Что такое бизнес план: Бизнес-план: значение, виды, структура и пошаговая инструкция создания

Что такое бизнес-план: кому и для чего он нужен

Что такое бизнес-план? Кому он нужен? Как и зачем его делать? Ответы на эти вопросы обязан знать каждый, кто хоть как-то связан с бизнесом. Бизнес-план — это максимально чёткое планирование будущей предпринимательской деятельности с цифрами и обоснованиями

Что такое бизнес-план и бизнес-планирование

Кому нужен бизнес-план? Как и зачем его делать? Что это вообще такое? Ответы на эти вопросы обязан знать каждый, кто хоть как–то связан с бизнесом.

Давайте для начала дадим определение пугающему заграничному термину «бизнес-план». Говоря совсем уж просто, бизнес–план – это максимально четкое планирование будущей предпринимательской деятельности. Мало иметь блестящую идею – ее необходимо облечь в цифры, таблицы, графики, придать ей бумажную форму. Для начала.

Кому это нужно

В первую очередь, самому предпринимателю. Именно бизнес-план поможет будущему бизнесмену спуститься с «небес на землю» и убедить себя в том, что его идея имеет (или не имеет) право на воплощение в жизнь. А убедив себя, можно попытаться убедить других.

А «других» на пути у предпринимателя будет немало. Много людей пытаются начать собственное дело без начального капитала, и ищут инвесторов, спонсоров, партнеров, кредиторов, наконец. Одна из задач бизнес-плана состоит в том, чтобы убедить вышеперечисленных потенциальных спонсоров, инвесторов или партнеров в том, что в результате успешного функционирования вашего детища их кошелек также пополнится.

А есть еще большая армия чиновников, к которым неизбежно придется обращаться за разнообразными резолюциями, разрешениями и постановлениями. И всех нужно убеждать и еще раз убеждать.

• Что ваше, к примеру, кафе украсит своим фасадом старую хрущевку;
• Что вы в состоянии будете исправно платить налоги;
• Что ваше заведение будет соответствовать всевозможным санитарно – гигиеническим и пожарным требованиям безопасности;
• Что оно вообще нужно городу, ваше кафе.

Исходя из этого грубоватого и упрощенного примера, можно определить главную задачу бизнес-плана: Убедить в первую очередь себя, а потом и остальных необходимых людей в том, что ваше дело – нужное, важное, прибыльное, и заслуживает внимания, одобрения и финансирования.

Сколько бизнесов, столько и планов

Естественно, для каждого вида предпринимательской деятельности необходим свой бизнес-план. Ориентированный на конкретный объект планирования, его специфику, потребности, и т. д. Все существующие виды бизнес-планов можно обобщить в четыре основные категории:

• «Бизнес план для себя»;
• «Бизнес-план для начальства»;
• «Бизнес-план для банка»;
• «Бизнес-план для инвестора».

Рассмотрим каждую категорию подробнее. Бизнес-план «для себя». Может подразумевать: Максимально полный пакет документов, подробный план развития проекта « с нуля», до получения первой прибыли и с указанием предполагаемых направлений развития предпринимательской деятельности. Содержит самые полные, точные и актуальные данные.

Корректируется, дополняется и уточняется на протяжении всего существования проекта. Такой план – основной инструмент для «сквозного», полного управления бизнесом.

Или же предварительную оценку целесообразности проекта

Это может быть презентация или документ, который включает в себя результаты исследований рынка, информацию о продукте проекта, анализ доходов и расходов, оценку возможных перспектив.  Цель такого бизнес плана – «отсеять» на начальном этапе потенциально неприемлемые варианты. Приблизительный объем 20-30 страниц.

«Бизнес-план для начальства». Составляется для предоставления вышестоящему руководству или собранию акционеров компании. С его помощью анализируют возможные перспективы развития компании на протяжении определенного периода, рассматривают целесообразность инвестиций в проект, использование определенных ресурсов, и т. д.

«Бизнес-план для банка». Может преследовать следующие цели:

«Для ознакомления» – то есть для того, чтобы банк, ознакомившись с бизнес-планом компании, мог предложить ей наиболее подходящий пакет своих услуг. Составляется в произвольной форме с учетом требований к данному виду документов. Объем – 20 -30 страниц.

С целью выяснить, интересен ли банку проект. Содержит основные данные о проекте, его инициаторах, а также основные аргументы в пользу проекта, обоснование его привлекательности для банка. Такой документ также составляется в произвольной форме, имеет приблизительный объем в 20-30 страниц.

Для получения от банка инвестиций или кредита. В зависимости от проекта, такой документ может иметь объем от 50 до 300 и больше страниц. Сюда входит большой пакет документации по проекту, который включает в себя заявку на финансирование со стороны банка.

«Бизнес-план для инвестора». Зависит от стадии взаимоотношений с потенциальным инвестором. Это может быть начальная презентация проекта с целью привлечь внимание инвестора.

Содержит информацию о проекте в сжатом виде. Требования к такому документу очень жесткие – необходимо на 15-20 страницах максимально полно и четко изложить всю информацию о проекте.

Инвестиционное предложение – содержательный и обстоятельный документ, имеющий целью убедить потенциального инвестора войти в дело на четко оговоренных условиях. Причем именно условиям отводится основная часть документа. Вся остальная информация идет как приложение, и излагается, в основном, довольно сжато.

«Костяк бизнес-плана»

Хотя бизнес-план может иметь множество вариантов, его структура более – менее одинакова для всех типов. Итак, основные составляющие бизнес-плана:

1. Титульная страница. Содержит наименование компании, ее адрес, контактные данные учредителей, стоимость проекта, ссылки на секретность проекта.
2. Вводная часть (резюме). Содержит общую информацию о проекте – продукции, ценах, предполагаемых расходах, доходах, и т. д.
3. Информация о продукте (или услуге) компании. Свойства товара (услуги), преимущества перед конкурирующими компаниями, отличия от других продуктов, степень защищенности прав на продукт патентами, экологические, технические параметры, и т. д.
4. Маркетинговая стратегия. Предполагаемые цены, пути сбыта, вопросы рекламы продукта, анализ всевозможных внутренних и внешних факторов продажи, рассмотрение слабых и сильных позиций фирмы на рынке, прогноз продаж.
5. Структурный план предприятия. Включает в себя информацию о полной структуре предприятия, его штатном расписании. Информацию о ведущих менеджерах компании, какая роль отводится им в управлении компанией. Необходимое количество рабочей силы, размер и условия оплаты труда.
6. Финансовое планирование. Включает предполагаемые расходы и доходы, информацию о активах и пассивах. В этом разделе бизнес плана рассматривается обоснованность инвестиций и кредитов. Анализируются источники финансирования, сроки окупаемости проекта, потребность в запасе ресурсов, и т. д.
7. Производственный план. Отображает весь процесс производства продукта (услуги). Содержит расчеты производственных мощностей, необходимой производственной площади, количества оборудования, трудоемкости процесса производства, а также себестоимости продукции.
8. Оценки возможных рисков и страхование. Любой грамотный бизнес-план должен содержать анализ возможных рисков и способы их избежать. Наиболее часто используется страхование – имущества, грузов, автотранспорта, ответственности перед третьими лицами.

Как эффективно спланировать свой бизнес?

Как и в любом деле, в планировании своего бизнеса есть правила и маленькие секреты. Вот некоторые из них:

Чем проще бизнес-план, тем больше успехов на его реализацию. Ваша задача как предпринимателя – добиться, чтобы бизнес шел ровно и предельно предсказуемо. Поэтому ваш бизнес план должен отличаться реальностью и максимально возможной простотой.

Жесткий контроль расходов. Или, точнее – очень жесткий контроль расходов. Лишние траты способны угробить любой проект. Гибкое планирование. Рынок очень изменчив и нестабилен. Предприниматель всегда должен держать руку « на пульсе» рынка, и соответственно координировать свои планы. Каждый день.

Формирование слаженной команды управленцев, «скелета» компании. Ведь в конечном итоге только человеческий фактор определяет – будет ли бизнес процветать, или умрет.

Можно сэкономить много времени, если воспользоваться для бизнес-планирования существующим программным обеспечением. Самые известные программы в этой области – «Project Expert», «Альт-Инвест», «Аналитик».

Недостатки в современном бизнес-планировании

Из основных:

• Нет единого формата бизнес-плана.  Это приводит к разногласиям и непониманию между составителями и, к примеру, банками или инвесторами.
• Недостаточность информационной поддержки относительно внутренних финансовых нормативов и норм.
• Нет надлежащего обеспечения гарантий инвесторов.
• Высокая стоимость составления бизнес-планов. В консалтинговой фирме это буде стоить от 2000$. Для начинающего предпринимателя, не имеющего свободных средств, эта сумма может оказаться попросту неподъемной. Но, даже в случае, если план составлен профессионалами идеально, никто не даст гарантии, что под него буде получен кредит или инвестиции.

Как бы там ни было, бизнес-планирование – неотъемлемая часть рыночной экономики, без которой она нормально существовать и функционировать попросту не будет, а план развития бизнеса – это основа любого предприятия.

© Лебедев Олег, BBF.RU

Как составить бизнес-план, который поможет прийти к успеху

Что такое бизнес‑план и зачем его составлять

Бизнес‑план — это документ, в котором прописано всё, что касается вашего продукта. Это и прогноз его развития, и источники инвестиций, и анализ рынка, и список дел, и долгосрочные цели — словом, все мелочи и нюансы, которые сделают бизнес успешным (или, наоборот, помогут вам осознать неудачу ещё на старте).

В первую очередь он нужен самому предпринимателю, чтобы всё просчитать и ничего не забыть. Здесь не нужно обольщаться: даже если у вас гениальный бизнес‑план, что‑то с большой вероятностью может пойти не так. Но, если у вас этого документа нет, всё пойдёт не так, как вы задумали, абсолютно точно.

Бизнес‑план также пригодится, если вы хотите привлечь средства инвесторов или получить грант от государства. Подробный план даст понять, есть ли шансы у вашего продукта и стоит ли его поддерживать материально.

Сейчас читают 🔥

Как составить бизнес‑план

Наиболее жёсткие требования к бизнес‑плану предъявляют даже не инвесторы, а преподаватели вузов, которые задают проработать такие документы студентам. Поэтому для примера далее будем использовать курсовую ^{студента Русско‑Британского института управления на тему «Бизнес‑план открытия кофейни в Челябинске». Можете сразу открыть документ по ссылке и перелистнуть на 30‑ю страницу или просматривать примеры позже. Иллюстрации будут приведены к каждому разделу (но в сокращённом и отредактированном виде).}

Имейте в виду, что текст даётся для примера. Вам при составлении бизнес‑плана придётся провести гораздо большую работу и написать более подробный документ. Потому что вы рискуете настоящими деньгами, а не оценкой в зачётке.

Вот что должно быть в вашем бизнес‑плане.

1. Резюме

Это краткое, но ёмкое описание проекта, которое содержит наиболее важную информацию о нём. Представьте, что вы человек со стороны, например инвестор. Вам ежедневно попадают на стол разные бизнес‑планы, и у вас нет времени перечитывать их целиком. Вы проглядываете только резюме. Что бы вы хотели знать о проекте? Это, например:

• Цель бизнеса и стратегия её реализации.
• Рынки сбыта и прогнозы продаж.
• Конкурентные преимущества.
• Прогноз финансовых результатов.
• Возможные риски и способы их компенсации.
• Объём необходимых инвестиций.
• Подходящие государственные программы.
• Наличие разрешительных документов.

Резюме идёт в бизнес‑плане первым, но писать его стоит после того, как вы закончили составлять все остальные разделы и видите картину целиком.

Посмотреть пример резюме →

2. Описание продукта или проекта

Вам нужно проанализировать и детально описать свой бизнес. Для этого ответьте на следующие вопросы:

• Чем вы будете заниматься?
• Какова ваша цель?
• Нужны ли вам партнёры по бизнесу и сотрудники?
• Потребуется ли вам специальное помещение или вы будете работать онлайн?
• Что необходимо для ведения бизнеса?

Посмотреть пример описания проекта →

3. Описание рынка сбыта и ваших конкурентных преимуществ

Выходить на любой рынок, не проанализировав конкурентов, — большая глупость. Они определённо есть, уже работают, имеют сложившуюся репутацию. Поэтому важно понять, кто ваши соперники, в чём их слабые и сильные стороны. Что они могут предложить клиенту, чего нет у вас? А в чём выигрываете вы?

Подумайте, в чём состоит существенное различие между вами и вашими конкурентами. Может быть, ваша продукция гораздо лучшего качества. Вы специализируетесь на чём‑то исключительном и редком или более опытны. Определите, каким образом вы сможете обойти остальных.

Посмотреть пример описания рынка →

4. Анализ аудитории и маркетинг

Чтобы привлечь нужных клиентов, необходимо быть в курсе их интересов и потребностей. Подумайте, кто будет вашими потенциальными покупателями. На какой пол и возраст рассчитан продукт? Какая форма товара или услуги для них предпочтительнее? Здесь станет очевидной ценовая политика. Скажем, если вы хотите открыть точку общепита у вуза, пирожковая будет логичнее, чем элитный ресторан.

Соберите всестороннюю информацию о вашей нише. Выясните, пользуются ли популярностью услуги и товары, которые вы собираетесь предлагать. Постарайтесь заранее определить, есть ли у вашего бизнеса перспектива развития (в этом тоже поможет анализ аудитории). Например, вы решили открыть пиццерию, но видите, что доставка тоже может быть востребована, поэтому оставляете эту опцию на будущее.

Посмотреть пример анализа аудитории →

5. План производства

Здесь речь идёт именно о том, что будет делать ваша компания.

• Описание процесса производства. Например, технология шитья ботинок, если вы производите именно их.
• Описание сырья и его поставщиков (что понадобится и откуда будете это брать).
• Себестоимость товара или услуги.
• Сопутствующие расходы, например на энергоресурсы.

Посмотреть пример плана производства →

6. Организационный план

В этом разделе указывается форма регистрации бизнеса, инициаторы, их доли в управлении, персонал и его мотивация (особенно материальная, информация по зарплатам тоже указывается в этом пункте).

Посмотреть пример организационного плана →

7. Финансовый план

Это тот самый раздел, ради которого зачастую и затевается составление всего бизнес‑плана. Здесь представлена вся информация о финансах. Вам нужно описать все расходы — разовые, регулярные, периодические — и учесть при этом производственный, маркетинговый, организационный планы. Не забудьте включить в него налоги. Здесь же вы прогнозируете поступление денег из разных источников финансирования, в том числе от доходов.

Это должен быть долгосрочный план — хотя бы на год, а лучше на 3–5 лет. Так вы будете видеть, сколько денег вам действительно понадобится, когда вы выйдете на безубыточность, какие есть финансовые риски. Кроме того, вы сможете проанализировать финансовые показатели ещё в зародыше, чтобы внести коррективы.

Посмотреть пример финансового плана →

Как изменить структуру бизнес‑план: совет эксперта

Структура бизнес‑плана нежёсткая, и вы можете двигать блоки по своему усмотрению. Вам виднее, какая информация есть у вас на руках и как она работает в рамках вашего проекта. Если хотите готовых решений, основатель онлайн‑платформы для развития когнитивных навыков «Викиум» и сооснователь сервиса доставки еды FoodFamily Сергей Белан предлагает такую структуру бизнес‑плана:

1. Общее описание проекта.
2. История развития проекта и его ключевые точки роста.
3. Описание команды, которая делает продукт.
4. Проблемы, которые решает продукт, и как он это делает.
5. Прогноз развития продукта.
6. Информация о конкурентах.
7. Ёмкости рынка, с которыми вы планируете работать.
8. Текущие показатели и прогноз на год.
9. Планы по развитию проекта.
10. Выгода инвестора. Сколько денег он получит при дивидендной модели. Кому сможет продать свою долю при венчурной, когда и за сколько.

Все данные у вас есть и в предыдущей версии бизнес‑плана, придётся только переупаковать его.

Читайте также 💰💸💵

Краткое руководство по написанию бизнес-плана

Кипа никому не нужных бумаг

Казалось бы, кипа никому не нужных бумаг.

Но на деле бизнес-план – это эффективный инструмент, который поможет решить целый комплекс задач.

Чтобы не быть голословными – основные функции бизнес-плана:

• Развитие бизнеса. В основном в таких целях бизнес-план использует крупный и средний бизнес с четкой системой бюджетирования.
• Привлечение партнеров
• Привлечение инвестиций. Самая распространенная функция бизнес-плана в России, которая часто становится и камнем преткновения при получении кредитов и субсидий.
• Получение грантовой поддержки. Ради этой функции над бизнес-планами кропят в социальном предпринимательстве, малом и микробизнесе. Опять же, бизнес-план тут зачастую – барьер, который мешает спокойно забрать денежные средства, и когда все процедуры завершены, живет отдельно от бизнеса.
• Обоснование банкротства
• Реклама. Довольно нетипичная функция для бизнес-плана, которая стала популярной в последние годы. Бизнес-план выполняет функцию красивой визитки с фотографиями, картинками, инфографикой.

Как составить бизнес-план, если особо нет времени и денег?

• Можно заморочиться и сделать его самостоятельно. На это вы потратите кучу сил, времени и нервных клеток.
• Можно обратиться к профессиональным оценщикам или консультантам. Выбирать следует тщательно. Если при некорректной оценке залога или имущества оценщик несет значительные моральные и материальные издержки, вплоть до уголовной ответственности, то при оценке бизнес-плана – только репутационные.

К тому же даже самый хороший консультант не может быть совершенно беспристрастным – он попадает в психологическую ловушку наемного работника. Однако можно обратиться к нему на одном из этапов, например, в финале, когда глаз замылился и понадобится свежий взгляд.

Как делать – решать вам. Методические рекомендации в помощь:

Четырехуровневое название бизнес-плана

Название в бизнес-плане строится по четырем уровням.

Наличие всех этих элементов – признак хорошего тона.

По схеме: Бизнес-план →Какого порядка? (инвестиционный, инновационный или социальный) → Назначение проекта (строительство, модернизация, реконструкция, разработка нового товара и так далее) → Главные «фишки»

Пример: Бизнес-план → инновационного проекта → по модернизации бизнеса → системной интеграции в Алтайском крае

Главные элементы бизнес-плана:

1. Титульный лист
2. Меморандум (заявление) о коммерческой тайне. Здесь вы заявляете о своих правах собственности на бизнес и декларируете, что распространять и использовать материалы вашего бренда любым способом можно только с вашего разрешения. В общем, показываете, что нечего задирать «пацанчиков с района».
3. Оглавление
4. Резюме. Самая важная часть бизнес-плана. Именно по резюме зачастую инвестор и решает, работать с тем или иным стартапом или нет. Резюме должно цеплять, но при этом в нем не должно быть ничего лишнего, а только: суть проекта, цели, задачи, основные параметры проекта, наличие господдержки, итоговые показатели (коммерческие, бюджетные, социальные).
5. Анализ положений дел в отрасли/исследование рынка. Здесь вы объясняете, почему ваша задумка перспективна и почему продукт будет востребованным. Поэтому этот раздел вы начиняете разного рода социологическими опросами, кабинетными исследованиями, экспресс-аудитами, анализом конкурентов, анализами спроса и предложения на эту товар/услугу, диаграммами и так далее. Так вы обосновываете, почему ваша ЦА ждет не дождется, когда ваш продукт появится на рынке.
6. Описание продукта/услуги. Здесь вы показываете товар лицом – описываете все его выгоды и преимущества, чтобы было видно даже людям с плохим зрением. Для наглядности сделайте фотографии вашего продукта, которыми вы снабдите его короткие описания. Лучше для восприятия.
7. Производственный план.
   Это самый конкретный пункт. Сюда нужно включить: месторасположение, производственный потенциал, описание технологии (важно тут не налить много воды – нюансы технологического процесса инвесторов интересовать не будут. Главное – передать общую идею), инвестиционная программа, текущие затраты (расчеты), амортизационная политика предприятия (оборудование, здания, транспорт) .

Что такое организационный план?

Это анкета компании, в которую входит:

• Название компании
• Отрасль
• Резюме руководителя (образование, опыт работы, семейное положение, контакты)
• Выжимки из штатного расписания компании
• Количество сотрудников
• Размер заработной платы
• Условия труда
• Возможности для оптимизации
• Матрица ответственности

Есть ещё финансовый план. Что это?

Хорошее дополнение к маркетинговой составляющей бизнес-плана, которое поможет сгладить все его шероховатости. Даже если спрос на вашу продукцию небольшой, то финансовый план покажет, что он такой не потому, что продукт плохой, а потому, что этот рынок растущий и только набирает обороты. Та-дааам, все объясняли, все недостатки идеи или продукта нивелировали.

Итак, чтобы показать рост спроса на ваш товар/услугу, нужно отразить следующие моменты:

• Предпосылки для построения финансовой модели (валюта расчета, длительность, остаточная стоимость)
• Система налогообложения
• Описание кредитной истории
• Индексы инфляции
• Ставки дисконта
• Таблица рисков
• Показатели эффективности (срок окупаемости, рентабельность (индекс доходности), чистая стоимость активов, показатель выхода бизнеса в ноль).

У бизнес-плана есть приложение

Располагаем его в самом конце. Сюда выносим все расчетные таблицы, лицензии, документы, которые не влезли в тело бизнес-плана, и занимаемся самолюбованием – прикладываем свои грамоты, награды, достижения.

Главное – не переборщить с этим и не перегрузить приложение. Бизнес-план и так довольно увесист, не нужно еще докучать людей тем, как вы выиграли в конкурсе поделок в пятом классе.

Как ни странно, да. Вишенка на торте вашего бизнес-плана – дизайн. Бизнес-план – это не скучный реферат в школе, который вы впопыхах делаете на «отвали» и добрую половину скачиваете из интернета. Так как он выполняет рекламную функцию и призван продавать ваши товары/услуги, то внешнему виду тоже следует уделить особое внимание. Да и «встречают по одежке» никак не искоренить из психологии человека, это нужно учитывать.

Маркетинг в бизнес-плане

Здесь можно долго распаляться о том, как важно дотошно изучить ваших потенциальных клиентов и конкурентов и как важно четко решить, на что будет потрачен рекламный бюджет. Но в маркетинге, впрочем, как и везде, все начинается с чего? Правильно, со стратегии.

В маркетинге для стратегического планирования используют два основные матрицы.

1. Матрица BCG (Бостонская консалтинговая группа)

Теоретически обосновывает актуальность продуктов компании. Чистая математика.

Строится по осям следующим образом: горизонтальная – доля рынка, вертикальная – рост спроса (рынка). На пересечении вертикальной и горизонтальной оси рисуется круг, площадь которого соответствует доле продукта в объемах продаж компании. Здесь главное определиться с критериями, что для вас значит желанная «большая доля на рынке».

Пример: На нефтяном рынке 1% – это невероятно огромная доля. А 1% на рынке столицы российского региона типа Барнаула или Курска – уже средняя или маленькая.

2. Матрица General Electric (матрица Маккинзи)

Также называется матрицей рост-доля рынка. Числовая.

Строится по блокам: блок критериев по привлекательности бизнеса и блок – по его конкурентоспособности. На пересечении и выявляется, насколько бизнес или сфера сильны и привлекательны. Так как матрица представляет собой сетку 3×3, то ее на основе можно разработать девять разных стратегий.

Культура бизнес-планирования в России еще не сложилась и не носит полностью цивилизованный характер. На сегодняшний день 90% бизнес-планов воспринимаются как административный барьер, который мешает на пути к получению грантовой или кредитной поддержки.

Вы разрабатываете проект, тратите на него деньги, силы, платите работникам, привлекаете консультантов или еще каким-то образом доказываете, что достойны получить грант или кредит. Но как только получаете, благополучно об этом бизнес-плане забываете. Это неправильно, бизнес-план – инструмент для эффективного управления вашим бизнесом.

Материал подготовлен на основе выступления Руслана Самсонова, доцента Алтайского государственного университета, научного руководителя ООО «Алтайский институт стоимостных технологий «БизнесМетрикс» (Барнаул).

---

Материалы по теме:

Краткое руководство для тех, кто грезит открыть собственное дело

Как попасть на работу в Google: 6 советов от бывших сотрудников

«Мой бизнес стоит столько, сколько я в него вложил» – 7 ошибок при оценке онлайн-проекта

Как написать конструктивный фидбэк и не обидеть адресата

4 мифа о стартапах, которые мешают вам построить успешный бизнес

Что такое бизнес-план?

Каждому малому бизнесу нужен подробный бизнес-план. Узнайте, как ваш бизнес-план может помочь вашему бизнесу расти и добиваться успеха, почему он так важен и с чего начать.

Бизнес-план — это один из самых важных шагов на пути к успешному развитию малого бизнеса, будь то индивидуальный предприниматель, партнерство или компания с ограниченной ответственностью. Здесь вы превратите свои мечты в план действий.

Мы рассмотрим, что такое бизнес-план, зачем он вам нужен и как он может повлиять на ваш бизнес.

Что такое бизнес-план и зачем он мне нужен?

Бизнес-план — это важный письменный документ, в котором содержится описание и обзор будущего вашей компании. Все предприятия должны иметь бизнес-план. План должен объяснять вашу бизнес-стратегию и ключевые цели, чтобы перейти от того, где вы находитесь сейчас, к тому, чего вы хотите достичь в будущем.

• Как вы сделаете свой бизнес более прибыльным, получите больше ресурсов или увеличите свои активы?

• Каковы ваши планы роста на целевом рынке?

• Каким вы видите свой бизнес через год, три или пять лет?

Каждый, кто создает новую компанию, должен иметь бизнес-план. Это также может быть важным инструментом для устоявшейся компании, которая движется в новом направлении.

На что должен быть направлен ваш бизнес-план?

По сути, набросок вашего бизнес-плана должен объяснять, что вы собираетесь делать и как вы собираетесь это делать. Вы должны наметить свои стратегии в бизнесе, включая финансовые прогнозы, маркетинговые и операционные планы.

Обзор вашего бизнеса  

Ваш бизнес-план должен быть направлен на то, чтобы дать хорошее представление о вашей компании, вашей бизнес-стратегии и вашем плане действий.

• Как вы будете зарабатывать деньги и что вам нужно делать, чтобы достичь своих целей?
• Каковы ваши цели и как вы их достигнете?

Знание своих долгосрочных целей поможет вам предпринимать шаги к их достижению в повседневной работе вашего бизнеса.

Он также должен служить эталоном производительности вашей компании. Посмотрите на своих конкурентов в своей отрасли и подумайте, почему ваш бизнес преуспеет там, где другие могут потерпеть неудачу. Возможно, вы захотите провести анализ конкурентов, чтобы получить более полное представление о вашем пространстве и о последних изменениях или инновациях.

Вы лучше всех знаете свой бизнес

Ваш бизнес-план покажет, что у вас есть четкое представление о вашем бизнесе и рынке, на котором он будет работать. В нем должно быть указано, как вы ожидаете, что он будет работать в ближайшие годы, и как вы будете преодолевать любые потенциальные препятствия. Это также должно быть полезным инструментом для:  

• Фокусировка и развитие идей 
• Определите приоритеты своего бизнеса 
• Продумайте варианты, определите возможности и максимально используйте их

---

---

---

Объяснение ваших потребностей в финансировании 

Большинству банков и кредиторов требуется подробный бизнес-план для кредитов, включая кредиты для запуска, поэтому финансовое планирование является обязательным. Подробный план поможет убедить банки, потенциальных инвесторов и другие ключевые контакты поддержать и профинансировать развитие вашего бизнеса. В нашем руководстве по финансированию для стартапов вы узнаете, что вам нужно учитывать при написании плана с учетом финансов.

Привлечение талантов

 По мере роста вы можете нанимать сотрудников и расширять свои ресурсы. План также может быть важен для привлечения нового высшего руководства, деловых партнеров и дистрибьюторов.

• Каково видение вашей компании?
• Какова ваша миссия?
• Зачем кому-то хотеть работать с вами?

Что должен включать ваш бизнес-план?

Бизнес-план должен включать семь основных разделов:  

1. резюме
2. описание бизнеса
3. детали рыночной стратегии
4. анализ конкурентов
5. план проектирования и разработки ваших продуктов и услуг
6. информация о вашей деятельности и план управления
7. финансовая информация, планирование и факторы

Раздел, содержащий ваши финансовые показатели, должен включать отчет о прибылях и убытках, прогноз или отчет о движении денежных средств и баланс. Это должно быть направлено на предоставление точной картины текущей стоимости вашей компании и вашей способности оплачивать счета и получать прибыль.

Узнайте больше об этих семи разделах и о том, что они должны включать в наше руководство по составлению бизнес-плана.

У меня уже есть бизнес-план, зачем мне его менять?

Бизнес-план — один из важных шагов при открытии бизнеса, но об этом не следует забывать. Регулярно пересматривая и обновляя свои планы, он становится инструментом для измерения вашего успеха или поддержки вас в движении в новом направлении.

Готовы начать свой бизнес-план?

Начните свой бизнес с ФСБ. Наши участники получают доступ к подробному шаблону бизнес-плана, а также круглосуточные юридические консультации и более 1200 юридических документов, шаблонов и руководств.

Посетите наш специализированный центр стартапов , чтобы получить больше бесплатных ресурсов и советов для новых предприятий.

---

 

7 типов бизнес-планов

1. Развитие карьеры
2. 7 типов бизнес-планов

Автор: редакция Indeed

22 февраля 2021 г.

Каждому бизнесу необходим формальный и структурированный план действий для эффективного построения и роста.Бизнес-планы подробно описывают курс действий и различаются по формату и содержанию в зависимости от целей. В этой статье мы расскажем о различных типах бизнес-планов и о том, как их эффективно использовать.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это руководство, определяющее задачи и подробно описывающее шаги, которые необходимо предпринять для достижения конкретной бизнес-цели. Бизнес-планы используются на протяжении всего роста компании от ее запуска до ее расширения, чтобы обеспечить путь к успеху.

Связанный: Что такое бизнес-план?

Семь типов бизнес-планов

Наиболее часто используются следующие бизнес-планы:

Стартовый план

Стартовый план — это бизнес-план, который новая компания предоставляет потенциальным инвесторам в надежде получить финансирование для стартапа. Планы запуска действуют как первоначальные планы, которые предприятия могут корректировать по мере необходимости по мере роста компании. Комплексный план будет включать следующую информацию:

• Exection Summary

  0

  Обзор компании

  • Управление6

  • Какой сервис или продукт компании предоставляет

  • ценность

  • Стратегический маркетинговый план

  • Оценка рынка

  • Прогнозируемые начальные затраты

  • Прогнозы денежных потоков и ожидаемые доходы и прибыль

  конкретно компания планирует использовать деньги инвесторов.

  См. также: Как составить бизнес-план

  Стратегический план

  Стратегический бизнес-план подробно описывает стратегии, которые компания будет использовать для достижения своих общих целей. Самые стратегические планы включают пять основных компонентов:

  • Компания Миссия

    Компания

  0

  Company Vision

  Компания

  ключевых факторов для успеха компании

  0

  Стратегии для удовлетворения целей

  • Дополнительные сроки осуществления

  Стратегические планы обычно предназначены для внутренних целей только в качестве основополагающего плана для всей организации. При создании этого типа плана руководству необходимо оценить сильные стороны компании и указать области, которые можно улучшить, используя SWOT-анализ. SWOT-анализ обозначает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы и дает организациям более полное представление о факторах, влияющих на бизнес-решения. Выполняя SWOT-анализ, руководство может определить, какие стратегии лучше всего реализовать, чтобы использовать свои сильные стороны, выбрать правильные возможности и преодолеть потенциальные проблемы, выявленные в результате оценки.

  Часть стратегического плана, посвященная реализации крайнего срока, описывает, как выбранные стратегии продвигают компанию к намеченным вехам. Это может включать рекомендации по распределению ресурсов и ключевые даты для выполнения различных задач.

  Связанный: Как написать стратегический план: Руководство по стратегическому планированию

  ТЭО

  ТЭО составляется, когда компания ищет новое деловое предприятие, такое как производство нового продукта на существующем рынке или продажа существующих продуктов на новый рынок. В этом типе плана подробно описывается, какой рынок захочет купить продукт или услугу, и принесет ли это новое предприятие прибыль, стоящую для компании. Бизнес-планы ТЭО обычно включают только информацию о том, насколько хорошо продукт будет продаваться или существует ли предлагаемый рынок и обеспечит ли он высокую отдачу от инвестиций. Этот тип плана может потребовать исследования рынка в форме краудфандинга или тестирования продукта, чтобы определить жизнеспособность продукта на рынке.

  Операционный план

  Операционный план, также называемый годовым планом, фокусируется на планировании повседневных операционных действий, которые бизнес должен выполнить для достижения тактических целей, и является частью стратегического планирования.Этот тип плана детализирует обязанности руководства, отделов и сотрудников и то, как они способствуют общему успеху компании. Оперативные планы также обложки:

  • Организация целей

  • Мероприятия, необходимые для полных задач

  • Ресурсы, необходимые для мероприятий

  • Сотрудники6

  Уровень персонализации

  • Сроки осуществления

  0

  процессы отслеживания прогресса

  Операционные планы также используются для обоснования увеличения операционных бюджетов, которые обычно запрашиваются на ежегодной основе.

  План расширения

  План расширения или роста используется, когда компания стремится к росту и развитие требует больших ресурсов, таких как финансовые вложения, материалы для новых продуктов и увеличение числа сотрудников. Предприятия могут создавать планы роста по внешним или внутренним причинам и включать различную информацию.

  Планы внешнего роста составляются, когда расширение требует помощи внешних инвесторов. Эти планы включают как можно больше подробностей о компании, чтобы инвесторы могли принять решение о финансировании развития компании.Детали, необходимые в плане внешнего роста, очень объемны. Некоторые нужные данные включают в себя:

  • Полная компания Описание

  • подробности о услугах или продукты

  • Фон на команде управления

  • Подробные финансовые проекции

  • Данные и полный анализ исследований рынка

  • Запрос на финансирование

  • Выдающиеся достижения компании

  Планы внешнего роста написаны с предположением, что банк или инвестор практически не имеет информации о компании, поэтому они обычно включают все, что делает стандартный бизнес-план с дополнительными сведениями. подробные детали, такие как план запуска, чтобы охватить как можно больше.

  Внутренние планы роста составляются, когда рост компании финансируется за счет собственных доходов бизнеса. Этот план должен включать предполагаемые расходы и прогнозируемые продажи, но не должен вдаваться в подробности, касающиеся компании или продукта.

  План «что, если»

  Этот тип плана разрабатывается, когда компания ищет финансирование, рассматривает возможность приобретения или обдумывает другой, возможно рискованный шаг, и должен иметь план наихудшего сценария на случай, если они столкнутся с не идеальными обстоятельствами. .План «что, если» менее формален, чем другие, и служит скорее альтернативой исходному бизнес-плану.

  Например, если бизнес нуждается в финансировании, у него, вероятно, будет очень подробный план роста для рассмотрения потенциальными инвесторами, а также план действий в непредвиденных обстоятельствах, учитывающий наименее идеальную ситуацию, с которой может столкнуться их бизнес, например, огромные убытки в долю рынка, и как они будут активно и стратегически реагировать, чтобы избежать кризиса.

  Бизнес-планы «что, если» также помогают руководству учитывать потенциальные последствия принятия крупных бизнес-решений, таких как расширение штата сотрудников, повышение цен на продукцию или решение о слиянии с другой компанией.

  Одностраничный план

  Одностраничный план выделяет наиболее важные части бережливого плана, подводит итоги бизнеса и используется для информирования потенциальных инвесторов и партнеров об основных деталях компании. Этот план объясняет продукт или услугу компании, кто является целевым рынком, и включает прогноз продаж. Он также включает описание компании, освещающее ценности и миссию компании. Это также известно как деловая презентация.

  Бизнес-план – обзор, важность, основные характеристики

  Что такое бизнес-план?

  Бизнес-план — это сводный документ, в котором описывается, как и почему создается новый бизнес.Новые предпринимательские предприятия должны подготовить официальные письменные документы, в которых изложены их долгосрочные цели и средства, которые будут использованы для достижения этих целей. Бизнес-план подчеркивает стратегии, которые необходимо принять для достижения организационных целей, выявления потенциальных проблем и разработки для них индивидуальных решений.

   

   

  Кроме того, потенциальные инвесторы просматривают бизнес-планы для оценки подверженности риску конкретного предпринимательского предприятия.СтартапыФинансовое моделирование для стартаповФинансовое моделирование для стартапов для стартапов помогает прогнозировать доходы, расходы и капитальные затраты компании, чтобы оценить жизнеспособность бизнеса, который пытается привлечь сотрудников, а инвесторы используют бизнес-планы для обоснования своих требований относительно потенциальной прибыльности конкретная бизнес-идея. Существующие компании могут использовать бизнес-планы для работы с поставщиками или более эффективного управления собой.

   

  Резюме
  • Бизнес-план — это краткий документ, в котором описывается, как и почему создается новый бизнес.
  • Новые предприятия должны подготовить официальные письменные документы, в которых изложены их долгосрочные цели и средства, которые будут использованы для достижения этих целей.
  • Существующие компании могут использовать бизнес-планы для работы с поставщиками или более эффективного управления собой.

   

  Зачем использовать бизнес-план?

  Из-за следующих преимуществ тщательно проработанного и всеобъемлющего бизнес-плана его подготовка настоятельно рекомендуется, но не обязательна.

   

  1. Осуществимость

  Предприниматели используют бизнес-план, чтобы понять осуществимость конкретной идеи. Важно контекстуализировать ценность предлагаемого продукта или услуги. Продукты и услуги. Продукт — это материальный предмет, который выставляется на рынок для приобретения, внимания или потребления, в то время как услуга — это нематериальный предмет, который возникает на текущем рынке до того, как выделение таких ресурсов, как время и деньги. Это помогает расширить ограниченный взгляд страстного новатора, ставшего предпринимателем.

   

  2. Фокусирующее устройство

  Составление конкретного плана действий позволяет организованно вести дела и снижает вероятность потерь из-за непросчитанных рисков. Бизнес-планы действуют как справочные инструменты для руководства и сотрудников, поскольку они укрепляют поток коммуникации, полномочия и распределение задач.

   

  3. Предвидение

  Процесс подготовки бизнес-плана часто приводит к множеству непреднамеренных, но желаемых результатов.Он работает по принципу предвидения, поскольку помогает осознать будущие препятствия и проблемы, которые не являются явными. Это также выдвигает на передний план различные точки зрения, что в конечном итоге приводит к более всеобъемлющему плану действий на будущее.

   

  4. Привлечение капитала

  Бизнес-план — это эффективный способ общения с потенциальными инвесторами, а уровень знаний и время, затраченное на подготовку бизнес-плана, также придает предпринимателям профессиональное доверие ПредпринимательПредприниматель — это человек, который начинает, проектирует , запускает и ведет новый бизнес. Вместо того, чтобы быть сотрудником и отчитываться перед руководителем. Он анализирует и прогнозирует шансы на успех для инвестора и помогает привлечь капитал.

   

  Особенности хорошего бизнес-плана

   

  1. Резюме

  Резюме действует как руководство для чтения, поскольку выделяет ключевые аспекты плана и структурирует документ. В нем должны быть описаны права собственности и история формирования. Это краткое изложение всего плана, описывает заявление о миссии Заявление о миссии Заявление о миссии определяет, в какой сфере деятельности находится компания, почему она существует или какой цели служит.организации и представляет оптимистичный взгляд на продукт/услугу/концепцию.

   

  2. Описание бизнеса

  В этом разделе представлены миссия и видение организации. Описания бизнеса дают представление о своем месте на рынке и его преимуществах для будущих клиентов. Он должен включать ключевые вехи, задачи и предположения, широко известные как MAT. Большие идеи излишни без конкретики, которую можно отследить. Основные вопросы, на которые необходимо ответить, включают:

  • Кто вы?
  • Что такое продукт или услуга и каковы их отличительные характеристики?
  • Где находится возможность?
  • Когда вы начнете реализовывать свой план и ожидаете денежных потоков или прибыли?
  • Почему клиенты должны выбрать вашу компанию?
  • Как вы планируете вести бизнес с точки зрения структуры и соблюдения нормативных требований?

   

  3.Рыночные стратегии

  В разделе рыночных стратегий представлена ​​целевая группа потребителей и стратегии, необходимые для ее использования. Требуется тщательный анализ всех аспектов рынка, таких как демография, культурные нормы, экологические стандарты, доступность ресурсов, цены, каналы сбыта и т. д.

   

  барьеры, с которыми можно столкнуться из-за других компаний в том же или дополнительных секторах.Сильные стороны существующих компаний можно использовать в своей стратегии, а слабые стороны существующих циклов разработки продуктов можно использовать для получения явного преимущества.

  

   

  5. План проектирования и разработки

  В нем описываются технические детали продукта и цикл его разработки в сфере производства. В сфере обращения основное внимание уделяется маркетингу и общему бюджету, необходимому для достижения организационных целей.

   

  6.План операций и управления

  План операций и управления описывает цикл бизнес-функций, необходимых для выживания и роста. Она включает в себя функции управления, такие как разделение задач, иерархия, набор сотрудников, и операционные функции, такие как логистика цепочки создания стоимостиЦепочка создания стоимости — это все действия и процессы внутри компании, которые помогают повысить ценность конечного продукта. В сегодняшней бизнес-ландшафте компании, дистрибуция и другие требования к капиталу и расходам.Также необходимо кратко указать опыт работы менеджеров.

   

  7. Финансовые факторы

  Финансовый раздел должен включать баланс компании и прогноз движения денежных средств. Финансовые данные необходимы для обеспечения достоверности любых утверждений или заявлений о будущей прибыльности бизнеса. Цель состоит в том, чтобы дать точное представление о ценности компании и ее способности нести операционные расходы и получать прибыль.

   

  Распространенные ошибки, которых следует избегать при написании бизнес-плана

  • План не должен начинаться с подчеркивания превосходства продукта или услуги, а должен определяться реальной проблемой, с которой сталкивается потребитель.Затем план должен быть представлен как способ преодоления этого разрыва между ожиданиями потребителей и предложениями отрасли.
  • Опыт команды демонстрируется не путем перечисления их академических достижений и опыта работы, а путем подчеркивания того, как опыт команды лучше всего подходит для конкретной отрасли или продукта. Часто команды, члены которых потерпели неудачу в прошлом предприятии, успешно привлекают капитал.
  • Самая распространенная ошибка — чрезмерно оптимистичный взгляд на возможности. Нет рынка без конкуренции и нет предприятия без определенной степени риска, и бизнес-план должен искренне отражать объективную правду.

   

  Дополнительные ресурсы

  CFI является официальным поставщиком сертификации аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA)™Стать сертифицированным аналитиком по финансовому моделированию и оценке (FMVA)® поможет вам обрести уверенность в своей финансовой карьере.Зарегистрируйтесь сегодня! программа сертификации, призванная превратить любого человека в финансового аналитика мирового класса.

  Для того, чтобы помочь вам стать финансовым аналитиком мирового класса и максимально раскрыть свой потенциал, эти дополнительные ресурсы CFI будут очень полезны:

  • 5 P’s маркетинга5 P’s маркетинга5 P’s маркетинга — продукт, цена , Продвижение, Место и Люди — ключевые маркетинговые элементы, используемые для стратегического позиционирования бизнеса. 5 P’s of
  • Шаблон бизнес-модели Шаблон бизнес-модели Шаблон шаблона бизнес-модели — это инструмент стратегического планирования, используемый менеджерами для иллюстрации, обобщения и разработки своей бизнес-модели.
  • Модель прибылиМодель прибылиМодель прибыли относится к плану компании, направленному на то, чтобы сделать бизнес прибыльным и жизнеспособным. В нем излагается, что компания планирует производить, как
  • Ценностное предложениеЦеновое предложениеЦенностное предложение – это обещание ценности, заявленное компанией, которое обобщает преимущества продукта или услуги компании и способы их предоставления

  Что такое Бизнес-план? | Как написать бизнес-план

  Встроенная таблица стилей

  Еще статьи

   

  Бизнес-план — разработка профиля карьеры: CareerStar LLC

  Гренландия, Пол.«Бизнес-план — Разработчик профиля карьеры: CareerStar LLC» Справочник по бизнес-планам, под редакцией Донны Крафт, том. 47, Гейл, 2020. Гейл Бизнес: Предпринимательство

   

  Образец бизнес-плана

  Это образец бизнес-плана для CareerStar LLC, компании, которая помогает кандидатам на работу максимизировать свои перспективы с помощью экспертных услуг по развитию карьеры. Бизнес, который специализируется на карьере в области здравоохранения и стоматологии, был основан Чаком Грином, опытным рекрутером с крупной системой здравоохранения на Среднем Западе.Грин начнет CareerStar как предприятие с частичной занятостью с целью перехода к полной занятости в течение второго года существования бизнеса. Новое предприятие Грина обладает значительным потенциалом, учитывая, что в отрасли здравоохранения ожидается взрывной рост. По данным Министерства труда США, занятость в сфере здравоохранения, по прогнозам, будет расти намного быстрее, чем в среднем в период с 2016 по 2026 год, увеличившись на 18 процентов, что приведет к добавлению примерно 2,4 миллиона новых рабочих мест (больше, чем в любой другой профессиональной группе).CareerStar воспользуется этим импульсом, помогая новым и существующим работникам здравоохранения занимать достойные должности. Этот план описывает стратегию владельца по созданию бизнеса и управлению его первоначальным ростом.

  АВТОРСКОЕ ПРАВО 2020 Гейл, компания Cengage

   

   

  Бизнес-план – Этический хакерский бизнес: Wallace Security Solutions, LLC

  Гренландия, Пол. «Этический хакерский бизнес: Wallace Security Solutions, LLC. Справочник по бизнес-планам, под редакцией Донны Крафт, том 48, Гейл, 2020. Гейл Бизнес: Предпринимательство

   

  Образец бизнес-плана

  Это образец бизнес-плана компании Wallace Security Solutions, LLC, занимающейся этическими хакерскими делами. Утечки данных случаются в каждой отрасли. Они доминируют в заголовках новостей и дорого обходятся жертвам, в том числе организациям (предприятиям, школам, больницам, государственным учреждениям и т. д.) и лицам, которым они служат (клиенты, студенты, пациенты, граждане и т. д.).). По данным Digital Guardian, ссылающихся на результаты исследования IBM/Ponemon, в 2019 году типичная утечка данных стоила от 1,25 до 8,19 млн долларов, в среднем около 3,90 млн долларов. Некоторые утечки данных могут быть достаточно серьезными, чтобы их можно было квалифицировать как стихийные бедствия. Как отмечало издание Legal Monitor Worldwide в 2019 году, в отчете Forrester Research предполагалось, что в случае с муниципальной системой атака программы-вымогателя может привести к запросам на федеральное финансирование на случай стихийных бедствий. Нарушения безопасности являются проблемой не только для крупных организаций и компаний.В случае малого и среднего бизнеса такие инциденты могут иметь катастрофические последствия. Несмотря на все усилия по защите систем и предотвращению атак, организации всегда подвергаются риску, поскольку хакеры постоянно изучают новые методы компрометации и использования ИТ-систем.

  АВТОРСКОЕ ПРАВО 2020 Гейл, компания Cengage

   

   

  Бизнес-план – Консультант по соблюдению нормативных требований: Markham Compliance Solutions, Inc.

  Гренландия, Пол.«Бизнес-план — Консультант по соблюдению нормативных требований: Markham Compliance Solutions, Inc.» Справочник по бизнес-планам, под редакцией Донны Крафт, том. 47, Гейл, 2020. Гейл Бизнес: Предпринимательство

   

  Образец бизнес-плана

  Это образец бизнес-плана компании Markham Compliance Solutions, Inc., консультанта по соблюдению нормативных требований. Соблюдение нормативных требований важно для организаций во всех отраслях, которые должны соблюдать широкий спектр правил, законов, положений, разрешений и лицензий.Некоторые отрасли, в том числе финансы, здравоохранение, производство продуктов питания, транспорт и фармацевтика, жестко регулируются. В дополнение к найму целых отделов, занимающихся соблюдением различных правил, организации в этих отраслях также обращаются к внешним экспертам за руководством и управлением специальными проектами. Markham Compliance Solutions, Inc. — консалтинговая компания по соблюдению нормативных требований, специализирующаяся в сфере здравоохранения. Бизнес, который специализируется на обслуживании больниц, систем здравоохранения, клиник и групп врачей, был основан Ричардом Маркхэмом, опытным руководителем здравоохранения с опытом работы в больницах и консалтинговых фирмах.Следующий план подробно описывает стратегию владельца по созданию Markham Compliance Solutions и достижению органического роста в годы ее становления.

  АВТОРСКОЕ ПРАВО 2020 Гейл, компания Cengage

   

   

   

  Определение бизнес-планирования | Малый бизнес

  Автор Chron Contributor Обновлено 14 сентября 2021 г.

  Планирование необходимо для роста или открытия бизнеса. Основным источником планирования для компании является бизнес-план.Определение бизнес-плана — это документ, в котором подробно описывается стратегия владельцев бизнеса в отношении того, как они намерены вести свой бизнес. Есть несколько целей, которые должны быть охвачены в бизнес-плане, от целей компании до того, сколько сотрудников будет нанято. Бизнес-планы представляют собой дорожную карту, по которой владельцы хотят развивать свой бизнес. Также необходимо иметь, если владельцы хотят обеспечить финансирование.

  Преимущества планирования

  Бизнес-планы — это руководство для владельцев по управлению своим бизнесом.Проблемы, с которыми сталкиваются владельцы при ведении своего бизнеса (медленные продажи, нехватка клиентов или клиентов), могут быть решены путем анализа информации, подробно изложенной в их бизнес-планах. Смысл бизнес-планирования заключается в том, что оно может помочь владельцам сосредоточить маркетинговые усилия и вернуться к основам, когда бизнес начнет расширяться, говорится в сообщении Администрации малого бизнеса. Это порождает уверенность в владельце бизнеса, поскольку они продолжают развивать свой бизнес.

  Особенности бизнес-плана

  Подробный бизнес-план затрагивает несколько ключевых областей.Бизнес-планы охватывают видение компании, имена руководителей и количество сотрудников, которые будут наняты/будут наняты, описание компании и какие продукты или услуги она предоставляет. В бизнес-планах также описываются маркетинговые исследования, проведенные для анализа прибыльности компании, стратегии маркетинга и продаж и финансовые прогнозы, конкуренция, отчеты, запросы на сумму финансирования и то, как деньги будут использоваться.

  Вопросы планирования

  Существует несколько типов бизнес-планов, которые используются в различных ситуациях. Основное различие между планами заключается в количестве производимых деталей. В одних планах излагаются только голые факты (мини-планы), в то время как в других, таких как рабочие планы, которые просматриваются внутри компании руководством, и планов презентаций, разрабатываемых для инвесторов и кредиторов, содержится больше фактов и данных. Бизнес-планы должны быть безошибочными и соответствовать ситуации. Инвесторы, которые ищут графики, диаграммы и финансовые прогнозы для принятия окончательного решения, не будут удовлетворены мини-планом.

  Значение планирования

  Бизнес-планы вызывают доверие не только у владельцев, но и у кредиторов. Бизнес-планы являются одним из основных требований, предъявляемых владельцам при подаче заявки на бизнес-кредит. Некоторым кредиторам требуются бизнес-планы вместе с другими документами, такими как выписки из банковских счетов, в рамках заявки на получение бизнес-кредита. По данным Free Management Library, подробные бизнес-планы доказывают кредиторам, что владельцы очень хорошо осведомлены и серьезно относятся к своему бизнесу. Если остальная часть заявки будет одобрена, бизнес-план может помочь владельцу получить бизнес-кредит.

  Заблуждения при планировании

  Несмотря на то, что бизнес-план был создан в начале бизнеса, необходимо время от времени пересматривать его и вносить изменения по мере развития компании. Необходим ежегодный обзор или обзор, когда компания претерпевает рост или значительные изменения. Те же самые цели, которые были важны два года назад, могут потерять свою значимость, когда новые цели заменят старые.Владельцы должны обновлять свои бизнес-планы, внося как можно больше изменений, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии.

  Бизнес-план и стратегический план

  Краткий обзор: бизнес-план и стратегический план

  Увеличить изображение

  В то время как бизнес-план описывает, как бизнес будет вестись изо дня в день, стратегический план фокусируется на том, как вы будете реализовывать конкретные инициативы по развитию вашего бизнеса.

  Что такое бизнес-план?

  Бизнес-план объясняет, как компания приносит деньги и как она работает на ежедневной основе, включая ее бюджет и ресурсы.Бизнес-план необходим для нового предприятия или инициативы, такой как выход на новый рынок, запуск нового продукта или крупная покупка оборудования. В нем описывается, как и когда вы ожидаете получить доход и прибыль.

  Аудитория обычно банкиры, инвесторы или партнеры, и цель состоит в том, чтобы убедить их инвестировать или одолжить вам деньги.

  Бизнес-план отвечает на следующие вопросы:

  • Что у меня за идея?
  • Какой будет моя игровая площадка и объем рынка?
  • Какие инвестиции и финансирование мне нужны?
  • Когда я получу доход и прибыль для своего бизнеса?
  • Что мне нужно, чтобы моя идея увенчалась успехом?
  • Какую ценность моя идея принесет моему бизнесу и акционерам?

  Для получения дополнительной информации загрузите наш бесплатный шаблон бизнес-плана.

  Что такое стратегический план?

  В отличие от бизнес-плана, стратегический план устанавливает цели компании и определяет действия, необходимые для их достижения. Аудитория — это ваша собственная команда. Его ключевая цель — наладить согласованность и способность принимать решения, чтобы подготовить вашу компанию к будущему.

  Например, если бизнес-модель компании заключается в производстве велосипедов, ее стратегическим планом может быть расширение производства электрических велосипедов. Затем в бизнес-плане будет указан бюджет и ресурсы, необходимые для поддержки существующей модели и нового продукта.

  Стратегический план отвечает на следующие вопросы:

  • Каковы мои текущие возможности, ценности, миссия и видение?
  • Каковы мои цели и что я должен сделать для их достижения?
  • Кто что делает, как и когда добраться туда, куда я хочу?

  Для получения дополнительной информации узнайте больше о том, как составить стратегический план.

  Côté далее объясняет различия между двумя планами: в то время как бизнес-план излагает, как бизнес управляется изо дня в день, стратегический план фокусируется на том, как вы будете реализовывать конкретные инициативы по развитию своего бизнеса.

  11.4 Бизнес-план – Предпринимательство

  Цели обучения

  К концу этого раздела вы сможете:

  • Описать различные цели бизнес-плана
  • Описать и разработать компоненты краткого бизнес-плана
  • Описать и разработать компоненты полного бизнес-плана

  В отличие от кратких или бережливых форматов, представленных до сих пор, бизнес-план представляет собой формальный документ, используемый для долгосрочного планирования деятельности компании.Обычно он включает в себя справочную информацию, финансовую информацию и краткую информацию о бизнесе. Инвесторы почти всегда запрашивают формальный бизнес-план, потому что он является неотъемлемой частью их оценки того, стоит ли инвестировать в компанию. Хотя в бизнесе нет ничего постоянного, бизнес-план обычно содержит компоненты, которые более «высечены в камне», чем канва бизнес-модели, которая чаще используется в качестве первого шага в процессе планирования и на ранних стадиях зарождающегося бизнеса.Бизнес-план, скорее всего, описывает бизнес и отрасль, рыночные стратегии, потенциал продаж и конкурентный анализ, а также долгосрочные цели и задачи компании. Углубленный формальный бизнес-план последует на более поздних этапах после различных итераций канвы бизнес-модели. Бизнес-план обычно проецирует финансовые данные за трехлетний период и обычно требуется банками или другими инвесторами для обеспечения финансирования. Бизнес-план — это дорожная карта, которой компания должна следовать в течение нескольких лет.

  Некоторые предприниматели предпочитают использовать процесс холста вместо бизнес-плана, в то время как другие используют более короткую версию бизнес-плана, представляя ее инвесторам после нескольких итераций. Есть также предприниматели, которые используют бизнес-план на ранних этапах предпринимательского процесса, либо до, либо одновременно с канвой. Например, у Криса Гильбо есть одностраничный шаблон бизнес-плана в его книге «Стартап за 100 долларов ». Его версия в основном является продолжением наброска на салфетке (см. упражнение «Готовы ли вы?» в разделе «Разработка бизнес-модели») без деталей полного бизнес-плана.По мере продвижения вы также можете рассмотреть краткий бизнес-план (около двух страниц) — если вы хотите поддержать быстрый запуск бизнеса — и/или стандартный бизнес-план.

  Как и во многих аспектах предпринимательства, для достижения успеха в предпринимательстве не существует четких жестких правил. Вы можете столкнуться с разными людьми, которым нужны разные вещи (холст, сводка, полный бизнес-план), и у вас также есть гибкость в использовании любого инструмента, который лучше всего подходит для вас. Как и холст, различные версии бизнес-плана — это инструменты, которые помогут вам в ваших предпринимательских начинаниях.

  Обзор бизнес-плана

  Большинство бизнес-планов имеют несколько отдельных разделов (рис. 11.16). Бизнес-план может варьироваться от нескольких страниц до двадцати пяти страниц и более, в зависимости от цели и предполагаемой аудитории. Для нашего обсуждения мы опишем краткий бизнес-план и стандартный бизнес-план. Если вы сможете успешно спроектировать канву бизнес-модели, у вас будет структура для разработки четкого бизнес-плана, который вы сможете представить на финансовое рассмотрение.

  Фигура 11.16 Большинство бизнес-планов включают одни и те же важные разделы. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4.0)

  Оба типа бизнес-планов нацелены на то, чтобы предоставить картину и дорожную карту, чтобы следовать от концепции до создания. Если вы выберете краткий бизнес-план, вы сосредоточитесь в первую очередь на формулировании общего обзора вашей бизнес-концепции.

  Полный бизнес-план направлен на реализацию концепции видения, работая с пресловутым дьяволом в деталях.Разработка полного бизнес-плана поможет тем из вас, кому нужна более подробная и структурированная дорожная карта, или тем из вас, у кого практически нет опыта в бизнесе. Процесс бизнес-планирования включает в себя бизнес-модель, технико-экономический анализ и полный бизнес-план, который мы обсудим позже в этом разделе. Далее мы рассмотрим, как бизнес-план может удовлетворить несколько различных потребностей.

  Цели бизнес-плана

  Бизнес-план может служить многим различным целям — некоторым внутренним, другим внешним.Как мы обсуждали ранее, вы можете использовать бизнес-план в качестве внутреннего инструмента раннего планирования, расширения наброска на салфетке и в качестве дополнения к одному из инструментов холста. Бизнес-план может быть организационной дорожной картой, то есть внутренним инструментом планирования и рабочим планом, который вы можете применить к своему бизнесу, чтобы достичь желаемых целей в течение нескольких лет. Бизнес-план должен быть написан владельцами предприятия, поскольку он требует непосредственного изучения бизнес-операций и позволяет им сосредоточиться на областях, которые нуждаются в улучшении.

  Ссылайтесь на коммерческое предприятие по всему документу. Вообще говоря, бизнес-план не должен быть написан от первого лица.

  Основной внешней целью бизнес-плана является использование его в качестве инвестиционного инструмента, в котором излагаются финансовые прогнозы, становящегося документом, предназначенным для привлечения инвесторов. Во многих случаях бизнес-план может дополнять формальное предложение инвестора. В этом контексте бизнес-план — это план презентации, предназначенный для внешней аудитории, которая может быть знакома или не знакома с вашей отраслью, вашим бизнесом и вашими конкурентами.

  Вы также можете использовать свой бизнес-план в качестве плана на случай непредвиденных обстоятельств, наметив несколько сценариев «что, если» и изучив, как вы можете реагировать, если эти сценарии развернутся. Pretty Young Professional был запущен в ноябре 2010 года как онлайн-ресурс для руководства подрастающим поколением женщин-лидеров. Сайт был ориентирован на недавних выпускниц колледжей и нынешних студенток, ищущих профессиональные роли, а также на тех, кто впервые занимается профессиональной деятельностью. Его основали четыре друга, которые работали в глобальной консалтинговой фирме McKinsey.Но после того, как между ними были определены позиции и справедливость, между двумя фракциями возникли фундаментальные разногласия по поводу направления бизнеса, по словам соучредителя и бывшего генерального директора Кэтрин Миншью. «Думаю, мы наивно полагали, что, если мы отбросим некоторые из этих вещей, мы сможем с ними разобраться», — сказал Миншью. Затем Миншью основала другой профессиональный сайт, The Muse, и взяла с собой большую часть редакционной команды Pretty Young Professional. В то время как более тщательное планирование потенциально могло бы предотвратить раннюю кончину Pretty Young Professional, изменение планирования привело к мгновенному успеху Джошуа Эснарда и команды The Cut Buddy.Эснард изобрел и запатентовал пластиковый шаблон для волос, который он продавал онлайн из своего гаража в Форт-Лодердейле, работая полный рабочий день в колледже Броуард и ведя побочный бизнес. У Эснарда дома были сотни коробок Cut Buddies, когда он изменил свой маркетинговый план, чтобы привлечь компании, специализирующиеся на создании вирусных видео. Это сработало настолько хорошо, что рекламный ролик продукта набрал 8 миллионов просмотров за несколько часов. Cut Buddy продал более 4000 продуктов за несколько часов, когда у Эснарда оставалось всего несколько сотен.Спрос значительно превышал его предложение, поэтому Эснарду пришлось изо всех сил увеличивать производство и предлагать клиентам сделки «два по цене одного», чтобы компенсировать задержки. Это привело к продаже 55 000 единиц, что принесло 700 000 долларов продаж в 2017 году. новые каналы сбыта, включающие розничные продажи наряду с онлайн-торговлей. Изменение одного аспекта бизнес-плана — маркетингового плана — принесло The Cut Buddy успех.

  Если вы выберете краткий бизнес-план, вы сосредоточитесь в первую очередь на формулировании общего обзора вашей бизнес-концепции. Эта версия используется для того, чтобы заинтересовать потенциальных инвесторов, сотрудников и других заинтересованных лиц, и будет включать в себя «коробку» с финансовой сводкой, но она должна содержать заявление об отказе от ответственности, и основателю / предпринимателю может потребоваться, чтобы люди, которые ее получат, подписали соглашение о неразглашении. (НДА). Полный бизнес-план направлен на реализацию концепции видения, предоставление вспомогательных деталей и потребуется финансовым учреждениям и другим, поскольку они формально становятся заинтересованными сторонами в предприятии.Оба нацелены на предоставление картины и дорожной карты, чтобы перейти от концепции к созданию.

  Типы бизнес-планов

  Краткий бизнес-план аналогичен расширенному резюме из полного бизнес-плана. В этом кратком документе представлен широкий обзор вашей предпринимательской концепции, членов вашей команды, того, как и почему вы будете выполнять свои планы, и почему именно вы должны это делать. Вы можете думать о кратком бизнес-плане как о постановке сцены или — поскольку мы начали эту главу со ссылки на фильм — как о трейлере к полному фильму.Краткий бизнес-план является коммерческим эквивалентом трейлера Поле грез , тогда как полный план является эквивалентом полнометражного фильма.

  Краткий бизнес-план или сводка

  Как следует из названия, краткий бизнес-план или сводка обобщает ключевые элементы всего бизнес-плана, такие как бизнес-концепция, финансовые характеристики и текущее положение дел. Резюме версии бизнес-плана — это ваша возможность в общих чертах сформулировать общую концепцию и видение компании для себя, потенциальных инвесторов, а также для нынешних и будущих сотрудников.

  Типичное резюме, как правило, не длиннее страницы, но поскольку краткий бизнес-план представляет собой расширенное резюме, раздел с резюме имеет жизненно важное значение. Это «просьба» к инвестору. Вы должны начать с четкого указания того, что вы просите в резюме.

  На этапе бизнес-концепции вы описываете бизнес, его продукт и рынки. Опишите сегмент клиентов, который он обслуживает, и почему ваша компания будет иметь конкурентное преимущество.Этот раздел может примерно совпадать с потребительскими сегментами и ценностными сегментами холста.

  Затем выделите важные финансовые характеристики, включая продажи, прибыль, денежные потоки и рентабельность инвестиций. Как и финансовая часть технико-экономического обоснования, компонент финансового анализа бизнес-плана обычно может включать такие пункты, как прогноз прибылей и убытков за 12 месяцев, прогноз прибылей и убытков за три или четыре года, прогноз движения денежных средств, прогнозируемый баланс и расчет безубыточности. Вы можете более подробно изучить технико-экономическое обоснование и финансовые прогнозы в официальном бизнес-плане. Здесь вы хотите сосредоточиться на общей картине ваших чисел и на том, что они означают.

  В разделе «Текущая деловая позиция» можно найти важную информацию о вас, членах вашей команды и компании в целом. Это ваша возможность рассказать историю создания компании, описать ее юридический статус (форму деятельности) и перечислить основных игроков. В одной части расширенного резюме вы можете описать причины, по которым вы начали бизнес: Вот возможность четко определить потребности, которые, по вашему мнению, вы можете удовлетворить и, возможно, разобраться в проблемах и выгодах клиентов.Вы также можете кратко изложить общее стратегическое направление, в котором вы собираетесь развивать компанию. Опишите миссию компании, видение, цели и задачи, общую бизнес-модель и ценностное предложение.

  Конкурс студенческих бизнес-планов Университета Райса, один из крупнейших и в целом получивших наибольшее признание конкурсов бизнес-планов для аспирантов (см. «Рассказ вашей предпринимательской истории» и «Представление идеи»), для подачи заявки требуется краткое изложение объемом до пяти страниц. ^, Предлагаемые разделы показаны в таблице 11.2.

  Предлагаемые компоненты резюме для конкурса бизнес-планов Университета Райса

  Раздел	Описание
  Краткое описание компании	Краткий обзор (один-два абзаца) проблемы, решения и потенциальных клиентов
  Анализ клиентов	Описание потенциальных клиентов и доказательства того, что они купят продукт
  Анализ рынка	Размер рынка, целевой рынок и доля рынка
  Товар или услуга	Текущее состояние продукта в разработке и доказательства его осуществимости
  Интеллектуальная собственность	Если применимо, информация о патентах, лицензиях или других объектах ИС
  Конкурентная дифференциация	Опишите конкуренцию и свое конкурентное преимущество
  Основатели компании, руководство и/или советник	Биографии ключевых людей, демонстрирующих их знания и соответствующий опыт
  Финансы	Прогнозы выручки, прибыли и движения денежных средств на период от трех до пяти лет
  Сумма инвестиций	Запрос на финансирование и как будут использоваться средства

  Стол 11. 2

  Вы готовы?

  Создайте краткий бизнес-план

  Заполните холст по вашему выбору для известного стартапа: Uber, Netflix, Dropbox, Etsy, Airbnb, Bird/Lime, Warby Parker или любой из компаний, упомянутых в этой главе, или любой из компаний по вашему выбору. Затем создайте краткий бизнес-план для этого бизнеса. Посмотрите, сможете ли вы найти версию фактического резюме компании, бизнес-плана или холста. Сравните и сопоставьте свое видение с тем, что сформулировала компания.

  • Эти компании хорошо зарекомендовали себя, но есть ли компонент того, что вы наметили, который вы бы посоветовали компании изменить, чтобы обеспечить будущую жизнеспособность?
  • Составьте план действий в непредвиденных обстоятельствах для сценария «что, если», если один из ключевых аспектов компании или среды, в которой она работает, резко изменится?

  Полный бизнес-план

  Даже полные бизнес-планы могут различаться по объему, масштабу и объему. Университет Райса устанавливает ограничение в десять страниц для бизнес-планов, представляемых на полный конкурс.IndUS Entrepreneurs, одна из крупнейших глобальных сетей предпринимателей, также проводит конкурсы бизнес-планов для студентов в рамках своей программы Tie Young Entrepreneurs. Напротив, бизнес-планы, представляемые на этот конкурс, обычно могут занимать до двадцати пяти страниц. Это всего лишь два примера. Некоторые компоненты могут незначительно отличаться; общие элементы обычно находятся в официальном наброске бизнес-плана. В следующем разделе будут представлены образцы компонентов полного бизнес-плана для вымышленного бизнеса.

  Резюме

  Резюме должно содержать обзор вашего бизнеса с ключевыми моментами и проблемами. Поскольку сводка предназначена для обобщения всего документа, наиболее полезно написать этот раздел последним, даже если он идет первым по порядку. Написание в этом разделе должно быть особенно кратким. Читатели должны быть в состоянии понять ваши потребности и возможности с первого взгляда. Раздел должен сообщить читателю, что вы хотите, и ваш «спрос» должен быть явно указан в резюме.

  Опишите свой бизнес, его продукт или услугу и предполагаемых клиентов. Объясните, что будет продаваться, кому это будет продаваться и какие конкурентные преимущества есть у бизнеса. В табл. 11.3 приведен образец резюме вымышленной компании La Vida Lola.

  Резюме для La Vida Lola

  Компонент резюме	Содержание
  Концепция	La Vida Lola — это ресторанный фургон, предлагающий лучшие блюда латиноамериканской и карибской кухни в регионе Атланты, в частности блюда пуэрториканской и кубинской кухни, с праздничным колоритом.La Vida Lola предлагает свежеприготовленные блюда из мобильной кухни шеф-повара-основателя и тезки Лолы Гонсалес, уроженки Дулута, штат Джорджия, которая вернулась домой, чтобы запустить свое первое предприятие после работы под руководством некоторых из лучших шеф-поваров мира. La Vida Lola будет обслуживать фестивали, парки, офисы, общественные и спортивные мероприятия, а также пивоварни по всему региону.
  Преимущество на рынке	Блюда латиноамериканской кухни, наполненные вкусом и изюминкой, являются главной достопримечательностью La Vida Lola.Ароматы, пропитанные латиноамериканской и карибской культурой, можно отведать из меню, включающего уличную еду, сэндвичи и аутентичные блюда пуэрториканских и кубинских корней семьи Гонсалес. тысячелетних гурманов , жаждущих этнической еды, и любителей латинской еды являются основными покупателями, но любой, кто любит вкусные домашние блюда в Атланте, может заказать. То, что коренная жительница Атланты возвращается в свой родной город после работы в ресторанах по всему миру, чтобы делиться едой с местными сообществами, дает La Vida Lola конкурентное преимущество в виде шеф-повара-основателя Лолы Гонсалес.
  Маркетинг	Предприятие примет концентрированную маркетинговую стратегию. Комплекс продвижения компании будет включать в себя сочетание рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью и личных продаж. Большая часть комплекса продвижения будет сосредоточена вокруг двухязычных социальных сетей.
  Венчурная команда	Два члена-основателя управленческой команды имеют почти сорокалетний опыт совместной работы в ресторанном и гостиничном бизнесе.Их опыт включает в себя опыт работы в сфере продуктов питания и напитков, гостиничного бизнеса и туризма, бухгалтерского учета, финансов и создания бизнеса.
  Требования к капиталу	La Vida Lola ищет стартовый капитал в размере 50 000 долларов США для открытия своего фудтрака в районе Атланты. Дополнительные 20 000 долларов будут собраны в рамках краудфандинговой кампании, основанной на пожертвованиях. Предприятие может быть запущено в срок от шести месяцев до года.

  Стол 11.3

  Описание бизнеса

  В этом разделе описывается отрасль, ваш продукт, бизнес-факторы и факторы успеха. В нем должны быть представлены текущие перспективы, а также будущие тенденции и события. Вы также должны рассмотреть миссию, видение, цели и задачи вашей компании. Кратко опишите свое общее стратегическое направление, причины для начала бизнеса, описание ваших продуктов и услуг, вашу бизнес-модель и ценностное предложение вашей компании. Рассмотрите возможность включения кода Стандартной отраслевой классификации/Североамериканской системы отраслевой классификации (SIC/NAICS), чтобы указать отрасль и обеспечить правильную идентификацию.Отрасль выходит за пределы того места, где находится и работает бизнес, и должна включать национальную и глобальную динамику. В табл. 11.4 приведено примерное описание бизнеса La Vida Lola.

  Описание бизнеса для La Vida Lola

  Описание деятельности

  La Vida Lola будет работать в сфере мобильных услуг общественного питания, которая определяется кодом SIC 5812 Eating Places и кодом NAICS 722330 Mobile Food Services, которые состоят из заведений, в основном занимающихся приготовлением и подачей блюд и закусок для немедленного потребления из моторизованных транспортных средств. или безмоторные тележки. Этнически вдохновленный обслуживать потребителей, которые жаждут более пряных латинских блюд, La Vida Lola — это продуктовый фургон в районе Атланты, специализирующийся на блюдах латинской кухни, в частности пуэрториканских и кубинских блюдах, родом из корней шеф-повара-основателя и тезки Лолы Гонсалес. La Vida Lola стремится распространять страсть к латиноамериканской кухне в местных сообществах с помощью ароматных блюд, свежеприготовленных в регионе, где широко распространены блюда интернациональной кухни. Через свою мобильную кухню La Vida Lola планирует развернуться в парках, на фестивалях, в офисных зданиях, пивоваренных заводах, а также на спортивных и общественных мероприятиях по всему столичному региону Атланты.Возможности будущего роста заключаются в увеличении количества грузовиков с едой, интеграции доставки еды по запросу и добавлении продовольственного киоска на местном продовольственном рынке. Проработав десять лет в известных ресторанах, совсем недавно под руководством знаменитого шеф-повара Хосе Андреса, шеф-повар Лола Гонсалес вернулась в свой родной город Дулут, штат Джорджия, чтобы основать собственное предприятие. Несмотря на классическое обучение у лучших мировых поваров, бабушка и дедушка Гонсалес готовили на своей кухне аутентичные пуэрториканские и кубинские блюда, которые оказали на нее глубокое влияние. Самые свежие ингредиенты с местного рынка, островные специи и ее внимание к деталям стали той искрой, которая разожгла страсть Лолы к кулинарии. С этой целью она привносит ароматы, пропитанные латиноамериканской и карибской культурой, в ароматное меню, наполненное уличной едой, сэндвичами и аутентичными блюдами. Благодаря недорогим пунктам меню La Vida Lola предлагает блюда, которые нравятся широкому кругу клиентов, от гурманов-миллениалов до латиноамериканцев и других местных жителей с латинскими корнями.

  Стол 11,4

  Анализ отрасли и рыночные стратегии

  Здесь вы должны определить свой рынок с точки зрения размера, структуры, перспектив роста, тенденций и потенциала продаж. Вы захотите включить свой TAM и спрогнозировать SAM. (Оба этих термина обсуждаются в разделе «Проведение технико-экономического обоснования».) Это место, где рассматриваются стратегии сегментации рынка по географическому признаку, характеристикам клиентов или ориентации продукта. Опишите свое позиционирование относительно конкурентов с точки зрения ценообразования, распространения, плана продвижения и потенциала продаж. В Таблице 11.5 показан пример отраслевого анализа и рыночной стратегии La Vida Lola.

  Анализ отрасли и рыночная стратегия La Vida Lola

  Анализ отрасли и стратегия рынка

  Согласно первому годовому отчету Mobile Food Trends and Insights компании Off The Grid, базирующейся в Сан-Франциско, которая содействует продовольственным рынкам по всей стране, только в США индустрия пищевых грузовиков, по прогнозам, вырастет почти на 20 процентов с 800 миллионов долларов. в 2017 году до 985 миллионов долларов в 2019 году.Между тем, отчет IBISWorld показывает, что индустрия уличных торговцев с годовым темпом роста 4,2 процента достигнет 3,2 миллиарда долларов в 2018 году. Отчет IBISWorld . Хотя в отчете IBISWorld прогнозируется снижение спроса в течение следующих пяти лет, в нем отмечается, что возможности для устойчивого роста в крупных мегаполисах все еще существуют. Индустрия уличных торговцев была особенно ярким пятном в более крупном секторе общественного питания. Отрасль находится в фазе роста своего жизненного цикла. Низкие накладные расходы на открытие нового заведения позволили многим людям, особенно шеф-поварам, желающим начать свой собственный бизнес, владеть грузовиком с едой вместо открытия целого ресторана. В годовом отчете Off the Grid указывается, что средние типичные первоначальные инвестиции в открытие мобильного фудтрака составляют от 55 000 до 75 000 долларов. Согласно данным Национальной ассоциации ресторанов, ресторанная индустрия приносит 800 миллиардов долларов продаж по всей стране. По данным Ассоциации ресторанов Джорджии, в 2017 году рестораны Джорджии принесли в общей сложности 19,6 млрд долларов. В районе метро Атланты около 12 000 ресторанов. На регион Атланты приходится почти 60 процентов ресторанной индустрии Джорджии. SAM оценивается примерно в 360 миллионов долларов. Индустрию мобильных продуктов питания/уличных торговцев можно сегментировать по типам клиентов, типам кухни (американская, десерты, центрально- и южноамериканская, азиатская, смешанная этническая, греческая средиземноморская, морепродукты), географическому местоположению и типам (мобильные киоски с едой, мобильные закусочные, передвижные закусочные, уличные торговцы едой, передвижные закусочные). Второстепенные конкурирующие отрасли включают сетевые рестораны, рестораны с полным спектром услуг в одном месте, подрядчики общественного питания, предприятия общественного питания, рестораны быстрого питания, а также магазины кофе и закусок. По данным Atlanta Journal-Constitution , ежедневной газеты на рынке La Vida Lola, основными конкурентами грузовиков с едой являются Bento Bus, Mix’d Up Burgers, Mac the Cheese, The Fry Guy и The Blaxican. Bento Bus позиционирует себя как фургон с едой в японском стиле, использующий органические ингредиенты и раздающий экологически чистую посуду.Блаксикан позиционирует себя как ресторан, который он называет «мексиканской едой для души», смесь мексиканской кухни с южной комфортной едой. После нескольких лет эксплуатации фудтрака The Blaxican также недавно открыла свой первый традиционный ресторан. Ресторан Fry Guy специализируется на уличном картофеле фри в бельгийском стиле с различными домашними соусами для макания. Эти три фургона с едой будут основной конкуренцией La Vida Lola, поскольку они находятся в пространстве «этнической еды», а два других предлагают традиционную американскую еду.Все пятеро зарекомендовали себя как бренды и имеют лояльных последователей/клиентов, поскольку они входят в число лидеров отрасли, что подтверждается списками «лучших» от местных изданий, таких как Atlanta Journal-Constitution . Большинство блюд конкурентов находятся в ценовом диапазоне от 10 до 13 долларов за первые блюда. Блюда La Vida Lola будут стоить от 6 до 13 долларов. Один из ключевых выводов отчета Off the Grid Mobile Food Trends and Insights заключается в том, что мобильная еда «доказала, что она является мощным средством для стимулирования разнообразного предпринимательства», поскольку 30 процентов мобильных пищевых предприятий принадлежат иммигрантам, 30 процентов принадлежат женщинам. и 8 процентов принадлежат ЛГБТК.Во многих случаях владелец-оператор играет жизненно важную роль в идентичности бренда бизнеса, как в случае с La Vida Lola. Atlanta также воспользовалась общенациональной тенденцией обедать в стиле фуд-холла. Эти фуд-холлы становятся все более популярными в городских центрах, таких как Атланта. С одной стороны, эти районы, управляемые сообществом, где продавцы продуктов питания и розничные торговцы продают продукты бок о бок, являются второстепенными конкурентами грузовиков с едой. Но они также предлагают возможности роста для будущего расширения, поскольку бренды укрепляют поддержку клиентов в регионе.Самые популярные фуд-холлы в Атланте — это рынок Понсе-Сити в Мидтауне, рынок Крог-Стрит вдоль тропы Белтлайн в районе Инман-Парк и муниципальный рынок Свит-Оберн в центре Атланты. В дополнение к этим тенденциям, Атланта уже давно поддерживает международную кухню, поскольку Buford Highway (по прозвищу «BuHi») имеет репутацию эклектичного продовольственного коридора с обилием известных азиатских и латиноамериканских ресторанов, в частности. Регион Атланты является домом для процветающего латиноамериканского и латиноамериканского населения, при этом почти половина иностранного населения региона родом из Латинской Америки. В метро Атланты проживает более полумиллиона латиноамериканцев и латиноамериканцев, при этом прогнозируется 150-процентный прирост населения к 2040 году. Средний возраст латиноамериканцев метро Атланты составляет двадцать шесть лет. La Vida Lola предложит аутентичную кухню, которая понравится этому основному сегменту клиентов. La Vida Lola должна бороться с постановлениями городов, касающимися работы мобильных пищевых предприятий и правил здравоохранения, но регион Атланты в целом поддерживает такие операции. Есть много парков и фестивалей, в которых еженедельно участвуют продавцы грузовиков с едой.

  Стол 11,5

  Конкурентный анализ

  Конкурентный анализ представляет собой изложение бизнес-стратегии в отношении конкуренции. Вы хотите иметь возможность определить, кто является вашими основными конкурентами, и оценить их доли рынка, обслуживаемые рынки, используемые стратегии и ожидаемую реакцию на вход? Скорее всего, вы захотите провести классический SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы) и заполнить сетку конкурентных преимуществ или конкурентную матрицу. Опишите конкурентные преимущества вашей компании по сравнению с конкурентами в отношении продукта, распределения, ценообразования, продвижения и рекламы. Каковы конкурентные преимущества вашей компании и их вероятное влияние на ее успех? Ключ в том, чтобы построить его правильно с учетом соответствующих функций/преимуществ (по весу, по мнению клиентов) и того, как стартап сравнивается с действующими лицами. Матрица конкуренции должна четко показывать, как и почему у стартапа есть явное (если не измеримое) конкурентное преимущество.Некоторые общие функции в примере включают цену, преимущества, качество, тип функций, местоположение и распространение/продажи. Образцы шаблонов показаны на рис. 11.17 и рис. 11.18. Конкурентный анализ поможет вам создать маркетинговую стратегию, которая определит активы или навыки, которых не хватает вашим конкурентам, чтобы вы могли спланировать заполнение этих пробелов, что даст вам явное конкурентное преимущество. При проведении анализа конкурентов важно сосредоточиться на ключевых характеристиках и элементах, которые важны для клиентов, а не слишком сильно фокусироваться на идее и желаниях предпринимателя.

  Фигура 11.17 На этой диаграмме показан один образец формата для анализа конкурентов. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4.0)

  Фигура 11.18 Эта диаграмма представляет собой более сложный шаблон для создания конкурентного анализа. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4.0)

  План операций и управления

  В этом разделе опишите, как вы будете управлять своей компанией.Опишите его организационную структуру. Здесь вы можете указать форму собственности и, при необходимости, включить организационную схему/структуру. Выделите фон, опыт, квалификацию, области знаний и роли членов управленческой команды. Здесь также уместно упомянуть любые другие заинтересованные стороны, такие как совет директоров или консультативный(е) совет(а), и их соответствующие отношения с основателем, опыт и ценность, которые помогут сделать предприятие успешным, и фирмы, оказывающие профессиональные услуги, оказывающие управленческую поддержку, таких как бухгалтерские услуги и юридические консультации.

  В Таблице 11.6 показаны примерные операции и план управления La Vida Lola.

  План операций и управления La Vida Lola

  Категория плана операций и управления	Контент
  Ключевой управленческий персонал	В состав ключевого управленческого персонала входят Лола Гонсалес и Кэмерон Гамильтон, давние знакомые со времен колледжа. Команда менеджеров будет нести ответственность за финансирование предприятия, а также за получение кредитов для запуска предприятия.Ниже приводится краткая информация о ключевых сотрудниках. Лола Гонсалес: Шеф-повар Лола Гонсалес работает непосредственно в сфере общественного питания уже пятнадцать лет. В то время как еда была страстью на всю жизнь, которой она научилась на кухне ее бабушки и дедушки, шеф-повар Гонсалес обучалась у некоторых из лучших шеф-поваров в мире, совсем недавно работала под руководством шеф-повара Хосе Андреса, удостоенного премии Джеймса Берда. Уроженец Дулута, штат Джорджия, шеф-повар Гонсалес также имеет степень бакалавра в области управления пищевыми продуктами и напитками.Ее ценность для фирмы заключается в том, что она служит «лицом» и тезкой компании, готовит еду, создает концепции кухни и управляет повседневной деятельностью La Vida Lola. Кэмерон Гамильтон: Кэмерон Гамильтон работает в индустрии гостеприимства более двадцати лет и имеет опыт работы в области бухгалтерского учета и финансов. Он имеет степень магистра делового администрирования и степень бакалавра в области управления гостеприимством и туризмом. Он открыл и управлял несколькими успешными предприятиями в индустрии гостеприимства.Его ценность для фирмы заключается в деловых операциях, бухгалтерском учете и финансах.
  Консультативный совет	В течение первого года работы компания намерена сохранить экономичность и не планирует вводить консультативный совет. В конце первого года работы руководство проведет тщательный анализ и обсудит необходимость создания консультативного совета.
  Вспомогательные специалисты	Стивен Нго, сертифицированный профессиональный бухгалтер (CPA), Валдоста, Джорджия, будет предоставлять консультационные услуги по бухгалтерскому учету.Джоанна Джонсон, адвокат и друг шеф-повара Гонсалеса, даст рекомендации относительно юридических услуг и создания бизнеса.

  Стол 11,6

  Маркетинговый план

  Здесь вы должны наметить и описать эффективную общую маркетинговую стратегию для вашего предприятия, предоставив подробную информацию о ценообразовании, продвижении, рекламе, распространении, использовании средств массовой информации, связях с общественностью и цифровом присутствии. Полностью опишите свой план управления продажами и состав вашего отдела продаж, а также полный и подробный бюджет маркетингового плана. В табл. 11.7 показан пример маркетингового плана для La Vida Lola.

  Маркетинговый план для La Vida Lola

  Категория маркетингового плана	Контент
  Обзор	La Vida Lola примет концентрированную маркетинговую стратегию. Комплекс продвижения компании будет включать в себя сочетание рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью и личных продаж. Учитывая целевую аудиторию гурманов-миллениалов, большая часть средств продвижения будет сосредоточена вокруг платформ социальных сетей.Разнообразный контент для социальных сетей будет создан на испанском и английском языках. Компания также запустит краудфандинговую кампанию на двух краудфандинговых платформах с двойной целью продвижения/рекламы и сбора средств.
  Реклама и стимулирование сбыта	Как и в случае любого плана краудфандинга в социальных сетях, первое, с чего нужно начать, — это общение с друзьями и семьей владельцев. Используя в основном Facebook/Instagram и Twitter, La Vida Lola объявит об инициативе краудфандинга в своих личных сетях и убедит этих друзей и семью поделиться информацией.Между тем, La Vida Lola необходимо сосредоточиться на создании сообщества сторонников и развитии эмоционального притяжения от того, чтобы стать частью семьи La Vida Lola. Чтобы создать краудфандинговое сообщество через социальные сети, La Vida Lola будет регулярно делиться своим местоположением, по возможности ежедневно, в Facebook, Instagram и Twitter. Приглашение и поощрение людей посетить и попробовать их еду может пробудить интерес к делу. Поскольку кампания приближается к своей цели, было бы полезно предложить бесплатный продукт питания сторонникам определенного уровня, скажем, на 50 долларов, в один конкретный день. Поделившись этим через социальные сети за день или два до розыгрыша и в день, вы можете побудить больше сторонников принять участие. Еженедельные обновления кампании и проекта в целом обязательны. Обновления проекта в Facebook и Twitter в сочетании с обменом образовательной информацией помогают спонсорам чувствовать себя частью сообщества La Vida Lola. Наконец, в каждом месте, где La Vida Lola предлагает еду, вывески будут уведомлять общественность об их присутствии в социальных сетях и текущей кампании по сбору средств.Каждое блюдо будет сопровождаться приглашением от сервера для покровителя посетить сайт краудфандинга и рассмотреть возможность пожертвования. Визитные карточки со списком социальных сетей и информацией о краудфандинге будут доступны в самом видном месте, скорее всего, на прилавке. Перед запуском краудфандинговой кампании La Vida Lola создаст свой веб-сайт. Веб-сайт является отличным местом для создания и распространения бренда La Vida Lola, видения, видео, меню, персонала и событий. Это также отличный источник информации для потенциальных спонсоров, которые не уверены в том, стоит ли делать пожертвования на краудфандинговые кампании. Веб-сайт будет включать следующие элементы: О нас . Ответьте на следующие вопросы: Кто вы? Каковы руководящие принципы La Vida Lola? Как начинался бизнес? Как долго La Vida Lola существует в бизнесе? Включите фотографии шеф-повара Гонсалеса. Меню. Список текущих предложений с ценами. Календарь событий. Будет включать в себя рекламные акции и места, где клиенты могут найти грузовик для различных мероприятий. Социальные сети. Перед запуском краудфандинговой кампании будут предприняты шаги по увеличению числа подписчиков в социальных сетях. Если уже не установлено большое количество подписчиков в социальных сетях, бизнес должен активно продвигать кампании в социальных сетях как минимум за три месяца до запуска краудфандинговой кампании. Увеличение количества подписчиков в социальных сетях до начала кампании также позволит потенциальным спонсорам узнать больше о La Vida Lola и способствовать построению отношений, прежде чем пытаться собрать средства.
  Контент и реклама Facebook	Ключевым элементом контента будет видеоролик с презентацией кампании, который будет опубликован как нативная загрузка на Facebook. Ссылку на краудфандинговые кампании можно включить в заголовок. Публикация того же высококачественного видео, опубликованного на странице кампании, побудит поклонников посетить Kickstarter, чтобы узнать больше о проекте и наградах, доступных для сторонников. Рекламируемые посты: Продвижение/продвижение поста в Facebook всего за 5 долларов может иметь большое значение для бизнес-страницы размером с La Vida Lola.Охват и вовлеченность будут экспоненциально выше, чем они были бы органически. Продвижение двух-трех постов в течение первых нескольких недель кампании было бы очень эффективным. 90 120 просмотров видео. Объявление. Видеообъявления немного более амбициозны, чем продвигаемые посты, и стоят немного больше. Но цель та же: увеличить количество людей, которые смотрят питч-видео и перенаправляют их на страницу кампании.
  Краудфандинговые кампании	Foodstart был создан специально для ресторанов, пивоварен, кафе, грузовиков с едой и других пищевых предприятий и позволяет владельцам собирать деньги небольшими порциями.Он похож на Indiegogo тем, что предлагает как гибкие, так и фиксированные модели финансирования и взимает процент за успешные кампании, который, по его утверждению, является самым низким среди всех краудфандинговых платформ. Он использует систему, основанную на вознаграждении, а не на справедливости, когда спонсорам предлагаются вознаграждения или привилегии, что приводит к «дешевому капиталу и сети людей, у которых теперь есть стимул видеть ваш успех». Foodstart будет проводить краудфандинговые кампании La Vida Lola по следующим причинам: (1) он обслуживает их нишу на рынке; (2) у него меньше конкуренции со стороны других проектов, а значит, La Vida Lola будет больше выделяться и не затеряться в толпе; и (3) у него есть/создается имя/бренд для себя, что означает, что о нем знает больше потенциальных сторонников. La Vida Lola проведет одновременную краудфандинговую кампанию на Indiegogo, которая имеет более широкую массовую привлекательность.
  Реклама	Социальные сети могут быть ценным маркетинговым инструментом для привлечения людей на страницы краудфандинга Foodstarter и Indiegogo. Он предоставляет средства для привлечения подписчиков и информирования спонсоров/спонсоров о текущих этапах сбора средств. Первым делом нужно увеличить присутствие La Vida Lola в социальных сетях Facebook, Instagram и Twitter. Создание и использование общего хэштега, такого как #FundLola, на всех платформах будет способствовать знакомству и поиску, особенно в Instagram и Twitter. Хэштеги постепенно становятся частью Facebook. Хэштег будет использоваться во всех печатных материалах. Ла Вида Лола должна будет определить влиятельных лиц в социальных сетях, которые могут помочь с привлечением подписчиков и обменом информацией. Существующие последователи, семья, друзья, местные поставщики продуктов питания и неконкурентные окружающие заведения должны быть призваны помочь в распространении бренда, миссии и т. д. La Vida Lola.Перекрестное продвижение еще больше расширит охват и вовлеченность La Vida Lola в социальные сети. Инфлюенсеров можно привлечь для перекрестного продвижения предстоящих событий и специальных предложений. Стратегия краудфандинга будет использовать прогрессивную модель вознаграждения и установит график вознаграждения, например следующий: 5 долларов или более (без ограничений): эксклюзивные обновления о ходе сбора средств 10 долларов или больше (500): СКИДКА 1 доллар; купон на скидку 1 доллар США при покупке 20 долларов или больше (200): БОГО! Купи одно блюдо, получи одно БЕСПЛАТНО $50 или больше (100): купон на БЕСПЛАТНЫЙ вход $250 или больше (2): один на один с шеф-поваром Гонсалесом! В дополнение к рекламе, созданной через каналы социальных сетей и кампанию по сбору средств, La Vida Lola будет обращаться к местным онлайн-изданиям и печатным изданиям (как на английском, так и на испанском языках) для тематических статей. Статьи обычно дразнят и/или распространяют через социальные сети. Обращение к местным вещательным станциям (радио и телевидение) также может предоставить возможности. La Vida Lola наймет стажера по работе с социальными сетями, который поможет в разработке и реализации плана контента в социальных сетях. Взаимодействие с аудиторией и ответы на все комментарии и отзывы важны для успеха кампании. Некоторые персонажи пользователей от сегментации до таргетинга в кампании: Инфлюенсер Изабель: опытная в социальных сетях, латиноамериканская инфлюенсер студенческого возраста Фургончик с едой Фредди. Этот тридцатитрехлетний профессиональный городской хипстер, заядлый поклонник фургонов с едой, регулярно ищет в городе лучшие фургоны с едой в поисках «номинантов», чтобы удовлетворить свою тягу. Горожане тако: жители города, которые свято едят тако во «вторник тако» в качестве семейного обряда для партнеров и детей. Весь район превращается в своего рода общественное мероприятие по этому случаю.

  Стол 11,7

  Финансовый план

  Финансовый план направлен на прогнозирование доходов и расходов; спроектировать финансовый рассказ; и оценить стоимость проекта, оценки и прогнозы движения денежных средств.В этом разделе должен быть представлен точный, реалистичный и достижимый финансовый план вашего предприятия (подробное обсуждение выполнения этих прогнозов см. в разделе «Предпринимательские финансы и бухгалтерский учет»). Включите прогнозы продаж и доходов, предварительные финансовые отчеты («Создание команды предпринимательской мечты», анализ безубыточности и капитальный бюджет. Определите возможные источники финансирования (обсуждается в разделе «Проведение технико-экономического обоснования»). На рис. потребности потока для La Vida Lola.

  Фигура 11.19 La Vida Lola может использовать подобный шаблон для прогнозирования денежного потока. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4. 0)

  Предприниматель в действии

  Смеющийся человек с кофе

  Хью Джекман (рис. 11.20) наиболее известен тем, что изображал супергероя из комиксов, который использовал свои способности мутанта, чтобы защитить мир от злодеев. Но актер Росомаха также работает над тем, чтобы сделать планету лучше по-настоящему, не с помощью адамантиевых когтей, а с помощью социального предпринимательства.

  Фигура 11.20 Хью Джекман запустил проект социального предпринимательства под названием Laughing Man Coffee. (кредит: «ВМС Хью Джекмана», «Фото ВМС США, сделанное помощником фотографа Деннардом Винсоном»/Викисклад, общественное достояние)

  Любовь к яве подтолкнула Джекмана к действию в 2009 году, когда он отправился в Эфиопию с христианской гуманитарной группой, чтобы снять документальный фильм о влиянии сертификации справедливой торговли на местных производителей кофе. Он решил начать бизнес и пойти по стопам покойного Пола Ньюмана, другого известного актера, ставшего филантропом через предприятия по производству продуктов питания.

  Два года спустя Джекман запустил Laughing Man Coffee; он продал линию Keurig в 2015 году. Кафе One Laughing Man Coffee в Нью-Йорке продолжает работать независимо, вкладывая свои доходы в благотворительные программы, которые поддерживают инициативы в области улучшения жилья, здравоохранения и образования в фермерских сообществах, придерживающихся принципов справедливой торговли. Хотя кафе в Нью-Йорке является единственным кафе, кофейный бренд по-прежнему распространяется, и Кеуриг жертвует нераскрытую часть доходов Laughing Man на эти цели (тогда как Джекман жертвует всю свою прибыль).Первоначально компания пожертвовала свою прибыль World Vision, христианской гуманитарной группе, которую Джекман сопровождал в 2009 году. В 2017 году она создала Фонд Laughing Man Foundation, чтобы более активно управлять деньгами и распределять их.

  • Будь предпринимателем. Если бы вы были Джекманом, вы бы продали компанию Керигу? Почему или почему нет?
  • Вы бы основали Фонд Смеющегося Человека?
  • Что еще может сделать Джекман, чтобы способствовать справедливой торговле для производителей кофе?

  Что ты можешь сделать?

  Учебники для перемен

  Компания Textbooks for Change, основанная в 2014 году, использует модель перекрестного вознаграждения, в которой один клиентский сегмент платит за продукт или услугу, а прибыль от этого дохода используется для предоставления того же продукта или услуги другому, недостаточно обслуживаемому сегменту.Учебники для перемен сотрудничают со студенческими организациями для сбора бывших в употреблении учебников для колледжей, некоторые из которых перепродаются, а другие передаются в дар нуждающимся студентам в недостаточно обслуживаемых университетах по всему миру. Организация повторно использовала или переработала 250 000 учебников, предоставив доступ 220 000 студентов через семь университетских городков-партнеров в Восточной Африке. Это социальное предприятие B-corp решает проблему и предлагает решение, которое имеет прямое отношение к таким студентам, как вы. Вы заметили проблему в кампусе вашего колледжа или других кампусах, которая не обслуживается должным образом? Может ли это привести к социальному предприятию?

  Проработай это

  Франчайзи

  Франчайзи East Coast Wings, сети с десятками ресторанов в США, решил расстаться с сетью.В новом магазине будет та же базовая концепция спортивного бара и ресторана, и в нем будут предлагаться те же основные продукты: куриные крылышки, гамбургеры, сэндвичи и тому подобное. Новый ресторан не может полагаться на одних и тех же дистрибьюторов и поставщиков. Нужен новый бизнес-план.

  • Какие шаги должен предпринять новый ресторан для создания нового бизнес-плана?
  • Должен ли он пытаться обслуживать одних и тех же клиентов? Почему или почему нет?
  .