Что такое маркетинговое агентство – Маркетинговое агентство — что это

Содержание

Маркетинговое агентство — что это

Маркетинговое агентство

19 августа 2013 г.

Маркетинговое агентство – организация, которая прогнозирует ход рекламной компании и управляет ей.

 

 

 

 

 

В чем различия между рекламным и маркетинговым агентством.

 

Рекламные и маркетинговые агентства используют разные пути для развития бизнеса.

 

Рекламные агентства специализируются на коммуникационных программах, такие как реклама и директ-маркетинг:

Пиар-агентство налаживает отношения со СМИ, регулирует кризисы и строит репутацию. Агентство связывается с  журналистами, создает проекты пресс-релизов и подготавливает заявления для прессы от вашего имени. В данный момент PR-агентства, как правило, предлагают «цифровые» услуги, защиту и повышение репутации своих клиентов через социальные СМИ и интернет-журналистику.

 

 

 

Маркетинговые агентства предлагают более широкий спектр услуг и консультативный подход, чтобы помочь разработать маркетинговую стратегию:

Маркетинговое агентство обеспечит все, что связано с вашими внешними коммуникациями. Маркетинг — процесс привлечения потенциальных клиентов, которые хотят купить ваши товары и услуги, с помощью различных средств.

 

 

 

 

 

Цели маркетингового агентства:

 

Цель маркетингового агентства заключается в привлечении клиентов.

 

Это достигается благодаря исследованиям рынка и рекламе, брэндингу и цифровому маркетингу.

 

 

 

 

 

Какие работы выполняет маркетинговое агентство?

 

 

Маркетинговое агентство выполняет весь спектр маркетинга, PR и рекламу.

 

В любом маркетинговом агентстве находится арт-директор, копирайтер, планировщик, директор по маркетингу, бренд-консультант и консультант PR, графический дизайнер, социальный медиа эксперт, веб-разработчик, маркетолог и делопроизводитель.

 

internet-reklama.by

10 признаков недобросовестного маркетингового агентства

Маркетинговых агентств на рынке много. Кто-то из них делает комплексный маркетинг, кто-то просто хорошие рекламные кампании, а кто-то специализируется на единичных услугах, по факту являясь веб-студией или SEO-компанией. Лучше заранее определиться с долгосрочными целями вашего маркетинга, насколько они реализуемы с конкретным подрядчиком.

Нужно вам продуманное многолетнее продвижение с анализом всех бизнес-процессов или достаточно грамотной настройки контекстной рекламы? Мы советуем мыслить дальше сиюминутной прибыли и строить комплексное развитие на годы вперед.

К нам часто приходят компании, «помотавшиеся» по рекламным агентствам разного уровня притязаний и обещаний. Они были в шикарных лофтах и в «Шоколаднице», назначали встречу у секретаря и звонили на мобильные «директоров» во время алгебры. Мне хочется, чтобы потенциальные клиенты не наступали на те же грабли. Для этого я написал шпаргалку, чек-лист признаков недобросовестного рекламного или маркетингового агентства. Сверяйтесь со списком, прежде чем отдавать деньги.

Почему важно не ошибиться с выбором?

Тик-так

Вы потеряете время – самый ценный ресурс на согласования, пустые обещания, гарантии и наполеоновские планы.

Все пропало!

Вы потеряете веру в интернет-маркетинг, поставив под сомнения потенциал рынка.

Возможности будут проходить мимо, развитие замедлится, а деньги уже не вернешь.   

Приступим к разоблачениям. В первых рядах у нас желающие заработать по-быстрому. Эти агентства берутся за все заказы, не строя долгосрочную стратегию и не имея корпоративных принципов. Их очень много, поэтому мы посвятим им самый главный, первый пункт в чек-листе.

1. Берут проект, не вникая в детали

Да, все сделаем! Да, не волнуйтесь! Да, только несите деньги! Заказы – хлеб, интернет и самбука агентств. Поэтому им нет смысла отказываться от каких-либо заказов. Раз уж вы свалились в воронку продаж – вы попали в оборот. Вам пообещают много, и что-то из этого точно сделают. Но даже добросовестная работа в отрыве от четкого плана хороших результатов не даст.

Когда вам хотят продать услуги отдельно – SEO, контент-маркетинг, SMM, все что угодно, обещая выполнение плана продаж – бегите. Разговор должен начинаться с самых основ вашего бизнеса, иначе это просто быстрые деньги, не предполагающие дальнейшего развития.

Уже на этапе знакомства специалисты должны обсуждать вашу воронку продаж в целом, изучать проблемные точки бизнеса, формулировать структуру продвижения товара или услуги.

Для этого нужно знать ваше уникальное торговое предложение, целевую аудиторию, сегменты и т.д. Важно определить силу и слабости вашего продукта, а также конкурентную среду.

Добросовестное агентство работает в связке с долгосрочной стратегией бизнеса клиента. Повышение продаж в квартале – даже не цель, это норма. Задачи серьезной компании обычно глобальны и рассчитаны на десятки лет. Это выход на международный рынок, расширение в регионах, новые линейки продуктов и так далее.

2. Готовы работать без уверенности в достижении целей клиента

Такие агентства во время переговоров чаще обращают внимание на величину рекламного бюджета, а не на долгосрочные планы и перспективы роста. Их не интересуют конкретные показатели, они не ждут от клиента четких KPI. Обычно предложение звучит так – «вливаем ваши 100 000 и делаем кампании в Google и Яндекс». При этом за каждый чих нужно будет платить дополнительно.

Заказчику может показаться, что он попал по нужному адресу – никаких действий от тебя не ждут, обещают золотые горы, знай, бюджеты регулярно перечисляй.

Так не бывает.

К примеру, мы никогда не беремся за проекты, в отношении которых нет уверенности в достижении поставленных целей. Это же работа, а не лотерея. Начинающие агентства жадно бросаются на «большие куски», которые не в силах «переварить». Пусть бизнес традиционно территория рисков, но маркетинг – просчитанное дело, где настоящий специалист всегда знает, что он может, а чего нет. Обманутые ожидания ведут к разочарованию в отрасли. Для того чтобы этого не произошло, мы написали статью.

3. «Берут в клиенты» всех

Недобросовестное агентство не стесняется работать со всеми, единственный принцип – лишь бы платили. В итоге, кто-то что-то делает, бюджеты крутятся, сайты рисуются, а зачем все это нужно и куда приведет – никому не интересно. Вам «увеличивают количество клиентов», пока вы исправно переводите деньги».

Как только у вас завис платеж – «маркетинг» и внимание «специалистов» переходит к другому клиенту.

В итоге вы тратите время и деньги на нерезультативную рекламную кампанию. Она может принести продажи, но после окончания работ все опять встанет. А это «игла бюджетов».

4. Дают «огромные» гарантии и скидки

Огромные скидки и стопроцентные гарантии в сфере продвижения невозможны. Очевидно, что любители давать громкие обещания говорят это для красного словца.

Нельзя заранее сказать точно, сколько у вас будет продаж, какие будут позиции у сайта, без изучения предыдущей ситуации, статистики и анализа рынка.

Гарантий горячей дружбы со всеми покупателями приличные маркетологи не дают. Они прогнозируют. И работают. Что до масштабных, почти новогодних скидок – маркетинговое агентство дело затратное, и с огромными скидками коллеги  быстро разорятся. Так что дело явно нечисто.

5. Вам не объясняют рабочие процессы агентства

Это магия продаж! Сядьте поудобнее и ждите лиды! Крибле-крабле-бумс! Перфоманс-крауд-SMM!

Если вам заговаривают зубы терминами, держат не дальше главного входа на кухню рекламистов – вероятен обман, некомпетентность или перекупка работы.

Логично, когда у агентства есть план, и он не держится в тайне от клиента. Наоборот, подробное описание каждого действия с прогнозируемыми и достижимыми результатами и есть тот минимум, которого стоит ждать от маркетологов на стадии переговоров. «Мы сделаем это и это, чтобы стало так и так» – все просто, никаких секретов.

6. Агентство неопытно и не имеет сертификатов от Яндекса и Google

Когда агентство делает первые шаги, выполняя заказы без масштаба и размаха, специалисты физически не могут наработать полезные навыки для внедрения в новые проекты. Обычно с опытом приходят и «медальки», например, статусы сертифицированных партнеров Яндекс и Google. Это не просто признание, а констатация высокого профессионализма и эффективности работы.

Агентство работает без сквозной аналитики всей воронки продаж – значит это еще один важный сигнал, на который стоит обратить внимание. Не глубоко, не системно, не в долгую.

Только изучение цифр дает четкую картину: откуда идут продажи и как надо расходовать рекламный бюджет.

7. Ориентируются на промежуточные показатели – клики, позиции, но не хотят отвечать за количество продаж

Желание отвечать за «клики», а не за продажи – признак незрелости. Это значит, что специалисты не умеют связывать первый этап воронки с последней и превращать показы рекламы в прибыль.

8. Высылают шаблонное коммерческое предложение

Не хотят/не умеют вникать в бизнес клиента? Нет времени? Значит, агентство ориентировано на краткосрочные цели, в просторечии – «срубить бабла» со всех возможных клиентов.

9. Делают все, что захочет клиент

Клиент не всегда прав. Он разбирается в своем продукте, а мы, маркетологи – в том, как его продвигать.

Если агентство выполняет все прихоти клиента, меняет тактику и стратегию по желанию заказчика, «играется со шрифтами» – это яркий признак недостатка профессионализма, а также лень и нежелание брать на себя ответственность.

10. Большой список отдельных услуг на любой вкус

Как правило, у маркетинговых агентств хорошие сайты, на которых важно идентифицировать комплексное позиционирование.  Это значит, что они везде упоминают свой принцип работы, отталкивающийся от бизнеса клиента. Проводят тщательную подготовку и берутся за долгосрочные проекты.

Если все держится только в обещаниях, а на практике вам продают на выбор любой пункт из технических опций вроде «настройки контекстной рекламы» – какой же это комплекс?

Отзывы клиентов и история компании, кейсы, покажут вместе, работает агентство по своим заявленным принципам или переписало их с сайтов коллег «для красоты».  Маркетинг В КОМПЛЕКСЕ приводит к системному увеличению продаж.

Чек-лист при первом знакомстве с маркетинговым агентством

На что стоит обратить пристальное внимание при первом знакомстве с маркетинговым агентством? Сайт, регалии, цифры? Это и немного больше – все подробности ниже.

1. Сайт: кейсы, отзывы клиентов, сертификаты партнеров. В кейсах должны быть не только красивые цифры, но и подробные истории – что было сделано, какой дало результат.

2. Агентство должно делиться опытом, раз уж он есть, верно? На практике это означает постоянно обновляемый блог, периодические выступления на конференциях, проведение полезных вебинаров.

3. При первой встрече или составлении коммерческого предложения агентство задает вам все вопросы из начала статьи: долгосрочная стратегия бизнеса, задачи, целевая аудитория и так далее. Готовы работать без деталей? Выслали шаблонное КП? Нет!

4. Дают безосновательные гарантии, не имея на руках прогноза и статистики? Дают громкие обещания? Тоже нет!

5. Предлагают безумные скидки? Снова нет!

6. Берутся за проект без обоснования, почему агентство добьется целей клиента? Вы знаете ответ.

7. Важно, что у агентства есть стратегия и понимание комплексного долгосрочного продвижения бизнеса. Это включает в себя не отдельные качественные услуги, а работу на всех этапах воронки продаж.

8. Желательно, чтобы на проект ставилась/собиралась команда, с которой вы будете встречаться. Уже на этапе переговоров с клиентом менеджер проекта должен привлекать к обсуждению технических специалистов и интернет-маркетологов.

9. Агентство инициирует регулярные встречи команды проекта с партнером.

10. Ключевое: любые предлагаемые вам услуги должны строиться на основе долгосрочных целей вашего бизнеса.

Ищите партнеров, а не исполнителей

Подойдите к выбору агентства как к выбору партнера, а не как на все готового подрядчика. Маркетинговое агентство – полноправный участник отношений, со своим взглядом и опытом. Доверяйте вашим партнерам – ведь вы платите им за то, что они умеют лучше вас. В то же время не отключайтесь от развития бизнеса, будьте в курсе идей и процессов. Считайте бюджеты и требуйте продаж, а не кликов и лайков. Берегите ваши деньги!

Вот и все. Пусть вам повезет с партнерами, продвижение будет комплексным, долгосрочным и успешным. И верьте в интернет-маркетинг! А если посетили сомнения – мы вернем уверенность.

Похожая статья:

От каких клиентов стоит отказываться сразу и без сожалений?

Евгений Карюк
CEO

 


Расскажите, была ли полезна эта статья?
Полезно (11)Не полезно (0)

biplane.ru

Что такое маркетинговое агентство и почему необходимо воспользоваться его услугами

На сегодняшний день реклама в социальных сетях является наиболее быстроразвивающейся и результативной. Она помогает быстро продвинуть бизнес, увеличить долю рынка. Количество пользователей в социальных сетях возрастает с каждым днем. Если было принято решение продвинуть свой товар или услугу в интернете, лучше всего обратиться в агентство маркетинга и рекламы, помогающее достигнуть нескольких целей одновременно. Но прежде стоит разобраться, что такое маркетинговое агентство и каковы его услуги.

Что такое маркетинговое агентство

Маркетинговое агентство выполняет разработку многоуровневых стратегий предприятия. С помощью таких стратегий можно выявить целевую аудиторию, а затем заняться мероприятиями по привлечению ее внимания, что помогает увеличить продажи. Маркетинговое агентство одновременно выполняет сразу несколько процессов:

  • регулярно анализирует деятельность конкурентов;
  • проводит тестирование новых способов продвижения товаров и услуг;
  • корректирует информацию, содержащуюся на сайте;
  • проводит поиск эффективных каналов для продвижения рекламы;
  • анализирует полученную информацию и составляет возможные прогнозы;
  • создает креативные концепции и специальные предложения;
  • разрабатывает систему для обработки заявок.

Стоит понимать, маркетинговое агентство помогает решить многие проблемы, но оно не сможет улучшить продукцию либо товар. Также маркетинговое агентство не дает прогнозы на несколько лет вперед и не решает все сложности своего клиента.

Почему стоит воспользоваться услугами маркетингового агентства

Продвинуть свой бизнес, запустить рекламную кампанию, оптимизировать сайт, провести аналитику, установить дополнительные инструменты и сервис можно несколькими вариантами:

  1. Сделать все самостоятельно. В данном случае потребуется изучить большое количество материалов и потратить много времени на практику. При этом необходимо не забывать о функциях руководителя. Также стоит понимать, что шансы на успешную кампанию в этом случае довольно низки.
  2. Воспользоваться услугами фрилансера. Хорошие специалисты практически никогда не бывают без работы, поэтому они отсеивают многие предложения о сотрудничестве. Из-за чего существует риск попасть на непрофессионала, который не только не выполнит свою задачу, но и сорвется все сроки.
  3. Нанять в штат специалиста. Данный вариант имеет большое количество преимуществ, но обладает существенным недостатком — большие расходы. Нанимать в штат профессионала стоит если для него будет работа ежедневно. При этом существует проблема найти действительно универсального специалиста, обладающего огромными знаниями по различным направлениям маркетинга.
  4. Обратиться в маркетинговое агентство. В этом случае клиент получает целую команду высокопрофессиональных экспертов, имеющих большой практический опыт. При этом требуются значительно меньшие расходы, чем нанять в штат сотрудника. Также агентство предоставляет гарантию результата и знает все нюансы продвижения.

Воспользоваться услугами маркетингового агентства — это отличная возможность сделать свой бизнес успешнее.

Карта сайта: 1, 2, 3, 4, 5

www.nevasm.ru

Как работает маркетинговое агентство

В свете современных тенденций, успешное развитие бизнеса невозможно без маркетингового продвижения ваших товаров или услуг. Интернет сейчас стал практически вездесущим, поэтому в современных реалиях также не возможно маркетинговое продвижение компании без грамотного представления сайта компании во Всемирной паутине.

Именно фирменный сайт компании может стать отправной точкой для представления продукции компании в сети Интернет. Однако сайт не так уж и просто сделать и не так и просто его продвигать, после того, как проекту будет дан ход. Иными словами, для этого также нужны определенные знания и толика опыта (а если опыта будет много, то это вообще отлично!).

Поэтому без помощи маркетингового агентства здесь никак не обойтись! Конечно, вы можете заказать создание и раскрутку сайта у фрилансера, однако маркетинговое агентство обладает множеством преимуществом по сравнению с нашими «свободными копьеносцами» (free – свободный; lancer – копьеносец).

В первую очередь, маркетинговое агентство – это сплоченный коллектив мастеров своего дела из разных сфер знаний. Оно объединяет под своей крышей и IT-шников, и интернет-маркетологов, и специалистов по SEO-продвижению… Все эти специалисты, как мы уже говорили ранее, работают на благо одной компании, поэтому их труд слажен и высокопрофессионален.

А в случае с фрилансом вам либо нужно будет найти мастера на все руки, что часто оборачивается посредственными знаниями всего и ничего (все же Ломоносовов даже такая богатая талантами русская земля рождает редко…). Либо вы можете попытаться отдельно заказать сайт, отдельно раскрутку, отдельно SEO-оптимизацию. А это чревато – может получиться как в сказке «Лебедь, рак и щука».

Если же вы обратитесь в маркетинговое агентство HINEX, то мы разработаем специально для вас концепцию вашего продающего сайта. Затем специалист по продвижению определит целевые группы, на которые ориентированы ваши товары либо услуги, после чего он разработает информационную стратегию повышения спроса на них. Затем мы создадим сайт на простом в освоении «Движке». А после того, как проект будет запущен, специалист по SEO-продвижению начнет наполнение сайта оптимизированными под поисковые запросы статьями, которые приведут ваш корпоративный сайт прямиком в Топ-10 поисковой выдачи Яндекс и Google.

А это непременно сделает вашу компанию более богатой и процветающей, ведь только решительные всегда забирают все призы, и команда HINEX готова вам в этом помочь.

hinex.ru

За что маркетологи берут деньги и как с них спросить

Есть несколько очевидных причин, которые подталкивают предпринимателя к продвижению бизнеса — желание развиваться, плановое увеличение доли рынка, нарастающая конкуренция и поиск новых точек роста. Если вы хотите привлечь специалистов со стороны, нужно отталкиваться от собственной стратегии: сформулировать конкретные задачи, выделить реальный бюджет и обозначить чёткие дедлайны по достижению целей.

Чем занимается маркетинговое агентство

Маркетинговое агентство разрабатывает многоступенчатые стратегии продвижения бизнеса, которые помогают определить целевую аудиторию и привлечь её внимание, и, конечно, увеличить продажи.

Можно разделять задачу на несколько этапов, организовывать еженедельные срезы и готовить отчёты по отдельным итерациям, но ключевым показателем эффективности для малого и среднего бизнеса всё равно является прибыль.

За этим определением кроется много рабочих процессов:

  • регулярный анализ конкурентов и всего рынка;
  • тестирование новых инструментов и механик продвижения;
  • корректировки объявлений и контента на сайте;
  • поиск более эффективных рекламных каналов;
  • эксперименты с форматами для увеличения спроса;
  • составление прогнозов на основе полученных данных;
  • обучение специалистов на стороне клиента;
  • разработка системы обработки заявок;
  • внедрение CRM для учёта клиентов;
  • создание креативных концепций и спецпредложений.

Чего не стоит ждать от маркетингового агентства

Предприниматель не должен рассчитывать на рекламу как на спасательный круг для бизнеса, который уже давно проиграл конкуренцию и пытается ухватиться за любую возможность. Достижение нужных показателей — а просто «скрутить» бюджет вы можете и сами — предполагает высокое доверие к подрядчику и корректировки бизнес-процессов. Клиент должен прислушиваться к мнению специалистов, которым он платит деньги — а иначе зачем тратить время друг друга впустую?

Есть вещи, которые маркетинговое агентство не сможет сделать по разным причинам:

  • рассказать про смысл существования вашего бизнеса;
  • улучшить качество товара или услуги клиента;
  • гарантировать 100% результат;
  • работать себе в убыток;
  • решать все проблемы клиента;
  • дать прогноз на несколько лет вперёд.

Почему нужно выбрать маркетинговое агентство

У предпринимателя есть несколько вариантов, которые помогут решить проблему по запуску рекламных кампаний, оптимизации сайта, аналитике, установке дополнительных инструментов и сервисов.

1. Сделаю сам

Нужно потратить время на изучение материалов и практику, при этом не забывая про другие бизнес-процессы. Так ещё и не факт, что всё сработает.

2. Найду фрилансера

Хороший специалист без работы не сидит, отсеивая большинство предложений от предпринимателей на первом этапе. Опыт позволяет сразу оценить перспективу и задачи по проекту. А плохой может сорвать вам сроки, пропасть или просто сделать ещё хуже, чем было.

3. Специалист в штате

Отличный вариант, но дорогой, если вы ищите профессионала и не планируете загружать его ежедневной работой. Плюс вы вряд ли найдёте универсального бойца с одинаковым уровнем знаний по всем направлениям маркетинга.

4. Обратиться в агентство

По затратам примерно столько же, как и специалист в штате, только вы получаете целую команду экспертов с большим практическим опытом, а не одного работника. Правда, сотрудники занимаются и другими клиентами.

Когда предприниматель выбирает маркетинговое агентство, чтобы закрыть вопрос о комплексном продвижении бизнеса и получить официальные гарантии результата, то думает о качестве услуг, практическом опыте, нюансах процесса продвижения и распределении зон ответственности. Все эти размышления сопровождаются одним простым вопросом, который может возникнуть и во время сотрудничества: «За что маркетинговое агентство берёт деньги?»

Куда уходит бюджет

Есть несколько распространённых на первой встрече вопросов. Кто-то задаёт их из-за незнания специфики продвижения, другие хотят услышать положительный ответ и получить практическую выгоду для бизнеса от своей любознательности:

1. «Почему рекламный бюджет не включает оплату услуг специалистов?»

Потому что размер ваших инвестиций в рекламу отличается в зависимости от задач и возможностей. Большинство типовых услуг агентства предполагают фиксированную оплату, которая распространяется на всех новых клиентов. Для старых клиентов и интересных проектов, способствующих развитию агентства, бывают специальные условия.

2. «А можно оплачивать рекламу в долг?»

Теоретически — да, а на практике всё упирается в уровень доверия и конкретные задачи. Бывают ситуации, когда часть работ делается на перспективу и планомерно ведёт к достижению поставленного результата. Такой подход не может действовать для каждого клиента, потому что за достижение цели отвечают живые люди, которые получают реальные деньги.

3. «А вы делаете скидки?»

Нет, как и большинство агентств, конечно, если речь не идёт об ограниченных акциях и специальных предложениях, направленных на привлечение внимания целевой аудитории. Скидки обесценивают труд специалистов и демонстрируют привязку к деньгам, а не гибкий подход к сотрудничеству. В первую очередь профессионал отталкивается от задач, KPI по проектам и дедлайнов. Никто не будет работать в убыток, поэтому нужно внимательнее относиться к фразам из серии: «Только вам мы сделаем скидку 30%».

4. «Кто входит в команду проекта и за что отвечает?»

Пример правильного вопроса, на который вы должны получить чёткий ответ от менеджера. Именно за коллективным разумом вы обращаетесь в агентство, платите деньги за навыки и умения, поэтому и спрос должен быть выше. Как деньги распределяются среди сотрудников — решает руководство, а вы должны получить комплексный подход к продвижению и погружение в детали бизнес-процессов вместо поверхностного взгляда на общие показатели эффективности.

5. «Будет лучше, если я заплачу больше?»

Каждое агентство будет радоваться дополнительной прибыли, но на деле увеличение рекламного бюджета не всегда приводит к отличным результатам. Многое зависит от готовности вашего бизнеса к приёму заявок, качества сервиса и оказанных услуг, наличия товаров, коммуникабельности менеджеров, лояльности к бренду и т.д. Мы всегда обращаем внимание клиентов на проработку внутренних процессов до запуска рекламных кампаний, чтобы не тратить бюджет впустую.

Как спросить за результат

«Вроде всё нормально» — такой ответ должен не просто насторожить предпринимателя, а моментально пробудить в нём желание к смене подрядчика. Хорошие агентства составляют точные прогнозы, показывают план развития на месяцы вперёд, рассчитывают эффективность каждого отдельного канала, исходя из задач и бюджета клиента, анализируют конкурентов и ориентируются на опыт рекламных кампаний в схожих тематиках.

Клиент должен интересоваться деталями продвижения своего бизнеса, чтобы держать ситуацию под контролем и оперативно вносить корректировки во внутренние процессы на основе полученных данных. Такое отношение помогает выстроить коммуникацию с менеджером проекта и наладить взаимопонимание по разным вопросам. К примеру, мы можем играть на опережение и не делать лишней работы, которая потеряла актуальность в данный момент, если знаем потребности наших клиентов. Кто-то хочет видеть подробные отчёты каждый месяц с дайджестом нововведений, другим важны только конкретные показатели эффективности, чтобы не тратить время на изучение всех нюансов продвижения.

Чек-лист

Вот небольшой чек-лист, который поможет вам в работе с агентством:

  1. Фиксируйте договорённости, чтобы к ним можно было вернуться.
  2. Обсуждайте серьёзные планы по проекту через почту, а не в мессенджерах.
  3. Лично знакомьтесь с командой проекта, если есть возможность.
  4. Задавайте наводящие вопросы, даже когда ответы кажутся очевидными.
  5. Обращайте внимание на качество коммуникации и отношение менеджера.
  6. Рассказывайте о ваших бизнес-процессах, чтобы добиться лучшего результата.
  7. Ориентируйтесь на конкретные показатели и соответствие первоначальному прогнозу.
  8. Привязывайте продажи к сотрудничеству с маркетинговым агентством.
  9. Спрашивайте про новые инструменты, которые помогут в продвижении бизнеса.
  10. Реагируйте на рекомендации специалистов по изменению вашего сайта.
  11. Используйте полученные данные для оптимизации процессов и развития.

delovoymir.biz

Маркетинговое агентство | продвижение товара

  Мой личный двадцатилетний опыт бизнеса говорит о том, что хорошее маркетинговое агентство может сыграть в судьбе конкретного предприятия чуть ли не самую важную роль. По крайней мере, на старте бизнеса. Не зря говорит пословица: “Семь раз отмерь – один раз отрежь”. Почему статистика неумолимо утверждает, что очень большой процент молодых предприятий умирает в первые пять лет? Да потому, что практически все теоретические бизнес-планы составляют люди, которые ни одного предприятия не создали и не “раскрутили”. Разработчикам просто не известны те “бизнес-ловушки”, которые подстерегают каждого бизнесмена на тернистом пути его восхождения.

 Я ни в коем случае не хочу принизить роль разработчиков бизнес планов. Высказываю свое личное мнение. Когда я получил бизнес план развития нашего автосервиса, составленный по международным стандартам, то я поначалу ничего не понял. Это при моем опыте работы главным бухгалтером и уже сложившемся опыте раскрутки автосервиса. Тот бизнес план составлялся под иностранные инвестиции, которые так и не были получены по причине банального кидка. Но об этом в отдельном материале.

Все приведенные рассуждения и имеющийся опыт позволяют мне утверждать, что серьезных маркетинговых агентств крайне мало, что большое количество бизнесменов не понимают важности использования услуг маркетинговых агентств и, наконец, что при желании вы можете создать свое маркетинговое агентство и попытаться занять лидирующие позиции в этой нише.

Начнем с того, что продвижение товара (любого!) всегда предваряет проведение маркетинговых исследований с выдачей ряда рекомендаций. Поражает, что многие начинающие бизнесмены бросаются в бизнес как в омут, да еще и с закрытыми глазами. Или же имеющиеся маркетинговые агентства ведут “мутную” политику.

Пример

Около пяти лет тому назад, в то время, когда мы еще были дистрибьюторами крупной компании, нам было предложено перейти на другой принцип продвижения товара, чем использовали мы. Этот принцип был подсмотрен в другой стране и был близок к классической схеме FMCG. Для перехода на новый принцип требовалось качественное проведение сенсуса территории.

Понятие сенсус (retail census) базируется на работах по доскональному исследованию территории, где предполагается продвижение товара. Суть проведения сенсуса очень проста – необходимо квартал за кварталом буквально пройти пешком и сделать описание всех торговых точек, которые предположительно можно задействовать. Я не буду в этом материале представлять карточку торговой точки, которую следует заполнить на каждую точку и представить в отчете. Но качественно заполненные карточки дают хороший результат при планировании всей работы компании.

Для проведения сенсуса по нашей новой задаче была нанята иногородняя маркетинговая компания, которая каким-то образом нашла группу “топтунов” из нашего города, которые и делали описание ТТ. Поскольку “топтуны” никакого понятия не имели в нашем бизнесе, то они и не могли отразить многих важных для нас моментов в карточках. Маркетинговой компании заплатили около 25 тысяч долларов за это бездарное исследование.

Нам после получения всех материалов пришлось серьезно их дорабатывать, но уже за свои деньги своими людьми. Причем мы могли сами провести этот сенсус территории за меньшую сумму (достаточно было бы 10 тысяч долларов на премии сотрудникам). Догадайтесь с одного раза, почему было привлечено стороннее маркетинговое агентство.

Вот вам первая задача, которую нужно умело выполнять. Изучите принципы проведения сенсуса. При заключении договора на его проведения будьте готовы представить руководству компании те выгоды, которые компания получит после получения вашего отчета. Изучите нишу, в которой работает ваш заказчик и нюансы, с которыми заказчик может встретиться на указанной территории.

Многие большие компании поставщики дают своим дилерам и дистрибьюторам имеющиеся у них клиентские базы. Да, их сотрудники отслеживают появление новых ТТ. Но, к сожалению, ими не отслеживаются закрывающиеся или уже закрытые ТТ. Т.е. реального состояния в этих базах нет. И ваш клиент, строит свою стратегию продвижения товара и делает необоснованные затраты на работу с мертвыми клиентами. Это прямой путь в никуда. А точнее к банкротству.

Естественно в список функций маркетингового агентства входит не только проведение сенсуса. Сенсус только начальный этап. А дальше начинаются самые интересные работы, связанные с анализом происходящего и выдачей целевых указаний, которые должны привести к результату в продвижении товара.

Самым главным мерилом работы вашего агентства будет получение дополнительной прибыли вашим клиентом. Именно реальный результат вашего клиента и должен быть визиткой вашего агентства.

Схему работы вашего агентства можно представить примерно как на рисунке. Однако вы вольны сделать свою схему.

Стоит внимательно изучить эту возможность. Попытаться найти качественную команду единомышленников. Которые будут заряжены идеей. Не забудьте для особо ценных кадров оговорить условия оплаты их вклада в дела вашего маркетингового агентства. Находите молодые таланты и давайте возможность их реализации. Отмечайте их успехи при каждом удобном случае. Не жмитесь с премиями – окупятся эти премии. И уважение к вам как к руководителю будет только повышаться. Берите и делайте. Идея абсолютно реальная.

rabota4vsem.ru

Что такое маркетинговое агентство

Что такое маркетинговое агентство

Редко можно сегодня встретить человека, который бы не слышал про маркетинговое агентство – это такая организация, которая занимается прогнозированием хода рекламной компании, а также управляет ей. Как, рекламные, так и маркетинговые агентства связаны с бизнесом, но они пользуются разными путями для его развития. Это не взаимоисключение, а скорее разные сферы деятельности.

Что такое маркетинговое агентство

Какими инструментами пользуются рекламные агентства?

Рекламные агентства, которые специализируются на создании и реализации коммуникационных программ. Речь о таких, как реклама или директ-маркетинг.

Инструменты рекламных агентств

Совет

Полезно знать, что есть еще пиар-агенства, они занимаются налаживанием отношений со СМИ, а также регулируют кризисы и выстраивают репутации своих клиентов.

Суть работы маркетингового агентства

Вполне логично, что агентство по маркетингу предоставляет так называемый Marketing Services – комплекс услуг по маркетингу. Стоит заметить, что такие организации предлагают более обширный спектр услуг, а также консультативный подход, который и помогает разработать стратегию маркетинга. Современное маркетинговое агентство обеспечивает все абсолютно все, что так или иначе связано с внешними коммуникациями его клиента. Сам по себе маркетинг конструктивно представляет собой процесс по привлечению потенциальных клиентов, желающих хотят купить некие товары и услуги, при помощи разных средств.

Суть работы рекламных агентств 

Цели маркетинговых агентств 

Целями маркетингового агентства является, конечно же, привлечение как можно большего числа клиентов. Маркетинговые агентства выполняют абсолютно весь спектр задач в области маркетинга, в частности, они создают PR и запускают рекламу. В составе любого маркетингового агентства находятся такие специалисты, как арт-директор и копирайтер, а еще планировщик, директор по маркетингу и бренд-консультант, а также консультант PR. Не обойтись без графического дизайнера, эксперта по социальным медиа и веб-разработчиков. Также команду дополняют маркетолог с делопроизводителем. Они слаженно работают, достигая высоких результатов благодаря тематическим исследованиям рынка и умело запущенной рекламе, а также брэндингу и, конечно, цифровому маркетингу.

Цели маркетинговых агентств

Вывод

Маркетинговое агентство – это команда из разных специалистов, которые вместе выполняют широкий спектр задач. Они полностью берут на себя брендинг и «раскрутку» организации или каких-то ее продуктов, продвигая товары и услуги на рынок. Можно говорить о том, что сотрудничество с маркетинговым агентством и умело выстроенная маркетинговая стратегия являются залогом успеха бизнеса. 

prom-f1.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.