Как построить бизнес с нуля и раскрутиться идеи: С чего начать свой бизнес — пошаговая инструкция с нуля

как раскрутить бизнес с нуля

Автор статьи: Судаков А.П.

Работа по найму очень редко дает возможность позволить себе что-то лишнее. Чаще всего такие люди живут, экономя свои средства на самое необходимое. Чтобы поднять доход, есть один способ – предпринимательская деятельность.

Свой бизнес — это постоянно увеличивающийся доход

Определение цели

Прежде всего, нужно определиться, каким видом деятельности лучше всего заняться. Поэтому начинаем с анализа. Анализируем ситуацию в экономике, на рынке, чем можно удивить и порадовать своего потенциального клиента, что на сегодня пользуется большим спросом. Решение принимается на основании ваших исследований.

Поставьте цель – что вы хотите получить в результате. И эта цель, как луч, покажет вам конкретные действия.

Решение раскрутить свой бизнес человек принимает в первую очередь из-за недовольства своей жизнью. Ему хочется совершенствоваться, быть финансово независимым, изменить жизнь свою и своих близких к лучшему. И такую возможность может дать собственный бизнес.

Необходимые знания

Раскрутка бизнеса с нуля потребует от вас определенных знаний и решительности. Нельзя бояться неудач, вы обречете любое свое начинание с самого начала на провал. Пусть у вас случатся ошибки, от этого никто не застрахован, но к своей поставленной цели нужно продвигаться, и продвигаться твердо и уверенно. Вы должны быть уверены в своих силах, вы должны быть оптимистом.

Если вы чувствуете, что страх в вас присутствует, пообщайтесь с людьми, которые имеют опыт в предпринимательской деятельности, воспользуйтесь литературой по психологии. Многим помогают специальные тренинги. При нехватке знаний, можно записаться на курсы, где вам дадут основы бизнеса для начинающих.

Выбор вида деятельности

Почему у многих из нас мечта открыть собственное дело так и остается мечтой? Потому что они так и не смогли выбрать, чем конкретно заняться, какую сферу деятельности для себя определить. И всю свою оставшуюся жизнь они размышляют над этим. Продумайте, что больше всего вам лично нравится делать, что вы умеете. Продумайте варианты, где вы можете применить свои знания, в какой сфере. Из всех вариантов выберите лучшие, и примите то решение, которое будет правильным и единственным для вас. В каких сферах деятельности можно выбрать варианты идей для вашего бизнеса?

Выберите свой вариант бизнеса

Торговля. Способ несложный. Сегодня торгуют все. Что потребуется от вас? Выбрать, чем вы хотите торговать. Разумно подойти к своему делу. Все свои действия тщательно планировать. И тогда все у вас получится.

Сфера услуг. Затрат минимум, только ваше искреннее желание. Как раскрутить бизнес в сфере услуг и с чего начать? Скорее всего, именно эти вопросы вас и волнуют? Выберите определенный вид услуг. Можно начать без аренды помещения для офиса. Заявки в первое время принимать по домашнему телефону. А при увеличении прибыли можно подумать об арендованном помещении для офиса и подборе персонала. Конечно, прежде зарегистрировавшись официально.

Производство. Одно из перспективных направление, но и более затратное. Здесь требуется внимательно отнестись к выбору продукции. Если она будет востребована, вы гарантированно получать высокую прибыль. Вам понадобятся средства для приобретения оборудования и расходных материалов, найти помещение для цеха. Но в течение нескольких лет ваши затраты окупятся, и бизнес поможет приблизиться к вашей цели.

Регистрация своего бизнеса

Свое дело лучше всего легализовать. А значит, необходима регистрация. Вам нужно определиться в качестве кого регистрироваться, ИП или ООО. Да, регистрация, особенно у новичков, занимает много времени. Но можно обратиться к специалистам, которые быстро и грамотно оформят необходимые документы. Но можно все сделать и самим. У вас есть выбор. Помощь специалистов придется оплатить, но вы сэкономите время. Делая все сами, сэкономите деньги, но времени у вас уйдет много. Поэтому решайте, что для вас важнее.

Работу начинать без бизнес-плана не рекомендуем. Именно с его помощью вы сможете определить все свои расходы, и подсчитать ожидаемую прибыль. Настройтесь на то, что первые шаги бизнеса трудны и сложны, но это все можно перетерпеть. У вас есть цель – не забывайте об этом.

Решение финансовых вопросов

Желание начать собственное дело есть у многих, но как это сделать, если денег для старта катастрофически не хватает? Вы не первый, кто задумывался, как раскрутить бизнес с нуля. Есть варианты, из которых можно выбрать наиболее для вас подходящий.

1. Собственные средства. Если ваше решение стать предпринимателем твердое, придется откладывать определенную сумму ежемесячно. Надежный способ, но долгий.
2. Долг. На этот шаг можно пойти только тогда, если вы категорически уверены, что ваше дело станет доходным. Иначе долг отдать своевременно не сможете, и отношения с близкими испортятся.
3. Инвестиции. Грамотно составленный бизнес-план и хорошая бизнес-идея обязательно заинтересуют людей, у которых есть свободные деньги. Вам гарантировано продвижение бизнеса, а инвесторы получают часть вашей прибыли.
4. Кредит. Для новичка в бизнесе это рискованный шаг, так как банки берут большие проценты. Для начинающего бизнеса это накладно.
5. Франчайзинг. Вы покупаете у известной компании право работать под их именем. От нее вы получаете помощь в открытии дела, профессиональные консультации, и при необходимости специальное производственное оборудование. Но прежде чем идти на этот шаг, необходимо внимательно изучить рынок. Есть ли спрос на ваш товар или услугу, уровень конкуренции. И тогда принимайте решение. Франшиза никогда не даст 100% гарантии на успех — будьте на чеку!

Идеи для бизнеса

Продукты питания

Отличная идея, если вы проживаете в сельской местности. Например, выращивать овощи и сдавать их оптом. А если наладить производство? Замороженные фрукты и ягоды, компоты и варенья, приправы. Все это пользуется достаточно большим спросом.

Автомобильные услуги

Такой вид бизнеса можно открыть и в мегаполисе, и в небольшом городке. Вложите свои силы в собственную автомойку, откройте магазин автозапчастей. Станция техобслуживания всегда найдет своего клиента, потому что машины сегодня имеются почти в каждой семье.

Диспетчерские услуги

Неплохой вариант открыть службу такси – диспетчерские услуги. Вам нет необходимости покупать для этого машины, а только заключить договора с желающими работать автовладельцами. Для работы диспетчерам нужен небольшой офис. Можно на первое время устроить офис у себя дома или арендовать. Из оборудования вам нужна будет телефонная линия, желательно, чтобы номер был запоминающийся. Нужен компьютер, нужен интернет, необходимая мебель. Вот вам и ответ на вопрос, как построить бизнес с нуля и раскрутиться.

Одежда

Вы можете заняться пошивом одежды или ее торговлей. Люди хотят выглядеть красиво. Обыграйте эту идею. Совсем недавно у нас появился новый вид деятельности – дропшиппинг. Что это значит? Прямые поставки необходимого товара. В этом виде бизнеса привлекательны китайские производители. Цены у них низкие, и качество хорошее.

Выгода в том, что у производителя вы закупаете продукты по оптовой цене, а своим клиентам добавляете на цену хорошую прибавку. Чем привлекает предпринимателей дропшиппинг? Вам нет необходимости закупать оптовые партии товара. Через интернет-магазин ваши клиенты делают заказ и оплачивают его. И после этого вы этот товар покупаете. Вам нужно найти выход на китайского поставщика и договориться о сотрудничестве. Вы перечисляете ему деньги, он отправляет товар. Такой вид бизнеса приносит прибыль весьма приличную уже многим бизнесменам.

Предложение обучающих курсов

Опять работа с интернетом. Обратите внимание на ваших знакомых. Каждый из них спец в определенном виде. Запишите видеокурсы по обучению и продавайте их. Это могут быть поделки игрушек или сувениров, игра на пианино или гитаре, как выращивать комнатные или приусадебные цветы, как сварить мыло в домашних условиях и так далее. Вариантов здесь масса. А людей, которые хотят этому научиться много. И они с удовольствие приобретут ваши видеокурсы, если они будут грамотно оформлены.

Строительная сфера

Вы по профессии строитель, и многое в этой области умеете? Вот вам хороший вариант, как раскрутить бизнес с нуля. Ремонт квартирам и домам нужен периодически. Многие люди стараются переехать загород в собственный дом. А его нужно построить. Соберите бригаду из профессионалов, найдите заказы, и вперед.

Детские товары

Можно заняться открытием магазина детской одежды, можно заняться производством детских игрушек и обучающих игр. Для родителей нет никого дороже своих малышей. А если вы им предложите качественный товар, вашему бизнесу обеспечен успех.

Советы для начинающих

1. Проблем в начале вашей деятельности можно будет избежать, если на ее открытие не брать деньги в банке, а постараться найти другие возможности.
2. Оцените свои реальные финансовые возможности. Вы должны знать четкую сумму, необходимую для раскрутки вашего бизнеса, и сумму, которую вы можете выделить. Тогда вы можете просчитать, сколько средств вам нужно еще найти.
3. Избегайте больших трат в начале пути. Например, сразу же снимать дорогой офис. Проследите, чтобы траты были все необходимые. Не тратьте на то, что пока не нужно. Если все свои расходы строго контролировать, легче будет удержаться на плаву. Это касается вашего старта.
4. Очень важен грамотно составленный бизнес-план. Если в своих силах вы сомневаетесь, лучше заказать план у профессионалов.
5. Привлечь клиентов невозможно без грамотно продуманной рекламной кампании. Используйте недорогие средства. Это могут быть листовки и визитки. Хорошо помогает «сарафанное радио». Обратитесь к своим друзьям, пусть они вас порекомендуют своим знакомым. Также стоит вложиться в продвижение сайта — при правильном подходе он может стать стабильным источником клиентов. Если у вас нет опыта в продвижении, воспользуйтесь автоматизированной системой SeoPult.ru, благодаря которой позиции сайта будут расти при вашем минимальном участии.  Эффект от этих рекламных инструментов может быть гораздо выше, чем вы предполагаете.
6. Окружите своих клиентов вниманием и хорошим отношением. Ваш товар должен быть высокого качества. Уровень сервиса еще выше. Каждый клиент заслуживает индивидуального подхода. И тогда благодарные клиенты приведут к вам новых потенциальных покупателей.

Итог

Не бойтесь перемен

Мы надеемся, что вопросов, как раскрутить бизнес с нуля, у вас уже не возникнет. И если какая-либо идея, нами предложенная, вам стала интересна – действуйте. Не должно быть панического страха и сомнений. Только уверенность, что вы все сможете. Верьте в себя и не отступайте перед трудностями. Ответственное отношение к своему делу обернется для вас большим доходом и удовольствием от интересной работы.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

15 идей для бизнеса на дому – начинаем свое дело в домашних условиях! — Lemarbet

При запуске своего первого бизнеса сразу же снимать офис, обставлять его кожаной мебелью и покупать секретарше MacBook Pro не самая лучшая идея. Особенно если у вас не особо много денег, нет достаточного опыта или вы и вовсе решили попробовать себя в совершенно новой отрасли. К счастью, есть хороший выход – начать делать первые шаги на дому, ведь даже небольшая квартира может быть идеальной стартовой площадкой. Почему бы не начать с малого, чтобы сделать его большим?
Домашний бизнес можно рассматривать как способ получения дополнительного дохода или же способ создания системы работы и получения первых клиентов, чтобы в будущем масштабировать это в полноценное предприятие.

Здесь можете купить домен для сайта и также на онлайн-сервиса заказа услуг или бирже фриланса заказать простенький сайт.

Особенно это актуально для тех, кто недавно уволился с работы, но еще не успел накопить достаточно средств для масштабного старта, молодых мам, студентов и многих других людей. Единственным условием для успешного старта в большинстве случаев будет небольшая сумма наличных (в качестве инвестиции) и доступ к Интернету. Ведь именно благодаря ему в современном мире можно получить своих первых клиентов.

Если вы чувствуете в себе предпринимательский дух, хотите заработать деньги и готовы рискнуть, вот вам несколько идей для бизнеса на дому, для старта которого потребуются минимальные вложения времени и денег. Больше всего вам понадобятся другие вещи – достаточная мотивация и желание работать и зарабатывать.

Интернет-магазин

Наверное, самый перспективный вариант бизнеса, который можно начать реально в домашних условиях. И пусть на первых порах вам придется совмещать обязанности менеджера, курьера и консультанта, а в качестве склада использовать собственный балкон. Главное здесь – потенциал масштабирования. Amazon.com тоже когда-то был маленьким.

Раньше, если вы хотели заниматься торговлей, нужно было арендовать помещение, нанять продавцов, вложить огромные деньги в закупку товара и оплатить еще множество других вещей. Теперь же достаточно инвестировать 6-10 тысяч гривен в создание сайта интернет-магазина и закупить хотя бы минимальную партию товара, и считайте, что вы в игре!

Кстати, в некоторых случаях даже товар покупать не нужно – дропшиппинг вам в помощь. Также рекомендуем вам почитать нашу статью про выбор ниши для интернет-магазина, возможно она станет для вас отправной точкой для начала собственного дела. Сейчас в Интернете продать можно все, и выбор здесь практически безграничный.

Digital-аутсорсинг

В данном случае речь идет о различных услугах, связанных с рынком веб-разработки, интернет-маркетинга и рекламы. Например, копирайтинг, создание сайтов, графический дизайн, SEO-продвижение, контекстная реклама и другие направления. Главным условием для начала работы здесь является наличие необходимого опыта и квалификации, поэтому это явно подойдет не всем. Тем не менее подобный малый бизнес на дому активно развивается, так как в данном случае отсутствует географический барьер для привлечения клиентов.

На первых порах, скорее всего, придется большую часть работы делать самому. Но затем, когда дело пойдет, можно начинать делегировать определенные задачи другим исполнителям и набирать сотрудников в штат. Если же говорить о первых клиентах, то найти их можно на биржах фриланса, тематических форумах и даже на сайтах с объявлениями компаний о поиске сотрудников.

Клининговые услуги

Есть немало людей, у которых попросту нет достаточного времени для самостоятельной уборки дома, особенно если речь о больших квартирах. Все хотят жить в чистоте и порядке, но далеко не все хотят заниматься решением этой задачи самостоятельно.

Чтобы понять, что именно вам потребуется для начала и сколько могут стоять такие услуги, найдите сайты клининговых агентств в своем регионе или любом большом городе и хорошенько их изучите. А первое объявление о своих услугах можно опубликовать на сайтах типа OLX.ua

С каждым новым клиентом вы будете все лучше понимать, чего именно от вас ожидают и какие виды уборки наиболее популярны. Очень важно учитывать пожелания людей, ведь таким образом ваши возможности получить лояльных и постоянных клиентов существенно возрастают.

Салон для стрижки собак и кошек

Иногда достаточно просто посмотреть по сторонам, чтобы найти множество нестандартных идей. Если вы живете в городе с населением от 300 тысяч и выше, уход за животными – стрижка собак и кошек – может стать по-настоящему прибыльным занятием.

В данном случае вашими потенциальными клиентами являются тысячи владельцев кошек и собак декоративных пород, которые хотят, чтобы их домашний любимчик выглядел не хуже своего стильного хозяина.

И начать вполне можно на дому, например, предоставляя первые услуги знакомым владельцам животным в обмен на их рекомендации другим людям. Если дело пойдет, арендовать небольшое помещение на 20 квадратных метров для начала не должно быть проблемой.

Швейный бизнес

Если у вас есть соответствующие навыки и талант, пошив одежды на заказ может быть действительно прибыльным занятием. Кроме того, со временем спектр услуг можно расширять, начав работать над аксессуарами, шторами и так далее. Например, детские одеяла с монограммой – отличный подарок для малыша, который будет рада приобрести любая мама.

Начать можно с вещей, которые пользуются наибольшим спросом, например пошива женских платьев. А затем осваивать более сложные, но и в то же время более выгодные направления, такие как детская одежда и различные аксессуары. За индивидуальный подход люди готовы хорошо платить.

Для начала работы вам понадобится приобрести определенное оборудование, сэкономить на котором можно, если поискать б/у на сайтах объявлений. Например, б/у швейная машинка с оверлоком обойдется в сумму около 10 тысяч. Это и будут все необходимые инвестиции, ведь все остальное приобретается уже за счет клиента.

Косметика ручной работы

Еще одна идея для бизнеса на дому, которая всегда актуальна, ведь косметика пользуется постоянным спросом. Ингредиенты для производства косметики могут стоить всего несколько гривен, в то время как стоимость готового продукта обычно рассчитывается с наценкой 100%, и это далеко не предел.

Аудитория постоянных покупателей, которые приобретают товары из разряда «эко», существует уже много лет. В то же время все больше людей начинает интересоваться продуктами на природной основе, и особенно – косметикой. Добавляя различные травы, ароматные масла и другие ингредиенты, вы сможете даже выполнять индивидуальные заказы, наращивая, таким образом, базу постоянных клиентов.

Ремонт электроники

Хотя новые устройства продаются миллионами, многие владельцы смарфонов, планшетов, ноутбуков и прочих гаджетов не спешат обновлять их в первый год после покупки. И если речь идет о дорогой электронике, в случае поломки проще потратить тысячу-другую гривен на ремонт, чем выложить со своего кармана добрых десять тысяч на покупку нового устройства. Да и время морального устаревания стало большим, чем каких-то года 4-5 назад, когда каждая новая модель смартфона была на голову выше предыдущей.

В данном контексте речь идет именно об электронике, а не бытовой технике. Просто в таком случае вы сможете реально начать работать на квартире, ведь места тот же ноутбук занимает сравнительно немного, по сравнению, например, со стиральной машинкой. А вот если уже будет свое помещение, тогда совсем другое дело.

Плюс этой идеи в том, что вам не будут  страшны никакие кризисы, даже наоборот – когда состояние экономики оставляет желать лучшего, люди предпочитают ремонтировать старую технику вместо того, чтобы покупать новую.

Дизайн интерьера

Если вас регулярно навещает неодолимое желание сделать мир вокруг красивее, значит, самое время задуматься над тем, чтобы заняться таким бизнесом, как дизайн интерьеров. Это могут быть квартиры, дома, офисы или помещения различного предназначения. Многие хотят, чтобы их окружала красота и уют, но не у всех есть время и знания, чтобы сделать это самостоятельно.

Чтобы воплотить такую идею в жизнь, необязательно иметь формальное образование, хотя, конечно же, лишним оно тоже не будет. Главное — не нужно покупать какое-либо специальное оборудование. А с помощью специальных конструкторов сайтов можно создать собственное представительство в Интернете и попробовать привлекать клиентов онлайн. Первое портфолио можно получить, выполнив несколько простых проектов бесплатно, а затем будет уже значительно легче.

Переводчик

Если вы хорошо владеете вторым (или третьим) языком, можно неплохо зарабатывать дома, занимаясь переводом документации для компаний или же просто статей на заказ. Например, услугами переводчиков часто пользуются владельцы крупных медиапроектов самой разной тематики.

Стоит отметить, что наиболее востребованным языком является, конечно же, английский. Но если вы работаете с другими языковыми парами, это может быть даже лучше, ведь конкуренция будет меньше.

Это действительно глобальный рынок услуг, и часто даже лучшие специалисты не совсем могут понять различные лингвистические нюансы при общении с заказчиком из другой страны. И тут вы можете прийти на помощь, а заодно и хорошо заработать.

Изделия ручной работы

Если вы увлекаетесь рукоделием и вашим основным хобби является handmade, что в переводе с английского значит «ручная работа», могу вас обрадовать – есть немало способов на этом заработать. Свои изделия можно продавать на местных рынках, сайтах объявлений, специальных тематических онлайн-площадках или даже создать собственный сайт, посвященный этому делу. А лучше всего – экспериментировать со всеми перечисленными направлениями и эффективно их комбинировать.

Здесь главное – просто попробовать. Ведь вам нужно четко понимать, что у вас действительно хорошо получается и сколько изделий вы можете изготовить, например, за день или неделю. И если продажи начнут идти регулярно, можно задуматься над созданием собственного интернет-магазина и развитием уже в формате бизнеса.

Агент по недвижимости

Рынок недвижимости подвержен как падениям, так и подъемам, и эти события чередуются регулярно за несколько лет. И если в период затишья ловить здесь нечего, то, когда экономика активно растет, заработать можно очень хорошо. Например, в работе в сфере продажи квартир и коммерческой недвижимости с двух-трех сделок можно заработать достаточно денег, чтобы безбедно жить в ближайшие полгода.

Можно начать с того, что договориться о работе за процент с уже действующим агентством. А затем думать над тем, как нарабатывать собственную базу объектов. В любом случае преимущество данной идеи в том, что делать первые шаги в этом направлении без проблем можно в домашних условиях.

Удаленная бухгалтерия

Идеальный вариант для бухгалтеров, которым надоело каждый день посещать офис или же просто возникло желание поработать на себя. Основными вашими клиентами будут представители малого бизнеса, которые не нуждаются в бухгалтере на полный рабочий день либо не могут себе позволить нанять его. Таким образом, тратя по 5-6 часов в день, вы можете вести с десяток клиентов, если не больше, зарабатывая при этом достойные деньги.

Экскурсовод

Многие из нас любят исследовать в свободное время свой город в поисках необычных уголков, новых развлекательных заведений, да и просто интересных мест. А что если я скажу вам, что на этом можно построить неплохой бизнес? Особенно хорошо, если вы сможете самостоятельно разработать тематические экскурсии или несколько необычных туров.

Первых клиентов можно найти в социальных сетях или тематических ветках форумов. И, поверьте, многие из них с удовольствием согласятся воспользоваться вашими услугами. Общаться с человеком, который искренне любит свой город и хорошо его знает, гораздо интереснее, чем просто прогулка с гидом от турагентства.

Изготовление шоколада

Люди всегда были и будут неравнодушны к сладостям, а их изготовление может быть отличной идеей для домашнего бизнеса. И если рынок тортов довольно-таки конкурентный и фактически перегретый, то с шоколадом порог вхождения будет существенно ниже. Правда, в любом случае придется потратить время на различные мастер-классы и подобные обучающие мероприятия.

Большой плюс такого бизнеса, как изготовление шоколада в домашних условиях, – на первых порах вам не нужно будет покупать специальное оборудование, которое используется в домашнем производстве. Десяток-другой клиентов в день можно обслуживать, делая все своими руками.

Первых покупателей проще всего будет найти в социальных сетях, сделав пост о своем новом деле на личной страничке и попросив друзей поделиться им с помощью репостов. А дальше можно уже договариваться о прямой закупке с различными кафешками, ресторанами и магазинами сладостей.

Мебель для животных

Рынок в Украине развивается, и здесь все чаще получается заработать на идеях, которые раньше казались реалистичными только для стран Запада. Хороший пример – мебель для домашних животных. Вряд ли у вас получится продать «домик для кошки» в деревне, но вот в городе многие владельцы кошек и собак декоративных пород с радостью готовы заплатить за такое удовольствие для своего любимца.

Для начала такого бизнеса, если вы планируете делать все сами, придется получить соответствующие навыки работы с деревом и тканью, которая используется для обивки. Идеи можно искать на тематических зарубежных сайтах, например на англоязычном Pinterest по запросу «pets house» или «pets diy»:

Протестировать спрос можно на сайтах типа OLX, а затем уже попробовать договориться с зоомагазинами об их размещении у них под реализацию, с выплатой процентов из продажи, а также начать работать над созданием собственного интернет-магазина.

Советы на заметку

Как вы уже поняли из этой статьи, главное – желание, а идеи всегда найдутся. И что стоит отметить, большинство из перечисленных вариантов бизнеса на дому стали возможны благодаря тому, что у каждого из нас появился доступ к Интернету.

Для того чтобы достичь успеха, нужно не так уж и много условий – немного личных сбережений, мотивация и желание работать. А начать можно хоть в домашней пижаме, общаясь с клиентами по скайпу и попивая ароматный кофе у себя на кухне.

И если вы считаете, что Интернет может стать источником клиентов для вашего бизнеса, – обращайтесь, и мы обязательно вам поможем.

Как начать собственный бизнес «с нуля» всего за месяц: советы начинающим

Вы мечтаете быть финансово независимыми и управлять успешным бизнесом? В статье мы рассматриваем возможности начать свой собственный бизнес «с нуля».

Согласитесь, многие время от времени планируют начать свое дело. Но большинство из них останавливает неизвестность, отсутствие знаний и непонимание того, как же стартовать, чтобы победить. Также многие считают, что у них нет нужных навыков или они еще не готовы…

Что касается навыков, то они приходят с опытом. Тысячи начинающих предпринимателей изначально вообще не владели подготовкой или навыками, которые освоили непосредственно в процессе организации бизнес-деятельности. Поэтому нужно просто собраться, изучить теорию, а затем применять ее на практике.

Данная пошаговая инструкция поможет понять, с чего именно нужно стартовать, какие знания и умения понадобятся. Некоторые из пунктов могут занять меньше или больше времени, но главное – понять их суть и начать действовать, исходя из своих целей.

Неделя 1: Исследование рынка, решение юридических нюансов, разработка стратегии

Подбор идеи для развития бизнеса «с нуля»

Сначала нужно подобрать направление для Вашего бизнеса, которое будет не только интересным лично Вам, но также выгодным и прибыльным. Вы должны знать, что именно Вам интересно, чем Вы готовы заниматься каждый день с утра до ночи, что у Вас получается лучше остального.

Также нужно определиться с целями. Как именно Ваше дело будет развиваться и как оно поможет Вам и окружающим? Чего Вы достигнете, если успешно запустите бизнес и планомерно соберете много клиентов или покупателей?

Для некоторых главной целью является получить побольше прибыли, для некоторых – стать популярными и реализовать неслыханные раньше идеи, также есть те, кто желает помогать людям решать их задачи.

Именно поэтому цели, которые предприниматели ставят себе перед началом работы, очень влияют на дальнейший план действий, хотя многим удается достигнуть абсолютно всех перечисленных целей.

Если свою концепцию придумать сложно, можно взять и полистать сборник готовых бизнес-идей. Вполне возможно, что Ваши хобби также можно сделать бизнесом. Нужно лишь изучить, насколько рынок наполнен такими проектами и насколько они интересны потребителям.

Разработка стратегии для организации бизнеса «с нуля»

Не обязательно сразу начинать с пошаговой стратегии, можно лишь начертить общую картину. Стратегия позволяет спланировать работу с клиентами, организацию бизнеса, планы на ближайшие несколько лет, способы достижения целей.

Если у Вас уже есть идея, то можно подобрать направление для ее реализации, какие сегменты рынка будет охватывать бизнес, а также определить, кто будет клиентами Вашей компании и на кого Вы ориентируетесь. Также рекомендуется придумать пути отхода, если бизнес не окажется прибыльным.

Локализация бизнеса

Помещения для коммерческой деятельности могут быть разными: от собственной квартиры до крупных салонов. Прежде чем искать офис, нужно ответить на такие вопросы:

• Будут ли клиенты его посещать?
• Нужно ли располагать офис недалеко от остановок?
• Нужна ли клиентам парковка?
• Можно ли вести бизнес из дома или недалеко от него?
• Какое помещение лучше подходит для намеченной стратегии?
• Сколько будет наемных сотрудников, какие условия нужны для них?

Если бизнес связан с предоставлением услуг на дому клиентов, то вполне можно работать из дома или снимать небольшое помещение. Если офис часто будут посещать клиенты, нужно подобрать удобное место, до которого легко добраться транспортом. Если планируете наладить обычный магазин, нужно большое складское помещение, где поместиться много товаров.

Если же Вы хотите соответствовать современным тенденциям, можно открыть свой Интернет-магазин и заниматься онлайн-торговлей. Используя эту модель, можно работать по системе дропшиппинга, тогда Вам не нужно тратить деньги на закупку и хранение товаров, а просто заключить договора с производителями. Веб-студия NeoSeo поможет Вам с разработкой продающего SEO-магазина, который обеспечит Вам высокий уровень доходов.

Стартовый капитал для бизнеса «с нуля»

Он определяется на основе уже готового плана или стратегии. Во многом стартовый капитал определяет, что предприниматель может себе позволить, какое помещение у него будет и насколько масштабным будет его бизнес изначально.

Здесь нужно продумать особенности компании, какие действия нужно осуществить для старта бизнеса и его раскрутки, сколько времени на это понадобится. Также нужно изучить положение на рынке, спрос и предложение, начальные затраты и прочее.

Как начать бизнес «с нуля»: юридическая сторона

При ведении бизнеса приходится выделять много усилий для того, чтобы все было законно с юридической точки зрения. Также надо зарегистрировать компанию, составить статут, выбрать официальное имя для компании и пр. Грамотный юрист здесь очень поможет.

Неделя 2: Поиск источников финансирования для организации бизнеса

Чтобы начать бизнес, порой нужны весьма немалые инвестиции. Сначала составьте детальную схему бизнеса, чтобы знать, на какие цели нужно будет потратиться. Тогда можно будет определить стартовый бюджет, а также найти источники финансирования.

Составление бизнес-плана для бизнеса «с нуля»

Довольно легко отыскать уже готовые примеры бизнес-планов через Интернет. Можно увидеть, как они составлены, какие основные пункты там есть. Это позволит составить детальный план своего бизнеса, его бюджета и прибыльности.

Также подобные документы нужны тем, кто планирует занимать средства у банков. Они далеко не всегда охотно выдают деньги предпринимателям, поскольку желают убедиться, что заемщик вернет все средства вовремя.

Бизнес «с нуля»: способы финансирования

Рассмотрите каждый источник финансирования отдельно, определите их выгоды и преимущества для конкретного бизнеса, исходя из его особенностей. На сегодняшний день предприниматели обычно используют такие способы:

• Банковские кредиты – нужна положительная кредитная история, детальный план бизнеса и готовность платить проценты.
• Кредиты от ассоциаций, которые выдают займы малому бизнесу – также нужен план.
• Персональные инвестиции – вложение заработанных средств, не требует выплаты процентов или обязанностей перед кредиторами.
• Друзья и семья – весьма сомнительный вариант, который может отрицательно повлиять на дружбу и отношения.

Поиск поставщиков для бизнеса в Украине

Чтобы продавать товары, нужно сначала отыскать тех, кто их производит или доставляет оптом. Довольно легко найти такие компании по запросу, который включает название Вашего товара и слово «оптом». Также оптовые поставщики часто посещают разные выставки, где их можно встретить.

Создаем Интернет-магазин для бизнеса

Чтобы продавать свои товары эффективно, расширить географию продаж, стать популярными по всей стране, нужно организовать работу Интернет-магазина.

Для этого понадобится найти подрядчиков, которые возьмут на себя задачи по его созданию.

Вам рекомендуется обратится в опытную компанию, у которой есть штат из программистов, верстальщиков, дизайнеров, маркетологов и т.д. Компания NeoSeo создает Интернет-магазины с SEO-структурой на удобной и популярной платформе OpenCart.

Неделя 3: Монетизация, цены и бренд

Ценовая политика и получение оплаты

Нужно определить такой уровень цен, который позволит удержаться среди конкурентов, но при этом принесет прибыль. Для этого нужно правильно рассчитать допустимую наценку для разных категорий товаров.

Если раньше магазины принимали оплату только наличными, то сейчас есть множество разных способов. Чем больше вариантов предлагают клиентам, тем больше вероятность, что они станут постоянными покупателями.

Что касается обычного магазина, то вполне подойдут наличные и оплата картой. При покупке через Интернет возможна:

• предоплата,
• курьерская доставка,
• доставка с послеплатой за товары.

Продумайте все варианты, которые будут удобны для покупателей.

Позиционирование компании

Настало время запускать сайт, рекламировать его через популярные платформы, а также начинать вести Facebook-страницы. Способы продвижения и рекламы могут быть разными, учитывая то, каково направление деятельности компании.

Бренды намного лучше позиционируются на рынке, а также позволяют заработать больше, чем простые неприметные компании. Поэтому нужно продумать стратегию, как сделать свой бизнес узнаваемым брендом.

Неделя 4: Начало продаж

Нужно уделить много внимания своим первым клиентам. Что они из себя представляют, почему обращаются, каковы их впечатления. Создайте инструменты, которые позволяют им создавать отзывы и показывать, насколько им понравились услуги компании.

Поддерживайте связь с клиентами, предлагайте им скидки, поощряйте их разными способами. База клиентов позволяет проводить рассылки, акции, разные мероприятия, что даст возможность сделать разовых покупателей постоянными.

Этот план довольно базовый, но он позволяет понять, что запустить свой Бизнес «с нуля» можно довольно быстро, если своевременно решить все основные задачи. Компания NeoSeo желает процветания Вашему бизнесу!

7 простых способов раскрыть потенциал вашего внутреннего креативного маркетолога

Трудно ли вам придумывать креативные маркетинговые идеи для вашего бизнеса?

Не волнуйтесь, мы все делаем.

К счастью, творчество — это не дар, которым удостоились немногие счастливчики со всеми «хорошими» идеями. Это навык, над которым можно неустанно работать, пока не произойдет прорыв.

Готовы начать мыслить творчески? Вот 7 способов эффективно использовать ваш бездействующий творческий гений маркетинга.

1.Бесплатная запись ежедневно.

Фрирайтинг — отличный способ схватить идеи или эмоции и записать их на будущее. Установите 30-минутный временной интервал каждый день, чтобы писать все, что приходит в голову. Вначале вы можете застрять, решая, о чем писать, и это нормально — ваш разум еще не привык записывать эти подлинные мысли.

Итак, начните с самых смелых идей, надежд, мечтаний или стремлений в отношении вашего бизнеса. Возвращайтесь и читайте свои заметки каждые несколько недель, чтобы увидеть, стоит ли пересматривать какие-либо идеи для принятия мер.

2. Обмен заданиями.

Иногда вам нужно погрузиться в новую роль, чтобы осуществить прорыв в идее. Обмен вакансиями — прекрасная возможность для владельцев бизнеса и сотрудников понять каждую движущуюся часть бизнеса. Более высокий уровень понимания способствует развитию новых идей.

Поменяйте местами каждый штат сотрудников на день, а затем проведите собрание, чтобы обсудить, как каждая роль способствует повышению ценности вашего продукта. После того, как вы и ваша команда ознакомитесь с каждым аспектом работы, у вас могут появиться свежие идеи, которые можно привнести в бизнес, а также в маркетинг.

3. Сохраните блокнот и ручку.

У вас когда-нибудь возникали потрясающие идеи, которые вы забыли через час? Начните вести блокнот или держите приложение блокнота для смартфона под рукой. Запишите все свои идеи, какими бы необычными они ни казались или кажутся невозможными. Пока вы мыслите творчески, нет ничего запретного.

Возьмите этот блокнот с собой куда угодно. Например, ездить на работу, есть, бегать, принимать душ и спать. Да везде. Никогда не знаешь, когда придет вдохновение.

4. Играйте в игры с ассоциациями слов.

Вот еще одна возможность обратиться к другим за помощью в творческом мышлении. Играйте в игры на ассоциации со своими сотрудниками, друзьями и семьей. Эта тактика идеально подходит для маркетинговых идей, потому что вы можете определить чувства, которые вызывает у людей ваш продукт.

Попросите участников назвать первое, что приходит им в голову, когда вы говорите слово. Используйте несколько случайных слов, чтобы начать, а затем вставьте услуги и продукты вашего бизнеса и запишите их ответ.Составьте самые важные слова, поразмышляйте над ними и подумайте, как включить их в свою маркетинговую кампанию.

5. Спросите своих клиентов.

Почему бы не спросить у клиентов их идеи напрямую, чтобы дать вам творческий импульс. В конце концов, ваши клиенты — это те, кому вы хотите угодить, поэтому узнайте, что их движет.

Спросите их мнение о вашем бизнесе, продуктах или услугах. Конечно, не все идеи могут быть конструктивными. Однако может возникнуть новая идея, о которой вы, возможно, никогда не задумывались.

6. Сделайте доску визуализации.

Используйте доски визуализации для творческого роста с помощью изображений. Возьмите один журнал и создайте доску с изображениями и буквами, которые представляют вашу компанию. Использование только одного журнала ограничивает ваш ресурс и подталкивает к творческому подходу к использованию каждой страницы.

Что вы должны включить на свою доску визуализации, если ищете маркетинговые идеи? Каков ваш продукт, кто ваш покупатель, что ваши покупатели чувствуют до и после использования вашего продукта. Все, что заставляет вас задуматься о новых способах достижения идеального клиента.

7. Оставайтесь организованными.

Когда ваш разум действительно работает творчески, вы, , должны найти способ организовать свои мысли. Если вы откажетесь от организации, вы никогда не сможете спланировать и воплотить в жизнь все творческие идеи, над которыми вы усердно работаете.

Mind mapping — отличный инструмент для управления своими мыслями. Создайте свою собственную интеллект-карту с помощью одного из множества бесплатных онлайн-шаблонов. Или попробуйте программную платформу для создания карт разума.

Время действовать.

Продолжая позволять своему уму мыслить по-другому, вы начнете понимать, что творческие идеи приходят легче. Когда у вас появится несколько надежных идей, выберите свои лучшие и составьте план действий.

Есть ли у вас другие способы проявить больше творчества? Поделитесь ниже!

Отказ от ответственности: обратите внимание, что это не все включено. Наше руководство предназначено только для предоставления общей информации по затронутым вопросам.Он не является исчерпывающим обзором всех законов, которые могут применяться к вашей ситуации, исчерпывающе рассматривать затронутые темы, предоставлять юридические консультации или давать юридические заключения. Проконсультируйтесь со своим юрисконсультом относительно конкретного применения информации в вашем плане.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2014 года и был обновлен для обеспечения актуальности, точности и полноты.

6 способов раскрыть инновации в новой норме

6 способов раскрыть инновации в новой норме

Эндрю Макклоски

После вспышки коронавируса компании во всем промышленном спектре быстро внедрили решения для цифровой трансформации.По большей части это было сделано для обеспечения непрерывности бизнеса. Но в эпоху подключенных к Интернету сотрудников цифровые решения могут пойти гораздо дальше.

По мере того, как мы продолжаем перекалибровку, цифровые технологии могут изменить наши методы внедрения инноваций. Стратегии, ориентированные на цифровые технологии, могут усилить инклюзивность и расширить разнообразие идей, позволяя большему количеству людей вносить свой вклад, генерировать больше идей и строить более глубокие деловые отношения. Цифровые инновации привели к появлению более 600 новых идей, 20 заявок на патенты и запуску нескольких продуктов в AVEVA — и все это во время пандемии.

Есть несколько способов разблокировать цифровые инновации. Вот шесть из них, которые работали в AVEVA и могут помочь в цифровой трансформации вашей организации.

1. Содействуйте сокращению циклов обратной связи за счет цифрового взаимодействия.

Потребности клиентов и их отзывы играют важную роль в стимулировании инновационного мышления.

Не имея прямого опыта работы с цепочками поставок в организациях-клиентах, инженерные группы полагаются на непосредственных сотрудников, которые поделятся своими болевыми точками, чтобы улучшить производственные процессы — например, путем создания количественных показателей. Инновации теперь являются результатом партнерства между организациями. Но когда инженеры больше не могут собирать доказательства на местах при посещении объектов клиентов, репликация процесса в режиме онлайн с помощью виртуальных пошаговых инструкций и удаленных облачных демонстраций может сократить циклы обратной связи и ускорить обмен идеями и отзывами.

Виртуальное взаимодействие между AVEVA и ее клиентами привело к непрерывной обратной связи, которая вернула более высокий поток выпусков программного обеспечения с новыми захватывающими возможностями.В секторе «бизнес-бизнес» подобное онлайн-взаимодействие также может повторяться вверх и вниз по цепочке создания стоимости. Таким образом, вся экосистема ускоряется, и продукты могут быстрее выходить на рынок.

2. Используйте ежеквартальные обзоры для формирования культуры инноваций.

Регулярная подотчетность может помочь вам создать и поддерживать культуру инноваций.

Изменения, вызванные пандемией, отдали предпочтение компаниям, которые продемонстрировали нестандартное мышление и быстрые повороты. Один из способов поворота — применить процессы из одной области бизнеса к другой.Внутренний обзор бизнеса — ценный инструмент для отделов продаж, который может поделиться своими достижениями и обозначить свои цели.

Аналогичный подход можно применить и к инновациям. (В AVEVA мы называем это «ежеквартальным обзором инноваций».) Соберите членов команды виртуально, чтобы посмотреть на новые технологические разработки на рынке и рассмотреть их влияние на годовые цели компании. Таким образом, организация может направить инновационное мышление в области, которые в нем больше всего нуждаются, в режиме реального времени, определяя области действий и предвидя потребности клиентов.

3. Развяжите виртуальный улей с помощью события роя.

Цифровая командная работа облегчает решение проблем.

Одна из концепций гибкой разработки, которая может выходить за рамки технологической индустрии, — это «роение», метод, при котором члены команды, которые сталкиваются с узкими местами, поднимают руки, чтобы обуздать коллективный разум. Каждый член команды прекращает то, что делает, и сходится к проблеме, подходя к ней с разных сторон, чтобы найти решение. Когда проблема решена, выигрывает вся команда.

Swarming может облегчить коллективный разум, сотрудничество в реальном времени и улучшить командную работу благодаря подвижным руководящим ролям.

Такой универсальный подход можно легко адаптировать к гибридному глобальному рабочему месту. Ваша организация может применить концепцию роения к командам, занимающимся маркетингом, финансами и даже производством, с впечатляющими результатами, особенно в повышении производительности.

4. Используйте виртуальные хакатоны для создания продуктов.

Соревнования традиционно являются стимулом для новаторского мышления.

Во время пандемии такие разные отрасли, как здравоохранение, туризм и искусство, организовали виртуальные хакатоны для решения серьезных бизнес-задач, возникших в результате вспышки коронавируса.

В отличие от традиционного хакатона, организация этих мероприятий виртуально позволяет компаниям расширить участие за пределами количества людей, которые могут поместиться в комнате, — на всю сеть, если желательно, — что приведет к соответствующему увеличению количества и разнообразия идей. Во время пандемии AVEVA провела два виртуальных хакатона, в ходе которых по всей сети было сгенерировано 600 идей.Шесть победителей получили денежные призы, и компания представила их идеи на рынке.

5. Выведите разнообразие на первый план с онлайн-мероприятиями.

У ведущих хакатонов и мозговых штурмов есть еще одно преимущество: цифровая инклюзивность.

Расширяя мероприятия в цифровой среде, организации могут действительно представлять разнообразие глобальных команд с неограниченным участием в зависимости от должности или местоположения офиса. Когда физические ограничения исчезают, исключительность и бессознательные предубеждения можно легче преодолеть.

Во время виртуального мероприятия по устойчивому развитию, чтобы узнать, как AVEVA может помочь сделать мир лучше для будущих поколений, AVEVA добилась потрясающих результатов, некоторые из которых мы готовим к выпуску для наших клиентов. Как компания, переход на цифровые технологии позволяет вам использовать разнообразие всей вашей команды для генерирования более широкого спектра идей и, в свою очередь, более интересных и актуальных инноваций.

6. Имитация случайных встреч в коридоре.

Сотрудничество и инновации часто возникают в результате случайных встреч вокруг кофемашины, когда коллеги могут неформально обсудить рабочие вопросы или уважительно оспорить предположения, предлагая готовые решения на месте.

Эти разговоры с кулером зачастую труднее всего воспроизвести виртуально, но подход один на один может помочь. В AVEVA мы перепроектировали процесс, попросив коллег вспомнить свои наиболее продуктивные встречи в коридоре перед пандемией и дать своим коллегам во время этих встреч незапланированные видеозвонки, чтобы они могли возобновить энергию, обсуждение и решение проблем в реальном времени. они были во время работы в офисе.

Встречи в виртуальном коридоре оказались простым и эффективным способом добавить еще одно измерение инноваций обратно в организацию по мере того, как мы перешли на удаленную работу.

Как мы убедились за последние полтора года, цифровая трансформация обеспечивает непрерывность бизнеса и повышает устойчивость организации. Аналогичным образом цифровая революция может использовать инновации для получения впечатляющих результатов. По сути, инновации являются результатом нестандартного мышления, совместной работы в команде и привлекательных стимулов. При наличии правильных решений эти стратегии могут работать как в гибридной среде, так и в автономном режиме. Инновации не должны быть сложными.

---

Узнайте подробнее о том, как AVEVA может помочь вашей организации внедрять инновации.

---

Эндрю Макклоски — технический директор AVEVA.

Business — Дайте волю своей идее

Мнения, высказанные предпринимателем, авторами являются их собственными.

Поговорим о мотивации. Почему клиенты покупают у вас? Это потому, что вы чрезвычайно убедительны, серебристый дьявол? Это потому, что у вас есть сильные личные отношения с вашими клиентами? Эти атрибуты не могут повредить, но чтобы продать клиент.Вам нужны идеи.

Основная причина, по которой люди покупают у вас, заключается в том, что вы даете им что-то ценное. Самый ценный предмет, который вы можете принести клиентам идея удовлетворить одну из их потребностей или помочь им достичь одной из свои цели. Идеи — это мотиваторы.

Теперь вы готовы к следующему этапу творческих продаж. Система. Шаг первый — получение базовых знаний о клиент. Как только вы узнали об основах бизнес клиента, вы можете разработать цель клиента, которую нужно достичь или нужно быть удовлетворенным.Это второй шаг. Третий шаг это когда вам в голову приходит идея достичь этой цели. Я называю это «идея».

Я осторожно выделяю три отдельных шага, потому что одно из самых больших искушений, с которыми вы сталкиваетесь, — это придумать идею и сразу бросил его. Но если идея не связана с цель, вы будете часто ошибаться. Если ты просто сделайте первые два шага — исследуйте клиента и найдите с целью — прежде чем сделать третий шаг, вы найдете что ваши идеи намного точнее и многое другое привлекательный.

Продажа на стадии спроса

Было бы здорово, если бы вы могли читать своих клиентов умы? Вы знаете, залезьте в их головы и прогуляйтесь немного немного? Похоже, что у лучших продавцов есть способность — как будто они знают, что клиенты собираются скажи, прежде чем они это скажут. У них есть шестое чувство, о котором возражения, которые, скорее всего, вызовут у конкретного покупателя. Они знают какие преимущества звонят в колокольчик потенциального клиента.

Некоторые из этих способностей ясновидения происходят от опыта, курс.Даже в большей степени это происходит от продвинутых навыков слушания. Вверх продавцы действительно слушают, когда их потенциальный клиент говорит, и выбирают небольшие подсказки, которые многие люди упускают. Многие хорошие продавцы также студенты психологии человека. Они делают ставку на изучение человека природы и узнают много нового о своем клиенте в процессе.

Один из важных талантов лучших продавцов — это способность распознавать стадии спроса клиентов и формировать их презентации соответственно. Они определяют, получают ли клиенты готовы сделать заказ или только начинают сравнивать магазин.Они может сказать, уже ли клиенты решили купить товар и ведем переговоры о лучшей цене или о том, взвешивание других вариантов. Они понимают, что разные вещи важны для покупателя на каждом этапе процесса покупки. Они Практика продаж на стадии спроса.

Продажа на стадии спроса — это метод, который определяет, насколько далеко в процессе покупки клиент прогрессировал. Эта тактика диктует, что вы создаете презентацию, которая особенно привлекает кому-то на каждом конкретном этапе.Продажа на стадии спроса немедленно помогает блокировать неуместные возражения и чрезвычайно улучшает ваши коэффициенты закрытия.

Три этапа спроса
В процессе принятия решения клиенты проходят несколько этапов. Первый, они должны признать потребность и решить купить что-нибудь, чтобы восполнить что нужно. Это решение создает первичный спрос. Можно приравнять Эта стадия того небольшого голода, который вы испытываете в конце после полудня. Ваша потребность — это голод, поэтому вы принимаете решение купите что-нибудь, чтобы утолить этот голод.Вы испытываете первичный спрос.

Затем покупатели должны выбрать тип продукта или услуги. которые восполнят их потребность, создавая вторичный спрос. Что ты голоден? Это вторичный спрос, решающий, как вы собираетесь удовлетворить первичный спрос. У вас есть выбор — шоколадный батончик, фрукт или микроволновка. Попкорн.

Наконец, заказчик должен решить, какой поставщик услуг или марка продукта, чтобы купить. Это спрос третьего уровня.Днем пример закуски, это когда вы решаете, покупать ли Snickers или Млечный Путь. Окончательное решение о покупке принимаете вы. В продаже, это сцена, на которой сконцентрировано больше всего.

Больше денег = больше Этапы Крупные покупки часто требуют длительного принятия решений. процесс, который включает в себя множество мелких решений в рамках каждого запроса сцена. Рассмотрим автомобили. Во-первых, покупатели должны решить купить автомобиль.Они могут колебаться между экономией на ремонте своих старый драндулет и эгоизм от вождения чего-то нового. Пока в на этом этапе покупатели автомобилей получают смету на ремонт, делают некоторые покупайте стикеры на автостоянках и собирайте мнения друзей и родственники. Затем они должны решить, какой тип автомобиля они хотят. Здесь можно сделать множество вариантов. этап-новый или б / у, седан или внедорожник, передний или задний привод, иностранный или отечественный, кабриолет или автомобиль с жесткой крышей и т. д.С этой точки зрения, они собирают брошюры и обзоры журналов, делают много тест-драйв, и вообще расстраивать торговый персонал дилера с их неспособностью дать однозначные ответы на свои вопросы о том, что они ищут. Наконец, они должны выбрать конкретную марку и модель и сравнительный магазин, прежде чем совершить фактическую покупку. Это может включать несколько посещений и переговоров. Покупатели может сравнить дилеров и изучить другие способы приобретения автомобиля, например, аренда или покупка через Интернет. Как правило, чем больше ценник, тем больше этапов, через которые покупатель пройдет, чтобы выйти в финал решение.

Соответствие тактики продаж спросу Этап
Есть много разных видов продаж, каждый из которых влияет на разные этапы спроса. Есть транзакционные продажи, которые ориентирован на эффективное выполнение заказов. Есть переговоры, которая сосредоточена на обеспечении наибольшей доли бизнеса на самые выгодные ценовые категории. Оба они происходят на третьем уровень спроса. Есть также миссионерские продажи, целью которых является создавать новый первичный или вторичный спрос посредством обучения клиенты.

Иногда вы делаете презентации, пытаясь убедить потенциальные клиенты выбирают механизм удовлетворения ваших потребностей. Например, продавец телесети представляет причины, по которым потенциальные клиенты следует использовать телевизионную рекламу вместо радио, не крича о рейтинги сети. Это явная попытка создать вторичный спрос.Перспективы уже приняли решение рекламировать (самостоятельно определив потребность), и продавец пытаясь повлиять на их решение о том, какую среду использовать. В великая стратегия, конечно же, заключается в том, что продавец получит справедливую доля покупки, если выбрана его или ее среда.

Легко спутать разные виды продаж и ожидайте, что инструменты и методы, которые применимы к одному, применимы к Другая. Также легко неправильно определить стадия спроса клиента и неправильный подход.

Большую часть времени вы так сильно концентрируетесь на выходе на рынок делитесь и обеспечивая легкий порядок, вы забываете создать новый бизнес — или вы пытаетесь создать первичный или вторичный спрос с помощью инструментов, ориентированных на третий этап спроса (например, ценообразование). Иногда вы так сильно сосредотачиваетесь на привлечении новых клиентов, что забудьте продать своих текущих клиентов дороже. Это может привести к оборачиваемость клиентов, убивающая рост. Самая частая ошибка — это применять универсальный подход к продажам для всех потенциальных клиентов, независимо от стадия их спроса.

Продажа идей Всегда Применимо
Есть только один способ повлиять на все три стадии спроса. процесс создания: продавайте идеи! Когда вы продаете идеи, вы создаете первичный спрос путем определения потребностей клиента — это часть процесса развития идеи. Вы также создаете вторичные спрос, представив идею, относящуюся к вашему типу удовлетворение потребности. Вы наверняка создаете третий уровень спрос, продав идеи, которые не могут предложить ваши конкуренты.

Одно из самых больших препятствий, с которыми сталкивается большинство продавцов и маркетинговые организации убеждают больше клиентов войти в рынок. Вот почему так сложно звонить холодно. Перспективы, которым нужна презентация миссионерского типа, но получившая третий уровень предъявление спроса, вряд ли укусит, потому что они не ощущают потребности в продукте. Подумайте об этом так: если Вам не нужна машина (скажем, вы недавно ее купили), не могли бы вы купить еще один только потому, что продавец сделал хорошую подачу? Из конечно нет.

Большинство продавцов обычно не пытаются создать первичный спросите, когда они холодно звонят. Они действительно делают столько звонков насколько это возможно в надежде наткнуться на нескольких потенциальных клиентов, у которых уже принял первичное решение о покупке чего-либо, создающее спрос, но так и не решил, что покупать. Типичные холодные звонки тогда упорно продавать перспективу, которая уже присутствует на рынке, обеспечивая продажа вместо того, чтобы позволить конкуренту получить ее. в Между тем, продавец тратит много времени и сил делать неверную презентацию другим потенциальным клиентам.

Почему так много продавцов работают именно так? Это потому что убедить потенциального клиента в том, что он в чем-то нуждается, — самое сложное препятствие, которое нужно преодолеть. Если я не голоден, нечего делать мне на шоколадный батончик. Но если ты помахал мне немного шоколада нос, это может стимулировать мой голод. То же самое и с идеи. Когда вы можете показать потенциальному клиенту идею или новый способ рассматривая возможности своего бизнеса, они могли бы признать потребность, которую они не видели раньше.

В поисках идей

У непредвзятых творческих продавцов есть бесконечный рынок для свои идеи. Но большинство людей не считают себя творческими достаточно, чтобы придумывать хорошие идеи. Их умы перестают работать, когда кто-то просит идею.

У некоторых людей действительно много идей, но они не решаются их использовать их, потому что они боятся, что они недостаточно хороши. Они не предлагают свои идеи, поэтому они никогда не получат положительного обратная связь, и поскольку они не получают обратной связи, они не предлагают свои идеи.Петля замкнута.

Проблема с таким мышлением в том, что оно накладывает бремя осуждения не того человека. Продавец не должен оцените достоинства идеи — оставьте это потенциальному клиенту. Если покупатель считает, что это хорошо — это хорошо! Поместите идею перед ними, используя лучшие навыки презентации, которые у вас есть, и позвольте потенциальному клиенту сделать окончательное суждение.

Перестаньте беспокоиться о том, что ошиблись, и начните рисковать. Если кому-то из потенциальных клиентов не нравится эта идея, воспользуйтесь той же идеей. следующий.«Плохие идеи» — это просто идеи, которые не уже проданы, так что продолжайте продвигать их. Как любой хороший сваха, вы в конечном итоге поставите нужного потенциального покупателя на правильный идея.

Мозговой штурм
Чтобы придумать идеи для продажи, вам нужно постоянно практиковаться мозговой штурм. Вы, наверное, были на собраниях мозгового штурма с вашим менеджментом и другими продавцами. Техники я говорят те же самые, которые вы используете на групповом собрании, только я изучить их использование на индивидуальном уровне.Это здорово участвовать в групповых занятиях, но нельзя полагаться на них генерируйте все свои идеи.

Вот шаги: Начните с записи вашего потенциального клиента Цель. На странице под ним составьте список возможных способов продукты или услуги компании могут помочь потенциальному клиенту достичь эта цель. Следуйте основным правилам успешного мозгового штурма пока ты пишешь. (См. Мозговой штурм 101)

На следующем этапе просмотрите идеи и объедините или расширите их, создание новых идей через взаимодействие элементов других идеи. Опять же, не осуждай. Не время бросать из плохих идей. Этот процесс объединения и расширения должен добавить идеи в свой список возможностей, а не удаляйте их.

Есть несколько способов стимулировать выработку мозгового штурма. Загляните внутрь компании за внутренними решениями. Многие компании упаковывать свои продукты или создавать пакеты услуг, которые разработан с учетом потребностей определенных категорий покупателей. Ты конечно, не хочу их игнорировать.Единственное предостережение: убедитесь, что предварительно упакованное предложение соответствует особенностям вашего потенциального клиента Цель. Возможно, вам придется «подправить» пакет, чтобы он Работа.

Другой источник — это свободные ассоциации с несвязанными понятиями. Это причудливый термин для обозначения кражи идеи откуда-то еще. Один моих коллег следят за телевизионной рекламой и просматривают реклама в журналах, чтобы узнать, есть ли слоган или концепция, которые он может использовать чтобы опереться на свою собственную идею. Например, он возьмет персонаж, такой как Тони Тигр, и создать анимированного кота по имени Котенок Карла, которая мурлычет «Ты’ррррррранд», когда его владелец кормит его торговой маркой X.Или он возьмет лозунг вроде «Вы в надежных руках Allstate» и придумали «Вы в хорошей форме с Diet Rite». Он — нет точно украсть идею другого человека, просто используя ее, чтобы зажечь свой собственный.

Другой способ начать этот процесс — изучить прошлые продажи нравится клиентам. Не смотрите на доллары и центы или на единицу объем. Посмотрите глубже и посмотрите, сможете ли вы определить или предположить, почему покупатель совершил эту покупку. Поговорите с продавцами.Выберите их мозги об обстоятельствах и событиях, которые привели к продаже. Ветераны продаж обычно полны историй о своих сражениях и побед. В следующий раз, когда вас расскажут о войне, посмотрите, не вы можете обнаружить идею, которая разожгла битву.

Мозговой штурм 101 1. Плохого не бывает. идея. Запишите, даже если это невозможно. Особенно запишите это, если кто-нибудь в комнате скажет: «Мы никогда не делали этого раньше.»Резервное решение пока позже. 2. Посмотрите, насколько вы можете возмутительно быть. Связывайтесь свободно и записывайте. Более дикий идея, тем лучше. Безумные идеи порождают новые идеи — приземленные тупики. 3. Заполните страницу и начните новую. один. Количество — ваша цель, потому что чем больше идей вы список, тем выше шансы найти хороший. 4. Не останавливайтесь, когда вы подойдете к «правильная» идея. Может быть и получше жду выхода. Вам не нужна группа людей для мозгового штурма. Ты можешь это сделать самостоятельно, если вы просто откроете свой разум и позволите ему Создайте.

Выберите идею
Третий шаг — выбрать ту идею, в которой вы чувствуете себя наиболее уверенно. представление. Он должен открыть четкий и прямой путь к цель потенциального клиента. Оценивайте идею по ее способности реализовать желаемая цель. Не беспокойтесь о нерелевантных стандартах, таких как делалось ли это когда-нибудь раньше.Все, что тебе нужно, чтобы быть обеспокоен — это способность идеи реализовать цель потенциального клиента, способность вашей компании выполнить идея, и прибыльность идеи для потенциального клиента и вашего Компания.

Перед подготовкой вашего презентация. Посмотрите, сможете ли вы ясно выразить свою идею в предложение или два. Попробуйте сказать это вслух, не вздыхая. Если вы не можете, пересмотрите идею, чтобы увидеть, слишком ли она сложный. Это может сбить с толку потенциального клиента.Помните, вы готовитесь к презентации с первым звонком. Ваша цель — произвести сильное и благоприятное первое впечатление. Подавляющее потенциальный клиент с предложением, которое вы не можете объяснить простыми словами — верный способ потерять ответный звонок.

Можете ли вы использовать этот процесс создания идей, если вы продаете виджеты или приспособления или страховка? Почему нет? Не твоя перспектива у клиентов есть связанные потребности: рост продаж, сокращение затрат, моральный дух сотрудников? Конечно, есть. Если нет, то ваш продукт или услуга не существовало бы.Откройте свой разум возможностям.

Вы пришли с идеей, теперь выберите одну и представьте ее. Верно. Выберите один — любой. Это не имеет значения какую идею вы выберете, если знаете, что ваша компания может ее реализовать Это. Вы не можете выбрать один, основываясь на ваших знаниях нравится и не нравится покупателю, потому что вы не встречали перспектива — так что просто выберите одну и предложите ее.

Нет садовых разновидностей Идея Давайте проведем мозговой штурм на примере I началось в последней главе.Как вы помните, ваш потенциальный клиент розничный садовый магазин. Вы предложили шесть возможных целей для перспектива. Тот, который вы выберете для своего первого предложение: «Повысить качество товаров моего потенциального клиента в разум лучшего покупателя ». Вот список возможных маркетинговых идей, которые вы можете продать потенциального клиента, который достигнет этой цели: 1. Проведите рекламную кампанию, подчеркивая названия брендов, которые носит магазин. Национальные бренды часто обозначают качество для потребителя. 2. Принять и опубликовать новый слоган магазина: «Мы продаем лучшее за меньшую цену» на всех реклама, вывески, канцелярские товары и т. д. 3. Создайте рекламную кампанию вокруг отзывы покупателей о качестве растений, приобретенных у магазин вашего потенциального клиента. 4. Спонсируйте «щедрый» сад », где покупатели представляют самые большие овощи они вырастили из семян или саженцев, купленных в перспектива. 5. Разместите рекламу, подделывающую добро Знак качества в сфере домашнего хозяйства, присуждающий проспекта Знак Доброго Садовода Одобрение. 6. Создайте анимированный цветок персонаж, Роуз Чистосердечная, для представителя телесериала рекламные ролики. Видишь, как это просто? Это список из шести разных идей, любые один отпишусь. Роза Истинное Сердце не может быть следующий Рональд Макдональд, но она может быть последней частью вашего маркетинговая головоломка.

Секрет первого Звоните
Вот тогда вы узнаете настоящий секрет творчества продажа.Видите ли, ваша настоящая цель при первом звонке — не обязательно продать эту первую идею — это собрать как как можно больше точной информации о потенциальном клиенте последующие идеи попадут в цель.

По мере того, как вы собираете информацию, вы также выполняете несколько другие вещи. Вы произведете сильное первое впечатление благодаря демонстрируя готовность инвестировать вашего времени в исследование из их потребностей. Вы зарекомендуете себя как идея ресурс.Если вы принесете им что-то ценное взамен их время, они, вероятно, увидят вас снова. Прежде всего, ваша идея будет спровоцировать дискуссию о потребностях, желаниях, целях потенциального клиента и возможности. Через это обсуждение вы узнаете что они купят у вас.

Идеи создания запасов
Помните все идеи, которые вы не использовали? Так же, как неиспользованный цели из шага анализа потребностей, сохраните их на будущее. В презентация, которую вы готовите, является лишь первой из многих вы будете продвигаться к этой перспективе.Потенциальный клиент может не покупать ваша идея при первом звонке, поэтому вам понадобится еще одна. Четное если сделка состоится, возможно, вы захотите, чтобы эти идеи были доступны для дальнейшего развития аккаунта за счет продажи надстроек или продление контракта. В любом случае вам всегда нужно больше идей.

Еще одна причина хранить все неиспользованные цели и идеи в файле: их ценность для вас в работе над другими перспективами. Творческий процесс продажи очень трудоемкий. Вы вложите пару часов исследований и размышлений по каждому предложению.Это много выгоднее амортизировать эти вложения по нескольким направлениям а не только один. У вас наверняка есть другие потенциальные клиенты кто занимается похожим, если не идентичным бизнесом. Ты найдешь их потребности схожи. Получение максимальных результатов от количества Затраченная работа — это принцип хорошего тайм-менеджмента.

У многих отделов продаж есть централизованный файл идей, используемых всеми их продавцы. Предварительные исследования и анализ потребностей также имеется в файле.Каждый раз, когда предложение, основанное на идее, создан, он помещается в этот файл, и вся команда может рисовать на нем (если он не куплен первым потенциальным покупателем). От с точки зрения компании, такая система создает ценный актив для будущего роста. С точки зрения продавца, это предотвращает дублирование усилий, уже предпринятых другими.

Как вы понимаете, существует множество методов для организации и доступ к этому ценному ресурсу. Они могут варьироваться от индекса карты к базам данных.Даже продавцы, которые работают относительно изолированные территории могут объединять свои идеи через Интернет. Нет независимо от того, какую форму он принимает, ключи к созданию этого ресурса объемная и командная работа. Каждый должен вмешаться. Если нет, то главный участники будут чувствовать несправедливое отношение к ним и будут продолжать свои исследования и идеи к себе.

Ваша мотивация
У идеи есть еще одно преимущество, помимо создания хороших клиентов. связи. Это делает вашу работу интересной.Есть старые распродажи пословица, которая гласит, что когда вы только начинаете, вы на 90 процентов энтузиазм и 10 процентов знаний. После того, как вы продали за некоторое время он меняется на 90 процентов знаний и 10 процентов энтузиазм. Компромисс для получения знаний — это потеря энтузиазм.

Если вы продаете одну и ту же цистерну с тем же растворителем одному и тому же клиенту в одно и то же время год за годом, это тяжело радоваться следующей продаже. Вы можете представить уровень восторга клиента? Но если ты постоянно поставив перед собой задачу найти новое применение для этого растворителя или более безопасный способ избавиться от него, ваш энтузиазм по поводу продукта и покупатель пойдет вверх. В свою очередь, так будет клиенты.

Выберись из колеи до того, как следующий грузовик подъедет и скрежет вы все глубже погружаетесь в это. Станьте продавцом идей. Изучите навыки идеи и практиковать их. Тебе никогда не надоест работу, потому что вы будете вкладывать в нее что-то новое каждые день.

Шесть ключей к созданию новых рынков с помощью подрывных инноваций

Сегодня у менеджеров проблемы. Они знают, что их компании должны расти. Но рост затруднен, особенно в сегодняшней экономической среде, когда трудно получить инвестиционный капитал, а фирмы неохотно идут на риск.Менеджеры знают, что инновации — залог успешного роста. Но они просто не могут правильно внедрять инновации.

Когда компании продолжают улучшать свои существующие продукты и услуги для удовлетворения лучших потребностей своих клиентов, они в конечном итоге сталкиваются с «дилеммой новатора». Делая все правильно, они создают возможности для новых компаний отвоевать свои рынки. Традиционные компании исторически испытывали трудности, пытаясь создать новые рынки. Успех кажется мимолетным и непредсказуемым.

Недавние исследования показывают, что эти проблемы носят системный характер. Большинство начинающих компаний терпят неудачу. Из тех, кто добился успеха, большинство не может поддерживать устойчивый рост дольше нескольких лет. Компаниям нужен способ разблокировать процесс инноваций и снова и снова создавать предприятия, основанные на инновациях. Как менеджеры могут увеличить вероятность того, что их решения приведут к успеху? Сейчас, как никогда, менеджерам нужны надежные теории — утверждения о том, что является причиной, почему и в какой ситуации, — чтобы руководствоваться ими при принятии решений, связанных с инновациями.

Менеджеры обычно теряют терпение, когда мы им это говорим. «Теория?» они говорят. «Это звучит как теоретический . Это звучит как непрактичный ». Но теория в высшей степени практична. Менеджеры — самые ненасытные потребители теории в мире. Каждый план, который составляет менеджер, каждое действие, которое он предпринимает, основывается на некотором неявном понимании того, что вызывает что и почему.

Проблема в том, что менеджеры слишком часто используют универсальную теорию. Но почва под ними неизбежно сдвигается.Стратегий, которые так прекрасно работали в прошлом, теперь уже недостаточно.

Опираясь на работы ряда вдумчивых исследователей, а также на нашу собственную работу, мы изучаем набор теорий, которые могут помочь менеджерам реагировать на постоянно меняющиеся обстоятельства, в которых они оказываются. В частности, эти шесть уроков помогут менеджерам принимать правильные решения для успешного создания новых растущих предприятий.

1. Подрывные инновации стимулируют рост.
У компаний есть два основных варианта, когда они стремятся создать новый растущий бизнес.Они могут попытаться отобрать существующий рынок у сильного конкурента с помощью , поддерживая инноваций. Или они могут попытаться победить конкурента с помощью революционных инноваций, которые либо создают новые рынки, либо укореняются среди худших клиентов действующего оператора. Наше исследование в подавляющем большинстве случаев предполагает, что компании должны стремиться к росту на основе сбоев.

Устойчивые инновации, будь то постепенные усовершенствования или радикальные прорывы, улучшают характеристики уже существующих продуктов и услуг в тех измерениях, которые исторически ценились основными клиентами на основных рынках.Примеры: микропроцессор, позволяющий персональным компьютерам работать быстрее, и аккумулятор, позволяющий переносным компьютерам работать дольше.

Все инновационные идеи начинаются с недоработанных предложений.
— Клейтон М. Кристенсен, Майкл Э. Рейнор,
и Скотт Д. Энтони,

Компании продвигаются по траектории эффективности, внедряя последовательные инновации в области устойчивого развития, чтобы первыми оставаться конкурентоспособными в краткосрочной перспективе. Но, как отмечалось в Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к провалу великих фирм, (Harvard Business School Press, 1997), фирмы внедряют инновации быстрее, чем меняется наша жизнь, чтобы принять эти инновации, создавая возможности для подрывных инноваций. Хотя устойчивые инновации продвигают компании по традиционной траектории эффективности, подрывные инновации устанавливают совершенно новую траекторию эффективности.

Подрывные инновации часто изначально приводят к худшим результатам по сравнению с уже известными продуктами и услугами на основных рынках. Но у подрывных инноваций есть и другие преимущества. Часто они дешевле, проще, меньше по размеру и удобнее в использовании.

Рассмотрим небольшие внедорожные мотоциклы, представленные Honda в 1960-х, первый персональный компьютер Apple и бухгалтерское программное обеспечение QuickBooks от Intuit.Все эти инновации изначально уступали основным предложениям. Но они внесли другое ценностное предложение в новый рыночный контекст, который не нуждался во всей сырой производительности, предлагаемой традиционным оператором. Все они способствовали массовому росту; перевернуть знаменитую фразу Йозефа Шумпетера « творческое разрушение » с ног на голову: это творческое творение . После укоренения в простом и неприхотливом приложении подрывные инновации неумолимо улучшаются, пока не изменят правила игры, отодвигая ранее доминирующие фирмы на второй план, зачастую ошеломляющим образом.

Действующие игроки почти всегда побеждают в битвах за поддержание инноваций. Их превосходные ресурсы и отточенные процессы — почти непреодолимые сильные стороны. Тем не менее, действующие игроки почти всегда проигрывают битвы, в которых злоумышленник имеет законные подрывные инновации. Чтобы создать новый растущий бизнес, компании — как существующие, так и начинающие компании — должны оказаться на правильной стороне разрушительного процесса, начав свои собственные подрывные атаки.

2. Подрывные предприятия либо создают новые рынки, либо занимают нижнюю часть существующего рынка.
Есть два различных типа подрывных инноваций. Первый тип создает новый рынок, ориентируясь на непотребителей, второй — конкурирует в нижнем сегменте устоявшегося рынка.

При нарушении нового рынка злоумышленники укореняются в новой «плоскости» конкуренции или в новом контексте использования вне существующего рынка. Потребители, которые исторически были заблокированы на рынке, потому что им не хватало навыков или богатства, приветствуют относительно простой продукт, который позволяет им делать то, что они всегда хотели сделать.Эти рынки обычно начинаются с малого и плохо очерченного. Они не отвечают потребностям роста крупных компаний. И действующий президент сначала не чувствует боли. Поскольку он создает новое потребление, рост разрушителя не влияет на основной бизнес традиционного оператора. Но по мере того, как инновации совершенствуются, они начинают отдалять клиентов от традиционных операторов. И у действующего президента нет возможности участвовать в этой новой игре.

Менеджеры должны быть терпеливы для роста, но нетерпеливы для прибыльности.
— Клейтон М. Кристенсен, Майкл Э. Рейнор,
Скотт Д. Энтони

Транзисторы были прорывной инновацией. Основные поставщики настольных радиоприемников, которые были сделаны на электронных лампах, не могли понять, как использовать транзисторы, потому что они изначально не могли удовлетворить требования к мощности этих компонентов. Затем в 1955 году Sony представила карманное радио. Это был статический продукт с ужасающей точностью воспроизведения. Но это позволило подросткам сделать то, что они не могли раньше — слушать рок-н-ролл вне пределов слышимости родителей.Если бы Sony была нацелена на потребителей на устоявшихся рынках, карманное радио произвело бы фурор. Но для подростков альтернативой карманному радио Sony было вообще не радио. Соревнуясь с непотреблением, Sony поставила перед собой очень низкое техническое препятствие: продукт просто должен был быть лучше, чем ничего, чтобы найти довольных потребителей.

Второй тип прорывных инноваций укореняется среди худших клиентов традиционного оператора. Эти сбои в работе low-end и не создают новых рынков, но могут создать новый рост.Разрушение металлургических комбинатов мини-заводами демонстрирует, как низкоуровневые разрушители используют то, что мы называем асимметрией мотивации.

Minimills впервые появилась в сталелитейной промышленности в середине 1960-х годов. Они были очень эффективны. У них было 20-процентное преимущество в затратах по сравнению с интегрированными заводами. Но качество производимой ими стали было худшего. Рынок арматуры, находящейся на нижней ступеньке отрасли (арматура — это небольшие стальные стержни, изготовленные из лома и используемые для создания железобетона), был единственным рынком, который принимал сталь мини-заводов.

Когда мини-заводы вышли на рынок арматуры, интегрированные заводы с радостью покинули его. Их валовая прибыль в арматурном бизнесе составляла всего 7 процентов, а на арматуру приходилось лишь 4 процента тоннажа отрасли. Поэтому комбинаты решили сосредоточиться на выпуске более прибыльной стальной продукции. Мини-заводы зарабатывали кучу денег, пока, наконец, не вытеснили с рынка последние комбинаты, а затем цена на арматуру упала на 20 процентов, потому что арматура, по сути, стала товарным рынком.Наградой за победу на мини-заводах было то, что никто из них не мог зарабатывать деньги.

Чтобы снова заработать привлекательные деньги, мини-заводы должны были придумать, как производить более качественную сталь больших форм — не только углового железа, но и более толстых прутков и стержней. Маржа прибыли на этом уровне рынка составила 12 процентов, что почти вдвое больше, чем на рынке арматуры; общий рынок также был вдвое больше. Таким образом, мини-заводы инвестировали в оборудование, чтобы производить более крупные изделия, и работали над улучшением качества и стабильности своей стали.Поскольку мини-заводы начали осваивать все более качественную и крупную сталь, комбинаты были счастливы покинуть этот рыночный уровень, чтобы сосредоточиться на более прибыльной продукции. Когда с рынка ушел последний комбинат, цена на угловой чугун упала. И снова мини-заводы должны были перейти на следующий уровень отрасли, чтобы выжить. И так далее.

На каждом этапе подъема мини-заводов на более высокий рынок действовала асимметрия мотивации. Для мини-заводов необходимость выхода на более прибыльный рынок послужила стимулом для устранения технологических препятствий, мешающих им производить сталь более высокого качества.Комбинаты были счастливы покинуть эти рынки, потому что нижние уровни их ассортимента всегда были менее прибыльными, чем продукты, ориентированные на потребителей более высокого уровня. В конце концов, конечно, у комбинатов закончились рынки, на которые можно было бежать.

3. Подрывные возможности требуют отдельного процесса бизнес-планирования.
Все новаторские идеи начинаются как недоделанные предложения. Затем они проходят через процесс формирования, продвигаясь по организации к высшему руководству.Когда у фирм есть единый процесс для всех различных форм инноваций, то, что выходит на другом конце процесса, похоже на то, что было одобрено в прошлом, и все это похоже на поддержку инноваций.

Рассмотрим усилия IBM по внедрению программного обеспечения для распознавания голоса. В первых версиях программного пакета IBM ViaVoice был изображен «идеальный» клиент IBM: помощник администратора, сидящий перед своим компьютером и разговаривающий в гарнитуру. Легко понять, почему IBM нацелена на таких клиентов.Они составляли большой, очевидный рынок, хорошо согласованный с потребностями и возможностями IBM. Но подумайте о ценном предложении IBM для этой женщины. Она печатает 80 слов в минуту и ​​почти никогда не ошибается. IBM говорила ей: «Почему бы вам не изменить свое поведение и не использовать систему, которая дает более низкую точность и более низкую скорость . Мы обещаем, что в будущих версиях будет лучше». Единственный способ привлечь хороших машинисток — сделать распознавание голоса более быстрым и точным, чем набор текста.Это очень сложное техническое препятствие.

Где начала развиваться технология распознавания голоса? Детям нравится способность приказывать своим анимированным игрушкам «остановиться» или «пойти». Команды меню «Нажми или произнеси одну» — еще одно очевидное применение. В этом контексте люди в восторге от убогого продукта для распознавания голоса. Еще одним хорошим рынком для этой технологии могут быть все те руководители, которых вы видите в очереди в аэропорту, пытаясь отправить сообщения в свои BlackBerry. Их пальцы слишком велики для точного набора текста — они были бы более чем довольны алгоритмом распознавания голоса, который точен только на 80%.

Неудивительно, что прорывные идеи имеют небольшой шанс когда-либо увидеть свет, если их оценивать с помощью экранов и линз, которые компания использует для выявления и формирования устойчивых инноваций. Компании, разочарованные неспособностью обеспечить новый рост, не должны делать вывод, что они не генерируют достаточно хороших идей. Проблема не в их творчестве; это кроется в их процессах.

Только путем создания параллельного процесса для разработки и формирования подрывных идей — такого, который признает их отличительные особенности — компании могут успешно запускать прорыв за прорывом.Такой процесс больше полагается на распознавание образов, чем на анализ рынка на основе данных. В конце концов, несуществующие рынки невозможно проанализировать. Даже когда числа доступны, они никогда не ясны.

Интуитивно понятный процесс все еще может быть строгим, если менеджеры используют правильные инструменты. Например, планирование, основанное на обнаружении, позволяет вам создать план для проверки предположений; агрегированное планирование проекта помогает распределять ресурсы между поддерживающими и разрушительными возможностями; теория «школ опыта» помогает принимать решения о приеме на работу.

4. Не пытайтесь изменить своих клиентов — помогите им.
Неправильные схемы сегментации рынка помогают объяснить потрясающе высокий уровень неудач при разработке новых продуктов. Большинство компаний определяют рынки с точки зрения категорий продуктов и демографии. Мы просто не живем в товарных категориях или демографии. Когда компании сегментируют рынки таким образом, им часто не удается установить контакт со своими клиентами.

Как мы живем? В течение дня возникают проблемы, работа, которую нам нужно выполнить.Мы смотрим вокруг, чтобы нанять продукты для выполнения этой работы. Продукты, которые успешно соответствуют обстоятельствам, в которых мы оказались, в конечном итоге становятся настоящими «приложениями-убийцами». Они облегчают потребителям выполнение того, что они уже пытались достичь.

Некоторые производители продвигали цифровые фотоаппараты, исходя из того, что они упростили удаление красных глаз со всех ваших изображений и создание онлайн-альбома ваших лучших фотографий. Однако исследования показывают, что 98 процентов всех фотографий просматриваются только один раз.Только самые сознательные из нас отдавали приоритет редактированию изображений или созданию альбомов. Производители цифровых фотоаппаратов добились успеха в маркетинге своей продукции среди потребителей, которые раньше заказывали двойную печать своих фотографий и отправляли их родственникам. Цифровые технологии позволяют потребителям использовать Интернет, чтобы делать то, что они уже хотели сделать.

Бизнес-план, основанный на просьбе клиентов принять новые приоритеты и вести себя иначе, чем в прошлом, — это тяжелый марш смерти по колено грязи.Вместо того, чтобы разрабатывать продукты и услуги, которые диктуют поведение потребителей, позвольте задачам, которые люди пытаются выполнить, влиять на ваш дизайн.

5. Интегрируйте все, что недостаточно хорошо.
Одно из важнейших решений, которое необходимо принять фирмам при создании бизнеса, основанного на инновациях, — это определение его оптимального масштаба. В частности, какими видами деятельности необходимо управлять внутри компании, а какие можно безопасно передать на аутсорсинг?

Ответ часто определяется модой дня.В 60-е годы все считали интеграцию IBM неоспоримым преимуществом перед конкурентами. Поскольку IBM контролировала такой широкий диапазон цепочки создания стоимости в отрасли, она могла производить продукты лучше, чем кто-либо другой. Поэтому компании скопировали IBM и попытались интегрироваться. В 1990-х все считали, что распавшаяся бизнес-модель Cisco, в которой широко использовался аутсорсинг, была неоспоримым преимуществом перед конкурентами. Таким образом, компании вскочили на эту новую подножку и попытались распасться.

Критический вопрос: при каких обстоятельствах моя фирма должна быть интегрирована и при каких обстоятельствах моя фирма может быть специалистом? Интеграция дает преимущества, когда продукт недостаточно хорош для удовлетворения потребностей клиентов. Собственные, взаимозависимые архитектуры позволяют компаниям проводить множество экспериментов, расширяя границы возможного. Инженеры могут перенастроить свои системы, чтобы выжать максимальную производительность из доступных технологий.

Подумайте о компьютерной индустрии. В первые дни вы просто не могли существовать как специализированный поставщик. Слишком много непредсказуемых взаимозависимостей между интерфейсами первых мэйнфреймов. Производственный процесс зависел от конструкции компьютера, и наоборот. Дизайн операционной системы повлиял на дизайн логической схемы. IBM должна была быть интегрирована по всей цепочке создания стоимости, чтобы создать мэйнфрейм, который почти отвечал потребностям клиентов.

Напротив, модульные архитектуры, характеризующие распад, всегда приносят в жертву чистую производительность. Объединение системы с компаниями-партнерами снижает степень свободы проектирования, которую имеют инженеры для оптимизации всей системы. Но у модульных архитектур есть и другие преимущества. Компании могут настраивать свои продукты, обновляя отдельные подсистемы, без необходимости перепроектировать весь продукт. Они могут смешивать и подбирать компоненты от лучших в своем классе поставщиков, чтобы удобно реагировать на потребности отдельных клиентов.

Но даже в модульной архитектуре успешные компании все равно интегрированы — только в другом месте. Рассмотрим компьютерную индустрию 1990-х годов. Базовая производительность компьютера была более чем достаточной. Что хотели клиенты вместо этого? Им нужны были более низкие цены и компьютер, адаптированный под их нужды. Поскольку функциональность продукта была более чем достаточно хорошей, такие компании, как Dell, могли передать на аутсорсинг подсистемы, из которых собирались ее машины. Что было недостаточно хорошо? Интерфейс с заказчиком.Непосредственно взаимодействуя с клиентами, Dell могла гарантировать, что она предоставит то, что им нужно, — удобство и индивидуальную настройку. Ценность перешла к Dell и производителям важных подсистем, которые сами по себе были недостаточно хороши, например Microsoft и Intel.

Короче говоря, компании должны быть интегрированы через любой интерфейс, обеспечивающий производительность в том измерении, которое ценится клиентами. На начальном этапе развития отрасли интеграция обычно должна происходить через интерфейсы, которые обеспечивают чистую производительность, например, при проектировании и сборке.Как только базовые характеристики продукта становятся более чем достаточно хорошими, конкуренция вынуждает фирмы конкурировать за удобство или индивидуальность. В таких ситуациях появляются специализированные фирмы, и необходимый локус интеграции обычно смещается в сторону взаимодействия с клиентом.

6. Будьте терпеливы в отношении роста, но нетерпеливы в отношении прибыльности.
Менеджеры в новых растущих компаниях часто испытывают огромное давление, чтобы быстро увеличить объем продаж. Но подрывной бизнес не может быстро стать большим.Единственный способ заставить их быстро расти — это втиснуть их на большие очевидные рынки. На устоявшихся рынках клиентов не волнуют сильные стороны подрывных инноваций. Их волнуют только его слабые стороны. Это рецепт катастрофы и одна из причин, по которой подрывные предприятия, поддерживаемые компаниями, могут иметь преимущество. Венчурным капиталистам все больше не терпится, когда бизнес становится огромным. Пока их основной бизнес растет здоровым образом, компаниям будет легче ждать, пока подрывной бизнес найдет точку опоры и постепенно нарастит коммерческую массу.

Менеджеры должны быть терпеливыми для роста, но нетерпеливыми для прибыльности. Когда вы готовы смириться с большими потерями, прежде чем подрывной бизнес станет прибыльным, это означает, что вы пытаетесь заложить основу для нового огромного бизнеса. Настаивание на ранней прибыльности подталкивает новый подрывной бизнес к поиску рынков, на которых его уникальные возможности будут однозначно оценены. Вынужденный поддерживать низкие фиксированные затраты, новый бизнес может обслуживать мелких клиентов, которые не будут соответствовать потребностям структуры с высокими фиксированными затратами.

Менеджеры крупных компаний, прочитавшие книгу Дилемма новатора , возможно, закончили книгу, думая, что им суждено потерпеть неудачу, что бы они ни делали. Мы надеемся превратить их чувство отчаяния в надежду. Если менеджеры понимают теории инноваций, они имеют возможность снова и снова создавать новые растущие предприятия.

Используйте энтузиазм и настойчивость, чтобы построить свой идеальный бизнес: Джон Чизолм: 9781626342118: Amazon.com: Книги

Дайте волю своей внутренней компании обобщает четыре десятилетия успешного предпринимательства Джона Чизолма в Кремниевой долине в десять шагов, чтобы открыть, запустить и масштабируйте идеальный для вас бизнес.Вы узнаете, как:

• Мобилизуйте свои увлечения и настойчивость, чтобы укрепить друг друга и достичь своих целей
• Выявить неудовлетворенные потребности людей и клиентов в тех областях, где у вас есть естественные преимущества
• Сопоставьте эти потребности с вашими ресурсами и сильными сторонами (ваши «ЗВЕЗДЫ»), чтобы определить, какие потребности подходят вам лучше всего.
• Улучшите их, приобретая и развивая нужные ресурсы и сильные стороны; выделиться не лучше, а отличаться от конкурентов, даже хорошо зарекомендовавших себя
• Внедряйте инновации, комбинируя то, что вы уже знаете, новыми способами
• Сотрудничайте с фирмами и частными лицами, чтобы вы и ваш бизнес могли сосредоточиться на том, что вы делаете лучше всего
• Оцените свои возможности и выберите лучший для вас.
• Начните и расширяйте свой успешный бизнес, индивидуально адаптированный к вам и вашим сильным сторонам.

По пути вы обнаружите:

• Что у вас гораздо больше ресурсов и преимуществ для успеха, чем вы думаете
• Как и когда выбрать соучредителя и членов команды
• Как избежать
• Как найти, взрастить и использовать петли положительной обратной связи внутри себя, с членами вашей команды и среди ваших клиентов
• Как укрепить и сохранить уверенность в себе, несмотря на неудачи
• Если, когда и как собрать деньги
• Как развить и масштабировать ваш бизнес, независимо от его скромности, до крупного предприятия, если вы того пожелаете формирование или рост вашего бизнеса
• Чему вы можете научиться у Apple, Google, Facebook и Uber.

Вы узнаете на ошибках автора — столько, сколько он смог втиснуть на 400 страниц этой книги, — так что вы не будете повторять те же ошибки.

Независимо от вашего происхождения, местоположения, интересов и увлечений, вневременные и универсальные идеи, принципы, анекдоты и упражнения Unleash Your Inner Company будут вдохновлять и направлять вас с первых шагов во всех смыслах препятствий, к окончательному успеху вашего предприятия.

Советы по внедрению пользовательских инноваций и решению финансовых проблем, связанных с COVID-19

Профессор менеджмента Памела Адамс делится советами по внедрению пользовательских инноваций.

Мое бизнес-исследование сосредоточено на источнике инноваций, о котором часто забывают, — на самих пользователях продуктов. И люди (такие, как мы с вами), и компании используют продукты, которые они покупают у других, в своей повседневной деятельности. Мы можем не знать точно, как что-то делается, но мы знаем, как это используется. Это то, что называется пользовательскими знаниями.Неудивительно, что пользователи часто придумывают отличные идеи о том, как улучшить эти продукты или как заменить их еще лучшими решениями. Мамы часто так поступают, когда не могут найти на рынке ничего, что соответствовало бы их потребностям. Кейтлин Литчфилд, например, мама из Массачусетса, создала жилет для оригинальной тележки для покупок после многих разочаровывающих походов в супермаркет со своим маленьким ребенком. Теперь у нее есть успешный онлайн-бизнес по продаже этого другим мамам с аналогичными потребностями.

Но чем это вам сегодня интересно?

После этой пандемии недавние выпускники обнаружат тяжелый рынок труда.И многие люди, которые раньше работали в компаниях, останутся без работы. Есть надежда, что эти предложения могут вдохновить этих людей задуматься о новых возможностях и способах, с помощью которых они могли бы раскрыть свой потенциал для инноваций и предпринимательства просто благодаря тому факту, что они обладают знаниями как пользователи.

Это касается не только пользователей-потребителей. В компаниях тоже бывает. Мое исследование высокотехнологичных отраслей показывает, как люди, работающие в компаниях, которые производят продукты, использующие полупроводниковые устройства в качестве составных частей (компьютеры, смартфоны, автомобили, самолеты и даже холодильники), иногда знают о лучшем дизайне этих устройств больше, чем крупные компании, которые сделать их. Это потому, что они знают, как устройства на самом деле будут использоваться в продуктах, в которые они будут вставлены. Оказывается, некоторые из этих людей в конечном итоге объединяются с дизайнерами, чтобы создать эти улучшенные устройства, а затем продать их своим бывшим работодателям. Это еще один вид пользователей, применяющих личные знания и опыт для внедрения инноваций и даже для открытия своего дела.

Вот 5 советов, которые помогут раскрыть ваши инновации:

1. Прислушивайтесь к своим потребностям и разочарованиям (и другим) по поводу продуктов и услуг, которые вы используете.
Во время слушания подумайте о возможных решениях, которые можно было бы превратить в идеи продукта.Это классический талант предпринимателя. Они находят пробелы в текущих предложениях и пытаются восполнить эти пробелы. Просто послушайте несколько серий Shark Tank. Недавнее исследование показало, что более 6 процентов взрослых участвуют в той или иной форме инновационной деятельности в отношении продуктов, которые они используют. Их время, если перевести его в эквивалент затрат компаний на НИОКР, стоило бы миллионы долларов. Вот несколько примеров: Tonal, домашний тренажерный зал, который крепится к стене, был основан пользователем, который просто не мог попасть в тренажерный зал из-за своего расписания.Поэтому он изобрел собственный домашний спортзал. Медсестра из Вест-Оринджа, которой после травмы потребовалась ортопедическая скоба, изобрела свою собственную. Сейчас она занимается продажей корсетов (спинных корсетов с нулевым сжатием). Как пользователи многих продуктов и услуг, можете ли вы придумать, как их можно улучшить? Или вы можете придумать новые продукты, которые могут понадобиться людям для решения жизненных проблем, когда мы справляемся с Covid-19? Как вы думаете, ваши идеи могут предоставить возможность для бизнеса?

2. Погрузитесь в свои знания и опыт о компаниях
Многие люди, недавно потерявшие работу на заводах или в компаниях, берут с собой домой богатые знания и опыт о продуктах и ​​процессах, с которыми они работали. Может быть, у вас есть идея, как улучшить компонент продукта или улучшить рабочий процесс с помощью какого-либо изобретения или нового программного обеспечения. Или, оглядываясь назад, может быть, вы чувствуете, что ваш старый поставщик просто никогда не понимал или не мог дать вам то, что вам действительно нужно, чтобы сделать ваш продукт или услугу идеальными для той работы, которую вы выполняли. Могли бы вы потенциально стать новым поставщиком для компаний, подобных той, в которой вы работали, продавая им новые и улучшенные продукты? Или стать консультантом старого поставщика, помогая ему улучшать свою продукцию? В конце концов, вы знаете бизнес пользователей лучше, чем поставщики, которые никогда не работали в этих компаниях.У вас есть пользовательские знания и опыт, которые можно использовать для решения этой задачи.

Если вы хотите глубже изучить идею пользовательских инноваций, EdX (MIT) предлагает бесплатный курс по пользовательским инновациям.

3. Ищите людей, которые могут помочь вам с вашими идеями.
Что делать, если у вас есть хорошая идея, но у вас нет технических знаний для создания продукта или дизайна? Опять же, когда дома так много людей, есть огромный резерв талантов и знаний, которые можно использовать, чтобы помочь вам.Определите, какая помощь вам может понадобиться, и начните обращаться как через вашу собственную сеть, так и через Интернет, чтобы найти потенциальных партнеров. Например, SCORE — это сеть бизнес-наставников-волонтеров с опытом работы в различных областях. Они предлагают бесплатную услугу, чтобы помочь предпринимателям начать работу и развивать свой бизнес. Инновации — это почти всегда командные усилия, и вы можете быть удивлены тем, что можете найти, выбрав нужные каналы. Для всех медсестер уже существует сообщество под названием Maker Nurse, которое готово помочь вам с вашими идеями.

4. Изучите основы открытия бизнеса
Даже если вы придумываете продукт, как начать бизнес? Вы можете использовать это время, чтобы изучить основы открытия бизнеса и найти средства для начала. Вы можете найти множество начальных курсов по предпринимательству, ведению малого бизнеса, маркетингу, бухгалтерскому учету, финансированию и т. Д. На LinkedIn Learning, EdX и других образовательных сайтах. Вероятно, это не лучшее время для связи с Ассоциацией малого бизнеса в вашем регионе, но после того, как кризис пройдет, это также станет хорошим источником совета и финансирования.Сетон Холл через Школу бизнеса Стилмана и ее Центр исследований предпринимательства предлагает множество инициатив, чтобы помочь начинающим предпринимателям всех возрастов, включая программы сертификации, специализированные курсы, конкурсы, летние учебные лагеря и акселераторы.

Для начала я предлагаю следующие онлайн-курсы:
Примечание. Преподаватели, студенты и сотрудники Seton Hall имеют бесплатный доступ к LinkedIn Learning.

Обучение в LinkedIn: стать владельцем малого бизнеса, предпринимательство, от сотрудника к предпринимателю
Бесплатные курсы EdX (MIT): стать предпринимателем, предпринимательство 101

5. Если вы все еще работаете, подумайте о том, как внедрять инновации в свою работу.
Ни одна работа не останется без внимания последствий пандемии. Компании будут искать новаторские идеи, которые помогут им продолжать работу и стать более гибкими в эпоху неопределенности. Попробуйте стать агентом по изменениям в вашей компании или тем, что обычно называют «Intrapreneur». Два известных примера, которые иллюстрируют эту точку зрения, — это Post-It Notes (3M) и Gmail (Google), оба из которых были созданы сотрудниками в свободное время, которое им было предоставлено для работы над побочными проектами.Подумайте о том, что вы могли бы улучшить как пользователь продуктов и услуг в вашем контексте. Если вам удастся придумать хорошую идею, вы сможете воспользоваться ресурсами компании, чтобы получить помощь в разработке продукта. Выплата может быть не такой большой, но и риск тоже. Вот несколько ресурсов, чтобы подумать об этом и узнать, как компании поощряют и стимулируют такие инновации:

Обучение в LinkedIn: стать предпринимателем внутри компании
Видео на YouTube о предпринимательстве в бизнесе

Памела Адамс, Ph. D.
Памела Адамс — доцент кафедры менеджмента Бизнес-школы Стилмана. После получения докторской степени В Йельском университете она поступила на факультет Бизнес-школы Университета Боккони в Милане, Италия, и руководила их программой MBA. Доктор Адамс преподавал менеджмент во многих странах, включая Францию, Испанию и Швейцарию. Ее исследования посвящены управлению инновациями, предпринимательству, отраслевому анализу и стратегическому маркетингу и были опубликованы в журналах Organization Science, The Strategic Entrepreneurship Journal, Research Policy, Industry and Innovation, Oxford Handbook of Innovation Management и Industrial and Corporate Change.Она также опубликовала учебные кейсы в коллекции кейсов Гарвардской школы бизнеса и в учебниках по стратегическому маркетингу. Доктор Адамс был назван исследователем года школы Стилмана в 2018 и 2020 годах и получил университетский исследовательский грант. Ее исследование также стало предметом ее выступления на TedX Talk в Лугано, Швейцария.

Как дать волю творческому мышлению

Концепция присутствия разума как инструмента стратегии исходит от одного из первых авторов по этой теме: прусского генерала Карла фон Клаузевица.В своей классической книге « На войне », опубликованной в 1832 году, он назвал присутствие духа важнейшим этапом творческого мышления. Обладать присутствием разума — значит избавиться от ваших прежних представлений о ситуации, с которой вы сталкиваетесь: в чем проблема, каково решение, какова ваша цель, каков вопрос, каков ответ, чего вы хотите, чего вы ожидаете , что вам нравится или не нравится. Это дает вашему мозгу пространство и время для установления собственных связей.

Трудно воспитать присутствие ума, и для его достижения требуется умственная дисциплина.Но это очень важно для создания хороших идей, а также может сделать вас счастливее и здоровее. Два самых больших препятствия на пути к присутствию ума — это чрезмерная сосредоточенность и негативное мышление. Чрезмерное внимание означает, что вы не можете отказаться от текущего понимания проблемы: ваших целей, графика, вариантов, которые вы уже перечислили, и так далее. Чтобы позволить вашему мозгу устанавливать новые связи, вы должны освободить свой разум от всего этого. Сюда входят отрицательные эмоции, такие как гнев, разочарование, беспокойство и страх. Эти чувства наводняют мозг гормоном кортизолом, который блокирует вашу способность вспоминать то, что вы сохранили в памяти.Вы буквально не можете мыслить творчески.

Когда вы застряли на проблеме, найдите время, чтобы отойти и расслабиться. Когда ваш разум ясен, он попытается объединить то, что находится на его полках памяти, и затем … ага! У вас будет вспышка озарения — комбинация примеров из истории, которые формируют идею. Возможно, это не один большой момент Эврики. Вместо этого это может быть серия более мелких инсайтов, которые вы вряд ли воспринимаете как дискретные когнитивные события. Тем не менее, ментальный механизм одинаков для больших и малых прозрений — это чувство возбуждения по мере того, как формируется идея.

Вот как выглядит присутствие духа. Допустим, двое членов семьи, которые оба очень разборчивы в еде, проводят с вами ночь. Вы не можете решить, что приготовить на ужин, что понравится обоим. Когда вы поднимаетесь и спускаетесь по проходам супермаркета, содержимое вашей тележки постоянно меняется, но каждый раз, когда вы смотрите на комбинацию, вы понимаете, что ваши гости не будут довольны ужином, который они приготовят.

Затем вы передаете ящик для яиц и помните, что оба ваши придирчивые едоки любят обильный завтрак.«Завтрак» приходит вам на ум как способ достичь более широкой цели — доставить удовольствие вашим гостям.

Вы кладете обратно все ингредиенты для ужина и собираете продукты, которые вам понадобятся для завтрака. Вы пригласите своих гостей на ужин сегодня вечером, а завтра утром приготовите им обильный завтрак. Наличие духа позволило вам отказаться от изначальной конкретной цели — приготовить ужин для ваших гостей. Но это не изменило вашей общей цели: радовать гостей.

Творческое мышление может звучать не так мотивирующе, как позитивное мышление, но это лучший путеводитель по жизни.

Как улучшить присутствие духа? Это помогает понять, что вам это не всегда нужно. Если вы работаете над знакомой задачей, продолжайте работать, пока не закончите ее, даже если это займет до полуночи. Со знакомыми задачами вы уже знаете, что делать: вам не нужна новая идея, вам не нужно присутствие духа. Но если это задача, на которую вам нужен творческий ответ, не работайте до полуночи. Вместо этого выделите время, чтобы дать своему уму возможность блуждать.

Когда вам нужна новая идея, в течение рабочего дня постарайтесь взять как можно больше примеров из истории, которые могут иметь отношение к вашей проблеме.Не работайте допоздна: проведите вечер за чем-нибудь, что дает отдых вашему разуму. Сходите в тренажерный зал, поужинайте с друзьями, примите длительный душ и, прежде всего, хорошо выспитесь. Это значительно увеличивает ваши шансы на мгновение озарения для решения вашей проблемы.

Вы можете практиковать эту дисциплину и в меньших количествах, планируя в течение дня короткие прогулки, приготовление кофе или другое занятие, которое позволит вам очистить свой разум, хотя бы на 15 минут.

Не путайте это облегчение от чрезмерной сосредоточенности с отвлечением.Творческое расслабление является преднамеренным: это то, чем вы хотите заниматься. Отвлечение реактивное и почти непроизвольное. Ваш разум перескакивает с одного занятия на другое. Некоторые называют это многозадачностью, но на самом деле вы не можете делать много дел одновременно. Вашему мозгу нужно время, чтобы переключиться с одного на другое. Когда ты отвлекаешься на каждую новую задачу, не хватает времени на присутствие духа.

Вы можете подумать, что на скучной и бесполезной встрече нет ничего плохого, если вы посмотрите на свой телефон.Но каждый раз, когда вы смотрите, следя за привычным отвлечением какого-либо устройства, вы разрушаете свое присутствие духа. Если встреча не стоит того, чтобы на нее обращать внимание, лучше намеренно позволить своему разуму блуждать и дать ему момент расслабиться в разгар напряженного дня. Как и в случае с чрезмерным вниманием, уменьшение отвлекающих факторов — это вопрос умственной дисциплины. Теоретически это достаточно просто: просто остановись. Выключай свой телефон.

Но на практике от привычек трудно избавиться, и все больше и больше людей ожидают, что вы ответите в течение нескольких минут на каждое отправленное вам сообщение.Начните с малого и медленно и научитесь терпеть время, проведенное вдали от телефона. Как и с любой привычкой, на то, чтобы избавиться от нее, потребуется время и энергия.

Спросите себя: насколько хорошо вы очищаете свой разум от всех мыслей, когда сталкиваетесь с проблемой? Можете ли вы на время забыть, каковы ваши цели, чего вы желаете, вопрос, с которым сталкиваетесь, все возможные ответы и даже саму проблему? Можете ли вы стереть свой разум начисто?

Для большинства людей это очень сложно сделать. Но нам повезло.У нас есть помощь в развитии присутствия духа. За последние несколько лет различные формы медитации стали популярными для снижения стресса и улучшения как психического, так и физического здоровья. И еще одно преимущество: медитация помогает присутствию разума для творческого мышления.

Но не все виды медитации здесь равны.

Samatha — это оригинальное индуистское название метода, называемого на английском языке фокусирующей или контролирующей медитацией. Это очищает ваш разум, за исключением одной вещи, на которой вы сосредотачиваетесь, например, вашего дыхания, точки, на которую вы смотрите, или части вашего тела.Мантра-медитация аналогична тем, что очищает ваш ум от всего, кроме слова, которое вы повторяете как мантру.

Випассана — это оригинальное индуистское название метода, называемого на английском языке медитацией постижения или принятия. Вы позволяете своим мыслям свободно блуждать, не привязываясь ни к одной из них. Они просто текут. Мысли могут быть положительными или отрицательными — в любом случае вы просто переходите к следующей мысли. Вы не зацикливаетесь ни на одном из них.

Мы можем видеть разницу между этими двумя формами очищения вашего разума.Первый максимально его опорожняет, а второй промывает его постоянным потоком. Исследования показывают, что и то, и другое улучшают ваше здоровье, но випассана более эффективна. Как нетрудно догадаться, сделать это тоже труднее. Но мы можем видеть, как Випассана помогает в творческом мышлении, открывая ваш ум множеству мыслей без препятствий. Вот почему это называется медитацией прозрения.

Когда мы читаем рассказы людей, известных своими творческими идеями, мы часто обнаруживаем, что они привыкли позволять своему уму блуждать по пути медитации Випассаны.Они могут делать что-то одно, а затем что-то неожиданное ведет их в новом и непредвиденном направлении. Если бы вместо этого они сосредоточились исключительно на том, что делают, у них никогда не было бы больших вспышек озарения. Этот аспект присутствия ума «свободомыслия» не обязательно требует формальной дисциплины Випассаны. Это состояние души, которое вы можете носить с собой, куда бы вы ни пошли, чем бы вы ни занимались.

А как насчет негативного мышления, еще одного большого препятствия на пути к присутствию разума? Ключевым элементом присутствия духа является принятие влияния обстоятельств на творческий выбор, с которым вы сталкиваетесь в жизни. К сожалению, такой взгляд на обстоятельства противоречит обширной традиции личных советов, которая стала универсальной. Например, вы можете услышать, как ораторы в старших классах школы и выпускники колледжей высказывают негативное мышление. Они говорят, что вместо этого студенты должны делать упор на позитивное мышление.

Без сомнения: негативное мышление может быть ужасным. К сожалению, многие люди вырастают, слыша подобные мысли от семьи, друзей, учителей и часто даже от самих себя. Но даже позитивное мышление может повредить присутствию разума.Он полностью игнорирует роль обстоятельств в том, чего вы можете достичь.

Мы отдаем предпочтение третьей категории: творческое мышление. Креативное мышление может не звучать так мотивирующе, как позитивное мышление, но это лучший путеводитель по жизни. Действительно, если вы спросите любого из этих выпускников, как именно они преуспели, вы обнаружите, что в большинстве случаев они добились этого благодаря творческому мышлению (см. Таблицу).

Жизнь полна изгибов и поворотов, которые вам неподвластны. Обстоятельства, а не вы, будете определять, какие элементы встречаются на вашем пути.Принять это и замечать те элементы, которых вы не ожидали или даже не хотели, — это ключ к овладению искусством идей.

Профилей авторов:

• Эми Мерфи — ведущий практикующий специалист в Strategy &, группе стратегического консультирования PwC, и консультирует клиентов по вопросам инноваций, стратегии и развития возможностей. Она является директором PwC US, расположенного в Вашингтоне, округ Колумбия.
• Уильям Дагган — профессор Колумбийской школы бизнеса, где он преподает инновации в программах MBA, Executive MBA и Executive Education.
• Из материала Искусство идей: творческое мышление для работы и жизни. Авторские права © 2020 Уильям Дагган и Эми Мерфи. Используется по договоренности с издателем Columbia Business School Publishing.