Открытие салон красоты – Как открыть салон красоты с нуля
Как открыть салон красоты с нуля
Несмотря на кризис, бьюти-сфера находится на пике востребованности. Мужчины и женщины хотят выглядеть ухоженно, поэтому с удовольствием пользуются услугами индустрии красоты. Прибыльно ли владеть таким бизнесом? Какие потребуются первоначальные вложения? Как открыть конкурентоспособный салон красоты и запустить его в столь насыщенной нише? Интересно? Тогда начнем.
План действий по открытию салона красоты
Многие неопытные бизнесмены делают одну распространенную ошибку, обрекая свой проект на неудачу уже на этапе планирования. Никогда не стоит исходить из стоимости проекта. В его основе должна лежать оригинальная бизнес-идея. Поэтому мы начнем с разработки концепции салона, продолжим подсчетом первоначальных инвестиций в бизнес и сбором необходимых документов, вскользь рассмотрим плюсы и минусы бизнеса по франшизе. По окончании разберем ошибки и правила безубыточного управления салоном.
Разработка концепции салона красоты.
На этой стадии необходимо заняться маркетингом — продумать все моменты, касающиеся того, что вы хотите получить в итоге. Для этого воспользуйтесь следующим алгоритмом:
- Определите целевую аудиторию. Людей можно классифицировать по возрасту, полу, уровню дохода, наличию детей. На Западе для этих целей используют модель — VALS. Согласно ей людей стоит делить на группы по психологическим признакам и ориентироваться на определенные психотипы. В любом случае оригинальной идеей для бизнеса может стать семейный салон или бьюти-клуб людей с определенным увлечением, только женский или исключительно мужской, вариантов много и нужно решить, какой вам ближе.
- Опросите фокус группу. Итак, вы определились с направлением, пора узнать есть ли подобное заведение в городе. Если да, то нужно сходить на разведку под видом клиента: узнать популярно ли оно, какие люди туда ходят, оценить дизайн, помониторить соцсети. С учетом собранной информации стоит подкорректировать свою идею.
- Выберите удачное месторасположение. Прибыльность бизнеса сильно зависит от района его месторасположения. У салона для преуспевающих людей гораздо больше шансов стать успешным при расположении рядом с деловым центром или фитнес-клубом для состоятельных. Если планируется семейный салон, выбирайте районы застроек для военных, медиков, железнодорожников. Инновационный проект придется по вкусу молодежи из новостроек эконом-класса. На этом этапе маркетинг уступает место расчетной части.
Подсчет первоначальных инвестиций
Посчитаем, сколько стоит открыть салона красоты с нуля. Для удобства основные статьи затрат отображены в виде простой таблицы. Расчет указан для провинциального заведения среднего класса площадью 80м2:
Минимальная сумма согласно таблице 520000 ру
vkoshelek.com
Открытие салона красоты через три месяца
Салонный маркетинг спросил у собственников салонов красоты: «О чем вы думали, спустя три месяца после открытия салона красоты?» Вот, что нам ответили.
Элла Груба
Элла Груба
Собственник салона красоты «Nail Point & Beauty», г. Киев.
Чуть больше 3-х месяцев назад я открыла свой салон красоты… Думаете это возглас ликования? О, нет…. Может это стон отчаяния? – Тоже мимо! Сколько же противоречивых эмоций сейчас бурлит в моей душе. Это гордость и усталость, ощущение постоянного экстрима и этот острый привкус риска на губах.
Но самое удивительное – это ощущение кайфа и удовольствия в те моменты, когда Женщина, уходя из моего салона настолько довольна результатом, что просто светится от счастья. Она даже не замечает тебя, просто смотрит на свои ручки или не отрывается от зеркала, любуясь ресничками или бровками и макияжем. В такие моменты я чувствую невероятное удовлетворение.
Моя история до смешного простая. Я сертифицированный аудитор, работающий в своей области учета и финансов более 20 лет, то есть в бьюти-индустрии я была исключительно в качестве клиента. Однако, этой осенью я решила, что хочу иметь свой бизнес, обязательно связанный с творчеством, в окружении молодых и талантливых людей. Вуаля! Все желания сбываются.
Прошло немного времени, и я встретила девушку, очень хорошего мастера ногтевого сервиса, с которой мы решили вместе открыть студию ногтевой эстетики.
Мы очень быстро нашли помещение, сделали там ремонт, закупили все необходимое. И тут началось самое интересное…
Я поняла, что ничего не понимаю в этом бизнесе, а с напарницей мы разошлись по обоюдному согласию.
С этого момента начался самый жесточайший экстрим. Я стояла перед жутким выбором: все закрыть, бросить или разобраться во всем и вывести мой бизнес на прибыльный уровень. И я решила бороться за свое детище, за мой маленький салон! Новые идеи начали возникать из ниоткуда, но главное я не сдавалась!
По факту, месяц самостоятельного плавания оказался прибыльнее, чем месяц работы с «опытной» напарницей.
За последний месяц я узнала столько нового, будто бы я изучала бьюти бизнес несколько лет. Сейчас у меня студия красоты
Вот главные 5 принципов, которые мне помогают:
- Знание бизнеса. Первое, что я хотела бы посоветовать тем, кто хочет погрузиться в бьюти бизнес, это — не делать так, как поступила я. Нет, речь не о том, что доверять никому нельзя! Суть в том, что для собственника без знания сути бизнеса профессионализм некоторых людей этой сферы может оказаться иллюзией. Чем больше книг Вы прочитаете, чем больше лекций Вы прослушаете, чем больше статей Вы изучите, тем больше вероятность, что правильное решение родится именно в Вашей голове. Изучайте свой бизнес во всех деталях и подробностях, погружайтесь в суть всех процессов. Кроме того, что это мегаполезно, это еще и интересно!
- Преодоление страха. Всем нам бывает страшно начинать что-то новое и неизвестное. Мне тоже было очень страшно. Но мой способ очень прост – успех маленьких шагов. Когда смотришь на глобальную проблему, ее решение кажется невыносимо долгим и сложным процессом. Но когда происходит дробление глобального вопроса на маленькие части, все становится намного проще. Делая каждый новый шаг ежедневно, глобально происходит самое интенсивное развитие.
- Будьте мобильны. У всех бывают ошибки. Их признание – это первый шаг к их исправлению. Быть мобильным – значит быть свободным в своих решениях. Если сегодня так, а завтра по-другому, это вовсе не признак непоследовательности руководства. Это значит, что руководство оперативно реагирует на обстоятельства и соответственно принимает необходимые меры.
- Качество. Я приверженец качественной работы. Качественные услуги и материалы, а также высокие стандарты работы не только спасут этот мир, но и помогут Вашему бизнесу быть прибыльным и успешным.
- Обмен энергией. Салонный бизнес – особенный! Главная специфика – это личностная ориентированность. Салон красоты – это место, куда люди приходят обменяться энергетикой. Это касается не только клиентов, но и сотрудников. Это конечно сложно, но создавать позитивный микроклимат в вашем заведении одна из важных задач руководителя. Моя главная цель — чтобы мой салон был местом, куда и клиенты и мастера идут с радостью и восторгом!
Желаю всем творческих успехов и прибыльного бизнеса в салонной индустрии!
Олег Москальонов
Олег Москальонов.
Собственник компании The Girls Hairdressers, г. Киев (сеть салонов, дистрибуция, учебный центр).
Старт бизнеса всегда дает мощный импульс. Энергия созидания переполняет тебя, хочется работать 24/7 и никогда не останавливаться. Спустя три-четыре месяца «горючего», как правило, становится меньше. Так было и со мной.
Мой первый салон очень успешно стартовал, и мне казалось, что я поймал удачу за хвост. Драйв, которым я наслаждался в первые месяцы, постепенно пропадал. Я понимал, что нужно сделать эмоциональную паузу и трезво посмотреть на свой, совсем юный бизнес.
После того, когда я это сделал, то какое-то время пребывал в легком шоке.
Множество бизнес-процессов работали, что называется, «сами по себе», администрирование было хаотичным, а о стандартах мы знали только из бизнес-литературы.
У меня было достаточно руководящего опыта, чтобы «рацио» взяло верх над «эмоцио», но по-настоящему я пришел к этому лишь спустя 3-4 месяца после старта. Предстояло много, очень много, работы. Я беспокоился о том, хватит ли у меня внутренних ресурсов для наведения порядка и систематизации. Наши сотрудники имели совсем мало опыта. Мой администратор терялась в простых ситуациях, никаких скриптов и правил у нее не было.
Сейчас, спустя два с половиной года, она работает директором одного из моих салонов.
Теперь внедрение сложного многоуровневого стандарта для нее – обычное дело, а тогда простые вещи и мне и ей казались неподъемными.
Я не могу сказать, что нам было страшно, но мы начали трезво относиться с собственному авантюризму. Я думаю, многие предприниматели меня поймут. Бизнес – это бизнес, он должен приносить прибыль в первую очередь, а удовольствие – во вторую.
Впервые я задумался об этом спустя несколько месяцев после открытия салона.
Это значит, что салонный бизнес должен быть системным и сейчас я прилагаю для этого максимум усилий.
Мария Брачун
Мария Брачун.
Собственник салона красоты «Глянец», г. Киев.
Наш салон красоты «Глянец» открылся в одном из спальных районов города на Левом берегу Киева в июне 2011 года. Позиционировали мы себя на рынке бьюти-индустрии при открытии, как салон уровня бизнес-класса. Прошло три месяца со дня открытия… июль…август…сентябрь. Три долгих и одновременно коротких месяца.
Можно было подвести промежуточные итоги, проанализировать свои положительные и отрицательные моменты вхождения в бьюти-рынок.
Начну с ошибок:
- Не было четкого бизнес-плана. Вернее, он был, но в голове, а не на бумаге. Практически не было встреч со специалистами-консультантами, работающими в сфере индустрии красоты, которые могли бы дать правильные и четкие рекомендации по построению бизнеса, что, в свою очередь, позволило бы избежать многих мелких организационных ошибок.
- Рекламная компания была короткой и малоинформативной.
- Вернусь к дате открытия, которое мы праздновали в тот период, когда многие потенциальные клиенты уехали из города, потому что праздновали день Конституции, или уехали с детьми в отпуск, поскольку закончился учебный год. Вывод: нужно было открывать салон месяца на 2-3 раньше. А ведь потенциал и возможности были! Но страх, боязнь, тревога и неуверенность в том, что все получиться, не позволили нам это сделать в более подходящее время. Есть прекрасные народные поговорки: «Волка бояться — в лес не ходить» или «Глаза боятся, а руки делают». Но страх был сильнее.
- Подбор персонала осуществлялся только через специализированные поисковые сайты. Было очень мало откликов.
Позитивные стороны:
- Мы все-таки открылись!
- У нас собрался отличный костяк специалистов — единомышленников, которые работали не покладая рук, не считались с выходными, и относились к каждому клиенту с большой любовью и уважением. Все сотрудники понимали, что теплота и уют, созданные нашими руками, найдут отклик в сердцах наших клиентов.
- Есть интерес, есть эйфория, есть позитивные ожидания от бизнеса. И каждый маленький успех в любом направлении воспринимался нами, как большая победа.
Виктория Палий
Виктория Палий.
Cтудия красоты «Beauty Bar», г. Харьков.
Я — руководитель студии красоты «Beauty Bar» в городе Харьков. Такое название у студии красоты меньше года, появилось в результате ребрендинга. А до этого…
2 апреля 2003 года были открыты двери «Студии красоты» с приглашенным священником, шампанским, конфетами, трепетными эмоциями от того, что наконец-то долгий путь от идеи, поиска помещения, финансов, реконструкции с приемкой ГАСКа, заключения всех договоров до открытия дверей пройден.
За 4 года до этого я обучилась парикмахерскому ремеслу обычным на тот момент способом и стала парикмахером –универсалом. По мере приобретения навыков, мой предпринимательский ум находил примеры возможных форм дальнейшей финансово и творчески более интересной деятельности. Я наблюдала, как мастера объединяются, снимают помещение и работают на более выгодных условиях, на себя. Еще более привлекательной для меня была возможность взять помещение в аренду, приватизировать и иметь свой надежный бизнес…
Так вот, с большим энтузиазмом, вдохновленная «крутизной» самого факта, что у меня своя студия красоты, я приступила к своей деятельности. И вот, прошли первые 3 месяца работы…
Самое первое, с чем я столкнулась, это огромное количество дел, проверок, вопросов с кадрами, непониманий очень многих процессов – ведь на тот момент я была всего лишь парикмахером, правда с высшим экономическим образованием, привычкой делать все хорошо и самой.
Оказалось, что работать коллегой вместе с парикмахерами, мастерами маникюра, косметологами – это одно, а руководить ими же – совсем другое.
Я очень помню, что ощущала себя «в мыле», запахавшейся, уставшей и не понимающей, в чем, собственно говоря, мое предпринимательское счастье?
На тот момент уставала, так как активно продолжала обслуживать клиентов, «няньчить» персонал, сдавать отчеты и многое другое, в общем, делала все сама.
Иногда задавала себе вопрос: «Зачем нужно было столько всего сделать, нанять людей, найти финансы и возвращать кредитные деньги, и потом работать самой и параллельно пытаться успевать во всем остальном?» И еще очень хотелось, чтоб все клиенты были довольны всем в обслуживании, мастера все идеально выполняли свою работу, денег было много, проверок мало.
В общем, моя идеализация этого процесса не соответствовала истинной ситуации. Все происходило очень по-разному, и самое главное – руководителем себя назвать я не могла даже наедине с собой.
Потому как не было на самом деле никакого руководства, управления с моей стороны. Зато со всех сторон это происходило по отношению ко мне.
Очень хотелось быть и чувствовать себя, по-настоящему, «хозяйкой» студии красоты и всех процессов, которые происходили, но знания, опыт и информация стали приходить значительно позже.
Стефания Сагайдак
Стефания Сагайдак.
Собственник салон красоты GG, г. Одесса.
Три месяца спустя, я поняла вот что.
Во-первых, нужно было изначально прописать договора с каждым мастером об условиях работы, правилах и штрафах. Во сколько приходить, как разговаривать с клиентом студии, что делать в той или иной ситуации, стандарт выполнения работы мастером.
Любая рабочая мелочь должна быть прописана, подписана и проговорена миллион раз. Так вы обеспечиваете себя долгосрочными сотрудниками, а не на пару месяцев.
Во-вторых, нужно было не делать из мастеров звезд. «Звезды» со временем начинают много требовать, когда видят, что к ним полная запись или, что в салоне они делают лучше остальных. Сейчас я бы лучше брала мастеров одного уровня и вместе их развивала по единой системе. Есть разница между мастером-звездочкой и мастером, который хочет роста. Сейчас о том, насколько мастеру важен рост и в каком направлении, я узнаю уже на собеседовании.
В-третьих, нужно было все юридические вопросы и финансовые продумать заранее. Финансовый директор не мистический персонаж больших корпораций. Я не умею считать, поэтому делала, как умею.
Лучше бы я наняла человека и четко бы просчитала всю мою бизнес-модель.
Научилась бы считать расход-доход и какую сумму я могу реально тратить на развитие своего салона красоты.
Миа
Миа.
Собственник Салона Мечты.
Три месяца спустя: раздели до ресниц! (Шучу-шучу).
На самом деле, я — гостья из будущего.
Желаю УСПЕХА и жду вас там!
Рекомендуем также посетить
18 сентября 2019
2500 грн.Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!
Запишитесь на консультацию или закажите доступ к уникальному видеокурсу по управлению бьюти-предприятиями
Как справляться с вызовами, которые стоят перед каждым руководителем в индустрии красоты? Пройдите курс по управлению бьюти-бизнесом в Клубе собственников Beauty Salon Boss™ в Киеве. Присоединяйтесь к руководителям из 14 стран мира!
Комментарии для сайта CackleРекомендуем прочитать
salonmarketing.pro
Открытие салона красоты под ключ. Помощь в открытии салона красоты.
Деловой человек не всегда имеет возможность лично заниматься открытием бизнеса, а для того, чтобы собственное дело развивалось стремительно и приносило ощутимые плоды, необходимо максимально ответственно подойти к его созданию. Доверив открытие бизнеса профессионалам, предприниматель экономит довольно крупную сумму и время, а также получает налаженное и правильно организованное, конкурентоспособное предприятие. Если вам нужна помощь в открытии салона красоты, наша квалифицированная команда предлагает вам качественные, честные и оперативные услуги – мы помогаем начинающим бизнесменам не просто зарегистрировать дело, но организовать его работу, гарантируем выполнение поставленных сроков и успешный результат.
Почему открывать салон красоты выгоднее под ключ?
Услуги по открытию салона красоты под ключ очень удобны для начинающих бизнесменов, так как все основные процессы по созданию бизнеса выполняют специалисты нашей компании – это позволяет предпринимателю сэкономить не только время и деньги, но и свести к минимуму риски неудач.
Вместе с нами вы можете организовать бизнес с нуля. Если вы не знаете, как должен выглядеть ваш будущий салон красоты, как правильно наладить его работу и какие действия необходимо выполнить сначала, мы разработаем для вас эффективный бизнес-проект и предоставим такие услуги, как:
- разработка полноценного дизайнерского проекта для салона;
- помощь в аренде помещения;
- выбор и закупка необходимого оборудования;
- сбор документов и государственная регистрация;
- подбор квалифицированного персонала;
- рекламная и маркетинговая компания при открытии.
Комплексный подход при организации бизнеса дает возможность в короткие сроки создать дело с нуля и значительно сэкономить на вложениях. Одной из ошибок начинающих бизнесменов, которая приводит к неоправданно большим вложениям, является желание выполнить все задачи самостоятельно, при этом, не имея опыта и знаний в сфере бизнеса. При самостоятельной организации дела предприниматели нередко сталкиваются с нечестными подрядчиками, грубыми нарушениями сроков и некачественной работой, вследствие чего, приходится переделывать одни и те же процессы и снова терять время.
Помощь в открытии салона красоты под ключ
Наша компания отличается не просто большим опытом и теоретическими знаниями – мы хорошо знакомы с бизнесом изнутри, ведь сами является действующими предпринимателями. В течение последних десяти лет наши специалисты создали множество успешных и процветающих бизнес – проектов, мы открыли десятки развивающихся компаний в Москве и Московской области, получили уважение коллег и надежных партнеров, вместе с которыми гарантируем вам удачное открытие бизнеса.
Помощь в создании салона красоты под ключ – это способ организовать прибыльное дело в самые короткие сроки. В отличие от наших конкурентов, мы не ограничиваемся консультациями и общетеоретическими знаниями – изучив бизнес на практике, мы делимся с предпринимателя проверенными и действенными секретами успеха, помогаем с минимальными вложениями организовать прибыльное и перспективное дело.
Открытие салона красоты под ключ вместе с нами поможет вам сэкономить деньги, избежав бюрократических проволочек и недобросовестных подрядчиков, и направить их на развитие собственного дела.
www.startup-rus.ru
Как привлечь клиентов в салон красоты?
Для процветания и быстрого развития абсолютно любой вид бизнеса должен иметь свою клиентскую базу. Привлечение посетителей задача не из легких, а особенно, если речь идет о недавно открывшемся заведении, например, салоне красоты. Конкуренция на этом рынке достаточно серьезная, поэтому, чтобы выстоять, необходимо приложить немало усилий. В нашей статье вы сможете узнать о способах, при помощи которых можно привлечь клиентов в свою парикмахерскую или салон красоты.
Как провести успешное открытие салона красоты?
Мероприятие по случаю открытия нового салона красоты является важным и даже можно сказать знаменательным, поэтому необходимо тщательно к нему подготовиться. Для успешного проведения открытия необходимо выполнить следующее:
- определите сферу деятельности вашего салона: парикмахерская, маникюрный салон, спа-процедуры и т.д.;
- подумайте, на какую публику будет рассчитано ваше заведение, а именно, на состоятельных и богатых граждан или же на людей со средним достатком ;
- задолго до самого открытия проработайте сценарий, речь, а также назначьте определенную дату данного мероприятия;
- займитесь расчетом финансовых средств, распределите, какая сумма куда будет потрачена;
- подготовьте закуски, шампанское, фрукты;
- не забудьте про красивое оформление шарами, ленточками и т.д.;
- разошлите приглашения;
- проведите открытие, а затем подведите итоги;
- раздайте приглашения на бесплатное пробное посещение вашего салона.
Разновидности салонов красоты
Существует несколько основных вариантов, при помощи которых можете определить, какой же вид салона красоты подходит именно вам в качестве бизнеса. К ним относятся:
- типовая парикмахерская, имеющая обыкновенный косметологический кабинет — считается, что такой бизнес в любом случае останется на плаву, так как потребность в стрижке и уходе за волосами всегда будет присутствовать у современных людей;
- салон красоты, который оказывает некоторые эксклюзивные услуги, например, наращивание волос и прочее;
- элитный салон красоты, в перечень его прайс-листа обычно входят практически все косметологические и парикмахерские услуги, но такой бизнес будет рентабельным лишь в случае, если вам удастся привлечь внимание состоятельных клиентов или пригласить к себе на работу знаменитого стилиста или визажиста.
Правила наработки клиентской базы
Основной методикой привлечения клиентов является качественно и правильно спланированная пиар-компания, а также множество других факторов, влияющих на посещаемость вашего заведения. Для создания рекламы можно обратиться к грамотным агентам или же сделать все самостоятельно. Советы, описанные далее, помогут вам в этом.
Обустройство интерьера
Запомните, что внутренний интерьер вашего салона красоты сможет многое сказать о качестве, предоставляемых в нем услуг. Поэтому, перед созданием рекламной компании, необходимо выполнить ремонтные работы по обустройству помещения. Вы понимаете, что обстановка и убранство заведения должны полностью соответствовать вашим будущим клиентам, а также ценовой политике. Отделка салона красоты должна «идти в ногу» с современными модными тенденциями ремонта и обстановки. Стиль можете выбрать самостоятельно, например, очень изысканно, утонченно и дорого будет выглядеть стиль прованс или модерн.
Подбор работников
Также одним из самых важных моментов является грамотный подбор будущего персонала. Набирайте на работу исключительно профессиональных, опытных, приятных на внешность мастеров. Ни одному клиенту не захочется стричься или делать маникюр у человека с грязными волосами, неопрятно одетого и еще не умеющего грамотно строить собственную речь. Для привлечения новых клиентов работники вашего салона должны улыбаться, быть вежливыми, предлагать свою помощь, но ни в коем случае не навязывать ее.
Изготовление абонементов
Большинство современных салонов красоты перешли на абонементную систему посещения и пользования их услугами. Ведь это не только удобно, но и гарантирует вам, что клиент обязательно вернется в ваше заведение, так как его абонемент еще не закончился. Причем, те, кто уже знаком с работами ваших мастеров и остался ими доволен, возможно передут в разряд постоянных клиентов.
Поиск компаньонов
Можно попробовать найти организации или фирмы, которые проявили бы инициативу к взаимовыгодному сотрудничеству. К примеру, можно подойти к хозяину кафе по соседству с вашим салоном и договориться с ним на раздачу ваших рекламок его клиентам, а своим посетителям вы будете рекомендовать его заведение, как самое лучшее. Вот такой ловкий маркетинговый ход.
Раздача листовок
Самым эффективным и при этом достаточно бюджетным считается метод раздачи рекламных листовок прохожим в торговых центрах и других общественных местах. Для этого можно нанять специального работника, обычно они немного берут за час работы. Не забудьте распечатать рекламки, чем больше, тем лучше.
Аренда стенда
Если позволяют финансовые средства, то можно арендовать большой уличный стенд, на который клеится плакат с вашим рекламным объявлением. Разумеется, данный тип пиар-компании считается не самым бюджетным в плане стоимости, но зато очень эффективным. Ведь только представьте сколько людей, проходящих мимо этого билборда увидят сведения о вашем салоне красоты. На этом стенде должна быть вынесена следующая информация о заведении:
- название салона;
- адресные данные;
- контактная информация;
- режим работы;
- список основных услуг, оказываемых в салоне.
Пиар-компания в интернете
Реклама своего бизнеса через интернет является одним из самых дешевых и эффективных методов привлечения клиентов. Ваше объявление не должно содержать ничего лишнего, например, вирусной рекламы. Оформление сделайте в стиле минимализм, чтобы потенциальный клиент обращал внимание исключительно на рекламные данные, а не на красивые картинки. Если речь идет о полноценном сайте, то важно сделать акцентирование именно на профессионализме ваших работников. На сайт необходимо выложить фотографии ваших сотрудников, их работ, а также указать перечень услуг, которые предоставляет салон красоты, прайс-лист и прочее.
Реклама в СМИ
Этот вид рекламы нельзя назвать бюджетным, но он эффективно и проверено работает. Существует несколько основных видов данной пиар-компании:
- видео-ролик по телевизионному каналу — дает возможность охватить большое количество целевой аудитории, помогает полностью описать услуги вашего салона наглядно;
- журналы, газеты — также эффективно работают с целью привлечения клиентов, считается более дешевым аналогом рекламы по телевизору;
- радио — отлично подойдет для недавно открывшихся фирм, так как не требует серьезных вложений.
Сарафанное радио
Для салонов красоты, парикмахерских и прочих компаний, которые имеют определенное количество клиентов, отлично работает в качестве рекламы так называемое «сарафанное радио». Это информация, идущая от одного клиента к другому и так по цепочке. Считается достаточно эффективным способом рекламы бизнеса, а при это практически бесплатным.
чтобы в салон приходило много клиентов, там должны работать квалифицированные специалисты с богатым опытомКак заинтересовать новых клиентов?
Опытные бизнесмены применяют 3 основных метода по привлечению новых клиентов в свою компанию. К ним можно отнести:
- раздача скидочных купонов на услуги;
- проведение акций;
- семплинг.
Скидочные купоны
Если вы предложите новому клиенту купон со скидкой, к примеру, на стрижку, то вероятнее всего он вернется не раз в ваш салон и, возможно, станет постоянным посетителем.
Проведение акций
Абсолютно все клиенты и покупатели любят экономить, поэтому различные акции, привлекающие внимание, являются отличным поводом к привлечению новых клиентов. Пустите рекламу об этом по телевизору, по радио, а также другими вышеперечисленными способами. Например, очень популярна акция «приведи друга» и получи скидку 30% на стрижку или маникюр.
Семплинг
Семплингом называется раздача пробников косметических средств, которые используются мастерами-парикмахерами во время работы. Многие потенциальные клиенты боятся, что новые салоны красоты пользуются дешевыми и некачественными средствам, поэтому именно этот метод развеет все сомнения ваших посетителей.
Как удержать клиентскую базу?
Для того, чтобы ваши клиенты всегда были заинтересованы в использовании услуг вашего салона красоты, необходимо выполнять следующее:
- ведите клиентскую базу в компьютере, записывайте туда телефон, ФИО и другие важные данные о клиенте;
- производите смс-рассылки с информацией о том, какие акции и скидки будут проходить в вашем салоне в ближайшее время;
- также можно отправлять рекламные сообщения на электронную почту клиента;
- отслеживайте за тем, какими именно процедурами пользуется тот или иной клиент, чтобы не навязывать ему лишнего;
- всегда поздравляйте своих клиентов с предстоящими праздниками по смс, телефону или электронной почте;
- в честь дня рождения предлагайте личные скидки.
Если вы решили открыть свой собственный салон красоты, то не стоит забывать о том, что любой бизнес требует грамотного подхода и некоторых финансовых вложений. Вначале правильно организуйте мероприятие открытия салона, разработайте план рекламной компании, а после наработки определенной клиентской базы, старайтесь радовать своих клиентов и привлекать все больше новых.
mixfacts.ru
