Тренды 2018 бизнес – Бизнес-тренды 2018

Содержание

Диджитал тренды бизнеса в 2018 году

2017 год подходит к концу — самое время для прогнозов и разговора о будущем цифровых технологий в бизнесе и маркетинге. Мы выбрали самые обсуждаемые сферы цифровизации и узнали у экспертов ИТ-сферы, как будет развиваться рынок и технологии в 2018 году.

Тренд 1. Облачные решения

Этот тренд зародился не сегодня, но все еще актуален.

Отечественный рынок облачных решений для бизнеса продолжает расти, компании увеличивают долю инфраструктуры, которую они выносят в облака. Однако большинство средних и крупных компаний используют облачные решения несистематически и фрагментарно. С их помощью они закрывают часть своего функционала и организуют среду для тестирования. Первым делом компании стремятся выносить в облако критически важные системы, например, виртуальные сервера.

Российский рынок облачных решений растет в два раза быстрее, чем мировой. По прогнозам iKS-Consulting, ближайшие пять лет он будет продолжать расти на 33% в год.

В 2018 году передовые компании будут перемещать в облака большинство своих процессов и нагрузок. Освободившиеся ресурсы можно будет направить на повышение качества услуг для конечных пользователей.

Николай Фокин, генеральный директор крупнейшего российского облачного провайдера Cloud4Y

Если потребности в создании уникальной инфраструктуры нет, но есть необходимость в определенном программном обеспечении или приложении, широко используется облачная модель потребления SaaS (Software-as-a-Service). В этом случае пользователь получает онлайн-доступ к уже установленной и готовой для использования программе. Если для этого требуется лицензия, ее также можно взять в аренду.

При облачной модели потребления происходит отказ от капитальных вложений в пользу операционных расходов и отказ от получения в собственность в пользу использования на праве аренды с возможностью постоплаты по факту потребления только за нужные ресурсы. Это отражение тренда перехода с традиционной на шеринговую экономику и на более эффективное использование ресурсов.
2018 год станет переломным годом в развитии облачных сервисов. Компания IDC прогнозирует, что до 40% всех вычислений будет происходить в облаках в течение ближайших двух лет.

2. Искусственный интеллект и машинное обучение

В 2018 году ИИ окончательно станет мейнстримом. Алгоритмы искусственного интеллекта позволят автоматизировать и ускорить рутинные процессы общения с клиентами и удешевить их.

Мария Аксенова, генеральный директор Национального центра занятости

Цифровые технологии захватывают все больше сфер деятельности, включая HR. Профессиональные сообщества России, связанные с рынком труда, активно обсуждает новинки автоматизации процессов и сбора данных. Скажу больше, если ваш HR не внедряет новые технологии и не тратит приличные бюджеты в ИТ-направлении, вскоре вы отстанете от конкурентов. Потом догонять их будет уже тяжелей.

Электронный сбор данных, чат-боты, анкетирование — все это уже в прошлом. Сейчас предпочтение отдают искусственному интеллекту и платформам, которые помогают быстрее и дешевле находить соискателей. Насколько это продуктивно и выгодно, каждая компания решает для себя сама.

По результатам исследований Национального центра занятости, только 27% компаний могут точно сказать, какую финансовую выгоду они ожидают, вкладывая большие бюджеты в HR инновации.

Более 70% опрошенных компаний при автоматизации отбора кандидатов (начиная от электронного анкетирования, заканчивая роботизированным интервью) рассчитывали только затраты на внедрение продукта и сокращение времени менеджеров по подбору. Никто толком не мог сказать, какой процент кандидатов на всех этапах отбора они теряют из-за автоматического отсеивания подходящих претендентов. Они теряют соискателей, на привлечение которых также потрачены деньги (сайт, реклама в интернете, печатных изданиях и прочее).

Если вы решили следовать трендам, необходимо определиться, что вы хотите в итоге, сколько это будет стоить и какие могут быть риски.

Роман Постников, генеральный директор oneFactor

Компания oneFactor разрабатывает облачные сервисы на основе машинного и глубокого обучения с использованием нейронных сетей.

Примерно 40% российского рынка труда изменится за счет использования систем искусственного интеллекта в среднесрочной перспективе. Сегодня лидером автоматизации труда является финансовый сектор, поскольку он более чувствителен к новым технологиям и быстрее их адаптирует.

Многие российские банки используют системы искусственного интеллекта в общем и сервисы машинного обучения в частности для управления рисками, определения платежеспособности клиента, оценки вероятности дефолта или мошенничества. Раньше этим занимались андеррайтеры, сейчас процесс принятия решений практически полностью автоматизирован.

По данным oneFactor, в конце 2016 года 75% решений по работе с клиентами в рамках розничных кредитных договоров российские банки принимали с учетом рекомендаций на основе сервисов машинного обучения.

Ретейлеры применяют искусственный интеллект и георекомендательные сервисы, чтобы увеличить выручку всей сети. Они могут прогнозировать возможный товарооборот вплоть до конкретной точки продаж и находить локацию с максимальной концентрацией целевой аудитории. Ещё новые технологии помогают построить адресный план размещения с учетом каннибализации (аналогичные точки продаж вокруг).

Рекламный рынок сегодня также применяет технологии AI. Облачный сервис SmartIndex автоматизирует медиаизмерения наружной рекламы и позволяет моделировать look-alike аудиторию с помощью алгоритмов машинного обучения. А онлайн-таргетирование наружной рекламы с помощью системы искусственного интеллекта позволяет увеличить охват рекламного сообщения на 15-35%.

В первую очередь, искусственный интеллект нужен компаниям, владеющим собственными большими данными, которые можно трансформировать в добавленную стоимость. С одной стороны аналитика больших данных позволяет оптимизировать процессы и повысить их эффективность внутри компании, с другой — диверсифицировать источники доходов и монетизировать собственные большие данные.

Средний и малый бизнес также нуждается в уменьшении рисков, оптимизации процессов, повышении эффективности и автоматизации труда и других задач, которые решает искусственный интеллект. Не имея собственных данных, предприятия выступают в качестве потребителей рекомендательных сервисов на основе технологий машинного обучения и аналитики больших данных.

3. Автоматизация и чат-боты

Этот пункт перекликается с предыдущим, но мы его выделяем — чат-боты стали заметным трендом сами по себе. Никто больше не оспаривает их полезность.

Читайте также: Чат-боты для бизнеса. О серьёзном простыми словами и картинками

Скоро чат-боты станут первыми, кто ответит клиенту в цифровых каналах: социальных сетях, мессенджерах, онлайн-консультантах, виртуальных IVR.

Максим Болышев, заместитель директора департамента банковского ПО RS-Bank компании R-Style Softlab

В 2017 году банковский рынок начал проявлять активный интерес к чат-ботам. Кредитные учреждения обсуждают новые возможности по трансформации бизнеса, работу со стартапами, проникновение в новые каналы с максимально возможным набором продуктов и операций для клиентов. Использование чат-ботов — закономерный шаг в развитии.

Интерес рынка мотивирует и разработчиков ПО, которые стараются заполнить открывшуюся нишу своими предложениями. До 2017 года многих интересовали командные или интерфейсные боты. Они просты в использовании и внедрении, но их функции ограничены при использовании в сложных банковских процессах и продуктах.

Но сейчас активно развиваются технологии языкового анализа и искусственного интеллекта, которые применяют в том числе в чат-ботах, поэтому предложения от разработчиков ПО становятся интереснее и «умнее», что еще больше привлекает банки (и не только) к их использованию.

Польза от внедрения чат-бота очевидна — это и экономия затрат, и увеличение количества каналов общения с клиентами, и возможность предоставить сервисы для неклиентов банка. В итоге растет прибыль.

Скорость внедрения технологий растет. Не успели мы привыкнуть к необанкам, как на горизонте появились кредитные учреждения, работающие только через мессенджеры. Многие классические банки начинают перестраивать свой бизнес для максимальной цифровизации.

4. Омниканальное обслуживание

Среднестатистический пользователь общается с компанией сразу в трех—пяти каналах. Омниканальные платформы позволяют поддерживать общение с клиентом по всем существующим цифровым каналам по единому стандарту.

2017 год прошел под знаком омниканальной аналитики. Передовые ретейлеры брали данные о клиентах из разных офлайн и онлайн каналов и складывали из них общую картину.

Читайте также: От клиентского опыта через омниканальность к цифровой трансформации

Тренд 2018 года — развитие омниканального подхода к клиентскому обслуживанию и внедрение решений по дальнейшему сращиванию офлайн и онлайн данных о клиентах.

Член совета директоров LiveTex Евгений Тимко

Из интервью Forbes:

«Омниканальные платформы, агрегируя данные из цифровых каналов, помогают решать задачи персонализации и маршрутизации на основе профилей операторов, а также проводить автоматизацию первой линии клиентской поддержки через чат-ботов.

Роль различных цифровых каналов при омниканальном взаимодействии с клиентом в ближайшем будущем сильно изменится. С уверенностью можно сказать, что голос и дальше будет сдавать свои позиции. На Западе уже сегодня цифровые каналы составляют большую часть от всех бизнес-коммуникаций. Сегодня лидерами в использовании ОП для бизнеса в России стали крупные сетевые ритейлеры и банки.

От простого обслуживания клиента в отдельно взятом канале мир переходит к парадигме управления клиентским опытом. Обслуживание ставится омниканальным, когда пользователь может на лету менять каналы коммуникации, ожидая при этом стабильно высокий уровень обслуживания. С помощью омниканальных решений компании смогут управлять всеми цифровыми каналами, выстраивая стратегии бесшовного взаимодействия с клиентами. Добиваясь в итоге повышения показателей жизненного цикла клиента, LTV, а также роста индекса потребительской лояльности NPS».

5. Интеграция систем по сбору клиентских данных

В 2018-м компании будут собирать данные о клиентах через CRM, тикет-системы, BMP и DMP, омниканальные платформы. Будущее за едиными экосистемами — интеграцией существующих систем и объединении всех видов клиентских данных в единый информационный пул.

Эффективность работы и успешность продаж будет зависеть от умения брендов объединять разрозненные данные. Отсюда следующий тренд — работа клиентского сервиса с большими данными.

6. Большие данные и клиентский сервис

Павел Приказчиков, аналитик CRM4Retail

Тренды чаще всего рождаются из потребностей бизнеса, которые сложно решить в рамках традиционного маркетинга. Особенно это актуально для ретейла. Ретейл сейчас — это огромный набор товаров и товарных групп, множество магазинов, сотни тысяч клиентов и миллионы покупок.

Если говорить о конкретном тренде, то в 2018 году продолжится процесс взаимной интеграции сервисов, располагающих данными о пользователях. Благодаря авторизации на площадках интернет магазинов с помощью логинов социальных сетей стало возможно использовать для анализа не только историю покупок, но и характеристики из профиля клиента. В ближайшее время эта интеграция станет только глубже и перейдет в офлайн ретейл.

Персонализация предложений позволяет сократить расходы на взаимодействие с клиентами, располагать большей информацией при подготовке акции совместно с производителями товаров и услуг. Важно, что при этом клиент не получает уведомление при каждой проводимой акции, а только те предложения, которые могут его заинтересовать, тем самым не создается впечатление о магазине, как о слишком назойливом.

7. Интернет вещей

По прогнозам Gartner, более 8,4 миллиардов предметов уже сегодня подключены к интернету, из них более трети — в этом году. Интернет вещей только начинает набирать обороты, но тренд на развитие этого сегмента уже существует.

Ирина Яхина, директор по технологиям компании Hitachi Vantara в North EMEA

В следующем году применение технологий интернета вещей (IoT) станет одним из направлений бизнес-стратегии крупных предприятий. Это связано в основном с требованиями, которые диктует компаниям цифровая экономика: чтобы сохранять конкурентоспособность, бизнес должен владеть аналитической информацией о рынке и своих клиентах.

Между тем, сам процесс внедрения IoT-решений является куда более трудоемким, нежели полагают маркетологи. Во-первых, компании необходимы не только данные интернета вещей, но и люди, которые умеют работать с ними и превращать их в ценные для бизнеса знания или «инсайты». Этим занимаются специалисты в области Data Science — они же способны предложить предприятию строить на основе IoT-данных модели машинного обучения или применять иные методы бизнес-аналитики.

Во-вторых, чтобы грамотно смоделировать и преобразовать в цифровую форму объекты и процессы операционной деятельности, бизнесу необходимо грамотно подобрать платформу для работы с интернетом вещей и опытного провайдера услуг. Построить такую платформу с нуля — задача крайне сложная и дорогостоящая. Поэтому в 2018 году крупные компании будут использовать готовые IoT-платформы, наподобие Hitachi Lumada, которые ускорят окупаемость инвестиций и снимут с ИТ-специалистов лишнюю ответственность.

8. Блокчейн

Конечно же, нельзя в этом обзоре умолчать о блокчейне и сервисах на его основе. Ситуация на рынке двоякая. Информационный поток настолько велик, что потеряться в нем может любой.

В то время как биткоин продолжает свое триумфальное шествие на фондовом рынке, сама технология блокчейн продолжает искать себе применение в бизнесе. По словам Gartner, блокчейн стал вторым топовым поисковым запросом на их сайте. Трафик таких поисковых запросов вырос на 400% всего за один год.

Конечно, переход на блокчейн не наступит в одночасье — только 20% коммерческого торговли во всем мире будут использовать его к 2020 году. Но одно можно утверждать точно: этот тренд будет только набирать обороты.

Аскер Аскеров, предприниматель, сооснователь проекта «Агроинкубатор»

Ситуация с криптовалютами и блокчейном неоднозначная. Блокчейн и криптовалюты — два неразрывных элемента единой системы, одно без другого не раскрывает потенциал обеих технологий. Использование крипты должно развивать блокчейн и увеличивать масштабы его использования и наоборот. Намеренное разделение — все равно, что приделать колесо автомобиля на самокат, — ехать будет, но так себе.

На практике, к сожалению, так и происходит. Тема набирает сумасшедшие обороты и в этом немалую роль играет растущий курс биткоина. Больше и больше людей приходят на рынок, чтобы поправить свое благосостояние. Но это не гарантирует развитие блокчейн-технологии. Зачастую увлеченные криптой даже не вникают в тонкости технологии. Я большой противник такого роста битка, так как люди перестают создавать активы и все деньги, силы и время вкладывают в биткоин, отчего скорость роста увеличивается кратно. Люди становятся еще более ленивы и алчны. В этом смысле биткоин — бомба замедленного действия. Развитие же блокчейна, как технологии и новой парадигмы полностью лежит на плечах сообщества сторонников этой технологии.

Использование блокчейна и крипты в единстве открывает новые возможности с сильным потенциалом. Учитывая такой контекст, еще одним барьером к распространению и развитию блокчейна становятся правительства.

Смотрите, что происходит в мире. Легализовавших криптоэкономику стран можно по пальцам пересчитать. А российские чиновники вообще не желают разбираться в тонкостях технологии и в очередной раз видят в этом «опасность для населения», по сути, запрещают их. Понятно, что на самом деле опасностью это является только для них самих.

Развитие блокчейн как технологии полностью зависит от выбора людей. Либо они идут на поводу у своих алчных интересов и просто наживают себе состояния, либо находят в себе силы к изменениям. Второе очень сложно, любые изменения приходят через боль, борьбу и лишения. Готово ли сообщество сегодня к этому? Готово ли человечество к открытости?

Строить прогнозы можно, только ответив на эти вопросы. Если все готовы меняться, то новая парадигма мира на блокчейне может быть реализована за какие-нибудь три—четыре года.

9. VR

Алексей Ежиков, директор b2b-направления сервиса «Планоплан»

Для массовой коммуникации VR-решения пока не очень подходят. Но есть определенные ниши бизнеса, в которых VR прекрасно используется — обучение и тренинги внутри компании. В этом направлении уже существует огромное количество успешных кейсов. Массовым этот тренд еще не стал, но компании активно туда двигаются и появляются соответствующие платформы, которые пытаются масштабировать этот опыт.

Вторая сфера — проектирование. VR-решения широко используют, например, автомобильные или строительные концерны. Эта технология дает быстрые возможности для прототипирования. Позволяет моделировать салон автомобиля или шоу-рум, а соответственно сэкономить время и деньги клиента.

Третье — обучение soft skills. Есть компании, которые с помощью опыта в VR снимают страх сцены или учат публичным выступлениям. Кроме этого, активно развиваются отдельные кейсы по бизнес-коммуникациям.

Магистральный тренд в 2018 году — снижение порога входа для использования VR-оборудования. Проникновение VR в бизнес будет усиливаться, хотя пик технологии в ближайшие два-три года еще не будет достигнут.

10. Мобайл

По данным Mediascope, на 2017 год мобильная аудитория составляет 54% от населения России. При этом количество пользователей, выходящих в интернет только с мобильных, выросло на 24%. В некоторых нишах более половины пользователей просматривают страницы с мобильных устройств. «Гугл» уже ранжирует сайты по алгоритму Mobile First: адаптированные под мобильные устройства сайта получают преимущество в поисковой выдаче. Кстати, «Гугл» планирует полноценно запустить этот алгоритм в 2018 году.

Адаптивная верстка и мобильная версия сайта — маст хэв. Миллениалы и центениалы общаются с брендами через чаты в мобильных приложениях, изучают товары и делают покупки со смартфона. Мобильная коммерция растет на 300% быстрее, чем электронная, не уделять внимания развитию этого направления для бизнеса будет просто губительно.

Напоследок

Мы собрали в этом материале лишь небольшую часть трендов. Их великое множество, и за всеми не угонишься. Хвататься за всё подряд — дело неблагодарное. Можно лишь посоветовать проанализировать свой бизнес и понять, какие у него есть точки роста и выбрать необходимые инструменты и технологии.

Чтобы узнавать актуальную информацию о бизнесе в цифровом мире в 2018 году, подписывайтесь на наш блог.

livetex.ru

12 идей бизнеса в сфере услуг на 2018 год!

Рынок услуг стремительно развивается. Он дает возможность реализации смелых идей перспективного бизнеса. С оглядкой на ситуацию в Европе и США, сфера услуг 2018 года обещает досадные поражения и неожиданные победы. Мы перечислим 12 направлений, к которым советуем присмотреться не только начинающим предпринимателям. Бизнесменам со стажем также будет что почерпнуть из этой статьи.

Примечание: На иллюстрации изображен Клинт Каммингс — художник-татуировщик из Далласа, штат Техас. Читайте статью до конца и вы поймете, какое косвенное отношение к теме имеет этот человек.

Какие услуги будут популярны в 2018 году?

Все направления обслуживания можно разделить на две больших группы. Мы подробно говорили об этом в статье про виды услуг. Это социальный и бытовой сервис. Некоторые из них требуют обучения в университете или прохождение специальных курсов. Другим достаточно опыта и страсти к своему делу. Сфера предоставляемых услуг может обязывать предпринимателя к аренде и обустройству помещения. Или допускать работу в домашнем офисе.

Удаленная работа дома, судя по Европе и США, стремительно набирает популярность. Сервис связан с обеспечением заказов или выполнением заданий через Интернет. В спокойной и тихой обстановке, сидя за компьютером или перед телефоном. Аутсорсинг, как более масштабная модель бизнеса, может потребовать аренды площади и найма персонала. Это направление мы затрагивали в статье про услуги населению в маленьком городе.

Классические формы обслуживания не будут испытывать недостатка внимания со стороны потенциальных потребителей. В 2018 году выиграют предприниматели, приложившие усилия к переходу бизнеса на следующий этап развития:

  • собственный ресурс в Интернет,
  • присутствие в социальных сетях,
  • использование новых технологий продвижения.

Современные смартфоны и планшеты удобны простотой и скоростью получения информации. Они позволяют искать объявления услуг, находясь в любом месте и в любое время. Люди не покупают газеты, предпочитая знакомиться с предложениями через Интернет. Компании и частные лица, обделяющие вниманием этот факт, продолжат уступать рынок конкурентам.

Молодые организации и предприниматели также должны идти в ногу со временем. Они получают завидную возможность избежать трансформацию готового бизнеса, начиная с чистого листа.

Следующая информация полезна тем, кто еще не определился с видом услуг, которые будет предоставлять. А также компаниям, желающим расширить собственный бизнес. Ниже перечислено 12 идей перспективного бизнеса, основанных на текущих тенденциях и статистических показателях.

Популярные услуги для бизнеса в 2018 году.

1. Разработка программного обеспечения

Программист создает, тестирует и поддерживает программное обеспечение для различных платформ. Особой популярностью пользуются среды разработки для мобильных систем. В последнем случае, помимо самостоятельных приложений, нередким заказом становится адаптация интернет-сайтов или программ. По данным Бюро статистики США, средняя зарплата программиста составляет более 100000 долларов в год. А спрос в данной сфере растет на 17 % каждые 12 месяцев. Аналитики утверждают, что тенденция сохранится минимум до 2023 года.

2. Бизнес на услугах для детей

Эффективность рекламы по телевидению можно измерить в проекции на восприятие ребенка. Сигналы, посылаемые взрослым на подсознательном уровне, детьми принимаются особенно остро. План продвижения детских товаров и услуг в первую очередь ориентируется на подрастающее поколение. Самые дорогие игрушки выставляют на нижних полках магазинов, а демонстрация игры снабжается динамичными визуальными эффектами.

Разместить объявление об услуге в текстовом варианте по тому же принципу практически невозможно. Компенсировать снижение эффективности можно за счет ярких иллюстраций, привлекающих внимание всех возрастов. И благодаря хорошей посещаемости ресурса потребителями, заинтересованными в вашем предложении.

Рекомендуем обратить внимание на наши порталы. Выберите город в правом меню или внизу статьи, если вы зашли на сайт с мобильного телефона. Страница откроется в новом окне.

Идею бизнеса на услугах для детей можно реализовать в нескольких областях рынка:
  • дошкольное образование, включая популярные в Европе эко-сады, расположенные вдали от городского смога на открытом воздухе;
  • художественные и музыкальные классы;
  • дошкольная подготовка ребенка;
  • репетиторство по предметам младших классов;
  • услуги няни с проживанием и без;
  • занятия фитнесом для детей, обучение популярным спортивным дисциплинам.

Если вам нравится работать с детьми и есть профильная специализация, почему бы не превратить это в бизнес? Частные детские сады и классы дошкольного образования в Европе пользуются особой популярностью. США, по сравнению с последними, несколько усложнили процесс открытия детских учреждений. Виной тому послужила несовершенная судебная система и сутяжничество граждан.

3. Продажа, обслуживание и аренда велосипедов

Несмотря на климатические условия, популярность велосипедного спорта в России неуклонно растет. Популяризация здорового образа жизни и охраны окружающей среды охватила всю планету. В 2017 году численность американцев, пересевших с машины на велосипед, увеличилась на 47 %. В Европе суммарный показатель равен 73%. Кроме прочего, возросла популярность и других видов экологического транспорта.

В 2017 году в Россию импортировали более 1200,000 велосипедов. Немногим меньше было поставлено в 2016 году. В США ежегодно на покупку и обслуживание тратится более 87 миллиардов долларов. Показатель РФ скромнее. Но перспектива приближения к данной отметке, полагаем, не за горами. Открыть сервис по ремонту велосипедов становится выгодным с точки зрения окупаемости решением.

Аренда, как еще одна сфера услуг для малого и среднего бизнеса, больше подвержена сезонности. Сдавать в прокат велосипеды вы сможете только в теплое время года.

Ваших будущих клиентов можно разделить на две целевых группы:
  • потребители, желающие попробовать свои силы перед покупкой;
  • клиенты, считающие кратковременную аренду более целесообразной.

Учитывая рост цен на экологический транспорт, в разгар сезона, ваш бизнес не будет испытывать недостатка в представителях обоих групп. Если велоспорт — ваша страсть, и вы хотите стать предпринимателем, этот бизнес станет идеальной возможностью реализации себя в любимом деле.

4. Уход за пожилыми людьми

Пожилые люди составляют, примерно 1/4 всего населения России. По данным аналитиков с 2010 по 2017 года ожидаемая продолжительность жизни граждан РФ выросла с 68,9 до 72,5 лет. Примерно тем же показателем отличается и США. Американские эксперты уверяют, что показатель продолжит увеличиваться. Следовательно, возрастет спрос на услуги по уходу за пожилыми людьми, медицину и лекарства.

Объективно, любое государство рассматривает продолжительность жизни пожилого человека, как убытки со стороны бесплатного социального обеспечения. С точки зрения бизнеса, это отличная возможность получения дополнительной прибыли. Старые люди испытывают проблемы со здоровьем. Им все труднее передвигаться самостоятельно. Честное дело, основанное на платной помощи пожилым людям – это не только прибыльно, но и благородно.

5. Студии пирсинга и татуировки

По данным США, начиная с 2014 года, данная сфера услуг получает доход в размере 3 миллиардов долларов ежегодно. Статистических данных России нам найти не удалось. Учитывая стабильный рост популярности, предположить, что следующие показатели близки к отечественным не так сложно. В США имеют, как минимум 1 татуировку:

  • По крайней мере 1 совершеннолетний в 40% семей;
  • 22 % молодежи старше 16 лет;
  • 30 % людей 25-39 лет;
  • 40 % взрослых 30-39 лет;
  • 30 % в возрасте 40-49 лет;
  • 43 % пожилых людей за 50.

В России для работы тату-мастером требуется медицинское образование. Специфика также обязывает владеть художественными навыками и способностями к творчеству. Вы подходите под вышеизложенные критерии? Удивительно, что бизнес идея услуг пирсинга и татуировки до сих пор обходила вас стороной.

6. Консультирование и терапия

10 лет назад услуги психотерапевта в России были не слишком востребованы. Начиная с 2012 года, ситуация разительно изменилась. Ежегодно рост спроса на консультации в кабинетах и через Интернет растет в среднем на 13,9 %. Британское агентство статистики прогнозирует, что к 2020 году в Европе этот показатель составит 41 %. В США на еженедельный и ежемесячный прием ходят более 73 % семей.

Услуги психотерапевта требуют соответствующего профильного образования. Психологи также могут открывать частную практику. Чаще две схожих по направлению специализации принимают за одно и то же. Фактически, вопросы психического состояния и реабилитации являются прерогативой первого. Это касается табачной, алкогольной и наркотической зависимостей. Суицидальных наклонностей. Глубокой депрессии.

Психологи принимают на себя менее агрессивные и требующие соответствующей подготовки направления. Проводят тренинги в области мотивации и саморазвития. Консультируют компании и обучают персонал таким дисциплинам, как тимбилдинг и таймменеджмент.

С ростом спроса на предложение психологов и психотерапевтов, плотность конкуренции неизбежно усиливается. Как показывает практика, в этой сфере услуг на 2018 год еще осталось достаточно возможностей для старта.

7. Финансовый консультант-планировщик

Согласно прогнозу Бюро статистики труда США, ожидается, что финансовые консультанты будут пользоваться хорошим спросом. Прогнозируемый темп роста в 30 % до 2026 года им гарантирован. С развитием бизнеса, основанного на западной модели. А также благодаря открытию представительств заграничных компаний, в проекции на Россию тенденция спроса не менее актуальна.

Финансовый консультант-планировщик может применить себя в сотрудничестве с организациями и физическими лицами. Примечательно, что с оглядкой на Европу и США, последнее касается не только индивидуальных предпринимателей. Управление личными финансами наследников и иных представителей частного капитала также имеют место.

Кратко, финансовый советник представляет собой лицо, уполномоченное выбирать для клиента продукты того или иного рынков. Анализируя и сравнивая предложения, он выбирает максимально соответствующие потребностям и возможностям доверителя. Планирует и контролирует движение средств в краткосрочных и длительных периодах.

Наличие высшего экономического и юридического образования в данной профессии приветствуются. Весомым плюсом станет умение составления бизнес-плана, опыт успешного инвестирования, торговли ценными бумагами и прочее. Люди доверяют советникам свои деньги. Нередко, все что у них есть. Без соответствующей подготовки связывать свою жизнь с данной сферой услуг не рекомендуется.

8. Аутсорсинг бухгалтерских услуг

Вести дела компании можно из любой точки мира. К этим выводам несколько лет назад пришли крупные западные организации. В 1992 году путем независимого опроса, исследователями из США был выявлен интересный факт. Каждый второй бухгалтер Нью-Йорка, работая официально, параллельно вел дела нескольких сторонних организаций.

Востребованность в данной сфере услуг послужила толчком к появлению первых компаний, специализирующихся на аутсорсинге бухгалтерии. Следом за США, агентства стали открываться в Европе. Много позже тенденция спроса коснулась и России. Имея соответствующее образование и таланты руководителя, вы без труда сможете применить себя в этом деле.

9. Телефонная служба

С услугами Колл-центров каждый из нас сталкивается довольно часто. После ремонта автомобиля в автосервисе нам звонят, чтобы спросить о качестве обслуживания. Наше мнение регулярно интересует операторов социальных опросов. Врачебные центры и клиники также не упускают возможности справиться о нашем здоровье. Примечательно в этом вопросе то, что трое звонящих могут оказаться сотрудниками одной компании.

Телефонные службы являются еще одной сферой услуг, переданной организациями на аутсорсинг. Это экономически целесообразно, поскольку отнимает меньше времени, сил и материальных затрат. Компаниям не требуется содержать собственный штат сотрудников. Перечислять средства в пенсионный фонд, отчитываться за каждого специалиста. Тратить ресурсы на прием обращений, информирование действующих и потенциальных клиентов.

Проще заказать услугу стороннего лица, специализирующегося на телефонных переговорах. Говоря о последнем, имеются ввиду все голосовые каналы связи. Если идея бизнеса вам интересна, рекомендуем обратить на нее внимание в 2018 году.

10. Подбор и диагностика автомобилей

Размещение частных объявлений о продаже редко отличается честностью заявителя. Людям свойственно завышать ожидания потенциальных покупателей. Особенно когда речь заходит о подержанных автомобилях. По причинам высоких налогов на стареющий транспорт, в Европе услуга не прижилась. Россия, напротив, испытывает высокую потребность в подобных специалистах.

Если вы разбираетесь в автомобилях и их устройстве, достаточно внимательны и осмотрительны, возможно, на этом можно будет построить неплохой бизнес.

Какие услуги предлагают в сфере автомобильного подбора:
  • консультирование потенциального покупателя;
  • поиск и осмотр транспорта, подходящего по критериям заказчика;
  • диагностирование общетехнического и визуального состояния автомобиля;
  • выявление скрытых и явных дефектов, соответствия заявлению продавца;
  • проверка кредитной истории, чистоты документов;
  • переговоры и обоснованное снижение стоимости;
  • сопровождение купли-продажи, регистрации и постановки на учет.

Приобретите начальное оборудование для диагностики и разместите объявление на сайте услуг. Посмотрите на реакцию потребителей в своем городе. Позднее вы сможете дополнить свое предложение. Например, производить срочный выкуп автомобилей или заняться подбором автомобильных запчастей.

11. Услуги копирайтера

Передача любой информации средствами масс-медиа начинается с текста. Для видео требуется сценарий, для аудио – текст диктора. Объявление в газету, статья для веб-сайта, публикация в социальных сетях. Предложение услуг и товаров, оптимизация для поисковых систем. Все это обосновывает высокий спрос на умения опытного копирайтера.

В Европе и США эта специализация имеет более узкое значение, относящееся к маркетингу. В России копирайтерами называют писателей, сценаристов, журналистов и других авторов уникальных текстов.

Вы можете стать копирайтером и предлагать свои услуги, если обладаете следующими качествами:
  • любите и умеете писать,
  • пишете грамотно и интересно,
  • готовы самостоятельно планировать распорядок дня,
  • пунктуальны и трудолюбивы,
  • легко обучаетесь и спокойно воспринимаете критику.

Примечательно, что копирайтинг, веб-дизайн и программирование не требуют от вас практически никаких материальных вложений. Вы продаете свое время и знания. Самый чистый продукт на рынке товаров и услуг.

12. Услуги мастера или муж на час

Разносторонняя специализация, связанная с мелким и крупным ремонтом. «Мастер на все руки» выполняет задания разной степени сложности. Сегодня его вызывают установить полку, завтра починить водопровод. Если вы не боитесь работы и умеете трудиться руками, из этого может получиться хороший бизнес.

Разместите объявление на сайте услуг, зарядитесь поддержкой посреднических компаний. Договоритесь с представителями схожих направлений сферы услуг. Например, грузчиками, перевозчиками, небольшими магазинами строительных и отделочных материалов, сантехники и прочего. Услуги мастера на час востребованы каждый день. Вы удивитесь насколько быстро дело начнет приносить достойную прибыль.

Подведем итоги

В статье подробно рассмотрено 12 бизнес-идей на 2018 год, отличающихся завидной перспективностью. Некоторые из них уже пользуются спросом в России, иные только нащупывают рынок, открывая большие возможности тем, кто решится работать в этой сфере услуг. В любом случае вам придется хорошо потрудиться, поскольку «лежать на печи» не позволит ни одна из них. Дело мастера боится, пробуйте и у вас все получится.

Рекомендуем обратить внимание на 5 распространенных ошибок начинающих бизнесменов. Статья поможет вам избежать проблем на пути развития малого предприятия.

Добавить идею для бизнеса или поделиться своим мнением можно в комментариях под этой статьей. Для перехода на портал услуг своего города воспользуйтесь меню справа от статьи. Если вы перешли к нам с мобильных, список расположен под комментариями.

Summary

Article Name

12 идей бизнеса в сфере услуг на 2018 год!

Description

Смелые и оригинальные или хорошо знакомые и проверенные временем. Эти идеи бизнеса в сфере услуг продолжат стремительно развиваться в 2018 году.

Author

Олег Небогатов

Publisher Name

Портал Городские услуги

Publisher Logo

xn--c1aaceockkwavod1ac.xn--p1ai

Тренды интернет-бизнеса в 2018 году — БИЗНЕС ИНСАЙТ

Что ждет интернет-бизнес в 2018 году? На вопрос о бизнес-трендах отвечает Наталья Кузьмина, основатель и генеральный директор коммуникационного агентства Telller, объединяющего единомышленников и специалистов из самых разных сфер рекламы. Агентство занимается разработкой стратегий, креатива, подготовкой контента, продвижением в социальных медиа, репутационным менеджментом, оказывает PR-услуги.

Тренды интернет-бизнеса в 2018 году

Несмотря на большую долю рынка, у интернет-бизнеса есть еще потенциал роста. Ключевые преимущества продаж онлайн – это доступность и комфорт. Новые технологии в 2018 году позволят сделать просмотр и приобретение товаров еще более удобным. Новшества, которые будут в тренде:

1. Усовершенствованные площадки продаж

Напрямую из социальных сетей и мессенджеров. Разработчики популярных медиа-платформ постарались ускорить процесс покупки и дать потребителю возможность совершить оплату в одно касание. Новые методы оплаты уже доступны в Facebook, Вконтакте и Telegram.

2. Общение с потребителями в мессенджерах

Более личное общение и молниеносная клиентская поддержка – вот ключевые преимущества присутствия вашего бренда в мессенджерах. Ваши клиенты уже проводят там много времени. Заведите свой канал, отправляйте личные сообщения или настройте чат-бота для быстрой клиентской поддержи.

3. Скидки, ограниченные по времени

Судя по количеству компаний, которые приняли участие в черной пятнице в 2017 году, в сравнении с предыдущим – это очень выгодная акция. Как и популярность исчезающего контента – исчезающая скидка будет актуальна в 2018 году.

Наталья Кузьмина

4. Ситуативный маркетинг по прежнему в тренде

Реакция бренда на любой социальный инфоповод, который актуален для массовой аудитории привлечет внимание

5. E-mail маркетинг перестает быть спамом

Покупать подписчиков и рассылать письма пассивным подписчикам утратило актуальность. Настало время работать над качеством — повышать лояльность к вашей компании. Письма отправляются только тем пользователям, которые дали на это согласие. Рассылка целевая и персонализированная. Для достижения наилучших результатов настройте темы писем. Вы сами открыли бы письмо таким заголовком?

6. Крауд-маркетинг

Еще несколько лет назад бренды вообще не присутствовали в соц.сетях, а люди оставляли отзывы только на форумах и сайтах-отзовиках. Но все меняется – бренды сами инициируют общение. В 2018 году неактульно будет повсеместные официальные ответы. Работать будут крауд-ссылки, ссылки, полученные в результате обмена мнениями о товарах и услугах живых пользователей.

Чтобы оставить где-либо упоминание, идет проверка тематики площадки и общая активность обсуждений. Также необходим анализ диалога пользователей и качественное внедрение в беседу. Учтите, что искусственный интеллект не справится с данной работой лучше человека. Здесь необходим ручной труд SERM – специалиста.

7. Уведомлений в браузере

На многих сайтах появляется запрос на рассылку уведомлений прямиком в браузере. Это позволяет оперативно привлекать клиентов прямиком на сайт как только у Вас выходит новый пост в блоге или появляется новый товар.

https://bi-school.ru/trendy-internet-biznesa-v-2018-godu/МенеджерПорталПубликацииTelller,бизнес-прогноз,бизнес-тренд,интернет-бизнес,Кузьмина Наталья,публикации,тренд,тренд 2018Что ждет интернет-бизнес в 2018 году? На вопрос о бизнес-трендах отвечает Наталья Кузьмина, основатель и генеральный директор коммуникационного агентства Telller, объединяющего единомышленников и специалистов из самых разных сфер рекламы. Агентство занимается разработкой стратегий, креатива, подготовкой контента, продвижением в социальных медиа, репутационным менеджментом, оказывает PR-услуги. Несмотря на большую долю рынка, у…Менеджер [email protected]БИЗНЕС ИНСАЙТ

bi-school.ru

Главные бизнес-тренды 2018 года | Поиск работы с ГородРабот.ру

Новые идеи для вашего бизнеса — что поможет сделать качественный рывок в новом году.

Россия становится частью глобальной цифровой экономики. Сегодня даже маленькие компании из самой глуши могут «дотянуться» до мирового рынка.

Современные технологии позволяют продать шкуру оленя из ЯНАО австралийцу. Чувствуете, возможности витают в воздухе.

Мы уверенны, нельзя игнорировать мировые тренды в бизнесе и организации процессов, поэтому рассказали о 4 самых интересных.

Домашний офис

По статистике каждый 5 россиянин работает удалённо. Более того, 45% соискателей в возрасте от 20 до 36 лет предпочитают высоким зарплатам нестандартный график работы.

Работа из дома — это не только возможность подольше поспать, но и более гармоничная жизнь в целом. «Work-life balance» (с англ — баланс между жизнью и работой) — один из главных трендов кадрового рынка последние пару лет.

Работодатели тоже заметили явные преимущества home-office. Неожиданно, но удалённые сотрудники более мотивированные, самостоятельные и обходятся компании значительно дешевле.

Из минусов «удалёнки» можно отметить необходимость более чёткой постановки задач и дедлайнов, постоянный контроль, жёсткая система штрафов и KPI.

Ещё один «бич» работников на дому — быстрое выгорание. Находясь большую часть времени вне коллектива и жизни офиса, сотрудники теряют интерес.

ЗОЖ

Трудоголизм больше не в моде. В тренде здоровье и «я-центризм».

Человеческий ресурс — главный капитал компании, и его нужно лелеять.

Корпоративный фитнес, здоровые обеды, офисный психолог — всё это стало неотъемлемой частью крупных корпораций. Больший интерес к тренду наблюдается в сферах банкинга и финансов, IT и в консалтинге.

В Кремниевой долине зародилось целое движение на теме здоровья— биохакинг. Адепты этого культа верят, что здоровый образ жизни улучшает показатели мозговой активности и продлевает жизнь. БАДы, йога, веганство — в ход идёт всё, правил нет.

Корпоративное обучение

Обучение сотрудников за счёт компании станет более популярным в 2018.

Даже малый бизнес может позволить повышение квалификации работников. Летом 2017 Госдума приняла закон, позволяющий применять льготную налоговую ставку к расходам на обучение.

Но экономить можно и без специального налогообложения. Онлайн-обучение в половину снижает расходы на образование.

Полный переход дополнительного образования в онлайн — вопрос времени. Уже сегодня мировой рынок дистанционного обучения оценивается в $165 млрд, эксперты прогнозируют рост до $220 млрд только за этот год.

Криптовалюты

Главный тренд 2017 плавно перешёл в 2018 год.

Капитализация криптовалют за прошлый год составила $200 млрд и вышла в топ глобальной экономики.

Заработать на майнинге всё ещё можно, но скоро появятся ограничения.

Например, уже в июле 2018 Центробанк России обещает создать «песочницу для криптовалют». На базе так называемого «сэндбокса» (с англ «sandbox» — песочница) государство на практике опробует инновационные финансовые технологии, а уже к концу года подготовит закон о регулировании обращения криптовалют на территории РФ.

gorodrabot.ru

Тренды 2018 года. Какой бизнес в тренде?

Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от того, насколько удачно была выбрана ниша. Попробуем разобраться, какие направления являются сегодня наиболее перспективными, и что сейчас в тренде в бизнесе.

Какой бизнес сейчас в тренде и стоит обратить на него внимание?

Чтобы понять, какой бизнес в тренде, необходимо определиться с наиболее актуальными направлениями в различных бизнес-сферах:

Мини-производство

Если говорить о небольшом производстве, то в данной нише можно выделить следующие варианты, которые пользуются стабильным спросом у потребителей:

  • Кондитерские изделия на заказ. Подобный бизнес идеально подходит как для домохозяек, которые умеют, и главное любят печь, а также для начинающих предпринимателей, способных организовать подобное производство. Несмотря на достаточно высокую стоимость тортов, они пользуются большой популярностью. Сегодня трудно представить свадьбу, юбилей или день рождения, которые обойдутся без оригинального торта. Достоинство данного вида деятельности – минимальные инвестиции на начальных этапах. Для рекламы также первоначально будет достаточно завести тематическое сообщество в соцсетях.

  • Дизайнерская одежда. Каждая девушка мечтает о том, чтобы такого наряда как у нее не было больше ни у кого. Именно поэтому пошив авторской одежды ориентирован в большей степени на женскую аудиторию и тренды бизнеса 2018 призывают удовлетворять потребности аудитории подобным производством. Чтобы организовать такой бизнес понадобиться либо привлечение нескольких швей, либо самостоятельное умение шить, кроить и, конечно же, придумывать оригинальные модели одежды. Подобный бизнес предполагает достаточно высокий размер маржи и перспективу в дальнейшем сформировать собственный бренд, однако здесь также достаточно высокий уровень конкуренции. Сбыт может быть организован как через офлайн-магазины, так и через интернет.
  • Мини-пивоварня или пекарня. Как производство «домашнего» пива, так и выпечки – вид производства, чья продукция не требует значительных усилий для привлечения клиентов. В случае с пивом достаточно грамотно организовать сбыт, используя местные бары и кафе. Если говорить о мини-пекарне, то здесь важно правильно выбрать месторасположение. В обоих случаях при высоком качестве продукции и грамотном ценообразовании постоянный спрос гарантирован. Недостатком подобного производства являются достаточно высокие первоначальные инвестиции. Потребуется приобрести оборудование, арендовать помещение, нанять персонал.

Сфера услуг

Тренды 2018 года в сфере услуг связаны со следующими направлениями:

  • Ремонт электроники. Этот вариант идеально подойдет для тех, кто разбирается в электронике. Огромное количество пользовате

annodanini.com

Новые бизнес идеи 2018 | тренды, минимальные вложения

Эксперты уже активно обсуждают новые бизнес-идеи 2018 года. И это нормально, ведь людям, которые решили заняться собственным делом, нужно время для выбора ниши, подготовки к проекту. Чем же стоит заниматься, чтобы получить максимальную прибыль? Берем курс на будущее и осваиваемся в новых трендах бизнеса.

Тренды бизнеса 2018 года

Бизнес нового поколения ориентирован на то, чтобы максимально упростить жизнь современного человека. Проекты в этом ключе будут успешно процветать.

Производство и продажа «умной» бытовой техники

Что означает «умная»? Сегодня такой термин используют для описания техники, управляемой с помощью смартфонов. Создается все больше приложений и программ, позволяющих настроить и включить телевизор, кофеварку, стиральную машину и т.д. Причем сделать это можно даже вдали от дома. Возможно, со временем человеку и этого покажется мало, и он создаст не «умную», а «очень умную» технику, которой можно будет управлять силой мысли. А что? Неплохая идея для бизнеса 2028 года, например…

Автономные строительные работы

Не всякий физический труд облагораживает человека. Тяжелые работы на стройке приносят человеку больше вреда, чем пользы. Именно поэтому на Западе активно разрабатываются технологии автоматического обслуживания. Например, был изобретен робот, который укладывает кирпич. В перспективе – автоматизация и других строительных процессов.

Онлайн-примерочная

Интернет-шопингом пользуются большое количество людей. Это удобно, это быстро и это экономно. Но есть у такого шопинга один недостаток – выбранную вещь нельзя примерить и пощупать руками. Именно над этим вопросом активно работают интернет-разработчики. Интернет-магазины, оснащенные онлайн-примерками, в 2018 году будут в особом почете.

Новые бизнес-идеи 2018 с минимальными вложениями

Они заинтересуют начинающих бизнесменов, которые только ищут свою нишу. На какие бизнес-направления стоит обратить внимание, чтобы собственное дело успешно процветало?

Внутренний туризм, агротуризм

За последние годы интерес к местным достопримечательным сильно вырос. Люди начали ценить то, что находится рядом с ними. Поездки внутри своей страны также подойдут людям, которые не могут позволить себе поездки заграницу. Если вы хорошо осведомлены в вопросах отдыха внутри своей страны, то лучшего варианта для бизнеса вам точно не найти!

Выращивание экологически чистой с/х продукции

Продукты с ГМО и различными пищевыми добавками почти вытеснили натуральную продукцию. Однако сегодня люди все чаще хотят видеть на своих столах продукты, выращенные без удобрений и прочих химикатов. Ценятся они очень высоко, поэтому затраты на открытие бизнеса быстро окупятся.

Услуги по СМС-информированию

Кого можно информировать? Для начала родителей, чьи дети ходят в школу. Безопасность детей – это актуальная тема последние несколько лет, поэтому с выбором идеи вы точно не прогадаете. Дети получают специальные карточки со встроенным чипом. У входа в школу ставится оборудование, которое будет считывать с них информацию и отправлять родителям. То есть, если ребенок провел карточку через оборудование — родителям подается соответствующий сигнал. За каждую СМС со счета родителей списывается определенная сумма. Начать можно с одной школы, а потом охватить целый район.


Новые бизнес-идеи

А вот еще несколько новых бизнес-идей 2018, которые заслуживают внимания. Если детально их изучить, можно получить хорошую, стабильную прибыль.

Продажа дронов

Дроны – это беспилотные летальные аппараты. Их начали использовать военные, но постепенно они стали улучшать и повседневную жизнь. Дроны могут переносить документы, доставлять покупки, заказанные через интернет, и т.д. Чтобы запустить продажу беспилотных летальных аппаратов у нас в стране, необходимо найти поставщика, создать сайт и запустить рекламную компанию.

Магазин без продавцов

Они представляют собой небольшие торговые точки, где можно приобрести продукты и товары первой необходимости. Это идеальное решение для маленьких населенных пунктов, где есть сложности с обычными магазинами. Перед тем, как открыть первую торговую точку, следует внимательно изучить местную окрестность, выделить несколько объектов, узнать о них как можно больше информации, пообщаться с местными жителями. Останется составить бизнес-план и запустить первый проект.

Большой и малый бизнес в 2018 году будет, как и прежде процветать. Есть большое количество новых идей, которые могут принести хороший доход. Остается дело за малым – внимательно их изучить и выделить для себя подходящий вариант.

Статьи на тему:

Изменения для ИП в 2018 году

ИП на ЕНВД в 2018 году: изменения

Онлайн кассы для ИП на ЕНВД с 2018 года

v-2018.com

Индустрия IT-стартапов: главные тренды 2018 года

Дмитрий Волошин – о том, какие тенденции окажут влияние на стартап-экосистему

IT-инструменты, которые используются в проекте Preply
  • Trello
  • TrendHunter
  • Google Trends

Стартапы – одни из самых мощных драйверов развития IT-индустрии. Многие стартаперы не только используют наработки более опытных коллег, но и зачастую генерируют идеи, которые в ближайшем будущем будут задавать вектор развития для разных сфер бизнеса. О том, какие тренды будут оказывать влияние на индустрию стартапов в 2018 году, в своей авторской колонке рассказал сооснователь международного маркетплейса для поиска репетиторов Preply Дмитрий Волошин.

Досье

Дмитрий Волошин, предприниматель из Киева, сооснователь и СТО международного маркетплейса для поиска репетиторов Preply.com. Образование: Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко. У Preply три совладельца: Дмитрий Волошин, Кирилл Бигай и Сергей Лукьянов. Проект запущен в 2012 году, на данный момент на сервисе зарегистрировано свыше 25 000 репетиторов и порядка 80 000 учеников по всему миру.

Следить за трендами

Атмосфера в стартап-индустрии сейчас более чем благоприятная. На смену необъятным шкафам с серверами пришли облачные хостинги, что значительно снизило расходы. Запуск IT-проекта стал проще, быстрее и дешевле. Если двадцать лет назад речь шла о сотнях тысяч или даже миллионах долларов, то сейчас c разработкой MVP, тестированием основных гипотез и привлечением первых пользователей можно уложиться в несколько тысяч.

Источником средств становятся не только фонды и бизнес-ангелы: необходимую для запуска сумму вполне можно собрать на краудфандинг-площадке или получить с FFF (fools, family, friends) — главных инвесторов начинающего стартап-фаундера.

Тем не менее, стартап — это всегда риск и неопределённость. Для основателей стартапов крайне важно следить за современными рыночными тенденциями и наблюдать за самыми популярными индустриями. Это поможет не только определить, какие проекты привлекательны для инвесторов, но и спланировать развитие собственного проекта. Посмотрим, чем живёт стартап-экосистема сегодня и что в ней будет происходить завтра.

AI и машинное обучение

Искусственный интеллект заслуженно остаётся темой номер один на технологических конференциях и дискуссиях. В его разработку вливаются огромные средства. Простейший пример искусственного интеллекта — чат-боты, которые покоряют одну индустрию за другой. С помощью ботов можно заказать еду, купить билеты, найти необходимую информацию и сделать домашнее задание.

Машинное обучение сегодня используется фактически во всех технологиях. К примеру, корпорация Apple внедряет машинное обучение в приложения для iOS. Machine learning служит для того, чтобы взять на себя всю рутинную и трудоёмкую работу и освободить от неё специалистов. Так, в медицине машинное обучение позволит использовать технологии для прочтения снимков УЗИ и постановки диагнозов.

Эра маркетплейсов

Даже самые консервативные компании уже понимают, что присутствие в онлайне — не приятное дополнение к офлайну, а необходимость. Ежегодно рынок онлайн-продаж увеличивается на 20%. Чтобы понять широту рынка, достаточно посмотреть на экран смартфона: там есть приложения для закрытия любой потребности — для заказа такси, бронирования отелей, покупки товаров, поиска репетиторов и т.д.

При этом онлайн-ритейл уверенными шагами идёт в сторону маркетплейсов. Уже сегодня насчитывается более сорока маркетплейсов, известных на весь мир. Внутри рынка сложились довольно благоприятные условия для создания бизнеса без существенных затрат времени и денег. Электронные торговые площадки стремительно вытесняют привычные интернет-магазины.

Формат выделяет организацию высококачественного сервиса как главное конкурентное преимущество. Современный потребитель хочет быстро найти и дешёво купить. Поскольку рынок растёт как на дрожжах, маркетплейсы постоянно работают над повышением качества сервиса, обеспечивая себе конкурентоспособность.

EdTech и FinTech – на коне

Только за первое полугодие 2017 года в США было заключено 58 сделок на сумму $887 млн. в сфере educational technology. Внушительные цифры указывают на популярность и перспективность рынка образовательных технологий. Хотя пока что сфера находится в самом начале своего пути, и делать точные прогнозы на будущее сложно. Многие EdTech-стартапы создают сложные продукты с использованием AR и VR-технологий, а такие проекты требуют серьезных финансовых вложений.

Сфера FinTech тоже осваивает возможности современных технологий. Создаются финансовые маркетплейсы, совершенствуются финансовые инструменты, банки активно переходят в digital-формат либо вообще работают исключительно как онлайн-проекты.

Прогноз для стартап-индустрии на 2018 год

Человек и технологии влияют друг на друга, и манера их взаимодействия определяет повестку завтрашнего дня: чего захочет потребитель и как это реализует tech. Умные устройства пришли в нашу жизнь надолго. Internet of Things дал возможность установить чипы и датчики на автомобили, бытовые приборы и даже зубные щётки. Сейчас IoT-устройства есть почти во всех индустриях. Следующим шагом станет взаимодействие между интеллектуальными устройствами, что позволит потребителю дополнительно персонализировать их работу.

Робототехника в быту пока остановилась на уровне пылесосов, но в её перспективах мало кто сомневается. Сейчас этот сегмент находится на начальной стадии, но ожидается, что роботы для дома «выстрелят» к 2020 году.

В онлайн-ритейле набирают популярность технологии дополненной реальности. AR предоставляет клиенту расширенные возможности: например, в режиме реального времени примерить одежду или посмотреть, как понравившийся комод будет смотреться в его комнате.

И о криптовалюте: согласно прогнозам, эта тема будет ещё более актуальна в следующем году. Добравшись до нишевых рынков, cashless money станет мейнстримом, так как нынешняя финансовая система демонстрирует свою неустойчивость. Технология Blockchain уже присутствует в FinTech-приложениях и здравоохранении, а это значит, что блокчейн — свободное поле для деятельности в ближайшие годы.

Как отслеживать тренды и как их монетизировать

Чтобы отслеживать тренды, стоит посещать профильные ивенты, следить за новостями отрасли (например, читать CB Insights), регулярно изучать рейтинги перспективных технологий (например, в MIT Technology Review).

В «классическом» бизнесе для отслеживания тенденций используют Google Trends и TrendHunter, популярность физических товаров можно также предсказать с помощью WatchCount от eBay и Sales Rank Express от Amazon.

Но для стартапов, которые зачастую создают на рынке новую нишу, всё гораздо сложнее. Например, у нас был опыт выхода на рынок США с предыдущей версией нашего проекта Preply. Мы продвигали Skype-репетиторство по SAT/ACT — очень важным для американцев экзаменам. Объём рынка репетиторских услуг по этим тестам — сотни миллионов долларов. Но в итоге оказалось, что мы не можем продать эту услугу. Пользователи не искали Skype-репетиторов. Мы продвигались в Google AdWords по ключевым фразам, актуальным для локальных репетиторов, и пользователи, которые искали именно занятия «вживую», просто проходили мимо.

Чтобы избежать такой ошибки, рекомендую исследовать рынок глубже, тестировать не только саму гипотезу, но и различные маркетинговые каналы. Если речь идёт о работе на зарубежном рынке — стоит заручиться поддержкой местного маркетолога или хотя бы country-менеджера. Конечная цель — найти не только популярный товар, но и Product Market Fit.

***

Конечно, примерить описанные тренды на российские реалии пока что проблематично. Солидный интеллектуальный ресурс и высокий уровень математического образования нейтрализуются низкой востребованностью технологий в России и отсутствием адекватного источника финансирования. Господдержка стартапов, развитие экосистемы венчура и сильных акселераторов — основа основ, которая поможет дать жизнь хорошим идеям.



Читайте также:

«Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра?». 
«Блокчейн для бизнеса»: ключевые идеи бестселлера Уильяма Могайара.

«Зарабатывать на хайпе»: чему может научиться бизнес у «серого» рынка.
biz360

22 декабря 2017


biz360.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.