Кейс по бизнес планированию: Кейсы по бизнес-планированию

Содержание

Кейсы по бизнес-планированию

Планирование работы сайтов для бизнеса позволяет избежать финансовых затруднений, возникающих от недопонимания стоимости работы по созданию и дальнейшему продвижению сайта, сроках окупаемости его стоимости. Кейсы по бизнес-планированию создания сайтов позволяют сформировать четкий финансовый план работы по проекту…

Интернет-сайты давно перестали быть забавной игрушкой и превратились в нечто весьма серьезное, а порой и очень дорогостоящее. Многие сферы бизнеса, особенно в сегменте b2c, то есть, «бизнес — клиентам», вообще не могут обходиться без реальной торгово-выставочной площадки.

Сотни тысяч компаний во всем мире развозят обеды, продают новые и б/у вещи, реализуют информацию на различных носителях, получая заказы через сайт. Если вы решили создать свое собственное дело, в котором сайт будет играть не последнюю роль, вам не обойтись без кейсов по бизнес-планированию.

Что такое кейсы?

Такое понятие, как кейсы по бизнес-планированию, сегодня стало весьма растяжимым.

На заре появления кейсами назвали, в основном, экономические задачки, построенные на основе реальных данных.

Несколько позже кейсы стали уже методом построения бизнес-плана, то есть, теперь это нечто вроде задачника с ответами на вопросы, вроде, что будет с моей компанией если…

На каждую ситуацию — падение спроса, рост цен на недвижимость, увеличение количества безработных, резкое обострение конкурентной борьбы — есть свои кейсы по бизнес-планированию. Совокупность кейсов представляет собой развернутый бизнес-план.

Зачем нужен бизнес-план

Бизнес-планирование

— это необходимое мероприятие, которое позволяет избежать множества типичных и не очень ошибок. А главное, что в любой момент времени вы будете находиться как бы вне ситуации и принимать правильные решения.

Поясним. Когда на рынке или локально в вашей компании происходят какие-либо катаклизмы, решения часто принимаются сходу, спонтанно. И они отнюдь не всегда верные. Воспользовавшись уже готовыми кейсами по бизнес-планированию, вы сможете развить ситуацию в нужное русло.

Как используется бизнес-план

Без четкого понимания конечной цели и этапов ее достижения, просто невозможно добиться значимых результатов.

Если утрировать, то бизнес без плана, это просто навязчивая мысль «хочу прибыль», а с бизнес-планом это «хочу прибыль — делаю 1, 2 , 3 — получаю прибыль».

Ну, а кейсы по бизнес-планированию в таком ракурсе выглядят как «что делать, если сделать 2 невозможно».

Создание кейсов по бизнес-планированию от RBS-Webmarket

Созданием кейсов по бизнес-планированию сегодня занимаются очень немногие компании. То есть, ваш веб-ресурс создается просто «для галочки», и пытаться вывести его на должные высоты вам предстоит собственными силами. И часто это выливается в серьезные потери или гибель интернет-проекта.

В компании RBS-Webmarket создание кейсов по бизнес-планированию — один из важнейших этапов, который позволяет не просто «сделать сайт», а «создать интернет-бизнес». Бизнес, где все продумано и рассчитано заранее.

Консультации по телефону: +7 (495) 645-3770

Изд-во СПбГЭУ, 2016. – 53 c.



но еще и проблемы с поддержанием его в летном состоянии, за-

грузке рейсов, посадкой и высадкой пассажиров в аэропортах, без-

опасностью полета. И все же авиаперевозчики сделали выбор в

пользу А3ХХ. Во-первых, потому, что «Эрбас» – надежный, прове-

ренный временем партнер по бизнесу, с высококвалифицирован-

ным персоналом, прекрасной системой поддержки заказчиков. Во-

вторых, ежегодный прирост мирового объема пассажирских пере-

возок в период до 2018г., как предполагается, составит 5%, а это

значит, что авиакомпаниям будет все сложнее получать удобные

для пассажиров слоты, то есть летать тогда, когда людям того хо-

чется. И уж если удастся получить хороший слот, его будут исполь-

зовать по максимуму, и здесь без вместительного самолета не

обойтись. В-третьих, кабина еще не построенного самолета уже хо-

рошо знакома пилотам, летающим на самолетах семейств А320 и

А330/А340. Все кабины самолетов «Эрбас», начиная с модели

А320, спроектированы в соответствие с концепцией перекрестной

подготовки экипажей (cross-crew qualification – CCQ). Ее разработа-

ли для «переноса» значительной части знаний и подготовки, полу-

ченных пилотами для одного типа ВС, на другие типы на основе

общих конструктивных особенностей самолетов «Эрбас». Курс

CCQ един и позволяет осуществлять полеты экипажей на смешан-

ном парке ВС. В-четвертых, самолет проектировался в тесном кон-

такте с авиакомпаниями, которые имели доступ к рабочим черте-

жам и возможность давать конкретные советы по улучшению кон-

струкции. Активно использовался Интернет и новейшие компьютер-

ные технологии. Плодами такого сотрудничества стало, к примеру,

то, что верхнюю пассажирскую палубу по требованию авиакомпа-

ний опустили вниз на 35 мм с целью увеличения высоты потолка

салона. Кроме того, они попросили увеличить длину переднего гру-

зового отсека, в результате чего дополнительно уместилось разме-

стить два контейнера LD3. Заднюю грузовую дверь на левом борту

отнесли на пять шпангоутов назад для улучшения условий работы

операторов аэропортовых разгрузочно-загрузочных машин (их ра-

боте могло помешать крыло). По требованиям аэропортов, A3XX

вписывается в горизонтально расположенный квадрат 80х80м, что-

бы обеспечить наилучшее использование имеющихся сегодня

взлетных полос, самолетных дорожек и ангаров. Учитывая, что

предполагаемая эксплуатация А3ХХ продлится 3-5 десятилетий, а

за столь продолжительное время требования пассажиров к уровню

комфорта и сервиса на борту ВС могут значительно возрасти, осо-

бенно в случае многочасовых межконтинентальных полетов, уже

Молодежная бизнес лига Меняем будущее к лучшему

Андрей Неганов

ученик МАОУ ПГО «СОШ № 8» г. Полевской

Четверг и пятница были очень насыщенные: я правил Южной Кореей, а президентство и блогинг совмещать невозможно.

«Большая двадцатка» — мировой форум стран, входящих в G20. 26 марта 2020 года он проходил онлайн, обсуждались вопросы кооперации стран в борьбе с COVID-19.

И вот, 29 октября, «Большая двадцатка» снова решает свои вопросы по Zoom. Лидеры государств объявляют друг другу войну, создается и тут же распускается Азиатский Альянс, Южная Корея захватывает Монголию, Россия без предупреждения объявляет войну Германии… А «у руля» — ученики школ Свердловской области!

Всё по-настоящему: министры обороны, иностранных дел, юстиции, финансов и наконец лидеры «двадцатки» в Zoom задают вектор мировому развитию, поднимают или рушат экономику своих стран, заключают договоры и (создается полное ощущение этого) будто бы управляют целой планетой. Кажется, что вот-вот и Земля содрогнется от столь решительных и не всегда обдуманных действий…

Молодежная бизнес лига (МБЛ) организовала очень классную игру-симулятор. На два дня мы все были так увлечены этой онлайн-Монополией, что порой даже забывали о реальном мире: я и весь мой бывший кабинет министров в первый день игры до 11 вечера вели переговоры с представителями Индии о совместных военных действиях, а министры экономики Южной Кореи и Саудовской Аравии обсуждали картельный сговор между двумя странами. ..

Я понял, что определенно не очень шарю в политике, но известная теория о том, что власти без крови не бывает, подтвердилась: вопрос мирного урегулирования конфликта между странами был решен лишь под конец игры на итоговом общем саммите «двадцатки», поскольку личные амбиции лидеров и министров обороны брали верх над здравым смыслом. Всё как в жизни…

5 раундов, 5 локаций (Саммит, Дипломатическая миссия, Карта военных действий, Биржа, Ассамблея министров юстиции), 12 часов игрового процесса, наполненного всеми элементами политической игры: скандалы, интриги, расследования — всё будто бы одна большая теория заговора.

Респектую команде МБЛ за то, что они смогли организовать столь большое мероприятие в Zoom, относительно быстро перемещая 100 участников по сессионным залам-локациям и «переговорным». Я узнал для себя много нового, почувствовал себя в шкуре президента. Командовать парадом, кстати, менее ответственно, чем находится внутри колонны, поэтому спасибо моему кабинету министров — вы лучшие , ни на кого из вас не было доносов, политика полуагрессивного существования для Южной Кореи была крайне удачной!

Существование поодиночке или в альянсе? Возможно ли полное взаимопонимание между 20 странами? Как всем угодить? Наконец, война или мир? Эти и другие вопросы обсуждались на трех саммитах «Большой двадцатки» в рамках одноименной кейс-игры! Это была лучшая встряска после учебного процесса! Спасибо всем! Сеул мы не сдали и заключили мир во всём мире! Южная Корея и МБЛ ван лав!

Бизнес-кейс проекта | projectmanagement.

guide

Как и любой проект, проекты также должны приносить выгоду. Поэтому перед утверждением проекта необходимо выяснить: насколько перспективным или рискованным является планируемый проект?

Какова конкретная выгода от проекта? Находится ли выгода в разумном соотношении с запланированными затратами? Таким образом, главный вопрос заключается в следующем: Стоит ли вообще реализовывать этот проект?

Это предложение может вызвать раздражение. Как может успешный проект быть опасным для компании? Но когда именно проект является успешным?

Когда проект становится успешным?

Когда он подчиняется стандартизированным правилам и нормам, точно достигает своих целей и не выходит за рамки бюджета времени и затрат? С точки зрения руководителя проекта, это утверждение вряд ли может быть поколеблено.

С другой стороны, заказчики и руководство проекта рассматривают оценку успеха более дифференцированно, поскольку для них проект является успешным только в том случае, если достигнутая выгода от проекта превышает понесенные затраты.

Поэтому оценка выгоды от проекта осуществляется разумным образом путем создания бизнес-кейса проекта, который количественно и проверяемо описывает эффект выгоды от проекта.

«Проекты без выгоды — опасная затея для любой компании, даже если они успешно завершены».

Что такое бизнес-кейс проекта?

Основание для утверждения проекта

Часто решения об утверждении того или иного проекта принимаются по наитию. Экономические последствия для компании часто остаются без внимания. Однако во времена высокого давления на затраты такая процедура может иметь разрушительные последствия для компании. Бизнес-кейс проекта обеспечивает исправление ситуации и становится важным инструментом принятия решений для руководства.

Решение для проекта

Бизнес-кейс проекта рассматривает экономическое воздействие конкретного проекта. Если, например, необходимо разработать инновационный продукт, то затраты возникают на этапе разработки.

Эти затраты должны быть одобрены руководством. Если для этого требуется утвердить бизнес-кейс, то обычно недостаточно завоевать несколько наставников для идеи проекта. Наоборот, необходимо убедительно и наглядно продемонстрировать, что экономия или повышение производительности и прибыли могут быть достигнуты благодаря реализации проекта.

Выгода проекта — возврат инвестиций

Проект в целом должен генерировать достаточно хороший возврат на инвестиции. Поэтому неправильно, когда руководитель проекта берет на себя обязательства только по проекту, но не по бизнес-кейсу.

Выгода от проекта не обязательно должна быть финансовой, она также может выражаться в улучшении имиджа, улучшении условий труда, стратегических мерах или выполнении требований законодательства.

Преимущества бизнес-кейса проекта

Гарантированная повышенная надежность принятия решений
Создает больше обзора, прозрачности, обязательств и прослеживаемости
Служит фильтром для предварительного отбора идей проекта
Создает основу для экономического планирования
Способствует раннему выявлению рисков
Поддержка контроллинга проекта во время его реализации в качестве основы для последующей оценки проекта

Преимущества использования бизнес-кейса проекта

Уверенность в принятии решения до начала проекта

Оценка того, могут ли преимущества, определенные в бизнес-кейсе, быть достигнуты с помощью выбранных в проекте подходов к решению.

Владельцем бизнес-кейса проекта является руководство или заказчик проекта. Для них содержание бизнес-кейса является важной основой для принятия решений на протяжении всего жизненного цикла (продукта) — от идеи до «конца жизни».

Бизнес-кейс создает более высокий уровень безопасности принятия решений, обеспечивает лучший обзор и прозрачность, а также делает принятые решения понятными и сопоставимыми. Если в начале проекта существует несколько идей, бизнес-кейс может быть использован для определения оптимальной из них и принятия предварительного решения.

Реализация проектов и контроллинг проектов

Разработка в проекте проверяется на наличие изменений в определенные моменты времени с помощью проекта Business Case.

Установленная выгода должна быть достижимой. В противном случае необходимо принять решение о продолжении или прекращении проекта.

Во время реализации проекта бизнес-кейс существенно помогает оперативному контролю проекта, так как на каждом этапе реализации очень легко определить, стоит ли еще проект денег или нет. Таким образом, руководство может принять обоснованное решение о продолжении или прекращении проекта.

Оценка успешности проекта

В конце проекта преимущества проекта часто не поддаются измерению. Поэтому на основе бизнес-кейса проекта должен быть составлен план оценки. В конце проекта этот план оценки является основой для оценки успеха проекта и подтверждения достигнутых результатов.

Поскольку на момент оценки выгод проект уже не существует, необходимо определить, кто будет отвечать за оценку в будущем и материализовались ли ожидаемые выгоды.

Содержание бизнес-кейса проекта?

Объем и содержание бизнес-кейса зависят от размера и сложности проекта. Для небольших проектов часто достаточно просто изложить причины проекта, в то время как для более крупных проектов требуется анализ затрат и выгод. Бизнес-кейс должен быть доступен после завершения этапа планирования и до начала фактической реализации проекта и должен быть известен руководству или заказчику проекта.

Бизнес-кейс проекта обычно делится на следующие области:

Мотивы для реализации проекта

Описание причин реализации проекта или того, для чего нужен результат проекта.

Возможные варианты и альтернативы действий

Описание того, какие варианты или альтернативные решения были рассмотрены и почему был выбран тот или иной подход.

Ожидаемые выгоды

Каждая выгода, которая должна быть достигнута в результате реализации проекта, должна быть представлена. Идеальным является определение временных промежутков, в которых выгода может быть измерена. Проверка того, была ли достигнута общая выгода, происходит в ходе повторной оценки проекта.

В качестве альтернативы, выгоду от проекта можно оценить, проверив последствия, если проект не будет реализован. Возможными последствиями могут быть, например, потеря доли рынка или рост затрат.

Оценка рисков

Анализ и документирование наиболее важных рисков в проекте.

Стоимость и сроки

Графики затрат и сроков разрабатываются в ходе планирования проекта и отображаются в бизнес-кейсе.

Инвестиционный расчет

Расходы на разработку, эксплуатацию, техническое обслуживание и поддержку компенсируются финансовой стоимостью ожидаемых выгод. Период может охватывать всю фазу использования жизненного цикла проекта.

Опять же, отправной точкой является альтернативная оценка: Каковы будут цифры, если проект не будет начат? Если возможно, выгоды должны быть описаны в финансово измеримой форме. Этому способствуют различные методы контроля развития, например, ROI (Return on Investment): сколько прибыли приносят инвестиции?

Оценка

Проверьте, не зависит ли бизнес-обоснование в значительной степени от конкретной выгоды. Если все бизнес-обоснование проекта теряет свою актуальность в случае недостижения определенной выгоды, это следует учитывать при планировании и реализации.

Важный совет для всех руководителей проектов

«Быстрые победы» в ходе проекта всегда должны быть представлены клиенту и руководству с точки зрения выгоды проекта, а не с точки зрения целей, поскольку они менее интересны для клиента или руководства.

Заключение

Какая польза от отличного управления проектом и точной посадки, если прибыль в конечном итоге не соответствует действительности?

В настоящее время расчет экономической выгоды является не только важной основой для принятия решения о целесообразности реализации проекта, но и обеспечивает большую надежность принятия решений для ответственных лиц на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Бизнес-кейс — важный источник информации о достижении ожидаемой выгоды. Незаменимый инструмент навигации для каждого крупного проекта.

18 декабря состоится телемост кейс-клубов «Бизнес-практика» | ЭКОНОМИКА

Телемост кейс-клубов «Бизнес-практика» состоится 18 декабря 2014 года с 11.00 до 14.00 в Алтайском бизнес-инкубаторе.

Организаторами телемоста выступили Фонд развития «Стратегии будущего», Консалтинговая группа «Знай наших!», Алтайский бизнес-инкубатор, ОАО «МегаФон».

Предприниматели из Барнаула, Томска, Новокузнецка, Новоалтайска обсудят практические задачи:

Стоит ли допускать персонал в систему управления малым предприятием? При каком подходе к управлению это действительно эффективно?
Должен ли персонал быть в курсе, сколько денег они «зарабатывают» для компании произведенным продуктом?
Что делать, если цех хочет производить больше, а менеджеры не успевают продавать?
Каковы эффективные системы материальной и нематериальной мотивации персонала?
Как выстраивать систему оплаты труда для производственного цеха?

С комплексом перечисленных вопросов столкнулся главный герой кейс-клуба Игорь Санкин – директор ООО «Фабрика детской игрушки» (Барнаул). Компания основана в 2012 году, специализируется на производстве экологически чистых деревянных конструкторов, детской мебели, реализует свою продукцию на территории Российской Федерации. За 2014 год штат компании вырос с 8 до 30 человек, 25 из которых задействованы непосредственно в производстве.

Вместе с экспертами предпринимателям предстоит познакомиться с системами управления малыми предприятиями, участвовать в открытом анализе уровня развития предприятия, выработать подход и конкретные механизмы построения системы оплаты труда рабочих.

Эксперты кейс-клуба:

Андрей Федосеев – ментор, управляющий партнер бизнес-акселератора «ЗНАЙ НАШИХ!», Кемерово.

Юрий Плотников – консультант по бизнес-планированию, ментор консалтинговой группы «ЗНАЙ НАШИХ!», Томск.

Модератор кейс-клуба: Марина Балашкина, Барнаул.

Кейс-клуб сибирских предпринимателей «Бизнес-практика» – это современный уникальный формат получения практического бизнес-образования, когда действующие предприниматели совместно анализируют актуальные проблемы управления и развития собственного бизнеса, вырабатывают при поддержке экспертов конкретные решения.

Кейс-клуб «Бизнес-практика» – это некоммерческий проект, созданный по инициативе кемеровских и алтайских предпринимателей в 2013 году. Героями кейс-клуба в 2013-2014 гг. стали: ОАО «Сбербанк России», Центр продвижения бизнеса «Галерея», спортивный бар «Beer Logovo», суши-бар «Асахе», ООО «Столица Камня», ООО «СТО «Формула+».

В настоящее время участниками кейс-клуба являются предприниматели Новоалтайска, Барнаула, Кемерово, Томска, Новокузнецка. Кейс-клуб проводится в формате телемоста между сибирскими регионами и поддерживается экспертами регионального и федерального уровней.

Встреча состоится в малом конференц-зале Алтайского бизнес-инкубатора по адресу: г.Барнаул. ул.Мало-Тобольская, 19.

Предварительная регистрация участников до 14.00 18.12.2014 обязательна.

Пожалуйста, уточняйте организационные условия участия по телефонам:

Конакты

Для предпринимателей Алтайского края

Телефон: +7-905-924-25-77

Е-mail: sbfond@mail. ru

Для предпринимателей Кемеровской области

Телефон: +7-923-610-75-01

Е-mail: [email protected]

https://www.facebook.com/Strategii

https://www.facebook.com/winwinschool

Приглашаем к участию собственников и руководителей бизнеса!

Смотрите также:

«Наследственное планирование и преемственность в бизнесе»

24 ноября 2020 года
09:30 – 13:00
Отель Four Seasons Hotel Lion Palace, Вознесенский пр., 1

Программа:

09:30 – 10:00 Сбор гостей, приветственный кофе
10:00 – 12:00 Деловая программа

12:00 – 13:00 Неформальное общение. Нетворкинг

Вопросы для обсуждения:

• Семейное дело: ключевые особенности и модели бизнес-трансфера

• Передача бизнеса и семейного капитала

• Ключевые риски, реальные кейсы и минимизация рисков (по материалам социологических исследований, проведенных среди российских владельцев капиталов и второго поколения их семей)

• Наследственное планирование: основные задачи и методы их решения (от инвентаризации активов и составления завещания до плана преемственности и подготовки наследников)

• Как трансформировать компанию из личного проекта основателя в источник благосостояния семьи в длительной перспективе

К участию приглашены: собственники бизнеса, первые лица компаний крупного и среднего бизнеса Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Количество мест ограничено.

Партнеры:

Автомобильный партнер:

16+

По вопросам сотрудничества и участия обращайтесь в отдел информационных проектов:

Константин Павшуков, руководитель отдела информационных проектов ИД «Коммерсантъ» в Санкт-Петербурге, тел. (812) 324-69-49, +7 (911) 094-00-11, [email protected]
Анастасия Груздева, заместитель руководителя отдела информационных проектов, тел.: + 7 (812) 324-69-49, +7 (911) 960-21-22,[email protected]
Анна Кникст, заместитель руководителя отдела информационных проектов по аналитике, тел.: + 7 (812) 324-69-49 доб. 135, +7 (911) 133-55-42,[email protected]

Концепция интегрированной среды коллективной работы

В предыдущей части мы классифицировали сложившиеся формы коллективной работы: проекты, процессы, кейсы, документооборот, инциденты. Там же было сказано, что разделить их можно лишь умозрительно, в реальности они взаимосвязаны.

Характерно, что свод знаний по проектному управлению PMBOK рассказывает не столько про проекты, столько про процессы управления проектами. В свою очередь, значительная часть свода знаний по процессному управлению CBOK посвящена проектам совершенствования бизнес-процессов.

Взаимозависимость проявляется в следующих формах:

1. Интероперабельность: инициирование коллективной работы одного вида из работы другого вида.

Примеры: кейсы инициируют процессы (лечение больного от поступления в больницу до выписки – кейс, процедура или анализ – процесс), процессы инициируют проекты (управление проектами согласно PMBOK).

2. Миграция: пересмотр взглядов на отнесение деятельности к определенному виду коллективной работы со временем.

Зачастую отнесение коллективной работы к проекту, процессу или кейсу – вопрос трактовки. Пример: фармацевтическая компания традиционно рассматривала разработку нового лекарственного препарата как проект. Затем пришла к идее типового шаблона проекта, а от нее – к пониманию того, что эту деятельность целесообразнее рассматривать как процесс.

Другой пример: популярность идей кейс-менеджмента отчасти объясняется тем, что по сравнению с процессами, работа с кейсами требует меньших начальных затрат. Поэтому, даже там, где деятельность является предсказуемой – процессной, рассматривать ее как кейс может быть более прагматичным вариантом. Вместо того чтобы заранее продумывать все варианты протекания процесса, рисовать и отлаживать схему процесса, исполнителям дают возможность самим выбирать траектории, а уже потом, накопив опыт кейсов и отобрав лучший, реализуют его в виде процесса.

3. Сквозное управление задачами и ресурсами: все формы коллективной работы в итоге порождают атомарные задачи, назначаемые зачастую одним и тем же исполнителям.

С точки зрения исполнителя содержание работы не меняется от того, выполняет ли он задачу в рамках проекта, процесса или кейса. Меняются только способы координации работ. Существенной разницы нет и с точки зрения руководителя: вне зависимости от того, по какому каналу поступают задачи, все они требуют ресурсов.

Классы ПО коллективной работы

Рассмотрим типичную функциональность различных классов программного обеспечения:

Электронная почта. Была и остается, пожалуй, самым распространенным средством. Не обеспечивает ни повторяемости, ни предсказуемости, ни структурированности – средство низкоуровневое, но зато универсальное и общедоступное.
Сетевые диски и файлообменники. Взаимодействие обычно по-прежнему обеспечивается электронной почтой, но становится более цивилизованным: по почте больше не пересылаются тяжелые вложения, версии документов как-то контролируются.
ECM-системы. Своему основному назначению поддержки жизненного цикла документа соответствуют идеально. Обладают массой преимуществ по сравнению с файлообменниками: контроль доступа, версионность, индексация и быстрый поиск по контенту, сканирование и преобразование контента, многоуровневая архивация. Поддержка процессов, как правило, на достаточно примитивном по сравнению с BPMS уровне (документоориентированные потоки работ), хотя известны программные продукты, сочетающие функциональность ECM и BPMS (EMC Documentum, связка Alfresco и Activiti).
Трекеры. Исходно появились как баг-трекеры (работа с дефектами ПО), со временем развились в средства управления и другими аспектами разработки ПО (пожелания по доработке, релизы и т.п.). Контролируют назначение ответственных, сроки и приоритеты. Позволяют вести обсуждение и прикреплять файлы. Благодаря появившейся таким образом универсальности стало возможным использовать их в качестве средства управления инцидентами, чем и воспользовались многие организации. Иногда используются для управления процессами, но возможности в этой части ограничены: только контроль жизненного цикла через атрибут «состояние».
Кейс-менеджмент (ACM, Adaptive Case Management). Этот класс систем еще формируется, и не всегда легко отделить рекламные обещания от реальной функциональности конкретного продукта. Тем не менее, можно сформулировать общие черты: динамически формируемые самими пользователями списки задач (чек-листы), поддержка структурированного и неструктурированного контента, экранные формы задач, бизнес-правила. К продвинутой функциональности можно отнести возможность сохранять кейс в виде шаблона, который будет помогать работать со следующими экземплярами.
ПО для управления проектами. Перечень задач и зависимости (последовательность выполнения), план-график (прогноз сроков), планирование ресурсов (трудозатрат), формирование сметы. Расширенная функциональность: расчет критического пути, планирование портфеля проектов с учетом конкуренции за общие ресурсы. Возможность работы со структурированными данными ограничена.
ПО для управления бизнес-процессами (BPMS, Business Process Management Suite). Моделирование процессов и данных, быстрая разработка экранных форм и скриптов, исполнение процессов движком, отчетность и аналитика. Расширенная функциональность: поддержка бизнес-правил, интеграция с внешними базами данных и информационными системами.

Итак, что мы видим: все четыре квадранта на рис. 2 из прошлой статьи покрыты:

Трекер для инцидентов
ACM для кейсов
Проектное ПО для проектов
BPMS для процессов

Это новость хорошая. Плохая же заключается в том, что обойтись одним инструментом не получится. Разве что у вас доминирует какая-то одна форма коллективной работы – например, вы рассматриваете свою организацию как чисто проектную.

Еще вариант – использовать более универсальный, но менее функциональный продукт, мирясь с его недостатками. Например, управлять процессами с помощью трекера или ECM. С помощью почты и файлообменника можно управлять вообще всем, но контролировать работу при этом придется вручную.

Можно поступить и наоборот: например, реализовать управление инцидентами и поручениями средствами BPMS. Это не так уж сложно, но решение получится более дорогим и более громоздким по сравнению со специализированным трекером.

Еще ближе друг к другу задачи кейс-менеджмента и управления инцидентами – покрыть и те, и другие средствами ACM выглядит вполне разумным решением.

Преимущества единой среды коллективной работы

Почему несколько средств поддержки коллективной работы – это плохо? Помимо стандартных доводов – усложнение IT-архитектуры, более дорогая IT-поддержка и т.п. – можно привести ряд конкретных доводов в пользу интегрированной среды:

1. Интероперабельность.

2. Поддержка миграции.

3. Единое управление задачами. Как уже отмечалось выше, с точки зрения исполнителя нет особой разницы между задачами, назначаемыми ему в рамках проекта, процесса, кейса или инцидента. Но если всеми этими видами работ управляют разные информационные системы, то разница появляется, и существенная. Ведь у каждой системы свой интерфейс (свой веб-портал), каждый надо освоить.

Кроме того, отличаться будет и функциональность на уровне управления задачами. Скажем, одна система умеет автоматически делегировать задачи на время отпуска, другая – нет, одна умеет автоматически учитывать затраты времени исполнителя, другая – нет. У каждой свой способ уведомления о назначении задач, у каждой свой аудиторский журнал…

4. Сквозное управление ресурсами. Часто ли сотрудники участвуют только в проектах или только в процессах? И как быть в тех случаях, когда они участвуют и в тех, и в других, а сверх этого им назначаются разовые поручения? Как понять – отлынивает сотрудник от участия в проекте, только ссылаясь на текучку, или действительно перегружен, и рассчитывать на его плотное участие в проекте объективно означает ставить проект под угрозу?

Если проекты и процессы управляются с помощью разного ПО, сделать это будет проблематично. Помимо простого наличия двух сред и механических проблем агрегации данных, здесь есть проблема методическая: проекты и процессы принципиально по-разному подходят к планированию ресурсов. Для людей, привыкших иметь дело с проектами, первое знакомство с процессной системой может быть шоком. Они задают естественный, на их взгляд, вопрос: «Как здесь узнать, когда процесс завершится?» И получают ответ: «Когда завершится данный экземпляр процесса – неизвестно. В среднем продолжительность процесса составляет столько-то». То есть в процессах продолжительность и трудозатраты оцениваются в вероятностных терминах. В отличие от проектов, где план-график дает точный ответ на эти вопросы.

Ну как точный… Если присмотреться, точность проектных оценок условна. График проекта может быть пересмотрен, сроки и трудоемкость изменятся. Так что это тоже, в общем-то, оценка вероятностная, просто обычно на этом не акцентируют внимание.

5. Общая платформа. К любой системе коллективной работы сегодня предъявляются стандартные требования: возможность работы в «облаке», поддержка мобильных устройств (планшетов и смартфонов), поддержка социального взаимодействия (по образцу Facebook и Twitter, но внутри компании). Удовлетворить эти требования непросто и объективно дорого. А если эти функции реализовывать для каждой среды коллективной работы по отдельности, то очень дорого.

Кроме того, кому нужны несколько социальных сетей внутри компании? Скорее всего, при таком подходе ни одна не наберет критической массы активных участников, и идея засохнет на корню, как это произошло с идеей интранета.

Требования к среде коллективной работы

На сегодняшний день единую среду, поддерживающую все рассмотренные формы коллективной работы, не может предложить ни один производитель программного обеспечения. Но проблема, судя по всему, назрела, и ряд компаний ведет работы в этом направлении – например, OpenText, IBM, SAP, российская EleWise. Компания Comindware сделала разработку такой среды своей миссией, что отражено в ее названии.

Попробуем представить себе облик перспективной единой среды, поддерживающей все рассмотренные формы коллективной работы:

1. В кейс-менеджменте есть все необходимое для управления инцидентами и документооборотом

От документооборота кейс-менеджмент отличается поддержкой структурированных данных. Неструктурированную информацию (контент) поддерживают оба. От инцидента кейс отличается повторяемостью. То есть по отношению к обоим кейс-менеджмент обладает избыточностью, но не критичной.

Вывод: отдельные функции для управления поручениями, инцидентами, документами не требуются, все покрывается кейсами.

2. Кейсы и процессы – разные, но органично дополняющие друг друга формы коллективной работы

Разница между ними в том, что процесс – предсказуемая, кейс – непредсказуемая работа. В случае процесса задача создается и ее исполнитель назначается в соответствии со схемой процесса, в случае кейса и то, и другое делается по усмотрению пользователя. Можно сказать, что кейс – это динамически формируемый процесс, не требующий предопределенной схемы.

Вывод: поддержка кейсов и процессов должна быть максимально интегрирована. Мониторинг и аналитика могут и должны быть унифицированы.

3. Кейсы отличаются от проектов структурированностью, повторяемостью и непредсказуемостью. Процессы отличаются от проектов структурированностью и повторяемостью

Как и в случае инцидентов и документов, структурированность может рассматриваться как избыточная функциональность. Повторяемость – аналогично. Более интересна ситуация с непредсказуемостью кейсов. Возможность спланировать все задачи проекта от начала до конца (пусть и внося корректировки в этот план в дальнейшем) – обязательная функциональность управления проектами. Теоретически, можно добавить к кейсам возможность создавать задачи не только «на сейчас», но и на будущее. Это потребует планирования продолжительности и ресурсов, описания всех вариантов зависимости задач и т.д. Реализовать это можно, но это сделает систему намного более громоздкой, и в результате потеряется главное преимущество управления кейсами – легкость использования.

Поэтому проекты, процессы и кейсы – разные сущности. Но при этом должны быть обеспечены интероперабельность и миграция.

4. Относительно предсказуемости процессов и проектов

Как было отмечено выше, предсказуемость эта разная: проект предсказуем на уровне экземпляра (что наглядно отображается диаграммой Генри Ганта), процесс – на уровне статистических характеристик совокупности экземпляров процесса. Впрочем, при более внимательном рассмотрении обнаруживается, что это различие не принципиальное: никто не мешает отобразить уже завершенные задачи процесса в виде диаграммы Ганта, снизив таким образом барьер между проектами и процессами.

Что касается будущих задач процесса, то спрогнозировать их – задача более сложная, но тоже решаемая. Опираясь на историю выполнения предыдущих экземпляров процессов, статистическими методами можно спрогнозировать наиболее вероятную последовательность задач текущего экземпляра, сроки завершения и т.п. Чтобы прогноз был более точным, можно принять во внимание значения атрибутов данного экземпляра процесса.

Общие функциональные требования

1. Поддержка как неструктурированных, так и структурированных данных

Неструктурированные данные поддерживаются в проектах, процессах и кейсах. Структурированные данные в процессах и кейсах обязательны, в проектах – опциональны. Система должна предоставлять возможность работы с данными и напрямую, без участия процесса или кейса. Существующие системы BPMS имеют для этого все необходимое – средства моделирования данных, средства разработки экранных форм, но возможность работы с данными напрямую в них, как правило, не предусмотрена. Это выглядит как искусственное ограничение, от которого следует избавиться.

2. Унифицированное управление задачами

Вне зависимости от того, откуда пришла задача – из проекта, процесса или кейса – она должна отображаться в общем списке задач, на нее должны распространяться общие правила делегирования и т.д.

3. Сквозное управление ресурсами

Учет трудозатрат и планирование загрузки ресурсов должны осуществляться с учетом задач и проектных, и процессных, и порожденных кейсами. Для планирования будущей загрузки ресурсов в процессах и кейсах необходимо использовать вероятностные методы, упомянутые выше.

4. Поддержка социального взаимодействия

Ленты комментариев к проектам, задачам, бизнес-объектам, людям. Лайки, подписки, инвайты, уведомления и т.п.

Системные требования

1. База данных. Если системам управления процессами, с их разделением на среду разработки и среду исполнения, достаточно реляционной базы данных, то кейс-менеджмент требует возможности добавлять атрибуты бизнес-объектов «на лету». Такую гибкость способны обеспечить семантические базы данных.

2. Размещение в облаке или локально. По усмотрению заказчика, система должна быть доступной в виде облачного сервиса по подписке или в виде традиционного дистрибутива для инсталляции на собственных серверах заказчика.

3. Клиентское ПО. Все сто процентов функциональности (включая моделирование схем процессов, проектирование структур данных, экранных форм, бизнес-правил и т.п.) должны быть доступны через веб-браузер. Должны поддерживаться мобильные клиенты для основных платформ (iOS, Android). Должна поддерживаться работа с задачами из Outlook.

Требования к интеграции с онлайновыми сервисами, унаследованными системами и источниками данных мы оставим за рамками статьи.

Предыдущие статьи серии:

Как разделение труда снижает производительность
Разбираемся с процессами, проектами и функциями
ИТ-системы для функционального и процессного управления
Управление проектами, процессами и кейсами

Как написать бизнес-кейс — шаблон и примеры

Что такое бизнес-кейс?

Бизнес-модель разрабатывается на ранних стадиях проекта и описывает, почему, что, как и кто необходимо, чтобы решить, стоит ли продолжать проект. Одна из первых вещей, которые вам нужно знать при запуске нового проекта, — это преимущества предлагаемого изменения бизнеса и то, как сообщить об этих преимуществах бизнесу.

Хотя проектное предложение фокусируется на том, почему вам нужен проект, оно будет содержать только схему проекта: бизнес-видение, бизнес-потребности, ожидаемые выгоды, стратегическое соответствие, произведенные продукты, общие оценки времени и затрат, а также влияние на организацию. .

Напротив, экономическое обоснование, которое сначала разрабатывается на этапе инициации проекта, имеет гораздо больше деталей и должно быть рассмотрено спонсором проекта и ключевыми заинтересованными сторонами, прежде чем оно будет принято, отклонено, отменено, отложено или пересмотрено.

В зависимости от масштаба изменения бизнеса бизнес-обоснование может нуждаться в доработке в рамках подробного исследования. Следовательно, его следует разрабатывать постепенно, чтобы время и ресурсы не тратились напрасно на непрактичное.

Зачем нужен бизнес-кейс

Подготовка бизнес-обоснования включает оценку:

Деловая проблема или возможность
Преимущества
Риск
Затраты, включая оценку инвестиций
Технические решения
Шкала времени
Влияние на производственную деятельность
Организационные возможности для достижения результатов проекта

Эти проблемы проекта являются важной частью бизнес-обоснования.Они выражают проблемы, связанные с текущей ситуацией, и демонстрируют преимущества нового видения бизнеса.

Экономическое обоснование объединяет преимущества, недостатки, затраты и риски текущей ситуации и видения будущего, чтобы исполнительное руководство могло решить, следует ли продолжать проект.

Многие проекты начинаются с прогулки в тумане, что само по себе нормально, но никогда не видят дневного света и не бредут слишком долго бесцельно, потому что ясность масштабов, сроков, затрат и выгод не определены должным образом. на первых этапах проекта.

Стоит ли заниматься этим проектом?

Почему вы начинаете проект? Скорее всего, вы делаете это потому, что вам нужно решить проблему.

Обычно проблема заключается в том, что мешает достижению ваших целей. Кажется, что проект направлен на достижение целей, и ваши цели не будут реализованы, если вы не решите проблему (или возможность или обстоятельства).

Если проект стоит того, нужно ответить на 4 простых вопроса:

Какова ваша цель?
Что мешает вам достичь цели?
Сколько изменений необходимо для решения проблемы?
Вы уверены, что это решит проблему?

Можете ли вы быстро ответить на эти вопросы? У вас есть доказательства, подтверждающие или опровергающие ваши предположения?

В противном случае, возможно, не стоит начинать проект.

Электронная книга: Полное руководство по планированию творческих проектов

Электронная книга: 3 стратегии для планирования успешных маркетинговых проектов

Когда использовать бизнес-модель

Экономическое обоснование необходимо, когда необходимо обосновать ресурсы или затраты на проект. Обычно требуется одобрение спонсора проекта и других заинтересованных сторон.

Например, финансовая служба может авторизовать средства, а ИТ-отдел предоставить ресурсы.

Как написать бизнес-кейс

Цель бизнес-кейса — коммуникация. Поэтому каждый раздел должен быть написан на языке предполагаемой аудитории.

Более того, он должен содержать только достаточно информации, чтобы помочь в принятии решений. При написании бизнес-кейса имейте в виду следующее:

Будьте краткими и передавайте только самое необходимое
Сделайте это интересно, понятно и лаконично
Избавьтесь от домыслов и сведите к минимуму жаргон
Опишите свое видение будущего
Продемонстрируйте ценность и преимущества проекта для бизнеса
Обеспечьте единообразный стиль и удобочитаемость

Спонсор проекта несет ответственность за подготовку экономического обоснования.

Однако все соответствующие члены команды должны вносить свой вклад в его развитие. Точно так же профильные эксперты из других подразделений — финансов, кадров, ИТ, службы доставки и т. Д. — могут предоставить специализированную информацию.

Те, кто пишет экономическое обоснование, должны хорошо понимать цели проекта и уметь объединять различные и потенциально сложные планы в один документ, используя следующий шаблон бизнес-обоснования.

Шаблон бизнес-кейса

Ниже приведены четыре шага к написанию шаблона бизнес-модели для вашего проекта.

Включает следующие четыре раздела:

Краткое содержание
Финансы
Определение проекта
Проектная организация

Раздел	Заголовок раздела	Ответ на вопрос
–	ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ	–
1	ФИНАНСЫ	Сколько?
1. 1	Финансовая оценка	Сколько?
1,2	Анализ чувствительности	Сколько?
2	ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТА	–
2,1	Справочная информация	Почему?
2.2	Бизнес-цель	Почему?
2,3	Преимущества и ограничения	Почему?
2,4	Идентификация и выбор опции	Что?
2,5	Объем, влияние и взаимозависимости	Что?
2.6	Набросок плана	Что? Когда? ВОЗ?
2,7	Оценка рынка	Контекст?
2,8	Оценка рисков	Контекст?
2,9	Проектный подход	Как?
2. 10	Стратегия закупок	Как?
3	ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА	–
3,1	Управление проектами	Как? ВОЗ?
3,2	Отчетность	Как?

1.Краткое содержание

В зависимости от длины бизнес-обоснования вы можете захотеть включить высокоуровневое резюме проекта.

Резюме — это первый и последний написанный раздел экономического обоснования. Это краткое изложение всего бизнес-кейса. Он лаконично передает важную информацию о проекте и доводит до читателя всю историю.

Первые впечатления важны. Сделай это правильно!

2. Финансовая секция

Финансовый раздел эффективного экономического обоснования предназначен в первую очередь для тех, кто утверждает финансирование. Финансовый отдел будет заинтересован в этом, а также в первой половине определения проекта.

Финансовая оценка

При подготовке финансовой оценки обратитесь за советом по содержанию и представлению к финансовому отделу. В случае капитального строительства проконсультируйтесь с профильными экспертами.

Целью финансовой оценки является:

Определите финансовые последствия для проекта
Разрешить сравнение проектных затрат с прогнозируемыми выгодами
Обеспечить доступность проекта
Оценить соотношение цены и качества
Прогнозировать денежный поток

Анализ чувствительности

Анализ чувствительности касается риска проекта и рассматривает альтернативные варианты будущего, измеряя влияние на результаты проекта или допущения изменения значений, в которых есть неопределенность.

Фактически, анализ чувствительности позволяет бухгалтеру проекта экспериментировать с возможными сценариями.

3. Определение проекта

Это самая большая часть бизнес-обоснования, предназначенная для спонсора проекта, заинтересованных сторон и команды проекта. Он отвечает на большинство вопросов о вашем проекте, почему, что и как.

Справочная информация

Цель этого раздела — дать четкое представление о бизнес-модели и проекте. Он должен содержать краткий обзор причин, по которым произошли изменения в проекте или бизнесе: проблема, возможность или изменение обстоятельств.

При необходимости обратитесь к соответствующим программам, проектам, исследованиям или бизнес-планам.

Бизнес-цель

В этой части описывается, почему вы делаете этот проект. Бизнес-цель отвечает на следующие вопросы:

Преимущества и ограничения

В разделе преимуществ и ограничений поочередно описываются финансовые и нефинансовые преимущества. Цель — объяснить, зачем вам нужен проект.

Например, на:

Экономическое обоснование также должно включать любые ограничения, поскольку они представляют потенциальный риск для проекта.

Обозначение и выбор опции

Определите возможные решения проблемы и опишите их достаточно подробно, чтобы читатель мог их понять.

Например, если бизнес-модель и предлагаемое решение используют технологию, обязательно объясните, как используется технология, и дайте определение терминам, используемым в глоссарии. Поскольку у большинства проблем есть несколько решений, часто требуется оценка опционов. Это позволит изучить возможные решения и порекомендовать лучший вариант.

При написании первоначального экономического обоснования оценка опционов, вероятно, будет содержать длинный список опционов и будет охватывать множество возможностей. По мере реализации проекта ряд вариантов будет отклонен. Окончательное экономическое обоснование может содержать от трех до пяти вариантов (краткий список), который включает вариант «ничего не делать» или вариант тестирования.

Объем, влияние и взаимозависимости

В этом разделе шаблона бизнес-модели описывается работа, необходимая для достижения бизнес-цели, и определяются бизнес-функции, на которые влияет проект.

Кроме того, в разделе «Объем проекта, влияние и взаимозависимости» должны быть указаны объем и границы проекта. Он описывает, что включено, а что исключено, а также ключевые взаимозависимости с другими проектами. Для экономического обоснования важно учесть неудачи других взаимосвязанных проектов и показать, как такие зависимости влияют на преимущества.

Эскизный план

Краткий план представляет собой краткое изложение основных мероприятий и общий график — график проекта — для проекта.

В идеале проект должен быть разделен на этапы, и каждому этапу предшествуют ключевые решения. Используйте этот раздел, чтобы ответить на следующие вопросы:

Что требуется?
Как это делается?
Кто чем занимается?
Когда что-нибудь случится?

В этом кратком плане перечислены основные результаты и краткое описание проекта, а также ответственность за каждое мероприятие.

Оценка рынка

Важно, чтобы бизнес-кейс давал читателям всестороннюю оценку бизнес-контекста — рыночную оценку. Другими словами, четко обозначьте основные бизнес-интересы.

Следовательно, оценка рынка должна показать полное понимание рынка, на котором работает ваш бизнес.

Хорошей отправной точкой является включение ПЕСТИКА — политического, экономического, социологического, технологического, юридического и экологического — анализа.

Оценка рисков

Оценка рисков суммирует значительные риски и возможности проекта, а также способы управления ими. Включенные риски должны охватывать те, которые могут возникнуть в результате вашего проекта или способности организации вносить изменения.

В этом разделе даны ответы на следующие вопросы:

Какие риски есть?
Каковы последствия возникновения риска?
Какие возможности могут появиться?
Какие существуют планы по устранению рисков?
Каждый проект должен включать журнал рисков.

При написании бизнес-обоснования убедитесь, что оно включено, поскольку в нем объясняется, как управляются риски и возможности.

Проектный подход

Проектный подход описывает, как проект реализуется. То есть способ, которым выполняется работа по реализации проекта.

Например, проект, большая часть работ которого передана по контракту, вероятно, будет использовать другой подход по сравнению с проектом, который разрабатывает собственное решение.

Стратегия закупок

В этом разделе описывается, как должен финансироваться проект и должна ли организация принимать решение о покупке, аренде или аутсорсинге перед покупкой.

Кроме того, стратегия закупок должна описывать используемый процесс закупок. Официальный процесс закупок может сэкономить время и деньги и снизить риски проекта.

4. Проектная организация

Последний раздел шаблона бизнес-кейса представляет наибольший интерес для менеджера проекта, проектной группы и менеджеров, ответственных за выполнение работы по проекту. В этом разделе организации проекта описывается, как создается проект.

Руководство проектом

Этот раздел шаблона бизнес-модели показывает читателю, как структурирован проект и различные уровни принятия решений.Обычно бизнес уже внедрил структуру управления проектом, которая будет поддерживать проект на каждом этапе.

Если ваша организация не использует структуру структурированного процесса управления проектами, используйте этот раздел, чтобы включить:

Отчетность о ходе работ

Наконец, экономическое обоснование должно определять, как будет регистрироваться прогресс проекта, а совет проекта будет обновлять информацию о выполнении проекта. Обычно менеджер проекта делает это, составляя краткий отчет о ходе работы или выделяя отчет через регулярные промежутки времени.

По запросу: Руководство для менеджера по предотвращению 7 ловушек портфеля проектов

Электронная книга: 3 выигрышные стратегии для успеха ИТ-проекта

Управление бизнес-кейсом

Завершенное экономическое обоснование обеспечивает структуру проекта и его организацию на протяжении всего жизненного цикла проекта. Поэтому его следует регулярно использовать для справки, а не отправлять на полку.

Соответственно, спонсор проекта и совет проекта должны проверять и обновлять экономическое обоснование на ключевых этапах, чтобы убедиться, что проект остается жизнеспособным и причины для его выполнения остаются в силе.В идеале проверка должна проводиться перед началом нового этапа, чтобы избежать ненужных затрат времени и денег.

Изготовление корпуса

В этой статье мы показали вам, как написать бизнес-кейс. Мы рассмотрели много вопросов, и может создаться впечатление, что полученное экономическое обоснование представляет собой большой и громоздкий документ.

Это не так.

Бизнес-обоснование должно быть кратким и по существу. Для небольших проектов он может занимать несколько страниц. Для более крупных проектов и сложных бизнес-изменений документ будет большим.

Поэтому не забывайте о предполагаемой аудитории при подготовке каждого раздела и включайте вспомогательную информацию в приложение.

Например, раздел оценки опционов может резюмировать каждый вариант с подробностями, содержащимися в другом месте для справки.

В заключение, цель бизнес-кейса состоит в том, чтобы обрисовать бизнес-обоснование для выполнения проекта и предоставить средства для постоянной оценки и оценки прогресса проекта.

Как написать бизнес-модель

Что такое бизнес-модель?

Экономическое обоснование — это документ управления проектом, в котором объясняется, как преимущества проекта перевешивают его затраты и почему его следует выполнять.Бизнес-кейсы готовятся на этапе инициирования проекта, и их цель — включить все цели, затраты и выгоды проекта, чтобы убедить заинтересованные стороны в его ценности.

Экономическое обоснование — это важный проектный документ, который доказывает вашему клиенту, заказчику или заинтересованной стороне, что проект, который вы продвигаете, является разумным вложением. Ниже мы проиллюстрируем шаги по написанию того, что их повлияет.

Бизнес-обоснование необходимо, чтобы оно объединяло финансовую оценку, предложение, стратегию и маркетинговый план в один документ и предлагало полное представление о том, какую пользу проект принесет организации.Как только ваше бизнес-кейс будет одобрено заинтересованными сторонами проекта, вы можете приступить к этапу планирования проекта.

Перед тем, как вы начнете писать бизнес-обоснование

Проекты терпят неудачу, не имея надежного экономического обоснования, поскольку этот документ необходим для запуска проекта и является основой для устава проекта и плана проекта. Но если бизнес-кейс проекта не привязан к реальности и не удовлетворяет потребности, которые соответствуют более крупным бизнес-целям организации, тогда это не имеет значения.

Исследование, которое вам понадобится для создания убедительного экономического обоснования, — это то, почему, что, как и кто участвует в вашем проекте. Об этом нужно четко сообщить. Элементы вашего бизнес-обоснования будут касаться причины, но более подробно. Думайте о бизнес-модели как о документе, который создается на этапе инициации проекта, но будет использоваться в качестве справочного материала на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Как написать бизнес-кейс

Чтобы написать экономическое обоснование, необходимо выполнить четыре шага, а именно:

Изучите свой рынок, конкуренцию и альтернативы
Сравните и доработайте подходы к бизнесу и управлению проектами
Соберите данные и представьте свои стратегии, цели и возможности
Все задокументировать

Экономическое обоснование — это краткий, но исчерпывающий документ, который призван ответить на вопросы о том, что, почему, как и кто касается вашего проекта.Вот почему первый шаг к написанию вашего бизнес-кейса — создать прочную схему, чтобы ничего не упустить.

Вот основные разделы вашего бизнес-кейса:

Краткое содержание
Описание бизнеса / заявление о миссии
Товар или услуга
Описание проекта
Проектная организация
Финансовая оценка
Оценка рынка
Маркетинговая стратегия
Оценка риска

Теперь, когда у нас есть представление о разделах, которые вам понадобятся для написания бизнес-кейса, давайте углубимся в каждый из их элементов.

Ключевые элементы бизнес-модели

Один из ключевых шагов для начала бизнес-кейса — это иметь контрольный список бизнес-кейсов. Ниже приведены основные принципы, которым нужно следовать при разработке своего бизнес-кейса.

1. Краткое содержание

Резюме — это краткая версия каждого раздела вашего бизнес-обоснования. Он используется, чтобы дать заинтересованным сторонам быстрый обзор вашего проекта.

2. Определение проекта

Этот раздел предназначен для предоставления общей информации о вашем проекте, такой как бизнес-цели, которые будут достигнуты, и набросок плана проекта.

3. Видение, цели и задачи

Во-первых, вы должны выяснить, что вы пытаетесь сделать и какую проблему хотите решить. Вам нужно будет определить видение, цели и задачи вашего проекта. Это поможет вам сформировать объем вашего проекта и определить результаты проекта.

4. Объем проекта

Объем проекта определяет все задачи и результаты, которые будут выполнены в вашем проекте для достижения ваших бизнес-целей.

5. Справочная информация

Здесь вы можете предоставить контекст для своего проекта, объяснив проблему, которую он должен решить, и как это согласуется с видением и стратегическим планом вашей организации.

6. Критерии успеха и требования заинтересованных сторон

В зависимости от того, над каким проектом вы работаете, требования к качеству будут различаться, но они имеют решающее значение для успеха проекта. Соберите их все, выясните, от чего зависит, успешно ли вы их выполнили, и сообщите о результатах.

7. План проекта

Пора составить план проекта. Определите задачи, которые вам нужно будет предпринять, чтобы завершить проект. Вы можете использовать шаблон шаблона иерархической структуры работ, чтобы убедиться, что все готово.Когда вы соберете все задачи, оцените, сколько времени потребуется на их выполнение.

Программное обеспечение для управления проектами значительно упрощает создание плана проекта. ProjectManager может загрузить ваш шаблон иерархической структуры работы, и все ваши задачи будут заполнены в нашем инструменте. Вы можете организовать их в соответствии со своим производственным циклом с помощью нашей доски канбан или использовать наше представление диаграммы Ганта для создания графика проекта.

Визуализируйте план своего проекта на доске в ProjectManager.

8. Бюджет проекта

Ваш бюджет — это оценка всего, что указано в вашем плане проекта, и того, сколько будет стоить завершение проекта в течение отведенного расписания.

9. График проекта

Составьте график проекта, оценив, сколько времени потребуется на выполнение каждой задачи. Чтобы составить более эффективный график проекта, используйте инструмент для создания диаграммы Ганта и распечатайте ее. Это обеспечит дополнительную визуализацию данных и навыки, которых не хватает таблицам Excel.

10. Управление проектом

Управление проектом относится ко всем правилам и процедурам управления проектом, которые применяются к вашему проекту. Например, он определяет роли и обязанности членов команды проекта и структуру для принятия решений.

11. Коммуникационный план

Укажите вехи для проверок и обновлений статуса, а также определите, как заинтересованные стороны будут в курсе прогресса в течение жизненного цикла проекта.

12.Отчеты о проделанной работе

Имейте план для отслеживания и отслеживания вашего прогресса во время проекта, чтобы сравнивать запланированный и фактический прогресс. Существуют инструменты отслеживания задач, которые могут помочь вам отслеживать прогресс и производительность.

Опять же, использование инструмента управления проектами улучшает вашу способность видеть, что происходит в вашем проекте. ProjectManager имеет инструменты отслеживания, такие как информационные панели и отчеты о состоянии, которые дают вам общее представление и более подробную информацию, соответственно. В отличие от легких приложений, которые заставляют вас настраивать информационную панель, наше встроено в инструмент.Более того, наше облачное программное обеспечение предоставляет вам данные в режиме реального времени для более глубокого принятия решений. Кроме того, вы можете получать отчеты не только об обновлениях статуса, но и о расписаниях, рабочей нагрузке, статусе портфеля и многом другом — и все это одним щелчком мыши. Затем отфильтруйте отчеты и поделитесь ими с заинтересованными сторонами, чтобы они постоянно обновлялись.

Мониторинг в реальном времени с помощью интерактивной панели управления ProjectManager.— Попробуйте бесплатно!

13. Финансовая оценка

Это очень важный раздел вашего экономического обоснования, потому что именно здесь вы объясняете, как финансовые выгоды перевешивают затраты.Сравните финансовые затраты и преимущества вашего проекта. Вы можете сделать это, выполнив анализ чувствительности и анализ рентабельности.

14. Оценка рынка

Изучите свой рынок, конкурентов и отрасль, чтобы найти возможности и угрозы

15. Анализ конкурентов

Определите прямых и косвенных конкурентов и проведите оценку их продуктов, сильных сторон, конкурентных преимуществ и их бизнес-стратегии.

16. SWOT-анализ

SWOT-анализ помогает определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей организации.Сильные и слабые стороны являются внутренними, а возможности и угрозы — внешними.

17. Маркетинговая стратегия

Опишите ваш продукт, каналы сбыта, цены, целевых клиентов среди других аспектов вашей маркетинговой стратегии.

18. Оценка рисков

Существует множество категорий рисков, которые могут повлиять на ваш проект. Первым шагом к их смягчению является выявление и оценка рисков, связанных с вашей проектной деятельностью.

Шаги по написанию бизнес-обоснования

Независимо от того, начинаете ли вы новый проект или находитесь в середине, найдите время, чтобы написать экономическое обоснование, чтобы оправдать расходы по проекту, указав, какие бизнес-преимущества принесет ваш проект, и что ваши заинтересованные стороны больше всего заинтересованы в получении результатов от работы. .Следующие четыре шага покажут вам, как написать бизнес-кейс:

Шаг 1.

Определите бизнес-проблему

Проекты создаются не ради проектов. У них есть цель. Обычно их инициируют для решения конкретной бизнес-проблемы или создания возможностей для бизнеса.

Вы должны «руководить необходимостью». Ваша первая задача — выяснить, что это за проблема или возможность, описать ее, выяснить, откуда она исходит, а затем определить временные рамки, необходимые для ее решения.

Это может быть простое заявление, но его лучше всего сформулировать с помощью некоторых исследований экономического климата и конкурентной среды, чтобы обосновать сроки реализации проекта.

Шаг 2: Определите альтернативные решения

Как узнать, является ли проект, которым вы занимаетесь, наилучшее решение проблемы, указанной выше? Естественно, выбрать правильное решение сложно, и путь к успеху не вымощен безосновательными предположениями.

Один из способов сузить фокус, чтобы прояснить правильное решение, — это выполнить следующие шесть шагов (разумеется, после соответствующего исследования):

Обратите внимание на альтернативные решения.
Определите преимущества каждого решения количественно.
Также спрогнозируйте затраты, связанные с каждым решением.
Тогда выясните, насколько это возможно.
Определите риски и проблемы, связанные с каждым решением.
Наконец, задокументируйте все это в своем бизнес-кейсе.

Шаг 3. Порекомендуйте предпочтительное решение

Далее вам нужно будет ранжировать решения, но перед этим лучше всего установить критерии, возможно, иметь механизм подсчета очков, который поможет вам расставить приоритеты для решений, чтобы выбрать наиболее подходящее.

Некоторые методологии, которые вы можете применить, включают:

В зависимости от стоимости и преимуществ решения поставьте ему оценку от 1 до 10.
Основывайте свою оценку на том, что для вас важно.
Сделайте свой рейтинг более сложным, чтобы охватить все базы.

Независимо от вашего подхода, после того, как вы сложите свои числа, станет очевидным лучшее решение вашей проблемы. Опять же, вам нужно, чтобы этот процесс также был задокументирован в вашем бизнес-кейсе.

Шаг 4. Описание подхода к реализации

Итак, вы определили свою бизнес-проблему или возможность и способы ее решения, теперь вам нужно убедить заинтересованных лиц в своей правоте и в том, что у вас есть лучший способ реализовать процесс для достижения своих целей.Вот почему так важна документация; он предлагает практический путь к решению основной проблемы, которую вы определили.

Итак, это не просто упражнение для умиротворения высшего руководства. Кто знает, что вы можете обнаружить в ходе исследования, которое вы вложите в изучение основной проблемы и поиск альтернативных решений? Вы можете сэкономить организации миллионы с помощью альтернативного решения, чем первоначально предложенное. Когда вы работаете над убедительным бизнес-обоснованием, вы можете привлечь к себе спонсоров или руководство организации и получить четкое представление о том, как обеспечить получение бизнес-преимуществ, на которые они рассчитывают.

Как ProjectManager помогает в решении вашего бизнес-сценария

ProjectManager, отмеченное наградами программное обеспечение для управления проектами, может собирать и объединять все различные данные, которые вы собираетесь собирать, а затем легко делиться ими как с вашей командой, так и со спонсорами проекта.

Если у вас есть электронная таблица со всеми перечисленными задачами, вы можете импортировать ее в наше программное обеспечение. Затем он мгновенно заносится в диаграмму Ганта. Просто установите продолжительность для каждой задачи, добавьте любые зависимости, и ваш проект теперь распределен по временной шкале.Вы можете установить вехи, но вы можете сделать гораздо больше.

В ProjectManager есть диаграмма Ганта, которая делает больше — от фильтрации критического пути до установки базовых показателей.

Теперь у вас есть план проекта, и с помощью онлайн-диаграммы Ганта вы можете назначать членов команды по задачам. Затем они могут напрямую комментировать задачи, над которыми они работают, добавляя столько документов и изображений, сколько необходимо, создавая среду для совместной работы. Вы можете отслеживать их прогресс и при необходимости изменять длительность задач, перетаскивая даты начала и окончания.

Но это только часть того, что предлагает ProjectManager. У нас есть доски канбан, которые визуализируют ваш рабочий процесс, и панель мониторинга в реальном времени, которая отслеживает шесть показателей проекта для наиболее точного представления вашего проекта.

Попробуйте ProjectManager и убедитесь сами, воспользовавшись 30-дневной бесплатной пробной версией.

Посмотрите обучающее видео по нашему бизнес-кейсу

Если вы хотите получить больше советов по бизнес-кейсу, посмотрите этот короткий обучающий видеоролик с Дженнифер Бриджес, PMP. Она объясняет, какие шаги необходимо предпринять, чтобы написать хорошее экономическое обоснование.

Вот скриншот для справки.

Транскрипция:

Сегодня мы поговорим о том, как написать бизнес-кейс. Что ж, за последние несколько лет мы стали свидетелями того, как рынок или, может быть, организации, компании или даже проекты отходят от ведения бизнес-кейсов. Но в наши дни компании, организации и те же самые проекты тщательно изучают инвестиции и действительно ищут норму прибыли.

Итак, теперь думайте о бизнес-кейсе как о вашей возможности упаковать ваш проект, вашу идею, вашу возможность и показать, что это значит, каковы преимущества и как другие люди могут получить выгоду.

Сегодня мы хотим взглянуть, что находится в бизнес-модели и как ее написать. Я хочу прояснить, что когда вы ищете информацию по бизнес-кейсу, это не портфель.

Кто-то на днях позвонил, и они были сбиты с толку, потому что что-то искали, и они то и дело таскали портфели. Сегодня мы говорим не об этом. Мы говорим о бизнес-кейсах, и они включают информацию о ваших стратегиях и целях. Это ваше деловое предложение.В нем есть ваш бизнес-план, ваша бизнес-стратегия и даже ваш маркетинговый план.

Зачем вам бизнес-обоснование?

Итак, почему это так важно сегодня? Опять же, компании стремятся к тому, чтобы не только их менеджеры проектов, но и члены своей команды имели лучшее понимание бизнеса и большую деловую хватку идей. Таким образом, это экономическое обоснование обеспечивает обоснование предлагаемого изменения бизнеса или плана. В нем описывается распределение капитала, который вы, возможно, ищете, и ресурсы, необходимые для реализации.Тогда это может быть план действий. Это может просто служить единым видением. Кроме того, он предоставляет лицам, принимающим решения, различные варианты.

Итак, давайте подробнее рассмотрим шаги, необходимые для объединения этих бизнес-кейсов. Есть четыре основных шага. Во-первых, вы хотите исследовать свой рынок. На самом деле посмотрите, что там есть, где потребности, где пробелы, которые вы можете восполнить? Посмотрите на своих конкурентов. Как они к этому подходят и как вы можете предложить другие альтернативы?

Вы хотите сравнить и доработать различные подходы, которые вы можете использовать для вывода на рынок.Затем вы собираете эти данные и представляете стратегии, свои цели и другие варианты, которые необходимо рассмотреть.

И вы это буквально документируете.

Так как же выглядит документ? Что ж, сегодня есть шаблоны. Компоненты различаются, но это обычные. И это то, что я считаю важным. Итак, есть резюме. Это просто краткое изложение вашей компании, того, как может выглядеть ваша управленческая команда, краткое изложение ваших продуктов и услуг, а также вашего рынка.

Описание бизнеса дает немного больше истории о вашей компании и заявлении о миссии, а также о том, чем действительно занимается ваша компания и как этот продукт или услуги подходят для нее.

Затем вы описываете детали продукта или услуги, которые вы хотите расширить, внедрить или внедрить. Вы даже можете включить туда патенты, которые находятся на рассмотрении, или другие товарные знаки.

Затем вы хотите определить и разработать свою маркетинговую стратегию. Мол, как ты собираешься донести это до своих клиентов? Вы собираетесь открыть кирпичный и минометный магазин? Ты собираешься сделать это онлайн? И каковы ваши планы по выводу его на рынок?

Вы также хотите включить подробную информацию об анализе конкурентов.Как у них дела? И как вы планируете, я думаю, победить своих конкурентов?

Вы также хотите посмотреть и определить свой SWOT-анализ. А SWOT — это ваши сильные стороны. Какие у вас сильные стороны при выходе на рынок? А где слабые места? Может быть, какие-то твои пробелы. И, кроме того, где ваши возможности и, может быть, угрозы, которые нужно планировать?
Затем обзор операций включает в себя операционную информацию, такую как ваше производство, даже человеческие ресурсы, информацию о повседневных операциях вашей компании.

Кроме того, ваш финансовый план включает в себя отчет о прибылях и убытках, ваши прибыли и убытки, любые ваши финансовые результаты, любое обеспечение, которое у вас может быть, и любые виды инвестиций, которые вы можете искать.

Итак, это компоненты вашего бизнес-кейса. Вот почему это так важно. А если вам нужен инструмент, который поможет вам управлять этим процессом и отслеживать его, то подпишитесь на наше программное обеспечение прямо сейчас в ProjectManager.

(сообщение обновлено в феврале 2021 г.)

Руководство для новичков по написанию эффективного бизнес-обоснования • Asana

Практически каждый проект требует утверждения — будь то получение простого разрешения от вашей команды или получение поддержки со стороны высшего руководства.Возможно, вы знакомы с использованием плана проекта или устава проекта, чтобы предложить новую инициативу и получить зеленый свет для проекта. Но если предлагаемый вами проект представляет собой значительные бизнес-вложения, вам может потребоваться обоснование экономического обоснования.

Если вы никогда не писали бизнес-обоснование, мы готовы помочь. Имея несколько ресурсов и немного спланировав, вы можете написать бизнес-кейс, который поможет вам получить ресурсы и поддержку, необходимые для управления успешным проектом.

Что такое бизнес-кейс?

Экономическое обоснование — это документ, в котором объясняется ценность или выгоды, которые ваша компания получит, если вы осуществите значительные бизнес-инвестиции или инициативы.Эта инициатива может быть чем угодно: от обмена сообщениями о запуске нового продукта или функции до предложения по увеличению расходов на текущую инициативу или значительных инвестиций в новое агентство или подрядчика — и это лишь некоторые из них. Убедительное экономическое обоснование обрисовывает ожидаемые выгоды от этого важного инвестиционного решения. Ключевые заинтересованные стороны будут использовать предоставленное вами экономическое обоснование, чтобы определить, следует ли продвигать инициативу.

Если вы никогда не создавали бизнес-обоснование, оно может показаться похожим на другую документацию по раннему планированию проекта. Вот как это складывается:

Бизнес-модель против бизнес-плана

Бизнес-модель — это предложение для новой стратегии или крупной инициативы. В нем должны быть указаны бизнес-потребности и выгоды, которые ваша компания получит от реализации этой возможности.

Бизнес-план , с другой стороны, — это набросок совершенно нового бизнеса. Как правило, вы составляете бизнес-план, в котором излагаете свою бизнес-стратегию, формулировки миссии и видения, а также то, как вы планируете их достичь.Может быть, вы создаете бизнес-план для уже существующего бизнеса, но вы делаете это только в том случае, если пытаетесь вывести свой бизнес в совершенно новом направлении.

Get: бесплатный шаблон плана бизнес-стратегии

Бизнес-пример против исполнительного резюме

Исполнительное резюме — это обзор важного документа, который охватывает все основные факты и детали, которые необходимо знать заинтересованным сторонам проекта, если у них нет время прочитать весь документ. Фактически, последним шагом в написании бизнес-кейса будет подготовка резюме со всеми важными подробными сведениями, которые необходимо знать вашим заинтересованным сторонам.

Прочтите: Как написать резюме с примерами

Бизнес-кейс по сравнению с уставом проекта

Если вам нужно создать презентацию для вашего проекта, но вам не совсем нужна полная обработка бизнес-кейса, вам может понадобиться проект устав. Как и в случае с бизнес-кейсом, в уставе проекта излагаются ключевые детали инициативы. В частности, устав проекта будет охватывать три основных элемента вашего проекта: цели проекта, объем проекта и ключевые заинтересованные стороны. Затем ваша управленческая команда будет использовать устав проекта для утверждения дальнейшего развития проекта.

Прочтите: 3 элемента, необходимые для каждого устава проекта

Нужна ли мне бизнес-модель?

Не каждому проекту требуется бизнес-обоснование или даже устав проекта. Планируйте создание бизнес-обоснования только для инициатив или инвестиций, которые потребуют значительных бизнес-ресурсов. Если вы работаете над небольшой инициативой, подумайте о создании устава проекта, чтобы представить идею вашего проекта соответствующим заинтересованным сторонам.

Даже если вам не нужно представлять свой проект каким-либо заинтересованным сторонам, вы должны быть готовы ответить на основные вопросы о предлагаемом проекте, например:

Какова цель этого проекта?
Почему мы работаем над этим проектом?
Как этот проект связан с целями и задачами организации?
Какие показатели мы будем использовать для измерения успешности проекта?
Кто работает над этим проектом?
Когда этот проект будет завершен?

5 шагов к созданию и презентации бизнес-кейса

Бизнес-кейс не должен просто включать ключевые факты и цифры — он также должен рассказывать историю того, почему осуществление определенных инвестиций или инициатив является хорошей идеей для вашего бизнеса. В случае сомнений избегайте жаргона и говорите кратко, но всегда сосредотачивайтесь на передаче ценности проекта. Если вы впервые создаете бизнес-обоснование, не волнуйтесь. Выполните следующие пять шагов, чтобы создать твердый.

1. Соберите исходные данные

Вам не нужно самостоятельно писать бизнес-обоснование. Вместо этого убедитесь, что соответствующие члены команды и заинтересованные стороны вносят свой вклад в соответствующие разделы. Например, ИТ-группа должна участвовать в принятии решений по инструментам и срокам, а финансовая группа должна проверять все разделы бюджета и управления рисками.Если вы создаете бизнес-обоснование, чтобы предложить новую инициативу, продуктовую линейку или образ клиента, обязательно проконсультируйтесь с экспертами в предметной области.

2. Спланируйте, чтобы ваше бизнес-обоснование вышло из строя.

Некоторые из первых вещей, которые появляются в вашем бизнес-кейсе — например, резюме — фактически должны быть составлены в последнюю очередь, когда у вас есть все ресурсы и информация, чтобы сделать информированное предложение. В вашем резюме будут представлены все ваши выводы и даны рекомендации для бизнеса, основанные на различных факторах.Собрав вначале все эти детали, такие как цель проекта, финансовая информация и риски проекта, вы можете убедиться, что в своем резюме содержится вся необходимая информация.

3. Постепенно создавайте бизнес-модель

Бизнес-модель описывает значительные вложения для вашей компании. Точно так же простое написание бизнес-кейса — это значительные затраты вашего времени. Не всякая инициатива подходит для вашего бизнеса, поэтому обязательно проверяйте свою работу с заинтересованными сторонами по мере продвижения.Вы не хотите тратить часы и недели на этот документ только для того, чтобы его сразу же отклонили заинтересованные стороны.

Рассмотрите возможность проведения «мягкого запуска» с изложением вашего бизнес-обоснования для спонсора проекта или заинтересованного лица из высшего руководства, с которым у вас есть хорошие отношения, чтобы подтвердить, что эта инициатива является тем, к чему вы должны стремиться. Затем, по мере того, как вы создаете различные разделы своего бизнес-кейса, еще раз поговорите со своими ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что нет никаких нарушителей сделки.

4. Уточните документ

По мере создания разделов своего бизнес-обоснования вам может потребоваться вернуться назад и уточнить другие разделы. Например, после того, как вы закончите анализ затрат и выгод вместе с финансовой командой, убедитесь, что вы обновили все риски проекта, связанные с бюджетом.

Перед тем, как представить свое экономическое обоснование, прочтите окончательно с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы найти разделы, которые можно уточнить. На этом этапе вы также захотите написать резюме, которое будет в верхней части документа.В зависимости от объема вашего бизнес-кейса, ваше резюме должно быть длиной от одной до двух страниц.

Прочтите: Как создать конкурентный анализ (с примерами)

5. Представьте бизнес-модель

Последний шаг — фактически представить ваше бизнес-обоснование. Начните с короткой презентации, которая отвечает на вопросы о том, что, почему и как в вашем предложении. Думайте об этой презентации как о своем шансе объяснить текущие потребности бизнеса, как ваше предложение удовлетворяет потребности и каковы преимущества для бизнеса.Обязательно устраните любые риски или опасения, которые, по вашему мнению, могут возникнуть у вашей аудитории.

Не просматривайте бизнес-модель постранично. Вместо этого поделитесь документом с заинтересованными сторонами перед презентацией, чтобы они могли прочитать его заранее. Затем, после презентации, снова поделитесь документом, чтобы заинтересованные стороны могли вникнуть в детали.

Контрольный список бизнес-кейсов

Начните с объяснения причин

Первый раздел бизнес-кейсов — это ваш шанс привести убедительные аргументы в пользу нового проекта.Убедитесь, что вы составили аргумент, который соответствует интересам и потребностям вашей аудитории. Несмотря на то, что это первый раздел вашего бизнес-кейса, это должен быть последний раздел, который вы пишете. Помимо традиционных элементов резюме, убедитесь, что вы ответили:

Какую бизнес-проблему решает ваш проект? Это ваш шанс объяснить, почему ваш проект важен и почему заинтересованные стороны должны рассмотреть возможность использования этой возможности.
Какова ваша бизнес-цель ? Что происходит в конце успешного проекта? Как вы будете измерять успех и что означает успешный проект для вашего бизнеса?
Как это экономическое обоснование вписывается в общий план бизнес-стратегии вашей компании? Убедитесь, что предлагаемое вами бизнес-обоснование связано с важными целями компании. Инициатива, предложенная в вашем бизнес-кейсе, должна подтолкнуть стрелку к заявлению о видении вашей компании.

Кратко опишите финансовые показатели и окупаемость инвестиций

На этом этапе вашего бизнес-обоснования вам следует обрисовать основы финансирования проекта. Не ожидайте, что вы создадите этот раздел самостоятельно — вам следует разработать его совместно с финансовым отделом вашей компании. В частности, в этом разделе нужно ответить:

Сколько будет стоить этот проект? Даже если эта инициатива является совершенно новой для вашей компании, проведите небольшое исследование, чтобы оценить стоимость проекта.
Сколько стоит каждый отдельный компонент проекта? Помимо оценки общей стоимости, разбейте различные проектные затраты. Например, у вас могут быть проектные затраты на новые инструменты и ресурсы, ресурсы конкурентной разведки, расходы агентства и т. Д.
Какова ожидаемая окупаемость инвестиций (ROI)? Вы говорили о расходах, а теперь поговорите о том, какую выгоду ваша компания получит от этой инициативы.Не забудьте также объяснить, как вы рассчитывали рентабельность инвестиций.
Как этот проект повлияет на денежный поток? Денежный поток — это сумма денег, переводимая в ваш бизнес и исходящая из него. Значительные инвестиции будут стоить больших денег, поэтому они негативно повлияют на денежный поток, но вы также должны ожидать высокой рентабельности инвестиций, которая положительно повлияет на денежный поток.
Что такое анализ чувствительности? Анализ чувствительности — это сводка того, насколько неточны ваши числа.На ваш бизнес-сценарий будет влиять множество переменных. Обязательно объясните, что это за переменные и как они могут повлиять на ваши прогнозы.

Предварительный просмотр деталей проекта

В вашем бизнес-кейсе предлагается новая инициатива. Помимо финансовых рисков, уделите время предварительному ознакомлению с деталями проекта. Например, ваше экономическое обоснование должно включать:

Цели вашего проекта и ключевые результаты проекта . Что будет в конце проекта? Что вы ожидаете создать или доставить после завершения проекта?
Ваш план проекта . План проекта — это план ключевых элементов, которые ваша команда должна выполнить для успешного достижения целей вашего проекта.
Объем проекта . Каковы границы вашего проекта? Над какими точными целями, результатами и сроками вы будете работать?
Список соответствующих участников проекта . Кто являются важными участниками проекта и ключевыми лицами, принимающими решения в этой работе? Сюда могут входить члены проектной группы, которые будут работать над этой инициативой, исполнительные заинтересованные стороны, которые будут спонсировать проект, и любые внешние заинтересованные стороны, которые могут быть вовлечены.
Общий план развития проекта в виде диаграммы Ганта. На этом этапе процесса вам не нужно предоставлять подробный график проекта, но вы должны обрисовать общее представление о том, когда каждый этап проекта будет происходить по отношению к другим.Для этого создайте дорожную карту проекта в программном обеспечении, подобном диаграмме Ганта. Не забудьте также включить в дорожную карту все важные вехи проекта.
Любые важные зависимости проекта. Есть ли что-нибудь, что может помешать началу этого проекта? Эта работа связана с какой-либо другой работой, которая в настоящее время находится в стадии разработки?

Обсудите риски проекта

После того, как вы обозначили финансовые последствия и важные детали проекта, обязательно включите все потенциальные риски проекта.Если вы еще этого не сделали, создайте план управления рисками проекта для своего бизнес-кейса. Управление рисками проекта — это не процесс устранения риска, а скорее определение, анализ и упреждающее реагирование на любые потенциальные риски проекта. Четкое определение каждого риска проекта и того, как этот риск может повлиять на ваш проект, может лучше всего вооружить вас и команду проекта, чтобы управлять этими рисками и избегать их.

В разделе рисков вашего бизнес-обоснования включите:

Анализ рисков любых потенциальных рисков проекта. В чем опасность? Насколько вероятно это случится? Каков приоритетный уровень этого риска?
Какие предположения вы делаете, если таковые имеются. В управлении рисками проекта допущения — это все, что, по вашему мнению, будет верным в отношении проекта, если эти детали не являются гарантированными фактами. Принятие решений по проекту на основе предположений может подвергнуть ваш проект риску. Убедитесь, что вы одобрили все предположения по проекту, чтобы не поставить под угрозу успех проекта.
Любые сопоставимые альтернативы на рынке. Если вы пишете экономическое обоснование, чтобы представить новый продукт или направление на рынке, оцените все, что уже существует. Может ли альтернатива повлиять на вашу финансовую оценку или успех проекта?

Превратите это в план действий

В последнем разделе вашего бизнес-обоснования опишите, как вы превратите его в практический проект. В этом разделе должны быть даны ответы на такие вопросы, как:

Как будут приниматься решения? Кто отвечает за проект? Кто спонсор проекта? Если вы еще этого не сделали, подумайте о создании диаграммы RACI, чтобы обозначить обязанности проекта.
Как будет измеряться и сообщаться о прогрессе? Не каждую заинтересованную сторону проекта нужно уведомлять о каждом изменении проекта. Обозначьте ключевые части вашего коммуникационного плана проекта, а также то, как вы будете сообщать обновления статуса проекта.
Что делать дальше? Если руководство одобрит это экономическое обоснование, какие следующие шаги вы предпримете, чтобы воплотить его в жизнь?

Воплотите бизнес-модель в жизнь

Вы создали надежную бизнес-модель, и она была ратифицирована — поздравляем! Следующий шаг — воплотить в жизнь ваш бизнес-кейс.Инициировать крупномасштабные изменения может быть пугающе, и реализация вашего бизнес-кейса не исключение.

Если вы еще этого не сделали, убедитесь, что у вас есть инструмент управления проектами для управления и организации вашей новой инициативы. Имея центральный источник правды, позволяющий отслеживать, кто чем и когда занимается, обмениваться обновлениями статуса и держать в курсе всех заинтересованных лиц, вы можете превратить отличное экономическое обоснование в успешный проект.

Написание бизнес-обоснования | SkillsYouNeed

Деловое обоснование призвано убедить ключевых лиц, принимающих решения, в достоинствах того или иного образа действий.

Это ключевая часть вашей проектной документации: если в кратком описании проекта описано, что нужно делать, а в плане проекта объясняется, как это сделать, то в бизнес-модели объясняется, почему.

Хорошее экономическое обоснование объяснит проблему, определит все возможные варианты ее решения и позволит лицам, принимающим решения, решить, какой образ действий будет лучше всего для организации.

Это также позволит оценить любые изменения в объеме или сроках проекта относительно первоначальной цели.

Что уже произошло?

Прежде чем писать экономическое обоснование, вы должны провести достаточное количество исследований проблемы и возможных решений. На этой странице предполагается, что вы уже выполнили эту работу самостоятельно или в составе рабочей группы.

Структура бизнес-модели

Бизнес-кейс должен провести читателя через проблему, рассмотреть различные решения и, наконец, решить, какой вариант лучше. Поэтому ему нужна четкая структура с большим количеством заголовков и подзаголовков, чтобы направлять читателя.

Полезный совет!

Во многих организациях есть шаблон для бизнес-кейсов с указанием необходимой структуры и формата, поэтому перед тем, как начать, проверьте, есть ли он в вашей компании.

Разделы, которые обычно требуются в бизнес-модели:

1. Краткое содержание

Краткое изложение резюмирует экономическое обоснование, включая вашу рекомендацию. Часто лучше писать в последнюю очередь, когда вы четко представляете рекомендуемый курс действий и почему.Помните, что некоторые лица, принимающие решения, могут читать только резюме, поэтому вам необходимо убедиться, что вы включили все, что имеет отношение к делу.

2. Введение

В этом разделе представлено экономическое обоснование и кратко излагается его суть.

3. Постановка задачи

Это должен быть краткий абзац с описанием проблемы. Он должен быть связан со стратегией или видением организации, чтобы продемонстрировать, насколько решение проблемы важно для организации.

4. Анализ

В этом разделе представлена более подробная информация о проблеме и причинах важности ее решения. Он должен включать любой анализ, проведенный вами или другими лицами для определения воздействия или причин проблемы. Всегда полезны веские доказательства: количество затронутых людей или стоимость для компании или ее клиентов. Здесь уместно упомянуть всех, кто участвовал в работе внутри или вне организации.

5.Обсуждение возможных вариантов

Вы должны определить и обсудить все возможные варианты решения проблемы, включая бездействие. По каждому вам необходимо обсудить:

Преимущества : почему было бы неплохо это сделать, в том числе насколько это решает проблему;
Стоимость , включая потребности в ресурсах. Часто бывает полезно включить сюда цифры и графиков ;
Вероятные сроки реализации проекта и возможность возврата инвестиций с указанием причин; и
Риски , связанные с обоими действиями, которые могут помешать успешной реализации.

Насколько это возможно, они должны быть реалистичными и желательно подтвержденными надежными данными. По вашим оценкам, это должно быть основано на разумном источнике, на который вам следует по возможности ссылаться.

6. Рекомендация

Наконец, вы должны дать рекомендацию, какой вариант лучше, взвесив затраты и выгоды.

7. Подробная информация о выбранном вами варианте

В зависимости от предпочтений вашей организации, характера бизнес-модели и вашего отношения к ней на данном этапе вы можете включить более подробное рассмотрение выбранного вами варианта.В качестве альтернативы вы можете включить более подробный анализ в приложение, включая все подтверждающие данные, или предоставить более поздний отчет со всеми деталями проекта.

Если вы включаете более подробную информацию, это хорошая возможность включить общий план проекта (см. Наши страницы в Управление проектами и Планирование проекта для получения дополнительной информации) и более тщательный и полный анализ рисков (см. Нашу страницу на Управление рисками подробнее).

Это продемонстрирует, что вы достаточно подробно продумали проект и имеете разумное представление о том, сколько времени он займет, какие ресурсы потребуются и как снизить риски.Это должно помочь вам оценить, способна ли организация в настоящее время выполнять работу или потребуются дополнительные ресурсы.

Вам также следует внести несколько предложений по управлению проектом, включая группу для наблюдения за проектом и любые важные моменты принятия решений.

Вашей организации может потребоваться подробная финансовая оценка , включая альтернативные издержки проекта и некоторую скидку, если срок окупаемости составляет несколько лет. Если это так, то почти наверняка где-нибудь будут подробные инструкции, включая коэффициент дисконтирования, которым вам нужно будет следовать.

Альтернативная стоимость — это мера того, что еще вы могли бы сделать с деньгами вместо того, чтобы инвестировать в этот проект. Проще говоря, это процентная ставка, которую он мог бы заработать в банке, но в тяжелые экономические времена это также показатель того, какие другие проекты не будут реализованы, если это произойдет.

Дисконтирование — это способ измерения приведенной стоимости платежей, которые будут получены в будущем, для прямого сравнения проектов с разным сроком окупаемости.Он учитывает ценность того, чтобы иметь что-то сейчас, а не позже.

Проще всего представить себе проценты, которые вы платите по ссуде или ипотеке: вам нужны деньги, чтобы что-то купить сейчас, поэтому вы готовы заплатить больше, а не ждать, пока вы накопите. Экономисты подсчитали, сколько «средний человек» готов заплатить, чтобы иметь что-то «сейчас», и это часто применяется как стандартный «коэффициент дисконтирования» в инвестиционном анализе.

Также полезно включить информацию о результатах и критериях успеха : как вы узнаете, что ваш проект был успешным?

8.Заключение

Вы должны завершить бизнес-обоснование напоминанием о том, почему важно решить проблему, и о действиях, которые вы хотите, чтобы читатель предпринял в результате чтения, например, согласовать план действий или одобрить дальнейшую работу. Убедитесь, что вы четко объяснили, почему ваше предложение является лучшим способом решения проблемы.

Стиль и язык

Бизнес-кейс часто нацелен на людей, не обладающих детальными знаниями предметной области.Поэтому вам нужно избегать жаргона и сохранять язык как можно более простым.

Используйте короткие предложения и разбивайте текст на множество подзаголовков.

Абзацы должны состоять не более чем из четырех-пяти строк, и вы должны оставлять строку между абзацами. Лучше короче, чем длиннее.

Вам также следует попытаться развить чувство срочности. Дайте понять, когда вам нужно решение и почему эта дата так важна.

Краткая записка о проверке и корректуре

Как и все написанное, всегда полезно снова посмотреть на свою работу после перерыва.Если возможно, сделайте это на день позже, а если нет, то хотя бы на несколько часов. Также неплохо попросить кого-нибудь проверить вашу работу.

Продолжайте возвращаться к бизнес-модели

После утверждения ваше экономическое обоснование не является статическим документом. Каждое изменение в проекте следует рассматривать против него и, если согласовано, вносить в него так, чтобы экономическое обоснование оставалось полной записью проекта. Это жизненно важная часть управления любым проектом (дополнительную информацию см. На нашей странице в Управление проектами ).

Также может быть полезно вернуться к бизнес-кейсу при мониторинге и оценке прогресса, чтобы сверить его с вашими первоначальными целями и убедиться, что ваш проект по-прежнему будет приносить предлагаемые выгоды.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Руководство по навыкам, которые вам нужны для самостоятельной занятости и
ведения собственного бизнеса

Если вы думаете о ведении собственного дела или уже делаете это, но чувствуете, что вам нужно руководство, то эта электронная книга для вас.Он упрощает процесс самостоятельной занятости и помогает повысить шансы вашего бизнеса на успех.

Руководство по навыкам, которые вам нужны для самостоятельной занятости и ведения собственного бизнеса — это руководство, без которого не может себе позволить обходиться ни один начинающий или начинающий предприниматель!

На основе популярных материалов о самозанятости и предпринимательстве.

Примеры из практики | Futures Strategy Group

Узнайте, как мы помогли клиентам из разных отраслей наметить успешные пути в будущее.

Альтернативное планирование будущего (сценария) традиционно было инструментом выбора руководителей, обеспокоенных потенциально разрушительными долгосрочными проблемами в их будущей операционной среде. Альтернатива

С 2012 года Futures Strategy Group принимает активное участие в изучении будущего здравоохранения и медицины в США. Эта работа развивалась в партнерстве с Советом по аккредитации высшего медицинского образования (ACGME), отношения, которые продолжаются и по сей день.

Каким будет социально-политический, культурно-экономический фон для спорта и отдыха в 2025 году? Это был большой вопрос, с которым столкнулись специалисты по планированию глобального рынка потребительских товаров и услуг, сталкивающиеся как с проблемами конкуренции, так и с неопределенностью на быстро меняющемся рынке.

В различных секторах бизнеса многие клиенты FSG эффективно применили стратегическое планирование на основе сценариев в качестве инструмента для стимулирования творческого и новаторского мышления. Но не менее впечатляющими являются компании, часто в зрелых секторах, которые использовали сценарное планирование в первую очередь как средство определения стратегических приоритетов и согласования, а нестандартное мышление было второстепенным.

В ходе пилотного упражнения FSG помогла подразделению крупной компании по страхованию жизни как критически оценить его текущее направление, так и определить некоторые потенциальные новые бизнес-идеи в том, что сейчас является зрелым сегментом рынка.

FSG считает, что есть только один способ правильно научиться планировать сценарии, и это действительно делать это в реальном стратегическом контексте, а не в качестве общего бизнес-кейса за пределами организации.

НАСА Аэронавтика несет ответственность за предоставление высокорисковых и высокоприбыльных технологических возможностей и исследовательской инфраструктуры для поддержки авиационного сектора страны.Это означало предвидеть потребности огромного и жизненно важного национального экономического сектора — и, кроме того, предвидеть потенциальные желания потребителей, предприятий и правительства будущего.

Крупная региональная сеть аптек с отличной репутацией в области обслуживания клиентов была обеспокоена угрозой, исходящей от конкуренции в Интернете. Компании требовался долгосрочный план, в котором учитывалась бы будущая среда розничной торговли товарами общего назначения, безрецептурными продуктами и регулируемыми фармацевтическими препаратами.

Крупный инвестиционный банк, сильно пострадавший от террористических атак 11 сентября, побудил нас применить методологию сценарного планирования, чтобы помочь им разработать планы обеспечения непрерывности бизнеса.

Фирма, оказывающая финансовые услуги, столкнулась с серьезными рисками и проблемами в результате государственного регулирования, технологических изменений, глобализации, ценового давления и нетрадиционной конкуренции. We

В течение последних нескольких лет FSG оказывала поддержку в области стратегии и долгосрочного планирования ряду администраторов, менеджеров и операторов, которым было необходимо обеспечить готовность к все более сложным и серьезным ситуациям по управлению чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями.

В 2005 году росло осознание того, что разрозненные агентства плохо обслуживают правительство США. Ряд инцидентов продемонстрировали необходимость в более тесных контактах и более эффективном сотрудничестве между департаментами и агентствами, которые играли решающую роль в международных делах.

Крупная химическая компания сделала огромную многомиллиардную ставку на новую технологию. Вместе мы определили некоторые будущие условия, которые могут произойти, что обесценит эти инвестиции.

Заказчиком была одна из крупнейших мировых корпораций и глобальный производитель автомобилей и грузовиков. Это также была одна из крупнейших финансовых организаций в мире. Миссия фирмы заключалась в предоставлении транспортных средств для предприятий и потребителей по всему миру.

В 2006 году мы начали работу над вторым циклом проекта «Эвергрин» под руководством коменданта Тада Аллена. Evergreen II представлял собой всеобъемлющий четырехлетний цикл стратегии и планирования, задуманный как инструмент для разработки долгосрочных корпоративных стратегий, так и как процесс внедрения стратегических намерений во всей береговой охране.

FSG разработала модель и процесс оценки для оценки жизнеспособности продуктов, которые еще предстоит разработать.

FSG способствовала процессу планирования сценариев для Next Gen — Объединенного офиса планирования и развития для системы воздушного транспорта следующего поколения. Это привело к разработке долгосрочных стратегий для авиатранспортной компании США.

Мы принимали участие в нескольких довольно важных решениях, но одним из самых важных было то, которое должно было быть принято правительством Панамы относительно будущего Панамского канала patrimonio nacional .

Начальник штаба береговой охраны США запустил «Проект Эвергрин» осенью 2003 года, чтобы создать новый набор стратегий для USCG в операционной среде после 11 сентября, в которой Служба теперь была частью Департамент внутренней безопасности.

В 2002 году начальник штаба береговой охраны пригласил нас еще раз, чтобы пересмотреть «Долгосрочную перспективу» в свете событий 11 сентября и неизбежной миграции береговой охраны в новый Департамент внутренней безопасности. FSG удалось воссоединить большую часть бывшей основной группы Long View для этого упражнения.

В 1998 году береговая охрана США наняла нас для разработки долгосрочной стратегии с использованием нашей методологии сценарного планирования. Проект получил название «Долгая перспектива». Было разработано пять сценариев для оценки как текущих, так и потенциально новых задач и стратегических вариантов для береговой охраны в широком диапазоне возможных условий национальной безопасности и морских перевозок.

У клиента было два новых продукта, которые должны были появиться на рынке медицинской визуализации. Компания ожидала, что ей потребуется первая модификация / обновление в короткие сроки.Им нужен был основанный на сценариях прогноз будущих потребностей клиентов и вмешательство конкурентов для определения характеристик продукта, необходимых для получения конкурентного преимущества на внешнем рынке.

Планирование рынка в Латинской Америке даже в лучших условиях затруднено. Исторически рынки были подвержены циклам подъемов и спадов; это усложняет капитальные вложения и финансовое планирование.

Когда руководство крупной фирмы, оказывающей профессиональные услуги, приняло решение о глобализации, мы предложили им подход к планированию, основанный на сценариях, для создания целостной стратегии, помогая объединиться новой исполнительной группе.В ходе интенсивного трехдневного семинара для руководителей был рассмотрен и изучен ряд будущих рыночных условий.

Этот клиент был признан одним из самых успешных и наиболее управляемых банков США в середине 1990-х годов, но высшее руководство было обеспокоено тем, что в их существующей стратегии мало возможностей для устойчивого роста в будущем. Используя сценарный подход, мы помогли им сформулировать новую стратегию регионального роста в банковской сфере и одновременного национального роста в небанковских секторах.

Стратегическое планирование и бизнес-модель

Ресурсы для планирования и управления проектом

Стратегическое планирование — это дисциплинированные усилия по выработке фундаментальных решений и действий, которые формируют и направляют то, чем является организация, что она делает и почему она это делает, — и все это с упором на будущее. Заставить членов одной организации согласовать стратегическое направление сложно, но заставить несколько организаций с разными целями и взглядами работать вместе — непростая задача.На странице «Стратегическое планирование» представлена информация о процессе стратегического планирования и о том, как этот фундаментальный инструмент для инициатив по обмену информацией и интеграции технологий может помочь в создании единого проекта.

Примеры бизнес-кейсов

Обмен информацией о правосудии: Стратегический план действий на 2010–2012 гг.

GAO США — Стратегические планы агентств в рамках GPRA: ключевые вопросы для облегчения рассмотрения Конгрессом

Этот документ разработан, чтобы помочь федеральным служащим в улучшении стратегических планов агентств и для лучшей поддержки принятия решений конгрессом и агентством.Он описывает шесть компонентов, определенных в Законе о деятельности и результатах правительства (GPRA) 1993 года, и цель каждого, включая определение, и предлагает ключевые вопросы для консультации. Затем ключевые вопросы объединяются в таблицу для каждой из шести областей компонентов, и предоставляется место для записи комментариев или ответов на каждый из вопросов.

Судебная власть штата Аризона — Стратегическое планирование информационных технологий

Этот веб-сайт содержит стратегический план программы информационных технологий Судебного департамента штата Аризона.Он дает обновленную информацию о выполненных планах, запланированном развитии и организации ИТ-планирования в судебной власти.

Аризона, округ Марикопа, Двухгодичный стратегический бизнес-план интегрированной информационной системы уголовного правосудия

Целью двухгодичного стратегического бизнес-плана Интегрированной информационной системы уголовного правосудия (ICJIS) округа Марикопа, штат Аризона, является обеспечение четкой направленности и стратегического направления инициативы проекта ICJIS. План предусматривает расстановку приоритетов с использованием анализа рентабельности и включает стратегию реализации и бюджетный план.

Интегрированные судебные информационные системы штата Арканзас (IJIS) — предварительный стратегический план повышения общественной безопасности и отправления правосудия с обменом информацией

Этот документ служит стратегическим планом и системными требованиями для Интегрированной судебной информационной системы штата Арканзас (IJIS), включая существующие системы в масштабе штата.

Департамент финансов Калифорнии — Рекомендации по стратегическому планированию

Этот документ был создан, чтобы помочь агентствам штата Калифорния в понимании процесса планирования разработки стратегического плана и в определении показателей эффективности, которые подчеркивают значимые результаты.

Стратегический план интегрированной судебной информационной системы штата Иллинойс (IIJIS)

Эта страница содержит ссылку на последнюю редакцию Стратегического плана интегрированной системы правосудия штата Иллинойс. Он включает в себя структуру для развития возможностей обмена судебной информацией в Иллинойсе, основная цель которой — доставить нужную информацию нужным людям в нужное время. Кроме того, на сайте доступны информационная брошюра и сопроводительная документация.

План интеграции информационной системы уголовного правосудия штата Айова

Этот документ представляет собой стратегический план интеграции информационных систем уголовного правосудия в штате Айова.

Офис CIO штата Миссури — Стратегический план интеграции правосудия и сопутствующие документы

На этой странице содержится ссылка на Стратегический план реализации Миссури для интеграции правосудия от 2001 г., а также на прошлые Стратегические планы ИТ штата Миссури и справочные материалы.

Система интеграции уголовного правосудия штата Вермонт — Стратегический план информационных технологий

Этот документ был разработан как руководство по повышению общественной безопасности в штате Вермонт посредством разработки экономичной интегрированной информационной системы правосудия.

Интегрированная информационная система уголовного правосудия штата Вирджиния (ICJIS) — Стратегический план реализации

В этом плане внедрения информационных технологий описываются приоритеты программы Интегрированной информационной системы уголовного правосудия Содружества Вирджиния (ICJIS) и то, как программа предлагает организовать и финансировать достижение этих приоритетов.

Центр технологий в правительстве и правосудия для всех: разработка бизнес-обоснования для интеграции информации о правосудии

Это руководство содержит советы и инструменты, которые помогут профессиональному составу правосудия и представят убедительные и убедительные бизнес-аргументы государственным должностным лицам, лидерам сообществ и другим профессионалам в области правосудия.В сопутствующем документе, озаглавленном «И справедливость для всех: разработка вашего бизнес-обоснования для интеграции информации о правосудии — брифинг для руководителей организаций правосудия», освещается информация, содержащаяся в более крупном документе, и приводится краткая и полезная информация для организаций правосудия, которые начало планирования проекта интеграции правосудия. Промежуточный отчет, озаглавленный «Рекогносцировочное исследование — Разработка бизнес-обоснования для интеграции информации уголовного правосудия», описывает типы изученных инициатив, а также их цели и прогресс, а также предоставляет информацию для понимания разработки бизнес-примеров для информационных технологий правосудия. интеграция.

Информационное управление уголовного правосудия штата Иллинойс — корпоративный подход к информационным системам правосудия

В этом документе кратко излагается экономическое обоснование интеграции систем правосудия в Иллинойсе, подробно рассматриваются текущие проблемы и предлагается, что интеграция существующих систем уменьшит количество избыточных данных и предоставит более своевременную, точную и полную информацию.

Дело о интегрированном правосудии, штат Вирджиния,

В этом документе представлена интеграция правосудия в штате Вирджиния, включая историю, анализ бизнес-процессов, функциональную концепцию операций, требования к функциональной архитектуре системы и план внедрения.

Как написать бизнес-план в 2022 году: полное руководство Shopify

Есть много причин изучить, как написать бизнес-план, прежде чем вы сядете за него — это не только прерогатива предпринимателей, которые хотят получить финансирование для открытия или развития своего бизнеса.

Хороший бизнес-план может помочь вам прояснить вашу стратегию, выявить потенциальные препятствия, решить, какие ресурсы вам понадобятся, и оценить жизнеспособность своей идеи, прежде чем вы узнаете, как начать бизнес.

Какой бы ни была причина, по которой вы научились составлять бизнес-план, задача, вероятно, по-прежнему будет ощущаться как домашнее задание. Когда вы начинаете новый бизнес, ваш список дел составляет милю и наполнен более важными задачами, такими как фотографирование продуктов, создание рекламных кампаний и открытие учетных записей в социальных сетях.

Не каждый успешный бизнес запускается с официальным бизнес-планом, но многие основатели ценят время, чтобы сделать шаг назад, изучить свою идею и рынок, на который они хотят выйти, и понять масштабы и стратегию, лежащую в основе их тактики.Вот где приходит это руководство по составлению бизнес-плана.

Как составить бизнес-план ✍️

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это документ, который описывает бизнес, его продукты или услуги, то, как он зарабатывает (или будет зарабатывать) деньги, его руководство и укомплектование персоналом, его финансирование, его операционную модель и многие другие детали, необходимые для его успеха.

Важность составления бизнес-плана

Инвесторы полагаются на бизнес-планы для оценки осуществимости бизнеса перед его финансированием, поэтому бизнес-планы обычно связаны с получением ссуды.Но есть несколько веских причин, чтобы научиться создавать бизнес-план, даже если вам не нужно финансирование.

Планирование. Составление плана — бесценное упражнение для прояснения ваших идей и может помочь вам понять масштабы вашего бизнеса, а также количество времени, денег и ресурсов, которые вам понадобятся для начала.
Оценка идей. Если у вас в голове несколько идей, примерный бизнес-план каждой из них поможет вам сосредоточить свое время и силы на тех, которые имеют наибольшие шансы на успех.
Research. Чтобы составить бизнес-план, вам необходимо изучить своего идеального клиента и своих конкурентов — информацию, которая поможет вам принимать более стратегические решения.
Рекрутинг. Ваш бизнес-план — один из самых простых способов сообщить о своем видении потенциальным новым сотрудникам и может помочь им укрепить доверие к предприятию, особенно если вы находитесь на ранней стадии роста.
Партнерство. Если вы планируете обратиться к другим компаниям с просьбой о сотрудничестве, четкое представление о вашем видении, вашей аудитории и стратегии роста поможет им определить, подходит ли ваш бизнес для их бизнеса, особенно если они дальше вас по траектории их роста.
Соревнования. Есть много конкурсов бизнес-планов, предлагающих призы, такие как наставничество, гранты или инвестиционный капитал. Чтобы найти подходящие конкурсы в вашей отрасли и области, попробуйте поискать в Google «конкуренция бизнес-планов + [ваше местоположение]» и «конкуренция бизнес-планов + [ваша отрасль]».

Если вы ищете структурированный способ изложить свои мысли и идеи и поделиться ими с людьми, которые могут оказать большое влияние на ваш успех, бизнес-план — отличная отправная точка.

Бесплатно: шаблон бизнес-плана

Бизнес-планирование часто используется для обеспечения финансирования, но многие владельцы бизнеса считают составление плана ценным, даже если они никогда не работают с инвестором. Вот почему мы составили бесплатный шаблон бизнес-плана, который поможет вам начать работу.

Получите шаблон сейчас

Получите шаблон бизнес-плана прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

Начать

Вот что сказали несколько предпринимателей, когда мы спросили их, как составить бизнес-план и почему он был полезен для их бизнеса.

«У нас был опыт работы в маркетинге, но мы не имели большого опыта в других функциях, необходимых для ведения бизнеса электронной коммерции в сфере моды, таких как операции, финансы, производство и технологии. Составление бизнес-плана помогло нам выявить «неизвестные» и упростило выявление пробелов, в которых нам потребовалась бы помощь или, по крайней мере, повысить квалификацию ».

— Джордан Барнетт, Капоу Мегингс

«Составление бизнес-плана помогло нам выявить« неизвестные »и упростило выявление пробелов, в которых нам потребовалась бы помощь или, по крайней мере, повысить квалификацию.”

«Мы владеем традиционным ювелирным бизнесом и электронной коммерцией, который перешел с Magento на Shopify. Мы создали бизнес-план переезда, как и в случае с нашим исходным веб-сайтом и электронной коммерцией. Наш бизнес-план включал в себя обзор причин, по которым мы переезжаем, проблем с текущим бизнесом, преимуществ перехода на новую платформу, потенциальных проблем во время переезда, основной задачи, дополнительных затрат и сроков. Он действительно охватил все, что мы считали самым важным.Этот бизнес-план раздали всем, кто работал над проектом, от фотографов до маркетологов и разработчиков. Таким образом, мы все были на одной волне. В первый раз это сработало очень хорошо, а на этот раз даже лучше ».

— Джефф Мориарти, ювелирные изделия из танзанита

Как создать бизнес-план, шаг за шагом

Мало что устрашает больше, чем пустая страница. Изучение того, как составить бизнес-план, начинается со структурированного плана и ключевых деталей того, что вы будете включать в каждый раздел, — это лучший первый шаг, который вы можете сделать.

Поскольку план является таким важным шагом в процессе создания бизнес-плана, мы собрали общий обзор, который вы можете скопировать в свой пустой документ, чтобы начать работу (и избежать ужаса, столкнувшись с пустым документом). страница).

Вот как выглядит стандартное оглавление:

Краткое содержание
Описание компании
Анализ рынка
Менеджмент и организация
Товары и услуги
Сегментация клиентов
Маркетинговый план
План логистики и операций
Финансовый план

Вы также можете начать с бесплатного шаблона бизнес-плана и использовать его для определения структуры вашего плана.

Теперь, когда у вас есть набросок бизнес-плана, пришло время заполнить его. Мы разбили его по разделам, чтобы помочь вам построить свой план шаг за шагом.

Краткое содержание

Хорошее резюме — один из важнейших разделов вашего плана, но и последний раздел, который вы должны написать.

Цель резюме состоит в том, чтобы выделить все, что следует, и дать скупым на время рецензентам (например, потенциальным инвесторам и кредиторам) общий обзор вашего бизнеса, который побудит их читать дальше.

Опять же, это резюме, поэтому выделите ключевые моменты, которые вы обнаружили при написании плана. Если вы пишете для собственных целей планирования, вы можете вообще пропустить краткое изложение, хотя, возможно, вы все равно захотите попробовать, просто для практики.

Краткое содержание не должно превышать одной страницы. Следует признать, что из-за нехватки места втискивание всей важной информации может вызвать у вас стресс, но это не невозможно. Вот что должно быть включено в резюме вашего бизнес-плана:

Бизнес-концепция. Чем занимается ваш бизнес?
Бизнес-цели и видение. Чем занимается ваша компания?
Описание продукта и различия. Что вы продаете и чем отличается?
Целевой рынок. Кому вы продаете?
Маркетинговая стратегия. Как вы планируете привлекать клиентов?
Текущее финансовое состояние. Какой вы сейчас зарабатываете?
Прогнозируемое финансовое состояние. Какой вы планируете получать доход?
Спрос. Сколько денег вы просите?
Команда. Кто участвует в бизнесе?

Описание компании

Этот раздел вашего бизнес-плана должен ответить на два основных вопроса: кто вы и что вы планируете делать? Ответы на эти вопросы позволят вам понять, почему вы занимаетесь бизнесом, почему вы отличаетесь от других, что у вас есть для себя и почему вы подходите для инвестиций.

Уточнение этих деталей по-прежнему является полезным упражнением, даже если вы единственный, кто их увидит. Это возможность изложить на бумаге некоторые из наиболее неосязаемых аспектов вашего бизнеса, такие как ваши принципы, идеалы и культурные философии.

Вот некоторые из компонентов, которые вы должны включить в обзор своей компании:

Структура вашего бизнеса (вы индивидуальное предприятие, полное товарищество, товарищество с ограниченной ответственностью или зарегистрированная компания?)
Ваша бизнес-модель
Ваша отрасль
Видение, миссия и ценностное предложение вашего бизнеса
Справочная информация о вашем бизнесе или его истории
Краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели
Ваша команда, включая ключевой персонал и их зарплаты

Некоторые из этих пунктов являются констатацией фактов, но для определения других потребуется немного больше размышлений, особенно когда речь идет о видении, миссии и ценностях вашего бизнеса.Здесь вы начинаете понимать, почему существует ваш бизнес, чего вы надеетесь достичь и что вы отстаиваете.

Здесь вы начинаете понимать, почему существует ваш бизнес, чего вы надеетесь достичь и что вы отстаиваете.

Чтобы определить свои ценности, подумайте обо всех людях, перед которыми подотчетна ваша компания, включая владельцев, сотрудников, поставщиков, клиентов и инвесторов. А теперь подумайте, как вы хотите вести дела с каждым из них. Когда вы составите список, ваши основные ценности должны начать проявляться.

Когда вы узнаете свои ценности, вы можете написать заявление о миссии. Ваше заявление должно убедительно объяснять, почему существует ваш бизнес, и не должно быть длиннее одного предложения.

Например, миссия Shopify: «Сделать торговлю лучше для всех». Это «почему» стоит за всем, что мы делаем, и достаточно ясно, что не требует дополнительных объяснений.

Какое влияние, по вашему мнению, ваш бизнес окажет на мир, когда вы воплотите в жизнь свое видение?

Затем сформулируйте свое видение: какое влияние, по вашему мнению, ваш бизнес окажет на мир, когда вы воплотите свое видение в жизнь? Сформулируйте это воздействие как утверждение — начните утверждение с «Мы будем», и вы получите отличное начало.Ваше видение, в отличие от заявления о миссии, может быть длиннее, чем одно предложение, но постарайтесь ограничить его максимум тремя. Лучшие заявления о видении лаконичны.

Наконец, обзор вашей компании должен включать как краткосрочные, так и долгосрочные цели. Краткосрочные цели, как правило, должны быть достижимы в течение следующего года, а от года до пяти лет — хорошее окно для достижения долгосрочных целей. Убедитесь, что все ваши цели являются S.M.A.R.T .: конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и привязанными к срокам.

Анализ рынка

Независимо от того, какой бизнес вы начинаете, не будет преувеличением сказать, что ваш рынок может его улучшить или сломать.Выберите правильный рынок для своих продуктов — рынок, на котором будет много клиентов, которые понимают и нуждаются в вашем продукте, — и вы получите фору на пути к успеху. Если вы выберете неправильный рынок или правильный рынок в неподходящее время, вы можете столкнуться с трудностями при каждой продаже.

Анализ рынка — это ключевой раздел вашего бизнес-плана, независимо от того, собираетесь ли вы когда-либо его прочитать.

Вот почему маркетинговые исследования и анализ являются ключевым разделом вашего бизнес-плана, независимо от того, собираетесь ли вы когда-либо, чтобы кто-то его прочитал.Он должен включать обзор того, насколько велик, по вашему мнению, рынок для вашей продукции, анализ положения вашего бизнеса на рынке и обзор конкурентной среды. Тщательное исследование, подтверждающее ваши выводы, важно как для убеждения инвесторов, так и для подтверждения ваших собственных предположений в процессе работы над планом.

Насколько велик ваш потенциальный рынок сбыта?

Потенциальный рынок — это оценка того, сколько людей нуждается в вашем продукте. Хотя представить себе заоблачные цифры продаж увлекательно, вы захотите использовать как можно больше релевантных независимых данных, чтобы подтвердить свой предполагаемый потенциальный рынок.

Поскольку это может быть непростой процесс, вот несколько общих советов, которые помогут вам начать исследование на этом этапе составления бизнес-плана:

Определите свой идеальный профиль клиента , особенно в том, что касается демографии. Если вы ориентируетесь на потребителей из поколения миллениума в США, вы сначала можете запросить правительственные данные о размере этой группы. Вы также можете посмотреть на прогнозируемые изменения количества людей в вашем целевом возрастном диапазоне в течение следующих нескольких лет.
Изучите актуальные отраслевые тенденции и траекторию. Если ваш продукт предназначен для пенсионеров, постарайтесь найти данные о том, сколько человек выйдет на пенсию в следующие пять лет, а также любую информацию о моделях потребления среди этой группы. Если вы продаете оборудование для фитнеса, вы можете следить за тенденциями в посещаемости тренажерного зала, а также в общем состоянии здоровья и физической формы среди вашей целевой аудитории или населения в целом. Наконец, поищите информацию о том, будет ли ваша отрасль в целом расти или снижаться в течение следующих нескольких лет.
Делайте осознанные предположения. У вас никогда не будет точной и полной информации о размере вашего целевого рынка. Ваша цель — основывать свои оценки на как можно большем количестве проверяемых данных, чтобы сделать уверенное предположение.

Некоторые источники, к которым можно обратиться за рыночными данными, включают государственные статистические службы, отраслевые ассоциации, академические исследования и авторитетные новостные агентства, освещающие вашу отрасль.

SWOT-анализ

SWOT-анализ рассматривает ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.Что самое лучшее в вашей компании? Что у вас не так хорошо получается? Какие рыночные или отраслевые сдвиги вы можете использовать и превратить в новые возможности? Есть ли внешние факторы, угрожающие вашей способности добиться успеха?

Эти разбивки часто представлены в виде сетки, где маркированные точки в каждом разделе содержат наиболее важную информацию, так что вы, вероятно, можете пропустить здесь написание полных абзацев. Вначале перечислены сильные и слабые стороны — оба внутренних фактора компании, а в следующей строке — возможности и угрозы.С помощью этой наглядной презентации ваш читатель может быстро увидеть факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес, и определить ваше конкурентное преимущество на рынке.

Вот пример.

Бесплатно: шаблон SWOT-анализа

Получите бесплатный шаблон SWOT-анализа. Используйте этот бесплатный PDF-файл, чтобы подготовить свой бизнес к будущим, определив свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Получите шаблон сейчас

Получите шаблон SWOT-анализа прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

Начать

Конкурентный анализ

Есть три основных фактора, которые вы можете использовать, чтобы выделить свой бизнес в условиях конкуренции:

Стоимость лидерства. У вас есть возможность максимизировать прибыль, предлагая более низкие цены, чем у большинства ваших конкурентов. Примеры включают такие компании, как Mejuri и Endy.
Дифференциация. Ваш продукт или услуга предлагает нечто отличное от текущих лидеров по стоимости в вашей отрасли и выделяется на фоне вашей уникальности. Подумайте о таких компаниях, как Knix и Qalo.
Сегментация. Вы сосредотачиваетесь на очень конкретном или нишевом целевом рынке и сосредотачиваетесь на привлечении внимания меньшей аудитории, прежде чем переходить на более широкий рынок.Такие компании, как TomboyX и Heyday Footwear, являются прекрасными примерами этой стратегии.

Чтобы понять, какой из них подходит лучше всего, вам нужно понимать свой бизнес, а также конкурентную среду.

На рынке всегда будет конкуренция, даже если речь идет о инновационном продукте, поэтому важно включить обзор конкурентов в свой бизнес-план. Если вы выходите на устоявшийся рынок, включите список нескольких компаний, которые вы считаете прямыми конкурентами, и объясните, как вы планируете отличать свои продукты и бизнес от их бизнеса.

На рынке всегда будет конкуренция, даже с инновационным продуктом.

Например, если вы начинаете ювелирный бизнес, ваше конкурентное преимущество может заключаться в том, что, в отличие от многих высококлассных конкурентов, вы жертвуете процент своей прибыли в крупную благотворительную организацию или передаете сбережения своим клиентам.

Если вы выходите на рынок, где вы не можете легко определить прямых конкурентов, подумайте о своих косвенных конкурентах — компаниях, предлагающих продукты, которые заменяют вашу.Например, если вы продаете инновационное кухонное оборудование, слишком легко сказать, что, поскольку ваш продукт новый, у вас нет конкурентов. Подумайте, что делают ваши потенциальные клиенты, чтобы решить те же проблемы, что и ваш продукт.

Менеджмент и организация

Раздел об управлении и организации вашего бизнес-плана должен рассказать читателям о том, кто управляет вашей компанией. Подробно опишите юридическую структуру вашего бизнеса на этом этапе создания бизнес-плана.Сообщите, собираетесь ли вы зарегистрировать свой бизнес как корпорацию S или создать коммандитное товарищество или индивидуальное предприятие.

Если у вас есть управленческая команда, используйте организационную диаграмму, чтобы показать внутреннюю структуру вашей компании, включая роли, обязанности и отношения между людьми в вашей диаграмме. Расскажите, как каждый человек будет способствовать успеху вашего стартапа.

Товары и услуги

Ваши продукты или услуги будут занимать видное место в большинстве областей вашего бизнес-плана, но важно предоставить заинтересованным читателям раздел, в котором излагаются основные сведения о них.

Если вы продаете много товаров, вы можете включить более общую информацию по каждой из ваших производственных линий; если вы продаете только несколько, предоставьте дополнительную информацию по каждому из них. Опишите новые продукты, которые вы запустите в ближайшем будущем, и любую интеллектуальную собственность, которой вы владеете. Расскажите, как они повысят прибыльность.

Также важно отметить, откуда берутся продукты — например, товары ручной работы закупаются не так, как трендовые товары для дропшиппингового бизнеса.

Бесплатное руководство: как найти прибыльный продукт для продажи в Интернете

В восторге от открытия бизнеса, но не знаете, с чего начать? Это бесплатное исчерпывающее руководство научит вас, как находить отличные, недавно появившиеся в тренде продукты с высоким потенциалом продаж.

Получите бесплатное руководство

Как найти продукт для продажи в Интернете: подробное руководство в формате PDF, доставленное прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Спасибо за подписку.Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

Начать

Сегментация клиентов

Ваш идеальный клиент, также известный как ваш целевой рынок, является основой вашего маркетингового плана, если не бизнес-плана в целом. Вы должны помнить об этом человеке при принятии стратегических решений, поэтому важно понять, кто они такие, и включить его в свой план.

Чтобы дать целостный обзор вашего идеального покупателя, опишите ряд общих и конкретных демографических характеристик. Сегментация клиентов часто включает:

Где живут
Их возрастной диапазон
Их уровень образования
Некоторые общие модели поведения
Как проводят свободное время
Где работают
Какую технику используют
Сколько они зарабатывают
Где они обычно работают
Их ценности, убеждения или мнения

Эта информация будет зависеть от того, что вы продаете, но вы должны быть достаточно конкретными, чтобы было бесспорно ясно, кого вы пытаетесь охватить, и, что более важно, почему вы сделали свой выбор, исходя из того, кто ваши клиенты. есть и что они ценят.

Например, у студента колледжа разные интересы, покупательские привычки и чувствительность к ценообразованию, чем у 50-летнего руководителя компании из списка Fortune 500. Ваш бизнес-план и решения будут выглядеть по-разному в зависимости от того, какой из них является вашим идеальным клиентом.

Маркетинговый план

Ваши маркетинговые усилия напрямую зависят от вашего идеального покупателя. В вашем плане должны быть изложены ваши текущие решения и ваша будущая стратегия, с акцентом на то, насколько ваши идеи подходят этому идеальному клиенту.

Если вы планируете вложить значительные средства в маркетинг в Instagram, например, имеет смысл указать, является ли Instagram ведущей платформой для вашей аудитории. Если это не так, это может быть признаком переосмысления вашего маркетингового плана.

Большинство маркетинговых планов включают информацию по четырем ключевым темам. Степень детализации каждого из них будет зависеть как от вашего бизнеса, так и от аудитории вашего плана.

Цена. Сколько стоят ваши продукты и почему вы приняли это решение?
Изделие. Что вы продаете и как вы выделяете это на рынке?
Акция. Как вы представите свою продукцию идеальному покупателю?
Место. Где вы будете продавать свою продукцию?

Продвижение может составлять основную часть вашего плана, поскольку вы можете легче погрузиться в тактические детали, но остальные три области должны быть охвачены хотя бы вкратце — каждая из них является важным стратегическим рычагом в вашем маркетинговом комплексе.

План логистики и операций

Логистика и операции — это рабочие процессы, которые вы будете реализовывать, чтобы воплотить свои идеи в жизнь.Если вы пишете бизнес-план для собственных целей планирования, это все равно важный раздел, который следует учитывать, даже если вам, возможно, не нужно включать такой же уровень детализации, как если бы вы искали инвестиции.

Покрытие всех частей ваших запланированных операций, в том числе:

Поставщики. Где вы получаете сырье, необходимое для производства, или где производятся ваши продукты?
Производство. Будете ли вы производить, производить, оптовую или прямую поставку вашей продукции? Сколько времени нужно, чтобы изготовить вашу продукцию и доставить ее вам? Как вы справитесь с напряженным сезоном или неожиданным всплеском спроса?
Удобства. Где будете работать вы и члены вашей команды? Планируете ли вы иметь физическое торговое пространство? Если да, то где?
Оборудование. Какие инструменты и технологии вам нужны для работы? Это включает в себя все, от компьютеров до лампочек и все, что между ними.
Отгрузка и фулфилмент. Будете ли вы выполнять все задачи по выполнению заказов собственными силами или воспользуетесь услугами стороннего партнера по выполнению заказов?
Опись. Сколько вы будете держать под рукой и где будете хранить? Как вы отправите его партнерам, если потребуется, и как вы подойдете к управлению запасами?

Этот раздел должен сигнализировать вашему читателю о том, что вы хорошо разбираетесь в своей цепочке поставок и у вас есть строгие планы действий на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы покрыть потенциальную неопределенность.Если ваш читатель — это вы, это должно дать вам основу для принятия других важных решений, например, как установить цену на ваши продукты, чтобы покрыть ваши предполагаемые затраты, и в какой момент вы планируете окупить свои первоначальные расходы.

Финансовый план

Независимо от того, насколько велика ваша идея, независимо от усилий, времени и денег, которые вы вкладываете, бизнес живет или умирает в зависимости от своего финансового состояния. В конце концов, люди хотят работать с бизнесом, который, по их мнению, будет жизнеспособным в обозримом будущем.

Уровень детализации, требуемый в вашем финансовом плане, будет зависеть от вашей аудитории и целей, но, как правило, вам нужно включить три основных представления финансовых показателей: отчет о прибылях и убытках, баланс и отчет о движении денежных средств. Также может оказаться целесообразным включить финансовые прогнозы.

Вот шаблон электронной таблицы, который включает в себя все, что вам нужно для создания отчета о прибылях и убытках, баланса и отчета о движении денежных средств, включая некоторые примеры чисел. При необходимости вы можете отредактировать его, чтобы отразить прогнозы.

Отчет о прибылях и убытках

Отчет о прибылях и убытках предназначен для ознакомления читателей с вашими источниками доходов и расходами за определенный период времени. Обладая этими двумя частями информации, они могут увидеть важнейшую итоговую прибыль, а также прибыль или убытки, которые ваш бизнес испытал за это время. Если вы еще не открыли свой бизнес, вы можете составить прогноз на основе той же информации.

Бухгалтерский баланс

Ваш баланс дает представление о том, сколько капитала у вас есть в вашем бизнесе.С одной стороны, вы перечисляете все свои бизнес-активы (то, чем вы владеете), а с другой стороны, все свои обязательства (то, что вы должны). Это дает снимок акционерного капитала вашего бизнеса, который рассчитывается как

Активы — Обязательства = Собственный капитал

Отчет о движении денежных средств

Ваш отчет о движении денежных средств аналогичен вашему отчету о прибылях и убытках с одним важным отличием: он учитывает, когда собираются доходы и когда оплачиваются расходы.

Когда деньги, которые вы получаете, больше, чем деньги, которые вы расходуете, ваш денежный поток является положительным.Когда верен противоположный сценарий, ваш денежный поток отрицательный. В идеале отчет о движении денежных средств поможет вам увидеть, когда у вас мало денежных средств, когда у вас может быть излишек и где вам может потребоваться план на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы получить доступ к финансированию, чтобы сохранить платежеспособность вашего бизнеса.

Может быть особенно полезно спрогнозировать отчет о движении денежных средств, чтобы выявить пробелы или отрицательные потоки денежных средств и при необходимости скорректировать операции. Вот полное руководство по составлению прогнозов денежного потока для вашего бизнеса.

Почему бизнес-планы не работают?

Предупреждение. Другие статьи о бизнес-планах никогда не расскажут вам то, что мы собираемся вам рассказать.Но ваш бизнес-план может провалиться. Меньше всего вам нужно, чтобы время и усилия пошли насмарку. Избегайте этих распространенных бизнес-ошибок:

Плохая бизнес-идея. Не всякая идея выиграет. Иногда ваша идея может быть слишком рискованной, и вы не сможете получить для нее финансирование. В других случаях это слишком дорого или отсутствует рынок. Стремитесь к идеям малого бизнеса, которые вы начинаете с небольшими деньгами и обходите традиционные затраты на запуск.

Нет стратегии выхода. Инвесторы, читающие ваш бизнес-план, хотят знать одно: принесет ли им ваше предприятие деньги? Если вы не продемонстрируете стратегию выхода или план выхода из бизнеса с максимальной прибылью, вам не повезет с поиском капитала.

Несбалансированные команды. Отличный продукт — это стоимость входа в бизнес. Но на вершину его выведет невероятная команда. К сожалению, многие владельцы бизнеса упускают из виду сбалансированную команду. Они предполагают, что читатели хотят видеть потенциальную прибыль, не беспокоясь о том, как вы ее добьетесь.Если вы продвигаете новую идею программного обеспечения, имеет смысл иметь в вашей команде хотя бы одного разработчика или ИТ-специалиста.

Отсутствующие финансовые прогнозы. Ваши числа — самая интересная часть для читателей. Не пропустите свой баланс, отчеты о движении денежных средств, отчеты о прибылях и убытках и отчеты о прибылях и убытках. Включите анализ безубыточности и расчеты рентабельности инвестиций, чтобы создать успешный бизнес-план. Иногда бизнес-кредит может быть необходим для развития вашего бизнеса.Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как получить бизнес-кредит, чтобы понять, нужен ли вам бизнес-кредит или какой тип кредита вам нужен.

Орфографические и грамматические ошибки. Некоторые компании считают, что нанять профессионального редактора — это излишне. На самом деле все лучшие организации имеют редактора, который проверяет свои документы. Если кто-то обнаружит опечатки при чтении вашего бизнес-плана, как они могут поверить, что вы будете управлять успешной компанией?

Прочтите следующий пример бизнес-плана.Вы можете загрузить копию в Microsoft Word или Google Docs и использовать ее, чтобы вдохновить собственное бизнес-планирование.

Загрузить образец бизнес-плана (.doc)

Советы по созданию плана малого бизнеса

Есть несколько ключевых моментов, которые помогут вам следовать этому руководству по составлению бизнес-плана.

Знайте свою аудиторию. Когда вы знаете, кто будет читать ваш план — даже если вы просто пишете его для себя, чтобы прояснить свои идеи, — вы можете адаптировать язык и уровень детализации к ним.Это также может помочь вам убедиться, что вы включаете наиболее актуальную информацию, и понять, когда следует опускать разделы, которые не так важны.
Имейте четкую цель. Вам нужно приложить больше усилий и разработать более подробный план, если ваша цель — обеспечить финансирование вашего бизнеса, а не работать над планом для себя или даже своей команды.
Инвестируйте время в исследования. Разделы вашего бизнес-плана в первую очередь будут основаны на ваших идеях и видении, но для получения наиболее важной информации, которая вам понадобится, потребуется исследование из независимых источников.Здесь вы можете потратить время на то, чтобы понять, кому вы продаете, есть ли спрос на ваши товары и кто еще продает аналогичные товары или услуги.
Будьте краткими и по делу. Независимо от того, для кого вы пишете, ваш бизнес-план должен быть кратким и удобочитаемым — обычно не более 15–20 страниц. Если у вас есть дополнительные документы, которые, по вашему мнению, могут быть полезны для вашей аудитории и ваших целей, рассмотрите возможность добавления их в качестве приложений.
Сохраняйте согласованность тона, стиля и голоса. Лучше всего с этим справиться, если один человек напишет план или даст время на то, чтобы план был должным образом отредактирован, прежде чем распространять его.

Бизнес-планирование дает прочную основу для роста

Бизнес-план может помочь вам определить четкие, обдуманные следующие шаги для вашего бизнеса, даже если вы никогда не планируете привлекать инвесторов, и поможет вам увидеть пробелы в вашем плане до того, как они станут проблемами.

Независимо от того, написали ли вы бизнес-план для новой бизнес-идеи в Интернете, для розничного магазина или для развития существующей компании, теперь у вас есть исчерпывающее руководство и информация, необходимая, чтобы помочь вам начать работу на следующем этапе вашего собственного бизнеса. .

Иллюстрации Рэйчел Танстолл

Готовы создать свой первый бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Бизнес-планы FAQ

Как мне написать бизнес-план?

Краткое содержание
Описание компании
Анализ рынка
Менеджмент и организация
Товары и услуги
Сегментация клиентов
Маркетинговый план
Логистика и производственная деятельность
Финансовый план

Какой хороший бизнес-план?

Хороший бизнес-план начинается с четкого резюме.Он также адекватно описывает осуществимость идеи, понимание целевого рынка и конкурентную среду, которые мы рассмотрим в этом сообщении в блоге.

Каковы 3 основные цели бизнес-плана?

Три основные цели бизнес-плана: (1) прояснить ваши планы роста; (2) понять ваши финансовые потребности; и (3) привлечь финансирование от инвесторов, банков и кредиторов.

Какие бывают типы бизнес-планов?

Типы бизнес-планов включают запуск, переориентацию, внутренний, годовой, стратегический, технико-экономический, операционный, рост и основанный на сценариях.У каждого типа бизнес-плана своя цель.