Современный бизнес: 726 Бизнес идеи 2022 с нуля 💡| Идеи для бизнеса 2022

Содержание

Современный бизнес, основанный на данных, должен полагаться на «силу трех»

Многие из нас выросли на сказках о трех поросятах или о трех мудрецах. «Сила трех» признается как наименьшее число, позволяющее нам запомнить закономерность в наборе данных.

Но какое отношение это имеет к тому, как должны работать современные компании? Организации находятся под неослабевающим давлением, вызванным необходимостью быстрее принимать решения, быстрее их выполнять и, что еще важнее, быстро реагировать на непредвиденные обстоятельства.

Последние полтора года показали, что необходимо думать о цифровых технологиях в первую очередь, чтобы быть готовыми к будущему.

В этой напряженной ситуации на первый план вышли ИТ-инфраструктура и хранение данных. ИT-лидеры осознали, что гибкие, масштабируемые и незаметные сервисы хранения данных — это три основные составляющие конкурентоспособных бизнес-операций. Такие сервисы позволяют внедрять инновации и автоматизировать работу со скоростью, которая необходима клиентам на той инфраструктуре, которую выбирает бизнес.

Почему эти «три силы» являются основополагающими для любого бизнеса, стремящегося позиционировать себя в качестве современного лидера, нацеленного на данные?

1. Гибкое мышление на основе данных

Гибкость, которая так часто классифицируется понятием цифровой трансформации, отделяется и становится самостоятельным признаком бизнеса, находящегося на острие инноваций. Однако важно, чтобы компании не поддавались искушению бежать, пока не научатся ходить. Слишком часто концепция гибкости — это просто громкая фраза, за которой приходит осознание, что соответствующая инфраструктура не создана.

По данным IDC, в Европе 90% руководителей компаний считают организационную гибкость критически важной, но переоценивают собственные возможности. По сути, именно ИТ-оборудование, данные, которые оно обрабатывает, и программное обеспечение позволяют бизнесу быстро двигаться, быть устойчивым к новым вызовам и принимать более разумные решения. Тем не менее, влияние устаревшего оборудования приводит к тому, что многие с трудом справляются с требованиями современных приложений, которые могут стимулировать развитие бизнеса.

Понимание того, как хранилище данных может быть адаптировано к современным приложениям, обеспечивая при этом доступ, возможность инициатив и управление, является показателем гибкости бизнеса. Предприятиям следует обратить внимание на те платформы, которые сочетают в себе скорость и эластичность облака с производительностью и надежностью аппаратного обеспечения. Это позволит им использовать инновационные приложения и информировать ключевых лиц, принимающих решения, с помощью точных данных в режиме реального времени. Именно так организации могут воплотить в жизнь концепцию гибкости.

2. Масштабируемость как ваш партнер по развитию

Возможность быстро разрабатывать и интегрировать бизнес-приложения становится ключевым полем коммерческой борьбы, и ИТ-лидеры не могут допустить, чтобы проблемы с масштабируемостью или обеспечением стали преградой на пути к результатам.

Современный бизнес, управляемый данными, должен быть сосредоточен исключительно на результатах ИТ, подкрепленных уверенностью в автоматизированной, масштабируемой инфраструктуре.

Более того, учитывая прогнозы IDC, согласно которым 80% мировых данных к 2025 году будут неструктурированными, корпоративные системы хранения данных должны развиваться, чтобы обеспечить облачную модель работы, которая дает организациям гибкость для хранения и быстрого масштабирования, независимо от того, где находятся их данные. Логическим продолжением этого является гибкая оплата решений по мере их необходимости, а также наличие услуг для поддержки более обширных потребностей организации. Это позволит руководителям быть готовыми к меняющимся потребностям бизнеса, учитывать запросы клиентов и быть на шаг впереди конкурентов.

3. Невидимая для пользователя ИТ-сфера

Несмотря на то, что мы стоим на пороге 2022 года, для многих ИТ-лидеров операционная деятельность все еще остается в 90-х годах. Несмотря на то, что акцент в технологиях смещается с предоставления услуг на обеспечение ценности для бизнеса, исследования показывают, что более половины (55%) ИТ-бюджета тратится на поддержание бизнес-операций, и только 19% идет на создание новых инновационных возможностей. Подрезая крылья технологическому отделу, организации не могут построить основанную на данных операционную модель, которая позволит им оставаться конкурентоспособными.

Сегодня цифровая трансформация достигла уровня, где влияние ИТ должно быть незаметным. Поскольку мир становится всё более виртуальным, инфраструктуре организации необходимо быть автоматизированной и работать бесперебойно. По мере того, как растет давление на управление, хранение и защиту данных, облако помогает изменить определение современной инфраструктуры. Теперь ИТ-отдел не является физическим «контейнером» в центре обработки данных, который требует обслуживания, мониторинга и вмешательства, теперь он может потреблять, управлять и обновлять инфраструктуру в среде, где нет необходимости в программном обеспечении.

Руководители могут пользоваться де-факто меню готовых услуг, которое отвечает их требованиям, не заботясь о поддержании технических моментов. По сути, это делает инфраструктуру «невидимой для пользователя», поскольку внимание переключается на помощь бизнесу оставаться гибким и опережать конкурентов.

***

Что нужно компаниям, которые хотят выйти из пандемии лидерами? Необходимо, чтобы их ИТ-системы были основаны на хранении данных как в «силе трех»: гибкость, масштабируемость и невидимость для пользователя. Правильно подобранные платформы хранения данных позволяют компаниям двигаться со скоростью, которую требуют клиенты и с уверенностью в самообслуживании ИТ, что помогает сосредоточиться на передаче интеллектуальных данных в выбранной инфраструктуре. Именно таким является признак современного ведения бизнеса и залог готовности к будущему.

Современный бизнес

Понятие современного бизнеса

Сейчас нельзя представить крупнейшие бизнес-компании, которые не имеют стратегических целей и миссии.

Все предприятия проходят определённые стадии развития: рождение, развитие, рост, старение. В экономике и бизнесе важной целью и условием для существования каждого предприятия является борьба за выживание.

Развитие это еще одна из основных целей бизнеса. Предприниматель стремится прежде всего добиться успеха и двигаться вперед даже вопреки неопределенной ситуации. Именно планирование развития на следующие несколько лет помогают предприятиям выжить. Чтобы руководить современным бизнесом необходимо прибегать к бизнес-планированию на длительное время.

Стратегическое управление это процесс, осуществляемый для анализа внутренних факторов предприятия, организации, мотивации, контроля и планирования, чтобы в дальнейшем составить и реализовать цели бизнеса. Из всех существующих на данный момент задач современного бизнеса наиболее важными считаются разработка долгосрочной стратегии и повышение своей конкурентоспособности на рынке. Именно эффективно построенная стратегия и ее реализация будут являться признаками качественного управления.

Поскольку современный бизнес должен адаптироваться к нестабильной внешней среде, то именно сложность в предвидении будущих изменений считается проблемой современного предпринимательства, чтобы построить эффективную стратегию.

Основные черты современного бизнеса:

Жесткая конкуренция. На сегодня конкуренция проявляется в глобальном масштабе. Не существуют только национально закрытые рынки. Сейчас лидирующими являются компании Японии и Америки, которые показали, что такое рынок мирового масштаба. Появление новых условий требуют от компаний переходить в процесс глобализации, поскольку развитие лишь на внутреннем рынке страны не даст гарантий долгого существования без развития экспортно-импортных отношений.

Развитие новых технологий. Появление биотехнологий, нано-технологий, новых лекарств, электромобилей, способствуют появлению новых условий для развития бизнеса. На сегодня около 10% всей прибыли компании идет на научные разработки и исследования, повышение квалификации персонала. Бизнес изменяется под влиянием совершенствования компьютерной техники, объединения телевизионных и коммуникационных технологий, появляются новые виды рынков (Сетевой) и товаров.

Гибкость бизнеса. Чтобы уменьшить расходы компании, продолжается сокращение количества персонала и одновременно увеличивается общий размер бизнеса. Гибкость – это способность бизнеса быстро адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды, тем самым обеспечивая долгосрочное развитие. Сейчас становится необходимость иметь резервы финансовых ресурсов и мощности.

Информация. Еще недавно управленческий персонал принимал решения достаточно сложнее, потому что было недостаточно информации. Сейчас же информация поступает в таком объеме, что становится сложно принимать решение вследствие необходимости искать и использовать только необходимую информацию. Информация поступающая в избытке к руководителям предприятий не позволяет им решать стратегические задачи, а наоборот уводит их от этой цели.

Требования покупателей и клиентов. Потребности людей все время растут и сейчас все больше обращают внимание на качество и последующий сервис. Отсюда и происходит переход к общему управлению качеством начиная от производства до эксплуатации. Компании в современном мире расширяют свои рынки сбыта за счет гарантийного обслуживания своих клиентов.

Демография. Чтобы успешно управлять современным бизнесом нужна развитая культура организации. На сегодняшний момент наблюдается «старение» населения. Сокращается количество выпускников, трудоспособного населения, растет миграция. В управленческом персонале все больше женщин-менеджеров, поэтому вводятся щадящие условия работы, чтобы привлечь женщин, пенсионеров.

Сокращение жизненного цикла. Все основные средства предприятия, которые участвуют в изготовлении товаров и оказании услуг, стали обновляться намного быстрее. Конкуренты все быстрее создают новые продукты или переделывают старые, чтобы расширить свою долю на рынке. Это и проявляется в необходимости сокращения сроков процесса разработки нового товара.

Стратегические альянсы. Слияние, поглощение, разделение компаний. Именно появление страха стать хуже конкурентов, гоняясь за новыми мировыми рынками заставляют современный бизнес создавать альянсы. Создаются разные типы альянсов, между технологически похожими компаниями, между клиентами и контрагентами. Именно менеджмент стратегических альянсов вскоре станет основным направлением в современном бизнесе.

Изменения в законодательной базе, ресурсной базе, распределении продукции. Они являются основой бизнеса, и не новы, но становятся жестче последствия проведенных ошибок, к примеру если не была разработана долгосрочная стратегия, которая учитывает изменения внешней среды.

Любое возникающее изменение – это угроза для бизнеса. Изменения не замечаются, до того, пока не видно их влияние на прибыль. Если же компания работает с разработанной стратегией, то для нее новые условия – это возникновение новых возможностей. Она может с помощью этого шанса адаптировать организацию таким образом, чтобы получить прибыль от новых рынков и новых товаров. Такие виды компаний стараются делать изменения в свою пользу и направлять тенденции для своей выгоды.

Улучшение методов анализа, прогноза и планирования. Происходит построение математических моделей, которые связывают показатели и помогающие рассчитать нужные данные в компьютерных программах.

ДЕВЕЛОПМЕНТ И СОВРЕМЕННЫЙ БИЗНЕС — M9 Development

Формирование новых ниш для бизнеса в современном мире происходит через поиск неорганизованных или слабо организованных процессов. Современный бизнес строится на их организации. Если какой-либо процесс в современном мире осуществляется бессистемно, нетехнологично, если он осуществляется неоптимальным образом, то он имеет абсолютно все шансы стать современным успешным бизнесом. Методы и технологии организации, систематизации процессов являются главными бизнес-трендами современного мира.

Современный девелопмент также существует в рамках главных бизнес-трендов современного мира. Он точно также как и многие другие успешные современные бизнес-направления занимается организацией процессов. Он создаёт и реализует методы и технологии организации жизни человека на разных земельных участках. Он создаёт и реализует методы и технологии выгодной эксплуатации человеком земельных участков. Он разрабатывает и реализует проекты выгодной эксплуатации человеком земельных участков.

Любой продукт в современном мире тем успешнее, чем он технологичнее. Это не значит, что он должен представлять собой продукт из области высоких технологий. Это значит, что он должен быть ориентирован на систематизацию и организацию каких-либо процессов.

В этой связи, правы те домостроители, которые ориентируют свой бизнес на организацию и систематизацию строительных процессов. В современном мире большей востребованностью обладают технологии домостроения (организация и систематизация строительных процессов), а не материалы как таковые. По большому счёту, в чём и как эта организация и систематизация строительных процессов будет выражаться, не имеет принципиального значения. Главное, чтобы они делали процесс домостроения системным и технологичным.

Современный потребитель домостроительных технологий ориентируется не только на организованность и системность домостроительных процессов. Он ориентируется также на технологичность самого дома, на системность и организованность места его расположения. Современный потребитель ориентируется на системность, организованность (технологичность) собственной жизни в том или ином месте. Сама по себе технологичность домостроительных процессов ему важна только в связи с технологичностью его места жительства.

Сегодня и в ближайшие годы потребитель будет ориентироваться на систематизацию и организацию своего места жительства. Чем большей технологичностью будет обладать место жительства человека, тем дороже оно будет стоить. Девелопменту есть куда развиваться. Девелопменту есть куда масштабироваться. Далеко не все земельные участки обладают высокой степенью систематизации, организации жизни человека. Далеко не все земельные участки технологично эксплуатируются человеком.
Когда девелопер берётся за проектное развитие какого-либо земельного участка, то он обязан ставить перед собой задачу систематизации и организации жизни человека на этом земельном участке. Чем бы ни являлся его проект, он всегда должен реализовывать ту или иную технологию эксплуатации человеком земельного участка. Только в этом случае, девелопмент будет являться современным и актуальным видом бизнеса.

Например, реализация проекта коттеджного посёлка или малоэтажного жилого комплекса в современном мире является ничем иным как систематизацией и организацией жизни человека на земельном участке. Чем технологичней будет такая эксплуатация человеком земельного участка, тем востребованее и дороже будет стоить право человека пользоваться таким коттеджным посёлком.

Современный бизнес

Подробности: Категория: Бизнес-планирование

Современный бизнес – это не просто система, обладающая необходимыми признаками целесообразности, целостности, противоречивости и активности. Бизнес – это и внутренне регулируемая или саморегулирующаяся система.

Предприниматели заинтересованы не только в свободном соперничестве друг с другом, но и в согласовании отдельных сторон своего рыночного поведения. Современное высокоразвитое производство за отдельные ошибочные шаги в бизнесе платит дорогую цену. Банкротство даже среднего по размерам предприятия означает сотни уволенных рабочих, потерю миллионных капиталов, невыполнение договорных партнерских обязательств, остановку смежных производств и т. д. Если цепь таких неблагоприятных событий сомкнется в единое целое, то это может вызвать кризис разрушительной силы, когда экономические потери превышают выгоды от предпринимательства.

Государственные институты (органы, комитеты, комиссии парламента) выступают в развитых государствах своего рода арбитрами при обострении конфликтов между предпринимателями и работниками. Правила игры в бизнесе направлены на противодействие монополизации экономики, недобросовестной конкуренции со стороны предпринимателей, предприятий государственного сектора, работников.

Кроме того, бизнес – это явление развивающееся, так как связано с направлением на прибыль. А прибыль, как правило, может быть получена там, где спрос на товары и услуги не насыщен и в конечном итоге стимулирует развитие новых профессиональных сфер производства. В результате бизнес омолаживается, переливая свои капиталы туда, где прибыль выше, чем в традиционных сферах.

На определенном этапе экономического развития страны актуальным становится тот или иной фактор бизнеса. Для развития экономики страны становится важным совершенствование производства на основе новых технологий, повышение эффективности сферы реализации товаров, экологизация производства.

По совокупности приоритетных на данный момент факторов экономического развития специалисты пересматривают свои подходы к бизнесу, вырабатывая его новые концепции. Конечно, они впитывают в себя и более ранние, доказавшие свою действенность. Это расширяет теорию и практику бизнеса.

Поскольку основу бизнеса составляет частная собственность, то в зависимости от ее видов выделяют и основные формы бизнеса.

В 1980-е гг. появилась концепция интрапренерства как специфического внутрифирменного предпринимательства. Интрапренеры – это новаторы, добившиеся реализации своих новаторских идей и принесшие своей фирме большие прибыли.

Созданию благоприятного предпринимательского климата во многом способствует инфраструктура предпринимательства: союзы предпринимателей и ассоциации, консультационные и информационные центры.

Таким образом, формирование рыночных отношений в стране началось в условиях отсутствия многих элементов и признаков рынка.

Современный бизнес нуждается в информационной защите

Андрей Алексеевич Новиков,
генеральный директор ЗАО «РНТ», кандидат технических наук,
старший научный сотрудник, лауреат премии Совета Министров СССР,
заслуженный машиностроитель РФ, член-корреспондент Российской инженерной академии

— Андрей Алексеевич, расскажите, пожалуйста, какие технологии обеспечения информационной безопасности способны сегодня сделать бизнес более эффективным?

— Прежде всего, это инфраструктурные решения (важнейшее — PKI) по обеспечению юридической значимости электронных документов.

Кроме того, наряду с существующими предложениями по сохранению доступности, целостности, конфиденциальности информационных ресурсов IT-систем, резко возрастает роль бизнес-ориентированных технологий. Они гарантируют информационную безопасность на уровне семантических объектов и актуальны при реализации ответственных управленческих стратегий.

— Насколько возможна интеграция российских разработок в области средств защиты информации в соответствующие IT-продукты западных фирм, например Oracle?

— В настоящее время существует целый ряд СКЗИ, поддерживающих международные стандарты. Так, отечественные разработки уже интегрированы в решения по безопасности для масштабной ERP-системы MySAPcom фирмы SAP (Германия). Они обеспечивают безопасное сетевое соединение (SNC) клиентов и серверов, а также надежное сохранение и перемещение информации (SSF).

Аналогичные интеграционные работы ведутся для продуктов фирмы Oracle. В первую очередь они направлены на обеспечение поддержки строгой аутентификации и криптозащиты прикладного трафика между клиентами и серверами Oracle 9i.

— Ваша компания разрабатывала подсистему ГАС «Выборы». Не могли бы Выподробнее рассказать о полученных результатах?

— Компания «РНТ» завершила основной этап работ по обеспечению безопасности информации в рамках подсистемы Государственной автоматизированной системы «Выборы» — «Интернет-портал ЦИК России».

Начиная с августа 2003 г. компанией был выполнен ряд работ:

спроектирована, установлена и настроена система защиты информации (СЗИ) Интернет-комплекса ЦИК России;
обеспечен ввод СЗИ в эксплуатацию;
проведена аттестация объекта информатизации по требованиям безопасности информации.

Подсистема «Интернет-портал ЦИК России» предназначена для оперативного представления информации о ходе выборов (референдумов), предварительных и окончательных итогах голосования, а также для освещения в сети Интернет деятельности ЦИК России, Федерального центра информатизации (ФЦИ) при ЦИК России и избирательных комиссий субъектов РФ (ИКСРФ).

Подсистема обеспечивает функционирование сайта ЦИК России и 89 сайтов ИКСРФ в рамках реализации единых программно-технических и организационных решений, в том числе в области безопасности информации.

СЗИ Интернет-комплекса ЦИК России отвечают:

за сохранение целостности и доступность информационных ресурсов Интернет-портала;
за организацию доверенного канала управления между автоматизированными рабочими местами администраторов портала и собственно порталом;
за надежную защиту сегмента Интернет-пользователей ЦИК России.

Интернет-портал, включая систему защиты информации, прошел успешную апробацию в период проведения выборов депутатов Государственной думы Федерального Собрания РФ (2003 г.), выборов Президента РФ (2004 г.), ряда региональных выборов, в том числе досрочных выборов Президента Чеченской Республики. Общее количество информационных атак на Интернет-портал, зафиксированных в период проведения последних парламентских и президентских выборов, составило около 1000.

— Одним из направлений деятельности «РНТ» является аудит И Б. Каковы перспективы развития этого бизнеса в России?

— В глобальном информационном обществе, где передача информации не ограничивается ни временем, ни расстоянием, постоянно расширяется спектр IT-угроз. При этом информационная безопасность становится важнейшим потребительским качеством современных IT-продуктов. Объективная оценка состояния информационной безопасности автоматизированной системы считается очень сложной и трудоемкой задачей, для выполнения которой, как правило, требуется осуществление внешнего аудита силами высококва лифицированных специалистов.

В России такой вид бизнеса, как внешний аудит информационной безопасности, активно развивается и в дальнейшем будет иметь серьезные перспективы. В 2000 году был принят Международный стандарт ISO / IEC 17799 «Информационные технологии. Практические рекомендации по управлению информационной безопасностью» (Information Technology — Code of Practice for information Security Management). На сегодняшний день этот стандарт является одним из самых широко применяемых в мире.

— Намечается ли аккредитация «РНТ» как лаборатории, выдающей сертификаты по «Общим критериям»?

— Да, мы активно к этому готовимся. Уже были проведены исследования в отношении цифровых автоматических телефонных станций.

— Планирует ли вы участвовать в развитии технопарков в России?

— Да.

Современный бизнес держится на людях и технологиях — ВСЕ О ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЯХ

Андрей Кривенко считает, что любой современный бизнес держится на людях, которые сами должны научиться быть предпринимателями, и технологиях, которые нужно внедрять повсеместно, от ретейла до медицины, — в том числе и для этого предприниматель создал венчурный фонд (но не комментирует его деятельность). Основатель «ВкусВилла» рассказал Inc., почему нужно больше предпринимателей, реклама — абсолютное зло, планирование в бизнесе не работает, а лучшие идеи чаще всего приходят случайно.
Материал размещен с сокращениями. Полную версию интервью читайте на Inc.Russia

О клиентоориентированности бизнеса

Бизнес должен начинаться с клиента. Идея должна родиться из его потребностей, а не просто прийти тебе в голову, пока ты лежал на кровати, а затем ты год собираешь на нее кучу денег по инвесторам и только потом предлагаешь миру — и оказывается, что миру она и не нужна. Если есть запрос клиентов, ты делаешь первую версию продукта и начинаешь его продавать. Есть клиент, есть задача, которую для него надо решить, и предприниматель ее решает. Это ключевое отличие предпринимателя от стартапера.

Стартап — ругательное слово, это грантоеды. Сейчас появился целый класс предпринимателей, которые ориентируются не на выручку от клиентов, а на получение грантов и инвестиций. Я довольно активно работаю со стартапами, но главное наше требование — через полгода после запуска бизнеса должны быть продажи. Если тебе никто не платит, это какой-то странный бизнес и странная идея, которая никому не нужна.

Один наш партнер, работающий со студентами и начинающими предпринимателями, мне сказал, что главная их проблема сегодня — они не умеют писать по-русски. Умение донести свою мысль до клиента, чтобы тебя поняли, социальные навыки — для предпринимателя очень важны.

Если клиент доволен, бизнес всегда будет прибыльным. Если у вас кризис — смотрите внимательно на клиентов, они вам все подскажут. Для этого у нас миллион способов получения обратной связи: раньше была «горячка» — горячая телефонная линия, сейчас все способы побил Telegram — на него приходится до 40% обращений или около 20% в структуре выручки. Мы ввели рейтинги и оценки товаров, и если с утра товар получает три плохих оценки, к обеду его уже снимают с полок, а поставщикам отправляем фидбэк: «У вас раньше пряник был мягким, а стал дубовым, меняйте что-нибудь».

Клиент клиенту рознь: если ваш клиент — государство, получить от него обратную связь сложнее. Но так или иначе, по клиентам всегда можно понять, чтó нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.

Нужно уметь и продукт отличный делать, и клиентов завлекать. Если у тебя хороший продукт, но в страшной картонной коробке, то, как показали 70 лет Советского Союза, покупать его никто не захочет.

Большое количество рекламы — яркий индикатор, что с бизнесом большие проблемы: люди почему-то перестают к тебе ходить, рассказывать про тебя своим знакомым — значит, что-то испортилось. То же самое игра в скидки: людей можно заманить кратковременно, но если они не приходят к вам сами и без скидок, значит, с вашим бизнесом что-то не так.

Хороший бизнес основан на сетевом эффекте — приход нового клиента приносит выгоду всем остальным участникам сообщества: предпринимателю — доход, потребителям — возможность сделать правильный выбор. Классический пример — социальные сети, но это работает и в любой другой сфере: через сарафанное радио люди узнают от нового клиента о хорошем или плохом сервисе.

О том, посторить клиентоориентированный бизнес и включить в его развитие ваших сотрудников, 
вы узнаете из программы "Интегрированные комммуникации для hr"

Мы растем за счет того, что нашу идею, которая появилась в 2011 году, до конца пока не реализовали ни мы, ни наши конкуренты. Мы хотим дать покупателям возможность покупать свежие продукты рядом с домом, и есть много мест, где этой возможности пока нет. Но чтобы выходить в регионы, нужно искать местных производителей. Поэтому пока мы открываемся в городах вокруг Москвы, где можем работать, не меняя нашу бизнес-модель. Для тамошнего населения мы, конечно, премиум-магазин, но многие нас ждали.

О компаниях, состоящих из предпринимателей

Нововведений и рискованных идей больше всего боятся сотрудники — это нужно преодолеть. Когда мы вводили возврат без чеков, наши технологи были просто в ужасе: им казалось, что покупатели будут сдавать продукцию вагонами. Сейчас у нас возврат составляет несколько тысяч чеков в неделю — для нас это капля в море из 2 миллионов чеков. А мы получаем еще один способ обратной связи, делаем вывод о качестве продукции.

Сильный контроль в компании мешает развиваться. Люди думают, что если не проконтролировать, во сколько сотрудники приходят на работу, они вообще не придут; если у них у них будет неограниченный бюджет — они будут менять коврики для ног по пять раз в день и поназаказывают золоченого и дорогущего. Но этого не происходит. Что они, придурки что ли?

Контроль рождает страх, а страх приводит к тому, что человек начинает скрывать свои ошибки — и мы не можем узнать, что на самом деле происходит, что думают покупатели. Обратная связь строится на доверии, а доверие невозможно при жестком контроле. Умение работать без постоянного контроля и страха, на доверии, по нашему опыту, приходит через год.

Отсутствие ошибок — это плохо. Если сотрудник не допускает ошибок, мы считаем, что он ничего не делает и его нужно уволить.

Я не люблю термин «бирюзовая организация», но мы разделяем принципы, которые заложены в этот концепт. Компания должна быть искренне клиентоориентированной, у нее должна быть цель, направленная наружу, а не внутрь (в нашем случае — чтобы во всех магазинах страны были продукты с честным составом), у сотрудников должно быть самоуправление и люди должны быть цельными. Любое современное предприятие должно быть таким.

О том, какой бывает корпоративная культура и как сделать ее работающим инструментом бизнеса, 
вы узнаете из программы "Корпоративная культура - работает"

Грань между предпринимателем и наемным сотрудником сегодня стирается. Если в рамках корпоративного договора сотрудник может делать что угодно, он фактически становится предпринимателем: ни с кем не согласовывает свои действия, действует на свой страх и риск, совершает пять ошибок, достигает каких-то результатов и на основании полученного опыта принимает дальнейшие решения. Это и есть черты предпринимателя.

Раньше казалось, что предприниматель — это тот, кто прорастет через асфальт, одна звезда из тысячи человек. Но раньше и предпринимателей нужно было один на десять тысяч, а сейчас их должно быть как можно больше. Идеология «ВкусВилла» в том, что предпринимателем может стать любой, но его нужно не прятать под асфальт, а, наоборот, опекать, подстелить ему, чтобы было мягенько, иначе он не прорастет. Такая история у нас всегда с производствами: попал волос, и люди начинают кричать: «Я напишу запрос в прокуратуру, закрою этот завод», — но нам же тогда просто не хватит поставщиков. Нужно дать производителю возможность исправить ошибку.<p>

Что такое бирюзовая организация

Термин ввел бывший партнер McKinsey Фредерик Лалу, автор книги «Открывая организации будущего».

Он выделял пять стадий развития любой организации: от «красной», характерными признаками которой являются жёсткое разделение труда и управление сверху вниз, до «бирюзовой», которая считается эволюционной вершиной организации компании. В основе бирюзовой организации лежат три принципа: самоорганизация сотрудников, их целостность и эволюционная цель развития всей компании.

Среди российских компаний «бирюзовой» идеологии придерживаются «ВкусВилл», «Точка», «Сбербанк» в отдельных подразделениях и некоторые другие.

О технологиях и бизнесе будущего

Бизнес нужно начинать в тех сферах, где текущая ситуация плачевная. Так мы изначально сделали с молочными продуктами; по этой же причине нас так ждут в регионах — во многих городах нет ни одного магазина уровня «Дикси» или «Пятерочка», со свежими продуктами у дома. Возьмем ситуацию с автосервисами — ими жутко неудобно пользоваться, это дорогостоящие центры с кучей персонала, которые находятся непонятно где и никому не нужны. Хотелось бы, чтобы к тебе приехали, забрали машину, привезли подменную, а дальше твоя машина ремонтируется где-то в удаленном и дешевом месте, но там висит камера и можно наблюдать весь процесс. Вот он — клиентский сервис, который в итоге, возможно, окажется даже дешевле.

Современный бизнес держится на людях и технологиях. Начать сегодня бизнес, в котором совсем нет технологий, невозможно. Если ты предприниматель и не знаешь, что такое нейронные сети и боты в Telegram, — это странно, каким бы бизнесом ты ни занимался.

Полностью интервью с Андреем Кривенко читайте на Inc.Russia

(Visited 58 times, 1 visits today)

Навигация по записям

Современный бизнес — протокол и этикет

Современный бизнес — протокол и этикет.

Цель программы: обучение современным тенденциям по бизнес — протоколу и этикету, оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов бизнес — протокола и осознанная необходимость им следовать.

Знание протокола и этикета является необходимой и неотъемлемой частью любого профессионального бизнеса. Повышение эффективности и результативности деловых отношений — главная цель курса.

  Даты обучения:
Открытая дата

Уровень подготовки слушателей
Начальный

Средний

Продвинутый

   Длительность: 3 дня — очно.
  Объем:                  по 6 академических часов в день.
   Время:                   с 10:00 до 16:00 (3 перерыва: 15 мин., 60 мин., 15 мин.)
   Документ:            Не предусмотрен.
    Место:                    г. Москва, Ленинградский проспект, д. 47, стр. 3.
Аудитория
Руководители и сотрудники компании (министерства и ведомства), чей внешний вид и манеры общения напрямую влияют на успешность деловых контактов, формируют корпоративный имидж компании в глазах деловых партнеров и клиентов и в бизнес–среде в целом.

Оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанной необходимости им следовать. Учебный курс адаптирован для российской действительности, на занятии даются практические рекомендации, учитывая лучший зарубежный опыт.
В ходе проведения курса предусмотрена раздача методического материала по тематике выбранного модуля.
В результате обучения участники:
Ознакомятся с требованиями современной бизнес–среды по отношению к внешнему виду человека. Узнают, почему обучение этикету — важнейшая тенденция времени и получат практические инструменты для формирования достойного делового имиджа.
Изучат базовые правила этикета для стандартных бизнес-ситуаций: деловое знакомство, деловая встреча, основы этикета за столом и на официальных и протокольных мероприятиях, деловой разговор по телефону. Освоят навыки поведения в различных бизнес-ситуациях.
Смогут создавать безупречный деловой имидж во внутренней и внешней деловой среде сообразно ситуации.
Примут участие в интерактивной программе по основной тематике курса.
Предлагаемая программа курса интенсив «Современный бизнес — протокол и этикет» предусматривает краткий экскурс в тематику занятия.

Блок I. Общие положения протокола и светского этикета — 6 акад. часов

Протокол и светский этикет, правила личностных и профессиональных отношений между сотрудниками компании и внешней средой.

Протокольные нормы построения отношений в бизнес среде, учитывая национально-психологические особенности работы с иностранными партнерами.

Международная вежливость. Визитные карточки, оформление, порядок вручения. Этикетные нормы приветствия и ведение беседы.

Протокольные аспекты подготовки переговоров. Этикет ведения переговоров. Подведение итогов переговоров, бесед. Официальный речевой этикет. Универсальные речевые этикетные формулы. Значение культуры речи для деловых людей. Ведение деловых бесед.

Этикет официальной корреспонденции. Общие правила оформления официальной корреспонденции. Мобильный и телефонный этикет. Протокольное реагирование на отдельные события. Поздравления. Свидетельство уважение. Соболезнование.

Основные правила современного этикета. Нормы вежливости. Требования к одежде, манеры и нормы поведения.

Застольный этикет. Сервировка стола. Предметы сервировки. Правила пользования столовыми приборами. Манера подачи блюд.

Этикет подарка. Умение дарить и принимать подарки. Корпоративные подарки.

Блок II. Деловой этикет и протокольное общение- 6 акад. часов

Этика делового общения. Характеристика делового общения. Цели и содержание делового общения. Этапы делового общения. Способы налаживания контакта с партнером. Приемы фасцинации и аттракции.

Этика общения. Основные принципы этики деловых отношений.

Межличностное общение. Критерии выбора модели поведения. Общие принципы построения межличностного общения.

Этикет делового человека. Этикет и имидж. Визитная карточка. Этикет приветствий и представлений. Внешний облик делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины.

Этикет переговоров. За столом переговоров. Условия эффективности переговоров. Соблюдение этикета в деловой обстановке. Формирование стиля делового общения в организации. Прием деловых гостей.

Этикет делового совещания, встречи, конференции, симпозиума. Подготовка, проведение и завершение мероприятий. Протоколы совещаний и деловых встреч.

Этикет коммуникаций. Этикет использования электронной почты. Телеконференции, дискуссионные группы. Работа с телефоном. Переписка по факсу. Протокол о намерениях.

Деловой этикет в международном общении. Международный протокол. Виды приемов международного уровня (Завтрак, Обед, Ужин, Журфикс, «Соленый кофе» и пр.). Застольный этикет. Куверт.

Национальный этикет делового общения. Особенности работы с зарубежными партнерами.

Этикет подарка. Повод. Правила. Подарки в деловой жизни.

Блок III. Внутриорганизационные стандарты протокола и этикет — 6 акад. часов

Имидж и этикет делового человека. Протокольная служба во взаимодействии с другими службами компании.

Документы в коммерческой и управленческой деятельности фирмы. Техника ведения переговоров. Стратегия и тактика переговоров. Протокол и этикет деловых переговоров. Факторы, влияющие на убедительность речи. Ошибки, возникающие в процессе слушания.

Функции воздействия на собеседника. Факторы, мешающие общению. Перцепция. Идентификация. Эмпатия. Рефлексия. Ориентация в общении. Мимика. Типы взглядов. Жесты, общепринятые и экспрессивные. Национальные особенности ведения деловых переговоров.

Деловое общение. Деловая речь, деловая переписка.

Хороший тон в костюме. Формы одежды для лиц, участвующих в официальных церемониях. Стереотипы. Психологический аспект цвета.

Что такое современный бизнес?
По данным Forrester Research, сегодняшние покупатели B2B могут пройти от 66% до 90% пути, прежде чем они обратятся к поставщику, в зависимости от сложности продукта и зрелости рынка.
Вывод огромен: компании должны адаптироваться к изменяющейся динамике, в частности от бизнес-модели «Легко продать» к «Легко купить» , которая в высшей степени ориентирована на клиента, и научиться использовать уникальную дифференциацию компании и превращать ее в видимую. ценность бизнеса.
Прочитайте нашу статью — Продажа новым покупателям B2B
Хотя технологии продолжают формировать нашу жизнь и деловые отношения, мы должны помнить о том, чтобы не оправдать ожиданий клиентов. Современный бизнес переосмыслил бы эти три ключевые области бизнеса:
Клиенты меняются. Клиенты ожидают беспрепятственных транзакций и последовательного взаимодействия на протяжении всего жизненного цикла с бизнесом, то есть от предпродажной до послепродажной поддержки.
Чтобы добиться успеха, вам нужен правильный талант, а это значит, что у вас есть правильный талант для нужной работы, а также оптимизированное общение и совместная работа для достижения бизнес-целей.
Чтобы действовать так, как требует рынок, потребуется глубокое понимание бизнеса и быстрые циклы планирования с возможностью гибкого выполнения стратегий.
Таким образом, современный бизнес должен идти в ногу с современными покупателями B2B и всегда оставаться актуальным. 64% клиентов переключаются с одного бренда на другой из-за неактуальности — Accenture.
Сегодня потребители, подключенные к цифровым технологиям, хотят беспрепятственного взаимодействия, поскольку они переходят от канала к каналу и от взаимодействия к взаимодействию. Согласно опросу Oracle, 86 % респондентов будут платить больше за отличное качество обслуживания клиентов, а 90 % больше не будут иметь дело с компанией после неудачного опыта.
Отчет Reinventing Loyalty показал, что почти две трети (61%) опрошенных потребителей согласились, что чувствуют себя лояльными к брендам, которые адаптируют свой опыт к их предпочтениям и потребностям.Кроме того, 51% заявили, что купили бы товар у бренда, о котором никогда раньше не слышали, если бы им было предоставлено лучшее предложение и опыт.
Современный бизнес завтрашнего дня способен продавать больше, не продавая, и, как будто этого недостаточно, они могут продавать лучше и быстрее, чем их конкуренты.
Почему? Потому что такие современные предприятия имеют две правильные вещи:
они понимают своих клиентов и разработали более разумные и эффективные маркетинговые действия, чтобы организовать покупательский путь клиентов; и
им помогают новейшая система CRM, инструменты автоматизации продаж и маркетинга, такие как HubSpot.
Узнайте больше о современном маркетинге для современного бизнеса.
Vermilion Pinstripes — это комплексное агентство по продажам, маркетингу и коммуникациям, базирующееся в Австралии и Сингапуре.
Как партнеры и агенты программного обеспечения для точек продаж HubSpot и Kounta, у нас есть команда, которая использует математику, науку, креативность и психологию в эту современную эпоху маркетинга, чтобы помочь малым предприятиям и организациям B2B связаться с БОЛЬШЕ из их самых прибыльных клиентов. используя простой, четкий и структурированный план продаж, маркетинга и коммуникаций, чтобы получить четкое представление о бренде, чтобы они могли развивать свой бизнес и получать окупаемость инвестиций (RoI).
Мы гордимся тем, что сотрудничаем с растущими местными, региональными и глобальными компаниями, поскольку они завоевывают деловое доверие. Теперь давайте укрепим вашу деловую уверенность!
e/ [email protected]
Новый Южный Уэльс, Австралия: тел. +614 0777 9828
Мельбурн, Виктория: тел. .,
Санкт-Петербург, Флорида, 22 декабря 2021 г. (GLOBE NEWSWIRE) — DecisionHR, общенациональная организация профессиональных работодателей с полным спектром услуг (PEO), сегодня объявила о своем стратегическом приобретении Modern Business Associates, Inc.(MBA), объединив ресурсы двух лидеров рынка кадровых решений в Тампа-Бэй.
Объединение двух компаний, которое вступит в силу 1 января 2022 года, создаст одно из пяти крупнейших частных PEO в США с более чем 50-летним коллективным опытом.
Обслуживание клиентов обеих компаний останется бесперебойным, и нет никаких немедленных планов по ежедневным изменениям в деятельности ни DecisionHR, ни Modern Business Associates.
«Мы активно искали стратегического партнера для дальнейшего развития нашей компании и предоставления дополнительных знаний на рынке PEO», — сказал Питер Ньюман, президент DecisionHR. «Мы рассматриваем это как встречу двух лидеров PEO, которые уходят корнями в Санкт-Петербург и теперь могут предложить еще более широкий спектр услуг клиентам по всей стране».
«Мы активно занимались поиском стратегического партнера и DecisionHR это естественно», — сказал Шон МакКоннелл, главный исполнительный директор Modern Business Associates, Inc.«Мы в восторге от объединения с DecisionHR. Они разделяют ценности нашей компании благодаря своей семейной культуре, приверженности социальной ответственности и сосредоточению внимания на пользовательском опыте».
Ньюман станет генеральным директором объединенной компании, а Макконнелл останется генеральным директором MBA.
Silva Capital Solutions, Inc. выступала в качестве стратегического консультанта DecisionHR по сделке, а Доулинг Хейлз выступала в качестве стратегического консультанта MBA.
О DecisionHR :
Лучшие в отрасли преимущества и решения для управления персоналом от DecisionHR позволяют владельцам малого и среднего бизнеса сосредоточиться на том, что действительно важно — на управлении своим бизнесом и увеличении прибыли.Являясь профессиональной организацией работодателей с полным спектром услуг (PEO), DecisionHR обслуживает 42 штата и охватывает более 30 000 сотрудников на рабочих местах в самых разных отраслях. Имея 25-летний опыт работы в бизнесе, DecisionHR помогает своим клиентам в вопросах начисления заработной платы, компенсации работникам, человеческих ресурсов и льгот. Штаб-квартира DecisionHR находится в Санкт-Петербурге, штат Флорида. DecisionHR является дочерней компанией Bankers Financial Corporation. Для получения дополнительной информации о DecisionHR посетите https://decisionhr. ком.
Информация о Modern Business Associates, Inc. Аутсорсинговые компании в США. MBA предлагает индивидуальный расчет заработной платы, налоговую экспертизу, управление льготами, управление рисками и консультации по персоналу, разработанные, чтобы предоставить владельцам бизнеса гибкие и экономичные решения. Для получения дополнительной информации о MBA посетите https://www.mbahro.com/.
Питер Ньюман
Шон МакКоннелл

3 правила, определяющие будущее современного бизнеса
Растущие ожидания клиентов и сотрудников — явление не новое. Новые ожидания всегда заставляли компании преобразовываться и решать новые задачи, создавая новые возможности для роста и ускорения. Но сегодняшний мир другой, и мы находимся на распутье, усиленном пандемией и неумолимостью тех предприятий, которые держатся и надеются, что все вернется на круги своя.
Но компании, которые смотрят вперед, принимают вызовы и стремятся к реальным преобразованиям, продолжают выделяться среди конкурентов. Они превращаются в современный современный бизнес и будут иметь наилучшие возможности для привлечения самых ценных клиентов, лояльных сотрудников и преданных партнеров.
Эта новая динамика бизнеса — с меняющимися приоритетами, постоянно меняющимися рыночными условиями и новыми бизнес-моделями — дала IBM шанс переосмыслить и расширить наш ежегодный отчет Состояние Salesforce .В этом году, в нашем 10-м выпуске, мы смотрим вперед и делимся мыслями о том, как руководители высшего звена по всему миру видят Salesforce, ее расширяющееся портфолио и то, как она обеспечивает современный подход к лидерству в бизнесе.
Узнайте о состоянии Salesforce: будущее бизнеса в 2021–2022 годах
Ниже я поделился кратким изложением трех новых правил, формирующих будущее бизнеса — правил, которые помогут создать конкурентное преимущество и привлечь ваших клиентов и сотрудников по всему миру. Я надеюсь, что вы найдете это резюме полезным, и я призываю вас прочитать полный отчет и погрузиться в наши исследования, мнения экспертов и рекомендации.

Правило № 1: Современный бизнес требует современных методов работы
Современные способы работы состоят из нескольких областей, таких как развитие культуры, способы развития взаимодействия, политики, технологии и, конечно же, таланты мирового класса. Сегодня сотрудники работают по-другому, с новыми технологиями, которые вовлекают, информируют и создают связи и сотрудничество.Создание технически подкованных, гибких цифровых сотрудников является и будет оставаться главной задачей и возможностью для бизнеса в 2022 году и далее. Бизнес-руководителям необходимо использовать портфолио облачных технологий, таких как Salesforce и Slack, для разработки более интеллектуальных и интуитивно понятных систем, расширяющих их кадровые стратегии и усилия по расширению возможностей сотрудников.
Slack предоставляет новую возможность привлечь ваших сотрудников и получить от них обратную связь в очень разговорной форме, похожей на то, как они общаются вне работы. Мы считаем, что инвестиции в этот тип диалоговой платформы для совместной работы являются важной волной рабочей силы будущего и окажут значительное влияние на способность предприятий привлекать, удерживать и расширять возможности динамичной и разнообразной рабочей силы. Он свяжет ваш бизнес, сотрудников и клиентов с информацией и опытом, которые наиболее важны.
Инвестиции в ИИ в клиентских каналах продолжаются, а новые инвестиции в совместную работу и персонализацию сотрудников — Самая быстрорастущая область для ИИ и автоматизации в будущем — это совместная работа, рост +81%.
– Состояние Salesforce: обзор будущего бизнеса, 2021 г.

Правило № 2: Современный бизнес — это интеллектуальный бизнес
Рабочие процессы в общем смысле являются процессами. Это просто то, как все делается в вашем бизнесе. Но интеллектуальные рабочие процессы предсказуемы, автоматизированы, гибки и прозрачны. И чем больше вы расширяетесь, тем умнее становится ваш бизнес. Современным компаниям необходимо взглянуть комплексно и оценить весь процесс от начала до конца, выявляя точки трения и стратегически применяя ИИ и бизнес-аналитику для создания бесшовных и гибких процессов в масштабах всего предприятия.
Многие бизнес-лидеры, с которыми мы работаем, проявляют наибольший интерес к технологическим процессам , потому что они считают это одним из самых важных конкурентных преимуществ для себя в ближайшие несколько лет. Инвестирование в интеллектуальные рабочие процессы на такой надежной и обширной платформе, как Salesforce, создаст значимую и постоянную ценность и улучшит качество обслуживания ваших клиентов и сотрудников.
Salesforce — это больше, чем CRM — это платформа, связанная с основными бизнес-процессами, позволяющая проводить более масштабные преобразования. Более 80 % респондентов считают, что Salesforce важна для предоставления ИИ и автоматизации процессов.
– Состояние Salesforce: обзор будущего бизнеса, 2021 г.

Правило № 3: Современный бизнес создает сообщество
Будущее бизнеса зависит от уникальной ценности взаимосвязанных технологий, идей и возможностей концентрических сообществ, которые обеспечивают максимальную ценность для клиентов. Когда эти сообщества объединяются, экосистема расширяется, а ценность для клиентов возрастает.Salesforce — отличный пример этого правила, и Trailhead, AppExchange и более широкая партнерская сеть работают сообща, создавая дополнительную ценность для клиентов.
Существует много примеров, когда отрасли опирались на экосистему Salesforce и внедряли новые партнерские отношения и бизнес-модели, поскольку они были вынуждены перейти на цифровые технологии в одночасье во время пандемии. Правительства, поставщики медицинских услуг, розничные продавцы искали и продолжают искать новые способы обслуживания. их избирателей, пациентов и клиентов.Постоянно меняющиеся бизнес-требования к инновациям, скорости и гибкости означают, что современные предприятия будут продолжать полагаться на свои сообщества и возможности экосистемы для создания ценностного опыта.
Поскольку рыночные потрясения заставляют предприятия приспосабливаться, многие делают ставку на платформу Salesforce. 8 из 10 руководителей высшего звена считают, что Salesforce трансформирует бизнес-модели, при этом половина из них считает это необходимым.
– Состояние Salesforce: обзор будущего бизнеса, 2021 г.
Безопасность | Стеклянная дверь
Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.
Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt.Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .
Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.
Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .
Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.
Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.
Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale. Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.
Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.
Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Код: CF-102/6cd28b777f8435a1
8 современных бизнес-трендов и возможностей для извлечения выгоды
Коронавирус в настоящее время приостановил работу многих предприятий в 2020 году, однако, глядя на оставшуюся часть десятилетия, есть несколько тенденций, которые закрепляются, изменяя ландшафт, на который полагаются предприниматели.Для тех, кто следит за новостями, эти разработки дадут возможность приобрести опыт в выбранной вами отрасли и выделиться среди толпы.

1. Использование искусственного интеллекта
Хотя искусственный интеллект появился в 1956 году, только недавно он начал появляться в бизнесе. Современные компании могут использовать эту технологию для выполнения действий, подобных человеческим, включая обучение, планирование и решение проблем.
Поскольку безопасность данных становится главным приоритетом, предприятия могут использовать ИИ для поиска брешей в защите компьютерных сетей.Эта технология также изменит управление взаимоотношениями с клиентами, позволяя компаниям поддерживать взаимодействие — отвечать на вопросы, назначать встречи, отправлять напоминания и т. д. — без необходимости в людях.

2. Потребность в персонализированном опыте
Современные потребители не хотят чувствовать себя числом. Вместо этого они жаждут персонализированного опыта, соответствующего их конкретным потребностям. Используя данные, предприятия могут помнить, кто клиенты, как они предпочитают делать покупки, и предлагать рекомендации о том, какие продукты или услуги им могут понравиться.
Если вы хотите увеличить прибыль в будущем, не игнорируйте эту тенденцию. Благодаря персонализированному обслуживанию люди чаще совершают импульсивные покупки и тратят больше, чем планировалось изначально. Кроме того, 44% покупателей говорят, что они с большей вероятностью вернутся после такого опыта работы с компанией.

3. Новый взгляд на технологию дронов
Вы можете считать, что летающие дроны предназначены исключительно для развлечения, но эти машины окажут значительное влияние на будущее бизнеса.Дроны могут выполнять многие задачи — от картографирования до наблюдения — быстрее и надежнее, чем человек. Многие спортивные и развлекательные заведения уже используют их для наблюдения за толпой.
Помимо возможностей камеры, эти устройства также могут перевозить и доставлять товары. UPS, Amazon и Google, например, возглавляют кампанию по увеличению скорости доставки, расширению радиусов поездок и повышению удобства с помощью этой технологии. UPS уже осуществила 1500 коммерческих рейсов, ориентированных на нужды здравоохранения.

4. Спрос на устойчивое развитие
Сегодняшние покупатели заботятся об экологии и постоянно осознают влияние потребительства на планету. В результате предприятия должны принять зеленые инициативы. Начиная с самого начала строительства, экологически чистые материалы, такие как бетон, могут снизить затраты на энергию и свести к минимуму количество отходов.
Компании, которые используют экологически чистые материалы, такие как экологически чистые сертифицированные продукты NGBS, могут помочь уменьшить выбросы углекислого газа в процессе строительства.После производства эти элементы также предотвращают передачу тепла и влаги через конструкции, улучшая качество воздуха в помещении и принося пользу здоровью сотрудников.

5. Повышение удобства мобильных устройств
Мобильные технологии повысили удобство как для покупателей, так и для бизнеса. В мире маркетинга теперь можно предлагать эксклюзивные скидки и предложения потребителям в определенном радиусе от вашего местоположения (или вашего конкурента). Технология Tap-and-Pay также позволяет забыть о ношении наличных и карт.
Когда дело доходит до серверной части, мобильность позволяет сотрудникам беспрепятственно общаться между платформами. С увеличением количества приложений и облачных инструментов компании могут сосредоточиться на устранении утомительной бумажной работы и предоставлении сотрудникам возможности выполнять задачи на ходу.

6. Рост гиг-экономики
В Соединенных Штатах около 36% работников заняты в гиг-экономике — секторе, состоящем из независимых подрядчиков и фрилансеров, выполняющих гибкую работу.В результате предприятия могут решить одну из своих самых больших проблем — нанять надежных сотрудников.
Расположение больше не ограничивает, кого компании могут нанимать, позволяя им выбирать из более широкого круга талантов. Предприятия могут сосредоточиться на привлечении работников, которые предлагают высокий уровень знаний и творчества. Этот сдвиг также позволяет быстрее масштабировать операции, привлекая новых лиц со всего мира.

7. Полное поглощение голоса
В 2010-е годы наблюдался рост популярности мобильных устройств, когда люди выполняли поисковые запросы на ходу и искали мгновенные ответы.Однако в 2020 году и далее главное в игре — голос. По состоянию на 2018 год 66,4 миллиона человек в США владеют умными колонками, что составляет более четверти населения.
В связи с этой тенденцией предприятия должны создавать онлайн-контент, оптимизированный для голоса, поскольку люди говорят иначе, чем печатают. Компании могут воспользоваться этой возможностью, став экспертами в области голосового поиска, пока это изменение относительно новое.

8. Возможность использовать группы коллег
Несмотря на изобилие таких технологий, как искусственный интеллект, мобильный и голосовой поиск, компаниям необходимо подключаться к потребителям на уровне сообщества.К счастью, это возможно благодаря использованию групп равных, где предприниматели могут встретиться, чтобы получить честные и проницательные отзывы об идеях и планах.
Основная цель этих групп — найти ответы на проблему, включая обнаружение других методов, которые люди использовали для решения проблемы, и изучение полученных ими результатов. Прежде всего, важна конфиденциальность. Без доверия отношения, складывающиеся в этих группах, бесполезны.

Тенденции современного бизнеса, которые следует учитывать в 2020 году и в дальнейшем
Тенденции приходят и уходят, но это не значит, что вы должны оставаться позади.От искусственного интеллекта до гиг-экономики — рассмотрите некоторые из важнейших изменений, описанных выше, и то, как они могут принести пользу вашему бизнесу.
Бизнес-аналитика: что это такое и ее значение
Как работает бизнес-аналитика
У предприятий и организаций есть вопросы и цели. Чтобы ответить на эти вопросы и отслеживать эффективность достижения этих целей, они собирают необходимые данные, анализируют их и определяют, какие действия предпринять для достижения своих целей.
С технической точки зрения необработанные данные собираются из деятельности предприятия.Данные обрабатываются, а затем сохраняются в хранилищах данных. После сохранения пользователи могут получить к ним доступ, начав процесс анализа и ответив на бизнес-вопросы.
Как BI, анализ данных и бизнес-аналитика работают вместе
Бизнес-аналитика включает аналитику данных и бизнес-аналитику, но использует их только как часть всего процесса. BI помогает пользователям делать выводы из анализа данных. Специалисты по обработке и анализу данных изучают особенности данных, используя расширенную статистику и прогнозную аналитику, чтобы обнаруживать закономерности и прогнозировать будущие закономерности.Аналитика данных задает вопрос: «Почему это произошло и что может произойти дальше?» Бизнес-аналитика использует эти модели и алгоритмы и разбивает результаты на язык действий. Согласно глоссарию ИТ Gartner, «бизнес-аналитика включает в себя интеллектуальный анализ данных, предиктивную аналитику, прикладную аналитику и статистику». Короче говоря, организации проводят бизнес-аналитику как часть своей более крупной стратегии бизнес-аналитики. BI предназначен для ответа на конкретные запросы и предоставления быстрого анализа для принятия решений или планирования.Однако компании могут использовать процессы аналитики для постоянного улучшения последующих вопросов и итераций. Бизнес-аналитика не должна быть линейным процессом, потому что ответ на один вопрос, скорее всего, приведет к дополнительным вопросам и повторениям. Скорее думайте о процессе как о цикле доступа к данным, открытия, исследования и обмена информацией. Это называется циклом аналитики — современным термином, объясняющим, как компании используют аналитику, чтобы реагировать на меняющиеся вопросы и ожидания.
Разница между традиционным BI и современным BI
Современная бизнес-аналитика отдает приоритет аналитике самообслуживания и скорости получения информации.
Исторически инструменты бизнес-аналитики основывались на традиционной модели бизнес-аналитики. Это был нисходящий подход, при котором бизнес-аналитика управлялась ИТ-организацией, а ответы на большинство, если не на все аналитические вопросы решались с помощью статических отчетов. Это означало, что если у кого-то возникнет дополнительный вопрос о полученном отчете, его запрос попадет в конец очереди отчетов, и ему придется начинать процесс заново. Это привело к медленным, разочаровывающим циклам отчетности, и люди не могли использовать текущие данные для принятия решений.Традиционная бизнес-аналитика по-прежнему является распространенным подходом к регулярной отчетности и ответам на статические запросы. Однако современная бизнес-аналитика интерактивна и доступна. Хотя ИТ-отделы по-прежнему играют важную роль в управлении доступом к данным, пользователи разных уровней могут настраивать информационные панели и создавать отчеты в кратчайшие сроки. С помощью соответствующего программного обеспечения пользователи могут визуализировать данные и отвечать на свои вопросы.
Как основные отрасли используют бизнес-аналитику
Пример дашборда экономических показателей, показывающий долгосрочные движущие силы США. С. эконом.
Многие разрозненные отрасли внедрили BI на опережение, включая здравоохранение, информационные технологии и образование. Все организации могут использовать данные для преобразования операций. Фирма Charles Schwab, предоставляющая финансовые услуги, использовала бизнес-аналитику, чтобы получить полное представление обо всех своих филиалах в Соединенных Штатах, чтобы понять показатели эффективности и определить области возможностей. Доступ к центральной платформе бизнес-аналитики позволил Schwab собрать все данные своего филиала в одном представлении.Теперь руководители филиалов могут идентифицировать клиентов, у которых могут измениться потребности в инвестициях. Кроме того, руководство может отслеживать, выше или ниже среднего показатели региона, и щелкнуть мышью, чтобы просмотреть филиалы, обеспечивающие высокие показатели в этом регионе. Это приводит к большему количеству возможностей для оптимизации, а также к лучшему обслуживанию клиентов.
Инструменты и платформы бизнес-аналитики
Многие инструменты и платформы бизнес-аналитики с самообслуживанием упрощают процесс анализа. Это облегчает людям возможность видеть и понимать свои данные без технических ноу-хау, чтобы самостоятельно копаться в данных.Существует множество платформ бизнес-аналитики для создания специальных отчетов, визуализации данных и создания настраиваемых информационных панелей для разных уровней пользователей. Мы изложили наши рекомендации по оценке современных платформ бизнес-аналитики, чтобы вы могли выбрать подходящую для своей организации. Одним из наиболее распространенных способов представления бизнес-аналитики является визуализация данных.
Преимущества визуальной аналитики и визуализации данных
Визуальная аналитика позволяет вам быть в курсе анализа данных.
Одним из наиболее распространенных способов представления бизнес-аналитики является визуализация данных. Люди — визуальные существа, и они очень хорошо чувствуют узоры или различия в цветах. Визуализация данных показывает данные более доступным и понятным способом. Визуализации, скомпилированные в информационные панели, могут быстро рассказать историю и выделить тенденции или закономерности, которые нелегко обнаружить при ручном анализе необработанных данных. Эта доступность также позволяет больше обсуждать данные, что приводит к более широкому влиянию на бизнес.
Использование бизнес-аналитики самообслуживания (SSBI) для вашей компании
Сегодня все больше организаций переходят на современную модель бизнес-аналитики, характеризующуюся самостоятельным подходом к данным. ИТ-отдел управляет данными (безопасность, точность и доступ), позволяя пользователям напрямую взаимодействовать со своими данными. Современные аналитические платформы, такие как Tableau, помогают организациям выполнять все этапы цикла аналитики — подготовку данных в Tableau Prep, анализ и обнаружение в Tableau Desktop, а также совместное использование и управление в Tableau Server или Tableau Online.Это означает, что ИТ-отдел может управлять доступом к данным, позволяя большему количеству людей визуально исследовать свои данные и делиться своими мыслями.
Будущая роль бизнес-аналитики
Бизнес-аналитика постоянно развивается в соответствии с потребностями бизнеса и технологиями, поэтому каждый год мы выявляем текущие тенденции, чтобы информировать пользователей об инновациях. Поймите, что искусственный интеллект и машинное обучение будут продолжать развиваться, и компании могут интегрировать идеи ИИ в более широкую стратегию BI.По мере того, как компании стремятся в большей степени ориентироваться на данные, усилия по обмену данными и совместной работе будут возрастать. Визуализация данных станет еще более важной для совместной работы команд и отделов. Эта статья — лишь введение в мир бизнес-аналитики. BI предлагает возможности для отслеживания продаж практически в реальном времени, позволяет пользователям получать информацию о поведении клиентов, прогнозировать прибыль и многое другое. Разнообразные отрасли, такие как розничная торговля, страхование и нефтяная промышленность, внедрили BI, и каждый год к ним присоединяются все больше.Платформы BI адаптируются к новым технологиям и инновациям своих пользователей. Будьте в курсе всех тенденций и изменений в бизнес-аналитике, поскольку мы перечисляем 10 основных текущих тенденций в BI.
Современные бизнес-стратегии и тактика
Современная бизнес-тактика часто концентрируется на развитии международных брендов и продуктов, но перед разработкой любого продукта важно оценить потенциальный мировой спрос. В то время как большинство компаний учитывают этот аспект при разработке нового продукта или торговой марки, некоторые компании сосредотачиваются только на том, чтобы получить всемирное признание и повсеместное признание.Результатом может быть разочарование клиентов, когда реальный продукт не соответствует ажиотажу и разочаровывающим продажам.
Компании в сфере производства и услуг осознали, что для достижения эффекта масштаба им необходимо разработать политику управления на основе современных бизнес-стратегий. Возможность продавать один и тот же продукт или продвигать один и тот же бренд на глобальном уровне помогает повысить эффективность их смежной производственной деятельности, такой как упаковка продукта, графика и реклама.Они также получают все преимущества, связанные с использованием общих технологий, спецификаций продуктов и сырья. Однако о том, что на самом деле можно поддерживать такое глобальное присутствие в разнообразном мире, гораздо легче сказать, чем сделать. Самое простое решение, которое есть у компаний, — это признать общие предпочтения продуктов в разных странах и внести незначительные изменения в фундаментальный дизайн продукта. Это лучший способ оптимизировать свой продукт или услугу как для мирового, так и для местного рынка одновременно.Бизнес-стратегии также связаны с эффективным управлением потоками капитала, человеческими ресурсами и другими факторами производства.
Использование информационных технологий почти во всех типах промышленных процессов способствовало развитию стратегий и тактик. С помощью Интернета информация, связанная с любой новой идеей или дизайном, очень быстро распространяется по всему миру. Вот почему стратегии, которые поддерживают разработку продуктов или развитие объектов, должны развиваться с гораздо большей скоростью, чем когда-либо прежде.Любая бизнес-стратегия или тактика, которые не соответствуют современным требованиям, окажутся неэффективными, когда дело доходит до достижения целей отдела и организации.
Современные бизнес-стратегии делают упор на использование новейших средств связи, таких как видеоконференции и электронная почта, для улучшения связи внутри организации, а также с клиентами. Методы управления проектами, используемые в некоторых крупнейших многонациональных компаниях, таких как Sony, Intel, Microsoft, Time и другие, основаны на таких современных бизнес-стратегиях.Поскольку многомиллиардные слияния становятся нормой, компании концентрируются на формулировании инновационных стратегий, а не просто на устоявшихся методах управления. Такие организации, как Glaxo-Welcome и Merck, которые выросли за счет слияний и поглощений, реорганизовали свои международные продуктовые линейки с помощью современных бизнес-стратегий и методов.
С помощью современных стратегий закупок мировым гигантам удалось построить и управлять производственными центрами в разных странах мира с наименьшими возможными затратами и в кратчайшие сроки.Если современные бизнес-стратегии реализованы должным образом, они могут легко приспособиться к разнообразию, существующему между странами. Их можно использовать для разработки инновационных методов управления проектами, которые могут помочь добиться большей однородности и экономии за счет масштаба в бизнесе.