Деловые качества личностные: Как сформулировать личные качества в резюме

Достижения черты характера для резюме. Личностные качества делового человека. Краткость и полнота информации. Деловые и профессиональные качества руководителя

Сегодня мы поговорим с вами о том, какие следует писать личные качества для резюме. Как правило, на данный пункт работодатели обращают особое внимание. Ведь никому не нужна истеричка или психически неуравновешенный человек. Так что сейчас мы посмотрим, как правильно составить резюме. Что писать? Личные качества — какие ценятся больше всего? Обо всем этом и пойдет речь.

Быстрая обучаемость

Итак, начнем мы с вами с наиболее интересного пункта, о котором обычно забывают будущие работники. Это — быстрая обучаемость. Данная характеристика важна, особенно, если ваша профессия охватывает несколько областей наук. Схватывание всего налету — это прекрасные личные качества в резюме. Пример: вы собираетесь работать в кафе быстрого питания. Там есть несколько так называемых зон — касса, кухня и уборка. На данную должность претендует человек, который очень быстро способен переобучиться из уборщика в повара. А вы данную особенность не указали. С наибольшей долей вероятности вакансию займет ваш соперник.

Быстрая обучаемость дает работодателю понять, что из вас может получиться хороший универсальный работник. Именно такие сейчас ценятся. Если начальство честное, то за данную заслугу вы еще будете получать приятные бонусы — повышение, премии и так далее. В противном случае недобросовестный босс может сесть вам на шею. Теперь давайте посмотрим, какие еще личные качества для резюме могут помочь вам при трудоустройстве.

Ответственность

Еще один очень важный пункт, который требуется указывать в обязательном порядке — это ответственность. Любой взрослый человек должен осознавать, к чему может привести то или иное его действие. И за последствия придется отвечать. Причем самостоятельно.

Если по халатности работника кому-то был нанесен вред, то, естественно, работодателю не особо хочется самому отвечать за это. Поэтому личные качества, указываемые в резюме, должны отражать вашу самостоятельность и серьезность. Это и гарант того, что за вами должно числиться минимум «косяков», и знак того, что вы готовы отвечать за свои поступки. Так что указывайте подобные личные качества в резюме. Пример: в связи с недавнем конфликтом все сотрудники фирмы боятся сокращения. Кто попадет под раздачу первым — тот, кто ответственно относится к своим задачам, или человек «халатный»? Наверное, второй. Так вот, если вы не хотите попасть в ряды работников, которые не особо ценятся, то придется относиться к своей профессии с ответственностью.

Стрессоустойчивость

А мы продолжаем с вами составлять резюме на работу. Личные качества, конечно же, не могут для всех профессий быть одинаковыми. Тем не менее, мы с вами рассматриваем те пункты, которые необходимы абсолютно каждому работнику. Далее в нашем списке идет стрессоустойчивость.

Дело все в том, что сейчас на работе очень многие страдают от нервных срывов. Причины могут быть абсолютно разными, но итог один — со своей работой такие люди не могут справляться в полной мере. Вместо того чтобы, например, составлять годовой отчет, работник сидит дома и лечится успокоительным. Кроме того, люди вспыльчивые обычно очень быстро переходят работать на новое место. Они долго не задерживаются в одной фирме.

С человеком, обладающим высокой стрессоустойчивостью, как правило, проще налаживать контакт. Такой работник не станет бояться трудностей и кризисов. Именно такие «каменные стены» очень необходимы каждому работодателю. Они — это гаранты того, что фирма будет развиваться и функционировать, несмотря на трудности.

Личные качества для резюме, дополненные стрессоустойчивостью — это еще один плюс в вашу сторону. Давайте рассмотрим яркий пример, где человеку придется несладко. Например, на почте. Операторы должны целый день сидеть в душном офисе и общаться с разными людьми. Некоторые личности способны вывести из себя самого спокойного человека. Так, стрессоустойчивый работник сможет «стиснуть зубы» и честно отработать свои часы. А потом он не пойдет писать заявление об увольнении. Просто «выпустит пар» дома, а затем снова вернется к своей работе. Как видите, данный пункт очень важен.

Готовность работать в команде

Личные качества для резюме стоит разбавлять и такими «вещами», как навыки общения. В частности, готовностью работать в команде. Это очень важная характеристика, особенно если вы выбрали работу менеджером или оператором колл-центра. Дело все в том, что довольно часто такие компании проводят разнообразные акции. Тогда все работники должны быстро скооперироваться и начать вместе привлекать новых клиентов.

Человек-одиночка не справится с данной задачей. Самостоятельность — это, конечно же, хорошо, но и помогать и принимать помощь вы тоже должны. Иногда придется выезжать на корпоративы (иногда соревнования). Там пригодятся навыки работы в команде.

Кроме того, такие личные качества указывают на то, что вы — человек довольно общительный. Значит, сможете найти подход практически к каждому клиенту. А это — очень важный элемент, особенно в области продаж. Хотите, чтобы у вас были преимущества перед другими? Тогда не забывайте об общительности и готовности работать в команде.

Неконфликтность

Если вы озадачены указанием личных качеств для резюме при приеме на работу, то не стоит забывать о таком пунктике, как неконфликтность. Это еще один плюс в вашу пользу.

Дело все в том, что во время работы могут складываться разные ситуации. Это и взаимоотношения с начальством, и с другими сотрудниками, и с клиентами. Согласитесь, ведь некоторые личности не подружатся с вами, может быть, с кем-то из них будут случаться «стычки». А это не очень-то хорошо отражается на работе фирмы. Придется учиться находить общий язык со всеми. Именно тогда на помощь приходит наша неконфликтность.

Вообще, данное качество ценится не только при приеме на работу. Оно будет помогать вам по жизни. У каждого могут случаться конфликты, например, с начальником. Причем такие, что хочется послать его очень далеко и уйти. К примеру, при неоднократном задерживании зарплаты. Если «психануть», то можно навсегда вылететь с работы. Таким образом, неконфликтность поможет вам избежать плачевных последствий.

Стремление зарабатывать

А вот и еще один довольно интересный пункт, который можно указать в личных качествах для резюме. Это — стремление зарабатывать деньги. На первый взгляд может показаться, что данное качество ничего не значит. Может быть, для вас это так. А вот для вашего будущего шефа — нет.

Дело все в том, что если работодатель видит, что работник хочет получать больше денег , то он может предоставить ему такую возможность. Особенно, если человек быстро и качественно справляется со своими задачами. Разные подработки, дополнительные задания — все это позволит вам расположить начальство к себе, а также принесет доход.

Правда, недобросовестные начальники иногда могут сесть на шею таким сотрудникам. Буквально заваливать их работой (за 2-3 человек), а зарплату платить прежнюю. В таком случае лучше поискать себе другое место. Помните, что универсального примера личных качеств не существует. Тем не менее, рассмотренные сегодня черты характера обязательно помогут вам.

Помимо основных стандартных сведений о возрасте, образовании и прочем, в резюме необходимо рассказать о себе. В этом пункте следует указывать свои личные качества.

От того, насколько качественно и правильно вы сможете себя презентовать с помощью резюме, зависит процент вероятности решения руководителя принять вас на работу. Чем качественнее вы себя преподнесете, тем выше будет этот процент.

Большинство людей при составлении своего резюме затрудняются ответить на этот вопрос, о чем писать, поэтому зачастую они просто опрометчиво пропускают этот пункт. Этого делать не стоит, так как именно информация о ваших личных качествах может сыграть довольно-таки важную и даже решающую роль.

Безусловно, стоит указать ряд обязательных качеств , какими должен обладать хороший сотрудник. Например, это могут быть такие качества, как:
— ответственность;

— дисциплинированность;
— высокая работоспособность;
— коммуникабельность;
— исполнительность.

Немаловажными являются такие личные качества, как адекватное отношение к критике и умение идти на компромиссы.

Однако следует помнить, что при составлении резюме не следует указывать все положительные качества , которые могут прийти на ум. Нужно выделить лишь несколько основных. При этом ваша задача – раскрыть в резюме информацию о себе так, чтобы работодатель выделил вас из общей массы потенциальных сотрудников. При желании вы можете преподнести свои положительные качества в более оригинальной форме. Однако здесь важно не переусердствовать.

Развозка товаров, материалов: коммуникабельность‚ внимательность‚ умение планировать свое время.

Перевозка пассажиров: ответственность‚ пунктуальность‚ неконфликтность‚ аккуратность‚ вежливость‚ ответственность, дисциплинированность.

Водитель-курьер: cтрессоустойчивость‚ готовность работать в высоком темпе, коммуникабельность‚ пунктуальность‚ ответственность.

Оператор call центра: коммуникабельность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость, активность‚ уверенность в себе‚ пунктуальность;

Аккуратность, пунктуальность, нацеленность на результат, инициативность, активная жизненная позиция, энергичность, ответственность, креативность.

Коммуникабельность, целеустремленность, активность‚ доброжелательность‚ аккуратность, обучаемость, стремление повышать свою квалификацию, желание зарабатывать, ответственность.

Ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, трудолюбие, умение располагать к себе.

Грамотная речь, презентабельная внешность, коммуникабельность, ответственность‚ исполнительность, многозадачность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, аккуратность, доброжелательность, умение работать в команде.

В процессе написания резюме многие соискатели останавливаются на пункте «личные качества». Им сложно понять, что именно работодатель хотел бы увидеть в этой графе. Выбирая пример личных качеств для резюме, помните, что для разных вакансий они могут отличаться. Например, умение руководить людьми для секретаря окажется, скорее, минусом.

Наиболее распространенные описания

Чтобы самостоятельно написать список своих достоинств, надо быть готовым хорошо говорить о себе. Многим сложно это сделать, поэтому они пытаются найти готовый пример личных качеств для резюме. Но даже в этом случае надо к процессу подойти серьезно и выбрать из списка только те характеристики, которым вы соответствуете.

Среди достоинств могут быть названы следующие: честность, умение убеждать, трудолюбие, целеустремленность, активность, дружелюбие, гибкость, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, неконфликтность, ориентация на результат, пунктуальность, креативность, самостоятельность, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, умение адаптироваться, предприимчивость, ответственность, творческий подход, работоспособность, аккуратность, развитые аналитические способности, знание алгоритмов работы, справедливость, терпеливость, принципиальность, порядочность, жизнерадостность, решительность, организаторские способности, самоконтроль, тактичность и прочие.

Кадровики советуют вписывать не более 5 качеств. Подбирать важно те, которые наиболее соответствуют выбранной должности.

Определившись, какие личные качества указывать в резюме, будьте готовы к предложению рекрутера рассказать о них более детально и привести конкретные примеры.

Примеры достоинств для вакансий, предусматривающих работу с людьми

Если вы ищете должность менеджера по продажам, преподавателя или PR-специалиста, то в достоинства лучше вписать такие личностные качества: Коммуникабельность, контактность, ораторское мастерство, умение убеждать, уверенность в себе, презентабельная внешность, стремление к самосовершенствованию, стрессоустойчивость, умение искать компромиссы и принимать решения в нестандартных ситуациях, энергичность, чувство юмора, пунктуальность, ориентация на результат, находчивость, добросовестность, ответственность, грамотная речь.

Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.

Подтверждением пунктуальности станет своевременный приход на собеседование, там же вы можете продемонстрировать свое чувство юмора, если, конечно, это будет уместно.

Типовые характеристики офисных работников

Рассмотрим для ряда должностей несколько типовых вариантов, которые играют важную роль именно для соответствующих профессий.

Бухгалтер

Претендуя на должность экономиста или бухгалтера, вы можете указать следующие достоинства: усидчивость, аккуратность, внимательность, обучаемость, исполнительность, умение адаптироваться, ответственность, высокая работоспособность, аналитические умения, настойчивость, дисциплинированность, бесконфликтность, порядочность, честность, самостоятельность, скрупулезность, стремление к профессиональному росту.

Выберете то, что вам наиболее подходит. Например, графа «личные качества» бухгалтера для резюме могут выглядеть так:

• внимательность;
• честность;
• аккуратность;
• самостоятельность;
• усидчивость.

На этой должности не нужна хорошая дикция или справедливость. В большинстве случаев достаточно уметь хорошо выполнять свою работу.

Руководитель

Потенциальным руководителям подойдет немного иной перечень личных преимуществ: энергичность, контактность, умение работать в команде, собранность, способность к убеждению, умение управлять людьми, справедливость, стрессоустойчивость, стремление к росту и развитию, уверенность в себе, порядочность, самокритичность, оптимизм, нацеленность на результат, повышенная работоспособность, внимательность, умение видеть детали, упорство, позитивность, лояльность, корректность, харизматичность.

К руководителям предъявляют более жесткие требования. Проверять их могут тщательнее, чем рядовых сотрудников. Поэтому подбирая пример личных качеств в резюме руководителя, надо ориентироваться лишь на свои способности. Написав, что вы: энергичны, харизматичны, целеустремленны, стрессоустойчивы и порядочны будьте готовы подтвердить это на первом же собеседовании.

Секретарь

Для секретаря можно выбрать такие характеристики: контактность, пунктуальность, умение выполнять поставленные задачи, бесконфликтность, хорошая дикция, расторопность, аккуратность, стремление к саморазвитию, креативность, гибкость мышления, обучаемость, презентабельная внешность, трудолюбие, добросовестность, честность, организованность, умение вести диалог, самоконтроль, творческий подход, умение работать в коллективе, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние, организаторские способности, грамотная речь.

При желании получить такую должность помните, что секретарь является представителем руководителя. Он должен не только делать кофе, но и организовать весь рабочий процесс, следить за расписанием дел, планировать встречи, вести переговоры.

Юрист

Если вы претендуете на вакантную должность в правовом отделе, тогда вам надо знать, какие личностные качества можно написать для юриста. Для этого специалиста важны: грамотность, умение работать с документами, стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность, активность, повышенная работоспособность, легкая обучаемость, умение быстро находить и запоминать информацию, творческий подход к работе, надежность, умение работать в коллективе, энергичность, позитивность, умение искать выход из тупиковых ситуаций, внимание к деталям, трудолюбие, интерес к учебе и профессиональному самосовершенствованию.

Если вы хотите обратить внимание не только на свои личностные качества, но и на достижения, то лучше их указать отдельно. Это можно сделать в разделе, где вы описывали предыдущие места работы или в сопроводительном письме.

Те, кому хоть раз приходилось искать себе работу, наверняка уже пробовали составлять резюме. Хорошо, если в этом деле у них не возникло особых трудностей и работодатель не выставил к данному документу специальных требований. Иногда он может представлять собой лишь краткую биографическую справку, но чаще всего там необходимо указать личностные и профессиональные качества. В резюме, пример которого можно найти в разных источниках, всегда содержится общая информация, поэтому перед соискателями встает резонный вопрос о том, что конкретно нужно рассказать о себе.

Что вообще такое резюме и о чем там писать?

В общих чертах на этот вопрос сможет дать ответ даже школьник, которому еще и не приходилось заниматься поиском работы. Чем богаче трудовой стаж человека, тем более подкованным он оказывается в вопросе составления резюме. Однако не факт, что документ, написанный им, правильный и соответствует заявленным требованиям и нормам.

Стандартная форма — это краткая биографическая справка о человеке, в которой он в сжатой форме предоставляет информацию о себе, своем образовании и опыте работы. Необходимо описать в резюме и профессиональные качества (примеры обязанностей, которые уже доводилось исполнять, практические навыки), и личностные характеристики.

В последнее время менеджеры по подбору кадров просят соискателей отсылать в ответ на открытую вакансию не резюме, а CV. Что это такое? По факту это очень схожие документы, отображающие данные о человеке, правда, с некоторыми оговорками и отличиями. Объем резюме не может превышать 1-2 страниц печатного текста, а вот CV в своем классическом варианте вмещает исчерпывающую информацию о соискателе. Там указывают не только данные об образовании и предыдущих должностях, но и всю подноготную.

Это именно тот вариант характеристики, в котором необходимо написать все вменяемые обязанности (это главное отличие от формата сведений, представленных в резюме), профессиональные навыки и качества, пример выполненных работ. Объем документа может достигать десяти страниц, к нему прикладывают образцы собственных проектов, дипломы, сертификаты и т.д.

Четкая хронология

Структура резюме очень проста, в первую очередь в перечень пунктов необходимо внести персональные данные о себе. Далее нужно указать образование, при этом многие ошибочно вписывают сюда даже школьные годы, но такая информация работодателю в принципе не интересна. Последующее содержание резюме зависит от его типа. Оно может быть хронологическим, когда автор в обратном хронологическом порядке указывает места своей работы. И тут у многих возникает дилемма: как указать профессиональные качества в резюме. Пример органичного изложения подобных данных:

• 25.12.2015 г. — 17.06.2017 г. — ООО «Компания», должность — руководитель отдела продаж.

В перечень прямых обязанностей входило решение таких задач:

1. Составление и выполнение планов реализации продукции.
2. Контроль дебиторской задолженности.
3. Работа с подчиненными.
4. Ведение переговоров с ключевыми поставщиками.
5. Организация работы всех структур отдела, взаимодействие с другими подразделениями компании.

Как видите, задача автора состоит в том, чтобы лаконично, но информативно донести до потенциального руководителя свои личные и профессиональные качества в резюме. Пример этот хорош, но чтобы документ не походил на многотомный роман по своему объему и содержанию, нельзя слишком углубляться в расписывание всех должностных обязанностей на каждом этапе карьеры. Лучше остановиться на ключевых позициях. По данным исследователей, боссы и менеджеры по персоналу на одно резюме в среднем тратят не более 30 секунд своего времени, поэтому важно сделать текст броским.

Американский тип

Другой вариант оформления текста резюме называется функциональным, чаще всего его используют соискатели за рубежом. Там принято расписывать собственные достоинства, уделяя большое внимание личностным качествам, достижениям, акцентируя внимания на цифрах и статистике. Как в таком случае выглядит пример? Профессиональные качества в резюме функционального типа указываются таким образом:

1. Квалификация:

• Опытный руководитель в сфере продаж.
• Наработанная база данных розничных, оптовых и ключевых клиентов региона.
• Достаточный уровень владения необходимыми программами, умение вести текущую и отчетную документацию.
• Организация и ведение тренингов личностного и профессионального роста для персонала.

2. Опыт работы — прямые продажи: на протяжении 5 лет занимал должность торгового представителя, за это время досконально изучил принципы и методы работы в дистрибьюции, расширил клиентскую базу, обеспечив 100 % покрытие на вверенной мне территории и т. д.

Данная модель резюме не особо распространена у нас в стране. Работодатели предпочитают знать, где и как долго соискатель был уже занят, поэтому обычно скептически относятся к безосновательным восхвалениям собственных качеств.

Идеально равновесие

Все же рекрутинговые агентства рекомендуют соискателям находить золотую середину между двумя предыдущими вариантами характеристик. Учитывая приведенные выше примеры, что писать в резюме? Профессиональные качества легче всего раскрыть в документе смешанного типа. Это тот вариант, в котором автор указывает свои предыдущие должности с описанием основных функциональных обязанностей и достижений.

В заключительной части можно и нужно указывать дополнительную информацию. Это и данные о прохождении тренингов личностного или профессионального роста, тематических семинаров, и изучение программ повышения квалификации, и владение иностранными языками.

Личностные качества — это…

Споры о том, что важнее: профессионализм или личностные качества сотрудника, существовали всегда. Безусловно, не обладая нужными знаниями и умениями, мало кто сможет выполнять свою работу хорошо. Но и голых знаний явно недостаточно, чтобы прослыть классным спецом.

Поэтому работодатели всегда хотят увидеть в резюме информацию о том, каков человек сам по себе. В этом пункте важно продемонстрировать себя как профессионала работоспособного, стрессоустойчивого и компетентного. На самом деле, сколь бы заезжено ни звучала фраза вроде «пунктуален, трудолюбив, честен», любой босс хочет удостовериться, что кандидат на открытую вакансию таковым в принципе и является, поэтому не стоит лениться, важно охарактеризовать себя с лучшей стороны.

Профессиональные навыки — ваш конек

Рассказывая о себе как о специалисте, очень важно указывать актуальную информацию. Описывая в резюме профессиональные качества бухгалтера, примеры работы продавцом-консультантом или секретарем афишировать не стоит. Только если вы не откликнулись именно на эти вакансии.

Что нужно написать? О том, что умеете делать лучше всего, чего удалось добиться на предыдущей работе, о базовых и специальных знаниях. Наниматели всегда на ура воспринимают информацию о том, что конкретно приходилось делать соискателю (на примере бухгалтера):

• работа с новейшими образцами программ;
• умение оформлять документы в электронном формате;
• формирование отчетов, зарплатных ведомостей;
• ведение налоговой отчетности, прохождение аудиторских проверок и т.д.

В данный перечень, независимо от того, на какую должность устраивается человек, он должен вписать то, какие он умеет выполнять обязанности, а также какими обладает навыками.

Горькая правда или сладкая ложь?

Мы уже рассмотрели пример, какие профессиональные качества указать в резюме, но несколько нюансов остались нераскрытыми. Речь идет о достоверности информации. В резюме непозволительно предоставлять неправдивые данные, но и писать там какой-либо негатив — себе дороже.

Лучше обойти все подводные камни, к примеру, если вы не владеете тем или иным навыком, который хорошо бы иметь для получения желаемой должности, можно указать, что вы повышаете уровень квалификации или планируете к этому приступить в ближайшее время.

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить. Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Деловые качества крайне важны при приеме на работу

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны. Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми. Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе. Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей.

Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника:

• честность;
• коммуникабельность;
• ответственность и добросовестность;
• трудолюбие;
• вежливость и тактичность;
• целеустремленность;
• гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
• самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
• стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Топ-20 самых популярных личных качеств в резюме

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим.

Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

• дисциплинированность;
• усидчивость;
• самостоятельность в принятии отдельных решений;
• самообучаемость;
• аккуратность в работе с документами;
• умение планировать и распределять свое время;
• дальновидность;
• креативность;
• умение четко формулировать свои мысли;
• способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

• умение находить общий язык с клиентами;
• знание делового этикета;
• умение говорить на публику;
• умение организовывать мероприятия;
• умение работать в команде;
• способность убеждать;
• профессиональная честность;
• уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества:

• жадность;
• неуживчивость;
• обидчивость;
• завистливость;
• самоуверенность и наглость;
• заносчивость;
• болтливость и склонность к распусканию сплетен;
• агрессивность;
• проявление лени;
• мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

• гиперактивность;
• скромность;
• прямолинейность;
• эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию. Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Пример правильного начала резюме

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу.

• для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
• бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
• секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
• менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

©Depositphotos/dolgachov

Разговор о личностных качествах в резюме следует начинать с вопроса: «А надо ли вообще что-то писать?» Ведь профессиональные навыки и перечень работодателей – это по сути факты, которые можно «содрать» с диплома и трудовой книжки. А вот деловые и личные качества уже требуют объективного взгляда со стороны и внутренней готовности говорить о себе хорошо…

Конечно, многие умудряются и персональные качества «содрать» из чьих-то резюме. Но работодатели такую несознательность обычно сразу же видят. А далее либо описанные достоинства игнорируются, либо идёт в урну (ну или куда их там складируют).

Так надо или нет?

Серьёзные рекрутеры утверждают, что пункт о деловых и личных качествах в резюме однозначно нужен. Даже несмотря на то, что в него заглядывает лишь около половины кадровиков.

При этом бывают случаи, когда оценка своих достоинств ставится чуть ли не в один ряд с профессиональными навыками и опытом. Например, когда должность связана с высокой социальной активностью (менеджеры, дворники, промоутеры и т.д.).

Итак, очевидно, что HR-менеджеры заинтересованы в том, чтобы соискатель самостоятельно оценил себя и написал об этом на бумаге. А значит, важно понять, как в этом плане .

Правила описания личностных качеств в резюме:

1. Полезных характеристик не должно быть более пяти.
2. Указанные качества должны соответствовать желаемой должности. Помните, что секретарю или бухгалтеру совсем не нужны лидерские качества и харизма. Зато почти всем нужна стрессоустойчивость.
3. Сдержанный тон и минимум юмора. Исключением является ситуация, когда работодатель явно ждёт чего-нибудь «остренького» и креативного. Узнать о предпочтениях нанимателя обычно можно на сайте компании.
4. Долой шаблоны и бессмысленные слова вроде «профессионализма». Так пишут все. Вместо этого представьте, кого наняли бы вы на эту должность. И предложите работодателю действительно нужные и полезные качества.

Примеры описания личных качеств в резюме

Следует отметить, что наши примеры отражают общие пожелания работодателей и носят рекомендательный характер.

Бухгалтер
Обязательные качества: ответственность, внимательность и хорошая обучаемость.
Высоко ценятся: коммуникабельность, стрессоустойчивость и неконфликтность.

Секретарь
Обязательные качества: стрессоустойчивость, грамотная и хорошо поставленная речь, исполнительность, аккуратность.
Высоко ценится: презентабельный внешний вид (не красота, а именно ).

Менеджер по продажам
Обязательные качества: активность, ориентация на результат, коммуникабельность.
Высоко ценятся: грамотная речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.

Ещё раз напомним, что не следует перечислять все приведённые примеры личностных качеств в своём резюме. Выберите 3-5 самых подходящих и важных на ваш взгляд. Или не пишите вообще ничего.

И если решите что-нибудь указать, то не забудьте, что заявленные качества должны проявиться в первую же встречу (ежели такая надобность возникнет). То есть, указав в резюме «пунктуальность», нельзя опаздывать ни на минуту. Коммуникабельный человек не будет на собеседовании сидеть, потупив взгляд и не зная, что ответить. Ну и так далее.

Универсальные качества

Если не знаете, что именно указать в резюме, но очень хочется написать хоть что-то. Можете использовать два волшебных варианта, которые очень нравятся работодателям:

• прекрасная обучаемость


• готовность

Эти качества «продаются» лучше всех, поэтому теоретически их можно вписывать в любое резюме. Но если вы решите их использовать, то будьте добры потом оправдать ожидания начальства.

5 самых популярных личных качеств (помимо указанных выше):

• инициативность


• трудолюбие


• честность


• отсутствие вредных привычек


• уравновешенность

В заключение
Если вы не желаете указывать в резюме свои персональные качества, это ни в коей мере не уменьшает (но и не увеличивает) ваших шансов на трудоустройство. На собеседовании вас и так спросят, о чём надо.

Личные и деловые качества работника. Что такое характеристика на сотрудника

Каждый человек — это не просто биологический объект, но и личность со своими взглядами, отношением к миру и окружающим людям. Условия для наиболее полного развития индивида и его лучших качеств — моральных и профессиональных — должно создать общество. А человек, удовлетворяя потребности в саморазвитии, самосовершенствовании и самоактуализации, движется вперед и приносит пользу себе и окружающим.

Какие же моральные и должны превалировать у гармонично развитого индивида? Рассмотрим подробнее.

Старый взгляд на новый лад

Долгое время шло противопоставление профессиональных и Они находились на разных полюсах. То, что отличало людей одной профессии от работников другой, и считалось профессиональными качествами. Такой взгляд несколько устарел.

В деловой среде больше нет разделения на человека и профессионала. Произошло объединение. Сейчас профессионально-личностные качества существуют в связке друг с другом. Поговорим об этом подробнее

Профессионально-значимые личностные качества

Как уже было сказано выше, для них характерна универсальность, вне зависимости от определенной профессии и вида деятельности, и дополнение друг друга.

Любые качества не появляются вдруг из ниоткуда. Их необходимо формировать в человеке. Что-то закладывается с рождения родителями, что-то возникает уже позднее: в школе, институте, в процессе построения карьеры.

Если говорить о профессионализме, то это не только набор технических рабочих навыков. Большую роль играют личные качества человека, его Ведь он не живет в вакууме, а общается с другими людьми. А для этого и нужно взаимодействие на личностном, человеческом уровне, а не на официальном. Чем интереснее собеседник, тем качественнее будет разговор и его итог.

В идеале профессиональные и личностные качества специалиста должны дополнять друг друга. К этому нужно стремиться. Поэтому задача каждого — развивать свои личностные качества и делать так, чтобы они помогали в профессиональной сфере.

Уверенность в себе, нацеленность на результат, креативность, умение владеть эмоциями, доброжелательность: список можно продолжать долго. Все это уже давно профессионально-личностные качества.

Нелегкий выбор руководителей

Жесткая конкуренция буквально заставляет обладать не только высочайшей квалификацией в своей области, но и целым набором человеческих качеств. Идеальные ситуации встречаются редко. Далеко не всегда в одном индивиде присутствует и то и другое. Можно быть отличным специалистом с массой дипломов и курсов, но невыносимым или, что еще хуже, подлым человеком. Или, наоборот, — человек порядочный, добрый, мягкий, но уровень его профессионализма слабоват.

Тогда работодателю приходится делать нелегкий выбор. В случае прямой работы с клиентами лучше всего, конечно, делать акцент на личностные характеристики и моральные качества. Поскольку недостаток профессиональных знаний можно восполнить в процессе работы, а сделать из грубого неуравновешенного человека спокойного и рассудительного практически невозможно.

Личностные показатели

Моральные качества играют важную роль в любой деятельности. Они помогают выстраивать отношения с коллегами, подчиненными или персоналом, а также эффективнее работать с клиентами. Если сотрудник умеет найти подход к заказчику, понять его проблемы и помочь, то к нему будут приходить гораздо охотнее и больше, а это повлияет на продажи, его зарплату и доходы фирмы.

Долгое время бытовало мнение, что бизнес не может быть честным, а значит, все, кто им занимаются, обманывают, врут и лукавят. Эта точка зрения остается до сих пор. Практика же показывает, что честность не просто важна и нужна, а еще и выгодна. Это работает на имидж компании и человека.

Моральные качества разделяют на отрицательные (пороки) и положительные (добродетели). Щедрость, доброта, зазнайство, скупость, великодушие характеризуют как самого человека, так и тех, кто его представляет или поддерживает.

Как руководить грамотно

Профессионально-личностные качества и моральные принципы (применительно к деловой и рабочей среде) важны не только для сотрудников. В первую очередь ими должен обладать руководитель. Он — пример для своих сотрудников, партнеров и заказчиков. Для эффективного управления обязательно нужен лидер.

Профессиональные и личностные качества руководителя нужно развивать в себе. Умение не только мотивировать себя на работу, но и направлять других, вести за собой коллектив — вот что отличает настоящего лидера от просто начальника с креслом и должностью.

Перечислим некоторые необходимые деловые качества руководителя.

Грамотное планирование

В любом деле, а в бизнесе особенно, умение прогнозировать и предвидеть ситуации является большим плюсом, помогающим избегать возможных проблем в будущем. Для лидера и руководителя это одно из основных качеств. Планируются не только ситуации, но и расходы, доходы.

Открытость

Руководитель, который максимально доверяет своим подчиненным, не скрывает от них текущую ситуацию и стремится вместе с коллективом решить возникающие вопросы, всегда будет в более выигрышной позиции.

Личный пример

Деловые качества руководителя должны быть эталоном для его подчиненных. Своим примером он ведет за собой. Для этого руководитель воспитывает в себе и развивает а отрицательные старается искоренить.

Порядочность

Во взаимоотношениях начальника и подчиненного должно присутствовать уважение и справедливое отношение к последнему. Никакого унижения чести и достоинства. Никогда не распекать подчиненного при всем коллективе. Лучше все вопросы решать наедине, при закрытых дверях.

При таком подходе можно не беспокоиться о климате в коллективе. Каждый работник будет знать, что его действия, решения и поступки будут оценены справедливо и объективно. В этом случае вырастет инициатива сотрудников, повысится желание что-либо сделать. При обратном подходе руководителя гарантирована обида, непонимание, неудовлетворенность, злость, депрессия и пессимизм. Конечно, это не может положительно повлиять на трудовую деятельность человека и работу коллектива в целом.

Адекватная самооценка

Руководитель должен уметь оценивать не только других, но и себя. Опасным может быть как заниженное, так и завышенное восприятие. Работать под руководством начальника с считающего, что он не может ошибаться просто по определению, очень сложно. Скорее всего, в таких коллективах существует текучка кадров, которая не способствует работе.

Учитель всегда прав

Руководитель— это не только директор на фирме или крупном предприятии. Таким статусом обладает и педагог. Он также руководит коллективом, но особым, детским. Это иногда бывает труднее, чем работа со взрослыми.

В работе с детьми профессионально-личностные особенно важны. Он отвечает не только за себя, а и за своих воспитанников.

Здесь нужно учитывать как профессиональные требования к учителю как к специалисту по определенному предмету, так и человеческие качества. Любовь к людям, а к детям особенно — одно из основных. Понимание проблем ребенка, его психического состояния, сопереживание, такт, уважение его мнения и реальная помощь — профессионально-личностные качества педагога.

Любой детский, подростковый, юношеский коллектив преподносит немало сюрпризов. Дети активны, подвижны, упрямы. Задача педагога — не сорваться, уметь сдерживать свои негативные эмоции, помнить о такте при общении с трудными ребятами.

Очень важна справедливость учителя при разборе детских шалостей и конфликтов. Субъективизм и предвзятость недопустимы!

Учитель — организатор в жизни школьников, студентов, активная личность, творческий человек. Он всегда впереди. За ним хочется идти, подражать его словам, поступкам.

Учитель обязан быть компетентным во многих областях, постоянно повышать свой уровень, как предметный, так и культурный.

Вывод

Таким образом, важность профессионально-личностных, моральных и деловых качеств каждого сотрудника, как руководителя, так и подчиненного, очевидна. Они напрямую влияют на успех в трудовой деятельности, бизнесе, построении карьеры, налаживании связей и взаимодействии с другими людьми.

Поэтому необходимо постоянно самосовершенствоваться, обучаться на различных курсах, семинарах и тренингах.

Вы описали свой опыт и образование, назвали свою «стоимость» (после мучительных раздумий) и указали все возможные контакты, чтобы не пропустить звонок или письмо от заинтересованного работодателя. Но вот еще один требующий заполнения пункт — «Деловые и личные качества» или «О себе». Что же писать? И нужно ли?

Все опрошенные нами рекрутеры и эйчары единодушно сказали, что писать о своих деловых и личных качествах нужно, хотя дело это не первой и даже не второй важности. Главное — опыт и конкретные знания. В то же время работодателю будет интересно, как вы сами себя оцениваете.

«На деловых и личных качествах стоит сделать акцент, если должность подразумевает максимальное время общения с людьми. Важно это и для топ-менеджмента», — считает Анастасия Селиванчик, ведущий консультант Penny Lane Personnel.

Не надо оделять себя всеми существующими во Вселенной положительными характеристиками — все рекрутеры сходятся на том, чтобы описание это было кратким. Максимум — пять пунктов.

Главное, чтобы указанные вами качества соотносились с должностью, на которую вы претендуете. Надежда Ляховская, руководитель отдела по связям с общественностью, AVANTA Personnel объясняет это на примерах: «Для позиций среднего звена – не нужны лидерские качества, харизма. Для секретаря важна стрессоустойчивость и коммуникабельность. А для ИТ-специалиста – это смешные качества».

Конечно, существуют стереотипные представления о том, каким должен быть идеальный специалист в той или иной области. Они, что называется, на слуху — например, педантичный бухгалтер и исполнительный секретарь. Но не надо слепо следовать шаблонам. Анастасия Селиванчик говорит, что от менеджера по продажам кроме привычных качеств — исполнительности, активности, нацеленности на результат — может потребоваться и въедливость, и педантичность. Это особенно характерно для немецких компаний, торгующих оборудованием, они хотят, чтобы менеджер был способен хорошенько вникнуть в специфику продукта. Так что стоит добавить к идеальному портрету черты вроде бы не самые распространенные, но, на ваш взгляд, нужные и полезные.

Еще один принцип, которому следует придерживаться — сдержанность. «Минимум креатива и юмора, — считает Надежда Ляховская. — Напишите «пью редко, курю мало» — и скорее всего, ваше резюме не будет рассмотрено».

Не забудьте, что заявленным качествам нужно соответствовать — даже на первой встрече с эйчаром. Светлана Кузнецова, специалист по подбору персонала КЦ «ЮНИТИ», подчеркивает, что особенно бросается в глаза диссонанс: «ответственный» соискатель не соблюдает договоренностей, «пунктуальный» опаздывает без уважительных причин, «внимательный» упускает детали.

Частные случаи

Мы просмотрели на сайте Работа.ру вакансии бухгалтеров, секретарей и менеджеров по продажам и выяснили, какие качества хотят видеть работодатели.

Бухгалтер. Наибольшей популярностью пользуются: ответственность, хорошая обучаемость и внимательность. Для бухгалтеров, по мнению работодателей, оказалось очень важно ладить с людьми – востребованы коммуникабельность, неконфликтность, «способность работать в небольшом коллективе» и умение работать в команде. Существует закономерность: чем меньше требований к опыту и знаниям, тем подробнее «расписываются» человеческие качества.

Секретарь

В вакансиях о личных и деловых качествах секретарей говорится примерно в 70% случаев, самые распространенные пожелания: коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность, исполнительность, ответственность и отсутствие вредных привычек. Более оригинальные формулировки – например, «умение динамично реагировать на поручения руководителя» — встречаются редко. Зато часто оговаривается внешность: «приятная», «презентабельная» и даже «очень хорошие внешние данные».

Такие пожелания — вопрос довольно болезненный для многих соискательниц. Ситуацию комментирует Анастасия Селиванчик: «Не скрою, от претенденток на позицию секретаря часто требуется презентабельная внешность, но вовсе не всегда. И именно презентабельная, а не красивая, важнее ухоженность, деловой стиль, обаяние. Многое зависит от сферы, в которой работает компания. Например, если компания продвигает оборудование для салонов красоты, то и секретарь должен обладать соответствующей внешностью. И еще совет соискательницам: если у вас нет хорошей фотографии, лучше вообще никакую к резюме не прикрепляйте. Пальмы и майки не уместны».

Менеджер по продажам

От менеджеров по продажам требуется, в первую очередь, активность‚ коммуникабельность и ориентация на результат, этот набор качеств с небольшими вариациями встречается в половине вакансий. Востребованы также грамотная речь, представительная внешность, нестандартное мышление, умение работать в команде и стрессоустойчивость (в том числе в виде «нечувствительности к отказам»).

Возможно, позиция, на которую вы претендуете не имеет такого четкого профиля, как описанные нами выше бухгалтер, секретарь или менеджер по продажам. Или вы боитесь не угадать. Тогда следуйте совету Надежды Ляховской: «Если вы не знаете, что написать, то ничего и не пишите. Все, что надо, спросят на собеседовании». Конечно, отказ от такой самопрезентации не добавит вам очков, и ваше резюме будет несколько аскетичным, но вы, по крайней мере, себе не навредите.

Вера Сорокина — эксперт «Работа.ру»

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Собеседование.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

• Резюме как прайс-лист
• Оцени себя трезво
• Держим марку

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

• активность;
• аккуратность;
• аналитические способности;
• амбициозность;
• быстрая обучаемость;
• внимательность;
• вежливость;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• добросовестность;
• дружелюбие;
• исполнительность;
• инициативность;
• креативность;
• коммуникабельность;
• лояльность;
• настойчивость;
• надежность;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• ораторское мастерство;
• ориентация на результат;
• организованность;
• отзывчивость;
• ответственность;
• порядочность;
• презентабельная внешность;
• предприимчивость;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самостоятельность;
• самокритичность;
• скрупулезность;
• справедливость;
• способность к быстрому и самостоятельному принятию решений;
• стрессоустойчивость;
• стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение работать в команде;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• чувство юмора;
• честность;
• энергичность.

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• плохая коммуникабельность;
• неспособность работать в команде;
• отсутствие опыта работы;
• отсутствие профильного образования и т.д.

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Советы профессиональных кадровиков

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

Сегодня мы поговорим с вами о том, какие следует писать личные качества для резюме. Как правило, на данный пункт работодатели обращают особое внимание. Ведь никому не нужна истеричка или психически неуравновешенный человек. Так что сейчас мы посмотрим, как правильно составить резюме. Что писать? Личные качества — какие ценятся больше всего? Обо всем этом и пойдет речь.

Быстрая обучаемость

Итак, начнем мы с вами с наиболее интересного пункта, о котором обычно забывают будущие работники. Это — быстрая обучаемость. Данная характеристика важна, особенно, если ваша профессия охватывает несколько областей наук. Схватывание всего налету — это прекрасные личные качества в резюме. Пример: вы собираетесь работать в кафе быстрого питания. Там есть несколько так называемых зон — касса, кухня и уборка. На данную должность претендует человек, который очень быстро способен переобучиться из уборщика в повара. А вы данную особенность не указали. С наибольшей долей вероятности вакансию займет ваш соперник.

Быстрая обучаемость дает работодателю понять, что из вас может получиться хороший универсальный работник. Именно такие сейчас ценятся. Если начальство честное, то за данную заслугу вы еще будете получать приятные бонусы — повышение, премии и так далее. В противном случае недобросовестный босс может сесть вам на шею. Теперь давайте посмотрим, какие еще личные качества для резюме могут помочь вам при трудоустройстве.

Ответственность

Еще один очень важный пункт, который требуется указывать в обязательном порядке — это ответственность. Любой взрослый человек должен осознавать, к чему может привести то или иное его действие. И за последствия придется отвечать. Причем самостоятельно.

Если по халатности работника кому-то был нанесен вред, то, естественно, работодателю не особо хочется самому отвечать за это. Поэтому личные качества, указываемые в резюме, должны отражать вашу самостоятельность и серьезность. Это и гарант того, что за вами должно числиться минимум «косяков», и знак того, что вы готовы отвечать за свои поступки. Так что указывайте подобные личные качества в резюме. Пример: в связи с недавнем конфликтом все сотрудники фирмы боятся сокращения. Кто попадет под раздачу первым — тот, кто ответственно относится к своим задачам, или человек «халатный»? Наверное, второй. Так вот, если вы не хотите попасть в ряды работников, которые не особо ценятся, то придется относиться к своей профессии с ответственностью.

Стрессоустойчивость

А мы продолжаем с вами составлять резюме на работу. Личные качества, конечно же, не могут для всех профессий быть одинаковыми. Тем не менее, мы с вами рассматриваем те пункты, которые необходимы абсолютно каждому работнику. Далее в нашем списке идет стрессоустойчивость.

Дело все в том, что сейчас на работе очень многие страдают от нервных срывов. Причины могут быть абсолютно разными, но итог один — со своей работой такие люди не могут справляться в полной мере. Вместо того чтобы, например, составлять годовой отчет, работник сидит дома и лечится успокоительным. Кроме того, люди вспыльчивые обычно очень быстро переходят работать на новое место. Они долго не задерживаются в одной фирме.

С человеком, обладающим высокой стрессоустойчивостью, как правило, проще налаживать контакт. Такой работник не станет бояться трудностей и кризисов. Именно такие «каменные стены» очень необходимы каждому работодателю. Они — это гаранты того, что фирма будет развиваться и функционировать, несмотря на трудности.

Личные качества для резюме, дополненные стрессоустойчивостью — это еще один плюс в вашу сторону. Давайте рассмотрим яркий пример, где человеку придется несладко. Например, на почте. Операторы должны целый день сидеть в душном офисе и общаться с разными людьми. Некоторые личности способны вывести из себя самого спокойного человека. Так, стрессоустойчивый работник сможет «стиснуть зубы» и честно отработать свои часы. А потом он не пойдет писать заявление об увольнении. Просто «выпустит пар» дома, а затем снова вернется к своей работе. Как видите, данный пункт очень важен.

Готовность работать в команде

Личные качества для резюме стоит разбавлять и такими «вещами», как навыки общения. В частности, готовностью работать в команде. Это очень важная характеристика, особенно если вы выбрали работу менеджером или оператором колл-центра. Дело все в том, что довольно часто такие компании проводят разнообразные акции. Тогда все работники должны быстро скооперироваться и начать вместе привлекать новых клиентов.

Человек-одиночка не справится с данной задачей. Самостоятельность — это, конечно же, хорошо, но и помогать и принимать помощь вы тоже должны. Иногда придется выезжать на корпоративы (иногда соревнования). Там пригодятся навыки работы в команде.

Кроме того, такие личные качества указывают на то, что вы — человек довольно общительный. Значит, сможете найти подход практически к каждому клиенту. А это — очень важный элемент, особенно в области продаж. Хотите, чтобы у вас были преимущества перед другими? Тогда не забывайте об общительности и готовности работать в команде.

Неконфликтность

Если вы озадачены указанием личных качеств для резюме при приеме на работу, то не стоит забывать о таком пунктике, как неконфликтность. Это еще один плюс в вашу пользу.

Дело все в том, что во время работы могут складываться разные ситуации. Это и взаимоотношения с начальством, и с другими сотрудниками, и с клиентами. Согласитесь, ведь некоторые личности не подружатся с вами, может быть, с кем-то из них будут случаться «стычки». А это не очень-то хорошо отражается на работе фирмы. Придется учиться находить общий язык со всеми. Именно тогда на помощь приходит наша неконфликтность.

Вообще, данное качество ценится не только при приеме на работу. Оно будет помогать вам по жизни. У каждого могут случаться конфликты, например, с начальником. Причем такие, что хочется послать его очень далеко и уйти. К примеру, при неоднократном задерживании зарплаты. Если «психануть», то можно навсегда вылететь с работы. Таким образом, неконфликтность поможет вам избежать плачевных последствий.

Стремление зарабатывать

А вот и еще один довольно интересный пункт, который можно указать в личных качествах для резюме. Это — стремление зарабатывать деньги. На первый взгляд может показаться, что данное качество ничего не значит. Может быть, для вас это так. А вот для вашего будущего шефа — нет.

Дело все в том, что если работодатель видит, что работник хочет получать больше денег , то он может предоставить ему такую возможность. Особенно, если человек быстро и качественно справляется со своими задачами. Разные подработки, дополнительные задания — все это позволит вам расположить начальство к себе, а также принесет доход.

Правда, недобросовестные начальники иногда могут сесть на шею таким сотрудникам. Буквально заваливать их работой (за 2-3 человек), а зарплату платить прежнюю. В таком случае лучше поискать себе другое место. Помните, что универсального примера личных качеств не существует. Тем не менее, рассмотренные сегодня черты характера обязательно помогут вам.

Помимо основных стандартных сведений о возрасте, образовании и прочем, в резюме необходимо рассказать о себе. В этом пункте следует указывать свои личные качества.

От того, насколько качественно и правильно вы сможете себя презентовать с помощью резюме, зависит процент вероятности решения руководителя принять вас на работу. Чем качественнее вы себя преподнесете, тем выше будет этот процент.

Большинство людей при составлении своего резюме затрудняются ответить на этот вопрос, о чем писать, поэтому зачастую они просто опрометчиво пропускают этот пункт. Этого делать не стоит, так как именно информация о ваших личных качествах может сыграть довольно-таки важную и даже решающую роль.

Безусловно, стоит указать ряд обязательных качеств , какими должен обладать хороший сотрудник. Например, это могут быть такие качества, как:
— ответственность;
— дисциплинированность;
— высокая работоспособность;
— коммуникабельность;
— исполнительность.

Немаловажными являются такие личные качества, как адекватное отношение к критике и умение идти на компромиссы.

Однако следует помнить, что при составлении резюме не следует указывать все положительные качества , которые могут прийти на ум. Нужно выделить лишь несколько основных. При этом ваша задача – раскрыть в резюме информацию о себе так, чтобы работодатель выделил вас из общей массы потенциальных сотрудников. При желании вы можете преподнести свои положительные качества в более оригинальной форме. Однако здесь важно не переусердствовать.

Развозка товаров, материалов: коммуникабельность‚ внимательность‚ умение планировать свое время.

Перевозка пассажиров: ответственность‚ пунктуальность‚ неконфликтность‚ аккуратность‚ вежливость‚ ответственность, дисциплинированность.

Водитель-курьер: cтрессоустойчивость‚ готовность работать в высоком темпе, коммуникабельность‚ пунктуальность‚ ответственность.

Оператор call центра: коммуникабельность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость, активность‚ уверенность в себе‚ пунктуальность;

Аккуратность, пунктуальность, нацеленность на результат, инициативность, активная жизненная позиция, энергичность, ответственность, креативность.

Коммуникабельность, целеустремленность, активность‚ доброжелательность‚ аккуратность, обучаемость, стремление повышать свою квалификацию, желание зарабатывать, ответственность.

Ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, трудолюбие, умение располагать к себе.

Грамотная речь, презентабельная внешность, коммуникабельность, ответственность‚ исполнительность, многозадачность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, аккуратность, доброжелательность, умение работать в команде.

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Что такое деловые качества человека? Лучшие качества делового человека

В жизни каждого человека важную роль играет профессиональная деятельность. И то, как он реализует себя в данной сфере, зависит от деловых качеств. 

Что такое деловые качества человека

Кого называют деловым человеком? В последнее время это сочетание стало синонимом предпринимателя или бизнесмена — человека, который способен организовать и вести свое дело.

Но в широком смысле деловой человек, или человек дела, неважно в какой области — это тот, кто:

• качественно выполняет свою работу;
• несет ответственность за результат;
• выполняет взятые на себя обязательства независимо от обстоятельств.

Деловые качества человека — это личностные качества, которые помогают реализоваться в выбранной сфере деятельности:

• освоить необходимые профессиональные навыки;
• устроиться на работу;
• иметь ровные отношения в коллективе;
• стремиться к карьерному росту.

Деловые качества у человека формируются в процессах воспитания, образования, личностного роста.

Поскольку все деловые качества человека важны для профессиональной деятельности, ими интересуются работодатели, когда вы устраиваетесь на работу. Свои сильные и слабые стороны обычно описывают в резюме.

Лучшие качества делового человека

С точки зрения руководителя независимо от уровня, деловые качества сотрудника — это способность выполнять свои трудовые обязанности. Соответственно, для каждой профессии есть свой список качеств, характеризующих делового человека.

Демо-уроки по программе «Коучинг»

Профессия	Необходимые качества
Бухгалтер	аккуратность; внимательность; организованность; исполнительность; пунктуальность; усидчивость; способность к обучению; устойчивость к конфликтам и др.
Водитель	вежливость; коммуникабельность; внимательность к деталям; ответственность; предусмотрительность; пунктуальность; терпимость; стрессоустойчивость и др.
Менеджер по продажам	вежливость; коммуникабельность; ответственность; грамотность речи, умение убеждать; уверенность; креативность; многозадачность; позитивное мышление; стрессоустойчивость и др.
Юрист	внимательность к деталям; доброжелательность; способность быстро расположить к себе клиента и грамотно вести диалог; логическое мышление; умение просто и понятно излагать свои мысли; справедливость; стремление к развитию; уверенность; умение отстаивать свою позицию; устойчивость к конфликтам и др.
Руководитель	аналитический ум; гибкость мышления; организаторские способности; коммуникабельность; ответственность; требовательность; нацеленность на результат; многозадачность; решительность; энергичность; умение вести за собой; стрессоустойчивость и др.
Секретарь	аккуратность; доброжелательность; коммуникабельность; пунктуальность; терпеливость; организованность; способность к обучению устойчивость к конфликтам и др.

Существуют и универсальные свойства личности, которые будут хорошими качествами для делового человека в любой профессиональной сфере. К ним можно отнести:

• трудолюбие;
• адекватная самооценка;
• вежливость;
• великодушие;
• коммуникабельность;
• дисциплинированность;
• ответственность;
• целеустремленность;
• порядочность;
• креативность;
• стрессоустойчивость;
• стремление к развитию и др.

Итак, что такое деловые качества человека? Это качества, позволяющие в полной мере раскрыться в выбранной профессии, полезные для дела, которым занимаешься.

Больше о развитии личности вы можете прочитать в разделе «Коучинг».

Личные качества ч.1,2

Разрешить сайту принимать Cookie?

На этом сайте используются файлы cookie, соглашаясь вы предоставите возможность принимать файли куки, или можете их настроить самостоятельно. Положение об обработке Cookie-файлов

Соглашаюсь Настройка Cookies

Продолжение статьи

Личные и деловые качества

    В соответствии с современными требованиями специалисты по подбору персонала уделяют особое внимание компетенциям. Компетенцию можно определить как единство знаний, умений, профессионального опыта и способности эффективно действовать для достижения результата в соответствии с целью, заданной ситуацией (должностью).

    Личностные качества входят в систему факторов, влияющих на эффективность профессиональной деятельности. Поэтому для создания чёткого образа конкретного делового специалиста важно определить его индивидуальные особенности, как личные, так и деловые.
    Что делать, если либо деловая «Я-концепция» недостаточно сформирована, либо имеются трудности в грамотном изложении собственных мыслей?
    Вашему вниманию предлагается перечень личных и деловых качеств человека, объединённых в условные блоки, что значительно облегчает поиск необходимой информации. Этот материал может быть использован при написании резюме или характеристик соискателям на различные должности.
    Следует отметить, что не обязательно использовать предложенные формулировки слово в слово. Подойдите к написанию личных качеств творчески и честно.

Блок 1. Информация, её анализ. Планирование, прогнозирование.

• Владею умением находить доступ к различным источникам информации.
• Умею извлекать полезную информацию из скудных и/или разрозненных источников.
• Способен ориентироваться в информации и структурировать её.
• Владею методами сбора, анализа и переработки информации.
• Имею аналитические способности.
• Имею логическое мышление.
• Обладаю качествами исследователя.
• Способен продуцировать оригинальные идеи (в области…)
• Склонен к глубокому анализу ситуации с прогнозированием тенденций.
• Способен (умею) объективно (адекватно) оценивать людей (ситуацию).
• Способен (могу) охватить целостность проблемы (задачи).
• Способен видеть перспективу.
• Способен предвидеть тенденции.
• Имею профессиональное чутьё.
• Дальновидный.
• Могу продуктивно организовать своё рабочее время.
• Умею прогнозировать результаты работы.
• Способен удерживать в памяти большой объём информации.
• Умею распределять время, соизмерять темпы работ.
• Умею составлять и реализовывать эффективный (продуктивный) план работы.

Блок 2. Взаимодействие с людьми.

• Клиенты.
  
  • Ориентирован на запрос клиента.
  • Умею сосредотачиваться на клиенте, его вопросах (проблемах).
  • Приветлив и доброжелателен к клиентам.
  • Способен находить подход к каждому клиенту.
  • Умею экономить средства (временные и финансовые ресурсы) клиента (организации).
  • Способен оперативно обслуживать клиентов (покупателей).

• Коллектив.
  • Умею работать в команде.
  • Имею задатки лидера коллектива.
  • В коллективе умею создавать равные возможности для всех.
  • Активен в групповой работе.
  • Способен работать как в коллективе, так и самостоятельно.
  • Умею формировать команду.
  • Способен «заразить» окружающих своим энтузиазмом.
  • Стремлюсь к самостоятельности в выполнении работы.
  • Умею отделять эмоциональную и деловую составляющие в делах.
  • Умею сотрудничать.
  • Могу (стремлюсь) налаживать атмосферу взаимопомощи, взаимовыручки.

• Партнёры.
  • Владею навыками делового общения и сотрудничества.
  • Стремлюсь следовать современным тенденциям.
  • Могу налаживать и поддерживать деловые контакты.
  • Умею вести деловые переговоры.
  • Умею эффективно взаимодействовать с государственными структурами и органами власти.
  • Умею разделять деловые и дружеские отношения.
  • Дипломатичный.

• Люди.
  • Доброжелательный.
  • Дружелюбный.
  • Заботливый (чуткий).
  • Имею позитивный настрой во взаимоотношениях с людьми.
  • Владею способностью мотивировать (убеждать) других.
  • Имею широкий круг общения.
  • Имею узкий круг близких людей (осторожен в выборе друзей, партнёров).
  • Могу понять и принять позицию (мнение) другого человека.
  • Могу принимать чужую точку зрения, уважаю иные вкусы, привычки.
  • Приветлив и доброжелателен ко всем.
  • Социально направленный (направлен на взаимодействие с людьми).
  • Способен сочувствовать (сопереживать) людям.
  • Способен поддерживать (участвовать в судьбе другого человека).
  • Терпим к недостаткам других людей.
  • Чутко и внимательно отношусь к людям.

• Конфликты.
  • Владею различными стратегиями поведения в конфликтных ситуациях.
  • Имею навык управления (работы) в неопределённых (кризисных) обстоятельствах.
  • Способен избегать конфликтов.
  • Умею сглаживать напряжённую атмосферу.
  • Способен урегулировать спорные вопросы.
  • Умею быть смелым и решительным в критической ситуации.
  • Могу эффективно (продуктивно) действовать в ситуации конфликта.
  • Умею разрешать конфликты мирным путём.

2. Личные и деловые качества менеджера. Каким должен быть современный менеджер

Похожие главы из других работ:

Административная доктрина Анри Файоля

2.

2 Личные качества руководителя и его функции

Получив только специальное образование, Файоль был убежден, что административные способности нельзя развить. Не только знания, но и личностные качества, руководителя способствуют (или препятствуют) результатам его работы. Руководитель…

Каким должен быть современный менеджер

2. Личные и деловые качества менеджера

Вопросам определения комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, которыми должны обладать менеджеры, уделяется ныне большое внимание. Многие ученые, представители различных школ…

Классическая (административная) школа

3.5 Личные качества руководителя

Файоль был убежден, что административные способности нельзя развить, получив только специальное образование. Не только знания, но и личностные качества, руководителя способствуют (или препятствуют) результатам его работы. Руководитель…

Личность менеджера. Психология и этика менеджмента

2.

4 Деловые переговоры менеджера на предприятии

Деловые переговоры проводятся в специально отведенном и приспособленном для этой цели помещении. Перед каждым участником желательно поставить карточку, на которой указаны ф. и. о., фирма, которую он представляет…

Личные качества менеджера и их влияние на эффективность управления

1. Личные качества руководителя и его деятельность

…

Менеджер, его обязанности и роли в организации

2.1 Человеческие качества: личные и деловые

Каждый человек, и менеджер в том числе, индивидуален в совокупности и сочетании своих личностных качеств. Но есть требования профессии, особенностей деятельности, требования, которые являются общими для всех менеджеров…

Образ руководителя в современной России

2.2 Личные качества руководителя

Личные качества руководителя в принципе мало чем должны отличаться от личных качество других работников, желающих, чтобы их уважали и с ними считались. ..

Образ руководителя в современной России

2.3 Деловые качества руководителя

Под деловыми качествами понимается наличие у руководителя следующих способностей: -способности находить кратчайший путь к достижению цели; -способности к самостоятельному мышлению и оперативному принятию обоснованных решений; -способности…

Организация работы планово-экономического отдела ООО «Заря» Каслинского района Челябинской области

3.7 Деловые качества экономиста

Экономист должен: Обладать: навыками расчета выбора прогрессивных форм организации труда, навыками обоснования сочетания отраслей, навыками обоснования размеров и организации функционирования вспомогательных и обслуживающих производств…

Отношение персонала к инновационным изменениям

3.2 Личные качества участников инновационного процесса

Анализ нескольких тысяч личных характеристик научно-исследовательских и инженерных работников зарубежных фирм 19 выявил типичные личные качества исполнителей, соответствующие той или иной ключевой роли. Таблица 2. Личные качества работника…

Отраслевой менеджмент

Личные качества современного менеджера

С учетом требований современного рынка и современных систем управления менеджер сегодня должен обладать вполне определенными личными качествами. Современный менеджер во всем мире воспринимается как эффективный…

Оценка деловых и личностных качеств менеджера (на примере ООО «Фрегат»)

1.2 Деловые качества менеджера

Личностные и профессиональные качества наряду с навыками и способностью менеджера являются факторами, влияющими на эффективность их работы. Личностные и деловые качества менеджера — это те средства…

Роль руководителя в системе управления организацией

2.2Характеристики и личные качества руководителя

В зависимости от однопорядковости или близости разнообразные характеристики, качества руководителя, влияющие на эффективность его деятельности, можно объединить в две общие группы: 1. ..

Руководитель в системе управления

1.2 Характеристики и личные качества руководителя

Качества руководителя, влияющие на эффективность его деятельности, можно объединить в две общие группы: 1. биологические и социально-экономические характеристики; 2. личностные качества [22]…

Система отбора специалистов в консалтинговые фирмы

2. Личные качества претендента

Консалтинговый бизнес в России является весьма молодой и интенсивно развивающейся отраслью услуг…

Что такое личностные качества? —

Что такое личностные качества человека?

Качества человека бывают разные — как положительные (любовь, свобода, вера, доброта, великодушие, уважение, нежность, искренность, честность, правдивость, откровенность, дружба, храбрость и т.

д.) , так и отрицательные (обида, страх, высокомерие, самоуничижение, эгоизм, лесть, покорность, ревность, зависть и т.

д. )

Что такое личные качества?

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Какие профессиональные качества бывают?

Деловые качества: Профессиональное мастерство, Инициатевность, Организованность, Пунктуальность, Осведомленность, Преданность работе. Личные кач-ва: Интеллигентность, Трудолюбие, Отзывчивость, Добросовестность, Скромность, Аккуратность, Доброжелательность.

Какие профессиональные качества указать в резюме?

Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;

Ещё

Какие качества могут быть в человеке?

Отношение к деятельности: трудолюбие, добросовестность, исполнительность, дисциплинированность, ответственность, настойчивость в достижении цели. Отношение к себе: чувство собственного достоинства, скромность, гордость, самокритичность, честность. Отношение к вещам: бережливость, аккуратность, щедрость, бескорыстие.

Какие достоинства указать в резюме?

Ваши сильные стороны в резюме

1. энергичность;
2. самостоятельность;
3. умение принимать решения;
4. стрессоустойчивость;
5. коммуникабельность;
6. честность;
7. отменные организаторские способности;
8. креативность;

Ещё

Какие личные качества указать в резюме руководителя?

Личные качества руководителя (директора) для резюме

• аналитические способности;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лидерство;
• логическое мышление;
• мотивация;
• напористость;

Ещё

16 апр. 2013 г.

Что писать в резюме навыки и умения?

Ключевые навыки в резюме – это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков.5 дек. 2016 г.

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки в резюме Профессиональные навыки — это знания и умения, необходимые кандидату для работы на той или иной должности.

Какие есть навыки?

10 навыков, которые нужны на любой работе

1. Умение продавать
2. Критичность мышления и умение решать проблемы
3. Знакомство с технологиями fishki.net.
4. Общение с профессиональным сообществом flickr.com.
5. Способность управлять временем flickr. com.
6. Уверенность в себе и настойчивость probomond.ru.
7. Умение говорить flickr.com.
8. Умение излагать мысли в письменном виде flickr.com.

Ещё

2 дек. 2015 г.

Какие бывают деловые качества человека?

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;

Ещё

Какие качества нужны для программиста?

Наиболее ценные качества программиста по мнению работодателей:

1. Умение решать задачи
2. Аналитический склад ума
3. Упорство
4. Умение работать в команде
5. Хорошая концентрация
6. Усидчивость
7. Алгоритмизированный подход
8. Ответственность

Ещё

21 июл. 2015 г.

Какие отрицательные качества можно указать в резюме?

Какие слабые стороны указать в резюме или анкете?

• излишняя эмоциональность;
• трудоголизм;
• неусидчивость;
• педантичность;
• скромность;
• принципиальность;
• излишняя инициативность;
• недостаточная активность и т. д.

18 нояб. 2016 г.

Какие профессиональные качества воспитателя?

Важные профессиональные качества педагога:

1. трудолюбие;
2. работоспособность;
3. дисциплинированность;
4. ответственность;
5. умение поставить цель;
6. избрать пути ее достижения, организованность;
7. настойчивость;
8. систематическое и планомерное повышение своего профессионального уровня;

Ещё

Что такое деловые качества работника?

Деловые качества работника — Под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии,… … Официальная терминология

Какие качества есть у девушек?

Качества девушек, которые вскружат голову любому мужчине

• Уверенность в себе «Женщина, твердо уверенная в своей красоте, сумеет в конце концов убедить в ней всех остальных». —
• Женственность и нежность
• Доброта
• Самостоятельность
• Умение жить здесь и сейчас
• Умение подать себя
• Хозяйственность
• Счастье

Ещё

Какие черты характера?

Хара́ктер (от др.-греч. χαρακτήρ «примета, отличительная черта, знак») — структура стойких, сравнительно постоянных психических свойств, определяющих особенности отношений и поведения личности. Черты характера составляют те существенные свойства человека, которые определяют тот или иной образ поведения, образ жизни.

Какие качества должны быть у лидера?

Основные лидерские качества: каким должен быть настоящий лидер

1. Четкое осознание собственной цели
2. Владение собой, умение прислушиваться к своей интуиции
3. Адекватная самооценка
4. Моральная готовность к разумному риску
5. Честность и надежность
6. Мотивационная активность и адекватная инициативность
7. Активная жизненная позиция

Ещё

4 сент. 2014 г.

Какие могут быть профессиональные навыки?

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

• Навыки коммуникации Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить.
• Многозадачность
• Энтузиазм
• Принятие решений
• Организация
• Честность, искренность
• Симпатия

21 авг. 2018 г.

Какими качествами должен обладать руководитель?

Современные тренды управления

Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий. Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.

Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.

Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.

Кто такой руководитель?

Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.

У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.

Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые. Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.

Личные качества руководителя

Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).

Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т.д.

Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками. Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.

Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:

• Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.
• Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.
• Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
• Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.
• Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.

Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).

Профессиональные качества руководителя (hard skills)

Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.

С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).

Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.

Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:

• Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
• Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.
• Системность мышления Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
• Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.

Деловые качества руководителя

Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:

• Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
• Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
• Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
• Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
• Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
• Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных

Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.

Жесткое и мягкое лидерство

Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:

Мягкое лидерство

“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).

Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.

Жесткое лидерство

Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.

В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.

Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.

Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.

Отношения с коллективом

При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:

1. Обратная связь

Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:

• Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
• Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
• Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
• Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
• Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений

2. Предоставление права принятия решений

Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.

3. Личное поведение — пример для подчиненных

Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)

4. Переговорные навыки

На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.

5. Моральные принципы и справедливость

Возможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.

Как повысить навыки руководителя?

На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.

Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.

Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).

Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.

Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.

10 качеств личности, которые вам нужны, чтобы начать свой бизнес

Мы не все созданы по одному и тому же чертежу, поэтому есть успешные и неудачливые предприниматели. Истина очевидна – не все рождены быть успешными. Но если вы хотите быть одним из них, есть определенные вещи, которым нужно научиться.

Удачи просто не хватает, когда начинаешь новое дело. Чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для создания успешной компании, вы должны обладать следующими личностными качествами:

1.Дисциплина

Успешный предприниматель сосредоточен на бизнесе и целях. Они не допускают, чтобы какие-либо отвлекающие факторы или помехи наносили ущерб бизнесу. Вместо этого у них есть план А и план Б, и столько планов, сколько необходимо для реализации стратегии.

Самое главное, вы не должны пропускать шаги в построении успешного бизнеса. Быть дисциплинированным означает, что вы достаточно осторожны, чтобы не быть безответственными, и можете обращать внимание на цифры и детали. Вы можете проверить свои навыки, пройдя тренировочные тесты SHL.

2. Высокий уровень уверенности

Чтобы чего-то добиться, вы должны верить, что достойны этого. Начать новый бизнес может быть непросто, но вы должны обладать уверенностью в себе, чтобы двигаться вперед.

Предприниматель, который обладает высоким уровнем уверенности в себе, может выполнить свою работу. Они будут бороться с самыми большими проблемами и не позволят стрессовым условиям разрушить их стратегию.

Если вы уверены, что добьетесь успеха, вы можете сосредоточиться на вызове, а не на препятствиях.

3. Гибкость

Как новый владелец бизнеса, вы должны понимать, что в мире бизнеса все возможности. Некоторые ситуации могут показаться вам более многообещающими и важными, чем другие, но вы никогда не должны забывать о непредубежденности. Не выслушав чужие идеи и точки зрения, вы никогда не сможете найти наилучший способ достижения цели.

4. Храбрость

Если вы посмотрите на самых успешных предпринимателей в мире, вы обнаружите, что все они шли на риск, чтобы добиться того, что они имеют.Это доказательство того, что вы никогда не должны бояться рисковать в мире бизнеса.

Возьмем, к примеру, историю Билла Гейтса, бросившего колледж. Этот человек рискнул и принял рискованное решение бросить образование, чтобы создать Microsoft. И, как вы уже знаете, это оказалось лучшим решением в его жизни.

Мы не говорим, что образование не важно, но вы всегда должны оценивать риски, и если вы считаете, что они стоят жертв, наберитесь смелости, чтобы пойти на них.

5. Конкурентный

Чтобы быть лучшим в работе, вы просто должны ЗНАТЬ, что вы можете сделать это лучше, чем другие. Это похоже на победу в спорте — игроки должны быть мотивированы, чтобы верить, что они могут победить, чтобы показать свои лучшие качества.

6. Определение

Ни один хороший предприниматель не расстраивается из-за проигрыша или поражения. Если вы хотите вывести свой бизнес на уровень успеха, вы должны рассматривать неудачу как еще одну возможность для успеха.

Стать более решительно настроенным на успех.В противном случае вы не сможете добиться успеха в своем бизнесе еще до того, как начнете реализовывать свои стратегии.

7. Творчество

Быть креативным значит быть непредубежденным. Если вы хотите найти способы добиться успеха, даже если это кажется невозможным, вы должны быть достаточно изобретательны, чтобы устанавливать связи между ситуациями и событиями, которые кажутся несвязанными.

Узнайте, как перепрофилировать продукты вашей компании, найти новую отрасль для их сбыта или начать думать о новом способе их продвижения.Креативность не знает границ и, самое главное, она может спасти вашу компанию от краха.

8. Трудовая этика

В мире бизнеса начальником не должен быть тот, кто сидит и ждет, пока другие закончат работу. Хороший предприниматель подаст пример другим и всегда будет следить за тем, чтобы результат был виден.

Делайте маленькие шаги. Начните с того, что приходите в офис первым и уходите последним. Часто проверяйте, как продвигается работа, и применяйте строгую, но разумную трудовую этику на рабочем месте.

9. Навыки работы с людьми

Никто не может добиться успеха в одиночку. Если вы хотите, чтобы бизнес рос, вы должны обладать сильными коммуникативными навыками. Это поможет вам продать продукт, а также убедиться, что люди, которые работают над ним, достаточно мотивированы, чтобы это произошло.

10. Страсть

И последнее, но не менее важное: будьте страстными. Если вы хотите, чтобы ваша работа приносила деньги, вы должны ее любить. Чтобы сохранять мотивацию в трудные моменты, вы должны любить это. И самое главное — чтобы пройти через все эти лишние часы и стресс, не сдаваясь, вы должны любить свою работу.

Успешные владельцы бизнеса начинают снизу и достигают вершины лестницы. Как только вы начнете карабкаться, мотивация будет просто подталкивать вас вверх. Тем не менее, вы никогда не сможете оставить ни одну из этих черт позади.

Вы эффективный бизнес-лидер, если у вас есть эти 8 качеств

Чтобы стать эффективным бизнес-лидером, нужны годы практики.

Основная причина, по которой это занимает так много времени, заключается в том, что эффективное лидерство означает способность сбалансировать ряд навыков, каждый из которых требует собственного обучения.На самом деле, «навыки» — даже не лучшее слово для этого. Они действительно больше добродетелей , чем что-либо еще.

Хотя для создания и ведения эффективного бизнеса в разное время могут использоваться разные стили лидерства, эти восемь черт характера должны быть универсальными у каждого лидера:

1. Самосознание

Одна из самых важных характеристик лидера в бизнесе — это самосознание и способность понимать свои сильные и слабые стороны.

Очень часто я сталкиваюсь с лидерами и начинающими предпринимателями, которые совершают ошибку, делая все возможное, чтобы скрыть свои слабости, вместо того, чтобы открыто обратиться к ним, чтобы найти эффективное решение. Или, что еще хуже, они вообще не осознают своих слабостей и вместо этого полностью используют свои сильные стороны.

Со временем это делает их уязвимыми, и в результате часто страдает их бизнес.

2. Решительность

Каждый эффективный лидер должен научиться быстро принимать правильные решения.

Многие лидеры забывают, что ни одно решение само по себе не является решением. Это известно как «паралич анализа». Из-за страха принять неправильное решение они в конечном итоге откладывают действие, что почти всегда приводит к более серьезной проблеме, и так далее и тому подобное.

Эффективные лидеры часто усваивают этот урок на собственном горьком опыте. И как только они это сделают, они осознают ценность быстрого и уверенного движения, даже если они не совсем уверены в своем направлении, потому что они знают, что любое направление лучше, чем отсутствие направления.

3. Справедливость

Равное отношение к другим, независимо от обстоятельств, является обязательной характеристикой любого эффективного лидера, и точка.

Без справедливости у вас есть субъективность, а субъективность очень трудно масштабировать. Как лидер, вы не можете позволить себе роскошь детально рассматривать каждую ситуацию, конфликт или личную проблему. Что более важно, так это наличие принципов и практик, которые гарантируют, что вы быстрее достигнете положительных желаемых результатов.Это означает решение внутренних вопросов компании с четко установленными принципами, справедливыми для всех.

4. Энтузиазм

Если вы хотите, чтобы люди следовали за вами, вы должны вести их с энтузиазмом.

Я много работаю над тем, чтобы привить людям, с которыми я работаю, особенно моим отделам продаж. И лучший способ сделать это — показать пример. Ни один сотрудник не захочет работать на кого-то, кто не воплощает в себе те качества, которые им говорят, и не оттачивает себя.И ни одна команда лидеров не захочет проливать кровь, пот и слезы на бизнес, которым управляет кто-то с меньшим энтузиазмом.

Как лидер, ваша работа — не рассказывать, а показывать — тем, кто вокруг вас, что энтузиазм и истинное стремление к величию выглядят ежедневно.

5. Честность

Заслужить уважение своей команды, не напоминая ей о своем старшинстве, — это определение честности.

Слишком многие лидеры полагаются на свои титулы как на костыль.Они оправдывают свое поведение, говоря: «Я основатель. Я генеральный директор. Я менеджер», вместо того, чтобы заслужить уважение людей, действуя и ведя себя соответствующим образом. Это концепция, о которой я подробно рассказываю в своей книге All In .

Честность — это больше, чем просто правильные действия. Речь идет о отстаивании чего-то большего, чем вы сами, и создании прецедента в вашем бизнесе. В конце концов, культура компании — это отражение ее лидеров.

А это значит, что все начинается с тебя.

6. Знания

Говорящая голова ничего не стоит.

Каждый бизнес-лидер должен быть не только фасилитатором, но и практиком. Слишком многие руководители чувствуют себя комфортно в своем угловом офисе и перестают присутствовать в повседневной жизни своего бизнеса, что приводит к тому, что они теряют связь с сотрудниками, коллегами, а иногда даже со своей отраслью в целом.

Если вы хотите оставаться лидером на своем рынке и в своей компании, крайне важно держать руку на пульсе событий и быть в курсе актуальных фактов, цифр и лучших практик.

7. Креативность и воображение

Способность выдвигать новые и инновационные идеи, которые продвигают ваш бизнес вперед, — это то, что позволяет лидерам оставаться на плаву в течение длительного времени.

Построить прибыльную компанию не сложно. Трудно поддерживать прибыльность компании в течение десятилетия, двух десятилетий, трех десятилетий. И что еще сложнее, так это взять прибыльную компанию и удваивать ее доход снова, и снова, и снова.

Слишком многие предприниматели, основатели и руководители считают, что этот процесс роста является прямым отражением напряженной работы.«Потратьте часы, и вы получите желаемые результаты с другой стороны».

Но это неправда.

Для развития вашего бизнеса требуется значительный творческий потенциал. Потому что часто это не прямая линия, а это значит, что требуется не «более тяжелая работа», а совершенно другой подход.

8. Стойкость

И, наконец, каждый лидер знает, что важнее всего на свете способность упорствовать, даже когда что-то идет не так.

Чтобы стать лидером, нужно научиться мириться с двусмысленностью. У вас не будет всех ответов. Вы не всегда будете знать, куда двигаться дальше. У вас будут свои победы, и у вас будут свои поражения. Но несмотря на все это, вы не можете потерять чувство уверенности. Вы всегда должны верить в себя и в свою способность доводить дело до конца.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

13 основных навыков и качеств успешных владельцев бизнеса

Для достижения успеха требуется удачное сочетание возможностей и амбиций.Успешные владельцы бизнеса, независимо от отрасли, имеют несколько общих черт, отличающих их от остального общества. Использование этих навыков позволяет им превращать свои бизнес-идеи в прибыльные реалии.

В еще большей степени для начинающих предпринимателей успех зависит от твердой уверенности в своих силах и четкого знания того, что нужно для начала и ведения собственного бизнеса. Чтобы помочь тем, кто только что сделал себя сам, 13 участников Совета тренеров Forbes поделились некоторыми ключевыми чертами и характеристиками, которые, по их мнению, необходимы для достижения успеха успешным владельцем бизнеса.

Члены совета тренеров Forbes говорят, что вам понадобятся эти качества и навыки, если вы хотите добиться успеха в качестве владельца бизнеса.

Фотографии предоставлены отдельными участниками.

1. Мужество и деревня

Мужество, страсть, трудолюбие и общительность — вот что нужно, чтобы начать и вести собственный бизнес. Смелость заставит вас начать и подняться по крутой кривой обучения, с которой вы столкнетесь, а страсть привлечет других в вашем сообществе присоединиться к миссии.Каждый предприниматель, с которым я когда-либо работал, проделал огромную тяжелую работу, чтобы запустить бизнес и найти наставников, которые могут помочь. — Расс Уоттс, The Watts Group

2. Сильное видение

Есть много качеств, необходимых для успешного ведения бизнеса, в том числе лидерство, готовность идти на риск и умение работать с людьми. Однако провидец превосходит их все. Ведение бизнеса требует быть в курсе того, куда движется ваша отрасль, предвидеть потребности ваших клиентов и доносить до них достаточно сильное видение, чтобы команда захотела помочь вам его реализовать.- Тамико Куэльяр, ООО «Преследуй свою цель»

3. Убеждение и суета

Чтобы добиться успеха в любом бизнесе, вам нужно уметь убеждать других (клиентов и сотрудников), что ваша идея достойна их поддержки (времени, таланта и/или сокровищ). Сможете ли вы убедить достаточное количество людей купить ваш продукт и достаточное количество сотрудников присоединиться к вам? Для запуска требуется огромное количество энергии, и окончательным испытанием будет ваша готовность неустанно толкать свои активы. — Карл Гулд, 7 консультантов стадии

4.Уверенность и упорство

Чтобы претворить бизнес-идею в жизнь, нужны смелая уверенность и упорство. Если вы верите, что можете это сделать, значит, вы можете. Но больше всего вам нужно быть готовым к марафону и быть готовым развивать свою выносливость по пути с непоколебимым упорством. Игра началась, чемпионы! — Изабела Лундберг, Legacy Leaders Institute

5. Готовность к самопожертвованию

Предпринимательство по своей природе требует жертв как в личной, так и в деловой жизни: будь то жертвование личным временем для изучения нового навыка, помогающего бизнесу, или готовность уволить друга, который не подходил для указанного бизнеса.Следовательно, если желание быть достаточно гибким, чтобы жертвовать, практически отсутствует, открытие бизнеса не должно быть вариантом. — Камьяр Шах, World Consulting Group

6. Желание быть великим лидером

Воплощение лидерства: способность формировать видение, а также создавать план для управления и выполнения; неустанное желание растить себя и окружающих; обязательство делать тяжелую работу вместо того, чтобы думать, что это кратчайший путь к свободе и независимости; имейте хладнокровие, мужество и уверенность, чтобы продолжать бежать, когда вы устали; и готовность видеть людей, делиться и праздновать победы с командой.- Christy Geiger MCC, CPCC, Synergy Strategies Coaching & Training

7. Понимание себя

У всех нас есть определенные области, в которых процветает то, что я называю нашим «героическим потенциалом», и эта область не будет повсюду. Если вы попытаетесь быть лучшим во всем, вы проиграете в бизнесе, потому что люди не созданы для работы в одиночку! Докажите другим, в чем заключаются ваши лучшие таланты, и будьте порядочны во всем остальном, пока не получите помощь (наем, консультант, тренер и т. д.).). Вы выигрываете благодаря своим сильным сторонам, а не слабостям. — Коди Дакота Вутен, Руководство по лидерству

8. Когнитивное лидерство

Уязвимость, самосознание, любознательность, скромность, огромное мужество, дисциплина, приспособляемость и вдумчивое общение — вот лишь некоторые навыки и качества, необходимые для того, чтобы быть боссом и вести бизнес. Они приходят и уходят в разное время, а иногда и в унисон. Лидер никогда не сможет сделать все сразу и должен исходить из уверенного взгляда и ценностей, чтобы добиться успеха.- Лори Харрис, Harris Whitesell Consulting

9. Устойчивость

Устойчивость, представляющая собой сочетание выносливости, находчивости и оптимизма, является необходимой чертой для эффективного начала и ведения бизнеса. Способность прийти в себя, когда люди отвергают ваши идеи, справляться со стрессом, связанным с тем, что ваша карьера и средства к существованию находятся на кону, а также с медленным прогрессом, связанным с построением бизнеса, делают устойчивость ключом как к началу, так и к поддержанию вашего успеха в качестве предпринимателя.- Лорен Марголис, ООО «Обучение и лидерство»,

10. Мотивация и ответственность

Хорошая идея или нет, единственный способ узнать, есть ли у вас то, что нужно, это сделать то, что нужно. Ты должен попробовать. Вы никогда не узнаете, если не сделаете. Тем не менее, я рекомендую «иметь» мотивацию (видение, стратегию, тактику, образ мыслей) и ответственность (честность и управление задачами/самостоятельностью). Обладая навыками, характеристиками (привычками и стандартами) «мотивации и ответственности», вы расширяете себя и вдохновляете других.- Джефф Клубек, Get A Klu, Inc.

11. Интеллект

Часто люди начинают бизнес, потому что у них есть страсть или навыки в определенной отрасли. Это хорошее начало. Однако, чтобы быть успешным владельцем бизнеса или начальником, нужно обладать интуицией. Интуиция — это мудрость, позволяющая узнать правду, и мужество, чтобы что-то с этим сделать! Когда бизнес-лидеры и владельцы обладают высоким интуитивным интеллектом, они рано замечают сигналы и решают их. — Сьюзен К.Wehrley, BIZremedies

12. Способности, отношение и высота над уровнем моря

Чтобы начать, построить и преуспеть в собственном бизнесе, вам необходимы три ключевых атрибута, которые можно описать как образ мышления, набор навыков и набор инструментов. Образ мышления очень часто является способностями или врожденными личностными качествами, которые делают вас предпринимателем и великим лидером. Наборы навыков — это приобретенные навыки и отношения, которые улучшат ваши способности. Наборы инструментов необходимы для воплощения вашего видения в реальность. — Джейкоб М.Энгель, ООО «Еда»

13. Сильный профиль риска

У многих людей есть интересные или новые идеи для бизнеса. Редко идея проваливается. Вместо этого люди делают. Вы знаете, что ваша идея хороша, и вы знаете, что у вас есть талант и амбиции. Отличное начало! Теперь, у вас есть профиль риска, чтобы запустить свой собственный концерт? Ничто не дает сбоев быстрее, чем человек с профилем риска третьего уровня (по 10-балльной шкале), который пытается вести себя как семерка. Возьмите на себя риск в соответствии с вашим профилем. — Джон Гитлер, вызывая гения

8 Личные качества предпринимателя // // УВАЖЕНИЕ // Университет Нотр-Дам

ESTEEMers (Выпуск 19), работающие в Инновационном парке

Концепция предпринимательства очень проста, это начать собственное дело.Однако некоторые экономисты считают, что это нечто большее. Они думают, что человек, который рискует, чтобы получить прибыль, является предпринимателем, и, возможно, самое простое определение предпринимательства — это новичок, который хочет изобрести что-то новое и хочет продать свои инновации для получения прибыли.

Таким образом, хотя каждый может стать предпринимателем — это не определяется расой, возрастом, полом, финансовым положением, опытом или образованием — наиболее выдающиеся предприниматели прошлого и настоящего обладали определенными личными качествами.

Сила воли

Сила воли – ключ к успеху. это сильное стремление к успеху. Несмотря на множество неудачи, предприниматель никогда не теряет воли к достижениям.

Менеджмент

Менеджмент — это способность строить планы, ставить цели, а затем выполнять их!

Одержимость

Предприниматель, одержимый своими целями и окончательным видением, заставит других поверить в них.

Смарт

Предприниматель должен обладать старомодным здравым смыслом, уметь принимать правильные решения и грамотно вести дела с другими.

Уверенность в себе

Предприниматель уверен в себе, уверен в своих силах и умеет смотреть в будущее и хорошо планировать. Уверенный в себе человек вселяет в себя дополнительную уверенность.

Преданность

Предприниматель предан своим целям, работая долго и упорно, день и ночь, чтобы достичь их.

Вдохновение

Создание бизнеса требует вдохновения и творческого подхода , которые приведут к созданию лучшего продукта и отличных результатов.Предприниматель мыслит нестандартно.

Гибкость

Создание продукта, отвечающего потребностям рынка, требует гибкости. Это качество очень важно. Упрямые, негибкие люди не станут хорошими предпринимателями.

==============================

Узнайте больше об опыте выпускников ESTEEM и молодых предпринимателей:

8 личных качеств, которые помогут вашему бизнесу добиться успеха

Первоначально эта колонка была опубликована на сайте Entrepreneur.ком 30.06.2017.

Люди всегда хотят знать, что отличает хорошего лидера. Обычно это происходит потому, что они пытаются стать лидером или пытаются найти лидера для работы в своей компании.

Некоторые люди от природы хорошие лидеры. У других людей есть потенциал стать лидерами, если они захотят развить свои лидерские качества. Но вы должны признать, что лидерство — это больше, чем стоять перед аудиторией, иметь офис или заставлять людей делать что-то для вас.

Лидерство не так просто, как кажется. Лидеры берут на себя больше работы, больше стресса и больше требований, чем кажется на первый взгляд. Но если у вас есть качества лидера, вы готовы к успеху.

Чтобы было ясно, не существует точного набора лидерских качеств, которыми должен обладать человек. Я обнаружил, что хорошие лидеры в моей компании Patriot Software обладают следующими характеристиками. Я уверен, что любой, кто обладает этими характеристиками, может стать хорошим лидером.

1.Подробный

Одним из качеств хорошего лидера является внимание к деталям. Руководители должны иметь четкое и тщательное выполнение работы. Они должны прочесать каждый дюйм планов и готовой продукции, чтобы убедиться, что все основания покрыты. Ничто не должно остаться нетронутым. Хорошие лидеры должны замечать мелочи, которые остаются незамеченными другими.

Хорошие лидеры тоже должны продумывать все до мелочей. Они должны думать о далеком будущем и учитывать влияние своих решений. Лидеры должны рассмотреть все возможные пути.

2. Организованный

К качествам хорошего лидера обязательно относятся организаторские способности. Они знают, что у них на тарелке и когда нужно что-то сделать. У них есть график и крайний срок для всех их задач. Они также знают, чем занимаются их работники и какие проекты готовятся.

Лидерам нужна какая-то организационная система. Они не оставляют важные бумаги без присмотра и не назначают встречи без напоминания. Организованные лидеры точно знают, что происходит вокруг них, и знают, где все найти.

3. Знающий

Знания — одно из самых заметных качеств хорошего лидера. Лидеры должны иметь обширные знания в отрасли, в которой они работают. И если они специализируются на чем-то, лидер должен иметь глубокие знания в своей специализации. Другие люди должны обращаться к лидерам за советом и мнением.

Лидеры также должны стремиться к постоянному обучению. Лидеры должны хотеть расширить свои знания и улучшить свои навыки.

4. Ведет по примеру

Способность подавать пример – еще одно из качеств великих лидеров. Рабочие должны смотреть на лидера и точно знать, что от них ожидается. Если лидер хочет, чтобы рабочие работали дополнительно, он должен выделять дополнительное время. Если рабочие должны общаться друг с другом определенным образом, лидер должен вести, используя этот метод общения.

Лидер всегда должен осознавать свои действия, потому что их работники будут подражать им.

5. Сердце слуги

Лидер должен не только руководить, но и служить. Руководители должны заботиться о своих работниках. Руководители должны спрашивать своих работников об их потребностях. Хороший лидер должен быть внимателен к счастью и мотивации сотрудников. Они заботятся об окружающих их людях.

Лидеры также должны сосредоточиться на клиентах. У клиентов тоже есть потребности и желания. Руководители должны выяснить, чем клиенты хотят угодить и чем их обслужить.

6. Целостность

Честность — черта хороших лидеров.Лидеры должны быть честными. Они никогда не должны лгать, обманывать или воровать. Вы должны быть в состоянии доверять лидеру.

Лидерам часто доверяют более важные или деликатные задачи. Другие работники должны доверять лидеру, чтобы он был правдив в своей работе и принимал самые честные решения. Лидер должен иметь некоторую прозрачность, чтобы люди знали, что они делают. И лидер должен чувствовать себя комфортно, когда его привлекают к ответственности.

7. Дайте время

Лидеры готовы жертвовать своим временем на благо своей работы и бизнеса.Лидеры доводят дело до конца, несмотря ни на что. Если это означает, что им требуется дополнительное время, чтобы закончить работу, они ее сделают.

Лидеры не следят за часами. Они потратят больше времени, чем ожидалось. Но увеличение времени не означает, что лидеры тратят впустую стандартное рабочее время. Лидеры используют свое время с умом и сосредоточены. Они организуют свои задачи так, чтобы сделать как можно больше за отведенное им время, и всегда ищут способы повысить продуктивность работы.

8.Страсть

Лидеры гордятся своей работой и несут ответственность за нее. Для лидеров их работа больше, чем просто работа. Их работа – это их страсть. Лидеры любят то, что они делают, и побуждают других тоже увлечься этим.

Лидеры никогда не бывают довольны своей работой. Они постоянно стремятся к совершенствованию. Они поглощены и постоянно думают о своей работе. И лидеры подталкивают других к тому, чтобы они становились лучше в своей работе.

22 Качества выдающихся бизнес-лидеров

Каждый хочет быть бизнес-лидером до тех пор, пока ему не придется делать то, что ожидается от лидера.Бизнес-лидеры не могут думать и действовать как средний человек. Они должны думать о том, что лучше для их команды, а не только для себя. Быть великим лидером требует многих жертв, сильной дисциплины и стремления к совершенству. Многие люди не обладают этими качествами, что лишает их возможности занимать руководящую должность.

Помимо этих трех качеств, есть и другие важные качества, которые играют роль в формировании великих бизнес-лидеров.Если вы занимаете руководящую должность или заинтересованы в том, чтобы стать лидером в ближайшем будущем, вам необходимо убедиться, что вы обладаете следующими качествами, чтобы стать великим лидером.

1. Фокус

Как лидер, вы должны быть уверены, что делаете все правильно и ваша команда тоже. Каждый должен быть сосредоточен на достижении своих инициатив, чтобы намеченные цели были достигнуты. Это достигается за счет устранения отвлекающих факторов и сосредоточения внимания на постоянном прогрессе вместо того, чтобы пытаться делать все сразу.

2. Уверенность

Никогда не сомневайтесь в себе, потому что вы ставите под сомнение принятое вами решение — это показывает отсутствие уверенности. Люди не пойдут за лидером, который не уверен в себе. Будьте настойчивы и стойки, но также проявляйте сострадание и уважение к людям, которыми вы руководите. Это поможет вам заслужить уважение и лояльность вашей команды.

3. Прозрачность

Скрытность в команде — верный способ вызвать недоверие и создать команду, полную нелояльных людей.Вы не идеальны, поэтому не пытайтесь вести себя как вы. Будьте открыты со своей командой, даже если вам нужно поделиться ошибками, которые вы сделали. Таким образом вы создадите открытое общение, что приведет к более продуктивной среде для вашей команды.

4. Целостность

У вас должен быть набор ценностей, которым вы должны поделиться со своей командой. Им нужно знать, что представляет ваша компания, чтобы они знали, что у них есть определенный набор стандартов, которыми они руководствуются в своих действиях. Когда есть ценности, это уменьшает плохое поведение и способствует правильному поведению.

5. Вдохновение

Вы должны быть в состоянии вдохновлять свою команду работать на высоком уровне каждый божий день. Стремление стать лучшим в своей отрасли — это тяжелая работа, поэтому вы должны быть в состоянии обеспечить свою команду энергией, которая поддерживает их работу. Некоторые дни будут отличными, в то время как другие дни будут чрезвычайно сложными. Ваши лучшие вдохновляющие моменты должны произойти в те дни, когда перед вашей командой стоит сложная задача.

6. Страсть

Ваш бизнес должен мотивировать вас каждый день вставать с постели, чтобы вы могли усердно работать над достижением своих целей.Если у вас нет такой страсти, вам будет трудно продвигаться вперед и добиваться успеха. Когда лидер команды переполнен страстью, она распространяется на всю команду, заставляя их работать усерднее, чтобы соответствовать страсти своего лидера. Страсть может помочь вам достичь великих целей, когда шансы, кажется, против вас.

7. Инновация

Вы имеете дело с большим количеством конкурентов, которые хотят того же, что и вы, — лучшего положения на рынке. Поэтому вам нужно быть инновационным, чтобы создать конкурентное преимущество для вашего бизнеса.Придумываете ли вы новый продукт или новый способ ведения дел, вам необходимо развивать какое-то преимущество, которое отличает ваш бизнес от конкурентов.

Похожие Ссылка: 5 уроков для предпринимателей

8. Терпение

Дорога к успеху длинная, со множеством поворотов. Вам нужно будет выдержать постоянные сражения, с которыми вы сталкиваетесь, чтобы достичь своих целей. Для достижения успеха потребуется время, и вы не можете торопить процесс.Поэтому вам нужно будет оставаться верным своему видению, даже если в настоящее время все идет не так, как вы хотите.

9. Стоицизм

У вас не может быть эмоционального срыва, когда неожиданно происходят негативные события. Это только заставит вас принимать опрометчивые решения, которые подпитываются эмоциональными чувствами, а не рациональным мышлением. Научитесь принимать случившееся плохое и справляться с ним, находя решение, а не расширяя проблему.

10. Анализ

Всегда старайтесь улучшить свой бизнес, понимая, что работает, а что нет.Когда вы постоянно анализируете свой бизнес, вы никогда не пропустите мимо себя ошибки, которые в будущем могут перерасти в большие бедствия. Устраните плохое и удвойте хорошее, чтобы ваш бизнес мог продолжать расти.

11. Подлинность

Как лидер, вы никогда не должны пытаться быть другими лидерами, на которых равняетесь. Конечно, другие лидеры могут быть вашим источником вдохновения, но вы никогда не должны их копировать. Вам нужно развивать свой собственный голос и способы ведения дел, если вы хотите быть подлинным.Вам будет трудно думать и принимать собственные решения, если вы зависите от того, кто сделает это за вас.

12. Открытость

Вы же не хотите быть настолько упрямым, чтобы упустить возможности, которые могут помочь вам вывести свой бизнес на новый уровень. Вы должны обладать непредубежденностью, чтобы получать новые знания, которые помогут вам расти как бизнес-лидеру. Как только вы закроете свой разум, чтобы быть восприимчивым к новой информации, вы остановите свою способность расти и добиваться дальнейшего успеха.

13. Решительность

После того, как вы обдумали решение, которое хотите принять, вам нужно принять это решение и придерживаться его. Если вы не уверены в себе, это говорит о том, что вы слабый лидер, чьи решения нужно подвергать сомнению. Если это произойдет, вы потеряете доверие и уважение своей команды.

14. Личность

Будьте человеком, способным общаться с людьми и устанавливать длительные связи. Лидерство — это ваша способность направлять людей к результатам, которые не только помогут вашему бизнесу расти, но и помогут людям расти как профессионалам и людям.Сосредоточьтесь на людях и предоставьте им ценность, и цели, которые вы имеете в виду, будут достигнуты.

15. Расширение прав и возможностей

Лидер может мотивировать свою команду работать на уровне, на котором они даже не подозревали, что могут работать. Вы должны знать сильные и слабые стороны каждого человека в вашей команде и знать, на какие кнопки нажимать, чтобы извлечь из них максимальную пользу. Вы должны смотреть на себя как на тренера профессиональной спортивной команды. Знайте конкуренцию, с которой вы сталкиваетесь, и знайте, как поставить отдельных членов вашей команды в наилучшее положение, которое приведет к командной победе.

16. Позитивность

Успех — это трудное путешествие. Вам нужно будет предоставить своей команде положительное подкрепление, которое поддерживает их, когда проблемы начинают накапливаться. Но это не просто волшебные слова, в которые вы не верите. Вы должны искренне верить, что ваша команда способна добиться успеха, если они сохранят позитивный настрой, усердно работают и остаются приверженными видению.

17. Щедрость

Верните свою команду.Будьте готовы поддержать их мечты и предоставить им возможности для роста. Это касается не только вашего успеха как лидера. Вы имеете дело с реальными людьми, у которых есть свои цели, которых они хотят достичь. Делайте все возможное, чтобы помочь им достичь своих целей, как они помогают вам достичь ваших целей.

18. Стойкость

Вы должны оставаться приверженными своему видению и целям, с какими бы трудностями вы ни столкнулись. Если вы сдадитесь слишком рано, вы можете упустить возможность, которая была прямо перед вами, если бы вы продолжали идти.В тот момент, когда вы сдаетесь, ваши конкуренты получают возможность, которой вы могли бы достичь, если бы оставались настойчивыми.

19. Проницательность

Вы должны уметь определять, что лучше для вашей команды, а что нет. Это знание, полученное благодаря опыту и хорошему чтению людей и ситуаций. Если вы доверяете себе, ваша проницательность может направить вас к принятию решений, которые помогут вашему бизнесу значительно вырасти.

20. Связь

Ваши цели не могут быть достигнуты, если вы не будете эффективно общаться со своей командой. Коммуникация — это разница между тем, чтобы сказать людям, что делать, и объяснить, как это будет сделано. Коммуникация также требует, чтобы вы также слушали, чтобы вы могли лучше помочь своей команде в предоставлении им среды и ресурсов, необходимых для выполнения их работы.

Статья по теме:46 критериев, необходимых для построения успешного бизнеса

21.Подотчетность

Как лидер, вы не можете играть в игру с обвинением. Если вы допустили ошибку, признайте это и найдите решение проблемы. Когда вы снимаете вину с себя и перекладываете ее на других, вы создаете обиду, которая приводит к тому, что ваша команда подрывает ваши инициативы, так что вы терпите неудачу. Вы не хотите потерять уважение своей команды из-за своей неспособности нести ответственность за свои плохие решения.

22. Беспокойство

Вы должны сосредоточиться на том, чтобы сделать свой бизнес лучше, повысив производительность своей команды.Есть что-то, что можно сделать лучше. Это может показаться перфекционизмом, но стремление к постоянному совершенствованию — вот что отличает хорошую компанию от великой.

Вот качества, которые делают из вас отличного бизнес-лидера. Изучите их и внедрите в свою деятельность, чтобы повысить свою эффективность в качестве бизнес-лидера.

Похожие материалы » Как стать хорошим боссом

---

 

10 важных личных характеристик предпринимателей

Как выглядит успешный предприниматель?

Чтобы быть предпринимателем, нужны определенные навыки.Хотя некоторые способности являются естественными, вы можете развить или изучить другие путем тщательной практики. Знание и приобретение качеств, необходимых для того, чтобы быть предпринимателем, поможет вам стать выдающимся бизнес-лидером.

Предприниматели — это лица, которые создают, управляют и организуют собственный бизнес. Характеристики предпринимателей — это те качества или черты, которые помогают им достигать своих целей. Примеры предпринимателей включают:

• Изобретатели : Это предприниматели, которые генерируют бизнес-идеи и продают их на рынке.

• Владельцы малого бизнеса : Это лица, на которых занято менее 500 человек.

• Владельцы онлайн-бизнеса : Это владельцы бизнеса, которые осуществляют свою коммерческую деятельность в основном в Интернете, включая блоггеров и владельцев магазинов электронной коммерции.

• Владельцы домашнего бизнеса : Это предприниматели, которые ведут свой бизнес из дома, а не в традиционных офисах.

10 важнейших качеств успешных предпринимателей

Вы спросите, какие личностные качества нужны предпринимателям? Или какие личные качества есть у успешных людей? Здесь мы раскрываем десять жизненно важных характеристик, общих для всех успешных предпринимателей:

1.Самодисциплина

Самодисциплина — один из важнейших атрибутов успеха в бизнесе и жизни. Как только вы научитесь принуждать себя делать то, что вам нужно, даже когда вам не хочется этого делать, вы гарантированно добьетесь успеха. Чтобы обрести самодисциплину, вам нужна сила характера, которая проявляется в самоуправлении, самообладании, самоответственности и самоконтроле. Что отличает успешных предпринимателей от неудачников, так это то, что успешные предприниматели имеют привычку делать то, что не нравится неудачникам.

Вещи, которые не любят делать неудачники, не нравятся успешным людям. Однако успешные все равно делают это, потому что понимают, что для достижения успеха и получения результатов, которых они желают в будущем, они должны заплатить цену. Итак, используйте такие приложения, как IFTTT (если это, то это), чтобы планировать задачи и устанавливать напоминания о важных задачах, которые вам нужно выполнить.

2. Любопытство

Успешные предприниматели — любознательные люди, и эта черта позволяет им постоянно искать новые возможности.Вместо того чтобы довольствоваться тем, что, по их мнению, они знают, любопытные люди задают трудные вопросы и ищут альтернативные пути.

Без мотивации постоянно бросать вызов статусу-кво и задавать вопросы, вы можете легко пропустить ценные открытия. Всегда помните, что прежде чем что-то станет прорывом, это всего лишь безумная идея. Если бы Томас Эдисон не был любопытен, он не смог бы представить себе долговечную электрическую лампочку, фонограф или кинокамеру.Для любого успешного предпринимателя любопытство является фундаментальной чертой.

Лидеры бизнеса не преуспеют в жизни, будучи равнодушными к различным событиям вокруг них. Вместо этого они всегда ищут возможности улучшить ситуацию.

3. Творчество

Предпринимательство начинается с идеи. Вы должны видеть возможности, создавать инновационные способы работы и предлагать решения другим.

Чтобы повысить свою креативность, вы должны приобрести привычки, поддерживающие вашу творческую систему.Выясните, что делает вас творческим, например, чтение, музыка, встречи с людьми, медитация, спорт, самоанализ или любая другая деятельность. Затем выделите определенную часть своего дня, чтобы черпать вдохновение из новых идей и решений.

В это время начните с того, что вас вдохновляет, а затем позвольте своему разуму работать. Часто это подходящее время, чтобы составить список идей, которые приходят вам в голову, и выбрать некоторые из них для дальнейшего развития.

4. Структурированные эксперименты

Там, где существует творчество, всегда нужны структурированные эксперименты.Всякий раз, когда вы находите новые возможности, как предприниматель, вы должны сначала провести тесты, чтобы установить, стоит ли использовать эти возможности.

Например, если вам пришла в голову идея об услуге или продукте, на который существует неадекватный спрос, вы должны выяснить, будут ли клиенты платить за это. А для этого вы должны провести осмысленные тесты и серьезное исследование рынка, чтобы подтвердить свою идею и определить, есть ли у нее потенциал.

5. Целостность

Все предприниматели должны быть честными.Самая ценная и почетная черта, которую вы можете когда-либо приобрести, — это репутация абсолютной честности. Вы должны быть абсолютно честными во всех сделках и действиях. Никогда не поддавайтесь искушению скомпрометировать свою честность.

В вашем деле ваша честь превыше всего, и ваше слово — ваша связь . Все успешные деловые сделки строятся на основе доверия. Ваш успех в том, чтобы стать предпринимателем, в основном будет определяться количеством людей, которые доверяют вам, которые готовы одолжить вам деньги, купить ваши услуги и продукты, работающие на вас, дать вам кредит и поддержать вас в трудные времена.

Самый важный актив, который вы можете развить в своей жизни, — это ваш характер, а характер зависит от степени честности, которую вы практикуете. Помните, что этичный предприниматель равен успешному предпринимателю.

6. Планирование

Часто быть предпринимателем означает создавать что-то с нуля, не опираясь на предыдущие примеры. Таким образом, необходимо иметь эффективные навыки планирования. Как предприниматель, вы должны эффективно решать различные вопросы, от финансов до людей и всего, что между ними.

Хорошее планирование позволяет вам сконцентрироваться на своих целях и не отвлекаться на другие возможности. Тем не менее, вы должны помнить, что чрезмерное планирование и попытки найти решение для всего также могут быть пагубными, и в конечном итоге это так же бесполезно, как и полное отсутствие планирования.

Вам нужно иметь достаточное количество дальновидных , чтобы чувствовать себя готовым к любому исходу, сохраняя при этом гибкость на случай любого другого события.

7. Риск

Успешные предприниматели понимают, что рисковать необходимо. Безопасная игра в качестве владельца бизнеса редко приводит к успеху. Однако вы должны знать, на какие риски идти. Одной из важнейших частей предпринимательства является понимание просчитанных рисков, которые имеют наибольшую вероятность окупиться.

Как предприниматель, вы должны осознавать риск полного провала. Однако не теряйте из-за этого сон. Вместо этого считайте это другой стороной приключения жизни.Вы должны быть экспертом в различении просчитанного риска, а не бессмысленного и ненужного риска.

Неразумно прыгать в реку с крокодилами только для того, чтобы сказать, что вы там плавали. Но прыгать в эту реку, чтобы найти сокровища, когда есть вероятность появления крокодилов, имеет преимущества, которые стоят риска. Способность различать эти сценарии делает вас блестящим предпринимателем.

8. Тяжелая работа

Хотя предприниматели являются основным источником мотивации для своего бизнеса, они также должны быть готовы взяться за грязную работу, если в этом возникнет необходимость.Они провидцы, у которых есть единственная цель, и они полны решимости сделать все, чтобы их изобретения воплотились в жизнь.

Они будут работать так усердно, как им нужно, и обычно усерднее, чтобы убедиться, что все движется эффективно и быстро. Они всегда готовы выполнить любую работу в бизнесе и посвятить любое количество времени, чтобы добиться успеха в своих предприятиях. Их страсть делает их полными решимости противостоять многим вызовам и следить за тем, чтобы они выполняли свою работу, чего бы это ни стоило.

9.Оптимизм

Успешные предприниматели имеют позитивный взгляд на обстоятельства. Нынешние проблемы, с которыми они сталкиваются, их не беспокоят. Вместо этого они с оптимизмом смотрят в будущее и верят, что со временем все будет хорошо.

В 1914 году 67-летний Томас Эдисон потерял свою фабрику из-за пожара. Поскольку у него было очень мало страховки, Эдисон, уже немолодой, наблюдал, как все усилия всей его жизни сгорают дотла. Однако он ни разу об этом не пожалел.Наоборот, он заметил, что бедствие имеет большую ценность. А поскольку все его «ошибки» сгорели, он мог начать заново. Несмотря на эту ужасную катастрофу, три недели спустя Эдисон изобрел фонограф. Это пример большого оптимистичного отношения.

10. Сеть

Одной из самых важных личных характеристик, необходимых предпринимателям и имеющих решающее значение для успеха, является способность общаться с людьми и находить возможности для партнерства .Знакомство с новыми людьми дает вам доступ к ресурсам и знаниям, необходимым в вашей области. Это дает вам возможность учиться на успехах и неудачах других, встречать новых клиентов и продвигать свои товары или услуги.

Чтобы улучшить свои навыки общения, стремитесь строить подлинные отношения с людьми. У вас могут быть бизнес-идеи, но вам нужно общаться с людьми, чтобы завести новых друзей и связи. Если вы встретите человека, который может помочь кому-то еще в вашей сети, соедините его.Вы кому-то помогли, и они вас запомнят. Позже они могут даже захотеть вернуть услугу.

Предпринимательство — это и прекрасная возможность, и вызов, и вам нужно обладать определенными личными качествами, чтобы преуспеть в нем.