При приеме на работу личные качества – Положительные качества человека: список для резюме

Содержание

Личные качества при приеме на работу, какие сильные стороны указать

Профессиональные и личностные качества персонала при приеме на работу важны не меньше, чем дипломы и аттестаты. При изучении анкеты и проведении собеседования кадровые работники стараются понять, какой человек претендует на вакантную должность, справится ли он с возложенной работой, сможет ли найти общий язык с коллективом. Для этого соискатель должен указать свои стороны в анкете так, чтобы работодатель увидел в нем наиболее подходящую кандидатуру из всех рассмотренных.

Общие правила составления резюме

Сведения об образовании, стаже работы и занимаемых должностях есть в каждой анкете и не несут необходимую информацию о способностях человека. Поэтому привлечь внимание работодателя к себе можно качественными характеристиками соискателя. Для этого нужно указывать свои положительные и отрицательные стороны, преподнося последние в выгодном ракурсе. Причем работодателя обычно интересует не только профессионализм, но и личные качества. Составленное резюме необходимо несколько раз перечитать. При этом нужно стараться поставить себя на место кадрового работника, подбирающего сотрудников, и представить, какое впечатление производит резюме.

При составлении документа нужно следить за объемом информации. Слишком большие тексты тяжело воспринимаются – работодатель устанет читать такое сочинение и пропустит что-то важное. Короткое резюме может навести на мысли, что у соискателя просто отсутствуют сильные стороны, которые он бы мог показать. Если не установлен конкретный размер анкеты, нужно стараться уложиться в 1-1,5 страницы. Стиль изложения информации должен быть официальным.

Осторожно следует быть с образцами резюме, которые можно найти на сайтах в интернете. Использование готовых шаблонов сразу бросается в глаза опытным кадровикам и характеризует соискателя как человека, не умеющего оценить и изложить свои способности.

Положительные качества

Описывая положительные качества, следует отбросить излишнюю скромность и рассказать о всех своих хороших чертах. На любых должностях и в сферах деятельности нужны люди:

честные,
трудолюбивые,
ответственные,
обладающие высокой работоспособностью,
обучаемые,
целеустремленные,
стремящиеся к профессиональному росту.

Если работа проходит в коллективе, важны такие личные качества, как:

коммуникабельность,
способность работать в команде,
стрессоустойчивость.

Важно! Если просто перечислить свои сильные стороны стандартными терминами, это не произведет впечатления. Поэтому нужно быть готовым к тому, что на собеседовании могут попросить некоторые из указанных в резюме качеств подкрепить конкретными фактами.

Если человек участвовал в выполнении крупного проекта, нелишне упомянуть о своем вкладе. Победы в профессиональных конкурсах, грамоты, денежные поощрения за выполнение сложных заданий будут хорошими показателями мастерства соискателя. Организаторские способности можно подкрепить примерами проведения встреч, переговоров и других коллективных мероприятий.

Отрицательные качества

Недостатки есть у каждого. Их можно старательно прятать и на собеседовании, и в дальнейшей работе. Но следует быть готовым к тому, что слабые места проявятся в самый неподходящий момент. К тому же идеальный соискатель может насторожить работодателя. Поэтому лучше сразу упомянуть и о своих отрицательных качествах, преподнеся это так, чтобы было видно: недостатки устранимые и на производственном процессе не отразятся. Так, задержки на работе можно объяснить увлечением профессией, стремлением освоить все ее тонкости. Если работодатель отрицательно относится к курящим работникам, нужно постараться убедить, что способны выполнять установленные на предприятии требования и не терять время на перекуры.

Требования к отдельным соискателям

Список положительных сторон, которые хотели бы увидеть в человеке, нанимающемся на работу, зависит от различных должностей. Какие-то способности и черты характера необходимы для одной вакансии, иные важны для другой. Для граждан, претендующих на руководящие должности, требуются:

способность организовать работу коллектива;
энергичность;
стремление к общему результату работы;
умение убеждать;
способность анализировать ситуацию и самостоятельно принимать решения;
стрессоустойчивость.

Перечень требований для бухгалтерских и финансовых работников кроме профессиональных знаний содержит:

внимательность;
усидчивость;
аккуратность;
знание законодательства, контроль за его изменением.

При подборе менеджеров и продавцов-консультантов обращают внимание:

на коммуникабельность;
обходительность;
бесконфликтность;
умение слушать и убеждать.

К сотрудникам, работающим в офисах и магазинах, часто предъявляют требования к внешнему виду, иногда вводят дресс-код. И никакая замечательная анкета не поможет произвести хорошее первое впечатление, если одеться неуместно. Это необходимо учитывать, собираясь на собеседование к работодателю. По внешнему облику человека специалист по кадрам судит, сможет ли новый сотрудник привлекать клиентов и быть лицом компании.

kadrovyhdel.ru

Личные качества в резюме — пример. Что написать в личных качествах в резюме для приема на работу

Главная > Статьи > Личные качества в резюме — пример. Что написать в личных качествах в резюме для приема на работу

Находитесь в поисках работы? Обязательно составьте резюме – грамотное, адекватное, запоминающееся и обязательно максимально информативное. Как представить себя будущему работодателю, чтобы произвести положительное впечатление и получить должность? Какие личностные качества указать в резюме? Узнайте мнение экспертов по этим вопросам.

Что писать в резюме о себе

Чтобы выделиться среди других кандидатов, рекомендуется составить информативное описание себя, способное заинтересовать работодателя. Подойдите к процессу творчески, избегайте шаблонных образцов, но следуйте структуре документа. До начала работы тщательно изучите требования к интересующей вакансии, далее постарайтесь адаптировать к ней свой документ. Обязательно укажите дату рождения, адрес, семейное положение, перечислите предыдущие места работ, указав занимаемую должность, список основных обязанностей. Желательно перечислить свои достижения.

Если говорить про персональные качества в резюме, можно отметить неоднозначность этой графы. Большинство соискателей заполняют ее спустя рукава, а многие компании даже не просматривают данную строчку. Все же описание личных качеств в резюме должно быть обязательно – серьезные рекрутеры изучают их и после этого принимают решение о зачислении соискателя. Чтобы самостоятельно составить список достоинств, важно уметь хорошо о себе говорить. Что написать в личных качествах в резюме?

Сильные стороны характера в резюме

Беспроигрышного набора характеристик, посмотрев на которые компания сразу возьмет нового работника, не существует. По этой причине менеджеры по персоналу советуют указывать только те характеристики, которые свойственны кандидату. Про себя напишите под конец, до этого определив свои сильные стороны. Кадровики рекомендуют указать не более 5 и быть готовым к тому, чтобы на собеседовании детально рассказать о них с примерами. Какие качества для приема на работу могут быть важны? Резюме – личностные качества:

стрессоустойчивость;
усидчивость;
способность работать с большим количеством информации;
контактность;
большая сила воли;
стремление к совершенствованию;
высокая работоспособность;
нацеленность на результат;
организованность;
трудолюбие и другие.

Отрицательные качества для резюме

При составлении документа кандидату приходится тщательно оценивать себя в профессиональном плане, анализировать свои способности. Нередко перед соискателем встает вопрос о том, нужно ли перечислять свои слабые стороны, недостатки. Если работодатель не настаивает на этом моменте, можно пропустить графу, ограничиваясь описанием достоинств. Но что делать, если просят перечислить недостатки? Какие отрицательные качества указать в резюме?

Не стоит быть слишком откровенным – можно ограничиться описанием нейтральных сторон характера, которые ни на что не повлияют. К примеру, менеджер по продажам в список личных качеств для резюме может включить: неусидчивость, желание перепроверять любую информацию, трудоголимз, чрезмерную общительность. Перечень, варианты слабых сторон для любой должности:

прямолинейность;
педантичность;
скромность;
самолюбие;
требовательность к себе;
чрезмерная скрупулезность;
неумение врать;
завышенное чувство ответственности;
отрицательное отношение к хамству.

Личные качества менеджера

Должность предусматривает контакт с людьми, постоянное общение, наличие организаторских способностей, талант заинтересовывать, нахождение контакта с клиентами. Личные качества для резюме следует подбирать такие, чтобы соответствовали особенностям профессии. В какой бы отрасли ни работал человек, к нему будут предъявляться примерно одинаковые требования. Личные качества при устройстве на работу менеджера (пример):

коммуникабельность;
способность настаивать, убеждать;
способность находить контакт с людьми;
широкий кругозор;
способность решать конфликты;
заинтересовать заработать;
инициативность;
стрессоустойчивость;
умение успешно работать при многозадачности.

Личные качества руководителя

Соискателей на высокие должности проверяют тщательнее, чем рядовой персонал, к ним предъявляются более высокие требования. Если кандидат укажет те или иные стороны характера, ему следует быть готовым показать их на собеседовании. Личные качества в резюме – пример руководителя:

лояльность;
энергичность;
умение руководить, вести за собой;
порядочность;
упорство;
стрессоустойчивость;
желание работать сообща с работниками;
объективность;
наблюдательность;
системность, гибкость мышления;
справедливость;
сильный характер;
аналитические способности.

Личные качества юриста

Деятельность людей этой профессии сильно сказывается на жизни простых людей, поэтому к специалистам предъявляются высокие требования. Им можно указать следующие личностные качества в резюме:

развитое чувство справедливости;
умение слушать, слышать людей;
способность решать непростые задачи;
умение работать с людьми, вести диалог;
способность отстаивать определенную точку зрения;
умение расположить к себе;
доброжелательность;
оптимизм;
честность, принципиальность;
наблюдательность;
логическое мышление;
стремление постоянно развиваться;
обязательность;
стрессоустойчивость.

Качества менеджера по продажам

Человек, стремящийся работать в сфере продаж, должен ладить с людьми, уметь убеждать и работать в условиях стресса. Какие качества писать в резюме кандидату? Это могут быть:

инициативность;
умение слушать;
стрессоустойчивость;
трудолюбие;
гибкость;
целеустремленность;
дисциплинированность;
требовательность к себе;
коммуникативность;
умение располагать к себе;
нестандартное мышление;
деловая схватка.

Личные качества для резюме бухгалтера

Соискателю, претендующему на данную должность, необходимо иметь финансовое образование, обладать определенными навыками. Личные качества в резюме – пример бухгалтера:

ответственность;
исполнительность;

усидчивость;
лояльность;
энергичность;
обучаемость;
аккуратность;
скрупулезность;
ответственность;
пунктуальность;
внимательность к мелочам.

Личные качества резюме продавца

Многие работодатели подбирают кандидатов на указанную должность, исходя их прошлого опыта, умений, навыков. Между тем, чтобы сделать правильный выбор, следует учесть персональные, личностные характеристики. Для устройства на такую работу соискателям следует обладать позитивным мышлением, стрессоустойчивостью, адекватной самооценкой, уверенностью в себе. Желательно наличие хобби, которое помогло бы расслабиться под конец трудового дня.

Личные качества в резюме – пример продавец-консультант: трудолюбие, инициативность, доброжелательность, терпение, вежливость. Желательно, чтобы кандидат обладал пунктуальностью, большой ответственностью. Слабые стороны у соискателя могут быть, если они не вредят работе. К примеру, нет ничего плохого, если человек не умеет отвечать на хамство, очень любит общаться или имеет завышенное чувство ответственности.

Видео: личные качества для резюме

Источник: wwjd.ru

16.12.2016

intaer.ru

Пример личных качеств в резюме

Указывая в резюме личные качества, вы, тем самым даёте работодателю небольшую характеристику себя как личности. Личностные характеристики входят в набор факторов, которые влияют на эффективность деятельности офиса или предприятия, поэтому менеджеры по подбору персонала учитывают их при выборе кандидатов на должность.

Стоит понимать, что в нынешних реалиях, когда каждый год появляются тысячи новых специалистов разных направлений, когда рынок труда более чем переполнен и перенасыщен, соискателя приглашают на собеседование за его квалификацию и профессиональные навыки, но при выборе среди двоих равных кандидатов на работу, личные качества в вашем резюме могут сыграть решающую роль.

Данный раздел размещается в конце резюме, после указания образования, опыта работы и профессиональных навыков.

Какие личные качества указать в резюме?

Не стоит тупо копировать чужие качества и присваивать их себе, будьте объективны и пишите только то, что относится лично к вам. Рекрутеры постоянно видят одни и те же фразы, иногда даже не читают этот раздел, видя, что соискатель перечислил целый абзац всевозможных достоинств. Достаточно указать пять-шесть качеств, которые наиболее точно характеризируют вас как личность и соответствуют качествам, которыми должен обладать потенциальный сотрудник. Например, для должностей творческих направлений допустимы – креатив и хорошая фантазия, а для технических – аналитический склад ума и внимательность.

Примеры личных качеств для резюме девушки и мужчины

Ошибочно считать, что личные качества девушки должны чем-то отличатся от качеств мужчины. Как уже говорилось раньше, важно чтобы личностные характеристики, которые вы себе присваиваете, вам соответствовали, а также соответствовали желаемой вами должности. Ниже представлен пример наиболее популярных вариантов личных качеств используемых в резюме.

порядочность, внимательность, ответственность;
осторожность, аккуратность, скрупулезность;
усидчивость, дисциплинированность, самоконтроль;
активность, высокая работоспособность, трудолюбие;
быстрая обучаемость, аналитический склад ума;
стремление к профессиональному росту, амбициозность, нацеленность на результат;
гибкость, коммуникабельность, контактность;
честность, добросовестность, отзывчивость;
инициативность, исполнительность, предприимчивость;
креативность, находчивость, самостоятельность;
настойчивость, стрессоустойчивость, надежность;
организованность, пунктуальность, самокритичность;
целеустремленность, энергичность, уверенность в себе;
лояльность, доброта, оптимизм, хорошое чувство юмора.

Заинтересуйте человека, который будет рассматривать ваше резюме, чтобы ему захотелось с вами встретится. Используйте готовые примеры, но будьте оригинальны, какая-нибудь необычная деталь сможет выделить вас из десятка других кандидатов и привлечь к себе внимание.

master-rezume.com

пример и полезные советы :: SYL.ru

Сегодня мы поговорим с вами о том, какие следует писать личные качества для резюме. Как правило, на данный пункт работодатели обращают особое внимание. Ведь никому не нужна истеричка или психически неуравновешенный человек. Так что сейчас мы посмотрим, как правильно составить резюме. Что писать? Личные качества — какие ценятся больше всего? Обо всем этом и пойдет речь.

Быстрая обучаемость

Итак, начнем мы с вами с наиболее интересного пункта, о котором обычно забывают будущие работники. Это — быстрая обучаемость. Данная характеристика важна, особенно, если ваша профессия охватывает несколько областей наук. Схватывание всего налету — это прекрасные личные качества в резюме. Пример: вы собираетесь работать в кафе быстрого питания. Там есть несколько так называемых зон — касса, кухня и уборка. На данную должность претендует человек, который очень быстро способен переобучиться из уборщика в повара. А вы данную особенность не указали. С наибольшей долей вероятности вакансию займет ваш соперник.

Быстрая обучаемость дает работодателю понять, что из вас может получиться хороший универсальный работник. Именно такие сейчас ценятся. Если начальство честное, то за данную заслугу вы еще будете получать приятные бонусы — повышение, премии и так далее. В противном случае недобросовестный босс может сесть вам на шею. Теперь давайте посмотрим, какие еще личные качества для резюме могут помочь вам при трудоустройстве.

Ответственность

Еще один очень важный пункт, который требуется указывать в обязательном порядке — это ответственность. Любой взрослый человек должен осознавать, к чему может привести то или иное его действие. И за последствия придется отвечать. Причем самостоятельно.

Если по халатности работника кому-то был нанесен вред, то, естественно, работодателю не особо хочется самому отвечать за это. Поэтому личные качества, указываемые в резюме, должны отражать вашу самостоятельность и серьезность. Это и гарант того, что за вами должно числиться минимум «косяков», и знак того, что вы готовы отвечать за свои поступки. Так что указывайте подобные личные качества в резюме. Пример: в связи с недавнем конфликтом все сотрудники фирмы боятся сокращения. Кто попадет под раздачу первым — тот, кто ответственно относится к своим задачам, или человек «халатный»? Наверное, второй. Так вот, если вы не хотите попасть в ряды работников, которые не особо ценятся, то придется относиться к своей профессии с ответственностью.

Стрессоустойчивость

А мы продолжаем с вами составлять резюме на работу. Личные качества, конечно же, не могут для всех профессий быть одинаковыми. Тем не менее, мы с вами рассматриваем те пункты, которые необходимы абсолютно каждому работнику. Далее в нашем списке идет стрессоустойчивость.

Дело все в том, что сейчас на работе очень многие страдают от нервных срывов. Причины могут быть абсолютно разными, но итог один — со своей работой такие люди не могут справляться в полной мере. Вместо того чтобы, например, составлять годовой отчет, работник сидит дома и лечится успокоительным. Кроме того, люди вспыльчивые обычно очень быстро переходят работать на новое место. Они долго не задерживаются в одной фирме.

С человеком, обладающим высокой стрессоустойчивостью, как правило, проще налаживать контакт. Такой работник не станет бояться трудностей и кризисов. Именно такие «каменные стены» очень необходимы каждому работодателю. Они — это гаранты того, что фирма будет развиваться и функционировать, несмотря на трудности.

Личные качества для резюме, дополненные стрессоустойчивостью — это еще один плюс в вашу сторону. Давайте рассмотрим яркий пример, где человеку придется несладко. Например, на почте. Операторы должны целый день сидеть в душном офисе и общаться с разными людьми. Некоторые личности способны вывести из себя самого спокойного человека. Так, стрессоустойчивый работник сможет «стиснуть зубы» и честно отработать свои часы. А потом он не пойдет писать заявление об увольнении. Просто «выпустит пар» дома, а затем снова вернется к своей работе. Как видите, данный пункт очень важен.

Готовность работать в команде

Личные качества для резюме стоит разбавлять и такими «вещами», как навыки общения. В частности, готовностью работать в команде. Это очень важная характеристика, особенно если вы выбрали работу менеджером или оператором колл-центра. Дело все в том, что довольно часто такие компании проводят разнообразные акции. Тогда все работники должны быстро скооперироваться и начать вместе привлекать новых клиентов.

Человек-одиночка не справится с данной задачей. Самостоятельность — это, конечно же, хорошо, но и помогать и принимать помощь вы тоже должны. Иногда придется выезжать на корпоративы (иногда соревнования). Там пригодятся навыки работы в команде.

Кроме того, такие личные качества указывают на то, что вы — человек довольно общительный. Значит, сможете найти подход практически к каждому клиенту. А это — очень важный элемент, особенно в области продаж. Хотите, чтобы у вас были преимущества перед другими? Тогда не забывайте об общительности и готовности работать в команде.

Неконфликтность

Если вы озадачены указанием личных качеств для резюме при приеме на работу, то не стоит забывать о таком пунктике, как неконфликтность. Это еще один плюс в вашу пользу.

Дело все в том, что во время работы могут складываться разные ситуации. Это и взаимоотношения с начальством, и с другими сотрудниками, и с клиентами. Согласитесь, ведь некоторые личности не подружатся с вами, может быть, с кем-то из них будут случаться «стычки». А это не очень-то хорошо отражается на работе фирмы. Придется учиться находить общий язык со всеми. Именно тогда на помощь приходит наша неконфликтность.

Вообще, данное качество ценится не только при приеме на работу. Оно будет помогать вам по жизни. У каждого могут случаться конфликты, например, с начальником. Причем такие, что хочется послать его очень далеко и уйти. К примеру, при неоднократном задерживании зарплаты. Если «психануть», то можно навсегда вылететь с работы. Таким образом, неконфликтность поможет вам избежать плачевных последствий.

Стремление зарабатывать

А вот и еще один довольно интересный пункт, который можно указать в личных качествах для резюме. Это — стремление зарабатывать деньги. На первый взгляд может показаться, что данное качество ничего не значит. Может быть, для вас это так. А вот для вашего будущего шефа — нет.

Дело все в том, что если работодатель видит, что работник хочет получать больше денег, то он может предоставить ему такую возможность. Особенно, если человек быстро и качественно справляется со своими задачами. Разные подработки, дополнительные задания — все это позволит вам расположить начальство к себе, а также принесет доход.

Правда, недобросовестные начальники иногда могут сесть на шею таким сотрудникам. Буквально заваливать их работой (за 2-3 человек), а зарплату платить прежнюю. В таком случае лучше поискать себе другое место. Помните, что универсального примера личных качеств не существует. Тем не менее, рассмотренные сегодня черты характера обязательно помогут вам.

www.syl.ru

Определение личностных качеств кандидатов на собеседовании

Какие существуют способы глубже проникнуть в психологию соискателя, чтобы определить, действительно ли это тот самый человек, который нужен компании?

Чтобы выяснить, есть ли у соискателя ключевые характеристики, специалисты по кадрам применяют самые разные технологии: многоступенчатое тестирование, центр оценки, поведенческое интервью, стресс-интервью и даже детектор лжи. Казалось бы, нестандартнымвопросам трудно конкурировать с таким арсеналом, и все-таки их используют довольно часто. Секрет этой методики в том, что, если правильно соотнести цель (в данном случае — качество, наличие которого надо определить) с типом задаваемого вопроса, ответ на него даст исчерпывающую информацию. Главное, правильно интерпретировать, ведь для разных компетенций нужны разные вопросы.

По-настоящему нестандартный

На собеседовании спрашивают о многом, часто напрямую не связанном с профессией, и это понятно: брать на работу неподходящего человека, даже если он очень хороший специалист, невыгодно. Но привычными вопросами выявить соответствие кандидата вакансии довольно сложно, особенно если учесть, что у соискателя уже готовы ответы. Тогда приходят на помощь задания, не имеющие правильного решения, вопросы с подвохом, задачки «со звездочкой».

Поясняет Мария Котенко, руководитель группы консультантов «АНКОР Медицина и фармация», Северо-Запад: «Как правило, на собеседовании соискатель ожидает услышать вопросы о своем образовании, опыте работы, текущей мотивации и так далее. Однако сейчас HR-менеджеры и нанимающие руководители все охотнее прибегают к неформальному интервью, содержащему нестандартные, порой странные вопросы, которые на первый взгляд не имеют ничего общего с квалификацией кандидата. Зачастую их задают молодые кадровые специалисты, которые «перенимают практику» у западных коллег и пользуются наработками, найденными в Интернете. Такая методика себя оправдывает в том случае, когда интервьюер четко понимает, зачем он использует эти вопросы и как будет делать выводы. Если же конкретная цель не преследуется и данный прием служит лишь данью моде, то, безусловно, он будет неэффективным».

Нестандартные вопросы задаются не просто, чтобы удивить кандидата или показать, что «мы не хуже, чем Microsoft или Google». Их возможности значительно шире, поэтому так важно знать, для какого типа вакансий какой вопрос надо применить.

Ирада Маруненкова, менеджер по подбору персонала RichartsMeyer | Executive Recruitment, советует: «Нестандартные вопросы можно классифицировать по группам. К примеру, на гуманитарные и технические; на задания, имеющие определенный ответ и вопросы, подразумевающие отсутствие оного; на выявляющие коммуникативные навыки и те, которые показывают, насколько кандидат силен в практическом решении проблем. Но в любом случае важен не столько сам вопрос, а то, каким образом он поможет определить наличие необходимого качества».

Поэтому тем, кто хочет использовать эту технологию подбора персонала, нужно в первую очередь поставить цель: определить, какое качество кандидата он хочет проверить, и уже под эту задачу подбирать или придумать задание. Ведь одному человеку можно задать только один по-настоящему нестандартный вопрос, а значит, проверяемое качество должно быть ключевым.

Творчество и находчивость

Если вы хотите проверить наличие креативности в решении поставленных задач, то надо сопоставить те данные, которые уже есть в резюме и портфолио соискателя, с тем, что он может на самом деле.

Ирада Маруненкова утверждает: «Чаще всего необычные вопросы задают с целью проверить, насколько нестандартно мыслит собеседник, быстро ли он сориентируется в непривычной для него ситуации — не растеряется ли, не смешается ли, сумеет ли найти выход, сможет ли сохранить лицо, не зная правильного решения, а просто рассуждая. Поиск ответа демонстрирует способ мышления кандидата, говорит о его гуманитарном или техническом складе ума, позволяет заглянуть непосредственно в процесс его размышлений».

Давайте представим, что вам необходимо найти сотрудника рекламного отдела, в задачи которого входят такие обязанности, как разработка идей для рекламы компании и нахождение оптимальных мест для ее размещения. Такой кандидат должен быть, безусловно, творческим человеком, но с практическим взглядом на вещи, поэтому и вопросы ему надо задавать соответствующие.

Как отрекламировать услуги французского портного в 1813 году?
Представьте, что известный бренд питания для животных начал выпускать корм для пауков. Как вписать его в уже существующую концепцию?
Заказчику нравится круглый вариант макета, а вам надо поместить его на прямоугольный щит. Что вы будете делать?

Это могут быть также вопросы, напрямую не связанные с рекламой:

Придумайте несколько необычных способов применения пластикового стаканчика.
Как с помощью шариковой ручки рассмешить человека?

Очевидно, что такие вопросы не имеют правильного ответа, да и предложенный кандидатом вариант вряд ли будет оптимальным решением проблемы, поскольку за столь короткое время сложно сгенерировать потрясающую идею. Важны детали: как он отреагирует на задание, быстро ли начнет рассуждать, на какие вещи обратит внимание в первую очередь, проявит ли творческий подход и т.п.

Логика и оценка

Иначе строятся вопросы для тех, кто должен обладать логическим, сметливым умом, например для руководителей или сотрудников отделов продвижения и развития. Для таких категорий кандидатов достаточно популярны задания на оценку количества. Допустим, сколько кошек в Москве? Как и в предыдущем примере, точного ответа здесь не существует, просто потому что нет достоверной статистики. Но важна реакция, способ рассуждать. В ответ на такой вопрос кандидат может:

Воспользоваться средствами оценки, исходя из известных данных

На моем этаже живет 15 соседей, кошки есть в трех квартирах; по другой выборке из восьми сотрудников отдела, где я работал, кошка была только у одного. Если на 23 человека приходится 4 кошки, то на 12-миллионое население — чуть больше двух миллионов кошек. Конечно, для более точных данных следует провести исследование по выборке из большего количества людей.

Предложить способы поиска ответа

Достоверно сказать не могу; имеет смысл запросить данные в компаниях по производству кошачьего корма, скорее всего, у них должна быть подходящая информация.

Думаю, примерно столько же, сколько и котов.

Сложно сказать, наверное, много; люди очень любят кошек.

Потянуться к своему смартфону

Я поищу в Интернете? Здесь интервьюер может удовлетвориться этим ответом, а может разрешить кандидату осуществить поиск. Поскольку точного ответа он там не найдет, то важно будет посмотреть, сдастся ли он или продолжит рассуждать на основании найденных данных.

Конечно, нельзя делать выводы только из ответа на этот вопрос, зато у рекрутера получится дополнить потрет, который дали резюме и интервью.

Математика

Ситуации, когда знание математики может пригодиться, встречаются часто. Нужны они и тем, кто работает в сфере ИТ, и тем, кто связан с закупками и продажами, и тем, кто претендует на должности в бухгалтерии.

Мария Котенко дополняет: «Иногда вопросы могут быть связаны с логикой и математическими способностями. Например, один из наших клиентов в конце собеседования, когда соискатель уже не ожидает подвоха, любит задавать вопросы типа «Сколько будет 7 в третьей степени?«. Умение решить простой пример или задачку на проценты показывает, насколько человек, привыкший к вычислению на калькуляторе, реально понимает суть математических операций. Кроме того, оценивается и возможность переключить внимание с действия одного типа (разговор) на действие другого (вычисление)».

Когда вы задаете такие вопросы, стоит помнить, что люди с математическим складом ума не очень-то любят арифметические действия. Также человек может не понять, почему задается такой вопрос, он ему может показаться легким; кандидат станет искать подвох и от волнения наделает ошибок. Если вам хочется понять, насколько человек «дружит» с математикой и вы решите задать простой вопрос (например, на подсчет процентов), то мягко скажите ему, чтобы не волновался и просто посчитал.

Если же речь идет о чем-то вроде задачек на сообразительность, то они тем более не должны вызывать у соискателей стресс, поскольку задаются тем, кому интересно их решать. Они ходили на все олимпиады в школе, набрасывались на головоломки, да и сейчас не против провести вечерок за подобным занятием. Они могут не только выполнить необычное задание, но и сделать это массой различных способов. Именно поэтому важно понимать, что, если специалист, берущий интервью, сам не является поклонником такого рода вопросов, лучше их и не давать. Взяв за образец ответ из Интернета (а он, как правило, бывает не самый лучший), рекрутер рискует упустить интересного кандидата, который даст иной, возможно, куда более достойный, но не совпадающий с «правильным» ответ. Право задавать такие вопросы лучше предоставить непосредственному руководителю, тому, кто знаком со спецификой работы нанимаемого и сможет оценить не просто совпадение с образцом, а то, насколько ответ соотносится с предполагаемой работой.

Общение с клиентами

Совсем другая ситуация с вопросами на общение. Здесь важно проверить, насколько человек готов отвечать на неожиданный, даже дурацкий вопрос, легко ли его удивить, смутить, вывести из себя.

Вот что рассказывает Мария Котенко: «Иногда цель таких вопросов лежит на поверхности — они призваны разрядить обстановку, расслабить соискателя и настроить его на позитивный лад, чтобы потом уже перейти к квалификационным вопросам и биографическому интервью. Но чаще всего они все-таки имеют целью проверить необходимые для данной вакансии качества. По нашим наблюдениям, особенно часто таким испытаниям подвергаются соискатели, претендующие на позиции в административной сфере, в продажах (вакансии разных уровней, в том числе и довольно высоких), а также люди, задействованные на работе, связанной с повышенным уровнем стресса. Обычно это вопросы, на которые просто не существует правильного ответа, и призваны они оценить реакцию человека, находчивость, стрессоустойчивость, чувство юмора, уверенность в себе, богатство речи и другие аналогичные качества. Например, вряд ли от кандидата ожидают какого-то конкретного ответа на вопрос: «Если сюда войдет пингвин в сомбреро, о чем вы его спросите?». В таких ситуациях важно не впадать в ступор, не пытаться угадать желаемую реакцию, а просто включить интуицию и чувство юмора».

Умение рассуждать и доказывать свою точку зрения часто проверяют парадоксальными вопросами, например попросив доказать, что черное — это белое. Чтобы понять, как воспринимать ответы, попробуйте провести «испытания» на своих знакомых или коллегах, сравните сказанное ими и сопоставьте с их личностными качествами.

Нестандартные вопросы как метод проверки кандидата на собеседовании впервые появились в таком сегменте рынка, где первоочередной задачей было найти людей с нешаблонным типом мышления. Поэтому и сейчас, используя данный метод, следует быть уверенными, что вам есть что предложить такому специалисту. Ведь если подобрать ему правильные задачи, то он действительно поможет компании добиться значительного успеха.

planetahr.ru/

hr-portal.ru