Реклама стоматологического кабинета: Реклама стоматологии | Как продвинуть стоматологию и привлечь клиентов

Реклама стоматологии | Как продвинуть стоматологию и привлечь клиентов

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Город Москва

Прибыль 230 000 ₽ / мес.

Окупаемость 11 мес.

Город Самара

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Санкт-Петербург

Прибыль 200 000 ₽ / мес.

Окупаемость 80 мес.

Город Москва

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 17 мес.

Город Новосибирск

Прибыль 110 000 ₽ / мес.

Окупаемость 60 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 82 754 ₽ / мес.

Окупаемость 68 мес.

Город Уфа

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 130 мес.

Город Нижний Новгород

Прибыль 600 000 ₽ / мес.

Окупаемость 69 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 330 000 ₽ / мес.

Окупаемость 16 мес.

Город Москва

Прибыль 150 000 ₽ / мес.

Окупаемость 67 мес.

Стоматологический бизнес пользуется спросом.

Все больше людей предпочитают частные стоматологии государственным. Это сфера с высокой конкуренцией. Но с помощью рекламы можно выделится на рынке.

Как раскрутить стоматологию, настроить рекламу и привлечь клиентов? Все это узнайте в статье!

Название стоматологии, которое приносит прибыль

Иногда выбор стоматологии зависит от впечатления, которое производит название. Смешное или непонятное — вызывает недоверие клиентов, солидное и оригинальное — привлекает внимание.

Как назвать стоматологию, чтобы привлечь клиентов? Используйте эти правила:

• Используйте простые слова, которые легко запомнить и записать. Клиент должен легко найти ее через интернет или справочник. Например, «Мегадент», «Клиника 32», «Нова Дент».
• Название не должно вызывать негативных или неприятных ассоциаций. Например, названия «Кисс», «Гамма», «Зубная лавка» вызывают ощущение, что клиника оказывает некачественные услуги.
• В названии должна отражаться какая-то отличительная черта стоматологии. Подчеркните ассортимент услуг, месторасположение, клиники или направление деятельности. Например, детская стоматология «Зубастик», «Baby Smile», «Стоматология на Пролетарской».
• Будьте оригинальны, обязательно изучите примеры названий конкурентов, чтобы не повторить их. Самый простой способ оригинально назвать стоматологию — использовать имя главного врача. «Стоматология доктора Джорджа», «Дмитрович и Коллеги», «Центр Имплантации доктора Зорина».

Реклама стоматологии: тексты, которые приносят доход

Для раскрутки стоматологической клиники или кабинета обычно используются печатные материалы, телевидение и интернет. Но вне зависимости от типа раскрутки, понадобится придумать яркий текст, слоган, который привлечет внимание целевой аудитории.

Текст для рекламы стоматологических услуг должен быть кратким, но содержательным. Никто не будет читать пространные рассуждения, почему ваша клиника лучше остальных.

Главная задача — определить, чего хотят ваши клиенты. Кто-то старается сэкономить, для кого-то важно, чтобы лечение было безболезненным, для многих — чтобы клиника была недалеко от дома.

В чем преимущества вашей стоматологии? Новые технологии, удобное месторасположение, современное оборудование, низкие цены или высокая квалификация сотрудников — выберите то, чем сможете выделиться.

Примеры слоганов стоматологических клиник:

• «Здоровые зубы без боли и страха»
• «32 причины для голливудской улыбки»
• «Дешевле, потому что не в центре»
• «Современные технологии лечения по низким ценам»
• «Стоматология мирового уровня по петербургским ценам»

Маркетинг в стоматологии: методы продвижения услуг

Чтобы понять, где реклама стоматологии будет заметна и эффективна, четко определите свою целевую аудиторию. Чаще всего стоматологии ищут в интернете. Однако, значительная часть клиентов стоматологий — пожилые люди. Для их привлечения лучше использовать рекламу на радио и телевидении.

Если ориентируетесь на жителей одного района, используйте билборды около клиники, рекламу в общественном транспорте. Размещайте их там, где есть высокий ежедневный поток потенциальных клиентов.

Как раскрутить стоматологию в интернете

Реклама услуг в интернете на сегодняшний день — самый удобный способ привлечени клиентов. Чтобы использовать интернет-маркетинг, создайте сайт. Но вкладывайте средства с умом. Если у вас один стоматологический кабинет или небольшая бюджетная клиника, не нужно тратиться на дорогой сайт. Вложения не окупятся.

На сайте разместите описания процедур, прайс, информацию о докторах, страницу с отзывами и контакты клиники. Клиент должен легко находить все, что ему интересно.

Чтобы вывести сайт на первые страницы поисковых систем, используйте сео-продвижение. Наполните страницы ключевыми словами и фразами, полезной информацией, фотографиями и другими материалами, которые обеспечат вам высокую посещаемость. Сразу после запуска сайта, а также при проведении скидок и акций, используйте контекстную рекламу. Это дорогой, но эффективный способ раскрутки.

Создайте группу или страницу в социальных сетях. Там вы сможете быстро информировать своих подписчиков о новых акциях, скидках. Публикуйте интересные факты, статьи о правильной гигиене полости рта. Это поможет привлечь больше клиентов.

Радио и телевидение: что выбрать для рекламы зубной клиники

Реклама на телевидение — самый дорогой способ продвижения товаров и услуг. Придется потратить средства на съемку видео, а затем на его транслирование. Эффект от такой рекламы стоматологии малоэффективен, ведь затраты будут окупаться долго.

Радио — отличный вариант для продвижения новой стоматологии. Придется вложить средства, но зато все слушатели радиостанции узнают о том, какие скидки и акции вы проводите в честь открытия.

Реклама стоматологии в печати

Более распространенный способ привлечь людей в стоматологию — использовать листовки или напечатать рекламу в газетах. Главные преимущества печатной рекламы — доступность. Вы сами можете раскидать листовки в почтовые ящики.

Минус печатной рекламы — низкая эффективность. Большинство людей не читают бумажную рекламу, а объявление в газете легко потеряется среди остальных.

Какие способы рекламы принесут больше прибыли

У каждого маркетингового метода есть свои плюсы и минусы. Если вы хотите привлечь как можно больше клиентов, используйте несколько способов одновременно.

Раскрутка стоматологии — сложная задача. Люди боятся идти к незнакомым докторам: они боятся, что цена не будет соответствовать качеству работ и материалов. Они хотят надежных врачей и качественных услуг. Поэтому самая действенная реклама — «сарафанное радио», отзывы и рекомендации знакомых.

Хорошую репутацию можно заслужить только со временем. Поэтому купить стоматологический бизнес выгоднее, чем создавать новый. Вы получаете не только все материальные активы, но и базу постоянных клиентов, которые продолжат посещать эту клинику и расскажут о ней знакомым.

30 идей для продвижения стоматологической клиники и стоматологических услуг (1515) — Маркетинг и менеджмент — Новости и статьи по стоматологии

Рекламировать частную стоматологическую клинику непросто, так как зачастую эту функцию берет на себя руководитель, у которого и без того множество обязанностей. Большинство маркетинговых кампаний ограничивается поиском новых клиентов и удерживанием старых, однако в действительности маркетинг включает широкой круг инструментов.

Ниже представлены 30 разнообразных идей для продвижения клиники. Возможно, вы о большинстве из этих идей знаете, но, освежив после прочтения статьи свои знания, вы сможете придумать что-то новое именно для своей клиники.

1. Листовки с приглашением «Приходите в нашу клинику».

Необходимо печатать рекламные листовки и разносить их по почтовым ящикам соседних домов, особенно это касается новостроек. Этот способ позволит людям узнать о существовании вашей клиники.

2. Займитесь общественной деятельностью.

Люди узнают и начнут доверять вашей практике, если вы создадите правильное впечатление о себе. Посмотрите, чем вы можете помочь в своем районе, где расположена ваша клиника. Это может быть новая детская площадка, помощь в организации новых парковочных мест для жильцов и много другое. Главное, чтобы это заметило как можно больше людей, а также они должны узнать кто это сделал.

3. Заведите блог в интернете (блогом может быть и своя страница в социальных сетях).

Не стоит недооценивать силу интернета, блог поможет вам установить общение с потенциальными пациентами, которые будут узнавать интересную информацию и полезные советы из вашего блога.

4. Реклама клиники в интернете в агрегаторах клиник

Распространяйте информацию о вашей клинике и её услугах в агрегаторах клиник, которые собирает большое количество пациентов с помощью различных способов. Если раньше были актуальны каталоги сайтов в интернете, то сейчас, по сути, на их замену пришли агрегаторы. Одним из примеров раздел Клиники на сайте Клуб стоматологов (подробнее написано здесь).

Агрегатор также заинтересованы в поиске пациентов, поэтому пусть не только ваш сайт будет источником пациентов. «Расставьте сети» в интернете, чтобы постараться захватить больше пациентов.

5. SEO-оптимизация сайта

Следует обратить внимание на качество и наполнение сайта вашей клиники. Данный тип продвижения позволит вашему сайту занять высокие позиции в поисковых системах.

6. Предложите скидку или бесплатную процедуру по гигиене полости рта

Кто не любит бесплатных услуг или скидок? Такое предложение привлечет новых клиентов, но прежде чем запускать его, изучите акции ваших конкурентов. Чтобы привлечь внимание пациента, ваше предложение должны быть уникальным.

7. Предложите 5% скидку при предварительной оплате процедуры

Это позволит не только привлечь новых пациентов, но и не беспокоиться о том, что пациенты пропустят прием, поскольку он уже оплачен.

8. Используйте социальные сети

На сегодняшний день социальные сети – это не вспомогательная опция, а один из главных элементов рекламы. Платформы ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и другие позволят вам поддерживать постоянный контакт с пациентами. При этом стоит убедиться, что публикуемый контент интересен и относиться к стоматологии. Хорошо использовать шутки и цитаты известных людей. В любом случае, главное создать такой контент, которым пользователи будут делиться с друзьями, тем самым, рекламируя ваши услуги.

9. Используйте таргетированную рекламу в сервисах социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и Facebook

Данные сервисы публикуют рекламные объявления c ссылкой на сайт. Стоимость такой рекламы невелика по сравнению с другими рекламными каналами, при этом в месяц мы можете получить дополнительное количество переходов из социальных сетей на сайт клиники, где потенциальный пациент может прочитать отзывы и решить записаться на прием. Кроме того, реклама будет напоминать вашим текущим пациентам о том, что необходимо приходить на стоматологические осмотры.

10. Перекрестный маркетинг

Договоритесь с руководителями других частных медицинских учреждений или с владельцами другого бизнеса о взаимной рекламе. Прежде чем выбрать эту стратегию, нужно проверить качество услуг, предоставляемых вашим потенциальным партнером, иначе может случится так, что вы посоветуете пациенту клинику или магазин партнера, где ему окажут недоброкачественную услугу. Естественно, подобная ситуация также пагубно скажется на вашем бизнесе.

11. Ежемесячные электронные (email) рассылки

Поддерживайте постоянную связь с пациентами и потенциальными пациентами при помощи электронной рассылки, в которой будут советы по уходу за зубами, статьи о новых медицинских технологиях или забавные истории, связанные с вашей тематикой. Это способ ненавязчиво напомнить пациенту о следующем визите или даже подтолкнет его к походу в клинику.

12. Попросите ваших пациентов оставлять отзывы и рекомендации

Отзывы – один из ключевых факторов выбора в процессе поиска стоматологической клиники. Поэтому вежливо попросите ваших пациентов оставить отзыв в интернете или на вашем сайте, и обязательно ответьте на него, вне зависимости от оценки пациента. Также стоит и следить за отзывами о вашей клинике, которые люди оставили без вашей просьбы.

13. Создайте мобильную версию сайта клиники

Многие люди просматривают сайты клиник с мобильного телефона или планшета, поэтому следует убедиться, что формат вашего сайта удобен для его изучения с компактного устройства. Следует обратить внимание на навигацию и возможность быстро найти информацию на сайте как на экране мобильного телефона, так и на компьютерном мониторе.

14. Проведите акцию «Приведи друга и получи бонус»

Предложите пациентам привести друга или родственника для получения скидки, подарочной карты или бонуса. Также предложите бонус и самому пациенту, что повысить его мотивацию рекомендовать вашу клинику другим.

15. Станьте экспертом

Люди хотят доверять свое здоровье профессионалам. К примеру, опубликуйте свою работу или вашего врача подробно со всеми этапами на профессиональном сайте «Клуб стоматологов», как это делают уже довольно много врачей ( посмотреть). Далее разместите часть статьи на сайте своей клиники и дайте ссылку на первоисточник для подтверждения. Увидев статью, у пациента создастся впечатление о враче, как об опытном эксперте.

16. Четко определите круг ваших потенциальных пациентов

Невозможно ориентировать рекламу на все группы населения, поэтому нужно четко представлять, кто входит в вашу аудиторию (портрет клиента) и направлять маркетинговые предложения на данную группу людей.

17. Используйте видеоматериалы

Можно с уверенностью сказать, что просмотр видео интереснее чтения рекламного текста. Видеоролик на главной странице сайта – отличный способ познакомить посетителей с вашей клиникой. Вы даже можете записать виртуальный тур по клинике, рассказав о врачах и техническом оснащении. Как известно, визуальная реклама работает лучше других видов рекламы.

18. Придумайте и используйте один логотип и один рекламный слоган

Возможно, этот совет не покажется вам чем-то новым, но создание узнаваемого бренда – одна из важных задач успешной маркетинговой кампании, в результате которой к вам будут приходить новые пациенты.

19. Не забывайте размещать «призыв к действию»

Всегда публикуйте фразы, включающие призыв к действию, рядом с номером телефона и на страницах сайта, где это будет логично, а также в каждом маркетинговом материале.

20. Говорите о результате, а не описывайте услуги

Обыкновенное описание услуг, к примеру: мы лечим кариес и выполняем гигиеническую чистку зубов, не привлечет новых клиентов. Необходимо писать о результате вашей работы: «вы хотите иметь белоснежную улыбку? Вам нравятся идеально ровные зубы?» и др. Нужно составить правильный рекламный текст, который будет побуждать человека к звонку, это очень важно.

21. Платная (контекстная) реклама в поисковых системах (Яндекс.Директ, Google Adwords)

Данный вид рекламы позволит получить максимальную отдачу от проводимой маркетинговой кампании. Она предполагает платное размещение рекламы вашего сайта в результатах поисковой выдачи на сайтах поисковых систем и на других сайтах, плата взимается за каждый клик и переход по рекламной ссылки. Преимущество данной рекламы – быстрый рост посещаемости сайта, благодаря новым посетителям.

Люди ежедневно ищут в поисковых системах стоматологические услуги с разными видами запросов (лечение кариеса, отбеливание зубов и т. д.). Будьте ближе к ним и отвечайте своим объявлением на их запрос.

Более того, вы можете настроить рекламу таким образом, чтобы она появлялась только у тех людей, кто ранее уже посещал ваш сайт (ретаргетинг). Представьте: человек зашел на ваш сайт, а затем вернулся на сайт поисковой системы, чтобы поискать сайты других клиник. Пользователь набирает ключевое слово и вначале списка снова видит ссылку на ваш сайт, над которой написано: «Вы только что посетили наш сайт. Мы предлагаем вам 10%-скидку на услуги, если вы позвоните нам прямо сейчас». В большинстве случаев, такая реклама срабатывает, и вы получаете нового клиента.

22. Наружная реклама

Еще одним вариантом рекламы стоматологической клиники является наружная реклама на билбордах и всех других уличных форматах. Этот вариант не только повышает узнаваемость, но и работает над имиджем вашей клиники. При грамотном размещении такая реклама может давать хороший поток первичных пациентов (например, реклама рядом с Бизнес-центром, в котором находится ваша клиники).

23. Реклама стоматологических услуг в кинотеатре

Учёными доказано, что эффективнее всего остается реклама в голове человека, которую он видел в кинотеатре перед началом сеанса. А доказательство этому очень простое — в помещении темно, пульта от телевизора нет, а значит ни переключить, ни отвлечься не получится.

24. Реклама на асфальте

Идея конечно же на грани и реакция на такую рекламу всегда 50/50, но при должном креативном подходе и правильном выборе локаций возможно и такой способ приведет новых пациентов.

25. Станьте спонсором события

В каждом городе постоянно проходят какие-либо события (соревнования, конкурсы и другие мероприятия) и даже вне зависимости от сезона. Поучаствуйте в них в качестве спонсора и подарите участникам от вашей клиники сертификаты на лечение со скидкой.

26. Реклама клиники в газетах и журналах

Да, реклама в печатных изданиях уже не так эффективна, как это было ранее, но тем не менее еще есть эффективные издания, а также появилось и много новых способов сотрудничества. К примеру, договоритесь с газетой или журналом о размещении баннера со скидкой в вашей клинике, а далее за всех пациентов, которые придут с таким скидочным купоном, заплатите. Это будет своего рода оплата по факту за привлеченных пациентов.

27. Реклама стоматологии на транспорте

Еще одна неплохая идея сделать креативную рекламу вашей стоматологической клиники, разместив её на автобусе или маршрутном такси. Она будет работать, но только если будет необычной. Подумайте, как можно, к примеру, разместить зубы на автобусе и может быть ваша идея станет уникальной, а люди еще будут фотографироваться на фоне автобуса и выкладывать фотографии в интернет, а вы получите еще бОльший охват.

Также не стоит забывать о рекламе и внутри автобуса или маршрутного такси. Особенно если маршрут часто стоит в пробках, то у вас больше шансов поймать внимание людей на своей рекламе.

28. Реклама на радио

Довольно действенный способ запомниться вашим потенциальным пациентам. Вам нужно лишь правильно выбрать радиостанцию, чтобы рекламу вашей клиники услышало как можно больше именно вашей целевой аудитории.

29. Реклама в Инстаграм (Instagram)

Очень молодой способ продвижения стоматологических услуг и клиники, но уже неплохо себя зарекомендовавший, потому что это визуальная реклама, а самое главное прекрасная возможность показать свои работы До и После, что так хорошо влияет на выбор пациента в какую клинику ему пойти.

30. Реклама на телевидении (на ТВ)

Продвижение клиники по тв довольно уже старый (по сравнению с рекламой в интернете) и классический метод. Конечно же, метод дорогой, но попробовать всё же стоит. Опять таки самое главное – это выбрать нужный канал и время выхода вашей рекламы. Попробуйте не просто сделать рекламу вашей стоматологии, а подойдите к вопросу с фантазией – даже добавив немного юмора в ваш видеоролик, он уже лучше запомнится.

Подведем итоги

Надеемся, данные идеи помогут вам в продвижении вашей стоматологической клиники и получении новых пациентов.

Если вы знаете еще какие-то идеи и способы, то пишите в комментариях к этой статьей и мы обязательно добавим их в общий

Реклама в Facebook для стоматологов: 9 советов, как превзойти конкурентов

Опубликовано: 2020-12-18

Наши зубы являются важной частью нашей повседневной жизни. Они не только спереди и в центре наших лиц, но и помогают нам выжить, пережевывая пищу! Стоматологический маркетинг — не самая привлекательная вещь, но каждому нужно найти хорошего стоматолога. (Любой, кто испытал настоящую зубную боль, точно знает, насколько это важно.)

Но как вы продвигаете свой стоматологический кабинет, чтобы выделиться среди конкурентов? Мы предлагаем Facebook — вот почему.

Почему Facebook?

Многие стоматологи-маркетологи сталкиваются с проблемой выделиться среди своих местных конкурентов. Facebook с 2,38 миллиарда активных пользователей в месяц по состоянию на март 2019 года является отличной платформой для выделения некоторого бюджета и рекламы вашего стоматологического кабинета. Если вы научитесь стратегически рекламировать, вам даже не придется превышать свой бюджет, прежде чем места для пациентов начнут становиться все более и более дефицитными.

Другая проблема, связанная с работой в такой отрасли, как стоматология, — это проблема «бюрократии», с которой сталкиваются маркетологи здравоохранения . Лорен Джентиле из WordStream ранее работала в стоматологических кабинетах, прежде чем присоединиться к команде по работе с клиентами, а теперь она сосредотачивает свою работу на наших стоматологических клиентах. Лорен объяснила, насколько сложной может быть эта отрасль, когда дело касается рекламы.

« В Facebook или любой другой рекламной платформе самая большая борьба — это преодоление бюрократизма, связанного с работой в любой отрасли или вертикали, связанной со здоровьем», — говорит Лорен. «Постоянная борьба с тем, что вы можете и не можете рекламировать, всегда будет препятствием, которое нужно преодолеть. Но с таким количеством историй успеха, как у меня самих, так и в сообществе, есть еще множество способов рекламировать аудиторию Facebook и привлечь больше пациентов в свое кресло! »

К счастью, мне удалось изучить мозг Лорен и составить этот список лучших рекламных практик в Facebook для дантистов. Давайте просверлим прямо!

1. Подберите рекламу к целевой аудитории стоматологической клиники.

Если вы новичок в рекламе в Facebook, приготовьтесь удивиться множеству интересов, моделей поведения и демографических данных, которые вы можете использовать для таргетинга на свою аудиторию .

«У Facebook есть фантастические возможности таргетинга, от вашей профессии до того, есть ли у вас дети и в какой возрастной группе они находятся», — говорит Лорен.

Обдумайте свою целевую аудиторию и то, что их интересует. Затем начните настраивать таргетинг оттуда. Например, возможно, вы работаете в высококлассном стоматологическом кабинете, который имеет безупречную репутацию, но стоит дороже, чем обычный стоматологический кабинет. Вы захотите ориентироваться на людей с более высоким доходом. Вы можете сделать это с помощью таргетинга на Facebook! Кроме того, всегда обязательно используйте геотаргетинг, чтобы ваши объявления показывались только тем, кто ищет рядом с вашим офисом.

« Все действительно сводится к нацеливанию. Facebook позволяет вам действительно «рисовать на чистом холсте», и я считаю это бесценным », — говорит Лорен.

2. Персонализируйте рекламный текст в Facebook, чтобы он обращался непосредственно к своей аудитории.

Написание рекламного текста может показаться утомительным занятием. Хотя у вас может возникнуть соблазн использовать мягкий текст или поторопиться с ним, добавление немного больше TLC в создание рекламной копии окупится в долгосрочной перспективе. При написании рекламного текста важно помнить, что делает вашу практику уникальной. Вы сосредоточены на детях? Или телевизоры высокого класса, чтобы развлекать пациентов во время чисток? Что бы это ни было, включите это в свой экземпляр, чтобы привлечь новых пациентов.

« Настройте свой креатив и сообщения, потому что у вас отличный таргетинг, это не означает, что одно и то же словоблудие« Лучший стоматолог в городе »найдет отклик на каждой вечеринке. Настройте свой контент для своей аудитории, чтобы добиться наилучших результатов », — говорит Лорен.

Суть в том, что не попадитесь в ленивую ловушку обычного текста, а лучше потратьте время на написание множества настраиваемых заголовков, чтобы увидеть, что выделяется.

3. A / B-тестирование ваших призывов к действию

После того, как вы создали копию объявления, ваша работа еще не сделана! После мозгового штурма нескольких броских заголовков и призывов к действию важно проверить их, чтобы увидеть, на что ваша аудитория больше склонна нажать.

Лорен объясняет, почему:

«Попробуйте разные призывы к действию и еще раз подумайте о своем таргетинге. Кто-то в возрасте 20-30 лет боится звонить врачу, чтобы назначить встречу, поэтому добавьте онлайн-планировщик, чтобы облегчить процесс для вашей аудитории. Кто-то постарше захочет поговорить с вашим ведущим координатором по пациентам, поэтому вам нужно согласовать свой призыв к действию с правильным таргетингом ».

Важно не думать, что ваши призывы к действию броские и соблазнительные. Проведите несколько A / B-тестов, чтобы увидеть, что лучше всего работает с какой аудиторией, и убедитесь, что ваш текст достаточно интересен для привлечения новых пациентов.

4. Используйте различные типы объявлений.

Facebook — это не платформа, которая препятствует творчеству. Скорее, он предоставляет вам на выбор множество типов рекламы, чтобы вы могли дать волю своему творчеству и, что более важно, найти типы рекламы, которые нравятся вашей аудитории. Независимо от того, экспериментируете ли вы с карусельной рекламой, которая позволяет отображать несколько изображений вашего офиса, или с видеообъявлением, демонстрирующим вашу аудиторию вашим супер-представительным сотрудникам, воспользуйтесь преимуществами различных форматов, чтобы увидеть, что лучше всего работает.

Лорен всегда призывает своих клиентов экспериментировать со всеми типами рекламы, которые предлагает Facebook, а также следить за новыми возможностями. « Facebook печально известен тем, что добавляет новые возможности для рекламодателей, — говорит Лорен. «Все, от претензий к предложениям (бесплатное планирование лечения Invisalign / бесплатный набор для отбеливания с вашей новой чисткой пациента) до рекламных объявлений в Facebook».

Если вы не знакомы с несколькими типами рекламы на Facebook, мы, к счастью, создали Полное руководство по типам рекламы Facebook, поэтому просмотрите его, чтобы изучить свои варианты.

5. Показывайте своих сотрудников в своих объявлениях на Facebook.

Люди относятся к другим людям, это просто (человеческая) природа. Я часто пишу это, потому что это так верно, но маркетологи так часто забывают, что люди почти всегда должны присутствовать в ваших рекламных изображениях; это особенно касается ваших рекламных изображений в Facebook. Платформа все-таки называется «FACE book»! Демонстрация ваших сотрудников — лучший способ напрямую связаться с новыми пациентами, укрепить доверие и развить знакомство, чтобы им было комфортно общаться и записываться на прием.

«Все видели модели Shutterfly в кресле — люди хотят видеть доктора и его персонал. Это вызывает у пользователя доверие и знакомство », — говорит Лорен.

Независимо от того, есть ли у вас большая библиотека фотографий сотрудников, никогда не поздно создать ее. В настоящее время iPhone делает качественные снимки, и вам даже не нужно думать о сборе рекламных изображений как о крупных инвестициях. Просто посмотрите прекрасное фото ниже. Разве это не лучше скучной стоковой фотографии?

6. Продемонстрируйте индивидуальность в своем офисе с помощью видеорекламы в Facebook.

Хотя использование людей в ваших рекламных изображениях — отличное начало, почему бы не сделать еще один шаг вперед с видео? Видео — это, безусловно, лучший способ раскрыть перед аудиторией личность вашего стоматологического кабинета — к тому же люди любят видео! На самом деле, по данным Business 2 Community , видео — самый распространенный тип публикаций: в среднем 89,5 репостов в Facebook .

« Два года назад дантисты по всем США разместили видео о« чистке зубной нитью »и выполнении« зубной кеке », которые стали ВИРАЛЬНЫМИ, и их новая база пациентов последовала их примеру», — говорит Лорен. «По возможности используйте юмор. Люди расскажут больше! »

Так что не стесняйтесь и поставьте своих сотрудников перед камерой!

7. Создавайте сезонные кампании.

В стоматологическом маркетинге есть действительно приятный и забавный сезонный элемент, который вы обязательно должны использовать в своей рекламе на Facebook! Лорен говорит, что ее самые успешные клиенты планируют время года.

«В июле и августе создайте кампанию, нацеленную на мам детей младшего и среднего школьного возраста, чтобы они прошли стоматологический осмотр до того, как футбольные / танцевальные клубы и клубы дебатов станут доминирующими в их календарях», — говорит Лорен. «В течение учебного года ориентируйтесь на ту же аудиторию, но не забывайте о том, как ваша практика принимает пациентов не позднее 19:00, чтобы дети как можно дольше оставались в школе».

Стратегический подход к рекламным кампаниям в Facebook с учетом сезонности — отличный способ оптимизировать охват и повысить их эффективность. Еще одна замечательная вещь в рекламе на Facebook заключается в том, что вы можете использовать их функцию планирования рекламы, чтобы указать время суток и день недели для показа вашей рекламы, чтобы гарантировать, что вы достигнете людей с этими сезонными сообщениями в оптимальное время.

8. Таргетинг на людей, которые «недавно переехали»

Как мы уже обсуждали выше, варианты таргетинга с рекламой в Facebook довольно впечатляющие. Один из вариантов таргетинга на Facebook — реклама для тех, кто недавно переехал, и что может быть лучше, когда речь идет о стоматологической индустрии? Естественно, люди, которые недавно переехали, ищут новые стоматологические кабинеты, поэтому создание кампании по этой теме для привлечения новичков является ключевым моментом.

« Создайте новое предложение для пациентов и нацелитесь на людей, которые недавно переехали. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда », — говорит Лорен.

Лорен советует использовать предложение, чтобы заинтересовать, и поговорить напрямую с теми, кто недавно переехал, чтобы оказать им теплый прием в городе!

9. Предложите что-нибудь бесплатно.

Если вы можете предложить что-то бесплатно, чтобы привлечь новых клиентов, обязательно сделайте это! Людям нравятся бесплатные вещи, и их часто побуждают действовать, когда в конце есть какой-то положительный стимул.

« Объявления о предложениях на Facebook были ОГРОМНОЙ победой для моего стоматологического клиента, — говорит Лорен. «Мы предложили бесплатный набор для отбеливания при каждой новой чистке пациента. Большая часть этого типа рекламы заключается в том, что потенциальный пациент может «сохранить» предложение в своем профиле Facebook, а Facebook фактически отправит ему напоминание по электронной почте, чтобы он воспользовался своим предложением. Это сделало нашу работу как рекламодателей чрезвычайно простой, так как Facebook сделал за нас первоначальный захват и последующие действия. Мы увидели потрясающий коэффициент конверсии при непревзойденной цене за конверсию ».

Воспользуйтесь советом Лорен и улучшите свои показатели в Facebook с помощью этого простого стиля кампании.

Теперь вы знаете, что такое упражнение!

Реклама стоматологов в Facebook должна быть частью вашего маркетингового плана — не оставляйте зубы неочищенными; Например, не оставляйте деньги на столе с рекламой в Facebook, потому что она оказалась суперэффективной платформой для стоматологической клиентуры WordStream.

«С огромным количеством ограничений в отрасли здравоохранения в целом может показаться практически невозможным повысить узнаваемость бренда. Тем не менее, Facebook — наша «спасительная милость», давая нам возможность показать, что делает вас, как поставщика медицинских услуг, таким ценным для ваших пациентов », — говорит Лорен.

Стоматология «Улыбка» в Омске — недорогая современная клиника для всей семьи

Лечение зубов в клинике

Стоматология — это та область здоровья человека, в которой проблему лучше предотвратить, чем устранять последствия. Именно такой подход позволяет сохранить зубы здоровыми в течение долгого времени и избежать различных проблем. Поэтому каждый человек должен регулярно наблюдаться у стоматолога для того, чтобы своевременно диагностировать зарождающееся заболевание и провести необходимое лечение зубов.

Стоматологическое лечение зубов позволит избежать многих проблем со здоровьем полости рта в будущем. К примеру: из небольшого кариозного пятна, не устраненного в нужное время, может развиться глубокий кариес, который может повлечь за собой пульпит с удалением нерва или корневой кариес, а тот, в свою очередь, спровоцирует удаление зуба. Удаление зуба влечет за собой необходимость имплантации и протезирования. Таким образом, из-за запущенного кариеса вы можете потратить свое время и деньги на борьбу с последствиями. Тогда как регулярное посещение стоматолога и своевременное лечение зубов в клинике способно не только предотвратить серьезные проблемы со здоровьем зубов, но и сэкономить ваше время и финансы, ведь цены на лечение зубов в стоматологии растут с каждым годом.

Посещение клиники стоматологии нужно не только для того, чтобы своевременно устранить возникшие проблемы здоровья зубов и полости рта, но и для профилактики этих заболеваний. Качественная стоматология начинается именно с профилактических процедур, в которые входят:

Профилактика в стоматологии

1. Профессиональная гигиена. Это может быть как ультразвуковая чистка зубов, так и чистка Air-Flow, которая назначается стоматологом в зависимости от состояния полости рта пациента. Регулярное проведение профессиональной гигиены (два раза в год), позволит своевременно избавляться от налета и зубных отложений, которые могут провоцировать различные заболевания.
2. Фторирование зубов. Эмаль зубов содержит фтор, который, при влиянии определенных факторов, имеет свойство вымываться, это называется деминерализацией. Фторирование поможет восстановить или реминерализировать эмаль, что сделает ее более крепкой, и предотвратит развитие кариеса. Проводить процедуру также рекомендуется два раза в год.

Лечение зубов в клинике не ограничивается только решением уже существующих проблем, но и подразумевает профилактические меры, помните об этом и регулярно посещайте стоматолога для их осуществления.

Еще один важный момент для здоровья зубов — выбор правильной клиники, где смогут обеспечить индивидуальный подход к вашей проблеме и качественный результат лечения. Конечно, цены на лечение зубов в стоматологии являются важным фактором, идеальный вариант — стоматология, в которой проводят лечение недорого и качественно.

Правильный выбор стоматологической клиники

Выбирая стоматологию, лечение в которой будет проведено недорого и качественно, обратите внимание на отзывы о клинике, иначе вы рискуете сделать выбор, о котором впоследствии будете сожалеть. При выборе стоматологии для лечения зубов стоит учитывать также следующие важные моменты:

• как давно работает клиника;
• уровень квалификации специалистов, которые ведут прием и опыт их работы;
• какое оборудование используется для лечения;
• насколько тщательно соблюдаются все необходимые санитарные нормы.

Преимущества лечения в клинике «Улыбка»

В поисках лечения в стоматологии недорого обратите внимание на различные акции и предложения, которые может предложить клиника. Так, многие крупные и стоматологии предлагают лечение в рассрочку, а также скидки для пенсионеров и детей.

Если вам нужна качественная стоматология, где вам проведут лечение зубов недорого и с максимальным комфортом — выбирайте стоматологию «Улыбка»! Наша стоматология предлагает эффективное лечение зубов на уровне международных стандартов качества и является одной из лучших стоматологических клиник города. Принцип нашей работы заключается в индивидуальном подходе и внимательном отношении к каждому пациенту.

Мы предлагаем полный комплекс стоматологических услуг: лечение зубов взрослого, а также ребенка, кроме того у нас есть собственные отделения рентгенодиагностики и анестезиологии, а также зуботехническая лаборатория, оснащенная современным оборудованием. Это позволяет нам проводить лечение зубов недорого, быстро и максимально эффективно. Мы также предлагаем своим клиентам стоматологические услуги в рассрочку. Поэтому, даже если вы не можете оплатить лечение зубов полностью, не стоит откладывать визит к стоматологу на потом.

Цены на лечение зубов в стоматологии «Улыбка»

Если вы хотите узнать цены на лечение зубов в клинике «Улыбка», позвоните нам по указанному номеру телефона, и вы получите исчерпывающую информацию не только о стоимости лечения, но и сможете записаться на прием к специалисту. Обращайтесь, и мы поможем надолго сохранить вашу улыбку красивой, а зубы — здоровыми.

Клиника стоматологии «Улыбка» — это индивидуальный подход к каждому пациенту, приемлемые цены, высококвалифицированные специалисты и всегда эффективный результат лечения! В качестве наших услуг уже убедились сотни пациентов из Омска и других городов, убедитесь и вы!

Каким должен быть сайт стоматологической клиники — подробное руководство

По данным ВОЗ заболеваемость кариесом зубов в разных странах и среди разного контингента колеблется от 80 % до 98 %. Это значит, что если в вашей стоматологической клинике есть «окна» между приемами, возможно, ваш сайт недостаточно эффективен. Сегодня товары и услуги больше половины россиян ищут онлайн, и если пациенты не обрывают вам телефон, а почта не ломится от заявок, скорее всего ваша аудитория уходит к конкурентам, сайты которых более информативны, удобны и находятся выше в поисковой выдаче. Каким должен быть сайт стоматологии, чтобы в журнале записи не было свободных строчек? Расскажем в этой статье.

Какие задачи решает сайт стоматологии?

Сегодня уже ни у кого не возникает вопрос, нужен ли клинике сайт. Но прежде чем рассуждать о том, каким он должен быть, хорошо бы понять — для чего он вашей стоматологии. Нельзя разрабатывать сайт, просто чтобы был. Определитесь, каких целей вы хотите достичь с его помощью, ведь от этого зависит его структура, функциональность и наполнение. Даже дизайн может отличаться в зависимости от ваших бизнес-задач.

Соблюдение законодательства

У сайта стоматологических услуг может быть разное предназначение и несколько целей, но самой главной, пожалуй, является соблюдение законодательства. Согласно № 323-ФЗ от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право получать информацию о враче и медорганизации в доступной для них форме, в том числе через интернет. Потому стоматологические клиники обязаны такую информацию предоставлять. В Постановлении Правительства РФ от 04.10.2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» указаны конкретные требования по размещению информации на сайтах стоматологических клиник и иных медицинских организаций, оказывающих платные медицинские услуги. Так, на сайте медучреждения в обязательном порядке должны быть:

• наименование юридического лица;
• адрес места нахождения компании и сведения, которые подтверждают факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц;
• данные о лицензии на осуществление медицинской деятельности;
• список платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, а также условия и порядок их предоставления и оплаты;
• информация о врачах, их профессиональном образовании и квалификации;
• режим работы клиники и график работы врачей;
• адреса и телефоны надзорных органов в медицинской сфере.

Достижение этой цели замерить довольно просто — если вам не вменили штраф за нарушение требований выше, цель достигнута. Обратите внимание, что эти требования — не формальность. Судебная практика показывает, что многие медицинские компании уже привлекают к административной ответственности за неполную информацию на сайте.

Увеличение продаж самой маржинальной услуги

С позиции пациента разумно ожидать, что в стоматологической клинике ему предоставят комплексное обслуживание. И чаще всего это так и происходит. Но с точки зрения бизнеса, некоторые услуги приносят клинике больше всего прибыли, другие же присутствуют в прайс-листе для «комплексности», а клиника на них особенно не зарабатывает.

Разумеется, руководство заинтересовано в продаже услуг с максимальной маржинальностью, потому и на сайте стоматологической клиники стоит сделать фокус именно на таких. Например, если больше всего денег учреждению приносит протезирование, сайт стоматологической клиники строится вокруг этой услуги и нацелен на привлечение пациентов, которые нуждаются в протезировании. В этом случае KPI такого сайта будет выражен в количестве заявок на протезирование.

Вывод на рынок новой услуги

Клиника закупила новое оборудование, оплатила врачам курсы по чистке зубов, скажем, по технологии Air Flow, запустила новую услугу, но пациенты по-прежнему приходят лечить кариес, а про чистку даже не слышали. Оборудование простаивает, знания без практики улетучиваются. Чтобы избежать такой ситуации, поставьте одной из целей сайта формирование спроса на новую услугу и ее продвижение. Эффективность будем измерять в заявках на профчистку зубов.

Снижение стоимости привлечения клиента

Реклама на радио, телевидении и наружных носителях теряет свою эффективность, так как охват ее ограничен. К тому же вы не можете прогнозировать, какая доля из охваченной аудитории — ваши целевые клиенты. Рекламируясь и продвигаясь в интернете, конверсию посчитать гораздо проще, а стоимость привлечения клиента точно будет ниже, потому что вы нацеливаете рекламу на уже заинтересованную в ваших услугах аудиторию. Большинство людей, которые видят ваш рекламный щит на улице, не планируют лечить зубы в ближайшее время. Если же человек оказался на вашем сайте, скорее всего он заинтересован в стоматологических услугах.

Чтобы понять, достигает ли сайт поставленной цели, обычно замеряют конверсию сайта и рекламы, оценивают цену лида, замеряют ROMI (возврат инвестиций в маркетинговые каналы), беря в расчет все затраты на онлайн-маркетинг и сумму заказов из интернета.

Увеличение среднего чека

Бизнес-процессы стоматологии построены таким образом, что задача по увеличению среднего чека обычно находится в зоне ответственности лечащего врача. Однако сайт тоже может в этом помочь. Для этого нужно:

• выполнить маркетинговую проработку сайта с учетом потребностей бизнеса;

• разработать грамотную структуру разделов, в которой каждая основная услуга дополнена сопутствующими;

• продумать блок «С этой услугой заказывают» — например, на странице, посвященной профчистке, можно смело предлагать фторирование;

• подготовить текстовое наполнение, где изложить все аргументы в пользу дополнительных услуг, более дорогих материалов, регулярного профилактического обследования;

• предусмотреть статейный раздел, в котором рассказывать о комплексах услуг, правилах гигиены, новых материалах, инновационных технологиях. В этом разделе можно разместить форму подписки на новые материалы. Так вы сможете собрать базу заинтересованных в тематике вашего бизнеса пользователей и обеспечить дополнительные продажи через рассылку.

Достижение цели оцениваем, анализируя динамику роста среднего чека.

Определяем целевую аудиторию сайта стоматологической клиники

Если верить статистике ВОЗ (а не верить ей у нас оснований нет), стоматологические услуги требуются практически всем жителям Земли, но у вашей стоматологической клиники аудитория точно поуже. Ограничивающими факторами могут быть:

• ваш регион — если вы находитесь в городе-миллионнике, то территориально ваша аудитория может быть ограничена парой станций метро или районом;

• цены — некоторые лечатся в бесплатных клиниках; другие бесплатной медицине не доверяют, но могут себе позволить только стоматологию экономкласса; третьи предпочитаю премиум-сервис и готовы за него платить;

• отношение к собственному здоровью — одни знают всех своих врачей по имени-отчеству и каждые полгода ответственно ходят на профосмотры; другие пойдут к стоматологу только в самом крайнем случае, когда терпеть уже нет сил.

При этом даже если у вас уже есть сформированный портрет типового клиента, в интернете вашими услугами могут интересоваться немного другие люди. Примерное описание целевой онлайн-аудитории стоматологической клиники выглядит так (не забудьте сделать поправку на свой регион, ценовой сегмент и ключевые услуги):

• Жители вашего города, района, прилегающих улиц — если вы предлагаете редкую услугу, радиус может быть шире.

• Мужчины 20% / женщины 80% — женщины чаще ищут подобные сайты, потому что чаще беспокоятся не только о своем здоровье, но и о здоровье близких. При первом посещении сайта они изучают информацию об услугах и ценах и сообщают ее близким. Решение принимают совместно. Советуются с друзьями и знакомыми.

• Возраст: от 25 до 55 лет.

• Имущество: имеют в собственности автомобиль.

• Уровень дохода: средний и выше среднего.

• Профессиональная принадлежность: чаще всего офисные работники, служащие банков, госучреждений, представители малого и среднего бизнеса.

• Семейное положение: замужем/женаты.

• Образование: высшее техническое, экономическое, юридическое. Большинство не очень хорошо разбирается в медицине, медицинских терминах, названиях заболеваний и методиках лечения.

• Отношение к здоровью: внимательно следят за внешностью и здоровьем, это часть их капитала, ценят время, качество, сервис.

Теперь, когда мы примерно знаем, кто ищет услуги стоматологической клиники в интернете, можно сформулировать опасения и ожидания этих людей при обращении за помощью к стоматологу.

Ожидания при обращении в стоматологию

Опасения при обращении в стоматологию

Решение проблем со здоровьем зубов. Профессиональное, качественное медицинское обслуживание с гарантиями. Высокий уровень клиентского сервиса: отсутствие очередей, дружелюбный персонал, удобное время посещения клиники, анонимность. Отзывчивость и тактичность персонала клиники. Постановка правильного диагноза и назначение эффективного лечения. Отсутствие осложнений и боли при лечении. Быстрое решение проблемы. Адекватная цена. Понятная схема взаимодействия с клиникой на всех этапах предоставления услуг.

Некачественное обслуживание: неэффективное лечение, осложнения. Некомпетентные врачи. Грубость и равнодушие персонала. низкий уровень клиентского сервиса. При оказании услуг никто ничего не объясняет, не предлагает альтернативные варианты. Заявленная предварительно стоимость услуги возрастет в несколько раз. Необоснованное вытягивание денег. Устаревшее оборудование. Риск подхватить инфекцию или заболевание. Оплата услуг только наличными. Очереди.

Желания и страхи аудитории следует использовать не только в блоке преимуществ. Их хорошо бы протянуть по всем заголовкам и блокам на сайте, чтобы подсознание посетителя регистрировало образы «профессионализм», «безопасность», «честность» и «качество», пока он переходит от раздела к разделу, от блока к блоку. Успокаивать и убеждать пользователя нужно заголовками и текстами, баннерами и картинками. Даже цветовая гамма имеет значение. Видели ли вы когда-нибудь сайт стоматологической клиники в алых тонах?

Что должно быть сайте стоматологии, чтобы он решал ваши бизнес-задачи

1. Главная

Сложно сделать сайт без главной страницы. Понятно, что она в любом случае должна быть и на сайте стоматологии. Другой вопрос — что на ней поместить?

Даже если это не страница входа, все равно в большинстве случае пользователь сюда приходит. Будьте готовы встретить его во всеоружии.

Это важно для всего сайта и для главной страницы особенно. Нужно сделать понятное меню услуг и удобное сервисное меню (график работы, лицензии, сведения о врачах и проч.). Очень раздражает, когда приходится долго искать нужную информацию об услугах, ценах и квалификациях врачей, особенно если при этом болит зуб.

На сайт стоматологии часто приходят посетители, которые готовы записаться на прием прямо сейчас. Не заставляйте их долго искать ваш телефон, адрес и график работы. Разместите эту информацию прямо в шапке.

Опасения, связанные с ценами, качеством оборудования, уровнем сервиса и профессионализмом врачей, поможет снять анимированный слайдер на первом экране. Разместите здесь фотографии оборудования, клиники, врачей, баннеры с акциями и перспективными услугами.

Убедить посетителя сайта обратиться именно к вам одними лишь преимуществами вряд ли удастся, но этот блок может стать дополнительным фактором, который расположит к вам потенциального пациента. Не стоит указывать в списке больше 5-6 преимуществ — такие длинные перечни никто не читает, и это лишь покажет, что вы не можете выделить то, что вас отличает от конкурентов. Отметьте самое главное — то, что имеет для вас особую ценность. Если эти ценности будут резонировать с ценностями посетителя, он запишется на прием. Среди преимуществ могут быть кадры, многолетний опыт, высокотехнологичное оборудование, цены, гарантии и прочее.

Косвенно преимущества стоматологический клиники могут быть описаны не только в соответствующем блоке. Если вы поместите фотографии ваших сертификатов, посетитель будет больше вам доверять.

Первым пунктом было отмечено меню услуг, но этого недостаточно. «Разводка» с услугами на главной странице позволяет визуально представить процедуры, акцентировать внимание на основных, дать небольшое описание каждой. Это сэкономит посетителю несколько кликов, а чем меньше кликов — тем выше конверсия сайта.

Например, детский стоматолог Ксения Шмакова-Афанасьева вывела в разводку на главной странице своего сайта самые популярные услуги (а заодно, самые маржинальные), чтобы родителям пациентов не пришлось блуждать по сайту в поисках нужной информации. Остальное было скрыто под кнопку «Все услуги».

Интересное решение — сформировать разводку на основе проблем пациента, как это сделали в стоматологии zub.ru.

При выборе стоматологической клинике у посетителя сайта возникает много опасений, связанных с качеством услуг. Расскажите о том, что вы работаете не первый год, что следите за новыми технологиями, какое оборудование используете, как часто отправляете медперсонал на курсы усовершенствования. Это покажет ваше ответственное отношение к здоровью пациентов. На главной не стоит вываливать много текста про ваши заслуги — в интернете много литературы поинтереснее, чем жизнеописание вашей компании. Акцентируйте внимание пациента на важном, лучше сделать это инфографикой или списком интересных фактов swiss-smile.pro.

Лечение зубов — травматический опыт для многих. Хочется быть уверенным, что больно не будет, а осложнения не появятся. Сложно доверить свое здоровье клинике, если не знаешь, кто в ней работает. Стоматологии «с человеческим лицом» проще доверять. Расскажите о своих лучших врачах прямо на главной странице.

Часто пациенты идут не в клинику, а к конкретному врачу. Сделайте страницы для каждого специалиста, чтобы его можно было найти в интернете.

Есть много сайтов-отзовиков, на которых можно узнать всю правду о стоматологической клинике. Однако вынуждая посетителя искать информацию о вас в другом месте, вы рискуете никогда его больше не увидеть ни на сайте, ни в клинике. Потому выведите блок с отзывами на главную (и на все страницы услуг), чтобы у аудитории не возникало вопросов в реальности вашей клиники, квалификации врачей, уровне сервиса.

Цены играют роль не только в эконом-сегменте. Акции могут стать дополнительным аргументом пользу выбора вашей клиники и для премиальной аудитории. Они способны облегчить принятие решения о первичном обращении, а также привлечь внимание посетителя к процедурам, которые вам интересно было бы продать.

Телефон, адрес и график работы в шапке и подвале сайта — исчерпывающая информация, которая необходима для записи на прием, но не для всех такой формат обращения удобен. Выведите кнопку записи на прием для тех, кто не привык звонить сам.

Кроме того, существуют системы автоматизации процесса записи на прием, которые интегрируются с сайтом. Например, модуль онлайн-записи медицинской платформы Medesk позволяет выводить кнопку на любую страницу сайта или социальных сетей клиники. Пациент сможет самостоятельно выбрать подходящее ему время и записаться на прием к понравившемуся врачу с любого устройства. Администратор клиники получит оповещение, подтвердит прием и отправит из системы SMS-напоминание. Кроме того, с помощью такой формы записи можно отслеживать все обращения и собирать статистику.

Стоматологические клиники сегодня есть на каждой улице. Бывает, что даже в одном доме расположено 2 лечебных заведения. Представляете, как обидно будет, если клиент, который изучил ваш сайт, позвонил вам, записался на прием и уже отправился на встречу с вашим доктором, заблудится и попадет к конкурентам в 20 метрах от вашей клиники. Прямо на главной дайте четкие инструкции, как до вас добраться. Лучше это сделать не только картой, но и текстом с указанием конкретных ориентиров.

Какой должна быть главная, разобрались. А вот какую главную страницу делать не следует:

На первом экране нет никакой прикладной информации, кроме телефона. Новости, в которых фигурируют медийные личности, могут стать дополнительным инструментом для формирования доверия. Однако если это единственная информация о вашей компании, которую посетитель видит на первом экране, заинтересовать его в ваших услугах не получится.

2. Услуги и цены

Для удобства услуги можно сгруппировать по профилям врачей, по возрасту пациентов, по сферам (эстетическая, терапевтическая, ортопедическая стоматология и прочее), по проблемам. Однако обязательно укажите цены на все процедуры. Во-первых, этого требует законодательство РФ. А во-вторых, если посетитель не найдет четких цен на сайте, у него сложится ощущение, что его хотят обмануть.

В разделах услуг очень важно наполнение. Подробно расскажите о технологиях, оборудовании, материалах и вариантах лечения, дайте ссылки на информационные разделы, которые развеют все сомнения пользователя.

3. Пользовательские и сервисные разделы

Эти разделы предназначены для удобства пользователя. В них можно рассказать об особенностях стоматологического обслуживания в клинике, этапах лечения, условиях оплаты и возможностях лечения в кредит, в рассрочку или по страховому полису, о партнерах и партнерских программах, контролирующих организациях.

Статейный раздел также полезен на сайте стоматологической клиники. В нем вы можете рассказать о технологиях и процедурах более детально, привести истории пациентов с фотографиями до и после лечения, дать советы по уходу за зубами, винирами, имплантами. Этот раздел позволяет убедить пациентов в вашей экспертности, формирует доверие к клинике, стимулирует дополнительные продажи. Среди пользовательских разделов можно выделить следующие:

• Способы оплаты
• Лечение по страховому полису
• Партнеры и партнерская программа
• Памятки (по уходу за полостью рта, мерам профилактики и прочим вопросам)
• Вопросы/ответы — экспресс-консультация врачей
• Истории пациентов с фотографиями до и после
• Справочник по заболеваниям и симптомам и способам лечения
• Блог с информационными статьями о технологиях, материалах, процедурах
• Личный кабинет пациента

4.

О клинике

Цель этого раздела — сформировать у посетителя сайта уверенность в том, что перед ним профессиональная компания с большим опытом и грамотными врачами, со своими ценностями и принципами, которая отвечает за результат и дает гарантии качества своих услуг. Потому здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех аспектах вашей работы, истории, процессах, специалистах, оборудовании и технологиях. Этот раздел обычно интересен не только пациентам, но и соискателям, которым важно работать в прогрессивной клинике. Потому здесь также будет кстати информация о вакансиях. В состав этого раздела уместно будет включить следующие подразделы:

• О нас (текстовый раздел с историей и общим описанием)
• Специалисты (каталог врачей с их регалиями, дипломами и краткой биографией)
• Фотогалерея (фотографии клиники и оборудования)
• Лицензии (фотографии)
• Политика конфиденциальности (текстовый раздел)
• Филиалы (каталог филиалов при их наличии, можно оформить в виде карты)
• Вакансии (список вакансий + форма обратной связи «Откликнуться на вакансию»)

Пример оформления карточки врача стоматологической клиники

5.

Отзывы

Мы уже говорили про отзывы на главной, и хорошо бы сделать этот блок сквозным, протянув его по всем коммерческим разделам сайта, но отдельная страница под обратную связь тоже нужна. Больше доверия вызовут отзывы от людей, которые прошли авторизацию через соцсети. Либо можно подключить виджет социальной сети с формой отзыва.

Главное — постоянно собирайте обратную связь от пациентов, давайте за это скидки и бонусы. Люди редко делятся тем, что им понравилось, а вот негативные отзывы пишут охотно. Потому мотивируйте клиентов рассказывать о том, какие вы хорошие.

Дополнительно можно выложить отсканированные отзывы из гостевой книги в самой клинике, а также видеоотзывы пациентов до и после процедуры.

6. Акции и скидки

Если на главной выводятся только актуальные акции, то здесь должен быть и архив специальных предложений. Это также формирует доверие к вашей компании и демонстрирует, что у вас гибкая ценовая политика, что важно для аудитории из экономсегмента. Здесь же посетители ожидают увидеть условия предоставления постоянных скидок.

7. Контакты

Зачем посвящать контактной информации целый раздел, если у вас уже есть телефон и адрес в подвале и в шапке сайта? А вот зачем. Во-первых, в разделе с контактами можно указать дополнительные телефоны: для консультаций по заболеваниям, по организационным вопросам, телефон бухгалтерии, телефон для записи к терапевту. Батарея номеров в шапке будет выглядеть громоздко, а в соответствующем разделе — уместно.

Во-вторых, если у вашей клиники есть филиалы в разных частях города, будет удобно перечислить их адреса в этом разделе.

В-третьих, на странице контактов можно дать подробные инструкции о том, как к вам добраться на общественном транспорте или пешком. Не забудьте добавить здесь карту.

Не лишней будет и форма обратной связи.

Тут же будут хорошо смотреться кнопки социальных сетей.

8. Сквозные блоки и формы

• Конверсия сайта стоматологической клиники будет выше, если разместить самую важную информацию сквозными блоками на всех страницах сайта. Обычно это график работы и контактные данные.
• Кнопки вида «Получить консультацию», «Записаться на прием» или «Обратный звонок» должны быть на каждой странице сайта, причем не только в шапке, но и в теле раздела. Так пользователю не придется переходить в раздел контактов, если он захочет с вами связаться. Помните, каждое дополнительное движение — риск потерять клиента.

• Online-консультант также повышает конверсию сайта стоматологической клиники. Часто посетителю проще задать вопрос в живом чате, чем тратить время на поиск информации на страницах. Да и записаться на прием многим удобнее через чат с живым человеком. Главное — позаботиться о том, чтобы с другой стороны чата всегда был ваш сотрудник. Либо появлялось уведомление о часах его работы, а все обращения через онлайн-чат в нерабочее время попадали к вам в почту.
• Форма «Задать вопрос» в разделе «Вопрос/ответ» позволит вам получать информацию о том, что действительно волнует вашу аудиторию.

Дизайн сайта стоматологической клиники

Дизайн сайта должен отражать идею, которую вы хотите связать с образом вашей компании. Эта идея должна находить отклик у целевой аудитории, резонировать с их потребностями. Если судить по портрету ЦА, который мы составили в самом начале, сайт стоматологии должен продавать идеи:

• я покупаю избавление от недуга или несовершенства,
• я покупаю счастливую жизнь,
• я покупаю красоту и здоровье.

Для медицинской тематики обычно выбирают спокойную палитру — светлые чистые оттенки голубого и светло-синего, голубого с зеленым + черный и белый. Яркие, агрессивные цвета здесь не подойдут. Они будут ассоциироваться с болью, а это одно из главных опасений пациентов.

На сайте стоматологической клиники обязательны реальные фотографии, так как они формируют доверие к учреждению. Однако подходить к выбору нужно аккуратно. Они не должны вызывать брезгливость и отторжение. Портреты сотрудников должны быть качественные. Врачи с улыбками в опрятной одежде формируют образ безопасности, профессионализма, приветливости. Для имиджевых фото возможно использовать лицензионные фотографии, например с depositphotos. Оригинальные изображения должны быть в каталогах и в разделах «О компании» , «Специалисты», «Отзывы».

Рекомендуемые графические образы:

• светлые просторные помещения, специализированная мебель, оборудование, чистота, комфорт;
• современное медицинское оборудование, желательно в процессе его эксплуатации;
• счастливые пациенты — мужчины и женщины, улыбающиеся, здоровые, с хорошей фигурой, красивой улыбкой;
• образы профессионального и доброжелательного персонала — медработники средних лет, с улыбками, за работой, в спецодежде.

Не стоит экспериментировать со шрифтами. Лучше использовать классические строгие без засечек и завитков, хорошо читаемые, не слишком мелкие, достаточно контрастные для быстрого восприятия.

Мобильные пациенты

Грамотная структура, понятные тексты и конверсионные кнопки — это важно, но все ваши усилия могут пойти прахом, если сайт вашей клиники неадаптивный. Более 50% онлайн-пользователей выходят в интернет с мобильных устройств. Если ваш сайт некорректно отображается на планшетах и смартфонах, вы теряете половину пациентов.

Вот, казалось бы, вполне приличный сайт.

Но стоит зайти туда с мобильного телефона, впечатление будет другим:

Сайт готов, что дальше?

Можно разработать идеальный сайт, подготовить понятный и полезный контент, грамотно расположить все блоки и настроить все формы, но он все равно не будет решать ваших бизнес-задач. Потому что о нем никто не узнает. Сайт — это лишь инструмент, а основная работа заключается в комплексе маркетинговых мероприятий, направленных на его продвижение.

Перед выходом в интернет стоит продумать digital-стратегию, определить каналы привлечения трафика на сайт и сценарии конверсии посетителей в пациентов. WebCanape разрабатывает и продвигает сайты стоматологических клиник уже более 10 лет. Мы знаем, что сайт стоматологической клиники будет выполнять бизнес-задачи, если выполнить 6 главных требований:

1. Правильный дизайн.
2. Понятный контент.
3. Надежная CMS.
4. Мобильная версия.
5. Оптимизация для поисковых систем.
6. Стратегия интернет-маркетинга.

В следующих материалах мы расскажем, как привлекать посетителей на сайты медицинских учреждений, в чем особенности digital-стратегий для таких компаний, на чем должен строиться их маркетинг.

 

Хотите получить полные залы и продать все билеты? Предлагаем услуги разработки сайта и маркетинга для привлечения аудитории. Позвоните +7 (800) 200-94-60, доб. 203 или напишите нам: [email protected]

Бюджетная стоматология | Запись в стоматологическую клинику (платно) в СПб

Лечение зубовКомплекс поддерживающих стоматологических процедур. В их число входят: меры по борьбе с кариесом, лечение корневых каналов и пломбирование, поддержание гигиены.

Удаление зубовУдаление зубов – крайняя мера, к которой прибегают в том случае, если решить проблему другим путем невозможно. С точки зрения хирургии удаление зуба может быть простым и сложным.

Имплантация зубовИмплантация зубов – это операция по внедрению в костную ткань челюсти человека специально разработанных и созданных зубных имплантатов на место отсутствующего зуба.

Детская стоматологияМаленькие пациенты нуждаются в особом внимании и подходе. Врачи нашей стоматологии создают наиболее благоприятные условия для лечения детей.

Лечение десенСтоматологическое направление, занимающееся лечением мягких тканей вокруг зуба и его связочного аппарата. нашей располагает лучшим отделением пародонтологии в Москве.

Протезирование зубовПротезирование зубов — это функциональное и эстетическое восстановление сильно разрушенной коронковой части зуба или утраченной зубной единицы, нескольких зубов

Коронка на зубКоронка является один из видов протезирования зубов, и устанавливается в тех случаях, когда треснувший или частично разрушенный зуб нельзя вылечить с помощью пломбирования или установки керамической вкладки.

Виниры и реставрацияВиниры позволяют полностью восстановить эстетику зубного ряда, добиться ровной и белоснежной улыбки. Реставрация предполагает точечное устранение дефектов зуба.

Брекеты/ЭлайнерыНеправильный прикус воспринимается как эстетическая проблема, и самым эффективным способом выправления зубного ряда является установка брекет-системы или элайнеров.

ОтбеливаниеПроцедура, помогающая вернуть зубной эмали натуральный оттенок либо изменить ее цвет на несколько тонов, без вреда зубным и десневым тканям.

Mira, стоматологическая клиника в Красноярске на Урванцева, 12 — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

Добро пожаловать в стоматологическую клинику для всей семьи!

Обратившись в стоматологическую клинику Mira, вы получите своевременную всестороннюю стоматологическую помощь на высоком уровне.

Наша клиника прошла полный контроль качества и соответствует всем современным требованиям, предъявляемым государственной системой стандартизации. Выбирая клинику Mira Вы можете быть уверены в высочайшем качестве предоставляемых услуг и в высокой квалификации наших врачей. Только лучшие стоматологи с многолетним стажем работы, новейшее оборудование и самые лучшие материалы.

Мы вложили всю душу в нашу уютную клинику, чтобы оставить у Вас наилучшие впечатления о посещении стоматолога.

У нас многие пациенты избавляются от страха стоматологического кабинета, как взрослые, так и дети. Наши стоматологические установки оборудованы экранами, и во время лечения вы можете полностью отвлечься и наслаждаться шикарным подводным миром или горным ландшафтом.

Основные приоритеты в нашей работе: Комфорт и качество!

Cочетание высокого качества услуг стоматологии и доступных цен. Вас приятно удивят наши демократичные цены.

Кроме того, у нас существует гибкая система скидок и бонусов нашим постоянным клиентам.

В клинике трудятся настоящие профессионалы, старающиеся сделать Ваше пребывание в клинике максимально комфортным.

Мы внимательно прислушиваемся к посетителям клиники, стараемся учитывать все их пожелания. Постоянное повышение квалификации персонала, поиск наилучших методов лечения, использование новейших разработок в области стоматологии — все это помогает нам поддерживать высокий уровень, которого ждут от нас пациенты.

У нас перестают бояться стоматологов!

— Терапевтическая и эстетическая стоматология

— Парадонтическое лечение зубов

— Хирургия и имплантология

— Ортопедия

— Ортодонтическое лечение зубов

— Детская стоматология

— Наркоз

Вы можете быть полностью уверены в том, что мы решим Ваши проблемы со здоровьем, предоставив высокий уровень обслуживания и комфорта в спокойной позитивной атмосфере. Мы обращаем внимание на каждую деталь, с целью удовлетворения потребностей наших пациентов во время и после лечения.

Мы рады тому, что большинство наших пациентов считают нас своей семейной стоматологической клиникой!

13 лучших примеров стоматологической рекламы, которые вдохновят вашу следующую кампанию

Эта история была первоначально опубликована в блоге пациентов Зокдока «Бумажное платье».

_________________________________________________________________________

Недавно мы решили взглянуть на пол пациента и врача и их отношения. Исследования показали, что пол врача и то, совпадает ли он с полом пациента или нет, может влиять на результаты лечения.Например, исследование, опубликованное прошлым летом в PNAS , показало, что пациенты с сердечным приступом как мужского, так и женского пола чувствуют себя лучше, то есть с большей вероятностью выживают под наблюдением врачей-женщин. Результаты были основаны на 580 000 пациентов, госпитализированных в больницы Флориды с инфарктом миокарда за 19-летний период. В то время как исследователи обнаружили резкий скачок выживаемости у всех пациентов, которых лечили женщины-врачи, разница была заметна для пациентов с XX концом гендерного спектра.

Исследование не доказывает, что женщинам лучше обращаться к врачам-женщинам, сказал ведущий автор исследования Брэд Гринвуд, профессор информационных наук и наук о принятии решений в Школе менеджмента Карлсона Университета Миннесоты. Но это подтверждает идею о том, что врачи должны понимать, каким образом такие факторы, как пол, а также раса, могут влиять на то, как состояние здоровья проявляется у разных пациентов.

Когда пациенты прибывают в отделение неотложной помощи в разгар сердечного приступа, они, вероятно, не выбирают врача, который проводит катетеризацию сердца.Но на Зокдоке пациенты имеют полное право решать, кто их обследует. Мы задавались вопросом, проявляют ли пациенты, особенно женщины, какое-либо предпочтение к поставщикам услуг своего пола, когда они назначают прививку. С помощью Амайи Кабальеро, консультанта по данным и эпидемиолога, мы изучили анонимные данные Zocdoc за год — более 3 миллионов посещений, забронированных в период с июля 2017 года по июль 2018 года, — чтобы увидеть, как гендерный фактор влияет на выбор врача.

Возникла интересная тенденция: в то время как более молодые пациенты женского пола чаще выбирали женщин-врачей, их преданность женщинам постепенно снижалась с возрастом. Чем старше были пациенты-женщины, тем больше у них шансов обратиться к врачам-мужчинам. Что касается мужчин, они отдавали предпочтение врачам-мужчинам с послевузовских лет до золотых лет, и их предпочтения в отношении того же пола также увеличивались с возрастом.

Единственной возрастной группой, в которой пациенты мужского и женского пола предпочитали врачей-женщин, были пациенты 19 лет и младше. Можно предположить, что многие, если не большинство из этих встреч были сделаны родителями. И, как объяснила Джессика Грин, профессор политики и статистики в области здравоохранения в колледже Барух, которая изучала предвзятость при выборе врачей, исследования показывают, что в семьях, где есть мама и папа, решения о медицинском обслуживании детей обычно принимает мама.

Кабальеро использовал предпочтение женщин-врачей среди молодежи младше 19 лет в качестве основы, а затем оценил, насколько сложился выбор пациентов старшего возраста. Только женщины в возрасте от 20 лет отдали предпочтение врачам-женщинам, сравнимым с предпочтением молодых пациентов; начиная с 30 лет вероятность того, что женщины выберут врача того же пола, снизилась. Кабальеро также проанализировал процентное соотношение посещений врачей-мужчин и женщин, записанных пациентами из разных групп. Возникла та же траектория: пожилые женщины выбирали мужчин.

У нашего анализа есть ограничения. Поля пациентов Zocdoc непропорционально тяжелы для определенных демографических групп, таких как миллениалы и жители Нью-Йорка. Поэтому мы не можем предположить, что наши результаты применимы к общей популяции пациентов.

Мы также использовали бинарное определение пола. Это означает, что мы ничего не знаем о гендерных предпочтениях пациентов, которые не идентифицируют себя как мужчина или женщина, но установили флажок, потому что должны были. Исследования, в которых изучается, как пациенты принимают медицинские решения, используя более детальную концепцию пола, являются оправданными.

Мы точно знаем, что возрастной сдвиг в пользу врачей-мужчин обусловлен не только типами врачей, к которым обращаются молодые и пожилые женщины. Некоторые специальности, такие как гинекология, кардиология и урология, непропорционально тяжелы для одного пола, но Кабальеро просмотрел данные с учетом и без резервирования по этим специальностям. Связь между полом врача, полом пациента и возрастом пациента подтверждалась независимо от того, как Кабальеро разрезал данные. Другими словами, есть основания полагать, что в основе наших результатов лежит нечто большее, чем «женщин-кардиологов не так много».

Это «что-то» могло быть комбинацией множества факторов.

У каждого эксперта, с которым я разговаривал, был один и тот же вопрос: отражают ли наши результаты доступность врачей-мужчин и женщин на Zocdoc?

«Доступность» — непростая проблема. В целом в Zocdoc работает примерно одинаковое количество врачей-мужчин и женщин, и пациенты обоих полов записываются на прием с одинаковой скоростью. За год, который мы проанализировали, 50,2 процента и 49,8 процента посещений были записаны на прием к врачам-мужчинам и женщинам, соответственно.Хотя по некоторым специальностям пол врача менее сбалансирован, Кабальеро учел это в своем анализе.

Но когда пациенты используют Zocdoc для поиска новых врачей, мы не можем быть уверены, что они всегда будут выбирать из списков, сбалансированных по признаку пола. Одна из основных причин заключается в том, что пациенты могут использовать различные фильтры, чтобы сузить результаты поиска. Эта функция позволяет пациентам просматривать только тех врачей, которые соответствуют их потребностям и предпочтениям, но также может непреднамеренно оставить им страницу результатов с преобладанием одного пола.Например, когда я ищу прием по поводу синусита у врача на Манхэттене, который принимает страховку Aetna, он принимает пациентов после 17:00. и говорит по-арабски, мои единственные варианты — врачи-мужчины (по крайней мере, на первой странице). Дерматологи рядом со мной, которые берут страховку Empire Blue Cross Blue Shield и говорят по-испански, напротив, искушают женщин.

Кроме того, что, возможно, более важно, пациенты Zocdoc могут намеренно фильтровать врачей по полу. Но большинство пациентов не используют этот фильтр.Наши данные показывают, что 1,2 процента запросов Zocdoc предназначены специально для врачей-женщин и только 0,27 процента — для врачей-мужчин.

Короче говоря, большинство пациентов, которые находят врачей на Zocdoc, сознательно не ограничивают свои возможности одним полом. И хотя мы не знаем, что при каждом поиске Zocdoc появляется одинаковое количество врачей-мужчин и женщин, мы знаем, что пациенты в конечном итоге выбирают мужчин и женщин примерно с одинаковой скоростью. Это говорит о том, что пациенты Зокдока большую часть времени выбирают врачей из списков лиц, состоящих из представителей разных полов.

Помимо доступности, несколько экспертов предположили, что в качестве способствующего фактора есть возраст врача. «Возможно, есть две версии этого», — сказал Грин. «Когда люди ищут нового врача, им удобнее общаться с кем-то своего возраста. Во-вторых, пациенты старшего возраста уже 20 лет работают с одним и тем же врачом, который примерно их возраста ».

Процент женщин-врачей неуклонно рос с течением времени, поэтому, если пациенты действительно тяготеют к врачам примерно их возраста, то бэби-бумеры видят много докторов медицины (врачей-мужчин). «Только за последние пару лет число учащихся медицинских школ достигло 50:50, примерно, с точки зрения набора мужчин и женщин», — сказала Лорен Уолтер, врач скорой помощи и профессор кафедры неотложной медицины в Школе медицины Университета Алабамы. Лекарство. «С точки зрения конвейера, у нас все еще есть заметное меньшинство врачей-женщин по сравнению с врачами-мужчинами на национальном уровне, в рамках большинства узких специальностей и заметно преувеличено в некоторых, например операция.»

То, как пациенты думают, что они чувствуют, и то, как они на самом деле ведут себя, не всегда может совпадать.

Даже если пожилых пациентов не волнует возраст врача, их может волновать что-то вроде опыта, который часто отражает возраст. Или пожилые пациенты могут отдавать приоритет критериям, которые, хотя и не связаны с возрастом, тем не менее, ориентируют их на врачей-мужчин — например, принадлежность к академическим учреждениям.

Возраст пациентов, мужчин или женщин, не стал значимым фактором в других исследованиях, посвященных гендерным предпочтениям при выборе врача. Например, Уолтер был соавтором исследования 2016 года о гендерной предвзятости в отделении неотложной помощи, в котором большинство опрошенных пациентов — молодых и старых — не отдавали никаких предпочтений врачам-мужчинам или женщинам.Исследование пролило свет на заявленные представления пациентов о важности пола их врача. Но пациенты были опрошены на выходе из отделения неотложной помощи, после того, как они прошли курс лечения и выписаны, и их спросили, хотят ли они в гипотетических сценариях использовать врачей-мужчин или женщин-врачей. То, как пациенты думают, что они чувствуют, и то, как они на самом деле ведут себя, не всегда совпадает. По мнению экспертов, вполне вероятно, что пациенты старшего возраста все еще находятся под влиянием культурных представлений о том, кому принадлежит белый халат, даже если они этого не осознают.

«Я думаю, что по большей части большинство предполагаемых гендерных предубеждений и / или гендерных предпочтений врача являются бессознательными, основанными на предыдущем жизненном опыте и социальных ожиданиях», — сказал Уолтер. «Предпочтения поколений, скорее всего, существуют, и поэтому, когда мы смотрим на пожилых женщин, они с большей вероятностью выберут врача-мужчину. Это все, из чего им приходилось выбирать на протяжении большей части своей жизни, и поэтому, возможно, это то, с кем им сейчас больше всего комфортно «.

Важно, с кем пациенты чувствуют себя комфортно, — говорит Гринвуд.«Вам абсолютно необходимо доверять своему врачу и чувствовать себя комфортно. Медицинская и эпидемиологическая литература по этому поводу безупречна. Если вы чувствуете себя комфортнее со своим врачом, у вас больше шансов лучше общаться. А если вы лучше общаетесь, у вас больше шансов придерживаться предписанного курса лечения ».

Если чувствовать себя комфортно — значит искать врача одного пола, эксперты, похоже, думают, что это нормально, по крайней мере, в некоторых случаях. «Понятно, что некоторые пациенты могут сознательно выбирать однополых врачей по« чувствительным »медицинским вопросам», — сказал Уолтер. «При этом я считаю, что это на самом деле просто общественное мышление, и что, несомненно, акушер-гинеколог и уролог-женщина столь же компетентны и обладают аналогичной способностью к чувствительности».

рекламных стандартов | Американская стоматологическая ассоциация

1. Все рекламные объявления, представленные для показа в публикации ADA, подлежат рассмотрению.

2. Продукты, включенные в программу ADA Seal, должны также удовлетворять всем требованиям Совета по научным вопросам в дополнение к этим стандартам, регулирующим право на рекламу в публикациях ADA.Дополнительную информацию о программах оценки Совета по научным вопросам можно получить, связавшись с офисом совета по телефону 312.440.2734.

3. Рекламные объявления не должны вводить в заблуждение или вводить в заблуждение. Все утверждения о фактах должны быть полностью подтверждены и значимы с точки зрения производительности или любой другой выгоды. Ассоциация оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию по мере необходимости.

4. Рекламные объявления не будут приниматься, если они противоречат политике ADA, Принципам этики и Кодексу профессионального поведения ADA или ее Уставу и Уставу или если они кажутся нарушающими политику ADA, либо если рекламные объявления будут сочтены оскорбительными в тексте или иллюстрациях, либо содержат нападения личного, расового или религиозного характера.ADA оставляет за собой право отклонить рекламу любого продукта, связанного с оспариванием или отказом государственного органа в маркетинге продукта, а также для любой техники или продукта, которые являются предметом неблагоприятного или предостерегающего отчета агентства ADA.

5. Предоставляя рекламную копию, рекламодатели подтверждают, что такая копия и рекламируемые продукты соответствуют применимым государственным законам и постановлениям, таким как законы и постановления о равных возможностях, касающиеся применения новых лекарственных препаратов и рекламы рецептурных лекарств.Например, продукты, которые требуют одобрения Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США для маркетинга, должны получить это одобрение, прежде чем иметь право на участие, и при необходимости должны содержать «полное раскрытие». Рекламодатель несет ответственность за соблюдение правил FDA и всех юридических требований в отношении содержания заявлений, сделанных в отношении продуктов. Принятие рекламы в публикациях ADA не должно толковаться как гарантия того, что производитель соблюдает такие законы и правила.

6. Потребуются полные научно-технические данные, опубликованные или неопубликованные, касающиеся безопасности, эксплуатации и полезности продукта.

7. В рекламе в сносках могут быть ссылки из стоматологической и другой научной литературы при условии, что ссылка правдива и является справедливым и точным представлением всей литературы, подтверждающей сделанное заявление.

8. Претензии относительно рекламы конкурирующих товаров и услуг не принимаются.

9. Для публикации может быть принята реклама, касающаяся трудоустройства, приобретения практики, участия или любых других договорных отношений с любым способом или системой оказания стоматологической помощи. Такие возможности могут также рекламироваться в секретном разделе публикаций ADA без каких-либо иллюстраций или графики.

10. имиджевые требования ADA к рекламным материалам:

Если лечит (или похоже, что они лечат) пациента (стоматолог, ассистент и / или гигиенист):

• Необходимо носить перчатки.
• Необходимо носить защитные очки.
• Необходимо носить маску и правильно сидеть на переносице. (Если не лечить: маску следует правильно надевать или снимать. Маску нельзя натягивать на макушку или повесить на шею или уши.)
№
• Следует носить с длинными рукавами — обратите внимание на случаи, которые являются более инвазивными.
• Нельзя носить часы, браслеты или кольца, которые могут быть загрязнены.

Рентген:

• При рентгенографии на пациенте должен быть свинцовый щит и воротник для щитовидной железы.
• Рентгеновские снимки отдаляются от пленки и должны быть на экране как можно больше.
• Некоторые типы рентгеновских аппаратов не следует демонстрировать (просьба запросить проверку при выборе фотографии).

11. Алкогольные напитки и табачные изделия не подлежат рекламе.

12. Книги и электронные носители имеют право на рекламу, но может потребоваться предварительный образец для проверки.

13. Реклама образовательного курса имеет право, если она предлагается поставщиком, признанным Программой признания непрерывного образования ADA (ADA CERP), или проводится под эгидой следующих организаций: стоматологическое общество, входящее в состав ADA, признанный ADA совет по сертификации стоматологических специальностей или спонсорская организация; аккредитованная стоматологическая или медицинская школа; или любая организация, конкретно упомянутая в Уставе ADA; и образовательные курсы, предлагаемые провайдерами, признанными Академией общей стоматологии, одобренной программой непрерывного образования (AGD PACE).Право рекламы на курс, проводимый организацией или коммерческой организацией, отличной от вышеупомянутой, или под ее эгидой, будет определяться в индивидуальном порядке.

14. Рекламодатель и предлагаемый продукт или услуга должны быть четко указаны в рекламе. В случае рекламы лекарств будет отображаться полное название каждого активного ингредиента.

15. Рекламу, имитирующую редакционные материалы, следует четко обозначать как рекламу.Слово «реклама» должно быть размещено на видном месте.

16. Гарантии могут использоваться в рекламе при условии, что заявления, которые «гарантированы», являются правдивыми и могут быть подтверждены. Однако никакая гарантия не может использоваться без раскрытия ее условий и ограничений. Когда пространственные или временные ограничения препятствуют раскрытию такой информации, реклама должна четко указывать, где можно ознакомиться с полным текстом гарантии перед покупкой.

17. В рекламе не должны цитироваться имена, заявления или сочинения каких-либо отдельных лиц, государственных служащих, правительственных агентств, исследовательских групп или других организаций без их явного письменного согласия. Рекомендации по использованию отзывов доступны по запросу.

По вопросам, касающимся рекламных стандартов ADA, обращайтесь к г-же Ребекке Кизер из издательского отдела по телефону 312.440.3540 или по электронной почте.

7 фантастических стоматологических объявлений, привлекающих новых пациентов

Автор: Эндрю Эппрехт

11 ноября 2019 г.

В современном мире все больше людей ищут в Интернете медицинские услуги.С появлением цифрового маркетинга стоматологические кабинеты используют рекламу для привлечения новых пациентов. И не зря: компании зарабатывают в среднем 2 доллара на каждый доллар, потраченный в AdWords. Доказано, что медийная реклама увеличивает посещаемость веб-сайтов на 300 процентов.

Вы знаете силу рекламы, но как создать эффективную рекламу, которая заставит пациентов броситься к вам? В этом посте мы рассмотрим несколько отличных стоматологических объявлений, которые помогли привлечь новых потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бренда.

7 фантастических стоматологических объявлений, привлекающих новых пациентов

1. Кривые зубья вилки

Grand Street Dental разместила в Instagram рекламу своих услуг Invisalign, явной альтернативы металлическим брекетам для подростков и взрослых. В объявлении изображена вилка с кривыми зубцами. Они кажутся скрученными и изогнутыми. Это, конечно же, символизирует кривые зубы.

Объявление привлекает внимание, потому что в нем есть фотография вилки необычной формы.При прокрутке временной шкалы пользователи Instagram не ожидают увидеть вилку, не говоря уже о вилке с кривыми зубцами. Люди, просматривающие рекламу, вероятно, удивятся, почему зубья вилки кривые. Затем они будут смотреть на подпись к фотографии, которая отвечает на их вопрос, но не отвечает на него напрямую.

В подписи не упоминается вилка, но говорится о кривых зубах и преимуществах прямых зубцов, например:

• Размещают полезные бактерии;
• Помогите уменьшить воспаление десен и костей;
• Легче чистятся;
• Обеспечивает свежее дыхание.

Эта стоматологическая реклама эффективна не только потому, что она привлекает внимание, но и потому, что в ней перечислены преимущества более прямых зубов, но при этом она не выглядит слишком привлекательной. Потенциальных стоматологических пациентов, вероятно, не волнуют все замечательные возможности Invisalign. Скорее всего, они хотят только знать, какую пользу это принесет им или решит их проблему, которая в данном случае является кривыми зубами.

Совет: Сделайте неожиданное, но сделайте его релевантным для сообщения, которое вы пытаетесь передать, и целевой аудитории.Все больше и больше людей начинают пропускать рекламу, поэтому вы хотите, чтобы ваша реклама удерживала их внимание более чем на несколько секунд. Чтобы привлечь их внимание, перечислите преимущества ваших услуг и подчеркните, чем вы можете им помочь.

2. Локализация

Facebook реклама также может быть эффективной, особенно потому, что вы можете использовать конкретный таргетинг, чтобы отточить свою целевую аудиторию. Эта реклама от Smile Experts of Los Angeles очень четко описывает ее целевую аудиторию — жителей Лос-Анджелеса.На нем изображена улыбающаяся женщина на фоне стоматолога. Это помогает успокоить зрителей, которые могут беспокоиться о посещении стоматолога. Улыбка женщины показывает, что посещение стоматолога может быть положительным опытом.

Объявление не предназначено для аудитории, которая живет в другом городе или штате, таком как Сакраменто или Нью-Йорк, если, конечно, потенциальные клиенты в этих регионах не возражают поехать в Лос-Анджелес, чтобы посетить стоматолога. Использование географического модификатора — это умная реклама, потому что реклама видна только тем, кто живет в определенном районе.Следовательно, вы не будете тратить рекламные деньги на людей, которые, скорее всего, не будут ездить к вам в стоматологическую клинику.

Совет: Используете ли вы Google или Facebook (или любой другой социальный канал), используйте определенный таргетинг, чтобы адаптировать свою рекламу к нужной аудитории. Местоположение, возможно, является наиболее важным демографическим фактором, который необходимо указать, потому что люди будут приходить к вам в офис, а близость — главный фактор при выборе стоматолога.

3. Модернизация зубов

На этой рекламе стоматологической клиники Sea Smiles показано ужасающее изображение человека с отсутствующими пожелтевшими зубами.На последнем изображении изображена белая юношеская улыбка. Хотя изображение после изображения показывает более обнадеживающий результат, зрителям сложно отвести взгляд, а еще труднее забыть об этом. Представьте себе фильм ужасов или поезд, идущий к месту крушения. Вы хотите отвести взгляд, потому что боитесь того, что вот-вот произойдет, но не можете.

Конечно, вы не хотите отпугивать публику. В этом объявлении этого не происходит. Он демонстрирует, что наряду со стоматологической катастрофой он дает многообещающие перспективы.Сначала зрители, вероятно, хотят отвести взгляд, но не могут. При внимательном просмотре рекламы они видят, что есть решение проблемы сильно разлагающихся зубов — стоматологическая помощь. Если кто-то страдает теми же проблемами с зубами, что и на изображении, он, скорее всего, проявит интерес к объявлению и, возможно, даже нажмет на него, чтобы узнать больше.

Совет: Используйте захватывающие изображения, которые привлекают внимание и заставляют людей перестать делать то, что они делают, чтобы просмотреть вашу рекламу. Ваше изображение не должно быть ужасным или неприглядным, но оно должно быть достаточно интересным, чтобы люди еще раз посмотрели на него.

4. Голлум до и после

Источник: thescript.zocdoc.com

Подобно предыдущей рекламе, эта реклама Голлума из «Властелина колец» до и после увлекательна и даже добавляет немного юмора в возможно ужасную ситуацию. На снимке показан ужасный перед снимком Голлум с отсутствующими и разрушенными темными зубами. Эта половина фотографии помечена «ПЕРЕД НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ». На последнем кадре Голлум с ярко-белой улыбкой подписан: «ПОСЛЕ НАШЕЙ ПОМОЩИ.«Несмотря на то, что второе изображение обработано в фотошопе, оно по-прежнему оказывает сильное влияние на зрителей.

Во-первых, включение популярного фильма / книги в рекламу стоматологических услуг — это неожиданно. Это автоматически привлекает внимание и заставляет людей еще больше рассмотреть рекламу. Во-вторых, большинство людей считают стоматологические проблемы серьезным делом, но эта реклама вносит некоторый юмор. Хотя добавление юмора может показаться рискованным, кажется, что здесь это работает, потому что многие люди, имеющие дело с стоматологическими проблемами, ищут утешения и успокоения.Они хотят чувствовать себя не одинокими и что кто-то готов помочь. Заставить их улыбнуться или засмеяться тоже не повредит.

Совет: Стоматологическая реклама не обязательно должна быть серьезной. Не бойтесь добавлять в свою рекламу немного юмора. Включите шутку или смешной мем / изображение, чтобы ваша реклама выделялась среди конкурентов. Вы также можете включить ссылку на поп-культуру, с которой большинство людей может идентифицировать себя.

5. Корона

Большая часть стоматологической рекламы, которую мы обсуждаем в этой статье, доставляется цифровой аудитории, но давайте не будем останавливаться на печатной рекламе. Олдскульная реклама по-прежнему остается отличным способом представить вашу стоматологическую практику аудитории и привлечь новых пациентов.

Источник: thescript.zocdoc.com

В этой рекламе «Желтых страниц» изображена женщина с короной на голове и забавная подпись, которая гласит: «Мой стоматолог сказал мне, что мне нужна корона. Я подумал: «Я ЗНАЮ ПРАВИЛЬНО?» Забавно, потому что это игра слов. Женщина имела в виду корону на голове, подразумевая, что она принцесса или королева. В стоматологии известно, что коронка — это «колпачок», который надевают на зуб.Как и реклама Голлума до и после, эта реклама также юмористическая и увлекательная.

Помимо забавного мультфильма, в рекламе также есть специальные предложения, которые побуждают зайти в офис. Есть бесплатное специальное предложение для новых пациентов, которое включает осмотр, цифровой рентген, консультацию и дополнительное мнение. В объявлении также указывается, когда истекает срок действия предложения, что создает ощущение срочности. Если пациенты не воспользуются этой сделкой сейчас, они ее упустят.

Совет: Все печатные объявления не должны быть скучными и содержать большие блоки текста.Используйте интересные изображения, которые рассказывают историю и имеют отношение к вашему сообщению. Кроме того, включите специальные предложения, которые заставят вашу аудиторию принять меры.

6. Красивая девушка

Рекламная кампания компании

Crest 3D White Whitestrips показала видеоролики на их канале YouTube и на странице Facebook. В этой рекламе изображена привлекательная женщина, привлекающая много внимания мужчин и завистливые взгляды женщин. Но когда она открывает рот, чтобы улыбнуться, комната замирает. У нее не идеальная белая улыбка, которую все ожидали.В видео определенно присутствует элемент неожиданности, что само по себе делает его мощным.

Однако видео передает важное сообщение, которое делает его еще более привлекательным для аудитории. Внешний вид наших зубов играет важную роль в том, как люди воспринимают нашу привлекательность. Улыбка — это первое, на что люди смотрят во время первого впечатления.

Это видео — отличный пример повествования. Здесь не продаются никакие продукты Crest.Он не проповедует о важности ухода за зубами. Видео связывает зрителей на более глубоком уровне, показывая повседневную ситуацию, когда мужчины восхищаются привлекательной женщиной, но вскоре понимают, что она не та, кем казалась.

Совет: Не торопитесь продавать стоматологические услуги слишком быстро. Не обязательно, чтобы каждое объявление демонстрировало ваши услуги. Используйте видео, чтобы рассказать яркую историю. Включите повседневные ситуации, которые заставят вашу аудиторию понять вашу стоматологическую рекламу.Добавьте в конце интересный поворот, который создаст элемент неожиданности и увлечет вашу аудиторию.

7. Городские улыбки

Поисковая реклама

City Smiles DC в Google нацелена на людей, которые ищут зубные коронки в Вашингтоне, округ Колумбия. Прямо в заголовке объявления вы можете прочитать «Финансирование третьими сторонами», которое адресовано многим стоматологическим пациентам, которые не могут позволить себе полную стоимость новой зубной коронки. Это показывает, что City Smiles проявляет гибкость и помогает в особых ситуациях, с которыми могут столкнуться их пациенты.

В рекламном тексте City Smiles подчеркивает «спокойную и расслабляющую атмосферу». Это показывает потенциальным пациентам, что они понимают свои страхи и готовы помочь им и заставить их чувствовать себя максимально комфортно.

Совет: Обращайте внимание на болевые точки ваших потенциальных пациентов в своих стоматологических объявлениях. Кроме того, успокойте их и дайте понять, что вы понимаете их проблему. Это поможет вам связаться с ними на эмоциональном уровне.

Dental Marketing 101: таргетированная реклама Google Ads

Для стоматологов, которые рассматривают таргетированную рекламу и платную онлайн-рекламу, нет лучшего места для начала, чем Google Реклама.

Ранее в этом году Google начал проводить ребрендинг своей рекламной платформы. Новое предложение, известное как Google AdWords с момента его дебюта в 2000 году, называется… барабанная дробь, пожалуйста… Google Реклама.

Но не бойтесь, потому что на данный момент Google Реклама по-прежнему работает так же, как и его более ранний тезка. Это означает, что рекламная сеть Google по-прежнему является важной частью любого плана цифрового стоматологического маркетинга, особенно когда речь идет о таргетинге.

Плата за клик от Google — это невероятно эффективный маркетинговый инструмент, поскольку он дает пользователям возможность настраивать гипер-таргетинг объявлений в соответствии с демографическими данными, местоположением, интересами и т. Д.

Но из-за того, что существует так много вариантов, легко растеряться и согласиться на обычную рекламу, которая не соответствует своему потенциалу.

Практики любого масштаба могут легко избежать этой ловушки, лишь немного спланировав и выбрав правильную тактику прицеливания.

Эти шаги проведут вас через процесс настройки целевой кампании со всеми вопросами, которые вы должны задавать по ходу дела.

Как мне настроить таргетинг объявлений?

Для начала поговорим о структуре.

Успешного нацеливания гораздо легче достичь, имея прочную организационную основу. Сюда входят ваши кампании, группы и фактическая реклама Google.

В вашем аккаунте Google Рекламы кампания представляет собой набор групп объявлений. Точно так же группы представляют собой наборы отдельных объявлений.

Хороший способ организовать кампании — сегментировать их. Начните с более широких маркетинговых целей, а затем разделите группы объявлений на разные аудитории или варианты ключевых слов.

Например, предположим, что вы хотите расширить свою практику, рекламируя новую услугу отбеливания, а также рекламируя узнаваемость местного бренда.

У этих двух объявлений будут очень разные цели и содержание — одно нацелено на группу, которая ищет специально для отбеливания, другое — на группу, ищущую поблизости практикующие.

Идеологическое разделение их на кампании — отличный способ с самого начала оставаться организованным и в конечном итоге проводить A / B-тесты.

Типы таргетинга Google Рекламы

Под эгидой всей этой категоризации находятся сами объявления.

В Google есть четыре различных типа целевой рекламы:

• Поиск
  • Объявления, показываемые, когда кто-то ищет услуги, которые вы предоставляете, и ключевые слова, которые вы выбираете
• Дисплей
  • Рекламы, которые появляются на веб-сайтах (у Google более 200 миллионов вариантов), в приложениях и в Gmail
• Приложение
  • Реклама на мобильных устройствах iOS или Android
• Видео

Поисковые объявления обычно являются лучшим вариантом для стоматологических кабинетов.

Поскольку потенциальные пациенты часто ищут с большим намерением, они с большей вероятностью найдут и нажмут на ваше объявление на странице результатов Google, а не на баннере электронной почты.

Когда у вас есть представление о типе рекламы, которую вы хотите разместить, а также о том, какое место она занимает в вашей стратегии стоматологического маркетинга, пора задать вопрос на миллион долларов.

Кому будет показано мое объявление?

В основе любой маркетинговой кампании лежит знание демографии ваших пациентов.А с учетом всех возможностей Google Рекламы как никогда важно понимать свою целевую аудиторию.

Демографический таргетинг в Google Рекламе неуклонно улучшается, чтобы не отставать от рекламы в Facebook, выходя за рамки простого маркетинга по ключевым словам.

Теперь вы можете установить возрастной диапазон, пол, родительский статус или пойти еще глубже, чтобы настроить таргетинг на аудиторию, чтобы включить:

• Аудитории по интересам
  • На основании интересов, образа жизни и покупательских привычек
• Особые аудитории по интересам
  • На основе индивидуального выбора, сделанного вами в аудиториях по интересам
• Аудитории заинтересованных покупателей
  • На основе того, что люди фактически ищут
• Ремаркетинг или похожие аудитории
  • Нацелено на людей, которые уже посещали ваш сайт или просматривали ваши видео

Создание индивидуализированной аудитории заставляет стоматологов ставить себя на место пациентов.

Наиболее важными факторами, которые следует учитывать при переходе на эту обувь, являются упомянутые выше демографические данные, а также местоположение и тип устройства.

Допустим, двое из ваших целевых демографических групп — матери старшеклассников и недавние выпускники колледжей. Эти два типа аудитории будут определять таргетинг рекламы на очень разные.

Матери могут получить как профилактическое, так и восстановительное лечение на местном уровне в возрасте от 40 до 60 лет при проведении сплит-теста на мобильных и настольных устройствах.

Тогда выпускников колледжей можно будет лечить профилактическими и косметическими средствами как на месте, так и в соседних университетских городках в возрасте от 21 до 27 лет, исключительно с помощью мобильных устройств.

Конечно, вы можете добавить множество вариантов и тестов. Однако это дает вам представление об учете привычек пациентов при создании таргетированной рекламы.

Какие ключевые слова мне следует использовать?

Еще одним важным элементом нацеливания на вашу аудиторию является набор ключевых слов, которые вы выбираете.

Одна из самых больших ошибок, которую может сделать стоматолог-маркетолог, — это настроить группы объявлений с использованием одного и того же набора ключевых слов для разных аудиторий.

Ключевые слова могут и должны меняться в зависимости от типа показываемой вами рекламы.

Чтобы это было организовано, сегментируйте объявления в группы на основе похожих ключевых слов, а не используйте одни и те же ключевые слова для каждого объявления.

Что касается ключевых слов, Google также предлагает различные «типы соответствия».

совпадений определяют, как ваши ключевые слова или фразы будут соответствовать тому, что ищут пациенты, и определяют, какие поисковые запросы будут показывать вашу рекламу.К ним относятся:

• Широкое соответствие
  • Соответствие по умолчанию, которое включает синонимы, похожие поисковые запросы и т. Д.
• Отрицательное совпадение
  • Исключает ключевые слова, не связанные с вашей практикой (например, если вы не предлагаете процедуры отбеливания, вы можете создать отрицательное соответствие для «отбеливания»).
• Модификатор широкого соответствия
  • Аналогично широкому соответствию, но требует, чтобы в фактическом поиске использовались определенные ключевые слова или близкие варианты.
• Фразовое соответствие
  • Сопоставляет длинные ключевые фразы с часто используемыми фразами
• Точное соответствие
  • Требует, чтобы объявление соответствовало точным условиям поиска с небольшими отклонениями.

Для более общих маркетинговых объявлений начните с широких и отрицательных соответствий.

Для рекламных кампаний, предлагающих определенные услуги, стоит опробовать объявление с фразовым или точным соответствием.

Как и все элементы ваших объявлений, списки ключевых слов со временем будут меняться. По мере того, как вы узнаете больше о том, какие ключевые слова наиболее эффективны, вы можете повысить рентабельность инвестиций с помощью более точного таргетинга на ключевые слова.

Как я могу измерить свой успех?

Чем точнее становится ваша реклама в Google Рекламе, тем больше записей и измерений требуется для успеха.

Конечная цель — увеличить количество конверсий через вашу рекламу.Это высокоуровневые цели, которые означают новых пациентов и увеличение доходов.

Конверсии для вашей практики могут включать увеличение:

• Количество посещений веб-сайта вашей практики
• Запись на прием по телефону в вашу практику
• Назначения онлайн

На этом высоком уровне самый простой способ измерить стоимость и успешность рекламы — это разделить количество конверсий на расходы на рекламу.

По крайней мере, отследите этот трехмесячный период.Используйте отслеживание звонков и ссылок, чтобы узнать, какие звонки или посещения сайта вызваны конкретными объявлениями.

На более детальном уровне отслеживание конкретных показателей рекламы может стать действительно интересным.

В Google Рекламе наиболее важными показателями для отслеживания являются цена за клик (CPC), CTR и количество показов. Их можно измерить по ключевым словам, группам и кампаниям.

Google упрощает отслеживание ваших данных с помощью редактора отчетов. Там вы можете создавать собственные таблицы, диаграммы и многосегментный анализ.

Однако эти таблицы и показатели будут настолько хороши, насколько хороши поставленные вами цели. В процессе настройки объявлений всегда четко определяйте свою цель и ключевые показатели эффективности.

Помимо ваших целей, успешный показ целевой рекламы в Google Рекламе в конечном итоге сводится к тестированию, отслеживанию и адаптации.

Если вы зададите себе правильные вопросы, ваша практика будет уже начата.

---

Узнайте больше о том, как RevenueWell улучшает прием пациентов и создает более тесные отношения между стоматологами и их пациентами.

Давайте запустим рекламу в Facebook

Пришло время окунуться в одну из наиболее эффективных и малоиспользуемых возможностей для стоматологов, которые хотят расширить свою практику. Мы говорим о рекламе в Facebook.

Хотя многие стоматологи знают, что создание качественного органического контента на Facebook является ключом к любой маркетинговой стратегии, многие по-прежнему упускают огромные возможности, предоставляемые Facebook Ads.

Магия этих объявлений заключается в силе, которую они дают практикам для гипер-целевой аудитории в соответствии с демографическими данными, поведением и интересами.

Вдобавок ко всему, гибкость, позволяющая легко запускать A / B-тесты, редактировать рекламные кампании и узнавать о своей аудитории, дает беспрецедентный потенциал, когда дело доходит до связи с новыми пациентами.

Это руководство проведет вас пошагово через процесс настройки рекламы в Facebook с советами по оптимизации ваших кампаний и достижению ваших маркетинговых целей.

Метрики успеха

Благодаря своей универсальности реклама Facebook будет наиболее успешной, если вы четко определите, чего хотите добиться от своей рекламы.

Давайте начнем с нескольких общих целей. Независимо от того, продвигаете ли вы пост или создаете мульти-рекламную кампанию, реклама в Facebook может:

• Привлекайте пациентов на сайт вашей стоматологической практики
• Повысьте узнаваемость бренда вашей практики
• Заполнение пробелов в графике, образовавшихся в результате отмены в последний момент
• Продвигайте новую услугу или процедуру
• Повышение узнаваемости и вовлеченности обычных публикаций
• Увеличьте свой Facebook после
• Выделите отзывы пациентов

В зависимости от вашего объявления, ваша цель может варьироваться от широкой («Я хочу, чтобы о моей практике знали больше 20-летних») до гипер-специфической («Я хочу, чтобы матери младших школьников в радиусе 20 миль от моей практики использовали промокод «обратно в школу» на уборку со скидкой »).

Чтобы узнать, насколько эффективно объявление, установите и отслеживайте свою цель перед ее запуском.

А теперь перейдем к деталям. Как на самом деле измерить успех рекламы в Facebook?

Реклама в Facebook поддерживается огромным объемом данных и аналитикой, что замечательно, поскольку они помогают легко отслеживать влияние вашей рекламы.

Перед созданием объявления вам необходимо знать следующие ключевые метрические термины:

• Общее количество показов: раз, сколько раз ваше объявление появлялось на экране
• Цена за клик: сумма, которую вы заплатили, чтобы человек нажал на ваше объявление
• CTR: % случаев, когда люди видели ваше объявление и переходили по ссылке
• Цена за конверсию: сумма, которую вы платите, чтобы человек выполнил определенное действие
• Коэффициент конверсии: процент людей, выполнивших это конкретное действие, из числа тех, кто перешел по ссылке

Если вы только начинаете, эти пять показателей лучше всего отслеживать при отслеживании успеха вашего объявления.

Обязательно следите за отраслевыми стандартами. Например, исследования показывают, что средняя цена за клик для рекламы в Facebook составляет 1,72 доллара США, а стоимость рекламы в сфере здравоохранения составляет около 1,32 доллара США (отличная новость для практикующих стоматологов!).

Легко заблудиться в жаргоне социальных сетей, но помните о своих показателях и часто возвращаясь к ним, это поможет ускорить ваш прогресс.

Как создать рекламу в Facebook для своей практики

1.Перейдите в Менеджер рекламы Facebook

.

Чтобы получить доступ к Facebook Ads Manager, войдите на свою бизнес-страницу Facebook.

Когда дело доходит до показа рекламы на Facebook, вы полюбите Ads Manager.

Это инструмент, который вы будете использовать для создания, запуска и управления всеми вашими рекламными кампаниями.

Вы можете получить доступ к Менеджеру рекламы через кнопку «Продвигать» в левой части страницы, верхнюю вкладку «Статистика», несколько других призывов к действию на вашей странице или через прямую ссылку Facebook.

2. Выберите маркетинговую цель

После нажатия кнопки «Создать объявление» вы попадете на страницу, где определите цель своей кампании.

Объявления подразделяются на три категории: осведомленность, внимание и конверсия. Давайте быстро их рассмотрим, чтобы вы точно знали, какую кампанию ищете.

Цель осведомленности

Информационные кампании находятся на вершине рекламной воронки Facebook.

Вы вызываете интерес к своей практике и становитесь более заметным источником информации для пациентов.

Думайте о кампании по повышению осведомленности как о вашем знакомстве с новыми пациентами. Они только что узнали (или узнали), что ваша практика рядом!

Для местного стоматолога с небольшим бюджетом повышение осведомленности, вероятно, будет лучшим вариантом для большинства рекламных кампаний.

Цель рассмотрения

Рассмотрение — это золотая середина.

Вы пытаетесь связаться с людьми, которые, возможно, уже заинтересованы в вашей практике и хотят узнать больше.

На этапе рассмотрения вы рассказываете людям, что делает вашу практику такой невероятной!

Цель преобразования

Конверсия — это наиболее конкретная цель прямого маркетинга.

С этой целью вы хотите, чтобы люди совершили определенное действие — назначили встречу, зашли на ваш сайт, подписались на вашу рассылку.

Другими словами, фаза преобразования говорит людям, что именно вы от них хотите. Больше не скромничать!

После выбора цели вы можете дать своей кампании название.

Если это ваше первое объявление, нажмите кнопку «Настроить учетную запись» — в будущем кнопка просто предложит вам «Продолжить».

3.Выберите свою аудиторию

Как упоминалось ранее, знание своей аудитории является ключевым моментом в проведении успешной рекламной кампании в Facebook.

Итак, с кем вы хотите связаться?

Элементы вашей аудитории включают

• Основные демографические данные
  • Расположение
  • Возраст
  • Пол
  • Язык
• Интересы
  • Конкретные предпочтения, такие как «здоровье и красота» или «здоровье и благополучие»
  • Подумайте, что на самом деле ваши пациенты используют Facebook, чтобы найти
  • В отличие от Google AdWords, вы ориентируетесь на реальные человеческие интересы, а не только на ключевые слова
• Поведение
  • Покупательское поведение
  • Доход
  • Детский возраст
  • Использование устройства
• Подключения
  • Определите, хотите ли вы показывать свою рекламу людям, уже подключенным к вашей странице Facebook, или исключите их

Индивидуальная аудитория

В верхней части окна «Создать новую» также есть возможность выбрать «Особую аудиторию». «Таким образом, вы можете создать индивидуальную аудиторию из людей, которые уже связаны с вашей практикой.

Ваша индивидуализированная аудитория может включать в себя текущий список пациентов, список адресов электронной почты, список номеров телефонов, людей, которым вы уже нравитесь или которые подписаны на вас на Facebook, или людей, которые взаимодействовали с вашим веб-сайтом.

Пользовательские аудитории хороши для проведения специальных акций для текущих пациентов, или вы также можете исключить эти аудитории, чтобы обеспечить охват только новых потенциальных пациентов.

Постарайтесь, чтобы размер вашей аудитории составлял от 50 000 до 100 000 человек, что вы можете отслеживать в правой части страницы.

Это будет зависеть от размера и местоположения вашей практики; однако обычно вы хотите, чтобы стрелка указывала прямо посередине шкалы, чтобы увеличить ваш потенциальный охват.

4. Выберите места размещения

В разделе «Места размещения» вы можете изменить место показа вашей рекламы (Facebook, Instagram, Messenger).

Facebook рекомендует

мест размещения, выбранных автоматически, но если позже вы обнаружите, что определенные объявления не работают, вы всегда можете изменить этот раздел.

5. Установите бюджет

Теперь, когда ваша аудитория готова к работе, пришло время решить, сколько вы хотите потратить на рекламу и как долго вы хотите, чтобы она показывалась.

Для этого выберите между «дневным» или «пожизненным» бюджетом.

Дневной бюджет — это то, сколько денег вы будете выделять на рекламу в день ее показа.

Пожизненный бюджет — это общая сумма, которую вы бы потратили, если бы настроили свое объявление по расписанию с определенным временем начала и окончания, которое вы также можете установить в этом разделе.

После того, как вы установите бюджет, нажмите «Продолжить» в правом нижнем углу.

6. Создайте свое объявление

Время проявить творческий подход!

Это когда вы решаете, формат и содержание вашего объявления представить на рассмотрение.

Один из вариантов в вашем распоряжении — создать объявление, используя сообщение, которое уже было опубликовано на вашей странице. Просто выберите «Использовать существующую публикацию» на панели управления.

Вы также можете создавать объявления для существующих сообщений, «продвигая» их прямо со своей страницы.

Если вы создаете рекламу с нуля, вы можете выбрать один из пяти вариантов макета — карусель, одно изображение, одно видео, слайд-шоу или холст.

Хотя привлекательные отдельные изображения являются золотым стандартом, все больше профессионалов в области маркетинга обращаются к видео для рекламных кампаний, причем более половины утверждают, что видео обеспечивают лучшую рентабельность инвестиций.
Важно отметить, что 85% видео на Facebook смотрят без звука. Поэтому, когда делаете видео для своей практики, обязательно добавляйте подписи.

Независимо от того, какой формат вы выберете, у Facebook есть набор рекомендаций и правил для показа рекламы.

Следование этим рекомендациям упрощает быстрое рассмотрение вашего объявления. Это также влияет на охват вашей рекламы.

Видео-инструкции

• Не более 60 секунд
• Соотношение 9:16 к 16: 9
• 4 ГБ макс.
• 125 символов текста не более
• 240 минут макс
• Используйте максимально возможное разрешение
• Поддерживается большинство типов файлов

Рекомендации по изображению

• Используйте изображения, в которых почти нет слов
  • Изображение, на котором словам занято более 20% площади, не будет одобрено
  • Этот инструмент проверки текста изображения может помочь вам определить, проходит ли объявление тест
• 1.Формат изображения 9: 1
• Размер 1200 x 628 пикселей

Текстовое руководство

• Напишите заголовок, чтобы привлечь внимание
• Предоставьте текст, четко и кратко изложите то, что вы продвигаете (не более 90 символов).
• Добавьте кнопку с призывом к действию, например «Подробнее» или «Забронировать».
• Используйте описание ссылки на новостную ленту, чтобы четко указать людям, куда их приведет реклама

7. Выберите места размещения объявлений

Facebook позволяет вам решить, где вы хотите разместить свою рекламу (Facebook, Instagram, мобильные устройства и т. Д.) и позволяет предварительно просмотреть, как они будут выглядеть.

Нажмите «Предварительный просмотр объявлений и места размещения», чтобы увидеть, как ваше объявление будет выглядеть в ленте новостей рабочего стола, ленте новостей для мобильных устройств и правом столбце.

После того, как вы закончите редактировать свое объявление, вы готовы разместить свой заказ на утверждение.

Процесс может занять от нескольких минут до пары дней. Вы получите электронное письмо с подтверждением, как только ваше объявление будет одобрено.

И все! Теперь у вас есть совершенно новый поток маркетинга стоматологической практики!

рекламы в Facebook творит чудеса как для местных, так и для крупных стоматологических клиник.

При наличии практики (и большого количества A / B-тестирования) реклама в Facebook может быстро стать одним из самых простых и эффективных способов вывести стоматологический маркетинг на новый уровень.

---

Узнайте больше о том, как RevenueWell улучшает прием пациентов и создает более тесные отношения между стоматологами и их пациентами.

идей стоматологического маркетинга: как привлечь новых пациентов в свою практику

---

---

---

Маркетинг — ключ к вашему успеху

---

Маркетинг — ключ к успеху любого бизнеса, и стоматологические практики не исключение.Чтобы стоматологическая практика росла, один стоматолог должен принимать от 24 до 50 новых пациентов в месяц. А чтобы привлечь новых стоматологических пациентов, клиника должна предлагать конкурентоспособный продукт по конкурентоспособным ценам, а также удобные качественные услуги — и все это подкреплено надежным планом стоматологического маркетинга.

Когда вы пытаетесь понять, как продвигать свою стоматологическую практику, первым шагом всегда является сеанс SWOT . Если вы не знакомы с этим термином, это просто структурированный способ определения ваших сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

• Strength: Что отличает вашу стоматологическую практику от других стоматологов в вашем районе? Перечислите все возможные элементы, которые вы можете сохранить и использовать, чтобы выделиться среди конкурентов.
• Слабость: Какие самые большие терпеливые возражения? Будьте честны с этим списком, чтобы вы могли распознать любые препятствия и справиться с ними.
• Возможности : Откуда взяться за рост практики? Оцените каждый элемент, чтобы определить, чем вы можете воспользоваться.
• Угрозы : Есть ли какие-либо проблемы, которые ваша практика может предвидеть, готовиться и защищаться?

Как только вы определитесь, где будет располагаться ваша стоматологическая практика, вы сможете определить, какие идеи стоматологического маркетинга помогут обеспечить успешное будущее.

---

Стоматологическая маркетинговая идея №1 — Бонусная система направления пациентов

---

В устоявшейся стоматологической практике более 70% новых пациентов должны приходить на внутренние направления пациентов.Тем не менее, существующие пациенты не часто рассматривают вашу стоматологическую практику как растущий бизнес в поисках новых пациентов. Итак, как вы удержите свое имя в их памяти и побудите их рассказывать другим о ваших услугах?

Предлагая широкую реферальную бонусную программу. Мотивация для пациентов проста: если человек рекомендует вашу практику другу, и если этот друг в конечном итоге посещает вашу клинику, то первоначальный реферал награждается бонусом, например скидкой или стоматологическим продуктом.Эта программа имеет двойное преимущество: она привлекает пациентов, как старых, так и новых, и вызывает у них расположение к вашей практике. Более того, все, что вам нужно сделать, это раздать простые реферальные карточки в офисе или вложить их в другие учебные рассылки.

Чтобы сделать эту идею еще более эффективной, подумайте о стимулировании сотрудников, чтобы они мотивировали их помогать улучшать и расширять вашу практику, не только через рекомендации, но и во всех аспектах вашей деятельности.

---

Идея стоматологического маркетинга № 2 — Определите вашу целевую аудиторию (наиболее вероятные женщины)

---

Женщины принимают более 90% всех решений о покупке стоматологических услуг.Они энергичные потребители, которые хотят принимать информированные решения за свои семьи. Им нужна услуга, а не просто продукт, и на сегодняшнем рынке у них есть из чего выбрать.

Отличная идея стоматологического маркетинга, которая побудит больше женщин-глав семей обратиться в вашу клинику, — это внимательно изучить ваш общий маркетинговый имидж, включая логотип стоматологической клиники и имеющееся у вас обеспечение. По словам Марти Барлетты, ведущего мирового эксперта по маркетингу для женщин, «женщины принимают решения о покупке иначе, чем мужчины, поскольку они используют извилистый подход. ”

Женщинам нужна информация перед покупкой, чтобы убедиться, что они находят «идеальный ответ», поэтому при создании маркетинговых материалов для вашей стоматологической практики обязательно работайте с поставщиком, который предлагает массу маркетинговых идей для стоматологической практики и может предоставить подробные сведения. демографический таргетинг и кто понимает, как продавать товары женщинам.

---

Стоматологическая маркетинговая идея №3 — Предложение превзойти ваших конкурентов

---

Когда дело доходит до стратегического стоматологического маркетинга, важно следить за своим рынком и знать своих конкурентов.Не рекламируйте специальное предложение для нового пациента за 99 долларов, если 3 стоматолога-конкурента предлагают практически одинаковый пакет за 49 долларов. И помните, что пациенты хотят удобства, такого как разовое лечение, приемы до и после школы и доступность на выходных. Другими словами, отличите свою практику от практики конкурентов, находясь там, когда они хотят вас, и давая им то, что они хотят.

Чтобы получить еще большее преимущество перед конкурентами, Entrepreneur.com предлагает: «При приеме на работу вам нужно надрать задницу.» Подумай об этом. Когда у вас есть внимательный официант в ресторане, который занят и удовлетворяет все ваши потребности, вы чувствуете себя прекрасно в этом ресторане. То же самое и с вашей стоматологической практикой. Если ваша группа на стойке регистрации не поднимает головы, когда к вам приближается пациент, или если у вас есть гигиенист, который слишком груб, это плохо отражается на стоматологе, и ваши пациенты могут не вернуться.

Stellar Обработка вызовов новых пациентов является обязательной. Проведя более 120 000 входящих телефонных звонков стоматологов и пациентов, мы можем подтвердить, что ваш стоматологический кабинет, как и многие другие, теряет новых пациентов из-за плохого обращения с телефоном.Это не означает, что ваша команда не радует и не помогает, это просто означает, что звонки пропущены из-за обязанностей стойки регистрации, есть предположение, что голосовая почта прикрывает, и часто практика не требует от пациента записаться на прием. В целом, менее чем на 70% входящих звонков отвечают в режиме реального времени, и только 50% из них записываются на прием. Убедитесь, что у вашей команды есть новый телефонный тренинг для пациентов, в котором они нуждаются, сотрудничая с опытным партнером по стоматологическому маркетингу.

---

Стоматологическая маркетинговая идея №4 — Отзывы пациентов и присутствие в Интернете

---

Даже при том, что более 50% ваших новых стоматологических пациентов должны быть направлениями, эти люди, наряду с людьми, получающими другие ваши стоматологические маркетинговые кампании, скорее всего, будут искать вас в Интернете.Что они увидят?

Отличная идея стоматологического маркетинга — постоянно очищать кеш и Google «дантист в * укажите здесь свой город * ». У вас есть 5-звездочные отзывы в Google? У вас вообще есть отзывы? Независимо от того, делаете вы это или нет, разумно поощрять пациентов оставлять вам положительные отзывы в Интернете, и отличный способ сделать это — в вашем информационном бюллетене для пациентов. Предоставьте пошаговые инструкции, чтобы помочь пациентам вам помочь.

Чем дружелюбнее вы сделаете свой образ, тем больше у вас будет успеха.

Еще одна хорошая маркетинговая идея для всей команды стоматологического кабинета — регулярно просматривать ваш веб-сайт. Содержимое обновлено? Будет ли ваш веб-сайт привлекательным для женщин, являющихся главой семьи? Легко ли ориентироваться и отражает ли это качество ваших услуг? Есть ли дружеское фото стоматолога с семьей и / или командой? Пятьдесят процентов потребителей на каком-то уровне опасаются стоматолога, поэтому, чем дружелюбнее вы сделаете свой имидж, тем больше у вас будет успеха.

---

Стоматологическая маркетинговая идея №5 — Выйти в сообщество

---

Наиболее эффективная первичная целевая аудитория — это люди, живущие в непосредственной близости от вашего бизнеса.Тем не менее, очень важно, чтобы ваша стоматологическая практика имела положительный имидж в обществе.

Многие из наших клиентов считают, что рассылка бюллетеня стоматологической службы по соседству повышает их доверие и ведет к дополнительному взаимодействию с общественностью. Вы также можете заявить о своей практике, участвуя в общественных мероприятиях, таких как волонтерская деятельность или праздники в районе. Вы даже можете решить спонсировать местную команду небольшой лиги. Это может послужить прекрасной возможностью для налаживания контактов с реальными потенциальными новыми стоматологическими пациентами, в то же время сделав вашу практику прочным звеном в обществе.

На самом деле идея стоматологического маркетинга номер один — постоянно фокусироваться на новом поколении пациентов. Каждая клиника ежегодно теряет 15-20% своей базы пациентов из-за естественной убыли. К тому же прямая почтовая рассылка дает более высокие результаты, чем любой другой вид маркетинга для стоматологов, но не вся прямая почтовая рассылка одинакова. Доказано, что информационные бюллетени по стоматологическому маркетингу вызывают на 70% больше звонков, чем открытки с стоматологическим маркетингом, а также вдвое эффективнее задействуют мозг.

---

Стоматологическая маркетинговая идея №6 — Веселые мероприятия

---

Организуйте веселые тематические мероприятия в своем офисе, чтобы сообщить обществу, что вы не только «весь бизнес», но и то, что можете подарить им приятные впечатления. Эти мероприятия могут варьироваться от информационного семинара с бесплатными закусками и напитками до тщательно продуманной фотосессии для пациентов, проходящих косметические процедуры. Или вы можете организовать барбекю или освежающий пит-стоп для местных мероприятий, таких как благотворительные забеги или парады.

---

---

Ключ к этой идее стоматологического маркетинга — быть видимым, реальным и дружелюбным, а также поддерживать сообщество пациентов.В конце концов, пациент, который хорошо проводит время с вашей практикой, обязательно вознаградит вас за это своей лояльностью и рекомендациями.

Недорогое расширение этой стоматологической маркетинговой идеи — создание страницы практики в Facebook. Этот сайт в социальной сети предлагает вам отличный способ показать культуру вашей практики и место, где потенциальные сотрудники могут увидеть, каково это работать с вашей командой.

---

Стоматологическая маркетинговая идея № 7 — Продвижение бренда через командный бай-ин

---

Самая большая идея стоматологического маркетинга — это командное обучение. Как стоматолог, вы, вероятно, намерены продолжить обучение для себя и своей команды. Но рассказываете ли вы своей команде о преимуществах выбора стоматологической клиники для потребителей?

1. Считает ли ваша команда, что вам нужно больше новых пациентов, или они считают это дополнительной работой?
2. Понимает ли ваша команда ценность каждого звонка потенциального нового пациента и верят ли они в ваши услуги?
3. Сможет ли ваша команда четко и со знанием дела объяснить новому абоненту, насколько хороша ваша практика?

Помните, что человек, который отвечает на телефонные звонки в вашей клинике , будет звонить в клинику новому пациенту.Их энтузиазм по поводу вас, вашей практики и услуг, которые вы предлагаете, решит или нарушит ваши планы стоматологического маркетинга.

Улучшите свою стратегию стоматологического маркетинга с помощью этой жемчужины идеи стоматологического маркетинга и вовлеките свою команду. Во время еженедельных совещаний попросите вашу команду прочитать каждую маркетинговую кампанию, которую вы запускаете. Убедитесь, что все понимают сообщения, которые вы размещаете на своем рынке, и могут ответить на вопросы пациентов о предложениях и методах лечения. Попросите всех членов вашей стоматологической бригады принести все рекламные листовки, электронные письма и другие рекламные материалы по стоматологическому маркетингу, которые они получают, и просмотреть их в своих кучах.

Убедитесь, что все в вашей команде понимают, почему пациенты должны выбирать вашу клинику и насколько важно каждое посещение пациента для безопасности вашей практики. Чем больше вовлечена ваша команда, тем больше у нее шансов поделиться с вами своими уникальными маркетинговыми идеями в стоматологии.

Наши проверенные стоматологические маркетинговые решения разработаны для развития вашего бизнеса и помогут вам выделиться из толпы. Мы помогаем таким стоматологам, как вы, с 1993 года и предлагаем полный набор продуктов и услуг, которые помогут вам эффективно продвигать свою стоматологическую практику, включая:

---

Запросите БЕСПЛАТНУЮ консультацию онлайн или позвоните по телефону 888-377-2404, чтобы получить бесплатный информационный пакет или поговорить с одним из наших экспертов по стоматологическому маркетингу.

Сколько стоматологам следует тратить на стоматологический маркетинг?

Компании ежегодно выделяют миллиарды долларов своего бюджета на цифровой маркетинг. Однако 50% компаний и маркетологов считают, что тратят более 20% своего бюджета на цифровой маркетинг! Если вам сложно составить точный и эффективный маркетинговый бюджет для цифрового стоматологического маркетинга, вы не одиноки!

План маркетингового бюджета определяет ваши маркетинговые решения и их общее влияние на ваш стоматологический бизнес.Естественно, при составлении бюджетного плана вам необходимо тщательно обдумать множество факторов. Но большинство стоматологов не знают, что нужно делать, на каких элементах нужно сосредоточить внимание, какой вес им следует придавать и т. Д.

Ваш маркетинговый бюджет в определенной степени определяет масштаб и эффективность вашей стоматологической цифровой маркетинговой кампании. А чтобы обеспечить максимальную рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг, вам необходимо установить бюджет, в котором выделяется достаточно ресурсов для успешного выполнения каждого процесса цифрового маркетинга.

Но сколько вам нужно потратить на индивидуальную маркетинговую тактику? Как должен выглядеть ваш полный бюджет? Эта статья ответит на все эти и многие другие вопросы. Давайте узнаем, как принимать разумные маркетинговые и бюджетные решения.

Почему цифровой маркетинг для стоматологов?

Перво-наперво, если некоторые из вас все еще обсуждают, стоит ли инвестировать в стоматологический цифровой маркетинг или нет, давайте просто приведем несколько фактов, которые, вероятно, помогут вам принять решение.Вместо того, чтобы писать длинные абзацы, подчеркивающие преимущества цифрового маркетинга для стоматологов, мы позволим цифрам говорить сами за себя.

• 78% пациентов ищут стоматолога в поисковых системах, таких как Google.
• Лиды, полученные из поисковых систем, в 8 раз чаще превращаются в пациентов.
• Данные показывают, что электронный маркетинг приносит 4400% окупаемости инвестиций.
• В Интернете работает 4,54 миллиарда человек.
• Согласно опросу 2020 года, 40% маркетологов включили контент-маркетинг в свою общую маркетинговую стратегию.
Отчет
• Statista 2020 показывает, что мобильный веб-трафик неизменно составлял около половины всего мирового веб-трафика с начала 2017 года.

Эти факты подтверждают огромную важность цифрового маркетинга для стоматологов и то, почему вам необходимо срочно исследовать цифровые возможности.

5 факторов, влияющих на ваш маркетинговый бюджет

Вы должны сначала понять факторы, которые влияют на план маркетингового бюджета, чтобы сделать его идеальным.Мы объяснили, как разбить ваши расходы и определить идеальную сумму для распределения по каждому из маркетинговых каналов, а также предоставили информацию о затратах на привлечение пациентов и рентабельности инвестиций. Имейте в виду, что, как показывает практика, вы должны выделять 80 процентов общего маркетингового бюджета на цифровой маркетинг, а оставшиеся 20 процентов — на традиционные средства.

1. Каковы операционные расходы?

Операционные расходы — это затраты, понесенные для обеспечения бесперебойной работы стоматологической клиники.Накладные расходы на расходные материалы и материалы вместе с лабораторными счетами вместе составляют операционные расходы. Операционные расходы включают фиксированные вложения в стоматологию, такие как стоматологическое кресло, рентгеновские аппараты, холодильник, ежемесячные переменные платежи, такие как аренда и электричество, модернизация клиники и налоги.

Около 65% вашей выручки тратится на операционные расходы.

2. Сколько пациентов должен иметь каждый врач в стоматологическом кабинете?

В стоматологическом кабинете обычно есть несколько стоматологов, предлагающих специализированные стоматологические услуги, такие как ортодонтия, эндодонтия, и стоматологов-гигиенистов, которые проводят осмотры и рентген. У каждого стоматолога должно быть минимум 1600 активных пациентов в год, чтобы получать приличный доход, тогда как у каждого гигиениста может быть 7-8 пациентов в день.

3. Какую прибыль приносит каждая услуга?

Оцените, какое стоматологическое лечение приносит наибольший доход и прибыль. Вы можете извлечь выгоду из спроса на эти услуги, выделив большую часть своего бюджета на такие востребованные и высокоприбыльные стоматологические процедуры в своем плане цифрового стоматологического маркетинга.

4. Сколько стоит каждый пациент?

Определение ценности пациента не только дает вам приблизительное представление о заработанных долларах, но также позволяет переориентировать свои маркетинговые стратегии. Как теперь рассчитать ценность каждого пациента?

Начните с группирования пациентов по разным категориям. В течение года у вас могут быть разные пациенты, которые выбрали различные виды лечения. Предположим, вы получили 12 новых пациентов для чистки зубов и десен, 7 новых пациентов для корневых каналов и 5 новых пациентов для ортодонтии.

Вы можете легко подсчитать среднюю сумму, потраченную каждым пациентом за весь год. Группировка также дает вам представление о более эффективных услугах, повторных посещениях пациентов и доходе, полученном от каждого пациента. В идеале активный пациент тратит в вашей клинике от 660 до 770 долларов в год.

5. Сколько стоит привлечение пациента?

Стоимость привлечения пациента, попросту говоря, представляет собой среднюю сумму, которую вы тратите на приобретение нового пациента.Стоимость приобретения стоматологического пациента составляет от 150 до 300 долларов в зависимости от лечения и типа услуги. Эта сумма отражает коллективные маркетинговые усилия, направленные на привлечение новых пациентов. Одна из целей цифрового стоматологического маркетинга — снизить стоимость приобретения, что повысит вашу прибыль.

Как оптимизировать ваш сайт для максимальной посещаемости?

Веб-сайт действует как катализатор, ускоряя процесс привлечения потенциальных клиентов и пациентов. Прежде чем вы начнете ожидать ощутимых результатов, вам нужно будет оптимизировать его для поисковых систем. Вот несколько тактик оптимизации, которые сделают ваш сайт более удобным для поисковых систем:

Адаптивный дизайн обеспечивает единообразный опыт для всех пациентов, независимо от того, какое устройство они выбирают для просмотра ваших веб-сайтов. Настольный компьютер, мобильный телефон или планшет — просмотр не будет нарушен ни одним пользователем.

Задержка загрузки страницы всего на одну секунду снижает коэффициент конверсии на 7%.Один только этот статистический показатель должен сказать вам, почему вам нужны быстро загружающиеся веб-страницы.

Веб-сайт с простой навигацией означает, что посетители могут исследовать ваш веб-сайт так же легко, как вы перелистываете страницы книги. Ваш веб-сайт должен быть простым в использовании, а посетители должны плавно переходить с одной страницы на другую и потреблять ценный контент.

Веб-сайты с печеньем — большой недостаток для рейтинга поисковых систем. Эти веб-сайты являются копией миллионов других стоматологических веб-сайтов. Создание инновационного веб-сайта — это то, как вы можете донести уникальное ценностное предложение своей стоматологической практики до потенциальных клиентов, которые ничего не знают о вас или вашей клинике.

Потенциальные пациенты ищут в поисковых системах запросы, связанные с дантистами, но ваш веб-сайт не отображается. Вам необходимо провести исследование ключевых слов и разбросать правильный набор ключевых слов по веб-страницам, чтобы поисковый бот Google мог легко их найти.

• Интеграция онлайн-бронирования

Разместите четкую кнопку онлайн-бронирования на своем веб-сайте, чтобы увеличить свои возможности получения дохода. Онлайн-бронирование обещает график встреч в любое время и в любом месте без ограничений.Онлайн-запись на прием — это именно то удобство, которое пациенты ожидают от поставщиков медицинских услуг.

Стоматологический чат-бот для обслуживания потенциальных пациентов, когда они зайдут на ваш веб-сайт, может иметь большое значение в привлечении потенциальных клиентов. Стоматологические чат-боты снижают нагрузку на персонал и экономят ваши ресурсы, чтобы не тратить их на повторяющиеся задачи, которые лучше доверить технологиям.

Сколько потратить на рекламу Google?

объявлений Google — это объявления с оплатой за клик, которые отображаются вверху первой страницы результатов поиска.Итак, какова идеальная сумма, которую можно потратить на рекламу Google?

Ваши расходы на Google Рекламу зависят от множества факторов, например:

1. Ваши местные конкуренты
2. Услуги, которые вы собираетесь продвигать
3. Цели, которых вы стремитесь достичь

Стоимость клика (ставки) по каждому ключевому слову в рекламной кампании PPC варьируется в зависимости от объема поиска, количества конкурентов, предлагающих ставки по ключевым словам, CTR и рейтинга целевой страницы. Если вы проживаете в большом городе с большим населением, вам придется увеличить бюджет рекламы Google, чтобы превзойти конкурентов, претендующих на тот же набор ключевых слов. Точно так же, если вы хотите продвигать несколько услуг, вам понадобится более высокий бюджет, поскольку цена за клик будет выше.

Стоматологические практики и клиники могут тратить от 1000 до 15000 долларов в месяц на привлечение новых пациентов с помощью контекстной рекламы, в зависимости от размера их стоматологического бизнеса.

Сколько потратить на стоматологическое SEO?

SEO для стоматологических кабинетов, вероятно, является наиболее доступной тактикой цифрового маркетинга для привлечения новых пациентов.Если все сделано правильно, SEO-маркетинг для стоматологов может привести ваш стоматологический веб-сайт прямо к потенциальным пациентам, прежде чем они увидят веб-сайты ваших конкурентов, тем самым увеличив посещаемость вашего веб-сайта.

Стоимость SEO для стоматологических сайтов зависит от размера вашей практики, вашего местоположения и степени конкуренции на вашем рынке. Если ваш офис находится в таком густонаселенном городе, как Лос-Анджелес, вы потратите гораздо больше на SEO, чем на практику в Карловых Варах. Небольшая стоматологическая клиника с командой маркетологов прекрасно подойдет, потратив несколько сотен долларов на SEO, но средним и крупным клиникам потребуется нанять ведущую компанию в области местного SEO для стоматологов, и их стоматологические услуги SEO будут начинаются примерно с 1000 долларов в месяц.

Сколько потратить на маркетинг в социальных сетях?

Реклама в социальных сетях включает в себя платные стоматологические кампании в социальных сетях Facebook и Instagram. Управление социальными сетями публикует контент и регулярно взаимодействует с пользователями в Интернете, побуждая их ставить лайки, комментировать и делиться вашим контентом. Реклама в социальных сетях и управление социальными сетями должны в совокупности составлять от 15 до 25 процентов вашего общего бюджета цифрового маркетинга.

Эффективные социальные сети для стоматологов требуют, чтобы визуальные дизайнеры и копирайтеры создавали привлекательный контент.Вам необходимо составить график своей деятельности в социальных сетях и регулярно публиковать сообщения в социальных сетях. Маркетинг в социальных сетях своими руками может стоить от 500 до 1000 долларов в месяц. Если вы передадите свою деятельность в социальных сетях на аутсорсинг опытной стоматологической маркетинговой компании, вы можете рассчитывать на расходы от 1000 до 5000 долларов в месяц.

Аутсорсинг рекламы в социальных сетях стоматологической маркетинговой компании может стоить от 450 до 850 долларов, при этом ежемесячные расходы на рекламу составляют 200 долларов. Но имейте в виду, что агентство должно специализироваться на маркетинге в Facebook для стоматологов и маркетинге в Instagram для стоматологов.

Сколько потратить на стоматологическую технику?

Нет ничего важнее опыта пациента. Пациенты ожидают быстрого ответа и больше не предпочитают телефонные звонки или личные визиты для записи на прием. Чтобы не отставать от требований пациентов, вам необходимо развернуть стоматологического чат-бота, который будет выполнять все повторяющиеся ручные задачи с превосходной эффективностью и без ошибок. Стоматологические чат-боты могут записываться на прием, взаимодействовать с пациентами и помогать им во всем, предлагая быстрые решения.

Если у вас небольшая стоматологическая клиника с минимальным бюджетом, вы можете выбрать недорогие тарифные планы, предоставляемые стоматологическим агентством цифрового маркетинга. Постепенно вы можете разблокировать премиальные планы, которые предлагают различные функции по мере увеличения вашей емкости. Безопасность данных имеет решающее значение в секторах здравоохранения, и было бы разумно обратиться в агентство, чтобы у него были чат-боты, на 100% совместимые с HIPPA.

Ежемесячная плата за чат-бота будет составлять примерно 50-500 долларов из вашего ежемесячного бюджета, в зависимости от технологии и функциональности чат-бота.

Еще одна важная вещь, которую необходимо включить в свой маркетинговый план, — это интеграция программного обеспечения для онлайн-записи на прием. Автоматическое планирование, напоминания о встречах, синхронизация календаря и онлайн-платежи — важные особенности системы онлайн-бронирования. Стартовые цены падают где-то в районе 50 или 100 долларов в месяц.

Сколько стоматологам следует потратить на организацию онлайн-обзоров?

85% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям семьи и друзей.Отрицательные отзывы могут нанести серьезный вред вашей практике. Поэтому мы советуем вам зарезервировать от 200 до 300 долларов на услуги по управлению репутацией у стоматологического агентства цифрового маркетинга. Инвестиции в управление репутацией стоматологов в долгосрочной перспективе принесут значительные выгоды.

Сколько потратить на электронный маркетинг?

Электронный маркетинг — одно из самых экономичных маркетинговых решений для стоматологов. С помощью электронной почты вы можете отправлять персонализированные сообщения, продвигать предложения и скидки на определенные услуги или объявлять о новых предложениях исключительно для новых пациентов.

Электронные письма

— одна из самых влиятельных и новаторских идей стоматологического маркетинга, направленная на установление прочных отношений с потенциальными клиентами и, в свою очередь, на получение полезных результатов. Сотрудничество с стоматологическим агентством цифрового маркетинга для проведения ваших маркетинговых кампаний по электронной почте будет стоить от 500 до 1000 долларов в месяц. Если вы попытаетесь самостоятельно управлять своим электронным маркетингом, вы потратите от 9 до 1000 долларов в месяц.

Сколько потратить на контент-маркетинг?

Контент-маркетинг для стоматологов представляет контент в широком диапазоне форматов для повышения осведомленности и обучения потенциальных пациентов.Было бы преувеличением назвать точное выделение бюджета на контент-маркетинг, поскольку он охватывает множество форматов контента, таких как:

1. Сообщения в блоге
2. Видео
3. Электронные книги
4. Стоматологические кампании в социальных сетях
5. Инфографика и др.

Но большинство бизнес-организаций выделяют 22% своего бюджета на контент-маркетинг. Однако некоторые компании тратят до 43% своего бюджета на создание контента. В Dental Marketo мы рекомендуем нашим клиентам выделять от 19% до 33% на контент-маркетинг.Агентство может лучше проанализировать вашу текущую позицию и предложить подходящую сумму, которую нужно выделить только на контент-маркетинг.

Поиск подходящей стоматологической маркетинговой компании

Превосходная стоматологическая компания, занимающаяся цифровым маркетингом, оснащена всеми ресурсами, чтобы направить вашу практику на путь к успеху. Но ваше стремление к успеху может вскоре превратиться в огромное разочарование, если вы возьмете на себя ответственность за маркетинг фиктивного агентства.Как найти подходящее маркетинговое агентство? Читай дальше что бы узнать!

Оцените области знаний

Наем пони с одним трюком, чьи знания ограничены определенными областями маркетинга, — это половина дела. Компания, которая разрабатывает целостную стратегию для решения всех ваших текущих маркетинговых проблем, жизненно важна для привлечения новых пациентов к вам. Стоматологическая маркетинговая компания должна обладать всеми инструментами, ресурсами и знаниями для создания всеобъемлющего плана, который позволит успешно обеспечить ваше присутствие в Интернете с помощью многоканального подхода и инновационных решений для стоматологического маркетинга.

Прозрачная ценовая политика

Прозрачные цены — отличительная черта известных стоматологических маркетинговых агентств. Вы можете быстро выяснить, есть ли у компании какие-то скрытые намерения, оценив ее ценовую политику. Нестандартное агентство может либо взимать слишком низкую плату, чтобы привлечь максимальное количество клиентов, либо вводить новые скрытые расходы, чтобы компенсировать «слишком хорошие, чтобы быть правдой» ставки, которые они предлагали изначально. Но отличное стоматологическое маркетинговое агентство будет честным и прозрачным в отношении своей структуры ценообразования.

Почему бы вам не гнаться за агентствами с низкими комиссиями за услуги?

Если вы ищете стоматологическое маркетинговое агентство, которое сделало бы за вас работу по очень низким ценам, вы найдете их сотни. Но дело в том, что не стоит искать его! Высокие претензии по низким ценам поначалу могут показаться захватывающими, но вы наверняка нажмете ногу, гоняясь за агентствами с низкими сборами за услуги. Вот некоторые катастрофические последствия, с которыми вы столкнетесь, если будете принимать решения о найме исключительно на основе ценового фактора.

• В долгосрочной перспективе это убыток.

Ваша попытка сэкономить несколько долларов обойдется вам дороже, чем вы могли себе представить. Скрытые комиссии могут появляться время от времени, и угадайте, что? Вы не можете отрицать оплату этих дополнительных сборов, поскольку агентство приостановит вашу маркетинговую кампанию, если вы это сделаете. В конечном итоге вы потеряете больше денег, чем сэкономили бы, наняв дешевое агентство.

• Вы потеряете пациентов из-за соревнований.

Плохо разработанные маркетинговые планы и решения для формования печенья не требуют особых навыков, и, следовательно, такие агентства требуют низких комиссионных. Любая незначительная маркетинговая ошибка может сразу же иметь неприятные последствия, и, прежде чем вы ее осознаете, вы уже потеряли десятки потенциальных пациентов из-за своих конкурентов. Будет больно.

• Вы никогда не достигнете своих целей.

Дешевое агентство не имеет ни передовых инструментов, ни достаточного количества экспертов по маркетингу для быстрого планирования, организации и реализации стратегии.Цели, которые должны быть достигнуты в течение первых шести месяцев, могут занять год или два просто потому, что команда неспособна адаптироваться к последним тенденциям и не обладает достаточными ресурсами для воплощения ваших целей в реальность.

Урегулирование дебатов о внутреннем маркетинге и стоматологической маркетинговой компании

Наличие собственной команды — это здорово, но со временем вы поймете, что невозможно управлять расходами на рабочую силу и заработную плату, поскольку ваша практика начинает расти. По мере того, как вы зарабатываете все больше и больше пациентов, вам придется продолжать расширять свою команду. Это означает постоянный рост расходов с очень небольшой прибылью, которую можно оставить себе. Аутсорсинг в стоматологическом маркетинговом агентстве избавит вас от лишнего бремени надзора за всем, от лечения пациентов до маркетинговых задач.

Аутсорсинг является рентабельным, поскольку вам не нужно платить постоянную зарплату, зарплату сотрудникам, страховку и другие расходы своему персоналу по маркетингу. Помимо высокой заработной платы, вы также понесете дополнительные расходы на выплаты сотрудникам.Вдобавок к этому дополнительные затраты на обучение и снижение производительности во время увольнений сотрудников прожигут вам дыру в вашем кармане.

Нанимая агентство, вы получаете доступ к большой команде с разнообразным набором навыков, которая может взглянуть на вещи с другой точки зрения. Есть специалисты по SEO, авторы контента, специалисты по маркетингу в социальных сетях, менеджеры по контекстной рекламе, веб-дизайнеры, которые работают сообща, чтобы вдохнуть жизнь в ваши маркетинговые планы. Стоматологическое маркетинговое агентство может эффективно решать задачи масштабирования и снимать стресс, связанный с наймом подходящих специалистов, которые будут адаптироваться к вашим растущим потребностям.

Заключение

Цель этой статьи — дать стоматологам ценные советы, которые помогут стоматологам справиться с нервной задачей составления бюджета на стоматологический маркетинг. И, ну, это было немного затянувшееся чтение. Итак, давайте освежим вашу память:

• Распределение вашего бюджета будет отличаться в зависимости от годового дохода.
• Нет никаких жестких правил, и общая сумма, выделяемая на маркетинг, может меняться от одного стоматологического кабинета к другому.
• Google Реклама, SEO, социальные сети и другие каналы цифрового маркетинга должны работать в тандеме, чтобы приносить успешные результаты. Поэтому вам нужно выделить разумную сумму на каждое из этих мероприятий.
• 80–85 процентов вашего маркетингового бюджета должны идти на цифровой маркетинг, а оставшиеся 15–20 процентов — на традиционный маркетинг.
• Оцените, какой доход приносит каждый стоматолог или поставщик услуг, стоимость каждого пациента, а также ваши операционные расходы и затраты на привлечение пациентов при планировании маркетингового бюджета.
• Убедитесь, что нанимаемая вами стоматологическая маркетинговая компания специализируется на комплексном стоматологическом маркетинге, а не является простой пони. Также проверьте, кажутся ли их цены справедливыми и честными.
• Недавно открывшимся стоматологическим кабинетам потребуется выделить около 20 процентов своего бюджета на маркетинг. При наличии сильной базы пациентов и специальной маркетинговой команды устоявшаяся стоматологическая клиника будет хорошо себя чувствовать, тратя от 7 до 10 процентов валового дохода на маркетинг.

Вам поможет тема, обсуждаемая в этой статье:

• Составьте динамический бюджет
• Оптимальное распределение финансовых ресурсов.