Инновации в it сфере – Инновации в сфере IT: нововведения, 8 реализованных инноваций

Инновации в сфере IT: нововведения, 8 реализованных инноваций

Информация пронизывает разные аспекты жизни людей, а значит, совершенствование методик работы с ней представляет собой необходимый процесс для движения научно-технического прогресса. А без него не будет развития общества.

Нововведений в области ИТ ежегодно появляется немало, однако для каждой конкретной территории характер их внедрения различен.

ИТ в России

Для России инновации области ИТ обусловлены некоторыми особенностями жизни. Такими особенностями представляются:

1. Высокий уровень образования.
2. Относительная простота коммерческой деятельности.
3. Большая доля специализированных профессий.
4. Несбалансированность финансирования, большие расходы приходятся на аппаратное обеспечение.

Особенности существуют как положительные, так и отрицательные. Однако введение инновационных решений проводится с учётом каждой из них.

Из обширного количества последних инноваций ИТ аналитики, основываясь на статистических исследованиях, выделяют основные нововведения. Именно эти инновации, по их мнению, сильнее всего повлияют на стиль жизни человечества.

Модернизация поиска товаров (голосовой и визуальный поиск)

Поисковые сервисы сильно вплетены в жизнь человека. Текстовый поиск принимает более интеллектуальные очертания: запросы, которые распознают сервисы, становятся краткими и лаконичными. Пользователя начали понимать с полуслова.

Однако инновации пошли дальше: теперь допустимость голосового или визуального поиска уже не кажется такой фантастичной. Обширное количество сервисов уже задумываются о внедрении этих ИТ-инноваций в собственные поисковые системы, чтобы наилучшим образом понимать желания клиентов, а также предлагать им то, что будет непременно приобретено.

Искусственный интеллект

Фантастика скоро может осуществиться. Специалисты прогнозируют, что к 2030 году концепции искусственного интеллекта заполонят все сферы жизни. Уже сейчас делаются ошеломляющие прорывы в областях ИТ, тесно связанных с технологией ИИ: самообучение машин.

Различные программы, контактирующие с людьми, учатся предугадывать желания клиентов на основании статистических данных. Нельзя не упомянуть о всевозможных сервисах слежения, на которые возлагаются большие надежды, связанные с предотвращением террористических актов или противозаконных действий.

Инновацией, тесно связанной с совершенствованием искусственного интеллекта, представляется личностный подход к онлайн-покупателю. Во время активности на площадках онлайн-магазинов клиент неизбежно оставляет информацию о своих предпочтениях и наклонностях. Эту информацию используют специальные программы, индивидуализируя отношение сервиса к клиенту.

Автоматизированная система логистики

В связи с популяризацией онлайн-магазинов и повышением объёмов розничной торговли возникает необходимость оптимизации грузоперевозок.

Автоматизированные системы логистики позволят наилучшим образом распределить обязанности и повысить производительность доставок.

Улучшится гибкость и универсальность грузоперевозок.

Автомобили с возможностью автопилота

Ещё одним производным искусственного интеллекта является появление аппаратов с активным автопилотом. Компания Tesla уже создаёт автомобили, оснащённые самообучающимися компьютерами, прекрасно справляющимися с классическим вождением. Разработка не идеальна, пока использование автопилота требует участия человека.

Аналитики утверждают, что в ближайшие 20 лет инновационная программа автопилота прочно вольётся в транспортную индустрию.

Концепция «чат-бот»

Очеловечивание программ и служб идёт полным ходом. Весьма распространённые чат-боты в скором времени могут начать получать вполне приличную эмоциональность.

Уже сейчас такие ИТ-решения, как Siri, отлично справляются со взаимодействием с пользователем. К слову, они же являются представителями инновационных программ голосового и визуального поиска. Также упор в разработках делается на расширение возможностей этого ПО и их универсальность применительно одновременно к нескольким процедурам.

Интернет вещей и internet of х

Всё больше и больше «умных вещей» проникает во все сферы жизни. Гаджеты и компьютеры уже очень давно управляются посредством всемирной сети. Даже бытовая техника может теперь управляться через интернет. Однако это всё относится к не самому новому понятию «интернет вещей».

Аналитики же предрекают уход от этого явления в более широкую сферу, получившую название «интернет всего» или internet of х. Этот инновационный термин олицетворяет возможности современного интернета управлять теми сторонами человеческой жизни, которые связаны с финансами, гаджетами, услугами, товарами и т.д.

Портативное образование

Существует закономерность: чем больше информации поступает человеку, тем большими навыками рекомендуется овладеть для её использования.

В связи с этим в ИТ стремительными темпами развиваются системы онлайн-обучения и всевозможные курсы. Аналитики предсказывают широкое распространение инновационных образовательных приложений на мобильные платформы.

Технология Big Data

Также рост объёмов информации побуждает развиваться сферу обработки данных. К примеру, технология Big Data интенсивно совершенствуется для эффективной обработки пользовательской информации. Эта инновация получила широкое распространение в области маркетинга. Сбор, анализ, распределение и хранение информации о возможных потребителях даёт шанс наработать клиентскую базу для каждой организации, которая продаёт.

По итогам рассмотрения предлагаемых аналитиками самых значимых инноваций становится ясно, что немалое количество инноваций связано с технологиями искусственного интеллекта. Таким образом, это актуальнейшая научная сфера ИТ, которая открывает обширные возможности для последующих нововведений.

Перспективы ИИ редко подвергались сомнению, но в наше время сфера достигла поистине неимоверных высот и стала приоритетнейшим из центров вливания инвестиций.

viafuture.ru

На какие IT-тренды будущего стоит обратить внимание уже сегодня? | Блог | Разработка и дизайн сайтов и мобильных приложений

Ежегодно Future Today Institute публикует отчет про IT-тренды будущего, которые затронут разные сферы экономики. В 2017-м году количество инноваций, упомянутых в прогнозе, выросло почти вдвое по сравнению с предыдущим годом. Технологии развиваются все быстрее и чтобы ваш бизнес шел в ногу со временем, стоит обратить внимание на новейшие IT-тренды. Какие инновации в сфере IT будут востребованы в 2018-м году и как применить IT-тренды будущего для развития бизнеса уже сегодня?

Искусственный Интеллект

Ученые Стэнфордского университета полагают, что к 2030 году все города США будут использовать технологии искусственного интеллекта (ИИ) для обеспечения безопасности населения. По их мнению, ИИ будет помогать предотвращать преступления и даже выступать ассистентом в судебных разбирательствах.

Решения на базе ИИ уже легли в основу многих IT-трендов будущего: от умного дома до функций распознавания речи, лиц и даже имитации эмоций. Элементы искусственного интеллекта — машинное и глубинное обучение сейчас активно используются в робототехнике. А исследователи Future Today Institute предполагают, что вскоре искусственный интеллект станет частью практически всех современных инноваций.

Узнайте больше о том, Как ИИ может использоваться в бизнесе.

Голосовой и визуальный поиск товаров

Согласно свежему прогнозу Gartner, к 2021-му году лидирующие торговые компании начнут внедрять визуальный и голосовой поиск товаров. Используя технологии ИИ, крупные интернет-магазины смогут лучше понять желания и интересы потребителей. Аналитики прогнозируют, что в результате нововведений выручка торговых площадок увеличится на 30%.

Индивидуальный подход к онлайн покупателю

Инновационная отрасль в концепции искусственного интеллекта — обучение в режиме реального времени. Используя эту технологию интернет-магазин, например, сможет выводить продукты индивидуально под каждого пользователя, в зависимости от его поведения на сайте. Благодаря технологии можно будет в реальном времени корректировать модели сайта, используя непрерывный поток данных о транзакциях посетителей.

Узнайте, Как технический прогресс влияет на разработку современных ERP-систем.

Инновации в транспортной отрасли

Пока Tesla развивает проект беспилотных авто, Amazon в марте этого года впервые продемонстрировал успешную доставку товара дроном в общественном месте. Вполне очевидно, что инновационные технологии уже в скором времени изменят привычное отношение к транспорту и перевозкам.

Автоматизация логистики

Аналитики ARC Advisory Group считают, что автоматизация доставки грузов — вполне актуальная тема не только для грузоперевозчиков, но и для крупных интернет-магазинов. Стив Бенкер, один из директоров ARC Advisory Group, отмечает — когда розничная торговля растет с 9 до 30 процентов, перед компаниями возникает вопрос — насколько гибкими они могут быть в сфере доставки грузов.

Спрос на веб-TMS (системы управления транспортом) и SCM-решения (системы управления цепочками поставок) будет расти в последующие годы. Облачные сервисы для автоматизации логистики позволят оптимизировать доставку грузов не только 3PL-провайдерам, крупные интернет-магазины также выиграют от нововведения.

Беспилотные автомобили

Машины на автопилоте — еще один IT-тренд будущего (кстати, основанный на концепции искусственного интеллекта), на который сделали ставку крупнейшие компании. Так, Tesla уже позволяет водителям включать автопилот в своих машинах при условии, что они будут следить за дорогой. Недавно и Uber запустил на улицах Питтсбурга около сотни автономных автомобилей. Правда, пока нововведение только тестируется — в машине постоянно находится сотрудник компании, который следит за работой алгоритма и безопасностью.

Согласно прогнозу Оливер Вайман, к 2030-му году половина автомобилей будет оснащена функцией автопилота. А в заметке для Форбс аналитики компании даже строят предположения о том, как страховые компании будут оценивать риски с учетом растущего количества беспилотных авто. Вполне очевидно, что автомобили на автопилоте скоро станут вполне обыденным явлением.

Тренды мобильных решений

Чатботы

Все те же эксперты Gartner прогнозируют, что уже к 2021-му году крупнейшие предприятия будут тратить на чатботов больше, чем на создание мобильных приложений, а рынок чатботов составит $3,5 млрд. Сами чатботы приобретут человеческие черты — сначала научатся коммуницировать (как это уже делает Siri), а затем распознавать и имитировать человеческие эмоции.

Нас ждет так называемая эпоха пост-приложений — на передний план выйдут виртуальные помощники, созданные с использованием технологий ИИ, не привязанные к конкретным мобильным программам. Эксперты считают, что уже через пару лет чатботы проникнут во все сферы коммуникации.

Интернет Х

В 1990 Джон Ромки создал первую в мире интернет-вещь, подключив к сети свой тостер. С тех пор количество управляемых через интернет устройств значительно выросло и образовало так называемый Интернет вещей или IoT. Сейчас в мире примерно 9 миллиардов «умных» устройств, управляемых через интернет: мобильные девайсы, производственное оборудование, элементы умного дома и т.д. Согласно данным McKinsey, цифра смарт-устройств будет расти и вскоре достигнет триллиона. Эксперты Gartner рекомендуют бизнесу уже сейчас начать вкладывать в IoT решения.

Параллельно с ростом количества устройств, развиваются LPWA — маломощные сети дальнего радиуса альтернативные Wi-Fi. LPWA позволят сигналу преодолевать большие расстояния и преграды. Развитие LPWA, наряду с ростом количества смарт-устройств, подтолкнет развитие Интернета вещей. Internet of things эволюционирует в Internet of Х, то есть в концепцию, применимую практически ко всему — уверены футурологи Future Today Institute. В качестве примера, ученые приводят стартап Consumer Physics — при помощи приложения можно просканировать еду и получить данные о количестве жиров и калорий, которые она содержит.

Образование в кармане

Новые технологии появляются все чаще, чтобы держать руку на пульсе, специалистам во всех сферах нужно будет периодически обновлять знания. Учитывая современный темп жизни, онлайн обучение наберет обороты. Более того, образование должно будет стать максимально доступным, так что футуристы предполагают бум на создание мобильных приложений для обучения.

Большие данные

Анализ больших объемов данных уже сейчас активно используется компаниями. С ростом количества информации и развитием ИИ, будет развиваться не только Big Data, но и области применения этой технологии. Возможности анализа больших объемов информации будут применять во всех сферах, в том числе Big Data станет одним из инструментов интернет-маркетинга. Эта технология позволит быстро обрабатывать огромные массивы данных о покупательском поведении. Подробнее о применении этого IT-тренда мы напишем в следующей статье.

Пользовательский опыт

Пользовательский опыт помогает выделить компанию среди конкурентов. Дизайн, основанный на опыте пользователя, продолжит развитие параллельно с новейшими технологиями. Традиционные интерфейсы трансформируются в голосовые или даже нейронные, так называемый «мозг-компьютер» а также будут активно использоваться в робототехнике. Неизменной останется задача качественного пользовательского опыта — делать технологические новшества максимально удобными и понятными для человека.

Компания Stfalcon.com более 8-ми лет занимается реализацией сложных решений для среднего и крупного бизнеса. Хотите заказать мобильное приложение, систему для автоматизации логистики или другое сложное облачное решение? Поделитесь с нами вашей идеей на [email protected]. Мы создадим уникальный проект для вас!

Работать с нами!

Похожие статьи

Вернуться к списку записей К списку записей

stfalcon.com

Три инновации в IT, которые стоит взять на вооружение

Изменение подходов к жизненному циклу ИТ-инфраструктуры

Все отрасли проходят схожие этапы в своём развитии – от кустарного промысла к массовому производству. ИТ не исключение. Автоматизация управления ИТ-инфраструктурой – неизбежный шаг на пути повышения эффективности и результативности ИТ-услуг, а значит, и всей компании. Чтобы уменьшить стоимость ИТ-услуг и сократить время выполнения задач ИТ-отделом, можно применить следующую технологию.

Для управления инфраструктурой серверов ICL Services разработало решение − Server Automation Tool (SAT) − с целью обеспечения клиентов мощным, адаптивным инструментом для поддержки и изменения их ИТ-сред.

SAT включает в себя SaltStack, наиболее мощное средство автоматизации, расширенное элементами собственной разработки и интегрированное с другими инструментами для достижения требуемой функциональности. Инструмент оказывает помощь во всех основных аспектах управления инфраструктурой: развёртывание, обслуживание, обновление и внесение изменений.

Задачи можно запускать как на отдельных, так и на многочисленных (тысячных) хостах. Более того, инфраструктура может быть гибридной, а также содержать части, базирующиеся на различных публичных облачных сервисах (Amazon Webservices, Microsoft Azure, Google Cloud Platform), в частных облаках (на базе OpenStack, VMWare vCloud). Кроме того, SAT поддерживает модный ныне подход «инфраструктура как код».

Состояние – базовый термин, это описание того, как должна выглядеть наша инфраструктура. Подход, заключающийся в декларативном описании состояний, является фундаментальным отличием SaltStack (и SAT) от классических (императивных) средств автоматизации, устанавливающих, «что и как должно быть сделано» вместо «что мы хотим получить».

Другое существенное отличие – управляемые событиями реакции. Они позволяют реализовать, в частности, автоматизацию обработки инцидентов. SAT может быть интегрирован с решениями для мониторинга и управления ИТ-услугами (ITSM). Основным результатом подобной интеграции может являться снижение простоев и увеличение производительности поддерживающего инфраструктуру персонала.

SAT поддерживает такие наиболее популярные серверные платформы как Linux (не ограничиваясь каким-либо дистрибутивом) и Windows Server. Более экзотические варианты включают Solaris и AIX.

Таким образом, использование решения Server Automation Tool помогает не только сократить время выполнения задач и управлять состояниями ИТ-инфраструктуры, но и реализовать автоматическую реакцию на события. Например, клиенту требовалось выполнять однотипные задачи на каждом из нескольких сотен серверов. Эта работа занимала несколько дней работы инженера. После внедрения SAT выполнение этих задач стало занимать не более получаса (включая предварительную подстройку параметров) и это, в конечном итоге, позволило компании уменьшить стоимость услуг и получить выгодные преимущества на высококонкурентном рынке.

Управление релизами

Следующей инновацией является решение, с помощью которого компания может управлять процессом подготовки приложений к развертыванию.

С 2009 команда отдела по разработке решений и продуктов ICL Services начала трудиться над решением по управлению задачами и бизнес-процессами для сервиса разработки инсталляционных пакетов и корпоративных образов ОС (Colibri tracker).

Решение Colibri tracker позволяет управлять процессом подготовки приложений к развертыванию,  а также поддерживать проекты по миграции операционных систем,  приложений и т.д. Помимо трекинга задач (программ/пакетов) по жизненному циклу, в данной утилите реализована конвейерная автоматизация и интеграция с ITSM системами, системами развертывания (SCCM / Altiris) и другим ПО, которая позволяет сократить временные издержи на 45% и предложить оптимальные цены для клиентов за счёт слаженности, гибкости, синергии в управлении работами.

Colibri Tracker – качественный продукт, заточенный под нужды управления релизами, разработанными людьми, которые выступали в разное время в разных ролях, непосредственно участвуя в процессах в качестве пользователей, менеджеров и клиентов.

Одним из ключевых отличий продукта от конкурентов является возможность быстро адаптироваться систему практические под любые требования клиента, а также обширные встроенные инструменты для автоматизации.

Используя данное инновационное решение, можно сократить время развёртывания системы до 2-х дней, что существенно сокращает время мобилизации. Кроме того, решение имеет мощную систему отчётности и нотификаций, широкий спектр инструментов для автоматизации, а также, что особенно важно, высокий уровень доступности, защищённости и надёжности системы для максимального удобства пользователей.

Так, например, с помощью данного комплекса были реализованы проекты автоматизации и развёртывания приложений для рабочих станций всех заводов одного из крупнейших европейских производителей шин и табачной компании из мирового ТОП-3. Это позволило в кратчайшие сроки мобилизоваться, организовать работу и процесс для многочисленных команд, а также автоматизировать операции на самом начальном этапе проекта, что, в итоге, способствовало общему успеху проекта.

Lean в интересах клиента

Для того, чтобы компании быть лидером в своём бизнес-сегменте, ей стоит применять подход постоянного улучшения. Одним из таких наиболее эффективных и инновационных подходов, не требующих больших инвестиций на внедрение, является Lean (Бережливое производство).

В декабре 2013 года в компании ICL Services началось внедрение инструментов бережливого производства (lean production) для постоянного улучшения в части понимания и выполнения требований клиентов через вовлечение всех сотрудников в данный процесс. За это время процесс показал свою эффективность и сейчас реализуется поддержка, развитие и накопление опыта его эффективного применения в сфере услуг.

Lean не требует больших инвестиций на внедрение и дальнейшее поддержание. Он активизирует потенциал сотрудников, но важно и активное участие руководства для демонстрации с их стороны положительной оценки вклада каждого. Также понятно, что такой подход даст хорошие результаты, если вся деятельность в части внедрения Lean будет направлена именно на долгосрочную перспективу. Lean не дает быстрых результатов, ведь подход основан на небольших улучшениях «маленькими шагами» («кайдзен»).

Подход Lean, как стандартная бизнес-практика, позволяет компании гарантировать предоставление сервиса высочайшего качества. И после двухлетнего проекта внедрения и развития Lean появляются следующие выгоды:

• каждый месяц компания получает до 7 достижений команд в части улучшения показателей по предоставлению сервисов;
• более 30% высоких оценок качества услуг от клиентов напрямую связаны применением инструментов Lean;
• более 80% сотрудников оценят пользу Lean-подхода для улучшения уровня предоставляемых сервисов.

В результате, с уверенностью можно сказать, что инструменты Lean помогают построить эффективную развивающуюся среду, которая позволяет компании оказывать качественные сервисы для своих клиентов – важное условие выживания и сбалансированного развития на высококонкурентных рынках.

Термин «инновации» часто используется как синоним слова «новшество», но это не всегда верно. Не каждое новшество является инновацией, оно становится ею только в том случае, если обеспечивается качественный рост эффективности процессов. То есть при выборе инновации нужно выбирать только те новшества, которые обеспечат повышение эффективности вашего бизнеса на качественно более высокий уровень.

icl-services.com

Инновации в IT

Белоусов. Я представлю несколько направлений, которые, я считаю, будут превалирующими в ближайшее время. Прежде всего, это появление новых типов. Это все я просто я сейчас назову, а потом посмотрим поподробнее. Второе — это Green IT, то есть это технологии, которые позволяют сберегать электричество и загрязнение, то есть recyclable. Обработка информации, cloud computing и инфраструктура для этого. Все устройства будут соединены между собой, будут понимать друг друга, то есть все телефоны, мобильные, компьютеры, везде будут датчики, метки, будут обмениваться гигантскими объемами информации между собой. Потом то, что я назвал e-Everything — электронное правительство, централизованные системы — то, чего у нас нет как класса, вообще, в принципе, а в других странах с успехом используется.

Вот как пример — процедура получения загранпаспорта в Испании занимает пять минут. Причем эти пять минут просто на все. Сперва вы через интернет регистрируетесь и выбираете время, когда вам удобно прийти. Вы сами выбрали, вам сразу приходит на телефон подтверждение SMS, чтобы вы не забыли когда и куда. После этого вы приходите, даете карточку (у них внутреннего паспорта нет). Но это не важно. Ее номер вводит оператор в компьютер, и он идет в Мадрид, в центральную базу на проверку. Там делаются те же проверки, как у нас — все необходимые органы все проверяют, безусловно. Через несколько секунд приходит ответ. Если все нормально, то вот этот работник офиса берет у вас фотографию, вставляет в паспорт, при вас его печатают и вам отдают. Вы расписываетесь и уходите. Вот. У нас, к сожалению, до этого нужно еще очень много идти. Но тормозят здесь, конечно, не столько информационные технологии, сколько согласования между министерствами различными, передача информации между разными структурами. Вот как раз и президент говорил, что поражен вообще, что столько лет идут работы, и ничего не сделано. Это он сказал буквально три месяца назад. Так что, я думаю, это главное тоже, что должно у нас измениться, и, безусловно, в других странах тоже будет усовершенствоваться и развиваться дальше.

Каким образом будет идти наращивание мощности и появление каких-то новых прорывных технологий? Здесь прорыв может быть в том, что для передачи информации между компонентами компьютера и между несколькими компьютерами, если это суперкомпьютер, будут применяться системы оптической передачи данных. То есть сейчас основное место, где тормозится процесс, — это передача данных между памятью и процессором. Быстродействие памяти не соответствует мощности процессора, особенно сейчас, когда уже используются многоядерные процессоры. И поэтому создание оптических систем для передачи — это первое, где может быть прорыв. И второе — это разработка новых типов памяти, вот в частности в HP Labs. У нас сделана в 2003 году до сих пор самая плотная оперативная память на сегодняшний день с помощью нанотрубок и специальных молекул. Было синтезировано свыше ста пятидесяти различных органических молекул, которые позволяют под действием поля изменять свою структуру. Ее минус: поскольку молекулы органические, они где-то через несколько тысяч переключений просто разлагаются. Поэтому у нас работают над неорганическими такими переключателями. Но технологии есть, у нас есть в HP Labs в Пало-Альто две чистых комнаты так называемых, где делают все процессорные технологии. Поэтому здесь в принципе через десять лет возможна такая память. Но то, что касается просто накопителей, конечно, это флеш-память, то есть это тоже производит революцию: сейчас на таком носителе можно хранить столько информации, сколько десять лет назад было самое большое профессиональное хранилище данных.

И вот то, что мы говорили: новые типы устройств, которые будут появляться — это устройства, которые будут совмещать в себе все. Они сейчас уже в принципе появляются. Во-первых, появились еще в прошлом году проекторы размером с сотовый телефон, даже есть сейчас вдвое меньше. Еще интересна разработка смартфона с гигагерцовым процессором. Сейчас обычно где-то 300 мегагерц внутри этих всех «Айфонов» и так далее. Там гигагерц. Там 16 гигабайт памяти, встроенный проектор, очень мощный, с использованием LED-технологии. То есть тут есть все. Ну и конечно, там видеокамера, фотоаппарат. Я думаю, через два года вот такого рода ноутбуки с такой производительностью будут уже в небольших коробочках, куда все будет интегрировано.

Другое дело, что это очень удобно, но не всегда. Если вы вечером хотите посмотреть что-то, почту, то вам нужно искать стену. То есть все равно какой-то экран, наверно, хорошо иметь. Для этого мы разрабатываем такую технологию, уже разработали, но еще пока не внедряется. Мы разработали такие гибкие дисплеи, которые в несколько раз тоньше обычной бумаги, и для их производства мы их просто печатаем. И их можно использовать везде, где мы используем сейчас. Допустим, в супермаркетах вот такие столбы или колонны могут появляться, и они будут выдавать рекламу в зависимости от того, кто подошел. Во всех персональных устройствах тоже можно такие вещи делать. И эти дисплеи можно сворачивать, можно мять, после этого они работают. И можно печатать огромными, есть широкоформатные принтеры до 15 метров длиной. И, соответственно, этот уже гибкий дисплей можно тоже присоединять и смотреть его как угодно.

Переходим к разделу зеленая IT-технология. Мы сейчас в Курчатовском институте создаем суперкомпьютерный центр вместе, уже два года, и сейчас у них самые мощные в России и в Восточной Европе суперкомпьютеры. На охлаждение дейта-центра вот такого мощного суперкомпьютерного центра в год тратится денег на электричество для охлаждения столько, сколько стоит все оборудование внутри него. Каждый год. Поэтому если разработать технологии, позволяющие эффективно экономить и эффективно охлаждать, то это дает огромный эффект. И, соответственно, в HP Labs была разработана технология, которая называется «динамическое охлаждение», dynamic smart cooling, и она позволяет сейчас экономить от 70 до 80 процентов энергии, и это уже продукт, который мы поставляем вместе с дейта-центром.

Ее идея довольно простая. То есть технология сложная, идея простая, как обычно. Вот если мы представим модель дейта-центра. Каждый дейта-центр — это примерно пять футбольных полей, полных вот этих стоек, в каждой стойке тысяча процессоров, вот на расстоянии метра друг от друга. Тепло выделяется колоссальное. Но нельзя никогда, даже в маленьких дейта-центрах размером с палатку, сделать так, чтобы все процессоры были загружены равномерно. То есть всегда где-то больше идет задач, где-то меньше. И поэтому у вас всегда есть зона, где есть более холодные и есть более горячие процессоры. Если мы можем измерять мгновенно температуру, и если у нас есть модель распределения потоков в нашем дейта-центре, мы можем предсказывать по модели и начальным условиям прогноз вперед — где будет более холодно и горячо через какое-то время. И задачи, которые приходят, мы их просто перераспределяем в более холодную часть. И таким образом достигается баланс, и необходимо меньше включать кондиционеры или прокачивать воду — сейчас две системы охлаждения есть: или воздушная, или водяная.

Сейчас эта же группа, которая разработала данную технологию, работает над проектом, который позволяет не просто распределять эффективно внутри одного дейта-центра задачи, а распределять эффективно по всем земному шару и всем дейта-центрам земного шара вот эти задачи с учетом того, где в данный момент какой центр меньше загружен, и где нужно меньше денег тратить на производство электроэнергии, и где это приведет к меньшему загрязнению окружающей среды. То есть такая многопараметрическая модель, и ищется некое такое вот оптимальное решение, именно туда переводится данная задача. Вот это сейчас находится в стадии разработки.

Следующий раздел, следующее направление, где уже достигнуты большие результаты, но, безусловно, недостаточные, если их сравнивать с проблемой, которая перед нами сейчас стоит, — это обработка информации. Вот сейчас — это известный факт — каждые 18 месяцев количество информации на цифровых носителях удваивается. Через 7 лет прогноз такой, что удваиваться будет каждый месяц. То есть раз в месяц количество информации, которой владеет человечество, будет удваиваться — вот это будет просто… Если сейчас не будут разработаны революционные методы, это будет катастрофа. Сейчас задача — как извлекать полезное из множества информации. Вот как сделать так, что если Google находит вам по вашему запросу миллион ссылок, как из них извлечь пользу, как понять, почему на первой странице лучше? А может быть, на тысяче первой лучше результат? Вот как понять: система находит то, что вам нужно, или нет? Или просто что-то похожее на то, что вам нужно? Сейчас это просто вот такая проблема. Если это правильно находить, то можно принимать эффективно бизнес-решения, покупать что-то более выгодно и так далее.

Но через несколько лет, если не будут такие системы созданы, произойдет катастрофа, потому что будет невозможно хранить эту информации. Если невозможно с такой скоростью разрабатывать и производить хранилища данных, и это очень дорого и не нужно, значит, ее нужно будет фильтровать еще на этапе появления. И вот это как раз то, чем занимаемся мы в HP Labs, в лаборатории в Санкт-Петербурге в частности. У них такой девиз: «Мы начинаем работать там, где заканчивает Google». То есть они пытаются разработать механизмы, которые позволят получать персонализированную информацию — любую: либо персональную, либо для бизнеса — и отправлять ее, хранить ее определенным образом, готовить ее для вас и отправлять, если это срочная информация, на мобильное устройство, если не очень срочная — в виде динамической веб-страницы, и так далее. То есть вот это следующее направление, которое будет развиваться.

Другое важное направление — это cloud computing и вот создание такой всемирной инфраструктуры для сервисов. Первое промышленное применение этой технологии, которая еще не называлась cloud services или cloud computing, было как раз в HP Labs при создании мультфильма «Шрек». Тогда студия DreamWorks, они хотели выпустить новый мультфильм, и им необходимы были огромные вычислительные мощности. Создавать у себя их с нуля и нанимать команду квалифицированных программистов, инженеров — они бы тогда очень сильно отодвинули премьеру. И они заключили с нами контракт, по которому все расчеты делались у нас, а вся, собственно, анимация сюжета и движения моделей была у них, а прорисовка вся, рендеринг компьютерной графики были у нас. Тогда это позволило им на шесть месяцев быстрее посчитать мультфильм, выпустить его, и «Шрек» стал тогда самым успешным за всю историю мультфильмом и до сих пор остается лидером. Он был самый сложный по компьютерной графике. Это называлось utility computing, то есть они не арендовали у нас, к примеру, на полгода или на год эти мощности, а использовали их дистанционно — это где-то на расстоянии полутора тысяч километров между Сан-Франциско и студией в Лос-Анджелесе. И все задачи у нас считались, и они получали результат.

Там была проблема, как сохранить тайну. То есть они не хотели, чтобы наши инженеры, которые рассчитывают, чтобы они догадывались, что они считают. И чтобы образ Шрека не появился раньше премьеры, они застраховали на миллиард долларов этот риск. И HP была стороной, которая разделяла этот риск. То есть мы должны были большие штрафы. Тогда кабель в полторы тысячи километров, по которому шел обмен данными, был проложен по специально охраняемой территории 24 часа в сутки (там есть такие правительственные каналы связи).

Это был как первый результат. И теперь мы с ними работаем постоянно, то есть HP — основной партнер DreamWorks на всех мультфильмах, включая последний — «Монстры против пришельцев» — и вот «Мадагаскары» все, все «Шреки», «Лесная братва» — все считается у нас. Только сейчас это делается не только в Пало-Альто, а в разных центрах — в Бристоле и других странах. И никакой, конечно, сейчас вооруженной охраны не стоит, то есть сейчас это все делается эффективным шифрованием информации.

Вчера, когда я готовился, увидел, что на слайде 2005 года уже как на символе DreamWorks есть облака, то есть технология облачных вычислений, можно сказать, вот отсюда и идет. Хотя IBM, допустим, считает, что это они основные игроки на этом поле и они придумали этот термин. У них и статьи недавно выходили, что «не нужно напускать тумана в облако», что, мол, не нужно, там мешаться нам, мы это делаем. У них есть сильный консорциум с Google по развитию такой инфраструктуры и дальше сервисов. У нас есть тоже не менее сильный консорциум с Intel и Yahoo.

Что может быть интересно для вас как для будущих или уже предпринимателей в области IT: это идеальная платформа для создания бизнеса с нуля, с нулевыми начальными инвестициями. Потому что для чего создаются все эти cloud-сервисы, utility и так далее? Для того чтобы перейти от компьютеров, нагруженных программным обеспечением, которые для вас решают какие-то задачи, к такой прозрачной, абсолютно невидимой для вас инфраструктуре, где происходит получение нужной вам информации или какой-то игры. Сейчас по этой модели работают даже такие сервисы, как Apple. К примеру, Application Store, когда каждый человек может написать приложение, они учат даже, как это делать, потом вы загружаете на сайт; если оно продается, вы получаете с каждой продажи какой-то процент. Вот таким образом очень многие буквально за месяц стали миллионерами. Сейчас в течение месяца появилась аналогичная Nokia OviStore для приложений Nokia, появилась Java Application Store для устройств на Java, а в мире около 50 миллионов владельцев «Айфонов» и тачпадов и более миллиарда владельцев устройств, которые поддерживают Java. То есть по такой модели будет идти бизнес: вы придумываете что-то интересное, помещаете туда, и люди покупают, вы получаете деньги, а компания или владельцы этого сервиса получают процент. И, соответственно, чем удобнее будет инфраструктура, тем больше вы будете ей пользоваться, и они будут от этого получать тоже больше, ну и вы.

Сейчас мы, может, посмотрим несколько примеров cloud-сервисов, которые в HP сделаны. Например, сервис CloudPrint. Основная идея — что вам не нужно теперь хранить документы на флешке или распечатывать заранее. Вы с обычным мобильным телефоном можете напечатать на любом принтере в мире. И главное тоже — не нужно думать, как настроить. Даже если вы с ноутбуком пришли куда-то, вы не можете распечатать: вам надо установить драйвера. Тут это не нужно. Следующее важное — это print-on-demand, то есть печать по требованию того, что вам нужно.

Следующее направление — то, что все устройства, объединенные между собой сетями, и, так сказать, вот огромное количество различных датчиков, тегов тоже везде, по всему миру, которые позволяют нам получать информацию, где мы находимся, что рядом с нами, — то, что уже сейчас пошло. У нас в HP Labs сейчас развивается проект, который называется «Центральная нервная система Земли», и он как раз нацелен на разработку очень дешевых и миниатюрных, наноразмера датчиков, которые будут дешевые, будут содержать все устройства приема-передачи информации, и будут в огромном количестве расположены везде, и они позволят собирать информацию обо всем. Например, если здесь виноградник, в какой его части нужно поливать, в какой не нужно, где нужно удобрять, где не нужно, потому что датчики настраиваются, они, так сказать, разные типы информации воспринимают, в охранных системах использоваться могут, в системах предотвращения техногенных катастроф. Допустим, вот мост, что разрушился в США в прошлом году, — то же самое: если бы было достаточное количество информации, то можно было бы предсказать эту катастрофу.

Такие датчики мы уже учимся делать, уже есть прототипы. Проблема — как передавать гигантские объемы информации, ведь они должны обмениваться между собой и с центральными серверами и обрабатывать, то есть получать и извлекать полезное из этого огромного хаоса. Поэтому эти задачи сейчас решаем.

Следующая технология, которую мы сделали в лаборатории, Mediascape — с помощью мобильных устройств таких, как «Айпаки», вот это эйчпишные, или там «Айподы», любые мобильные телефоны как совмещать реальный и виртуальный мир. Здесь мы создали тоже такие возможности для приложений, разработки приложений. Здесь демонстрируется возможность создания таких вот интерактивных многопользовательских игр, которые происходят в реальном, так сказать, окружении, но с использованием виртуальной информации. Здесь обязательно нужно GPS, чтобы определить ваши координаты. Здесь можно делать совершенно разные задачи. Допустим, есть игра на средневековую тематику, и она модифицирует. И каждый раз вы должны находить метки и взаимодействовать с разными персонажами. Технология Mediascape позволила создать систему, в которой виртуальные и реальные события вместе происходят, не на компьютере, а в реальной обстановке. Допустим, в Парке Горького есть система, которая сделана для игры и для получения информации о том, что там рядом находится. У нас есть сайт Mediascapers. com, там можно бесплатно софт брать, необходимый для создания. Вот пока то, что из России, — это как раз в Парке Горького, там, где машина не собьет.

Вот еще одна технология, которая уже готова, и мы сейчас готовим производство в России, — технология называется Memory Spot. Это устройство памяти размером 2 × 2 мм, очень тонкое, на пластиковой подложке, в себе содержит приемник и передатчик информации. Сейчас у нас образцы позволяют до 50 мегабайт информации хранить и понимать ее. Не требует батарейки. И считывание, и запись информации происходит бесконтактным образом, но на маленьком расстоянии. Если у вас здесь есть метка, ее можно приклеивать, встраивать в бумагу и так далее. И обмен информации с ней идет — 10 мегабит в секунду. При массовом производстве стоимость будет около 5 центов, то есть рубль приблизительно. И на ней можно хранить любую медиаинформацию. Для ее считывания разработан у нас прототип в HP Labs — в виде ручки со считывателем. Есть у нас прототипы, где считыватель встроен просто в мобильный телефон или специальное такое устройство, которое вставляется в мобильный телефон.

Это позволяет создавать различные приложения, которые сейчас невозможны. К примеру, если вы смотрите какую-то книгу, если это учебник, то вы можете не только видеть там описание или графики какие-то, вы можете, прислонив мобильное устройство, посмотреть физику процесса, полета или обтекания самолета в аэродинамической трубе, как потоки там идут. То есть любую видео- и аудиоинформацию вы можете сразу получать. Или, если вы смотрите альбом по какой-то стране, куда вы хотите поехать, то можете еще видеоролики смотреть, все что угодно. Информация о пациенте в больнице, вся информация вот на такой метке может храниться: все его анализы, все его снимки трехмерные и так далее. Здесь тоже многое зависит от воображения, то есть как придумать интересные приложения, которые позволят это использовать.

Специальная технология, которая, во-первых, исключает нежелательное копирование, нельзя сделать дубликат и сотни тысяч считываний или записей. Как результат сотрудничества с DreamWorks — это развитие cloud computing, второе — это мы создали систему для погружающей видеоконференции, то есть это комната, в которой здесь, вот в этой модели, несколько плазмопанелей: три для отображения людей, с которыми вы общаетесь на расстоянии, и одна рабочая, где вы можете какие-то презентации делать или смотреть. Комната оборудована очень мощными камерами, которые позволяют с большим оптическим разрешением настраиваться на предметы в рабочей зоне, на столе. То есть вы можете обсуждать что-то и смотреть, что там есть, и каждый человек, который находится на расстоянии, может управлять камерами в вашей комнате и, соответственно, приближать, удалять все объекты. Мы это решение поставляем вместе с комнатой, то есть мы ее строим, в ней должны быть обязательно одинаковые все стены, стулья, все. И люди в натуральную величину, то есть такие, как если бы они сидели на расстоянии три метра от вас. Поэтому полная иллюзия того, что вы сидите рядом. И плюс еще качество: там идет видео высокого разрешения и сразу по нескольким каналам, по нескольким мониторам, потому что люди вот тут и тут сидят. То есть полная иллюзия того, что вы с ними говорите.

Здесь присутствует и контакт глаз. Я первый раз увидел это, когда я был в Пало-Альто. Я вошел в комнату, а на ней просто написано «Hello», там не определишь. И когда я ее открыл, там сидел человек, китаец, я вошел, говорю: «Ой, извините», — потому что я торопился и не понял просто, и закрыл. А он говорит: «Ничего, ничего. Я вот в Пекине сейчас, жду людей, которые должны прийти».

Здесь проблема передачи информации. То есть эти комнаты не дешевые, так скажем. Но канал связи должен специально резервироваться под каждого клиента, под каждую комнату. И сейчас это стоит порядка 40 тысяч долларов в месяц на одну комнату. Ну, на две, между двумя. То есть это очень дорогое удовольствие, но многие крупные компании купили у нас уже эти комнаты, и мы их используем, поскольку они позволяют очень сильно экономить на поездках. В принципе многие поездки не нужны. Поскольку по телефону нельзя в бизнесе договориться вообще ни о чем, решить проблему никакого уровня, это однозначно; по плохой видеоконференции — еще хуже; значит, нужно ехать. Экономия на командировках позволяет окупать эти комнаты довольно быстро.

Я согласен, что нужно большие объемы данных передавать в будущем; я просто хочу сказать, что в России не все так плохо. Мы являемся членом всех сетей крупных, обычных, которые создаются и позволяют делать именно скачки в скорости и широте канала, вот в том числе «Глориад». Вот Курчатовский институт от России как раз является базовой организацией для этого. И там вот достигнута скорость в 10 гигабит, то есть Чикаго, Амстердам, Москва, Хабаровск, по-моему, Пекин, и дальше туда вот через Тихий океан идет.

Следующая технология, которая изменяет в некотором роде вообще IT и нашу жизнь и дает возможности для создания различных бизнесов на ее основе, — это технология цифровой печати. Сейчас в мире всего печатается порядка 7% с помощью цифровой печати. Основная идея, что сейчас появились промышленные устройства цифровой печати. У HP это Indigo — большие машины, которые позволяют печатать с высоким качеством, так называемым качеством офсетной печати, когда нужна матрица специальная, очень дорогая печать, качественная. Вот сейчас есть станки, которые позволяют с таким качеством печатать. Это фактически большой принтер. Почему цифровая печать: то есть вы подготовили, сразу напечатали, вам не нужна матрица, шаблоны. Качество даже превосходит по многим параметрам обычную печать, но себестоимость одного отпечатка в 2 раза меньше, чем печать на обычном лазерном принтере. Скорость — вот то, что перед HP Labs стоит. Печать на Indigo — 10 тысяч страниц в секунду. Сейчас все машины позволяют около тысячи страниц делать максимум. 10 тысяч — это больше, чем вот пулемет стреляет, это колоссальная скорость. Если раньше, в последние три года, перед нами основная задача была — качество краски, как сделать, чтобы страница, пока летит, высохла. Сейчас эти задачи фактически решены. Мы работаем над аэродинамикой: как сделать так, чтобы страницы, когда выходят с такой скоростью, не разлетались куда не надо. Направляющие мы делать не можем, иначе краска будет сразу стираться. У нас есть несколько грантов с университетами именно по проблеме полета бумаги. Это очень тяжело моделировать и делать.

Что это дает? Можно создавать, печатать альбомы, которые дешевле, чем фотография. Вот у нас есть контракт с Amazon, у них почти сейчас все делается, все книги печатаются на Indigo. Не нужны склады. То есть когда человек заказывает книжку через Интернет, он ее оплачивает, и через день она приходит к нему домой, через 24 часа в США. При этом она печатается после того, как он заплатил, переплетается и ему посылается. То есть не нужны большие склады. Потом можно делать персональные книжки, любой журнал даже Newsweek, или Time, или наши журналы. Когда вы подписываетесь, вы можете оставлять некую информацию, которая вам интересна, и вам будет приходить журнал или даже ежедневное издание с информацией, которая более интересна вам. Поскольку издательству это не будет стоить ничего.

Или вы покупаете какой-то фотоаппарат, автомобиль. Обычно есть основная модель, и есть множество модификаций. И вам всегда выдается руководство пользователя на все возможное. И нужно выискивать для себя. Сейчас вот BMW уже все брошюры печатают на человека. Поскольку вы выбираете опции сами всегда, и компания производит автомобиль для вас, либо уже произвела, которую вы покупаете, с известными опциями. И вы берете книжку, где все отражено, что вам нужно, и это компании не стоит никаких дополнительных денег.

И кроме того, появляются такие же бизнесы, вот у нас появилось три года назад, вот типа что сейчас Apple Store. То есть идея такая же — вы, допустим, сделали красивый фотоальбом, или написали книжку — любое печатное издание. И вы считаете, что он не только интересен вам и вашим пяти лучшим друзьям, а еще могут другие люди тоже заинтересоваться. Есть сервис Lulu. com в США, мы сейчас такой в России хотим делать, вы можете делать. Вы книгу загружаете в виде PDF и говорите, что «я хочу за нее получать 10 долларов или 20 с каждой продажи». И система вам сразу говорит: «Тогда 3 доллара будет, допустим, стоить печать и переплет, и 2 доллара возьмем мы как провайдеры этого сервиса. Вас устроит, что финальная цена будет тридцать долларов?» При этом человек может выбирать, какая будет обложка — тонкая или толстая, будет ли суперобложка и так далее — он может ее еще под себя там тюнинговать. И вы говорите: «Да, я согласен». После этого вам приходит электронный договор, и так же, как вот в случае сейчас с Apple, вы получаете с каждой продажи такой книги процент.

Вот в Университете печати, допустим, мы делаем сейчас систему публикации учебных пособий для студентов в зависимости от успеваемости. Чтобы была информация, только которая вам наиболее будет полезна, а не вся, которую вы уже знаете.

Ну и последнее. Система для дома. Поскольку HP делает некоторые системы, допустим, создание очень мощных сетей внутри и организация хранилищ данных, что все ваши видеоустройства, компьютеры работают вместе. У вас может быть несколько беспроводных принтеров, и вы можете печатать, где хотите и что хотите. И, допустим, система видеонаблюдения. Например, у вас Tablet PC. Он смотрит, что происходит с вашим сыном в детском саду. Или, например, приходит предупреждение, что в дом кто-то лезет.

У нас есть подразделения разработки в мире, которые, действительно, работают непосредственно по исследованиям маркетологов и делают продукты, которые выходят через шесть месяцев или через год. В HP Labs мы работаем над технологиями, которые станут продуктом через три года, через пять лет, некоторые даже через десять. У нас есть 40%, наверно, проектов в области даже фундаментальных исследований.

HP Labs — это не разработочное, а именно научное подразделение Hewlett Packard. И у нас 7 лабораторий по всему миру.

raexpert.ru

Инновации в информационных технологиях

Корпорация IBM официально обнародовала «IBM Five in Five», шестой ежегодный список инноваций, способных в ближайшие пять лет кардинально повлиять на нашу жизнь, работу и развлечения:

• Электричество для домашнего пользования можно будет генерировать самостоятельно.
• Пароли станут не нужны.
• Чтение мыслей – уже не научная фантастика.
• Неравенство в мире цифровых технологий исчезнет.
• Спам станет самой важной почтой.

Список составлен на основе анализа тенденций на рынке и в обществе с учетом новых технологий, которые разрабатываются в лабораториях IBM во всем мире и обеспечивают возможность этих преобразований.

IBM непрерывно сокращает дистанцию между научной фантастикой и реальностью. Вот как пять технологий повлияют на наше будущее:

Электричество для домашнего пользования можно будет генерировать самостоятельно

При любом движении и выделении тепла – будь то ходьба, бег, поездки на велосипеде, нагрев компьютера или даже перемещение воды по водопроводным трубам – образуется энергия, которую можно сохранить.

Совершенствование технологий в области возобновляемых энергоресурсов позволит накапливать кинетическую энергию, которая сейчас попросту теряется, и использовать ее дома, на работе и в общественных местах. Представьте себе миниатюрные устройства, которые крепятся к спицам велосипедных колес, чтобы вы, крутя педали, заодно заряжали аккумулятор. Приятно осознавать, что вы не только добрались до пункта назначения, но и обеспечили энергией пару осветительных приборов у себя дома.

Энергия самого разного происхождения создается повсюду. Ученые IBM в Ирландии изучают и пытаются свести к минимуму экологические последствия преобразования энергии океанских волн в электричество (подробную информацию на английском языке можно найти по ссылке: http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/35814.wss).

Пароли станут не нужны

Наши биологические характеристики делают нас теми, кто мы есть, и скоро будут использоваться для защиты личных данных.

Больше не придется придумывать и запоминать бесчисленные пароли ко всевозможным ресурсам. Представьте себе: чтобы безо всякого риска воспользоваться банкоматом, достаточно будет просто назвать свое имя или посмотреть на крошечный датчик, распознающий уникальный рисунок сетчатки глаза. При проверке остатка на счете с помощью мобильного телефона или планшетного компьютера безопасность будет обеспечиваться таким же образом.

Каждый человек имеет уникальные биологические характеристики – набор биометрических данных. На основе черт лица, рисунка сетчатки и звука голоса программное обеспечение сможет составить уникальный пароль для Интернета, доступный только обладателю соответствующей ДНК.

Используя так называемую мультифакторную биометрическую идентификацию, разумные системы будут собирать всю эту информацию в реальном времени и проверять ее аутентичность и соответствие профилю пользователя каждый раз при попытке доступа к данным. Разумеется, решение о том, какие данные предоставить системе, остается за вами.

Чтение мыслей – это уже не научная фантастика

Гудини, Люк Скайуокер, люди Икс: чтение мыслей всегда было лишь выдумкой для любителей научной фантастики. Но скоро это может стать реальностью.

Ученые IBM ищут способ установить связь между мозгом и электроникой, например, компьютером или смартфоном. Чтобы кому-нибудь позвонить или переместить курсор на экране, достаточно будет просто об этом подумать.

Специалисты по биоинформатике создали гарнитуры с усовершенствованными датчиками для считывания электрической активности мозга. Они распознают выражение лица и уровень возбуждения и концентрации, читая мысли пользователя без физических усилий с его стороны.

Индустрия игр и развлечений в течение пяти лет возьмет эту технологию на вооружение. К тому же, врачи смогут использовать ее при исследованиях мозговой деятельности и даже, возможно, при реабилитации после инсульта и изучении различных нарушений работы мозга – например, аутизма.

Неравенство в мире цифровых технологий исчезнет

В условиях глобализации благосостояние и экономический рост все сильнее зависит от доступа к информации. Благодаря развитию мобильных технологий за следующие пять лет различия в уровне доступа значительно сократятся.

В мире сегодня 7 миллиардов человек. Через пять лет будет продано 5,6 млрд. мобильных устройств, то есть они будут у 80% нынешнего населения планеты.

Мобильная связь дешевеет, и у тех, кто не располагает высоким доходом, появляется все больше возможностей.

В Индии корпорация IBM с помощью речевой технологии и мобильных устройств предоставила неграмотным сельским жителям возможность обмениваться информацией посредством звуковых сообщений, записанных на телефон. Теперь они знают, когда удобрять почву с учетом прогноза погоды, когда в город приедут врачи и где выгоднее всего продать урожай и другую продукцию.

Мобильные технологии будут все шире использоваться для доступа к важнейшей информации и предоставления людям полезных услуг с помощью новых решений и моделей бизнеса, таких как мобильная торговля и дистанционное медицинское обслуживание.

Спам станет самой важной почтой

Подумайте, как часто на нас обрушиваются потоки ненужной и раздражающей рекламы. Не исключено, что эта ситуация скоро изменится.

Через пять лет реклама, на которую вы не подписывались, будет, возможно, настолько точно отражать ваши индивидуальные интересы и предпочтения, что спам фактически исчезнет. В то же время фильтры нежелательной почты усовершенствуются до такой степени, что никто больше не сможет вас побеспокоить понапрасну.

Как только билеты на концерт вашей любимой группы в ваш единственный свободный вечер на этой неделе появятся в продаже, система их забронирует и сообщит вам об этом. Вы сможете сразу их купить прямо с мобильного устройства. Если вы планируете поездку и на вашем пути ожидается снежная буря, вы узнаете об этом и, возможно, выберете другой маршрут.

IBM разрабатывает технологию для анализа и интеграции в реальном времени данных обо всех аспектах вашей жизни из социальных сетей и с других сайтов. На основе такого анализа будет подготовлена информация, которая окажется полезна именно вам. Вы доверите сбор нужных сведений – будь то новости, спорт или политика –соответствующим технологическим системам, что должно упростить принятие решений.

www.tadviser.ru

Вам здоровья или IT? Самые «денежные» сферы инноваций в мире

Развитые страны неуклонно стареют, развивающиеся — растут как на дрожжах. Новые вызовы безопасности требуют серьезных изменений в масштабах планеты, и предложить их способны только инноваторы. Во что же правительства, международные организации и крупный бизнес готовы вкладывать сотни миллиардов, и что могут в ответ предложить мировые и украинские изобретатели, разработчики и ученые?

Представители «золотого миллиарда» хотят жить долго и здорово, а остальное население планеты требует все больше ресурсов — еды, воды, электроэнергии. Правительства и международные организации, призванные упорядочивать жизнь на Земле, ищут способы дать человечеству то, чего ему не хватает, обеспечивая при этом безопасность на глобальном и местном уровнях.

Крупный бизнес и государственные учреждения требуют новых решений

Этот беспрецедентный в истории спрос на инновации кардинально изменил предложение. Инновации пришли во все сферы деятельности человека. Крупный бизнес и государственные учреждения требуют новых решений — от наноматериалов и клеток до бизнес-моделей и способов добычи и хранения энергии. Инвесторы в свою очередь готовы вкладывать немалые деньги, выделяя из общего вала предложений на рынке стартапов и инноваций ключевые, куда и направляют основные финансовые потоки. «Дом инноваций», опираясь на данные мировых источников, составил картину тех направлений, где сейчас в глобальном масштабе «крутятся» самые большие деньги.

Так проходит земная слава: как инновации переворачивают мир

Итак, накопившаяся критическая масса новых технологий в мире привела к стремительному изменению повестки дня практически во всех отраслях. Всемирный экономический форум (ВЭФ) подготовил доклад, посвященный этим изменениям и инновациям в промышленности будущего. Рассматривая острый вопрос «Что в мире вообще творится-то?», эксперты ВЭФ проанализировали глобальные сдвиги на примере нескольких отраслей.

волна перемен захлестнула даже консервативный рынок  автомобилестроения

Например, сегодня волна перемен ощутимо захлестнула даже такой консервативный рынок, как автомобилестроение. Под влиянием несгибаемой воли производителей автомашин целые поколения потребителей были вынуждены покупать авто с аналоговой начинкой, где интеграция с интернетом была минимальной. Но, вслед за скачком популярности цифровых и мобильных технологий, производителям авто, по сути, пришлось создать новые направления деятельности. И что же? Теперь у всех ключевых игроков рынка появляются свои цифровые решения — «подключенные» автомобили, идут разработки беспилотных машин, систем активной безопасности и многое другое. Конечно, каждое такое решение требует использования прогрессивных технологий. И что же сделали автогиганты? Им пришлось отказаться от проприетарных разработок и переходить на единые стандарты — по крайней мере в создании информационных и развлекательных систем для авто. Казалось бы, «прогнулись» под потребителя? Однако ВЭФ утверждает, что применение инноваций в автомобилях привело к повышению лояльности потребителей и росту доходов производителей — чистый win-win!

в фармацевтической сфере непрерывное производство обеспечивает до 30% экономии

Для многих других отраслей инновации и вовсе стали вопросом выживания. Например, по данным ВЭФ, в фармацевтической сфере переход с дискретного на непрерывное производство обеспечивает до 30% экономии финансов. То есть касательно работы в рыночных условиях можно сказать, что прогрессивные технологии существенно увеличивают эффективность, не давая шансов на успех тем производителям, которые их не используют. Посудите сами: возможности 3D-печати уже позволяют наладить массовое производство лекарств — разрешение на «фабричную» 3D-печать первого препарата было получено в США еще в 2016 г., а сейчас речь идет уже о печати таблеток на дому. Куда в конкурентной борьбе на этом новом, более высоком уровне деваться тем фармкомпаниям, которые не готовы к переменам?

В других отраслях 3D-печать значительно сокращает путь от идеи до первого прототипа, а дальше — ускоряет переход к массовому производству. Кроме того, демократизация рынка позволяет даже малым игрокам быстро выходить на глобальный уровень, вступая в конкуренцию со старожилами и гигантами. Никто не усидит на троне, если не будет следить за переменами и внедрять новые технологии.

Стоит добавить: изменение демографии, вопросы экологии и энергетики, безопасность и многое-многое другое также добавляют в повестку дня задачи, требующие решения. Инноваторы призваны удовлетворить все эти запросы: помочь промышленности стать более эффективной, а потребительскому рынку — повернуться лицом к потребителю.

Кто первый, тот и прав: мировой рынок инноваций

В таком контексте «гонки инноваций» рынок венчурных инвестиций, вложений в стартапы процветает. Консультационно-аудиторское агентство KPMG в своем анализе венчурного инвестирования по всему миру, подводя итоги IV квартала 2017-го и всего года в целом, отметило существенный рост интереса к направлению, объединяющему фармацевтические компании и предприятия, занятые в области биотехнологий. Здесь сумма инвестиций за год составила $16 млрд, что примерно на треть выше аналогичного показателя за 2016 г. Более того, медтех — отрасль, связанная с технологиями для здоровья и медицины, — в 2017 г. побила свой собственный рекорд: тут было зарегистрировано $4,5 млрд инвестиций. В общей сложности, если сложить доли биотехнологий, фармацевтики и медтеха, то получается внушительная сумма в $20,5 млрд.

А в отчете KPMG по итогам I квартала 2018 г. очевидна активизация инвестиций в автотех-отрасли. Подтверждая выкладки ВЭФ, в KPMG особо отметили интерес к инновациям у тех автопроизводителей, которые давно присутствуют на рынке, но только сейчас осознали насущную необходимость в переменах. Более того: ряд автокомпаний открыл собственное направление венчурного инвестирования. Например, Volvo, которая со своим фондом Volvo Cars Tech Fund теперь занимается инвестициями, вкладывая деньги в те стартапы, которые помогут производителю отвечать современным запросам в автосекторе. А Renault, Nissan и Mitsubishi сообщили о планах в рамках фонда Alliance Ventures инвестировать в стартапы $1 млрд.

«Американская мечта»: интернет и здоровье

Соединенные Штаты во многом доминируют в коммерциализации инноваций и задают тон всей планете на мировом рынке венчурных инвестиций, уже не первый год оставаясь глобальным лидером по объему вложений в новые разработки. Оценка американского рынка, таким образом, во многом отображает международные тенденции. Агентства PwC и CB Insights в своем регулярном отчете MoneyTree, оценивая уровень инвестиций в США в I квартале 2018 г., назвали пять лидирующих сегментов. На первом месте — интернет ($7,3 млрд), на втором — здравоохранение ($5,3 млрд), далее — мобильные технологии и телекоммуникации ($3,5 млрд), программное обеспечение ($1,9 млрд) и решения для промышленности ($0,4 млрд). То есть рынок США также подтверждает тренды, заявленные KPMG и ВЭФ.

интернет — на первом месте по уровню инвестиций в США

Стоит отметить, что рынок высоких технологий — интернета, ПО, мобильных технологий и коммуникаций — в некотором роде объединяет все остальные рынки. Средства программной обработки и передачи данных стали неотделимой частью рабочих процессов в любой отрасли. А развивающиеся направления в этой сфере становятся все более привлекательными, так как открывают новые возможности в бизнесе. Квантовые вычисления, искусственный интеллект (ИИ), средства дополненной (AR) и виртуальной реальности (VR) — все эти решения уже стоят на повестке дня, но еще большую роль, видимо, сыграют в ближайшем будущем.

Это понимают и инвесторы: вложения в ИИ, по данным KPMG, всего лишь за год выросли в два раза — с $6 млрд в 2016 г. до $12 млрд в 2017 г. Эксперты агентства ожидают, что ИИ останется популярной сферой для инвестиций и дальше, поскольку востребован в таких растущих направлениях, как медтех, автотех, робототехника, финтех и др. Глобальные тенденции просматриваются и в США, и в Китае (где на ИИ делают большие ставки, рассчитывая стать мировым лидером в отрасли), и в Европе, где и украинские инноваторы активно сотрудничают с венчурными фондами и грантовыми программами.

Европа не за горизонтом

Действительно, в Европе ситуация не слишком отличается от остального мира. Например, в рамках крупнейшей грантовой программы ЕС по поддержке инноваций «Горизонт 2020» сегодня лидируют по привлечению инвестиций такие направления, как информационные и коммуникационные технологии (в общей сложности распределено €3 млрд), «Здоровье» (€2,1 млрд), «Энергетика» (€1,9 млрд), «Транспорт» (€1,75 млрд), нанотехнологии, биотехнологии, передовые материалы и производство (€1,5 млрд), «Продовольствие» (€1,25 млрд) и климатические инновации (€1,1 млрд).

Критически важная сфера информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) составляет 4,8% экономики Евросоюза (в экономике Украины IT без телекома занимают 3%, уступая лишь аграрной промышленности и металлургии), поэтому интерес к этому сегменту нисколько не удивляет.

ИКТ составляет 4,8% экономики Евросоюза

Организаторы «Горизонта 2020» отмечают, что в рамках программы предпочтение отдается инновациям, направленным на обеспечение долгой и здоровой жизни. Регион, где количество граждан возрастом от 65 лет вырастет к 2050 г. на 70%, готов инвестировать в здоровую рабочую силу и снижение затрат на здравоохранение. Инновации ожидаются в плане создания новых способов предотвращения болезней, улучшения диагностики и создания более эффективных методов терапии.

Энергетическая отрасль идет в связке с экологией: изменение климата, загрязнение воздуха и в целом — использование невозобновляемых источников энергии — все это по-своему ограничивает решение вопроса возрастающих потребностей в электроэнергии. ЕС видит выход в атомной энергетике (усовершенствованных ядерных и пока что находящихся в стадии разработки термоядерных реакторах), а также в возобновляемых источниках энергии. Кроме того, Евросоюз заинтересован в технологиях улавливания и хранения углекислого газа, хранения энергии, в создании «умных городов» и, конечно же, в объединении всех энергорешений в единую панъевропейскую сеть с помощью средств ИКТ.

И в этом направлении делается очень много как в Украине, так и за рубежом. Если говорить про опыт ЕС, то стоит вспомнить первую электростанцию, углеродный след у которой отрицательный: в процессе работы электростанция в Исландии не производит углекислого газа, а наоборот — улавливает его из воздуха и консервирует в слое базальта глубоко в земле. Этот проект год назад получил финансирование в рамках программы «Горизонт 2020» и продолжает развиваться. Что касается Украины, то еще в сентябре 2017 г. сразу шесть отечественных стартапов получили гранты ЕБРР и ЕС на климатические инновации, о чем мы уже рассказывали.

Таким образом, и в Европе, и в мире вообще вектор поиска инновационных направлений один — первые места все так же занимают IT, здоровье (фарматех, медтех и др.), коммуникации и энергетика. А что будет дальше?

Меньше «хайпа» — больше дела!

Год назад могло показаться, что сегодня мы будем переживать бум блокчейн-систем, интегрированных повсеместно — от медицинских карточек до электроники автомобилей. На деле все оказалось не так, и блокчейн как вспыхнул, так и погас, оставив инноваторов размышлять, где эта технология может найти реальное применение. Криптовалюты и VR/AR, казалось бы, уже должны были заполонить планету, но объективная действительность скорректировала ожидания сторонников этих технологий.

технологии VR и AR проходят стадию вызревания

Так, KPMG в своих осторожных прогнозах утверждает, что технологии VR и AR проходят стадию вызревания. Интерес к ним растет, но только сейчас к разработчикам приходит понимание, где и как их можно реально использовать — включая системы машинного зрения и обучения. А по мнению Трейса Коэна, управляющего директора инвестиционной компании New York Venture Partners, технологиям VR и AR, несмотря на то что им предрекали скорый успех, потребуется больше времени для того, чтобы показать себя в лучшем виде. Среди основных проблем — недостаток контента и высокие цены на устройства для пользователей.

Что касается блокчейна, то KPMG считает, что эта технология все так же остается интересной для инвесторов. В свою очередь Трейс Коэн отметил, что, пока решение, которое потенциально может изменить весь интернет, не имеет реального применения в ежедневной жизни пользователей, эта технология останется «интересной» — в первую очередь для инвестора, который готов делать ставки в условиях приемлемого риска и потенциально больших прибылей. Однако со стороны конечного пользователя, из-за отсутствия заметных успехов в создании готового продукта на базе блокчейна, пока нет понимания, насколько хорошо технология может работать. Возникает вопрос: а как же криптовалюты? Элиан Альварес, основатель венчурного фонда 54 Ventures (Аргентина), заметил, что инвесторы не стремятся вкладывать в криптовалюты — их курс в 2017 г. взлетел до небес, но волатильность слишком велика. И если венчурный инвестор будет вкладывать средства, то скорее в базовую технологию — собственно блокчейн. Например, в виде готовой технологии хранения данных для области здравоохранения или отслеживания контента, права на использование которого защищены.

венчурные инвесторы вкладывают средства в базовую технологию криптовалют — собственно блокчейн

Еще одна реализация технологии блокчейн — это ICO (Initial Coin Offering — «первичное публичное предложение монет»). Работающая по аналогии с IPO (Initial Public Offering — «первичное публичное размещение акций»), ICO предполагает те же или большие возможности для «акционеров», но без государственного регулирования, присущего рынку акций и инвестиций. Аналитики утверждают, что по сравнению с 2016 г., когда регистрировалось в среднем 1,5 ICO-сделки в неделю, в 2017 г. их было уже 2,75 в неделю. А KPMG сообщает, что в 2017 г. через этот механизм в целом было получено более $2 млрд — на фоне низкой активности IPO.

Старый единорог борозды не испортит

Да, нынешние стартапы стали более зрелыми по сравнению с теми, что были десять лет назад. Если раньше молодые команды старались максимально быстро выйти на IPO и получить заветный миллиард, то сейчас у компаний-единорогов — то есть стартапов, стоимость которых превысила $1 млрд, — средний возраст увеличился до 8,8 года.

Молодые стартапы не хотят взрывного роста на ранних этапах развития за счет продажи своих акций. Без привлечения инвесторов, оставаясь в частной собственности максимально долго, компании развиваются, набираются опыта и увеличивают капитализацию. В результате и общий объем, и количество инвестиций в стартапы на стадиях seed и pre-seed (то есть финансирование и поддержка проектов на самых ранних этапах) продолжают неуклонно падать. При этом средний объем сделок не меняется — стартаперы, если их проект имеет будущее, все так же могут рассчитывать на достойное финансирование, как и во времена бума стартапов.

Как заверяет KPMG, в 2018 г. неизменный рост покажет весь рынок венчурного инвестирования. Но основное внимание инвесторов будут привлекать разработки в области медтеха, биотеха, автотеха, фудтеха (передовые технологии для пищевой промышленности) и агротеха.

В Украине ряд активностей посвящен культивированию инновационного движения в этих сферах. Вспомним тот же конкурс биомедицинских стартапов MBioS Challenge, который «Дом инноваций» успешно провел в 2018 г. Наши постоянные читатели могут увидеть, что и в остальных направлениях, включая IT и коммуникации, украинские инноваторы не отстают от мировых тенденций и это движение только разрастается.

innovationhouse.org.ua

основные тенденции и перспективы развития – тема научной статьи по экономике и экономическим наукам читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

НННОВвиНИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОПОГМП В БИЗНЕСЕ: ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

БУТЕНКО Я.А.,

к.э.н., старший преподаватель кафедры «Коммерция и логистика»

Омского института (филиала) РГТЭУ

Аннотация: В статье представлен комплексный анализ информационных технологий, используемых в сфере бизнеса, в том числе и сравнительный анализ программных продуктов отечественных и зарубежных компаний-разработчиков, направленных на оптимизацию деятельности компаний вне зависимости от специфики производимой ими продукции или оказываемых услуг. Кроме того, освещены тенденции и перспективы развития информационных технологий в коммерческой деятельности.

Ключевые слова: инновации, информационные технологии, программные продукты, бизнес, коммерческая деятельность, инновационный менеджмент, стратегический менеджмент, конкурентоспособность.

Одним из результатов научно-технического прогресса является создание информационных технологий, внедрение и использование которых влияет на экономическое развитие страны. В целом, согласно трактовке, принятой ЮНЕСКО, под информационными технологиями понимается: во-первых, комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; во-вторых, вычислительная техника и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.

Рассмотрим информационные технологии, которые в настоящее время используются в сфере бизнеса. Представленные на рисунке 1 информационные технологии способствуют эффективному осуществлению коммерческой деятельности, что в свою очередь отражается на повышении конкурентоспособности как продукции, так и компании.

Остановимся более подробно на специализированных программных продуктах, поскольку именно им уделяется более пристальное внимание со стороны бизнес-сообщества. На сегодняшний день существует огромное количество программных продуктов отечественных и зарубежных разработчиков, направленных на оптимизацию деятельности компаний вне зависимости от специфики производимой ими продукции или оказываемых услуг. Адаптация программных продуктов под специфику компаний была достигнута посредством модульности данных информационных систем. В данном случае под модульностью следует понимать способность системы предоставлять пользователям возможность настраивать и выбирать функции исходя из специфики и сложности деятельности предприятия. Таким образом, компании-разработчики создали гибкие системы автоматизации, позволяющие формировать единую систему, состоящую из отдельных модулей, интегрированных между собой.

Наиболее пользующиеся спросом программные продукты (определенные по числу инсталляций) и их сущностно-содержательные характеристики представлены в таблице 1.

Проведенный комплексный анализ специализированных отечественных и зарубежных программных продуктов, используемых в коммерческой деятельности, позволил выявить общие преимущества существующих информационных технологий, к ним можно отнести:

1) комплексность охвата всех структурных подразделений, входящих в состав предприятия;

2) многофункциональность программных продуктов, удовлетворяющая потребностям организации любой сферы деятельности;

3) гибкость или модульность систем автоматизации.

Таблица 1 — Основные характеристики отечественных и зарубежных программных _________________продуктов, используемых в сфере бизнеса [2]________________

Наименование программного продукта Назначение программного продукта Модули, входящие в состав системы

Программы отечественных разработчиков

Система управления предприятием «БЭСТ-5» Программный комплекс располагает всеми необходимыми средствами для эффективного ведения учета и принятия выверенных управленческих решений по всем направлениям деятельности современного торгового или производственного предприятия, предприятия сферы услуг, государственного и муниципального учреждения (бюджетного, казенного или автономного) Финансы, логистика, производство, персонал, отраслевые решения (автострахование, аптека, питание и прочие)

Система «ПАРУС-Предприятие 7» Мощная полнофункциональная система позволяет автоматизировать бухгалтерский учет, основные торговые процессы и складской учет, расчет заработной платы и кадровый учет. Система может эксплуатироваться как на одном, так и на нескольких (в пределах 15 — 20) объединенных в локальную сеть компьютерах Бухгалтерия, реализация и склад, комплекс, зарплата, персонал, канцелярия, менеджмент и маркетинг, отраслевые решения (туристическое агентство, лечебное учреждение, отель, ресторан)

Корпоративная информационная система «Фолио-Купец» Программный комплекс автоматизирует учет в торговле, производстве и на складах ответственного хранения. Гибкая модульная структура системы обеспечивает ее применение как в крупных корпорациях с разветвленной структурой управления и наличием подразделений, разобщенных территориально, так и на малых динамично-развивающихся предприятиях Складской учет; логистика, в т.ч. складская логистика; бухгалтерский учет; финансовый анализ и планирование, управление взаимоотношениями с клиентами; кадровый учет

Интегрированная система автоматизации бизнеса «ДОМИНО 8» Линейка отраслевых решений «Домино» позволяет хранить всю информацию в единой базе данных и обращаться с ней как с целостной совокупностью взаимосвязанных информационных единиц Управление запасами, управление производством, управление продажами, бухгалтерский учет, управленческий учет

Программы зарубежных разработчиков

Корпоративная информационная система «Microsoft Dynamics AX» (Microsoft Business Solutions -Axapta) Интегрированная система класса ERP II, созданная для средних и крупных многопрофильных предприятий различных секторов экономики, соответствует требованиям российского делопроизводства, что особенно важно для отечественных предприятий Финансы, торговля и логистика, управление производством, проектами, взаимоотношениями с клиентами (CRM — Customer Relationship Management), управление персоналом, стратегическое управление

Программный комплекс «Trade Assistant» Система управления торговой организацией предназначена для оперативного управления и контроля за состоянием товарно-материальных запасов на складах и денежных средств на расчетных счетах, проведения товарных и платежных операций, операций кладовщика, ведения полного баланса с партнерами, а также для всестороннего анализа информации, накопленной в базе данных системы Базовый модуль; комплекты, сборка, разборка и производство; редактор бланков выходных документов; генератор отчетов; модуль обмена данными для работы с удаленным офисом; импорт документов

Программное обеспечение «Scala» Эффективный инструмент позволяет управлять различными областями деятельности предприятия. На протяжении уже многих лет используется более чем в 90 странах Главная книга, книга продаж и книга закупок, модули материально-технического снабжения (учет товара, заказы на продажу, учет закупок, статистика), управление производством, управление проектами, управление сервисным обслуживанием, PayrollPro

Корпоративная информационная система «Oracle E-Business Suite» Полнофункциональный комплекс интегрированных бизнес-приложений позволяет управлять деятельностью предприятия любой сферы деятельности Финансы, управление проектами, производством, логистикой, материальными потоками, эффективностью бизнеса, техобслуживанием и ремонтами, отношениями с клиентами, система управления персоналом

Специализированные программные продукты

Trade Assistant

eDistribution

Scala

Axapta

БЭСТ-5

Фолио-Купец Бизнес Про Домино 8 Прочие

Технологии наземной подвижной радиосвязи

Конвенциональные системы (системы связи с закреплением за абонентами каналов связи)

Транкинговые системы (системы связи с общим доступом абонентов к общему частотному

ресурсу)

Сотовые системы (системы связи с пространственно-разнесенным повторным

использованием частот)

*

Программные продукты общего назначения

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Power Point Microsoft Access Прочие

Информационные технологии, используемые в бизнесе

L J L ‘

Спутниковые системы

связи

Спутниковые

радионавигационные

системы

Диспетчерские

системы

коммерческого

управления

транспортом

Геоинформационные

системы

ГеоГраф (GeoDraw)

Панорама

Парк

Sinteks ABRIS Object Land ИнГЕО CSI-MAP Прочие

Технологии

бесконтактной

идентификации

Карточные

технологии

Биометрические

технологии

Технологии

штрихового

кодирования

Технологии

радиочастотной

идентификации

Серверы присутствия в Internet (Рекламные серверы, информирующие серверы) Информационные серверы Интерактивные магазины Браузеры

Почтовые программы Программы для работы с файлами и общения

Средства подготовки

\Л/еЬ-документов

Прочие

Рисунок 1 — Информационные технологии, используемые в сфере бизнеса

Кроме того, помимо представленных выше преимуществ, имеется ряд недостатков современных программных продуктов, а именно:

1) модули, способствующие принятию различных управленческих решений, основываются только на анализе количественных показателей;

2) в основу работы каждого модуля закладывается определенная модель или метод, на основании которых производится анализ данных.

Данные недостатки информационных продуктов стали отправной точкой при разработке новых систем автоматизации и поддержки принятия управленческих решений. Таким образом, на сегодняшний день перед компаниями-разработчиками стоит задача по созданию универсального средства, реализующего полный набор предлагаемых моделей принятия решений и позволяющего автоматизировать функции эксперта по принятию решений на этапах сбора и обработки количественных данных, формализации качественных экспертных оценок, проведения расчетов. Система поддержки принятия решений в коммерческой деятельности, в основе которой лежит системный подход, состоит из четырех блоков: блок входных данных, блок математических моделей и методов принятия решений, программный блок и блок выходных данных (рис. 2). Остановимся на этих блоках более подробно [3].

Блок данных (или база данных) — это собрание текущих или исторических данных, организованных для легкого доступа к областям применения. В состав базы данных входят:

❖ статистические показатели социально-экономического развития страны, региона, муниципалитета в динамике;

❖ данные социологических опросов населения, позволяющие узнать спрос на определенную продукцию или сферу услуг;

❖ сведения об экспертах, специализирующих в областях деятельности предприятия;

❖ экспертные оценки и тенденции их развития;

❖ типовые управленческие решения;

❖ сведения о деятельности самого предприятия и его конкурентов;

❖ прочая информация.

Блок

входных

данных

Программный

блок

Блок моделей и методов

Блок

выходных

данных

Рисунок 2 — Автоматизированная система поддержки принятия решений

Источниками информации системы служат данные Федеральной службы государственной статистики и ее территориальных подразделений, органов исполнительной и законодательной власти федерального, регионального и муниципального уровней, а также информация из среды непосредственного окружения предприятия и его внутренней среды. Обновление информации в базе данных осуществляется в соответствии с регламентами загрузки информации, которые определяют периодичность и номенклатуру информации, поступающей в хранилище. Кроме того, на этапе загрузки данных происходит верификация поступившей информации и заполнение пробелов.

Блок моделей и методов принятия решений — это собрание математических, аналитических моделей, которые необходимы для пользователя при осуществлении его деятельности. К данному блоку можно отнести:

❖ метод оценки согласованности экспертов;

❖ статистические методы анализа данных;

❖ метод попарных сравнений;

❖ нечеткие лингвистические модели1;

❖ метод нечеткого дедуктического логического вывода;

❖ модель интегральной оценки;

❖ прочие модели и методы.

Программный блок — это подсистема, обеспечивающая взаимодействие между пользователем, базой данных, эталонным вариантом (моделями) и осуществляющая непосредственно обработку данных. К программному блоку можно отнести:

❖ мониторинг показателей;

❖ нечеткие экспертные оценки;

❖ интегральные оценки показателей;

❖ SWOT-анализ;

❖ корреляционный анализ;

❖ регрессионный анализ;

❖ оценка конкурентоспособности продукции и компании;

❖ прочее.

Блок выходных данных — это подсистема результатов расчетов, полученных в ходе обработки информации базы данных. В данный блок входит следующее:

❖ оценка точности прогнозов;

❖ расчет показателя согласованности оценок;

❖ расчет функций принадлежности;

❖ расчет значений перспектив развития и угроз;

❖ расчет важности комбинаций факторов внешней и внутренней среды;

❖ расчет интегральных оценок;

❖ прочие результаты.

Информация из блока результатов перемещается в блок входных данных, таким образом, формируется единая база данных по типовым решениям.

При создании и внедрении представленной выше автоматизированной системы поддержки принятия управленческих решений будут достигнуты следующие результаты:

1) формирование централизованного информационного ресурса социально-

1 Применение нечетких лингвистических моделей позволяет использовать в процессе принятия решений нечеткую, т.е. качественную экспертную информацию.

экономических показателей, на основе которого стало бы возможным проведение комплексного анализа и прогнозирования результатов реализации управленческих решений;

2) увеличение эффективности доступа ограниченному кругу лиц к информации по всем ключевым социально-экономическим показателям развития предприятия за счет поддержки централизованного информационно-аналитического ресурса;

3) увеличение скорости реагирования менеджеров на проблемы и усиление контроля изменений факторов внешней среды;

4) значительное повышение эффективности процесса принятия решений;

5) обеспечение защиты, конфиденциальности и целостности коллективных информационных ресурсов системы.

Литература:

1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в ред. от 06.04.2011, с изм. от 21.07.2011).

2. Официальные сайты отечественных и зарубежных компаний-разработчиков программных продукций

3. Ya. Butenko. Reorganization of authority with application of the automated system for support of decision making (in English) // IV Scientific and Practical Conference with the International Participation «Systems for support of decision making. Theory and practice” — Kiev: IPMMS NANU, 2008. — pp. 109 — 112.

cyberleninka.ru