процессов фирмы, начиная с организации деятельности до пост продажного обслуживания. Основной целью бизнес-планирования является успешная реализация бизнес-идеи, выбор обоснованного пути развития предприятия, который позволит бизнесу развиваться по нарастающей, а предпринимателю иметь четкие позиции в управлении этим бизнесом и грамотно контролировать полученные результаты [3].
Так же можно сказать, что под бизнес-планом понимается экономическая программа пошагового выполнения бизнес-операций на этапе внедрения нового проекта. Документ содержит главные моменты будущего коммерческого предприятия: его сферу деятельности, перечень выпускаемой продукции или услуг, рыночную стратегию хозяйствования, маркетинговую политику, предполагаемый уровень рентабельности производства [4].
Бизнес-план позволяет решить следующие задачи:
- Определение путей развития деятельности организации, оценка рынков сбыта продукции и услуг, а также позиций фирмы на этих рынках.
- Постановка стратегических целей и задач на долго- и краткосрочную перспективу.
- Определение товарной номенклатуры, оценка потребности в материальных, трудовых, финансовых, интеллектуальных и прочих ресурсах.
- Грамотный подход к вопросу определения источников формирования ресурсной базы.
- Подготовка плана мероприятий при возникновении «внештатных» ситуаций, которые ожидают предпринимателя на пути реализации их бизнес-мечты.
- Извлечение максимальной прибыли при минимально возможных издержках, что является основополагающим и наиболее значимым для каждого предпринимателя.
В чем же роль бизнес-плана в развитии современного бизнеса? Планирование бизнес-процессов — это начальный этап реализации бизнес-идей. Бизнес-план нужен предприятию для привлечения дополнительных финансовых ресурсов в банковских учреждениях или в качестве инвестиционных вложений от партнеров. Особенно важную роль документ играет для самого основателя фирмы, так как представляет собой наглядный анализ рыночной ситуации, определяет условия, перспективы и возможности функционирования компании. Наличие бизнес-плана позволяет продумать дальнейшие действия руководства и возможные способы быстрого реагирования на непредвиденные ситуации.
В зависимости от целевого назначения бизнес-планы делятся на несколько видов:
‒ «внутренний» − используется для ознакомления внутри компании. Документ требуется руководителям будущего предприятия для всесторонней оценки деятельности фирмы, принятия управленческих решений, разработки стратегии деятельности и развития бизнеса в перспективе;
‒ «внешний» — составляется для привлечения финансовых инвестиций, оформления займов с выгодной процентной ставкой, а также для успешного развития уже функционирующей организации. План развития также требуется владельцу при намерении заинтересовать потенциальных покупателей при продаже фирмы [5].
Стоит отметить, что бизнес планирование бывать нескольких видов. Бизнес-план составляют для достижения конкретных целей. В зависимости от этого существует несколько видов документа:
- Инвестиционный бизнес-план — составляется для привлечения потенциальных инвесторов. В нем подробно описаны данные маркетингового анализа, сформулированы цели, задачи и сфера деятельности фирмы;
- Бизнес-план предприятия — содержит главные моменты деятельности фирмы, описывает вероятные проблемы и методы их решения, организационную структуру и стратегию предприятия. Используется руководством фирмы в процессе внедрения разработанного проекта;
- Бизнес-план на кредит — составляется с целью оформления денежной ссуды на максимально приемлемых условиях. Для этого приводятся сведения, подтверждающие платежеспособность заемщика и дающие гарантию своевременного погашения займа;
- Бизнес-план на грант — формируется для получения займа или субсидии из благотворительных фондов или государственных структур [5].
Как же правильно структурировать бизнес-план? Структурирование бизнес-плана является важным элементом для получения справедливых и четких результатов, которые имеют значение при претворении этого плана в жизнь. Наиболее целесообразной принята следующая структура:
- Оценка имеющихся возможностей фирмы и постановка генеральной цели. На этом этапе важным моментом принято считать определение миссии предприятия, которая станет основой для последующего стратегического планирования. Миссия предприятия отражает основу деятельности и демонстрирует все то, что для предприятия является действительно важным и определяющим.
- Определение товарной номенклатуры или набора услуг, которые будут предложены фирмой своим потребителям. Этот блок предполагает формирование ассортиментного ряда товаров и услуг, а также оценку их востребованности на потенциальных рынках сбыта и их конкурентоспособность в текущих рыночных условиях.
- Определение рынков сбыта. Эта часть бизнес-плана позволит предпринимателю представить четкую картину того, кому будет товар или услуга реализована, каково его место на рынке и насколько сильны его позиции на этом рынке. Также анализируется и каждый потенциальный рынок сбыта, его структура, правила игры и основные ограничения.
- Анализ уровня конкуренции. Этот раздел чрезвычайно необходим, поскольку анализ деятельности конкурентов позволит оценить сильные и слабые стороны собственного бизнеса.
- Формирование маркетингового плана, который предусматривает все возможные методы и способы продвижения товара или услуг на рынке.
- Составление производственного плана. На данном этапе важным аспектом является анализ потребности фирмы в основных фондах, материальных запасах и прочих ресурсах, которые необходимы для участия в производстве.
- Составление организационного плана. Этот план включает в себя анализ организационно-правовой структуры предприятия, а также решение вопросов подбора персонала.
- Оценка правовых аспектов жизнедеятельности фирмы. В этом разделе внимание обращено на вопросы существования и функционирования фирмы в имеющимся правовом поле.
- Оценка рисков. Данный раздел поможет выявить возможные риски, которые могут возникнуть при реализации бизнес-идеи, и разработать методы защиты и способы минимизации воздействия этих рисков [2].
Не стоит забывать и о том, что бизнес-план должен включать в себя и планирование финансов. Финансовое планирование необходимо для эффективного управления денежными потоками, расчет которых основан на имеющейся финансовой информации, а также на основе прогнозных значений объемов производства и объемов реализации, ценовых показателей и прогнозных значений издержек. Финансовое планирование также необходимо для расчета эффективности проекта в целом.
Рассмотрим ошибки бизнес-плана и их последствия.
Во-первых, бизнес-план является тем маршрутом, от точности которого зависит степень успешности реализации бизнес-идеи предпринимателя. Именно по этой причине ошибки, допущенные при составлении бизнес-плана, могут крайне негативно отразиться на возможности претворения его в жизнь.
Во-вторых, основная ошибка, которая может быть допущена при составлении бизнес-плана, связана с несопоставимостью ценовых показателей, которые используются при расчетах. Это влечет за собой искажение оценок эффективности реализуемого проекта, что существенно снижает его реалистичность.
В-третьих, результаты могут быть неточными и искаженными, если были допущены ошибки при определении вида деятельности, номенклатурных позиций, недостаточного анализа конкурентной среды и некачественной проработке рисков [2].
Но кто ответственный за составление бизнес-плана на предприятии? Активное участие в составлении бизнес-плана должен принимать руководитель компании или человек, планирующий организовать собственный бизнес. Функция главного действующего лица предприятия настолько велика, что в противном случае потенциальные партнеры могут отказаться от рассмотрения документации и дальнейшего сотрудничества.
Только руководитель предприятия способен тщательно смоделировать будущую деятельность фирмы, правильно выявить и оценить возможные риски и продумать методы их минимизации. Именно от этих факторов зависит успешное ведение бизнеса. Консультационными услугами профессионалов можно воспользоваться для придания презентабельной формы документу [5].
Таким образом, исходя из вышеизложенного, следует сделать вывод, что от того, насколько тщательно проработана каждая деталь и каждый элемент бизнес-плана, тем более гибким и совершенным будут подходы к его реализации. А это, в свою очередь, позволит достичь успеха и процветания.
Литература:
- Бизнес-план-основа создания предприятия. − URL: http://mirznanii.com/a/262582/ biznes-plan-osnova-sozdaniya-predpriyatiya.
- Бизнес-план-основа успешного бизнеса. − URL: http://bisnesstop.com.
- Ариничев И. В. Математическая модель накопления прибыли малого предприятия с учетом реинвестирования в основной капитал // Актуальные проблемы экономической теории и практики: сборник научных трудов / под ред. В. А. Сидорова. Выпуск 17. Краснодар: Кубанский государственный университет, 2014. С. 144–150.
- Словарь терминов по курсу «Финансы, деньги и кредит». − URL: http://pandia.ru/ text/77/206/80658.
- Что такое бизнес-план и для чего он нужен. − URL: http://moyaidea.ru/chto-takoe-biznes-plan-i-dlya-chego-nuzhen.html.
Основные термины (генерируются автоматически): составление бизнес-плана, предпринимательская деятельность, собственный бизнес, товарная номенклатура, финансовое планирование, потенциальный рынок сбыта, миссия предприятия, задача, документ, предприниматель.
Похожие статьи
Финансовый план как важнейшая составляющая бизнес—плана
Ключевые слова: бизнес—план, финансовый план, финансовое планирование. Для существования предприятия и его эффективной деятельности разрабатывают бизнес—план.
Роль бизнес—планирования в коммерческой деятельности…
Рассматривается роль планирования на предприятиях в условиях рыночной экономики, доказывается необходимость составления бизнес—планов как основного инструмента по привлечению инвестиций в предприятия.
Особенности и проблемы бизнес—планирования малого бизнеса
Бизнес—планирование — это объективная оценка собственной предпринимательской
Бизнес—составление плана предполагает собою независимый тип плановой работы
е) программно-технические средства, используемые в процессе планирования финансов и…
Бизнес—план как ключевой документ при создании и развитии…
Бизнес—планирование, как ключевой элемент стратегического планирования
Таким образом, овладение искусством составления бизнес—плана становится крайне актуальным.
Маркетинговый план включает анализ рынка, стратегию выхода на рынок, тактику…
Бизнес—планирование как способ укрепления позиции…
Ключевые слова: бизнес—планирование, бизнес—план, предприятие, конкурентоспособность, инвестирование. В динамических рыночных условиях в деятельности организаций, особенно стратегически ориентированных…
О необходимости бизнес планирования | Статья в журнале…
Финансовый план как важнейшая составляющая бизнес—плана.
Бизнес—планирование как способ укрепления позиции предприятия.
Бизнес—план — основа успешного бизнеса. Каждый предприниматель, имеющий или нет опыт в предпринимательской деятельности…
Разработка бизнес—плана создания бизнеса | Статья в журнале…
Разработка бизнес—плана создания бизнеса. Автор: Егорова Зинаида Радиковна.
При этом оценка потребностей и потенциала субъектов малого и среднего предпринимательства является необходимым условием эффективной деятельности любого предприятия в…
Необходимость составления бизнес—плана для организации
Ключевые слова: бизнес—план, финансовый план, финансовое планирование. Для существования предприятия и его эффективной деятельности разрабатывают бизнес—план. Сущность данного плана заключается в развернутом описание всех действий…
Проблемы бизнес—планирования в практике российских…
Ключевые слова: бизнес—планирование, стратегии предприятия, инструмент реализации бизнес—планирования.
Бизнес—план как ключевой документ при создании и развитии… Бизнес—планирование, как ключевой элемент стратегического планирования.
moluch.ru
План развития бизнеса. Как создать успешную стратегию
Какой бы идеей вы не загорелись в жизни, всегда найдется человек, который ее опровергнет, да и испортить даже самую, казалось бы, успешную идею может отсутствие четкой стратегии развития. Интересен такой момент, что у части населения составление планов вызывает прямые ассоциации с Советским Союзом и понятный негатив. Но важно помнить, что разработка плана важна как для какого-либо проекта, бизнеса, государства, так и для личности в-целом. Каждое предприятие, независимо от размера, специфики, предлагаемой продукции и так далее, должно иметь собственную стратегию-план для дальнейшей деятельности и укрепления существующих позиций. На отечественном рынке организации зачастую действуют по указаниям руководства, основанным на интуиции и субъективном представлении о рынке, не обращающего внимания на главные законы бизнеса. Все это напоминает прогулки чудака по минному полю. Такой подход к делу почти стопроцентно приводит к гибели бизнеса, что не может не радовать конкурентные фирмы.
Но с другой стороны, строго следовать плану не всегда эффективно, так как рынок – это динамичная категория, постоянно подверженная действию каких-либо факторов, вызывающих изменение ситуаций и условий. Поэтому плана следует придерживаться, но следует учитывать все перемены во внешней среде.
Что хорошего может принести план развития бизнеса для компании? Дело в том, что качественно прописанные этапы работы могут наглядно характеризовать положение дел на предприятии, без какого-либо преувеличения. При планировании появится возможность предвидеть неприятности и начать с ними бороться на стадии зарождения. Также руководство компании сможет рассчитать необходимые средства и потери.
Существует множество классификаций планов, но нам интересно разделение на виды в зависимости от цели – разделяют стратегическое, тактическое и оперативное планирование. Следует четко усвоить, что каждый из этих планов требует корректировки по прошествии времени.
Радужное будущее
Стратегическое планирование определяет цели предприятия в будущем, где-то на 5-10 лет, как будет происходить развитие и какие ресурсы для этого понадобятся. Время, на которое создается план, может изменяться в зависимости от рыночной ситуации, от специфических особенностей бизнеса или продукта, политической ситуации и так далее. Главное здесь, не точность проработки этапов достижения цели, а сами цели, их четкая формулировка, например, в течение определенного срока занять лидирующее положение в нише и так далее. Следует также реально оценить потенциал и наличие ресурсов на фирме.
Еще одной из сторон стратегического планирования является разработка идеологии управления компанией, корпоративной философии и технологии финансового потока. Следующей важной частью является решение кадровых и производственных проблем. Нужно создать план работы всех элементов цепочки, выработать эффективный механизм бизнес-процессов. Чтобы перейти к тактическому планированию следует полностью утвердить структуру предприятия, продукцию, которую он выпускает, цену этой продукции на рынке, источники поступления средств.
Настоящее
В теории управления тактическое и оперативное планирование принято разделять, но на практике, при разумном подходе, это необязательно. Не во всех компаниях имеется четкое разделение сегмента менеджмента на уровни и вертикаль подчинения. В идеальной организационной системе стратегическим планированием занимаются высшие уровни руководства, тактическим – средний менеджерский состав, а оперативным вместе с исполнением – менеджеры отделов. Четкое управление и несомненная устойчивость положительно характеризуют пирамидальную структуру, но недостатки существенны. Информация очень долго проходит все ступени управления, и в случае, когда требуется немедленная реакция на происшествие или ситуацию, это особенно доставляет хлопот руководству. Именно для решения подобной проблемы в управлении многих предприятий и принимается решение о совмещении некоторых задач тактического и оперативного планирования. Вообще на фирме все процессы взаимосвязаны и неправильная работа одного элемента, например, неправильная формулировка цели и ее интерпретация, может привести к непредвиденным последствиям.
Основные промахи
Неправильное деление прибыли на начальном этапе составления плана. Очень часто при наличии двух собственников, доходы делятся поровну, но это не совсем корректно. Так как всегда в компании есть только один лидер или человек, работающий больше всех и ему нужен стимул, поэтому и большая часть доходов должна идти ему, а остальная часть – другому, ведь согласитесь, что лучше получать 40 процентов с пары миллионов, чем 50 – с десяти тысяч.
Не стоит вносить в планы средства от большого заказчика, ведь при его потере, компания окажется без финансовой поддержки. Практика показывает, что фирмы, имеющие много мелких заказчиков гораздо устойчивее на рынке, чем компании, работающие с одним крупным. За большими «денежными» клиентами ведут охоту все предприятия, но не стоит на этом зацикливаться.
Также на стадии зарождения бизнеса стоит вложить достаточный бюджет, который сразу выдвинет компанию на устойчивый уровень и позволит в будущем быстрее окупить бизнес.
Выбор неправильного сегмента рынка, неправильно позиционирование и некорректные расчеты объемов и потенциала компании – все это сильно ударит по бизнесу.
Не следует идти на мероприятия, где риски заведомо очень высоки. Всякий разумный бизнесмен старается минимизировать все риски и обходить их стороной. Риски могут оправдаться только на фондовой бирже, но никак не в бизнесе.
Это перечисление главных проблем и промахов можно продолжать до бесконечности. К сожалению, неграмотность российских бизнесменов, прорехи в законодательстве и коррупция приводят к еще большему количеству неприятностей.
Бизнес-планирование
Любые реформы экономической системы невозможны без изменения методов и способов в управлении и планировании деятельности. Все что нужно для эффективных преобразований, это внедрить новые технологии в организации бизнес-процессов на предприятии. В истории развития человеческой цивилизации нет примеров экономических систем, становление которых происходило без участия заинтересованных лиц и органов управления. Каждый предприниматель должен понимать, что успешность или гибель компании зависит от развития систем управления и планирования.
На современном рынке, если компания хочет быть на плаву, руководству следует планировать свои действия и пытаться прогнозировать, что за ними последует. Только так можно предсказать угрозы и «подложить подушку» там, где нужно. План нужен любой фирме, которая ведет хоть какую-то деятельность на рынке. Разработка и претворение в жизнь плана развития бизнеса должны осуществляться непрерывно.
Предпринимательская деятельность подразумевает под собой процессы принятия конкретных решений, их внедрения и оценивания эффективности, а план подготавливает основу для принятия разумных решений. Ситуация в мире и в нашей стране влияет на политику внутреннего планирования, она заставляет искать новые методы и технологии. Руководители стараются внедрить такие формы, которые в своем использовании максимально эффективны.
Одной из самых достаточных форм планирования является составление бизнес-плана. Достижение целей и успешность бизнесмена складывается из трех составляющих:
1. Умение реально оценить общую ситуацию на рынке в данный момент.
2. Иметь четкое представление чего хотите добиться, и как будет выглядеть компания.
3. Планировать процессы перехода от уровня к уровню.
Бизнес-план объединяет эти элементы внутри себя и помогает руководителю в ведении бизнеса. При составлении этого документа, в первую очередь, прописываются цели и задачи на определенные периоды жизнедеятельности предприятия, оценивается состояние рынка и экономики в стране, анализируется потенциал компании, ее сильные/ слабые стороны и составляется портрет возможного потребителя. Составленный бизнес-план позволяет спрогнозировать трудности и подготовить предприятие к ним. Конечно, это не панацея от всех «болезней» компании, но он открывает возможность продумать наперед и избавиться от некоторых отрицательных моментов сразу. Бизнес-планирование открывает инструменты для контроля и сравнения динамики развития фирмы за определенные периоды. Он также помогает понять прибыльность проекта и привлечь потенциальных инвесторов. Документ характеризует предприятие, рассматривая проблемы на пути развития фирмы, и открывает решения этих проблем. Самое главное, что помогает сделать бизнес-план, так это ответить на вопрос: «Действительно ли стоит вкладывать деньги в эту организацию, и какую максимальную прибыль она сможет принести?».
В России бизнес-план рассматривали исключительно как план какого-либо проекта или развития небольшой компании, но опыт западных компаний, таких как Siеmens, Toyota и так далее, показывает, что бизнес-план применим и к крупным холдингам и организациям. Раньше в компаниях составлялись несколько видов планов, в том числе и план производства, бизнес-план же заменил их все. Его главное отличие в том, что он объединяет внутренние процессы производства в организации и потребности рынка в продукции.
Сам по себе бизнес-план представляет собой документ с определенной структурой, составом и размером. Все эти параметры зависят от специфичности бизнеса, особенностей самого предприятия, объемов компании. Логично утверждать, что бизнес план небольшой фирмы значительно меньше по объему, чем какой-нибудь крупной компании, ведь чем больше организация, тем больше у нее отделов, а для каждой такой структурной единицы характерна четкая проработка разделов плана.
Состав и размер документа также находится в зависимости от объемов потенциального рынка, на котором будет осуществляться сбыт продукции, и уровня конкуренции. Все это влияет не только на увеличение объема бизнес-плана, но и на увеличение времени его составления и проработки. Наиболее важные сегменты рынка или самые самые конкуренты могут отдельно рассматриваться в особых разделах бизнес-плана.
Степень конкретности каких-либо разделов бизнес-плана зависит от целей его разработки – обоснование инвестиционных вложений, развитие организации, презентация персоналу или государственным органам и так далее. Хотя жесткой структуры и форм составления данного документа не существует.
Инвестиционная сторона бизнес-плана
Чтобы увеличить привлекательность проекта, бизнес-план должен выглядеть очень профессиональным. Главное, запомнить, что это рекламный документ, именно он характеризует вас и вашу компанию или проект. Но следует усвоить, что самой лучшей характеристикой бизнес-плана является простота, легкость прочтения и возможность найти как можно быстрее нужный раздел, поэтому структура его должна быть конкретной и четкой, без излишеств.
Почти всегда данный документ содержит в себе коммерческую информацию, которая является секретной, и не должна попадать к кому попало, за этим нужно следить особенно строго. Кто-то пронумеровывает каждый выпущенный экземпляр, а кто-то предоставляет полный бизнес-план только тому инвестору, чья заинтересованность действительно внушает доверие.
Основной целью инвестора является получение прибыли и больше ничего, поэтому вашей главной задачей является убеждение потенциального инвестора, в том, что риски, на которые он готов пойти, отдавая вам средства, абсолютно оправданы, что ваш предприятие занимает устойчивые позиции на рынке, динамично развивается и представляет собой прибыльную организацию, капитализация которой постоянно растет.
Вам также следует запомнить, что поиск людей, которые выделят вам средства, может затянуться надолго, причин здесь много от некорректной подачи проекта до экономической ситуации в стране. Поэтому вы, как руководитель или ответственное на фирме лицо, должны учитывать этот факт и просчитывать получение инвестиций с минимальными потерями в компании.
Таким образом, можно сделать вывод, что планирование бизнес-процессов и бизнеса в-целом, является важной частью работы управления компанией. Оно будет эффективно только в том случае, когда этим этапам будет уделяться достаточно времени и сил.
(c) Информационный портал Finansy.asia
www.finansy.asia
Бизнес-планирование развития предприятия
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Современные подходы к бизнес-планированию
Глава2.Методическиеосновысоставленияуправленческогобизнес-плана
Глава 3.Структура бизнес-плана развития предприятия
Глава 4. Бизнес-планирование на примере предприятия (ОАО «Ковдорский горно-обогатительный комбинат»
Заключение
Литература
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня, когда предприятия динамично развиваются, для повышения эффективности их бизнеса и сохранения конкурентоспособности им необходимы современные подходы к управлению.
Одним из наиболее эффективных инструментов управления бизнесом является бизнес-планирование, которое занимает все более существенную долю в современном менеджменте.
Применение методов бизнес-планирования, охватывающие практически весь спектр менеджмента, упорядочивает и систематизирует процесс принятия решений. В самой технологии бизнес-планирования заложен механизм поиска оптимального управленческого решения, исходя из возможностей внешней и потенциала внутренней среды предприятия.
В условиях рынка и жесткой конкуренции, предпринимателям и менеджерам предприятий нельзя полагаться только на опыт, интуицию и видимые удачные обстоятельства. Отказ от применения бизнес-планирования, при управлении предприятием, сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевременной переменой ориентации, являющимися причинами плохого состояния дел.
Проблема повсеместного использования бизнес-планирования, в качестве основного инструмента управления предприятиями, осложнена недостаточным методическим обеспечением этой важной функции управления и неготовностью большинства менеджеров к ее осуществлению на своем предприятии. В данном контексте представляется актуальным рассмотрение методических вопросов бизнес-планирования в рамках предприятий.
Приходится констатировать, что в настоящее время бизнес-планирование на предприятиях находится даже не в рудиментарном состоянии. Если проблеме бюджетирования финансовые менеджеры очень немногих предприятий еще уделяют какое-то внимание, то проблеме бизнес-планирования внимания не уделяется вовсе.
Этому есть ряд причин: непонимание руководством предприятия необходимости бизнес-планирования как одного из главных элементов управления предприятием; трудность внутрифирменного планирования в условиях рыночной неопределенности; отсутствие обоснованных рекомендаций по методике разработки бизнес-планов предприятий; отсутствие персонала соответствующей квалификации и ряд других причин.
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЮ
В российских условиях отчетливо прослеживаются два подхода к процессу бизнес-планирования. Первый предполагает разработку бизнес-плана внешней консалтинговой компанией, а инициаторы проекта участвуют в нем посредством подготовки исходных данных. Однако наиболее предпочтительным является второй подход, когда предприниматель самостоятельно работает над бизнес-планом, при необходимости получая консультации у специалистов (например, маркетологов) или потенциальных спонсоров и инвесторов. Несмотря на то, что инициаторы проекта могут слабо разбираться в финансовых и маркетинговых вопросах, над бизнес-планом обычно работает группа специалистов.В России термин «бизнес-планирование» стал использоваться в 1991–1992 гг. в условиях интенсивного становления рыночных отношений. Сегодня в нашей стране становится крайне актуальным овладение искусством составления бизнес-плана, что обусловлено следующими причинами:
1. Изменяющаяся среда деловой активности ставит всех руководителей перед необходимостью по-иному просчитывать свои действия на рынке и готовиться к такой сложной сфере деятельности, как борьба с конкурентами.
2. Рассчитывая получить иностранные инвестиции или кредитные ресурсы банков для реализации новых проектов, новое поколение российских предпринимателей должно уметь обосновывать свои заявки на финансирование и доказывать, что они способны успешно реализовать предлагаемые проекты и получить весомую финансовую отдачу.
Рамки бизнес-планирования затрагивают три основные области принимаемых управленческих решений:
· управление текущей деятельностью и развитием предприятия
· управление изменениями на предприятии
· разовые решения по отдельным аспектам управления
Управление текущей деятельностью и развитием предприятия.
Эффективное управление на этом уровне осуществляется путем разработки управленческого бизнес-плана, объединяющего основные элементы стратегического и оперативного планирования.
Концептуальной задачей управленческого бизнес-плана в целом является определение целей функционирования предприятия, а также путей и ресурсов их достижения. Данный тип бизнес-плана более реален, по сравнению со стратегическим планом, и позволяет определить конкретные цели предприятия на короткий период (как правило, на год), а также подробный план действий по достижению поставленных целей. Помимо этого, управленческий бизнес-план позволяет решить и еще одну из задач менеджмента — координация действий между различными участниками, так как каждому участнику отводится своя роль, свой круг обязанностей и задач.
Управление изменениями.
Динамичное развитие предприятия возможно только при создании специального механизма управления изменениями, составной частью которого является разработка бизнес-планов проектов. Данный тип бизнес-планов может являться как составной частью общей системы бизнес-планирования, так и самостоятельным документом для осуществления инвестиционной политики предприятия.
Принятие разовых решений по отдельным аспектам управления.
В процессе управления бизнесом возникают задачи успешно решить которые возможно только при наличии специально подготовленного бизнес-плана. Круг таких задач достаточно широк и включает такие направления, как планирование разовых финансовых операций по купле — продаже бизнеса или его части, осуществления крупных коммерческих сделок, антикризисное планирование, приглашение на предприятие ведущего специалиста или менеджера и другие.
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО БИЗНЕС-ПЛАНА
В центре всей системы бизнес-планирования находится управленческий бизнес-план. Он является ключевым звеном всего процесса бизнес-планирования, так как устанавливает цели и пути (стратегии), с помощью которых предприятие собирается эти цели достигнуть. Управленческий бизнес-план, в отличии от стратегического, включает в себя подробные планы отдельных подразделений или функциональных направлений деятельности. Результатом разработки данного типа бизнес-плана должна стать согласованная стратегия и подробный план действий с указанием конкретных шагов по достижению поставленных целей.
Составление управленческого бизнес-плана исходит из положения, что предприятие определилось с базовой и деловой стратегией, которой оно придерживается в соответствии с поставленными целями. Логика построения управленческого бизнес-плана исходит из трех определяющих элементов технологии бизнес-планирования:
· Оценка текущего состояния предприятия
· Определение желаемого состояния предприятия
· Выбор наиболее эффективных путей достижения поставленных целей.
Общий план компании включает в себя основные элементы краткосрочного стратегического планирования, то есть предусматривает основные его процедуры: анализ и целеполагание.
Оценив текущее состояние и потенциал предприятия, можно приступить ко второму этапу составления управленческого бизнес-плана — формулирование общих целей компании на планируемый период.
На основе общей цели предприятия определяются частные цели структурных подразделений, которые конкретизируют их задачи. Основным моментом здесь является смещение внимания с автономно работающего подразделения на понимание общей цели предприятия. В малых (средних) предприятия это достигается гораздо легче, чем в крупных предприятиях.
Маркетинговый план — это второй шаг в составлении управленческого бизнес-плана. В рамках этого плана создается детальный проект, который наглядно показывает, как предприятие собирается выполнить свой план по продажам. Маркетинговый план определяет ту стратегию, которую предприятие должна придерживаться в плановом периоде и которая поможет персоналу, занимающемуся продажами, создать необходимый спрос на продукт.
Операционный план является ключевым для большинства предприятий, особенно для тех, которые заняты в производстве.
План основных закупок. Под основными закупками понимается приобретение предприятием основных активов. Основная задача плана — определить эти активы, их стоимость и время покупки. Кроме этого, в плане необходимо провести обоснование выгодности приобретения именно этого актива и показать, как он будет интегрирован в общий план предприятия и повлияет на достижение поставленной общей цели.
План по персоналу. Основные вопросы, связанные с персоналом, рассматриваются в планах подразделений. В данный план могут быть включены вопросы затрагивающие общие для предприятия изменения: планирование повышения заработной платы, планирование временной занятости, планирование консультационных затрат и т.п.
Финансовый план. Создание финансового плана является завершающим этапом разработки управленческого бизнес-плана. Его основная цель — определить количественные показатели финансовых результатов и успехов каждого подразделения. В финансовом плане происходит совмещение планов подразделений и их интегрирование в конкретные финансовые показатели.
Содержание финансового плана традиционно включает разработку трех основных финансовых документов: отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет, план движения денежной наличности.
mirznanii.com
Стратегический план развития предприятия и методика его составления на примере мебельной фабрики (стр. 1 из 5)
НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ
МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА
Кафедра менеджмента
Курсовая работа
по дисциплине «Стратегический менеджмент»
Тема: Стратегический план развития предприятия и методика его составления на примере мебельной фабрики ООО «ЮТА»
Выполнил(а) студент(ка)
__________курса (потока)
______________________________
Проверил(а)
________________________________
Оценка________________________
«_____»_____________2010г.
2010г.
г.Заволжье
Содержание
Введение…………………………………………………………………………..2
Краткая характеристика фирмы…………………………………………………3
1. Конкурентный анализ………………………………………………………….5
1.1 Анализ внешней среды, SWOT-анализ……………………………………..5
1.2 Оценка конкурентных сил…………………………………………………..11
1.3 Формирование ключевых факторов успеха………………………………..13
2. Анализ портфеля заказов……………………………………………………..16
2.1 Характеристика видов деятельности……………………………………….16
2.2 Оценка видов деятельности с использованием портфельных матриц……20
3. Формирование целей и стратегий развития…………………………………22
3.1 Миссия корпорации (предприятия)…………………………………………22
3.2 Основные цели предприятия………………………………………………..24
3.3 Общая стратегия……………………………………………………………..27
Заключение……………………………………………………………………….30
Список использованных источников…………………………………………..31
Приложение 1……………………………………………………………………32
Введение
Стратегическое планирование внутрихозяйственной деятельности любого предприятия (фирмы) тесно связано с осуществлением общей экономической политики или государственной стратегии развития всей рыночной системы.
В настоящее время важнейшей предпосылкой стратегического планирования и роста объемов производства на отечественных предприятиях стало развитие свободных рыночных отношений, их постоянное и непрерывное совершенствование. Поэтому сейчас стратегическое планирование на предприятиях должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение более высоких темпов экономического роста на основе поэтапного совершенствования различных производственно-технических факторов и организационно-управленческих структур с целью обеспечения высокого качества работы персонала и уровня жизни своих работников.
Вышесказанным и обусловлена актуальность настоящей работы.
Исходя из актуальности темы и степени ее разработанности в настоящем исследовании была поставлена следующая цель: рассмотреть механизм формирования стратегического плана развития на примере группы компаний «ЮТА».
Исходя из поставленной цели, задачами настоящей работы являются:
– рассмотрение сущности, роли и значения стратегического планирования в системе управления предприятиям;
– раскрытие механизма составления стратегического плана на предприятии;
– разработка стратегического плана развития конкретного предприятии.
Краткая характеристика фирмы.
Предприятие занимает 10тыс.кв.м. производственных и складских площадей, на которых размещается более 150 единиц современного специализированного оборудования итальянского, немецкого и чешского производства. Имеется полностью автоматизированный собственный сушильный комплекс. В производстве используются высококачественные материалы, лаки и ткани импортного производства, соблюдается высочайшая тщательность отделки. Предприятием разработана и внедрена система качества.
Наш адрес:
606520, Нижегородская область, г. Заволжье, ул. Индустриальная, д.6
Связаться с Нами и получить всю интересующую Вас иформацию Вы можете по телефонам: (83161) 6-85-27, 7-78-47, 7-81-35,7-84-23,7-83-27, 7-81-23
Свои письма и пожелания можете направлять по электронному
адресу: [email protected]
В 2002 году ООО «ЮТА» награждена дипломом программы «100 лучших товаров России». В настоящее время видны итоги большой работы всего коллектива фабрики, которые проявляются в результатах её деятельности. Фабрика стала передовым предприятием в своём секторе производства мебели, что подтверждается большим спросом на её продукцию во многих регионах РФ. Постоянно участвуя на международных выставках мебели в «Крокус Экспо»(май) и «Экспоцентре» на Красной Пресне (ноябрь), мебель и экспозиция всегда занимает передовые места в оценке специалистов и покупателей. Численность работников персонала составляет около 650 человек . Имеет три основных цеха:
-цех стульев;
-цех столов;
-цех корпусной мебели.
Маркетинговый отдел находится в постоянном контакте со своими клиентами и максимально старается учитывать потребности российского рынка. В основу работы фабрики поставлены следующие задачи:
- Высокий уровень качества продукции
- Высокий сервис обслуживания клиента (постоянное обеспечение клиентов рекламной продукцией)
- Большая гамма продукции (в наличии и под заказ, в кротчайшие сроки изготовления)
- Оптимальное соотношение цены и качества изготовляемой продукции
- Предоставление рекламной продукции (буклетов и образцов).
Продукция фабрики «ЮТА» выполнена, преимущественно, в классическом стиле, причем в разной временной классике, а классика, как известно всегда актуальна. Это большой плюс в фабрике, в отношении сбыта продукции, так как клиент по большому счету, предпочитает классику, а готическая классика это еще и шик. В свою очередь фабрика старательно расширяет рынок сбыта продукции.
Мебель это такой товар, что при нынешних технологиях можно фонтанировать разными разработками. Каждое новое изделие является инновационной идеей, которая нуждается в экономическом и технологическом подходе.
1. Конкурентный анализ
1.1 Анализ внешней среды, SWOT-анализ
Для изучения производственно-хозяйственной деятельности предприятия необходимо остановиться на таких понятиях, как внутренняя и внешняя среда предприятия.
Внутренняя среда предприятия – это люди, средства производства, информация и деньги. Результатом взаимодействия компонентов внутренней среды является готовая продукция (выполненные работы, оказанные услуги)
Внешняя среда, которая непосредственно определяет эффективность работы предприятия, – это прежде всего потребители продукции, поставщики производственных компонентов, а также государственные органы и население, проживающее в окрестностях предприятия (рис. 1).
Рис. 1. Внешняя среда предприятия
Для первичного анализа деятельности предприятия используется матрица SWOT. Применяемый для анализа среды метод SWOT (аббревиатура от первых букв английских слов: Strength (Сила), Weak (Слабость), Opportunity (Возможности), Threat (Угрозы) является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Метод SWOT дает возможность установить связи между сильными и слабыми сторонами, которые присущи организации, внешними угрозами и возможностями. Методология предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, угроз и возможностей, а затем связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для определения стратегии фирмы (рис. 2.).
Рис. 1. Матрица «SWOT»
Для анализа по данному методу необходимо сформулировать примерный набор характеристик, положительное заключение по которым должно позволить составить список слабых и сильных сторон организации, а также список угроз и возможностей для нее, заключенных во внешней среде.
1. Сильные стороны могут включать в себя такие позиции, как компетентность, наличие финансовых ресурсов, хорошая репутация, современная технология эффективный менеджмент, наличие преимуществ в конкурентной борьбе и т.д.
2. Слабые стороны могут включать в себя такие позиции, как отсутствие стратегических направлений деятельности, ухудшающаяся конкурентная позиция, устаревшее оборудование, низкая рентабельность продукции, неспособность противостоять конкурентному давлению, отставание в области исследований и разработок, неспособность финансировать стратегические изменения и т.д.
3. Среди возможностей предприятия можно выделить возможность выхода на новые рынки, налаживание производства сопутствующих продуктов, возможность перехода к более эффективным стратегиям снижение цен на сырье и т.д.
4. Угрозы для предприятия включают в себя возможность появления новых конкурентов, рост продаж замещающего продукта, замедление темпов роста рынка, возрастающее конкурентное давление, изменение потребностей и т.д.
Каждая из четырех частей списка может быть дополнена теми характеристиками внешней и внутренней среды, которые отражают конкретную ситуацию, в которой находится организация.
После того как конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. В левой части матрицы выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вписываются все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вписываются все выявленные возможности и угрозы. На пересечении разделов образуются четыре поля:
mirznanii.com