Франшиза нейл бара – Франшиза нейл бара

Содержание

NailMaker Bar | NailMaker Bar

Вложения

Все города РФ, кроме Москвы

от 1 500 000
Размер инвестиций

30 000
Ежемесячное роялти

Критерии для франчайзи:

1. Наличие инвестиций

2. Наличие опыта в бизнесе

3. Сотрудничество на перспективу развития сети

Выгода и результат

1 месяц
Открытие студии

от 150 000

Чистой прибыли в месяц
9 месяцев
Окупаемость
1 000 000
Средний оборот в месяц
Готовый бизнес под ключ
Полное маркетинговое сопровождение (включено в роялти)

franch.nailmaker.bar
Как открыть нейл-бар? Бизнес-план с расчетами

Поговорим о том, как открыть нейл-бар и стоит ли это делать. Составив бизнес-план с расчетами, можно оценить, как быстро окупаются первоначальные вложения, где лучше всего разместить заведение, и какую прибыль ожидать владельцу.
Современный мир требует от женщин быть успешными, красивыми и выполнять множество обязанностей. Уход за собой иногда перерастает в гонку со временем. И появление нейл-баров, которые являются, по сути, салоном красоты в экспресс-формате, помогают победить в этом неравном бою.

Преимущества бизнеса
Для начала разберемся, что это такое. Нейл-бар – новое понятие для нашей страны и его концепция состоит в том, что любая занятая женщина может посетить маникюрный салон без предварительной записи, буквально в процессе совершения покупок, например, в торговом центре.
Это очень удобно и помогает соблюдать каноны красоты независимо от наличия свободного времени, доступности желаемого мастера и графика работы. И если в обычных салонах попасть к специалисту можно лишь по предварительной записи, точно распланировав свой день, то в нейл-баре сделать маникюр гораздо проще и быстрее.
Здесь работает сразу несколько мастеров, поэтому попасть к ним можно даже не ожидая длительной очереди. Это один из основных плюсов, которыми и отличаются данные заведения от классических салонов.
Вся работа выполняется за специальной стойкой, с одной стороны которой сидит профессионал своего дела, а с другой – клиент. Стулья стоят достаточно близко, так что подруги часто посещают подобные нейл-бары еще и с целью пообщаться, и выпить чашечку кофе, что очень удобно.
Такая идея интересна не только самим посетителям, но и дает ощутимые преимущества для владельца бизнеса:
Для старта потребуется относительно немного денег, а сами вложения быстро окупаются.
Организация такого заведения считается простой и доступна даже для новичков.
Насыщенность рынка в нашей стране, особенно вдали от столицы, является низкой, поэтому и конкуренции почти не будет. Во многих городах нейл-бары станут настоящей находкой для предпринимателя, так как окажутся первыми заведениями подобного типа.
Правда, есть и немного минусов, на которые обязательно следует обратить внимание:
Наши соотечественники привыкли выполнять гигиенические процедуры самостоятельно и только 20% населения обращаются за услугами маникюра к специалистам.
Есть тенденция привязки клиента к мастеру, что повышает риски потери прибыли при уходе сотрудника из вашей фирмы.
Конкуренцию составляют не только схожие нейл-бары, но и различные салоны красоты, а также частные специалисты, поэтому следует хорошо продумать ценовую политику, вкладывать деньги в рекламу и тщательно строить маркетинговую стратегию.
Очень важно следить за всеми нормами санитарно-эпидемиологического контроля и качеством работы каждого мастера.
Регистрация
С чего начать собственный бизнес? Чтобы вести законную деятельность обязательно следует встать на учет в органах статистики и налоговой инспекции. Для этого нужно оформить ИП или ООО. Первая форма более предпочтительна в данном случае, так как предполагает упрощенную бухгалтерию, налоговые льготы и быстрый процесс регистрации.
Для этого достаточно подать:
Ксерокопии паспорта и ИНН.
Заявление по готовой форме.
Тут же уточнить про выбор упрощенной системы налогообложения.
Квитанцию про оплату госпошлины.
Поскольку придется приобретать кассовый аппарат, то его также нужно зарегистрировать. Кроме того, на руках у предпринимателя должны быть и документы по аренде помещения, вывоз мусора, совершение охранных функций и уборки, договоры с коммунальными службами, поставщиками оборудования и материалов и пр.
Одним из важных документов является разрешение от СЭС и ГПИ. И если вы арендуете помещение в торговом центре, то большая часть подготовительных работ уже сделана владельцем здания. Но придется побеспокоиться и о выполнении особых требований, предъявляемых для маникюрных салонов. Здесь каждый инструмент и поверхность должны быть стерильно чистыми.
Перед началом деятельности обязательно нужно уведомить Роспотребнадзор. Не забудьте подготовить товарные чеки и накладные, книгу жалоб и предложений, распечатайте прайс-листы на предоставляемые услуги. Проверьте санитарные книжки у сотрудников.
Оформляем помещение
Сначала продумайте, где именно должен находиться нейл-бар, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Обычно их располагают в торговых или развлекательных центрах, поблизости от офисных зданий и других учреждений, где работает много деловых людей. Ведь целевой аудиторией по большей части являются занятые женщины, реже мужчины, со средним или высоким достатком.
Торговый центр считается самым выигрышным вариантом, так как в этом случае не придется тратиться на дорогостоящую рекламу, а само помещение уже готово к ведению бизнеса. В ТЦ всегда есть потенциальные платежеспособные клиенты, которые между совершением покупок успевают забежать на маникюр.
Также позаботьтесь о названии и лозунге. Он должен быть звучным, лаконичным и говорить об основном преимуществе, которое получают женщины в нейл-баре. Установите вывеску при входе и снаружи ТЦ, чтобы ее увидели с улицы.
Уделите внимание и дизайну. Чаще всего владелец комплекса требует, чтобы оформление внутренних отдельных фирм согласовывалось с основным интерьером. Поэтому здесь нужно нанять опытного дизайнера, который сможет сочетать все требования, выделить нейл-бар удачным образом и создать атмосферу уюта и комфорта для посетителей.
Важно, чтобы в помещении, где делают экспресс-маникюр, был водопровод, хорошее освещение, канализация и вентиляция. Иногда дополнительно устанавливаются кондиционеры, способные устранять неприятный запах ацетона и других растворителей.
Сами же размеры рабочей площади зависят от количества задействованных одновременно мастеров. Например, для 3-4 сотрудников и такого же числа клиентов достаточно 20-30 кв. м. Но важно разделить хотя бы визуально область непосредственно нейл-бара от зала ожидания.
Следует позаботиться и о комфорте посетителей. Каждый клиент должен чувствовать себя спокойно, расслабленно, насладиться атмосферой отдыха. Поэтому в таких заведениях часто в качестве дополнительной услуги предлагают кофе, фреши, коктейли, устанавливают телевизор, раскладывают интересные журналы на столике, а мебель отличается повышенным комфортом.
Оборудование
Все требуемое оборудование делится на две основные категории:
Профессиональное, которое нужно для выполнения главной функции, – маникюра. Для этого приобретают специальную стойку, где находятся рабочие места, а также удачно выставляется продукция (лаки и другие покрытия), каталоги образцов декоративной росписи. Обязательно закупаются в достаточном количестве для всех мастеров специальные инструменты и аппараты для выполнения самых разных вариантов маникюра и других сопутствующих услуг.
Для создания особой атмосферы и комфорта посетителей – для этого приобретают удобные диванчики в зону отдыха, кресла для клиентов, настенный экран, кофеварку, блендер, электрочайник, набор посуды, холодильник для хранения продуктов и пр.
Также не забудьте и про расходные материалы, журналы, салфетки, полотенца, стерилизационные вещества, косметические средства по уходу за руками, специальные лампы и т. д.
Услуги и ценовая политика
Прежде чем открыть нейл-бар с нуля нужно хорошо продумать, какие именно работы будут выполнять ваши мастера. В стандартный перечень входят следующие задачи:
Непосредственно маникюр.
Наращивание ногтевой пластины различными способами.
Массаж рук и косметический уход за кожей.
Коррекция.
Если уровень профессионализма ваших мастеров разрешает вводить и другие услуги, тогда смело воспользуйтесь таким шансом. Ведь это определенно выделит ваше заведение среди других похожих.
Для того чтобы добиться успеха в бизнесе нужно очень грамотно подойти к вопросу ценообразования. Следует учитывать средние расценки по региону на схожие услуги, беря в расчет обычные салоны красоты, маникюрные кабинеты и другие нейл-бары. Чтобы заявить о себе на старте можно предлагать скидки по поводу открытия или же установить низкую стоимость на маникюр.
Но не нужно слишком долго держать цены на минимальном уровне, так как это посеет мысли у потенциальных клиентов о том, что ваши услуги являются не слишком качественными. Поэтому старайтесь придерживаться среднего диапазона. Если же вы хотите открыть нейл-бар в престижном районе для состоятельных клиентов и используете в работе только дорогостоящие материалы, тогда имеет смысл поднять стоимость на услуги маникюра выше средних.
Нанимаем персонал
Подобные заведения отличаются тем, что одновременно работу выполняет сразу несколько мастеров. В зависимости от насыщенности рынка, уровня спроса и конкуренции нужно подобрать оптимальное число сотрудников. Обычно для нейл-бара, расположенного в торговом центре, достаточно 3-4 специалистов маникюра. Стоит нанять немного больше людей, чтобы они выходили на работу посменно и могли заменить друг друга в случае необходимости.
Очень важно проследить за профессиональными навыками мастеров, качеством их работы, добросовестностью. Также имеет большое значение и умение найти контакт с клиентами, творческий подход к дизайну, вкус, интерес к модным тенденциям, привлекательный внешний вид и приветливость.
Кроме мастеров по маникюру, в салоне потребуются и другие работники – администратор, охранник, уборщица, бухгалтер. Но в некоторых случаях можно выполнять часть функций самостоятельно, воспользоваться услугами аутсорсинговых компаний или же заключить договор с владельцем торгового центра о предоставлении, например, охраны, что иногда входит в стоимость аренды помещения.
Обратите внимание, что часто в сфере красоты женщины стараются придерживаться одного и того же мастера, который им понравился. Поэтому стимулируйте хороших специалистов высокими процентными ставками, дополнительным социальным пакетом и другими преимуществами работы в вашем салоне. Ведь если специалист уйдет, то вы рискуете потерять часть клиентов.
Рекламная кампания
Чтобы сформировать базу постоянных посетителей и привлечь внимание целевой аудитории нужно задействовать как можно больше доступных способов рекламы:
установите заметную вывеску;
воспользуйтесь витринами самого ТЦ или бизнес-центра, где располагается ваш салон;
расклейте объявления по району;
раздавайте листовки или визитки на многолюдных улицах, при входе в магазины, офисные здания, кафе и другие места, часто посещаемые вашими потенциальными клиентами;
предлагайте скидки по поводу открытия;
используйте интернет и его возможности по максимуму – создайте сайт, оплатите контекстную рекламу, сделайте группу в социальных сетях, общайтесь с людьми на форумах;
не забудьте и про стандартные объявления в СМИ – телевидение, радио, журналы, газеты;
другие рекламные площадки в городе – метро, автобусы, билборды и пр.
Не стоит экономить на маркетинговой кампании, так как от этого напрямую зависит ваша прибыль. Но что намного важнее – качество и скорость обслуживания. Ведь довольный клиент приведет знакомых, а недовольный быстро распространит дурную славу о заведении. Поэтому очень внимательно соблюдайте все санитарные нормы и пристально следите за добросовестностью сотрудников.
Риски
Данная сфера бизнеса, как и любая другая, имеет определенные сложности для начинающих предпринимателей. Поэтому стоит заранее продумать, как предотвращать возникающие проблемы. Перечислим самые распространенные из них:
Трудности в поиске квалифицированного персонала – хорошие мастера нынче «на вес золота». Но от них полностью зависит успех фирмы. Поэтому с особой тщательностью оценивайте специалистов на собеседовании, проверяйте их профессиональные навыки и четко сформулируйте для себя основные требования к сотрудникам.

Риски потери клиентов из-за увольнения мастера. Как уже отмечалось, женщины часто отдают предпочтение не столько какому-либо салону, сколько конкретному специалисту. Поэтому максимально мотивируйте хороших работников достойной зарплатой, дополнительными премиями, соцпакетом.
Высокая конкуренция – встречается преимущественно в крупных городах. В то же время в небольших населенных пунктах подобных нейл-баров не существует вовсе или их слишком мало, чтобы покрыть потребности жителей. С целью привлечь к себе как можно больше клиентов нужно грамотно корректировать ценовую политику, предлагать хороший сервис и вкладывать деньги в рекламу.
Очень важно мастерам маникюра постоянно быть в тренде, следить за новинками и модными тенденциями. Периодически отправляйте специалистов на курсы повышения квалификации, вкладывайте деньги в рост их профессиональных навыков и знаний. Это даст хорошую отдачу и поможет опередить конкурентов.

Ошибки при выполнении работы или несоблюдение санитарных норм часто приводят к серьезным проблемам. Ведь это и ухудшает репутацию заведения (достаточно одного раза, чтобы существенно уменьшить клиентскую базу), и привлекает пристальное внимание контролирующих органов. Поэтому всегда следите за чистотой и своевременной дезинфекцией инструментов и поверхностей, добросовестным выполнением работы мастерами, качеством используемых материалов.
Рентабельность проекта

Стартовые вложения в данном сегменте бизнеса относительно невысокие. Но при грамотном подходе нейл-бар отличается высокой отдачей и быстрой окупаемостью. Уже через полгода можно думать о расширении, открытии дополнительных заведений в городе или регионе или наслаждаться чистой прибылью от готового бизнеса.
Точные цифры зависят от того, сколько стоит выбранный инструмент, материалы, мебель, оборудование, арендная плата и пр. Приведем средние показатели, чтобы сориентироваться в том, как самостоятельно составить бизнес-план.
Капитальные инвестиции Цена, в рублях
1 Регистрационные вопросы 15 000
2 Оформление интерьера 140 000
3 Оборудование 310 000
4 Рекламная кампания 30 000
5 Прочее 55 000
Итого: 550 000
Также обязательно учитывайте и текущие расходы на поддержание бизнеса. Лучше, если у вас будет запас средств на первое время даже с учетом низких доходов.
Годовые затраты Сумма, в рублях
1 Аренда 265 000
2 Заработная плата 2 400 000
3 Налоги 1 200 000
4 Расходные материалы 720 000
5 Реклама 130 000
6 Прочее 200 000
Итого: 4 915 000
При удачно построенном бизнесе, сформированной ценовой политике, выгодном месте расположения нейл-бара можно рассчитывать на то, что даже при постепенном росте клиентской базы и популярности заведения уже через 5-6 месяцев все инвестиции окупятся. Это хорошие показатели рентабельности, что дает возможность новичку заняться успешным и прибыльным проектом.

Видео: бизнес-план нейл-бара.
Отзывы
Катерина:
«Желательно самому владельцу тоже разбираться в маникюре, чтобы иметь возможность контролировать качество работы мастеров, а иногда и заменять их при необходимости. Это же поможет и при покупке специализированного оборудования, расходных материалов и пр.»
Анастасия:
«Некоторые города уже давно готовы к подобному бизнесу. Здесь есть высокий спрос на услуги экспресс-маникюра и свободное пространство для аренды подходящей площади. Поэтому перспективы у подобного проекта очень хорошие».

София:
«Стартовые вложения в бизнес действительно являются небольшими. Даже если часть денег взять в кредит, то это даст шанс на то, что уже через год вы станете получать чистую прибыль, и не будете зависеть ни от кого. А начать можно при наличии двух мастеров и расширяться постепенно».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

biznesask.ru
бизнес-план от А до Я. Как открыть Nail Bar :: BusinessMan.ru

На сегодняшний день так называемые нейл-бары становятся все более и более популярными. Именно поэтому многие интересуются вопросами о том, как и где лучше открыть подобное заведение. Какое оборудование и персонал понадобится для того, чтобы открыть нейл-бар? Бизнес-план должен учитывать все мелочи.
Какие услуги предоставляет нейл-бар?
Торговые центры становятся все более популярными — это места, где постоянно кипит жизнь. Ведь здесь есть все, что нужно для интересного времяпрепровождения — магазины, бутики, кафе и бары, а также салоны красоты и прочие заведения. В западных странах все большим спросом начинают пользоваться так называемые нейл-бары. Что представляет собой подобное заведение? Каковы его особенности?

На самом деле Nail Bar представляет собой не что иное, как маникюрный салон с быстрым обслуживанием. Здесь есть и некоторые другие особенности. В частности, рабочим местом являются длинные стойки, где кресла клиентов распложены рядом друг с другом (кстати, именно поэтому такие места прекрасно подходят для совместного отдыха подруг). Здесь клиентам предлагают различные процедуры, начиная от быстрого маникюра и заканчивая наращиванием ногтей.
Кроме того, здесь посетители могут выпить чашечку кофе или стакан газировки, поболтать и просто приятно провести время. Сегодня подобные заведения становятся все более популярными и у нас. Так как открыть свой нейл-бар? Бизнес-план обязательно должен включать в себя такие пункты, как регистрация в налоговой, а также аренда помещения, покупка оборудования и прием на работу опытных специалистов.
Как зарегистрировать подобный бизнес?
Если вы интересуетесь, как открыть нейл-бар, то для начала следует официально оформить подобное заведение. Для начала нужно зарегистрироваться в налоговой службе — это может быть как индивидуальное предпринимательство, так и общество с ограниченной ответственностью.
Специальная лицензия на открытие подобного заведения не требуется. Тем не менее будет нужна проверка санэпидемстанции, поэтому нужно следить за тем, чтобы в баре были соблюдены все санитарно-гигиенические нормы. В частности, каждый сотрудник должен раз в полгода проходить обязательный медицинский осмотр. Кроме того, понадобится разрешение пожарной службы.
Где арендовать и как оформить помещение?
Вы планируете открыть нейл-бар? Бизнес-план обязательно должен включать в себя пункт об аренде соответствующего помещения. Подобное заведение целесообразно открывать в оживленных районах. Как уже упоминалось, такие бары создают в больших торговых центрах. Но подойдут и бизнес-центры, и любые другие места, где люди по тем или иным причинам проводят много времени.
Дизайн нейл-бара также очень важен. Желательно, чтобы помещение было достаточно просторным. Обязательно обставьте его удобной мебелью и создайте уют при помощи различных декоративных элементов. Есть также некоторые предметы, без которых не обходится нейл-бар. Стойки со стульями для посетителей чаще всего размещают в одном углу комнаты. Как правило, они рассчитаны на одновременный прием 3–4 человек.
А во второй части помещения стоит оборудовать небольшую зону отдыха. Расставьте здесь журнальные столики, мягкие стулья — здесь посетители смогут выпить чашечку кофе, подождать своей очереди, пообщаться с другими клиентами. Можно разложить на столиках журналы или какую-нибудь интересную литературу, чтобы женщинам (и мужчинам) было чем заняться во время ожидания.
Какое оборудование может понадобиться?
Естественно, без специального оборудования вряд ли обойдется хотя бы один нейл-бар — бизнес-план обязательно должен включать в себя расходы на всю необходимую аппаратуру.
Для начала определитесь с тем, какое именно оборудование понадобится для маникюрных услуг. В большинстве случает нейл-бар предлагает такие услуги, как массаж рук, маникюр, коррекцию и наращивание ногтей, а также маски и прочие процедуры по уходу за кожей рук.
Соответственно, в список покупок стоит внести маникюрные инструменты, сушильные лампы, средства и оборудование для наращивания ногтей, различные косметические средства, а также лаки и т. д.
Помещение обязательно должно быть оснащено кондиционером, ведь в воздухе будет стоять не слишком приятный запах ацетона. Стоит подумать и о плазменном телевизоре — просмотр развлекательных программ поможет посетителям скоротать время.
Кроме того, понадобится оборудование для бара. В частности, вам придется купить машину для приготовления кофе, а также небольшой холодильник для газированных напитков, сливок и т. д. В некоторых нейл-барах подают кислородные напитки и свежевыжатые соки. Если вы собираетесь заниматься таким видом торговли, то стоит приобрести соковыжималку, генератор кислорода, а также побеспокоиться о закупке товаров.
Подумайте и том, какую посуду вы будете использовать — одноразовую (намного проще в использовании) или стеклянную, фарфоровую (она выглядит солиднее, но ее нужно где-то мыть, поэтому вам нужно будет дополнительно приобрести посудомоечную машину).
Профессиональные сотрудники — ключ к успеху
Если вы собираетесь создать действительно успешный бизнес, то нужно ответственно отнестись к выбору сотрудников. Для начала вам предстоит нанять 3–4 мастеров, занимающихся маникюром.
Обязательно удостоверьтесь в их опыте и профессионализме, так как популярность нейл-бара во многом будет зависеть именно от качества косметических услуг. Кроме того, все сотрудники заведения должны обладать такими качествами, как обходительность, общительность и чувство такта.
Почему нужно сразу несколько мастеров? Суть нейл-бара в том, что здесь практически отсутствуют очереди, ведь с посетителями работает сразу несколько специалистов. Любой человек в удобное для него время может посетить ваш бар и получить качественное обслуживание.
Кроме того, вам понадобится отдельный человек, который занимался бы кассой, приготовлением и подачей напитков. Возможно, стоит нанять уборщицу, а также бухгалтера.
Насколько выгодным может стать такое предприятие?
Сразу же следует отметить, что подобный бизнес имеет несколько преимуществ. Во-первых, то, что данная ниша в нашей стране практически свободна. Да, существует множество салонов красоты и косметических центров.
Но отличительной особенностью нейл-баров является быстрый сервис — здесь нет нужды в предварительной записи, мастера работают быстро и профессионально, а во время ухода за руками можно поболтать с лучшей подругой.
Кроме того, подобный бизнес требует не так уж много первоначальных вложений. С другой стороны, успех предприятия будет напрямую зависеть от качества обслуживания и проводимой рекламной кампании.
businessman.ru
Франшиза NailMaker Bar – цена взноса, отзывы, условия
Делаем маникюр и педикюр, повседневный и праздничный макияж, оформляем брови и наращиваем ресницы. Используем гель-лаки CND, Luxio, Bluesky, Solline. Работаем с покрытием Vinylux, лечебными покрытиями IBX и Vitagel.
Студии расположены в двух минутах ходьбы от станций метро. Записаться можно по телефону, на сайте или через мессенджеры.
Угощаем клиентов кофе, сладостями и шампанским. Делаем скидки в день рождения и по кодовым словам, которые публикуем в соцсетях. Даем гарантию на покрытие — если в течение 5 дней лак потрескается или облупится, мы покроем ногти заново бесплатно.
Первый салон открыт в августе 2016 года, франчайзинг запущен в 2017 году.
Описание франшизы
Предлагаем открыть собственную студию маникюра.
В пакет франшизы входит: экономическая модель салона, система управления персоналом, инструкции для сотрудников, онлайн-система управления бизнесом, система контроля качества услуг, мобильное приложение.
Размер вложений зависит от площади салона.
Операционные расходы франчайзи после открытия. Указана средняя сумма в месяц в течение первых двух лет.
Основные показатели

Обучение и поддержка
Приедем к франчайзи, чтобы подготовить салон к запуску. Поможем найти помещение, сделать ремонт, закупить мебель и оборудование. Дадим контакты поставщиков, готовых сделать скидки. Проведем рекламную кампанию перед открытием, наберем и обучим персонал.
Добавляем контакты франчайзи на корпоративный сайт с онлайн-записью. Продвигаем аккаунт в инстаграме, рекламируем салон через блогеров. Разрабатываем рекламные акции и программы лояльности, консультируем по продвижению салона.
Требования к франчайзи
Требования к помещению: площадь — 35–70 кв. м, мощность электричества — от 20 кВт, подключение воды, канализация, вентиляция.
Персонал — 8–15 человек: управляющий, 2 администратора,бухгалтер на аутсорсинге, уборщица, 3–12 мастеров.

Как открыть маникюрный салон по франшизе с нуля — читай в нашем блоге!
Развитие сети
Собственные точки
Франчайзинговые точки
franchbook.ru
«Насмотрелась на парижанок и открыла маникюрни». История нейл-баров «Ноготки» и «Сороки»
Колтович Оксана. Фотограф Андрей Давыдчик
Открывая свой бизнес 15 лет назад, основательница одних из первых в Беларуси нейл-баров не представляла, сколько изменений ждут ее в развитии своего дела. Как угнаться за модой и вести успешный бизнес в сфере красоты? Свою историю, привезенную из Франции, рассказывает Оксана Колтович — владелица школы маникюра и салонов «Ноготки», «Сороки».
— Моя история начинается в Париже в 1994. Я училась на экономиста в Сорбонне по студенческому обмену с Европейским гуманитарным университетом.
Во Франции больше всего меня поразили мини-салоны для подружек: парижанки, сидя за высокой стойкой, болтая и ножкой, и языком, попивали вино и одновременно делали маникюр. Эта картинка надолго отложилась в моем сознании.
Фото предоставлено автором. Фотограф Андрей Давыдчик
От идеи до открытия салона — 15 лет
Я всегда знала, что у меня будет свое дело. В 2009 я открыла первый салон «Маникюрня Ноготки». Его появление в каком-то роде дело случая. Я была байером (закупщиком) одежды для крупной компании, и партнеры предложили мне небольшое помещение 40 м² — практически «в наследство». Стала думать, для чего его использовать:
Открыть бутик — в Минск начали приходить крупные брендовые марки, и конкурировать с ними будет сложно

Сдавать как офис было жалко

Под магазин — мало места.

И тут вспомнилась моя «парижская идея». Предварительно рассчитав бизнес-план, приступила к ее реализации. Это было первое в Минске — а возможно, и в Беларуси — заведение, работающее в формате нейл-бар. Но даже архитектор салона не до конца понимал, что здесь будет: слово «нейл-бар» ему было незнакомо. Во время объяснения, что же это будет, и появилось слово «Маникюрня» — мой авторский неологизм по аналогии с уже существующими кавярней, книгарней и пр. До сих пор жалею, что не запатентовала, и сейчас его используют многие. Название уже появилось в Гомеле и даже в Санкт-Петербурге.
Почему не салон красоты? Просчитав экономически, я решила, что маникюрный салон менее трудо- и денежнозатратный, то есть быстрее окупается минимальными средствами. Также понравилась идея, что человек может попасть на маникюр без предварительной записи.
Мы знали, что открываем «Маникюрню», но нужно было ее название. Перебирала много вариантов и решила остановиться на «Ноготки». Может быть, банально, но вместе с логотипом в виде цветка календулы (он же ноготки) название приобретало дополнительный смысл.
Конечно, мне было страшно. Навыков мастера по маникюру у меня не было, я даже себе его не делала. После открытия первого салона в следующем же месяце полетела в Питер на фестиваль «Невские берега» для обучения всем премудростям в индустрии красоты. Но там обучение бизнесу для руководителей в основном заточено на Россию, не все подходит для наших реалий.
Сегодня мой бизнес — это уже 3 салона: две маникюрни «Ноготки» и «Сороки». Все они расположены в центре Минска. Откуда взялось название «Сороки»? Обычно к нам приходят подружки или клиентки, которые любят общаться между собой. Это собирательный образ: сороки любят потрещать, пошуметь. И любят украшаться. Когда мне пришло в голову это название, я почитала: оказалось, что сорока — одна из самых умных птиц, узнает себя в зеркале. И сорок — это суммарное число пальцев на руках и ногах у двух подружек.
Фото предоставлено экспертом. Фотограф Андрей Давыдчик
Открытие школы маникюра и курсов администраторов
В процессе работы выяснилось, что молодые мастера после различных курсов маникюра толком ничего не умеют. То есть им за деньги просто выдают сертификат, не научив профессии. Я стала заниматься переподготовкой и обучением своими силами: более опытные специалисты учили новичков всему, что знали сами. Но потом осознали: то, что дается бесплатно, не сильно ценится.
Мастер мог получить знания и уволиться, не сказав даже «спасибо».И мы организовали при салоне школу маникюра и педикюра, после окончания которой выдаем специалисту сертификат негосударственного образца, так как это предполагает наличие лицензии от Министерства образования. У нас сертификацию проводили специалисты БЕЛГИМ (Белорусский государственный институт метрологии), они же помогли составить программу обучения.
Фото предоставлено автором. Фотограф Андрей Давыдчик
Открытие этой школы — снова дело случая. Просто в здании нашего салона был свободный офис. То, что задумалось как временное, стало постоянным, хотя и не основным направлением бизнеса. Школа работает уже 5 лет, обучение прошли около 50 человек. Уникального названия у нее еще нет, мы называем ее просто «Школа маникюра при салоне Ноготки», но уже осознаем необходимость в создании бренда.
Год назад мы открыли также курсы для администраторов салонов, где учим своих специалистов и сотрудников из других салонов, а недавно к нам обратились из одного крупного медицинского центра с просьбой провести обучение их администраторов. Это люди, которые не просто стоят за кассой, но и выполняют ряд функций по управлению персоналом, логистике. Им нужны знания по психологии, этике, риторике. Для обучения на курсах я приглашаю специалистов по всем этим вопросам.
Как создать команду и работать с персоналом
В первом салоне было 8 человек: 6 мастеров и 2 администратора. Мы искали их по знакомым, давали объявления в Интернете. Старались всегда вести поиск этично и не переманивать сотрудников у конкурентов. Больше всего вакансий закрывается после размещения предложений ВКонтакте. Были случаи найма администраторов через Инстаграм.
На данный момент в команде 33 сотрудника, которые прошли довольно жесткий отбор. Проводится кастинг: мастера делают маникюр выбранным моделям, а мы выбираем из них лучших. После этого все, даже опытные мастера, должны пройти обучение по нашим внутренним стандартам. Здесь мы используем аутсорс: с нами постоянно сотрудничает бизнес-тренер по всем направлениям работы с клиентами в индустрии красоты. Мы также практикуем непрерывное внутреннее обучение.
Фото предоставлено экспертом. Фотограф Андрей Давыдчик
В целом, опытные мастера не хотят приходить на новое место, потому что понимают, что заведению нужно раскрутиться, а неопытные могут повлиять на репутацию салона. Бывают еще две сложности:
Текучка в первые 3 месяца: если человек прошел трехмесячный испытательный срок, то он часто остается надолго

Проблема расстаться: иногда мы понимаем, что человек нам не подходит, а он не хочет уходить.

Еще нюанс: мастера и администраторы у нас красивые, ухоженные, поэтому часто уходят в декрет. Один раз ушли трое почти одновременно.В целом коллектив у нас уже сформировавшийся, и есть мастера, которые работают с открытия, то есть 7 лет.
Клиенты и конкуренты
В месяц салоны обслуживают от 1000 до 2000 клиентов в зависимости от времени года и праздничных дней. Наши услуги направлены на средний и выше среднего сегмент. Изначально не хотелось предлагать слишком дешевые услуги: если клиенты хотят сэкономить, они обычно ищут мастера на дому или делают маникюр сами. Это деловой мир Минска, гости столицы, туристы и случайные клиенты:
1. Около 70% наших клиентов — женщины. Они и более непостоянны: всегда ищут, где лучше, дешевле, моднее.
Фото предоставлено экспертом. Фотограф Андрей Давыдчик
2. 30% — мужчины. Честно признаться, они — самые любимые клиенты. В основном им все нравится, и они не будут искать другой салон. Заказывают обычно маникюр, иногда педикюр — особенно летом.
3. Иногда заказывают детский маникюр. Перед Новым годом одна женщина заказала маникюр 11-летней дочке: накрасили новогодними стразами. По закону детей до 14 лет нельзя обслуживать без родителей.
В работе с конкурентами считаю самым важным сохранить «лицо» и развиваться. Времена, когда слово «нейл-бар» было незнакомым, прошли. Сейчас такие заведения открываются как грибы — во всех торговых центрах, переходах. Считаю, что в нашей сфере конкуренция будет расти, так как потребность людей в красоте — вечна!
Окупаемость инвестиций
Первоначально деньги вкладывала я сама, взяв кредит в банке. На тот момент многие охотно давали кредит на развитие малого бизнеса. На первый салон инвестиции были весьма скромные — $ 15 тысяч вместе с мебелью. Но это было 10 лет назад — сейчас бы в эти деньги не уложилась.
Фото предоставлено экспертом. Фотограф Андрей Давыдчик
Как экономист, пыталась все распланировать и аккуратно подходила к любому вопросу: не хотела делать все роскошно и вкладывать сразу много. Заранее просчитывала пути к отступлению.
Но результат получился даже лучше, чем я ожидала. Точки безубыточности достигла уже через полгода, а полностью вернула вложения через год.Рентабельность моего бизнеса по оказанию услуг маникюра составляет около 30%. Но здесь многое зависит от подхода к работе. Есть множество салонов, которые закрываются в первые полгода работы. Нужно постоянно вкладывать в развитие.
Продвижение развивалось вместе с салоном
При открытии салонов мы сами раздавали листовки и привлекали клиентов, как могли. Сейчас обращаемся за помощью к профессионалам, используем онлайн и офлайн-каналы. Я считаю, что PR — основной канал продвижения бизнеса сегодня.
1. Соцсети. Больше всего клиентов приходят из Инстаграм. Также у каждого салона есть своя группа в ВКонтакте. В Facebook начали вести группу около 5 лет назад, сейчас там более 800 подписчиков. Ведут группы наши администраторы, предварительно пройдя обучение у специалистов.
2. Фирменная промо-продукция. В прошлом году сделали для салона любопытный календарь с фотографиями наших мастеров — сами сотрудники проявили инициативу. Хоть фото получились довольно провоцирующими, думаю, результат получился достойным.
3. Иногда мы используем салон как место проведения мероприятий.
ДевиЖЖник в маникюрне «Ноготки». Фото с сайта paplauskaja.livejournal.com
Так, для предсвадебной вечеринки мы закрываем салон для всех, приходит невеста с подружками и им делают маникюр.Как-то прошла встреча ДевиЖЖника Аси Поплавской, а недавно — «Каталонская вечеринка» с организатором путешествий.4. В ближайшее время планируем проводить уроки по уходу и маникюру через YouTube.
Сарафанное радио еще существует, но уже уходит в прошлое. Также важна обратная связь с каждым клиентом.
Перспективы и планы
Индустрия красоты — это постоянные изменения, ведь мода не стоит на месте. Новые тенденции я отслеживаю и внедряю сама: езжу на семинары, регулярно отправляю своих специалистов на обучение.
За 8 лет количество услуг салона выросло до 40.Кроме маникюра и педикюра, мы предлагаем шугаринг (сахарная эпиляция), окраску бровей и ресниц, миостимуляцию для похудения и еще много чего.
Фото предоставлено экспертом. Фотограф Андрей Давыдчик
Открытие первого и последующих салонов, а также школы по маникюру и курсов для администраторов дали мне большой опыт в салонном бизнесе. В планах я вижу возможность поделиться этим опытом с людьми, желающими открыть новые горизонты в индустрии красоты. Это будет новая компания, которая будет заниматься консалтингом салонного бизнеса.
Мой совет тем, кто хочет начать такой бизнес: доверяйте своей интуиции и делайте то, что хорошо получается в данный момент. Планирование хорошо там, где будущее повторяет прошлое. А в ситуации большой изменчивости будьте готовы к отслеживанию любых мелочей вокруг.
Читайте также
probusiness.io
Нейл бар, как франшиза | Статьи от партнеров
Нейл бар, как франшиза
20.12.2013 / 22:50
Франшиза – один из самых популярных и набирающих обороты в нашей стране видов малого бизнеса. Его нарастающая популярность связана с достаточно высокой степенью предсказуемости, выражаясь простыми словами, вы вкладываете, свои деньги в уже существующий бизнес и вполне запланировано ждете отдачу.
Огромным плюсом является тот факт, что идти приходиться по проторенному пути, торговая марка уже на слуху, маркетологи изучили спрос потребителей, исследования и опросы проведены, далее остается вложить свой капитал и действовать согласно консультациям менеджера, которого вам выделит, так сказать головной офис компании.
Вариантов франчайзинга существует великое множество, специалисты в этой области советует, выбирает то направление, в котором вы уже работает, и достаточно хорошо ориентируетесь, либо как минимум стремитесь развиваться. К самым востребованным видам франшиз относятся: фаст — фуд рестораны и кафе, аптеки, нейл бары, продуктовые магазины, салоны связи, тур агентства, одежда и даже юридические консультации.
Одним из самых популярных, особенно в крупных городах становится такой вид малого бизнеса, как нейл – бра. Чаще всего располагаются такого типа маникюрные салоны в крупных торговых центрах, где высокая проходимость и там где женская часть населения непременно приходит с деньгами. Это своего рода и вид отдыха, так можно посидеть и передохнуть, и позволяя работать профессионалам над красотой своих рук, свободно общаться с подружкой.
Так вот чтобы такое место, сочетающее в себе и пользу, и удовольствие выглядело привлекательно и вызывало желание остановиться и обратиться к услугам, необходимо тщательно подойти к изготовлению подходящего интерьера. Чтобы заказать качественное изготовление нейл баров, стоит обратиться к профессионалам.
Кроме того, что нейл бар – это барная стойка состоящая из двух уровней, которая оснащена всем необходимыми инструментами для выполнения маникюра, это еще и определенное дизайнерской решение, призванное обращать на себе внимание и расслаблять своим эстетичным и презентабельным видом. Кроме стоек такие компании производят еще и банкетные стулья, они могут понадобиться для проведения мероприятий типа презентаций, для дополнительного привлечения клиентов. А в холодный период года, который в нашей стране длиться не менее полугода стоит заранее, еще на этапе создания проекта маникюр – бара позаботиться о том, где будут раздеваться гости салоны, иначе говоря, заказать вешалки гардеробные.
Стиль должен быть единым и сочетаться не только с обстановкой, но и рекламой, световыми вывесками и окружающим ландшафтом, таким образом, бренд будет легче узнаваем и востребован.
ponedelnik.info