Как открыть свой хостел: сколько можно заработать, стоит ли открывать бизнес
Как открыть свой хостел в Болгарии. Шаг за шагом.
Варианты бизнеса в Болгарии. Хостел в Софии
Продолжаю регулярное описание стартапа «Хостел в Софии»
Почему решил я открыть хостел в Болгарии. Причин две
Первая – интересно сделать вначале один а потом сеть построить по всей стране. Перспективно и заманчиво. Очень выгодно и совсем несложно запустить проект.
Вторая – инвестор появился, который вначале заказал нам «Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг в Софии», которое мы выполнили за 60 дней, посчитали ВСЕ хостелы в Софии, выявили все достоинства и недостатки. Поняли причины того или иного. И проанализировав все исследованное, стало понятно, что открыть хостел в Софии очень выгодно, что открыть хостел можно любому человеку, что открыть хотсел нужно и окупаемость проекта будет около 6-8 месяцев, а внутренняя норма рентабельности почти 250% составляет, потому как вложения первоначальные только, а потом только поступления.
Это мы и бизнесплан «Хостел в Софии на 25 мест» разработали. Есть он готовый – на 90 листах со всеми графиками, описаниями и прочими необходимыми разделами, в том числе и анализ конкурентов провели уже.
Почти 25 килограмм отчетов маркетингового исследования, самого актуального и точного, по состоянию на август 2013 года отправили в августе нашему заказачику. И он принял решение – входить в рынок и делать хостел и потом сеть. Правильно. Вначале один, в Софии, потом второй в Софии и потом с десяток по стране. Думаю, что за год – два успеем все сделать.
Моя летучая маркетинговая бригада постаралась очень хорошо, провела полевое исследование рынка, когда мы считали все хостелы в Софии. Ребята молодцы – ночевали в хостелах, вынюхивали все что нужно было, детали обслуживания и предоставления услуг в хостелах действующих, какие недостатки есть, выпытывали у посетителей о недостатках в действующих хостелах.
Составили структурный план действий по открытию хостела. Он таков. Укрупненно.
— Регистрация фирмы в Болгарии. Любой русский может зарегистрировать.
— Поиск помещения и заключение договора найма на 10 лет
— Ремонт помещения и оборудование его всем необходимым
— Подготовка документов и подача их на получение лицензии
— Маркетинг целевого рынка и реклама
— Регистрация в booking.com
— Оперативное управление хостелом
Структура есть. Фирма есть – зарегистрировали. Как зарегистрировать фирму в Болгарии читайте тут. Все просто, бысро, дешево и ясно. Требований никаких нет, только паспорта учредителей и все. Обязательно нужно вписать в виды деятельности – хотельерство.
Первый этап на сегодняшний день пройден – фирма есть.
Переходим ко второму этапу – поиск помещения для хостела.
Об этом в следующей статье — описании проекта.
Есть вопросы? Спросите письмом. Ответим Или по скайпу — Электронная книга «Источники финансов — Венчурные фонды, Грантодатели, Бизнес-ангелы. Актуальная инфа с координатами.» Авторские зарисовки из Булгаристана Есть вопросы? Спросите. Ответим
Электронная книга «Источники финансов — Венчурные фонды, Грантодатели, Бизнес-ангелы. Актуальная инфа с координатами.»
Хороша страна Болгария
Полезные ссылки
Как получить кредиты и финансирование своего бизнеса.
«Пора валить» — Открытая группа эмигрантов в ФЕЙСБУКЕ
Мини инвестиции от 1000 евро — Сообщество для желающих увеличить свои сбережения.
Русские успешные фрилансеры — Сообщество фрилансеров, работающих на себя в разных странах.
Интернет-радио «Болгария» — трансляции об эмиграции и жизни в Европе.
Как открыть хостел в многоквартирном доме
Очень часто хостел путают с мини-гостиницей, однако у него есть свои отличия и особенности, хотя, по сути, конечно, хостел можно назвать эконом-классом гостиничного типа. Здесь за оплату койко-места можно переночевать или просто прийти на пару часов отдохнуть, если больше негде остановиться. Номера в хостеле представляют собой комнаты, где могут размещаться сразу несколько человек, есть номера и для десяти постояльцев с двухярусными кроватями.
Хостелы сегодня очень популярны, и это не удивительно, ведь многим туристам, людям, приехавшим в командировку, не нужен номер в дорогой гостинице класса люкс, предоставляющей дополнительные услуги. Людям необходим тот минимальный комфорт, который предлагают только хостелы: место для сна, душ и т.п. Причем хостелы берут за это доступную цену, чем и привлекают новых постояльцев.
Размещать хостелы удобно и выгодно в районах, находящихся рядом с вокзалами, а также в центре города, поскольку и там необходимы дешевые мини-гостиницы.
В чем преимущества хостела как бизнеса
Целевая группа потребителей услуг хостела постоянно растет. Желающих снять недорогое место для сна и отдыха очень много, ведь достаточно проблематично найти и в центре города, и на его окраине мини-отель с доступными по цене номерами. Если же такие отели есть, этих номеров все равно не хватает. Если путешественник ограничен в средствах, он всегда выберет дешевый и практичный вариант размещения, именно такой и предлагают хостелы. В будущем клиентов у данного вида гостиниц не станет меньше, поскольку экономить и получать комфорт одновременно хочется всем и каждому.
Конкуренция в сегменте хостелов практически отсутствует, что значительно упрощает вход в эту отрасль. Проверки и контроль за ними минимален, так как большой прибыли казне этот вид бизнеса не приносит. Вложения в устройство хостела также небольшие, основные статьи расходов – внутренняя отделка и мебель, что особенно ценно, так это недвижимость, в которой размещен хостел. Именно ее можно считать основным капиталом.
Выбор недвижимости под хостел
Хостел можно устроить как во вновь построенном здании, так и в многоквартирном доме, например, на первом этаже. В каждом регионе свои особенности составления себестоимости, и поэтому обрисовать картину с планируемыми ценами можно только в общем.
Наиболее привлекательный вариант – аренда на долгосрочной основе с возможностью выкупа здания. Однако такое развитие событий редкость, поскольку большинство помещений или уже распроданы, или стоимость их аренды находится за пределами возможностей бизнесменов, но попытаться найти вариант стоит.
Если решение принято в пользу строительства, специалисты рекомендуют возвести небольшое здание, которое потом можно расширить. Еще один возможный и реализуемый вариант размещения хостела – многоквартирный дома.
Хостел в многоквартирном доме
В жилом доме можно переоборудовать несколько квартир под хостел, например, 2 или 3 квартиры, расположенные на первом этаже. Собственнику такой недвижимости гораздо проще открыть хостел. Однако здесь также следует соблюдать нормы и законы.
Поэтому процедура открытия хостела имеет множество сложностей и препятствий, которые легче пройти со специалистами. Например, невозможно получить разрешение на открытие хостела, если недвижимость находится в жилом фонде. Следовательно, нужен перевод в нежилой фонд тех квартир, которые подобраны под хостел.
Проще всего перевести в нежилой фонд квартиры, расположенные на первом этаже, а также над ним второй этаж, если первый – нежилой.
Перевод в нежилой фонд осуществляется по ЖК РФ и ФЗ №188. Чтобы выполнить все по закону, необходимо собрать пакет документов и представить в местное самоуправление:
- заявление;
- документы, подтверждающие собственность;
- технический план квартиры;
- план дома по этажам;
- проект перепланировки (при необходимости).
Хотя, конечно, практически всегда необходима перепланировка и, соответственно, ее проект, ведь хостел имеет свои особенности размещения и требования, предъявляемые к нему. Кроме основного документа каждый субъект РФ имеет свои нормативные акты, к которым также следует присмотреться, однако если они противоречат федеральному закону, то и к исполнению не подлежат.
Требования к хостелам по условиям проживания
Чтобы хостел пользовался популярностью, и туристы неизменно выбирали именно этот мини-отель для отдыха, нужно учесть их пожелания и создать определенные условия для жизни, а именно:
- сделать качественный ремонт (пусть не шикарный, но качественный и приятный глазу), в том числе не забыть про звукоизоляцию (не только стены, но и двери и окна), так как хороший отдых неразрывно связан с хорошим сном, а выспаться под шум соседей или коридора не представляется возможным;
- в квартире, подобранной под хостел необходим холл и общая кухня, так как отдых сном не ограничивается, многие предпочтут сначала перекусить, также неплохо, если в общем холле будет стоять телевизор;
- стоит ориентироваться на большую часть потребителей услуг хостела, а это молодежь, поэтому Интернет в хостеле – must have;
- качественное климатическое оборудование повысит уровень комфорта хостела в разы, так как в одном помещении одновременно находится большое количество человек, без него никак, особенно в некоторые периоды сезона;
- раковину следует размещать из расчета 1 штука на 6 постояльцев, унитаз – на 12, душ (кабинка) на 15 человек;
- в одной комнате можно разместить столько кроватей, чтобы на одно спальное место приходилось 5 квадратных метров, в связи с этим стоит подумать о двухярусных кроватях, чтобы в комнате было больше места;
- камера хранения около стойки администратора или в каждом номере тоже говорит о качестве предлагаемых услуг и комфорте хостела.
Большое внимание следует уделить ремонту и выбору отделочных материалов, ведь нагрузка на них будет повышенной, поэтому и материалы нужно выбирать качественные. В хостеле не требуется элитный ремонт и отделка, он должен быть просто качественным и выдерживать свою нагрузку. То же самое можно сказать и о выборе мебели для хостела. Ее стоит покупать на заказ и с гарантийным обслуживанием.
Материалы для мебели должны быть износостойкими, поэтому производителю выгоднее сделать комплект кроватей из более долговечных материалов, нежели обслуживать их по гарантии несколько лет. Можно взять на заметку металлические двухярусные кровати, которые на самом деле качественные.
Как привлечь клиентов в хостел
Самый эффективный способ – Интернет. Плюс ко всему можно оставлять объявления или визитки прямо на вокзалах или в других местах большого наплыва туристов и гостей города. Прорекламировать свой хостел можно и через туристические агентства, которые сами ищут такие мини-гостиницы, имея в своей программе эконом-туры.
«Студия ТМ» — согласование любых перепланировок!
Телефон для связи: 8 (812) 777-12-07
идеи создания в 2022 году
Польский опыт открытия хостела
Хостел основать нетрудно – при нахождении недорогих крупных по общей площади помещений в центре города, при этом для старта «на все про все» достаточно 50 тысяч злотых (менее 15 тысяч долларов).
Если нет собственной наличности в таких количествах, уместно основать предприятие из нескольких друзей – которые, возможно, вместе с вами и станут заодно сотрудниками хостела. Например, успешный хостел «Меланж» в Познани основали совместно парень и девушка, а высокоприбыльный «Буги Хостел» во Вроцлаве основали трое друзей возрастом 25-26 лет (один из них теперь ведет бухгалтерию, второй занимается маркетингом и рекламой, а третий управляет хостелом – он раньше работал в чужих хостелах пять лет). А в Кракове еще одно трио молодых небогатых предпринимателей основало сразу два хостела – «Фламинго» и «Тутти Фрутти».
В Познани хостел с 24 кроватями может быть открыт за 40 тысяч злотых (чуть более 12 тысяч долларов). «У нас было 15 тысяч злотых (4500 долларов) на каждого. Мы арендовали 230-метровое помещение в старинном здании (в дворянских каменницах бывают большие бальные залы на третьем и более высоких этажах, которые очень трудно использовать под торговлю и офис). Ремонт производили с помощью своих семей, так начинать свое дело гораздо дешевле», – рассказывают Алисия Шрайер и Мартин Врублевский. Больше всего денег в старых зданиях поглощают при ремонте замена электрических и сантехнических коммуникаций, туалеты и душевые, – утверждают они.
В более крупный хостел (50-60 человек) нужно инвестировать около 150-200 тысяч злотых (45-60 тысяч долларов), а Павел Вавро основал два сверхприбыльных больших хостела в Кракове с бюджетом в 500 тысяч злотых (почти 150 тысяч долларов).
Впрочем, многое зависит от арендной платы за помещение в 200-300 квадратных метров с инфраструктурой – которая в Польше может варьироваться от 2 до 40 тысяч злотых (600-12000 долларов), в зависимости от местоположения – поскольку в первые месяцы надо оплачивать аренду, еще не имея достаточных доходов.
В бизнесе для молодежи маркетинг играет особую роль – тем более, что высокоуровневый сервис в хостелах не предоставляется, иначе услуги выдут слишком дорогими для данного формата. Поэтому реклама и дизайн хостела должны вызывать приятные ассоциации, вспоминаться с удовольствием – и это главный залог «сарафанного» маркетинга: передачи информации о вас от прошлых посетителей их знакомым.
Например, сеть Cinnamon Hostel («Коричный хостел») распространяет флаера, пахнущие корицей, а номера названы в честь специй и соответственно оформлены.
Разумеется, еще до открытия хостела должен быть запущен его сайт – при этом не только на языке вашей страны, но и на английском, а лучше – еще на нескольких языках. И этот сайт еще до открытия хостела должен позаботиться о своем присутствии в сетевых каталогах, интерактивных картах, веб-справочниках, гостевых книгах отзывов, порталах-агрегаторах цен и условий своего города. Также сайт хостела просто обязан размещать информацию об интересных местах и актуальных событиях – особенно расположенных и происходящих в зоне пешеходной доступности от хостела – это будет вашей лучшей рекламой и главным конкурентным преимуществом.
Наконец, лучше всего, если владельцы хостела налаживают контакты с организаторами фестивалей, концертов, рекламируются на их сайтах и полиграфии – и поэтому могут рассчитывать на приезды целых групп, целиком заполняющих хостел во время этих мероприятий.
Цены польских хостелов принципиально не варьируются – от 27 до 40 злотых на человека в 6-, 8- или 12-местном номере в сутки (8-12 долларов), от 45 до 70 долларов стоит место в двухместном номере (13-20 долларов).
Якуб Жонца, основатель большого Boogie Hostel (16 двухместных номеров и 56 спальных мест), рассказал нам о ежемесячных расходах своего предприятия, включая налоги: они превышают 50 тысяч злотых (15 тысяч долларов). Однако прибыль превышает эту сумму на 20 тысяч злотых ежемесячно (на 6 тысяч долларов).
Хотя есть и крошечные хостелы-квартиры, владельцы которых утверждают, что их ежемесячная чистая прибыль равна лишь средней заработной плате (в Польше – 1500 долларов).
Наконец, сроком окупаемости первичных инвестиций все владельцы хостелов называют один год – или даже меньший период.
Источник: magazynkariera.pl , перевод Prostobiz.ua
Екатерина Гутгарц, главный редактор Prostopravo.com.uaЕдиного законодательного акта, который бы регулировал процедуру перевода жилого помещения в нежилое в Украине нет. В соответствии с частью второй статьи 7 Жилищного Кодекса (ЖК), непригодные для проживания жилые дома и жилые помещения переоборудуются для использования в других целях или такие дома сносятся по решению исполнительного комитета областной, городской рады местных депутатов. Согласно статье 8 ЖК, перевод пригодных для проживания жилых домов и жилых помещений в домах государственного и общественного жилищного фонда в нежилые, как правило, не допускается. В исключительных случаях перевод жилых домов и жилых помещений в нежилые может осуществляться по решению органов, указанных в части второй статьи 7 настоящего Кодекса (т.е. местных рад).
Исполкомами некоторых местных рад утвержден порядок перевода пригодных для проживания жилых помещений в нежилые. Например, такой порядок утвержден исполкомом Львовской городской рады (решение №981 от 23.08.2006г.). Что касается Киева, то каждая новая власть утверждала свой порядок этого механизма.
Обращаться нужно в органы местного самоуправления, поскольку именно они принимают решение о переводе жилого помещения в нежилое. Процедура и перечень документов зависят от местонахождения жилого помещения.
Елена Иващенко, директор организации «Хостеллинг-Украина», вице-президент Всеукраинской хостел ассоциации
В Украине существует Всеукраинская хостел ассоциация. Все хостелы, которые входят в нее соответсвуют стандартам как ассоциации, так и стандартам Федерации.
Перед тем, как принять хостел в ассоциацию, ее проверяет представитель. Желательно, чтобы все стандарты начали соблюдаться еще на стадии оборудования хостелов, т.к. такие составляющие как санузлы (по стандартам их должно быть не меньше одного на 10 человек) уже очень сложно переделать после открытия.
Сейчас в большей степени ориентируемся на отзывы клиентов. Если после того, как хостел открылся и его приняли в ассоциацию, начинают поступать жалобы от туристов, тогда мы снова делаем проверку. Если после этого администрация не устранила недостатки, мы снимаем их со своего сайта и исключаем из хостел ассоциации.
На данный момент конкретной законодательной базы касательно хостелов нет. Но сейчас мы внесли изменения в закон «О туризме», согласно которым сертификация хостела обязательная. Ранее она носила добровольный характер. И это — очень большой минус, т.к. открылось очень много средств размещения, которые называют себя хостелами, но не соответсвуют их стандартам.
В нашу сеть входит около 140 хостелов, которые соответсвуют всем требованиям. Какое точное количество хостелов по Украине — никто сказать не может, т.к. они постоянно открываются и закрываются. Активнее всего открывали хостелы в 2012 году перед чемпионатом Евро 2012: больше 300 по Украине. В 2014 году много хостелов закрылось, но сейчас снова появлются новые объекты. Больше всего хостелов сейчас открывается в Одессе и во Львове. В Одессе ждут удачного сезона летом, а во Львове практически все действующие хостелы «забиты» посетителями. Это самый успешный город в плане развития хостелов. Там постоянно проходят фестивали, конференции и другие мероприятия.
Средняя загрузка по Киеву зимой была около 40-50%. В основном, она сформировалась за счет переселенцев с востока Украины. Но цена очень сильно упала. Средняя стоимость по хостелам в Киеве зимой была приблизительно 60-90 грн с человека. Сейчас, к майским праздникам, и тарифы немного выросли (средняя 110-130 грн с человека), и загрузка. В этот период в хостелах ожидается наполняемость около 85-95%. По Львову уже сейчас все хостелы заняты.
Очень бы хотелось, чтобы руководители не только города Львова, а и других городов обратили внимание на развитие туризма в своем регионе, что приведет к развитию и хостельного движения.
Как открыть свой хостел в Болгарии. Шаг за шагом.
Варианты бизнеса в Болгарии. Хостел в Софии
Продолжаю регулярное описание стартапа «Хостел в Софии»
Почему решил я открыть хостел в Болгарии. Причин две
Первая – интересно сделать вначале один а потом сеть построить по всей стране. Перспективно и заманчиво. Очень выгодно и совсем несложно запустить проект.
Вторая – инвестор появился, который вначале заказал нам «Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг в Софии», которое мы выполнили за 60 дней, посчитали ВСЕ хостелы в Софии, выявили все достоинства и недостатки. Поняли причины того или иного. И проанализировав все исследованное, стало понятно, что открыть хостел в Софии очень выгодно, что открыть хостел можно любому человеку, что открыть хотсел нужно и окупаемость проекта будет около 6-8 месяцев, а внутренняя норма рентабельности почти 250% составляет, потому как вложения первоначальные только, а потом только поступления.
Это мы и бизнесплан «Хостел в Софии на 25 мест» разработали. Есть он готовый – на 90 листах со всеми графиками, описаниями и прочими необходимыми разделами, в том числе и анализ конкурентов провели уже.
Почти 25 килограмм отчетов маркетингового исследования, самого актуального и точного, по состоянию на август 2013 года отправили в августе нашему заказачику. И он принял решение – входить в рынок и делать хостел и потом сеть. Правильно. Вначале один, в Софии, потом второй в Софии и потом с десяток по стране. Думаю, что за год – два успеем все сделать.
Моя летучая маркетинговая бригада постаралась очень хорошо, провела полевое исследование рынка, когда мы считали все хостелы в Софии. Ребята молодцы – ночевали в хостелах, вынюхивали все что нужно было, детали обслуживания и предоставления услуг в хостелах действующих, какие недостатки есть, выпытывали у посетителей о недостатках в действующих хостелах.
Составили структурный план действий по открытию хостела. Он таков. Укрупненно.
— Регистрация фирмы в Болгарии. Любой русский может зарегистрировать.
— Поиск помещения и заключение договора найма на 10 лет
— Ремонт помещения и оборудование его всем необходимым
— Подготовка документов и подача их на получение лицензии
— Маркетинг целевого рынка и реклама
— Регистрация в booking.com
— Оперативное управление хостелом
Структура есть. Фирма есть – зарегистрировали. Как зарегистрировать фирму в Болгарии читайте тут. Все просто, бысро, дешево и ясно. Требований никаких нет, только паспорта учредителей и все. Обязательно нужно вписать в виды деятельности – хотельерство.
Первый этап на сегодняшний день пройден – фирма есть.
Переходим ко второму этапу – поиск помещения для хостела.
Об этом в следующей статье — описании проекта.
Есть вопросы? Спросите письмом. Ответим Или по скайпу — Электронная книга «Источники финансов — Венчурные фонды, Грантодатели, Бизнес-ангелы. Актуальная инфа с координатами.» Авторские зарисовки из Булгаристана Есть вопросы? Спросите. Ответим
Электронная книга «Источники финансов — Венчурные фонды, Грантодатели, Бизнес-ангелы. Актуальная инфа с координатами.»
Хороша страна Болгария
Полезные ссылки
Как получить кредиты и финансирование своего бизнеса.
«Пора валить» — Открытая группа эмигрантов в ФЕЙСБУКЕ
Мини инвестиции от 1000 евро — Сообщество для желающих увеличить свои сбережения.
Русские успешные фрилансеры — Сообщество фрилансеров, работающих на себя в разных странах.
Интернет-радио «Болгария» — трансляции об эмиграции и жизни в Европе.
Хотите открыть свой хостел?
«Надо открыть общежитие!»Кто из вас произносил это заявление раньше?
Открыть хостел — не редкость среди путешественников, которые возвращаются из кругосветного путешествия, и, в принципе, это звучит как отличная идея: просидеть весь день, обмениваясь рассказами о путешествиях со всеми, кто проходит через дверь вашего хостела, и получать заплатил за удовольствие.
Но разве мечта — это то же самое, что и реальность?
В возрасте 31 года, после нескольких лет жизни на Тайване, изучения архитектуры в Лондоне и путешествий по Европе, Азии и Африке, уроженец Японии Нобу Табата сделал именно это.Всего шесть месяцев назад Нобу превратил серый бетон в общежитие на 132 места в Киото, Япония, начав с чистого листа (фактически, с парковки).
Поскольку его новый бизнес только зарождался и был открыт меньше месяца, у меня была возможность поговорить с Нобу о взлетах и падениях индустрии хостелов. Если вы подумываете об открытии хостела, в этом интервью Nobu предоставит вам представление о реальности вашей мечты.
Что вдохновило вас на открытие хостела?
- Моя семья управляет бизнесом по инвестициям в недвижимость, который специализируется на строительстве и сдаче в аренду квартир.Имея опыт работы в архитектуре, я знал, что хочу что-то сделать с недвижимостью и предоставлением жилья.
- Я осознал высокий уровень туризма в Киото и подумал, что это хорошая возможность расширить существующий бизнес в гостиничном бизнесе.
- Я рассматривал несколько различных вариантов размещения, но решил, что более интересным будет бизнес в стиле гостевых домов.
Расскажите мне о процессе запуска
- От концепции до открытия запуск проекта занял три года, в ходе которых были завершены работы по проектированию десяти различных объектов недвижимости, девять из которых так и не были реализованы.
- Управление дизайном было сложным, пытаясь достичь баланса между тем, чтобы сделать комнаты как можно меньше, чтобы максимально увеличить пространство, обеспечить комфорт и объединить интересное общее пространство.
- В Киото существует множество правил, включая ограничения на строительство выше определенного уровня, так что это была проблема, которая требовала времени в первые годы.
Что было наиболее важным фактором, который вам приходилось учитывать на этапе разработки?
- Местоположение очень важно.Открыть бизнес в хостеле — это не то же самое, что купить сумку — вы не сможете поменять ее позже, поэтому вам нужно быть уверенным, что она в порядке с самого начала.
- В идеале я хотел, чтобы хостел находился на северной стороне вокзала Киото, рядом с Киотской башней, которая является более популярным районом, но ограничения там более строгие, а популярность этого района приводит к росту цен на недвижимость.
- Итак, я купил землю на южной стороне станции Киото. Хотя он не так популярен, как возле Киотской башни, расположение обеспечивает отличный доступ к станции, находится в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей, а нахождение на юге означало, что земля была дешевле.
- Я выбрал место на узкой дороге, рядом с хостелом. В Японии это считается менее привлекательным местом, но, учитывая, что многих путешественников не отпугнет небольшой переулок или соседние дома, я пошел дальше и обеспечил хорошую цену в процессе.
- Были некоторые проблемы, в основном получение доступа к земле на этапе строительства — из-за узкой дороги и близких соседей подъезд для грузовиков был затруднен, но я договорился об аренде с парковкой за участком, которая позволяла доступ оттуда.
Почему вы выбрали новое здание вместо ремонта существующего?
- Эффективность — главная причина. Наиболее выгодная с точки зрения затрат планировка для отеля или хостела — это длинные коридоры с комнатами, выходящими на обе стороны, в то время как квадратный дизайн тратит много места в центре здания. Всегда лучше создавать пространство с нуля.
Изучили ли вы другие хостелы?
- Исследования были действительно важными, и я посетил много других хостелов в Киото, разговаривая с множеством владельцев.Мое главное открытие заключалось в том, что люди не любят спать в общежитиях, они делают это, потому что им нравится дешевое жилье. Это было важным фактором в дизайне — наши комнаты в общежитиях имеют стены с трех сторон и занавески, чтобы обеспечить максимальную конфиденциальность в общем пространстве.
Как вы справлялись с финансовыми аспектами?
- Хотя я учредил Piece Hoste l через инвестиционную компанию, занимающуюся семейным недвижимым имуществом, большая часть финансирования (80%) поступила от банка, и на то, чтобы убедить банк предоставить ипотечный кредит, потребовалось много времени в течение первых трех лет. период, потому что банки здесь не знакомы с рынком хостелов.
- Мне нужно было составить подробный бизнес-план, касающийся цены, емкости, района и размера рынка туристических услуг, а также ожидаемой окупаемости инвестиций.
- К счастью, окупаемость гостиничного бизнеса лучше, чем эквивалентная отдача от гостиничного бизнеса, потому что здесь меньше затрат, особенно в отношении уборки. В бизнес-отеле в Японии предполагается, что простыни меняют каждый день. Одна из самых больших затрат в гостиничном бизнесе — это человеческие ресурсы, и поскольку туристы, как правило, рады, что простыни меняют только при выезде (на короткое время), это приводит к снижению затрат.
Что было самым сложным при настройке?
- Зная (или не зная), сколько людей придет. Хостел рассчитан на 132 человека, но прогнозировать рынок и вероятный успех хостела очень сложно.
- Меня тоже беспокоило поведение гостей. Я спроектировал хостел в соответствии с высокими требованиями (у меня есть Mac и мебель, сделанная на заказ), и я не был уверен, что что-то украдут или повредят.
- А душевые — не был уверен, хватит ли, хотя сейчас открыт, вроде есть (очередей нет).
- Кроме того, когда вы проектируете общежитие, оно должно быть максимально ориентировано на будущее, потому что это бизнес, который должен длиться не менее 25 лет, пока не будет выплачена ипотека. Поэтому одной из самых больших моих забот было спроектировать место, которое сохраняло бы свои преимущества даже при появлении других хостелов.
Что вы сделали, чтобы отличить
Piece Hostel от других хостелов в Киото?- Чтобы получить конкурентное преимущество, важно отличаться, и мы начали с того, что предложили бесплатный завтрак с выбором тостов, булочек, джемов и спредов, а также более традиционный вариант японского завтрака, который включает рис и мисо. суп.Мы сделали это на пробной основе, так как ни один из других хостелов не предлагал завтрак, и, видя, насколько он успешным, мы сохраним это как стандартную функцию.
- Я также включил большое количество частных комнат, так как я думаю, что рынок начнет уходить от общежитий. Большинство путешественников — это два человека, что делает выгодным проживание в отдельной комнате.
- Дизайн тоже был важен. Наша мебель изготавливается на заказ, в том числе и кровати в общежитиях. Я чувствовал, что стандартные односпальные койки слишком малы, поэтому у меня были кровати большего размера, чтобы было удобнее.
Какой состав гостей будет у вас в хостеле?
- В настоящее время около 95% наших гостей — иностранцы. Тем не менее, я надеюсь, что со временем это соотношение изменится на 60:40 между иностранными гостями и японцами. Большинство путешественников согласятся, что возможность жить и встречаться с местными жителями делает их пребывание более интересным.
- Из оставшихся большинство — пары или пары (друзья) из Европы и США.
- Возрастной диапазон тоже шире, чем ожидалось.На прошлой неделе у меня был один гость, которому было 70 лет!
- Здесь также намного больше семей, чем я ожидал, особенно из Юго-Восточной Азии.
- В целом, люди обычно приезжают и остаются на несколько ночей, прежде чем уехать.
Что-нибудь оказалось проще, чем вы думали?
- Я был очень удивлен, обнаружив, что хостел получил отзывы быстрее и проще, чем я думал.
Как вы продаете общежитие?
- Все делается онлайн.У меня есть недвижимость, указанная на Hostelbookers, Hostelworld и Booking.com. Однако в будущем я намерен проводить больше маркетинговых мероприятий среди японских посетителей, чтобы увеличить количество японских гостей.
Каков баланс между работой и личной жизнью, когда вы управляете общежитием?
- В целом, я не думал, что процесс займет так много времени, а повседневная работа долгая (работа до 2 часов ночи не редкость), но теперь, когда мы открыты, я надеюсь немного поработать меньше.
- Вначале важно получить хороший персонал и провести подробное обучение, чтобы в конечном итоге вы могли делегировать свои полномочия. Но вам нужно сначала настроить системы и научиться делать это самостоятельно, прежде чем вы сможете обучать свой персонал.
Какая часть вашего дня самая худшая?
- Чистка! Ежедневно с 11:00 до 15:00. весь персонал чистый. Хотя хостел новый, красивый и чистый, содержать его в таком состоянии сложно — вы хоть представляете, сколько волос 132 человека могут оставить в душе ?!
- Когда вы так долго работаете на участке, это похоже на вашего ребенка — это похоже на дом — а затем люди приходят и загрязняют его, что может быть непросто.Но гости оказались намного вежливее и чище, чем я ожидал. Они моют посуду; они уважительно относятся друг к другу и в целом поддерживают чистоту, что, на мой взгляд, является положительным моментом, заставляя следующих гостей также захотеть содержать хостел в чистоте.
Расскажите мне о названии:
Piece Hostel — что за идея?- Когда я открывал хостел, я не хотел, чтобы он представлял Киото. Вы не увидите большую часть архитектуры или дизайна города в общежитии.Вместо этого я хочу призвать людей увидеть Киото. Вот почему я назвал его Piece Hostel — мы не хотим отображать ваше время в Киото, мы просто хотим стать частью вашего опыта в городе.
Каковы ваши планы на будущее относительно
Piece Hostel ?- Я хочу улучшить общее пространство, чтобы это не просто место для отдыха. Я хочу, чтобы это было сообщество, в котором люди могли бы общаться друг с другом. Я собираюсь повесить доску с картой Киото, где гости могут писать советы, а также оставить место для сообщений друг другу.Роскошные отели — это место для отдыха. Хочу, чтобы Piece Hostel был местом для активных путешественников.
- Я также собираюсь предоставить больше книг о Киото, а также предложить туры, но я хочу сделать все по-другому. Например, я хотел бы организовать велосипедные туры по городу и за его пределами — большинство людей не знают, что на велосипеде можно проехать по прибрежной дороге до Арасиямы.
- В конечном счете, имеется в виду расширение. Большинство туристов путешествуют по Японии. Но если мы действительно расширимся, я буду искать город с меньшей конкуренцией.Я не хочу, чтобы мы были цепочкой как таковой. Если мы действительно откроем больше отелей, они будут разных типов, предлагающих разные впечатления, единственная постоянство — гарантия качества, которое приходит с проживанием в Piece Hostel .
Какова ваша мера успеха хостела — хорошие отзывы, полные кровати или максимум денег?
- Если мы можем изменить чью-то поездку, значит, мы добились успеха. Надеюсь, это, в свою очередь, приведет к хорошим отзывам.Оттуда я буду надеяться на полные комнаты, а оттуда должны поступать деньги.
Что вы можете посоветовать подражающим владельцам хостелов?
- Да, самое главное, эксплуатация здания — это долгие вложения. Вам нужно подумать на 20–30 лет вперед, предвидя реакцию конкурентов и изменение потребностей путешественников. Тем не менее, очень сложно предугадать вещи так далеко вперед — многие могут измениться за 30 лет, и все же вам нужно думать об этом далеко вперед, так как вы не вернете ипотеку через 5 лет.
- Вам также нужно любить то, что вы делаете, а именно предоставление услуг и встречи с людьми — часы долгие, и на то, чтобы начать бизнес, могут потребоваться годы.
- Кроме того, вы должны уметь тщательно оценивать рынок, а также справедливо и объективно оценивать свой хостел.
- Но, пожалуй, больше всего вам нужно уметь что-то делать. В этом бизнесе нет «пробовать», только «делай» или «не делай» — если ты хоть раз попробуешь, ничего не получится.
Nobu доказал, что открытие хостела может стать больше, чем мечта, но это не без усилий, тяжелой работы и нескольких непредвиденных трудностей на этом пути.
Сможете ли вы избавиться от волос 132 путешественников?
Чтобы узнать больше о хостелах и деловой стороне поездки, ознакомьтесь со следующими статьями:
Фотографии: Eviled, все остальные фотографии любезно предоставлены хостелом Piece и не могут быть использованы без разрешения.
Как открыть хостел Backpackers: пошаговое руководство
Чтобы начать бизнес, нужно иметь конкретные знания, понимание и опыт.Что ж, хостелы ничем не отличаются.
Открыть хостел не так просто, как кажется. И большинство из них часто зацикливаются на одном вопросе — как открыть хостел для пеших туристов?
Итак, если вы находитесь на той же странице, вот пошаговое руководство для вас, чтобы начать хостел для пеших туристов.
Как возникла концепция хостелов?
Эта концепция возникла в 1912 году, когда учитель немецкого языка Рихард Ширрманн основал первое общежитие в Альтене (Германия) в здании школы.
Идея заключалась в том, чтобы предоставить молодым путешественникам жилье. С наплывом путешественников общежитие вскоре было перенесено в замок Альтена.
Первый хостел в миреПозже, в 1932 году, возникла Международная федерация молодежных хостелов, назначившая своим первым президентом Ричарда Ширрмана, который в 2006 году был переименован в Hostelling International (HI).
С тех пор HI принимает гостей со всего мира. мир, чтобы остаться в их общежитиях. Их основная миссия — обслуживать каждого путешественника, ищущего жилье, без дискриминации по признаку национальности, касты, пола или этнической принадлежности.
Пионеры молодежи ХостелВ наши дни хостелы делают упор на то, чтобы обеспечить гостям отличный отдых. Они предлагают привлекательный декор, игровую зону, лучшее качество проживания и многое другое, что заставляет гостей снова посетить отель.
Итак, давайте начнем с того, как открыть хостел для пеших туристов?
Как открыть хостел для пеших туристов?
Приняв во внимание тысячи вещей, вы можете почувствовать недоумение. Итак, для облегчения понимания я разделил их на четыре разных этапа.
Четыре этапа создания хостела для пеших туристовЭтап 1 — Исследование и анализ
Важно провести тщательное исследование хостелов для пеших туристов и понять, как они работают. Давайте посмотрим на аспекты, которые необходимо учитывать при исследовании.
а. Узнайте о деятельности хостеловХостелы работают по модели самообслуживания. Это дает им преимущество перед отелями с точки зрения управления персоналом.
В любом общежитии фронт-офис и уборка — два основных направления деятельности.Персонал фронт-офиса занимается управлением гостями, их жалобами, запросами, бронированиями и отзывами. В то время как обслуживающий персонал отвечает за обеспечение гостей гигиеничным и организованным пребыванием.
В большинстве хостелов вместо ресторана есть мини-кухня, где гости могут готовить себе еду и чистить оборудование, которое они использовали.
Это помогает хостелам больше сосредоточиться на привлечении гостей и избавляет их от лишних эксплуатационных расходов. Вы должны понимать СОП (стандартные рабочие процедуры) и процедуры всех операций, связанных с управлением хостелом для пеших туристов.
б. Изучение географии и конкурентовПрежде чем вкладывать средства в какой-либо бизнес, всегда рекомендуется узнать о вашем местонахождении и конкурентах. Эта стратегия применима и для хостелов.
Изучение географии даст вам представление о том, в каких районах гости предпочитают останавливаться. Большинство хостелов расположены недалеко от самых популярных туристических мест города.
Лучше найти место, где есть пункты скорой помощи, в пешей доступности.Ваше общежитие не должно находиться в многолюдном районе и ни на окраине города.
Рядом с вами может находиться более одного конкурента. Необходимо регулярно получать обновления о производительности вашего набора.
Вам нужно постоянно следить за своими оценками, предложениями и отзывами. Помните, что местоположение отеля и ваши конкуренты являются двумя ключевыми факторами при расчете тарифа вашего хостела.
г. Определите свою целевую аудиториюКаждый провайдер размещения обслуживает определенный сегмент гостей.Что ж, хостелы для пеших туристов не исключение. Их целевая аудитория — миллениалы и представители поколения Z, которые предпочитают впечатления роскоши.
Одна из главных причин, по которой этих индивидуальных путешественников привлекают хостелы, заключается в том, что они экономичны.
После того, как вы определите свою целевую аудиторию, проверьте потенциальный доход, который может быть получен.
г. Определитесь с вашими USPUSP (Уникальные торговые точки) играют жизненно важную роль в привлечении гостей в вашу собственность.Это изюминка вашего хостела, привлекающая внимание ваших гостей.
Для общежитий расположение и деятельность на территории составляют ключевой компонент УТП. Это может быть вид из комнаты, костер, местные культурные мероприятия, адреналиновые мероприятия, вечера барбекю и многое другое.
При перечислении УТП таких ограничений нет.
e. Перечислите типы номеров, которые вы можете предложитьНомера в хостеле не ограничиваются общежитиями. Многие объекты недвижимости теперь также предлагают отдельные комнаты.Позвольте мне поделиться с вами одним из моих опытов.
Пару лет назад я отправился в одиночную поездку в Джодхпур, красивый исторический город в Индии. Я забронировал хостел для пеших туристов, так как путешествовал один и ожидал места в общежитии.
Однако по прибытии туда мне предложили красиво оформленную отдельную комнату со всеми необходимыми удобствами.
Это заставило меня понять, что общежития сломали стереотипное представление о бункерных кроватях, таких как военные школы и интернаты.
Поэтому я бы посоветовал вам избегать использования в хостеле старых обычных общежитий. Вместо этого сделайте разные вариации в каждой комнате.
Например, вы можете классифицировать их по распределению коек, например, шестиместное общежитие, четырехместное общежитие с кондиционером, отдельная комната и так далее.
Фактически, в наши дни, учитывая безопасность женщин, многие общежития стали предлагать им отдельные общежития.
ф. Обдумайте все необходимые удобства и оборудованиеПрежде чем покупать какие-либо удобства или оборудование для вашего общежития, проверьте, служат ли они этим двум целям:
- Облегчить вашу работу
- Облегчить вашу работу
Если это не так обслужить любой из них, не думайте о его покупке.Не переполняйте свой список нежелательными удобствами, так как это повлияет на ваши первоначальные вложения. Сосредоточьтесь на основных и необходимых.
Перечисляя оборудование, начните с базового, например, двухъярусных кроватей, постельного белья, удобств в номере, Smart TV, освещения для декора и т. Д.
г. Рассчитайте свои общие финансовые аспектыТеперь, когда наше исследование завершено, мы должны перейти к расчету начальной стоимости нашего хостела. Хотя это предварительная цифра, и фактические затраты могут отличаться.
Он может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими сценариями. Я бы порекомендовал вам рассчитывать расходы с учетом более высоких затрат на любые ваши инвестиции.
Это минимальная сумма, которую вы понесете изначально при открытии хостела для пеших туристов.
ч. Работайте над тарифомПосле того, как у вас есть предварительные вложения и тарифы на пакет, вам необходимо рассчитать минимальную и максимальную стоимость проживания в хостеле. В зависимости от типа номеров вы можете сохранить различные структуры тарифов.
Например, шестиместное общежитие и восьмиместное общежитие будут иметь два разных тарифа. Первый будет по более низкой цене, а второй — по более высокой цене.
Тем не менее, убедитесь, что тарифы находятся в диапазоне, установленном для вашего набора. Но они не должны быть слишком низкими, иначе вы понесете убытки.
Этап 2 — Создание идеального общежития
После сбора всех данных пора переходить к этапу 2. На этом этапе мы сосредоточимся на создании архитектуры вашего общежития.
Давайте разберемся, что нужно сделать для создания хостела для пеших туристов.
а. Найдите и создайте идеальное место для вашего хостелаА теперь это непростая задача. Как бы вы выбрали идеальное место для хостела?
Что ж, это зависит от нескольких факторов, таких как:
- Сумма инвестиций
- Тип недвижимости (старая или новая)
- Наличие площадей
- Типы номеров
- Количество гостей, которых вы можете разместить
После перечисления вниз по критериям, пора подобрать идеальное место для вашего хостела.Это можно сделать двумя способами:
- Вы можете либо сдать в аренду небольшой участок в отличном месте и превратить его в общежитие
- , либо построить новое помещение с нуля.
В любом случае выбор за вами. Однако убедитесь, что вы не вкладываете огромную часть своих денег в завершение строительства общежития.
б. Безопасность превыше всегоБезопасность — одна из самых больших проблем для индивидуальных путешественников. Поскольку вы обслуживаете этот сегмент, вам необходимо решить их проблемы.
После пандемии гости скептически относятся к путешествиям и проживанию в комнатах с незнакомцами. Помня об этом, вам необходимо принять необходимые меры.
Разумно управляйте пространством, чтобы оно соответствовало нормам социального дистанцирования, не влияя на рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).
Настоятельно рекомендуется инвестировать в оборудование для пожарной безопасности. Кроме того, учитывая растущую озабоченность по поводу безопасности женщин, вам следует установить камеры видеонаблюдения в своем общежитии, чтобы избежать каких-либо неприятностей.
г. Получите все лицензии и разрешенияДля управления любым гостиничным бизнесом необходима лицензия, регистрация и разрешения. Хотя список документов варьируется от места к месту, вот основные, обязательные для работы в общежитии.
- Свидетельство о регистрации
- Договор аренды / аренды помещения
- Свидетельство пожарной безопасности
- Свидетельство местных властей
- Свидетельство проверки полиции
Вместо того, чтобы работать наугад, я бы предложил нанять юриста (по номинальной стоимости) и получить все сертификаты за один раз.
Что касается сертификата пожарной безопасности, вы можете получить его в местной пожарной службе после осмотра вашей собственности.
г. Покупки, покупки и покупкиНаконец, пришло время отправиться за покупками. Вам следует начать с покупки всех необходимых удобств и товаров, которые вы указали на первом этапе.
Существует небольшая вероятность того, что вы захотите купить модные вещи, которые придадут вашему общежитию неповторимый вид. Но я бы рекомендовал придерживаться бюджета и покупать продукты первоочередной важности.
Доработки декора могут быть выполнены позже. На этом этапе вы должны сосредоточиться на покупке только тех вещей, которые имеют отношение к вашему списку.
Этап 3 — Примите участие в мероприятиях перед открытием
Теперь, когда ваше общежитие готово, вам нужно начать действия перед открытием. По сути, на этом этапе нужно проработать шаги, которые сделают пребывание ваших гостей безупречным и запоминающимся.
а.Принесите технологии к себе на помощьЧестно говоря, без технологий управление любым гостиничным бизнесом довольно беспокойно. В эту цифровую эпоху управление каждой задачей осуществляется онлайн на облачной платформе.
Если подумать, было бы трудно обрабатывать заказы из всех источников без какой-либо технической помощи. И это не ограничивается управлением бронированием.
Различные другие задачи, такие как управление запасами и распределение ставок, управление репутацией, программы лояльности и многое другое, зависят от технологии. Чтобы сделать работу вашего хостела беспроблемной, я бы порекомендовал вам инвестировать в современные технологии.
Вы можете начать с инвестиций в программное обеспечение для управления хостелом. Как только вы начнете обслуживать приличное количество гостей, вы можете поручиться с другими продуктами, такими как программное обеспечение для управления репутацией, система управления доходами и многое другое.
б. Услуги аутсорсинга от поставщиковУслуги аутсорсинга экономят ваше время и деньги. В общежитии не может быть всех удобств.
Во многих хостелах нет собственного ресторана. В таких случаях они сотрудничают с местным рестораном или любым рестораном поблизости.
Это выгодно, потому что они будут рекомендовать своим клиентам забронировать ваш хостел, если они ищут недвижимость для проживания.
Я бы посоветовал вам сотрудничать с местными транспортными операторами, такими как частные автобусы или такси, а также с поставщиками услуг, расположенными вокруг вашего общежития.
г. Персонал, который тренируется лучше, работает лучшеСамое лучшее в хостелах — это то, что ими можно управлять даже с минимальным количеством персонала.Это означает, что вам не нужно вкладывать большие средства в найм персонала для вашей собственности.
Сотрудники, которых вы нанимаете, должны знать СОП общежитий (Стандартные рабочие процедуры). Также их следует обучить работе по правилам и протоколам вашего общежития.
Это поможет вам обеспечить вашим гостям незабываемое и беззаботное пребывание. Это также поможет контролировать качество обслуживания.
г. Проведите церемонию открытияЦеремония открытия ОБЯЗАТЕЛЬНА для каждого объекта размещения.Это простая задача, не требующая большого количества гостей.
Для проверки некоторые опытные сотрудники отеля останавливаются в новом отеле, чтобы испытать каждую услугу. Мероприятие длится 2-7 дней, в течение которых команда записывает каждую проблему, с которой она сталкивается.
Это может быть что угодно: услуги, удобства в номерах, обстановка в отеле или что-то еще.
По окончании церемонии команда проводит собрание, чтобы исправить все ошибки, прежде чем открывать объект для гостей.
Вы можете использовать этот подход, чтобы проанализировать недостатки вашего хостела и легко их устранить.
эл. Влиятельные лица к вам на помощьЧтобы получить объективный отзыв о вашем хостеле, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях. Обратитесь к блогерам, туристическим фотографам, критикам отелей или любым другим влиятельным лицам, имеющим широкий охват среди аудитории.
Вы можете пригласить их остановиться в вашей собственности и поделиться своим опытом на различных платформах. Это поможет вам охватить большое количество аудитории.
Однако не забудьте проверить подписчиков у влиятельного человека, которого вы приглашаете. Нацельтесь на блоггера или влиятельного человека с минимальным охватом 10 000+ активных подписчиков и подписчиков.
ф. Создавайте ажиотаж с помощью присутствия в ИнтернетеИтак, теперь, когда ваш хостел готов принимать гостей, вам следует начать с создания присутствия в Интернете. Как это сделать?
Просто создайте веб-сайт бренда хостела и разместите свою недвижимость в Google и соответствующих OTA.
Поскольку целевая аудитория — молодое поколение, рекомендую продвигать свой хостел и в социальных сетях. Используйте высококачественные фотографии фасада вашего отеля, категорий номеров, близлежащего местоположения и услуг, которыми гости могут воспользоваться во время своего пребывания.
Более того, видео на YouTube сейчас очень полезны. Вы можете создать видео, посвященное анализу общежития. Вы также можете использовать Google 360 градусов, чтобы снимать завораживающее видео о вашем местоположении.
Взгляните на это прекрасное творение команды Zostel.
Вы также можете продвигать обзоры и статьи, которыми влиятельные лица или гости делятся о вашем объекте размещения, публикуя информацию о своем пребывании.
Этап 4 — Пришло время приветствовать гостей
Теперь, когда наш хостел готов, пора принимать гостей в отель.
Честно говоря, именно здесь вы получите предложения от гостей, которые вы сможете реализовать в своем хостеле. Но перед этим обязательно нужно рассмотреть несколько небольших, но важных шагов.
а.Организаторы мероприятий и туров — ваши лучшие партнерыСтратегическое партнерство с турагентами всегда выгодно в индустрии гостеприимства. Что касается хостелов, им необходимо установить прочные отношения с организаторами мероприятий и туров, чтобы привлечь как можно больше гостей.
Эти проектировщики постоянно ищут объекты, обеспечивающие комфортное проживание по минимальным ценам. Большинство организаторов мероприятий приглашают в гости юную публику.
Более того, мероприятия — лучшая возможность для увеличения количества бронирований.Вы также можете продвигать свой хостел, выступая спонсором любого из этих мероприятий.
б. Привлечь гостей лучшими предложениямиСогласимся с тем, что ничто не привлекает гостей лучше, чем цена со скидкой или интересное предложение. Знаю, что тарифы в хостелах довольно низкие.
Однако, чтобы привлечь внимание гостей, лучше предлагать им выгодные скидки или специальные предложения. Вы можете использовать эти рекламные предложения в первые дни.
Вы также можете создавать программы лояльности для постоянных посетителей.Это отличный способ заработать больше. Все, что вам нужно сделать, это представить вашим гостям предложения на основе лояльности.
Однако предложение должно быть привлекательным, иначе гости не будут регистрироваться в программах лояльности. Это может быть либо одна ночь бесплатного проживания, либо скидка на бронирование вне сезона, либо предложение последней птицы и т. Д.
Эти предложения приносят прибыль от прямого бронирования, а гости довольны скидками. Можно сказать, что это беспроигрышная ситуация.
г.Создавайте волшебство с помощью общественных собранийОбщинные собрания — это душа деятельности общежитий. Волнение от знакомства с новыми людьми из разных уголков мира, обмена опытом с ними, наслаждения ночью за барбекю или костром — это то, чего ждут гости при бронировании хостела.
Эти действия являются одними из основных УТП в общежитиях. Более того, продвижение фотографий и видео этих мероприятий привлечет к вам больше гостей.
г.Учитесь и развивайтесь с обратной связьюОбратная связь — важная часть любого бизнеса. Говоря об индустрии гостеприимства, отзывы играют важную роль в создании или разрушении недвижимости.
Положительный отзыв обязательно повысит ваш рейтинг на различных платформах. А отрицательные отзывы могут привести к плохой репутации в Интернете.
Однако каждый отзыв — это новое слово для отельеров. Это понятие в равной степени применимо и к хостелам.
Для каждого отзыва, который вы получаете, важно отметить его и записать моменты, упомянутые гостями.
Как только вы начнете работать над обратной связью, вы заметите, что количество жалоб и отрицательных отзывов уменьшится. Постепенно это улучшит репутацию вашего хостела в Интернете.
Какие препятствия в управлении хостелом для пеших туристов?
Каждая задача сопряжена с определенными проблемами. Вы должны либо столкнуться с этим, либо уклониться от него.
Управление и эксплуатация общежития — непростая задача. Я поделюсь с вами некоторыми из общих проблем, с которыми сталкиваются владельцы хостелов.
- Проблемы с инвестициями: Поверьте мне, у каждого бизнеса в какой-то момент есть проблемы с инвестициями.Даже хостелы не исключение. Многим собственникам недвижимости приходится отступать и передавать свои хостелы в управление агрегаторам. Фактически, многие из них используют модели франчайзинга, чтобы избежать финансовых проблем.
- Конкурентная среда: С наступлением эры Интернета в индустрии гостеприимства наблюдался рост конкуренции. Поскольку у гостей есть тысячи объектов, доступных для бронирования по сниженным ценам, многие хостелы терпят убытки.
- Непредвиденные обстоятельства: Существуют определенные ситуации, которые невозможно контролировать.Учитывая недавнюю пандемию, это обернулось падением почти для всех видов бизнеса. Даже индустрия путешествий и гостеприимства достигла своего пика. Такие обстоятельства создают препятствия в бизнесе, особенно в общежитиях, где комнаты размещаются на совместной основе.
Пример использования Zostel
Zostel — одна из известных сетей хостелов в Индии. Начатые в 2013 году с одного объекта, в настоящее время они представлены в 37 городах и обслуживают более 1000 коек.
Итак, что сделало их популярными среди гостей? Как они стали брендом?
Ну, они продвигали культуру своей собственности и хостелов в социальных сетях. Более того, с помощью фирменного веб-сайта им удалось создать среди гостей свою индивидуальность.
Zostel представил культуру хостелов для пеших туристов в Индии. Благодаря нестандартному подходу и качеству услуг, Zostel стал выбором путешественников для проживания.
В 2017 году они представили концепцию локальной активности в своих общежитиях как части сбора сообщества. Это было похоже на вишенку на торте.
Услуги и опыт, предлагаемые Zostel в изысканных местах, не имеют себе равных.И это делает их признанным брендом хостелов в Индии среди туристов.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу открыть хостел?Хостел можно открыть в любом месте, которое является значимым туристическим местом. Это может быть горная станция, пляж, исторический город / поселок.
Какая лицензия и разрешения мне нужны для управления хостелом для пеших туристов в Индии? Вот список обязательных документов, необходимых для управления хостелом для пеших туристов в Индии:
Свидетельство о регистрации
Свидетельство GST
Лицензия на отель / магазин
Одобрение FHRAI
Свидетельство о безопасности, выданное пожарной службой
Утверждение муниципальными властями
Проверка полиции
Вы можете рассчитывать на большинство индивидуальных путешественников в вашем отеле. Кроме того, многие гости приезжают группами, чтобы посетить мероприятия или раскрасить город в красный цвет. Большинство из них — молодые путешественники, в том числе представители поколения Z и миллениалы.
Есть разные способы взаимодействия с гостями. Один из самых успешных способов — это организация общественных собраний. Кроме того, вы можете связаться с местными жителями, чтобы подарить гостям аутентичный опыт.
Основные выводы
Хостелы уже давно являются частью индустрии гостеприимства.По сравнению с гостиницей, время и деньги на создание хостела невелики.
Однако это не означает, что управление хостелом — простая задача. Тем не менее, иметь такой по-своему выгодно.
Я дал вам пошаговое руководство о том, как открыть хостел для пеших туристов. Пришло время реализовать это и сделать шаг к тому, чтобы стать владельцем хостела.
6 советов по открытию успешного хостела
Открытие собственного хостела — отличный способ прорваться в индустрию туризма. Вы будете владельцем бизнеса, у которого будет много времени проводить лицом к лицу с людьми со всего мира. Кроме того, открытие хостела может стать выходом для творчества и зарабатывать деньги. Если вы хотите, чтобы ваш хостел преуспел на сегодняшнем конкурентном рынке, ознакомьтесь с этими главными советами.
Расположение. Место расположения. Место расположения. Это имеет большее значение, чем вы думаете. Если вы выберете не тот, то на кону окажется весь ваш бизнес. Выберите район, который не имеет репутации опасного и, желательно, с достопримечательностями, которые находятся поблизости.Самое главное, выберите город или поселок, который для начала привлекает туристов, но еще не слишком насыщен хостелами. Хотя Париж является Меккой для туристов, небольшой городок, окружающий национальный парк, может быть лучшим вариантом, поскольку здесь будет меньше конкуренции.
Путешествие с опытом в наши дни, и то, что действительно выделит ваше общежитие, — это то, что он занимает интересную нишу. Подумайте о теме, которая подходит вашей личности и месту назначения, чтобы сделать ее более уникальной. Хостел, оформленный на тему сюрреализма, тропических лесов Амазонки или «Под морем», вероятно, заинтересует путешественников больше, чем хостел, который ничем не отличается от всех остальных.
Выберите идеальных клиентов
Какие гости хотят привлечь в свой хостел? Если вы еще не задавали себе этот вопрос, самое время. Если у вас есть общежитие, в котором много вечеринок, пожилые гости и пары могут не захотеть там останавливаться. Однако, если ваш хостел более высококлассный, вы можете отпугнуть тусовщиков и туристов.
Помимо уникальной темы, будьте активны в создании особенного хостела. Это включает в себя все: от специальных мероприятий, вечеринок на территории и предложений туров до обмена книгами, возможностей для общения, интересного декора и вариантов отдыха, таких как бассейны, гамаки и выбор настольных игр.
Одна из самых больших претензий к хостелам в рейтинге — это чистота. Грязный хостел отпугнет гостей и может серьезно навредить вашему бизнесу. Многие хостелы расположены в старых городах и были переоборудованы из старых зданий, которые сложно содержать в чистоте. Хотя полная реставрация может быть дорогостоящей, подумайте о том, чтобы справиться только с основными виновниками, такими как ванные комнаты и общая кухня. Также не забывайте часто проверять, нет ли жутких ползунков, таких как постельные клопы и термиты, которые могут немедленно отпугнуть потенциальных гостей и снизить ваши рейтинги.
Есть большая разница между тем, чтобы рассказать о вашем хостеле и рассказать о нем в нужных местах. Вы можете рассылать листовки и публиковать сообщения в социальных сетях сколько угодно, но если вы не достигнете своей целевой аудитории, ваши усилия могут быть потрачены впустую. Настройте таргетинг на туристические форумы, создайте соответствующие пины Pinterest и убедитесь, что вы находитесь в Instagram с хэш-тегами, связанными с путешествиями. Еще один популярный способ распространить информацию — обратиться к блоггерам о путешествиях, пригласить их остаться и попросить их в ответ написать об этом в блоге. Таким образом, вы можете использовать их аудиторию, которая собирается путешествовать и может стать вашими будущими клиентами.
Полное руководство — Блог путешествий — Tripbase
Бюджетное туристическое жилье может быть прибыльным рынком. Если вы когда-нибудь останавливались в гостевом доме или хостеле и думали, что сможете управлять им лучше, вот 50 советов, как открыть собственное бюджетное место:
Местонахождение, местонахождение, местонахождение
1) Необходимы близлежащие достопримечательности. Загородное поместье может быть красивым, но достопримечательности, рестораны и ночные клубы поблизости необходимы, чтобы привлечь толпу.
2) Транспортное сообщение имеет жизненно важное значение. Если вы его построите, они придут? Только если есть самолеты, поезда или автобусы, чтобы добраться до них. . . и вокруг.
3) Убедитесь, что вы находитесь в безопасной зоне. Ветхие районы дешевле, но большинство людей не идут на компромисс с безопасностью ради экономии нескольких долларов.
4) Дополнить сообщество . Тщательно обдумайте влияние вашего бизнеса на местных жителей.
5) У вас есть язык для локации? Заказать еду — это одно, но распространяются ли ваши языковые навыки на деловую речь?
6) Будьте в курсе тенденций в сфере путешествий. Вы находитесь в популярном районе для путешественников с ограниченным бюджетом или они уезжают по мере приближения к роскошному жилому комплексу?
7) Центральное не всегда необходимо. Если предположить, что это безопасный район с транспортным сообщением, хорошая атмосфера и удобства могут конкурировать с центральным местом.
Расположение — самый важный фактор. Фото Почеко.
Деловой конец
8) Решите, арендовать или купить . Учтите, что получение разрешения арендодателя может быть непростым делом, но требует меньших затрат, но также и более низкой стоимости активов.
9) Продумайте финансы. Планируйте заранее. Домашние банки могут отказать в финансировании бизнеса в иностранном государстве. Частный капитал может быть вариантом.
10) Проконсультируйтесь по местным законам. Не думайте, что вы можете обойтись без юридической консультации, проинструктируйте заранее. Также проверьте свои права на жительство, если вы не родной.
11) Замкните контакты. То, кого вы знаете, так же важно, как и то, что вы знаете. Общайтесь с местными бизнесменами и обращайтесь к ним за советом и поддержкой.
12) Не забывайте о дополнительных услугах. Дополнительные правила применяются, если вы хотите включить кафе или бар. Поймите доход стих за счет соблюдения.
13) Максимизируйте потоки доходов. Больше потоков доходов делают бизнес более сильным, например, жилье, туры, бар, кафе.
14) Понять все свои затраты. Фактор ипотеки / аренды, гонорары специалистов, коммунальные услуги, персонал, техническое обслуживание, маркетинг и непредвиденные расходы.
15) Планируйте на низкий сезон. Умножение коек на стоимость за ночь эффективно только в том случае, если все койки заполнены.
Сделка должна быть совершена до того, как можно будет открыть двери. Автор фото moriza.
Дизайн вашего жилья
16) Определитесь с вашим целевым рынком и соответствующим образом экипируйте. Потратьте больше, если вам нужны флеш-упаковщики. Не тратьте деньги, если ищете туристов с ограниченным бюджетом.
17) Экономия может дорого обойтись. Дешевые матрасы и другие аксессуары требуют более частой замены.
18) Установите хорошую кухню. Не делайте его слишком маленьким. Добавьте побольше дешевой сменной посуды. Не думайте, что микроволновой печи будет достаточно.
19) Держите своих гостей в удобстве. Кондиционер дорогой, но спать в сауне никто не хочет.Так же поставьте одеяла на холодную погоду.
20) Планируйте свои социальные области. Отзывы основаны на опыте, и социальная сфера является важным ингредиентом. Сделайте пространство удобным и веселым.
21) Не все хотят веселиться, а некоторые люди — полуночники. Выделите тихое место отдельно от места, где можно поболтать по ночам.
22) Рассмотрим кинозал . телевизор убивает разговор. Вынесите это за пределы основной социальной сферы.
23) Планировка ванных комнат. Думайте здраво. Обеспечьте вентиляцию, чтобы избежать плесени. Найдите правильное соотношение душа / людей (1:10 — это хорошо). Не забывайте крючки.
24) Ценные бумаги продаются. Шкафчики необходимы, и их должно хватить на переносные компьютеры. Также имеется место для хранения багажа.
25) Не забывайте о стирке. Убедитесь, что есть местная прачечная самообслуживания, или установите собственную стиральную машину и сушилку.
Социальная зона является важным элементом.Фото Barnacles Hostels.
Довольные гости
26) Бесплатный завтрак. Вы окажетесь в невыгодном положении, если не подадите хотя бы тосты или хлопья бесплатно. Блинное тесто — дешевая альтернатива.
27) Бесплатные чай, кофе и вода. Еще один бонус, который стоит недорого, но делает гостей счастливыми.
28) Заработайте с магазином предметов первой необходимости. Предложите на продажу замки, закуски, стиральный порошок и другие мелкие предметы.
29) Не перегрузка информацией. Имейте доску с картами и другой местной информацией, чтобы сократить количество повторений персонала и перегрузку при прибытии гостей.
30) Домашнее развлечение. Сохраните набор, который путешественники не могут носить с собой. Обмен книгами, игры, DVD, наушники для Skype, путеводители и даже гитара.
31) Предлагаем бесплатные экскурсии. Поощряйте общение с помощью экскурсий по городу, прогулок по барам, посещения местных ресторанов, походов на рынок и других мероприятий, таких как боулинг.
32) Работайте в экскурсионном бюро. Объединитесь с уважаемой компанией, чтобы предложить доступные туры при комиссионных.
33) Подумайте о собственном транспорте. Автобус для хостела может приносить доход за счет экскурсий и встреч в аэропорту. Сначала проверьте правила.
34) Подключайтесь. Установите достаточное количество компьютеров и получите быстрое соединение Wi-Fi, чтобы участвовать в соревнованиях. Кроме того, поставьте много розеток.
Сделайте так, чтобы ваши гости остались довольны множеством услуг.Фото Barnacles Hostels.
Персонал
35) Иметь хорошо организованную стойку регистрации. Максимизируйте, но не перегружайте персонал. Выезд / выезд, бронирование тура, администратор и информационный центр — обычные задачи.
36) Попрощайтесь с рабочими часами. Ночные автобусы и ранние рейсы означают, что путешественникам нужна круглосуточная регистрация заезда / отъезда.
37) Найдите талантливых сотрудников. Имейте четкие должностные обязанности, но нанимайте сотрудников, которые могут выполнять несколько функций (легкая уборка, местные консультации, приготовление завтрака).
38) Уборка — это король. Нет ничего лучше грязных туалетов или постельных клопов, чтобы создать плохой отзыв.
39) Считаю работу за грядкой. Разрешение путешественникам зарабатывать ночлег в обмен на обязанности может быть взаимовыгодным.
40) Многоязычные вопросы. Персонал стойки регистрации должен, в частности, хорошо владеть не только местным, но и английским языком.
41) Иметь минимальные контракты . Стремитесь заключить минимальный контракт (3/6 месяцев), чтобы избежать высокой текучести кадров и затрат на переподготовку.
42) Будьте другом и владельцем хостела. Будьте дружелюбны, но также будьте готовы соблюдать правила.
43) Внедрите процессы. Должностные инструкции, четкие задачи и планирование на случай, если что-то пошло не так, обеспечивают бесперебойную работу.
Хороший персонал поможет вашему общежитию выжить. Фото Barnacles Hostels.
Маркетинг
44) Заведите сайт. Возможно, очевидный, но также один из лучших способов рекламы.
45) Поднимитесь на Google Adwords, ведение блогов и социальные сети. Привлечение трафика на ваш сайт приводит к привлечению большего количества потенциальных клиентов.
46) Зарегистрируйте свое общежитие. Хостел Мир, HostelBookers. . . есть много сайтов, через которые можно продавать. Включитесь в них.
47) Раздайте листовки по общежитиям в других городах. Получите рекомендации на туристическом маршруте и верните услугу другим хостелам.
48) Не игнорируйте обратную связь. Не все отзывы восторженные. Прочтите комментарии и устраните проблему.
49) Рассмотрим мерч. Фирменные футболки можно заработать наличными, если у вас есть модный бренд или хостел, который путешественники с гордостью посещают.
50) Попасть в направляющие. Lonely Planet и Rough Guide (среди прочих) — путеводители. Напишите им и пригласите рецензента.
Чтобы люди приходили в гости, они должны знать, что вы там. Фото Jrwooley6.
Вы открыли собственное общежитие? Есть ли у вас дополнительные советы? Позвольте мне знать в комментариях ниже.
Если вам это понравилось, вам также может понравиться: Как я превратил свою страсть к окружающей среде в отмеченный наградами эко-бизнес.
Главное фото: Вы мечтаете открыть гостевой дом / хостел? By Barnacles Hostels.
Как открыть собственное общежитие | 5 самых важных шагов
Если вас интересует , как открыть общежитие , вам нужно иметь в виду множество вещей.Во-первых, ключевое значение имеет местоположение. Местоположение будет влиять на вашу целевую аудиторию, ваш бюджет, вашу стратегию и практически все, что вам нужно учесть, чтобы начать работу.
Другие важные решения связаны с тем, чтобы убедиться, что у вас есть план для удовлетворения основных потребностей ваших гостей: хорошее обслуживание, хороший продукт, безопасность и чистота — вот некоторые из основ. Имея полное представление о своей цели и имея бизнес-план для ее достижения, вы можете приступить к открытию хостела.
В этой статье мы рассмотрим основные моменты, которые следует учитывать при открытии хостела, а также пошаговое руководство по началу работы.
Что нужно учитывать при открытии хостелаКак мы уже упоминали, местоположение имеет решающее значение. Местоположение будет определять вашу целевую аудиторию, цену, которую вы можете взимать, стиль хостела и бюджет, необходимый для начала работы. Кроме того, хотя оформление, стиль и ваша целевая аудитория могут меняться со временем, место поменять не так просто — так что оно вам больше понравится.
После того, как вы выбрали место и выполнили анализ затрат и составили бизнес-план, следующая вещь, о которой нужно помнить, — это то, какие услуги вы собираетесь предлагать. Хостел должен удовлетворять основные потребности гостя, такие как комфорт, качество обслуживания и безопасность. После того, как гости будут проходить через дверь, вам придется работать над рядом услуг, которые вы можете предложить помимо места для сна. , будь то тур, завтрак или другие дополнительные услуги, это один из ключей к прибыльности . Узнайте больше о том, как увеличить продажи и увеличить дополнительный доход.
Пошаговая инструкция по открытию общежитияИтак, теперь вы знаете, что нужно иметь в виду при открытии хостела, пора пошагово изучить, как открыть хостел.
Шаг 1. Выберите местоположениеПервый шаг при создании хостела — решить, где именно вы хотите быть. Это поможет вам провести исследование рынка и определить, что делает вас уникальным в районе, где будет располагаться ваш хостел.При выборе местоположения важно учитывать свой бюджет, чтобы вы могли адаптировать поиск подходящей собственности и выяснить, что возможно с вашим бюджетом.
Шаг 2. Проведите исследование рынка и определите свое уникальное ценностное предложениеПосле того, как вы определились с местом, пора провести сравнительный анализ. Узнайте, какие еще объекты недвижимости находятся в районе, в котором вы планируете построить свой хостел, и посмотрите, что они могут предложить с точки зрения размера, масштаба, услуг и цен.Это поможет вам узнать, что доступно в предлагаемой области, чтобы вы могли найти пробел на рынке.
Рыночный разрыв — это то место, где вы выступите со своим уникальным ценностным предложением. Это также поможет определить ваше предложение, потому что вы сможете увидеть панораму того, что доступно, а что отсутствует. Ваше уникальное ценностное предложение станет вашей путеводной звездой, вокруг которой вы сможете создавать свои сообщения и рассказывать клиентам о преимуществах проживания в вашем хостеле по сравнению с другими.
Шаг 3. Определите свои ресурсыПосле того, как вы выбрали место, провели исследование рынка и определили свое уникальное ценностное предложение, пора определить ваши ресурсы, как человеческие, так и оборудование, которое вам понадобится для работы. Предметы и человеческие ресурсы, необходимые для работы вашего общежития, помогут вам понять свои операционные расходы, чтобы вы могли сделать финансовые прогнозы для своего общежития.
При принятии решения о кадровых потребностях важно помнить о том, как вы будете работать, чтобы знать, сколько людей нужно и какой конкретный набор навыков вам нужно искать.В качестве отправной точки вам, скорее всего, потребуются сотрудники стойки регистрации, домработница, специалист по обслуживанию и менеджер по эксплуатации.
Помимо очевидных кроватей, подушек, одеял, принадлежностей для ванных комнат, мебели для мест общего пользования и оборудования для приемной, также важно иметь в виду систему управления недвижимостью, чтобы упростить и автоматизировать операции. Правильная система управления недвижимостью сделает бронирование, а также работу стойки регистрации и управление доходами проще и быстрее.
Шаг 4. Бизнес-план и маркетинговый планПосле того, как вы определили необходимые ресурсы, вы готовы приступить к разработке бизнес-плана и маркетингового плана. Часть бизнес-плана будет включать анализ затрат и прогнозируемых затрат с целью анализа прибыльности и экономической целесообразности.
Это поможет вам лучше понять целевую цену комнаты, средний уровень использования коммунальных услуг и другие эксплуатационные расходы. Вы можете узнать больше о ценовых стратегиях здесь.Для этого также важно решить, будете ли вы арендовать или покупать недвижимость, потому что это повлияет на ваши постоянные расходы.
Другой важной частью бизнес-плана является маркетинговый план. Вы должны определить свою целевую аудиторию и выбрать лучшие каналы распространения в зависимости от этих целей. Например, если вы хотите настроить таргетинг на туристов из других стран, которые, как правило, задерживаются в каждом месте подольше, важно иметь представление о том, по каким каналам они бронируют билеты.
Ваш план распространения поможет вам решить, как лучше всего инвестировать деньги в различные маркетинговые каналы в зависимости от вашей целевой аудитории. Поскольку туристы, как правило, моложе, наличие стратегии маркетинга в социальных сетях будет ключом к привлечению клиентов. Платная реклама в социальных сетях также может быть хорошей идеей для включения в ваш маркетинговый план.
Шаг 5: Начало работыПосле того, как вы выбрали местоположение, провели сравнительный анализ, определили свои ресурсы и создали маркетинговый и бизнес-план, пора начинать работу. Один из ключей к работе — наличие программного обеспечения для управления бронированием, которое способно упростить прямое резервирование для максимизации дохода. С помощью программного обеспечения для управления бронированием вы также можете управлять выставлением счетов и назначением номеров, что облегчит бесперебойную работу вашего хостела с самого начала.
Конечно, на дороге будут неровности и изгибы, которые нужно будет устранить по ходу движения, чтобы оптимизировать производительность, но это совершенно нормально. Одна из самых важных вещей, о которых следует помнить после открытия, — это максимизировать доход за счет минимизации незанятых комнат и, таким образом, увеличения прибыльности. Вы можете запускать рекламные акции и другие кампании для повышения видимости и, конечно же, работать с OTA и метапоисковыми системами для улучшения распространения.
ЗаключениеВ этой статье мы обсудили, как открыть общежитие, в том числе о том, что нужно иметь в виду, и шаги, которые нужно предпринять, чтобы открыть свои двери. Имея хорошее представление о своей целевой аудитории, имея четкое представление о прибыльности, включая бизнес-план и маркетинговый план, и следуя инструкциям, изложенным в этой статье, ваш хостел обязательно будет на пути к успеху.
Ключ к успеху — это уникальное ценностное предложение, а также беспрецедентный опыт работы с клиентами, который заставит гостей возвращаться, снизит ваши затраты на привлечение и обеспечит вашу прибыльность.
Думаете о том, чтобы стать владельцем небольшого туристического хостела в тропическом раю?
Шесть обязательных черт характера
Андреа Пайме
Более 15 лет я владел и управлял хостелом Purple House Backpacker в Дэвид-Сити, Панама.И почти каждый день в течение этих 15 лет ко мне подходил хотя бы один гость и восклицал:
«Ух ты! Владеть общежитием и жить в чужой стране должно быть так увлекательно. Вы живете в мечте! »
или
«Вау! Владеть общежитием должно быть очень весело.Вы познакомитесь с множеством интересных людей со всего мира! »
или
«Вау! Владеть общежитием должно быть так удобно. Вы будете жить там, где работаете, и вам не нужно наряжаться или ездить на работу! »
или
«Вау! Владение общежитием должно быть большими деньгами. Здесь полно людей! »
Мне так надоели подобные комментарии, что я начал отвечать хорошо отрепетированным смешком и невозмутимым видом: «О да, это здорово. Мечты действительно сбываются.”
Уф. Конец дискуссии.
Однако неизбежно гость (обычно ребенок, едва окончивший среднюю школу или путешественник среднего возраста, находящийся в двухнедельном отпуске на своей «настоящей» работе), тоскливо вздыхал и говорил: «Я» я всегда мечтал заняться такими вещами. Вы знаете — как и вы… переехали в другую страну и открыли общежитие. Кажется, такая прекрасная жизнь! »
Моральная дилемма: могу ли я сказать им правду о том, что на самом деле представляет собой жизнь владельца небольшого хостела в Центральной Америке? Или я оставлю это позитивным и побуждаю их слепо следовать своим мечтам, бросая осторожность, как я?
Да, я тоже когда-то был мечтательным, подражателем общежитиям.В 80-е годы я путешествовал 18 месяцев и останавливался в множестве хостелов на протяжении всей поездки. И как специалист по планированию специальных мероприятий в инвестиционном банке Нью-Йорка, после которого я проработал три года волонтером Корпуса мира в Панаме, я прожил свою долю того, чтобы «плыть по течению». Конечно, я был готов когда-нибудь стать владельцем собственного общежития. Как трудно это может быть?
По правде говоря; Я никогда не задумывался о конкретных личностных характеристиках, необходимых для управления общежитием. Я никогда не думал, что мне придется делать что-то большее, чем просто улыбаться, быть дружелюбным и терпеливым и медленно говорить для посетителей, которые плохо говорят по-английски.Я никогда ни с кем не советовался о реалиях работы. Я просто предположил, что, поскольку я любил останавливаться в них как путешественник, я хотел бы иметь один из своих.
Итак, извлеките уроки из моего опыта и позвольте мне сэкономить вам время и силы: если вы серьезно подумываете об открытии собственного места для пеших туристов; Продолжай читать!
Какие черты характера обязательно должны быть у владельцев небольшого хостела?1. Наслаждайтесь новым распорядком дня каждый день
Вы, вероятно, с энтузиазмом киваете головой и думаете: «Да! Мне бы понравилась работа, где каждый день меняется! » Но готов поспорить, шесть пар новеньких походных ботинок вы сосредоточились только на словах: «Наслаждайтесь. Имея. А. Новый. Каждый. День.» Вы заметили, что вы упустили слово «рутина»? Хотя это правда, что аспекты вашего «каждого дня» будут разными (потому что каждый раз, когда новый гость войдет в вашу дверь, ваш день будет немного изменяться), это все равно будет просто: небольшое изменение того же дня .
В хорошем хостеле есть надежный распорядок дня. Это очень похоже на бродвейский спектакль, где каждое представление в основном одинаково для актеров и рабочих сцены, но для публики спектакль проходит в первый раз .В общежитие приходят гости, и для них все интересно, ново и волнительно! Для вас это все та же старая, та же старая ROUTINE. Вы будете счастливы наполнять кофемашину, отвечать на телефонные звонки, протирать кухонные счетчики и организовывать бронирование, пока ваши гости собираются на веселые пляжные прогулки или в походы на целый день?
2. Будьте готовы сделать всего понемногу
Владение небольшим хостелом для пеших туристов означает, что у вас, скорее всего, не будет большого штата сотрудников. У вас может вообще не быть посоха! Готовы ли вы к этой реальности?
У меня была небольшая уборка и персонал на стойке регистрации, но они не работали круглосуточно и без выходных. Было много случаев, когда я один чистил забитые фекалиями туалеты, гнал мышку из комнаты в общежитии, ждал до 5 утра, чтобы один пьяный гость вернулся после ночной прогулки по городу (и мне приходилось быть бдительным и улыбаться. с кофе, готовым к раннему отъезду всего через час). Готовы ли вы засучить рукава, чтобы выполнить работу, несмотря ни на что?
3.Интересно сделать всего понемногу
К настоящему времени вы, вероятно, вернулись на землю и поняли, что владение хостелом — это не только «знакомство с крутыми людьми со всего мира». Но знаете ли вы, что для ведения бизнеса вам также необходимы некоторые базовые административные навыки? Бухгалтерский учет, продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, закупки, бюджеты, технологии, планирование бронирования, деловая переписка, администрирование веб-сайтов и социальных сетей и даже публичные выступления! Можете ли вы (и хотите ли вы быть) ответственным за все эти обязанности? В противном случае вам придется заработать достаточно денег, чтобы нанять других людей, которые сделают это за вас. Если общежитие не зарабатывает деньги, у вас будет время устроиться на подработку… заработать деньги… заплатить людям? Вы можете попасть в порочный круг. (См. Пункт 6.)
4. Должен любить детей
Когда вы владеете и управляете небольшим общежитием, происходит странное явление. Внезапно вы становитесь родителем для детей в возрасте от 18 до 80 лет. Есть что-то в динамике отношений хозяин / гость; Многие из ваших посетителей, независимо от их возраста, будут относиться к вам как к авторитетной фигуре и будут зависеть от вас в помощи и заботе.Некоторые спросят у вас совета (не только о достопримечательностях), но и о том, следует ли им развестись с женой или пойти на новую работу. Многие молодые путешественники будут скучать по дому и впадать в депрессию и будут искать у вас утешения. Иногда гости становятся физически больными или получают травмы, и им нужно, чтобы вы помогли им сориентироваться в местной системе медицинского обслуживания. Они попросят вас снизить уровень шума и неприятные запахи в комнатах общежития. Готовы ли вы быть мамой или папой для кого-то на десять лет моложе (или на 30 лет старше), чем вы?
5.Уметь устанавливать хорошие границы
Владение и управление общежитием означает, что среди гостей должен быть определенный уровень порядка и вежливости. Признание того факта, что клиент не всегда прав, — это часть работы. Хотя большинство гостей склонны быть внимательными к другим, всегда есть исключения. Угадайте, кто станет королем или королевой «нет» земли? (Подскажу: вы читаете эту статью.)
«Нет. Здесь нельзя курить травку.
«No.Вы не можете выключить вентиляторы в комнате общежития с температурой 95 градусов, полной других путешественников ».
«No. Вы не можете привести проститутку в свою комнату «.
«No. Мы не можем вернуть вам деньги в 18:00. только потому, что вы нашли бесплатную кровать у куш-серферов ».
Поняли?
Готовы ли вы стать заклятым врагом тех немногих людей, которым безразличен ваш успех в бизнесе или комфорт других гостей? Не расстроит ли вас язвительный обзор Trip Advisor, критикующий вашу «непростую личность» и «суровый стиль управления» (когда вы знаете, что он был написан парнем, который был зол, потому что вы сказали ему, что он не может оставить коробку с пятью брошенными котят в комнате общежития)?
6.
Будьте финансово креативнымиКогда я впервые открыл свое общежитие, я занялся маркетингом, чтобы оставить свои листовки в других общежитиях в этом районе. Один из хостелов, который я посетил, пользовался огромной популярностью и работал уже около шести лет. Приехав туда, я обнаружил, что хозяин в ванной мыл стены душевой кабины. ГЛАВНЫЙ звонок для пробуждения! Если эта владелица продолжала мыть душ после шести лет работы, что это говорило об уровне ее дохода?
В тот момент я понял, что, вероятно, никогда не стану мега-богатым, владея небольшим туристическим хостелом.Но меня воспитали с верой в то, что за деньги нельзя купить счастье, и хотя я никогда не зарабатывал достаточно денег, чтобы купить машину или взять роскошный отпуск, у меня было хорошее качество жизни, пока это длилось. И я придумал другие творческие способы пополнить свой доход, включая начало успешной карьеры писателя-фрилансера! (Проверьте www.andreapayme.com)
Оглядываясь назад, мне жаль, что я не задавал больше вопросов, прежде чем браться за такое серьезное обязательство. Но не поймите меня неправильно; Я бы не стал менять свое решение открыть хостел для пеших туристов и купить все в мире беруши с шумоподавлением с высоким децибелом! И мои гости были правы; Я действительно познакомился с множеством крутых и интересных людей со всего мира!
ПРИМЕЧАНИЕ ОТ RONDA ОБ АВТОРЕ
Когда дело доходит до карьеры, один размер не подходит всем! Я чествую первопроходцев и людей, которые выбирают малоизвестный путь.В Be the Change Career Consulting мы призываем вас использовать свои сильные стороны, личность и врожденные способности, чтобы продвигаться вперед.
Андреа Пэйм — внештатный копирайтер и редактор, родом из Нью-Йорка. Живя в Дэвид-Сити, Панама с 1999 года, она приехала в качестве волонтера малого бизнеса в Корпус мира, прежде чем открыла первый хостел для пеших туристов в городе, The Purple House. Узнайте больше о ее текущей работе на сайте www.andreapayme. com.
Владение общежитием не вредит вашим карманам
Бесчисленные преимущества собственного бизнеса хорошо задокументированы.Неудивительно, что каждый день в Соединенных Штатах открываются десятки новых предприятий. Что удивительно, так это то, что прибыльность владения хостелом осталась практически незамеченной, тем более что существует значительный спрос на хостелы во многих городах по всей стране, включая, помимо прочего, такие как Бостон и Сан-Франциско.
Что такое хостел?
Хостел — это недорогой вариант размещения для путешественников, ориентированный на общий социальный опыт.Когда кто-то бронирует хостел, он или она обычно бронирует кровать, которая может находиться в комнате с десятью или более путешественниками. Помимо низких затрат, путешественники останавливаются в хостелах, чтобы общаться с другими путешественниками, находиться в центральных местах, которые конкурируют с дорогими отелями, получать билеты со скидкой на мероприятия и получать советы от персонала, который обычно является знающими местными жителями.
Рентабельность хостела лучше всего понять, если сравнить его с владением и управлением отелем. Несмотря на то, что доход на одного гостя ниже, общежития являются прибыльными из-за большего количества гостей и меньшего количества удобств или услуг, которые необходимо содержать, по сравнению с гостиницей.При этом соотношение персонала и гостей очень благоприятное, а прибыль с квадратного метра фактически не уступает прибыли отеля. Кроме того, большее количество людей увеличивает потенциальный доход от продуктов питания и напитков и увеличивает другие дополнительные потоки доходов.
Рекомендуемые должности по инвестированию в недвижимость:
Теперь, когда вы понимаете, что такое хостел и почему он прибыльный, вы готовы приобрести одну из этих объектов коммерческой недвижимости? Не так быстро. Есть несколько шагов, которые необходимо предпринять, прежде чем вы сможете отправиться в прибыльное путешествие по владению общежитием.
Один из самых первых шагов, который вы хотите сделать, — это провести дополнительное исследование бизнеса, связанного с общежитиями. Если вы читаете эту статью, вы уже начали с правильного пути, но тщательное исследование рынка — ключевой фактор успеха во всех деловых начинаниях.
Затем вы, вероятно, захотите разработать бизнес-план, чтобы уточнить цель и направление вашего бизнеса. Это позволяет понять, что нужно сделать для продвижения движения. Некоторые из компонентов бизнес-плана общежития могут включать в себя инвестиционный тезис, вашу управленческую команду, заявление о миссии, описание общежития, осуществимость рынка, стратегию каналов, рекламные акции / маркетинг и финансовый анализ.Вам также необходимо убедиться, что у вас есть хороший бизнес-план, чтобы получить доступ к ипотечным кредитам для вашего бизнеса. Поэтому вам следует убедиться, что ваш план хорошо продуман и структурирован.
Как и практически все другие предприятия, для открытия хостела необходимо определить оптимальное местоположение, которое должно быть видно с шоссе и основных дорог. Такие советы, как выбор для начала города или поселка, который привлекает туристов, но не слишком насыщен хостелами, уже имеют большое значение. После того, как вы выберете свое местоположение, вам необходимо пройти сертификацию или лицензию в местных государственных органах по контролю за продуктами питания и безопасностью. К сожалению, процедуры варьируются от места к месту, поэтому статьи, подобные этой, ограничены в объеме помощи, которую они могут предоставить.
Владение общежитием не вредит вашим карманам
Если вы сделаете все, что описано в этой статье, включая тщательное исследование рынка и тщательный бизнес-план, вы наверняка будете знать, что делать дальше. После того, как вы станете владельцем и / или менеджером хостела, обязательно сообщайте нам о своих успехах и посещайте нас, чтобы узнать о других бизнес-начинаниях, которыми вы, возможно, захотите заняться. Помните, что наличие нескольких источников дохода — это стратегия наращивания благосостояния.Кроме того, расскажите о веб-сайте, на котором вы узнали, и поделитесь статьей!
.