Список профессиональные качества: Page not found — Кто кем работает

Содержание

Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях

История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.

Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.

Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.

Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.

Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.

В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?

Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.

Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.

Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.

Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:

Способность решать комплексные проблемы;
Критическое мышление;
Креативность;
Навык управления людьми;
Навык успешного взаимодействия с людьми;
Эмоциональный интеллект;
Способность делать выводы и принимать решения;
Клиентоориентированность;
Навыки ведения переговоров;
Способность легко и быстро обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:

Чего требуют современные условия работы	Какие гибкие навыки для этого нужны
Быть готовым постоянно учиться чему-то новому	Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
Быть на «ты» с машинами и технологиями	Технологическая грамотность, навыки программирования
Способность действовать в ситуации неопределенности	Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
Справляться с нарастающей сложностью мира	Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информации	Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
Мыслить рационально, целостно и системно	Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
Уметь то, что не умеют машины	Эмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.

Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.

Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.

Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.

Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.

Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.

Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.

Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.

Занятие «Профессиональные качества личности и их диагностика» (8 класс)

Занятие. Профессиональные качества личности

и их диагностика (8 класс)

Интегрированная цель урока: развитие представлений о диагностике профессиональных качеств личности, важности учета личностных особенностей при выборе профессии.

Задачи:

1. Образовательные: Изучение учащимися своих способностей через выполнение психологической методики, развитие умений работать с психологическим тестом (выполнять его, обрабатывать результаты и делать выводы), развитие умений сотрудничать и находить оптимальные решения за ограниченное время.

2. Развивающие: Развитие внимательности, умений обобщать полученную информацию, анализировать ее, делать выводы, подбирать понятия в соответствии с предложенными критериями, умений самоанализа и самоизучения.

3. Воспитательные: Воспитание самостоятельности и ответственности за результаты работы, уважения к индивидуальности другого человека, умений осуществлять взаимосотрудничество, развитие интереса к собственной личности и потребности в самоизучении при выборе будущей профессиональной сферы.

Тип урока: комбинированный

Вид урока: смешанный (беседа, лекция, практическая работа)

Материально-техническое оборудование: доска, мел, методика «Оценка способностей школьника» и бланк ответов (по количеству учащихся), 9 карточек с названием способностей.

План урока:

II. Основной этап:

1. Проверка домашней работы, повторение и проверка знаний

Опрос фронтальный устный, беседа, письменная самостоятельная работа

2. Изучение нового материала

Беседа-сообщение, объяснение, упражнение, диагностика

3. Первичное закрепление новых знаний

Разъяснение, беседа, работа в мини-группах

4. Задание на дом

Сообщение и запись

III. Рефлексия (подведение итогов)

Стимулирующий вывод

Домашнее задание: Составьте как можно более обширный список ваших способностей (например, хорошо умею играть в футбол, готовить завтрак, выжигать, решать задачи по химию, разгадывать кроссворды и т. п.).

Ход урока

I. Организационный момент

Проверка готовности к уроку, создание мотивации и настроя на предстоящую работу, обозначение значимости для учащих получаемых знаний.

. Основная часть:

1. Проверка домашней работы, повторение и проверка знаний

Проверка выполнения домашнего задания. Воспроизведение знаний предыдущего материала через фронтальный опрос и беседу. Письменная самостоятельная работа на проверку уровня освоения и понимания материала предыдущего урока.

Задания самостоятельной работы

3. На оценку «5»: Почему необходимо уметь определять профессионально важные качества?

На оценку «4»: Что такое профессионально важные качества?

2. Изучение нового материала

Примерный текст занятия:

1. Способности как профессиональные качества личности

— Когда у учащихся хорошо получается решать задачи по математики, или они прекрасно пишут сочинения по литературе, или великолепно понимают химию, что говорят про них? Какими качествами они обладают? Что позволяет одним легко учить алгебру, другим – историю, третьим – иностранный язык?

У каждого человека есть самые разнообразные интересы. У тех же школьников могут быть интересы к разным школьным предметам: кому-то нравится физика, кому-то история, а кому-то физкультура. Интересы являются сильным побудительным фактором, заставляющим человека стремиться к тому, что ему нравится. Но вот насколько у него получается делать то, что ему интересно, зависит от других личностных параметров. Качество выполнения деятельности, ее успешность и уровень достижений в ней зависит от того,

как эта деятельность выполняется, т.е. от способностей человека.

— Что такое способности?

Способности — это индивидуальные особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности и легкость овладения ею. От развития способностей зависит скорость, глубина, легкость и прочность процесса приобретения знаний, умений и навыков. Но способностями называют не всякие индивидуальные особенности, а лишь те, которые имеют отношение к успешности выполнения какой-либо деятельности (или не¬скольких деятельностей). Например, если человек хорошо различает и запоминает запахи, то это — способность, важная в деятельности парфюмера, повара, химика, фармацевта, дегустатора. Способность прочно удерживать в памяти много цифр, букв, символов и комбинировать их нужна математику, программисту и др.

Успешность выполнения любой деятельности определяется не какой-либо отдельной способностью, а комплексом, сочетанием способностей, своеобразным у каждого человека и характеризующим его как личность

Способности, как и другие свойства личности, не только проявляются в деятельности, но и формируются в ней. Систематические занятия и упорные тренировки помогут в формировании недостаточно развитых способностей. Способности развиваются, но для их развития нужно время и терпение.

— Необходимо ли учитывать наличие тех или иных способностей при выборе профессии? Как может человек узнать, какие у него есть способности?

Чтобы узнать, какие у человека есть способности, прежде всего, надо пробовать себя в разных видах деятельности (спортивная секция, математический клуб, авиамоделирование, кружок фотографии и пр.). Мы же с вами для определения ваших способностей выполним психологическую методику «Оценка способностей школьника».

2. Определение своих способностей.

Задание 1. Методика «Оценка способностей школьника»

Инструкция: Вам необходимо ответить на вопросы, используя опросный лист. Если Ваш ответ положительный, то рядом с номером вопроса в листе ответов поставьте знак «+», если ответ положительный – знак «─».

Бланк ответов

Вопросник

— Верно ли, что в детстве ты очень любил:

1) подолгу играть в подвижные игры;

2) продумывать игры и верховодить в них;

3) играть в шашки, шахматы;

4) ломать игрушки, чтобы посмотреть, что внутри;

5) читать стихи или петь песни;

6) разговаривать с незнакомыми или задавать вопросы;

7) слушать или сочинять музыку;

8) рисовать сам или наблюдать;

9) слушать или сочинять сказки или истории?

— Нравится ли тебе сейчас:

10) заниматься на уроках физкультуры или в спортшколе, секции;

11) добровольно брать на себя обязанности организатора дела;

12) помогать ребятам решать математические задачи;

13) читать об известных открытиях и изобретениях;

14) участвовать в художественной самодеятельности;

15) помогать другим людям разбираться в их проблемах;

16) читать или узнавать что-то новое об искусстве;

17) заниматься в изостудии, изокружке;

18) писать сочинение на свободную тему?

— Получаешь ли ты особое удовольствие:

19) от участия и борьбы в спортсоревновании;

20) от своего умения расставить людей, распределить работу;

21) от решения трудных математических задач;

22) от исправления бытовых электро- и радиоприборов;

23) от игры на сцене;

24) от общения с людьми;

25) от знакомства с новыми музыкальными инструментами, музыкальными произведениями;

26) от посещения художественной выставки;

27) от пересказа какого-то события из прочитанной книги или эпизода, увиденного тобой в жизни?

— Часто ли тебя тянет:

28) к длительным физическим упражнениям;

29) к делам в группе, требующим твоей инициативы или настойчивости;

30) к разгадыванию математических шарад;

31) к изготовлению каких-либо моделей;

32) участвовать в постановке спектаклей;

33) помочь людям, посочувствовать им;

34) поиграть на музыкальном инструменте;

35) порисовать красками или карандашами;

36) писать стихи или вести дневник?

— Любишь ли ты долгое время:

37) заниматься спортом или физическим трудом;

38) энергично работать вместе с другими;

39) заниматься черчением или шахматами;

40) копаться в механизмах, приборах;

41) заботиться о младших, слабых или больных людях;

42) думать над судьбами людей;

43) исполнять музыкальные пьесы;

44) рисовать, лепить, фантазируя при этом;

45) готовиться к докладу, сообщению, сочинению.

Интерпретация

Каждый положительный ответ равняется 1 баллу. Подсчитайте сумму положительных ответов по каждому вертикальному столбцу. Каждый столбец характеризует одно из направлений в развитии способностей личности:

I. Физические (спортивные): 1, 10, 19, 28, 37;

II. Организационные: 2, 11, 20, 29, 38;

III. Математические: 3, 12, 21, 30, 39;

IV. Конструкторско-технические: 4, 13, 22, 31, 40;

V. Эмоционально-изобразительные (артистические): 5, 14, 23, 32, 41;

VI. Коммуникативные: 6, 15, 24, 33, 42;

VII. Музыкальные: 7, 16, 25, 34, 43;

VIII. Художественно-изобразительные: 8, 17, 26, 35, 44;

IX. Филологические (литературные): 9, 18, 27, 36, 45.

Чем больше баллов, тем выше развита та или иная способность. Пять баллов говорят о ярко выраженной склонности или способности. Если сумма баллов ни в одной колонке не превышает трех баллов, значит, профессиональные способности слабо выражены.

Учащиеся делают вывод в тетради о развитие у них тех или иных способностей по результату этого теста. Учитель рассказывает, что включают в себя эти способности. Только по одной методике нельзя сказать, какая профессия больше подходит, но это уже материал для раздумий.

3. Первичное закрепление новых знаний

Задание 2. Способности и профессии

Класс делиться на 9 мини-групп по 2-3 человека (соседи по партам). Каждая группа вытягивает карточку со способностями. Задача за 3 минуты написать 5-7 профессий, в которых необходимы эти способности [Если учащихся не хватает для 9 групп, то некоторые способности рассматриваются всем классом]. Способности берутся в соответствии с выполненным тестом.

Физические

Развитие физических качеств — силы, выносливости, гибкости, быстроты, ловкости и координации движений; интерес к подвижным играм и спортивным мероприятиям

Организаторские

Умение легко входить в контакт с людьми, понимание психологии человека, умение распределить работу между людьми, организовывать их, быть тактичным, инициативным, критичным, требовательным к себе и другим, способность активизировать других

Математические

Умение обобщать, устанавливать связи, гибкость и логичность мышления, легкость переходов от прямого к обратному ходу мыслей, познавательная активность, увлеченность математикой,

Конструкторско-технические

Интерес к технике, техническому творчеству, стремление работать на машинах и станках, с инструментом, успешное усвоение физики, химии, математики, черчения и т. п.

Эмоционально-изобразительные (артистические)

Богатое воображение, креативность, чувство гармонии, вкуса, умение перевоплощаться, высокая эмоциональность, понимание чувств другого человека, интерес к актерской, сценической деятельности.

Коммуникативные

Умение легко и быстро устанавливать контакты с людьми, поддерживать разговор, слушать собеседника, сопереживать, решать конфликтные ситуации, стремление много общаться, такт

Музыкальные

Музыкальное воображение, память, слух, способность переживать отношения между звуками, прослушивать «в уме» ранее воспринятую музыку, переживать, воспроизводить и создавать новые ритмические сочетания.

Художественно-изобразительные

Особенности творческого воображения и мышления, свойства зрительной памяти, способствующие созданию и сохранению ярких образов, развитие эстетических чувств, проявляющихся в эмоциональном отношении к воспринимаемому, волевые качества, обеспечивающие претворение замыслов в действительность, интерес к изобразительной и художественной деятельности

Филологические (литературные)

Особенности творческого воображения и мышления, хорошо развитая речь, яркие и наглядные образы памяти, развитие эстетических чувств, чувство языков, интерес к литературе и сочинительству

Называются способности, встают учащиеся, у которых эти способности по тесту набрали много баллов. Группа, отвечающая за эти способности, перечисляет выбранные ею профессии. Проходит короткое обсуждение. Учитель следить за правильностью подобранных профессий, дополняет ответы.

Хорошо, если интерес к профессии сочетается с набором качеств и способностей, профессионально важных для этой профессии. А если этих качеств нет?

— Что делать, если у человека нет профессионально важных качеств и способностей для выбранной профессии?

Рассмотреть вариант выбора другой профессии, или постараться развить требуемые качества.

Необходимо помнить тот факт, что недостаточное развитие той или иной способности может быть компенсировано развитием других личностных качеств, а также полезными привычками и эффективными приемами организации труда. Например, медлительность можно компенсировать предусмотрительностью и тщательностью. Справиться с забывчивостью помогает систематическое ведение записей, преодолеть страх высоты — сила воли и самообладание, слабость пространственного и образного мышления — использование макетов и наглядных пособий. Например, отсутствие выраженных аналитических способностей юрист может компенсировать усидчивостью, высокой работоспособностью. Но есть качества, отсутствие которых ничем нельзя компенсировать, например, порядочность, ответственность, трудолюбие. Непорядочный, ленивый или безответственный человек на своем рабочем месте способен создать много проблем, и чем ответственнее его работа, тем он опаснее для окружающих.

Однако часто бывают случаи, когда недостаточно выраженные ПВК не подлежат ни тренировке, ни компенсации. Тогда нужно вести речь о непригодности данного человека к данному виду деятельности, хотя на другой работе он может быть хорошим специалистом.

4. Задание на дом

Сообщить домашнее задание.

III. Рефлексия (подведение итогов)

Подвести итоги занятия. Кратко сообщить, что было усвоено в течение урока. Поблагодарить за занятия, выделить положительные моменты. Объявить оценки (если этого не было сделано по ходу урока) и объяснить критерии их выставления.

Контрольные вопросы.

1. Что такое способности? К чему у человека могут быть способности?

2. Как человеку понять, к чему у него есть способности? Как проявляются способности?

3. Как можно развивать способности?

4. Как необходимо учитывать способности при выборе профессии?

5. Если человек выбрал профессию, но у него нет необходимых для нее профессиональных качеств, как ему быть?

Используемая литература:

Рогов Е.И. Психология человека. – М.: Владос, 2011. – С. 290-292.

Грецов А.Г. Выбираем профессию. Советы практического психолога. – СПб.: Питер, 2016

что писать в 2022, новые примеры и рекомендации

Когда рекрутер ищет своего идеального кандидата, первое на что он обращает внимание — это ваш опыт и навыки. Уделите этому разделу тщательное внимание, чтобы он выглядел профессионально.

Запомните одно простое правило…

Вам позвонят из компании только в том случае, если вы подходите им по их требованиям. Так что внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии, прежде чем отправить свое резюме.

Работодатели ищут людей с определенными навыками.

Задумывались ли вы над тем, какие навыки нужно обязательно писать, а какие не стоит указывать вовсе? И как с помощью этих навыков выгодно себя преподнести в глазах рекрутера, чтобы это не выглядело просто как бесполезный текст в резюме?

Не волнуйтесь, мы об этом позаботились в этой статье.

Мы рассмотрим различные профессиональные навыки, какие из них актуальны для вас и как правильно определить свои ключевые навыки для того, чтобы описать их в резюме. Так же разберемся в том, где конкретно в резюме разместить эту информацию и обязательно приведем качественный пример с описанием навыков в резюме.

Читайте дальше чтобы узнать топ-5 технических (Hard) и универсальных (Soft) качеств, которые пользуются популярностью в 2022 году…

Раздел “Навыки”.

Зачем он нужен?

Раздел “Навыки” (англ. “Skills”) дает вам возможность показать работодателю что конкретно вы сейчас умеете, чему научились во время учебы или работы на предыдущем месте, а самое главное — сделать это более явно и быстро.

Таким образом, работодатель сможет сразу увидеть ваши основные умения, которые будут нужны на новом месте работы и, о которых не всегда может быть очевидно из раздела про ваш трудовой стаж.

Укажите ваши ключевые навыки, которые наиболее соответствуют требованиям работы.

Будьте честными, а также, приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки в прошлом. Это поможет показать работодателю, что вы действительно получили этот опыт и применяли его на практике, то есть, сможете его использовать и на новой работе. Делаем вывод:

Указывайте те навыки, опыт в которых у вас точно есть
Приведите убедительные примеры этих навыков в действии

Приводим пример:

Если вы инженер, претендующий на руководящую должность, недостаточно просто написать о том, что у вас есть лидерские качества. Подкрепите эти слова, коротким описанием о том, что вы руководили отделом, делегировали задачи своим коллегам, внедряли новые процессы и улучшали качество работы компании.

Совет
Не выписывайте все навыки, которые вам только известны. Наверняка, в вашем арсенале найдутся действительно значимые для конкретной работы “скилы”. В глазах работодателя это будет выглядеть солиднее, чем длинный список релевантных слов.

Два типа навыков для вашего резюме

Существуют разные категории профессиональных навыков, но делятся они на два основных типа: “жесткие” (Hard skills) и “гибкие” (Soft skills) навыки.

Технические навыки (Hard skills): это профессиональные навыки, которые мы получаем с опытом от выполнения какой-то задачи. Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.
Ги́бкие или Универсальные навыки (Soft skills): это неспециализированные качества, которые помогают в рабочем процессе. Например сюда можно отнести такие универсальные компетенции как: коммуникабельность, креативность, умение работать в команде, и т.п.

Какие навыки несут большую ценность для вашего резюме?

Лучше всего — указать как Hard Skills, так и Soft Skills, но только те, что подходят для работы.

Когда рынок труда переполнен и на одну вакансию претендуют десятки или даже сотни человек, работодатель ищет соискателя с конкретным техническим опытом, чтобы потратить минимум вложений в его обучение. При большом спросе, “hard skills” идут в приоритете.

Но не стоит забывать, что сотрудник — это целостная личность. Можно хорошо освоить какую-то программу, но если вы не сумеете работать в коллективе, проявлять самоорганизованность и стремление развиваться в полученной должности, вряд ли вас будут долго удерживать в компании. Универсальные неспециализированные качества также важны для продуктивной работы.

Пример из реальной жизни:

В 2019 году компания LinkedIn провела исследование, в ходе которых они проанализировали 50 000 навыков, перечисленных в аккаунтах пользователей. Оказывается, идеальный кандидат обладает равным количеством «жестких» и «гибких» навыков, а наиболее востребованным навыком стала креативность.

Совет
Оба типа навыков важно включить в резюме, но обратите внимание на список требований из вакансии. Работодатель сам подскажет вам, какого человека они ищут к себе в команду. Если вам есть что им предложить — действуйте.

Топ навыки для резюме

Навыки, которые следует писать в резюме зависят от должности, на которую вы претендуете, вашего опыта и отрасли, в которой вы хотите работать. Однако существуют навыки, которые всегда будут нужны работодателям.

По данным LinkedIn, вот список лучших “хард” и “софт” навыков, которые востребованы работодателями в 2022 году.

Топ 5 универсальных компетенций	Топ 5 технических навыков
Креативность Если вы смотрите на задачи с разных ракурсов и находите уникальные решения, вы всегда будете иметь преимущество.	Облачные вычисления Поскольку сейчас множество компаний используют облачную систему хранения данных, специалисты в этой области имеют хороший спрос.
Способность убеждать Здорово, когда есть качественный продукт или сервис. Но если вы умеете привлечь к нему интерес, тогда действительно будет хороший результат.	Искусственный интеллект Если у вас есть знания/опыт в вычислительной математике, кибернетике, машинном обучении, то вы обязательно сможете найти работу. Отрасль достаточно узкая, но перспективная.
Умение работать в команде Крайне важно уметь работать в команде. Уметь слушать, поддерживать, принимать предложения и конструктивно высказывать свое мнение на благо общего результата.	Аналитическое обоснование Очень пригодятся в компаниях, где нужно работать с большими объемами информации. Анализ, прогнозирование, моделирование ситуаций, способность учесть влияние различных факторов и оценка ситуации, поможет вывести проект и компанию на новый уровень.
Умение адаптироваться Технологии и процессы быстро меняются. Очень важно успевать за этим процессом и адаптироваться под нововведения.	Управление персоналом Управлять людьми, это не про “делай как я говорю”, а про способность управлять командой и процессами внутри нее. Хорошая атмосфера имеет хорошее влияние на результат деятельности компании.
Высокий уровень тайм менеджмента Очень важно уметь распределить свою работу так, чтобы ценить установленные сроки и выполнять работу не выходя за рамки установленного времени.	UX Дизайн С развитием компьютерных технологий, это один из основных способов взаимодействия с пользователями. Чем больше мы развиваемся, тем ценнее становится этот навык.

В какой части резюме правильно описывать свои навыки?

То, где будет находится раздел навыки, зависит от того, какой формат резюме вы выберете.

Решая куда разместить этот раздел, воспользуйтесь следующей информацией…

Есть 4 типа оформления резюме с разным порядком разделов в документе:

Формат с обратной хронологией
Функциональный формат
Комбинированный формат
Таргетированный формат

Совет
Проанализируйте не только описание вакансии, но и всю отрасль в целом. Если вы поймете образ идеального кандидата на эту вакансию, вы сможете составить выигрышное резюме.

Ниже мы привели краткое описание того, где будут находится ваши навыки в каждом из форматов.

В функциональном резюме ваши навыки будут первыми после контактной информации и секции О себе, если вы ее добавите. Самое главное здесь — это максимально перечислить все свои релевантные навыки и то, как как вы использовали их на предыдущем месте работы.
В хронологическом резюме на первый план выходит опыт работы, а вот навыки отходят на второй план после них.
В комбинированном типе резюме объединяются два предыдущих: функциональное и хронологическое. Вы описываете свои навыки, а под ними места работы, где получили этот опыт.
В таргетированном резюме вы указываете только те навыки, которые напрямую подходят для выбранной вами вакансии. Они могут размещаться до или после опыта работы. А все остальные навыки можно опционально вынести в соответствующий раздел “Дополнительные навыки”.

Совет
Для того, чтобы привлечь внимание к своему резюме, вы можете добавить раздел «Цель» и описать мотивацию в получении работы, свои преимущества, а также ожидания от будущей должности.

Как указать уровень своих знаний

Как бы не хотелось добавить тот или иной навык в резюме, требуемый от кандидата, вам нужно быть готовыми суметь доказать это на собеседовании. Вам не обязательно писать уровень владения своих навыков, но это добавит некую точность для работодателя, когда он будет рассматривать вашу кандидатуру.

Используйте уровень своих навыков, чтобы показать свои реальные знания в разных областях.

Ниже мы описываем уровни навыков, чтобы вам было легче определить свой и использовать в резюме:

Базовый (Beginner)	Средний (Intermediate)	Эксперт (Expert)
Это значит, что вы уже знакомы с определенным навыком, понимаете основы, но особого опыта использования его еще нет. Нет ничего плохого, если вы добавите “базовый” уровень рядом с навыком, если знаете что его важно написать.	Вы знаете больше чем новичок, у вас есть опыт, но еще есть куда расти, чтобы стать продвинутым.	Вы эксперт в конкретном навыке. Имеете достаточный опыт, чтобы продемонстрировать его в любой момент.

Если у вас достаточно объемный список навыков, про которые вы хотите написать, есть смысл разделить их и добавить к каждой группе подзаголовок. Так список навыков будет смотреться аккуратнее и приятнее.

Чтобы не тратить много времени на форматирование и компоновку блоков просто воспользуйтесь нашим визуальным конструктором резюме. В нем вы можете выбрать различные варианты для отображения ваших навыков и не только. Быстрая регистрация 🔥

Как правильно связать навыки с опытом работы

Мы выяснили, что иметь список навыков в резюме это здорово, узнали 2 типа skills и какие из них самые актуальные и популярные в 2022 году. А теперь, мы хотим напомнить о том, что список навыков в вашем резюме должен быть релевантным и полностью соответствовать той вакансии, на которую вы претендуете.

Сейчас мы попробуем разобраться в том, как удачно описать ваши навыки в резюме.

Не в каждом описании вакансии будет много деталей о должности, но можно посмотреть информацию про вакансию в интернете, поискать данные о том, чем занимается компания, а можно напрямую связаться с рекрутером и уточнить их требования.

“Адаптировать методы продаж в соответствии с клиентами”? 👉 Умение адаптироваться
“Находить решения для клиентов с отрицательным опытом
обслуживания”? 👉 Умение решать конфликты
“Работать в команде для достижения единой цели”? 👉 Командная работа
“Привлекать на конкурсы блогеров и лидеров мнений”? 👉 Коммуникабельность

Будьте честны, когда пишете про свои навыки. Приукрашайте, но не врите. Вспомните весь свой опыт. Наверняка у вас будет 1-2 навыка, которые попадут прямо в точку для желаемой вакансии.

Совет
Не волнуйтесь, если технических навыков у вас больше, и наоборот. Не существует идеального количества навыков, имея которые вы безоговорочно будете приняты на все вакансии. Если вы меняете профессию, пересмотрите навыки и оставьте в резюме только те, которые подойдут для новой должности.

Как это должно выглядеть в резюме?

Приведем пример хорошо продуманного раздела навыков в резюме преподавателя. За основу мы взяли такие навыки:

Коммуникабельность

опыт общения с детьми разных возрастных групп (от 6 до 17), культур и способностей;
умение общаться с родителями, профессионализм с коллегами;
умение решать конфликтные ситуации в классе.

Навыки преподавания

большой опыт в создании заданий и экзаменов;
yмение создавать благоприятную среду обучения, предоставлять материал и разрабатывать планы уроков;
умение правильно управлять и распоряжаться временем во время занятий. ;

Связи с общественностью

умею использовать разные социальные платформы для общения с публикой и организации мероприятий;
навыки публичных выступлений;
опыт поиска, разработки и проведения различных экскурсий и мероприятий для детей разных возрастов в школе и за ее территорией;

Технические навыки

А вот пример того, как лучше не составлять раздел с навыками:

Навыки

Коммуникативность, умение преподавать и организовывать мероприятия в школе, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint.

Ниже, мы привели сравнительный пример двух резюме. В первом мы разделили навыки на группы, структурировали их и выделили “мягкие” (Soft) и “жесткие” (Hard) навыки. Во втором резюме, мы выписали основные навыки в один раздел, не используя списки и разделения.

Описывайте навыки, используя списки и маркеры, чтобы сделать раздел красивым и читабельным. Избегайте сплошного текста.

Сразу видно, что первое резюме читать приятнее, ведь информация понятна и структурирована. Во втором документе указаны основные навыки, но непонятно каким образом человек их использовал на предыдущей работе, как и непонятен уровень владения техническими навыками.

Подводим итоги

Список ваших навыков в резюме предназначен для того, чтобы показать будущему работодателю, что вы являетесь подходящим кандидатом и сможете принести пользу на новом месте работы.

То, какую работу вы выбираете, также влияет на навыки, которые вы будете добавлять в резюме. Ваши навыки вместе с описанием опыта работы будет играть определяющую роль при рассмотрении вашей кандидатуры.

Вот обзор важных вещей, которые вы должны иметь в виду, когда описываете свои навыки в резюме:

. А вот где его разместить в документе, зависит от формата резюме, который вы выберете. Если ваши навыки — это ключевая информация, которую нужно увидеть в первую очередь, то раздел с навыками должен быть первым после контактной информации.
. Дело в том, что работодатель пишет их не просто так. Ему действительно важно найти подходящего человека в свою компанию. Если вы проигнорируете это, существует большая вероятность, что вашу кандидатуру не станут рассматривать.
. Если вы написали о том, что внимательность к деталям ваше второе имя — значит резюме должно быть вычитано вдоль и поперек, чтобы избежать ошибок и опечаток. Так же, свяжите навыки в опытом работы или образованием.
. Чтобы не писать все в ряд, а логически разделить информацию и выделить в резюме то, что действительно должно быть замечено.
. Вы можете подчеркнуть свою компетентность в тех или иных областях, квалифицируя свои навыки как начинающий, средний или эксперт. Также можно использовать графические индикаторы, если вы не уверены как точно описать свой уровень.
. Очень важно сделать резюме максимально понятным и читабельным. Это уже залог позитивного результата. Структурируйте не только один раздел, а все компоненты в резюме.

Прочитав статью о том, как составлять раздел с навыками, вы наверняка готовы приступить к созданию своего резюме. С этим вам поможет наш онлайн конструктор. У нас есть разные образцы резюме с примерами оформления и наполнения.

Если вам понравится один из примеров, вы сможете отредактировать его онлайн, просто вписав свои данные. Вам потребуется не более 10 минут, чтобы подготовить резюме и сразу отправить его на требуемую вакансию.

Смотреть примеры 🔎

46 навыков и характеристик, из которых складывается портрет идеального менеджера продукта

Product Manager очень часто выступает первым представителем продукта или сервиса для внешнего мира. Для этого успешному PM требуется опыт, энтузиазм и, конечно, профессиональные управленческие навыки, коммуникативные и другие способности. Набор этих качеств помогает специалисту грамотно представить продукт и вывести его на рынок.

Product manager должен заботиться об успешности продукта или сервиса от стадии разработки концепции до окончательного релиза и позиционирования на рынке. В интересах управленца всегда знать, как грамотно использовать стратегию продукта и ориентироваться на мировые тренды в области управления.

Молодые специалисты в самом начале своей карьеры менеджера продукта могут почувствовать давление со стороны руководства или менеджеров по персоналу, которые вполне логично захотят открыть потенциал и “вытянуть наружу” все профессиональные навыки и способности нового таланта. Часто у них есть свой собственный виртуальный список ожиданий, целью которого является определение профессиональных и личных качеств будущих менеджеров продукта. С таким списком соискатели сталкиваются во время собеседований.

Список ожиданий может быть простым, а иногда тщательно продуманным и достаточно длинным. В общем, у владельцев продукта, CEO и HR всегда есть портрет идеального менеджера продукта, который состоит из определенных ожиданий. Какими же навыками, способностями и качествами должен обладать современный product manager?

Навыки успешного менеджера продукта

Для многих крупных корпораций роль менеджера продукта является достаточно новой. В стартапах такую должность можно встретить чаще. Время очень быстро показало пользу этой роли для компаний разного размера и отраслей деятельности.

Обязанности и ответственность PM в компаниях могут отличаться, поскольку многое зависит от специфики продукта, аудитории, рынка, команды и других факторов. Технический PM отличается от бизнес-ориентированного менеджера продукта, роли управленцев в IT-компании или в ритейле также будут разниться. Однако ключевые навыки для product manager остаются схожими.

Вы можете найти множество классификаций необходимых PM навыков и качеств или предложить собственный вариант. Мы предлагаем рассмотреть 6 основных категорий: ключевые профессиональные навыки и умения менеджера продукта, личные качества, межличностные характеристики, аналитические способности, кросс-функциональные умения, а также столь необходимые сегодня умения эффективно использовать профессиональные инструменты и сервисы для управления продуктами.

Профессиональные навыки product manager

Создание и воплощение в жизнь стратегии продукта. Всем известно, что без качественной стратегии, дальнейшая судьба продукта не представляется успешной.
Определение приоритетов задач, проектов, и всех важных вопросов, связанных с продуктом или услугой.
Составление плана развития и дорожной карты продукта (product roadmap)
Разработка и определение новых функций
Релиз-менеджмент
Вывод продукта на рынок и работа с оптимизацией версий
Работа с профессиональной документацией
Оценка рекламных предложений и возможностей продукта
Управление рисками

Личные качества и умения PM

Согласование дедлайнов и пунктуальность, тайм-менеджмент
Умение работать с деталями
Координирование задач
Креативность
Способность решать срочные вопросы
Критическое мышление
Умение мотивировать других членов команды
Способность работать в условиях многозадачности
Организационные навыки
Клиентоориентированность

Межличностные характеристики менеджера продукта

Лидерские качества
Навык совместной работы с командой, умение быть командным игроком
Умение эффективно проводить встречи, переговоры и презентации
Способность влиять на других
Навыки интервьюирования
Умение работать с многофункциональными командами
Управление отношениями с партнерами
Навыки вербальной коммуникации
Навыки письменного общения

Аналитические способности менеджера продукта

Умение анализировать целевую аудиторию
Определение целей и требований
Финансовый анализ
Прогнозирование продаж
Измерение эффективности продукта
Оценка функциональности продукта
Работа с различными метриками
Составление отчетов
Изучение рыночных тенденций и понимание конкурентов
Управление отзывами клиентов

Кросс-функциональные и другие навыки для product manager

Разработка системы ценообразования
Навыки управления проектами
Маркетинг и рекламные коммуникации
Управление бюджетами
Умение работать с приложениями
Основы дизайна
Работа с социальными сетями

Работа с профессиональными сервисами и инструментами для управления продуктами

Возможность применения современных инструментов и сервисов для управления продуктами не просто упрощает жизнь менеджеров, а открывает большие возможности. Такие инструменты помогают применять все свои знания и навыки с помощью интеллектуальных технологий и, тем самым, оптимизировать и структурировать свою работу и работу всей команды.

Современный product manager не ограничивается базовым набором сервисов для эффективной работы, а использует специальные управленческие платформы.

Отдельный функционал PM требует отдельных опций сервисов или инструментов. Например, управление бэклогом продукта — важная составляющая работы менеджера продукта.

Product Backlog — это своеобразное хранилище идей, инициатив, запросов от клиентов и важных требований по продукту. Работа с бэклогом помогает определять приоритеты и упорядочивать все идеи для дальнейшего планирования итераций.

В платформе Hygger.io для управления бэклогом предлагаются удобные параметры Value and Efforts для каждой идеи.

Value показывает, какую ценность для бизнеса или продукта может принести определенная функция.
Efforts помогает оценить ресурсы, необходимые для выполнения задачи.

Легко визуализировать бэклог помогает

Backlog Priority Chart

— график для оптимизации приоритетов продукта. С его помощью легко определить самые важные и наименее значимые в данный момент задачи.

График состоит из четырех сегментов, каждый из которых представляет определенный блок приоритетов:

Time Sinks — для задач, над которыми сейчас не стоит работать.
Maybes — для задач, которые сейчас не несут большой ценности, но их легко реализовать. К ним можно вернуться чуть позже.
Big Bets — для задач, которые могут принести большую ценность, но сложны в реализации.
Quick Wins — для задач, которые ценны и довольно просты в реализации.

Другим примером обязательного инструмента в арсенале современного менеджера продукта является Product Roadmap (дорожная карта или план развития продукта).

Этим визуализированным планом менеджеры продуктов могут поделиться с другими членами команды и заинтересованными сторонами продукта. Сюда входят глобальные и мелкие инициативы, требования продукта и запланированные идеи.

Это лишь два примера стратегических инструментов для управления продуктом. В работе менеджера также помогают отслеживание времени, функции делегирования задач, коммуникации с командой, подготовки отчетов и графиков работы, систематизации задач и многие другие функции, которые предлагают платформы для управления продуктами.

Какими PM-инструментами пользуетесь вы? И как они помогают применить навыки, умения и качества менеджера продукта?

Что такое hard и soft skills? В чем разница? Что важнее?

Читать: 3 мин.

В современной профориентации, на тренингах и в статьях по педагогике встречаются такие американские термины, как «hard skills» и «soft skills». В этой статье расскажем об их значении, откуда они взялись и что с ними делать обычному человеку.

Что такое hard и soft skills?

Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
Soft skills — (англ. «мягкие» навыки) универсальные компетенции, которые гораздо труднее измерить количественными показателями. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills: такие социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.

Краткая история

Термины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине «Системы проектирования военной подготовки» 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills — навыками работы с людьми и бумагами. После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса. Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» — hard skills и soft skills.

В чем отличия hard от soft?

hard skills

soft skills

✔ Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры. Soft skills, наоборот, изменчивы и ситуативны. Например, программирование относится к профессиональным навыкам (hard skills): правила создания хорошего программного кода будут одинаковы для любого программиста в любой компании. Коммуникативные навыки относятся к универсальным компетенциям (soft skills): правила построения эффектной речи будут зависеть от аудитории, к которой обращается говорящий, от речевой ситуации (разговор в метро или выступление на конференции).

✔ Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение английским языком делится на уровни Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и т.д. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения (например, дружелюбность, спокойный характер), или приобретает его с опытом, путем проб и ошибок (например, умение работать в команде, лидерские качества). Soft skills осваиваются медленнее, чем hard skills.

✔ Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки. Soft skills не имеют сертификации и доказать их наличие гораздо труднее.

Какие навыки все-таки важнее?

В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать
3 группы профессий по соотношению soft и hard skills:
1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми.
2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми.
3. Профессии, в которых превалируют soft skills: например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Так, бывают умелые продавцы без образования маркетолога, которые своим обаянием завоевывают клиента. В эффективных продажах задействованы самые разные социальные компетенции: умение говорить красиво и грамотно, выступать публично, умение слушать, умение расположить к себе собеседника, уверенность в себе и др.

Стоит признать, что soft skills — это компетенции будущего. Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега.

Как понять, нужно ли развивать soft skills?

Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов:
1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими?
2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее?
3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?

Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны (на основе исследования профессиональной сети LinkedIn):

Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников, позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным. Тренинги позволяют выявить проблемы в развитии soft skills и с помощью активизирующих методик превратить их в сильные стороны личности.
Будем рады видеть вас на наших программах!

Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии»

Если вы хотите получать наши свежие статьи, подпишитесь на нашу рассылку.

Чтобы узнать, какая сфера деятельности вам подходит больше всего, вы можете пройти тест на профессию онлайн.

Что такое soft skills и как их развивать. Полный гид

Тенденции на рынке труда в будущем будут определять два навыка — soft skills и критическое мышление. Вместе с тренерами АРТы и АТ РСМ собрали подборку по тому, как развивать «гибкие навыки»

Аудиоверсия материала:

Ваш браузер не поддерживает аудиоплеер.

Теперь материалы РБК Трендов можно не только читать, но и слушать. Ищите и подписывайтесь на подкаст «Звучит как тренд» в Apple Podcasts, «Яндекс.Музыке», Castbox или на другой платформе, где вы слушаете подкасты.

Что такое Soft Skills и почему это важно

В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).

Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.

Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft skills нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты. Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.

Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе.

Например, для дизайнера «жесткими навыками» будут владение графическими редакторами, а для плотника — умение обращаться с электролобзиком. Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить. Hard skills нужны под конкретные задачи, формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.

Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили [1], что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.

В 2017 году Google провела внутреннее исследование [2], чтобы определить самые продуктивные команды внутри компании. Исследователи обнаружили, что их лучшими командами были смешанные группы сотрудников с сильными «гибкими навыками». Дальнейшие исследования показали, что на успех работы повлияли развитые навыки коммуникации, эмпатии и лидерства.

Развитые «гибкие навыки» можно указать в резюме, чтобы помочь рекрутерам определить ваши сильные стороны и квалификацию

Гибкие и жесткие навыки должны дополнять друг друга, чтобы решать задачи разной сложности. Например, графическому дизайнеру будет полезно освоить soft skills: общение, креативное мышление, эмпатию и hard skills: владение Adobe Photoshop, Sketch, Figma.

Какие soft skills развивать, где использовать и как прокачивать

Вместе с Анной Аполосовой, федеральным тренером Ассоциации тренеров РСМ составили список из 14 важных «гибких навыков», которые помогут не потеряться в будущем. Рассказываем, что это за soft skills, где пригодятся и как их развивать:

Коммуникация
Критическое мышление
Сервисность/Клиентоориентированность
Управление проектами, людьми и собой
Наставничество и менторинг
Решение проблем
Принятие решений
Эмоциональный интеллект
Ненасильственное общение
Управление знаниями
Работа в режиме неопределенности
Бережливое производство
Экологическое мышление
Самоанализ и саморефлексия

1. Коммуникация

Коммуникация — это передача информации, обмен знаниями или сведениями между людьми. Например, приветствие, короткий разговор или покупка товаров в магазине. Коммуникация помогает налаживать контакты, чтобы удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи. В ближайшие десятилетия люди точно будут общаться друг с другом, поэтому навык будет актуальным независимо от изменений способов коммуникации. В блок коммуникации входят два важных навыка:

Деловое общение — умение вести переписку и переговоры с коллегами, клиентами и руководителями, чтобы решать задачи и добиваться поставленных целей.

Презентация и ораторское искусство — умение понятно и четко говорить, доносить свои идеи до других людей, чтобы вас понимали и запоминали.

Программист Иван Бакаидов использует синтезированный голос, чтобы рассказать о важности коммуникации в обществе на TEDxSkoltech

Как развить. Больше общайтесь с конкретной целью, например, проведите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.

Что изучить о коммуникации:

Книги

Курсы

2. Критическое мышление

Критическое мышление — способность взвешенно подходить к переработке и потреблению информации. Мы постоянно находимся в информационном потоке. В нем легко потеряться, потерять фокус внимания или стать жертвой манипуляций. Навык помогает проверять информацию, искать взаимосвязь между фактами, рационально мыслить, принимать верные решения и сформулировать сильные аргументы.

Как развить. Развивайте логику и наблюдение. Попробуйте определить ролевые модели поведения коллег на работе. Понаблюдайте, как они реагируют на входящую информацию. Учитесь задавать вопросы. Применяйте методики критического мышления на новостях. Например, начните с простых методик проверки информации «5W+H» или IMVAIN:

Что изучить о критическом мышлении:

Книги

Курсы

3. Клиентоориентированность

Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг. В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно.

Как развить. Проанализируйте свою целевую аудиторию. Например, если устраиваетесь на работу — это будут HR, руководители отделов и директора. Подумайте, какие проблемы с соискателями у них бывают, как вы можете их решить. Изучайте аудитории разных сфер вашей жизни, помогайте удовлетворять запросы и закрывать проблемы этих людей.

Что изучить о клиентоориентированности:

Книги

Курсы

4. Управление проектами

Проекты везде. Сделать сайт, построить дом, организовать путешествие — всё это проекты. Вокруг проекта собираются разные люди, например, клиент, помощники, подрядчики, внешние силы в виде государства. Человек, который управляет проектами, стоит в середине системы. У него есть рычаги и связь со всеми ее компонентами. Именно от него зависит, каким получится проект. Бизнес, НКО и госорганы в России переходят на проектное управление, поэтому умение управлять проектами становится необходимым для людей всех возрастов.

Том Вуйец на выступлении TED «Построишь башню — создашь команду» делится результатами исследования «задачи с зефиром».

Как развить. Представьте свои текущие дела в виде проектов. Обозначьте цель, сроки, этапы. Подумайте, как можно оптимизировать свои проекты: получить больше пользы или сэкономить ресурсы. Например, если часто опаздываете на работу, заранее приготовьте одежду и еду на утро или смените маршрут.

Что изучить об управлении проектами:

Книги

Курсы

5. Наставничество и менторинг

Традиционная система образования жесткая и неповоротливая. В ней есть разрыв между компетенциями, которые мы получаем в университете и тем, что требуется на реальной работе. Чтобы быстрее вырасти профессионально и адаптироваться к требованиям рынка нужен наставник или ментор.

Наставник поможет составить план обучения и следить за результатами. С ним работают регулярно, чтобы видеть прогресс и корректировать свое обучение. Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту.

Как развить. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать. Составьте себе план обучения на год. Следуйте ему, фиксируйте результаты. Когда научитесь управлять своим обучением, предложите коллегам или друзьям стать их ментором на некоторое время. Так отработаете навык и поможете другим людям.

Что изучить о наставничестве:

Книги

Курсы

6. Ненасильственное общение

Ненасильственное общение (ННО) — метод четко, понятно и точно доносить до собеседника информацию и добиваться своего. В ненасильственном общении вы сообщаете собеседнику наблюдение, подкрепляется его фактом, говорите о своей потребности и формулируете просьбу. Так вы не причините людям вреда, удовлетворите свои потребности, определите насильственную коммуникацию в свой адрес и вовремя ее остановите. Навык помогает договариваться в коллективных совещаниях, личном общении с коллегами и близкими.

Автор базовой книги по ННО Маршалл Розенберг предлагает ясно формулировать каждый из четырех компонентов ненасильственного общения. Без оценок, суждений и перекладывания ответственности.

Как развить. Научитесь понимать себя и относитесь к людям с сопереживанием. Применяйте методику ненасильственного общения с друзьями, чтобы безопасно отработать ее на практике. Посещайте встречи и тренинги по ННО, где люди учатся общаться без насилия. А еще — прочитайте нашу статью о том, как применять ННО в жизни.

Что изучить о ненасильственном общении:

Книги

Курсы

7. Принятие решений

Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.

Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.

Что изучить о принятии решений:

Книги

Курсы

8. Решение проблем

Если что-то идет не так, вы можете жаловаться или принимать меры. Навык решения проблем помогает справляться с трудностями на работе и в жизни. Чем сильнее его прокачиваете, тем более сложные ситуации вам будут по плечу. Решение проблем похоже на управление проектами и принятие решений — вы преодолеваете трудности, чтобы достичь целей и получить результат.

Экономист Нави Раджу делится тремя принципами создания большего с минимальными затратами.

Как развить. Обозначьте несколько главных проблем в вашей жизни и придумайте 20—30 решений для каждой. Установите срок и попробуйте реализовать каждое из них за это время. Если решить проблему не сможете, придумайте новые способы с ней справиться. Помните, что главное в проблеме — найти решение.

Что изучить о решении проблем:

Книги

Курсы

9. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — способность понимать эмоции, мотивацию, намерения свои и других людей и управлять всем этим. Навык помогает решать практические задачи, принимать решения и строить коммуникацию с другими людьми. Например, если во время своей презентации вы видите, что слушатели устали — сделайте перерыв.

Как развить. Чтобы прокачать эмоциональный интеллект, нужно развивать эмпатию по отношению к себе и другим людям. Понаблюдайте за своими эмоциями и эмоциями других. Подумайте, с чем они связаны, и как влияют на окружающих. Попробуйте контролировать себя и принимать лучшие решения, основанные на наблюдениях.

Что изучить об эмоциональном интеллекте:

Книги

Курсы

10. Управление знаниями и обучаемость

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки. Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения.

Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике. Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни.

Что изучить об управлении знаниями:

Книги

Курсы

11. Работа в режиме неопределенности

Современный мир описывают аббревиатурой VUCA. Это мир нестабильности (volatility), неопределенности (uncertainty), сложности (complexity) и неоднозначности (ambiguity), и нам придется в нем жить. Работа в режиме неопределенности — умение быстро реагировать на изменения условий задачи, принимать решения, управлять проектами и своими ресурсами. Чтобы конкурировать на рынке и быть востребованным, нужна гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям. Например, в навык работы в режиме неопределенности входит стресс-менеджмент.

Стресс-менеджмент — управление состоянием и поведением своим и других людей в периоды физического и психологического напряжения: сжатых сроков, форс-мажоров, сильных нагрузок.

Как развить. Нужно развивать самостоятельность. Придумывайте выходы из разных трудных ситуаций, пробуйте подходы, которыми раньше не пользовались. Пробуйте новые инструменты: Телеграм, онлайн-форматы обучения, удаленную работу. Следите за трендами и новыми технологиями, выбирайте то, что подходит вам. Откройте собственный бизнес или запустите блог. Продумайте пути его развития в разных обстоятельствах: когда всё идет хорошо, в кризис, когда много конкурентов или нет желания им заниматься.

Что изучить о работе в режиме неопределенности:

Книги

Курсы

12.

Бережливое производство

Бережливое производство — умение устранять потери любого рода, искать узкие места и улучшать процесс создания чего-либо. Навык помогает экономить ресурсы конкретного человека или целого производства. Например, если правильно рассчитываете свою нагрузку — вы не выгораете, поэтому успеваете сделать больше и лучше. Навык необходим предпринимателям, которые связаны с мелким, средним или крупным производством.

Как развить. Организуйте собственное пространство: рабочий стол, компьютер, квартиру. В бережливом производстве есть технология 5S — удаление ненужного, самоорганизация, соблюдение чистоты, стандартизация процессов, совершенствование порядка. Начните с нее — наведите порядок в шкафах, создайте свою систему хранения и сортировки вещей, мусора и информации.

Сортируйте письма и файлы на компьютере и в телефоне, сделайте свое пространство удобным. Чем лучше будут ваши системы, тем лучше разовьете навык. Спланируйте свои задачи через канбан или скрам-доску.

Что изучить о бережливом производстве:

Книги

13. Экологическое мышление

Экологическое мышление — это способность осознанно относиться к происходящим событиям без вреда для себя и окружающих. Экологическое мышление предполагает ответственность за свои действия и позитивное отношение к миру. Навык помогает увлекаться своим делом и получать удовлетворение от результата. Например, если в проекте сдвигаются сроки — вы не паникуете, а ищете решение проблемы. Быстрее преодолеваете трудности и стремитесь закончить работу качественно.

Как развить. Развивайте в себе проактивное мышление, вместо реактивного. Например, если вам нагрубят в очереди, вы не грубите в ответ, а сначала думаете и решаете: стоит ли грубить в ответ. Если от этого никому лучше не станет, значит отвечать не стоит.

Экологично относитесь к ресурсам, которые расходуете дома: ведите раздельный сбор мусора, выключайте воду, когда чистите зубы, покупайте меньше пластика или сдавайте одежду в переработку.

Что изучить об экологическом мышлении:

Книги

14. Саморефлексия

Саморефлексия — это самостоятельный анализ своих поступков, поведения, деятельности. Она помогает оценить свои действия, осознать их и принять решение, что делать дальше. Например, если вы никак не можете наладить отношения с коллегами, саморефлексия поможет найти ошибки в общении с вашей стороны. Этот навык развивает осознанность — вы будете принимать более взвешенные решения, если знаете себя и осознаете свои потребности.

На каждом этапе обучения нужно осознанно ставить цели. Навык целеполагания помогает их формулировать и достигать. В отдельном материале мы подробно рассказали, как работать с целями для своего обучения и представить его в виде проекта:

Как развить. Понаблюдайте за собой: отмечайте детали поведения и поступков. Попробуйте вести дневник — записывайте туда впечатления о прожитом дне, инсайты и анализ своего поведения. Каждый день записывайте людей, которым вы благодарны за что-либо в своей жизни.

Что изучить о саморефлексии:

Книги

Как понять, какие soft skills нужны лично мне?

Чтобы понять, какие soft skills вам нужны:

Вспомните несколько рабочих ситуаций или проектов, когда вы показали очень хорошие результаты, по вашему мнению и мнению других людей. Составьте два списка: «мягкие» навыки, которые вам помогли и навыки, которых не хватило.
Оцените уровень развития своих навыков по шкале Дрейфусов:
1. Новичок. Жестко соблюдаете правила, не делаете упражнения.
2. Продвинутый новичок. Немного реагируете на ситуацию, все аспекты работы рассматриваете отдельно с равным значением.
3. Компетентный. Умеете справляться с переизбытком информации, действуете и планируете преднамеренно.
4. Специалист. Целостно смотрите на ситуацию, расставляете приоритеты, осознаете отклонения от нормы.
5. Эксперт. Превосходите правила, принимаете руководящие принципы и максимы, интуитивно понимаете ситуацию, используете больше подходов для решения проблем.
Пройдите тест на оценку сильных сторон Петерсона и Селигмана.
Пройдите тест на определение уровня развития soft skills.
Подумайте, какие задачи или проблемы вы хотите решать в профессиональной и обычной жизни. Выпишите soft skills, которые вам потребуются.

А сложно развить гибкие навыки?

Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.

Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.

Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.

У каждого «мягкого» навыка свои уровни и критерии развития. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше развиваются навыки. Главное — получать обратную связь и анализировать прожитый опыт, иначе вы будете стоять на месте.

Как понять, на каком уровне развития гибкие навыки

Оценить уровень развития навыков и компетенций помогают методики ассессмента. Эксперт по обучению взрослых, тренер АРТы Инна Попова предлагает определить, из чего состоит компетенция и выбрать шкалу уровня ее развития. Каждую компетенцию описывают через комплекс индикаторов, в которых она проявляется.

Хороший пример детального описания компетенций по уровням показывают в книге «Знать или уметь» [3]. Здесь авторы представляют модель 6К, дополняя модель 4К уверенностью в себе и преодолением неудач «confidence», работой с информацией и эрудицией «content». Каждая компетенция детально разложена на четыре уровня.

Возьмем пример — коммуникативную компетенцию. Первый уровень коммуникации — проявление эмоций, типичный для детей и некоторых управленцев в состоянии стресса. Второй уровень хорошо иллюстрирует диалог из «Криминального чтива». Героиня Умы Турман — Миа Уоллес спрашивает героя Джона Траволты — Винсента Вегу: «Ты слушаешь? Или просто ждешь, когда можно заговорить?» Вега отвечает: «Я жду, когда можно будет сказать, но пытаюсь слушать».

На третьем уровне выстраивается полноценный диалог, появляется умение слушать вторую сторону. Здесь общение предполагает, что мы как минимум учитываем образ мышления слушателя. На четвертом уровне коммуникации мы способны «увидеть» скрытый подтекст.

Авторы книги Роберта Голинкофф и Кэти Хирш-Пасек приводят индикаторы проявления каждой компетенции у детей, взрослых, в деловой среде.

Инструменты оценки soft skills

Youthpass. В конце обучения участникам часто вручают сертификаты. В Youthpass сертификаты используют для оценки результатов неформального образования в программе Erasmus+. Одна часть сертификата подтверждает участие в проекте. Вторая помогает участнику определить, как изменились его восемь ключевых компетенций [4] по итогам образовательного мероприятия. Тренер создает пространство для рефлексии, тем самым помогает участнику самостоятельно оценить свои компетенции.

Восемь ключевых компетенций, которые помогают конкурировать и быстро адаптироваться к переменам в глобальном мире. В Евросоюзе это официально признанная модель (Фото: Еврокомиссия)

Open badges, Mozilla и badgecraft. В 2010 году Mozilla представила образовательные бейджи — показатели достижения, навыка или качества. Их используют для мотивации, постановки образовательных целей или виртуального резюме компетенций. На бейдже указывают организацию, которая его выдавала, «оценщиков компетенции» и достижения человека.

В системе формального образования преподаватель оценивает компетенции учеников. В неформальном образовании бейджи может выдавать любой: организатор курса, одногруппник, эксперт, коллега и сам участник. Система бейджей создает особую образовательную среду, помогает в альтернативных каналах обучения.

Appraiser. Международная гильдия молодежных тренеров разработала платформу Appraiser для оценки компетенций членов сообщества. Каждую компетенцию тренера разбили на показатели, которые он определяет, как сильные стороны или зоны роста. Например, обучаемость включает развитие через обратную связь, умение оценивать собственные компетенции и находить ресурсы для своего обучения. Сумма показателей сильных сторон и зон роста дают уровень компетенции в целом.

Далее подключается метод 360 — по итогам совместной работы на образовательном мероприятии собственную оценку тренера сравнивают с оценкой членов команды и участников. После самоанализа и обратной связи тренеры составляют свой план развития.

Города для обучения. Оценку компетенций завершают новым планом развития. Хороший пример проекта, который позволяет строить такие планы — интерактивная карта возможностей Cities of Learning.

На карте Вильнюса отображаются мероприятия, к которым можно присоединиться. У каждого — отдельная карточка с описанием события и организационными моментами. Вы можете участвовать в любом событии или создать свое

Вы ищете на карте места, которые подходят вашим интересам и целям, составляете образовательный маршрут — плейлисты. Полученные компетенции можно подтвердить цифровыми бейджами.

Развивайте гибкие навыки, оценивайте свой прогресс и составляйте планы обучения. Подчеркивайте развитые компетенции в резюме и сопроводительных письмах, чтобы получить интересную высокооплачиваемую работу.

ТОП-10 качеств программиста. Мнение лучших работодателей | GeekBrains

Личностные качества хорошего разработчика глазами ведущих IT-компаний.

https://gbcdn.mrgcdn.ru/uploads/post/35/og_cover_image/9e97d4a2c18cf92a59dd9a8f139e726c

В описании вакансий работодатели часто указывают довольно стандартные требования, которые обозначают не какие-либо конкретные знания, а абстрактные понятия. Например — упорство, стрессоуствойчивость, умение работать в команде и т.д. Каждый может понимать эти вещи по-своему. Например, неопытный соискатель, прочтя десятки и сотни резюме, может подумать, что все эти типичные требования — необходимая банальность, “для галочки”.

Оказывается, нет. Работодатели часто имеют свой список компетенций соискателей, в который вкладывают особое понимание. Мы поинтересовались у представителей известных компаний, какими личностными качествами должен обладать хороший разработчик.

Всё зависит от особенностей работы в конкретной компании

Рекомендуется брать поправку на личные особенности при выборе работы. Например, интроверту, скорее всего, будет комфортнее работать удаленно. А экстраверту — в open space-офисе.

Игорь Селецкий, CEO & Founder в Cloud Linux Inc.:
“Все люди разные и программисты в том числе. Одни могут летать в облаках, другие будут “цепляться” к деталям — и те и другие важны, пусть и для различных позиций, задач и даже компаний.
А так, главное, чтобы человек был хороший.
Я могу назвать качества, которые значимы для работников в моей компании. Но ведь это не важно. Есть другие компании, где эти качества не играют никакой роли или, наоборот, очень мешают.
У нас вся работа удалённая, поэтому необходимо, чтоб программисты могли сами следить за своим временем и умели работать сами по себе. А люди, которым обязательно нужен тесный контакт (“face to face”) у нас не приживаются. Но это наша специфика. У большинства компаний наверняка наоборот. Но это всё “качества” нужные отдельным компаниям, позициям, а не программистам в общем.”

“Работа программиста — это решение задач”

Хорошего разработчика отличает умение решать задачи и не бояться трудностей. Сама работа — это постоянное создание нового, часто тут нет готовых ответов. Поэтому здесь не место тем, кто быстро сдается.

Дмитрий Ейбоженко, Development Team Lead в Яндекс:

“Думаю, базовый набор качеств примерно одинаков для всех профессий, как и вообще для того, чтобы быть Человеком — это порядочность, ответственность, способность работать в команде. Это слова, которые так часто упоминаются в резюме, что кажутся общим местом, но в действительности крайне важны. Но, всё же, если выделять главное качество, я бы назвал способность решать задачи. Потому что, по большому счёту, работа программиста — это решение задач, такой бег с препятствиями, где ты следуешь по прямой какое-то время и тебе легко за счёт опыта и багажа. Но потом встречается очередное препятствие, которое надо преодолевать. И вот именно здесь и скрывается вся работа. Поиск опыта в интернете, кстати, один из распространенных способов тренировки навыков преодоления трудностей и умения быстро находить подходящие решения и их применять.
По-настоящему несовместимых с работой программистом качеств не так уж и много, думаю, неумение преодолевать трудности — одно из них. Наверное, “научно” это можно назвать “стрессонеустойчивостью”, а в остальном всё зависит от руководителя и того, какие качества он ценит в людях.”

Аналитический склад ума, упорство и умение работать в команде

Иван Луковников, вице-президент по разработке и облачным технологиям в Acronis:

“В первую очередь, хороший разработчик должен обладать аналитическим складом ума. Даже самые сложные задачи программирования имеют логическое решение. В идеале, программист должен получать удовольствие от решения таких задач; особенно, если все решено просто и красиво.
Второе качество — это, конечно, упорство. Чтобы по-настоящему изучить основы компьютерных наук, необходимо достаточно много времени. Придется потратить тысячи часов, программируя и решая подчас головоломные задачи. Разумеется, если вы любите свое дело, вам это будет не так сложно. Но, тем не менее, потребуется много терпения и большая целеустремленность, чтобы достичь на этом пути настоящих успехов.
Третье качество — умение работать в команде. Написание кода в — большинстве случаев вещь коллективная. Современному разработчику необходимо постоянно контактировать с коллегами, работать синхронно, легко читать чужой код и работать с ним.”

Хорошая концентрация, усидчивость и алгоритмизированный подход

Александр Решетков, ИТ-директор компании Softline:

“В первую очередь, стоит обратить внимание на сам характер работы. Это вдумчивая работа, требующая длительной концентрации и усидчивости. По характеру работы можно представить «портрет» среднестатистического разработчика — это, в основном, люди, ориентированные на процесс, концентрирующиеся на деталях, с алгоритмизированным подходом, аналитическим складом ума. Люди с такими личными качествами могут разобраться с любой задачей, требующей алгоритмизации.
Всё, что не соответствует вышеперечисленным качествам и компетенциям — может оказать негативное влияние на качество и результаты деятельности разработчика. И важно это понимать на начальных этапах сотрудничества.”

Хороший программист умеет презентовать свои идеи и общаться с людьми

Если вы хотите действительно преуспеть, то недостаточно писать качественный код, нужно развивать лидерские качества. Это имеет большое значение, ведь популярный вариант развития карьеры программиста, помимо углубления в научную работу, — это менеджерские должности.

Александр Горный, директор по информационным технологиям Mail. Ru Group:

“Я бы выделил три главных достоинства разработчика: ответственность, коммуникабельность и инициативность. Ответственность обеспечивает написание хорошего кода и выполнение задач в срок. Инициативность дает возможность реализовывать собственные идеи. На коммуникабельности я бы хотел остановиться отдельно. Современная разработка — это во многом командная история, чтобы преуспеть в ней, очень важны определенные социальные навыки, так называемые soft skills: умение находить общий язык с коллегами и партнерами, вести переговоры, эффективно презентовать свои идеи, хорошо выступать перед большой аудиторией, управлять своим временем и так далее.

У каждого правила есть исключения, но тем не менее, назову такие недостатки: лень, небрежность и перфекционизм. Программист не стоит у конвейера, отличить отдых разработчика от его работы со стороны практически невозможно, и если он ленив, то будет отдыхать всегда или почти всегда. Профилактика всегда дешевле лечения, не допустить ошибку в программе куда проще, чем потом её найти и исправить. Небрежность же приводит к большому числу ошибок и высокой цене их дальнейшего исправления. Ну а избыточный перфекционизм не позволяет закончить ни один проект без чудовищного срыва сроков.”

Наиболее ценные качества программиста по мнению работодателей:

Умение решать задачи
Аналитический склад ума
Упорство
Умение работать в команде
Хорошая концентрация
Усидчивость
Алгоритмизированный подход
Ответственность
Коммуникабельность
Инициативность

Нужно понимать, что эти качества крайне желательны, но не обязательны. Здесь всё зависит от компании и специфики должности. Ларри Уолл, создатель Perl, сказал: “Многие знакомы с достоинствами программиста. Их всего три, и, разумеется, это: лень, нетерпеливость и гордыня.” Объясняется это просто: ленивый человек, скорее всего, найдет наиболее эффективный способ решения задачи. Поэтому, если вы обнаружили у себя несоответствие с вышеперечисленными пунктами, то не теряйте энтузиазма. Найдите “позитивное” применение своим особенностям.

Автор: Михаил Климов

Тем, кто хочет стать программистом, рекомендуем профессию «Веб-разработчик».

15 личных качеств и навыков, которые ищут работодатели

Эта статья содержит партнерские ссылки. Если вы используете эти ссылки для покупки чего-либо, мы можем получить комиссию.

На современном рабочем месте навыки межличностного общения не менее важны, чем технические навыки.

Когда дело доходит до поиска работы и успеха на рабочем месте, ваше отношение и личностные качества играют важную роль, поскольку они определяют ваш успех в новой компании.

Итак, помимо основных профессиональных навыков , которыми вам необходимо обладать (общение, работа в команде, принятие решений и организация), есть и другие, более личные качества, которые работодатели ищут в новых кандидатах.

Ниже мы познакомим вас с этими важными качествами и навыками, которые помогут вам добиться продвижения по службе.

1. Устойчивость к нагрузкам

Способность эффективно справляться со стрессом является ключом к успеху на рабочем месте. Работодатели ищут людей, которые могут хорошо работать в условиях стресса и добросовестно выполнять свои обязанности. Крайне важно держать под контролем эмоции, возникающие из-за стресса, такие как разочарование, беспокойство, нервозность и гнев, особенно в быстро меняющейся среде.

Негативные эмоции могут быстро распространиться по всему коллективу и не только испортить работу, но и повлиять на динамику. Итак, если вы хотите поддерживать хорошие отношения с другими и оставаться продуктивным, вам нужно научиться справляться со стрессом здоровым образом. Цель состоит в том, чтобы ничто не влияло на вас больше, чем следовало бы. Это отношение к успеху.

Для поддержания мира и гармонии на рабочем месте потребуются определенные усилия, и это должно начаться с вас. Вот несколько способов, которые помогут вам справиться со стрессом:

Сделайте глубокий вдох, расслабьтесь и найдите в ситуации что-то положительное.
Избегайте людей и отказывайтесь от поведения, которое заставляет вас чувствовать себя подавленным.
Запишите свои беспокойства в блокнот, чтобы избавиться от нежелательных мыслей.
Представьте, что вы злитесь — никому не нравится, когда они злятся, краснеют и выходят из-под контроля.
Не забывайте, что в жизни некоторые события неизбежно складываются так, как вы этого не хотите.
Напомните себе, что вы всего лишь человек и не можете все контролировать.
Ставьте перед собой новые цели.

Хотите повысить стрессоустойчивость? Запишитесь на курс «Управление эмоциями во времена неопределенности и стресса» Йельского университета на Coursera.

2. Целостность

Честность означает надежность и ответственность за действия, которые вы предпринимаете. По словам Марселя Швантеса, честность означает «поступать правильно, даже когда никто не смотрит, и особенно когда выбор непрост».

Это качество важно на рабочем месте по трем основным причинам: первая — это уверенность в себе — делать то, что нужно и не задавать себе вопросы, вторая — завоевывать доверие и уважение других и, наконец, стать хорошим лидером.

Честность и профессионализм являются важными составляющими честности, и если вы внимательны к другим, вы можете научиться развивать это на работе.

Если вы хотите измерить свою честность, задайте себе следующие вопросы:

Уходишь ли ты с работы раньше, когда никто не узнает?
Принимаете ли вы на себя полную ответственность (или свою долю), когда что-то идет не так?
Вы разделяете заслуги, когда все идет хорошо?
Противостоите ли вы правонарушениям, даже если это означает столкновение с начальником?

Проверка себя на каждом этапе поможет вам оставаться профессионалом во всем, что вы делаете, и поддерживать хорошие отношения с работодателем.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Как продемонстрировать честность на рабочем месте (10 примеров)

3. Независимость

Никому не нравится, когда ему постоянно говорят, что делать, и в любой рабочей среде всегда требуется определенная степень независимости. Но быть независимым не значит делать все, что хочешь. На самом деле все совсем наоборот.

Быть независимым означает быть в состоянии заботиться о своих потребностях, принимая на себя ответственность за свои собственные решения и обращая внимание на людей и окружающую среду вокруг вас.

Когда вы научитесь работать независимо, у вас появится свобода исследовать свои навыки и таланты. Это также может заставить вашего работодателя захотеть увидеть больше ваших способностей и идей.

4. Чувствительность к разнесению

На современном рабочем месте работодатели высоко ценят культурную чуткость и способность устанавливать взаимопонимание с другими людьми в мультикультурной рабочей среде.

Разнообразие, которое охватывает расу, пол, этническую принадлежность, возраст, когнитивный стиль, образование и многое другое, стало центральной темой обсуждения, особенно в бизнес-среде, где компании стремятся быть как можно более инклюзивными.

Умение проявлять уважение, относиться к другим одинаково и находить конструктивные способы преодоления культурных и социальных барьеров или любых конфликтов, которые могут возникнуть, являются ключевыми элементами успеха.

Чтобы продемонстрировать этот навык в своем резюме, не забудьте продемонстрировать свою волонтерскую деятельность, проекты, которые вы завершили, или университетскую работу, связанную с тесным сотрудничеством с людьми из разных слоев общества.

Хотите узнать больше о культуре? Присоединяйтесь к курсу бизнес-школы ESSEC «Разнообразие и включение на рабочем месте » на Coursera.

5. Привод

Самомотивация — одно из самых важных качеств, которое укрепляет непрерывное обучение и успех, поскольку помогает вам реализовать свои цели и способствовать прогрессу.

Без драйва или мотивации невозможно продвинуться по карьерной лестнице. Работодатели ценят работников, которые преследуют свои карьерные цели.

Первый шаг к развитию самомотивации — выбрать работу или карьеру, которые вам по душе. Важно оставаться счастливым и продуктивным, а также быть довольным тем, чем вы зарабатываете на жизнь.

Вы нашли свое призвание?

CareerHunter может ускорить поиск карьеры и помочь вам определить ваши профессиональные интересы, мотивацию и цели.

Получите совместимые варианты карьеры, доступные курсы и всесторонний анализ вашего профессионального профиля, выполнив наш тест на профессию!

Пройди тест

6. Инициатива

Ни один работодатель или менеджер не хочет постоянно говорить вам, что делать — они тоже занятые люди.Их обязанность — научить вас основам и неписаным правилам корпоративной культуры. Но с этого момента вам не нужно полагаться на них при принятии каждого решения.

Проявлять инициативу означает самостоятельно придумывать творческие решения, тестировать их и выяснять, что работает, а что нет. Все дело в том, чтобы доверять своему чутью и не бояться ошибаться. Если вы когда-либо были волонтером, вы должны иметь представление о том, что значит проявлять инициативу.

7.Самосознание

Познание себя – это первый шаг к определению цели вашей жизни. По этой причине многие эксперты по карьере рекомендуют студентам пройти психометрический тест. Такие тесты, а точнее личностные тесты, могут сказать вам, каковы ваши сильные и слабые стороны, в чем заключаются ваши таланты и амбиции, и могут помочь вам принять взвешенное решение о вашей карьере.

Повышение самосознания имеет решающее значение, потому что если вы не можете признать свои сильные стороны, то и работодатели не смогут.Самосознание идет рука об руку с эмоциональным интеллектом — качеством, которое необходимо на современном рабочем месте.

Хотите улучшить самосознание? Может помочь профессиональный тест на CareerHunter. Пройди тест

8. Уверенность

Все начинается с уверенности, и если вы хотите, чтобы другие верили в вас, вам сначала нужно поверить в себя. Это относится к каждому собеседованию, на которое вы идете, презентации, которую вы проводите, встрече, в которой вы участвуете, и проекту, которым вы руководите.

Уверенность заключается в том, чтобы знать, в чем вы хороши, и осознавать ценность, которую вы можете принести команде. Мало того, уверенность внушает доверие, лояльность и на индивидуальном уровне может помочь вам справиться со стрессом.

Если вы считаете, что вам не хватает уверенности, вы можете сделать несколько вещей. Начните с признания аспектов себя, которые вы хотели бы улучшить, а затем действуйте; Запишитесь в тренажерный зал, обновите свой гардероб, практикуйте силовые позы и работайте над своими разговорными навыками.Укрепление уверенности — это процесс, но он стоит затраченных усилий и может помочь вам получить следующую работу.

9. Убеждение

Независимо от того, пытаетесь ли вы произвести впечатление на работодателей или хотите работать в сфере, где важно убеждение, вам необходимо обладать отличными навыками общения и ведения переговоров. Убеждение часто относится к способности влиять на других людей, заставлять их верить в ваши идеи, побуждать их видеть то, что видите вы, и чувствовать то, что чувствуете вы.

Вера в свои способности и эмоциональный интеллект — необходимые условия для того, чтобы стать эффективным убеждением.Курт Мортенсен, один из ведущих американских авторитетов в области убеждения, ведения переговоров и влияния, говорит, что успешные люди часто обладают некоторыми общими характеристиками, которые помогают им эмоционально сблизиться с другими людьми. Они держат обещания, надежны, искренни и искренни; они, кажется, хорошо знают свой предмет и яростно поддерживают свои аргументы.

Хотите узнать больше о силе убеждения?

Бестселлер Курта Мортенсена Максимальное влияние поможет вам отточить свои навыки и научит вас овладевать законами убеждения.

10. Творчество

Без творчества не может быть инноваций. Творчество требует мужества, чтобы отказаться от уверенности и принять перемены. Все дело в том, чтобы изобретать, расти, рисковать, нарушать правила, делать ошибки и получать удовольствие, пока вы этим занимаетесь.

Для работодателей это навык, который может привести к инновациям на рабочем месте, что делает его востребованным качеством.

11. Амбиции

Работодатели всегда ищут работников с амбициями.Это характеристика, которая подчеркивает долгосрочную приверженность человека занимаемой должности, независимо от того, насколько она может быть корректирующей или каковы часы работы. Менеджеры по найму, как правило, впечатлены соискателями, которые хотят увеличить свой человеческий капитал, готовы принять любой вызов, выполнить любую задачу или серьезно отнестись к конструктивной критике.

Конечно, вам нужно показать, что вы амбициозны, а не только говорить об этом атрибуте. Хотите развить в себе это бесценное качество? Вот несколько советов:

Ставьте цели и добивайтесь их достижения.
Окружите себя другими амбициозными личностями.
Сохраняйте позитивное мышление и отношение.
Соревнуйтесь с собой, постоянно принимая вызовы и преодолевая их.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

5 шагов к эффективной постановке целей

12. Энтузиазм

Давайте будем честными: может быть трудно всегда с энтузиазмом относиться к своей работе. Для многих людей должность неизбежно становится обыденной, что приводит к потере энтузиазма, что затем снижает ваши возможности карьерного роста.Хотя это легче сказать, чем сделать, вы должны сохранять интерес к своей карьере, даже если вам нужно устроить что-то вроде шоу.

Есть методы, которые вы можете использовать, чтобы задействовать свой энтузиазм:

Отмечайте достижения на работе, какими бы ничтожными они ни были.
Постарайтесь включить свои увлечения в повседневные обязанности.
Подумайте о навыках, которых вы хотите достичь, используя свою работу в качестве этого инструмента.
Приведите себя в состояние энтузиазма, читая о событиях в вашей отрасли.
Всегда задавайте вопросы, даже если они кажутся вам глупыми.

13. Добросовестность

Является ли добросовестность гибким навыком, которого сегодня не хватает многим сотрудникам? Некоторые менеджеры по найму утверждают, что это качество пользуется большим спросом, поскольку это один из многих навыков межличностного общения, которых не хватает в сегодняшнем кадровом резерве.

Но что же это за профессиональная характеристика? Добросовестный работник – это организованный, ответственный, надежный, пунктуальный и планирующий человек.

Это врожденная черта или приобретенный навык? Если вы считаете, что недостаточно добросовестны на работе, вы можете начать с создания реалистичных целей для своей карьеры, установления отношений с коллегами, которые разделяют ваши цели, и переосмысления своего мышления. Небольшие изменения, такие как ранний приход на работу, принятие новых обязанностей и наличие списка дел, могут иметь решающее значение.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Soft Skills 101: определение, важность и примеры

14.Пунктуальность

Это связано с некоторыми из предыдущих личных качеств, которые мы упоминали, но пунктуальность имеет решающее значение для успешной карьеры, независимо от того, находитесь ли вы в офисе или работаете, не выходя из дома.

Более того, мы склонны думать, что быть пунктуальным означает приходить на работу только в назначенное время. Однако это может быть гораздо больше, в том числе подготовка и своевременное выполнение работы, а также готовность к заданиям или встречам.

Звучит просто? Ну, это не должно быть трудно! И если вы хотите стать более пунктуальным, вам нужно будет сделать это своим приоритетом.Такие вещи, как ведение ежедневного расписания, использование таймера для выполнения задач, безусловно, могут помочь. Тем не менее, обязательно уделяйте себе достаточно времени, будь то работа вовремя или завершение задачи.

15. Лояльность

Многие современные работники считают, что компании нелояльны по отношению к своим сотрудникам. Скептики утверждают, что бизнес готов раздавать уведомления об убытках низшим сотрудникам, обеспечивая при этом безопасность руководителей и менеджеров. Это могло быть правдой несколько лет назад, но в сегодняшней экономике рабочий снова стал главным и обладает всей властью.Тем не менее, быть лояльным работником может принести дивиденды более чем одним способом, плюс, это великая карма.

Но что значит быть верным сотрудником? По большей части это эффективное выполнение вашей работы, а также демонстрация признательности за дополнительные часы, повышение заработной платы и бонусы. Это также будет означать, что ваша работа является главным приоритетом в вашей профессиональной жизни.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Как повысить эффективность на работе

Заключительные мысли

На сегодняшнем конкурентном рынке труда вам необходимо обладать сильным арсеналом социальных навыков. Действительно, современное рабочее место требует, чтобы профессионалы были творческими, любознательными и готовыми принять любой вызов, который встретится им на пути.

При просмотре этого списка одно можно сказать наверняка; если вы хотите сделать все возможное в своей жизни и карьере, вам нужно постоянно бросать себе вызов. Не забывайте, что ничего хорошего не дается без усилий, и если вы хотите стать экспертом в том, что вы делаете, вы должны приложить все усилия, чтобы победить эти качества.

Присоединяйтесь к обсуждению! Какие из этих качеств вы уже завоевали? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Эта статья является обновленной версией более ранней статьи, первоначально опубликованной 23 июня 2017 г., и содержит вклад Эндрю Морана.

Профессиональные качества: 7 качеств хорошего работника

Вы хотите взять новых членов команды, чтобы укрепить свои позиции? Может быть, вы боитесь, что сделаете неправильный выбор?

Поиск подходящего персонала для развития вашего бизнеса — непростая задача. Наем подходящего таланта требует опыта, знаний, но также и видения. Набирая новых сотрудников, вы не просто хотите довольствоваться лучшими и умнейшими. Есть множество менее осязаемых навыков, которые нужно искать, и в их распознавании есть определенная тонкость.

Сегодня мы рассмотрим некоторые из наиболее важных качеств хорошего сотрудника и способы их выявления. Эту статью также полезно прочитать, если вы хотите получить работу. Знание того, какие черты указать в резюме, существенно повысит ваши шансы пройти собеседование при приеме на работу.

Прочтите, чтобы узнать, что отличает «достаточно хорошее» от «замечательного».

Что отличает хорошего сотрудника?

У каждой компании будут свои предпочтения при найме нового персонала.Современные компании имеют свою собственную корпоративную культуру и будут искать людей, которые легко впишутся в нее. Однако есть определенные качества, в которых каждый работодатель может найти ценность. семь качеств, на которые следует обращать внимание при оценке кандидатов.

Перечень навыков и качеств

Готовность работать для достижения общей цели

Кандидат, который обладает твердой трудовой этикой и целеустремленным отношением, скорее всего, станет одним из ваших лучших кандидатов, и это правильно.Тем не менее, сообщение целей вашей компании во время собеседования и оценка того, готов ли указанный кандидат полностью посвятить себя им, должно сыграть ключевую роль в вашем окончательном решении.

Признание того, что вы находитесь на одной странице с первого дня, настроит вас на взаимовыгодные отношения. Не только это, но и наличие мотивированного сотрудника, который стремится к тем же целям, повысит его или ее производительность и общую удовлетворенность работой.

Послы вашего бренда

Если вы действительно уделяете большое внимание обслуживанию клиентов, чтобы держать вас впереди своих конкурентов, наличие сотрудников, которые понимают культуру вашей компании и всегда представляют ее в лучшем свете, значительно повлияет на удовлетворенность клиентов.

Возможность последовательного выполнения

Усердная работа — это очень желательная черта, но она поможет вам только в том случае, если вы не можете работать на постоянной основе. Проводя различные тесты в процессе найма, ищите кандидатов, которые всегда стараются выполнять задания вовремя. Скорее всего, они будут продолжать делать это даже после того, как их наняли.

Всегда позитивный настрой

Как говорится в старой поговорке: «Вы либо часть решения, либо часть проблемы.«Всегда ищите кандидатов, которые демонстрируют положительное отношение к проблемам, которые вы ставите перед ними в процессе найма.

Это, пожалуй, один из самых важных навыков межличностного общения. Вы хотите, чтобы люди, которые работают на вас, одинаково положительно относились к вашим клиентам и своим коллегам. Даже если кто-то обладает исключительными первичными способностями, соответствующими другим соответствующим областям, но ему не хватает необходимых межличностных навыков, вам следует подумать о том, чтобы передать их.

Самостоятельные целеустремленные люди, которым не требуется особого руководства

Восторженные сотрудники, которые проявляют инициативу и ищут задачи, которые необходимо выполнить, всегда принесут наибольшую пользу вашей компании и значительно облегчат вашу работу в качестве руководителя.

После адаптации и ознакомления со своими обязанностями целеустремленным сотрудникам практически не требуется указаний, и они будут выполнять задачи с удовлетворением. В нашей книге самомотивация и энтузиазм входят в число главных качеств хорошего работника.

Командные игроки, готовые пройти лишнюю милю

Сотрудники, ориентированные на работу в команде, считают естественным сотрудничать с другими и добиваться успеха в командной среде.Это важная черта, поскольку она гарантирует, что ваша компания будет продолжать работать как хорошо смазанная машина даже после того, как вы наймете новых сотрудников. Во время собеседования обратите пристальное внимание на соискателей, которым комфортно работать в группе.

Готов к адаптации и преодолению Ad Hoc

Гибкость — одно из тех профессиональных качеств, которые не так просто приобрести. Хотя кандидат может демонстрировать исключительные навыки, имеющие непосредственное отношение к занимаемой должности, это не принесет ему или ей большой пользы, если он или она не сможет адаптироваться к непредвиденным ситуациям и обстоятельствам.

Современная рабочая среда быстро меняется и постоянно меняется, что приводит к смещению целей и множеству непредвиденных проблем. Исключительные кандидаты примут эти вызовы вместо того, чтобы уклоняться от них.

И это завершает наш список. Надеемся, что после прочтения этой статьи вы лучше ознакомились с характеристиками хорошего сотрудника. Независимо от того, являетесь ли вы работодателем, ищущим единомышленников, чтобы дополнить свою команду, или полным энтузиазма человеком, желающим получить работу в уважаемой компании, важно знать, какие качества и навыки наиболее ценны.

Answer Hero известен тем, что нанимает замечательных людей, которые преуспевают во всех семи качествах, перечисленных в этой статье. Обязательно посетите раздел нашего блога, если вас интересуют похожие темы, и нашу страницу услуг, если вы хотите узнать больше о нас и о том, что мы предлагаем.

5 главных качеств, которые ведут к высокой производительности труда

Каждую весну новая группа выпускников колледжей будет поступать на рынок труда в поисках работы с разной степенью успеха.Некоторые выпускники с хорошей успеваемостью (например, средним баллом) быстро найдут работу и добьются успеха, а другие — нет. Некоторые выпускники с посредственной успеваемостью будут процветать на рабочем месте. В чем несоответствие? Почему успех в школе и успех на работе не одно и то же? Чего на самом деле хотят работодатели?

Я изучаю эффективность работы и «вещи», которые предсказывают эффективность работы. Я слышал, как многие менеджеры по найму и руководители говорили о том, чего они хотят от сотрудника. Хотя это может различаться от отрасли к отрасли и от работы к работе, многие желательные качества являются универсальными.Эти качества не всегда являются теми качествами, которые необходимы для успеха в школьной среде. Средний балл не является надежным предиктором производительности труда, потому что он не является косвенным показателем интеллекта, как полагают многие (см. блог о том, почему GPA не предсказывает производительность труда).

Даже если студент, поступающий на работу, умен, часто этого недостаточно. Организациям нужны всесторонне развитые, готовые к сотрудничеству и надежные сотрудники. Ниже перечислены мои лучшие пять качеств, которые ведут к высокой производительности труда и успеху на протяжении всей карьеры:

1) Способность к обучению

Каждая организация обладает определенным набором знаний, которые каждый сотрудник должен приобрести, чтобы добиться успеха в своей работе.Будь то изучение технических знаний, конкретных рабочих процессов или способов эффективной навигации в организации, возможность приобретать их и быстро набирать обороты очень желательна для большинства организаций. Именно после начальной кривой обучения организации начинают получать отдачу от своих инвестиций в найм. Чем короче эта кривая (т. е. выше способность к обучению), тем успешнее новые сотрудники на новой работе.

Связанный: Измерение способности к обучению для выявления успешных лидеров

2) Добросовестность

Добросовестность — это черта личности, включающая в себя многие характеристики, желательные для организаций.Люди с высокой совестливостью надежны и надежны. Эти люди с большей вероятностью доводят дело до конца, усердно работают, обращают внимание на детали, планируют и организуют свои задачи. Давайте будем честными, организации любят сотрудников, которые усердно работают на них, показывают надежность и тех, кто готов сделать дополнительный шаг, чтобы сделать организацию лучше.

3) Навыки межличностного общения

Для большинства профессий вам не нужно быть экстравертом, но важно ладить с другими. Во многих организациях вы будете частью команды. Новые сотрудники должны работать с другими в своей команде и в разных отделах. Иногда члены команды не согласны; то, как эти разногласия разрешаются, сильно влияет на производительность труда. Успешные сотрудники обычно готовы к сотрудничеству, дипломатичны и тактичны.

4) Адаптивность

Все меняется. Меняются процессы, меняются рабочие места, меняются приоритеты, меняются рынки, меняются лидеры… все меняется. Для сотрудников важно уметь адаптироваться и продолжать работать эффективно, даже когда происходят изменения.Организации ищут людей, способных справляться с трудностями и не отставать от требований своей работы.

5) Целостность

Честность. Мораль. Добродетель. Организации хотят иметь возможность доверять своим сотрудникам. Им нужны сотрудники, которые не будут лгать, обманывать или воровать. Для организаций нет ничего более ценного, чем их интеллектуальная собственность; лидеры хотят новых сотрудников, которым они могут доверять, чтобы не выдать секреты компании. Это также означает принятие правильных решений для компании и соблюдение ее интересов.

Итак, если вы находитесь на рынке труда, запомните эти характеристики; поделитесь примерами в процессе найма, которые иллюстрируют, как вы проявляли это поведение в прошлом. Если вы в состоянии нанять новых талантов этого года, как вы гарантируете, что вы наймете людей с этими качествами? Понятно, что полагаться на GPA не получится. Вместо этого встройте показатели этих качеств в свою систему отбора. Измеряйте эти черты с помощью утвержденного содержания оценки и хорошо разработанных, структурированных поведенческих интервью.Высокоэффективные сотрудники обладают многими желаемыми характеристиками; убедитесь, что вы ищете их все.

101 Лучшие лидерские качества, черты и качества

09 июля 101 Лучшие лидерские навыки, черты и качества — полный список

Опубликовано в 16:06 в лидерстве Брайан Даунард Я думаю, вы согласитесь со мной, когда я скажу:
Быть лидером — одна из самых сложных и полезных должностей в мире.
Если вы только начинаете или уже являетесь ветераном отрасли, знание того, какими качествами должны обладать эффективные лидеры, является неотъемлемой частью вашего успеха.
Вот почему в этой статье, состоящей из более чем 6500 слов, я собираюсь перечислить более 100 важнейших лидерских качеств и характеристик и некоторые из моих любимых цитат о лидерстве.
Поиск по категориям:
(Щелкните любую из ссылок ниже, чтобы перейти к каждой категории)
.
Получите 12 лучших книг по лидерству на Amazon: Вы серьезно настроены стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменяющими жизнь книгами, доступными на Amazon.Нажмите здесь, чтобы увидеть книги.
ПЕРВАЯ СЕКЦИЯ
Вернуться к началу ↑
1. Самостоятельный:

Мотивированные лидеры стремятся превзойти все ожидания.
Это происходит из-за их страсти, гордости и желания стать лучше, а также мотивации делать что-то лучше, чем все остальные.
Чтобы преуспеть в качестве лидера, вам нужна мотивация, и никто другой не может сделать это за вас, кроме вас самих.
Ничто не сработает, если вы этого не сделаете. – Майя Энджелоу
Связанный: Черты мотивированного лидера
2. Стандарты:
Лидеры предъявляют к себе и окружающим их людям более высокие стандарты, чем большинство, как на личном, так и на профессиональном уровне.
Лидеры понимают, что для достижения более высоких стандартов им необходимо иметь твердые ценности, нести ответственность за свои слова/действия и никогда не искать оправданий.
Помните, что вы представляете собой среднее из пяти человек, с которыми вы проводите больше всего времени.
3. Уверенность:
К сожалению, уверенность может быть одной из тех вещей, которые у вас либо есть, либо нет, но я считаю, что ее можно практиковать и изучать.
Уверенность связана с вашим внутренним восприятием вашей способности выполнять определенную роль и строится на вашем жизненном опыте и отношениях.
Чтобы обрести уверенность, вам нужно быть открытым для нового опыта и быть готовым к неудачам, иначе вы никогда не вырастете и не найдете силы, необходимой, чтобы раздвинуть границы того, на что вы способны.
Вы обретаете силу, мужество и уверенность в каждом опыте, в котором вы действительно перестаете смотреть страху в лицо. – Элеонора Рузвельт
4. Оптимизм и позитив:
Там, где другим может показаться, что проект или задача слишком сложны, лидеры подходят к этим задачам энергично и позитивно.
Позитив заразителен, поэтому обязательно сосредоточьтесь на своем отношении и поймите, что вы задаете тон своему бизнесу и окружающим вас людям.
Связанный: 7 вещей, которые часто делают замечательные счастливые люди
5. Ответственный:

Подотчетность означает, что вы берете на себя ответственность за ожидаемые от вас результаты, как хорошие, так и плохие.
Ты не винишь других. И вы не обвиняете вещи, которые были вне вашего контроля.
Пока ты не возьмешь на себя ответственность, ты будешь жертвой. А быть жертвой — это полная противоположность лидеру.
Великие лидеры проявляют инициативу, чтобы повлиять на результат, и берут на себя ответственность за результаты.
6. Мужество:
Аристотель назвал храбрость первой добродетелью, потому что она делает возможными все остальные добродетели.
Лидерство иногда связано с принятием непопулярных решений, требующих определенного уровня храбрости.
Если вы хотите быть более смелым, вам нужно пробовать что-то новое, больше доверять и доверять другим, а также иметь возможность поднимать сложные вопросы, которые другие оставили бы нерешенными.
Держите свои страхи при себе, но делитесь своим мужеством с другими. – Роберт Льюис Стивенсон
Связанный: 10 качеств отважных лидеров
7.
Занят:
Великие лидеры способны сосредоточить свое внимание на проблеме, не отвлекаясь.
Даже когда вы очень заняты, вам необходимо убедиться, что вы участвуете в процессе вместе с членами команды, а не отдаете приказы со стороны.
Личная история: Есть местный мексиканский ресторан, который мне нравится не только потому, что там потрясающая еда, но и потому, что мне нравится, как он работает.Владелец приносит еду / напитки клиентам, отвечает на телефонные звонки и все, что между ними. Он даже обязательно здоровается с каждым, кто входит в его дверь, даже если столы заняты более 100 человек. Вот это вовлечённый лидер!
8. Символ:
Лидеры четко определены и имеют уникальные личности, которые делают их единственными в своем роде.
Они полны индивидуальности и не боятся оставаться одинокими и отличаться от других.
Они понимают, что то, что отличает их от других, определяет их характер.
9. Юмор:
Многие лидеры перфекционисты, что заставляет их критиковать себя и окружающих.
Но давайте посмотрим правде в глаза: что может пойти не так, то, как правило, пойдет не так. Такова жизнь!
Вы должны относиться к жизни со здоровым чувством юмора и не относиться к себе слишком серьезно (что может быть непросто, если вы хотите, чтобы другие относились к вам серьезно).
Однако лидеры, которые слишком серьезно относятся к себе, рискуют оттолкнуть людей.
Эффективные лидеры способны смеяться над собой и понимать, что они всего лишь люди и могут ошибаться, как и все остальные.
Связанный: 10 причин, почему юмор является ключом к успеху на работе
10. Страсть:
Страстные лидеры часто имеют сильное, неконтролируемое желание, что толкает их вперед.
Уровень вашей страсти напрямую влияет на ваше отношение, энергию, а также на энергию ваших последователей.
Используйте свое волнение и зажгите страсть своих последователей!
Вы должны гореть идеей, или проблемой, или ошибкой, которую хотите исправить.Если вы не достаточно страстны с самого начала, вы никогда не продержитесь. – Стив Джобс
11. Целостность:
Обладание сильными моральными ценностями — важная черта лидерства, потому что это позволяет другим четко идентифицировать себя с вами.
Искренность и честность во всех ваших делах убеждают ваших последователей в ваших намерениях.
12. Респектабельный:
Соблазнение глубокого чувства восхищения и лояльности ваших последователей — ключ к успешному лидерству.
Благодаря уважению вам будет легче претворить свои планы в жизнь и заставить других быстро поверить в ваше видение.
Лидеры завоевывают уважение, позволяя своим действиям говорить громче, чем их слова.
13. Приятный:
В некоторых случаях лидеров уважают за их отрицательные качества.
Вот почему важно, чтобы вы не только стремились к тому, чтобы вас уважали, но и вызывали симпатию.
Совершенно очевидно, что люди хотят работать и быть рядом с людьми, которые им нравятся, и дистанцироваться от людей, которые им не нравятся.
Личная история: Моя первая работа заключалась в том, чтобы возить иностранных студентов по обмену к достопримечательностям Калифорнии, таким как Диснейленд и пляж. Потрясающе правда?! Что ж, мой менеджер был огромным придурком, что делало идеальную летнюю работу совершенно невыносимой. Несмотря на то, что мне было всего 16 лет, мне было нетрудно понять, почему у него такая высокая текучесть кадров. Бьюсь об заклад, вы можете догадаться, почему я тоже ушел.
Связанный: https://www.northeast.образование/выпускник/блог/как-стать-эффективным-лидером/
14. Этический:
Имея дело с трудными (иногда моральными) решениями, великие лидеры должны делать это в соответствии со своими собственными ценностями и следить за тем, чтобы их действия были позитивными, а не разрушительными.
Кроме того, когда вы управляете моральными принципами людей, которыми руководите, вы можете установить негласный этический кодекс, который помогает лучше управлять их решениями и поведением.
15. Верный:
Когда мы говорим о лояльности и лидерстве, обычно речь идет о последователях, но лояльность — это не улица с односторонним движением.
Если вы когда-нибудь надеетесь, что они окажут вам то же самое, вы должны оказывать твердую и постоянную поддержку своим последователям.
Связанный: Что есть у великих лидеров, чего нет у хороших лидеров
16. Харизма:
Успешные лидеры притягательны и очаровательны, что вдохновляет их последователей на преданность.
Этой харизме может быть трудно научиться, обычно она требует, чтобы большинство людей вышли за пределы своей зоны комфорта, разговаривая с большим количеством незнакомцев, а также научились привлекать внимание и разговаривать с группой любого размера.
17. Признательность/любовь к вашей карьере:
Возможно, это банально, но вы действительно должны заниматься тем, что любите и чем увлечены.
Если вы не занимаетесь любимым делом, вы никогда не найдете в себе силы заставить себя стать лучше.

СЕКЦИЯ ВТОРАЯ
Вернуться к началу ↑
18. Эмоциональный интеллект:
Способность понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями окружающих людей имеет решающее значение.
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта знают, что они чувствуют, что означают их эмоции и как эти эмоции могут повлиять на других людей.
Для лидеров это необходимо для достижения успеха.
Связанный: Вы эмоционально умны? Вот как узнать наверняка.
19. Эмоциональный контроль:
Как и в случае с эмоциональным интеллектом, как только вы поймете свои эмоции, вы сможете научиться их контролировать.
Способность сохранять спокойствие, оценивать себя, а затем вносить коррективы сводится к простому самоконтролю.
Если вы можете контролировать свои эмоции и реакции на мир, вы можете лучше контролировать результаты.
Жизнь на 10 процентов состоит из того, что со мной происходит, и на 90 процентов из того, как я на это реагирую. – Чарльз Суиндолл
20. Понимание альтернативных издержек:
Лидеры знают, что многие ситуации и решения в бизнесе сопряжены с риском, и каждое решение, которое вы принимаете, сопряжено с альтернативными издержками.
Альтернативная стоимость — это стоимость упущенной возможности.Обычно это определяется с точки зрения денег, но также может рассматриваться с точки зрения времени, человеко-часов или любого другого ограниченного ресурса.
Великие лидеры понимают последствия своих решений, прежде чем их принимать.
21. Смирение:
Лидеры должны быть скромными, ища обратную связь и сосредотачиваясь на потребностях других.
Вы должны быть открыты для отзывов и критики людей и уметь признать, что вы не идеальны, и когда вы допустили ошибку.
Нет уважения к другим без смирения в себе. – Анри Фредерик Амиэль
Связанный: 6 способов, которыми смирение может сделать вас лучшим лидером
22. Дисциплина:
Дисциплина в руководстве заключается не столько в наказании и вознаграждении других, сколько в самоконтроле, внутреннем спокойствии и внешней решимости.
Высокий уровень решимости и силы воли играют важную роль в вашей способности к самодисциплине.
23. Перспектива:
Иногда лучшее решение находится прямо перед нами, но мы слишком близко, чтобы увидеть его.
Лидеры знают, как отвлечься от ситуации и непредвзято взглянуть на нее с разных точек зрения.
Если вы не знаете дорогу, по которой пришли, вы не можете знать, куда идете. – Африканская пословица
24. Управление рисками:
Вам необходимо выявлять, оценивать и устранять риски, чтобы вы могли положительно повлиять на результат, справившись с этим риском наилучшим образом.
Часто говорят: «Теперь есть награда без риска».
Но умные лидеры знают, на какой риск пойти, а от чего остерегаться.
25. Тайм-менеджмент:
Великие лидеры знают, что время — их самый ценный актив.
Лидеры должны знать, как эффективно планировать свое время, зная, когда и где его тратить; на себя, свой бизнес и семью/друзей.
Связанный: Управление временем 101: прекратить управление временем
26.Самоуверенность:
На каждом пути к успеху есть люди, которые найдут любую причину, чтобы объяснить вам, почему это не сработает.
Вам нужен здоровый уровень уверенности в себе, который дает вам практичное (иногда непрактичное) чувство веры в свое дело, которое движет вас вперед без оправданий, препятствий или негатива, сдерживающих вас.
27. Срок погашения:
Вопреки распространенному мнению, возраст не является показателем зрелости.
Я работал с молодыми лидерами, которые ведут себя как мужчины, и со стариками, которые ведут себя как подростки.
Зрелость – это умение быть вежливым, уметь общаться по-взрослому и быть большим человеком в трудных ситуациях.
Кроме того, ваша уверенность в себе и ваша способность идти до конца без отговорок – явные признаки зрелости.
Получите 12 лучших книг по лидерству на Amazon: Вы серьезно настроены стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменяющими жизнь книгами, доступными на Amazon. Нажмите здесь, чтобы увидеть книги.
СЕКЦИЯ ТРЕТЬЯ
Вернуться к началу ↑
28. Пример:
Действия говорят громче слов. Окружающие заметят, если вы преданы своему делу и усердно работаете над развитием своего бизнеса.
Но если вы ленивы и вам все равно, ваша команда заметит и последует вашему примеру.
Великие лидеры всегда подают пример.
Пример не главное в влиянии на других. Это единственная вещь. – Альберт Швейцер
Связанный: 11 удивительно эффективных способов вести за собой на собственном примере
29.Построение отношений:
«Все дело в том, кого ты знаешь». Умные лидеры знают, что в этом высказывании есть доля правды.
Руководители понимают ценность построения долгосрочных отношений с людьми в своей отрасли и всегда стараются поддерживать партнерские отношения.
Создание сети ценных людей имеет решающее значение для вашего долгосрочного успеха.
30. Социальные навыки:
Чаще всего лидеры харизматичны, общительны, дружелюбны и доступны.
Они умеют разговаривать с кем угодно спокойно, уважительно и увлекательно.
И сотрудники, и клиенты хотят работать и покупать у людей, которые им нравятся, вам нужно быть одним из этих людей, если вы хотите добиться успеха.
Связанный: 6 токсичных моделей поведения, которые отталкивают людей: как распознать их в себе и изменить
31. Публичные выступления / Ораторские навыки:
У лидеров не должно быть проблем с выступлениями перед толпой.
Ситуации, в которых требуется публичное выступление, могут варьироваться от простого выступления на собрании до представления новой идеи в комнате, полной людей.
Это важно не только для того, чтобы вы могли четко донести свое сообщение, но и для того, чтобы повысить доверие к себе как к лидеру.
32. Честность и прозрачность:
Сегодня секретов больше нет, все есть во всемирной паутине.
Вот почему честность — лучшая политика.
Люди уважают тех, кто может честно поделиться и спокойно реагировать на хорошие и плохие новости, в то же время способный быстро привести в действие план движения вперед.
Теперь мы живем в прозрачном мире, примите его.
Связанный: Является ли честность лучшей политикой руководства?
33. Разумный:
Один из самых быстрых способов заставить людей не любить вас – быть неразумным.
Вот почему практичные лидеры справедливы, благоразумны, никогда не делают необоснованных предположений и имеют здравый смысл при принятии решений.
34. Смелость:
Лидеры не колеблются и не кажутся напуганными (даже если это так) во всех аспектах своей жизни.
Они готовы взять на себя инициативу и указать путь, несмотря на возможные риски.
Вопрос не в том, кто меня отпустит; вот кто меня остановит. – Айн Рэнд
35. Прослушивание:
Чтобы обеспечить своим подписчикам обратную связь, поддержку и внимание, необходимые им для достижения успеха, вам нужно приложить усилия, чтобы слушать, когда они говорят.
Большинство людей ждут своей очереди говорить, великие лидеры сначала слушают, а потом говорят.
Слушать — это больше, чем просто молчать, вам также нужно задавать правильные вопросы.
Связанный: 6 способов, как эффективное слушание может сделать вас лучшим лидером
36. Наличие:
Настоящее присутствие заключается не только в том, чтобы быть в центре внимания, но и в наблюдении и поиске/предоставлении значимой обратной связи.
Вам нужно быть рядом со своими людьми в важных ситуациях, а также помогать членам команды в вашей организации находить решения для препятствий.
37. Подлинность:
Лидеры остаются верными тому, что делает их уникальными, и неустанно движутся к своим целям, несмотря на внешнее давление, требующее изменений или приспособления.
Жесткое слово, самоотверженность и долгосрочная направленность необходимы для подлинного лидерства.
38. Эмпатия и сострадание:
Когда вы сосредоточены на своих целях, вам может быть трудно сосредоточиться на потребностях и чувствах других людей.
Вам нужно знать не только то, как ваши действия влияют на людей, но и то, что вам нужно делать, чтобы проявлять понимание и сочувствие к другим.
Связанный: Сострадание — краеугольный камень современного лидерства
39. Способность противостоять другим:
Большинство людей стараются избегать конфронтации из-за боязни спора, лидеры знают, как вежливо и честно обратиться к другим, чтобы решить проблемы.
Остановка проблемы раньше сэкономит огромное количество времени (не говоря уже о головной боли) по сравнению с тем, чтобы оставить ее нерешенной.
40. Усиление:
Как лидер, вы должны настраивать других на успех, доверяя им принимать правильные решения.
Расширение прав и возможностей — это не только предоставление вашим последователям свободы делать собственный выбор, но и предоставление им инструментов и процессов, позволяющих делать этот выбор эффективно и продуктивно.
41. Навыки ведения переговоров:
Лидеры знают, как получить то, что хотят, и могут быть очень убедительными (что может быть хорошо, а иногда и плохо).
Они делают это, обращаясь к желаниям других и формируя чувство доверия с людьми, чтобы прийти к желаемому результату.
От урегулирования разногласий до наблюдения за крупной сделкой лидеры должны быть практичными, справедливыми и твердыми в своих переговорах.
42. Социальная смекалка:
Знаете ли вы, что 71% всех взрослых в Интернете используют Facebook? Это почти 1,2 миллиарда человек!
Умные лидеры знают, что привычки их последователей и потенциальных последователей изменились. Они проводят больше времени в социальных сетях, чем когда-либо прежде.
Когда социальные сети используются в качестве инструмента для привлечения, обучения и связи с подписчиками, это может дать мощные результаты и привлечь бесчисленное количество новых людей к вашему делу.

ЧЕТВЕРТАЯ СЕКЦИЯ
Вернуться к началу ↑
43. Чистота:
Когда великие лидеры говорят, они могут ясно и понятно излагать свои мысли.
Затем они удостоверяются, что нет недопонимания и что их точка зрения донесена ясно.
Это гарантирует, что делегированные проекты и задачи будут выполнены правильно и без ошибок.
44. Способность к обучению:
Лидеры должны иметь возможность поделиться методологиями и процессами, которые обеспечивают ведение их бизнеса, с людьми, с которыми они работают и нанимают.
Если ваши менеджеры плохо обучены, ваш персонал будет плохо обучен, и это отразится на ваших продажах и операциях.
Помните, что лучший способ научиться чему-то самому — это научить этому!
45. Интересует отзыв:
Точно так же, как великие лидеры умеют учить, они также ценят обучение.
Это включает в себя открытость к честным отзывам и способность позитивно относиться к этим отзывам и использовать их для внесения изменений, которые принесут пользу всем.
Связанный: Чтобы получить честную обратную связь, лидеры должны спросить
46. Доверяйте своей команде:
Это может быть сложно, но ваше доверие к вашей команде во многом зависит от людей, которых вы нанимаете, от вашей способности их обучать и от работы, которую вы им делегируете.
Если вы верите в их способность делать такие вещи, вам нужно доверять своей команде, чтобы получить желаемые результаты, а не управлять каждым проектом на микроуровне.
47. Способность вдохновлять:
Посмотрим правде в глаза, трудно любить каждую часть своей работы, чем бы вы ни занимались.
Но великие лидеры способны вдохновлять свою команду и давать понять, что то, что они делают, оказывает большее влияние, чем они думают.
Nike занимается спортом, а не кроссовками, Apple занимается изменением мира, а не компьютерами. Ты о чем?
Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите, потому что он этого хочет. – Дуайт Д. Эйзенхауэр
Связанный: Важно все: 6 способов вдохновлять и мотивировать на высокие результаты
48.Сильные стороны команды ID:
При делегировании работы лидеры знают свою команду и ее сильные стороны внутри и снаружи.
Они используют эти знания, чтобы решить, кому какие проекты/задачи поручаются, чтобы все было выполнено правильно.
49. Делитесь своим видением:
Есть много людей, которые думают, что у них есть следующая великая идея.
К сожалению, какими бы замечательными ни были эти идеи, они никуда не денутся, если о них никто не узнает.
Лидеры могут поделиться своим видением и заставить людей поверить в их идеи.
50. Воплощение мечты в реальность:
Лидеры могут не только поделиться своим видением, но и разбить это видение на этапы и стратегию, которые могут быть понятны другим и реализованы с течением времени.
51. Получайте лучшее от других:
Понимая, чего на самом деле хотят люди, вы можете помочь им лучше работать, правильно стимулируя (не только деньгами) их работу и продвигаясь к более крупным целям.
Чтобы получить лучшее от других, лидер должен понимать их мотивы, быть позитивным, великодушным, непредубежденным и уметь контролировать их отношение.
Если хочешь построить корабль, не зови людей собирать дрова, распределять работу и отдавать приказы. Вместо этого научите их тосковать по огромному и бескрайнему морю. – Антуан де Сент-Экзюпери
52. Понять, что мотивирует других:
К лучшему или к худшему, люди склонны заботиться в основном о себе и руководствуются эгоистичным альтруизмом.
Проще говоря, вам нужно выяснить, чего люди хотят для себя: Дурной славы? Деньги? Признание? Поймите, что для каждого будет по-разному.
Связано: 9 главных вещей, которые в конечном итоге мотивируют сотрудников
53. Относится к делу ответственно:
Точно так же, как лидеры быстро отдают должное своей команде, они также быстро берут на себя ответственность за негативные результаты.
Великие лидеры знают, что когда они берут на себя ответственность за свои действия, они могут положительно влиять на результаты.
Хороший лидер — это человек, который берет на себя чуть больше своей доли вины и чуть меньше своей доли похвалы. – Джон Максвелл
54. Награждение:
Люди часто ищут признания у людей, на которых они подписаны, поэтому важно вознаграждать членов вашей команды за их вклад, особенно когда они делают все возможное.
Денежные вознаграждения хороши, но продуманные личные вознаграждения могут быть более эффективными.
55. Оценочный:
Великие лидеры умеют тщательно и быстро анализировать ситуацию и/или человека.
Быть решительным не значит принимать решение быстро, это значит принимать правильные решения практично и своевременно.
Не позволяйте своей решительности оттолкнуть членов команды от процесса принятия решений.
56. Проведение эффективных совещаний:
К сожалению, большинство совещаний никогда не бывают такими продуктивными, как могли бы быть.
В конце концов, если вы предприниматель, вы обычно работаете с людьми, которые вам нравятся, что может отвлекать.
Эффективное лидерство заключается в максимально эффективном использовании времени собраний.
Начните с повестки дня, устраните отвлекающие факторы, установите время начала и окончания (без исключений), поощрите каждого внести свой вклад, поощрите делать заметки и следите за ходом встречи.
Связанный: Семь шагов для проведения максимально эффективной встречи
57. Уважение к другим:
Когда вы проявляете уважение к другим людям, гораздо легче строить конструктивные и полезные отношения.
Нужно выполнять свои обещания, не тратить зря их время, перестать сплетничать, верить в чужие идеи, отстаивать их и искренне заботиться об их благополучии.
58. Коучинг ключевых людей:
Одно дело — определить самых результативных сотрудников, но вам также необходимо способствовать их успеху и помогать им расти в вашей организации.
Чтобы успешно руководить растущим числом людей, вам необходимо дать возможность вашим ключевым людям также руководить и способствовать прогрессу.
Лидеры должны быть достаточно близки, чтобы общаться с другими, но достаточно далеко впереди, чтобы мотивировать их. – Джон С. Максвелл
Связанный: Ключ к эффективному коучингу
59. Позвольте другим действовать:
Если у них нет строгих правил/правил или соображений безопасности, если вы не позволите своим подписчикам принимать собственные решения, они, скорее всего, найдут причины не согласиться с вашими.
Вы можете дать другим возможность действовать, предоставив им инструменты и процессы, необходимые для достижения успеха. Доверьте им все остальное.
60. Установите ожидания:
Люди не любят, когда их удивляют, поэтому важно спланировать макет и согласиться с ожиданиями, чтобы все были одной и той же страницей с первого дня.
Чтобы убедиться, что ожидания кристально ясны, начните с предоставления структуры, уточнения ролей, постановки мотивирующих целей и постоянного предоставления/спроса обратной связи.
61. Ярмарка:
Некоторые черты важнее других.
Когда дело доходит до лидерства, способность справедливо оценивать ситуации и людей очень важна, потому что это показывает им, как вы их цените.
В истории есть много примеров лидеров, которые использовали в своих интересах людей, которыми они руководили, но дела почти никогда не складывались в их пользу.
Лидеры, которые справедливы к людям, — это те, кого любят и помнят.
Связанный: Четыре способа поощрения справедливости на рабочем месте
Получите 12 лучших книг по лидерству на Amazon: Вы серьезно настроены стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменяющими жизнь книгами, доступными на Amazon.Нажмите здесь, чтобы увидеть книги.
РАЗДЕЛ ПЯТЫЙ
Вернуться к началу ↑
62. Срочно:
Конкуренция не ждет, и всегда найдется кто-то, кто попытается переиграть вас.
Руководители понимают, что в большинстве ситуаций важно, кто доберется до цели первым, поэтому они ценят как настойчивость, так и срочность.
Связанный: Можно ли научить безотлагательному лидерству?
63. Решительность:
Быть решительным — значит не только быстро принимать решения, но и развивать уверенное и эффективное мышление, решения и действия.
Чтобы принимать наилучшие возможные решения, внимательно изучите и оцените каждый вариант, обращаясь к нужным людям и ресурсам, которые помогут вам принять решение.
Не позволяйте нерешительности парализовать вас.
64. Приверженность видению:
У каждого внезапного успеха, о котором вы слышали, вероятно, есть и другая сторона истории: долгие часы, загрузка и тестирование множества итераций, прежде чем найти правильные комбинации.
Лидеры должны ценить процесс так же, как и результат, и оставаться верными своему видению, несмотря ни на что.
65. Консистенция:
Подобно профессиональным квотербекам, великие лидеры следуют строгому распорядку, чтобы поддерживать отточенность своих навыков и постоянство результатов.
Помните, что практика ведет к совершенству, и чем последовательнее вы будете, тем эффективнее будете вы и ваша организация.
Связанный: 3 области, где последовательность со стороны лидера имеет решающее значение
66. Не боится ошибок/риска:
Неудача часто предоставляет нам самые большие возможности для обучения в жизни.
Лидеры принимают это, а также неопределенность и риск, которые являются неотъемлемой частью владения и управления бизнесом.
За свою карьеру я промазал более 9000 бросков. Я проиграл почти 300 игр. Двадцать шесть раз мне доверяли сделать победный бросок, и я промахивался. Я терпел неудачу снова и снова в своей жизни. И именно поэтому я преуспеваю. – Майкл Джордан
Связанный: Преодоление распространенных страхов лидерства
67.Возможность поворота:
Деловой мир быстро меняется и будет продолжать меняться.
Великие лидеры способны распознавать эти изменения и соответствующим образом направлять свою организацию и команду.
Личная история: Одно из первых предприятий, которое я начал, было сосредоточено на разработке мобильных приложений для розничной торговли. К сожалению, мы немного опоздали на вечеринку и столкнулись с трудностями при выстраивании последовательных проектов. Мы решили использовать все, чему научились в маркетинге собственного бизнеса (мобильные веб-сайты, SEO, социальные сети и т. д.).) и использовать это, чтобы помочь нашим клиентам успешно продвигать свой бизнес. Этот разворот спас бизнес и позволил нам сделать больше, чем мы когда-либо считали возможным.
Связанный: 3 правила успешного разворота
68. Непредвзятость:
Удивительно, как много владельцев бизнеса и менеджеров отказываются менять самые простые аспекты своего бизнеса, потому что у них есть менталитет «если это не сломано, не чини это».
Хотя на какое-то время это может сработать, по прошествии лет бизнес и его лидеры, которые отказываются учиться, адаптироваться и расти, останутся позади.
Чтобы быть эффективным лидером, вы должны быть открыты для изучения новых вещей и изучения нового опыта.
Чтобы получить то, чего у вас никогда не было, нужно сделать то, чего вы никогда не делали. – Неизвестно
69. Стойкий:
То, что может пойти не так, обычно идет не так.
Лидеры должны встречать жизнь и бизнес с силой и решимостью, особенно когда возникают трудности.
Когда большинство людей могут сдаться, это именно тот момент, когда вам нужно выстоять и преодолеть невзгоды.
Связанный: Психически сильные люди: 13 вещей, которых они избегают
70. Находчивый:
Столкнувшись с проблемой, умные лидеры способны найти творческие решения проблем.
Быть находчивым означает понимать все ресурсы, находящиеся в вашем распоряжении, адаптироваться, применяя другой опыт, иногда нарушая правила и никогда не бояться просить о том, что вам нужно.
Связанный: 11 Характеристики находчивых бизнес-лидеров
71.Преодолевает препятствия с изяществом:
Жизнь всегда будет полна препятствий, решать вам, как с ними справляться.
Эффективные лидеры подходят к препятствиям с высоким уровнем позитива и творческим подходом к решению проблем, что позволяет им преодолевать ситуации, в которых другие могли бы разочароваться.
Окончательная мера человека не в том, где он находится в моменты комфорта, а в том, где он находится во время испытаний и споров. – Мартин Лютер Кинг-младший.
72. Уличный смарт:
Трудно найти замену старомодным уличным умникам.
Умение доверять своей интуиции, быстро анализировать ситуации, а также людей, с которыми вы имеете дело, и знать, как определить плохую сделку или мошенника, является важным аспектом лидерства.
73. Принимайте правильные решения:
Когда вы принимаете правильные, практичные решения, вы укрепляете доверие своих последователей, что дает вам возможность принимать будущие решения быстрее и с меньшим сопротивлением.
Принятие хороших решений включает в себя создание хороших альтернатив и тщательный анализ каждого варианта.
После того, как вы приняли решение, оцените его, а затем сообщите план и всегда учитесь на своих и чужих ошибках.
Связанный: 4 способа для руководителей принять решение
74. Стратегическое мышление:
Чтобы думать на два шага вперед, вам необходимо выработать долгосрочное мышление, используя исследования для принятия решений и выделяя время на обдумывание своих решений.
Когда вы планируете долгосрочную перспективу, вы можете планировать, а затем предпринимать небольшие действенные шаги к более широкой картине.
Единственный человек, которым вам суждено стать, это тот, кем вы решили быть. – Ральф Уолдо Эмерсон
75. Активный:
Проактивность противоположна проактивности, что означает, что вы реагируете на окружающий мир вместо того, чтобы предпринимать шаги для положительного воздействия на результаты.
Проактивные лидеры имеют мышление «сделай сам» и подходят к новым/трудным ситуациям с энтузиазмом и энергией.
Если вы хотите положительно повлиять на свою жизнь и жизнь вокруг вас, начните с обучения контролю (а не манипулированию) ситуациями, чтобы заставить что-то произойти, а не ждать, пока это произойдет.
76. Гибкий:
У людей на руководящих должностях часто гибкий график.
Конечно, все мы работаем на кого-то, будь то заинтересованные стороны, клиенты или кто-то еще, у нас обычно есть возможность составлять собственные графики.
Лидеры должны использовать эту гибкость, чтобы стать более доступными и вовлеченными в организационные инициативы, а также в жизнь других людей.
77. Управление неудачами/неопределенностью:
После любой неудачи, большой или маленькой, у вас обычно есть два варианта: сдаться или найти лучший путь.
Лидеры знают, когда пора удвоить ставку, а когда пора сдаться, они справляются с неопределенностью, принимая обдуманные решения о следующих шагах.
Связанный: Три способа превратить неудачи в прогресс
78. Организовано:
Вы не можете управлять своим кораблем, если не знаете, где находится парус, точно так же вы не можете вести свой бизнес, если вы не организованы.
Лидеры знают, что важно поддерживать порядок в своих личных и профессиональных вещах (физических и электронных).
79. Креатив:
Вопреки распространенному мнению, креативность — это не то, с чем люди рождаются, как и многие навыки лидерства, им можно научиться и отработать на практике.
Старайтесь изо всех сил исследовать новый опыт, узнавать новое и практиковать непредубежденность, постоянно задавая новые вопросы.
Личная история: Я считаю, что творчество в бизнесе исходит из внешнего вдохновения.Например, мне нравится готовить/жарить на гриле, заниматься дизайном интерьеров и графическим дизайном (помогает то, что у меня есть клиенты, занимающиеся дизайном интерьеров и барбекю). Но я считаю важным находить время для этих творческих занятий, которые не только терапевтические, но и могут разжечь мое профессиональное творчество. Каковы ваши творческие выходы?
Связанный: Творчество и роль лидера
80. Интуиция:
Интуиция относится к искусству так же, как логика к математике.
Лидерство часто заключается в том, чтобы следовать своему внутреннему чутью.
В некоторых ситуациях бывает трудно отказаться от логики, но неопределенность и риск естественны в бизнесе.
Научитесь доверять себе, а не всем остальным.

РАЗДЕЛ ШЕСТОЙ
Вернуться к началу ↑
81. Ищет совета:
Несмотря на то, что лидер обычно означает «ответственное лицо», важно, чтобы вы искали опыт и навыки доверенных консультантов, партнеров, клиентов и коллег.
Взгляд со стороны всегда полезен.
82. Стремитесь к новым впечатлениям:
Чтобы быть готовыми к любым трудностям в бизнесе, лидеры активно ищут новый опыт, который позволяет им учиться и расти.
От начала нового предприятия до тренерской работы в младшей лиге — бросьте себе вызов, чтобы стать лучше, наслаждаясь новыми впечатлениями.
83. Читать, читать, читать:
Читайте все, что связано с бизнесом и вашей сферой деятельности, как в печатном, так и в цифровом виде.
Лидеры понимают, что образование не останавливается после школы, чтобы оставаться актуальным, вам необходимо быть в курсе как вневременных, так и своевременных ресурсов.
Личная история: В детстве я НЕ любил читать. Но когда я стал старше, ценность чтения стала очень очевидной. Я вырос в информационный век, что позволило мне читать все, что я хотел, и я быстро понял, что это позволяет мне оставаться на шаг впереди.
Связанный: Почему лидеры должны быть читателями
84.Любопытство:
Лидерами часто движет ненасытное желание учиться, раздвигать границы возможного и исследовать то, что другие люди имеют или не будут исследовать сами.
Расширение кругозора часто может быть таким же простым, как чтение, вопрос «почему?» чаще и наслаждайтесь собственным путешествием.
85. Компетенция:
Компетентность в большинстве случаев относится к тому, кто имеет соответствующую квалификацию и образование, но просто люди, которые могут чему-то научиться быстрее, чем другие, не обязательно являются более умными.
Сила воли, целеустремленность, последовательность и готовность учиться играют важную роль в вашей компетентности как лидера.
86. В фокусе:
Жизнь полна отвлекающих факторов, великие лидеры знают, как не сбиться с пути и блокировать отвлекающие факторы.
Чтобы оставаться сосредоточенным, нужно смотреть на картину в целом, сознательно распределять свое время и тренировать свой мозг, как мышцу, чтобы исключить второстепенную работу.
Человек, который хочет возглавить оркестр, должен отвернуться от толпы. – Макс Лукадо
Связанный: Дэниел Гоулман: Почему профессионалам нужен фокус
87. Намеренный ученик:
Лидеры делают все возможное, чтобы оставаться в курсе последних событий.
Намеренное обучение — это непрерывный процесс получения и понимания информации с целью сделать себя более разумным и подготовленным по определенному предмету.
88. Наслаждается поездкой:
Умные лидеры знают, что их путь часто приносит больше удовольствия, чем пункт назначения.
Вот почему они находят время, чтобы насладиться жизнью и тем, чего они уже достигли, потому что они знают, что ничто не может длиться вечно.
Когда вы сможете насладиться поездкой, вы будете поражены тем, чему сможете научиться.

СЕКЦИЯ СЕДЬМАЯ
Вернуться к началу ↑
89. Улучшить жизнь вокруг себя:
Лидеры, стремящиеся к светлому будущему, хотят разделить это будущее и его успех с людьми, которые им небезразличны.
Деловые партнеры и клиенты, семья и друзья, сотрудники и их семьи и т. д.
Лидеры должны действовать с великодушием и благодарностью, вызывая позитивные изменения в жизни окружающих их людей.
90. Фостер потенциал:
Улучшить жизнь окружающих вас людей также означает помочь им стать лучше.
Помогайте другим людям расти, поощряя и развивая их потенциал как в профессиональном, так и в личном плане, и помогайте им учиться на своем опыте.
Судите о каждом дне не по урожаю, который вы собрали, а по семенам, которые вы посеяли. – Роберт Льюис Стивенсон
91. Вера в успех, если поделиться:
Великие лидеры считают, что успехом нужно делиться со всеми, потому что в команде нет «я».
Когда вы делитесь своим успехом с другими, вы формируете лояльность, доверие и восхищение, что позволяет вам продвигать успех еще дальше.
Связанный: Почему хорошие лидеры заставляют вас чувствовать себя в безопасности
92. Помогите другим добиться успеха:
Отдавать всегда приятнее, чем получать.Лидеры гордятся тем, что помогают другим добиться успеха и сами становятся лидерами.
Вы должны быть щедрыми и следить за тем, чтобы ваша команда могла разделить успех организации, а также расти лично и профессионально под вашим руководством.
Связанный: 10 способов помочь другим, которые приведут вас к успеху
93. Направление:
Великие лидеры знают, куда они идут и как туда добраться.
Они ясно доносят свою миссию до последователей и обладают непоколебимым стремлением, которое помогает им идти по пути к своим целям.
94. Бросьте вызов процессу:
Когда лидеры игнорируют статус-кво, возможны невероятные прорывы и инновации.
Это важная часть достижения организационного роста.
Умные лидеры знают, как продуктивно изменить процесс, найти узкие места и внести улучшения.
Если вы действительно хотите получить ключ к успеху, начните с противоположного тому, что делают все остальные. – Брэд Шоллоз
95.Ориентировано на производительность:

Подобно профессиональным спортсменам, лидеры стремятся совершенствоваться и становиться лучше каждый божий день.
Они знают, что всегда есть возможности для улучшений, которые могут сделать их самих и их команду более эффективными.
Великими лидерами движет производительность и мотивация увидеть, как далеко они могут зайти.
96. Слуга/Служба:
Хотя это может показаться нелогичным, лучшие лидеры часто действуют больше и служат слугам, помогая своей команде быть великими.
Как лидер, вы имеете в своем распоряжении больше ресурсов, чем обычный человек, важно, чтобы вы делились этими ресурсами с людьми в вашей организации.
Связанный: Почему лидерство слуги не более распространено?
97. Напористый:
Важно, чтобы ваш голос лидера был услышан, но в конструктивной и полезной форме.
Вам необходимо четко излагать свою точку зрения и участвовать в повседневных операциях ключевых членов команды.
Ищите возможности для сотрудничества и доверяйте своей команде принятие важных решений.
98. Независимый:
Это часто относится к тому, чтобы не зависеть от других, но настоящий лидер знает, как сотрудничать с нужными людьми, оставаясь при этом изобретательным, когда сам сталкивается с неудачей или препятствием.
99. Судимость:
Твердая вера в дело часто может быть движущей силой способности лидера влиять на изменения в мире.
Эта глубокая вера часто приходит от вдохновения и остается вдохновленным на протяжении всего путешествия.
Заполняйте свободное время вдохновляющими статьями, историями и т. д., чтобы поддерживать свою искру и одержимость.
100. Терпение:
Умные лидеры знают, что нельзя ожидать результатов в одночасье, будь то новая маркетинговая кампания или совершенно новый бизнес.
Лидеры знают, что терпение заключается не в том, чтобы ждать результатов, а в том, чтобы следовать плану и выполнять его, не сдаваться при столкновении с препятствиями, усердно работать и учиться получать удовольствие от пути так же, как и от цели.
Связанный: 5 мощных способов, которыми лидеры проявляют терпение
101. Высокоэнергетические:
Требуется многое, чтобы добиться статус-кво, лидеры не только полны энергии, но и знают, как найти и использовать свое наиболее продуктивное время.
Помните, многочасовая работа не всегда означает успех, потому что время — ограниченный ресурс.
Но энергию можно подпитывать, оставаясь здоровым и активным, увлеченным и позитивно относящимся к своей работе, а также устанавливая продуктивные ритуалы.
Получите 12 лучших книг по лидерству на Amazon: Вы серьезно настроены стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменяющими жизнь книгами, доступными на Amazon. Нажмите здесь, чтобы увидеть книги.
.
Теперь, когда я поделился с вами своими любимыми лидерскими качествами и цитатами о лидерстве, я хочу передать их вам.
Какой навык или черта из этого списка вам больше всего понравился?
Что бы вы добавили?
Дайте мне знать, что вы думаете, оставив комментарий ниже прямо сейчас.
Нравятся посты из БОЛЬШОГО списка?
Ознакомьтесь с моей 171 маркетинговой идеей для малого бизнеса, чтобы прочитать эпическое чтение…
Ключевые навыки для резюме (список из 99+ примеров для всех вакансий)
Вы имеете право на работу?

По последним данным, 75% HR-специалистов признают нехватку навыков у кандидатов на вакансию. Но что они подразумевают под «навыками»?

Навыки – это ваши природные таланты и опыт, которые вы развиваете для выполнения задачи или работы.Жизненные навыки помогают справляться с повседневными задачами во всех сферах жизни, а профессиональные навыки позволяют выполнять конкретные рабочие обязанности. Существует несколько ключевых типов навыков: социальные навыки, жесткие навыки, общие и специфичные для предметной области навыки.

Но как указать навыки в резюме, чтобы попасть на собеседование?

Не волнуйтесь, через несколько минут вы точно узнаете, что делать.
Эта статья покажет вам:
Примеры 99+ лучших навыков, которые можно включить в резюме для всех типов вакансий.
Какие навыки включить в резюме, чтобы получить больше интервью на высокие должности.
Где указать рабочие навыки в резюме, чтобы рекрутеры действительно вам поверили.
Как написать о ключевых навыках в резюме.

Хотите сэкономить время и получить свое резюме через 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Он быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Посмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .
Создайте свое резюме сейчас

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который нашел на Zety. Мое резюме теперь одна страница , а не три . С теми же вещами.

1
Лучшие навыки для резюме в 2021 году

Вот ключевые навыки, которые вы должны включить в свое резюме: «Мягкие» навыки, перечисленные выше, в значительной степени являются передаваемыми навыками. Такие способности универсальны и не связаны с конкретной профессией или отраслью — они сделают фантастические навыки трудоустройства независимо от названия должности.
Это означает, что вы должны добавить несколько наиболее важных навыков межличностного общения в резюме, независимо от того, на какую работу вы претендуете. Это особенно важно, если вы недавний выпускник и ищете должность начального уровня:

Исследования показали, что самое важное, что нужно указать в резюме для кандидатов начального уровня, это все навыки межличностного общения:
решение проблем ( 83% работодателей)
работа в команде (83%)
письменное общение (80%)
и лидерство (72%).

См. другие примеры социальных навыков и пошаговые инструкции о том, как указать их в резюме: Лучшие навыки межличностного общения для включения в резюме
900 какие навыки лучше всего подходят для вас? Устали ломать голову над тем, что добавить? Наш застройщик сделает всю работу за вас.

При создании резюме в нашем конструкторе перетаскивайте маркеры, навыки и автоматически заполняйте скучные элементы. Проверка орфографии? Чек .Начните создавать шаблон профессионального резюме здесь бесплатно .
Когда вы закончите, Создатель резюме Zety оценит ваше резюме и расскажет вам ровно , как его улучшить.
Подождите, — это подвох —

Чтобы получить резюме, нужно хорошее сочетание мягких навыков и сложных навыков .

Разница между жесткими и социальными навыками

Жесткие навыки — это способности, которым вы обучаетесь на работе, в ходе формального образования или дополнительного обучения.Они поддаются обучению, измеримы и связаны с конкретной работой. Например, если вы работаете в сфере обслуживания клиентов, ваши основные навыки будут включать Zendesk, ввод данных и знание продукта.

В резюме сложные навыки показывают , на что вы способны. Мягкие навыки указывают , как вы будете выполнять свои обязанности.

Почему в резюме нужно указывать оба типа навыков? Подумайте об этом так:
Если бы вы демонстрировали только социальные навыки, вы были бы «хорошим человеком», не подходящим для любой работы .
Если бы вашими единственными способностями были трудные навыки и технические навыки, вы были бы роботом, неспособным работать в любой рабочей среде.
Узнайте больше о мягких и сложных навыках и получите советы о том, как сбалансировать их в резюме. Прочтите: Hard Skills vs. Soft Skills для резюме
Теперь, когда мы обсудили самые общие примеры навыков в резюме, давайте посмотрим на примеры ключевых навыков, которые работодатели ищут в кандидатах на самые популярные профессии. :
Типичные трудные навыки для самых распространенных рабочих мест
Офис и административные работы

Данные
Ответы на телефоны
Биллинг
Планирование
Навыки Microsoft Office
Офисное оборудование
Quickbooks
Доставка
Усвержение посетителей
Salesforce
Calendar Management

Продукт знания продуктов
Квалификация свинца
Анализ
Направление Маркетинг
Контрактные переговоры
Мотивация самостоятельной мотивации
Увеличение ценности жизни клиентов (CLV)
Снижение стоимости приобретения клиентов (CAC)
CRM Software (Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
POS навыки
Хорошие навыки общения
Уход и здравоохранения
2 Общие навыки ухода
Оценка пациентов
Принимая жизненные знаки
Уход за больными
Уход за пациентами
Запись пациента Медицинская история
Обрабатывающая и уход
Аварийная помощь
CE
Использование рентгеновского луча, MRI, CAT SCANS
Meditech
Glucose Checks
Электронные записи сердца (EHR)

IT Работа

Языки программирования
веб-разработка
Структуры
Опыт с открытым исходным кодом
CodingJava Script
Безопасность
Отладка
Отладка
UX / UI
Фронт-конец и задняя часть
Менеджмент облака
Agile Development
Engineering & Технический Работа
STEM Навыки
CAD
Дизайн
прототипирования
Тестирование
Устранение неисправностей
Project Launch
Lean Manufacturing
Workflow Development
Компьютерные навыки
SolidWorks
бюджетирование
Технические Отчет навыки написания

SEO / SEM
PPC
CRO
A / B Тестирование
Маркетинг социальных медиа и оплаченных социальных медиа Реклама
Management Management
CMS Tools
Навыки графического дизайна
Навыки электронной почты Маркетинг
Email Automation
Визуализация данных
CPC
Типография
Фотографии и брендинг
Общее управление и управление проектами
Agile
Управляющие поперечные функциональные команды
Scrum
отслеживание производительности
Finance Modeling
IDEATION IDEATION
Определение функции
Прогнозирование
Прогноз прибыли
Сфера деятельности
Проект Управление жизненным циклом
Организация совещаний
Управленческие навыки
Организаторские навыки
Жаждете новых примеров сложных навыков и советов экспертов о том, как составить их список для наибольшего воздействия? См. нашу статью: Hard Skills: определение и список лучших примеров для любого резюме Не беспокойтесь.Мы составили список из 500+ примеров резюме практически для 90 149 всех 90 150 вакансий. Каждый пример содержит десятки навыков, которые вы можете выбрать: 500+ примеров резюме для всех вакансий и профессий

Используйте правильные навыки, и вы автоматически опередите 3 из 4 конкурентов: подчеркнем это. еще раз, 75% лиц, принимающих решения о найме, считают, что кандидаты на работу недостаточно квалифицированы.
2
Как перечислять навыки на навыки на 60039
Лучший метод создания резюме со всеми правильными навыками сводится к двум вещам:
Какие навыки выбора.
Куда их положить.

Вот как указать навыки в резюме:

1. Сохраняйте навыки в резюме, соответствующие должности, на которую вы ориентируетесь.

Если здесь есть один вывод, то это:

Настройте список навыков в каждом отправляемом вами резюме в соответствии с требованиями предложения о работе.

Таким образом, вы добьетесь двух важных вещей:

Покажите рекрутерам, что вы созданы для конкретно этой работы.
Превзойти ботов, просматривающих резюме, которые сканируют резюме по релевантным ключевым словам.

Как составить список навыков в резюме, адаптированный к объявлению о вакансии?
Начните с основного списка всех ваших профессиональных навыков. Запишите все свои профессиональные навыки в электронной таблице (или на листе бумаги, если вы предпочитаете аналоговый способ) — перечислите все, что делает вас хорошим в вашей работе, как профессиональные, так и социальные навыки.
Внимательно прочитайте описание вакансии.Обратите внимание на раздел «Требования» или «Ключевые навыки» объявления о вакансии.
Ищите слова и фразы, связанные с навыками, такие как «тщательный тайм-менеджмент», «знание программного обеспечения XYZ», «знание бережливого управления» и т. д. Запишите их.
Сравните свой основной список навыков с тем, что вы видите в объявлении о вакансии. Все те, которые совпадают, должны войти в ваше резюме.
Но не останавливайтесь на достигнутом! Если в объявлении о вакансии упоминаются другие навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть, но вы забыли указать их в своем основном списке, также укажите их в резюме.
Но скажи правду. Если вы преувеличиваете свою квалификацию в резюме, рекрутеры узнают об этом в какой-то момент.

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Ниже вы найдете образец объявления о вакансии для представителя службы поддержки клиентов.

Видите ключевые слова, отмеченные желтым цветом? Это ключевые навыки и квалификации, которые успешные кандидаты должны будут перечислить и подтвердить в своих резюме.
7
Ключевые навыки на работе AD
Сводка работы:
Представьте себе профессиональное изображение с положительным поведением в день
инициировать взаимодействия клиентов и участвовать в перспективах
Обучать клиентов о наших клиентах и стоимость своих продуктов
Предоставление поддержки и ресурсов, которые укрепляют интерес клиентов
Установление взаимопонимания для определения предпочтений клиентов и соответствующей адаптации
Стать экспертом в характеристиках предлагаемых продуктов и услуг цели

Желаемые навыки:
Вы способны принимать решения и решать проблемы
Вы способны искренне сопереживать клиентам, что дает им понять, что вы заботитесь об их проблемах
Вы командный игрок, который может следовать и вести, как того требует ситуация

Требования:
2-5 лет опыта работы с клиентами на технической должности
Отличное письменное и устное общение
Опыт работы с JIRA, Zendesk, Salesforce или другими инструментами поддержки
Теперь
знать, что от вас ожидается, показать, что у вас есть навыки, в которых они нуждаются.

2. Включите ключевые навыки в отдельный раздел навыков.

Таким образом, вы поможете рекрутерам мгновенно выявить сильные стороны вашего резюме.

Используйте отдельный раздел навыков, где укажите свои самые важные качества. Обязательно:
Будьте конкретны и точны («Письменное и устное общение» вместо «хороший коммуникатор»).
Разделите навыки по категориям: обычно это «Hard Skills» и «Soft Skills».”
Всего использовать не более 10 умений.

Можно выбрать несколько форматов. Мы рассмотрим их, ссылаясь на приведенный выше список навыков работы, отмеченных в объявлении о работе.

Маркированный список всех навыков

Простой, но эффективный метод. Включите список навыков, которые хочет работодатель, и пусть остальная часть вашего резюме предоставит доказательства того, что вы действительно ими обладаете.
Обеспечение поддержки клиентов
Знания продукта
JIRA
Zendesk
Salesforce
Мягкие навыки
написано и вербальное общение
Сотрудничество
Empathy
8 Краткое описание вашего уровня владения
Вы также можете указать, насколько расширены ваши способности используют описательные слова, такие как «продвинутый», «промежуточный», или «базовый .»
см. Пример ниже:
Сложные навыки:
Поддержка клиентов: Expert
Знание продукции: Advanced
Мягкие навыки:
. продвинутый
Работа в команде и сотрудничество: базовый

Программное обеспечение:
JIRA: продвинутый
Zendesk: продвинутый
Salesforce: продвинутый

Хотите улучшить свои навыки? Используйте простую графику, такую как гистограммы или блоки (да, наш конструктор сделает это за вас).

Вот пример шаблона из нашего конструктора резюме, который правильно демонстрирует навыки в резюме.

Образец шаблона резюме — Посмотрите 20 других шаблонов и создайте свое резюме здесь.

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который нашел на Zety. Мое резюме теперь одна страница , а не три . С теми же вещами.

Создайте свое резюме сейчас

Сводка навыков (для функциональных или комбинированных резюме)

Наконец, если вы решите написать резюме, используйте формат резюме на основе навыков или комбинированный формат. более обширная сводка навыков вверху.

Выберите до 4 наиболее важных навыков и используйте их в качестве заголовков. Под каждым заголовком включите примеры достижений, которые иллюстрируют этот навык, и начните каждый пункт со слов действия для возобновления.

Ключевые навыки

Поддержка клиентов
Повышение NPS новых клиентов на 10%.
Поддержание уровня удержания клиентов на 40% выше среднего по компании.
Обработано в среднем 200 еженедельных заказов от клиентов, дистрибьюторов и агентов.

Знание продукта
Ответы на вопросы о продуктах и услугах и предоставление информации о сопутствующих продуктах и услугах.
Помог разрешить повторяющуюся жалобу на продукт, выявив основное узкое место процесса.Билеты со скидкой на 70%.
6
Инструменты и программное обеспечение
Jira
Zendesk
Salesforce
MS Office
Google Drive
Если вы думаете, что это решение будет лучше всего работать для вас, узнайте, как написать навыки или комбинированное резюме:
Образцы функционального резюме
Комбинированное резюме
Сколько навыков вы должны указать в резюме?

В резюме следует указать от 5 до 10 навыков, в зависимости от того, как вы решите их представить.Для маркированных списков программ, профессиональных и социальных навыков около 10 – оптимальное место. В функциональных резюме, основанных на навыках, сосредоточьтесь на 4–6 наиболее важных общих наборах навыков.

3. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел профессионального опыта.

Вот как это работает:

Рекрутер, назовем ее Венди, просматривает ваше резюме.

Она замечает раздел навыков.

«Ха, этот кандидат выглядит солидно, — говорит она.«Посмотрим, сможет ли он применить эти навыки с пользой».
Куда Венди будет искать дальше?

Правильно, раздел вашей трудовой истории с описанием прошлых мест работы.

Здесь вы должны доказать, что можете применять свои навыки в реальных профессиональных ситуациях.
7 9002
Навыки в работе Резюме Раздел
Представитель обслуживания клиентов
XYZ Corp
Лонг-Айленд, NY
2018 — подарок
Отображается экспертиза в характеристиках и особенностях более 100 флагманских продуктов.
Оказание поддержки клиентам в высокотехнологичных ролях.
Работал с командой из 20+ CSR и торговых представителей, применяя Agile-фреймворки для решения непредвиденных проблем, таких как новые типы жалоб.
Обучение новых сотрудников использованию инструментов поддержки: JIRA, Zendesk и Salesforce.
Управляется руководителями для быстрого и эффективного принятия решений.

Видите это? Теперь все эти навыки что-то значат для Венди.
В конце концов, в вашей трудовой жизни практика важнее теории.
Чтобы узнать больше о том, как включить навыки и способности в резюме с опытом работы, см.: Опыт работы в резюме: обязанности, навыки, достижения
4. Включите наиболее важные навыки в свой профиль резюме.

У вас есть солидный список рабочих навыков для резюме.
Вы не просто расскажете рекрутерам о своих навыках. Вы показываете их в разделе опыта работы.
Время для вишенки на торте — обзор ваших навыков в профиле резюме или сводка квалификаций.
Профиль резюме — это короткий абзац в верхней части вашего резюме. Его цель — дать обзор вашей карьеры и объяснить, почему вы идеальный кандидат.

В зависимости от уровня вашей карьеры вы напишете его либо как резюме (для опытных кандидатов), либо как цель резюме (для соискателей начального уровня).
Да, вы уже догадались — для лучшего резюме вам также нужно упомянуть в профиле несколько наиболее важных навыков.Помните:

Самое важное — это то, какие навыки ожидает от вас работодатель .

Давайте остановимся на нашем примере работы по обслуживанию клиентов. В объявлении о вакансии требуются навыки:

Поддержка клиентов на технических должностях.
Решательство проблем
Инструменты поддержки и программного обеспечения
см. Как эта кандидата показывает свои навыки в 1, 2, а 3.
навыки работы, выделенные работы в профиле сотрудников
специалист с более чем 2-летним опытом работы с клиентами на высокотехнологичных должностях (1) ищет должность помощника по обслуживанию клиентов в компании ABC.Применение гибких фреймворков для облегчения процедур решения проблем (2) для новых жалоб, что позволило сократить время разрешения заявок на 40 %. Опытный пользователь JIRA, Zendesk и Salesforce (3).

Что делает его таким замечательным?

Прочитав абзац из 50 слов, рекрутер уже знает, что кандидат обладает всеми необходимыми навыками для этой работы.

Совет: Вы даже можете включить навыки в список интересов.Если у вас есть хобби или интерес, который демонстрирует навыки, имеющие отношение к работе, это стоит включить.

См. советы о том, как максимально использовать свои навыки для работы, в резюме или цели резюме. Прочтите: Образцы сводки резюме и Цели профессионального резюме
5. Не забудьте добавить наиболее востребованные навыки.

Некоторые навыки особенно востребованы на современном рынке труда.
Я не говорю, что вы должны повышать свои навыки, но…
Если вы являетесь экспертом в одной из самых востребованных профессий, было бы неплохо добавить ее в свое резюме, даже если объявление о вакансии не явно не призывают к этому.
LinkedIn Обучение опубликовано отчет, на основе их эксклюзивных данных, выявление лучших навыков для работодателей сегодня:
Облачные вычисления
Искусственный интеллект
Аналитические рассуждения
Люди Управление
UX Design
Разработка мобильного приложения
Video Production
Продажа продаж
Перевод
ПРОИЗВОДИТСЯ
Обработка из натурального языка
Научные вычисления
Разработка игры
Маркетинг социальных медиа
анимация
бизнес-анализ
Журналистика
цифровой маркетинг
Промышленный дизайн
Конкурентные стратегии
Системы обслуживания клиентов
Тестирование программного обеспечения
Наука о данных
Компьютерная графика
Корпоративные коммуникации
6
, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать его в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите другие шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

ключевых вынос
8 Вот как перечислить навыки на резюме для работы:
Быть актуальным для позиции Вы после: Обратите внимание на требуемые навыки, упомянутые навыкам в объявлении о работе и укажите их в своем резюме.
Создайте разборчивый отдельный раздел навыков: перечислите до 10 ключевых профессиональных навыков, опционально добавив описание вашего уровня владения языком.
Если вы пишете функциональное (на основе навыков) или комбинированное резюме, создайте сводку навыков и поместите ее вверху: используйте 4 наиболее релевантных навыка в качестве подзаголовков, ниже добавьте достижения, подтверждающие каждый навык.
Обратитесь к своим основным навыкам в разделе опыта работы вашего резюме, чтобы показать, как вы используете свои способности.
Добавьте 2–3 наиболее релевантных навыка в свой профиль резюме — резюме или цель.
Узнайте, какие навыки наиболее востребованы в вашей отрасли, и обязательно укажите их в резюме, если считаете, что они у вас есть.

Спасибо, что прочитали мою статью. Теперь я хотел бы услышать от вас. Каковы самые большие проблемы при включении навыков в резюме? Какие навыки вы считаете наиболее важными? Вам нужна дополнительная помощь с вашим списком навыков резюме? Напишите мне в комментариях. Давай поболтаем!

Часто задаваемые вопросы о том, какие навыки следует указывать в резюме

Какие навыки нужны работодателям?

Наиболее важные навыки, которые работодатели ищут в резюме:
Технические навыки: компьютерные навыки, языки программирования, социальные сети и корпоративное программное обеспечение
Навыки решения проблем: креативность, критическое мышление и аналитические способности
Навыки обслуживания клиентов: активное слушание, управление временем и расстановка приоритетов
Навыки межличностного общения: общение, работа в команде и сочувствие
Лидерские качества: принятие решений, управление стрессом и организация

Какие хорошие навыки следует добавить к резюме?

На этот вопрос нет однозначного ответа, потому что не существует универсально хороших навыков.Это зависит от того, что вы знаете и умеете, а также от того, какие навыки ищут работодатели. Чтобы попасть в самую точку, прочтите описание вакансии и отметьте ключевые слова , которые позже будут соответствовать вашему резюме .

Если вы пишете резюме, чтобы изменить свою карьеру, используйте передаваемые навыки, которые в равной степени важны для работы, на которую вы претендуете. Если вы пишете свое первое резюме без большого опыта работы, сделайте то же самое, но с сочетанием первоклассных навыков трудоустройства.

Какие навыки указать в резюме?

Включите программные и профессиональные навыки , чтобы соответствовать каждому аспекту должностной инструкции — желаемые качества И компетенции. Чтобы преуспеть практически в любой профессии, какой бы технической она ни была, вам необходимо обладать как мягкими, так и жесткими навыками. Например, даже для типичной работы технического специалиста инженерных знаний недостаточно: вам также нужны хорошие коммуникативные навыки, чтобы объяснить проблему и представить жизнеспособные решения.

Как мне указать свои навыки в резюме на 2022 год?

Оцените себя и добавьте навыки в свое резюме несколькими способами:
Обязательно укажите свои лучшие навыки в резюме или цели резюме. Это самый важный и первый раздел вашего резюме. Рекрутеры обращают внимание на каждую деталь, так что сделайте себе одолжение и будьте откровенны.
Когда вы пишете раздел о своем опыте работы, используйте формулу PAR для создания отчетов о достижениях.Таким образом, вы упомянете, как вы добились результатов, что выдает ваш набор навыков.
Создайте список навыков в пунктах резюме с учетом описания работы.

Где указать навыки в резюме?

Зависит от формата резюме, который вы выбрали при составлении резюме:
Хронологическое резюме: напишите список своих навыков в разделе «Опыт работы».
Функциональное резюме: освободите место прямо под карьерной целью, чтобы написать резюме навыков.Дайте краткое описание каждого навыка, чтобы объяснить, как вы использовали его на работе.
Комбинированное резюме: сгруппируйте свои навыки прямо под заголовком и перечислите несколько достижений под ним, чтобы продемонстрировать свою квалификацию.
100 лучших черт характера для профессионального роста и развития – Zippia
Вы бы поверили мне, если бы я сказал, что черты характера играют важную роль в вашем успехе на работе? Правильно, ваша личность и конкретные черты и качества, которые вы проявляете на работе, напрямую влияют на траекторию вашей карьеры и вашу способность «подниматься по этой лестнице» на работе, расти и развиваться как работающий профессионал.
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете или какую должность занимаете, черты характера являются основным фактором профессионального успеха. На самом деле, согласно исследованиям, в зависимости от вашего конкретного типа личности вы можете быть более или менее успешными в своей карьере.
Независимо от того, начинаете ли вы свою карьеру или уже закрепились на ней, изучение того, как личностные качества могут повысить ваши показатели успеха на работе, может стать важным шагом на пути как профессионального, так и личностного роста.
Чтобы помочь вам проявить себя с лучшей стороны и произвести впечатление на работодателя своими уникальными и практичными чертами характера, мы собрали 100 лучших черт характера, которые вы должны стремиться демонстрировать на работе, чтобы добиться профессионального роста и развиваться как трудолюбивый человек. и преданный своему делу профессионал.
Черты характера относятся к определенным компонентам вашей личности, поведения, отношения и этики. Проще говоря, черты характера — это то, что делает вас тем, кем вы являетесь.
Черты характера делают все, от изображения того, кто вы есть как личность, до изображения ваших основных ценностей и морали.Эти аспекты нашей личности уникальны для каждого человека и легче всего выражаются с помощью описательных прилагательных.
Один из распространенных способов выяснить свои уникальные черты характера — спросить себя, как ваши друзья описали бы вас. Раскрытие своих истинных черт личности — это первый шаг к использованию личных качеств для достижения профессионального успеха.
Черты характера играют большую роль в достижении успеха на рабочем месте и реализации ваших самых больших профессиональных целей.
Снова и снова исследования доказывают, что личность, особенно черты характера, жизненно важны для определения того, насколько быстро человек достигнет профессионального роста, сколько денег заработает профессионал и в какой момент он достигнет вершины своей карьеры.
Профессионалы, которые добросовестны, экстравертированы, эмоционально стабильны, оптимистичны и обладают другими общими качествами наставника, например, как было доказано, имеют более высокие показатели карьерного успеха, чем те, кто пессимистичен, разочарован, напуган, тревожен, тревожен или капризный .
Поскольку черты характера стали таким важным аспектом трудоустройства, менеджеры по найму и работодатели почти всегда оценивают личность соискателя, прежде чем предложить ему профессиональную должность.
Даже после того, как вы приняты на работу, работодатель или начальник продолжают анализировать вашу личность и черты характера для оценки ваших личных навыков и преданности работе. Некоторые работодатели даже требуют, чтобы работники периодически проходили личностные тесты, чтобы оценить их характер и способность выполнять работу.
Независимо от того, где вы находитесь в своей карьере, черты характера имеют большее значение, чем вы думаете.
Итак, вы можете подумать, какие черты характера могут помочь мне расти и развиваться на работе? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос и стать более успешным профессионалом, мы собрали 14 основных черт характера для карьерного роста и конкретные способы, которыми вы могли бы изобразить каждую из характеристик на работе.
Возможно. Умение эффективно выполнять проекты и определенное желание добиться цели на рабочем месте — это верный способ помочь вам достичь своих профессиональных целей и добиться успеха в карьере, независимо от области или отрасли.
Как изобразить эту черту характера: Способность — это демонстрация вашей способности эффективно и действенно выполнять задачи и выходить за рамки того, что от вас требуют на работе.
Выполнение повседневных задач, достижение корпоративных целей, привлечение новых клиентов или генерация новых идей для повышения прибыльности вашей компании и общих показателей успеха — все это отличные способы представить свои профессиональные способности.
Уверенный. Быть уверенным в себе и быть уверенным в себе может быть особенно важной чертой характера как в личной, так и в профессиональной жизни. Уверенность в себе на работе является ключевым компонентом карьерного роста, поскольку она отражает вашу уверенность в своих способностях и, таким образом, позволяет другим доверять вам и легче полагаться на вас.
Как изобразить эту черту характера: Уверенность включает в себя все, от того, что вы носите и как ведете себя на работе, до ваших профессиональных отношений с сотрудниками и того, как вы представляете новые идеи или проекты в своей роли.
Если вы хотите начать свою карьеру или даже изменить направление карьеры, собеседования при приеме на работу — отличная возможность для вас продемонстрировать свою уверенность. Профессионально одеваясь, стоя прямо, сохраняя зрительный контакт и четко формулируя ответы на собеседовании, вы произведете впечатление уверенного и уравновешенного кандидата.
В качестве альтернативы, если вы уже зарекомендовали себя в своей карьере и ищете способы повысить уровень уверенности в себе на работе, попробуйте сосредоточиться на своих профессиональных достоинствах и поставить перед собой цели выйти за пределы своей зоны комфорта и освоить новые навыки.
Убедившись, что вы готовы к встречам, ясно излагаете свои взгляды и чувствуете себя комфортно при обсуждении сложных идей с коллегами, вы сможете подражать уверенности.
Кооператив. Независимо от того, на какой должности или в какой отрасли вы хотите работать, работодатели и менеджеры по найму почти всегда склоняются к соискателям совместной работы, и то же самое верно и для опытных сотрудников. Часто сотрудничество и сотрудничество является ключом к получению работы и сохранению работы.
Как изобразить эту черту характера: В настоящее время большинство профессий требуют той или иной формы командной работы и сотрудничества. На этой монете демонстрация ваших совместных черт характера может иметь важное значение для вашей карьеры и профессионального роста.
Некоторые из лучших способов продемонстрировать свою склонность к сотрудничеству на работе включают в себя предложение наставничества или помощи сотрудникам, планирование групповых собраний для обсуждения общих целей или, если на собеседовании, рассказ о конкретном случае, когда вы сотрудничали или координировали свои действия с другим сотрудником. для достижения определенного результата или цели.
Креатив. Даже если вы работаете в сфере, которая требует больше технических навыков, чем творческих или художественных, творческий подход на работе может помочь продемонстрировать вашу оригинальность, продуктивность, новаторство и уникальный способ ведения дел.
Это, в свою очередь, выделит вас из толпы и с большей вероятностью получит повышение и быстро продвинется в выбранной вами карьере.
Как изобразить эту черту характера: Когда дело доходит до изображения вашего творчества на работе, постарайтесь сосредоточиться на вещах, которые отличают вас от ваших коллег.Креативность заключается в оригинальности и нестандартном мышлении, поэтому не существует единственно правильного или неправильного способа ее проявления.
Например, если вы графический дизайнер, творческий подход на работе может означать экспериментирование с различными цветовыми палитрами или использование новых передовых инструментов и компьютерных программ для создания интересных и привлекательных визуальных эффектов.
Однако, если вы находитесь на противоположном конце спектра творческих занятий, скажем, бухгалтер, творческий подход на работе может привести к созданию упрощенных графиков для объяснения сложных идей вашим клиентам или использованию уникальных формул для расчета финансового риска.
Надежный. С точки зрения работодателей и представителей отдела кадров, надежные работники — это лучшие работники. Надежность может продвинуть вас далеко в вашей карьере.
Если ваш работодатель может рассчитывать на то, что вы завершите проекты вовремя и будете постоянно выполнять хорошую работу, у вас будет больше шансов получить повышение и быстро продвинуться по карьерной лестнице.
Как изобразить эту черту характера: Приходить на работу вовремя и оставаться до окончания смены, быстро и точно выполнять задачи и проекты, быть подотчетным, организованным и ответственным, делать все возможное, чтобы выполнить свою работу и быть Постоянство — отличный способ проиллюстрировать вашу надежность на рабочем месте.
Прилежный. Исследования показывают, что прилежные и трудолюбивые сотрудники чаще получают продвижение по службе и имеют более высокую среднюю заработную плату, чем их коллеги, которые могут относиться к своей работе более небрежно. В этом смысле усердие может помочь вам продолжить путь к профессиональному успеху и достижениям.
Как изобразить эту черту характера: Усердие и трудолюбие могут выглядеть по-разному для разных людей в зависимости от их конкретного стиля работы и работы.
Вообще говоря, некоторые из лучших способов изобразить ваше усердие — оставаться организованным, расставлять приоритеты в задачах, эффективно использовать свое время, соблюдать сроки, оставаться сосредоточенным, завершать проекты и достигать конкретных целей.
Нетерпеливый. Готовность и желание выполнять задачи, которые ожидают от вас на работе, — отличный способ продвижения в своей области. Вообще говоря, усердные сотрудники более успешны.
Как изобразить эту черту характера: Сохранение энтузиазма, готовность пробовать что-то новое и расширение набора навыков — отличный способ изобразить ваше стремление выполнять работу.
Гибкий. Гибкость важна в любой работе. Независимо от того, начинаете ли вы собеседование и процесс адаптации новых сотрудников или уже зарекомендовали себя в своей карьере, для продолжения профессионального успеха важно быть гибким, приспосабливаться и приспосабливаться к изменениям планов.
Как изобразить эту черту характера: Быть непредубежденным, сохранять спокойствие, когда дела идут не так, как предполагалось изначально, адаптироваться к новым идеям и предпринимать шаги, чтобы приспособиться к коллегам и клиентам — все это отличные способы проиллюстрировать вашу гибкая личность.
Дружелюбный. Даже если у вас есть все технические навыки и квалификация в мире, если вы не дружелюбны, вы, вероятно, не продвинетесь далеко. Из всех качеств личности, которые могут помочь вам продвинуться на работе, дружелюбие, пожалуй, проще всего реализовать, и оно может далеко продвинуть вас в карьере и жизни.
Как изобразить эту черту характера: Быть дружелюбным на работе так же просто, как быть милым, добрым и внимательным по отношению к коллегам, клиентам и покупателям.
Чтобы изобразить дружелюбие, вы можете улыбнуться и поприветствовать своих коллег, когда они проходят мимо вас в холле, предложить пригласить нового сотрудника на обед или кофе или спросить клиента, как проходит его день.
Честно. Если ваша цель – карьерный рост и развитие, то честность особенно важна. Что бы вы ни делали, важно быть верным себе и своему работодателю, чтобы работа выполнялась точно и эффективно.
Как изобразить эту черту характера: Честность, вы должны практиковать ее каждый день и в любой ситуации. В офисе нет места даже маленькой лжи во спасение, потому что малейшее нарушение доверия может нанести ущерб вашей карьере. Честность — это создание положительной и надежной репутации.
Одними из лучших способов изобразить свою честность являются выполнение взятых на себя обязательств, поддержание уважительных отношений с коллегами, сосредоточенность на работе, принятие на себя ответственности и немедленное обсуждение любых ошибок, которые вы совершаете, с вашим руководителем.
Независимый. Несмотря на то, что быть независимым важно для сотрудников среднего и старшего звена, даже сотрудники начального уровня могут использовать эту черту характера в своих интересах. Демонстрация вашего высокого уровня индивидуализма и самодостаточности может помочь вам подняться по карьерной лестнице намного быстрее, чем обычно.
Как изобразить эту черту характера: Выполнение задач без особого руководства, проявление инициативы, предложение новых идей по улучшению практики компании и самоанализ своей работы — все это отличные способы изобразить независимость на работе.
Логический. Быть логичным, иметь здравый смысл и практиковать здравый смысл и рациональность могут быть решающим фактором в скорости вашего роста и развития как признанного профессионала.
Как изобразить эту черту характера: Расширение набора навыков, изучение новых идей, четкое понимание сложных идей в области вашей компетенции и способность принимать важные решения на основе логики и аналитических рассуждений — отличные способы проиллюстрировать вашу логическую личность.
Организовано. В большинстве профессий организованность означает улучшение отношений с клиентами, увеличение потоков доходов и более высокие, чем в среднем, показатели эффективности компании. В повседневной жизни организованность поможет вам расставлять приоритеты и выполнять задачи в долгосрочной перспективе. Тем не менее, это может помочь вам стать профессионалом и получить работу своей мечты.
Как изобразить эту черту характера: Возможно, самый простой способ изобразить вашу организованную и систематическую личность — содержать в чистоте стол и опрятное рабочее место.Организованность особенно важна для профессионалов, работающих в офисе.
Если вы работаете помощником по административным вопросам, например, вы могли бы продемонстрировать свою организацию, делая подробные записи о любых полученных вами телефонных сообщениях, создавая систему рассылки почты, сканируя любые чеки или финансовые документы и тщательно заполняя документы как в офисе, так и в офисе. в электронном виде.
Умелый. Чтобы добиться успеха в любой карьере, будь то карьера белого воротничка или рабочего, вам нужно быть умелым.Наличие навыков и способностей, необходимых для достижения результатов в выбранной вами области, и их овладение — верный способ карьерного роста.
Как изобразить эту черту характера: В зависимости от того, в какой отрасли вы работаете, умелость может выглядеть по-разному. Вообще говоря, выполнение своих конкретных ролей и обязанностей в меру своих возможностей, при этом активно работая над улучшением, когда это необходимо, — это отличный способ изобразить ваши умелые личные качества.
Для пекаря мастерство может выглядеть как украшение свадебного торта с помощью различных глазурей или шоколада. В то же время художник может считаться умелым, если у него есть коллекция положительных отзывов, аплодирующих его аккуратной работе и вниманию к деталям.
Чтобы помочь вам добиться наилучших результатов на работе, вот полный список других основных качеств личности, которые помогут добиться карьерного успеха и продвижения по службе:
Профессиональные рекомендации — определение, у кого спросить и хорошие качества
Что такое профессиональные рекомендации?
Профессиональные рекомендации — это лица, которые могут поручиться за вашу квалификацию для работы на основании их понимания вашей трудовой этики, навыков, сильных сторон и достижений.Как правило, профессиональным рекомендателем является бывший работодатель. Теории управленияТеории управления — это концепции, связанные с рекомендуемыми стратегиями управления, которые могут включать такие инструменты, как рамки и рекомендации, которые могут быть реализованы в современных организациях. Как правило, профессионалы не будут полагаться исключительно на одну теорию управления, клиента, коллегу, преподавателя, руководителя и т. д. Описание работы ниже дает типичный пример всех навыков, образования и опыта, необходимых для найма на работу аналитика в банке, учреждении или корпорации.Выполняйте финансовое прогнозирование, отчетность и отслеживайте операционные показатели, анализируйте финансовые данные, создавайте финансовые модели. Выбирая идеальные профессиональные рекомендации, подтверждающие вашу квалификацию, выбирайте людей, которые ранее наблюдали за вами, когда вы занимались продуктивной деятельностью, будь то на работе, в аудиториях или в качестве волонтера.

В отличие от личных и характерных ссылок, которые говорят о личности и характере человека, профессиональные рекомендации говорят о профессиональных качествах, навыках и возможностях человека.Ссылки должны быть перечислены вместе с их контактной информациейСвяжитесь с намиСвяжитесь с нами напрямую для всего, что мы можем вам помочь. У нас есть поддержка по телефону, электронной почте и в чате. Мы здесь, чтобы помочь вам продвинуться по карьерной лестнице в сфере финансов. Некоторым потенциальным работодателям могут потребоваться рекомендации, чтобы предоставить физическое рекомендательное письмо, в котором говорится о качествах человека, связанных с работой.

Выбор того, к кому обратиться за профессиональной рекомендацией
Профессиональные рекомендации могут стать мощным инструментом при принятии решения о том, получите ли вы работу или нет.Сильная рекомендация от правильного рекомендателя может убедить потенциального работодателя, что вы подходите для этой работы, в то время как отрицательный отзыв может выбить вас из списка новых сотрудников. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе лучших рекомендаций для работы:

1. Спросите у менеджера или бывшего начальника
Непосредственный бывший начальник или менеджер был бы лучшим человеком, который мог бы выступать в качестве рекомендации для нового работа. Они могут рекомендовать вашу работу, основываясь на ваших достижениях и отношениях с другими членами команды.Тем не менее, рекомендуется перечислить менеджеров или начальников, с которыми вы были в хороших отношениях и готовы связаться с вами в любое время, когда это необходимо. Некоторые кандидаты могут не решиться указать своих нынешних начальников в качестве рекомендаций, поскольку это может разрушить их нынешнее положение, если им не удастся получить новую работу. В этом случае идите к предыдущему работодателю.

2. Попросите своих коллег поручиться за вас
Помимо бывших начальников, вы также можете попросить своих коллег и товарищей по работе, с которыми вы работали в тех же отделах или на тех же должностях, подтвердить вашу квалификацию для работы.Ваши коллеги должны были видеть, как вы выполняете свои рутинные обязанности на работе, чтобы знать, какими навыками и способностями вы обладаете и которые требуются на новой должности, на которую вы претендуете.

3. Знайте, что ваши рекомендации скажут о ваших рабочих качествах
Выбирая профессиональных рекомендаций, чтобы поручиться за вас, последнее, что вы хотите, это получить негативную характеристику и в конечном итоге упустить возможность трудоустройства. Прежде чем перечислять рекомендации, попросите их заранее написать краткое рекомендательное письмо, прежде чем отправлять их имена и контактную информацию потенциальному работодателю.Предварительный просмотр рекомендаций дает вам представление о том, о чем они могут рассказать, когда свяжется потенциальный работодатель.

Как предоставить профессиональные рекомендации работодателям
Когда потенциальный работодатель просит вас предоставить список профессиональных рекомендаций, чтобы подтвердить вашу квалификацию, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Спросить разрешение
Обязательно сообщите и спросите разрешения у человека, которого вы хотите указать в качестве профессионального рекомендателя, прежде чем предоставлять его контактную информацию.Это помогает им знать, что с ними свяжутся в будущем, чтобы они могли подготовиться, что сказать, когда их позовут.

2. Создайте список рекомендаций
Предоставьте список рекомендаций в документах заявки, которые будут переданы потенциальному работодателю. Под каждой ссылкой укажите имя человека, должность, компанию, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Кроме того, включите информацию о ваших отношениях со ссылкой.

3. Обновляйте рекомендации
Информируйте рекомендации о ходе процесса найма, чтобы они знали, когда с ними свяжутся.Это держит их готовыми предоставить подробные рекомендации о ваших рабочих качествах, стиле и трудовой этике.

Качества хорошего профессионального рекомендателя
Выбирая, кого включить в рекомендательный список, необходимо убедиться, что человек отвечает следующим качествам:

1. Знает свои сильные стороны и возможности ссылку, с которой вы работали в той же роли, на ту, на которую вы подали заявку, и они смогут рассказать о ваших конкретных сильных сторонах и способностях, которые ищет новый работодатель.Например, при подаче заявки на должность в области маркетинга бывший менеджер по маркетингу имеет больше возможностей для подтверждения маркетинговой деятельности.5 Принципы маркетингаПять элементов маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми элементами маркетинга, используемыми для позиционирования компании. бизнес стратегически. 5 P, в которых вы участвовали, и навыки, которые вы приобрели.

2. Будут говорить о вас хорошо
Некоторые соискатели ошибочно полагают, что каждый бывший руководитель будет говорить о них положительно.Прежде чем указывать бывшего босса в качестве рекомендателя, сначала узнайте его мнение о вас, чтобы знать, являются ли они теми людьми, которых можно указать в качестве профессиональных рекомендаций.

3. Работали с вами в последнее время
Ваши последние начальники, менеджеры и коллеги имеют больше шансов вспомнить ваши достижения на работе, чем те, с кем вы работали давным-давно. Бывшие коллеги, с которыми вы давно не общались, могли забыть о ваших достижениях и возможностях.Лучше не указывать их в качестве рекомендаций, если вы недавно общались с новыми коллегами.

Дополнительные ресурсы
Благодарим вас за чтение руководства CFI по профессиональным рекомендациям. CFI является официальным поставщиком международного сертификата аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA)™. Станьте сертифицированным аналитиком по финансовому моделированию и оценке (FMVA)® Сертификация CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA)® поможет вам обрести уверенность финансовая карьера.Зарегистрируйтесь сегодня! программа сертификации, разработанная, чтобы помочь каждому стать финансовым аналитиком мирового класса. Для продвижения по карьерной лестнице вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:
Корпоративное развитиеКорпоративное развитиеКорпоративное развитие — это группа в корпорации, отвечающая за принятие стратегических решений по развитию и реструктуризации бизнеса, установлению стратегических партнерских отношений, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и/или достичь организационного совершенства.