Развитие бизнеса в инстаграм – Как использовать Instagram для продвижения бизнеса: 13 практических советов

Как использовать Instagram для продвижения бизнеса: 13 практических советов

Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.

Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram. Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram.

Почему бизнесу нужен Instagram

Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.

Издание Hopes & Fears приводит простые и наглядные аргументы в пользу использования Instagram для раскрутки бизнеса в рунете:

1. Интернет-магазин одежды Haute Future привлекает около 80 % покупателей с помощью Instagram.
2. Resale-магазин Buy-by-me привлекает с помощью Instagram 65 % клиентов.
3. Магазин товаров hand made Lapatanova в лице основателя Кати Котовой привлекает клиентов исключительно с помощью Instagram.

Конечно, эти цифры получены не с помощью исследования с репрезентативной выборкой. Скорее, речь идет о примерах, подтверждающих возможность эффективного использования Instagram для продвижения бизнеса в рунете.

Практические советы по использованию Instagram для продвижения бизнеса

Если вы продаете услуги, например, накопительное страхование жизни, интернет-трейдинг или ремонт ноутбуков, ищите клиентов в Facebook и других традиционных соцсетях. Визуальные социальные платформы, включая Instagram, больше подходят для продажи товаров. Одежда, косметика, товары категории DIY и hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram.

Следующие практические советы помогут вам привлекать клиентов на практике:

1. Подпишитесь на обновления блога Instagram for business

В блоге Instagram for business вы найдете рекомендации по использованию этой сети для раскрутки проектов. Также вы сможете получать уведомления о новых функциях и примеры успешного использования Инстаграм авторитетными брендами.

В нашем Instagram мы публикуем новости из мира интернет‐маркетинга и следим за нововведениями в соцсети.

2. Оптимизируйте профиль компании в Instagram

Оптимизация сделает профиль вашей компании видимым для пользователей поисковых систем. Кроме того, оптимизированный профиль не даст им заблудиться после приземления. Для оптимизации профиля сделайте следующее:

1. Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.
2. В качестве ника используйте название вашей компании и/или слова, выражающие суть бизнеса.
3. Коротко опишите суть вашего предложения. Пользователи хотят знать, что вы продаете.
4. Включите в описание ваши контактные данные, включая URL сайта.

Уделите внимание настройкам приватности. Ваши фото должны быть доступны всем пользователям.

3. Публикуйте фотографии ваших товаров

Превратите аккаунт в Instagram в витрину магазина. Инвестируйте в создание профессиональных фото. Когда вы фотографируете домашний торт с помощью цифровой мыльницы, он выглядит красиво. Когда фото делает профессионал, торт выглядит настолько вкусно, что его хотят купить.

4. Добавляйте к фото хэштеги

Хэштеги помогают целевой аудитории находить ваши продукты. По данным маркетинговой компании TrackMaven, достаточно 4-5 меток под фотографией.

6. Периодически публикуйте фото развлекательного характера

Постарайтесь дать аудитории повод для улыбки. Хорошо, если веселые фото будут связаны с вашим бизнесом. Менеджер отдела поддержки клиентов разлил кофе на клавиатуру? Покажите пользователям, что сотрудники компании стараются не оставить без внимания ни одной заявки, поэтому не могут выйти в буфет даже на 5 минут.

6. Привлекайте фолловеров

Эффективность использования Instagram прямо зависит от числа фолловеров вашего аккаунта. Чтобы увеличивать количество подписчиков, выполняйте следующие рекомендации:

1. Подключите аккаунт в Instagram к хронике в Facebook.
2. Отмечайте публикуемые фото популярными хэштегами.
3. Подписывайтесь на обновления других пользователей, комментируйте и отмечайте понравившиеся фотографии.

Кросспостинг фотографий в Facebook — очень эффективный способ привлечь внимание ваших френдов в крупнейшей социальной сети мира, которые еще не знают о вашем аккаунте в Instagram.

7. Публикуйте видео

С середины 2013 года пользователи Instagram имеют возможность создавать и публиковать видео продолжительностью 15 секунд. Делитесь видеороликами с вашими друзьями в Facebook, Twitter, включайте их в email-рассылку. Не забудьте о возможности встраивать видео из Instagram на страницы вашего блога или сайта.

8. Используйте фильтры

По данным TrackMaven, наиболее эффективными фильтрами для обработки фото являются Mayfair, Normal и Inkwell. Они чаще всего генерируют отклик пользователей. По информации исследовательской компании Simply Measured, бренды чаще всего используют фильтры Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.

9. Предлагайте аудитории участвовать в конкурсах

Конкурсы, за победу в которых предлагаются ценные призы, эффективно стимулируют активность пользователей. Используйте этот инструмент, чтобы привлечь дополнительных подписчиков и получить отклик аудитории. Предлагайте конкурсантам условия соревнования, исключающие накрутки. Например, объявите, что лучшее фото выберет жюри, в которое входите вы, ваш кот и канарейка. Или пообещайте определить победителя с помощью жребия.

10. Предлагайте подписчиками скидки и бонусы

По данным Массачусетского университета в Дармуте, 64 % пользователей Facebook подписываются на страницы брендов, чтобы получать скидки. Пользователи Instagram также будут активнее подписывать на ваш аккаунт, если вы пообещаете им бонусы. Не раздавайте купоны просто так. Попросите подписчика оставить несколько комментариев, сделать репост ваших фото и т.п.

11. Показывайте кухню вашего бизнеса

Ввод в эксплуатацию оборудования, открытие нового офиса, еженедельная планерка, — используйте подобные информационные поводы, чтобы освещать деятельность проекта. Публикуйте фото сотрудников на рабочем месте. Клиенты хотят знать, что общаются с живыми людьми, а не с безликой компанией X.

12. Показывайте возможности вашего продукта

Стимулируйте спрос, демонстрируя возможности вашего товара. Покажите, какую высокую пенку делает кофемашина, позвольте покупателям оценить одежду не на вешалках, а на моделях, продемонстрируйте скорость работы овощерезки, покажите прически и макияж, которые можно сделать в вашем салоне красоты.

13. Измеряйте эффективность продвижения бизнеса в Instagram

Ориентируйтесь на стандартные метрики эффективности маркетинга в социальных сетях: количество лайков, комментариев, шерингов, переходов на сайт компании, лидов и конверсий. Используйте сервисы аналитики Curalate и Blitzmetrics, позволяющие оценивать результативность заметок с визуальным контентом.

Оцените эффективный канал распространения информации

Попробуйте взаимодействовать с аудиторией через Instagram. Вы сможете привлекать клиентов, если продаете одежду, товары hand made, предметы декора, услуги, связанные с красотой и уходом за телом. Оптимизируйте профиль, публикуйте фото ваших товаров, отмечайте их хэштегами, проводите конкурсы и предлагайте клиентам скидки.

А если у вас нет времени реализовывать все эти пункты самостоятельно, вы всегда можете обратиться за этой услугой в наше агентство.

При подготовке материала были использованы следующие материалы New Survey: Facebook Dominating, Pinterest and Instagram On the Rise With Twitter Lagging, 26 Tips for Using Instagram for Business и другие.

kak-ispolzovat-instagram-dlya-prodvizheniya-biznesa-13-prakticheskikh-sovetov

texterra.ru

10 правил ведения бизнеса в Instagram

Вы можете продавать мебель, косметику или запчасти для машин, превращая свой Instagram в магазин на диване, продвигать свои услуги или же торговать вниманием аудитории. У каждого из 700 миллионов активных пользователей социальной сети есть своя страничка, служащая не только онлайн-альбомом с моментами из жизни, но и предоставляющая безграничные возможности для бизнеса. Чтобы дело шло успешно, нужно следовать правилам, которые уже проверили на себе многие Instagram-предприниматели.

1. Сначала ведите профиль как обычный блог

Для любого бизнеса нужен стартовый капитал. Если речь идёт о бизнесе в Instagram, то им может послужить активный и достаточно развитый аккаунт с парой десятков фотографий, а также первыми подписчиками.

Займитесь ведением своего бизнес-аккаунта до того, как в нём начнётся торговая активность. Пусть первое время он послужит блогом: размещайте посты, которые помогут пользователям составить первое впечатление о вашем товаре или услуге, узнать философию будущего бренда, увидеть процесс подготовки к запуску бизнеса. Этот задел пригодится на будущее, и вам не придётся начинать всё с нуля.

2. Заполните профиль так, чтобы он внушал доверие

Чтобы зарабатывать с помощью профиля в Instagram, заполнить и оформить его нужно таким образом, чтобы потенциальные клиенты не сомневались, что вам можно доверять.

• В описании расскажите самое главное о своём бизнесе. Но текст должен быть не очень длинным (около 150 символов). Не забывайте про возможность использовать активные ссылки в этом поле.
• Делайте посты с оглядкой на то, как их сочетание будет смотреться в общей сетке публикаций. Она должна выглядеть аккуратно, радовать глаз переходами цветов или цепляющими взгляд всплесками цвета.
• Придумайте официальные хештеги для вашего проекта и используйте их под текстами к постам, чтобы со временем они стали узнаваемыми для подписчиков.

3. Размещайте контент, который приятно видеть в ленте

Визуальная составляющая должна быть на первом месте. Но не все картинки будут одинаково полезны для развития вашего бизнеса, успех которого напрямую зависит от количества подписчиков.

• Следите за трендами в обработке фотографий. Кадры с большим количеством фильтров и добавлением рамок, которые были популярны на первых порах, сейчас едва ли принесут много лайков.
• Используйте по большей части живые фотографии, сделанные на камеру смартфона. Такие пользователи делают сами и привыкли видеть у других. Профессиональные кадры, вылизанные после ретуши, с очевидно рекламным содержимым хорошего отклика в виде лайков обычно не получают. Впрочем, если они связаны единой концепцией и специально сняты в привычных для Instagram форматах (например, раскладки с вещами), то подобный подход имеет шансы на успех.
• Уделяйте внимание не только каждому посту в отдельности, но и сетке постов в вашем аккаунте в целом. Она как обложка книги для тех, кто впервые видит ваш профиль.

4. Предлагайте подписчикам эксклюзив

Один из верных способов удержать подписчиков-клиентов — предложить им то, что не найти нигде, кроме как в вашем Instagram-аккаунте. Например, именно в нём объявлять о скидках, акциях, конкурсах и других предложениях, из которых пользователь может извлечь выгоду.

5. Взаимодействуйте с подписчиками

Социальные сети — это пространство, в котором сокращено расстояние между обычным пользователем и, например, звездой Голливуда: любимой актрисе можно написать комментарий или отправить сообщение в Direct. С компаниями клиенты тоже хотели бы общаться.

• Если хотите показать клиентоориентированность вашего бизнеса, сделайте Instagram местом, где до вас можно достучаться: задать интересующие вопросы, узнать цены на товары и услуги, получить сервисную поддержку.
• Также подписчики оценят, если вы будете уделять внимание их комментариям с эмоциональной составляющей. Даже в том случае, если вопросов они не содержат и теоретически обязательного ответа не требуют. Отправить подписчику эмодзи — мелочь, а приятно.

6. Показывайте то, что в жизни скрыто от чужих глаз

Запретное и недоступное вызывает больше всего интереса. Пользуйтесь этим и публикуйте то, что клиенты, как правило, не видят. Тонкости производственного процесса, рабочие моменты — всё это будет в новинку тем, кто не знает вашу сферу деятельности изнутри. Также посты с подобным содержанием повышают лояльность пользователей: когда им не только что-то продают, но и чем-то с ними делятся, это ценно.

7. Запускайте новинки онлайн

 

Ещё один способ завоевать доверие клиентов — позволить им проследить путь нового продукта на прилавок. Устройте обратный отсчёт до запуска новинки, покажите, что стояло за её созданием, выдавая информацию порциями. Создайте интригу и заставьте пользователей пожить в режиме ожидания, пока не появятся подробности.

8. Поощряйте подписчиков

Платой за доверие может быть приз, разыгранный в конкурсе, или репост публикации, посвящённой вашему бизнесу. Подписчикам не помешает дополнительная мотивация. Пусть у них будет ещё один повод следить за вашими обновлениями.

9. Используйте продвижение вручную

Найти для своего бизнеса клиентов, нарастив число подписчиков, можно и без дополнительных вложений. Продвигайте свой Instagram вручную. В этом вам помогут лайки и комментарии, которые вы оставляете под публикациями других людей, подписка на их аккаунты, использование хештегов, геотегов и отметок. Охват аудитории за счёт этих простых действий значительно увеличится.

10. Вдохновляйте клиентов

Думайте не только о себе, но и о других. Здорово, когда контент в бизнес-аккаунте наталкивает на размышления, поднимает настроение, вызывает улыбку и вдохновляет. Не просто продавать, а дарить эмоции — ради этого, пожалуй, стоит работать.

lifehacker.ru

Как вести инстаграм для бизнеса и раскрутить аккаунт

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Возможности Инстаграма для бизнеса с нуля не ограничены, важно знать, с чего начать и как двигаться дальше. Не каждое дело можно продвигать с помощью этой соцсети, возможно, стоит воспользоваться классическими. Рассмотрим отличия Instagram от других площадок, какой бренд будет успешен, а также инструменты для реализации постов.

Чем отличается бизнес в Instagram от других соцсетей

Инстаграм-профиль — это фотоальбом. Если в остальных сетях пользователь листает и изображения, и статьи, то здесь все внимание на визуальную информацию. Инстаграмеры делятся захватывающими снимками, набирая постоянную аудиторию и давая обратную связь другим людям. Текстовая информация тоже распространена, но без визуальной она будет мало востребована. Поэтому бизнес в этой соцсети подойдет не всем, а только лишь тем, что может создавать фотографии и видео, описывающие деятельность компании.

Важно помнить, что что Инстаграм — относительно новая рекламная площадка, поэтому среди фирм далеко не все пользуются для продвижения. Аудитория более отзывчива, чем в другим социальных сетях, и уровень баннерной слепоты ниже. Отчасти это объясняется гармоничностью объявления в ленте человека, и она не вызывает отторжения. Своего рекламного кабинета нет, поэтому необходима регистрация в Facebook и администрируемая страница, через которую можно настроить кампанию.

Как работает Инстаграм для бизнеса? Аналогично. Некоторые бренды создают онлайн-витрину, где фолловеры активно выбирают товар, другие — делятся повседневной жизнью компании: конференции, встречи, результаты. Это дает возможность увидеть пользователю, что фирма не стоит на месте.

Какой бизнес продвигается в Инстаграм

От вида зависит и как продвигать бизнес в Инстаграм самостоятельно, и какие идеи воплощать в реальность. Например, плохо продвигается дело, где нужно человека предварительно «разогреть» для покупки.

Хорошо продвигается бизнес с кондитерскими изделиями. Еда — это тренд Инстаграма. Ей посвящены популярные хэштеги и даже курсы по фотографии. Все что делается руками и красиво оформляется всегда выглядит эстетично, а если еще и аппетитно, то устоять невозможно.
Из несъедобных видов бизнеса популярна одежда. 41% пользователей Инстаграма признаются, что подписываются на популярные бренды, чтобы иметь скидки и бонусы при покупках.

Товары для женщин и детей всегда отличаются яркостью и аккуратно смотрятся на фотографиях. Поэтому женская одежда, косметика, услуги красоты и здоровья пользуются большой популярностью.

Компании при регулярной работе активно продвигаются благодаря относительно низкой конкуренции и уровню баннерной слепоты, поэтому вдохновляйте и вдохновляйтесь сами для создания великолепных Бизнес-идей в Инстаграме.

В целом, если вы связаны с тем, что вызывает у людей ассоциацию с красивой жизнью, вам подойдет инстаграм. Путешествия, украшения, декор, одежда и аксессуары, хендмейд, салоны красоты, рестораны и подобные направления не должны игнорировать инстаграм. Ваша аудитория — там.

Как использовать Инстаграм для бизнеса

В первую очередь социальная сеть направлена на восприятие визуального контента, который воспринимается намного лучше текстового. Пользователи выкладывают яркие картинки и получают обратную связь от других. В бизнесе это отличная возможность показать товар, рассказать о его преимуществах и продать. Аудитория охотно лайкает и комментирует, а также подписывается на интересные страницы.

1. Приведем рекомендации, как правильно вести бизнес в Инстаграм.
   Подпишитесь на instagramforbusiness: https://www.instagram.com/instagramforbusiness/ и https://www.instagram.com/instagramforbusinessasia/ . Будьте в курсе новых идей и рекомендаций.
2. Заполните профиль контактной информацией, чтобы любой человек мог перейти на сайт за дополнительными сведениями, написать на электронную почту, позвонить по телефону. Заполненная страница вызывает доверие — вы на расстоянии одного клика.
3. Хэштеги. Подбирайте релевантные теги для записей, анализируйте эффективность и периодически меняйте их. Целевая аудитория может находиться не только в смежных областях. Выбор стоит один: между эстетикой и большим охватом аудитории. Специалисты советуют ставить от 11, но не более 30 хэштегов на запись. Придумайте персональную ссылку для своей компании, которая будет хорошо читаться и писаться. Пользователи будут отслеживать только ваши записи и обратную связь других людей, прикрепляющих фирменный хэштег.ведите рубрики с вопросами и ответами. Запускайте прямые эфиры или стори с клиентами и отзывами от них. Отвечайте на негативные комментарии: это повышает лояльность подписчиков, которые видят работу и стремление стать лучше.
4. Поощряйте за активность. Проводите розыгрыши, повышайте вовлеченность аудитории.
5. Используйте только качественный контент, который гармонично впишется в ленту пользователей и не будет раздражать. Чередуйте рекламные посты с развлекательными и образовательными.
6. Сделайте контент разнообразным. Следите, когда ваша аудитория готова воспринимать серьезную статистику, а когда — развлекательные фотографии. Рассказывайте о сотрудниках, внутреннем процессе, давайте советы, подбадривайте, и пользователи будут активно участовать в жизни компании.
7. Научитесь обрабатывать фотографии. Инстаграм основан на визуальной информации, и большая часть успеха зависит от качественного изображения, вызывающего эмоции.
8. Анализируйте посты, рекламные кампании, аудиторию. Это позволит выстраивать стратегию дальнейшего продвижения.
9. Определите оптимальное время для своих постов. Подробно мы писали об этом в «Лучшее время для постов в Инстаграм».
10. Помните о совместных эфирах: можно приглашать экспертов и вести беседу на близкую компании тему или отвечать на вопросы подписчиков. Но готовьтесь заранее: первые минуты никто не будет активно писать и задавать вопросы.
11. Сториз Инстаграм — это отличная возможность для рассказа новостей или рекламы продукта.
12. Настройте таргетированную рекламу. Привлекайте только заинтересованных людей.
13. Подберите частоту выкладывания постов. Исследования показывают, что чем чаще бренды публикуют записи, тем больше активности на их страницах. Однако не переусердствуйте и следите за восприятием информации вашей аудитории. Время жизни одного поста — 4 часа, за это время он набирает большую часть лайков и комментариев. Делать посты чаще 1 раза в 4 часа не имеет смысла: это будет раздражать фолловеров.
14. Используйте различные инструменты для обработки фотографий, автопостинга, расписания медиаконтента.

Инструменты Инстаграм для бизнеса

На разных этапах ведения аккаунта возникает потребность в различных программах: загрузить фотографию с компьютера, составить расписание публикаций и не забыть их выложить, обработать фотографии, проанализировать эффективность тех или иных приемов. Предлагаем инструменты, которые помогут решить поставленные задачи. Это далеко не полный список: экспериментируйте, ищите на просторах и анализируйте результаты.

• Picalytics. Работает с аналитикой аккаунта, проверяет конкурентов, собирает информацию о подписчиках: пол, возраст, кто подписался и отписался и т.д. Предоставляет пробный период на 3 дня.
• Snoopreport. Программа помогает понимать свою аудиторию: отслеживает лайки на самых популярных и эффективных постах, помогая улучшать контент. Исследует успешных конкурентов, предоставляя информацию об их стратегиях развития. Пользователя ждут различные и подробные отчеты по проделанной работе.
• Publbox. Разработан для путешественников. В приложении можно задавать цель развития страницы, разрабатывать очередность публикаций с учетом заинтересованности аудитории. Поддерживает календарь для планирования и фоторедактор.
• Instaport. Скачивает свои и чужие фотографии, а также видео-ролики. Работает с визуальным контентом и сортирует его по фильтрам: дата, хэштег и т.д.
• Onlypult. Еще один сервис отложенного постинга, работает с несколькими аккаунтами одновременно, поддерживает календарь и планер для распределения контент-плана. Анализирует подписчиков, эффективность тегов. Предлагает бесплатную подписку в течение первых 7 дней.
• SMMplanner. Сервис дарит 50 бесплатных записей в месяц. Содержит встроенный редактор постов, планировщик, в том числе и удаления публикаций. Помогает с определением частоты.
• Webresizer. Сервис занимается оптимизацией фотографий без потери качества с помощью настроек размера, контраста, заливки, резкости, обрезки и др.
• Gramblr. Программа, загружающая изображения с компьютера без мобильного приложения. Внутренний редактор обрабатывает фотографии, добавляет описание. Без фильтров и эффектов.

Подводим итоги

Мы рассмотрели, как открыть и развивать свой бизнес в Инстаграме, чтобы аудитория постоянно росла, а подписчики были довольны и регулярно проверяли вашу страницу. Следование нескольким правилам заметно увеличит качество профиля и конверсию. А специальные инструменты помогут бизнесу через Инстаграм, оформляя идеи и отслеживая их эффективность.

semantica.in

Как начать вести бизнес в Инстаграм с нуля

Дата публикации: 28-03-2019       640

Сетевой маркетинг прочно вошел в жизнь современных предпринимателей: при грамотном использовании сеть Интернет позволяет получить широчайший охват, не ограниченный рамками одного города или страны, при этом затраты на продвижение компании и ее продукции выходят существенно меньше, чем выкуп эфирного времени на телеканалах или полос в периодической печати. Однако доступность сетевых платформ порождает огромную конкуренцию среди предпринимателей, так как интернет-пользователи быстро пресыщаются однотипной информацией. Конкуренция порождает интенсивное развитие стратегий интернет-маркетинга, и то, что еще вчера казалось авантюрой, уже сегодня становится необходимым стандартом.

Одним из таких повсеместно используемых способов продвижения товара являются социальные сети – образовавшиеся в середине девяностых годов и в середине двухтысячных обретшие знакомый нам вид интернет-ресурсы, созданные для коммуникации и объединения пользователей по всему миру. Маркетологи не могли обойти стороной новую платформу для рекламы, а социальные сети пошли им навстречу, создавая богатые возможности для поддержки бизнеса через созданные специально для этих целей сервисы.

Среди социальных сетей первенство в качестве платформы для SMM держит сеть Инстаграм. С тех пор как создание Инстаграма для бизнеса стало возможным с помощью синхронизации с аккаунтом компании на Фейсбуке, предприниматели стали исследовать возможности этого «тандема» с удвоенным вниманием. Ежедневную активность в Инстаграме проявляет более полумиллиарда человек, около 15 миллионов интенсивно развивают инстаграм-каналы (порядка трети из них – пользователи из России).

Бизнес-аккаунт, доступный для создания с 2012 года, расширяет возможности для сетевого продвижения продукции компании. Все это вкупе с простотой использования заставляет многих предпринимателей задуматься о том, как оформить Инстаграм для бизнеса: с чего начать бизнес-аккаунт в Инстаграме и как именно его вести, какие приемы использовать для привлечения клиентов и каким образом после этого их удержать. Если вы – один из таких предпринимателей, то ответы на все эти вопросы вы найдете в предлагаемой вашему вниманию статье.

Инстаграм – не универсальная площадка, и разные виды бизнеса продвигаются через него с разным успехом. Особенность Инстаграма заключается в том, что основной контент его каналов – фотографии и изображения, а потому продвигать с его помощью дело, связанное с реализацией эстетически привлекательных товаров или оказанием услуг по созданию имиджа или предоставлению жилищных условий гораздо эффективнее: яркие качественные фотографии красивой одежды и аксессуаров, причесок, сделанных мастерами салонов красоты или идиллических пейзажей курортов не только привлекают внимание и вызывают желание приобрести увиденный товар в магазине или воспользоваться услугами турагентства, но и хорошо подходят для регулярного размещения на канале.

Если бизнес, который вы хотели бы развивать с помощью Инстаграма, не предполагает возможности регулярного размещения привлекательных изображений, рекомендуется выбрать другую платформу для продвижения (например, тот же Фейсбук или Вконтакте, если ваша компания работает преимущественно на территории России). В противном случае Инстаграм может оказаться существенным подспорьем для продвижения товаров и брендов, поддержания репутации компании и расширения клиентской базы.

Если вы только собираетесь завести инстаграм-канал для продвижения вашего дела, обратите внимание на тип создаваемого канала: в Инстаграм есть два типа аккаунтов – личный, целиком посвященный непосредственно автору, и бизнес-аккаунт, под которым можно зарегистрировать коммерческую организацию. Возможность завести бизнес-аккаунт открывается в том случае, если ваша организация зарегистрирована в социальной сети Фейсбук: с помощью функции «Переключиться на профиль компании» в меню Инстаграма с последующей авторизацией через FB вы создадите бизнес-аккаунт для Инстаграма, привязанный к аккаунту вашей компании на Фейсбуке.

В плане возможностей для сетевого маркетинга бизнес-аккаунт обладает несколькими существенными преимуществами по сравнению с личным.

Во-первых, посетители страницы могут воспользоваться функциями связи с компанией по указанным вами контактным сведениям (номер телефона, почта) и посмотреть отмеченное местоположение компании на гугл-карте.

Во-вторых, владельцу бизнес-аккаунта открывается возможность изучить статистические данные о постах и подписчиках канала, собираемые Инстаграмом. На панели статистики можно увидеть охват канала, просматриваемость постов, список самых популярных постов инстаграм-канала, сведения о поле, возрасте и дислокации подписчиков в процентном соотношении и время наибольшей активности подписчиков на протяжении суток.

Подробная статистика позволяет лучше узнать свою аудиторию, выстроить прогноз на ближайшее будущее и вовремя внести изменения в ход развития канала, если это необходимо, так что если вы не знаете, как начать страницу в Инстаграме, бизнес-аккаунт поможет вам определиться с наиболее интересным для читателей способе вести канал.

В-третьих, для бизнес-аккаунта предусмотрена модерация комментариев к постам, оставляемых посетителями страницы. Разрешается установить фильтр обсценной лексики, настроить фильтр запрещенных слов и выражений, наличие которых в комментарии ведет к его удалению и удалять нежелательные комментарии вручную. Использование функций модерации позволяет предотвращать словесные перепалки среди подписчиков и оградиться от спама в комментариях.

В-четвертых, благодаря синхронизации с Фейсбуком через бизнес-аккаунт в Инстаграме можно рекламировать товар в соответствии с выбранными на FB параметрами (то есть воспользоваться таргетированной рекламой, ищущей именно заинтересованных в вашем продукте пользователей). Настроить таргетинг можно по многим параметрам, от пола и возраста до интересов и предпочитаемой операционной системы. Также есть возможность исключить определенные категории из таргетинга.

Эти преимущества делают такой тип аккаунта предпочтительным для ведения сетевого маркетинга, однако предприниматель может вести и бизнес-аккаунт компании, и персональный аккаунт без каких-либо ограничений.

Как создать Инстаграм для бизнеса

Говоря об оформлении Инстаграма мы имеем в виду название канала, аватар и шапку. Понятно, что название канала должно соответствовать названию компании, но с другими составляющими оформления все не столь очевидно.

Аватар – это лицо канала, и внимание, уделенное его выбору, должно быть соответствующим. Для аватара бизнес-канала лучше всего подойдет логотип компании, вписанный в круглое изображение по формату Инстаграма. Логотип должен поместиться на аватар целиком и хорошо различаться на фоне изображения.

Шапкой называют текст, описывающий канал. Для привлечения внимания в описание часто вставляют различные символы вроде всем знакомых эмодзи, и это действительно может сработать, однако нужно опасаться переборщить с символами, иначе эффект будет строго противоположный желаемому. Текстовое описание не нужно делать слишком большим, достаточно привести основные сведения о компании и указать ссылку на основной интернет-ресурс.

С чего начать Инстаграм для бизнеса

Прежде чем начать заполнение инстаграм-канала фотографиями и изображениями с вашей продукцией, нужно подобрать грамотный подход к вашей целевой аудитории, определяемой предлагаемыми вами товарами, имиджем компании, географическим положением и прочими факторами. Целевая аудитория определяет не только содержание вашей страницы, но и перечень потенциальных партнеров для рекламы.

Общее правило для ведения Инстаграма – максимально использовать специфику данной соцсети, то есть сделать упор на визуальное представление. Разумеется, выкладывать нужно только качественные фотографии и изображения, при необходимости обработанные как средствами, предлагаемыми Инстаграмом, так и сторонними графическими редакторами вроде всем известного Adobe Photoshop. Также есть множество онлайн-фоторедакторов, обладающих меньшим функционалом, но более простых в использовании и к тому же бесплатных.

При использовании фоторедакторов необходимо соблюдать меру в наложении эффектов, избегая перегруженности сторонней графикой, а продвигаемые товары должны моментально определяться на фотографии. Фотографии, служащие для непосредственной демонстрации товаров «лицом», лучше не редактировать вовсе, добиваясь высокого качества выбором подходящего ракурса и освещения во время съемки. Помимо того, нужно помнить об ограничении Инстаграма на формат изображений: они должны быть строго квадратными, то есть равносторонними.

Характер размещаемых изображений может быть разным. Как правило, компании загружают на свои инстаграм-каналы изображения с продвигаемой продукцией: это могут быть как фотографии самого товара, так и людей, этот товар представляющих. Например, на инстаграм-канале Reebok размещаются фото звезд спорта, артистов, музыкантов в одежде и обуви рекламируемого бренда, а Альфа-книга выкладывает фотографии писателей, презентующих свои романы, выпущенные издательством или благодарных читателей, держащих в руках приобретенную книгу. Популярным ходом является размещение фотографий сотрудников компании с целью демонстрации открытости, готовности идти на контакт с клиентами и общественностью.

Комплексный подход к оформлению инстаграм-канала может привлечь новых подписчиков своей концептуальностью и оригинальностью. Одним из примеров такого подхода может быть одинаковое оформление всех выкладываемых изображений с помощью рамок, надписей или других элементов оформления, разработанных специально для вашего канала. Эффектно выглядит канал, следующий единому стилю в цветовых решениях, когда однотипная и узнаваемая цветовой гамма создается с помощью фильтров и выбора подходящих декораций для съемки фотографий.

Единое изображение, в которое сливается несколько выложенных в правильном порядке фотографий-частей, выглядит крайне эффектно, привлекая внимание нестандартным форматом. Для достижения желаемого результата необходимо помнить о структуре «плитки» Инстаграма и не ошибиться в расчетах при нарезке изображения на фрагменты.

Необязательно использовать только один способ выкладывания изображений, их можно чередовать, приурочивая к каким-либо событиям или просто посвящая каждой отдельной подборке свой стиль. Чередование полос позволит разделить темы или способы визуального оформления. Желательно, чтобы на один тематический или визуальный блок изображений приходилась отдельная полоса, для этого нужно размещать фотографии в количестве, кратном трем.

Как начать бизнес страницу в Инстаграме: обратная связь

Поддержание обратной связи с клиентами или простыми подписчиками и гостями группы очень важно как для репутации вашей компании, так и для лучшего отслеживания общественного мнения, желаний и нужд людей.

Для взаимодействия с подписчиками в Инстаграме можно использовать различные средства. Размещенные фотографии можно подписать, либо указывая характеристики запечатленного на фото товара, либо развлекая, призывая комментаторов к дискуссии с вами или друг с другом. Часто подписи второго типа заканчиваются предложением поделиться запомнившимися моментами уходящего месяца, или придумать рифму к приведенной строке, или высказать мнение о премьере сезона, – словом, подталкивают подписчиков и гостей страницы к проявлению активности. Такие «интерактивы» бывают полезны для поддержания интереса к каналу и бренду в целом.

Сообщения о проводимых компанией акциях или конкурсах с ценными призами можно размещать как в основном блоке, например, с помощью картинки с текстом, разглашающим условия акции, так и в сервисе Stories, который позволяет записывать истории, состоящие из нескольких изображений, GIF-анимаций или коротких видео. При этом помните, что и изображение, и видео должно соответствовать формату 9:16. Записанные истории можно сохранить в альбомы, тогда они не будут удалены по прошествии суток. Помимо этого сервис Stories позволяет проводить опросы с двумя вариантами ответа, которые разрешается настроить самостоятельно.

Общение с подписчиками происходит посредством сервиса direct, доступным в мобильной версии Инстаграма. Этот сервис можно использовать как для личного общения с другими людьми, так и для рассылки сообщений, содержащих информацию об акциях, конкурсах или поступлении в магазин нового ассортимента. Лимит, ограничивающий рассылку, составляет 150 сообщений в сутки для подписчиков и 50 – для людей, которые (пока) не подписаны на ваш канал.

Отличным средством увеличения упоминаний вашей компании является расстановка хэштегов в текстовом сопровождении изображений, историях и описании канала. Как правило, чем больше хэштегов содержит пост, тем на большего внимания привлечение можно рассчитывать, однако нельзя создавать ситуацию, в которой хэштеги будут отвлекать от основного содержания поста. Уникальный хэштег вашей компании по мере распространения по Инстаграму и за его пределами серьезно поспособствует вашей популярности.

Как вести Инстаграм для бизнеса: вложения в рекламу

Помимо таргетированной рекламы, осуществляемой с помощью внутренних сервисов, вы можете договориться о пиаре с другими компаниями или просто большими каналами. Договариваться о рекламе имеет смысл с автором канала, имеющего стабильный приток активных подписчиков, входящих или близких вашей целевой аудитории, или с компанией, занятой в смежном вашему направлении бизнеса. Цена размещения рекламы зависит в первую очередь от количества подписчиков канала. При примерно равном количестве подписчиков и активности возможно договориться о бесплатной взаимной рекламе

Итоги

В деле продвижения бизнеса с помощью сетевого маркетинга нельзя полностью полагаться на проверенные схемы хотя бы потому, что им следует подавляющее большинство предпринимателей. Экспериментировать, ходить по краю и открывать новые пути – удел единиц, но именно у них получается взлететь на самый верх и вписать свое имя в историю, похоронив старые тренды и породив новые. Но все-таки начинать лучше с азов, дающих определенные гарантии. В конце концов, не зря же они являются азами?

Рассказать друзьям:

tobiz.net

Как раскрутить инстаграм для бизнеса

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

По данным официальной статистики, более миллиона компаний по всему миру делают ставку на продвижение бизнес-аккаунта в Инстаграме. И на то есть веские причины:

• За последние полтора года месячная посещаемость Инстаграма в России перевалила отметку в 22 миллиона человек.
• За май 2018 года, активные пользователи Инстаграма сгенерировали более 71 миллиона сообщений.
• Пользователи Из России обновляют ленту в Инстаграме в среднем около 16 раз в день. За 1 секунду они пишут 1 тыс. комментариев и ставят 8,5 тыс. лайков.

То есть, аудитория этой социальной сети очень активная, она проще решается на покупку. Именно поэтому вам стоит узнать, как вести инстаграм для бизнеса.

Так все таки, как же раскрутить свой бизнес в Инстаграм с нуля.

• Для начала переключите профиль с личного в режим «Бизнес-аккаунта» и оптимизируйте его. Под оптимизацией я подразумеваю логотип компании, оформленную шапку профиля, контакты для связи с вами.
• Начните публиковать фото товаров, которые вы продаете. Помните, что Инстаграм – это витрина, поэтому следите за качеством публикаций.
• Пишите информативные тексты, описывающие товары, услуги, процессы вашей компании.
• Ставьте не менее 5 хештегов. соответствующих тематике вашего бизнеса.
• Проводите конкурсы для подписчиков.

Это стандартная, но эффективная стратегия продвижения. В зависимости от тематики бизнеса, способы, как продвинуть бизнес в Инстаграме, могут меняться.

Как раскрутить бизнес Инстаграме, если вы продаете товары и услуги

Если вы продвигаете фитнес-клуб или кондитерскую, вам помогут эти советы:

• Пропишите в названии профиля имя бренда.
• Заполните каждое поле в форме регистрации.
• Поставьте на аватарку логотип компании. Можно добавить и слоган, если он будет легко читаться.
• Составьте план продвижения — что, когда и зачем публиковать.
• Постите фото отличного качества. Это ваша визитка при продвижении услуг и товаров.
• Общайтесь с подписчиками в сторис, узнавайте их мнение, проводите опросы.
• Создайте уникальные хештеги.

Допустим, вы – владелец небольшого кафе-пекарни. Свою услугу вы будете продвигать в Инстаграме следующим образом:

• Составьте контент-план публикаций. Показывайте внутреннюю «кухню» своего бизнеса, расскажите про булочки с кунжутом, снимайте веселые видео с участием персонала. Вашим подписчикам должна нравиться «картинка». Решите в какой день лучше лучше «зайдет» рецепт, а в какой – видео о дружных официантах и красивых витринах.
• Чтобы привлечь подписчиков на страницу, угостите по бартеру булочками популярного у своей целевой аудитории Инстаграм-блогера. Главное, не ошибитесь при выборе блогера. Проверьте насколько активная и «живая» его аудитория, как она реагирует на рекламу.
• Делайте красивые фото и запускайте рекламу. Здесь важно не промахнуться с подбором аудитории, чтобы таргетированная реклама выпечки не появилась в ленте у худеющих. Это задача опытного таргетолога.

Привлекательный контент, реклама и сотрудничество с представителями целевой аудитории – это три кита успешного продвижения Инстаграм-бизнеса. Но эти методы настолько сложны по своей технологии, насколько и эффективны.

Если вы имеете абстрактное понимание, как раскрутить страницу в Инстаграме для бизнеса, лучше обратитесь к профессионалам. Так вы быстро достигните ожидаемого результата. И помните, на качественном продвижении бизнеса в Инстаграме не стоит экономить.

Как раскрутить «нефотогеничные» товары и услуги в Инстаграме

Если с продвижением товаров все понятно, то возникает справедливый вопрос, как в Инстаграме продавать услуги, которые нельзя сфотографировать. Ведь все чаще люди начинают вести бизнес, продукт которого трудно визуализировать.

Есть несколько нетривиальных способов продвижения такого бизнеса:

• Сделайте ставку на функции продукта. В Инстаграме создателя графических программ-редакторов Adobe множество работ иллюстраторов и дизайнеров. Все эти люди работают в программах Adobe.

• А GоPro публикуют снимки со своих экшн-камер. Компания не тратит никаких средств на свой контент, потому что пользователи сами выкладывают фотографии с хештегом #gopro.

• Продвигайте идеологию бренда. Придумайте месседж и продвигайте его. Первой эту стратегию реализовала компания Red Bull. В их Инстаграме нет фотографий продукции, зато есть снимки людей, занимающихся экстремальными видами спорта. Эти фото пользователи опубликовывают под уникальными хештегами.

• Трансформируйте свой продукт. Например, вы продаете канцтовары. Какому пользователю будут интересны фломастеры в ленте? Именно потому что никакому, дайте волю фантазии. Например, магазин товаров для офиса Office deport превратил ручки в забавных персонажей.

Как продвинуть бизнес в Инстаграме самостоятельно

…И не сделать миллион ошибок.

Чтобы понять, как раскрутить бизнес-страницу в Инстаграме самостоятельно, вам потребуется узнать все о:

• Таргетированной рекламе.
• Ранжировании публикаций в ленте.
• Качественном контенте.
• Обработке фотографий.
• Отслеживании популярных хештегов.
• Статистике и анализе основных показателей вовлеченности.
• Работе повышения лояльности аудитории.

А если для вас это слишком долгий процесс, то вы наверняка допустите осечки:

• Начнете использовать ботов. Неживые аккаунты видно сразу, на них никто не подпишется из реальных пользователей.
• Запустите массовый взаимный фолловинг. Подписываются взаимно 3% пользователей, а не 30% как два года назад. Этот метод устарел.
• Поставите неправильные хештеги. А это важная механика продвижения бизнес-аккаунта в Инстаграме. Повторяющиеся теги могут спровоцировать санкции администрации Инстаграма.
• Запостите некачественные фотографии. Аудитория Инстаграма ценит визуальный контент. Фотографии низкого качества – это неуважение к подписчикам.
• Не будете делать обновления на регулярной основе. Публикации не должны быть частыми и высоко информативными или, наоборот, редкими развлекательными. Создавая контент-план вы должны учесть соотношение обучающих постов, рекламных и вовлекающих так, чтобы привлечь, а не отпугнуть подписчиков.
• Будете создавать низкопробные тексты. Текст должен быть разделен на абзацы, иначе никто не станет читать буквенный винегрет. Маркеры, смайлики, «перевернутая пирамида» – это все инструменты работы с текстом.

В итоге, если вы хотите взять продвижение бизнеса в Инстаграме в свои руки, вооружайтесь полезными ресурсами, подробно изучайте механику, действуйте методом проб и ошибок. Но я вам советую обращаться к специалистам, потому что пока вы тратите время на получение базовых знаний о маркетинге, конкуренция в вашей нише будет набирать обороты. Уже через пару месяцев у конкурентов будет активная аудитория, обсуждения, интересный контент, пока вы будете набирать первых подписчиков. Тратить на это время или нет – ваш выбор, но ведение бизнеса требует не только стратегических решений, но и тактических. И на бизнес-арене качественное развитие и продвижение Инстаграм-аккаунта компании – это тактически верное решение.

Над материалом работали:

Анастасия Моргунова

Копирайтер

semantica.in

Как развивать бизнес-аккаунт в Instagram: самые важные нюансы

Instagram сегодня – одна из главных площадок для продвижения бренда, и каждый стремится занять здесь свою нишу. Однако то, что на первый взгляд кажется вполне простым делом, при ближайшем рассмотрении вызывает массу проблем.

Многие задаются вопросом, как продвигать собственный бизнес с помощью Инстаграм. Почему одни блогеры процветают, а другие не в состоянии набрать даже минимального количества подписчиков? В чем секрет их популярности и какие инструменты надо использовать, чтобы раскрутить собственный аккаунт? На самые актуальные вопросы отвечает организатор форума Synergy Digital Forum (проходит 25-26 марта в Москве), автор книги «Святая троица трафика. Битва за конверсию» Дмитрий Юрков.

Личное или деловое?

Генерируя контент для Инстаграм, мы часто спрашиваем себя, какого характера он должен быть. Если это бизнес-аккаунт, уместно ли в нем рассказывать о личной жизни? Или же имеет смысл размещать только деловые публикации?

Ответ очень прост – лучше работать по двухступенчатой системе, развивая front-end и back-end аккаунты.

Например, если вы делаете карьеру в сфере консалтинга, не стоит спамить публикациями с коммерческими предложениями в личной ленте. Но вы можете использовать персональный аккаунт, как первичную площадку для привлечения клиентов. Так называемый front-end, нужен для того, чтобы подогревать аудиторию через регулярные посты о собственной жизни, путешествиях, семье, детях, и обо всем том, что интересно подписчикам. При этом, примерно раз в неделю, вы размещаете пост про свою консалтинговую деятельность, перенаправляя подписчиков на деловую страничку. Вот этот второй рабочий аккаунт и будет вашим back-end для продвижения бизнеса. В своем бэке вы можете размещать публикации рекламного характера, взаимодействовать с людьми исключительно по деловым вопросам и использовать призывы к действию для достижения коммерческих целей. Такая модель продвижения наиболее оптимальна для бизнеса, и сегодня ей пользуются все представители селебрити как в России, так и на Западе.

О самом главном

Оформление аккаунта. Не стоит перегружать вашу страницу различными регалиями, приводить полный послужной список и подробно описывать кто вы. Самое главное, что нужно сделать – это создать четкий призыв к действию. Подписчик, который попал на вашу страничку, должен очень ясно понимать, что ему необходимо сделать: ознакомиться с продуктом, пройти по ссылке, связаться с консультантом и т.д.

Лишняя информация удлиняет путь клиента к покупке, поэтому – только четкий, структурированный посыл с внятным call to action.

Количество публикаций. Этот показатель будет зависеть от того какой именно у вас бизнес. Если вы продвигаете шоу-рум с платьями и способны выдавать много интересного контента, то можете смело размещать по три публикации в день. При этом важно следить за реакцией людей – получаете ли вы новых подписчиков или же наоборот их количество падает. Так нужно анализировать каждую публикацию, выявляя тот вид контента, который больше привлекает аудиторию.

Взаимодействие с подписчиками. Вы должны вовлекать людей в интерактив, призывать к общению и спрашивать их мнения. Нужно сделать так, чтобы аккаунт был живой и под каждым постом должно быть как можно больше отзывов. Это действительно важно, так как странички с большим количеством подписчиков, но без лайков и комментариев вызывают недоверие со стороны пользователей.

Количество подписчиков не всегда важно

Если вы ведете бизнес-аккаунт, то не всегда нужно ориентироваться на количество подписчиков. Существует три модели бизнеса: B2B, B2C и B2G. Так, например, для модели business-to-government, которая предполагает взаимодействие бизнеса с государством, у вас может быть всего сто подписчиков. Но за счет того, что это будут очень значимые и влиятельные люди, их вес перекроет по своим качественным показателям сто тысяч обыкновенных подписчиков. Тоже самое можно сказать и про B2C сегмент.

Представьте, что у вас аккаунт, посвященный игре в гольф. Насколько важно там наличие огромного количества людей, которые никогда не захотят брать у вас уроки игры в гольф или приобрести сопутствующие товары? Гольф – это достаточно элитный вид спорта и гораздо важнее для развития бизнеса собрать именно целевую аудиторию.

Пусть на ваш профессиональный аккаунт подпишутся всего пять тысяч человек, но это будут люди определенного уровня, с хорошим достатком и заинтересованные в том контенте, который вы создаете. Совсем другая картина будет, если вы продвигаете курсы, направленные на детскую психологию и рассказываете, как воспитывать детей. Здесь ваша целевая аудитория практически весь русскоговорящий сегмент. Соответственно, для такого бизнеса именно количество подписчиков станет одним из показателей успешности.

Общаясь, развивайтесь

Очень удачный формат сотрудничества – коллаборации. Создавая партнерства с владельцами других аккаунтов, вы развиваетесь, так как происходит обмен базами подписчиков и привлечение новой аудитории. Партнериться можно с теми, с кем у вас перекрестная аудитория, но нет прямой конкуренции. Соглашаясь на подобные объединения, вы можете проводить совместные живые трансляции в форме вебинаров и предоставлять друг от друга определенные скидки и промокоды.

В борьбе за подписчиков важно быть конкурентно-способными и разбираться во всех инструментах продвижения. Грань между личным и деловым в соцсетях сегодня практически стерта. И, в конечном итоге, от того как вы ведете свою персональную страничку в Instagram, будет зависеть не только ваш личный имидж, но и успешность бизнеса.

Фото: Getty Images

www.marieclaire.ru

10 причин использовать Instagram для малого бизнеса

1. Показать бренд лицом

Вы можете сделать связи с клиентами более личными. В этом помогут фотографии и видеоролики с участием вашей команды и довольных покупателей. Наполняйте ленту событиями трудовых будней сотрудников, сообщениями о мероприятиях, отзывами благодарных клиентов.

Сотрудники цветочной фермы за работой

2. Прослыть экспертом

Развивайте собственную экспертизу — доносите полезную информацию о продукте или услугах до вашей аудитории. Пусть в вас видят эксперта — это повышает доверие к бренду. Публикуйте полезные советы в картинках, показывайте обзоры, тест-драйвы, процесс производства в видеороликах.

Дельные советы для туристов от Островка

3. Собирать данные

Поощряйте диалог, используя функцию «Опрос» в «Историях». Это позволит сделать выводы о работе компании, узнать мнение потребителей о вашем продукте, их предпочтения, чтобы планировать ассортимент, проводить различные акции. Бизнес-аккаунты также имеют доступ к аналитике, в которой можно почерпнуть полезную статистическую информацию, например количество показов и демографические данные подписчиков.

Голосование покупателей Икеа за любимые товары

4. Направлять трафик на сайт и другие ваши страницы

В «Истории» вы можете добавить активные внешние ссылки, чтобы направить пользователей на свой сайт, в блог и аккаунты в других социальных сетях. Эти ссылки могут представлять для вашей аудитории дополнительную ценность и предложить больше полезного контента.

История интригует и побуждает перейти в блог за подробностями

5. Повышать уровень продаж

С помощью Instagram можно доносить ваше УТП, сообщать о распродажах и акциях, уведомлять о расширении ассортимента и появлении новых услуг. Красивая подача позволит расширить охват, а привлекательное предложение — увеличить число покупок.

Делимобиль анонсирует пополнение автопарка и дарит подарки

6. Вовлекать аудиторию

Stories — уникальный инструмент Instagram. Короткие ролики закреплены в шапке аккаунта и всегда находятся на виду — важная информация не потеряется в ленте. С их помощью можно анонсировать горячие акции, распродажи одного дня, публиковать ответы на часто задаваемые вопросы, размещать вирусный контент, проводить конкурсы, вовлекая аудиторию.

Акционные предложения Burger King всегда на виду

7. Показывать в режиме реального времени

В Instagram есть возможность проводить прямые трансляции. Это может пригодиться образовательным проектам, блогерам, агентам по туризму и многим другим компаниям, которые готовы показать увлекательные моменты и интересные события, происходящие здесь и сейчас. Также в прямом эфире можно проводить викторины, общение с подписчиками в формате вопрос-ответ и брать интервью у интересных персон, причастных к вашему бизнесу.

Benefit проводит live-беседу с подписчиками о средствах макияжа

8. Устанавливать связи с партнерами

Смысл социальных сетей заключается в установлении связей. А Instagram — это отличное место для поиска единомышленников со схожими интересами. Вы можете расширить свою сеть контактов и сотрудничать с брендом или влиятельным человеком, чтобы увеличить охват. Рекламный контент партнера можно разместить, например, в Stories, чтобы привлекать больше кликов и переходов, и на тех же условиях встать с рекламой в его аккаунте.

9. Привлекать новых пользователей

Дайте пользователям возможность с легкостью находить ваш аккаунт в Instagram — используйте хэштеги и теги геолокации. Можно создать брендированные хэштеги и отслеживать их использование.

Группа хэштегов ресторана RiverSide

10. Оставаться в тренде

Делитесь своим интересом к текущей ситуации в отрасли и в жизни общества. Публикуйте материалы к конкретному празднику, громкому событию, которое затрагивает вашу аудиторию. Это может быть, например, старт продаж умной колонки (если вы реализуете гаджеты) или преддверие финала FIFA 2018. Используйте тренды для проведения акций, раздачи подарков и бонусов. Следование тенденциям помогает привлекать новых покупателей и демонстрирует вашу заинтересованность в делах общества.

Мореон раздает скидки футбольным болельщикам FIFA 2018

Подключайте рекламу

Насыщение канала интересным контентом даст вам весомое преимущество перед конкурентами: повысит привлекательность аккаунта в Instagram, привлечет внимание новых пользователей, вовлечет их в воронку продаж и превратит в лояльных клиентов. Однако одной лишь работы с аккаунтом может быть недостаточно, чтобы охватить новую аудиторию Instagram, которая о вас еще не знает, но проявляет прямой или косвенный интерес к вашим товарам и услугам. Таких пользователей можно найти и привлечь с помощью таргетированной рекламы. 

В SeoPult запуск рекламной кампании в Instagram и других соцсетях максимально упрощен — просто добавьте сайт в систему и сформируйте задание в модуле соцсетей. Наши специалисты подберут каналы с учетом вашей тематики и целевой аудитории и напишут продающие посты.

www.cossa.ru