Кабинет ногтевого сервиса – Запись
Услуги
Аппаратный педикюр
В отличие от классического педикюра в аппаратном не используется вода. Вместо ванночек для ног мастер применяет лосьоны и крема,
при помощи которых обрабатывает кутикулу, мозоли и трещины.
Педикюр проводится с помощью электрического прибора — машинки со специальными насадкой, помогающими обрабатывать поверхность кожи и ногтей. Благодаря насадкам кожу полируют, не оставляя ни- каких шероховатостей.
Аппаратный маникюр
В процессе аппаратного маникюра кутикула не срезается, а лишь освобождается от омертвевших клеток при помощи специального ап- парата с различными съемными насадками. Такая обработка кутику- лы не повреждает ее. Поэтому этот способ маникюра считают щадя- щим.
ЯПОНСКИй маникюр
Процедура восстановления ногтей, после которой они засияют. При- меняют для придания ногтям и коже рук естественного, эстетически безупречного внешнего вида через восстановление и оздоровление, без искусственного укрепления или покрытия, но при помощи эффек- тивных компонентов и отточенной техники.
IBX
Инновационная система для укрепления ногтей от Famous Names. Система IBX делает ногти сильными, крепкими и гибкими, устраняет дефекты. Применяется в двух случаях: для укрепления, когда клиент хочет отрастить длинные ногти, либо как защитное средство ногтей под гель-лак. После снятия гель-лака ibx останется частью ногтевой пластины. Препарат не снимается жидкостью для снятия акрила и гель-лака, он отрастает только вместе с натуральным ногтем.
ДИЗАЙН НОГТЕЙ
Услуги по дизайну ногтей меняются в зависимости от веяний моды.
В последнее время актуальны градиентные дизайны, слайдеры, рисун- ки и стразы. Неизменными остаются крассические варианты француз- ского и лунного маникюров.
ПОДОЛОГИЯ
Исправить рост ногтя, избавится от трещин, глубоких мозолей
и других проблем стоп поможет мастер-подолог. Это очень важно,
если клиента, например, беспокоит вросший ноготь, доставляющий болезненные ощущения. Сама же процедура исправления при помощи скоб и пластинок совершенно безболезненна — специалист закрепляет на пальце скобы и пластинки, и вы носите их определенное время. Они совершенно не громоздки и внешне напоминают украшение.
Узнать больше о решении проблем ваших стоп вы можете записавшись на бесплатную консультауию к мастеру-подлогу по телефону 358-358.
kabinetstudio.ru
| Маникюр | |
|---|---|
| Маникюр комбинированный (без покрытия) | 830 |
| Массаж рук | 220 |
| Маникюр мужской | 990 |
| Маникюр детский | 550 |
| Маникюр детский с дизайном ногтей | 830 |
| Покрытие гель-лаком | 1 150 |
| Декоративное покрытие (Френч, Лунный, Градиент, Омбре, Фольга) | 1 430 |
| Покрытие ногтей базой Seche | 110 |
| Покрытие ногтей «Французский маникюр» | 660 |
| Покрытие ногтей лаком OPI | 390 |
| Покрытие ногтей лаком OPI INFINITE SHINE | 550 |
| Покрытие ногтей лаком Vinylux | 500 |
| Полировка ногтей | 220 |
| Подпиливание ногтей | 220 |
| Снятие гель-лака | 390 |
| Снятие лака | 110 |
| Снятие искусственных ногтей | 500 |
| Сушка ногтей | 110 |
| Уход SPA за руками | 990 |
| Укрепление гель — лаком 1 ногтя | 110 |
| Коррекция гель-лаком | 770 |
| Nail Дизайн | |
| Покрытие MINX (1 ноготь) | 220 |
| Рисунок тонкой кистью | 170 |
| Китайская роспись | 200 |
| Слайдер | 200 |
| Анимационная роспись | 220 |
| Бархатный эффект | 170 |
| Техника «Литья» | 200 |
| Инкрустация стразами «Swarovski» | 35 |
| Инкрустация «Декоративными элементами» | 25 |
| Акриловая лепка | 280 |
| Декоративное покрытие | 60 |
| Инкрустация крошкой «Swarovski» целый ноготь | 390 |
| Инкрустация крошкой «Swarovski» элемент | 200 |
| Укрепление и протезирование1 ногтя | 220 |
| Парофинотерапия | 440 |
| Обработка пальцев ног | 1 100 |
| Обработка пяток | 1 100 |
| Педикюр комбинированный (без покрытия) | 1 870 |
| Педикюр мужской (без покрытия) | 2 090 |
| Массаж стоп | 440 |
| Пилинг стоп | 440 |
| Коррекция вросшего ногтя | 550 |
| Удаление стержневой мозоли | 550 |
| Коррекция вросшего ногтя пластиной Podofix | 2 750 |
| Коррекция вросшего ногтя скобой COMBIped | 3 300 |
| Уход SPA за ногами | 1 320 |
| Моделирование ногтей | |
| Моделирование ногтей под лак | 2 200 |
| Моделирование ногтей Фрэнч | 3 300 |
| Моделирование ногтей (декоративный Фрэнч) | 3 080 |
| Моделирование ногтей (сложные формы) (Пайп, Стилет, Эджи, Бриджит, Блейд) | 4 180 |
| Коррекция ногтей под лак | 1 760 |
| Коррекция ногтей Фрэнч | 2 090 |
Услуга тандем (кабинет ногтевого сервиса)
| +5% к прайсу |
www.apriori-dz.ru
Основы маркетинга в ногтевом сервисе
Основы маркетинга в ногтевом сервисе
Оснащение рабочего места
Одно из главных условий успеха ногтевого салона — соответствие класса оборудования классу предприятия, иначе будет нарушено правило единого стандарта сервиса. Кресло класса «люкс», конечно, хорошо само по себе, но в салоне эконом-класса оно нерентабельно. Кроме того, закупка оборудования несоответствующего класса «бумерангом» бьет по другим подразделениям предприятия, искусственно занижая их классность.
Выбирая основное оборудование, например, то же педикюрное кресло, ориентируйтесь на известные марки. В случае реорганизации предприятия такое оборудование без проблем найдет «вторых хозяев». Этот момент всегда нужно учитывать, начиная свое дело, поскольку он является одним из элементов расчета выхода из бизнеса.
Если Вы решите на первых порах не покупать оборудование, а взять в лизинг, то специализированные компании сдают в лизинг только известное, проверенное, то есть — ликвидное оборудование. Срок службы такого оборудования гораздо выше, нормальная амортизация составит всего 12-15% в год. Тратя деньги на покупку малоизвестного оборудования, имейте в виду, что оно прослужит максимум два года.
Среди обязательных элементов маркетинговой политики — соблюдение фирменного стиля салона и товарного знака профессионального оборудования и расходных материалов. Хорошо, если в окраске стен будут присутствовать фирменные цвета салона. Даже один красивый постер повышает объем продаж услуг в среднем на 1,5%, а розничного товара — на 3%. Разумеется, персонал должен быть одет в форменные костюмы. Их наверняка можно закупить в комплекте у поставщика или производителя.
Продумывая планировку салона, в кабинете или на рабочем месте обязательно разместите витрину с розничным товаром. Лучше выбрать открытую витрину, следуя принципу свободного доступа к товару. Но помните — витрина носит исключительно рекламный характер, поэтому фиксировать покупку и выдавать товар нужно только на стойке администратора. Продавать товар прямо в кабинете категорически запрещено. Во-первых, это требование налоговой инспекции, во-вторых, просто нарушение логики бизнеса.
На рабочем месте всегда должен находиться прейскурант на все услуги салона. Не сочтите за труд сделать красивый, «презентабельный» альбом. Ни в коем случае не предлагайте клиентам потрепанный листок в прозрачной папке. И, наконец, на рабочем месте должен быть абсолютный порядок. Хаос отнюдь не создает иллюзию полной загрузки, а говорит об уровне профессиональной подготовки мастера.
Персонал салона
Все сотрудники обязательно должны пройти обучение. Ваши специалисты должны досконально изучить розничную линию товара. Старайтесь регулярно проводить тренинги по розничным продажам. Иногда проблемы с продажами лежат исключительно в области психологии специалиста (неумение достойно представить себя, боязнь назвать высокую стоимость товара, неспособность преодолеть «сопротивление» клиента).
Если есть возможность, пригласите на работу мастера-мужчину. Для ногтевого сервиса это крайне выгодно и модно — у профессионального мастера-мужчины загруженность в целом на 30% выше, чем у женщины. Прекрасный маркетинговый ход — взять в салон врача-дерматолога. Во-первых, это повысит имидж салона: «Только у нас консультирует и проводит процедуры врач-дерматолог!». Во-вторых, позволит давать консультацию каждому клиенту — не секрет, что при выборе салона на это делает упор большая часть посетителей. В-третьих, Вы сможете расширить спектр услуг, предложив диагностику и лечение грибковой патологии и т.д.
Основные правила маркетинга ногтевого сервиса
Даже при минимальной площади салона не делайте единый кабинет педикюра и маникюра. Вам кажется, что вы сэкономите место, а на самом деле — потеряете часть прибыли, поскольку в единицу времени сможете оказывать лишь одну услугу из двух. При наличии устойчивого спроса на все услуги ногтевого сервиса потери могут составить до 40% прибыли!
К тому же в среде профессионалов (за редким исключением) нет специалистов, одинаково хорошо выполняющих процедуры на руках и ногах. Мастер обязательно предпочитает одну процедуру другой, поэтому на менее востребованной услуге потери могут составлять до 22%. Не надо забывать и то, что нынешние клиенты прекрасно понимают — особенности работы с руками и ногами сильно отличаются, поэтому вряд ли один мастер выполняет ее одинаково квалифицированно.
Основа устойчивого бизнеса — полная база клиентов, поэтому обязательно ведите в салоне их карточки. Заполняйте карточку даже в том случае, когда посетитель пришел на консультацию. В карточку обязательно записывайте паспортные данные, контактный телефон, место проживания; тщательно вносите информацию об оказанных услугах, прежде всего специализированных — наращивании ногтей, коррекции вросшего ногтя и т.д.
Установите правило проводить обязательную первичную консультацию по уходу за ногтями в домашних условиях. Соответственно, всех специалистов ногтевого сервиса нужно обязать в течение не менее 10 минут проводить такую консультацию со всеми новыми клиентами. По итогам консультации заполнялся бланк, в котором назначаются препараты для ухода дома, указываются основные правила (как и чем, мыть, когда, сколько раз и т.д.). В результате розничные продажи повышаются на 22-45%.
Каждое подразделение ногтевого сервиса вашего салона должно полностью соответствовать существующему рынку услуг в своей области. Это один из важнейших законов, действующих в сфере услуг. Еще один вариант маркетинга — широкое использование «абонементов» и «пакетов услуг». Напомним, что абонемент — это продажа нескольких услуг одного вида по предоплате; пакет — оплата со скидкой нескольких услуг, проведенных в одно время. Стандартная схема абонемента: при оплате вперед пяти услуг — скидка 5%, десяти — 10%. Стандартная схема пакета предполагает не менее трех услуг, выполняемых за один визит; на большие пакеты, включающие три-шесть услуг, можно делать скидки от 5 до 15%.
Включите услуги по уходу за ногтями — маникюр, наращивание, нейл-дизайн, педикюр, нейл-дизайн на ногах — в «Пакет невесты». Скидка 25% по пакету в целом даст верный шанс вашему предприятию конкурировать со специалистами-надомниками в борьбе за такую выгодную клиентуру, как невесты.
Будет правильно, если услуги ногтевого сервиса войдут в стандартную дисконтную систему предприятия. Очень привлекательна для клиентов и выгодна для салона накопительная система скидок. Особо отличившимся клиентам (постоянно посещающим салон и/или к тому же покупающим дорогостоящие процедуры и средства) вручите именные дисконтные карты (10-25%).
Еще один вариант — внедрить так называемый подиумный прейскурант, специальные услуги для подготовки определенным торжествам (детские утренники, школьный выпускной и т.д.). Разработайте отдельные пакеты услуг с их описанием и различными вариантами дизайна, снабдите пакеты качественными фотографиями моделей.
Можно предложить абонементные схемы лечения и ухода. В такой абонемент включается пять-десять услуг с установленной регулярностью посещения и расписанным назначением препаратов, в том числе и на дому.
И в заключение хотелось бы повторить: доход современного предприятия индустрии красоты во многом зависит не от его месторасположения и оснащения. Первопричина успеха — в существующей схеме маркетинга и активности управляющего.
www.akaziya.ru
Мужчина — клиент в кабинете маникюра
Мужчина – постоянный клиент кабинета маникюра
На сегодняшний день мужчины составляют чуть больше половины населения планеты. Недопустимо терять такое количество клиентов! Одновременно это и самая платежеспособная часть населения, а на себя любимого, как известно, никаких денег не жалко. Также не стоит забывать, что мужчины педантично относятся к своей внешности, и если приучить их ходить в салон хотя бы раз в месяц, то это войдет у них в привычку.
Из истории мужского маникюра
Мужской маникюр имеет давнюю историю. При археологических раскопках в Египте была обнаружена гробница свиты фараона, жившего за 2400 лет до н.э. Среди мумий были найдены хранители и мастера ногтей. За столетия индустрия по уходу за руками и ногтями претерпевала изменения и развивалась. Мужской маникюр, каким мы привыкли его знать, зародился во Франции, когда у короля Луи Филиппа воспалился заусенец. Племянница врача, избавившего короля от несчастья, переняла навыки у своего дяди и сделала эту процедуру популярной не только в придворных кругах. Уже к началу ХХ века уход за руками превратился в важную коммерческую отрасль, а наборы для ногтей стали продаваться в каждом универсальном магазине.
Корни современных препаратов для маникюра следует искать в Америке. Бренд ORLY, который славится широчайшим ассортиментом средств для решения практически любой проблемы, связанной с ногтями, родился 40 лет назад именно в США. И что примечательно, его основателем стал мужчина – Джеф Пинк. С его легкой руки не только появился и процветает бренд ORLY, но именно ему мы обязаны появлением французского маникюра, ставшего классикой на все времена.
В настоящее время мировые гиганты в области nail-индустрии предлагают представителям сильной половины человечества широкий выбор специальных средств для ухода за ногтями, руками и ногами. Для мужчин немаловажно иметь свою бьюти-линейку. Поэтому мастерам следует тщательно подходить к выбору препаратов, чтобы на сто процентов угодить даже привередливым клиентам.
Как привлечь клиентов-мужчин в маникюрный кабинет особенности работы
Мужчины, как ни странно, от природы имеют низкий болевой порог и менее выносливы, чем женщины. Они не любят дискомфорт. Чем меньше неприятных ощущений испытывает клиент во время работы мастера, тем больше вероятность того, что он вернется в салон снова. Представителям сильной половины профессионал ногтевого сервиса может предложить препаратный маникюр и педикюр. При такой обработке не используются инструменты с режущим краем, а кутикулу удаляют с помощью специальных средств. Для поддержания отличного состояния рук в перерывах между посещениями салона предложите клиенту использовать масло для кутикулы.
Мужчины и женщины посещают мастера ногтевого сервиса с разной целью. Если прекрасная половина человечества нацелена на красоту и внешний лоск, то представители сильного пола идут в салон за здоровым и респектабельным внешним видом. Первым делом мастер должен объяснить мужчине, почему так важна процедура маникюра. После чего в подсознании клиента укоренится ассоциация: «маникюр – здоровые ногти и руки».
Профессионал должен рассказать, что при проведении процедур соблюдаются все санитарные нормы и правила личной гигиены. Ведь многие мужчины избегают специализированных студий по уходу за руками из-за боязни заразить ся. Расскажите клиентам, что перед любой процедурой мастер обязательно проводит дезинфекцию рук и ногтей специальными препаратами, а инструменты подвергают дезинфекции и стерилизации.
Создание мужской зоны в салоне красоты
В салоне красоты или специализированной ногтевой студии должна быть мужская зона. На своей территории, вдали от посторонних глаз клиент будет чувствовать себя увереннее и с легкостью согласится на дополнительные процедуры, например массаж или парафинотерапию. Предложите мужчине обратить внимание и на процедуры по уходу за ногами.
Препараты, на которых работает мастер, также должны быть разработаны специально для представителей сильного пола. Сейчас на рынке профессиональных средств для процедур маникюра и педикюра есть из чего выбрать, однако средства для мужчин выпускают не все игроки. Например, специальные покрытия для поддержания ухоженности и здоровья мужских ногтей совершенно естественно смотрятся на ногтях, не оставляют блеска, защищают от внешних воздействий, выравнивают, придают ухоженный вид и подчеркивают безукоризненность рук.
Способы удержания клиентов-мужчин маникюрный кабинет
Мастер маникюрного кабинета или специализированной студии должен чутко улавливать желания клиентов. И если мужчина настроен на расслабление, то необходимо создать подходящую атмосферу и обстановку. Каждый посетитель салона требует индивидуального подхода. Кто-то не расположен к общению во время обслуживания, предпочитая наблюдать за действиями мастера молча. Другой, напротив, готов без устали рассказывать о себе и расспрашивать о проводимой процедуре.
Умение слушать и слышать клиента – основные качества настоящего профессионала. Он поддерживает разговор на те темы, которые интересны посетителю. Чуткость и внимательность – главные личностные особенности мастера ногтевого сервиса.
Зачастую мужчин приводят в салон их подруги, поэтому не забывайте о значимости прекрасных дам. Мастера должны рассказывать клиенткам о бьюти-новинках и процедурах для сильной половины человечества, тем самым привлекая клиента-мужчину.
Не забывайте, что прейскурант должен побуждать мужчин к действию и подчеркивать значимость процедуры. Не поленитесь и уделите время составлению перечня таким образом, чтобы клиент захотел прийти снова и попробовать на себе все, что предлагает салон. Каждый уважающий и любящий себя представитель сильной половины человечества не откажется от бизнес-маникюра или спортивного ухода за руками.
Мужская косметика может продаваться только в правильном месте
Главное преимущество мужской косметики заключается не столько в косметическом, сколько в психологическом воздействии. Маникюрный кабинет – правильное место для профессиональных бьютипокупок. Мастера и владельцы салонов красоты или ногтевых студий должны понимать, что мужчины с охотой прислушиваются к советам и готовы пользоваться той косметикой, которую им рекомендуют.
Однако они не привыкли оставлять время на походы по магазинам. Поэтому очень важно, чтобы в маникюрном кабинете для реализации были все препараты, о которых вы рассказываете.
Многие профессиональные марки выпус кают продукцию в различных объемах. Ведь клиент не будет покупать для домашнего применения флакон профессионального объема, которого ему хватит на всю оставшуюся жизнь. Сделайте ставку на продажи – и вы не прогадаете. Зайдя за закончившимся средством, мужчина с удовольствием задержится у вас и попробует на себе какую-нибудь новую процедуру.
Членство в клубе
Возможность состоять в клубе еще раз подчеркнет статус и значимость каждого мужчины. Скидки, подарки и комплексные предложения для членов сообщества еще никогда не были лишними. Окружите представителей сильной половины человечества вниманием и заботой, и ваша клиентская база начнет расширяться в геометрической прогрессии.
Подводя итоги, можно резюмировать: мужчины педантично относятся к своей внешности, следят за состоянием ногтей не меньше, чем женщины. Ведь ухоженные руки – это признак вкуса и хорошего здоровья. И если у мужчины ухоженные ногти, то в подсознании окружающих возникает ассоциация с его высоким статусом.
Следуя рекомендациям, изложенным в данной статье, мастера и владельцы маникюрных студий смогут сделать свою работу более эффективной и прибыльной. Забота о собственном здоровье и походы в маникюрный кабинет займут достойное место в жизни каждого мужчины. Но только от вас зависит, станет ли первое посещение маникюрного кабинета последним или же случайный посетитель пополнит ряды ваших постоянных клиентов.
www.akaziya.ru
Кабинет ногтевого сервиса Марина
Уважаемые друзья!
Спасибо Вам за посещение моего сайта!
Я рада предложить Вам широкий перечень маникюрных и педикюрных услуг. Моя работа строится на профессиональном образовании и широком опыте работы в салоне красоты.
Индивидуальный подход к каждому клиенту не ограничивается выполнением определенного набора работ по прайс-листу, а приводит к планомерному созданию имиджа, отличного настроения, консультации и совета при необходимости. Мы отойдем от присущей салонам суеты и «потоковости» для получения наилучшего результата, который будет приносить Вам радость и внимание окружающих. При обсуждении проекта Вам будут предоставлены образцы выполненных работ с описанием процедуры и используемых материалов. Также есть возможность выполнения работы по Вашим эскизам или фотографиям.
Все услуги обеспечены гарантией качественного исполнения и использованием только проверенных фирменных материалов. Используемый инструмент сертифицирован. Безопасность и гигиеничность процедур обеспечена стерильностью инструментов подкрепленная медицинским образованием и 10 –и летним опытом работы в медицинском учреждении.
Перечень предоставляемых услуг достаточно широк и включает в себя практически весь спектр работ и технологий связанных с ногтевым сервисом.
Стоимость услуг ниже «салонной» при том, что далеко не в каждом салоне красоты Вам обеспечат технологически правильный маникюр или педикюр. Что в последствии может отразиться на скорую потребность в корректировке из-за быстрой потери презентабельного вида, а возможно и нарушении здорового состояния ногтевой пластины. Даже при бытовом повреждении ногтя последствия будут менее плачевны при маникюре, выполненном в соответствии с технологическими требованиями.
Я уверена, что мы с Вами придумаем и выполним отличный вариант для определенного торжества или повседневности, который подарит Вам массу положительных эмоций и уверенность в качественно выполненной работе.
manikur71.ru
Санитарная обработка кабинета ногтевого сервиса
Современные салоны красоты очень сильно напоминают медицинские центры, в которых к каждому посетителю стараются найти индивидуальный подход и прежде чем изменить его внешность длительное время исследуют все его требования и учитывают желания. Посещая подобные заведения, каждый клиент в первую очередь обращает внимание на внешний облик салона, а также на то, как в нем соблюдаются санитарные условия.
Особая чистота и стерильность в обязательном порядке должна присутствовать в кабинете ногтевого сервиса, ведь именно тут мастер работает с кожными покровами клиента. При несоблюдении определенных правил специалист рискует очень сильно навредить своему посетителю, так как в случае повреждения в открытую рану может попасть инфекция, а это в обязательном порядке негативно отразится на дальнейшей репутации мастера. В кабинете ногтевого сервиса в обязательном порядке должен быть установлен стерилизатор, в котором специалист проводит обработку обрезного инструмента. Влажная уборка с использованием хлорсодержащих компонентов в обязательном порядке должна проводиться после каждого клиента.
Недопустимо присутствие каких-либо сторонних запахов и предметов, которые могут негативно отразиться на здоровье посетителя. Каждому мастеру необходимо иметь корзину для мусора, а также для использованных полотенец. И в ту и в другую емкость важно застилать мешки большие по объему, чтобы в дальнейшем содержимое корзин можно было с легкостью вынуть. Обратите внимание на состояние используемых полотенец, особенно если они многоразовые, на них ни в коем случае не должно быть каких-либо пятен.
В кабинете профессионала всегда царит идеальная чистота, а сам мастер в обязательном порядке осуществляет свою деятельность в одноразовых перчатках, маске и фартуке.
www.creativenails.ru
