Риэлторский бизнес – с чего начать риэлторский бизнес
Как открыть агентство недвижимости: начинаем риэлторский бизнес
Открытие агентства недвижимости может показаться многим простым делом, которое требует только наличия начального капитала и правильного общения с клиентами. Но количество фирм, которые ежегодно разоряются и исчезают с рынка риэлторских услуг, является хорошим показателем того, что нужно учесть все нюансы и подводные камни, чтоб добиться достойного дохода. Подробный расчет бизнес-плана и тщательное планирование будущей деятельности еще никто не отменял.
Создание агентства недвижимости с нуля в 2017-2018 году
Хотя при открытии агентства недвижимости с нуля не нужна обязательная сертификация — в последнее время это даже является недостатком. Данный факт связан с тем, что слишком большое количество непрофессиональных агентств дискредитируют работу риэлторских фирм. Поэтому при наличии начального капитала для открытия такого собственного бизнеса придется не только бороться с зарекомендовавшими себя на рынке недвижимости организациями. Больше времени придется потратить на то, чтобы доказать потенциальным клиентам, что вновь открытая фирма не относится к так называемым «однодневкам».
Большинство риэлторов придерживается мнения, что самой главной составляющей работы АН является наличие богатой базы данных недвижимости. Если такая база есть в наличии, то можно смело приступать к расчету бизнес-плана.
Если же необходимая для начала бизнеса информация отсутствует, то лучше всего перед началом регистрации помимо сбора регистрационных документов и подбора персонала сразу же начать формирование собственной базы. Покупать у других уже существующих агентств их базы – это пустая трата денег. На продажу выставляют так называемые «пустышки», последующий «прозвон» которых не даст результатов.
Как и где начинающему риэлтору получить ЭЦП?
В каких случаях происходит ликвидация ИП? Как осуществить эту процедуру самостоятельно?
Если сразу же не удается собрать качественную информацию, то можно временно нанять несколько работников, чья зарплата будет напрямую зависеть от эффективности полученных данных.
Сразу же нужно приучить себя как руководителя к сохранению конфиденциальности будущей базы, чтобы персонал не распродал постепенно то, на что было потрачено немало средств и времени.
За последние несколько лет законодательная база, регулирующая работу агентств недвижимости, кардинально не изменилась. То же касается и законов, которые регулируют регистрацию и правоотношения сторон сделок купли-продажи и аренды. Поэтому затраты на оформление документов, раскрутку и содержание риэлторских фирм мало изменились.
Поэтому, чтобы ответить на вопрос о прибыльности агентства недвижимости, нужно применить такое количество критериев и знания конкретного рынка недвижимости, что становится возможным только на опыте.
Стоит отметить самое главное. АН – это серьезный проект, на который придется потратить большое количество личного времени и средств.
Риэлторский бизнес: с чего начать?
Итак, вы задались вопросом: как открыть риэлторское агентство? Начнем с того, что, в первую очередь, необходимо определиться, в какой форме его регистрировать.
Хотя возможна регистрация будущего агентства как закрытого акционерного общества или индивидуального частного предпринимательства, лучше всего выбрать классический вариант – общество с ограниченной ответственностью. Это позволит не переоформлять документы, если бизнес пойдет хорошо или же, наоборот, плохо. Регистрацию необходимо выполнить самостоятельно, чтобы быть уверенным в своей состоятельности как риэлтора, если обстоятельства вынудят какое-то время работать самостоятельно.
Для регистрации понадобятся оригиналы и копии:
- протокола о создании общества с ограниченной ответственностью;
- устава общества, выполненного по определенной форме с необходимыми подписями;
- паспортов граждан, которые будут являться учредителями и директором будущего агентства;
- заявления на регистрацию;
- квитанции об оплате государственной пошлины.
В результате правильной подачи документов через пять рабочих дней можно получить свидетельство о государственной регистрации. С ним нужно стать на учет в:
- подразделении налоговой инспекции;
- местном отделении статистики;
- региональном или городском подразделении пенсионного фонда;
- местном страховом фонде.
После этого можно приступить к изготовлению печати и оформлению расчетного счета агентства.
Необходимо много внимания уделить названию АН. Оно не должно быть ни вычурным, ни слишком простым.
От названий в стиле «Феникс», «Новая жизнь» или «Агентство недвижимости №1 города…» лучше сразу отказаться. Если фантазии и знаний для создания правильного названия и качественной рекламной кампании не хватает, то лучше сразу подобрать внештатного, но профессионального рекламщика.
Еще до регистрации агентства нужно определиться, с какими нотариусами планируется проведение сделок. Малоопытный или слишком занятой юрист может стать причиной срыва любого соглашения о купле-продаже или аренде. Нельзя ориентироваться только на одного, хотя и проверенного нотариуса. Лучше всего иметь возможность параллельной работы с несколькими специалистами.
Нужно на первое время очертить для своего агентства определенный район города или области, в котором можно запланировать работу и быстро получить положительные отзывы клиентов. Ведь очень многое в работе даже крупных АН зависит от рекомендаций тех, с кем пришлось проводить сделки. Довольный клиент – это самый лучший способ распространения рекламной информации. Нельзя сразу рассчитывать захватить в свои руки и рынок купли-продажи, и рынок аренды. Нужно выбрать тот сектор, в котором меньше конкурентов. А потом только брать штурмом более популярный и прибыльный. То же касается и районов города или области, с которыми собирается работать агентство.
Какие подводные камни нужно обойти, чтобы создать успешное агентство недвижимости?
Для большинства агентств самыми главными причинами убыточной или малоприбыльной деятельности являются утечка информации и экономия на рекламе. Поэтому сразу же при открытии фирмы нужно обратить пристальное внимание на подбор преданного делу персонала. Можно посоветовать заключать дополнительный, помимо трудового, договор, который бы предусматривал немалый штраф за разглашение конфиденциальной информации. В случае утечки получить в судебном порядке компенсацию будет нелегко, но это позволит сразу отсеять тех работников, которые пришли наниматься в агентство только для продажи данных в чужие руки.
От качества персонала будет зависеть количество сделок и их прибыльность. Но прием на работу опытных риэлторов может привести к тому, что доходы будут проходить мимо кармана руководителя. Поэтому лучше всего принимать на работу людей с небольшим опытом работы, но с рекомендациями и желающих работать на результат. Ведь многие опытные агенты начинают со временем лениться, ожидать крупных сделок с большими комиссионными, а большое количество мелких сделок упускать. Если такие работники начинают проявлять себя в агентстве, то лучшим решением будет увольнение. Ведь воспитать активного агента по недвижимости проще, чем перевоспитать ленивого профессионала.
Даже наличие лучших риэлторов в штате агентства не сможет компенсировать экономию на рекламе. Ведь потенциальный клиент видит, в первую очередь, рекламную колонку в интернете или печатной продукции. И если нет подробной информации о риэлторской фирме или же предлагаемых объектах недвижимости, то выбор будет сделан в пользу конкурентов с большим баннером и объемными подробными колонками.
Необходим интересный, качественно раскрученный сайт агентства, на котором клиенту будет приятно находиться и легко искать необходимую информацию. К тому же нужно постоянно мониторить интернет-ресурсы, чтобы убедиться в том, что конкуренты не устраивают «черный пиар» фирме. Если на специализированных форумах и сайтах начинают массово появляться необоснованные негативные отзывы об агентстве, то нужно позаботиться об их удалении и поисках «благодетеля», который занимается рассылкой.
Риэлтор постоянно работает с бумагами. Документооборот предусматривает правильное их сшивание. Узнайте у нас, как правильно сшивать документы.
Открытие собственное парикмахерской: как это происходит?
Расторжение трудовых отношений с сотрудником на испытательном сроке: http://svoy-business.com/personal/rabota-s-personalom/ponyatie-ispyitatelnogo-sroka-po-trudovomu-kodeksu.html
Хотя это может и быть неудобным, но часть объявлений о продаже\покупке\аренде нужно писать вручную. Это связано с тем, что в подсознании большинства людей засело одно и то же предубеждение – написанное от руки объявление не принадлежит агентству. А любой клиент ищет возможности сделки без посредников. Количество звонков по рукописным объявлениям всегда на порядок больше, что дает возможность повысить шанс на совершение сделки. Главное, удержать внимание клиента, чтобы он забыл о наличии посредника между ним и хозяином недвижимости. То же касается объявлений по поиску людей, владеющих недвижимостью для продажи или аренды.
Как стать успешным риэлтором?
Помимо осуществления предпринимательской деятельности, нужно постоянно совершенствовать собственные законодательные и риэлторские знания. Если таких знаний мало, то можно быстро разориться по двум причинам. Первая – это участие в незаконных сделках. А вторая – персонал может обвести вокруг пальца необразованного руководителя и положить в карман большую часть прибыли.
Желательно сразу после открытия АН планировать в бюджете расходы на посещение специализированных сертифицированных риэлторских курсов и программ. Это позволит быть в курсе любых изменений рынка и лучше видеть возможности для бизнеса на рынке недвижимости. Если в штате сотрудников есть надежный и проверенный сотрудник, то на повышение его профессионального уровня успешный риэлтор может потратить определенную сумму.
Если количество знаний и уровень самого агентства уже заслуживают не только внимания большого количества клиентов, но и зависти со стороны конкурентов, то можно задуматься о регистрации в региональной Ассоциации риэлторов.
Многие делают ошибку и начинают сбор документов сразу для Российской Гильдии риэлторов. Сразу нужно понять, что попасть в такое закрытое сообщество новичку очень сложно. Поэтому лучше пойти окольными путями и стать сначала членом нескольких местных сообществ.
Секреты успешного риэлтора
Так как «Банком жилищного финансирования» была предложена новая разновидность ипотеки как с переводом в нежилой фонд, то можно воспользоваться этим нововведением в развитии своего бизнеса. Данная ипотечная программа предлагает выгодные условия для тех, кто уже имеет во владении или собирается приобрести недвижимость из жилого фонда, которая лучше подойдет для коммерческой деятельности.
За время выплаты ипотеки возможно оформление документов и перевод недвижимости из статуса жилой в нежилой фонд. Поэтому, если начальный капитал недостаточен для приобретения недвижимости «впрок», можно воспользоваться этой ипотекой.
Это позволит превратить жилую бюджетную недвижимость в прибыльную для продажи коммерческую. При небольших затратах можно пробиться в сферу сделок с нежилым фондом, создавая его объекты самостоятельно.
Во многих регионах открываются Высшие школы недвижимости, посещение семинаров которых может принести значительную пользу для знаний в развитии бизнеса. Тем более, стать слушателем этой школы – это путь к возможности со временем стать членом РГР (Российской гильдии риэлторов), что сразу поднимет агентство на уровень выше и для клиентов, и для конкурентов. Если есть уверенность в том, что одна из конкурирующих фирм подделала для себя сертификат о членстве в РГР, то нужно обязательно сообщить в гильдию. Это поможет быстро устранить конкурента чужими руками.
Как стать профессиональным риэлтором? При закреплении на рынке недвижимости лучше всего переосмыслить свою рекламную программу и сделать ее более информативной и доступной для клиентов. Для этого нужно либо постепенно вырастить в коллективе хорошего рекламщика, либо нанять работника со стороны. Качественная реклама помогает намного выгоднее позиционировать свое агентство на фоне конкурентов.
Похожие статьи
Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.
Будем очень благодарны, если поставите «Лайк» ниже. Спасибо!
Получайте обновления прямо на вашу почту:
svoy-business.com
Риэлторский бизнес: как открыть риэлторскую контору. Как стать риэлтором
В этом материале мы подробно рассмотрим с вами, как можно открыть собственное агентство недвижимости. Как правило, собственным делом начинают заниматься бывшие сотрудники риэлторских агентств. 
Это неудивительно, ведь за годы работы у них скапливается приличная база данных, они начинают прекрасно разбираться в этом рынке, понимать его «кухню». К тому же человек со временем созревает психологически на то, чтобы работать не на кого-то, а только на себя.
В принципе, успеха в этом деле достигают только люди с опытом. Если вы располагаете достаточной суммой денег и решили вложить их в риэлторский бизнес, мы не советуем вам торопиться. Взвесьте все и тщательно обдумайте. Дело в том, что если вопрос о том, как зарегистрировать риэлторское агентство, решается простым походом к юристу и консультацией с опытным бухгалтером (способным посоветовать, какую форму собственности лучше выбрать для того, чтобы платить меньше налогов), то вот проблему с наличием клиентуры так просто не разрешить.
Поэтому лучше всего начинать дело, в котором вы что-то понимаете, разбираетесь или в крайнем случае можете организовать группу профессионалов, способных эффективно решать стоящие перед организацией задачи.
Так ли все просто?
Как открыть риэлторское агентство? Чисто юридически подобная компания регистрируется несложно. Это не требует каких-то колоссальный финансовых или временных затрат. Гораздо важнее иметь хороший офис (он обязательно должен выглядеть представительно для того, чтобы у клиентов не возникало сомнений в надежности вашей организации). В нем должны располагаться мебель, компьютеры и телефон. Но все это лишь верхушка айсберга. На самом деле, если серьезно заходить на рынок, необходимо копнуть этот вопрос глубже.
Надо серьезно задуматься над тем, как открыть риэлторское агентство. На сегодняшний день отсутствует достойный порог вхождения в данный бизнес. Это привело к тому, что таких организаций на рынке великое множество. При этом они появляются столь же быстро, как и исчезают. Такое сиюминутное мелькание создает сильнейшую конкуренцию в этой сфере. Как начать риэлторский бизнес в таких жестких условиях? Что делать? Не будем забегать вперед. Обо всем по порядку.
Естественный отбор
Конечно, в таких условиях начинающей компании крайне сложно бороться за свою долю на рынке и место под солнцем. Каждый клиент на вес золота. Люди обычно стараются обращаться за услугами в крупные агентства, надеясь на больший профессионализм, чем в скороспелых компаниях-однодневках. У вас же в первое время работы перспектива будет весьма не радужная:
- отсутствие собственного громкого имени, истории;
- колоссальная конкуренция десятков, если не сотен амбициозных фирм.
Самые лакомые клиенты, которым необходимы риэлторские услуги, – это люди, которые приобретают жилье для себя, а не с целью его выгодно перепродать. Однако именно они чаще всего и идут к настоящим «зубрам» рынка, поскольку целиком осознают свою неопытность и боятся попасть впросак, работая с новичками.
На штат тоже придется потратиться. Среди сотрудников просто необходим классный юрист. А его содержание может вылиться в хорошую сумму. В противном случае (то есть если такого специалиста у вас в компании не будет) вы можете не то чтобы не заработать на этом деле, но и серьезно «попасть», потеряв при этом свои немногочисленные деньги.
Не подумайте, что цель нашего материала — отбить у вас желание начинать это дело.
Мы просто рисуем вам один из самых неблагоприятных сценариев развития ситуации для того, чтобы вы были к нему готовы и могли своевременно на все среагировать. Если же вы давно «варитесь» в этой сфере, то прекрасно понимаете, о каких угрозах и трудностях для компании мы говорим.
Итак, теперь, если, зная обо всем этом, вы твердо и уверенно решили идти до конца, то необходимо особое внимание уделить рекламе вашей компании. Она привлечет к вам первых клиентов, и вы сможете получить первые деньги, которые, безусловно, просто необходимы молодой организации.
Как открыть риэлторский бизнес без пиара?
На этом этапе необходимо хорошее вложение финансовых средств. Не думайте, что сможете обойтись «малой кровью». Дело в том, что если вы выберете только один канал рекламирования своей деятельности на систематической основе (например, только радио), то это все равно потребует от вас немалых денег.
Однако если это вложение не «выстрелит», то вы лишитесь не только своих потенциальных клиентов (которых вы планировали привлечь), но и тех немногочисленных рекламных средств. Поэтому планируйте свою кампанию тщательно.
Выбирайте несколько каналов рекламы. Например, очень эффективно работает связка ТВ + радио. Обратите внимание на специализированные газеты или на короткие строчные объявления, бегущую строку на каналах. Есть также бесплатный, но очень эффективный в современных реалиях инструмент пиара – это социальные сети. Не пожалейте своего времени, создайте группы, раскручивайте аккаунты. Системная реклама (хоть и потребует чуть большего вложения средств) окажется очень эффективной.
Как избежать разочарований?
Однако как бы хорошо ни сработал медиаресурс, без профессиональных услуг никуда. Представьте, что вы решили массу вопросов, в частности о том, как открыть риэлторскую контору, какой лучше снять офис, как эффективнее прорекламироваться. Но если к вам приходят люди, и их не удовлетворяет ваш уровень предоставления услуг, будьте уверены, о развитии компании речи быть не может. В этом смысле особое внимание необходимо уделить кадровому составу.
Помимо сугубо профессиональных качеств, необходимо наличие у сотрудников коммуникабельности, общительности, выдержки, умения работать в стрессовых ситуациях, адекватно реагировать на претензии или предложения со стороны клиентов.
Немалую роль играет и харизма человека, его обаяние. Ваши сотрудники должны быть хорошими психологами, поскольку им придется выслушивать немало историй и становиться свидетелями целых драм.
Можно вздохнуть с облегчением?
Когда первый (самый трудный) этап нахождения на рынке пройден, и вами уже наработана некая база данных, на вас начинает работать так называемое «сарафанное радио». Думаем, вы понимаете, что это такое. Самое главное то, что это ничего вам не стоит. При этом такой рекламе доверяют намного больше, чем громогласным призывам с ТВ или радио стать вашим клиентом.
Кадры решают многое
Подробнее расскажем о вопросе, который мы затрагивали выше. Как открыть риэлторскую контору, не имея профессионалов? Это просто невозможно. Найти хороших сотрудников за умеренную заработную плату – дело непростое. И если в Москве или в Петербурге это решается относительно легко (в силу конкуренции), то в малых и в средних городах дело обстоит сложнее.
Основная проблема здесь – это низкая квалификация и бесконечная текучесть кадров. Нередко встречаются агенты, которые мало того что проработали в компании всего пару месяцев, так еще и не поленились прихватить с собой базы данных, которые формировались такими серьезными вложениями. Как стать риэлтором с большой буквы, если тебя обескровливают собственные же сотрудники?
О прибыли
Если вопросы с хорошими сотрудниками решены, и вы начинаете работать на полную катушку, то к вам неизбежно начнет стекаться прибыль. Как ее спрогнозировать? Какими расчетами пользоваться при ее определении? Здесь все просто. Как правило, основным источником прибыли для риелторского агентства считаются комиссионные. Они составляют примерно 5-6% от общей стоимости жилья.
При этом абсолютными лидерами на рынке недвижимости считаются однокомнатные квартиры. В силу меньшей стоимости (относительно жилья, располагающего двумя или тремя комнатами) они быстро продаются и покупаются. В месяц могут совершаться десятки сделок с такими квартирами.
Конкретные расчеты
Как мы уже говорили, лучше открывать агентство недвижимости, имея за плечами опыт в этой области. В таком случае вы сможете обойти многие подводные камни. Для выхода на рынок (регистрация компании, оплата рекламы, содержание персонала) вам понадобится примерно от 8 000 до 10 000 $. С меньшими деньгами лучше вообще ничего не начинать. В противном случае просто потеряете свои сбережения.
Как создать риэлторское агентство с большой буквы?
Если вы решили посвятить свое время работе риэлтором и раскручиваете собственное агентство, вам необходимо будет оказывать целый ряд услуг (помимо знаний об объектах недвижимого имущества). В ваши функции будет входить сбор и правильное оформление документации, знание юридических тонкостей данного бизнеса, контроль взаиморасчетов между продавцом и покупателем.
Следует отметить, что компании в этой сфере нечасто могут похвастаться своим долголетием. Зачастую многие не проживают на рынке и одного года. Они закрываются. Вы сможете считать свою компанию успешной, если ваша чистая прибыль ежемесячно будет составлять не менее 10 000 $.
Дополнительные статьи доходов
Помимо комиссионных, вы сможете зарабатывать и на других операциях. Если общая стоимость по сделкам не достигает 10 000 $, то при таком раскладе организация вправе претендовать на фиксированную плату, к примеру, в 500 $. Если вы освоились на рынке и располагаете свободной суммой средств, например, в 100 000 или 200 000 $, то, помимо оказания посреднических услуг покупателю и продавцу, можете сами скупить рентабельные объекты и перепродавать их по более высокой стоимости.
Для успешной работы вы должны чувствовать себя как рыба в воде в городских жилых фондах и на рынке коммерческой недвижимости. Во избежание ошибок, при проведении сделок необходимо детально изучить особенности всех тех сфер, в которых осуществляет свою работу компания.
Как стать профессионалом?
Если вы думаете о том, как стать риэлтором, нужно учесть многое. Есть организации разных направлений, к примеру те, которые стараются специализироваться только на городском жилом фонде и не владеют информацией о коммерческой недвижимости.
Поэтому в самом начале определитесь и решите, в каком сегменте рынка хотите работать, а уже потом думайте о том, как открыть риэлторскую контору, например, по областному жилому фонду. От специализации зависит очень многое.
Не рассеивайтесь на все сразу. Лучше быть асом в одной, чем владеть поверхностей информацией о нескольких сферах рынка. Как стать риэлтором в нише коммерческой недвижимости? Так же, как и в любой другой. Ее просто надо изучать. Детально просматривать все объекты, разбираться в их достоинствах и недостатках для того, чтобы в нужном свете преподнести клиенту и выгодно продать.
Посоветовал и заработал
Помимо проведения конкретных сделок, вы также можете хорошо зарабатывать на консультациях. Их плюсы заключаются в том, что для их проведения вам не требуются дополнительные затраты, а весь предыдущий опыт работы будет работать на вас. Вы можете контролировать процесс безопасного расчета покупателя с продавцом, осуществлять перевод жилых фондов в нежилые, оказывать различные ремонтные услуги.
Все это придаст вашей компании дополнительный вес и имидж. К тому же все проконсультировавшиеся клиенты впоследствии могут приобрести или продать недвижимость через вашу компанию.
Впрочем, сильно увлекаться консультациями и делать на них упор не стоит. Много на этом не заработаете. Лучше сделайте упор на то, как открыть риэлторскую контору, умеющую быстро и выгодно (для себя и клиента) продавать жилье. Тогда вас непременно будет ждать успех.
businessman.ru
Риэлторский бизнес
Как открыть риэлторскую контору
Риэлтерскую контору открывают, поработав агентом
Собственное агентство как фактор статуса
Небольшая риэлтерская контора считается успешной, если она приносит от $50 тыс. чистого дохода в месяц. Открытие собственного агентства недвижимости считается беспроигрышным делом для агента с опытом и связями…
…Участники рынка считают, что без опыта работы в торговле недвижимостью открыть успешную риэлтерскую фирму практически невозможно. Торговля недвижимостью подразумевает не только владение информацией об объектах, но и комплекс услуг: сбор и правильное оформление документации, знание юридических тонкостей, контроль взаиморасчетов продавца и покупателя и прочее. «Из вновь открывающихся агентств до 50% прекращают свою деятельность», — считает пресс-секретарь Центрального агентства недвижимости Вадим Зотов.
1 шаг Персонал
Создавать агентство по торговле недвижимостью нужно с подбора персонала.
Основу штата составляют менеджеры и агенты. Агенты — сотрудники, работающие с конкретной сделкой. Менеджеры руководят агентами, курируют их сделки.
Их зарплата может состоять только из процентов от сделки или из оклада плюс проценты. Средний процент составляет 60% от заработанных для фирмы денег. Процент может быть выше (до 90%), если риэлтер независим и работает вне офиса.
Бухгалтер может быть приходящим или работать полный рабочий день. В зависимости от графика работы ему начисляется заработная плата ($500-1000).
Владельцы небольших агентств нередко ведут бухгалтерию самостоятельно. В зависимости от общего количества сотрудников и их занятости может потребоваться администратор ($400-800).
2 шаг Юридическое оформление
C 2002 г. были отменены обязательные лицензии для ведения операций с недвижимостью.
Теперь для создания агентства недвижимости достаточно зарегистрировать юридическое лицо. Форма собственности может быть любая: ООО, ЗАО, ИЧП и другие. Сертификация риэлтерских фирм, также не является обязательной.
3 шаг Материальная база
Для торговли недвижимостью вам потребуется только офис, укомплектованный мебелью и оргтехникой. Он может быть арендован или разместиться в собственном помещении фирмы.
Желательно, чтобы помещение находилось недалеко от метро, в проходном месте. Ежемесячная арендная плата составляет $80-200 за 1 м2. Плюс аренды в том, что плата, как правило, включает стоимость коммуникаций. Собственные площади позволяют «раскручивать» адрес, не опасаясь повышения арендной платы.
«Собственное помещение снижает риски потери бизнеса, — считает владелица ООО «Агентство недвижимости «Регион» Наталья Левашова. — Недвижимость всегда в цене, и стоимость ее только повышается. Разницей в цене вы компенсируете все издержки, если бизнес не заладится». На покупку необходимой мебели и оргтехники потребуется от $2 тыс. и выше.
Сумма зависит от ваших потребностей и амбиций.
4 шаг Реклама
Реклама необходима любому агентству недвижимости.
Многие риэлтеры открывают агентства в расчете на давних клиентов. «Сарафанное радио» приводит от 80 до 100% клиентов. Однако со временем до половины заказчиков будет приходить через рекламу. Наиболее действенной считается строчная реклама объектов, выставленных на продажу.
«Информацию о предложениях на рынке недвижимости обычно дают в специализированных изданиях, — рассказывает Вадим Зотов. — Затраты на такую рекламу обычно составляют не менее $700 ежемесячно».
Хорошую отдачу дают собственные сайты. Через Интернет приходят клиенты из других регионов страны.
По мере развития бизнеса можно начать раскрутку собственного бренда.
5 шаг Основные услуги
Основной доход риэлтерской фирмы — комиссионные от операций с недвижимостью.
Процент от сделки обычно составляет 4-8% от стоимости сделки. Процентная схема работает не всегда. Например, если стоимость объекта невысока (менее $50 тыс.), это может быть фиксированная плата $1000.
Обычно агентства стремятся работать в какой-то определенной нише рынка недвижимости: городской жилой фонд, коммерческая недвижимость, жилой фонд в области и прочие.
«Чтобы избежать ошибок при проведении сделки, необходимо досконально знать особенности данного сегмента, — считает владелица агентства недвижимости «Регион» Наталья Левашова. — Мы, например, специализируемся на городских квартирах и не рискуем работать с пригородами. И наоборот, существуют такие агентства, которые знают особенности областной архитектуры и не работают с петербургскими объектами».
6 шаг Дополнительные услуги
Некоторую прибыль (от 5 до 20%) могут принести дополнительные услуги агентства.
Кроме того, они имеют имиджевое значение. Это могут быть юридические консультации, организация безопасности взаиморасчетов покупателя и продавца, согласование перепланировки объектов, перевод жилого фонда в нежилой, транспортные перевозки и прочее. «Юридические консультации не требуют капиталовложений и увеличивают количество клиентов, люди, зашедшие за консультацией, могут в дальнейшем обратиться за помощью риэлтера».
Цифры $20-50 тыс. — цена входа в риэлтерский бизнес
Кстати
— При подборе агентов учитываются их личностные качества, знание рынка, основ законодательства, опыт работы, репутация, связи.
— Интересно, что торговля недвижимостью считается «женской» профессией.
Идеальный соискатель на должность: женщина 35-50 лет, с высшим, желательно техническим или юридическим образованием.
— Сотрудников ищут среди знакомых, переманивают у конкурентов или обучают внутри фирмы.
— В идеале, риэлтерскую контору открывают несколько единомышленников с опытом работы в недвижимости. Они же набирают и воспитывают подходящий для себя штат.
Новому агентству нужен конкретный сегмент
«Да, агент на определенном этапе приходит к выводу, что сможет обходиться без начальника, владея информацией о рынке и практическим опытом работы (зачем отдавать существенную часть своих «кровно заработанных»?), и открывает свое дело. Но существует риск, что через некоторое время он захочет вернуться к прежнему «агентскому» состоянию. Дело в том, что, открывая собственную фирму, бывший агент сталкивается с организационными проблемами, причем заработок может оказаться не намного выше, если отсутствуют управленческие навыки и работа команды организована неэффективно. Приходится решать вопросы, как обеспечить контроль над финансовыми потоками, как избежать левых сделок.
Конкуренция в риэлтерском бизнесе высока, особенно после отмены обязательного лицензирования. Соответственно, во избежание потерь, прежде чем открывать риэлтерское агентство, стоит заранее продумать все бизнес-процессы и разработать процедуры работы.
Определенную угрозу для небольшой риэлтерской фирмы представляет постепенное укрупнение бизнеса путем «поедания» мелких агентств более крупными.
Вариантом решения этой проблемы выступает объединение нескольких игроков в ассоциацию или гильдию (в частности, в Санкт-Петербурге образована Ассоциация риэлтеров).
Не только женщины
Массовый потребитель пока не понимает ценности бренда в риэлтерском бизнесе — зачастую, работая с агентом, клиент понятия не имеет, какое агентство тот представляет. И вход на риэлтерский рынок для малых предпринимателей на сегодняшний день открыт. Умение общаться (а значит, умение не только выражать свои мысли, но и слушать собеседника, устанавливая так называемый «раппорт»), личное обаяние, широкий кругозор — эти факторы играют не меньшее значение для оборота риэлтера, чем знание рынка недвижимости. При этом не соглашусь, что стоит формировать штат агентов исключительно из женщин: разнообразие клиентов требует разнообразия продавцов.
Конкретный сегмент
Для обеспечения устойчивого преимущества на рынке небольшому агентству имеет смысл четко позиционировать себя на конкретном рыночном сегменте, определив для себя целевую группу и спектр предоставляемых услуг. Для выбора специализации можно отталкиваться от личного опыта (эта услуга востребована — надо ее предлагать), профессиональных навыков (я это умею — и буду в этом специализироваться) либо заказать маркетинговое исследование в консалтинговой фирме на предмет тенденций рынка. В последнее время в Петербурге активно развиваются такие ниши, как торговля загородной недвижимостью (особенно пользующаяся популярностью у москвичей), доверительное управление недвижимостью (все больше непрофильных организаций инвестируют в недвижимость и нуждаются в советах профессионалов), аренда квартир (как альтернатива малым гостиницам, которых, как известно, в городе катастрофически не хватает)».
www.startdelo.com
Как открыть агентство недвижимости: пошаговая инструкция
Профессиональная инструкция от риэлтора о том как открыть агентство недвижимости, с практическими примерами.
Желание работать на себя также естественно как желание дышать чистым воздухом. Согласитесь, что получить финансовую свободу, руководить самому, а не работать на кого-то — это не просто престижно, а уже необходимо, если вы хотите жить в достатке. Поэтому неудивительно, что многие стремятся завести свое дело и часто выбирают сферой своей будущей деятельности недвижимость. Однако нужно так суметь организовать свой риэлторский бизнес так, чтобы не стать очередной фирмой-банкротом или настолько мелким агентством, что клиенты даже не будут знать названия.
В рамках статьи мы расскажем в виде пошаговой инструкции именно о том, как правильно открыть агентство недвижимости и грамотно организовать работу риэлторского агентства, что поможет вам в будущем получить стабильный доход.
Регистрационные процедуры
Для самого открытия офиса требуется не так много документов. Поскольку лицензирование упразднено, то от вас потребуется:
- заявление на регистрацию,
- стать на учет и поставить на учет вашу фирму после регистрации,
- оформить ИНН,
- страховое свидетельство,
- оплатить обязательную госпошлину,
- заказать печать.
Разумеется, если вы берете кредит под открытие бизнеса, нужен будет бизнес-план, подтверждение вашего дохода, наличие соответствующего залога для кредитования. Нужно сразу отметить: на кредитование агентств банки идут очень неохотно, поскольку сфера недвижимости требует довольно серьезных вложений в течении длительного времени. А банк не может рисковать, это недопустимо для кредитных организаций, поэтому вам нужно будет предоставить весомые аргументы для получения финансового кредита. Но регистрация, получение кредита — лишь верхушка гигантского ледника под названием «недвижимость».
С чего начать открытие агентства недвижимости: офис, коллектив или..
Первое, что вы должны сделать как руководитель — определить приоритетные задачи для себя и расставить правильные акценты. Необходимо ясно понимать: в течении полугода вы будете вкладывать немало денежных средств в раскрутку вашего головного офиса. От того насколько вы грамотно будете развиваться в первые месяцы зависит весь успех или неудача вашего бизнеса. Если изначально будет допущен просчет, ваша идея прогорит.
Мир недвижимости нестабилен, его можно сравнить с огромным механизмом: стоит оступиться и этот механизм просто задавит. Основная ваша задача на первые два месяца не получение скорейшей прибыли, а отлаживание грамотной работы каждого отдела и создание клиентской базы.
Постарайтесь, чтобы рядом с вами было два специалиста, отлично разбирающихся в недвижимости и ипотечном кредитовании. Будет хорошо, если вы привлечете грамотного рекламщика, но акцентируйте внимание на его опыте в в данной сфере: если он много лет в рекламном бизнесе, то это не значит, что он профи в рекламе по недвижимости. Часто бывает так, что простой риэлтор скорее справится с этой задачей, поскольку многолетняя практика уже научила внутренне чувствовать колебания рынка и востребованность тех или иных объектов.
Если у вас есть личный опыт, что тоже бывает, начинайте работу с того направления недвижимости, который вам хорошо знаком. Даже если это просто аренда жилого фонда: есть множество успешных фирм, имеющих солидный доход на одной аренде.
Выбор месторасположения
Офис должен быть расположен в людном месте, необязательно это центр вашего города. Для вас главное при выборе местоположения — наличие жилого сектора вокруг. Из практики скажем, что большинство клиентов бывает у той фирмы, которая расположена в густонаселенных спальных районах. Однако если вы хотите охватывать все районы вашего города, собирая базу объектов, то офис нужно расположить в центре города.
Часто возникает вопрос: а лучше арендованное помещение или свое? Ответ один: свое и прежде всего потому, что это ваш уровень престижа. Более того, в своем помещении вы можете сделать любое переоборудование. Кстати, офис в собственности — большой плюс для будущего финансирования инвесторами, это хорошее доказательство вашей успешности. Лишне говорить, что в вашем офисе должен быть хороший и доброкачественный ремонт, офисная мебель. Это также необходимо как яркая вывеска над входом: клиенты, посещая ваш офис, будут сначала оценивать внешний вид и презентабельность, а уже потом профессионализм сотрудников. Поговорка » встречаем по одежке» работает в недвижимости точно также, как в обычной жизни.
Важно продумать заранее о том, чтобы в ваш офис всегда могли дозвониться клиенты. Конечно, можно поставить несколько обычных телефонов, однако мини АТС намного лучше справится с этой задачей. Запомните, что клиент не будет повторно набирать ваш номер, если он просто звонит по объявлению: будет занята линия — он позвонит вашим конкурентам. Ему без разницы кому платить комиссионные, но вам это важно, поэтому обеспечение стабильного дозвона — одна из главных составляющих успеха для роста клиентской базы.
Организация рекламной компании
Грамотная реклама — ключ к созданию клиентской базы. Реклама объектов непростая задача, но в этом вся суть при открытии агентства недвижимости. Изначально определитесь с тем, что именно вы будете пускать в рекламу. Вы должны уметь отличать ликвидность объектов и разбираться в ценовых категориях.
В любом городе, в любое время года всегда ценится дешевый объект, пусть то будет однушка в пятиэтажке или даже просто коммуналка. Начинать раскрутку проще с таких объектов, потому что привлечение элитных клиентов — задача сложная и реклама на такие квартиры весьма недешевая. Обращайте внимание на то подходит ли дом под кредитование, при обычной строчной рекламе это нужно указывать.
Принцип создания рекламы под объект в том, чтобы подчеркнуть все возможные плюсы квартиры: местоположение, развитость района, тип дома, этажность — особенно щекотливый момент. Если квартира на последнем или первом этаже, лучше это не указывать. Для таких квартир оптимальна реклама такого вида: «Продается 2к квартира ср/9эт». Пусть вас не смущает некая ложность информации, главное — клиент вам позвонит, а вот уже дальше — работа профессионального риэлтора. Именно он сумеет так выйти из этой ситуации, чтобы клиент ничего не заподозрил и охотно согласился сотрудничать с вашей фирмой.
При запуске рекламы нужно обязательно учесть район, в котором расположен офис. Скорее всего, если человеку нужен северный район города не позвонит вам, если у вас офис в южном. Ваше местоположение легко определяется просто по первым цифрам номера контактного телефона.
Солидный доход агентству недвижимости всегда приносят эксклюзивные объекты. Поэтому если вы или ваш сотрудник заключили эксклюзив, то необходимо особенно тщательно рекламировать такую квартиру. Для этого недостаточно просто объявления в модуле «Ва-Банка» или строчного в газете «Из рук в руки». Вооружитесь хорошим фотоаппаратом, сделайте несколько хороших и качественных снимков и разместите их в рекламных изданиях.
Для более успешной рекламы необходимо также иметь несколько рекламных растяжек с контактными данными вашей фирмы: они вывешиваются на балконы, окна эксклюзивных вариантов. Расчет строится на привлечении внимания прохожих людей, как правило, объекты с такими растяжками продаются быстрее.
Также хорошо работает расклейка объявлений и рекламные буклеты. Причем обязательно разделять эти два вида рекламы: если буклеты дают прок в магазинах, при распространении на улицах, то расклейка объявлений будет эффективна, если ее делать в людных местах. Например, остановки транспорта, специальные площадки, где собираются люди в поисках подходящих квартир, на подъездах. Очень важно, чтобы расклейка обновлялась раз в неделю, ведь ее могут просто посрывать.
Как работать с клиентом
Умение работать с клиентом — золотое дно для руководителя. При продаже любого объекта нужно понимать самое главное — вы имеете дело не с бездушными квартирами, а с людьми: у них есть свои эмоции, свои проблемы, свои требования и запросы. Чтобы клиент согласился сотрудничать сначала нужно провести очень тонкую психологическую работу. Редко какой человек, приходя в компанию недвижимости, говорит только по делу. Чаще ему хочется выговориться, иногда даже поделиться чем-то наболевшим и его необходимо выслушать, успокоить, пообещать помочь.
Доверие клиента — один из основных ключей к удачным сделкам. Недопустимо видеть в человеке только деньги, которые он может заплатить. Умение найти контакт и подход к продавцу/покупателю — это то важное, что нужно требовать как от себя, так и от своих сотрудников.
При контакте с потенциальным клиентом нужно тщательно расспросить его о том, что он хочет от желаемой квартиры: какой ремонт, какой этаж приоритетен, «привязка» к чему желательна (школа, детсад, работа). Обязательно уточнить: за наличные планируется покупка или в кредит, поскольку при приобретении в кредит есть еще и требования банка-кредитора к жилью. Чем больше будет получено информации, тем выше шанс понять реальность удовлетворения запроса, который можно ненавязчиво подкорректировать по ходу самой беседы.
Обратившийся к вам человек должен поверить, что тут ему обязательно помогут и приложат все усилия для решения его вопроса. Однако не стоит напирать на дежурные фразы типа «мы на рынке недвижимости первые и все будет на высшем уровне», гораздо эффективнее общаться с человеком на обычном языке: «не волнуйтесь, мы постараемся вам помочь», «не стоит так нервничать, мы сейчас займемся только вами». Как каждый человек, клиент любит внимание и если он его не получит в вашей фирме, то просто уйдет.
Подбор персонала
Лесовая Екатерина Гаджиевна – автор статьи, специалист по недвижимости компании по управлению недвижимостью «Алекс»:Открыть агентство недвижимости само по себе действительно лишь верхушка айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь тернистый путь проблем и ошибок намного труднее. Но если учесть мои подсказки и приложить максимум усилий и терпения, то в конечном итоге можно получить диплом «Профессионального признания» на трибуне Российской Гильдии Риэлторов, заняв свое место в мире недвижимости.
Профессионализм сотрудников — путь к вашему успеху. При выборе кандидатов нужно учитывать наличие опыта, особенно если вы набираете отдел продажи недвижимости. Дело в том, что арендой может заниматься даже новичок после недельного обучения. Жилая аренда вообще легкое направление для риэлтора, но при этом это хорошая стартовая площадка в том случае, если агент планирует в будущем перейти на продажу.
За несколько месяцев на аренде можно научить работать с людьми, разбираться в ценах, отточить необходимые навыки. Но руководителю нужно учесть, что для дальнейшего роста фирмы нужно постоянно повышать квалификацию своих сотрудников. Для этого обычно проводятся семинары, на которых доступно объясняются не только азы работы в риэлторском бизнесе, но и даются более глубокие знания. В дальнейшем это поможет успешно пройти аттестацию как вам, так и вашему коллективу. Аттестация стала важным показателем, без нее статус вашей фирмы может никогда не подняться выше рядового агентства.
Главными критериями при подборе кадров должны стать: умение работать с людьми и коммуникабельность. Все остальное придет в процессе работы, но если у сотрудника отсутствует терпение и понимание, лучше избавиться от него сразу. Вот как должен выглядеть правильный диалог между риэлтором и клиентом по телефону.
Клиент: Здравствуйте, а я хочу квартиру, что у вас в рекламе, но за меньшую сумму.
Агент: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как к вам обращаться?
Клиент: Варвара Степановна.
Агент (опытный): Здравствуйте, Варвара Степановна. Меня зовут Светлана Петровна. Давайте уточним: какая рекламка вас заинтересовала?
Здесь начат диалог с грамотной подачи риэлтора. Однако поворот мог быть иным:
Клиентка: Да вот тут на проспекте Ленина в новом доме.
В корне неверный ответ специалиста: Нет, дешевле хозяйка не продаст. Может другой объект предложить вам? Вы где рассматриваете?
И почти в 90% далее следует от клиента: «Нет, спасибо«. И вина за оборвавшийся диалог целиком на сотруднике фирмы, неумеющим налаживать контакт.
Но, предположим, что вам удалось набрать идеальный штат и все профи своего дела. Тут также следует проявлять руководителю прозорливость и обязательную порядочность. Вы не сможете удержать сотрудника, если он будет получать крохи от заработанного. Не стоит лишать сотрудников перспектив роста, желательно сразу обеспечить им соцпакет.
Как видим, открытие агентства недвижимости само по себе действительно лишь верхушка айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь тернистый путь проблем и ошибок намного труднее. Но если учесть мои подсказки и приложить максимум усилий и терпения, то в конечном итоге можно получить диплом «Профессионального признания» на трибуне Российской Гильдии Риэлторов, заняв свое место в мире недвижимости.
moneymakerfactory.ru
Открываем свой собственный риэлторский бизнес
Риэлтерский бизнес может принести своему создателю реальный доход, если тот хорошо ориентируется во всех вопросах, связанных с недвижимостью и знает реальные цены на жилищном рынке.
Клиентов при честности ведения своего дела всегда будет много, ведь не только обычным людям нужно снять (купить, продать, обменять) жилье, но и различным предприятиям требуется выбрать и купить земельный участок под строительство объекта, открыть новый офис или приобрести помещение для нового склада. И тут совершенно не важно, будет это аренда или продажа жилого/нежилого помещения в собственность – необходимо уметь находить свой подход ко всем без исключения людям, обратившимся за помощью в агентство.
Не нужно забывать и том, какие суммы крутятся в сфере недвижимости, к тому же, от каждой удачно совершенной сделки еще и проценты причитаются. Клиентам любой риэлторской конторы не важно, каким образом объект будет найден, главная ценность – это время, которого у них самих не хватает, поэтому они предпочитают обратиться за помощью к чужим людям.
Вообще, создание риэлтерской фирмы и её удержание на плаву – это непростой труд, так как конкуренция здесь очень высокая, поэтому необходимо постоянно улучшать и развивать свою сферу деятельности, ставя во главу надежность и качественность исполнения своей работы.
Выбираем помещение для офиса
Помещение для офиса на первых порах особой роли играть не будет, так как все общение с клиентами будет происходить по телефону, а сделки совершаться непосредственно на самих жилых объектах. Само помещение и мебель могут быть офисными стандартами.
Для работы сотрудникам понадобятся компьютеры с базами данных по клиентам и две выделенные телефонные линии (желательно, но можно обойтись и одной). И, конечно, не обойтись без интернета: все самые новые объявления о сделках в области недвижимости сегодня, в первую очередь, появляются именно там.
Создаем информационное поле
Рекомендуется создать свой собственный сайт, куда будущие клиенты могут писать для помощи в решении жилищных вопросов, а также сами хозяева риэлторской фирмы будут размещать объявления о поиске того или иного вида недвижимого объекта.
Также не нужно забывать и о базе потенциальных клиентов. Ее можно купить (но это затратно) или создавать самому, обращая в любом месте на любые объявления о недвижимости и пополняя, таким образом, свою клиентскую базу.
Формируем персонал
Это одна из самых важных составляющих: необходимо отбирать таких людей, которые умеют грамотно и в короткие сроки найти потенциального клиента и заключить с ними сделку, продемонстрировав нужный объект и рассказав обо всех его преимуществах. Заключительным этапом здесь будет являться заключение договора и оформление всех документов. Агенты работают на процентах от совершения сделки. Чем более качественно он работает, тем выше доход фирмы.
Для оптимизации качества труда персонала на предприятии, разумно воспользоваться современной автоматизированной системой контроля доступа и учета рабочего времени, позволяющей производить мониторинг деятельности сотрудников. Более подробную информацию о подобной системе можно узнать перейдя по ссылке.
Важно: реклама!
Реклама – это, как известно, двигатель торговли! О своем агентстве лучше “кричать” на каждом углу, да побольше, использую все виды СМИ и коммуникаций, в том числе и “сарафанное” радио.
Рентабельность риэлторского агентства
Сегодня этот вид бизнеса является рентабельным на 20-30%, однако, если в риэлторской конторе работают опытные в этом вопросе люди, то они могут принести предприятию серьезную прибыль, заключая качественные сделки.
Не стоит забывать о том, что успех риэлторской фирмы во многом зависит от способности её руководителя и сотрудников ориентироваться и быстро реагировать при изменении цен на рынке недвижимости. Поэтому важно знать и применять эти знания в своей риэлторской практике.
Как стать риэлтором?
Если у вас есть желание попробовать себя в этом виде бизнеса, но знаний не хватает, то необходимо пройти обучение у практиков. Сейчас в интернете можно найти обучающие статьи и полноценные курсы от специалистов риэлторского дела.
businessforwomen.ru
Как открыть агентство недвижимости с нуля
Различные сделки на рынке недвижимости зачастую проводятся через посредников, которые, по сути, организовывают встречу покупателя и продавца. Именно о таком бизнесе и пойдет речь в данном материале, а именно о том, как открыть агентство недвижимости с нуля, и какие «подводные камни» вас могут ждать на пути развития бизнеса. Низкий порог финансовых вложений в этот бизнес делает этот бизнес очень привлекательным для многих начинающих предпринимателей. Поэтому конкуренция в этой нише очень высокая и чтобы занять свое место на рынке недвижимости вам нужно будет очень постараться. Каждый год открываются сотни риэлторских фирм, большинство из которых в течение года закрываются, но те, кто остаются, получают хороший и стабильный доход.
Плюсы риэлторского бизнеса:
- низкий порог входа
- спрос на услуги по организации сделок с недвижимостью
- хорошие комиссионные
Из минусов можно выделить:
- высокая конкуренция. В том числе наличие крупных игроков на рынке, которые обрабатывают львиную долю заказов в этом сегменте. Они привлекают большинство клиентов именно своим авторитетом и надежностью. Большинство тех, кто хочет купить жилье и не хочет рисковать идет именно к таким крупных фирмам.
- нужны вложения в рекламу, а также желательно иметь знакомства в этой сфере.
- подорванная репутация мелких фирм существенно мешает начинающим агентствам заключать договора, поскольку покупатели наслышаны о многочисленных «схемах обмана» и поэтому они не хотят рисковать. Вам нужно будет постараться, чтобы убедить клиента в вашей честности.
- опытные клиенты могут договориться с продавцом в обход вашего посредничества, и вы понесете финансовые потери. За этой ситуации нужно следить, и стараться не оставлять покупателя и продавца сам на сам.
Все эти схемы и «подводные камни» делают бизнес идею по открытию агентства недвижимости не столь привлекательной, и именно эти причины в 80% случае служат причиной закрытия «молодых» фирм.
Перечень услуг
Содержание статьи
Так как и в любом бизнесе, чтобы занять, свою нишу вам нужно определиться с полным списком риэлторских услуг, которые вы будете предоставлять.
А они бывают следующие:
- покупка продажа жилой и коммерческой недвижимости;
- аренда жилой и коммерческой недвижимости;
- сделки с частным сектором и загородными домами;
- дополнительные услуги по юридическому сопровождению заключения сделок.
Какое из этих направлений выбирать решать вам. Нужно смотреть по конкуренции и если ваши конкуренты открыли агентства именно жилой недвижимости, то есть смысл начать работу с коммерческими объектами.
Документы
Для того чтобы начать работать вам нужно будет оформить ряд документов.
Вот список того что вам будет нужно:
- открыть ИП;
- оформить на работу агентов;
- сделать печать;
- зарегистрировать имя компании.
Ищете бизнес в сфере работы с недвижимостью? Возможно Вам подойдет бизнес идея запуска собственной мини гостиницы. Все моменты организации этого направления деятельности мы постарались описать для Вас в удобном формате.
Офис
Второй момент – это поиск офиса. В зависимости от ценового сегмента объектов, с которыми будет работать ваш бизнес на агентстве недвижимости, вам нужно будет арендовать помещение под небольшой офис.
Первый вариант, если вы продаете элитное жилье, то офис должен быть в центре города, и ремонт должен быть соответствующий, чтобы подчеркивать статус. Такие сделки приносят хорошие деньги, но и на содержание бизнеса придется откладывать немалый процент от прибыли.
Второй вариант – это продажа или сдача в аренду квартир на вторичном рынке или недорогой коммерческой недвижимости. Именно этот сегмент наиболее популярный. Тут достаточно снять небольшой офис недалеко от транспортных остановок и сделать вывеску с названием вашей фирмы.
Площадь помещения может быть около 10 – 15 кв.м.
Его нужно будет обставить мебелью и оборудовать несколько рабочих мест, для вас и агентов по продажам.
Что же еще нужно, чтобы открыть агентство недвижимости? Это компьютерная техника, интернет, мобильная связь и желательно наличие автомобиля, но это совсем не обязательно.
Персонал
Третий шаг – это персонал. Вот тут нужно делать основной акцент, поскольку от тех работников, которых вы будете нанимать, и будет завесить успех вашего бизнеса. С чего начать подбор сотрудников? Ищите в первую очередь людей, которые имели опыт в продажах или работали с недвижимостью. Если решите брать совсем новичков, тогда вам придется их обучать, да и не факт, что они потом не уйдут или не организуют свою похожую фирму.
Основные качества, которыми должен обладать агент по продаже недвижимости:
- коммуникабельность. Ваш работник должен без проблем находить общий язык с различными типами клиентов, уметь выходить из неприятных ситуаций и уметь переубеждать, что те варианты, которые он демонстрирует для клиента подходят ему как нельзя лучше.
- честность. Очень важная черта. Сколько бывает случаев, когда сотрудник приходит работать в офис, после чего копирует базу клиентов, после чего успешно увольняется и работает уже на себя. От этого не застрахован никто, лучше работать с проверенными людьми, но в любом случае постоянно проверять, как идут дела у ваших работников.
- аккуратность и вежливость. У клиента, после общения с вашими работниками должны оставаться только положительные эмоции, чтобы человек мог посоветовать вас своим знакомым или родственникам.
Обычно агенты работают за процент от сделки. Это мотивирует их не сидеть на месте, а совершать ряд действий для совершения продаж. Прорабатывая бизнес-план риэлторского агентства, обязательно включите дополнительные расходы на стартовую оплату труда агентов, если они не захотят работать исключительно за процент.
Бухгалтер обычно нанимается со стороны, либо роль бухгалтера берет на себя владелец бизнеса. Нет смысла держать его в штате.
Параллельно с продажей жилой недвижимостью вы можете реализовывать гаражи. Как правильно построить этот бизнес и в чем его суть Вы можете почитать вот тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/biznes-ideya-garazhny-j-biznes.html.
Реклама
Маркетинговые действия по раскрутке начинающегося бизнеса в этой сферы могут быть разными и в комплексе должны приносить результат. Вот несколько рабочих стратегий рекламы, которыми пользуются агентства недвижимости:
- расклейка объявлений в различных районах города. Могут создаваться даже фейковые заманчивые предложения, когда клиент будет перезванивать, ему будут сообщать, что данное предложение не актуально, но есть другие, которые могут его заинтересовать. Это всего лишь один из примеров того как привлекают клиентов. Продавцы же охотно оставляют свои заявки, так как агентство не берет процент с них, а только с покупателя.
- объявления в СМИ.
- объявления в онлайн досках. Очень эффективный метод. Специализированные сайты позволяют размещать огромное количество предложений практически бесплатно, а за небольшую доплату можно поднимать их в ТОП списка и в таком случае сделка пройдет намного быстрее. Разрабатывая бизнес-план агентства недвижимости, включите эти расходы в список, чтобы скорее начать отбивать инвестиции и самое главное формировать клиентскую базу.
- собственный сайт с поисковой оптимизацией. И, конечно же, подключение контекстной рекламы.
Ниша эта конкурентная и бюджет на рекламу нужно формировать серозный.
Если вы пройдете весь этот путь, то со временем, люди сами вас будут находить, так как на вас будет работать «сарафанное радио».
Немаловажным фактом при продвижении своего собственного бизнеса в этом направлении, является и то, чтобы у вас был легко запоминающейся номер, как мобильного, так и городского телефона.
Сколько стоит запуск этого бизнеса?
Как уже говорилось выше, открытие агентства недвижимости не требует огромных вложений, основной бюджет будет направлен на рекламу, но все же давайте выделим основные статьи расходов.
- аренда офиса – $250
- оплата коммунальных услуг – $80
- налоги – $150
- заработная плата сотрудникам – % от сделок
- транспортные расходы – $100
- оплата мобильной и городской связи, интернета и офисных расходных материалов – $90
- реклама – $500
- разработка фирменного стиля – $300
Это основные затраты на которые стоит рассчитывать. Исходя из них, и планируемого объема совершения сделок, вы можете уже решать выгодно ли вам этим заниматься или нет.
Средний заработок в этой нише – 4% – 6% от суммы сделки.
Выводы. Мы кратко рассмотрели пошаговую инструкцию по организации и управлению риэлторским бизнесом и можно сказать точно, что это направление с большой конкуренцией и сложностью подбора персонала за счет человеческого фактора. Но в то же время это очень прибыльный вариант бизнеса.
Работаете в этой сфере? Ждем ваших советов для читателей нашего сайта, им будет очень полезен ваш отзыв.
biznes-club.com
риэлторский бизнес
Один мой знакомый как-то сказал: «Надо строить такой бизнес, который можно продать как актив». Не претендуя на истину в последней инстанции, замечу, что, на мой взгляд (как риэлтора, брокера и совладельца компании), создание такого бизнеса как агентство недвижимости, с целью его последующей продажи пока что – утопия.
Продажа агентства недвижимости – явление редкое. Спроса нет. Сделки, разумеется, проходят, но примерно по такой схеме: замена учредителя (продажа доли) в ООО. Такая продажа бывает, в основном, за «смешные» деньги, и, в основном, между своими.
Однако существует продажа франшизы известного агентства. Чтобы начать продавать франшизу своего агентства, нужно сначала поработать 10-15 лет на рынке, вложить значительные средства в продвижение бренда и создать четкую систему с «инструкцией по применению». Если вы все-таки решите купить франшизу, обязательно регистрируйте юридическое лицо. Что даст покупка франшизы – обсудим позднее.
Индивидуальный предприниматель, прошедший аттестацию и сдавший квалификационный экзамен может открыть брокерскую контору. В конторе может работать и несколько брокеров – это уже будет компания. В такой компании, как правило, есть один лидер, но нет подчиненности. Каждый брокер «сам по себе». Брокеры вскладчину несут издержки по содержанию офиса, в который приходят только по мере необходимости.
На основе этой модели иногда создают сервисные компании, предоставляющие в аренду рабочее место.
Риэлторский бизнес у нас в стране до сих пор находится в стадии начального развития. Моделей и бизнес планов, дающих гарантию окупаемости средств, вложенных инвестором, нет.
Поэтому, по большей части, риэлторский бизнес построен бывшими агентами по схеме МЛМ: система «безокладности» брокеров и агентов. Такая система помогла очень многим компаниям во всем мире успешно преодолеть финансовые кризисы, поскольку настроена на минимизацию издержек и выбрасывание слабых за борт.
Поскольку риэлторский бизнес у нас не развит, он постоянно находится в состоянии кризиса.
Хочется надеяться, что со временем все наладится, правила будут предсказуемы, а значит, бизнес-планы можно будет достаточно точно просчитать. В настоящее время можно только планировать и анализировать результаты риэлторской деятельности. До входа на IPO риэлторам еще далеко…
В последнее время продавцами франшизы часто предлагаются бизнес-модели риэлторских компаний, работающие по технологии командой. Эту технологию начинали внедрять уже давно (еще до первого кризиса 1998 г.), но сворачивали, как только финансовые кризисы наступали и продажи резко падали. Поживем – увидим, что будет на этот раз с технологией командной работы в риэлторстве.
Еще одна бизнес-модель риэлторского бизнеса – частное маклерство. Частные маклеры – это лица, оказывающие посреднические услуги на рынке недвижимости без юридического оформления себя как субъекта предпринимательской деятельности. Т.е.по сути, это фрилансеры, оказывающие услуги «по знакомству». Плюс данной модели в том, что экономится значительная сумма на налогах. Минус – сложно дать рекламу (рекламодатели не имеют права принимать оплату от физических лиц), а не продвигать свои услуги в солидных СМИ – несерьезно. Кроме того, крупные заказчики (юридические лица) не заключат договор на оказание услуг с частником.
Надо отдать должное частным маклерам: они постепенно отвоевывают рынок за счет демпинга на комиссионные. И даже крупные компании уже озаботились, как с ними бороться.
На мой взгляд, данную проблему можно решить просто: снова ввести лицензирование риэлторских услуг. Тогда все честные частные маклеры будут вынуждены подыскать себе риэлторскую компанию. А вот про нечестных маклеров (черных и серых) говорить не буду. С честными маклерами крупные компании пока пытаются бороться с помощью налоговиков и администрации, но это малоэффективно. Так же, как воевать с партизанами.
realty-bizness.ru
