Бизнес книги читать бесплатно – Бизнес читать онлайн бесплатно. ▷ КНИГИ для чтения в READING-BOOKS

Читайте книги по бизнесу онлайн в библиотеке Knigi-online.net

Подобная литература помогает деловым людям стать эффективнее в их работе. Бизнес-книги — советчики и помощники в развитии молодого бизнеса или становления стартапа. Даже акулы бизнеса, которые достигли высот в собственном деле знают — предела совершенству нет, а учиться новому стоит всю жизнь. Большинство авторов таких изданий — бизнесмены, которые добились большого успеха в работе и теперь делятся со всеми миром секретами. В книгах содержится много полезной информации, но не менее важно мотивационное изложение. Читатель получает не только практические наставления, но и психологическую поддержку, чтобы начать действовать с уверенностью. Современные технологии развиваются в геометрической прогрессии, а книги по бизнесу читать онлайн бесплатно можно прямо сейчас в электронной библиотеке. Нужен доступ к Интернету, а остальное за вами.

Где читать новинки бизнес книг без регистрации?

Благодаря всемирной сети несколько нажатий клавиш позволяют найти “пищу для ума” за несколько секунд. Никаких книжных магазинов, а только компьютер или телефон. В мобильном устройстве одновременно находятся тысячи познавательных книг, справочников и пособий. Настоящее чудо современного мира. Новинки 2018, лучшие, популярные и молодежные произведения вы найдете в библиотеке Loveread. Доступная и понятная навигация позволяет быстро отыскать подходящее произведение. Читать книги по бизнесу бесплатно и без регистрации предлагает ресурс Rubooks. Каталог по жанрам, автору и названию для максимально удобного поиска публикаций. В разделе ТОП 100 размещены самые лучшие издания, а под ними короткие рецензии. На сайте Ruslib практичная систематизация книг российских авторов. Бесплатный сервис с обширным ассортиментом крутых и полезных произведений — Booksonline. Все гениальное просто.

Российские и зарубежные бизнес книги в библиотеке Knigi-online.net

Сайт располагает сочинениями различных авторов и жанров. К вашим услугам список произведений русских и иностранных писателей. Сегодня практически каждый человек может себе позволить читать книги онлайн бесплатно. Книги по бизнесу российских авторов пользуются успехом даже на мировом уровне. Обратите внимание на советы от ведущих бизнесменов Д.Портнягин, А.Антощенко. Не менее популярны и полезны работы зарубежных авторов Р.Кийосаки, Л.Хей, М.Гоулстон.

knigi-online.net

Бизнес читать онлайн | Книги полностью онлайн бесплатно

В наше время бизнес занимает важное место не только для организаций и успешных предпринимателей, но и для простых граждан.

Развитие технологий, широкий доступ к информации обусловили популяризации данной темы для обывателей и возможности действительно вести свой бюджет лучшим образом и целесообразно вкладывать деньги. Даже студент может научиться инвестировать средства в проекты и получать дивиденды или прибыль. Известны случаи обогащения и школьников.

Бизнес-книги

При полностью капитализированном мире читать о бизнесе стало актуально и даже необходимо. Бизнес затрагивает не только какие-то виды хозяйствования, но и весь образ жизни — от пробуждения до сна, социальные страницы, сайты, имидж и стиль, манеры, цитаты человека. Читать онлайн бизнес-книги для молодых поколений означает стремиться к успеху, к познанию рыночных приемов, оперированию ценными бумагами и деньгами, обогащением и развитием.

Бизнес книги читать онлайн удобно с коммуникаторов — планшетов и смартфонов, так как не требуется носить бумажные книги, занимающие место и вес, а также цифровые технологии доступны в любом месте. Представьте себе — изучать «Капитал» Карла Маркса, стоя в метро или познавать теорию Джона Кейнса в очереди к врачу, повторять классическую теорию Смита и Рихардо, принимать к сведению советы Дональда Трампа — круглосуточно и в любой пространственном отрезке! Нашим предкам не были доступны такие возможности.

Онлайн-бизнес

На нашем сайте можно бизнес книги онлайн читать бесплатно — зато результаты таких занятий будут платными по отношению к читателю, когда он начнет реализовывать предпринимательское поведение в быту. Изучайте маркетинг, экономику, финансовые инструменты, социальное поведение в бизнесе, доминантную психологию, советы миллионеров, правила успеха!

Читая онлайн про бизнес, современный человек идет в ногу со временем: в эпоху сутолоки и нехватки даже часа для свободного и спокойного сидения в читальном зале. Наша библиотека имеет богатый выбор. Книги про бизнес читать онлайн здесь удобно и приятно.

Самые интересные авторы — представители Уолл-стрит, ветераны Форекс, лица деловых журналов и рейтингов, эксперты биржи — все собраны в одной качественной, унифицированной коллекции.

libreed.ru

Бизнес книги. Электронная библиотека книг о бизнесе

biznes-knigi.com

Бизнес-литература

Книги 1—25 из 549. Анатомия бренда Перция Валентин Жанр: Маркетинг, PR, реклама Эта книга – первое в мире практическое руководство по разработке брендов. Авторы представляют методику пошагового создания работающего бренда, проверенную за пять лет на более чем 200 проектах. Книга состоит из двух частей. Первая предназначена для владельцев бизнеса, директоров и топ-менеджеры компаний. Прочитав ее, вы поймете, действительно ли у вас есть бренд в полном понимании этого слова. Если окажется, что бренда у вас нет, вторая часть книги должна быть внимательно прочитана вашими подчиненными (заместителями по маркетингу, маркетинг-менеджерами, специалистами отдела маркетинга) и партнерами (консультантами, рекламными агентами, подрядчиками) – то есть всеми, кому вы платите деньги за помощь в развитии вашего бизнеса. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Анекдоты тренеров о бизнесе и не только Сергеев Алексей Жанр: О бизнесе популярно В сборник вошли анекдоты с комментариями, большая часть которых собиралась в течение трех лет Алексеем Сергеевым, генеральным директором Тренингового агентства «Мастер-Класс». Анекдоты прокомментированы бизнес-тренерами Алексеем Сергеевым, Кариной Хутаевой и Михаилом Казанцевым.Это полезный рабочий инструмент для тренеров, консультантов и преподавателей, а также приятный и одновременно развивающий информационный ресурс для руководителей, менеджеров по развитию и управлению персоналом, офисных работников, продавцов, финансистов, профессионалов и просто хороших людей. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Антиблэк Орлов Виктор Жанр: Маркетинг, PR, реклама Поднимите руку те, кого хоть раз в жизни не обзывали козлом или сукой ?Даже если по натуре вы тихая устрица обязательно найдется некто, кому приспичит, пардон, цинично насрать на вашу плоскую неподвижную и очень мирную поверхностьТема этой книги архиактуальна и востребована уже в силу верности сказанного только что…А вот с предложениями подобной информации на рынке книг по пиару и т.п. дела крайне неблагополучны.Технологических, гарантирующих результат материалов просто нет.После некогда опубликованного мною артикля под ником Если ты не крокодил , посвященного сабжу отмывки реноме, ежели вас пилят на форумах, я получил массу запросов на расширение и углубление данной темы, но долгое (несколько лет) время задумчиво чесал репу, размышляя:А стоит ли рассекречивать пусть малую часть, но все ж таки чертовски мощной технологии?В итоге недели три тому назад я решил подвинуть в сторону все остальные топики и выдать столь желаемое и как показывает опыт необходимое на суд продвинутых и дальновидных читателейЮзать полученную инфу можете разнообразно на благо себе любимому или иным благородным устрицам, коих плющат на форумах, в прессе, в Сети и просто в родном подъездеВ основе этой книги лежат несколько технологических секретов, о которых знают лишь те, кто изучал сабж не по попсовым популярным книгам, а исключительно из первых рук от лучших профи-психотехнологов, на закрытых спецсеминарах и у адептов засекреченных культовых технологийВсе изложенное в книге абсолютно работоспособно тут сомневаться не приходится проверено и засвидетельствовано.Короче — если кого достали сплетни и слухи в собственный адрес, кому невдомек — как РЕАЛЬНО справиться с черным пиаром — ценнее этой книги ничего и придумать нельзя…Дерзайте и проверяйте!Убойная технология! Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Банки и Деньги Симонов Николай Жанр: Банковское дело Монография доктора исторических наук Н.С.Симонова — первое в отечественной историографии исследование, в котором комплексно, на основании разнообразных источников, проанализирован объективно-исторический процесс становления и развития банковской системы России в широком смысле этого понятия, то есть как совокупности банков, банковской инфраструктуры, банковского законодательства и банковского рынка. В монографии показаны основные тенденции и закономерности создания в России (тогда еще СССР) банковской системы рыночного типа, ее влияния на изменение отношений собственности и общественного строя, в целом на политику экономических реформ в «лихие» 90-е годы. В монографии отражены ключевые моменты рыночной трансформации российской экономики, формирования и осуществления экономической и денежно-кредитной политики Правительства и Центрального банка в контексте драматических событий истории России на рубеже XX–XXI столетий. Книга предназначена для широкого круга читателей, специалистов, непосредственных участников и аналитиков финансового сектора российской экономики, а также может быть использована в учебном процессе. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Банковское право Рождественская Татьяна Жанр: Банковское дело В учебном пособии представлена система основных институтов банковского права: правовой статус Банка России, правовое положение кредитных организаций, банковские операции и банковские сделки, банкротство кредитных организаций, банковский надзор и др. Содержание пособия соответствует программе курса «Правовое регулирование банковской деятельности» для студентов Государственного университета – Высшей школы экономики, которые обучаются по направлению «Экономика» (специализация «Банковское дело»), и действующему законодательству по состоянию на 1 августа 2009 г. Особое внимание уделено правовым особенностям создания, реорганизации, функционирования и ликвидации кредитных организаций. Отдельная глава посвящена системе страхования вкладов в Российской Федерации. Материал, касающийся осуществления банковских операций, удобен для практического применения, поскольку затрагивает вопросы не только экономической сущности, но и правового оформления той или иной операции. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Безопасность карточного бизнеса : бизнес-энциклопедия Алексанов А. Жанр: О бизнесе популярно В книге дано подробное описание политики безопасности на всех этапах жизненного цикла банковской карты — от цеха, где производится пластиковая заготовка будущей карты, до торговой и сервисной сферы, где карта принимается к оплате. Отдельно рассмотрены международные стандарты PSI DSS и практика их применения. Дана классификация карточных рисков, изложена методика оценки рисков эмитента с использованием мониторинга карточных транзакций. Подробно описаны виды карточного мошенничества и методы его профилактики. Отдельные главы посвящены претензионной работе по операциям с банковскими картами и обеспечению безопасности процессингового центра. Проанализировано действующее российское законодательство, изложена судебная практика с подробным описанием уголовных дел, связанных с карточным мошенничеством, доведенных до суда. Даны общие рекомендации по информационной безопасности корпоративной системы банка как фундамента безопасности карточного бизнеса.Книга ориентирована на сотрудников карточных подразделений, отделов информационной безопасности коммерческих банков, специалистов процессинговых центров, правоохранительных органов, занимающихся уголовными делами по карточному мошенничеству, руководящего персонала супермаркетов, прочих торговых организаций, студентов финансовых вузов. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Бесплатная реклама: результат без бюджета Иванов Алексей Жанр: Маркетинг, PR, реклама Даже в самые тяжелые времена ваш бизнес необходимо рекламировать. Вы считаете, что это дорого? У вас нет денег на рекламу? Оказывается, рекламировать вашу компанию, товар, услугу можно и нужно даже тогда, когда бюджет на рекламу отсутствует. К счастью, бесплатные способы рекламы действительно существуют.О них и пойдет речь в этой книге — ПЕРВОЙ книге, где подробно рассматриваются рекламные приемы, доступные любому бизнесу. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль Парабеллум Андрей Жанр: О бизнесе популярно В мире бизнеса существует масса заблуждений, которые заводят предпринимателей в тупик, бизнес упирается в потолок своей прибыли и не может расти дальше, а то и вовсе загибается, хотя реально способен приносить в разы большую прибыль. Авторы этой книги раскроют вам глаза на истинное положение дел – чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо постоянно нарушать правила, а лучше вовсе отказаться от них. В издании вы найдете нестандартные, но чрезвычайно эффективные стратегии и тактики по управлению компанией, построению системы продаж, маркетингу, управлению персоналом, стратегическому развитию и многому другому.Настоятельно рекомендуется владельцам и управляющим бизнесом, предпринимателям, менеджерам всех уровней. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений Шмитт Бернд Жанр: Бизнес-литература Попрощайтесь с «бизнесом как у всех»! Пора переходить на новый способ ведения бизнеса – с использованием элементов шоу, который поможет вам не затеряться в суете рынка, дифференцировать свои товары и бренды, увлечь потребителей – и тем самым создать для них настоящую ценность. Авторы приводят примеры успешного бизнеса в стиле шоу, и рассказывают о современных технологиях, с помощью которых он реализуется. Речь идет о новом поколении маркетинговых средств – гастрольных шоу, проповедовании бренда, мультимедийном театре и пр. – которые безотказно действуют на любого, даже самого искушенного, потребителя.Книга «Бизнес в стиле шоу» будет интересна рекламистам, менеджерам и маркетологам, которые стремятся создать уникальную потребительскую ценность и предложить клиентам (как внешним, так и внутренним) качественно новый уровень отношений. Читать книгу | Скачать книгу | Отзывы о книге 167648199124529882422428586420801323549815297189632207149315171834171749881919115067323129824605117855522885524468423707477121207143207145207146

Жанры Все для учащихся — рефераты, дипломы, справочники

bookscafe.net

Василий ЛошкаревБизнес с нуля. Советы практика

Благодарности

В работе над книгой мне очень помогли профессионалы своего дела: Накозина Елена Анатольевна – она давно и серьезно занимается бизнесом, Фаткуллина Эльвира Мухтаровна – юрист, Костюнина Мария Станиславовна – лингвист. Ветошкин Сергей Алексеевич оказал помощь в подготовке приложений. Все они принимали участие в редактировании книги и сделали ряд очень ценных замечаний и дополнений. Благодаря им книга получилась гораздо лучше.

Отдельное спасибо моим сестрам Маргарите и Анне. Они были первыми читателями и одобрили замысел этой работы.

Вступление ко 2-му изданию

Книга «Организация бизнеса с нуля. Советы практика» была написана еще в 2005 г. и напечатана в 2006 г. За период с 2006 по 2010 г. книга многократно допечатывалась и вышла общим тиражом более 30 000 экземпляров. Ее неожиданный успех и благодарные отзывы читателей позволили мне написать вторую книгу «Развитие бизнеса. Первые три года работы», являющуюся дополнением первой. За прошедшее время многое поменялось в законодательстве, технологиях и, самое главное, у меня в голове. Прибавился новый опыт, поменялся взгляд на некоторые проблемы и решения, ко многому я стал относиться проще и терпимее. В основе своей книга осталась прежней. Добавилась большая часть книги «Развитие бизнеса. Первые три года работы» и приобретенные мной практические сведения.

Все, что вы найдете в данной книге, практически полностью основано на моем собственном опыте и отражает мой субъективный взгляд на организацию и ведение бизнеса. Возможно, что-то из прочитанного будет значительно, если не кардинально, отличаться от полученных вами ранее знаний и не совпадет с бизнес-учебниками и курсами. Такое бывает, и я готов к обсуждению и пояснению своей позиции, выработанной достаточно непросто, достигнутой через ошибки и потери. Пишите мне на адрес [email protected], заходите на сайт www.vgkniga.spb.ru

С уважением,

Лошкарев Василий Геннадьевич

Вступление к 1 – му изданию

В данной книге рассматривается открытие собственного бизнеса при отсутствии опыта и ограниченных финансовых возможностях. Я сам руководил бизнесом, являясь наемным директором, создал его с нуля и развил до вполне приличных размеров.

При этом использовались чужие средства для организации бизнеса и решения тех или иных задач. Стратегические решения также принимались не мной. Этот период продолжался семь лет, после чего я уволился и решил начать собственное дело. Должен сказать, что к тому моменту многое из того, что требуется для организации в начале деятельности, я уже успел основательно забыть и ко многим проблемам оказался просто не готов. Также весьма любопытным и трудным было создание бизнеса на собственные деньги, причем небольшие. При этом я все же обладал достаточно большим опытом, чтобы создать фирму и организовать ее работу, – в отличие от моего партнера по бизнесу. Он не имел такого опыта, и мне постоянно приходилось учить его по мере надобности. Хотя большая часть необходимых знаний и действий была достаточно проста, получить их все вместе и в должном порядке было негде. В результате такого занимательного опыта и родилась настоящая книга.

Это не учебник, не справочник по регистрации фирмы, не пособие по конкурентной борьбе и бизнес-планированию. Это обобщение личного опыта, того, что вызывало наибольшие затруднения именно при создании бизнеса, его организации. В основном я постарался указать на типовые ошибки и способы их предотвращения. По тематике одних разделов книги есть хорошая специализированная литература, по тематике других – нет. Недостаток специализированной литературы – в ее излишней сложности. Вы ведь еще не знаете, какие разделы вам будут необходимы в первую очередь. Кроме того, на изучение подобной литературы потребуется много времени. Но как только вы начнете заниматься собственным бизнесом при условии ограниченных финансовых ресурсов, именно времени-то вам и не будет хватать.

Почему ограниченных? Потому что на первый бизнес всегда будет мало денег. Даже если у вас найдется вагон с деньгами, средств все равно не будет хватать. Это закон первого бизнеса. Первое собственное дело – это ошибки и опыт. Может быть, я вас разочарую, но готовьтесь к тому, что первый бизнес принесет вам прежде всего опыт, а не деньги. Если, конечно, это ваш первый полностью самостоятельный бизнес. Обращаю ваше внимание, что он должен быть по-настоящему самостоятельным. Слово «самостоятельный» здесь выделено не случайно. Я знаю весьма успешные компании, которые были организованы людьми, не являвшимися до этого собственниками. Но всегда это были фирмы, организованные на чужие деньги и с применением чужого опыта. Давалась фактически готовая технология. Такой способ создания предприятия очень похож на франшизу. Мы же ведем речь о полностью самостоятельной организации дела. Поверьте, разница существует.

Запаситесь терпением. Года на два. Это время становления бизнеса определено не мной. Почему-то именно такую цифру называли мне все знакомые бизнесмены. Я с ней согласен. Готовьтесь и не обещайте скорых результатов семье. Так будет проще. Первое самостоятельное дело часто приносит разочарования. Отнеситесь к неудачам первого бизнеса как к весьма ценному и нужному опыту. Трудно, очень трудно быстро сделать первый бизнес прибыльным и эффективным. Он почти всегда либо проходит стадию балансирования на грани банкротства, либо действительно банкротится. Будьте к этому готовы. Извлекайте уроки из опыта развития бизнеса, делайте соответствующие выводы на будущее.

И наконец, о приятном. Собственный бизнес дело трудное, в нашей стране иногда небезопасное. Но он дает свободу. Создают собственный бизнес именно ради свободы. Успехов вам!

1. Решение об открытии

1.1. Для чего вы решили начать свое дело?

На определенном этапе жизни вы приходите к решению об открытии своего дела. Причины здесь могут быть разными.

1. Вы – наемный директор, сотрудник, и вам надоело работать на хозяина. Смотреть на его ошибки. Видеть, как ему все досталось «просто так», как он присваивает ваши достижения и «вешает» на вас свои ошибки. Вы считаете, что можете сделать все лучше, а то и гораздо лучше. Часто этот этап совпадает с увольнением.

2. Другая причина – у вас родилась замечательная (с вашей точки зрения) бизнес-идея и вы решаетесь самостоятельно реализовать ее.

3. Ваши друзья (коллеги, родственники) считают вас способным к самостоятельным действиям человеком и упорно напоминают вам об этом. В результате и вы сами начинаете в это верить.

4. Вы остались без работы и от отчаяния, обиды на этот мир, желания отомстить, что-то доказать решаетесь начать свое дело.

5. Очень нужны деньги.

6. Просто вы умный, знающий и инициативный человек, которому представилась возможность начать свое дело.

Это, на мой взгляд, основные причины. Могут иметь место одна из них или несколько одновременно. Возможны другие причины, мне они неизвестны. Побудительные мотивы тоже могут быть самыми разными. Одним нужно больше денег, вторым – независимость, третьи беспокоятся о своей старости, четвертым хочется создать себе рабочее место, которое никто не отнимет, пятому важен статус собственника, шестым и последующим требуется еще что-то. Как бы то ни было, решение принято, и вы начинаете действовать.

Побудительные мотивы являются здесь, на мой взгляд, более сильным толчком, чем причины. Без мотивов все остальное не сработает. Без них вы продолжите карьеру наемного работника. Ведь собственный бизнес содержит в себе сначала проблемы, а лишь потом приятные моменты. Важно осознавать, что именно заставило вас решиться на открытие своего дела. Нуждаетесь в этом прежде всего вы, остальным знать это совершенно не обязательно. Познание себя наиболее трудное, но необходимое знание. Учитесь и привыкайте к необходимости знать о себе правду и делать из этого выводы. Самое главное, что четкое осознание побудительных мотивов не позволит вам заниматься самообманом. Будучи наемным работником, получая зарплату, вы можете тешить собственное самолюбие и не признаваться себе в том, почему вы здесь работаете. Ведь реальные причины могут быть совсем не те, что вы называете окружающим. Прежде всего – это привычка и страх перемен. Далее следуют удобное месторасположение работы, хороший график, прекрасные отношения с непосредственным начальником (как следствие – какие-либо послабления), интимные связи (служебные романы – не выдумка), достойная зарплата, стремление к стабильности и еще многое другое. При этом окружающим вы говорите совсем не это. Ведь не скажешь друзьям, что ты боишься перемен; жене – что ты ленив. И себе тоже можно не говорить правду, что мы зачастую и делаем. Так вот, собственник бизнеса такой роскоши себе позволить не может. Если вы не будете откровенны с собой в том, что касается собственных поступков и мотивов, ваших ошибок, ваш бизнес обречен на поражение. Для открытия собственного бизнеса подходят все побудительные мотивы. Но с самого начала своей деятельности учитесь не обманывать себя. Если вы начинаете свое дело, чтобы обеспечить себя работой на всю оставшуюся жизнь, либо для того, чтобы стать неприлично богатым человеком, то вы должны это осознавать. Ничего страшного в таком подходе нет: идеи устаревают, психология с возрастом меняется. Через какое-то время, на новом жизненном этапе, вы можете все пересмотреть, но, опять-таки, не обманывая себя.

Почему я уделяю столько внимания этому моменту? Если изначально вы будете честны с собой, постарайтесь правильно анализировать мотивы своих действий, то гораздо легче преодолеете трудные периоды. Когда дела идут плохо, очень трудно сказать себе правду. Хочется себя поберечь, пожалеть. Но ведь все дела в вашей организации, в вашей жизни зависят только от вас. Дела идут хорошо – вы молодец. Идут плохо – вы отнюдь не молодец. И рассказы о плохой мировой конъюнктуре в этом случае не помогут. Плохо – значит плохо. Результат говорит сам за себя. Вы виноваты: нашли не тех сотрудников, начали дело, не просчитав все более основательно, позволили себе потратить лишние деньги, поленились внимательно прочитать договор и т. п. Трезвый анализ ситуации с беспристрастным разбором собственных ошибок поможет вам справиться с трудностями и выйти из кризиса победителем. Но это возможно лишь при правдивом и объективном отношении к себе как к собственнику бизнеса.

1.2. С чего начать?

Самое простое после принятия решения о создании собственного бизнеса – зарегистрировать предприятие. Сложнее решить – что оно будет делать? Каковы характер будущей организации, ее цель и масштабы? Именно это решение должно вызреть. Вы должны определить состояние будущего дела относительно ваших нынешних знаний и устремлений.

Не переживайте, если сначала вы не совсем четко будете представлять, к чему стремиться, чего вам не хватает с точки зрения размеров бизнеса, какие масштабы вас интересуют. Для ясного осознания конечной цели и величины бизнеса необходим опыт. Это вы поймете только с определенного момента, а пока просто начните работать – ведь бизнес-идея у вас есть. Аппетит приходит во время еды. Сейчас вам кажется, что маленького магазинчика в вашем доме достаточно. Пройдет время и станет ясно – нужно расширять дело или нет. Не ставьте перед собой цель построить большой бизнес. Ставьте цель построить прибыльный и долговечный бизнес.

Когда вы начнете действовать, остановиться будет сложно. На каждом шаге вы будете тратить деньги, и ваша решимость начнет спотыкаться о неожиданные препятствия. И таять вместе с деньгами.

Поэтому первое, что необходимо сделать, – это составить бизнес-план. Как бы вы ни торопились, не пожалейте на него времени, потом наверстаете. Зато тщательная проработка бизнес-плана убережет вас от лишних ошибок.

1.3. Бизнес-план

Бизнес-план – это проект вашего будущего дела. Нельзя построить хорошее здание без проекта. То же можно сказать и о бизнесе. Бизнес-план включает в себя описательную и финансовую части. В описательной части содержится идея вашего бизнеса, определяются состояние рынка по данному направлению, место задуманного бизнеса на рынке, его цели и задачи. В финансовой части на каждый месяц расписываются затраты и планируемая прибыль от вашей деятельности.

Неопытному человеку составить бизнес-план достаточно трудно. Необходим опыт. В литературе слишком часто встречается формальный подход и делается упор на не очень понятные коэффициенты. Поэтому обязательно прочитайте несколько книг по бизнес-планированию. Трех-четырех достаточно. Начиная от «Бизнес-планы для “чайников”» до книг, выпущенных академиками. Постарайтесь избежать книг, перегруженных формулами и расчетами, они с трудом поддаются логическому осмыслению. Много примеров можно найти в Интернете. Читайте всё. Вариантов множество, вам необходимо понять суть и принять наиболее подходящий для вас стиль изложения. Если что-то в книгах вам непонятно, пропускайте и не вставляйте в собственный бизнес-план. Пишите просто и понятно. Главный принцип – вы сами должны понимать, что вы написали. В связи с этим обращаю ваше внимание на то, что сейчас развелось множество фирм, которые разрабатывают бизнес-планы. В большинстве случаев они составляют бизнес-планы, предназначенные для получения кредитов и инвестиций. Такие планы написаны по общепринятым правилам, напичканы необходимыми терминами, расчетами и коэффициентами. Подобные опусы производят магическое воздействие на экспертов. Ни в коем случае не обращайтесь в такие организации! Они добросовестно отработают свои деньги, но это будет их бизнес-план, а не ваш. Вы можете так и не узнать, чем будете заниматься и насколько эффективной должна быть ваша деятельность. Обращаться в такого рода организации необходимо, когда вы пойдете в банк за кредитом либо будете привлекать инвестора. Причем инвестору может подойти и ваш вариант бизнес-плана. Кроме того, учтите: чем масштабнее дело, тем объемнее и сложнее бизнес-план. Не пытайтесь сразу составить подробный и обстоятельный план, начните с варианта попроще. Но пишите обязательно.

1.3.1. Миссия организации

Для меня в бизнес-планировании самым трудным является формулировка «предназначения», или, как еще говорят, «миссии» предприятия. Отнеситесь к данной формулировке с уважением. Она должна раскрыть, чем же вы на самом деле намерены заниматься, дать долгосрочное, в идеале – вечное, направление бизнеса. Необходимость наличия у организации миссии уже не вызывает отрицания, но по-прежнему не является потребностью для бизнеса, так как далеко не все осознают, зачем она, собственно, нужна, что она дает. Более того, значительное количество фирм достаточно успешно существуют без миссии. Но! Многие бизнес-учебники начинаются с рассмотрения миссии (моя книга не исключение), предназначение бизнеса обсуждают на бизнес-тренингах и различных курсах – значит, миссия организации нужна. Поэтому ее рожают в муках, перебирают варианты, ищут и ищут наиболее полные и емкие формулировки. В результате чаще всего на свет появляются какие-то монстры из громоздких и невразумительных фраз и понятий. При этом создатель данного шедевра испытывает вполне законную гордость от содеянного и обижается, что окружающие не всегда разделяют с ним его радость. Действительно, автор обычно понимает, о чем он написал. Он проделал громадную работу, перебрал множество вариантов и сократил текст с листа до трех-четырех строк, а окружающие все равно недовольны. Нормальная реакция. Как человек, сам неоднократно прошедший через процесс создания миссии организации и получивший весьма посредственные результаты, со всей ответственностью заявляю – это очень трудно. Во всяком случае мне.

Так зачем она нужна – миссия, и можно ли обойтись без нее? Начну с конца: можно. Более того, если вы ничего толкового и внятного выдать не можете и считаете, что эта самая миссия не особо вам нужна, то даже нужно. Лучше не иметь ничего, чем использовать неудобоваримую и нежизнеспособную формулировку. Впрочем, формулировки иногда получаются ничего, но все равно оказываются какими-то неживыми, пластмассовыми, фальшивыми. Миссия – это как национальная идея, просто придумать ее невозможно. Она должна родиться изнутри организации, из вектора движения, отражать емко ее предназначение. Это должен быть органический результат развития мысли создателя предприятия. Естественно, что само по себе ничего не происходит, и миссия является результатом осознанной работы. Об этом необходимо помнить. Также необходимо стараться сформулировать предназначение бизнеса с точки зрения вечности. Чем короче, тем лучше. Формулировка «в настоящий момент времени наша миссия состоит в…» абсурдна. А что, завтра смысл деятельности поменяется? А вчера он был другим? Организация – живой организм с присущей ему инерционностью. Целеполагание невозможно уложить в момент времени.

С этой точки зрения не каждому собственнику необходимо письменно формулировать предназначение его организации, так как он вообще-то знает, для чего создан его бизнес. Особо не задумываясь над такими высокими материями, он (или она) прекрасно руководит и не испытывает никаких проблем. Полностью согласен с таким подходом – не беспокоит, и не надо. Но уж если заело, то делать придется как следует.

Можно сказать, что миссия вашей организации – получение прибыли и удовлетворение ваших потребностей. Согласен, собственный бизнес именно для этого создается и существует. Однако фраза «все должны работать, чтобы я больше жрал» мало подходит для цели существования. Для персонала она точно не подойдет – людям необходимо иметь высокие цели, а не служить кому-либо для удовлетворения его прихотей. То есть даже если вы создали бизнес именно с такой (абсолютно правильной и нормальной) целью, не обязательно декларировать ее как смысл жизни организации.

Если вы осознали и озвучили предназначение вашего дела, оно неизбежно будет транслироваться во внешнее окружение. Ваши партнеры, покупатели, конкуренты, случайные посетители будут знать миссию вашей организации. Большая часть проигнорирует эту информацию, но кто-то обратит на нее внимание. Надуманная миссия вызовет различные мысли, чувства и ассоциации – кроме положительных, нужных вам. Над наивностью «живой» миссии кто-то, может, и посмеется, но отрицательных мыслей не возникнет. Кому-то может понравиться формулировка миссии, и он будет уважать вашу компанию еще больше.

В упомянутой формулировке предназначения постарайтесь как можно четче сформулировать, в чем состоят идея вашего бизнеса и его уникальность. Именно в предназначении они сходятся. Идея и уникальность должны присутствовать обязательно. Без уникальности бизнес не состоится. При этом следует понимать, что уникальность далеко не обязательно должна состоять в уникальности бизнес-идеи. Идея может быть достаточно простой, даже рядовой. Например, открытие продовольственного магазина в вашем доме. Уникальной она может быть в том, что других магазинов рядом нет, и вы обязательно получите устойчивую клиентуру и будете первым. Если рядом существуют другие магазины, то необходима другая уникальность, например ассортимент и организация дела, масштабность или специализация подхода. Уникальность может быть даже в том, что вы имеете хорошую формулировку предназначения бизнеса и его описание. По-другому нельзя. Без этой самой «изюминки» бизнеса вы получите рядовую фирму без особых перспектив развития. Никогда не начинайте дела без осознания его уникальности, своего отличия от конкурентов. Формулировка не обязательно должна состоять из одной короткой фразы. Мне встречались формулировки размером до половины листа. Это, на мой взгляд, много, но если меньше не получается, то куда деваться, пишите.

Велика вероятность, что вы не сможете сформулировать предназначение организации сразу. Не оставляйте это без внимания. Даже если ваш бизнес полностью сложился у вас в голове, начал действовать, приносить прибыль, и вам кажется, что уточнять его миссию не обязательно, все равно запишите предназначение на бумаге. Дело в том, что при письменной формулировке может выясниться, что вы не совсем полно представляете свой будущий бизнес и не можете его внятно и кратко описать. Бумага дисциплинирует мысль.

Недаром зарубежные компании уделяют миссии организации ключевое значение в долгосрочной деятельности. По мнению М. Г. Делягина [1], хорошо сформулированное предназначение бизнеса и непрерывное доведение его до персонала позволяют сформировать «коллективное сознание», что, в свою очередь, резко повышает конкурентоспособность бизнеса.

Доводить смысл миссии до коллектива необходимо непрерывно. При этом начинать надо с себя. Хозяин является душой организации – как он ведет себя по отношению к фирме, так же ведут себя и сотрудники. Невозможно научить людей бережливости в трудное время, если собственник не ограничивает свои расходы. Не выполняются планы, если хозяин не сдерживает своих обещаний. Невозможно требовать с сотрудников творческой и ответственной работы, если руководство оценивает результаты по формальным признакам. Так же дело обстоит и с миссией. Даже если вы родили замечательную, родную делу формулировку и после этого о ней забыли, то персоналу она тем более не понадобится. Если вы будете серьезно воспринимать смысл предназначения своей организации, то в первую очередь ваша деятельность станет более осмысленной. Сформулированная миссия означает, что поиск, эксперименты и метания кончились – впереди вечность.

Формулировка предназначения организации должна быть вывешена на видном месте. Ее необходимо регулярно цитировать на планерках, с нее начинать собрания коллектива. В результате формируется коллективный разум, концентрируются усилия. Это может показаться смешным, но если миссия не придумана, а рождена, если вы относитесь к ней абсолютно серьезно, то и сотрудники будут воспринимать ее точно так же. Из нее персонал получает исходную информацию для своей осмысленной деятельности.

Предназначение бизнеса может не совпадать с его текущей, непосредственной деятельностью. Например, можно создать фирму по производству мыльных пузырей, но предназначение бизнеса – создание хорошего настроения, а не выдувание мыльных пузырей. Пузыри в данном случае будут средством создания хорошего настроения. Средства со временем могут дополняться, совершенствоваться, полностью заменяться другими, но миссия бизнеса коренным образом не изменится. Это же можно сказать и о целях бизнеса, они тоже меняются. Цели определяют задачу, которую надо решить в обозримом будущем. По достижении цели вы должны переходить к следующей.

Так, если вы соберетесь производить байдарки, но ваша истинная (тайная) цель – строить пароходы, то и миссия должна подразумевать создание возможностей для передвижения по воде. Тогда в сознании ваших подчиненных не будет ограничительных рамок, и когда вы объявите о начале нового проекта, это, наверное, вызовет удивление, но вряд ли антагонизм. Напротив, если вы решили создать лучшие и самые разнообразные байдарки в мире, то миссия должна отражать именно это. Но еще раз повторю – лучше никакой миссии, чем надуманная. Дольше проживете (в смысле бизнеса). Нельзя путать девизы (слоганы) с предназначением организации. Лозунг «“Балтика” – знаменитое пиво России» относится к товару, но не к предназначению организации. О миссии – всё. В конце концов, непосредственно она денег не приносит (но и не забирает).

Несколько примеров миссий (взято с сайта http://www.znaki-pr.spb.ru).

Миссия «Газпрома» – максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

Миссия транспортной компании «Аэрофлот» – наиболее полное и безопасное обеспечение одной из фундаментальных свобод человека – свободы передвижения.

Миссия группы компаний «ГАЗ» – производить коммерческую автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному безупречному сервису, обеспеченному высочайшей компетенцией персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и продукты.

Миссия пивоваренной компании «Балтика» – мы создаем качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче и интереснее.

Миссия «МегаФон» – «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого.

Миссия банка («Россельхозбанк») – обеспечение доступного, качественного и эффективного удовлетворения потребностей сельскохозяйственных товаропроизводителей и сельского населения Российской Федерации в банковских продуктах и услугах, всемерное содействие формированию и функционированию современной национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора России, поддержка развития агропромышленного комплекса и сельских территорий Российской Федерации.

Миссия «Русской Страховой Компании» – обеспечивать всестороннюю защиту, уверенность и гармонию в жизни для тех, кто стремится к лучшему!

Миссия салонов красоты и стильной одежды «Элит» – мы украшаем жизнь людей, делаем важные события их жизни более яркими и запоминающимися, предоставляя красивые наряды для любых праздников, торжеств и церемоний, качественные услуги по созданию имиджа и стиля.

Миссия агентства «Роспечать» – быть связующим звеном между издателями и читателями.

Миссия ресторана индийской кухни Orissa – совместить индийскую кухню – одну из самых вкусных и древних – с европейской культурой обслуживания на фоне интерьеров в стиле восточных дворцов и барокко.

Миссия страховой компании «Московия» – способствовать росту страховой защиты каждого гражданина России, активно поддерживать страховую защиту отечественного бизнеса, обеспечивать рост национальной экономики, способствовать социально-экономическому развитию, обеспечивать надежность, высокое качество услуг, содействовать укреплению финансовой системы страны.

Миссия гостиницы «ЗНАКИ ПРЕПИНАНИЯ» (рабочий вариант) – обеспечивать качественное, современное, уютное проживание, которое поможет гостям города лучше оценить красоту, культурную и деловую активность Петербурга.

Миссия строительной компании «Металлайн» – мы строим в Екатеринбурге современные жилые и офисные здания – создаем комфортные условия проживания и ведения бизнеса, обеспечивая тем самым экономическое развитие региона, компании и благополучие ее сотрудников.

Миссия магазинов Castorama – помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.

Миссия магазинов «ТЕРВОЛИНА» – качественную, комфортную обувь и отличное обслуживание – каждому покупателю!

Миссия турфирмы «Солнечный парус» – развитие водного туризма в Северо-Западном регионе России.

Резюмируем

• Миссия (предназначение) организации необходима.

• Без миссии организация может превосходно и очень долго существовать.

• Лучше никакой миссии, чем придуманная.

• Миссия задает вектор деятельности организации и помогает в работе с коллективом.

Переходим дальше.

fictionbook.ru