Красота бизнес – Красота и здоровье — Бизнес-идеи и советы для индустрии 2019
Бизнес на красоте
Женщины, да и многие современные мужчины, хотят выглядеть ухоженными. Ведь внешний вид, в современном обществе визитная карточка человека, показатель его статусности. Для этого клиенты не жалеют ни времени, ни денег.
Качественные косметические услуги во все времена время были делом прибыльным. К тому же, чтобы открыть свой салон, достаточно приобрести парикмахерское кресло, различные приборы и снять небольшое по площади помещение.
Ежегодно количество предлагаемых услуг расширяется, к традиционным, таким как стрижка, укладка, маникюр, прибавляются услуги солярия, фито-массаж, водный пилинг и другие.
Нельзя не отметить такой фактор, что следить за своей внешностью активно стали не только женщины, но и сильный пол. Наравне с женщинами ими востребованы такие услуги, как маникюр, педикюр, косметологические процедуры и другие направления косметических салонов.
Анализ состояния отрасли
Успех парикмахерского салона зависит не столько от его месторасположения, сколько от качества предоставляемых услуг, их ассортиментом. Именно по этим критериям завоевывается «своя» клиентура.
Вроде бы сегодня можно наблюдать даже некоторый переизбыток салонов класса, особенно жесткая конкуренция среди салонов, которые специализируются на якобы эксклюзивном уровне услуг. На все салоны красоты клиентов не хватает. К тому же далеко не всегда владельцы салонов предоставляют заявляемый изначально уровень и качество услуг. Несоответствие качества и высоких цен отпугивают потребителя. Чтобы закрепиться на рынке красоты, таким салонам приходится или понижать цену, или создавать салон для клиентов с разными финансовыми возможностями. При этом имидж салона падает.
Салонов с качественным обслуживанием для среднестатистических клиентов мало. Появившись, такой салон, в погоне за быстрой прибылью, начинает завышать расценки, причем необоснованно, и теряет клиентуру. К сожалению, не все владельцы салон, могут похвастаться тем, что четко знают «портрет» своего клиента и могут генерировать идеи планирования для укрепления на рынке индустрии красоты.
Ценообразование
При формировании стоимости услуг стоит учитывать затраты, связанные с приобретением специального оборудования и расходных материалов, но и цены конкурентов. Надо помнить, что на первом этапе становления, для того, чтобы привлечь клиентов, возможно, придется работать с убытком. Но в случае раскрученности места, можно оставить цены прежние, либо даже несколько их снизить, чтобы привлечь дополнительный поток клиентов.
Для закупки оборудования и расходных материалов, существует специализированный интернет-магазин, поэтому проблем с поставками не будет.
Прогноз продаж
Не стоит забывать, что в салонах красоты есть время повышенного и пониженного посещения клиентами. Можно выделить несколько пиков подъема. Первый пик начинается весной, когда после зимы кожа и волосы требуют тщательного ухода и комплекса процедур по их восстановлению. Вторым пиков подъема спроса является конец лета — начало осени. В этот период заканчиваются отпуска, люди приступают к работе, активизируется деятельность и клиенты салонов больше уделяют внимание внешности. Следующий пик – это конец декабря, когда каждый хочет обновиться перед новым годом.
Описание проекта
Сегодня считается неприличным появляться на работе или в любом общественном месте без макияжа, маникюра, прически, ухоженного лица. Так что бизнес-проект связанный с предоставлением комплекса парикмахерских и косметологических процедур всегда уместен и актуален.
Салон красоты может предоставлять разнообразные виды услуг. Например, все виды традиционных парикмахерских услуг: стрижки, укладки, окрашивание, завивка, мелирование, карвинг. Ногтевой сервис включает в себя привычные маникюр или педикюр, и более современные — наращивание ногтей, их лечение, дизайн. Косметологические процедуры могут включать разные виды массажа, фито-сауну, анти-акне, лифтинг, пилинг, программы для рук и другие.
Главным условием доходности для любого бизнеса, связанного с индустрией красоты, является наличие высококвалифицированных специалистов. Никакие технологические новинки не заменят мастерство и талант хороших мастеров своего дела.
missis-x.com
Бизнес идеи в сфере красоты
Во все времена женщины хотели хорошо выглядеть. Так сейчас они уделяют огромное количество внимания своей внешности, а в связи с появлением новых технологий и косметических средств, эта индустрия становиться очень прибыльным видом заработка. Бизнес в сфере красоты хорошо чувствует себя и во время кризиса, поскольку на своей внешности многие девушки не экономят.
Чтобы быть действительно успешным нужно либо предоставлять качественные услуги и быть мастером своего дела, это в первую очередь касается парикмахеров и косметологов, или же продавать очень хорошие товары для поддержания всего тела в тонусе, в том числе различную косметику.
Начинать бизнес в индустрии красоты можно фактически с нуля, например, делая маникюр на дому, а в будущем уже планировать открытие полноценного салона красоты. Для того чтобы начинать практически с нуля нужно в первую очередь терпение, высокий сервис обслуживания, хорошее оборудование и качественные расходные материалы.
Не важно, планируете вы быть парикмахером, тату мастером или косметологом, главное – это постоянное обучение и вкладывание денег в развитие своего профессионализма, только в таком случае вы сможете поднять свой заработок в сфере красоты на новый уровень и увеличить прибыль. Вас как мастера будут советовать друзьям и знакомым, а очередь будет расписана на месяц вперед, но для этого нужно пройти длинный путь от новичка до профи, и доказать свою компетентность на практике.
Вот список основных бизнес идей в сфере красоты:
- парикмахерская (барбер шоп).
- салон красоты.
- маникюрный кабинет.
- солярий.
- спа салон и другие.
Можно также продавать косметику и средства для ухода за телом.
Это лишь классические виды заработка, но зато проверенные, которые точно найдут своего клиента в большом или маленьком городе.
Основа бизнеса в направлении красоты состоит из базы постоянных клиентов. Собрав такую базу, вы обеспечите себя работой на весь год, а в будущем сможете постепенно нанимать персонал, обучать и работать уже в более крупном масштабе. На самом деле для мужской парикмахерской с базой в 300 клиентов, можно не переживать за заработок, поскольку он обеспечен ежемесячными посещениями.
Такой бизнес – это в основном женский сегмент бизнеса, поскольку именно они понимают целевую аудиторию, ее запросы и качество того, какими должны быть услуги, товары для ухода за телом или косметика.
В этом разделе мы собрали проверенные и рабочие бизнес идеи в сфере красоты, предоставили готовые планы реализации и получения прибыли и указали основные расчеты. Читайте, оставляйте комментарии и отзывы, давайте помогать друг другу.
biznes-club.com
Ошибки салонного бизнеса | BUSINESS and BEAUTY WOMEN
data-ad-client=»ca-pub-8263441145934675″
data-ad-slot=»8659046948″>
ЧАСТЬ I
- Уже на первом этапе планирования салонного бизнеса руководителя ждут «подводные камни»;
- Неудачный старт, плохая «разведка местности»;
- Отсутствие или недостаток опыта в управлении, незнание всех процессов;
- Плохая и неэффективная реклама, неумение привлечь клиента;
- Хаотичное ведение бизнеса, отсутствие стратегии развития, пуск всех дел на самотек.
Новенький открытый салон красоты очень похож на своего хозяина. Он может блестеть снаружи и внутри, а может открыться с «недоделками», которые подбирают по ходу работы. Салоны открываются каждый год, и одни руководители работают не покладая рук, недосыпая ночей и зарабатывают очень приличные деньги, а другие горе-руководители, открыв свой собственный салон сидят и ждут, когда к ним придет клиент и принесет денежку. Вы слышали, чтобы успешные люди жаловались на «перегруженность» салона красоты, на большой поток клиентов. А вот горе-руководители говорят, что клиенты не идут, потому что большая конкуренция, мастера плохие, клиент жадный.
На самом деле все не так! За несколько лет работы в индустрии красоты и сменив несколько рабочих мест, могу с уверенностью сказать, что «болеют салоны по-разному и разными болезнями». И не все зависит от руководства, и от слаженности работы коллектива.
«ПОДВОДНЫЕ КАМНИ» НА ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ САЛОННОГО БИЗНЕСА
Сидите вы однажды вечером и решаетесь открыть свой собственный салон красоты, как говориться «что нам стоит дом построить, нарисуем, будем жить». Последствия непродуманных шагов, ошибки, допущенные на этапе планирования салонного бизнеса принесут соответствующий результат. Понесенные убытки – это самое меньшее, что вас ждет.
Открыть имидж-студию для детей – это идея. Открыть салон красоты «Премиум класса» — это тоже идея. Построить грамотную концепцию может не каждый новичок салонного бизнеса. И, наверно, стоит обратиться к специалистам в этих вопросах.
Концепция – это инструкция с подробными шагами, следуя по которым вы создадите свой успешный бизнес. Концепция раскрывает идею будущего бизнеса, описывает все детали и мелкие составляющие вашего салона красоты. Фактически это подробное техническое задание на разработку всех звеньев одной цепи: логотип, дизайн, мебель, перечень услуг, квалификация специалистов, стратегия позиционирования на рынке услуг, реклама и маркетинг, сервис в салоне красоты, программа привлечения клиентов и их удержание, акции и еще многое другое.
Начинать свой бизнес, не продумав всех деталей очень глупо. Собирая документы для открытия салона красоты, изучите внимательно этот многостраничный документ, в котором собраны все базовые данные и маркетинговые исследования, исходя из прочитанного вы будете знать целесообразность открытия своего дела в конкретном месте, в конкретное время, в конкретном ценовом диапазоне.
НЕУДАЧНЫЙ СТАРТ НА ЭТАПЕ ОТКРЫТИЯ
Пакет документов собран, дата открытия салона красоты известна, но вы не успеваете в срок доделать ремонт… Это особо не должно отпугнуть клиентов, но впечатление испортит. А поскольку клиенты ходят в салон красоты там, где живут, или там, где они работают, то ощутимый урон неудачное начало не нанесет.
Бывают конечно исключения, и клиенты уходят за полюбившимся мастером даже на другой конец города. Но и это не принесет вам особого ущерба. «Звездные» мастера приходят и уходят, и переживать по этому поводу не стоит.
Новый салон красоты пользуется повышенным вниманием местных клиентов, к тому же при открытии часто дарят купоны на скидки, и любопытство потенциальных клиентов берет верх.
Пробоиной на этом этапе может быть непродуманная ценовая политика, отсутствие должного сервиса, неквалифицированные специалисты, а может они просто еще не сработались. Постоянные шатания строителей с их «доделками» могут поставить крест на свежеиспеченном салоне. И вернуть клиентов будет не совсем просто.
«РЫБА ПОРТИТСЯ С ГОЛОВЫ»
Отсутствие или недостаток опыта в управлении, незнание всех процессов управления салоном красоты. У начинающего бизнес-предпринимателя начинает «болеть голова» отчего появляется нежелание работать и развиваться. И тут уже персонал берет бразды управления на себя. В результате в салоне красоты всецело командуют мастера, они получают больше денег, чем сам предприниматель. Мастера отказываются работать на прежних условиях, уводят клиентов и обслуживают их на дому. Отсутствие должного учета приводит к воровству материалов и т.п.
Неумение выбраться из сложившейся ситуации приводит к гибели салона красоты уже в первый год работы. Команда мастеров не видит авторитета в лице управленца. Взять и научить горе-руководителя процессам управления собственным салоном красоты некому. Для этого существуют бизнес-школы для начинающих и бывалых предпринимателей, семинары и множество книг по управлению салонным бизнесом. Только не нужно опускать руки и перекладывать вину за финансовый провал на плечи своего персонала, на отсутствие клиентов, на неудачное месторасположения салона.
Многие салоны открываются и получают достойную прибыль с первых дней работы салона. Руководитель такого салона всегда открыт новым процессам управления, сам изучает новинки в сфере парикмахерского, ногтевого и визажного искусства, старается быть в курсе всех открытий косметологии и отправляет своих лучших мастеров на обучение, создает все условия для своих клиентов, успешно руководит персоналом. Поощряет хороших работников, пресекает увод клиентов из салона, ведет учет материалов и времени, и в результате получает хорошие деньги.
Созданные благоприятные условия для персонала, побуждают обслуживать клиента так качественно, чтобы он вернулся. Возможно это самое сложное – провести аудит салона красоты, но это важно сделать уже на старте, если вы хотите достичь вершины салонного бизнеса.
В результате анализа всех процессов ведения бизнеса принимаются решения, где, и что нужно «докрутить», убрать то, что тормозит развитие салона красоты. Усовершенствовать процессы для получения достойной прибыли.
Продолжение следует…
А пока я готовлю вторую часть по этой теме, можете почитать книгу Михаила Кузнецова и Елены Ивановой «Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе», которую легко можно найти в интернете.
Еще Вам может быть интересно:
alenanikiforova.ru
Бизнес план в сфере красоты и здоровья
Создание бизнес плана красота и здоровье
Рассмотрим несколько вариантов бизнес планов, относительно сферы красоты и здоровья.
Бизнес план открытия парикмахерской
Существует мнение, что самым прибыльным бизнесом является открытие парикмахерской стоимостью тридцати или сорока тысяч долларов. Но все же, владельцы парикмахерских считают, что только небольшие парикмахерские будут самыми стабильными.
Конечно, первый месяц работы такого бизнеса вряд ли будет приносить прибыль. Не нужно экономить на рекламе, которая будет делаться с помощью листовок или рекламы на местном телевидении. Со второго месяца парикмахерская может начинать приносить доход. Если будет закуплено два или три кресла, то в это время доход может составить до двух с половиной тысяч долларов. Конечно, из этого дохода нужно будет вычесть расходы на коммунальные услуги, на арендную плату, а так же на зарплату работникам.
В будущем доход может составлять более тысячи долларов в месяц, а вложенные деньги могут отбиться за полгода или максимум через год. Для того, чтобы открыть парикмахерскую, нужно будет закупить определенное оборудование. Например, понадобятся кресла, мойки, сушуары, климазоны, машинки для стрижки волос, фены, плойки, щипцы, бигуди и прочее. Так же нужны будут такие инструменты как щетки, ножницы, зажимы, бритвы, расчески, полотенца, спецодежда и другие мелочи. На работу парикмахерской так же нужно получить лицензию. Обязательно парикмахерская должна иметь сертификацию услуг по уходу за волосами, сертификацию на косметические услуги, массаж, маникюр, на использование декоративной косметики, педикюр и другие услуги, которые будут предоставляться парикмахерской.
Компания занимается ускоспециализированным направлением — продажей оборудования для косметологических салонов и клиник. Подробнее на nist.pro.
Бизнес плана стоматологической клиники
Врачи-стоматологи всегда имеют большое количество клиентов, так как зубы большинству населению приходится ремонтировать регулярно.
Если заняться идеей открытия стоматологического кабинета, то такая идея обязательно принесет прибыль. Конечно, открытие стоматологического кабинета не является очень оригинальной идеей, так как стоматологических кабинетов в некоторых районах стало больше, чем магазинов. На открытие клиники может понадобиться приблизительно сорок тысяч долларов. Причем такой суммы хватить только на достаточно скромный проект. Чтобы получить лицензию на работу клиники, сначала нужно найти подходящее помещение. Кроме того, нужно еще и получить лицензию на все стоматологическое оборудование. Арендовать помещение для открытия стоматологической клиники не так уж просто, ведь в помещении обязательно должны быть условия для этого вида деятельности.
Ремонт помещения тоже будет стоить недешево, ведь стоматологическое кресло нужно будет подсоединить к электричеству, воде и канализации. Затраты на оборудование могут быть разными, так как выбор будет зависеть от возможностей предпринимателя. Чтобы стоматологическая клиника получила лицензию, то ее оснащение обязательно нужно проводить по определенным стандартам и нормативам СЭС. На все установленное оборудование должны быть сертификаты. Данный бизнес является достаточно доходным, так как даже если открыть один кабинет со средней загруженностью, то все затраты могут окупиться за год.
Бизнес план аптеки
Аптечный бизнес всегда был и будет очень прибыльным. Каждый, кто сегодня открывает такой бизнес, может столкнуться с очень большой конкуренцией. Предприниматель должен определиться, что именно он хочет открыть, классическую аптеку, аптечный пункт, аптечный киоск или аптеку в виде мини-маркета.
Если будет открыт аптечный пункт или аптека, то там можно будет производить продажу лекарств по рецепту. Если аптечный бизнес будет открыт в той сфере, которая будет иметь дело только с продажей разрешенного ассортимента, то он будет не очень эффективным. Такой аптечный киоск может стать просто магазином парафармацевтической продукции. Так же нужно определить целевую аудиторию такого бизнеса и уровень сервиса, который ей будет предложен. Хотя количество аптек и аптечных пунктов растет ежегодно, все же, еще несколько лет открытие такого бизнеса будет рентабельным.
Очень важно выбрать для аптеки удачное месторасположения. Прибыльной будет аптека, которая расположена в месте, где часто бывает скопление людей. Лучше всего заниматься обучением персонала самостоятельно, чтобы они могли изучать ассортимент аптеки постепенно и могли в нем ориентироваться. Клиентам нужно предоставить широкий ассортимент продукции. При открытии такого бизнеса нужно закупить не только новые фармацевтические препараты, но и старые отечественные препараты. Отечественные препараты сегодня продолжают пользоваться спросом и имеют более низкую цену, чем зарубежные аналоги.
Бизнес плана по открытию бани
В крупных городах частные бани появились уже достаточно давно. Но только за последние несколько лет этот рынок стал качественно изменяться.
Во многих городах появились элитные закрытые бани, но лечебно-оздоровительные и семейные бани так и остаются в дефиците. Бани, скорее ассоциируются с местом, где можно выпить и повеселиться. Поэтому, мало кто пойдет в баню со своей семьей. Так же вряд ли с оздоровительной целью можно пойти в старую советскую баню. Но все же попариться иногда хочет каждый. Сегодня популярность определенного вида бань изменилась на уровне самих клиентов. Теперь многие посетители приходят в баню не в ночное время, а днем или вечером. Так что сейчас прибыльным будет открытие семейной бани, куда все могут ходить спокойно и где можно будет посетить кафе или солярий, а так же воспользоваться другими дополнительными услугами.
Вообще, открытие бани является не очень сложным стартовым бизнесом. Предпринимателю не придется сталкиваться с той конкуренцией, которая существует на рынке ресторанов, кафе или развлекательных заведений. Кроме того, открытие бани может стать прибыльнее даже ресторана. Расходы на открытие такого бизнеса не являются сильно большими. Он может окупиться приблизительно за три года. Но все будет зависеть от рекламы, репутации и маркетинга. Площадь бани нужно использовать максимально, так что в ней можно расположить целый оздоровительно-развлекательный комплекс.
Бизнес план студии загара
Сегодня очень прибыльным бизнесом является открытие собственной студии загара. На услуги солярия спрос растет ежедневно. Даже в летнее время многие любители загорелой кожи, предпочитают пользоваться соляриями, нежели загорать под открытым небом. Такой бизнес является бизнесом, который так же приносит пользу психическому и физическому здоровью, так как при недостаче солнечных лучей будет возникать опасность для человека.
При недостатке солнца в некоторых широтах, студии загара легко восполнят этот пробел. Солярии заграницей стали обыденным делам в домах, оздоровительных центрах, косметических салонах, больницах, и даже в школах и аэропортах. Такой бизнес является очень востребованным и практически не имеет конкуренции. Даже учитывая то, что количество соляриев сегодня очень быстро растет, этот рынок даже не треть не стал заполненным. Профессиональных студий загара сегодня очень мало даже в больших городах. Даже маленьких соляриев тоже немного.
Даже если просто установить один аппарат для загара в местном салоне красоты, и он будет назначать небольшую плату за свои услуги, такой аппарат может окупиться всего за несколько месяцев. Но все же, лучше открывать студии загара с сильными аппаратами, так как они предоставляют клиентам высокое качество загара и пользуются поэтому большей популярностью. Более прибыльным станет студия загара, которая будет находиться в старых обжитых районах города, либо в его центральной части.
Бизнес план салона красоты
В последнее время открытие салона красоты считается очень престижным и прибыльным видом бизнеса. Такие салоны открываются в большом количестве, но салоны красоты закрываются через короткое время. В бизнес плане по открытию салона красоты нужно указывать данные по изучению спроса на те услуги, которые будут предоставляться салоном.
Обязательно нужно учитывать всю конкуренцию, которая существует в городе, где будет открыт такой бизнес, чтобы предоставлять клиентам максимальное количество услуг по привлекательной цене. Сегодня открываются разные салоны, которые рассчитаны на клиентов, имеющих разный уровень дохода. Для очень состоятельных клиентов открываются вип-салоны, которые предоставляют большое количество качественных услуг по высокой цене. Так же на такой уровень клиентуры рассчитаны и элит-салоны. Casual-салон можно открывать, если в районе находится большое количество клиентов со средним уровнем доходов. Так же есть салоны эконом-класса, где проводится обслуживание широкого круга посетителей.
Для салона лучше арендовать или покупать помещение на первом этаже. Площадь помещения и количество персонала будет зависеть от спектра услуг салона. Затраты на открытие такого бизнеса будут включать ремонт помещения, программное обеспечение, мебель и оборудование, наборы расходных материалов, рекламу, а так же другие непредвиденные расходы.
Назад: Компьютерный бизнес планВперед: Бизнес план предприятияСоветуем почитать
class=»title»>rx24.ru
Как открыть салон красоты и сделать его рентабельным?
Женщины издавна следили за своим внешним видом, поэтому сегодня рынок предлагает широкий спектр бьюти-услуг. Чтобы зарабатывать в этой сфере деньги, необходимо знать, как открыть салон красоты, поскольку в этом деле есть много важных нюансов, без учета которых можно обанкротиться.
Салон красоты – рентабельность бизнеса
После открытия подобного заведения, оно в своем развитии пройдет несколько этапов.
- Сначала первые месяцы работы все силы будут направлены на наработку клиентской базы, и на это уходит не только получаемая прибыль, но и дополнительные средства, поэтому рентабельность является минимальной.
- Спустя полгода бизнес должен стремиться к безубыточности.
- Еще через время должна произойти полная загрузка студии и тогда доходы будут расти. При соблюдении этих этапов бизнес можно будет считать успешным.
Выясняя, выгодно ли открывать салон красоты, стоит заметить, что спрос на базовые услуги, например, стрижку и уход за волосами, является стабильно высоким. Кроме этого, в последнее время большой популярностью пользуются услуги по наращиванию ресниц, маникюр, разные косметические процедуры и так далее. Если салон будет предоставлять много качественных услуг, то рентабельность бизнеса будет достигнута быстрее.
Сколько стоит открыть салон красоты?
Сумма капиталовложений зависит от многих нюансов, так необходимо учитывать класс салона, площадь помещения, нужно ли проводить ремонт, какое оборудование будет куплено и так далее. Согласно приблизительным подсчетам на бизнес (салон красоты средних размеров) потребуется минимум $30 тыс. В указанную сумму входят расходы на регистрацию бизнеса, аренду, покупку оборудования, мебели и разных расходных материалов. Еще учтите расходы на рекламу, уборку, оплату коммунальных услуг и заработную плату сотрудникам.
Как открыть салон красоты с нуля?
Если было решено стать частью бьюти-индустрии, тогда тщательно проработайте стратегию и план действий, чтобы во время реализации задуманного не столкнуться с серьезными проблемами. Есть примерная инструкция, как открыть успешный салон красоты:
- Сначала происходит регистрация юридического лица. В налоговой службе выберите для себя самую приемлемую организационно-правовую форму предприятия.
- Получите план помещения или же оформите документы о его переводе в нежилой фонд.
- Выясняя, что нужно, чтобы открыть салон красоты, стоит указать о необходимости получения документов о праве собственности или аренды помещения.
- Закажите проект салона и утвердите его в санитарно-эпидемиологической и пожарной службе.
- После получения одобрения в соответствующих органах можно переходить к реконструкции и ремонту. В завершении работ получите разрешение в службах, указанных в пункте №4.
- Останется заключить договор на предоставление коммунальных услуг, поставку воды и электроэнергии.
- В инструкции, касающейся того, как открыть салон красоты, указано, что если будут предоставляться медицинские услуги, например, массаж или инъекции.
- Останется заключить договор с поставщиками продукции, установить кассовое оборудование и подготовить документы на размещение вывески.
Салон красоты с нуля – бизнес-план
На первом этапе определитесь со специализацией салона, и на какую аудиторию он будет рассчитан. После этого составьте бизнес-план, который должен обязательно включать такую информацию: план помещения, перечень услуг и предполагаемые цены, сформированные на основе сравнения с конкурентами. Чтобы открыть салон красоты с нуля, необходимо прописать в плане расходы на покупку помещения, ремонт и оборудование, а еще ежемесячные текущие траты. Большое значение в бизнес-плане должно уделяться маркетинговому плану. В конце следует провести расчет расходов и срока окупаемости.
Где лучше открыть салон красоты?
Опытные специалисты рекомендуют открывать заведение с нуля, а не покупать уже готовый бизнес. Важно определиться, где открыть салон красоты, поскольку от этого во многом зависит прибыльность дела. Если планируется организовывать заведение премиум класса, то выбирать лучше бизнес районы, а для социального салона подойдут, торговые центры, места большого скопления людей, например, рынки и спальные районы. Выбирайте районы, неохваченные этим спектром услуг.
Как правильно вести бизнес салона красоты?
Опытные бизнесмены делятся своими секретами успешного развития бьюти-сектора. Салон красоты – выгодный бизнес, если им правильно управлять, для чего учтите:
- В чистом виде прибыль с любого вида услуг должна составлять 30%.
- При осуществлении продажи косметических средств доход от них должна составлять 20%.
- Лучшая схема начисления оплаты мастеру: 10% от продаж и 30% от услуг. Учтите, что на начальных этапах развития салона заработная плата должна обязательно начисляться, чтобы удержать сотрудников.
- Если у мастера падает норма выработки, то он, скорее всего, работает на себя или же у него конфликт с администратором.
- Важно контролировать и строго соблюдать нормы расходов косметических средств на одного клиента.
Салон красоты – риски бизнеса
Чтобы уберечь свое дело от проблем, необходимо знать о существующих рисках и способах борьбы с ними:
- Если удалось открыть салон красоты, то в любое время поставщики расходных материалов и косметических средств могут поднять цены на продукцию, что приведет к падению прибыли и потере части клиентов. Чтобы предотвратить проблему, подпишите с каждым поставщиком долгосрочные договора.
- Некоторые постоянные клиенты могут перейти к конкурентам и чтобы это предотвратить, предоставьте людям только услуги высокого качества и гибкой системы скидок.
- Салон красоты, как бизнес опасен тем, что часто мастера уходят к конкурентам или же организовывают свое дело, что приводит к потере клиентов. Опытные бизнесмены рекомендуют лояльно относиться к сотрудникам и поощрять их за хорошую работу.
womanadvice.ru
Бизнес-идеи салона красоты — Estportal
Идеи для салона красоты
За всё время работы с салонами мне ещё не приходилось встречать ни одного собственника салона красоты или косметологического центра, у которого бы не было идеи своего салона красоты. Так почему же огромное количество предприятий индустрии красоты выглядят так безлико? Попытаемся разобраться в этом и ответить на вопросы: что определяет успешность салона? Правда ли, что дьявол кроется в деталях? Все говорят, что нужно отличаться, но никто не говорит, как это сделать? Почему действия по повышению конкурентоспособности салона часто дают краткосрочный результат или вообще неэффективны, и что со всем этим делать?
Неправильный вопрос
Как привлечь клиентов в салон? Это один из наиболее часто задаваемых вопросов на конференциях, семинарах и консультациях. Не меньше волнуют директоров салонов и косметологических центров и другие вопросы. Например, какую акцию провести? Какой процент платить персоналу? Нужно ли работать с сайтами коллективных покупок? Какую давать скидку клиентам салона? Как обезопасить себя от надомничества и увода клиентской базы? Как привязать клиента к салону и т. д.
Что означают все эти вопросы? Они значат то, что директор салона в своей работе 90% времени отдаёт тактике, деталям. Более того, с деталей, а не с бизнес-идеи салона красоты часто начинается и работа над новым салоном. Когда не продуманы, не формализованы и не держатся в фокусе вопросы верхнего уровня – уровня стратегии. Но реалии таковы, что многие владельцы и директора салонов красоты и косметологических центров постоянно думают о том, как идти (реклама, персонал, оборудование, услуги, скидки и т. д.), вместо того чтобы подумать, куда идти (кто мы такие, какая идея лежит в основе нашего салонного бизнеса, кто наши клиенты и чем мы отличаемся от других предприятий индустрии красоты).
Многие подумают о том, что это не важно. Мол, есть же примеры «просто салонов», которые работают не один год, ничем особым не отличаются от других, никаких особых бизнес-идей в основе их работы этих салонов не просматривается и, наверное, они вполне успешны, ведь работают же, не закрываются! Предлагаю вам дочитать статью до конца и самим ответить на этот вопрос.
Мой косметолог или мой салон?
Если мы посмотрим на салонный рынок сегодня, то увидим такую картину: львиная доля предприятий индустрии красоты имеют размытое позиционирование и минимум отличий, оказывают стандартные услуги, не могут похвастаться стабильным сервисом и характеризуются непонятным ценообразованием. На рис. 1 наглядно представлен процесс работы над новым предприятием. Треугольник показывает время, которое воображаемый инвестор уделяет каждому этапу.
С левой стороны показан наиболее типичный путь – назовём его условно «через тернии к звёздам», – который впоследствии может привести к нестабильной загрузке салона, хаотичному менеджменту и маркетингу салона и, как следствие, к увеличению сроков окупаемости проекта.
С правой стороны показана правильная очерёдность прохождения этапов создания или репозиционирования салона красоты, в основе которой лежит бизнес-идея.
Давайте разберёмся с этапами, которые обозначены с левой стороны рисунка 1. Всё начинается с того, что огромное количество времени уделяется дизайну салона или подбору названия. Этому во многом способствуют статьи на сайтах компаний, специализирующихся на дизайне и нейминге, многостраничные обсуждения на форумах: «Хочу открыть салон, помогите придумать название!» и разного рода маркетинговая беллетристика, в которой муссируется идея «красивый дизайн и имя – 90% успеха салона».
На следующем этапе, обычно уже в процессе создания дизайн-проекта (а зачастую и ремонта), происходит компоновка: что в каком кабинете у нас будет размещено, планируется закупка оборудования. Дальше происходит попытка упорядочения, и появляется некая структура того, чем будет заниматься наш салон красоты и как все эти, по-сути кабинеты, увязать в какую-то бизнес-концепцию, бизнес-идею.
На предпоследнем этапе наконец-то воображаемый нами инвестор начинает задумываться о своих услугах в контексте того, насколько они будут востребованы рынком. Формализуется это, как правило, в виде прайс-листа. Времени и, честно говоря, желания поработать над идеей салона, стратегией не остается.
Всё это приводит к самой большой головной боли инвестора – клиенты салона красоты фокусируются на специалисте, а не на салоне или косметологическом центре. Очевидно, что ответ на вопрос, как переключить клиента с мастера на салон, лежит в области стратегии. Если же мы этот уровень пропускаем, то сразу ставим себя в полную зависимость от мастеров.
Посмотрим, как работать, с правой стороной нашего рисунка. Успешный бизнес, особенно в долгосрочной перспективе, определяется стратегией, то есть способностью директора салона фокусироваться на клиентах и трансформировать идеи, придуманные для своего салона в прибыльные бизнес-модели.
Алгоритм действий должен быть такой:
- сначала появляется идея для салона красоты / СПА;
- затем идея трансформируется в бизнес-модель и адаптируется к реалиям бьюти-рынка в вашем регионе (ассортиментный портфель, технология деятельности, позиционирование, персонал) — и только потом можно взяться за название, визуализацию и продвижение.
Как работать над бизнес-идеей салона красоты?
Давайте на примерах посмотрим, каков алгоритм работы над бизнес-идеей салона. Но прежде – пример того самого «просто салона». *Все примеры и названия салонов вымышленные, все совпадения с реальными салонами случайны.
Кейс №1. Салон красоты «Лика»
Салон расположен в благополучном спальном районе. Две минуты от метро. Три парикмахерских кресла, маникюр, педикюр, косметолог, татуаж. Площадь – 40 м2. Отличное место: все жители близлежащих домов идут мимо к метро или выезжают из дворов на главную дорогу. Время работы – с 10:00 до 20:00 зимой и до 21:00 летом. Ближайшие конкуренты – две парикмахерские эконом-класса «сделано в СССР» и дорогой салон, «непонятый» жителями района. Кто-то из мастеров работал на аренде, кто-то был в штате. Среди мастеров была одна «звезда». Записаться к ней «с улицы» было невозможно. Остальные мастера менялись примерно один раз в год, администраторы сменяли друг друга примерно раз в три-четыре месяца. Мастера весело обсуждали с клиентами конкурента, открывшегося на расстоянии автобусной остановки по какой-то мудреной западной технологии: «Там всё так дорого и стригут стоя! А так как стены стеклянные, то всем видно, что клиентов у них нет. Ха-ха!».
Иногда заглядывала вполне довольная жизнью владелица салона, и после её ухода мастера тихо жаловались, что всё приходится покупать самим, процент маленький (аренда дорогая), а хозяйка хотя бы кондиционер поставила! О том, чтобы пойти навстречу клиенту, не могло быть и речи. Например, выйти на час раньше и сделать укладку. Или записаться на 19:30 на стрижку. Даже за дополнительную оплату. Естественно, никто и никогда не рассказывал о том, что в салоне есть ещё маникюр, косметология и солярий (рис. 2).
Всё текло своим чередом. Этот салон, как и сотни ему подобных, жил своей привычной жизнью. Конъюнктура на рынке была благоприятная, и все получали свой кусочек манны небесной.
Что есть у «Лики»? Во-первых, место. Во-вторых, «звезда». В-третьих, благоприятная конъюнктура рынка. Но в один прекрасный день всё изменилось. В этом же доме, только с другого торца, ещё ближе к метро, открылась большая сетевая парикмахерская бизнес-класса, с низкими ценами, маркетинговыми программами и приветливыми администраторами. Назовем её «Каре».
Кейс №2. Сеть салонов «Каре»
Представьте себе, что вы инвестор. Ход ваших мыслей может быть примерно таким:
- Видение (взгляд на рынок)
В постсоветский период практически исчезло такое понятие, как «парикмахерская в каждом районе». В них было стандартизировано практически всё – начиная от дизайна и заканчивая квалификацией персонала. В целом, в такие парикмахерские можно было прийти и не бояться, что тебе что-нибудь лишнее отрежут или выкрасят в зелёный цвет. Вместо них появилось очень много предприятий самого разного формата и разных цен…. - Миссия (идея — зачем нужен мой салон красоты)
Создать сеть брендовых недорогих салонов для мужчин и женщин с основными услугами, единой ценой, едиными стандартизированными и понятными неискушенному клиенту принципами работы. - Ценности (основа построения внутренних и внешних взаимоотношений между людьми)
По сути, это почти готовый профиль ваших сотрудников: энтузиазм, взаимное уважение, доброжелательность, порядочность. - Позиционирование
Салон для тех, кто хочет хорошо выглядеть без лишних затрат. - Технология реализации концепции
Открывать салоны в местах, где большой поток людей и мимо просто не пройдёшь. Формировать прейскурант за счёт высокооборотных услуг и товаров. Максимально эффективно использовать площади. Обеспечивать минимальную стоимость капитальных вложений в квадратный метр. Сотрудники – 22–33 года с опытом работы от 2 лет. Персонификация клиентов может быть минимальной или вообще отсутствовать. Оказывать минимальный сервис. Иметь централизованные закупки косметики, отлаженную схему продажи недорогой профессиональной косметики, а также онлайн-запись.
С появлением «Каре» людей в «Лике» практически не стало. Зато появились скорбные лица мастеров, подыскивающих себе новое место, и жалобы владелицы салона на «трудные времена» (рис. 3).
Кейс №3. Салон красоты «Ромашка»
Представим себе ещё одного инвестора.
- Миссия
Сделать женщин и мужчин красивыми и хотя бы немного счастливыми. Создать все условия, чтобы они чувствовали себя, как дома. - Видение
Мы живём в сумасшедшем ритме, в стрессах, в напряжении. Часто мы чувствуем себя одиноко, даже если у нас есть семья и друзья. Нам не хватает теплоты, участия, понимания, любви. - Ценности
Радушие, забота, проявление чуткости к клиентам (мы умеем выслушать и поговорить, и создать все условия, если человек хочет просто помолчать), проявление участия и внимательности к клиентам, восприимчивость к проявлениям эмоций другого человека, внимание к его потребностям. - Технология реализации концепции
Предлагаю вам самим поработать над созданием технологии деятельности салона «Ромашка». Очевидно, что всё в этих салонах будет кардинальным образом отличаться: и стратегия, и технологии работы, и подходы к подбору персонала, и дизайн, и место, и продвижение, и всё остальное (рис. 4).
Я привела всего два примера, а в действительности в бьюти-индустрии очень много интересных и прибыльных идей для салона красоты. Когда вы начинаете строить свой бизнес со стратегии, то автоматически отвечаете сами себе на большую часть вопросов, которые приведены в начале статьи. Многое сразу становится понятным и в отношении персонала, и в отношении привлечения клиентов, и в отношении ассортиментного портфеля, и в отношени сервиса и обучения персонала салона красоты. Ответ уже изначально заложен вами, и абсолютно не важно, сделаете ли вы это сами или с помощью приглашенных специалистов.
Резюме
Алгоритм трансформации идеи для салона красоты в прибыльные бизнес-модели выглядит так:
- Видение
- Миссия
- Ценности
- Позиционирование
- Технология деятельности
- Продвижение
Чтобы идея была прибыльной, она должна:
- решать какие-нибудь актуальные потребности людей;
- быть воплощена технологически.
Постоянно задавайте себе вопросы:
- Кто вы, чем отличаетесь от других? Если вы не будете этим заниматься, то – всё равно, хотите вы этого или нет, – люди САМИ определят вам место на рынке. И не факт, что оно вам понравится.
Формализуйте идею вашего салона красоты, косметологического центра или СПА:
- Самое главное – не бойтесь быть тем, кем мечтаете быть! Половинчатые идеи не работают.
Наталья ГОНЧАРЕНКО
По материалам Салонный маркетинг
estportal.com