Menu

Развитие франшизы – Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса в современных условиях

Содержание

Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса в современных условиях



В данной статье рассматривается понятие франчайзинга, его особенности в современных условиях. Исследуются вопросы возникновения и развития франчайзинга в России, его преимущества и недостатки. Рассматривается опыт российских и зарубежных компаний малого бизнеса, успешно применяющих схему франчайзинга. Определяются тенденции и перспективы развития франчайзинга, как фактора поддержки малого бизнеса в условиях современной действительности.

Ключевые слова: франчайзинг, франшиза, роялти, франчайзинг малого бизнеса, развитие франчайзинга, франчайзер, роялти, малый бизнес

This article discusses the concept of franchising, its features in modern conditions. The problems of the origin and development of franchising in Russia, its advantages and disadvantages. Ras regarded the experience of Russian and foreign companies, small business, successfully applying franchising scheme. Identify trends and per-prospects of franchise development as a factor of support of small business in the conditions of modern life.

Keywords: franchise, franchise royalties, franchise small business, franchise development, franchisor, royalty, small business.

Франчайзинг относится к инструменту развития бизнеса, который на протяжении долгого времени эффективно «работает» в мире. В нашей стране происходит активное развитие франчайзинга. Можно заметить, что существующие на данный момент условия демонстрируют острую нехватку основного финансирования, а также оборотного капитала предприятий. Вследствие сложившейся ситуации именно франчайзинг работает на создание быстро растущего бизнеса, причем условия, которые он ставит, являются выгодными и для самой я франчайзинговой компании, и для приобретателей франшизы. На данный момент существует такая ситуация, что несмотря на эффективность франчайзинга, не все предприниматели действительно понимают его сильные стороны как перспективного вида бизнеса. [8, С.153]

Франчайзинг — популярный метод среди людей, у который присутствует желание открыть свой собственный бизнес и работать в высоко-конкурентной индустрии, к примеру, в такой как фаст-фуд индустрия. Одно из наиболее весомых преимуществ приобретения франшизы заключается в том, что у вас появляется доступ к зарекомендовавшему себя бренду, что означает, что вам не придется в дальнейшем тратить ресурсы на то, чтобы потребители узнали о вас и вашем продукте. [3, С.24]

Очевидным является тот факт, что современные условия, выражающиеся в острой международной конкуренции и наличии проблем в развитии отечественной экономики, диктуют свои правила по преодолению данных недостатков. Необходимо начинать использовать новые инструменты, которые будут намного эффективнее старых, будут позволять развиваться определенным отраслям экономики, которые вполне могут стать альтернативой добывающих отраслей и будут обеспечиваться занятость населения в малом и среднем бизнесе. Чтобы бизнес начал эффективно и быстро развиваться, необходимо использовать франчайзинг.

Франчайзинг представляет собой такой способ организации коммерческой деятельности, когда одно юридическое лицо в лице индивидуального предприниматели или не большого по размерам коммерческого предприятия, договаривается с другим юридическим лицом — компанией, которые занимается продажей франшизой, о том, что данный предприниматель (либо компания) в дальнейшем будет заниматься ведением коммерческой деятельности под именем данной фирмы или под ее брендом. [4, С.71]

Прототипом современной системы франчайзинга считается система продаж и обслуживания швейных машин Зингера или немецких пивоваров, которые стали предоставлять франшизу питейным заведениям. Считается, что автором франчайзинга является Р. Крок. В 1955 году он основал компанию McDonald’s System, Inc, которая является наиболее известной франчайзинговой компанией мира. [1, С.67] Так, М. В. Колиниченко в своей статье «Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг» делал акцент на тот факте, что франчайзинг может рассматриваться в роли инструмента сетевого бизнеса, ставшего атрибутом постиндустриальной экономики. [4, С.73]

На данный момент считается, что франчайзинг — это взаимовыгодная форма коммерческого взаимодействия крупной компании, являющейся хорошо зарекомендованной на рынке, и предпринимателей, основной целью которых является быстрый рост посредством использование ноу-хау, деловой репутации, делового опыта франчайзера. В актуальный момент времени более чем в 80 секторах экономики происходит функционирование франчайзинговых компаний. К главным экспортерам франшиз можно отнести Канаду, Австралию, Японию, США, Германию, Великобританию и Францию. [7, С.28] В соответствие с предоставленными данными Всемирного совета по франчайзингу (WFC), количество франчайзинговых компаний (франчайзи) приближается к 1,5 млн. единиц во всем мире. [10]

В соответствие с данными Franchise Direct, в 2014 году был зафиксирован рост доли франчайзинга на глобальном рынке, что приводит к росту ВВП и уменьшению посткризисной безработицы. Даже не смотря на ряд преимуществ, которые позволяют франчайзингу сейчас переживать далеко не простые времена, франчайзеры готовы оказывать существенную поддержку своим франчайзи для сохранения доли на региональных рынках: переводя расчёты между собой и своими франчайзи в рубли вместо валюты, снижая паушальные взносы и роялти.


К примеру, ранее упоминавшаяся компания «Баскин Робинс» разработала антикризисную программу для поддержки малого и среднего бизнеса, которая уверена в возможности расширения сети в России даже несмотря на кризис. [6, С.94] К главным проблемам франчайзинга в России можно отнести: нестабильность экономического развития России, административные ограничения на ввоз в Россию целого ряда товаров, санкции и иные ограничения, отсутствие у потенциальных франчайзи стартового капитала, сложность получения кредитов, отсутствие правового обеспечения франчайзинга, малый отечественный опыт. Все большую популярность набирает обратный франчайзинг, который все чаще начинает использоваться компанией X5 Retail Group. Он представляет собой передачу франчайзи прав пользования товарным знаком и комплекс исключительных прав на объект франчайзи, а также франчайзер поставляет полный ассортимент товаров по агентскому договору. По итогам реализации товара франчайзер выплачивает франчайзи агентское вознаграждение.

Стоит отметить, что данный вид франчайзинга может решить сразу две из вышеупомянутых проблем: отсутствие у потенциальных франчайзи необходимого стартового капитала и сложность, а порой и невозможность, получения кредитов предпринимателями, так как все первоначальные расходы берет на себя франчайзер, который полностью организует весь процесс открытия франшизы, а франчайзи непосредственно выплачивает роялти и другие сборы только после получения прибыли. На сегодняшний день, перед франчайзингом открываются все новые перспективы на отечественном рынке. Оживленный интерес к данной модели ведения бизнеса может говорить лишь о положительной тенденции его развития. И даже несмотря на все проблемы развития франчайзинга в нашей стране, многие его преимущества проявляются особенно заметно во время кризиса. [9, С.75]

Я считаю, что франчайзинг может стать перспективным вектором развития малого бизнеса в России. Также хотелось бы отметить, что региональный отечественный рынок представляет из себя практически непаханое поле, которое в процессе должного инвестирования может дать толчок развитию малого регионального бизнеса, увеличению количества рабочих мест, увеличению налоговых отчислений и т. д. Сейчас, в эпоху нестабильности и экономических перемен в нашей стране, франчайзинг может стимулировать антикризисные процессы и способствовать повышению эффективности работы отечественных малых предприятий.

Благодаря своей устойчивости к различного рода факторам, отработанности или иначе «прокатанности» модели, а также массе других различных преимуществ, его можно назвать действительно той моделью ведения бизнеса, которая предполагает минимизацию всевозможных провалов и неудач. Одно из наиболее весомых преимуществ — возможность объединения достоинств малого и крупного бизнеса. Я считаю, что франчайзинг является крайней действенной и эффективной формой ведения малого бизнеса. Несмотря на то, что есть определенные проблемы его функционирования в нашей стране, он активно развивается и открывает более широкие возможности, как потребителям, так и самим предпринимателям, которые становятся собственниками своего собственного, надежного и, как правило, прибыльного бизнеса. [5, С.117]

Несмотря на все минусы, сегодня франчайзинг получил широкое развитие во многих сферах и отраслях экономики. Франчайзинг признан в мировом сообществе одной из наиболее прогрессивных форм ведения бизнеса и получил широкое распространение в зарубежной практике.

В России франчайзинг получил известность с приходом таких крупных компаний, как «Pizza Hut», «Kodak», «McDonalds», «Coca Cola» и других хорошо известных в мире компаний. По франчайзинговой схеме работает большая часть сет продовольственных магазинов — дискаунтеров «Пятерочка», часть салонов связи компании «Евросеть», фирма 1С и др. И если в 2007 г. в России было всего 400 франчайзеров, то к 2013 г. их количество увеличилось до 1300. Большая часть из них — 43 % — задействована в непродовольственной рознице, 23 % — в сфере услуг населению, 14 % — в общественном питании. [2, С.85]

Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что развитие франчайзинга в российской экономике, становится важным фактором поддержки предприятий малого бизнеса, в условиях современной действительности.

Литература:

1. Безрукова Т. Л., Шанин И. И., Романова А. Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. — 2013. — № 7. — С. 66–68.

2. Васильева О. С. Специфика реализации франчайзинга в крупных торговых сетях на отечественном потребительском рынке // Актуальные проблемы экономики и права. — 2015. — № 2. — С. 80–86

3. Гучев И. А. Франчайзинг как эффективный вектор развития малого бизнеса в России. // Молодежь в науке: новые аргументы. Сборник научных работ. Научное партнерство «Аргумент». Липецк, 2016. — С.23–28

4. Колиниченко М. В. Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг // Современные проблемы сервиса и туризма. — 2011. — № 3. — С. 70–75.

5. Кузнецова, Е.Г., Генглик Т. Ф. Формирование эффективной системы поддержки малого предпринимательства // Инновационные процессы в развитии современного общества: / Саран. ин-т РУК. Саранск, 2014. — С 116–119.

6. Парабеллум А. В. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле. Спб: Питер, 2014. — 320 с.

7. Потапова О. А. Франчайзинг в США: опыт развития. // Банковские услуги. — 2016. — № 2. — С.26–32

8. Семичева В. О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса. // Символ науки. — 2016. — № 3–1. — С.153–159

9. Толкаченко Г. Л. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса. // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. — 2016. — № 1. — С. 74–85.

10. Известные франшизы: обзор популярных брендов. [Электронный ресурс] // UPL: http://www.kp.ru/guide/populjarnye-franshizy.html (дата обращения: 07.06.2016 г.)

Основные термины (генерируются автоматически): Россия, франчайзинг, малый бизнес, развитие франчайзинга, модель ведения бизнеса, WFC, юридическое лицо, современная действительность, коммерческая деятельность, отрасль экономики.

moluch.ru

Как развивать свою франчайзинговую сеть

Получить средства для развития дела можно, продав франшизу и переложив на франчайзи затраты на развитие бизнеса в регионе. Метод становится все популярнее в предпринимательской среде, но в нем заключены и потенциальные риски.


Как развивать свою франчайзинговую сеть

Бизнес, который не развивается, неизбежно проиграет на рынке. Но для развития требуются серьезные деньги, а они есть не у всех.

Зато можно продать франшизу, и таким образом поправить свое финансовое положение, а заодно переложить на франчайзи затраты на развитие бизнеса в регионе. Этот метод в последнее время становится все популярнее среди предпринимателей, но в нем заключены и потенциальные риски.

Какие цели можно реализовать с помощью создания франчайзинговой сети. В чем заключается экономия при развитии франчайзинговой модели? Как правильно выбрать компанию-франчайзера и организовать работу в сети франчайзинга? Что должно быть включено во франшизный пакет? Возможно, опыт других компаний окажется полезным для вас. В принципе, разработать сеть франшиз не слишком сложно. Гораздо сложнее создать продаваемую, удобную и прибыльную для сторон франшизу.

Стратегические цели

У компании, развивающей франчайзинговую сеть, должны быть три основные цели:

1. Быстрый рост

Раньше или позже у растущей компании становится слишком много точек продаж. Наступает момент, когда затраты, необходимые для поддержания сети, съедают слишком большую часть доходов. В России есть сети, в которых работают более 10 предприятий. Эти компании вскоре неизбежно испытывают проблему содержания торговых точек.

Стремительно развивающимся компаниям целесообразно заранее определиться с размером своей сети, по достижении которого следует переходить на франчайзинговую модель. Такой переход позволит экономить на многих операционных затратах:

  • содержании помещений;
  • зарплате сотрудников;
  • налогах;
  • доставке продукции.

Франчайзи возьмут на себя эти затраты, а франчайзер должен будет только обеспечивать поддержку при организации предприятия и его работе, а также позаботиться о наличии товаров в новой точке.

2. Распространение в регионах

Как мы уже говорили, содержать слишком большую сеть с точками, расположенными в разных регионах, нерентабельно по причине слишком больших издержек на содержание. Если прибавить к этому неудобству специфические особенности работы в каждом регионе, становится очевидной выигрышность создания сети франчайзинговых предприятий.

Франчайзи, проживающему в месте расположения предприятия, намного проще учитывать специфику местного рынка. Что касается Москвы, Санкт-Петербурга и городов-миллионников, то в них франчайзеры обычно развивают собственные разветвленные сети. Франчайзинг позволяет завоевать рынок при минимальных вложениях. Компании часто пользуются франчайзинговой схемой развития для освоения отдаленных регионов, в которых сложно развить собственный бизнес, или на незнакомых, но перспективных новых рынках.

3. Формирование бренда

Бренд можно укрепить, устроив масштабную и дорогостоящую рекламную акцию, а можно построить разветвленную фирменную сеть. Если второй вариант кажется вам более привлекательным, разработайте четкую концепцию и ассортимент так, чтобы ваша сеть была действительно «фирменной», т. е. узнаваемой. Если в собственной сети ассортимент продукции или услуг в разных точках может несколько различаться, то для франчайзинга это недопустимо.

Компании, которым подойдет франчайзинговая модель

По сути, продавая франшизу, вы тиражируете успешную бизнес-модель. Чтобы иметь перспективы в развитии франчайзинговой сети, компания должна располагать:

  • Продуктом или услугой, которые востребованы на рынке.
  • Предприятием или сетью предприятий, деятельность которых на рынке свидетельствует о стабильном развитии.
  • Возможностью обучить партнера работе по выбранной модели.

Франшиза должна стать для франчайзи бизнесом, приносящим ощутимый доход. Если для извлечения достаточной прибыли ваш партнер вынужден открывать несколько предприятий или совмещать работу по франшизе с другими занятиями, ваша франчайзинговая сеть не готова к развитию. Продажа франшиз в этом случае не будет выгодна ни вам, ни покупателю. Лучше рассмотрите возможность распространять свою продукцию (услуги) другими способами.

Наиболее часто продают франшизы компании, которые работают с продукцией или услугами, рассчитанными на широкую аудиторию. Узкоспециализированные фирмы, занятые элитарными продуктами, тоже продают франшизы. Если ассортимент достаточно широк, но предложение не ориентировано на широкий рынок, есть смысл подумать о нескольких франшизных системах различных форматов.

Практические советы

Начинающий франчайзер должен понимать, что франчайзинг – это больше менеджмент, чем привычный бизнес. Уже при планировании сети необходимо сформулировать стратегию развития и определить ресурс франчайзера для поддержки франчайзи и контроля соблюдения стандартов. При игнорировании этих пунктов франчайзинговая сеть станет неуправляемой очень скоро.

Развитие сети происходит путем продажи франшиз. Нужно понимать, что продавая франшизу, вы продаете не товары или услуги. Инвестор, покупающий бизнес по франчайзингу, прежде всего, хочет оптимально разместить свой капитал. Задача франчайзера, стало быть, убедить инвестора в минимальности риска. У известных и крупных брендов редко возникает необходимость доказывать инвестору преимущества именно этой франшизы. Но если вы только начинаете развивать свою сеть, заручитесь поддержкой профессионалов – обратитесь за помощью в консалтинговое агентство.

Грамотно составленный франчайзинговый пакет и анализ облегчат ваши переговоры с потенциальными покупателями. Услуга эта, конечно, не бесплатная, но затраты себя оправдают. Из анализа сам франчайзер узнает об «узких местах» своего бизнеса, и сможет минимизировать риски, а брокеры смогут уверенно предлагать франшизу покупателям, а, возможно, позволят бесплатно использовать свои каналы продвижения.

Чтобы развитие было активным, необходима правильная рекламная компания. И чем больше предложений на рынке, тем профессиональнее должен быть промоушен. Рекламой, которая будет полезна в данном случае, можно считать презентацию на выставках и форумах по франчайзингу, размещение информации на специальных интернет-порталах и на страницах деловых изданий, прямая рассылка потенциальным инвесторам.

Сформируйте собственное представление о будущем франчайзи, чтобы из нескольких или многих предложений выбрать лучшее. Возможно, у вас особый нюх на добросовестных франчайзи, но все-таки лучше свести к минимуму риск нежелательного поведения партнера. Внимательно проработайте франчайзинговый пакет, уменьшив, насколько это возможно, вероятность ошибки, и создайте эффективную систему контроля.

© Старецкая Елена, BBF.ru

bbf.ru

Как развить франшизу своего бизнеса?

Тиражируем бизнес посредством франчайзинга

Франчайзинг сегодня является одним из наиболее привлекательных способов развития бизнеса, который позволяет расширить сеть и увеличить прибыль компании без существенных затрат, ведь основные расходы, связанные с открытием новых точек, возьмут на себя франчайзи-партнеры. На плечи франчайзи также ляжет вся головная боль, связанная с набором персонала, поиском подходящего помещения и решением рядя других организационных вопросов. И при всем при этом франчайзи, в отличие от наемных руководителей предприятия, будут заинтересованы в максимальном увеличении продаж.

 

Исходя из всего вышесказанного, вполне понятен растущий интерес перспективных российских компаний к теме франчайзинга. Сегодня только ленивый владелец бизнеса не задумывается о его тиражировании за счет запуска собственной франшизы. Однако, как и любой другой бизнес-проект, создание достойной франчайзинговой концепции требует детального изучения вопроса. 

Постановка целей, расстановка приоритетов

Еще до начала разработки франшизы владельцу бренда, то есть потенциальному франчайзеру, необходимо определить цели, которых он намерен добиться за счет внедрения франчайзинговой программы. Это позволит расставить приоритеты и сформулировать франчайзинговую политику компании. 

 

Целей запуска франчайзингового продукта может быть несколько: развитие сбытовой сети за счет выхода в регионы, увеличение стоимости и узнаваемости бренда, быстрое завоевание своей ниши рынка и т.д.

Чем заинтересовать франчайзи?

Франшиза должна быть привлекательной для потенциальных франчайзи, и речь идет не только о красивой «упаковке». Вряд ли удастся развить франчайзинговую сеть, если франшиза окажется неконкурентоспособной.

 

Практика показывает, что при выборе франшизы потенциальные франчайзи принимают во внимание, прежде всего, основные финансовые показатели франчайзингового предложения, а именно: размер паушального взноса и роялти, объем необходимых инвестиций и срок окупаемости, предполагаемый доход и т.д. 

 

Значение имеет также степень участия головной компании в судьбе своих «подопечных». Если диалог между франчайзером и франчайзи прерывается сразу после подписания договора, то ни о каком полноценном партнерстве говорить уже не приходится.

Продвигаем франшизу

Франчайзеру необходимо определить наиболее привлекательные для развития города и регионы. Территориальная политика также включает определение правил дислокации франчайзинговых предприятий по отношению друг к другу. 

 

Важно использовать как можно больше эффективных инструментов продвижения, таких как интернет. Статистика показывает, что около 7 из 10 франшиз продаются в Сети. Искать потенциальных партнеров можно, разместив франчайзинговое предложение на специализированных сайтах, например, на Мегамагнате в разделе «Каталог франшиз».

 

Хорошо зарекомендовало себя участие в выставках и ярмарках франшиз, которые в последнее время периодически проводятся в разных регионах страны при поддержке местных властей.

Статья по теме: Выгодно ли инвестировать во франчайзинг?

Источник: Megamagnat.Ru.

Использование материалов портала допускается исключительно при наличии активной ссылки на «Мегамагнат».

www.megamagnat.ru

Масштабирование бизнеса преимущества открытия франшиз

Добавлено в закладки: 0

Процесс создания франшизы

Подготовка бизнеса к масштабированию

Краткое пошаговое руководство по созданию франшизы и заработка

Прежде, чем начать масштабирование существующего бизнеса, необходимо понять, готов ли бизнес к такому способу развития?

Что такое франчайзинг, бизнес по франшизе

Франчайзинг это один из видов партнерских отношений в бизнесе.

Так, франчайзер (владелец бизнеса) сдает свой бренд в аренду франчайзи (стороне, которая приобретает право использования бренда и право стать его представителем). За определенное финансовое вознаграждение франчайзи пользуется бизнес моделью того или иного бизнеса. Единоразовый взнос называется паушальным, ежемесячные отчисления носят название «роялти».

Франчайзинг как способ развития и масштабирования бизнеса

Что нужно для того, чтобы запустить продажи франшиз самостоятельно?

Создание франшизы существующего бизнеса начинается с:

  • составления договора,
  • проработки и описания финансовой модели,
  • создания презентации,
  • выбора сайта для размещения рекламного предложения о покупке выгодной франшизы.

Стоит подчеркнуть, что понятия «продажа» и «создание» франшизы – разные виды заработка, поэтому для каждого метода понадобится отдельная команда специалистов.

Продажи франшиз

Характеризуются поиском потенциального представителя, готового купить право использования вашего бренда и согласного на поставленные вами условия сотрудничества.

Создание франшизы

Развитие бизнеса осуществляется чаще всего двумя способами:

  1. Открытие филиалов.
  2. Масштабирование с помощью франшизы.

Открытие филиалов – более затратный способ. необходимо самому заниматься подбором и арендой помещения, наймом сотрудников, оформлением всех разрешительных и других документов, необходимо самому осуществлять контроль работы новой торговой точки. При этом согласно действующему законодательству, не разрешается открывать более десятка филиалов в год.

Продажа франшизы – это торговля именем, раскрученным брендом. При этом франчайзи обязан сам заниматься развитием представительства под вашим руководством.

Упаковка бизнеса во франшизу

Чем продажа франшизы отличается от открытия филиалов: преимущества и недостатки

Предлагая потенциальному партнеру купить франшизу, бизнесмен зарабатывает на паушальном взносе. Все текущие затраты по открытию представительства обязан, согласно договору, покрыть франчайзи. Тот, кто покупает модель бизнеса, сам ищет и арендует помещение (иногда франчайзер помогает ему подобрать максимально выгодный вариант, отвечающий всем требованием бренд бука). Франчайзер обязан следить за выполнением предписаний владельца бренда и обустраивать торговую точку, приносящую доход обоим.

Франчайзер обеспечивает себе постоянный ежемесячный доход в виде отчислений – роялти. По франшизе позволяется открыть более полусотни представительств по всей стране и таким образом заработать гораздо больше.

Привлекательность франшизы для партнеров будет обусловлена ее правильной упаковкой.

Масштабирование бизнеса

Как упаковать франшизу и выгодно продать ее?

Любая франшиза, вне зависимости от вида деятельности, имеет ценность для потенциального партнера тем, что франчайзер обязуется помогать ему на пути становления бизнес-представительства.

Сопровождение представительства может быть связано с создание отдела с одним сотрудником-консультантом, который знаком с основными бизнес процессами главного офиса и может помочь своевременной профессиональной консультацией. Лаконичное но при этом понятное описание бизнес процессов помогут обеспечить копирайтеры, дизайнеры, верстальщики, директологи, экономисты, маркетологи, и представители других узкопрофильных специальностей и фрилансеры.

Если приглашенных специалистов потребуется слишком много, для создания привлекательной упаковки лучше обратиться в специальные компании. Создание франшизы – это описание бизнес процессов, которые характерны для того или иного вида предпринимательской деятельности.

Создание франшизы включает в себя процессы: экономические, юридические, маркетинговые, управленческие и практические.

Эта информация будет крайне важной для потенциального представителя бренда в регионах.

Коротко о каждом процессе:

Экономический – в его описание необходимо включить анализ деятельности конкурентов, технико-экономическое обоснование деятельности, бизнес-план и финансовую модель.

Юридический

  • образцы соглашений, касающихся продаж, покупки оборудования, оказания тех или иных услуг, аренды.
  • документы, касающиеся регистрация товарного знака,
  • инструкции, регулирующие обязанности и права персонала, правила составления трудовых договоров, документация, касающаяся уровня квалификации и степени ответственности персонала
  • дополнительные сведения о сотрудниках

Маркетинговый – краткая инструкция по использованию фирменного логотипа, маркетинг плана, маркетинг-кита и других наработок по привлечению и удержанию клиентов.

Управленческий – книга продаж, диаграмма Ганта, выкладки формирования рекламного бюджета для каждого отдельного случая, разработка коммерческого предложения, стандарты обслуживания.

Практический – помощь в выборе и установке CRM-системы, установка системы связи и систем безопасности, формирование отдела продаж под ключ и прочее.

Бизнес должен быть прибыльным, иначе развитие по франшизе не имеет смысла. При небольших показателях прибыльности открывать представительство по франшизе будет невыгодным для потенциального франчайзера – срок окупаемости проекта составит более одного года.

Развитие и перспективы

Масштабирование с помощью франшизы возможно, если у бизнеса есть конкретные долгосрочные перспективы. Каждый, кто откроет представительство, заинтересован в том, чтобы вернуть вложенные в старт бизнеса средства.

Уровень поддержки

Если ваш бизнес готов оказывать поддержку франчайзи  и контролировать новую компанию от запуска от получения прибылей, тогда над упаковкой франшизы стоит поработать.

biznes-prost.ru

Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса в современных условиях России

Библиографическое описание:

Пекова А. Л. Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса в современных условиях России [Текст] // Экономическая наука и практика: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2017 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2017. — С. 27-29. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/221/12219/ (дата обращения: 29.12.2018).



Франчайзинг является эффективным инструментом развития бизнеса. В России развитие франчайзинга производится стремительными темпами, что объясняется его эффективностью и результативностью.

Процесс развития экономики России напрямую зависит от процесса развития малого предпринимательства. Данный сектор достаточно сильно контролируется со стороны государства, что связывается с его главенствующей ролью в процессе стабилизации экономики страны.

В тоже время, особое проблемой является нехватка финансирования и оборотного капитала предприятий. С учетом того, что франчайзинг и малое предпринимательство связанны и влияют на экономику страны, данная тема является крайне актуальной.

Основная цель работы — рассмотреть процесс развития франчайзинга.

Основные задачи:

– дать определение понятию франчайзинг,

– раскрыть влияние и взаимосвязь франчайзинга и малого бизнеса.

Структура работы диктуется логикой повествования и включает титульный лист, оглавление, введение, основную часть, заключение и список источников и литературы.

Литературной базой для написания исследования контрольной работы выступили труды Дашкова Л. П., Памбухчиянц В. К., Пековой А. Л., Толкаченко Г. Л., Фроловой В. Б., Черемных М. Б.

Методы исследования — изучение литературных источников, анализ, обобщение.

Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса в современных условиях России

Малый бизнес развивается в современных условиях посредством формирования различных сетевых структур. Благодаря такой структуре, у предприятий появляются хорошие возможности для поддержки и взаимопомощи с коллегами.


Франчайзинг является сетевой структурой работы предприятий. Франчайзинг — эффективная форма расширения и развития бизнеса. Именно франчайзинг позволяет быстро и надежно раскручивать свое дело.

Франчайзинг представляет собой особую форму, по которой от одной стороны передаются права другой стороне по отношению ведения бизнеса, в связи с чем, у правопреемника появляется возможность предоставлять услуги от имени данной компании. Сам владелец благодаря данной процедуре расширяет свою сеть продаж [1].

Другими словами, франчайзинг представляет собой новую форму организации бизнеса, когда франчайзер (компания) передает франчайзи (физическое или юридическое лицо) право на продажу определенной услуги или продукта данной компании.

Франчайзи должен продавать продукт или услугу в соответствие со строгими правилами бизнеса и конкретной компании. Данные правила устанавливает франчайзер. Если франчайзи будет соблюдать все условия франчайзера, тогда у него будет право на использование следующих данных компании:

– имя,

– торговая марка,

– услуги внутреннего аудита,

– маркетинговые технологии,

– услуги экспертизы качества.

Такими услугами могут пользоваться и организации, которые уже добились определенного успеха на рынке, но желают заниматься предоставлением услуг известной компании.

Такое сотрудничество представляет собой особую интегрированную форму крупного и малого предпринимательства, которая учитывает баланс экономических интересов обеих сторон, необходимый для осуществления деятельности [5].

Таким образом, франчейзер снабжает франчайзи своими товарами, услугами и др. Все услуги предоставляются с учетом территориального расположения компании, а также части капитала для родительской компании.

Франчайзер постоянно контролирует деятельности франчайзи, благодаря чему этой компанией могут осваиваться:


– новые методы управления,

– процесс организации работы,

– подготовка опытных кадров.

Результатом всего процесса является комплексное повышение эффективности деятельности и профессионализма. Также франчайзер занимается консультированием относительно проблем управления компанией и проведением торговых операций.

Благодаря франчайзингу малый бизнес ограничивает себя от многих проблем и трудностей, с которыми, как правило, сталкивается предпринимать при организации малого бизнеса.

Успех франчайзинговых компаний обусловливается тем, что они являются частью отлаженной системы, которая строится на уникальном механизме построения бизнеса. В кризисных условиях, которые очень распространены, такой механизм способствует не только выходу из него, но и приумножению капитала [4].

Несмотря на то, что франчайзинг является важным элементом развития малого бизнеса, он также сталкивается с рядом проблем:

– мало квалифицированных специалистов в данной области,

– на данный момент относительно вопросов франчайзинга недостаточно развита законодательная база,

– не в полной мере учитываются особенности поведения потребителей,

– недостаточность учета специфики хозяйственной деятельности в разных регионах,

– предприниматели относятся к франчайзингу с подозрением,

– высокая бюрократизация федеральных административных структур,


– неэффективная налоговая система.

Несмотря на многочисленные трудности, франчайзинг стремительно набирает обороты и способствует продвижению малого бизнеса. Компании, работающие по модели франчайзинга, достаточно успешны в различных странах.

Чтобы франчайзинг в России развивался, необходимо создать благоприятные условия [2]:

– разработать четкую законодательную базу,

– формировать сеть учебно-методических и консультационных центров по вопросам франчайзинга,

– внести систему франчайзинга в программу Правительства по поддержке и развитию малого предпринимательства РФ.

Заключение

Франчайзинг является сетевой структурой работы предприятий. Франчайзинг — эффективная форма расширения и развития бизнеса. Именно франчайзинг позволяет быстро и надежно раскручивать свое дело.

Благодаря франчайзингу бизнес растет быстрыми темпами. Отличительно чертой является не просто его рост, а взаимовыгодные условия для обеих сторон.

Франчайзинг является формой организации бизнеса, когда франчайзер передает франчайзи право на продажу продукта или услуг данной компании.

Компания-франчайзи снабжает мелкую компанию своими товарами, услугами и др. Все услуги предоставляются с учетом территориального расположения компании, а также части капитала для родительской компании.

В России намечается усиление интереса к франчайзингу, как фактору повышения эффективности малого бизнеса. В будущем франчайзинг сможет оказывать значительное влияние на экономику страны, приводя ее в стабильное положение. Увеличится доля среднего и малого бизнеса.

Результатом всего процесса является комплексное повышение эффективности деятельности и профессионализма. Благодаря франчайзингу малый бизнес ограничивает себя от многих проблем и трудностей, с которыми, как правило, сталкивается предпринимать при организации малого бизнеса.


Франчайзинг может стать перспективным вектором развития малого бизнеса в России. Поэтому данному направлению следует уделять повышенное внимание и разрабатывать соответствующие программы, которые будут стимулировать развитие франчайзинга.

Литература:

  1. Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К. Коммерция и технология торговли. / М.: Маркетинг, 2011.
  2. Пекова А. Л. Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса в современных условиях // Молодой ученый. — 2016. — № 11. — С. 895–898.
  3. Толкаченко Г. Л. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса. // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. — 2016. — № 1. — С. 74–85.
  4. Фролова В. Б. Франчайзинг как основа долгосрочного развития бизнеса // Концепт. 2013. № 11 (27). — С.1–5.
  5. Черемных М. Б. Франчайзинг как стратегия развития малого предпринимательства // УЭкС. 2012. № 42 (6). — С.45.

Основные термины (генерируются автоматически): малый бизнес, франчайзинг, Россия, услуга, компания, развитие франчайзинга, малое предпринимательство, сетевая структура работы предприятий, комплексное повышение эффективности деятельности, родительская компания.

Похожие статьи

Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса

Ключевые слова: франчайзинг, малый бизнес, франчайзер, франчази, факторы, препятствующие развитию франчайзинга, Российская ассоциация франчайзинга, предпринимательство. Как известно, развитие экономики России находится в…

Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса

франчайзинг, франшиза, франчайзер, малый бизнес, роялти, франчайзинг малого бизнеса, развитие франчайзинга.

коммерческая концессия, Россия, РФ, бренд, рынок франчайзинга, Российская Федерация, компания, покупка франшизы, малый бизнес, рынок франчайзинга

Особенности развития франчайзинга в России | Молодой ученый

франчайзинг, франшиза, франчайзер, малый бизнес, роялти, франчайзинг малого бизнеса, развитие франчайзинга. Развитие рынка франчайзинга в России в современных условиях.

Франчайзинг в малом бизнесе. | Статья в сборнике…

Франчайзинг в малом бизнесе. Автор: Аниськина Елена Васильевна.

Самыми популярными сферами малого бизнеса в России, наиболее привлекательными франчайзеров стали: торговля — 46 %; услуги — 32 %; предприятия общественного питания — 22 %.

Франчайзинг как инновационный метод ведения…

Развитие франчайзинга как фактор поддержки малого бизнеса… В нашей стране компанияфранчайзер часто называется головной, а компания-франчайзи. Данная компания является самой известной и популярной сетью быстрого питания «fast food».

Развитие рынка франчайзинга в России в современных условиях

Развитие франчайзинга влечет за собой быстрое и стремительное развитие малого и среднего предпринимательства в стране, развитие регионов в частности, стимулирование добросовестной конкуренции…

Аутсорсинг как фактор повышения эффективности в сфере…

Основные термины (генерируются автоматически): малый бизнес, компания, малое предпринимательство, аутсорсинг, предприятие, функция.

Малый и средний бизнес: проблемы и перспективы развития. малый бизнес, Россия, предпринимательство, среднее…

Франчайзинг как форма международного бизнеса в условиях…

франчайзинг, франшиза, франчайзер, малый бизнес, роялти, франчайзинг малого бизнеса, развитие франчайзинга. Развитие рынка франчайзинга в России в современных условиях.

Эффективность взаимодействия крупного и малого бизнеса

малый бизнес, малое предпринимательство, малый, Россия, фирма, малое предприятие, предприятие, Российская Федерация, заработная плата, законодательная база. Современное состояние малого предпринимательства в России.

moluch.ru

Особенности развития франчайзинга в России



Главный вопрос, который волнует начинающих предпринимателей − это как удержаться «на плаву» на начальном этапе развития собственного бизнеса. С какими только проблемами не сталкиваются российские предприниматели: отсутствие стартового капитала, сложности с получением приемлемых кредитов, недостаток знаний при отсутствии времени на обучение и т. д. Один из путей решения проблем − это франчайзинг.

Франчайзингом называют отношения между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса и использование разработанной бизнес-модели. Использование франчайзинга позволяет осуществлять деятельность под известной торговой маркой и существенно снизить риски, связанные с самостоятельным выходом на рынок. Открытие бизнеса подобным методом имеет множество преимуществ, снимает с начинающего бизнесмена ряд задач. Ему не нужно заниматься проблемами привлечения покупателей, не нужно проводить утомительные расчеты. Система франчайзинга прочно зарекомендовала себя как один из самых надежных механизмов, позволяющих быстро «раскрутить» свое дело. Особенно важно то, что франчайзинг является оптимальным вариантом для малого бизнеса, ведь риск уменьшается многократно, и для работы под известной торговой маркой предпринимателю потребуется в несколько раз меньше капиталовложений [1].

Мировой опыт применения франчайзинга насчитывает более 100 лет. В России такой способ организации бизнеса вошел в практику лишь в 1993 году. Данные, приводимые Российской Ассоциацией Франчайзинга (РАФ), свидетельствуют о постоянном увеличении числа предприятий, использующих франшизу как средство ведения бизнеса.

Однако приходится констатировать, что достоверных статистических данных о точном количестве существующих в России франшизных систем получить нельзя. Это связано с тем, что, развивая собственные франчайзинговые сети, многие компании никак не заявляют о себе, отказываясь оформлять отношения с франчази с помощью единого договора франчайзинга и заменяя его рядом других договоров (индивидуально разработанных для конкретной франшизной системы). Это является немаловажным отличием российского франчайзинга от общепринятой практики. Так, по одним подсчетам число франчайзинговых компаний составляет порядка тысячи, по другим − 300–600. По оценке Торгово-промышленной палаты России, количество реально действующих франшиз не превышает 150, из них успешны не более сорока.

Проведенный анализ показал, что в России практически не развиты франшизы производственные и в сфере услуг, несмотря на то, что производственный бизнес − наиболее стабильный, долговечный и доходный, а для того чтобы открыть предприятие по оказанию услуг, как правило, требуется на порядок меньше вложений. Наибольшей популярностью в России пользуется товарный франчайзинг. Обычно эти франшизы стоят недорого, значительная часть инвестиций тратится на закупку товара [2].

Другой особенностью франчайзинга в России является его неравномерное распространение по территории страны. На начало 2010 года можно назвать только несколько российских регионов, где франчайзинг используется достаточно широко. Основными из них являются: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и Омск. Применение франчайзинга в регионе неразрывно связано с экономическим положением данной территории и уровнем развития бизнеса на рынке. Невероятный успех франчайзинга в США нередко пытаются объяснить обширностью территории страны: контролировать собственные филиалы, расположенные на большом расстоянии друг от друга и от центра, довольно накладно и очень непросто. Но то же самое верно и для России. Однако у нас в регионах предприниматели еще не успели осознать все преимущества франчайзинга, а порой просто не рискуют вступать в договорные отношения с франчайзером, боясь потерять часть предпринимательской свободы [3].

В результате анализа предлагаемых на российском рынке франшиз, можно утверждать, что, как правило, предприятия начинают внедрять свою марку сначала либо на московском, либо на петербургском рынке и лишь затем решают применять франчайзинг для продвижения своей марки в регионы. Так, салоны обуви «Эконика» в московском регионе в основном имеют салоны, принадлежащие непосредственно фирме-франчайзеру, зато для продвижения марки в другие регионы России преимущественно используют франчайзинг.

Характерными особенностями системы франчайзинга являются выплата оператором единовременного вступительного взноса франчайзеру и регулярные выплаты роялти. Ряд российских франчайзеров отказываются от этих принципов, считая, что отсутствие первоначального взноса является конкурентным преимуществом, привлекающим новых франчайзи особенно в период кризиса. Средний размер инвестиций на создание франчайзингового предприятия в России составляет 90 тыс. долл. [4].

Сумма регулярных выплат (роялти) варьируется в зависимости от отрасли, в которой используется франчайзинг. При этом в отличие от зарубежных реалий в России франчайзеры стремятся установить в соглашении фиксированную ставку роялти, тогда как в большинстве стран роялти всегда зависят от оборота и прибыли. Это связано с тем, что в России малый бизнес вынужден вести «серую» бухгалтерию, а значит, франчайзер не в состоянии проверить прибыльность партнера, чтобы добиться от него назначенных по договору выплат.

Наиболее сложным в организации системы франчайзинга в России является вопрос о возможности франчайзера регулировать ценообразование на предприятиях франчайзи и лишать оператора возможности самостоятельно устанавливать цену на реализуемую продукцию. Согласно регламенту ЕС, принятому в 1988 г., франчайзер не имеет права навязывать компании-клиенту продажную цену, он может только ее рекомендовать. В условиях, сложившихся в России, в более чем трети анализируемых предприятий, функционирующих на основе франчайзинга, франчайзеры устанавливают цены на реализуемые франчайзи товары или услуги.

За рубежом договор франчайзинга заключается на сравнительно длительный срок, достигающий нескольких десятков лет, что лишает предпринимателя возможности попробовать организовать бизнес и, если не понравилось, прекратить работать на основе приобретенной франшизы, не понеся при этом значительных финансовых потерь. В связи с трудностями в осуществлении долгосрочного прогнозирования в условиях российской действительности, отечественные предприниматели не могут позволить себе заключать договор на 15–20 лет, и срок действия договора обычно сокращается до 3 лет. Это объясняется также тем, что франчайзинг в России используется большинством франчайзеров с тем, чтобы занять как можно большую долю рынка, а сами же франчайзи воспринимают его как возможность легкого старта и способ получить первоначальный капитал, чтобы в перспективе заняться своим, независимым бизнесом [5].

Ситуация, сложившаяся на российском рынке на сегодняшний день, позволяет с уверенностью говорить о том, что в данный период наблюдается ускоренный рост использования бизнес-технологий франчайзинга на отечественном рынке товаров и услуг.


Применение и развитие франчайзинга в России с участием крупных иностранных компаний способствует содействию инновационного развития, внедрению новых стандартов организации бизнеса и повышению деловой культуры на российском рынке. Региональная экспансия практически каждого крупного зарубежного франчайзера и вызванное им повышение конкуренции вызывает разработку и внедрение инновационных бизнес-процессов со стороны отечественных бизнесменов, вынужденных адаптироваться к новому уровню качества их работы. Большинство небольших российских предприятий при появлении зарекомендовавших себя иностранных брендов сталкиваются с необходимостью применять инновационные методы работы с целью дальнейшего развития своих бизнес-проектов [6].

Кроме того, отечественные франчайзинговые сети также выступают в качестве каналов трансфера инноваций, в которых крупная компания-франчайзер является разработчиком инноваций, а компания-франчайзи − их потребителем и внедрителем. Для стабильного развития франчайзеру необходимо создать систему стандартов, отвечающую современным рыночным условиям, и организовать механизмы контроля за оказываемыми услугами. Предъявляемые к франчайзи требования расширяют личные возможности средних и мелких предпринимателей, изменяют их взгляд на качество профессиональных знаний, способствуют внедрению их способностей и профессиональных навыков, что способствует распространению инноваций как внутри конкретной франчайзинговой системы, так и вне ее [7].

Максимально эффективному развитию франчайзинга на российском рынке способствует созданная инфраструктура, как обеспечивающая консультирование субъектов франчайзинга, так и осуществляющая пропаганду франчайзинга в качестве наиболее безрискового способа организации бизнеса.

Инвестировать средства в создание своего уникального бизнеса, в его продвижение, в разработку бизнес-процессов и стандартов качества очень сложно и требует больших временных и финансовых затрат. При этом риск неудачи высок особенно в период экономического спада. Быстрое создание всеми узнаваемого и предпочитаемого бренда практически невозможно. Выгоднее инвестировать средства в уже известную марку со всеми вышеперечисленными характеристиками, приобретая при этом лояльных клиентов. Статистика показывает, что франчайзинговый бизнес в целом является гораздо более успешным, чем независимое предприятие подобного типа. Успех франчайзинговых сетей заключается, прежде всего, в том, что они являются частью отлаженной системы. Использование франчайзинга снижает издержки, повышает эффективность рекламы, внедрения технических и технологических новшеств, увеличивает объем продаж и прибыль предприятий, что в совокупности способствует развитию экономики в целом [8].

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что в условиях финансово- экономического кризиса именно франчайзинг с его уникальным механизмом построения бизнеса является реальной возможностью не только сохранения, но и приумножения капитала. Несмотря на очевидные преимущества франчайзингового способа организации бизнеса, необходимо отметить, что франчайзинг в России не получил такого широкого распространения, как в Европе и не стал столь популярной формой ведения бизнеса, как в США. Это обусловлено рядом факторов, сдерживающих развитие франчайзинга в России. Они лежат в экономической сфере, связаны с низким организационно- правовым уровнем развития данной области и с социально-психологическими проблемами.

Важнейшей экономической проблемой франчайзинга в России является отсутствие стабильности. Последнее десятилетие, в котором началось ускоренное развитие франчайзинга в России, отличается отсутствием стабильности в экономике, изменением экономической политики страны. Это приводит к таким же резким колебаниям спроса на все виды товаров, снижению платежеспособности, регулярным переделам собственности, что не может не отражаться на мелком и среднем бизнесе. Учитывая, что бизнес большинства франчайзи находится в стадии становления, и не успел окрепнуть, то данные тенденции значительно снижают эффективность франчайзинговых систем.

Таким образом, преодоление названных неблагоприятных факторов позволит развивать бизнес на основе франчайзинга более быстрыми темпами и на более высоком уровне и в целом улучшит положение бизнеса в нашей стране.

Литература:

  1. Смирнова Н., Парабеллум А., Мрочковский Н. Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле. − СПб.: Отдельное издание, 2013. − 336 с.
  2. Зарубежный опыт и российская практика развития франчайзинга. − URL: http:// www. econ.msu.ru/cmt2/lib/a/1727/file/Ustyuzanin_1.pdf.
  3. Сайбель Н. Ю. Особенности государственной поддержки инновационного предпринимательства за рубежом // Актуальные проблемы экономической теории и практики: сборник научных трудов / под ред. В. А. Сидорова. Выпуск 15. Краснодар: Кубанский государственный университет, 2013. С. 16–27.
  4. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей. − URL: http://dis.ru/ library/521/23249/.
  5. Сайбель Н. Ю., Сайбель Я. В. Финансовая поддержка малого и среднего бизнеса в России // Актуальные проблемы экономической теории и практики: сборник научных трудов / под ред. В. А. Сидорова. Выпуск 18. Краснодар: Кубанский государственный университет, 2015. С. 75–83.
  6. Развитие франчайзинга в регионах России. − URL: http://www.rusfranch.ru/activities/projects/razvitie_franchayzinga_v_regionah_rossii.
  7. Опасности российского франчайзинга. − URL:http://biznec-info.ru/opasnosti-rossijskogo-franchajzinga.php.
  8. Развитие франчайзинга в России. − URL: http://topfranchise.ru/stati/perspektivy-razvitiya-franchajzinga-v-rossii.

Основные термины (генерируются автоматически): Россия, франчайзинг, российский рынок, франчайзер, отсутствие стабильности, основа франчайзинга, использование франчайзинга, США, малый бизнес, развитие франчайзинга.

moluch.ru

Модель франчайзинга, лучшие системы франчайзинга | франчайзинговые системы дают импульс развитие франчайзинга в россии, франчайзинговый проект

 Брэнд — это удачная идея. Идея, оформленная в стройную и жизнеспособную концепцию бизнеса. Однако со временем любому брэнду все труднее поддерживать темпы развития. Наконец, наступает момент, когда приходится всерьез начинать поиск единомышленников, партнеров, которым можно было бы передать инициативу, право на использование брэнда и возможность зарабатывать деньги. И всегда найдется достаточно людей, готовых вложить деньги в собственный бизнес, получив его готовую модель. В этом — корни франчайзинга.

 Франчайзинг — один из все более популярных способов распространения товаров и услуг. Впрочем, при ближайшем рассмотрении франчайзинг оказывается куда более многогранным явлением, чем элементарное право на аренду торговой марки. Ведь франшиза — это полная бизнес-система, которую франчайзер передает партнеру (франчайзи). По этой схеме франчайзи получает готовый проект предприятия (и именно в этом главная привлекательность франчайзинга), за пользование которым платит вступительный взнос и определенный процент с оборота — роялти. Сумма роялти, как правило, колеблется в пределах 5–8% от оборота. Некоторые брэнды взимают еще и дополнительную компенсацию за то, что дают рекламу, а значит, «продвигают» бизнес своих партнеров. Такой сбор, как правило, не превышает одного-полутора процентов от оборота. Что вносит франчайзи? Прежде всего свои усилия, капитал и информацию. И, наконец, в общем случае франчайзи не нужно создавать предприятие шаг за шагом, ощупью, как это должен делать любой другой предприниматель, начинающий с нуля. Наоборот, предприятие франчайзи возникает «за один день», если только не трактовать эту метафору буквально.

 Своей популярностью в системе мировой экономики франчайзинг обязан прежде всего тому, что он позволяет совместить стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством и маркетинговым опытом более крупного бизнеса. В Соединенных Штатах сегодня действует более 1500 франчайзинговых систем и, соответственно, 350 тысяч предприятий-франчайзи, причем каждые восемь минут по такой схеме образуется новое предприятие. В Германии 800 франчайзинговых систем с 37 тысячами бизнес-единиц, в Испании — 600 франчайзеров и 26 тысяч франчайзи.

 Характерным является также и то, что многие уже давно существующие фирмы для расширения бизнеса все активнее используют франчайзинговую модель. В России, по оценкам Ассоциации развития франчайзинга, сегодня оперирует от 100 до 150 отечественных франчайзинговых систем, а согласно оценкам ТПП РФ, общие инвестиции во франчайзинговые проекты составляют сегодня в целом по стране около 600 миллионов долларов. Но в любом случае ясно, что в России франчайзинг находится пока лишь на начальном этапе развития.

 Президент Российской ассоциации развития франчайзинга Александр Майлер уверен, что основными препятствиями на пути развития франчайзинга в России остаются низкий качественный уровень законодательства в этой области и недостаточная информированность деловых людей о возможностях франчайзинга, — как маркетинговых, так и финансовых. Тем не менее в последнее время на развитие франчайзинга в России стали обращать внимание государственные структуры. Так, в начале ноября в Москве прошла выставка «Купи брэнд. Новая философия бизнеса», организованная Торгово-промышленной палатой РФ. В свою очередь, зарубежные государственные организации выражают готовность помочь российским предпринимателям в поиске брэндов и конкретных бизнес-проектов. Скажем, Американская торговая палата и министерство торговли США развивают специальные программы содействия франчайзингу американских брэндов русскими предпринимателями.

 

Умение на желание

 Цель франчайзингового партнерства — надежно и разумно инвестировать в расширение бизнеса. В чем выигрыш для франчайзера? Для него это, как правило, один из наиболее эффективных способов расширения бизнеса. В свою очередь, франчайзи получает возможность опираться на репутацию, опыт и по сути уже состоявшийся успех компании-франчайзера. Ну и, кроме того, не нужно тратить силы на построение собственного узнаваемого брэнда, создание корпоративного стиля, рекламы… Ведь практически все рекламные, брэндинговые задачи бизнеса уже решены, особенно если франчайзер активно рекламируется на местном рынке.

 Пионером массового франчайзинга стала корпорация «Макдоналдс» — первый франчайзинговый ресторан появился в 1955 году. Ну, а в торговле до совершенства классическая схема франчайзинга доведена, скорее всего, компанией «Бенеттон», основанной в 1965 году и начавшей развивать франчайзинг в семидесятых. Система франчайзинга легла в основу всей системы сбыта — любой предприниматель, обладающий определенными средствами и находящийся в любой точке мира, может обратиться в «Бенеттон» и стать его франчайзи. Владелец брэнда предоставляет обязательную концепцию магазина и контракт на закупку товара, а франчайзи платит роялти и закупает продукцию. В каждом значимом регионе «Бенеттон» держит своих агентов — одного или нескольких. Их задача — намечать пути развития и перспективы местного рынка, а также заботиться о росте числа франчайзинговых проектов. Получая образцы продукции «Бенеттон», агенты демонстрируют их местным партнерам и вместе с ними формируют заказ. Кстати, в отличие от многих других компаний, «Бенеттон» не навязывает единый для всех магазинов ассортимент и предоставляет франчайзи значительную свободу выбора. Вот почему на полках двух бенеттоновских магазинов на одной и той же улице можно обнаружить совершенно разные товары. Более того, франчайзи могут самостоятельно заказать ограниченную партию вещей, которые, по их мнению, актуальны. Главное — предоплата за весь заказ, причем деньги поступают уже напрямую в «Бенеттон», минуя агентов.

 Бенеттоновские фабрики в Тревизо производят только то, что уже заказано и оплачено франчайзи. А значит, риски владельца компании сводятся к минимуму. Собственно, забота компании — всего-навсего производить качественный товар, налаживать дистрибуцию, обратную связь с франчайзи и, разумеется, поддерживать брэнд с помощью рекламных кампаний. «Интернационализм и разнообразие», — таково кредо брэнда United Colors of Benetton, сформулированное Лучано Бенеттоном.

 Франчайзинг оказывается удобным способом запуска бизнеса и для тех, кто приобретает первый опыт в предпринимательстве, и для тех, кто из малого намерен переходить в большой бизнес. Для франчайзи решены многие организационные и маркетинговые вопросы, ведь франшиза — это производственная или сервисная программа, которая включает рекламу, марку, производственную и маркетинговую технологии, оформление помещений и обучение персонала.

 При этом франчайзинг — это действительно минимальные риски для обеих стороны. Франчайзер не вкладывает собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Собственно, поэтому даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров. Кроме того, франчайзер снимает с себя большую часть маркетинговых вопросов — привлечением клиентуры занимается его деловой партнер, вложивший свои деньги. В свою очередь, франчайзи получает продуманную и чаще всего проверенную схему бизнеса. В результате доля банкротств здесь в разы меньше, чем в других партнерских схемах, поскольку более крупная организация защищает франчайзи, предоставляя партнеру свои рекомендации (по сути — консалтинг) и установления стандартов. По статистике, из всех вновь образованных фирм в мире 85% прекращает свою деятельность в течение первых пяти лет. А из тех, кто работает по франчайзинговой системе — лишь 14%, иными словами — одна из восьми.

За фиксированную плату типичный франчайзи получает консультации и содействие, которые в ином случае оказались бы слишком дорогостоящими:

  • — стратегию маркетинга и рекламу;
  • — первоначальное обучение работников и подготовку в области управления;
  • — дизайн предприятия и его оборудование;
  • — технологии;
  • — централизованные закупки по сниженным ценам;
  • — постоянное консультирование по вопросам управления;
  • — выбор места и рекомендации по размещению точки;
  • — финансирование.

Вторая половина

 

 

 Впрочем, никакого альтруизма. Франчайзер, в свою очередь, получает не меньше. Его брэнд и бизнес быстро набирают силу благодаря использованию денежных средств партнеров. В большой степени именно поэтому такие гиганты, как «Макдоналдс» (10 000 ресторанов в 100 странах мира), «Баскин-Роббинс» (4400 кафе в 54 странах), «Бенеттон» (5000 магазинов) стали крупнейшими предприятиями за сравнительно короткое время. Неудачный проект в удаленном регионе не ударит по финансам компании. Нет расходов на персонал, аренду, зарплату. Важно и то, что, будучи частным предпринимателем, франчайзи сильнее заинтересован в развитии бизнеса и обладает более сильной мотивацией, чем наемные руководящие сотрудники собственного филиала. Интересно, что многие франчайзеры категорически против того, чтобы франчайзи приглашали наемных менеджеров к управлению франчайзинговым преприятием.

 

 Но чудес не бывает. Инициативные предприниматели порой оказываются потенциальными конкурентами для франчайзера. Так что выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи, — случай весьма распространенный. Франчайзи может решить, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и, в результате, потерять интерес к партнерству. Расторгнув контракт, он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру. Для того, чтобы избежать осложнений, франчайзерам приходится весьма тщательно отбирать предпринимателей, которым продаются франшизы. Так что представитель франчайзера просто обязан провести глубокое интервью с каждым кандидатом. Хотя нередко всё решает личная симпатия, особенно на уровне соглашений между не самыми известными марками и частными предпринимателями. Однако именно эти личные отношения порой и становятся одним из оснований совместного успеха.
 Главная проблема франчайзинговой системы — контроль. Ведь ее секрет успеха — это единообразие товаров и услуг во всех предприятиях-франчайзи. Знакомая вывеска означает для людей привычные стандарты, связывается с определенными потребительскими ожиданиями. Между тем разные люди работают по-разному, а контроль стандартов и качества на местах требует организации целой системы слежения. Тем временем люди предпринимательского склада, как известно, не любят ограничивать себя заданными стандартами. И вовсе не являются идеальными кандидатами в франчайзи. В свою очередь, франчайзи также имеет право знать о реальном раскладе дел. По запросу франчайзер обязан предоставить список всех франчайзи системы с адресами и телефонами. Рекомендуется связаться с несколькими из них и обсудить их опыт общения с франчайзером. Выполнял ли он свои обещания? Получил ли франчайзи полное обучение? Купили ли бы они еще раз эту франшизу, порекомендовали ли бы они это сделать своим друзьям? Прибылен ли их бизнес? Что бы они посоветовали вам в целом?

 Другая оборотная сторона франчайзинга — меньшая норма прибыли, худшая управляемость, слабая возможность контролировать бизнес. В конечном счете, франчайзинговые сети показывают меньший оборот с квадратного метра и меньшую производительность, чем сети вертикальные, где все точки находятся в собственности фирмы. Вот характерная иллюстрация. Под брэндом франчайзинговой сети «Бенеттон» во всем мире работает более 5000 магазинов. А вертикальная сеть Zara владеет всего 1000 магазинов, однако при этом показывает вдвое большие обороты. Другая вертикальная сеть, H&M, превосходя «Бенеттон» по объему продаж в три раза, открыла на сегодняшний момент всего 800 магазинов. Таким образом, вертикальный брэнд «снимает» куда большие деньги с каждого квадратного метра.

 Другой нюанс — проблематичность, а порой и невозможность корректно завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзером и франчайзи и предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения не позволяют франчайзеру расторгнуть контракт в одностороннем порядке. Но вместе с тем они осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет условий контракта. Ведь франчайзи не являются работниками франчайзера, они — независимые владельцы бизнесов!

Выбор блюд

 При слове «франчайзинг» первыми приходят на ум ресторанный бизнес и модная индустрия. Подобные стереотипы сложились, скорее всего, из-за того, что в деловой прессе широкое освещение в качестве активных франчайзеров получили уже упоминавшиеся рестораны «Макдоналдс» и сеть модных магазинов «Бенеттон». Это они задали тон, сформировали правила игры, создали франчайзингу имидж одного из наиболее эффективных и недорогих способов продвижения на региональные рынки. Вот почему сегодня большинство франчайзинговых проектов действительно возникает в этих областях.

 Согласно мировой статистике (а в России ситуация идентична), из всех франчайзинговых компаний около половины сегодня составляют торговые фирмы, при этом действительно устойчиво лидируют предприятия общественного питания (18%) и магазины одежды (11%). Однако франчайзинг возможен практически в любой отрасли. Международная Ассоциация франчайзинга выделяет более 70 отраслей и секторов экономики, среди которых — ремонт автомобилей и торговля книгами, детская одежда и обучение, строительство, продажа продовольственных товаров и косметики, образование, услуги по трудоустройству, ресторанный бизнес и отели, прачечные и услуги по уборке, частные почтовые ящики и фотостудии, риэлторский бизнес, туризм и развлечения, прокат специального оборудования и многое другое.

 Отдельное направление — розничные сети. Причем это несколько больший масштаб, чем может позволить себе частный предприниматель из малого бизнеса. Если большинство франчайзинговых проектов в среднем требуют инвестиций в размере 50–150 тысяч долларов, то франчайзинговые супермаркеты «весят» более чем 200–300 тысяч. Но так или иначе, сегодня доступны кредиты, венчурные деньги и прочие внешние средства. И если небольшой районный магазин хочет превратиться в супермаркет, увенчанный узнаваемым брэндом, привлекая собственные и сторонние средства, то франшизу готовы продать и «Седьмой континент», и «Пятерочка», и «Копейка». Сеть недорогих супермаркетов «Пятерочка», основным инвестором которой с весны 2001 года является Западно-сибирский венчурный фонд Европейского банка реконструкции и развития, насчитывает 120 магазинов в обеих столицах. Первая региональная «Пятерочка» открылась в ноябре 2002 года, причем компания пошла по нетрадиционному, но на поверку наиболее простому для столичных сетей пути, то есть попросту продала франшизу крупному местному игроку. Но до сих пор использование франчайзинга — большая редкость для российского ритейла. По такой схеме развиваются только сети магазинов под голландской маркой Spar, причем в качестве испытательного полигона был выбран Воронеж. Ожидается, что в скором времени «Пятерочка» выработает окончательную схему расширения бизнеса в регионах и, в случае успеха, пойдет в другие города-миллионники, прежде всего в Самару, Нижний Новгород, Екатеринбург и Волгоград.

 Главный миф о франчайзинге, который стоит публично опровергнуть, состоит в том, что востребованной сегодня оказывается только франшиза известных торговых марок. Если говорить о соглашении с брэндами, то в чем на самый первый взгляд состоит интерес арендатора марки? — Да конечно же, в раскрученной марке, притягивающей покупателя яркой и заметной рекламой! Но на самом деле все обстоит несколько иначе. Конечно, открыть магазин с вывеской всемирно известного брэнда очень почетно. Но и требования к деловым партнерам возрастают адекватно. Ясно и то, что платить большие вступительные взносы и отчислять роялти в больших объемах за аренду неизвестных марок мало кто захочет.

 Тем временем часто предпринимателям нужна вовсе не известность. Поэтому покупают они не брэнд, а лишь продуманную торговую марку и готовую концепцию бизнеса. Скажем, в ходе выставки «Купи брэнд» большой интерес столичных и региональных предпринимателей вызывали именно новые брэнды, которые предлагают готовые концепции, услуги и — бизнес-план. Так, на российский рынок стремятся выйти рестораны Villa Pizza, La Salsa, South Pilly Steaks & Fries, магазины одежды Millennia, Caribu, косметика Faces, тренинг-программы Crestcom, химчистки ChemDry и так далее. Хотя, конечно, основная перспектива — это все-таки российские франчайзинговые системы, такие как «Ростикс», «Якитория», «Ёлки-палки», «Пятерочка», OGGI или SELA. Чтобы развивать франчайзинг, вовсе не обязательно входить в число самых узнаваемых брэндов или давать мощную рекламу. Достаточно иметь продуманную концепцию бизнеса, востребованную услугу или продукт. И, скорее всего, найдется немало желающих открыть свой бизнес под готовым брэндом. А это уже равноправный обмен.

Маркетинговый глоссарий

 Франчайзинг — это предоставление независимому предпринимателю, на основе компенсации, права пользования брэндом и концепцией бизнеса, которое ограничено со стороны правообладателя полномочиями отдавать распоряжения, опекой и контролем. Понятие происходит от французского franchir — право на свободное ведение деятельности. Франчайзи обязуется продавать этот продукт или услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу. Известна прямая франшиза, когда франчайзер продает франшизу напрямую местному предпринимателю. И это самый лучший способ обеспечить устойчивую взаимосвязь между франчайзером и франчайзи. Есть и мастер-франшиза, в рамках которой международный франчайзер продает исключительные права на развитие всей системы на территории всей страны одному франчайзи. Таким образом, франчайзи первого уровня становится франчайзером, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную плату (роялти).

kupi-franshizu.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о