Бизнес квесты – Корпоративные тренинги, обучение руководителей и сотрудников

Содержание

Корпоративные тренинги, обучение руководителей и сотрудников

Корпоративные тренинги в формате премиум для руководителей и сотрудников, уникальные бизнес-квесты, лучшее в бизнес образовании и корпоративном обучении. Применяя данный подход вы сможете проработать текущую проблематику и различные сценарии в вашей компании.

… без иллюзий …
… только ваши задачи и ваши сотрудники …
… разработка и проведение эксклюзивного корпоративного обучения премиум-класса …

В формате бизнес-квеста происходит разбор конкретных ситуаций и проработка сценариев, с которыми могут столкнуться ваши сотрудники и руководители в повседневной деятельности компании, что позволяет повысить эффективность корпоративного обучения: увеличить прибыль и снизить издержки, увидеть новые возможности и оценить потенциальные риски.

Бизнес-квесты дают возможность создать цикл непрерывного обучения в компании с минимальным отрывом от текущей деятельности и максимальным практическим результатом.

При создании бизнес-квестов используются

методы гибкого управления и элементы теорий ограничений и неопределённости.

Содержание статьи [бизнес блог]

Моя команда подготавливает эксклюзивные бизнес-квесты и корпоративные тренинги, учитывая специфику коллектива вашей компании и задачи бизнеса, по направлениям:

Продажи: аудит, диагностика и корректировка текущего процесса продаж в компании.
Soft skills: переговоры, коммуникации, презентации, креативность, работа в условиях неопределенности и форс-мажора.
ВЭД: импорт/экспорт продукции на рынки Китая, Вьетнама.
Agile: фактической проблематики внедрения и применения методов гибкого управления в компании.

Если вы заинтересованы в проведении классического корпоративного тренинга, то обратите внимание на мои базовые программы обучения руководителей:

Структура бизнес-квестов

Скачать для печати, в формате PDF:

Высылается по запросу от руководителей компании → запросить информацию по бизнес-квестам.

Развитие коммуникативных навыков.
Проработка взаимодействия отделов (продажи vs закупки; продажи vs маркетинг; маркетинг vs ит).
Оперативное управление внешнеэкономической деятельностью (экспорт, импорт, логистика, таможня).
Оптимизация корпоративной логистики.

Что такое бизнес-квест?

Каждый бизнес-квест носит уникальный характер для заказчика и решает следующие задачи:

Увеличение продаж в компании.
Поиск и разработка неординарных решений.
Командообразование и мотивация коллектива.

Бизнес-квест: увеличение продаж

Бизнес-квест: Развитие управленческих компетенций

Бизнес-квесты применяются для любых отраслей и направлений деятельности компании по направлениям: менеджмент, маркетинг, инновации, управления персоналом в различных ситуациях и т.д.

При проведении бизнес-квеста совмещается корпоративный тренинг с инструментами сценарного и факторного анализа, используется моделирование ситуаций и мозговые штурмы, а самое главное вовлекаются сотрудники и руководители к процессу поиска методов и решений, а также принятия и разделения ответственности за результат.

Подготовка и проведение бизнес-квеста

В процессе подготовки к бизнес-квесту разрабатывается и адаптируется серия проблемно-ориентированных кейсов под задачи заказчика.

В большинстве случаев со своими клиентами я заключаю договор о конфиденциальности и неразглашении информации, этопозволяет оказывать консалтинговые услуги на очень высоком уровне, решая многие специализированные и личные вопросы.

Этап 1. Формирование технического задания

– в свободном виде:

описание компании и рынка,на котором компания работает/стремится выйти;
описание текущих задач компании/департамента/отдела;
перечень задач, сценариев, которые необходимо проработать;
а также любая дополнительная информация.

В подготовке данного материала участвуют руководители и сотрудники заказчика, непосредственные участники бизнес-квеста.

Этап 2. Моделируется рынок «Как есть» без каких-либо прикрас и лести — создаются различные сценарии и «неудобные» вопросы для проработки и проведения мозговых штурмов.

При необходимости в подготовке данной информации участвуют бизнес эксперты и специалисты с различных сторон.

Этап 3. Обработка данных — полученная информация обрабатывается и разрабатывается уникальная программа бизнес-квеста и корпоративного тренинга для вашей компании, учитывая выбранное направление, отрасль и пожелания заказчика.

Длительность подготовительного этапа: до 2 недель.
Длительность проведения бизнес-квеста: 2-3 дня.
Ориентировочная стоимость подготовительного этапа: 40% от бюджета бизнес-квеста.

Для согласования формата взаимодействия, стоимости и последующих шагов, свяжитесь со мной по указанной контактной информации.

Переговоры проходят только с лицами, принимающими решения и несущими ответственность, вы должны быть готовы:

обсуждать тактические и стратегические задачи компании,
формат и бюджет мероприятия,
ответить на различные уточняющие вопросы.

Типовая структура бизнес-квеста:

Формирование и расстановка правильного фокуса в восприятии кейсов и дополнительной информации участниками бизнес-квеста, с точки зрения заказчика.
Серии кейсов на правильное восприятие текущей ситуации (проблематики) и развития умения поиска новых вариантов для решения поставленной задачи.
Серии кейсов, моделирующих решения по непосредственной проблематике слушателей. Кейсы по поиску неординарного в повседневности.
Серии кейсов по проработке вопросов по анализу обратной связи и правильной оценке ситуаций, связанных с неудачами.

Серии кейсов, показывающие важность правильной постановки целей, для достижения максимальных показателей эффективности своей деятельности.
Серия кейсов «по запросу» заказчика.

www.savkinks.ru

квесты | Лучшие корпоративные Квесты России

Квесты – игры, которые позволяют игроку почувствовать себя внутри какого-то приключения, связанного с поиском чего-либо (ответов на вопросы, методов решения задач, выхода из комнаты). Если такие квесты помогают участнику найти методы решения его рабочих задач, то такие квесты становятся полезны для бизнеса. Так и появляются бизнес-квесты.

Бизнес-квесты разнообразны и могут решать те задачи, которые необходимы клиенту. Например:
1. Взаимодействие сотрудников.
Такие квесты могут моделировать кризисные или экстренные ситуации, из которых команда сотрудников пытается выбраться в процессе игры. Внутренняя конкуренция участников активирует конфликтогены. В ходе разбора подобного квеста особое внимание будет уделено командному взаимодействию, правильному распределению ролей в команде и эффективной скорости принятия решений.
Кроме задач командообразования, бизнес-квесты могут решат и задачи племяобразования, о чем мы уже подробно рассказывали ранее.

Если мы хотим перезнакомить участников — то нет игры лучше, чем ролевой квест. 2. Тренинг переговоров и продаж.
Большинство soft skills невозможно тренировать через теорию или через искусственную практику. Даже управленческие поединки не дают полной обратной связи о результате взаимодействия – связь дается только о том, насколько профессиональным игрок показался судейскому жюри.
Квесты же дают картину результатов переговоров, растянутую в будущее. Игроки могут выяснить, каковы последствия методов переговоров и соглашений, которые они заключают. Финал квеста и итоговый результат игрока напрямую обозначает его умение договариваться и продвигать свои условия. Подобные квесты становятся отличными возможностями для проблематизации участников тренинга.

3. Поиск и продвижение ценностей компании.
Известно, что собственные ценности наиболее эффективно усваиваются и применяются компанией тогда, когда в их разработке участвовала вся команда бизнеса. Подобный процесс проще всего запустить через игру: специально-разработанный под компанию бизнес-квест. Ценности, предложенные и получившие положительную обратную связь в ходе игры могут быть использованы в дальнейшей работой над ценностями и миссией компании.

Важнейшим различием между развлекательным квестом и его бизнес-собратом является

продолжительность и качество обратной связи. В случае детального разбора игры и разложения поведения участников на составляющие участник может вынести массы пользы из самого банального процесса. Например, из привычной мафии.
Квесты же дают богатейшую пищу для размышления как для участника, так и для команды. Разбор полетов, устраиваемый профессиональным тренером и психологом может выявить массу нюансов взаимодействия и личных особенностей участников. От выявления внутренних конфликтогенов в компании до лидерского потенциала и точек роста каждого игрока.

korporativkvest.ru

Бизнес — квест комнаты — ⭐⭐⭐⭐⭐

Квест комнаты – сравнительно новый вид интеллектуальных развлечений, где игроки решают логические задачи, головоломки, ограниченные временем, пространством или другими условиями.

Чаще всего игра в квест комнатах строятся вокруг задачи «выбраться из комнаты за определенное время» в различных вариациях.

Квест комната (escape room, эскейп-рум) – перенесенные в реальную жизнь компьютерные игры, где классический геймплей строился на решении задач по поиску выхода из комнаты. Принято считать, что первый реальный квест – выбраться из комнаты – появился в 2006 году в Силиконовой Долине. Следующий толчок к популярности эскейп-рум-ов сделал японец Такао Като, создавший в 2008 году квест «Real Escape Game», квест стал очень популярен в странах Азии. В России организация квест комнат как бизнес началась в 2013 квестом от комнании «Клаустрофобия»

С 2013 года в России наблюдается бум по открытию и популярности квест комнат. В крупных городах, провинциях, деревнях с оригинальными идеями и условиями игры.

Главное в организации квеста в реальности – идея, не побоимся этой фразы – идея бизнеса квест комнаты. Вокруг которой можно организовать эскейп-рум. Это может быть оригинальный сценарий, история, механические или электронные головоломки, ролевые игры (не путать с BDSM). Игра должна быть рассчитана на 1-6 человек, проходиться за 60 минут, обладать атмосферой и четким сценарием. Если у вас нет собственной идеи, вы можете приобрести и открыть квест-комнату по франшизе любого крупного организатора из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Перми и других.

Организация квест комнаты, бизнес-план

После создания или приобретения сценария эскейп-рума, подбирается помещение и декорации для него. Хотим отметить, что данный бизнес обладает таким преимуществом, как независимость от площади помещения. Как правило, квесты «масштабируемы» — их можно умещать в комнаты, практически, любой площади. Даже на площади 1 м² можно организовать квест (мы бы посмотрели на этот квест с удовольствием).

При выборе помещения особое внимание уделите тому, чтобы комнаты не находились в непосредственной близости с жилыми квартирами, так как, ваша комната должна «работать» круглосуточно, поэтому ваши поздние посетители не должны мешать ночному отдыху граждан, во избежание жалоб с их стороны на ваш бизнес.

Отличным размещением вашей комнаты может быть размещение на площадях какого-нибудь коворкинга или поблизости к развлекательному центру. Так вы будете в потоке «потенциальных клиентов». Потому что, ваша целевая аудитория (от 18 до 45 лет) всегда находится в поисках – куда бы сходить в выходные.

Организация и устройство эскейп-рума должно соответствовать требованиям СЭС, Пожарной инспекции, Роспотребсоюза (планировка помещения, организация рабочего места администратора и т.д.). Особенных лицензий «квест в реальности» не требует. Достаточно оформить бизнес по деятельности «Услуги в области развлечений». Для снятия с себя различных родов ответственности, со всеми клиентами необходимо проводить инструктаж по технике безопасности с личной подписью «ознакомлен» и подписывать отказ от возможных претензий.

Виды квестов в реальности

Помимо очевидных достоинств – развлечение, умственная и физическая работа, работа в команде, у квест-комнат есть существенный недостаток – однообразность – повторно в вашу комнату пойдут единицы, так как прохождение пройденного никого не увлекает.

Поэтому, организаторы квестов имеют в запасе несколько сценариев и видов квестов, которые можно воплотить в одном помещении.

В настоящее время самыми популярными видами являются:

Escape room – классический квест, где решение головоломок, задач и различных тематических включений продвигает команду к решению поиска выхода из комнаты, за ограниченное время.

Quest room – расширенный квест. Основа сценария — не выход из комнаты, а прохождение сюжета, поиск чего-то или получение награды, по пути следования которому решаются задачи и головоломки.

Перфоманс – расширение первых двух видов. В игру добавляются аниматоры-актеры, которые мешают, или помогают, разыгрывают сценки, и всячески влияют на игровой процесс. Включение актеров может быть по ходу игры неожиданно (достигается вау-эффект) или по сценарию. Расширение данного вида квестов – участие большого числа актеров на больших площадях. Для такого квеста не нужно замкнутое пространство, а погружение в атмосферу можно создать на площади всего города, разыгрывая перед участниками сценки и давая им подсказки для поиска. Со стороны напоминает детский утренник для взрослых.

Action-escape room – расширенный классический квест. В игру добавляются акцент на физическое участие игроков. Игра в «прятки» от участников игры, ползание по вентиляции, перемещение тяжестей, «перестрелка» (обычно при помощи световых пистолетов laser-tag) и другие физические упражнения, которые могут встретиться по ходу игры.

Квест «во сне» — все вышеперечисленное, но с завязанными глазами или плотными наушниками, не пропускающие звук, или все вместе. Но, популярное – завязывание глаз до конца игры. Погружение в атмосферу помогают создать актеры и звуковое сопровождение (в случае с наушниками – визуальное).

Demo или Promo Quest/escape room – короткие сценарии, которые можно решить за 10-20 минут на очень ограниченной площади. Пользуются большой популярностью на мероприятиях, выездных праздниках, в торговых центрах и прочем. Можно приглашать на дом, на День Рождения.

Помимо вышеперечисленных видов квест-комнат, встречаются другие, не менее интересные, другие виды escape-room.

Anger room – как видно из названия, квест основан на гневе. В основе сценария лежит разрушаемый интерьер. Разбить телевизор? Сломать стул о стол? Уронить холодильник? Легко. Ища выход, не забудьте разбить посуду. Первые типы таких комнат появились в 2011 году, в США.

Quest in box (Квест в коробке) – на дом доставляется коробка с инструкцией и предметами для игры (как правило набор головоломок, решение которых будет ключом к следующей головоломке). Квест разыгрывается дома, в своей компании. Хорошее настроение в подарок, гарантировано.

Несколько полезных советов организаторам

Лучше играть в помещении. Если у вас нет помещения, вы можете использовать пустующие, по выходным, офисы, квартиру, гараж,… морг.
Ваш сценарий должен содержать интересные, но решаемые задачи. Причем решение задач должно увлекать всех участников игры. Ситуация, когда задачу решает 1 человек, а остальные скучают в ожидании, негативно сказывается на популярности вашей комнаты.
Перед запуском комнаты проверьте ее на себе, своих друзьях и волонтерах. Прохождение сценария должно умещаться в отведенное время. Без дополнительных условий и ссылок на то, что все люди разные. Люди разные, но должны проходить ваш квест одинаково хорошо и быстро.
Будьте вежливы и внимательны. Создайте людям полные условия комфортного прохождения квеста. Если во время игры им потребуются мясорубки, предупредите их об этом заранее… ну, не мясорубки, а фонарики или носовые платки. Позаботьтесь о чае, кофе, влажных салфетках для участников игры, чтобы они могли отдохнуть и перевести дух.
Призы и подарки. Призы и подарки – часть пиара вашего бизнеса. Помните, что это дополнительный стимул и «сарафанное радио» для вашей аудитории, если команда выигрывает приз как самые быстрые в прохождении квеста и получают памятные награды, завтра же они расскажут всем родным и близким об этом.
Пиар. Приглашайте в свою комнату блоггеров, журналистов, известных личностей. Устраивайте тематические вечеринки и конкурсы. Все это помогает продвижению вашего бизнеса.
Будьте в тренде. Подсматривайте у коллег, конкурентов и западных проектах новые и оригинальные идеи, развивайте их.

Эти небольшие советы, помогут вам организовать прибыльный бизнес на квест-комнатах.

Смотрите также:

Специально для ХОБИЗ.RU

hobiz.ru

Как развивать компетенции персонала с помощью бизнес-квестов

Статьи:

Что такое бизнес-квест.
Как развивать компетенции персонала с помощью бизнес-квестов.

Что такое бизнес-квест?

Бизнес-квест – это новый оригинальный вид обучающих и развлекательных игр. Данный метод в первую очередь направлен на работу с персоналом компании, но в тоже время можно просто развлечься в компании. В играх моделируются различные ситуации, требующие от участников применения множества навыков.

Данный тип игр позволяет сплотить коллектив, развить навыки общения, самоанализа, творческого мышления, лидерских и управленческих компетенций. Игра, прекрасный способ актуализации ценностей компании. Также это великолепная современная форма организации досуга сотрудников.

Важным свойством игры является сочетание в ней различных сторон: социальных, политических и экономических взаимоотношений, интеллектуальных головоломок, и даже спортивных и экстремальных развлечений. Каждый найдет в этой игре свое.

В зависимости от целей, которые необходимо достичь, сценарий игр бывает разным:

Ролевые игры – когда каждый участник играет свою роль.
Комнатные карточные игры, квесты, экономические бизнес-игры.
Масштабные стратегические игры.
Активные поисковые игры.

Кол-во участников от 10 до 1000 человек.

Ролевые игры. Зачастую такие игры называют играми живого действия. В этих играх моделируется ситуация, далекая от действительности и требующая от участников верного решения. Каждый игрок играет свою роль и имеет игровую задачу. В тоже время ролевые игры имеют широкий круг правил и предлагают различные решения игровых проблем. Тем самым у игроков проявляются различные качества, они развивают свои способности, актуализируют важные корпоративные ценности.

Для больших коллективов интересны командные ролевые игры. В них в конкурентной борьбе за победу, команды должны разгадать важные игровые задачи, и достичь цели. Такие игры действуют на командообразование сильнее, чем любой стандартный тим-билдинг.

Для небольших коллективов будут интересны «кабинетные» игры. В основном это карточные квесты, либо небольшие ролевые игры. В таких играх решаются задачи развития определенных навыков, актуализация проблем, которые в дальнейшем решаются с помощью тренинга. Основные компетенции, которые могут развиваться в таких играх – это ведение переговоров, лидерство, управление персоналом, стрессоустойчивость и другое.

Масштабные стратегические игры проводятся с коллективами от 200 человек. Это крупные проекты, в которых конечно теряется роль отдельного игрока. Но на передний план выходит стратегическое мышление лидеров, их решимость, а также верная тактическая борьба между игровыми командами. Это увлекательные игры, в первую очередь удивляют участников своими масштабами.

Активные поисковые игры или городское ориентирование. Городское ориентирование— своеобразный вид спорта, получивший широкое распространение в начале XXI века. Целью участников является поиск и достижение за кратчайшее время заданных организаторами контрольных точек. В отличие от классического спортивного, городское ориентирование располагает несколькими способами задания контрольных пунктов. Это могут быть адреса, местные названия и ориентиры, присущие городскому ландшафту, условные схемы и фотографии, комбинированные описания и городские загадки. Остальные правила уже оговариваются в зависимости от самого соревнования.
Соревнования предусматривают участие любителей автотранспорта, велосипедистов, роликовых коньков и пешеходов в отдельных категориях. Команде (или участнику) необходимо найти код на местности на основании описания и подсказок, выдаваемых организаторами. Так же в играх могут присутствовать «агентские» задания, когда по заданию необходимо найти человека, который даст задание и после его выполнения скажет код. Код сообщается организаторам, после чего выдаётся новое задание. Победителем является тот участник или команда, которые раньше других выполняют все задания. На протяжении всего соревнования участников ждут испытания на сообразительность, командный дух, отвагу и свободу от стереотипов.

В случае, если бизнес-квест имеет цель не только развлекательную, но и обучающую, после игры проводится тренинговое занятие, где разбираются сложные моменты, актуализируются проблемы.

Бизнес-квест — это вихрь стремительно развивающихся событий, эмоциональный заряд для каждого участника, активное и веселое развлечение.

Как развивать компетенции персонала с помощью бизнес-квестов.

Бизнес-квесты создают сложные интересные ситуации, при решении которых требуется использование различных компетенций.

В первую очередь происходит развитие коллективных связей. Усиливается внутригрупповое взаимодействие, проводится командообразование. Игроки сплачиваются перед лицом внешних и внутренних проблем.

Немаловажным фактом является то, что хотя коллектив разделен на игровые команды, которые решают свои задачи, взаимодействие проводится внутри большого коллектива. Т.е. растет общекорпоративное командообразование, что невозможно достичь в процессе простых тренингов на сплочение, где решаются задачи на отдельных площадках в малых группах.

Зачастую в игру, в процессе ее разработки, встраиваются корпоративные ценности компании. В процессе игры участникам указывают, что данные ценности помогут в достижении целей. Тем самым сотрудники на фоне ярких эмоциональных событий применяют корпоративные ценности, ощущают близость духу компании.

Говоря об индивидуальном развитии следует отметить лидерские качества. Капитаны команд, если такие присутствуют в игре, должны проявить высокий уровень развития управленческих навыков. Помимо таких качеств, как принятие решений, лидерство, управление исполнением, необходимы стрессоустойчивость, вычленение важного из большого информационного потока, аналитические способности.

В команде возрастает роль каждого игрока, т.к. от индивидуальных действий зависит общий успех. Высока роль коммуникативных навыков: ведение переговоров, умение убеждать, презентационные навыки. Более успешными становятся те команды, которые налаживают точный информационный обмен, стараются не просто плыть по течению, а находить выгоду в полученной информации.

Если после игры проводится курс обратной связи. В течение небольшого тренингового занятия разбираются игровые ситуации. Рассматриваются проблемы, даются рекомендации. Обучающие занятия строятся в зависимости от потребностей и имеют различную сложность: от глубокого анализа до обмена эмоциями и впечатлениями.

В бизнес-квесты могут играть сотрудники любого уровня. Игры для руководителей направлены на стратегические задачи, принятие решений. Игры для линейного персонала могут иметь как развлекательный, так и обучающий характер. Интересны также игры со смешанным составом и большим количеством участников. Здесь большой простор для развития управленческих навыков, в них необходимо решать масштабные задачи, где с одной стороны важна роль отдельной личности, с другой коллектива в целом.

gigabaza.ru