Маркетинговое агентство как открыть: Как открыть своё digital-агентство за полгода | GeekBrains

Девятый круг ада или Как открыть в Украине маркетинговое агентство в 2018

Николай Михайличенко, СЕО digital-агентства полного цикла Nowedo, которое открылось около полугода назад, рассказал, насколько сложно сейчас в Украине открыть маркетинговое агентство и каких сил это стоит: сколько нужно денег, где искать инвестора, как составить бизнес-план и подобрать команду.

Marketing Media Review

Печатное издание MMR — лучший офлайн-канал украинского маркетолога. Обновленный сайт MMR.ua — быстрорастущий проект с исключительной аудиторией профессионалов

С первого круга — на девятый

Приготовьтесь к тому, что все изменится. Раньше как глава отдела маркетинга международного агентства Semalt я приходил на работу, где все организационные вопросы были уже решены, поэтому мог спокойно работать над задачами и проектами, работать со своей командой. Получал удовольствие от развития собственного отдела и отдела веб-девелопмента.  

Я руководил людьми, но по-настоящему разницу между главой отдела и гендиром я понял, когда сам стал СЕО. В какой-то момент, я сказал себе: «Так, я был на первом кругу ада, а теперь — на девятом». Даже если вы раньше руководили процессами, то вам все-равно придется заново учиться вместе сотрудничать, организовывать работу, менять привычные алгоритмы, отталкиваясь от следующих моментов: 

— к вам постоянно приходят сотрудники решать вопросы;

— вам надо разбираться в финансах и юриспруденции; 

— вы отвечаете за то, чтобы у других руководителей не было проблем с оборудованием, бюджетом, взаимодействием с другими отделами; 

— вы вообще за все отвечаете.

Нет офиса — есть квартира

Меня спрашивают: сколько средств надо вложить в агентство для начала? Затраты могут быть разными, но для работы вам нужна база, которая не требует больших бюджетов: ноутбук; рабочее место; адекватные партнеры, которые разделяют идею и рвение. 

Если говорить про оптимальный бюджет, то по-моему опыту это 30000-35000$ на 6-8 месяцев. С учетом, что партнеры будут рассчитывать только на доходы (чем меньше партнеров, тем больше надо бюджета для оплаты специалистов). Конечно, если работать в своей квартире и брать свою технику — сумму можно значительно уменьшить. 

Конечно, нужны определенные сбережения на первые полгода, чтобы вы могли есть и покрывать необходимые потребности бизнеса. Все выполнимо. Да, вы не сможете нанимать людей в первое время — но мир давно стал плоским и повсеместно используется аутсорс. Главное — выстроить и наладить процессы взаимодействия с подрядчиками, и, конечно, отобрать лучших.

Куда сложнее — найти адекватных партнеров, то есть, тех, с кем будешь всё это поднимать. Мне в этом плане очень повезло: меня сопровождают люди, которые вместе со мной работали в различных сферах. Причем, все они были как раз теми профессионалами, которые составили сердце команды агентства: разработчики, SEO-специалист, дизайнер и digital-стратег. Это были мои коллеги с прошлого места работы. Начальный штат — шесть человек.

Каждый из них понимает свой сегмент работы, может полноценно за него отвечать.

Даже если вы раньше руководили процессами, то вам все-равно придется заново учиться вместе сотрудничать, организовывать работу, менять привычные алгоритмы…

Николай Михайличенко

СЕО digital-агентства полного цикла Nowedo

Глобальные шаги и первый якорь

Начинали мы с бизнес-плана. В нем излагаются все шаги но пути к вашей финальной цели. Принцип простой: если у вас расписана стратегия агентства — вы уже в движении. Это ваш первый якорь, который не позволит вам отступить или повернуть обратно. Второй якорь — это взвешенное планирование бюджетов. Третий — это налаживание взаимодействия между людьми и отделами внутри компании, распределение компетенций. Благодаря этим якорям вас не будет шатать на волнах перемен.

Все по классической схеме: 

— Резюме. Начинаем с описания проекта, цель которого — привлечь инвестора. Мы не использовали технической терминологии, так как нашей задачей было показать инвестору основные преимущества открытия нового бизнеса.  

---

— Команда. Детально описали, какие специалисты будут задействованы на начальном этапе и каких будем набирать позже.

---

— Маркетинговый анализ. Мы провели детальный анализ ниши и всех конкурентов (ведущих маркетинговых агентств). Именно от этого пункта мы отталкивались, чтобы определить цены на наши услуги. Считаю, что это основной пункт в бизнес-плане.

---

— Описание услуг. Описали, какие услуги наше агентство будет предоставлять клиентам в первую очередь. Выбрали приоритетные услуги + те, которые будем предлагать через полгода/год (с набором новых спецов). 

---

— Продвижение. Детально описали стратегию продвижения Nowedo, которая основывается на нашем маркетинговом анализе.

---

— Схема работы агентства. Показали инвестору структуру — кто за что отвечает и какой путь будет проходить клиент в Nowedo. 

---

— Бюджет. Максимально расписали бюджет для осуществления нашей стратегии. Также внесли данные о предполагаемой прибыли.  

---

— Риски и как их избежать. Расписали все возможные риски и сразу дали варианты решения проблем, чтобы свести все риски к минимуму. 

---

— Дополнительные документы к бизнес-плану. Прикрепили к плану прайс-листы конкурентов, дополнительные маркетинговые исследования и данные опросов, которые провели с потенциальными клиентами.

Расписывать бизнес-план нужно в первую очередь для себя, чтобы у вас было понимание KPI перед собой и перед инвестором.

Николай Михайличенко

СЕО digital-агентства полного цикла Nowedo

Сколько денег нужно для открытия агентства

Как понять, сколько средств понадобится для открытия агентства, если у вас есть инвестор, готовый выделить финансы, и вы готовы снимать офис?
Четкой цифры нет — есть только понимание ваших личных запросов, запросов специалистов и понимание развития компании. 

К примеру, нужно обдумать следующие вещи: 

— Какие специалисты понадобятся? Кого нужно еще нанять? 

— Какой объем доходов вы планируете получать (исходя из своего бизнес-плана)? 

— Каким должно быть ваше бюджетирование на год? 

Если говорить о сроках, то в целом финансирование надо брать на полтора-два года вперед. Мы ставили себе очень амбициозную цель — перейти на самоокупаемость через полгода. Но это шаг достаточно смелый. Всегда помните, что вам в первую очередь нужно обеспечить ЗП нанятых специалистов. Продумайте все до мелочей. 

Насколько полный список вещей ты бы не составил, все равно что-то пойдет не так! Поэтому примите тот факт, что, организовывая бизнес, вы станете мастером на все руки — вам придется оперативно принимать решения и выкручиваться из любых ситуаций.

Лучше обучить, чем переучить

Но больше всего времени и энергии у вас заберет поиск кадров. Пример: нам был нужен sales-менеджер, причем готовый работать не только с теплыми лидами, а и не боящийся холодных звонков. Меня не интересовали кандидаты, в чьих интересах было лишь продать. В моем понимании, хороший менеджер по продажам должен выходить с клиентом на полноценное общение, показать, что его действительно волнуют проблемы клиента. 

Я держал это на виду, когда составлял вакансию и ждал кандидатов на собеседование. Однако я также отталкивался от моментов, которыми всегда руководствуюсь при отборе сотрудников: 

* Команда важна. У нас нет такого, чтобы кто-то за кем-то надзирал или заставлял что-то делать. Человека, который хочет работать, сразу видно. Как и того, кто не хочет работать. Я искал командного игрока. 

* Проще обучить, чем переучить. Стаж сотрудника — это хорошо, но, как правило, у таких кандидатов есть свои правила, образовавшиеся за период работы в предыдущей компании, и они часто не готовы их менять. Если сотрудник неохотно изучает новые технологии, не хочет исследовать новые направления и изменять привычкам в пользу новой методики, то вы просто мучаете друг друга и лучше за него не держаться, а найти того, кто хочет развиваться. 

* Всегда есть, чему научиться.

Реальность: на собеседование приходит многообещающий специалист, все схватывает на лету, имеет хорошие квалификации, перспективы роста. Но его не берут. Почему? Потому что боятся, что через год он по уровню перерастет компанию и сам уйдет. В итоге должность получает более слабый кандидат. Я категорически против такой логики. Во-первых, вы не застрахованы от вероятности ухода сотрудника через год-два по семейным обстоятельствам, из-за работы хедхантеров, резкой смены ценностей и приоритетов. Во-вторых, я не вижу плохого в том, когда работник сначала учится азам работы в компании, а потом учит компанию. И в том, чтобы узнавать что-то новое от сотрудника, нет ничего зазорного. Наоборот, это хорошо, когда все друг-друга подтягивают и делятся опытом.

Команда Nowedo  

Не ждите удара

Мне рассказали один интересный факт о ловле обезьян в Африке, который, в свое время, перевернул мое мировоззрение. Суть вот в чем: берут орехи и прячут в бутылку с узким горлышком, закапывают бутылку с орехами в землю, оставляя отверстие на виду. Обезьяна этот клад находит, засовывает руку в горлышко, хватает горсть орехов и застревает, потому что кулак сквозь горлышко уже не пролезает. Чтобы освободиться, ей нужно отпустить орехи, но она этого не сделает, так как не хочет терять свой клад. Вот так и будет она сидеть, пока не придет охотник и не даст ей палкой по голове. 

Поэтому мой совет как коллегам и всем, кто хочет начать свое дело или стоит на пороге перемен: не попадайте в ловушку. Отпускайте! Не стоит сидеть на месте всю жизнь и ждать, пока вам не прилетит по голове.

Как с нуля построить агентство Digital-маркетинга в регионе

От группы «ВКонтакте» до диджитал-агентства  

В 2012 году, когда мне было 16 лет, я создал сообщество «Это Тагил, детка» во «ВКонтакте». Оно было первым по популярности в Нижнем Тагиле, его читало порядка 25 тысяч тагильчан, мы проводили закрытые вечеринки для участников комьюнити, которые собирали по 200-250 гостей. Но через два года я решил его продать, потому что хотел развития в новых направлениях. Начал думать, куда инвестировать вырученные деньги. Моя девушка (а сейчас уже жена) подсказала мне, что я больше двух лет занимался продвижением собственного проекта почти без вложений в рекламу и получал отличные результаты.

Тогда я решил открыть агентство диджитал-маркетинга. Мне было 19 лет, и в то время я учился на втором курсе Уральского государственного экономического университета. Совмещать работу с учебой было несложно, потому что я учился по профильному и интересному мне направлению (интернет-бизнес). Учебу я по большей части не посещал, всегда каким-то образом удавалось договориться с преподавателями. Мы начали продвигать городские СМИ, и для этого я использовал три метода:

• Качественный контент и уникальные новости про город

Я первым в своем городе начал придумывать шутки, высмеивающие проблемы города и людей, живущих в нем. Такой подход получил положительный отклик у читателей, и мне удавалось расти за счет «сарафанного радио».

• Живые эпатажные мероприятия в партнерствах с ночными клубами

Например, мы проводили тематические мероприятия для подписчиков группы в крупном нижнетагильском ночном клубе Globus. Этот способ также приводил нам новых подписчиков и рекламодателей.

• Партнерства с городскими бизнесменами

Нам удавалось запускать совместные рекламные кампании, благодаря которым мы привлекали читателей, а клиенты – спонсоров. Сейчас этот способ продвижения называют кросс-маркетингом, но тогда я таких слов не знал и действовал интуитивно, перебирая способы продвижения, которые потенциально могут дать результат в подписчиках и выручке.

Чему пришлось учиться

На начальном этапе у нас было несколько проблем. Во-первых, отсутствие клиентов – самого важного элемента. Сильной команды, которая могла бы перекрыть задачи заказчиков, тоже не было. Я тогда еще не знал, как управлять удаленной командой, а партнера и помощника не нашел. Всему приходилось учиться на собственном опыте.

Было немного страшно, но во мне сидело большое желание бросить себе и миру вызов. Поэтому я видел цель и не обращал большого внимания на возникающие трудности.

Первые клиенты

Первое что мне удалось понять – в маркетинге, да и в множестве других сфер, продает экспертность. У тебя все будет хорошо, если тебе удастся заявить о себе на рынке в роли специалиста, который разбирается в своей теме, и показать, что ты можешь принести результат своему клиенту.

Мне предстояло начать упаковывать и продвигать свой личный бренд эксперта. Для формирования личного бренда я выбрал три способа: авторские статьи в бизнес-изданиях, публикация кейсов в маркетинговых СМИ и консультации/разборы проектов потенциальных клиентов в сообществах маркетологов. Так мне удалось сформировать очередь клиентов, которые хотели со мной работать, а мне нужно было только выбирать интересные проекты. Сейчас у нас есть заказчики со всей России, стран СНГ и несколько контрактов с компаниями из Европы. Работа с проектами в течение нескольких лет позволила наработать экспертность команды, отточить навыки и получить крутые кейсы и отзывы.

Чужой опыт помогает подбирать сотрудников

Процесс подбора сотрудников – очень тонкая задача. Чтобы подобрать подходящих кандидатов, мы читаем маркетинговые статьи, авторские блоги, слушаем подкасты и смотрим видео на YouTube. Изучая чужой опыт и анализируя результаты этих маркетологов, мы находим талантливых ребят со всей России и стран СНГ, каждый из которых является экспертом в своей области: социальных сетях, контекстной рекламе, брендинге, YouTube-маркетинге, продвижении криптовалютных стартапов, построении личного бренда владельца бизнеса и многом другом.

Сейчас нашей команде по силам закрыть любую, даже самую сложную, маркетинговую задачу. Например, в конце 2017 года мы занимались продвижением криптовалютного проекта Paymon. Построили с нуля удаленную команду сильных маркетологов, запустили масштабный маркетинг, охватив более 25 стран Азии, Европы и Южной Америки и в ходе ICO Paymon привлекли более $1 млн инвестиций – и все это без опыта в блокчейн-тематике.

Кстати, во время работы над проектом Paymon мне удалось познакомиться с моим нынешним партнером – Эдуардом Нуруллиным.

Scrum-спринты для управления командой

На ранних этапах развития агентства мы пытались собрать всю команду в офисе, но очень скоро передумали. Найти сильную команду маркетологов в одном региональном городе не так-то просто, и мы решили набирать удаленный штат.

Основная боль удаленных команд – отсутствие визуального контроля за сотрудниками. Попросту ты как руководитель не можешь быть уверен, что сотрудники работают, а не просиживают штаны.

Решить эту проблему оказалось несложно. Мы работаем по методу Scrum-спринтов – с летучками 2 раза в неделю и разборами выполненных/невыполненных задач. Также на неделю/месяц у нас установлены численные KPI (ключевые показатели), по которым мы отслеживаем динамику развития клиентского проекта. Если какой-то сотрудник ленится, это становится понятно очень быстро, и именно поэтому никто не будет филонить.

---

Материалы по теме: 

Случайное открытие: от борьбы с рабочей рутиной — к новому бизнесу

Кейс: как перезапустить сайт с посещаемостью 500 тысяч в день

Каким «профессиям будущего» учить детей уже сейчас, чтобы не пожалеть через 10 лет

«Писать статьи и получать за это деньги – это же работа мечты!». Как я стала копирайтером в 11 лет

«Спор помог мне найти свое дело». Как превратить хобби в бизнес и карьеру

Фото на обложке: Unsplash

Как открыть digital агентство интернет маркетинга

Digital рекламные агентства растут как снежный ком. Стоит поставить запрос в интернете «найти digital агентство», как подгрузится масса ссылок с предложениями об оказании digital услуги. Даже самый небольшой провинциальный город может похвастать парочкой таких агентств. Они имеют, как правило, небольшой оборот денежных средств — 15-20 тысяч долларов.

Открытие digital агентства: трудоёмкий процесс?

Такой ли это трудоемкий и энергозатратный процесс? По отзывам тех, кто его открывал, — не очень. Складывается такое впечатление, что достаточно что-то почитать, пройти курсы seo продвижения сайтов (благо, их сейчас немало), привлечь с собой за компанию парочку фрилансеров и… опа — digital агентство интернет маркетинга готово к приему первых клиентов.

Для открытия не требуется ни офис, ни постоянный штат. Каждый сотрудник, как говорится, и жнец, и на дуде игрец. Он тебе и контент менеджер, и веб дизайнер, специалист по seo, рекламе и, при необходимости, программист разработчик. Главное — пообещать клиенту продвижение сайта компании и увеличение объемов продаж, уметь при случае ввернуть красивое словцо, и… несите ваши денежки. А будут ли достигнуты в итоге поставленные цели, — это другой вопрос.

Рынок и игроки

Все дело в некомпетентности рынка и его игроков: как тех, кто заказывает интернет маркетинг услуги продвижения, так и тех, кто их оказывает. Бизнес понимает, что интернет — неосвоенная площадка, где есть их целевая аудитория, их клиенты уходят к конкурентам, в сетях уже присутствующим.

Они делают вывод и, надо отметить, правильный, что «там должны быть и мы». А как этот процесс осуществить правильно и красиво — бизнес имеет слабое представление. Поэтому обращается к тем, кто, по их мнению, знает, как это сделать.

Но в том-то и парадокс, что нередко за digital агентством стоит лишь красивое название. Специалисты, оказывающие услуги ведения контекстной рекламы бизнесу, имеют о процессе такое же слабое представление. А умные фразы остаются лишь вычурными и пафосными словами, прикрывающими кривой фасад.

Безусловно, есть компетентные и толковые специалисты, которые досконально объясняют, почему необходимо сейчас поступать так, а не иначе. Убеждают в своей правоте, разжевывают тонкости законов рекламы и добиваются результата.

Большинство же работают по отлаженной и пока еще работающей схеме: видим деньги — берем деньги. А что будет дальше — покажет время.

По мнению специалистов, работающих в этой сфере, еще одной основной причиной такой сумятицы на рынке digital услуг выступает низкий порог входа. Достаточно придумать красивое и малопонятно обывателю название и разработать логотип. Конкуренция на рынке между агентствами, несмотря на их количество, небольшая. Даже самые крупные и влиятельные агентства интернет-маркетинга владеют всего 1% рыночной доли.

Крупная прибыль и структура агентства: есть взаимосвязь

Попробуем на примере одной фирмы и ее, сейчас уже бывшего, директора понять, почему же им не удалось крупно заработать.

Хочется сразу отметить, что директор — не хитрюга, выучивший пару аббревиатур и понятий. Он не ставил своей целью «развести на деньги» и побыстрее отделаться от клиента, чтобы начать «окучивать» следующего. Абсолютно нет. Он был предельно искренен в своих стремлениях оказать содействие в развитии и становлении бизнеса клиента. У него был и есть опыт, навыки и способности. Но большой прибыли не было

Итак, структура их агентства была предельно проста: они занимаются всем на фрилансе. Настройка CRM системы, ведение групп в соцсетях, контекстная реклама, таргет реклама — запросто, брались за все.

Чистая прибыль, например, с разработки сайтов составляла 200-270 долларов. Это в среднем. Так как: 20-30 долларов платили за шаблон, 30-40 – программисту, при необходимости, дополнительно ими оплачивался контент. Это еще пара десятков долларов.

При этом с клиента они брали 300, иногда 400 долларов. Разброс цен объясняется условиями договоренности.

Контекстная реклама и таргетинговая реклама яндекс директ были прерогативой директора. Средняя цена –200 долларов. Поэтому, они считали, что это их чистая прибыль.

Да, они были на плаву. Наш герой ушел с должности директора, но фирма до сих пор существует. Дело в другом: они существенно и крупно не заработали, так же, как и их клиенты. А все потому, как считает экс-руководитель, что на все оказываемые услуги интернет агентства у них не хватало ресурсов. Если ты везде, ты, по сути, нигде.

Лояльность к клиенту: благо или зло

В маркетинге как ни в какой другой области не работает правило клиент всегда прав. Наоборот, если ты ему потакаешь, выполняешь пожелания и следуешь его правилам — ты губишь и свой, и его бизнес. Клиентоориентированность — зло всех областей маркетинга.

В большинстве же агентств в погоне за сиюминутной прибылью это правило не работает. Клиент, не понимая, чего хочет, просит сделать. Не вникая в суть проблемы, его пожелание выполняют. Как итог: интернет маркетинговое агентство получает минимальную прибыль, а клиент — мизерную отдачу.

Например, к плохому сайту настрой хоть прекраснейшую контекстную рекламу — она не будет работать. Потому что сайт нужно в корне переделывать. Кто-то это объяснит предпринимателю? Вряд ли. Если да, то единицы. Предприниматели не простой народ, и нужно подобрать веские аргументы, чтобы заставить их задуматься над проблемой и доверить переделку сайта. Большинство не хочет с этим заморачиваться: ведь есть риск совсем потерять клиента.

Ложное слабоволие и потакание отдает непрофессионализмом. Клиент пришел к специалисту со своей проблемой, и задача профессионала оказать ему всеобъемлющую помощь. Хотя бы сделать попытку.

То же касается и якобы продающего Landing Page. Это, как правило, однотипная и выполненная по шаблону структура сайта. Абсолютно поверхностная, ничего не несущая, и, как следствие, на уровень продаж никак не влияющая. Одним словом, никакая. Но она преподносится клиенту, как своеобразное достижение и «волшебная пилюля», которую примешь и как «рванет». Это уже попахивает мошенничеством. Если назвал себя профессионалом, — оставайся им до конца. Вникай, разбирайся, анализируй и, при необходимости, отстаивай свою точку зрения.

Но для этого попросту нет времени.

Причины парадокса: работа есть — прибыли нет

Казалось бы, клиенты есть, работа есть, а существенной прибыли как не было, так и нет. Причина такого парадокса очевидна и находится на поверхности. Работы есть и много, но выполняется она в режиме «аврала» и на бегу. Потому что один специалист и таргетолог, и спец по рекламе, и т.д. Кто на данный момент нужен — тот и он. Погоня за прибылью и желание заработать все деньги мира творят из этих людей чудеса: они могут все и сразу.

К сожалению, многозадачность губит творчество и подавляет креативность, она расходует внутренние ресурсы и способствует выгоранию. Что губительно для самой профессии. Она не переносит закостенелости и автоматизма. Страдает качество работы и результат. Ни одно Digital маркетинг агентство, даже самое навороченное и раскрученное, не способно дать хороший результат, если в штате 3-4 человека. Ни одно.

Выводы

Выводы просты и очевидны. Не все Digital рекламные агентства, что ими зовутся, ими являются. Наличие вывески и логотипа — не показатель. Знание красивых слов и аббревиатур тоже не означает, что это специалист. Сама структура рынка и спрос влекут за собой появление таких низкокачественных агентств. Какой спрос — такие и предложения. Клиент не хочет вникать, специалист — пояснять. И чтобы порвать этот порочный круг, необходимо углубляться в проблему, более масштабно походить к поставленным задачам: объяснять, доносить и где-то спорить, доказывать свою правоту. Но для этого должны быть знания и внутренние ресурсы. Загнанная лошадь, не побеждает в скачках, ей бы до финиша дойти. Поэтому, если задача стоит не получить сиюминутную прибыль, а расти, в том числе материально, необходимо пересмотреть подход к делу. При правильной постановке задач и целей Digital агентство комплексного интернет маркетинга вполне может приносить прибыль.

Как создать маркетинговое агентство в социальных сетях: шаг за шагом

Опубликовано: 2020-12-26

Вы готовы перейти от мечтаний о создании собственного социального агентства к тому, чтобы строить планы на это.

Но с чего вообще начать? Вот пошаговое руководство о том, как открыть маркетинговое агентство в социальных сетях.

Хотите открыть собственное маркетинговое агентство в социальных сетях? Это еще не все шампанское и кошачий ТикТокс ​​(к сожалению).

Если вы хотите создать прибыльный и пользующийся уважением бизнес, необходимо учитывать множество факторов.

В этой статье я делюсь хитростями и советами о том, как открыть свое маркетинговое агентство в социальных сетях.

Содержание

• Какая у вас область знаний?
• Какие услуги вы предлагаете на самом деле?
• Проведите это исследование и напишите маркетинговую стратегию
• Добейтесь успеха
• Используйте эти бесплатные и платные инструменты для социальных сетей
• Найдите время, чтобы правильно привлечь клиентов
• Как управлять своим рабочим днем
• Как доставить удовольствие клиентам в вашем маркетинговом агентстве в социальных сетях
• Найдите новых клиентов для своего маркетингового агентства в социальных сетях
• Какие сообщения должно публиковать ваше агентство?
• Три взлома агентства по экономии времени

Краткая история

Имея более чем 20-летний опыт работы в корпоративном маркетинге, я почувствовал, что пришло время сделать рывок.

Еще в 2017 году вместе с моим деловым партнером Ники Николау я основал Contentworks Agency, агентство контент-маркетинга и маркетинга в социальных сетях, специализирующееся на финансах и технологиях.

Сегодня мы работаем со средними и крупными брендами по всему миру, чтобы предоставить им стратегию, маркетинг в социальных сетях и контент.

Contentworks: мое маркетинговое агентство в социальных сетях

Вот фотография Ники и меня на нашей первой финансовой конференции Bloomberg вскоре после запуска агентства:

Запуск агентства социальных сетей в 2020 году

В начале 2010-х было бы мечтой создать маркетинговое агентство в социальных сетях. Реклама в Adwords и Facebook позволяет вам нацеливаться на потенциальных клиентов, как никогда раньше. Социальные сети были новыми и захватывающими; конкуренция была бесконечно ниже. (Таковы были ожидания клиентов.)

Перенесемся в 2020 год…

Мы видим шквал агентств социальных сетей, бесконечное количество инструментов и платформ для обучения, ограничительные правила рекламы и высокие ожидания клиентов. Это не означает, что создание агентства в социальных сетях невозможно. Но это не значит , что нужно свою игру , если вы хотите , чтобы выделиться и преуспеть в социальной медиа или цифровым агентством.

С другой стороны, 2020 год во всей красе открыл пространство онлайн-маркетинга.

Больше нет необходимости иметь физическое офисное пространство, если вы приложите все усилия, чтобы облегчить онлайн-бизнес. Звонки в Zoom и Skype вместо обычных встреч являются нормой. Электронное выставление счетов приветствуется, и предприятиям как никогда необходимо присутствие в Интернете.

Все больше компаний понимают преимущества аутсорсинга своих социальных сетей, поэтому крупные агентства процветают.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

Относитесь к своему агентству в социальных сетях, как к лучшему клиенту. Постоянно разрабатывайте стратегию и создавайте отличный контент и яркие сообщения в социальных сетях.

1. Какова ваша область знаний?

Сотни тысяч маркетинговых агентств в социальных сетях существуют по всему миру. Итак, первое, что нужно сделать, это четко определить ваши УТП (уникальные точки продажи).

Ваши УТП могут быть одним из следующих.

Вы специализируетесь в отрасли

Вы специализируетесь на технологиях, красоте, спорте, фармацевтике или, как и мы, финансовых услугах? Если у вас хороший опыт работы в этом секторе и вы можете продемонстрировать тематические исследования, предыдущую работу и отзывы клиентов, у вас будет хорошее начало.

Вы специализируетесь в области маркетинга в социальных сетях.

Всегда хорошо специализироваться на чем-то. Это не значит, что вы не можете выполнять другие задачи, но это отличает вас как эксперта.

Например, возможно, вы сертифицированы Google Adwords или эксперт по рекламе в Facebook. В вашем агентстве социальных сетей может быть лучший видеооператор, самый креативный дизайнер или лучшие писатели. Эта специализация может помочь выделить ваше маркетинговое агентство в социальных сетях.

Вы можете помочь клиентам определенным образом

Некоторые агентства по маркетингу в социальных сетях заявляют, что привлекают потенциальных клиентов с помощью рекламы. Другие могут увеличить количество подписчиков или повысить узнаваемость вашего бренда с помощью органического контента. Важно знать, в чем заключаются ваши навыки.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

Слабый брендинг делает вас забывчивым. Убедитесь, что каждый в вашей организации понимает ваш бренд. Это все, от основателей до команды веб-дизайнеров.

2. Какие услуги вы предлагаете на самом деле?

Четко изложите услуги, которые вы предлагаете, а затем решите, как вы будете отвечать на запросы об услугах, которые вы не можете предоставить. В последнем случае вы можете объединиться с другим агентством, нанять подрядчика или просто сказать «нет» благодаря работе.

Услуги, обычно предлагаемые агентствами социальных сетей, включают следующее.

Управление социальными сетями

Предлагаете ли вы полное управление социальными сетями? Четко объясните, что это включает в себя, сколько каналов, сколько сообщений, включает ли это графику и видео и т. Д. Также обсудите, будете ли вы отвечать на прямые сообщения.

Написание контента

Будете ли вы размещать сообщения в блогах или просто пишете контент для социальных сетей? Сколько вы будете платить за доставку социального контента по электронной почте, а не за управление учетными записями? (Многие клиенты этого хотят.)

Платные социальные сети

Вы будете предлагать платную рекламу в социальных сетях? Как вы будете выставлять счет за это? Будете ли вы также предоставлять контент, изображения и видео?

Стратегия

Будете ли вы работать с клиентами над их стратегией, брендингом и позиционированием? Это включает исследование конкурентов, позиционирование, брендинг, контент-стратегию и планирование социальных сетей.  

Управление сообществом

Вы хотите попасть в управление сообществом? Это включает в себя привлечение поклонников на форумах и в социальных сетях, предоставление быстрых ответов, а также поддержку групп продаж и поддержки клиентов. Имейте в виду, что это обычно круглосуточно и довольно трудоемко.

дизайн

Маркетинг в социальных сетях требует отличного дизайна, но сможете ли вы его предоставить? Если у вас нет дизайнера, вы все равно можете создать графику самостоятельно, используя Canva, Visme или PosterMyWall. (Дополнительные сведения см. В разделе бесплатных и платных инструментов этой статьи.)

Кроме того, вы можете нанять подрядчика или объединиться с дизайнерским агентством.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

Создавайте соглашения об обслуживании для новых клиентов. Ваш шаблон может включать в себя описание каждой из ваших услуг, которое вы затем можете редактировать или исправлять при необходимости. Важно с самого начала правильно сформулировать ожидания клиента.

3. Проведите исследование и напишите маркетинговую стратегию.

Вы бы не начали кампанию для клиентов без стратегии, не так ли?

Когда мы с Ники основали Contentworks Agency, на разработку нашей стратегии, руководства по стилю, анализа конкурентов и калькуляции затрат ушли месяцы. Это потому, что они являются краеугольным камнем всего, что вы будете делать позже. Когда вы уже настроены, может быть сложно выполнить поворот.

Вот некоторые из областей, над которыми нужно работать.

Анализ конкурентов

Я недавно писал об анализе конкурентов. Это, безусловно, важно, когда вы начинаете маркетинговое агентство в социальных сетях. Знайте своих конкурентов, что они предлагают и сколько взимают. Используйте личный адрес электронной почты, чтобы узнать цены.

Создайте презентацию

Расширение вашего агентства в социальных сетях и привлечение большего числа клиентов означает, что вам придется рассказать о своем бизнесе потенциальным клиентам. Много! И часто на это у вас будет всего несколько минут, так что поработайте над своим лифтом. По сути, это то, что вы делаете и как помогаете клиентам менее чем за минуту. (Возьмите эту БЕСПЛАТНУЮ презентацию социального агентства, если она вам нужна.)

Определите свой бренд

Маркетологи привыкли делать это для клиентов, но часто не делают этого для собственного бренда. Полностью понимать голос, стиль, грамматику и содержание вашего бренда.

Кто ваш бренд и как вы будете взаимодействовать в социальных сетях? Помните, что как агентство социальных сетей, вы должны будете сиять в социальных сетях!

Определите текущие расходы вашего агентства

Это непросто, так что рассчитывайте выпить тонну кофе, пока измельчаете эти таблицы.

Вы должны понимать свои основные эксплуатационные расходы. Это ваши затраты на установку (то, что вам понадобится для запуска) и базовые затраты на содержание агентства.

В стоимость входит офисное помещение (если вы выберете физическое местоположение) и счета за него.

Установить расходы на создание компании, оплату услуг аудитора и юриста. Оплата фрилансерам, профессиональные лицензии, бензин для автомобиля и выездные расходы, расходы на выставку, профессиональные фотографии, маркетинговые расходы (листовки, визитки, баннеры, веб-сайт, рекламные подарки Adwords).

И всегда оставляйте небольшой резерв на непредвиденные расходы, которые обязательно возникнут.

Когда мы запускали Contentworks Agency, мы планировали создать подарочные коробки для потенциальных клиентов. В них были визитки, ручки, листовки и, конечно же, шоколад и закуски — зацените!

Теперь рассчитайте свои затраты на обслуживание

Вам нужно определить, сколько вы будете получать от своих услуг в социальных сетях и контент-маркетинга. Сколько стоит управление Twitter? Сколько вы берете за блог? А как насчет анимированных или живых видео?

Обязательно учитывайте все свои затраты и убедитесь, что вы получаете желаемую прибыль. Возмещать затраты по ходу дела непрофессионально, поэтому все это следует задокументировать.

Сделайте еще один шаг и создайте шаблоны цитат для ваших различных услуг, чтобы вы были готовы позже.

Определите свои роли

Если вы создаете маркетинговое агентство с другими людьми, каковы будут ваши роли? Будете ли вы активно работать над клиентскими проектами или руководить командой? Какова будет ваша зона ответственности?

Это важно установить на ранней стадии, чтобы избежать конфликта позже.

Как бы очевидно это ни звучало, не начинайте бизнес с кем-либо, если у вас нет хороших отношений. Если вы не хотите составлять контракт, хотя бы задокументируйте свои роли и обязанности.

Знайте, как вы будете взимать плату за услуги

Как правило, у вас, как у маркетингового агентства, есть три варианта:

• Ежемесячный аванс. Фиксированная ежемесячная плата по принципу «используй или потеряй». Это создает согласованные схемы выставления счетов и надежность как для клиента, так и для агентства.
• Основанный на проекте. Часто это разовый проект, например, видео или ребрендинг. Убедитесь, что вы получаете предоплату или не менее 50% предоплаты. Это также может быть в соответствии с контрольными точками, например, 50% авансом, 25% в соответствии со стратегией и оставшимися 25% по завершении.
• Ежечасно. Обычно мы не используем эту модель, но, тем не менее, вы должны знать свою почасовую ставку. Вы можете записать это в свои условия, чтобы покрыть себя, если проект затянется или клиенту потребуется дополнительное наставничество или обучение. Никогда не добавляйте плату, если вы не обсудили ее заранее.

Кроме того, вы должны четко понимать, взимаете ли вы НДС или нет.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

Важно знать размер своей прибыли. Хорошая маржа будет значительно варьироваться в зависимости от отрасли, но маржа чистой прибыли 10% считается средней, маржа 20-30% — хорошей, а маржа 5% — низкой.

4. Добейтесь успеха

Вам, как маркетинговому агентству, нужен успешный запуск. Неважно, является ли ваш бизнес физическим или виртуальным, запуск должен происходить правильно.

Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

• Ваш сайт. Это работает? Все ваши ссылки работают? Проверьте свои контактные формы, номера телефонов и электронную почту.
• Социальные медиа. Если вы открываете агентство в социальных сетях, то ваши каналы в социальных сетях должны появиться. Рассмотрите возможность размещения платной рекламы в течение первых нескольких месяцев после запуска.
• Карты Гугл. Убедитесь, что вы указаны в компании Google и подтвердили свой адрес. Это может занять некоторое время и предполагает физическую публикацию кода подтверждения Google, так что начните раньше.
• Объявления. Укажите свое агентство везде, где только возможно. Начните с бесплатных объявлений о компаниях, а затем рассмотрите платные возможности.
• PR. Запланируйте серию PR, чтобы выйти на соответствующие отраслевые публикации. Это могут быть интервью с вашими основателями, знакомство с агентством или, возможно, специальное предложение по запуску. Не забудьте с самого начала сделать профессиональные фотографии, чтобы произвести правильное впечатление.

• Подарки или события. Подумайте о том, чтобы запустить свое агентство с помощью целевых подарков или онлайн-мероприятия. Вы можете раздать участникам виртуальные ваучеры на свои услуги или принять участие в розыгрыше призов.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

С самого начала решите, какие хэштеги лучше всего представляют ваше агентство и сектор. Некоторые из них могут быть общими, например #socialmedia и #socialmediaagency, в то время как другие могут относиться к вашему бренду. Наш собственный #AskCW помог нам запустить серию AMA.

5. Используйте эти бесплатные и платные инструменты для социальных сетей.

Когда вы начинаете маркетинговое агентство в социальных сетях, вы должны быть готовы инвестировать в инструменты, необходимые вашему агентству и его клиентам.

Неспособность использовать правильные инструменты социальных сетей может замедлить вас, вызвать недопонимание, сделать вас похожим на любителя и, что хуже всего, привести к потере потенциальных клиентов и клиентов.

Бесплатные инструменты для социальных сетей для маркетинговых агентств в социальных сетях

Я советую всегда начинать с бесплатных инструментов, а затем покупать действительно нужные платные. Мы используем сотни инструментов Contentworks Agency, но мои любимые бесплатные:

• Trello . Мне нравится Trello за управление командными проектами. Его легко настроить, и в нем есть все необходимое для организации проектов любого размера. С Trello вы также можете добавлять клиентов на доски, но убедитесь, что ваша команда знает об этом, прежде чем они начнут комментировать!
• Увеличить . Этот не нуждается в представлении. Помимо обычных видеоконференций, Zoom можно использовать для вебинаров, тренингов и конференций. Поддерживая до 1000 видео участников и 10000 зрителей, это идеальный инструмент для удаленных мероприятий. В вашем агентстве также должны быть установлены официальные идентификаторы Skype для звонков клиентам.
• Dropbox . Вам понадобится сервер или облачное пространство для размещения важных файлов. Это включает файлы клиентов, текущие проекты, иллюстрации или сведения о сотрудниках. Самое замечательное в Dropbox — это его гибкость. Вы можете установить права доступа к файлам (например, только для высшего руководства). Позже, когда вам понадобится больше места, легко обновить его по цене.
• TweetDeck. Большая часть нашей работы ведется в Твиттере, поэтому наша команда использует TweetDeck для тщательного отслеживания влиятельных лиц, упоминаний и списков. TweetDeck также позволяет вам планировать твиты, отслеживать хэштеги, отвечать, отправлять прямые сообщения и создавать несколько списков с одной простой панели инструментов.
• Canva. Исследования показывают, что визуальные эффекты увеличивают вовлеченность контента на 80%. Итак, что вы будете делать, если вы небольшое агентство и не можете позволить себе штатного графического дизайнера? Canva позволяет создавать обложки для социальных сетей, файлы JPEG, веб-баннеры, приглашения и рекламные изображения. В конце концов, вы можете нанять дизайнера, но до тех пор это отличный вариант. Вы также можете перейти на платную версию Canva, чтобы получить доступ к еще большему количеству функций.

Платные инструменты для социальных сетей для маркетинговых агентств в социальных сетях

Мои любимые платные инструменты включают

• Агорапульс . Очевидно! Agorapulse отлично подходит для совместной работы команды в социальных сетях, планирования всех ваших учетных записей в социальных сетях в одном месте и мониторинга нескольких взаимодействий. Он также позволяет создавать впечатляющие отчеты, которые вы можете предоставлять клиентам. Это сэкономленные часы на отслеживании статистики и ее помещении в PowerPoint!
• PosterMyWall . Графика, GIF-файлы и видео с оплатой по мере использования или по подписке идеально подходят для вашего агентства в социальных сетях. Одно из явных преимуществ PosterMyWall — огромная библиотека высококачественных стоковых видео. Найти в библиотеке видео невероятно просто.
• Visme . Если вы являетесь агентством, которому необходимо представить свою продукцию клиентам, вы понимаете важность красивой инфографики. Хотя я считаю, что Canva отлично подходит для сопровождения социальной графики, я считаю, что Visme сильнее создает более подробную инфографику, демонстрации продуктов, макеты, презентации и макеты дизайна.
• Zoho CRM . Вы неизбежно начнете использовать электронные таблицы Excel для хранения клиентов и потенциальных клиентов, НО постарайтесь уйти от этого как можно скорее. CRM (менеджер по работе с клиентами) — это онлайн-программное обеспечение, которое управляет вашими продажами, маркетингом и поддержкой в ​​одном месте. Он хранит ваших потенциальных клиентов и потенциальных клиентов и позволяет вам делать заметки и регистрировать взаимодействия. Вы также можете подключить его к MailChimp позже для получения информационных бюллетеней.
• Быстрые книги . Не пренебрегайте этими счетами. Вам необходимо регулярно выставлять счета клиентам, платить сотрудникам, платить налоги и рассчитывать выплаты по социальному обеспечению. Все это практически невозможно без правильного бухгалтерского программного обеспечения. Наш бухгалтер использует Quick Books, чтобы мы были своевременными, организованными и осведомленными о наших финансах. Обязательно проводите регулярные встречи для оценки ваших расходов и анализа прибылей и убытков.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

Когда вы интервьюируете потенциальных сотрудников вашего агентства по маркетингу в социальных сетях, установите практический тест. Все думают, что они являются экспертами по социальным сетям, но важно увидеть их навыки в действии, прежде чем нанимать их. Также попросите показать образцы прошлых работ.

6. Найдите время, чтобы правильно привлечь клиентов

После того, как вы зарегистрировали клиента, вы должны правильно его подключить. Неспособность потратить время на раннем этапе, скорее всего, приведет к недопониманию, жалобам или даже потере клиентов позже.

Подключение может происходить через Zoom или Skype и должно учитывать следующее:

• Нужны ли люди на вызове? Часто люди по вызову (акционеры, генеральный директор и технический директор) — это не те люди, с которыми вам нужно иметь дело ежедневно. Это может быть директор по маркетингу, контент-менеджер или менеджер по цифровому маркетингу. Не бойтесь спрашивать, есть ли на связи все, кому нужно. Это сэкономит вам время позже!
• Все документы подписаны и возвращены? NDA, соглашение об оказании услуг, договор и форма оплаты? Вы можете использовать такие сервисы, как Hello Sign или DocuSign, чтобы подписать документы.
• Напомним, что вы согласны с целями и стратегией клиента. Это не сеанс стратегии. Это будет происходить отдельно.
• Установите ожидания относительно сроков, вашей доступности, с кем им следует поговорить и как с вами связаться. То же самое происходит в обратном порядке. С кем вы можете связаться в экстренных случаях?
• Какие будут следующие действия? Например, вашими следующими действиями будет звонок по стратегии в четверг в 9 утра с генеральным директором и менеджером по маркетингу.
• Оставьте время для вопросов . На этом этапе вы должны быть доступными и открытыми для вопросов. Убедитесь, что ваш новый клиент точно понимает, что произойдет дальше, и оставит звонок счастливым.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

Создайте документ «Познакомьтесь с вами» для заполнения новыми клиентами. Это будет включать в себя контактные лица в чрезвычайных ситуациях, их УТП, ссылки на их целевые страницы и любые юридические оговорки, которые следует включать в их работу.

Управление временем — важнейший навык для менеджеров социальных сетей.

7. Как управлять своим рабочим днем

Жизнь в агентстве насыщена, но она приносит удовлетворение, когда ваши клиенты счастливы и любят то, что вы делаете. Главное, чтобы ваша команда понимала свою роль, повседневные задачи и обязанности.

Каждый рабочий день индивидуален, но как владелец агентства в социальных сетях я знаю, что мои ежедневные задачи могут включать…

Каналы мониторинга

Быстрый просмотр каналов в социальных сетях утром говорит мне, что проблем нет, и все идет гладко.

Проверка тенденций

Даже если вы не занимаетесь активным управлением своими социальными сетями, вы все равно должны быть в курсе тенденций в своем секторе. Быть в курсе последних новостей означает, что вы можете быть проницательными и актуальными при общении с клиентами.

Отвечая на электронные письма

Как бы вы ни смотрели на это, утром у вас будет куча писем. Важно назначить их своей команде или ответить, если они адресованы вам.

Управление командой

Если вы новое агентство, скорее всего, вы будете сами управлять командой. В этом случае рекомендуется использовать инструменты для совместной работы в команде, такие как Basecamp, Slack или Trello. Это позволяет вам оставаться в курсе совместных проектов, общаться с командой и, в некоторых случаях, записывать часы работы фрилансера.

Клиентские зумы

Клиентские зумы и скайпы занимают большую часть моего дня. Это потому, что наша модель агентства является практической, и нам нравится работать над стратегиями с нашими клиентами. Даже если вы создадите большую команду, вы все равно должны быть в курсе того, что происходит, и, по крайней мере, знать своих клиентов.

Предоставлять отчеты

Точно так же мне нравится оставаться в курсе событий в отношении отчетности. Когда создаются отчеты в социальных сетях, мне нравится анализировать их, прежде чем они отправятся клиентам. Здесь мы можем увидеть, что работает, и дать альтернативные рекомендации.

Проверка содержания

Не весь контент нужно проверять на уровне директора, но важная часть должна проверяться. Ключевые пресс-релизы, презентации, электронные книги или видеосценарии могут получить пользу от нескольких пар глаз, прежде чем они исчезнут.

Посещать мероприятия

Принимаете ли вы их или посещаете, мероприятия являются частью жизни агентства. В 2020 году они в основном стали виртуальными (вебинары, подкасты, AMA, онлайн-семинары), но по-прежнему важны.

Во-первых, присутствие там отлично подходит для создания сетей и повышения узнаваемости бренда. Во-вторых, важно постоянно улучшать свои знания. Например, если вы работаете в фармацевтическом секторе, вам следует посещать соответствующие вебинары, чтобы быть в курсе последних новостей и протоколов фармацевтики.

Планируйте свой маркетинг

Всегда относитесь к своему агентству как к премиум-клиенту. Это означает планирование собственного контента, социальных сетей и рекламы. Привлекайте команду к участию, идеям и планам действий.

Получение

Никогда не прекращайте привлекать клиентов. Вы обнаружите естественную текучесть кадров, особенно если вы занимаетесь разовыми проектами. Вы всегда должны привлекать и привлекать клиентов, чтобы поддерживать стабильный поток.

8. Как доставить удовольствие клиентам в вашем агентстве социальных сетей

Люблю счастливых клиентов. Они не только сохраняют ваши услуги, но и рассказывают о вас другим компаниям.

Когда мы привлекаем новых клиентов, приятно слышать, что нас рекомендовали. Итак, как вы восхищаете клиентов в своем агентстве в социальных сетях?

Общайтесь эффективно

Всегда держите клиентов в курсе, даже если дела идут не по плану.

Логотип занимает больше времени, чем ожидалось? Скажи им.

Кампания в социальных сетях не работает так, как вы надеялись? Сообщите об этом и объясните, почему вы меняете направление.

Всегда отдавай больше

Это не означает предоставления скидок или скидок (что я не люблю делать). Вместо этого делайте все возможное в своей работе. Например, создайте дополнительную статью, чтобы отметить день рождения компании клиента.

Найдите время для клиентов

По своему прошлому опыту я могу вспомнить, что пользовался услугами социальных сетей и общался только с юниорами. Их директора, которые так хотели нас принять, не отвечали ни на звонки, ни на электронные письма. Не будь этим агентством. Установите четкие точки соприкосновения, но найдите время, чтобы поговорить с клиентами, отправить им электронное письмо или время от времени использовать дружественный Skype.

Будьте стратегическими

В основном клиенты ценят вашу стратегию и идеи. Это то, что они не могут сделать сами и рассчитывают на вас, как на эксперта. Исследуйте, анализируйте и предпринимайте стратегические действия в своих аккаунтах в социальных сетях. Один размер никогда не подходит всем.

Будь дружелюбным

Независимо от того, насколько вы устали или напряжены, вы всегда должны быть профессиональными и дружелюбными с клиентами. И распространите это также на членов вашей команды. Это ваше агентство в социальных сетях, поэтому вам нужно спокойно направить корабль в море!

9. Как найти новых клиентов для вашего агентства в социальных сетях

Как я упоминал ранее, вы всегда должны привлекать клиентов. Это не означает, что вы не заботитесь о сохранении клиентской базы, но это означает признание естественного сокращения числа клиентов.

Вот некоторые из действий, которые вам следует выполнять регулярно:

• Используйте LinkedIn. Пишите статьи, отвечайте на вопросы и общайтесь в группах Linkedin. Вежливо откажитесь от возможностей, которые вам не подходят, и будьте профессиональны. Проактивно обращайтесь к компаниям, с которыми хотите работать, но избегайте рассылки спама.

• Запустите события. Проведение или модерация веб-семинаров свяжут вас с генеральными директорами и директорами по маркетингу компаний, которых вы можете позже присоединить. Выступление на панелях делает вас идейным лидером. Ники модерирует маркетинговую панель на нашем мероприятии Big Forex Breakfast.

• Продвигайте отзывы. Когда клиент останавливает ваши услуги, вы всегда должны знать, почему. Если они счастливы, но им больше не нужно ваше агентство, всегда стремитесь получить от них отзыв. Отзывы счастливых клиентов отлично подходят для успеха в новом бизнесе. Добавьте их в свое расписание в социальных сетях и наблюдайте, как приходят лиды.
• Регулярно меняйте стратегию. Ландшафт социальных сетей постоянно меняется. То же самое и с сектором, в котором вы работаете (фармацевтика, финансы, спорт и т. Д.). Важно регулярно оценивать свой подход и перенаправлять свои маркетинговые расходы в соответствии с тенденциями.
• Быть инициативным. Всегда смотрите на потенциальных клиентов. Если вы находитесь на выставке, отметьте некоторые бренды, с которыми вы могли бы работать. Видели компании, набирающие в Linkedin менеджеров по социальным сетям? Подойдите к ним, чтобы представить свои услуги.

10. Какие сообщения должно публиковать ваше агентство?

Как агентство социальных сетей, ваше присутствие должно быть последовательным и сильным. Помните, что каждому каналу нужен свой контент и стратегия, так что подумайте об этом, прежде чем открывать 20! Планируя наперед, вы всегда должны создавать календарь в социальных сетях, чтобы направлять свои действия.

Вот несколько идей:

• Делайте командные фото. Они не должны быть постановочными и неудобными. Запечатлейте веселые и неожиданные моменты. Они отлично подходят для Instagram… А вот и Ники берет пиццу на выставке!

• Поделитесь коротким видео или интервью с членом команды, клиентом или поставщиком.
• Отмечайте в своих сообщениях местные предприятия, клиентов и события, чтобы привлечь больше внимания. Вот я с суперзвездами SEO Search The Nest .

• Поддержите местный бизнес и благотворительные организации. Это прекрасное занятие. Сделайте пожертвование, если можете или добровольно жертвуете своим временем или услугами. Регулярный обмен обновлениями — отличный способ помочь и предоставить поклонникам интересный контент. Мы выбрали благотворительный фонд «Комната для чтения», и мы регулярно публикуем обновления. Это соответствует нашему духу контент-маркетинга #literacyforall. Эта причина важна для нас, поэтому мы даем ссылку на страницу корпоративной ответственности, объясняющую почему.

• Делитесь фотографиями таких событий, как дни рождения или вечеринки. Да, управление агентством иногда может быть гламурным.

• Создавайте короткие веселые видеоролики о том, как ваша команда работает над проектом или общается. Не думайте, что вам нужно ждать чего-то впечатляющего. Иногда мелочи оказываются лучше, например, этот забавный сценарий видео с зеленым экраном, над которым мы работали с MotionMilk.

• Делитесь информативным контентом, который отражает ваше знание отрасли. Для этого у вас должен быть хорошо заполненный блог, в который будет добавляться как минимум одна статья в неделю.

• Поделитесь тематическими исследованиями. Обмен кейсами, образцами работ и отзывами клиентов отлично подходит для каналов вашего агентства в социальных сетях. Потенциальные клиенты будут рады услышать от прошлых клиентов и просмотреть вашу работу. На мой взгляд, делать это органично может быть эффективнее, чем платная реклама.

Совет от маркетингового агентства в социальных сетях

Важно не потерять человеческое прикосновение. В конечном счете, все, что вы делаете в социальных сетях, должно быть связано с другим человеком, чтобы добиться успеха. Это верно даже для компаний B2B, где всегда есть лицо, принимающее решения.

Три быстрых взлома для агентств социальных сетей

Для управления вашим агентством в социальных сетях требуется смекалка и хитрые приемы.

Вот три моих главных совета для владельцев маркетинговых агентств в социальных сетях и менеджеров социальных сетей.

1. Разрешить гибкий рабочий график

Послушайте меня по этому поводу… Допуская некоторую степень гибкости в графике работы персонала, вы сможете лучше обслуживать клиентов. Например, предположим, что у вас есть два менеджера по работе с социальными сетями: один — сова, а другой — ранняя пташка. Это позволит вам охватывать разные часовые пояса в режиме реального времени и, следовательно, ориентироваться на более широкий диапазон местоположений.

2. Планируйте содержание заранее.

Всегда делайте это для своего агентства и своих клиентов. Предоставление вашему агентству времени для работы над видео, графикой и контентом — ключ к достижению отличных результатов. Найдите дни в своем секторе, которые можно было бы включить в крутые кампании. Стремитесь работать, по крайней мере, на месяц вперед, но иметь обзор следующих шести месяцев.

3. Автоматизировать задачи

По возможности используйте автоматизированные инструменты. Это могут быть инструменты планирования, чат-боты в социальных сетях, электронные письма с автоматическим ответом, RSS и автоматический мониторинг СМИ. В какой-то момент вам понадобится вмешаться человек, но тем временем автоматизация может сэкономить много времени.

В заключении

Управление маркетинговым агентством в социальных сетях — это постоянная дистанция. Только 3% маркетинговых агентств работают более 50 лет, поэтому не забывайте мыслить стратегически и не перегореть в первый год. Вы открыли агентство в социальных сетях? Какие были самые большие проблемы или советы? Отправьте мне твит и дайте мне знать.

* * *

Хотите больше полезного и полезного контента, подобного этому? Подпишитесь на информационный бюллетень Agorapulse и получайте самые свежие сообщения в блогах и новости о каналах социальных сетей, которые вы используете чаще всего.

Как открыть SMM агенство — TimeDigital CRM

Сегодня прослеживается явный тренд на открытии мини SMM агентства. Такая модель бизнеса позволяет зарабатывать неплохие деньги, быть свободным и работать из любой точки мира с клиентами из разных стран. В этой статье мы поговорим о том, как открыть такое агентство и с чего следует начать. 

Сперва, давайте определимся с критериями. Под словом мини агенство, подразумеваю команду до 10 человек. Поэтому вся информация в этой статье будет направлена на то, как открыть такое агентство и начать зарабатывать первые деньги не будучи наемным сотрудником в компании.

 

Шаг 1. Определиться с вашим складом ума

Сперва нужно понять вашу сильную сторону. Это заложено внутри каждого человека и изменить это будет трудно. Легче понять что вам дается легко, и отталкиваться от этого. Я разделяю маркетинговые агентства на креативщиков и технических специалистов. Важно понимать, что одно не исключает другое. Это не значит, что если вы технарь, то у вас все плохо с креативом. Просто что-то вам дается легче. И чем быстрее вы поймете, то что вам дается легко — тем лучше. 

Креативщики — если вам нравится придумывать дизайн, оформлять профили в социальных сетях,  рисовать красивые картинки для постов, создавать прикольные сторис в инстаграме, придумывать стратегию, создавать бренды — то вы креативщик.

Технари — если вам нравится копаться в софтах, отслеживать метрики, считать конверсии, оптимизировать процессы, делать А/Б тесты — то вы технический специалист. 

Важно понимать, что от этого будет зависеть стратегия привлечения клиентов. Если вы креативщик — то к вам будут приходить клиенты, которым это важно и самое главное, что клиенты будут из тех индустрий, где важна креативность. Например, бизнесы из Бьюти индустрии, дизайна и т д. 

Очень важно с этим определиться, так как у вас потом возникнут проблемы, когда вы будете предлагать создать красивые картинки для строительного бизнеса, или предлагать считать конверсии, ROMI, ROI для тех, кто занимается ручным пошивом платьев. 

Расскажу одну историю. Мой друг занимается дизайном интерьера, и он супер системный человек. У него хороший менеджмент, он соблюдает дедлайны и тд. Но он всегда проигрывает тендеры дизайн студиям, которые креативные, они хорошо делают дизайн, но совсем не эффективные в менеджменте. Дело в том, что в индустрии дизайна интерьеров главное делать красивый дизайн, а не быть эффективным в менеджменте. Он применяет свои сильные стороны не в той индустрии. 

Я приведу пример нескольких направлений

• Facebook ads expert (Таргетолог) — тот, кто запускает платную рекламу в Facebook и Инстаграм. Он не занимается оформлением сайтов, профилей в соцсетях. От клиента он получает задание в стиле “Мне нужно 100 лидов, на мой сайт, по такой-то цене”. Под эту задачу лучше подходят технические специалисты

• Instagram profile manager — Человек, которые ведет профили социальных сетей. В больше степени  в Инстаграме. В его задачи входить “Веселить подписчиков”, “кормить” их контентом, и в процессе продавать продукт клиентам. Он делает фотосессии, создает красивые картинки и контент план,  придумывает акции, отвечает на комментарии и сообщения в директе, договаривается за коллаборации с блогерами для привлечения новых подписчиков. Под эту задачу подходит креативщики

Шаг 2. Стать специалистом

После того, как вы определились с тем, кто вы есть, необходимо стать специалистом в том, что вам нравится. Если вы технарь, то вы должны научиться запускать Facebook ads, понимать как отслеживать конверсии и т д. Вы должны хорошо разбираться в Facebook ads manager или похожей другой системе. 

Если вы креативщик, то вы должны научится создавать красивый дизайн постов, оформлять сторис и тд. 

Вам нужно стать человеком, который сам, своими руками может выполнить работу от начала и до конца. Сегодня на Ютубе вы можете найти много уроков как это делать. Пройдите несколько платных курсов по выбранной вами теме. В момент обучения вы сами поймете к чему у вас лежит душа. К креативу или к технологиям. Мне легче дается технология. Я легко могу разобраться в настройках любого софта, а вот создать сторис с красивой картинкой и душераздирающим текстом для меня целый челлендж. У вас может быть иначе. 

 

Шаг 3. Первые кейсы

Когда вы прошли курсы у вас появились навыки. Они еще не идеальны, но вы уже что-то можете сделать. Продать свои услуги без примеров того, что вы делали будет достаточно сложно. Люди любят покупать в стиле “Я хочу также, как ты делал предыдущим”. Но как это сделать если у вас нет портфолио. 

Самый легкий способ — это стать лучшим учеником на курсе. Когда вы проходите обучение у какого-то эксперта, то он всегда сможет вас порекомендовать кому-то. Для этого нужно быть самым умным учеником в классе. Такого рода учителя всегда показывают своих успешных учеников, для того чтобы найти новых учеников. Как правило у таких людей уже есть клиенты, но они загружены или берут слишком дорого. Поэтому они рекомендуют своих учеников. Такая система работает тысячи лет. В начале Леонардо Да Винчи рисовал портреты всех подряд, а потом только знати. Но у него был “трафик”, который не мог заплатить ему полную сумму. Поэтому часть картин рисовал ученики. 

Второй вариант, это сделать кому-то бесплатно. Здесь нет ничего постыдного. Все художники в начале рисуют бесплатно, а потом берут за это деньги. Так устроен мир. Сделайте пару проектов бесплатно, взамен на отзыв клиента, который запишет видео о том, как он с вами работал. У вас появится примеры ваших работ, которые вы может показывать других потенциальным клиентам. 

 

Вебинар по автоматизации маркетинга и автоворонкам

 

Шаг 4. Первые клиенты

Освоить инструмент значительно легче, чем получить первых клиентов. Сами клиенты не придут, особенно первые. Поэтому вам придется применить усилия на их привлечение. Но самое главное это понять кому и что вы продаете. Иначе вы рискуете сделать много усилий впустую. В первых пунктах я уже говорил, что вам необходимо понять на чем вы специализируетесь. Но теперь важно понять на какой тип бизнеса вы ориентируетесь. 

Лучше всего выбрать одну нишу и в ней позиционировать себя как “эксперт в  данной отрасли”. Например, вы хорошо настраиваете рекламу в фейсбуке для строительной отрасли. Вы изучаете кейсы других специалистов и глубоко копаете в этой теме. На рынке вы должны быть самым лучшим специалистом по “Генерации лидов в строительной индустрии” или в какой-то другой. Если у вы больше креативщик, то лучше выбрать ниши из Бьюти индустрии. Например, вы специализируетесь на ведении Инстаграма для брэндов, которые продвигают хэндмейд одежду или какие-то другие женские товары. 

Большая ошибка, когда вы стараетесь угодить всем. Я прекрасно понимаю, что на начальном этапе хочется начать хоть как-то зарабатывать и вы готовы делать всем под ряд. Это можно делать, но лучше осознанно двигаться в каком-то одном направлении.  Может вы будете специализироваться на проведении трафика на вебинары или продвижения личного бренда разных коучей. 

Сегодня рынок SMM настолько насыщен, что вы не можете делать всем. Всегда специалист, который работает в узкой теме выиграет конкуренцию за клиента у тех агентств, которые делают услуги всем подряд. 

После того, как вы определились с нишей, вам необходимо найти клиентов. И для этого нужно понять где их ловить. Сегодня есть много способов как это сделать.

Бизнес конференции — самый простой вариант, это приходить на бизнес ивенты и тренинги. В каждом городе их проходит сотни. Вы открываете сайт Meetup.com и смотрите какие ивенты проходят в вашем городе. Точно также внимательно следите за рекламой в Инстаграме или ФБ. Организаторы таких мероприятий привлекают и запускают рекламу. Вы можете посещать такие мероприятия.

Как работает нетворкинг вы можете прочитать в других статья, так как это очень широкая тема. Я лишь скажу главное. Нужно самому подходить к людям, знакомиться с ними и говорить чем вы занимаетесь. Поверьте, на конференциях люди сами стесняются и ждут когда кто-то с ними заговорит. Когда я иду на конференцию, то ставлю себе цель познакомится с 20 людьми. Я вижу компанию или одного человека, подхожу к нему и говорю “Здравствуйте, давайте с вами познакомимся, вы чем занимаетесь?”, а если это компания людей, то я всегда говорю “привет, как вам конференция?” Нужно задать человеку вопрос, он на него отвечает и начинается разговор.  

Количество клиентов будут напрямую зависеть от количество людей, с которыми вы заговорите. Когда вы поговорите с 20 людьми, то перестанете бояться. Главное начать.

Сайты фриланса — сегодня огромное количество сайтов по фрилансу по типу upwork.com. Вы заходите туда, ищите вакансии и отправляете заявку. Вот и все. Здесь нет никакой тайны. Чем больше заявок отправили, тем больше клиентов получили.  

Контент маркетинг — это более сложный и долгий путь, но от дает самые хорошие результаты. Вы ведете блог у себя в соцсетях, и ваши подписчики будут знать, что вы занимаетесь СММ. Новых подписчиков вы находите на тех же бизнес конференциях, обмениваясь подписками на ваши профили. Рассказываете в соцсетях, как вы сделали какой-то проект, с какой проблемой столкнулись, какой результат получили. 

 

Шаг 5. Первые сотрудники

Если вы сделали все правильно, то в какой-то моменты у вас будет много клиентов, и вы будете не успевать сделать всю работу. Это хороший знак и вы можете начать делать первые шаги по построению маркетингового агентства.

Делегирование — вы находите человека, у которого есть желание, но нет опыта. Вспомните себя на первых пунктах. Вы делегируете ему часть своей работы и контролируете ее выполнение. Когда у вас уже достаточно заказов вы можете поднимать цену. Это позволит вам нанять других сотрудников на фрилансе. 

Передача лидов другим фрилансерам — на каком-то этапе к вам будут приходить заказы, которые вы не умеет делать (или не хотите). Например, вы технический специалист по трафику в медицинской индустрии, а к вам приходят заказы по ведению бьюти брендов. К этому моменту у вас должны быть полезные знакомства с другими специалистами. И вы отдаете клиента этим специалистам за процент. 

Также, можно нанимать других специалистов в этой теме в свое агентство и расширять линейку продуктов и целевую аудиторию. Теперь ваше агентство может делать несколько видов работ.  

Вебинар «Автоворонка в сфере услуг с большим чеком»

 

Сколько зарабатывает SMM агентство?

Сервис по автоматизации СММ — Promorepublic сделали отличное исследование на тему сколько зарабатывает маркетинговое агентство. В среднем СММ агентство генерирует прибыль до 30 000$

Про партнерство в CMM агентстве

Тема партнерства очень большая, но я постараюсь объяснить базовые принципы. На начальном этапе, когда вы работаете как фрилансер, очень большой соблазн создать партнерства с человеком, который вам нравится. Безусловно этот фактор очень важный, но ваш партнер должен закрывать те компетенции, которых нет у вас. Как правило нам нравятся люди такие же, как и мы. Партнерство должно дополнять друг друга.   

 

Также, есть проблема в том, что вы хотите запартнериться с человеком, который обладает другими навыками. Например, вы креативщик, а ваш партнер технический специалист. Это лучше, чем креативщик/креативщик или технарь/технарь. Но на каком-то этапе, когда у вас появится достаточно клиентов вы сможете “купить” компетентных специалистов. Гораздо труднее найти хорошего управленца, или человека, который умеет продавать и обладает видением развития. 

Мы опять возвращаемся к тому, что нужно вначале разобраться с самим собой. Это самое сложное. Нужно четко понимать кто вы? Специалист? Харизматичный визионер? Управленец? На начальном этапе вам в любом случае нужно стать специалистом, но при дальнейшем развитии агентства вы перейдете либо в визионера, либо в управленца. 

Самый лучший вариант партнерства — это иррациональный, харизматичный, визионер, продавец/рациональный, спокойный, жесткий управленец. В маркетинговом агентстве есть два ключевых процесса. Это привлечение клиентов и выполнение обязательств. Как правило харизматичный партнер занимается продвижением бренда и продажами, а спокойный управленец выстраивает процесс по созданию продукта. В вашем случае продукт — это сервисы по настройке рекламы, создание бренда вашим клиентами и т д. 

Если вы умеете делать работу, но не умеете продавать, нужно запартнериться с харизматичным продавцом. Если вы умеете продавать, но не умеете выполнять монотонную работу, соблюдать сроки, то нужно запартнериться с управленцем. Это чрезвычайно важно. Большая проблема, когда партнеры обладают одинаковыми компетенциями. Я видел десятки раз как бизнесы распадались именно по этому. Мои первые 3 бизнеса были неудачные, потому что я выбрал партнеров с такими же компетенциями как у меня. 

Вебинар «Автоворонка в инфобизнесе»

 

Ошибки в создании СММ агентств

Начать с юридических вещей, а не с клиентов. Когда люди хотят открыть бизнес, то сразу начинают создавать компанию, нанимать бухгалтера, юриста и т д. Заканчивается все тем, что через пол года деньги заканчиваются и компания банкротится. Начните с клиентов. Когда у вас будет 5 постоянных клиентов, тогда и создавайте компанию. 

Платить за рекламу. На начальном этапе вы должны найти первых клиентов партизанским способом, без вложения денег. Как это сделать я писал ранее. Не платите за рекламу на первом этапе. 

Делать все виды услуг, всем клиентам. Сегодня так не работает. Вы всегда проиграете узкоспециализированному агенству. Станьте экспертом в одной нише, создайте стабильный поток клиентов и только потом делайте другие виды работ.  

Снять офис. Сегодня технологии позволяют вам управлять процессами удаленно. Не раздувайте штат, не снимайте офис. Лучше эти деньги потратить на продвижение своего бренда. 

Брать людей в штат. Большая ошибка, когда вы в начале взяли людей в штат, а потом ищете для них работу. У вас будет постоянная головная боль, чем их занять. В итоге вы будете работать на своих сотрудников, а не они на вас. Начните работать с фрилансерами. Платите за выполненный проект. Ни в коем случае на начальном этапе не берите людей на ставку. 

Пытаться заполучить больших клиентов. Так не работает. Вы маленький и начинать нужно с маленьких. Если вы будете пытаться продать свои услуги в большие корпорации, то будете тратить свое время. Начните с малого бизнеса, где работает 5-10 человек. 

5 шагов для создания агентства интернет-маркетинга в Канаде

Если вы хотели создать маркетинговое агентство более 25 лет назад, то барьер входа на этот рынок был очень высоким. С примитивным цифровым ландшафтом, общие затраты на создание такого бизнеса были непростыми и почти невозможными без первоначальных инвестиций. Вдобавок к затратам на запуск вы были ограничены физическими и традиционными носителями, а соответственно с головными болями, связанными с их производством и размещением, что не всегда было выгодно для ваших клиентов в силу индивидуальности их запросов на подобные вещи.

Поэтому быть «в минусе» очень и очень долгое время — было неизбежно.

С тех пор очень многое изменилось. Особенно, в той части, когда речь заходит о технологиях доставки информации целевой аудитории и возможностях международного оказания услуг.

В наше время не исключено, что даже один квалифицированный специалист или небольшая команда смогут создать полноценное международное маркетинговое агентство с нуля в течение ограниченного промежутка времени.

Компании тратят больше своих маркетинговых бюджетов на цифровую рекламу, чем когда-либо прежде, и каждый может получить свою часть этого рынка. В этой статье, мы расскажем о пяти этапах, которые необходимо выполнить, если вы хотите создать агентство онлайн-маркетинга с нуля.

Обратите, пожалуйста, внимание, что данная информация является лишь нашим опытным мнением, а не руководством к немедленным действиям. Поэтому любые решения должны быть приняты самостоятельно и ответственно. Мы настоящей информацией поможем вам задуматься над важными вопросами перед тем, как решиться на новый бизнес-проект.

1-й этап: Развить необходимые навыки

Если вы самовлюбленный человек с грандиозными планами по завоеванию маркетингового мира и только что получили диплом, то, скорее всего, вы с треском провалитесь.

Вы можете быть таким же креативным и умным, как и любой другой участник игры, но если вы не подготовлены морально к тяжелой, кропотливой работе и не достаточно опытны, чтобы справиться со многими нюансами управления учетными записями и взаимоотношениями с клиентами, то вам, скорее всего, понадобится вторая попытка.

Жаль, что не всегда эта попытка бывает возможна.

Некоторым людям могут потребоваться годы, чтобы приобрести необходимые навыки и отношение к маркетинговой работе, другим — меньше. Несмотря на это, мы рекомендовали бы какое-то время поработать не в собственно собранной команде, а над чужими проектами, прежде чем вы рискнете выйти в самостоятельное плавание.

Рабочая среда интернет маркетинга намного сложнее, чем может показаться  изначально, и пока вы в нее не погрузились.

Помимо реальной работы, которую необходимо будет делать постоянно, существует также множество ожиданий, словесная и невербальная коммуникационная гимнастика и политика общения. Все это зависит от того, как организация структурирована, ее корпоративной культуры, продуктового процесса и лидерства.

Всё это будет играть важную роль в том, как будет разворачиваться ваша повседневная жизнь и карьера в онлайн маркетинге.

Прежде чем овладеть своими навыками цифрового маркетинга, вам необходимо узнать, каково это работать там, где могут работать ваши клиенты. Это неизбежно сделает вас более понимающим и разносторонним профессионалом.

Например, когда ваши клиенты испытывают стресс и, возможно, проецируют это на вас, вы не будете принимать это на свой личный счет. Вы будете понимать, что это всего лишь рабочие моменты, на которые не стоит тратить эмоции. Вы будете стараться извлечь из этого рациональные выводы и в спокойной обстановке проверите их с вашим клиентом.

При этом важно понимать, что коммуникационные навыки (именуемые часто мягкими) составляет всего 50% от вашего конечного маркетингового продукта. Вы должны хорошо разбираться в том, что вы собираетесь предлагать в качестве «профессиональных» услуг. Независимо от того, насколько привлекательны ваши умения в сфере продажи ваших услуг, клиент рано или поздно обнаружит, что ему продали не то, что он ожидал получить.

Вы должны быть в состоянии вести результаты и объяснять их клиенту. Если вы начинаете свою карьеру с управления клиентами в более крупных агентствах, то можно посоветовать начать работать в маркетинговой команде или подобрать несколько небольших клиентов, чтобы изучить каналы и навыки, которыми вы будете пользоваться.

Для тех, кто никогда не был в маркетинговой команде, может быть неясно, сколько на самом деле усилий тратится на взаимодействие и взаимопонимание в процессе работы. Помимо необходимости производить маркетинговые продукт, вы должны также изучать сложные системы, и, если команда небольшая, то вы должны будете развивать собственные различные навыки, чтобы уметь подбирать специалистов в свою будущую команду.

Основные маркетинговые навыки включают в себя следующие (но не ограничиваются ими):

• создание целевых страниц,
• разработка рекламы,
• построение системы обмена информацией с клиентами,
• позиционирование товара,
• системы обучения сотрудников,
• правильное внедрение отслеживания онлайн аналитики и умение сделать соответствующие выводы,
• отбор и тестирование наиболее выгодных каналов продвижения товаров и услуг клиентов,
• умение оказать грамотное давление на производственные процессы,

Преимущество управления клиентами заключается в том, что многие из этих аспектов решаются прежде, чем они попадут к вам. Тем не менее, имея опыт работы с этими вещами, вы получаете дополнительную ценность от того, что знаете, о чем говорите, когда что-то, с чем к вам приходят клиенты — не работает. Это также поможет вам справиться с давлением, чтобы обеспечить качественные результаты, потому что вы проходили это раньше уже много раз.

И помните: вы не можете продать себя в качестве эксперта по цифровому маркетингу, не будучи таковым. Поэтому постоянное обучение всему, что появляется новое в секторе ваших профессиональных интересов, является необходимым для успешного развития вашего бизнеса.

Оффшорная компания
Бесплатная консультация

подбор подходящей юрисдикции исходя из вида деятельности, предпочитаемого налогового
режима, структуры компании и т.д.

подбор подходящей юрисдикции исходя из вида деятельности, предпочитаемого налогового режима, структуры компании и т.д.

2-й этап: Стать поставщиком продукта до того, как стать основателем

Работа, которая хорошо окупается и позволяет много зарабатывать без долгих лет жизни, является либо преступлением, либо подарком судьбы. Однако многие из нас, имеющие высокооплачиваемую работу считают это само собой разумеющимся.

У того, кто хотел бы окунуться в мир работы на себя, есть огромный список рисков, которые могут сразу же возникнуть.

Те навыки, которые позволяют снять или смягчить большую часть этих рисков, приходят с опытом и, на самом деле, создают основу для самостоятельного бизнеса.

Именно поэтому мы предлагаем выполнять некоторую контрактную работу на стороне, в течение некоторого времени, с сохранением постоянной работы по найму.

Это позволит вам действовать самостоятельно, не принимая на себя большой риск, т.к. за вами всегда стоит ваш работодатель.

Это позволит вам ощутить вкус предпринимательской жизни, когда вы начнете выполнять самостоятельную побочную работу. От необходимости нести собственные расходы на онлайн инструменты, до необходимости откладывать средства на собственные налоги — всё это позволит понять, что значит быть материально и морально ответственным за собственные действия.

Вы также должны уметь мудро распоряжаться своим временем, если вы все еще собираетесь работать полный рабочий день. Это означает отказ от вечеров и выходных, которые вы ранее проводили за вещами, позволяющими вам расслабиться (например, за просмотром продукции Netflix). Вам придется заняться в это время собственным (домашним) проектом. Вы готовы к этому? В конце, концов, не все из нас готовы к столь ответственным изменениям своей комфортной жизни.

Построение отношений в качестве самостоятельного подрядчика также является ценным в том смысле, что оно может привести вас к рефералам. Если вы можете оплачивать свои счета в качестве подрядчика, то переход в собственное агентство, состоящее из одного человека, будет намного проще, чем начинать это дело с полного нуля.

Еще один аспект управления клиентами, в качестве побочного продукта заключается в том, что он позволяет вам иметь опыт в заключении контрактов на ваши услуги.

Вы должны привыкнуть к процессу составления предложения, затем к обсуждению и подписанию контракта, и прочей необходимой документации (NDA и т.д.). Это часть игры, которую вы можете отработать и упростить в будущем, чтобы сократить время, затрачиваемое на подключение новых клиентов.

Это позволит вам выстроить ценные отношения с постоянными клиентами.

Если вам удастся получить какую-то дополнительную работу через взаимные связи, бывших коллег или просто наладив связи, это даст вам необходимый опыт, когда дело доходит до построения и поддержания отношений с клиентами.

Необходимость договариваться о стоимости ваших услуг — это еще один навык, который многие упускают из виду на раннем этапе становления бизнеса.

Ваше время и опыт чего-то стоят независимо от того, насколько хорошо вы знаете своего клиента. Укрепление навыка определения того, сколько вы должны брать за конкретный проект или услугу, станет чрезвычайно ценным в вашем самостоятельном бизнесе.

3-й этап: Разработать единственно верную бизнес-модель

Существует много разных способов создать агентство цифрового маркетинга. Услуги, которые вы предоставляете, и то, как вы оплачиваете свою работу, становятся важной частью эффективности управления вашим бизнесом с течением времени.

Многие консультанты предпочитают выставлять счета своим клиентам на почасовой основе. Это связано с тем, что большую часть времени они проводят с клиентами один на один, по телефону или лично. Эта модель оплаты становится грузной из-за более длинных и более сложных переговоров по обслуживанию.

Колебания в часах, потраченных на цифровой маркетинг для определенного клиента, может широко меняться. Здесь есть множество факторов: создание и запуск совершенно новых кампаний или рекламных акций, реструктуризация учетных записей, время, потраченное на звонки, и поддержание того, что хорошо для них работает. Постепенно становится трудно сказать, что я потратил за эту неделю «X» часов, поэтому вот ваш счет. Это также может сделать клиента осторожным, если он начнет сомневаться в том, сколько времени занимают определенные действия в неделю. Если вы не предлагаете консультацию один на один, как часть вашего предложения услуг, то мы бы советовали отказаться от модели почасового выставления счетов.

Плоский фиксатор стоимости услуг является самой простой из всех моделей ценообразования. Вы оцениваете, сколько стоит работа и время для конкретного клиента, и вы оба соглашаетесь на фиксированную ежемесячную плату.

Помимо простоты, это позволяет вам уменьшить любые трения, когда приходит время выставления счета. Клиент точно знает, сколько будут стоить ваши услуги, и если вы оправдаете его ожидания, то у него не будет проблем с его оплатой.

Недостатком является то, что если у вас есть клиент, который экспоненциально масштабируется с течением времени, то вы будете тратить больше усилий на оказание услуги без компенсации с его стороны.

Чтобы избежать этого, достаточно ввести в ваш договор соглашение, гарантирующее эту цену в течение определенного периода времени (например, в течение одного квартала). В этом случае, вы сможете пересмотреть свои цены на ежеквартальной основе.

Самым большим достоинством модели на основе авансового платежа является то, что она позволяет прогнозировать ваши доходы и гипотетически видеть, сколько вы заработаете, если ваши нынешние клиенты останутся в течение полных 12 месяцев. Это важно для развития бизнеса, потому что вы можете ставить цели и готовиться к неудачам. Это также играет огромную роль, когда возникает необходимость найма или аутсорсинга штата сотрудников под конкретные маркетинговые компании.

Модель ценообразования “процент от расходов” очень популярна среди агентств, поскольку она учитывает потенциал роста и масштабируемость клиента. После того, как агентства достигнут определенной зрелости, они отказываются от клиентов с минимальными затратами или переводят их на процентную модель.

Когда вы только начинаете, это может быть не лучшим вариантом, так как вы захотите расширить свою клиентскую сеть. Но со временем, вы поймете, что наличие крупных клиентов гораздо выгоднее для вас по целому ряду причин.

Недостатком является то, что если вы решите вести бизнес полностью на основе модели процентного соотношения расходов, так как внутри бизнеса существует множество внутренних факторов, которые будут определять бюджет. Некоторые из этих факторов находятся под вашим контролем (результаты), но многие другие не являются (внутренние решения, сезонность, другие расходы). Вы не хотите попадать в ситуацию, когда ваш клиент тратит очень небольшую сумму в месяц, и вы получаете только 10% от этой суммы, ожидая, что вы будете звонить и тратить время на это.

Есть такое решение: начать с фиксированного комиссионного вознаграждения, как указано выше, а затем, по мере роста вашего агентства, внедрить модель взимания процентов от расходов сверх зафиксированной суммы ваших услуг. Это дает понять клиенту, что если он хочет масштабировать и тратить больше, то ему потребуется больше усилий для достижения этой цели.

Есть такая модель оплаты, как комиссия от результата. Это тот случай, который часто используется агентствами в попытке получить конкурентное преимущество перед другими. По сути, клиент платит только тогда, когда зарабатывает на продаже.

Это звучит заманчиво на раннем этапе, потому что вы хотите завоевать доверие клиентов, и поэтому вы делаете все, что ваших силах, чтобы помочь им добиться успеха. Люди, которые потерпели неудачу в работе с агентствами, часто упоминают тот факт, что они платили все виды денег только для того, чтобы не иметь результатов или окупаемости инвестиций.

Недостатком этой модели является то, что, если вы не обладаете глубоким пониманием операционной деятельности клиента, то выставление счетов ему будет чрезвычайно сложным процессом. Для компаний, работающих по системе SaaS (сервис как услуга) и компаний со сложными воронками продаж, такая модель ценообразования станет настоящим кошмаром.

Мы могли бы рекомендовать эту модель только для электронной коммерции или для клиентов, продающих вещи напрямую (например, для рынка прямых поставок — drop shipping). Таким образом, вы сможете оценить, сколько продаж вы совершили, и таким образом осуществить расчеты.

Другим недостатком этой модели является то, что она сильно зависит от продаваемого продукта. Если есть значительная прибыль, то это имеет смысл. В противном случае, вы можете погрязнуть в неоплачиваемой работе.

Последнее, что вам нужно, это решать математические уравнения в конце каждого месяца, не понимая, сколько вы сможете заработать.

Пара других ключевых аспектов понимания бизнес-модели — это ответственность и налоги.

Если вы решили, что создание агентства — это то, что вы хотите сделать, то создайте ограниченное партнерство или корпорацию в Канаде. Почему нужно выбрать именно Канаду и именно эти формы компаний? Считайте:

1. Это обеспечит вам личную юридическую безопасность, на случай, если что-то пойдет не так и на вас подадут в суд. Кроме того, это защитит ваш бизнес от рейдерского захвата и нездорового интереса со стороны силовых ведомств вашей страны.
2. Канада является очень уважаемой страной для других стран и если вы здесь имеете зарегистрированную компанию, то ваши международные клиенты будут польщены работать с вами. Канадский бренд будет продавать сам себя.
3. Ограниченное партнерство и корпорация позволяет вам получить множество налоговых льгот. Мы рекомендовали бы создать LP или Корпорацию в Канаде p как можно скорее, так как это позволит вам значительно сократить налоговые издержки в вашей стране.
4. Вы получите больше возможностей для привлечения финансирования вашего бизнеса.

Другие преимущества, а также онлайн форму для подбора наиболее подходящего типа канадской компании, наиболее всего подходящей для специфики вашего агентства можно заполнить в конце нашей отдельной статье: “5 основных преимуществ регистрации компании в Канаде в 2020 году”

4-й этап: Определить свою нишу

Когда вы только начинаете свой маркетинговый бизнес, легко соблазниться перспективой работы с любым бизнесом.

Мысль о необходимости отказать кому-либо может вызвать у кого-то изрядное количество когнитивного диссонанса, когда его средства к существованию находятся на грани нуля. С учетом вышесказанного, существуют тысячи агентств цифрового маркетинга и консультантов и только некоторые из них специализируются, но большинство — нет.

Если рефералы не идут, как лосось на нерест на Сахалине, то вам нужно выделиться и создать уникальное торговое предложение при приближении к новым перспективам.

Помимо дополнительной ценности специализации в отрасли или типе клиента, есть бесчисленное множество преимуществ, направленных на то, чтобы направить ваши услуги в четко определенную нишу.

Когда вы берете кого-либо в качестве клиента, существует так много переменных, о которых вам нужно знать, прежде чем принимать решение о маркетинговой стратегии. Когда ваш идеальный клиент четко определен, этот процесс упрощается, потому что вы знаете, какие типы вопросов и информации вам нужно получить от него на начальной стадии. У вас также есть представление о том, как эти предприятия работают внутри компании, а также о том, сколько вы сможете получить с него, в среднем. В совокупности — это укрепляет ваши навыки в геометрической прогрессии.

Если вы приобрели навыки в цифровом маркетинге (оплачивается отдельно), вы можете по сути проводить рекламные компании для большинства предприятий.

Тем не менее, вам нужно изучить целевой рынок и то, как сформировать эффективный обмен информацией именно на нем.

Это может занять много времени, когда бизнес вам не знаком или абстрактен с тем, с чем вы привыкли работать, что неизбежно вызывает проблемы на раннем этапе, если дела идут не так хорошо, как хотелось бы.

Но, если ваш идеальный клиент уже определен, то вы накопите большой опыт работы с рынком этого клиента. Это создает своего рода мышечную память и интуицию (как в спорте, когда вы сами не понимаете как, но перемещаетесь в нужную часть корта до удара соперника по мячу). Это очень сильно помогает тому, какие решения и когда нужно принимать. Вы можете работать наиболее эффективно, потому что вы уже видели проблемы и знаете, как их решать. Это также помогает вам распознавать клиентов, с которыми вы точно не хотели бы иметь дело в будущем.

Всё это в совокупности, дает вам конкурентное преимущество перед остальными маркетинговыми агентствами.

5-й этап: Решите, как вы хотите масштабировать свой бизнес

Когда вы говорите людям, что собираетесь руководить собственным агентством или консалтингом, им приходит в голову, что вы собираетесь арендовать офис и нанять группу сотрудников. Чаще всего это худшее решение, которое вы можете принять. Если вам нравится 99% населения, то скорее всего, у вас есть счета, которые нужно оплатить. Если вы хотите начать бизнес и расти, то вам нужно убедиться, что вы можете лично выжить в первую очередь.

При создании успешного агентства важно иметь высокую квалификацию в том, что агентство делает первым. Самостоятельное управление учетными записями в течение определенного периода времени позволяет не только усовершенствовать эти навыки, но и значительно облегчает поиск талантливой помощи, поскольку вы понимаете навыки и знания, необходимые для работы.

Вы также должны понимать, что стоимость этой помощи означает для вас в финансовом отношении. Какой у вас показатель оттока клиентов? Средняя стоимость жизни клиента? Как вы приобретаете новых клиентов? Наем каждого сотрудника добавит дополнительный уровень сложности ко всему этому.

Убедить кого-то прийти работать на вас — это ещё одно непростое дело. Сотрудники являются сотрудниками потому, что они хотят безопасности. Поэтому, если вы не в состоянии предложить им льготы и хорошо платить, то они не будут заинтересованы в том, чтобы принять участие в развитии вашего проекта. Экономически эффективное противоядие от этой проблемы простое: найдите подрядчиков. Пусть это будут опытные фрилансеры на подряде.

Есть очень много талантливых и опытных людей, которые хотят и могут помочь вам на договорной основе. Вы не должны предоставлять этим людям какие-то особые льготы, и они сами платят за себя свои налоги. Возможность делегировать монотонные или трудоемкие задачи доверенному подрядчику — это огромная разгрузка с ваших плеч, когда вы сосредоточены на развитии бизнеса. Этот простой метод позволяет вам масштабироваться до такой степени, что наличие штатных сотрудников будет иметь все больше и больше экономического смысла. Часть фрилансеров может решить присоединиться к вам на полный рабочий день, если дела пойдут хорошо, и они уже доказали свою компетентность в вашем проекте.

Все эти советы вытекают из самостоятельного создания агентства. Если у вас есть партнер или два, которые хотят сделать это вместе с вами, то это немного меняет дело. С учетом вышесказанного, прибыль будет разделена, и вам придется либо брать более высокие ставки, либо привлекать больше клиентов, чтобы сделать это взаимовыгодным до такой степени, что это будет лучше, чем обычная дневная работа. Просто нужно иметь это ввиду.

В современную эпоху стартапов существует культура, согласно которой экстремально быстрый рост является единственным маркером успешного бизнеса. Когда речь идет о привлечении большего количества клиентов, возникает большое давление, и вы можете обнаружить, что вы можете быть финансово довольны определенным количеством замечательных клиентов. В конечном итоге вы можете решить, что быстрое расширение не является лучшей ситуацией для вас. Если у вас нет внешних инвесторов, которые могут разгонять оборот вашего бизнеса, то способность вести финансово стабильную (если не лучшую) и независимую жизнь, на ваших собственных условиях, может быть более заманчивой для вас.

Создание собственного агентства по устойчивому развитию также дает вам возможность просто и на ваших условиях завершить бизнес (если вам это потребуется), т.е. без болезненных увольнений, без субаренды, без 10-килограммового пакета кофе в зернах (или чего-то покрепче), выпитого за месяц.

Вы также можете обнаружить, что управление агентством — это не то, чем вы хотите заниматься вечно. Вы можете использовать это как форму инвестиций для других бизнес-моделей, которые могут быть более увлекательны для вас, но требуют больше времени для развития.

Если вы будете вести свой бизнес в течение определенного периода времени, то это даст вам бесценный опыт, выстроит ценные отношения и связи, на которые вы сможете положиться в будущем.

Если вы читаете эту статью, то вы, вероятно, уже решили, или, по крайне мере задумались о самостоятельном бизнесе. Мы советуем вам главное: если приняли решение, то не отступайте и придерживайтесь этого решения как можно дольше.

Специалисты портал International Wealth всегда рады помочь международным предпринимателям с вопросами, связанными с открытием новых бизнес-проектов, компаний, корпоративных счетов и вопросами бизнес-иммиграции.

Присылайте запрос на бесплатную консультацию по выбору лучшей страны для ведения бизнеса и открытия иностранного счета на [email protected], или свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным вам способом, указанными на этой странице.

Управление собственным бизнесом у всех сопровождается взлетами и падениями.

Вы должны быть в состоянии выдержать любую бурю, чтобы воспользоваться преимуществами трудной победы. Как правило, это сильный этап в жизни любого предпринимателя и вы должны относиться к нему соответствующим образом.

Если на раннем этапе вы чувствуете, что вас это не устраивает, не тяните себя дальше, чем нужно. Если вы принимаете решение о регистрации нового бизнеса, но не верите в него, то вы потерпите неудачу.

Вы должны выбрать такую модель бизнеса и такую нишу, в которые будете верить больше всего, а дальше решиться и начать строить свое дело и изменять собственную жизнь. Как только вы это сделаете, то сможете узнать, насколько эффективно работает ваше собственное агентство цифрового маркетинга.

Мы в вас верим!

Метки: Бизнес В Канаде Компании В Канаде Маркетинг

Мини SMM-агентство

Вы получаете

Полный доступ к 2-м месяцам обучения

Доступ к 5-ти дополнительным сессиям «Вопрос — ответ» с Олесем Тимофеевым и командой

Доступ к Telegram-чату участников

Доступ к курсу “SMM360”
[стоимость – 595$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к курсу TikTok
[стоимость – 495$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ в Digital Marketing Академию на 12 месяцев [228$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к тренингу «Менеджер по продажам»

Поддержка и сопровождение в развитии на следующие 180 дней

Доступ в Telegram-чат на протяжении 6 месяцев для разборов вопросов с Олесем Тимофеевым и командой GM

Дополнительные сессии «Вопрос — ответ» для участников в течение 180 дней

Возможность отправить отчет вашего агентства и процессы на индивидуальный разбор

Создание своего SMM-агентства под личным сопровождением Олеся Тимофеева и руководителей курса [4 групповых созвона в Zoom с личными разборами и страт. сессии]

Бонусный урок по закрытию digital услуг на высокие чеки (стоимость — 550$, для вас — бесплатно)

В прописанном виде наши настройки для лидогенерации в Instagram и Facebook

Доступ к базе лучших выпускников курса SMM360 на спец. условиях.

SMM-агенство под ключ. Мы собираем вам команду и организовываем все процессы для полноценного ведения бизнеса

Повышение цен через:

Стандарт

Полный доступ к 2-м месяцам обучения

Доступ к 5-ти дополнительным сессиям «Вопрос — ответ» с Олесем Тимофеевым и командой

Доступ к Telegram чату участников

Доступ к курсу “SMM360”
[стоимость – 595$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к курсу TikTok
[стоимость – 495$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ в Digital Marketing Академию на 12 месяцев [228$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к тренингу «Менеджер по продажам»

Поддержка и сопровождение в развитии на следующие 180 дней

Доступ к Telegram-чату на протяжении 6 месяцев для разборов вопросов с Олесем Тимофеевым и командой GM

Дополнительные сессии «Вопрос — ответ» для участников в течение 180 дней

Возможность отправить отчет вашего агентства и процессы на индивидуальный разбор

Создание своего SMM-агентства под личным сопровождением Олеся Тимофеева и руководителей курса [4 групповых созвона в Zoom с личными разборами и страт. сессии]

Бонусный урок по закрытию digital услуг на высокие чеки (стоимость — 550$, для вас — бесплатно)

В прописанном виде наши настройки для лидогенерации в Instagram и Facebook

Доступ к базе лучших выпускников курса SMM360 на спец. условиях.​

SMM-агенство под ключ. Мы собираем вам команду и организовываем все процессы для полноценного ведения бизнеса

Поддержка 6 месяцев

Полный доступ к 2-м месяцам обучения

Доступ к 5-ти дополнительным сессиям «Вопрос — ответ» с Олесем Тимофеевым и командой

Доступ к Telegram-чату участников

Доступ к курсу “SMM360”
[стоимость – 595$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к курсу TikTok
[стоимость – 495$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ в Digital Marketing Академию на 12 месяцев [228$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к тренингу «Менеджер по продажам»

Поддержка и сопровождение в развитии на следующие 180 дней

Доступ к Telegram-чату на протяжении 6 месяцев для разборов вопросов с Олесем Тимофеевым и командой GM

Дополнительные сессии «Вопрос — ответ» для участников в течение 180 дней

Возможность отправить отчет вашего агентства и процессы на индивидуальный разбор

Создание своего SMM-агентства под личным сопровождением Олеся Тимофеева и руководителей курса [4 групповых созвона в Zoom с личными разборами и страт. сессии]

Бонусный урок по закрытию digital услуг на высокие чеки (стоимость 550$, для вас — бесплатно)

В прописанном виде наши настройки для лидогенерации в Instagram и Facebook

Доступ к базе лучших выпускников курса SMM360 на спец. условиях.​

SMM-агенство под ключ. Мы собираем вам команду и организовываем все процессы для полноценного ведения бизнеса

Личное Курирование

Полный доступ к 2-м месяцам обучения

Доступ к 5-ти дополнительным сессиям «Вопрос — ответ» с Олесем Тимофеевым и командой

Доступ к Telegram-чату участников

Доступ к курсу “SMM360”
[стоимость – 595$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к курсу TikTok
[стоимость – 495$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ в Digital Marketing Академию на 12 месяцев [228$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к тренингу «Менеджер по продажам»

Поддержка и сопровождение в развитии на следующие 180 дней

Доступ к Telegram-чату на протяжении 6 месяцев для разборов вопросов с Олесем Тимофеевым и командой GM

Дополнительные сессии «Вопрос — ответ» для участников в течение 180 дней

Возможность отправить отчет вашего агентства и процессы на индивидуальный разбор

Создание своего SMM-агентства под личным сопровождением Олеся Тимофеева и руководителей курса [4 групповых созвона в Zoom с личными разборами и страт. сессии]

Бонусный урок по закрытию digital услуг на высокие чеки (стоимость — 550$, для вас — бесплатно)

В прописанном виде наши настройки для лидогенерации в Instagram и Facebook

Доступ к базе лучших выпускников курса SMM360 на спец. условиях.​

SMM-агенство под ключ. Мы собираем вам команду и организовываем все процессы для полноценного ведения бизнеса

Агентство
под ключ

Полный доступ к 2-м месяцам обучения

Доступ к 5-ти дополнительным сессиям «Вопрос — ответ» с Олесем Тимофеевым и командой

Доступ к Telegram-чату участников

Доступ к курсу “SMM360”
[стоимость – 595$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к курсу TikTok
[стоимость – 495$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ в Digital Marketing Академию на 12 месяцев [228$] Бонус действует до 1 июля, 22:00 Киев / МСК

Доступ к тренингу «Менеджер по продажам»

Поддержка и сопровождение в развитии на следующие 180 дней

Доступ к Telegram-чату на протяжении 6 месяцев для разборов вопросов с Олесем Тимофеевым и командой GM

Дополнительные сессии «Вопрос — ответ» для участников в течение 180 дней

Возможность отправить отчет вашего агентства и процессы на индивидуальный разбор

Создание своего SMM-агентства под личным сопровождением Олеся Тимофеева и руководителей курса [4 групповых созвона в Zoom с личными разборами и страт. сессии]

Бонусный урок по закрытию digital услуг на высокие чеки (стоимость — 550$, для вас — бесплатно)

В прописанном виде наши настройки для лидогенерации в Instagram и Facebook

Доступ к базе лучших выпускников курса SMM360 на спец. условиях.​

SMM-агенство под ключ. Мы собираем вам команду и организовываем все процессы для полноценного ведения бизнеса

Стоимость сейчас

9 995$

НЕТ МЕСТ

Осталось 0 из 3 мест

Как начать успешное маркетинговое агентство с нуля

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Если у вас есть опыт работы в сфере маркетинга или вы хотите начать бизнес, который позволяет вам мыслить творчески и рекомендовать решения для широкого круга клиентов, создание маркетингового агентства может быть отличным вариантом. Только мировой рынок цифрового маркетинга и рекламы оценивается в 322,5 миллиарда долларов и, по прогнозам, вырастет до 640 долларов.2 миллиарда к концу 2027 года. И в этой отрасли вы можете извлечь выгоду из любого количества дополнительных областей, включая нишевые области знаний, в которых нет большой конкуренции, и быстрорастущие области с высоким потенциалом прибыльности.

михайломилованович | Getty Images

Конечно, создать маркетинговое агентство с нуля непросто. Чтобы добиться успеха, вам необходимо следовать нескольким важным принципам и стратегиям.

Получите опыт (так или иначе)

Во-первых, вам нужно набраться опыта.Как генеральный директор маркетингового агентства, практически не имеющий опыта в маркетинге, вам будет сложно давать ценные рекомендации своим клиентам.

Самый распространенный способ — заработать этот опыт для себя. Начните как фрилансер, предоставляя небольшие маркетинговые услуги ограниченному числу клиентов. Или развивайте свои способности, работая в уже существующем маркетинговом агентстве.

Связано: 10 маркетинговых стратегий для стимулирования роста вашего бизнеса

Если у вас нет большого опыта и вы хотите начать работу раньше, вы можете воспользоваться опытом других профессионалов.

Например, вы можете:

• Партнер вверх. Если вы задумываетесь о бизнесе, но у вас ограниченный опыт в маркетинге, подумайте о партнерстве с добросовестным экспертом по маркетингу, который имеет ограниченные деловые ноу-хау. Дополнительные партнерские отношения часто работают хорошо.

• Наймите кого-нибудь. Вы также можете восполнить недостаток опыта списком высококвалифицированных сотрудников. С правильной командой ваш минимальный опыт — не проблема.

• Работа с инвесторами. Если у вас есть хоть какой-то опыт, вы можете рассчитывать на помощь инвесторов, которые проведут вас на самых ранних этапах развития агентства.

• Работа с продавцами. Вы также можете работать с поставщиками в качестве основного источника ваших рекомендаций. В этой модели ваше агентство работает скорее как проводник, чем прямой источник маркетинговых стратегий или тактик.

Найдите способ выделиться

В США более 40 000 рекламных и связанных агентств.Это большая конкуренция. Чтобы найти клиентов и завоевать репутацию своего бренда, вам понадобится способ выделиться.

К счастью, есть много способов сделать это. Например, вы можете сосредоточиться на конкретном типе клиентов в зависимости от размера их компании, отрасли или стадии роста. Вы также можете сосредоточиться на конкретной области, обращаясь только к людям в вашем городе или штате. Кроме того, вы можете выделить свой бренд, предложив уникальный голос или взгляд на маркетинг в целом.

Не бойтесь использовать white label

Один из вариантов для новых агентств и неопытных предпринимателей — это white label. Используя white label, вы будете работать с другим агентством, предлагая свои услуги вашим конечным клиентам, как если бы они были вашими собственными. В зависимости от характера этих отношений вы, вероятно, сможете разрабатывать стратегии, применять тактики и даже составлять отчеты через партнерское агентство; и все эти активы будут представлены вашим брендом.

Вы платите за эти услуги авансом, обычно немного повышая цену для конечного клиента.Норма прибыли разумная, ваш клиент по-прежнему получает отличную цену, и вы можете быть уверены, что ваши клиенты получают работу самого высокого качества.

Практикуйте то, что вы проповедуете

Как маркетинговое агентство, важно практиковать то, что вы проповедуете. Например, предположим, что ваше агентство официально рекомендует своим клиентам поисковую оптимизацию (SEO). Если ваши клиенты проводят несколько базовых поисков на веб-сайте вашего агентства и не могут его найти, это признак некомпетентности, лицемерия вашего агентства или и того, и другого.

Чтобы произвести хорошее первое впечатление и привлечь больше клиентов, вам необходимо овладеть всеми стратегиями, которые вы рекомендуете.

Хорошо обслуживайте своих первых клиентов

Ваши первые клиенты будут одними из самых важных. Это ваша возможность доказать, на что способно ваше агентство, и часто первые клиенты служат воротами к потенциально бесконечной цепочке рекомендаций. Сделайте все возможное, чтобы сделать этих первых клиентов счастливыми, даже если это означает небольшие убытки или дополнительные жертвы.

Связано: Почему я потратил часы на исследования для своих первых клиентов — все до того, как мне заплатили десять центов

Составьте план масштабирования

Маржа маркетинговых агентств не впечатляет, особенно если вы отдаете большую часть своих Работа. Если вы хотите зарабатывать деньги в долгосрочной перспективе, вам понадобится план масштабирования и привлечения большего числа клиентов. Есть много способов сделать это, каждый со своими преимуществами и недостатками. Например, вы можете вложить больше денег в маркетинг и рекламу, создать реферальную программу или открыть новые места в разных городах.

Связано: 5 этапов, которые должны пройти стартапы, чтобы заработать первый миллион долларов

Создать маркетинговое агентство сложно, особенно если у вас мало опыта в маркетинговой индустрии. Но при правильной стратегии и учете этих важных моментов у вашего бизнеса есть потенциал для развития.

Как создать маркетинговое агентство (от генерального директора агентства с 7 цифрами)

[ОГРАНИЧЕННЫЕ МЕСТА] Хотите раскрыть свой истинный потенциал и достичь финансовой свободы? Мы приглашаем вас присоединиться к БЕСПЛАТНОМУ мастер-классу с удостоенным наград бизнес-лидером Эриком Сиу, где он делится своим 5-шаговым планом по запуску онлайн-бизнеса вашей мечты, который дает вам свободу и выполнение.
Нажмите здесь, чтобы зарезервировать место сейчас.

Если вы опытный маркетолог, то, вероятно, мечтали открыть собственное агентство и построить бизнес, который даст вам свободу и чувство выполненного долга.

К сожалению, большинство людей не осуществляют свои мечты просто потому, что не знают, с чего начать.

Стремясь помочь людям начать работу, Эрик Сиу, генеральный директор Single Grain, сел, чтобы раскрыть точный план, который он использовал, чтобы вырастить этот бренд из отрицательной компании в многомиллионное агентство цифрового маркетинга, которое обслуживает клиентов из списка Fortune 500, таких как Lyft и Amazon.

Самое приятное то, что это легко повторить, и каждая тактика по-прежнему будет работать в 2022 году.

Шаг 1. Определите свой целевой рынок

Прежде чем вы начнете предлагать себя потенциальным клиентам, сядьте и подумайте о том, кто ваш идеальный клиент. Он должен включать как минимум:

• Бизнес-модель (SaaS, местные компании, сервисные компании и т. Д.)
• Отрасль (здравоохранение, образование и т. Д.)
• Размер компании (SMB, Fortune 500, и Т. Д.)

Как только вы узнаете, кому вы служите, вы должны знать, что вы предлагаете.

Некоторые подающие надежды агентства пытаются сразу же предоставлять полный спектр услуг. Проблема в том, что вначале у вас, вероятно, не будет капитала, чтобы нанять настоящих экспертов в каждой области (SEO, PPC и т. Д.). В результате ваши услуги посредственные, и ваш отток клиентов и цены будут это отражать.

Решение — специализироваться в одной области. Например, если вы чувствуете, что лучше всех разбираетесь в SEO, предлагайте только услуги SEO.По мере вашего роста вы можете нанять экспертов, которые действительно понимают другие области, в которых нуждаются ваши клиенты, такие как контекстная реклама, контент-маркетинг и многое другое.

Подумайте о таких компаниях, как Apple. Они начали с одного компьютера. После того, как они довели его до совершенства, они перешли на другие продукты, такие как iPhone, а затем и планшет.

Как только вы узнаете, кто ваш целевой клиент и что вы предлагаете, вы можете создать четкую презентацию. Примером подачи может быть:

• Мы помогаем малым и средним компаниям SaaS в сфере здравоохранения расти с помощью SEO.
• Мы помогаем малому и среднему бизнесу электронной коммерции в индустрии моды расти через контекстную рекламу.
• Мы помогаем компаниям из списка Fortune 500 в сфере FinTech расти с помощью контент-маркетинга.

Теперь, когда у вас есть твердое предложение и ценностное предложение, как вы находите свои перспективы?

Погрузитесь глубже:
* Геотаргетинг: как найти нужных клиентов для вашего бренда
* 4 шага к раскрытию своего идеального покупателя для маркетологов B2B
* Полное руководство по развитию личности покупателя (с шаблонами!)

Шаг 2 — Как получить клиентов

Начните со сбора некоторых отзывов.

Если вы работали фрилансером и уже получили отзывы / примеры из практики своих клиентов, вы можете пропустить этот шаг. Если нет, предложите поработать бесплатно для нескольких ваших идеальных клиентов в обмен на отзыв.

Когда у вас будет несколько отзывов, узнайте, где тусовка ваша целевая аудитория, и давайте бесплатные советы каждый божий день.

Вначале Эрик помогал Single Grain генерировать потенциальных клиентов, отвечая на вопросы SEO на Quora. В результате он сгенерировал один лид, который в итоге превратился в ежемесячный SEO-контракт на 30 000 долларов.

Помимо форумов, таких как Quora, подумайте об участии в группах Facebook, посещении живых мероприятий и тусовках в других центрах с вашей целевой аудиторией.

Если вы хотите отправить потенциальному клиенту электронное письмо напрямую, перейдите на Crunchbase и загрузите список всех недавно получивших финансирование компаний:

Создайте документ PDF или Word, в котором излагается все, что не так с их текущей стратегией. Документ / PDF должен быть очень тщательным не только в том, чтобы указывать на все, чего не хватает в их стратегии, но и в том, как именно это исправить.

Если вы расскажете им, как они могут решить свою проблему, они, вероятно, просто возьмут вас на работу, а не попытаются сделать это сами.

Когда вы отправляете это электронное письмо, начните с темы, которая привлекает их внимание, например:

Обязательно отправьте его не только основателю, но и инвестору.

Вы также можете сыграть в игру с числами и привлечь внимание многих учредителей, используя инструмент, который позволяет вам добавлять автоматическую персонализацию, например:

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете сломаться через шестизначный потолок Нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Шаг 3 — Создание Evergreen Content Machine

Обратите внимание, что нигде на первом или втором шаге я не упоминаю создание веб-сайта. Это потому, что важнее выполнить и запустить бизнес, чем откладывать дела на потом, создавая красивые визитные карточки и веб-сайт без прибыли.

Теперь, когда у вас есть несколько клиентов, пора создать собственную машину для входящих сообщений с использованием постоянно обновляемого контента.

Почему контент-маркетинг, а не платная реклама? Хотя контент может разворачиваться немного медленнее, доказано, что он дает в 3 раза больше потенциальных клиентов, чем платная реклама.Контент-маркетинг также со временем усугубляется, тогда как с платной рекламой ваш механизм генерации лидов отключится, как только вы перестанете платить за рекламу.

Так что же такое вечнозеленый контент? Это контент, который можно использовать снова и снова — он никогда не умирает.

Например, статья «Как завязать галстук» всегда актуальна, потому что процесс не сильно меняет, и люди будут искать его еще долгие годы. График вечнозеленого контента неуклонно растет следующим образом:

Однако статья типа «Самые большие маркетинговые тенденции в 2017 году» не является вечнозеленой, потому что маркетологов больше не волнует тактика 2017 года.Таким образом, график временного контента недолговечен с такими пиками трафика:

Вечнозеленый контент дает вам лучшую рентабельность инвестиций, потому что он по-прежнему будет генерировать трафик (и, возможно, даже станет сильнее) в будущем, в то время как новый, популярный контент будет постепенно теряют весь свой трафик.

Как выглядит вечнозеленый контент? Этот вид контента носит образовательный характер, и большинство этих заголовков, как правило, начинаются со слов «как…» или представляют собой подробные руководства по теме.

Отличным примером веб-сайта, который производит потрясающий вечнозеленый контент, является Википедия. Посмотрите их результаты — следуя вечнозеленому подходу, они привлекают в блог более 2 миллиардов посетителей в месяц!

Однако, чтобы быть успешным, вечнозеленый контент также должен быть всеобъемлющим. Вы можете видеть, что Википедия добивается этого, просто взглянув на их оглавление — они обсуждают все, что вы, возможно, хотите знать по теме, поэтому вам не нужно выполнять еще один поиск:

В Single Grain обычно приходят потенциальные клиенты на собраниях, говоря, что у них есть контентная стратегия, но она не привлекает трафик.Потенциальный клиент может даже создать несколько статей с многообещающими названиями, но сами статьи часто состоят всего из 300-500 слов.

Хотя Джон Мюллер, старший аналитик Google для веб-мастеров, отмечает, что Google не использует только количество слов в качестве фактора ранжирования, маловероятно, что вы сможете дать по-настоящему исчерпывающий ответ, используя всего 300–500 слов.

Когда команда Single Grain берется за этих клиентов и реализует более комплексную вечнозеленую стратегию, их трафик растет.Посмотрите этот снимок экрана клиентского веб-сайта, который раньше почти не имел трафика, а теперь имеет около 600000 посетителей в месяц:

Посмотрите результаты поиска по ключевому слову, прежде чем писать свою статью с помощью такого инструмента, как:

Затем спросите себя : Какой в ​​настоящее время стандарт качества? Какие подтемы освещаются? Как вы можете добавить к столу что-то более полезное?

Помимо создания всеобъемлющего вечнозеленого контента, используйте уникальный угол зрения. Их уже около 4.5 миллионов сообщений в блогах публикуются каждый день , поэтому просмотрите результаты поиска, прежде чем писать, и спросите себя, как ваш пост предоставит читателю другой и более полезный подход.

Например, Нил Патель хотел ранжироваться по термину «руководство по интернет-маркетингу». Поэтому он составил руководство, которое было организовано в гораздо более наглядном формате и содержало простые для понимания примеры и пошаговые инструкции. Его создание стоило около 30 000 долларов, но трафик, который он генерировал, окупился.

Даже если у вас нет 30 000 долларов, которые можно потратить на контент, спросите себя, как вы можете сделать своим сообщением немного лучше, чем то, что доступно в настоящее время.

Концепция создания уникального подхода предназначена не только для ведения блогов; его следует использовать с любым типом контента.

Например, существуют, вероятно, тысячи доступных маркетинговых подкастов, но Школа маркетинга получает более миллиона загрузок в месяц. Во многом это связано с тем, что Эрик и его соавтор, Нил Патель, нашли уникальный ракурс — они делают его ежедневным шоу, и каждая серия длится менее десяти минут.

Чтобы вырастить маркетинговое агентство в 2022 году, вы должны думать о себе как о медиа-компании, чтобы привлекать внимание людей с помощью всеобъемлющего вечнозеленого контента и уникального ракурса. Click To Tweet

Погрузитесь глубже:
* 30 способов придумать отличные идеи для ваших публикаций в блоге
* 6 советов по расширению производства контента без ущерба для качества
* Как мы создали маркетинговое агентство B2B SaaS в отличие от всех остальных
* Как структурировать вашу команду контент-маркетинга (для масштабирования вашего бизнеса)

Шаг 3. Перенастройте свой контент

Теперь, когда у вас есть вечнозеленый контент-машина, как вы можете получить от нее максимальную рентабельность инвестиций?

Ответ — перепрофилировать.

Рабочий процесс повторного использования контента

Вот рабочий процесс повторного использования контента, который мы используем для наращивания Single Grain:

Первым шагом является обновление старых сообщений.

Например, у вас раньше был пост, который работал очень хорошо, но со временем начал естественным образом портиться? Попробуйте обновить его новой статистикой, примерами и тематическими исследованиями. Вы также можете включить новые разделы, чтобы помочь ему ранжироваться по ключевым словам, которые в настоящее время занимают позиции 3-10 в результатах поисковой системы.

Вот пример сообщения в блоге Single Grain, которое было обновлено в августе и увеличилось с нескольких ключевых слов до более 150 ключевых слов.

Content Decay Tool

Не уверены, какие сообщения обновлять в первую очередь? Мы создали бесплатный инструмент под названием Content Decay, который покажет вам, какие сообщения вам следует обновить, чтобы вернуть себе рейтинг и трафик:

. После обновления и расширения ваших лучших сообщений подумайте о переформатировании и кураторстве вашего контента.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Метод роста контента

Мы используем структуру перепрофилирования, называемую методом роста контента, для продвижения самого агентства. Эта структура помогла более чем удвоить посещаемость агентства с примерно 50 000 посетителей в месяц до более чем 100 000 посетителей в месяц:

Что такое метод распространения контента? Эта тактика влечет за собой начало с одного фрагмента контента, который затем преобразуется в несколько носителей для публикации на разных платформах, тем самым обеспечивая максимальный охват этой части контента.

Например, вы можете начать с записи видео. Затем это видео можно превратить в подкаст, взяв только звук. Затем звук можно расшифровать и превратить в сообщение в блоге, которое затем можно разбить на несколько сообщений в социальных сетях.

Вот пример фрагмента контента, который мы начали как видео:

… а затем превратили в подкаст:

Люди предпочитают потреблять контент в разных форматах. Некоторые предпочитают слушать подкасты, тогда как другие предпочитают читать сообщения в блогах.Эта структура перепрофилирования позволяет вам познакомиться с вашей целевой аудиторией с помощью их любимого средства массовой информации, тем самым увеличивая вероятность того, что они будут продолжать следовать за вами.

Эта структура также помогает вашему бренду оставаться в центре внимания. Среднестатистический пользователь Интернета теперь имеет более 8 учетных записей в социальных сетях, поэтому, создавая сообщения, изначально существующие в нескольких социальных сетях, вы остаетесь в центре внимания и чаще возвращаете посетителей на свой веб-сайт.

Погрузитесь глубже:
* Что такое распад контента и как он влияет на ваш SEO
* 9 способов перепрофилировать ваш старый контент блога
* [Пример использования] Метод Content Sprout: как использовать стратегический контент-маркетинг для увеличения вашего трафика От 0 до

Шаг 5 — Создание надежных процессов

Масштабирование от 0 до 1 000 000 долларов — это создание стабильно качественной работы и использование описанных выше фреймворков машины контента.

Но масштабирование от 1 000 000 до 5 000 000 долларов — это все о процессах.

Даже если вы только начинаете, создание надежных процессов для всех ваших рабочих процессов сейчас поможет вам масштабироваться намного быстрее, потому что это снимет с ваших плеч большой вес.

Почему надежные процессы помогают быстрее масштабироваться?

Уменьшает отток и увеличивает удовлетворенность клиентов

Представьте, если бы каждый раз, когда вы покупали кокс, он был другим на вкус.Возможно, в один прекрасный день он будет на вкус как диетическая газировка, а в другой — как спрайт. Хотя все они могут быть вкусами, которые вам нравятся, вас, вероятно, раздражает незнание, какой напиток вы собираетесь получить.

То же самое и с клиентами агентства. Клиент хочет получить предсказуемые результаты, которых он может ожидать. Если ваше маркетинговое агентство растет без установленных процессов, вы обнаружите, что каждый сотрудник будет адаптировать свои собственные методы работы, и ваши клиенты могут раздражаться, если у них каждый раз будет другой отчет.Они просто хотят видеть стабильный рост.

Таким образом, использование процессов поможет вам повысить удовлетворенность клиентов и снизить отток. Помните, что удовлетворение ваших клиентов должно быть вашей приоритетной задачей, поскольку привлечение нового клиента маркетингового агентства стоит около 141 доллара.

Позволяет вам уйти от бизнеса

Процессы также позволяют вам уйти от бизнеса, потому что вам больше не нужно делать все. Это позволяет вам сосредоточиться на элементах более высокого уровня, таких как общение по всему миру или, возможно, открытие другого бизнеса.

Это также помогает предотвратить непредвиденные простои в случае внезапной болезни одного из ваших сотрудников. Имея подробный процесс, кто-то другой может вмешаться и взять на себя задачи коллеги, не прерывая работу.

упрощает продажу

Наконец, бизнес с надежными процессами продать намного проще. Фактически, это ключевая вещь, на которую обращают внимание инвесторы перед покупкой бизнеса.

Итак, как часто вы должны записывать процессы и какие процессы следует записывать?

Как правило, если вы выполняете процесс или задачу более трех раз, это следует записать.Даже если вы сейчас представляете шоу одного человека, запись ваших процессов значительно упростит процесс найма первых сотрудников.

Вы должны записывать все процессы отчетности, продаж, маркетинга и лидерства, и когда вы нанимаете команду руководителей, они должны создавать процессы для своих команд.

Пока вы только начинаете, воспользуйтесь бесплатным инструментом, таким как Trello или даже Google Диском, для унификации процессов вашей компании и управления ими. Если у вас есть команда из 10+ сотрудников, вы можете подумать об инвестировании в такое программное обеспечение, как Pipefy или Confluence.

Источник

Шаг 6 — Торговые партнеры

Теперь, когда у вас есть надежное агентство, как вы можете расти еще быстрее? Одно из решений — наладить партнерские связи.

Например, если вы агентство контент-маркетинга, вам может понадобиться веб-дизайнер. Так что подумайте о партнерстве с компанией, занимающейся веб-дизайном.

Это приносит вам пользу, потому что ваши клиенты не только получают отличную работу по веб-дизайну через вашего торгового партнера, но вы также получаете потенциальных клиентов от компании, занимающейся веб-дизайном, у которой есть клиенты, нуждающиеся в контент-маркетинге.

Партнерские отношения — один из лучших способов роста, доступных владельцам агентств.

Одно исследование показало, что 56% маркетологов утверждают, что партнерские отношения обеспечивают более 20% общих продаж компании, а 24% заявили, что они обеспечивают более 30%.

Итак, где вы можете найти торговых партнеров?

Обычно вы можете найти этих людей в своей сети, на конференциях и через рефералов. Вы можете даже нанять их для участия в проекте и обнаружить, что они совместимы.

Ключ к успешному набору торговых партнеров — убедиться, что они обслуживают ваш целевой рынок (та же отрасль, размер компании и т. Д.) И что у них есть проверенные тематические исследования.

Подумайте о том, чтобы нанять их для выполнения платного тестового проекта для вашего агентства, прежде чем они будут работать для клиента.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Шаг 7 — Создание инструментов для привлечения потенциальных клиентов

Чтобы действительно повысить узнаваемость вашего бренда, кампании по наведению ссылок и общие маркетинговые усилия, подумайте о создании или даже инвестировании в инструмент. Инструменты могут помочь вам в достижении ряда целей, например:

• Повышение узнаваемости бренда
• Создание ссылок
• Привлечение квалифицированных потенциальных клиентов

Нил Патель купил Ubersuggest по низкой шестизначной цене, а затем раздает его бесплатно — и это уже окупился только за счет повышения узнаваемости бренда.Нилу пришлось бы потратить гораздо больше денег, чем шестизначные цифры, чтобы генерировать 82000 запросов к бренду в месяц с помощью рекламы или даже SEO:

Кроме того, поскольку это потрясающий бесплатный инструмент, люди более чем счастливы ссылаться на него. .

Представьте, что вы пишете сообщение, обучающее кого-то, как выполнять SEO. Использование снимков экрана из платного инструмента, такого как Ahrefs или SEMRush, ограничивает круг тех, кого вы можете обучать, потому что у некоторых может не быть доступа к этим инструментам. А бесплатный инструмент гораздо ценнее, потому что аудитории не нужно в него вкладываться.

Узнаваемость бренда и ссылки — это хорошо, но действительно ли инструменты приносят доход?

Есть.

У Эрика есть платный инструмент SEO под названием ClickFlow, который помог привлечь нескольких потенциальных клиентов в его агентство, одно из которых на сегодняшний день заплатило около 400 000 долларов.

Инструменты звучат как отличная идея, но они также могут показаться дорогими. Конечно, покупка такого инструмента, как Ubersuggest, или создание такого, как ClickFlow, может оказаться для вас нецелесообразной, но, к счастью, вам не нужно покупать дорогостоящий инструмент, чтобы по-прежнему иметь такой же эффект.

Вы можете зайти на такой веб-сайт, как CodeCanyon, и дешево купить виджеты, плагины и скрипты кода; эти инструменты по-прежнему будут иметь тот же эффект:

Итак, какой инструмент вам следует купить или создать? Поскольку вы развиваете маркетинговое агентство, вы можете приобрести простой калькулятор A / B-тестирования или что-то подобное. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать это супер модным.

Погрузитесь глубже:
* Полное руководство по построению ссылок с контентом для SEO
* Что такое A / B SEO-тестирование?
* Анатомия эффективной стратегии лидогенерации SaaS

Шаг 8 — Наем

Теперь, когда у вас есть сплоченная команда и хорошо задокументированные процессы, ваше основное внимание сосредоточено на росте.

Независимо от того, нанимаете ли вы первые несколько сотрудников или готовы вырасти с 5 до 10 миллионов долларов, наем подходящих специалистов может сделать или разрушить ваш бизнес.

Итак, кого вам следует нанять? Нанимайте на позиции, где вы слабы.

Например, Нил Патель не является генеральным директором собственного агентства. Он утверждает, что не умеет управлять людьми, поэтому нанимает для этого кого-то другого.

Если вы впервые нанимаете сотрудников, постарайтесь найти эксперта, которого вы уважаете и уважаете. Вам будет намного успешнее нанять эксперта, чем кого-то, у кого нет опыта, и попытаться обучить его работе, в которой вы не уверены.

Как найти подходящих кандидатов?

Начните с LinkedIn. Нажмите на человека, у которого вы чувствуете себя комфортно, прося рекомендации:

Затем прокрутите вниз, пока не дойдете до «увидеть связи», и щелкните по нему. Это даст вам список людей, с которыми они связаны, но не вы:

Нажмите «2-я» степень, чтобы отфильтровать людей:

Теперь все, что вам нужно сделать, это указать название должности вам нужно, и LinkedIn выполнит поиск за вас:

Если у вас есть несколько людей, вы можете отправить сообщение LinkedIn или электронное письмо на свое соединение.Упомяните, что вы нанимаете, и вы видели несколько их знакомых, которые, по вашему мнению, могут быть подходящими, и не захотят ли они дать вам вступительное слово.

Теперь, когда у вас есть несколько хороших кандидатов, дайте им тест. Проведение им несколько неопределенного теста многое покажет не только о том, насколько они компетентны, но и о том, нужно ли им, чтобы вы держали их за руку. Это также продемонстрирует, являются ли они игроком А, который делает все возможное, чтобы исследовать и выполнить задание, или они просто выполняют то, что им поручено.

К сожалению, наряду с наймом важно увольнять, когда это необходимо. Тренер по стартапам и наставник компаний Inc 500 Виктор Ченг считает, что вы должны регулярно увольнять 10% своих сотрудников. Он считает, что это помогает поддерживать высокий уровень производительности и мотивирует ваших отличников.

Погрузитесь глубже:
* Принудительный найм: удивительно эффективный способ найти лучших сотрудников
* 7 вопросов, чтобы убедиться, что ваш следующий маркетинговый найм будет удачным Dunk
* Как привлечь новых сотрудников

Шаг 9 — Приобретение как средство роста

Если у вас есть отличная команда, клиенты вашей мечты, входящий компьютер и вы отказываетесь от повседневных задач бизнеса, как вы можете расти дальше?

Многие люди обращаются к приобретению как к средству развития своих маркетинговых агентств.Так, например, если у вас есть агентство в Сан-Франциско и вы обнаружите, что в Нью-Йорке много идеальных перспектив, вы можете подумать о покупке агентства меньшего размера в Нью-Йорке.

После того, как вы приобрели агентство, вы теперь владеете его сотрудниками, клиентами, сетью и т. Д. Большинство небольших агентств оцениваются в 2–3 раза больше их годовой прибыли и включают некоторую прибыль.

Когда вы собираетесь совершить приобретение, подумайте о том, чтобы поговорить с фирмой M&A (слияния и поглощения), чтобы помочь вам выбрать подходящее агентство и успешно преодолеть юридические и финансовые препятствия.

Рассматривая несколько агентств, посмотрите, кто их сотрудники, какие у них процессы, и убедитесь, что их целевая аудитория идеально совпадает с вашей.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного , используя проверенные методы.

Заключительные мысли

Теперь у вас есть точный план, который использовал Эрик Сиу, чтобы вырастить Single Grain из отрицательной компании в многомиллионное агентство, работающее с клиентами мечты.

Вы столкнетесь с множеством неровностей на пути, но если вы будете следовать этим проверенным шагам, то доберетесь до цели. Нил и Эрик обнаружили, что среднее время, необходимое для создания бизнеса, составляет 3 года — так что приступайте к делу уже сегодня!

Как начать и вести бизнес агентства цифрового маркетинга в 2021 году

Знаете ли вы, что к 2021 году расходы на цифровой рынок вырастут до 375 миллиардов долларов? Если вы хотите пробиться в эту многообещающую область, вам стоит узнать, как это сделать. В этой статье содержится информация о том, что такое цифровой маркетинг, а также о том, как создать и запустить агентство цифрового маркетинга.

Прочтите, чтобы узнать, как проникнуть в мир маркетинга и наблюдать, как влетают большие чеки.

Создание цифрового агентства за 8 шагов

1. Обучайте себя
2. Найдите свою нишу
3. Изучите конкурентов
4. Запустите свой веб-сайт
5. Создайте портфолио
6. Установите бизнес-модель
7. Присутствуйте в социальных сетях
8. Найдите потенциальных клиентов

---

Обучите себя

Прежде чем начать, важно изучить и понять как можно больше о цифровом маркетинге для агентств.Некоторые из самых успешных людей в мире никогда не перестают учиться. Вы можете развивать свои цифровые навыки и продвигаться по карьерной лестнице с помощью онлайн-курсов и ресурсов от ведущих учебных заведений. Итак, вкладывайте свое время и деньги в обучение. Вы также захотите получить представление об отрасли.

Некоторые различные концепции, которые вам нужно понять, — это PPC (маркетинг с оплатой за клик), SEO, маркетинговые кампании по электронной почте и создание онлайн-воронок. Вы также захотите разбираться в графическом дизайне и контент-маркетинге.

Как только вы это поймете, вы захотите найти свою нишу.

---

Найдите свою нишу

Конкуренция очень высока, поэтому важно найти свою нишу цифрового маркетинга, чтобы выделиться. Затем вы можете сосредоточиться на меньшей аудитории, которой интересно то, что вы предлагаете.

---

Проведите исследование конкурентов

Начиная любой бизнес, вы хотите знать, какое место вы занимаетесь среди конкурентов. Изучив своих конкурентов, вы сможете понять, как их превзойти.

Для анализа конкурентов вы захотите использовать те же ключевые слова, которые ваша компания будет использовать в Интернете. Сузьте конкуренцию до 10-15 конкурентов.

Как только вы обнаружите своих конкурентов, проверьте, как они монетизируются (получают свои деньги). Затем вы узнаете, каковы их методы и какие успешные.

Примеры методов монетизации:

• Пожертвование, комиссионные, коучинг
• Продажа цифрового или физического продукта
• Привлечение потенциальных клиентов, партнерские продажи, реклама

Определите хотя бы один метод для каждого конкурента.

После того, как вы выяснили, как они монетизируются, вы можете определить их стратегию контент-маркетинга. Взгляните на их сообщения в блогах, социальные сети и SEO. Насколько контент это подкасты, блоги или видео?

Затем посмотрите, как они общаются со своими клиентами. После этого определите, хотите ли вы использовать аналогичную стратегию контент-маркетинга или отличаться от нее.

---

Запуск веб-сайта

Перед тем, как запустить свой веб-сайт, вы должны помнить о контенте и о конкурентах.Вам также необходимо решить, как вы будете находить клиентов для своего бизнеса. Затем вам потребуется доменное имя и услуга хостинга для вашего сайта.

---

Создайте портфолио

Когда вы создаете агентство цифрового маркетинга, чтобы получить отзывы и свое имя, вы захотите предлагать бесплатные услуги. Когда вы завоюете доверие клиентов, вы привлечете потенциальных клиентов.

Хорошее портфолио включает:

• Углубленные тематические исследования
• Заголовки или фрагменты
• Отзывы клиентов
• Ближайшие цели для этого клиента

Вы хотите показать своей аудитории, что вы можете добиться результатов и будете продолжать это делать.Убедитесь, что ваше портфолио этично и честно, не преувеличивая правду.

---

Установить бизнес-модель

Существует множество способов выставить счет своему клиенту, и как это решать вам. Один вариант — почасовая оплата. Это хорошо, когда у вас есть одна или более короткие задачи. Когда вы начинаете увеличивать масштаб, все может быть сложнее.

Плоский фиксатор — это простая модель ценообразования. Это фиксированная плата за месяц. Просто убедитесь, что у вас есть правила, если клиент рано уходит или масштабируется в соответствии со своими требованиями.

Следующая модель ценообразования — это процент расходов. Это гарантирует, что ваше агентство получит правильную компенсацию за ваш тяжелый труд. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по ценам для цифровых агентств, чтобы узнать, какая модель подходит вам лучше всего.

---

---

Когда вы создаете агентство цифрового маркетинга, вам нужно быть в социальных сетях. Создать учетную запись в социальных сетях бесплатно, так почему бы не воспользоваться этим преимуществом? Вы можете извлечь выгоду из органической генерации лидов, взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами, а затем превратить свой бизнес в глобальный.

---

Создание потенциальных клиентов

Есть несколько способов привлечь потенциальных клиентов, но на первых порах может быть сложно расширить клиентскую базу, поэтому не расстраивайтесь. Прежде чем привлекать потенциальных клиентов, вы должны иметь в виду своего целевого клиента.

Когда у вас есть целевой клиент, вы можете использовать один из методов генерации лидов — это запустить канал Youtube.

Обязательно регулярно публикуйте видеоконтент на Youtube, чтобы привлекать потенциальных клиентов с помощью полезного контента.Некоторые идеи публикации — это тематические исследования, актуальные маркетинговые темы, инструкции и отзывы клиентов.

Заметили ли вы, что одни статьи в вашем блоге работают лучше, чем другие? Взгляните на название. Проведите A / B-тестирование разных игр и посмотрите, какая из них работает лучше. Вы всегда можете вернуться и заменить статьи на сообщения в блоге.

Другой метод — это аффилированный маркетинг. Когда вы сотрудничаете с аффилированными лицами, вы можете расширить свою сеть и найти потенциальных клиентов.Вы также можете отправлять холодные электронные письма, но будьте осторожны с этим методом, чтобы не оказаться спамом.

Тщательно изучите каждую компанию, прежде чем обращаться к ней, и составьте электронное письмо, отвечающее их потребностям. Это замечательно, если вы только начинаете, а ваш бюджет ограничен.

На самом деле вы также должны иметь в виду, что если ваше агентство будет каким-то образом работать над привлечением потенциальных клиентов для других компаний, вы должны знать, как это делать. Если вы сможете продавать себя, вашим клиентам будет легче это сделать, и у вас будет в руках тематическое исследование.

---

Готовы ли вы начать свое цифровое агентство?

Поначалу это может показаться ошеломляющим, но вы должны хорошо представлять себе, как создать и управлять агентством цифрового маркетинга. Помните об этом руководстве, когда будете планировать каждый шаг своего агентства.

Хотели бы вы попасть в список ведущих лидеров индустрии цифрового маркетинга? Посетите страницу «О DAN», чтобы узнать о преимуществах и узнать, как мы можем помочь вам в достижении ваших целей.

Как создать маркетинговое агентство в социальных сетях: пошаговое руководство

Вы готовы перейти от мечтаний о создании собственного социального агентства к тому, чтобы строить планы на этот счет.

Но с чего начать? Вот пошаговое руководство о том, как открыть агентство по маркетингу в социальных сетях.

Хотите открыть собственное маркетинговое агентство в социальных сетях? Это еще не все шампанское и кошачий ТикТокс ​​(к сожалению).

Есть много факторов, которые следует учитывать, если вы хотите создать прибыльный и уважаемый бизнес.

В этой статье я делюсь советами и советами о том, как создать маркетинговое агентство в социальных сетях.

Краткая история

Обладая более чем 20-летним опытом работы в корпоративном маркетинге, я почувствовал, что пришло время сделать рывок.

Еще в 2017 году я вместе со своим деловым партнером Ники Николау основал Contentworks Agency, агентство контент-маркетинга и маркетинга в социальных сетях, специализирующееся на финансах и технологиях.

Сегодня мы работаем со средними и крупными брендами по всему миру, предоставляя им стратегию, маркетинг в социальных сетях и контент.

Contentworks: мое маркетинговое агентство в социальных сетях

Вот фото, на котором мы с Ники на нашей первой финансовой конференции Bloomberg вскоре после открытия агентства:

В начале 2010-х создание агентства по маркетингу в социальных сетях было мечтой. Объявления Adwords и Facebook позволяют вам нацеливаться на потенциальных клиентов, как никогда раньше. Социальные сети были новыми и захватывающими; конкуренция была бесконечно ниже. (Таковы были ожидания клиентов.)

Перенесемся в 2020 год…

Мы видим поток агентств социальных сетей, бесконечное количество инструментов и платформ для изучения, ограничительные правила рекламы и высокие ожидания клиентов.Это не означает, что создание агентства в социальных сетях невозможно. Но означает, что означает, что вам нужно улучшить свою игру, если вы хотите выделиться и добиться успеха в социальных сетях или цифровом агентстве.

С другой стороны, 2020 год во всей красе открыл пространство онлайн-маркетинга.

Больше не нужно иметь физическое офисное пространство, если вы приложите все усилия, чтобы облегчить онлайн-бизнес. Звонки в Zoom и Skype вместо обычных встреч являются нормой. Электронное выставление счетов приветствуется, и предприятиям как никогда необходимо присутствие в Интернете.

Все больше компаний понимают преимущества аутсорсинга своих социальных сетей, поэтому крупные агентства процветают.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

Относитесь к своему агентству в социальных сетях, как к лучшему клиенту. Постоянно разрабатывайте стратегию и создавайте отличный контент и сногсшибательные сообщения в социальных сетях.

1. Какова ваша область знаний?

Сотни тысяч маркетинговых агентств в социальных сетях существуют по всему миру.Итак, первое, что нужно сделать, — это четко определить ваши УТП (уникальные точки продажи).

Ваши УТП могут быть одним из следующих.

Вы специализируетесь в отрасли

Вы специализируетесь на технических, косметических, спортивных, фармацевтических или, как мы, финансовых услугах? Если у вас хороший опыт работы в этом секторе и вы можете продемонстрировать тематические исследования, предыдущую работу и отзывы клиентов, у вас хорошее начало.

Вы специализируетесь в области маркетинга в социальных сетях

Всегда хорошо специализироваться на чем-то.Это не означает, что вы не можете выполнять другие задачи, но это отличает вас как эксперта.

Например, возможно, вы являетесь сертифицированным специалистом по Google Adwords или экспертом по рекламе на Facebook . В вашем агентстве социальных сетей может быть лучший видеооператор, самый креативный дизайнер или лучшие писатели. Эта специализация может помочь выделить ваше маркетинговое агентство в социальных сетях.

Вы можете помочь клиентам определенным образом

Некоторые агентства по маркетингу в социальных сетях заявляют, что привлекают потенциальных клиентов с помощью рекламы.Другие могут увеличить количество подписчиков или повысить узнаваемость вашего бренда с помощью органического контента. Важно знать, в чем заключаются ваши навыки.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

Слабый брендинг делает вас забывчивым. Убедитесь, что каждый в вашей организации понимает ваш бренд. Это человека, человека, от основателей до команды веб-дизайнеров.

2. Какие услуги вы предлагаете на самом деле?

Четко изложите услуги, которые вы предлагаете, а затем решите, как вы будете отвечать на запросы об услугах, которые вы не можете предоставить.В последнем случае вы можете объединиться с другим агентством, нанять подрядчика или просто сказать «нет» благодаря работе.

Услуги, обычно предлагаемые агентствами социальных сетей, включают следующее.

Управление социальными сетями

Предлагаете ли вы полное управление социальными сетями? Четко объясните, что это включает в себя, сколько каналов, сколько сообщений, включает ли это графику и видео и т. Д. Также обсудите, будете ли вы отвечать на прямые сообщения.

Написание контента

Будете ли вы размещать сообщения в блогах или вы просто пишете контент для социальных сетей? Сколько вы будете платить за доставку социального контента по электронной почте, а не за управление учетными записями? (Многие клиенты этого хотят.)

Платные социальные сети

Будете ли вы предлагать платную рекламу в социальных сетях? Как вы будете выставлять счет за это? Будете ли вы также предоставлять контент, изображения и видео?

Стратегия

Будете ли вы работать с клиентами над их стратегией, брендингом и позиционированием? Это включает в себя исследование конкурентов и рынка, позиционирование, брендинг, контент-стратегию и планирование социальных сетей.

Вы хотите попасть в управление сообществом? Это включает в себя привлечение поклонников на форумах и в социальных сетях, предоставление быстрых ответов и поддержку групп продаж и поддержки клиентов.Имейте в виду, что это обычно круглосуточно, без выходных и довольно трудоемко.

Дизайн

Маркетинг в социальных сетях требует отличного дизайна, но вы его предоставите? Если у вас нет дизайнера, вы все равно можете создать графику самостоятельно, используя Canva, Visme или PosterMyWall. (Дополнительные сведения см. В разделе бесплатных и платных инструментов этой статьи.)

Как вариант, вы можете нанять подрядчика или объединиться с дизайнерским агентством.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

Создавайте соглашения об обслуживании для новых клиентов.Ваш шаблон может включать в себя описание каждой из ваших услуг, которое вы затем можете редактировать или изменять при необходимости. Важно с самого начала правильно сформулировать ожидания клиента.

3. Проведите это исследование и составьте маркетинговую стратегию

Вы бы не начали кампанию для клиентов без стратегии, не так ли?

Когда мы с Ники основали Contentworks Agency, наша стратегия, руководство по стилю, анализ конкурентов и расчет затрат заняли несколько месяцев. Это потому, что они являются краеугольным камнем всего, что вы будете делать позже.Когда вы уже настроили, может быть сложно выполнить поворот.

Вот некоторые из областей, над которыми нужно работать.

Анализ конкурентов

Недавно я писал об анализе конкурентов. Это, безусловно, важно, когда вы создаете агентство по маркетингу в социальных сетях. Знайте своих конкурентов, что они предлагают и сколько взимают. Используйте личный адрес электронной почты, чтобы узнать цены.

Создать презентацию

Расширение вашего агентства в социальных сетях и привлечение большего числа клиентов означает, что вам нужно будет рассказать о своем бизнесе потенциальным клиентам. Очень много! И часто на это у вас есть всего несколько минут, так что поработайте над своим лифтом. По сути, это то, что вы делаете и как помогаете клиентам менее чем за минуту. (Возьмите эту БЕСПЛАТНУЮ презентацию социального агентства, если она вам нужна.)

Определите свой бренд

Маркетологи привыкли делать это для клиентов, но часто не делают этого для собственного бренда. Полностью понимать голос, стиль, грамматику и содержание вашего бренда.

Кто ваш бренд и как вы будете взаимодействовать с социальными сетями? Помните, что как агентство социальных сетей, вы должны будете сиять в соцсетях!

Рассчитайте текущие расходы вашего агентства

Это непростой вопрос, так что ожидайте, что вы выпьете тонну кофе, пока измельчаете эти таблицы.

Вам необходимо знать свои основные эксплуатационные расходы. Это ваши затраты на установку (то, что вам нужно для запуска) и базовые затраты на содержание агентства.

Затраты включают офисное помещение (если вы решите иметь физическое местоположение) и счета в нем.

Установить расходы на создание компании, оплату услуг аудитора и юриста. Оплата фрилансерам, профессиональные лицензии, бензин для автомобиля и выездные расходы, расходы на выставку, профессиональные фотографии, маркетинговые расходы (листовки, визитки, баннеры, веб-сайт, рекламные подарки Adwords).

и всегда оставляют небольшой резерв на непредвиденные расходы, которые обязательно возникнут.

Когда мы запускали Contentworks Agency, мы закладывали в бюджет создание подарочных коробок для потенциальных клиентов. В них были визитки, ручки, листовки и, конечно же, шоколадные конфеты и закуски — зацените!

Теперь определите стоимость ваших услуг

Вам нужно определить, сколько вы будете зарабатывать на своих социальных сетях и услугах контент-маркетинга. Сколько стоит управление Twitter? Сколько вы берете за блог? А как насчет анимированных или живых видео?

Обязательно учтите все свои затраты и убедитесь, что вы получаете желаемую прибыль. Возмещать затраты на ходу непрофессионально, поэтому все это следует задокументировать.

Сделайте еще один шаг и создайте шаблоны предложений для различных услуг, чтобы быть готовыми позже.

Определите свои роли

Если вы создаете маркетинговое агентство с другими людьми, , каковы будут ваши роли? Будете ли вы активно работать над клиентскими проектами или руководить командой? Какова будет ваша зона ответственности?

Это важно установить на ранней стадии, чтобы избежать конфликта позже.

Как бы очевидно это ни звучало, не вступайте в бизнес с кем-либо, если у вас нет хороших отношений. Если вы не хотите составлять контракт, хотя бы задокументируйте свои роли и обязанности.

Узнайте, как вы будете взимать плату за услуги

Как правило, вам, как маркетинговому агентству, доступны три варианта:

• Ежемесячный фиксатор. Фиксированная ежемесячная плата по принципу «используй или потеряй». Это создает согласованные схемы выставления счетов и надежность как для клиента, так и для агентства.
• На проектной основе. Часто это разовый проект, например, видео или ребрендинг. Убедитесь, что вы получаете предоплату или не менее 50% предоплаты. Это также может быть в соответствии с контрольными точками, например, 50% авансом, 25% в соответствии со стратегией и оставшимися 25% по завершении.
• Почасовая. Обычно мы не используем эту модель, но, тем не менее, вы должны знать свою почасовую ставку. Вы можете записать это в свои условия, чтобы покрыть себя, если проект затянется или клиенту потребуется дополнительное наставничество или обучение.Никогда не добавляйте платежи, если вы не обсудили их заранее.

Кроме того, вы должны четко понимать, взимаете ли вы НДС или нет.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

Важно знать размер своей прибыли. Хорошая маржа будет значительно варьироваться в зависимости от отрасли, но маржа чистой прибыли 10% считается средней, маржа 20-30% — хорошей, а маржа 5% — низкой.

4. Готовьте к запуску

Как маркетинговое агентство, вам нужен успешный запуск.Неважно, является ли ваш бизнес физическим или виртуальным, запуск должен происходить правильно.

Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

• Ваш сайт. Это работает? Все ли у вас ссылки работают? Проверьте свои контактные формы, номера телефонов и электронную почту.
• Социальные сети. Если вы создаете агентство в социальных сетях, то ваши каналы в социальных сетях должны быть популярными. Рассмотрите возможность размещения платной рекламы в течение первых нескольких месяцев после запуска.
• Карты Google. Убедитесь, что вы зарегистрированы в Google и подтвердили свой адрес. Это может занять некоторое время и потребовать от Google физической публикации вашего проверочного кода, так что начните раньше.
• Объявления. Разместите свое агентство в списке везде, где только возможно. Начните с бесплатных объявлений о компаниях, а затем рассмотрите платные возможности.
• ПР. Запланируйте серию PR для выхода в соответствующие отраслевые публикации. Это могут быть интервью с вашими основателями, знакомство с агентством или, возможно, специальное предложение по запуску.Не забудьте с самого начала сделать профессиональные фотографии, чтобы произвести правильное впечатление.

• Подарки или мероприятия. Рассмотрите возможность запуска вашего агентства с помощью целевых подарков или онлайн-мероприятия. Вы можете раздать участникам виртуальные ваучеры на свои услуги или принять участие в розыгрыше призов.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

Решите заранее, какие хэштеги лучше всего представляют ваше агентство и сектор. Некоторые из них могут быть общими, например #socialmedia и #socialmediaagency, в то время как другие могут относиться к вашему бренду.Наш собственный #AskCW помог нам запустить серию AMA.

Когда вы создаете агентство по маркетингу в социальных сетях, вы должны быть готовы инвестировать в инструменты, необходимые вашему агентству и его клиентам.

Отказ от использования правильных инструментов социальных сетей может замедлить вашу работу, вызвать недопонимание, сделать вас похожим на любителя и, что хуже всего, привести к потере потенциальных клиентов и клиентов.

Бесплатные инструменты в социальных сетях для маркетинговых агентств в социальных сетях

Мой совет — всегда начинать с бесплатных инструментов, а затем покупать те, которые вам действительно нужны.Мы используем сотни инструментов Contentworks Agency, но мои любимые бесплатные:

• Trello . Мне нравится Trello за управление командными проектами. Его легко настроить, и в нем есть все необходимое для организации проектов любого размера. С Trello вы также можете добавлять клиентов на доски, но убедитесь, что ваша команда знает об этом, прежде чем они начнут комментировать!
• Увеличить . Этот не нуждается в представлении. Помимо обычных видеоконференций, Zoom можно использовать для вебинаров, тренингов и конференций.Поддерживая до 1000 видео участников и 10000 зрителей, это идеальный инструмент для удаленных мероприятий. В вашем агентстве также должны быть установлены официальные идентификаторы Skype для звонков с клиентами.
• Dropbox . Вам понадобится сервер или облачное пространство для размещения важных файлов. Сюда входят файлы клиентов, текущие проекты, иллюстрации или сведения о сотрудниках. Самое замечательное в Dropbox — это его гибкость. Вы можете установить права доступа к файлам (например, только для высшего руководства). Позже, когда вам понадобится больше места, вы легко сможете обновить его по цене.
• TweetDeck. Большая часть нашей работы проводится в Твиттере, поэтому наша команда использует TweetDeck для тщательного отслеживания влиятельных лиц, упоминаний и списков. TweetDeck также позволяет вам планировать твиты, отслеживать хэштеги, отвечать, отправлять прямые сообщения и создавать несколько списков с одной простой панели инструментов.
• Canva. Исследования показывают, что визуальные эффекты увеличивают вовлеченность контента на 80%. Итак, что вы будете делать, если вы небольшое агентство и не можете позволить себе нанять штатного графического дизайнера? Canva позволяет создавать обложки для социальных сетей, файлы JPEG, веб-баннеры, приглашения и рекламные изображения.В конце концов, вы можете нанять дизайнера, но до тех пор это отличный вариант. Вы также можете перейти на платную версию Canva, чтобы получить доступ к еще большему количеству функций.

Платные инструменты в социальных сетях для маркетинговых агентств в социальных сетях

Мои любимые платные инструменты:

• Агорапульс . Очевидно! Agorapulse отлично подходит для совместной работы команды в социальных сетях, планирования всех ваших учетных записей в социальных сетях в одном месте и отслеживания нескольких взаимодействий.Это также позволяет создавать впечатляющие отчеты, которые вы можете предоставлять клиентам. Это сэкономленные часы на отслеживании статистики и ее помещении в PowerPoint!
• Плакат Мой Уолл . Графика, GIF-файлы и видео с оплатой по мере использования или по подписке идеально подходят для вашего агентства в социальных сетях. Одним из явных преимуществ PosterMyWall является огромная библиотека высококачественных стоковых видео. Найти в библиотеке видео невероятно просто.
• Visme .Если вы представляете агентство, которое должно представлять информацию клиентам, вы понимаете важность красивой инфографики. Хотя я считаю, что Canva отлично подходит для сопровождения социальной графики, я считаю, что Visme сильнее создает более подробную инфографику, демонстрации продуктов, макеты, презентации и макеты дизайна.
• Зохо CRM . Вы неизбежно начнете использовать электронные таблицы Excel для хранения клиентов и потенциальных клиентов. НО попытается уйти от этого как можно скорее. CRM (менеджер по работе с клиентами) — это онлайн-программное обеспечение, которое управляет вашими продажами, маркетингом и поддержкой в ​​одном месте.Он хранит ваших потенциальных клиентов и потенциальных клиентов и позволяет вам делать заметки и регистрировать взаимодействия. Вы также можете подключить его к MailChimp позже для получения информационных бюллетеней.
• Быстрые книги . Не пренебрегайте этими аккаунтами. Вам необходимо регулярно выставлять счета клиентам, платить сотрудникам, платить налоги и рассчитывать выплаты по социальному обеспечению. Все это практически невозможно без правильного программного обеспечения для бухгалтерского учета. Наш бухгалтер использует Quick Books, чтобы мы были своевременными, организованными и осведомленными о наших финансах.Обязательно проводите регулярные встречи для оценки ваших расходов и анализа прибылей и убытков.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

При собеседовании с потенциальными сотрудниками своего агентства по маркетингу в социальных сетях установите практический тест. Все думают, что они являются экспертами в социальных сетях, но важно увидеть их навыки в действии, прежде чем нанимать их. Также попросите показать образцы прошлых работ.

6. Найдите время, чтобы правильно привлечь клиентов

После того, как вы зарегистрировали клиента, вы должны правильно его зарегистрировать.Неспособность потратить время на раннем этапе, скорее всего, приведет к недопониманию, жалобам или даже потере клиентов позже.

Подключение может происходить через Zoom или Skype и должно учитывать следующее:

• Нужные люди звонят? Часто люди, которым звонят (акционеры, генеральный директор и технический директор), не те люди, с которыми вам нужно иметь дело ежедневно. Это может быть директор по маркетингу, контент-менеджер или менеджер по цифровому маркетингу. Не бойтесь спрашивать, все ли на связи, кому нужно. Это сэкономит ваше время позже!
• Все ли документы подписаны и возвращены? NDA, соглашение об оказании услуг, контракт и форма оплаты? Вы можете использовать такие сервисы, как Hello Sign или DocuSign, чтобы подписать документы.
• Напомним, что вы согласны с целями и стратегией клиента. Это не сеанс стратегии. Это будет происходить отдельно.
• Установите ожидания в отношении сроков, вашей доступности, с кем им следует поговорить и как с вами связаться.То же самое происходит в обратном порядке. С кем вы можете связаться в экстренных случаях?
• Какие будут следующие действия? Например, вашими следующими действиями будет стратегический звонок в четверг в 9 часов утра с генеральным директором и менеджером по маркетингу.
• Оставьте время для вопросов . На этом этапе вы должны быть доступными и открытыми для вопросов. Убедитесь, что ваш новый клиент точно понимает, что произойдет дальше, и оставит звонок счастливым.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

Создайте документ «Познакомьтесь с вами» для заполнения новыми клиентами.Это будет включать в себя контактные лица в чрезвычайных ситуациях, их УТП, ссылки на их целевые страницы и любые юридические оговорки, которые следует включать в их работу.

Управление временем — важнейший навык для менеджеров социальных сетей.

7. Как управлять своим рабочим днем ​​

Агентство работает насыщенно, но приносит вознаграждение, когда ваши клиенты счастливы и любят то, что вы делаете. Главное, чтобы ваша команда понимала свою роль, повседневные задачи и обязанности.

Каждый рабочий день индивидуален, но как владелец агентства в социальных сетях я знаю, что мои ежедневные задачи могут включать…

Каналы мониторинга

Быстрый просмотр каналов в социальных сетях утром показал, что проблем нет и все идет гладко.

Проверка тенденций

Даже если вы не занимаетесь активным управлением своими социальными сетями, вы все равно должны быть в курсе тенденций в своем секторе. Быть в курсе последних новостей означает, что вы можете быть проницательными и актуальными при общении с клиентами.

Ответ на электронные письма

Как ни крути, утром у вас будет куча писем. Важно назначить их своей команде или ответить, если они адресованы вам.

Управление командой

Если вы новое агентство, скорее всего, вы будете сами управлять командой. В этом случае рекомендуется использовать инструменты для совместной работы, такие как Basecamp, Slack или Trello. Это позволяет вам оставаться в курсе совместных проектов, общаться с командой и, в некоторых случаях, регистрировать часы работы фрилансера.

Клиент увеличивает масштаб

Client Zooms и Skypes занимают большую часть моего дня. Это потому, что наша модель агентства является практической, и нам нравится работать над стратегиями с нашими клиентами.Даже если вы создадите большую команду, вы все равно должны быть в курсе того, что происходит, и, по крайней мере, знать своих клиентов.

Предоставляем отчетность

Точно так же мне нравится оставаться в курсе событий, связанных с составлением отчетов. Когда создаются отчеты в социальных сетях, мне нравится анализировать их, прежде чем они отправятся клиентам. Здесь мы можем увидеть, что работает, и дать альтернативные рекомендации.

Расстойка

Не все содержимое нужно проверять на уровне директора, но важная часть должна проверяться.Ключевые пресс-релизы, презентации, электронные книги или сценарии видео могут получить пользу от нескольких пар глаз, прежде чем они исчезнут.

Посетите мероприятия

Принимаете ли вы их или посещаете, мероприятия являются частью жизни агентства. В 2020 году они в основном стали виртуальными (вебинары, подкасты, AMA, онлайн-семинары), но по-прежнему важны.

Во-первых, присутствие там отлично подходит для создания сетей и повышения узнаваемости бренда. Во-вторых, важно постоянно улучшать свои знания.Например, если вы работаете в фармацевтическом секторе, вам следует посещать соответствующие веб-семинары, чтобы быть в курсе последних новостей и протоколов фармацевтики.

Планируйте маркетинг

Всегда относитесь к своему агентству как к премиальному клиенту. Это означает планирование собственного контента, социальных сетей и рекламы. Привлекайте команду к участию, идеям и планам действий.

Приобретение

Никогда не прекращайте привлекать клиентов. Вы обнаружите, что текучесть кадров является естественной, особенно если вы занимаетесь разовыми проектами.Вы всегда должны привлекать и привлекать клиентов, чтобы поддерживать стабильный поток.

Люблю счастливых клиентов. Они не только сохраняют ваши услуги, но и рассказывают о вас другим компаниям.

Когда мы привлекаем новых клиентов, приятно слышать, что нас порекомендовали. Так чем же вы радуетесь клиентов в вашем агентстве социальных сетей?

Эффективное общение

Всегда держите клиентов в курсе, даже если дела идут не по плану.

Logo занимает больше времени, чем ожидалось? Скажи им.

Кампания в социальных сетях не работает так, как вы надеялись? Сообщите об этом и объясните, почему вы меняете направление.

Всегда давать больше

Это не означает предоставления скидок или скидок (что-то, что я не люблю делать). Вместо этого делайте все возможное в своей работе. Например, создайте дополнительную статью, чтобы отметить день рождения компании клиента.

Найдите время для клиентов

Из прошлого опыта я могу вспомнить, что использовал агентства в социальных сетях, а затем общался только с юниорами.Их директора, которые так хотели нас принять, не отвечали ни на звонки, ни на электронные письма. Не будь этим агентством. Установите четкие точки соприкосновения, но найдите время, чтобы поговорить с клиентами, отправить им электронное письмо или время от времени использовать дружественный Skype.

Будьте стратегическими

В основном клиенты ценят вашу стратегию и идеи. Это та часть, которую они не могут сделать сами, и они рассчитывают на вас как на эксперта. Исследуйте, анализируйте и принимайте стратегические меры в своих аккаунтах в социальных сетях.Один размер никогда не подходит всем.

Будьте дружелюбны

Независимо от того, насколько вы устали или напряжены, вы всегда должны быть профессиональными и дружелюбными с клиентами. И распространите это также на членов вашей команды. Это ваше агентство в социальных сетях, поэтому вам нужно спокойно направить корабль в море!

Как я упоминал ранее, вы всегда должны привлекать клиентов. Это не означает, что вы не заботитесь о сохранении клиентской базы, но это означает признание естественного сокращения числа клиентов.

Вот некоторые из действий, которые вам следует выполнять регулярно:

• Используйте LinkedIn. Пишите статьи, отвечайте на вопросы и общайтесь в группах Linkedin. Вежливо откажитесь от возможностей, которые вам не подходят, и будьте профессиональны. Активно обращайтесь к компаниям, с которыми хотите работать, но избегайте рассылки спама.

• Запуск событий. Проведение или модерация веб-семинаров свяжут вас с генеральными директорами и директорами по маркетингу компаний, которых вы позднее можете посетить.Выступление на панелях делает вас идейным лидером. Ники модерирует маркетинговую панель на нашем мероприятии Big Forex Breakfast.

• Продвигайте отзывы. Когда клиент останавливает ваши услуги, вы всегда должны знать, почему. Если они счастливы, но им больше не нужно ваше агентство, всегда стремитесь получить от них отзыв. Отзывы счастливых клиентов отлично подходят для успеха в новом бизнесе. Добавьте их в свое расписание в социальных сетях и наблюдайте, как приходят лиды.
• Регулярно меняйте стратегию. Сфера социальных сетей постоянно меняется. То же самое и с сектором, в котором вы работаете (фармацевтика, финансы, спорт и т. Д.). Важно регулярно оценивать свой подход и перенаправлять свои маркетинговые расходы в соответствии с тенденциями.
• Будьте активны. Всегда смотрите на потенциальных клиентов. Если вы находитесь на выставке, отметьте некоторые бренды, с которыми вы могли бы работать. Видели компании, набирающие на Linkedin менеджеров по социальным сетям? Подойдите к ним, чтобы представить свои услуги.

10. Какими постами должно публиковаться ваше агентство?

Как агентство социальных сетей, ваше присутствие должно быть постоянным и сильным. Помните, что каждому каналу нужен собственный контент и стратегия, так что подумайте об этом, прежде чем открывать 20! Планируя наперед, вы всегда должны создавать календарь в социальных сетях, чтобы направлять ваши действия.

Вот несколько идей:

• Сделайте командные фото. Они не должны быть постановочными и неудобными. Запечатлейте веселые и неожиданные моменты.Они отлично подходят для Instagram… А вот и Ники за пиццей на выставке!

• Поделитесь коротким видео или интервью с членом группы, клиентом или поставщиком.
• Отмечайте местные предприятия, клиентов и события в своих сообщениях для дополнительной поддержки. Вот и я с суперзвездами SEO Search The Nest .

• Поддержите местный бизнес и благотворительные организации. Это прекрасное дело. Сделайте пожертвование, если можете или добровольно жертвуете своим временем или услугами.Регулярный обмен обновлениями — отличный способ помочь и предоставить фанатам интересный контент. Мы выбрали благотворительный фонд «Комната для чтения», и мы регулярно публикуем обновления. Это соответствует нашему духу контент-маркетинга #literacyforall. Эта причина важна для нас, поэтому мы даем ссылку на страницу корпоративной ответственности, объясняющую почему.

• Делитесь фотографиями таких событий, как дни рождения или вечеринки. Да, управление агентством иногда может быть гламурным.

• Создавайте короткие забавные видеоролики о том, как ваша команда работает над проектом или общается.Не думайте, что вам нужно ждать чего-то впечатляющего. Иногда мелочи бывают лучшими, например, этот забавный сценарий видео с зеленым экраном, над которым мы работали с MotionMilk.

• Поделитесь информативным содержанием , которое отражает ваши знания в отрасли. Для этого у вас должен быть хорошо заполненный блог, в который будет добавляться по крайней мере одна статья в неделю.

• Поделитесь тематическими исследованиями. Обмен тематическими исследованиями, образцами работ и отзывами клиентов отлично подходит для каналов вашего агентства в социальных сетях.Потенциальные клиенты будут рады услышать от прошлых клиентов и просмотреть вашу работу. На мой взгляд, делать это органично может быть эффективнее, чем платная реклама.

Советы от маркетингового агентства в социальных сетях

Важно не терять человеческое прикосновение. В конечном счете, все, что вы делаете в социальных сетях, должно быть связано с другим человеком, чтобы добиться успеха. Это верно даже для компаний B2B, где всегда есть лицо, принимающее решения.

Три сберегающих время взлома агентства социальных сетей

Управление вашим агентством в социальных сетях требует смекалки и хитрых приемов.

Вот мои три основных совета для владельцев агентств по маркетингу в социальных сетях и менеджеров по социальным сетям.

1. Разрешить гибкий рабочий график

Послушайте меня по этому поводу… Допуская некоторую степень гибкости в графике работы персонала, вы сможете лучше обслуживать клиентов. Например, предположим, что у вас есть два менеджера по работе с социальными сетями, один из которых — сова, а другой — ранняя пташка. Это позволит вам охватывать разные часовые пояса в режиме реального времени и, следовательно, ориентироваться на более широкий диапазон местоположений.

2. Планируйте содержание заранее

Всегда делайте это для своего агентства и своих клиентов. Предоставление вашему агентству времени для работы над видео, графикой и контентом — ключ к достижению отличных результатов. Найдите дни в своем секторе, которые можно было бы использовать в крутых кампаниях. Стремитесь работать по крайней мере на месяц вперед, но иметь представление о следующих шести месяцах.

3. Автоматизировать задачи

Используйте автоматизированные инструменты там, где это возможно.Это могут быть инструменты планирования, чат-боты в социальных сетях, электронные письма с автоматическим ответом, RSS и автоматический мониторинг СМИ. В какой-то момент вам понадобится вмешаться человек, но тем временем автоматизация может сэкономить много времени.

Заключение

Управлять агентством по маркетингу в социальных сетях — это значит держаться на расстоянии. Только 3% маркетинговых агентств работают более 50 лет, поэтому не забывайте мыслить стратегически и не перегореть в первый год. Вы открыли агентство в социальных сетях? Какие были самые большие проблемы или советы? Отправьте мне твит и дайте мне знать.

Обязательно ознакомьтесь с нашим списком из 26 книг по маркетингу в социальных сетях, чтобы улучшить свои навыки!

* * *

Хотите больше полезного и полезного контента, подобного этому? Подпишитесь на информационный бюллетень Agorapulse и получайте самые свежие сообщения в блогах и новости о каналах социальных сетей, которые вы используете чаще всего.

No Fluff Руководство по созданию маркетингового агентства в социальных сетях

Подчеркните преимущества социальных сетей для клиента, чтобы и дальше укреплять ценность, которую вы предоставляете

Иногда клиенты легко забывают, зачем они вообще вас наняли.

Итак, как только вы начнете работать, стоит упомянуть о преимуществах социальных сетей как о способе повышения ценности, которую вы предоставляете с помощью своих услуг.

Вот некоторые из причин, по которым социальные сети могут оказаться ценными для бизнеса вашего клиента:

# 1 — Социальные сети можно использовать бесплатно, за исключением платной рекламы. Но это может занять много времени, и это, вероятно, одна из причин, по которой вы управляете аккаунтами своих клиентов.

# 2 — Последовательные публикации в соответствующих социальных сетях помогают формировать индивидуальность бренда.

# 3 — Социальные сети — это перспективный канал для вашего маркетинга, поскольку статистика показывает постоянный рост числа пользователей.

# 4 — Социальные сети позволяют вам участвовать в двустороннем общении, чтобы наладить взаимодействие с вашим сообществом.

# 5 — И как побочный продукт взаимодействия, ваша аудитория становится сторонниками вашего бренда, добавляя маркетингу силы микровлияния.

# 6 — Социальные сети предоставляют одну из самых слабых точек конверсии, поскольку легче присоединиться к разговору, чем подписаться на рассылку новостей или совершить покупку.

# 7 — Социальные сети могут помочь вам повысить SEO, особенно когда контент получает большое количество репостов. Кроме того, более активное участие в социальных сетях побудит больше пользователей переходить по ссылкам и читать ваш блог или веб-сайт благодаря социальной защите.

# 8 — Социальные сети могут стать стабильным источником трафика — если вы все поняли правильно. По мере роста присутствия вашего клиента в социальных сетях, все больше людей будут доверять бренду, делиться своим контентом и признавать его отличным.

Как часто вы должны публиковаться в социальных сетях?

Как агентство социальных сетей, вы хотите достигать наилучших результатов для своих клиентов от каждой публикации в социальных сетях. Так как же выбрать оптимальную частоту публикации?

Во-первых, волшебной формулы не существует. Каждый бренд, которым вы управляете, отличается, поэтому то, что работает для одного, не обязательно будет работать для другого. Вот почему каждому клиенту, которым вы управляете, требуется индивидуальный план на сервере.

Итак, вместо того, чтобы искать волшебные формулы, проинформируйте своих клиентов, что их индивидуальный маркетинговый план будет сосредоточен на этих проверенных стратегиях публикации:

• Согласованность разноски важнее частоты разноски.
• Качество контента более важно, чем количество контента (и социальные сети сообщают нам обо всех изменениях) .
• Не имея цели для социальных сетей, вы не будете знать, успешны ли ваши сообщения или нет.

Совет : Все три стратегии должны быть вплетены в ваше предложение, чтобы установить правильные ожидания и сдвинуть мышление вашего клиента в сторону мышления «качество важнее количества».

Насколько далеко вперед вы должны планировать публикации в социальных сетях?

Планирование содержания в социальных сетях имеет явные преимущества и недостатки. Но если вы сделаете это правильно, вы сможете заставить его работать на ваших клиентов.

Планирование публикаций ваших клиентов в социальных сетях — отличный способ поддерживать постоянный поток контента на нескольких платформах. Кроме того, он позволяет размещать контент, когда вы не в сети; например в нерабочее время или работая в разных часовых поясах.

Но если вы планируете слишком далеко вперед, вы можете потерять из виду то, что запланировали. Кроме того, вам нужно быть достаточно гибким, чтобы реагировать на спонтанные события или тенденции.

Различные ниши и отрасли развиваются с разной скоростью, поэтому вам придется учитывать это для каждого клиента.

Например, отрасли блокчейнов и криптовалюты быстро развиваются и чувствительны ко времени, поэтому планирование на одну неделю вперед — это достаточно далеко. Но индустрия туризма движется намного медленнее, поэтому вы можете планировать на несколько недель вперед.

Но помните, как бы далеко вы ни решили запланировать публикации в социальных сетях, вам необходимо уметь:

• Убедитесь, что содержание актуально.
• Быстро поворачивайтесь, если обстоятельства меняются.
• Отслеживайте эффективность и при необходимости корректируйте кампанию.

Планирование работы в социальных сетях, если все сделано правильно, значительно экономит время. Но это не замена человеческому взаимодействию! Вы по-прежнему должны присутствовать в каждой социальной сети изо дня в день, чтобы взаимодействовать с подписчиками и гарантировать, что контент ваших клиентов остается свежим.

Как создать эффективный план для клиентов в социальных сетях

Подумав, как часто вы хотите публиковать контент и насколько далеко вперед планировать публикации, вы можете создать эффективный план социальных сетей для своих клиентов.

Вот ключевые моменты, которые следует учитывать:

Шаг 1 — Убедитесь, что вы знаете цели своего плана в социальных сетях. В вашем предложении это уже должно было быть изложено, но убедитесь, что все в команде знают, какова общая цель.

Шаг 2 — Проведите аудит социальных сетей, на которых вы будете сосредоточены, чтобы у вас был критерий для сравнения.

Шаг 3 — Спланируйте контент и создайте календарь социальных сетей. Убедитесь, что у вас правильное сочетание контента — оригинального и специально подобранного, а также разных типов.

Шаг 4 — Улучшайте брендинг и голос вашего клиента, когда вы создаете каждую часть контента и заполняете календарь.

Шаг 5 — Запланируйте контент с одобрением и взаимодействуйте с поклонниками и подписчиками.

Шаг 6 — Отслеживайте и измеряйте свои результаты.

Шаг 7 — Измените свой план соответствующим образом.

Совет : Термины «план социальных сетей» и «стратегия социальных сетей» используются почти как синонимы.Однако, если вы хотите быть разборчивым в этом вопросе, стратегия фокусируется на целях высокого уровня (аналогичных тем, которые вы указываете в предложении), тогда как план — это методы и действия для достижения указанных целей.

Как разобраться в данных социальных сетей и доказать клиенту рентабельность инвестиций

Большая часть управления маркетингом в социальных сетях для ваших клиентов связана с составлением отчетов. Каждый клиент вкладывает в вас деньги, чтобы добиться результатов, и они будут ожидать ежемесячный отчет о проделанной работе.

Обеспечение множества мероприятий в социальных сетях — это одно, но как на самом деле доказать, что они полезны для вашего клиента?

Согласно eMarketer, самая сложная задача для маркетологов в социальных сетях — это измерение рентабельности инвестиций.

Дело не в том, что существует нехватка аналитических данных и показателей социальных сетей. Задача состоит в том, чтобы разобраться в данных и предоставить клиентам содержательный отчет.

Перед тем, как углубиться в различные источники, приведенные ниже, убедитесь, что вы знаете, что вы хотите измерить и как вы собираетесь это измерять; е.г. рост числа подписчиков, увеличение трафика или привлеченных лидов.

# 1 — Каждая социальная сеть предоставляет информацию и аналитику, чтобы помочь вам понять, как работает ваш бренд. Сначала коснитесь их.

# 2 — Google Analytics позволяет расширять сбор данных, отслеживая активность веб-сайта. Например, вы можете увидеть, из каких социальных сетей пришли ваши посетители, как долго они оставались на вашем сайте, проверить, какой контент они загрузили (лидогенерация) и многое другое.

Pro Tip — Вы можете улучшить данные Google Analytics, используя значения UTM, чтобы вы могли доказать, что ваши клиенты получают отдачу от своих инвестиций в социальные сети.

# 3 — Рассмотрите возможность использования инструмента аналитики социальных сетей, который объединяет в одном месте лучшее из предыдущих источников.

После того, как вы определились с тем, как вы собираетесь отслеживать рост своих клиентов и составлять отчеты о них, вы можете извлечь правильные данные из соответствующих источников и составить отчет о своей деятельности.

Отмечайте маленькие победы и держите клиентов в курсе

Каждый раз, когда вы достигаете какой-то важной вехи, это повод для радости. Вот почему:

• Это заставляет вас и вашу команду гордиться своими достижениями.
• Он информирует вашего клиента о ваших успехах в развитии его бренда.

Необязательно ограничиваться крупными победами. Продолжайте сокращать общие цели, добиваясь небольших побед, и сделайте празднование частью ваших регулярных встреч с клиентами.

Вот несколько идей о том, чем вы можете поделиться со своими клиентами:

• Положительных отзывов
• Сообщения, созданные пользователями
• Упоминания других брендов
• Новости отрасли
• Советы по социальным сетям в целом.

Как открыть собственное маркетинговое агентство

Вы — специалист по маркетингу, который хочет взять то, чему вы научились, и заняться самостоятельно? Или, может быть, вы мечтаете открыть собственный бизнес и хотите передать свои навыки и применить их в новой для вас области? Какой бы ни была причина вашего желания открыть собственное маркетинговое агентство, мы предоставим вам пошаговые инструкции.

Создание маркетинговой фирмы может быть делом на полный рабочий день — с таким количеством возможных функций и, временами, с напряженным графиком, возможно, вы захотите полностью сосредоточиться на этой идее стартапа.

В качестве альтернативы, вы можете начать это как подработку — бизнес, которым вы занимаетесь параллельно с вашей постоянной работой. Какой бы маршрут вы ни выбрали, что вам нужно знать, чтобы начать?

В этой статье мы расскажем, как:

Кто подходит для создания маркетинговой фирмы?

Полезны следующие навыки и качества:

• Способность адаптироваться — это быстроразвивающаяся отрасль.Вы должны быть открыты для изменений и спокойно рисковать, чтобы управлять успешной маркетинговой компанией.
• Желание узнать — вам нужно будет усвоить много информации (часто быстро), особенно если вы сосредоточены на SEO или цифровой маркетинг (см. ниже), где климат может быстро меняться, поэтому интерес к обучению имеет важное значение
• Сильные коммуникативные навыки — вам нужно будет уметь разговаривать и общаться с широким кругом людей, будь то потенциальные клиенты или потенциальные нанимает

Теперь вы узнали, какие навыки и качества вам нужны, давайте рассмотрим ключевые шаги, которые вам нужно предпринять, когда вы думаете о том, как открыть собственное маркетинговое агентство.

---

1. Найдите свою нишу

Маркетинг — это конкурентная отрасль, поэтому вам нужно будет определить, что делает ваше агентство уникальным, чтобы выделиться.

Один из способов сделать это — предложить специализированные услуги, цель которых — в конечном итоге стать известными как эксперты в определенном типе маркетинга.

Маркетинговые агентства могут предлагать услуги для печатных, цифровых, радио, телевидения и других средств массовой информации.

Как открыть маркетинговую фирму — на чем может специализироваться ваше агентство?

• Реклама с оплатой за клик (PPC) — купленные объявления в верхней части результатов поисковой системы
• Поисковая оптимизация (SEO) — процессы, позволяющие максимально повысить рейтинг страниц при поиске в Интернете
• Контент-маркетинг — онлайн-контент, созданный для конкретной аудитории о продуктах или услугах
• Событийный маркетинг — продвижение событий
• Гостевой блог — написание статей для блогов и ссылки на сайты
• Электронный маркетинг — отправка рекламных материалов электронная форма

Вы также можете сосредоточиться на типе маркетинга, который будет создавать ваше агентство — для целей B2B или B2C ?

• B2B означает «бизнес для бизнеса» .Ваше агентство могло бы создавать маркетинговые материалы, чтобы помочь другим компаниям позиционировать себя в своей отрасли или нацелиться на другие предприятия.
• B2C означает «бизнес для потребителя» . При таком подходе ваше агентство будет отвечать за маркетинг, направленный непосредственно на клиентов.

Если вы начинаете маркетинговую фирму в качестве побочного дела, оцените, какой тип услуг вы будете предлагать — возможно, вы захотите поработать над конкретным из них. -off проектов, или вы можете последовательно работать для одних и тех же клиентов в течение более длительного периода времени.

Какую бы специализацию вы ни выбрали, важно иметь четкую и уникальную направленность, чтобы люди знали, чем занимается ваше агентство и чем оно отличается от конкурентов.

Изначально разумно построить свой бизнес вокруг одной ключевой услуги и сделать это действительно хорошо. Когда вы будете готовы к расширению своего бизнеса, вы можете рассмотреть возможность предложения дополнительных услуг для диверсификации предложения вашего бизнеса.

Полли Бакленд, управляющий директор The Typeface Group, предлагает следующие советы для создания маркетингового агентства:

1. «Снижайте накладные расходы — не перенапрягайтесь.
2. «Делайте то, что у вас хорошо получается, а не обобщайте. Если вы хотите расширить свою деятельность в различных областях, обратитесь к специалистам.
3. «Будьте измеримыми. Отчитывайтесь обо всем, что вы делаете, и извлекайте уроки из этого. Таким образом, вы можете доказать рентабельность инвестиций для своих клиентов и извлечь уроки из того, что вы делаете.
4. «Выставление счетов 50/50. Денежный поток — это король — выставляйте 50% авансовых платежей по проектам и 50% по завершении или 25/25 по определенным этапам.
5. «Практикуйте то, что проповедуете. Не называйте себя специалистами по социальным сетям или суперзвездами блоггеров, если ваш собственный контент и продукция в социальных сетях устарели и тускло.”

---

2. Определите свой целевой рынок

После принятия решения, какой тип работы вы хотите, чтобы ваше агентство создавало, следующим шагом будет определение того, кому вы будете продавать и почему. Возможно, вы захотите взять на себя как можно больше работы, особенно в первые дни, но не забудьте спросить себя, обслуживает ли это ваш целевой рынок — если нет, не бойтесь сказать «нет».

Бриди Галлахер, основатель Glass Digital, говорит: «Когда вы открываете собственное агентство или даже начинаете работать фрилансером, возникает соблазн сделать слишком много обещаний в попытке защитить клиентов.Однако это краткосрочная стратегия. Будьте уверены в том, что вы можете предоставить, и заранее сообщайте о том, чего вы можете достичь, и, хотя создание клиентской базы может занять больше времени, вы настроите себя на успех.

«По нашему опыту, клиенты ценят прозрачность в отрасли, печально известной отсутствием ясности. Итак, хотя вам может казаться, что вы столкнулись с серьезной конкуренцией, честность — действительно лучшая политика, как на этапе подачи, так и на протяжении всего вашего партнерства. Это может означать уверенность в том, чтобы сказать «нет», когда клиент хочет вести кампанию в определенном направлении.”

Другая часть позиционирования вашей компании — знать, где находится ваш целевой рынок. Для некоторых предприятий это может означать крупномасштабные международные проекты, а для других — сосредоточение внимания на определенной местности.

Проанализируйте рынок и найдите пробелы, будь то с точки зрения конкретной отрасли, услуги или местоположения, которые в настоящее время недостаточно обслуживаются. Рассматривайте пробелы на рынке как возможности, которые может заполнить ваш бизнес.

На раннем этапе важно подумать о бренде вашего агентства — он включает в себя то, чем занимается ваша компания и почему она это делает.

Думайте о своем бренде как об истории вашей компании.

Вам нужно будет определить главных героев (членов вашей команды), сюжет (чем занимается ваш бизнес) и стиль (как ваш бизнес общается). Затем рассказывайте эту историю снова и снова.

Ваш бренд передается через все действия, предпринимаемые вашей компанией, от всеобъемлющих концепций, таких как ваше имя и логотип, до мельчайших деталей, таких как шрифты, которые вы используете на своем веб-сайте.

---

3.Составьте бизнес-план

Бизнес-план должен включать:

• Цели вашего бизнеса
• Денежный поток и финансовый прогноз
• Прогнозы деловой активности
• Какие потоки доходов вы будете использовать
• Кто ваша цель аудитория и способы ее достижения

Загрузите бесплатный шаблон бизнес-плана здесь.

Это также хорошее время для регистрации компании, если вы еще этого не сделали.Если вы начинаете подрабатывать, вы, скорее всего, зарегистрируетесь как самозанятый.

И наоборот, если вы открываете постоянный бизнес, вы можете подумать об учреждении компании с ограниченной ответственностью.

---

4. Найдите клиентов

Каждому маркетинговому агентству нужны клиенты, и мы дадим вам совет, чтобы помочь вам найти своих — хотите ли вы одного или 100!

Хотя сначала вы можете захотеть привлечь как можно больше новых клиентов, со временем цель, скорее всего, будет больше заключаться в удержании клиентов в течение длительного времени, поскольку их постоянная замена может быть трудной.

При этом важно знать, когда отпустить клиента (см. Выше наш предыдущий пункт о том, как сказать «нет» в рамках вашего бренда).

Итак, как ваше агентство может находить клиентов?

Сеть

Один из наиболее важных способов найти клиентов и рассказать людям о вашем агентстве — это создание сетей. Вы можете сделать это через:

• Посещение торговых выставок и отраслевых мероприятий
• Представление на конференциях
• Установление связи с вашими контактами и сетью
• Принятие участия в сетевых сессиях
• Участие в группах и обсуждениях LinkedIn
• Размещение сообщений о соответствующем бизнесе форумы
• Обмен контентом в социальных сетях

Работа в сети — это создание связей и предложение ценности — обратите внимание, что это не может быть источником дохода сразу.Вместо этого подумайте об этом так: связи создают клиентов.

Ханна Брайс, управляющий директор Upmarketry, говорит: «Поиск нового бизнеса отличается в каждой отрасли, но для маркетинга есть два источника.

«Первая — это ваша сеть. Я получил большую часть нового бизнеса моего агентства от рекомендаций или от старых коллег и клиентов, которым нравится работать со мной и которые уверены в моих силах. Это также упрощает новый бизнес-процесс, так как вы избавляетесь от трудоемкого процесса презентации!

«Второй лучший источник нового бизнеса — это запуск целевых кампаний Google AdWords, связанных с целевыми страницами, демонстрирующими ваши самые популярные услуги.Если вы достаточно знаете, что нужно вашей целевой аудитории и какое давление она испытывает, вы можете создавать целевые страницы, предлагающие это решение, и привлекать к ним трафик, используя нишевые ключевые фразы. Чем конкретнее вы сделаете ключевое слово, тем выше будет ваша отдача от рекламных расходов, так как у вас будет очень мало времени, потраченного зря ».

Бесплатные пробные версии

Ничто не вызывает у людей большего интереса попробовать или сделать что-то большее, чем слово «бесплатно», и вы также можете применить это к услугам вашего агентства.Для агентств очень важно иметь портфолио, но как создать портфолио без клиентов?

Вначале подумайте о том, чтобы предлагать услуги своего бизнеса бесплатно, чтобы показать людям, на что вы способны. Постепенно вы будете наращивать свое портфолио и сможете использовать эту работу, чтобы заключать оплачиваемые контракты.

Рефералы

Когда у вас появятся клиенты, с которыми можно работать (выполнив шаги, описанные выше), используйте их, чтобы еще больше расширить свою клиентскую базу. Спросите, нужны ли их клиентам или поставщикам маркетинговые услуги, и сообщите им, что ваше агентство доступно.

Если вас порекомендует другая компания, это повысит шансы вашего агентства найти больше клиентов для работы, так как это поможет укрепить доверие. Это особенно важно в первые дни, когда ваше агентство еще формирует портфолио и список клиентов.

Местонахождение

Ваше местонахождение тоже многое говорит о вашем агентстве. Опять же, все это часть вашего бренда, поэтому внимательно выбирайте местоположение офиса, поскольку он может многое сказать о вашей компании.

Если вы решите работать удаленно или хотите снизить расходы, вы можете рассмотреть возможность использования виртуального офиса или коворкинга, чтобы иметь такие важные бизнес-услуги, как почтовый адрес в центре города или приемные.

Изначально можно будет управлять маркетинговым агентством из дома, особенно если вы делаете большую часть работы самостоятельно.

Чтобы найти подходящее помещение для вашего бизнеса, нужно не только иметь достаточно места для работы, но и показать потенциальным клиентам и конкурентам, что ваше агентство является серьезным соперником.

Поскольку агентства, как правило, расположены в одних и тех же районах, их присутствие может помочь потенциальным клиентам доверять вам больше (что очень важно, особенно вначале), поскольку у вас будет узнаваемый адрес.

Однако, в зависимости от вашего целевого рынка, на самом деле может быть предпочтительнее не располагать центральным офисом. Или вы можете просто занять позицию в стороне от конкурентов и выделиться таким образом.

Например, если ваше агентство специализируется на маркетинге сельскохозяйственных предприятий, то офис в центре города за много миль от ваших клиентов, вероятно, не будет очень полезным!

Цена

Хотя вы можете начать с предложения работы бесплатно, это только для защиты клиентов и создания портфолио.Как только он появится в вашем агентстве, вам нужно будет перейти к оплачиваемой работе. Но какие варианты ценообразования предлагать клиентам?

По сути, есть два подхода к этому: работа по индивидуальному заказу или работа по контракту. При специальной работе ваше агентство будет предлагать свои услуги конкретным проектам, в то время как в последнем вы будете работать для клиента в течение установленного периода времени.

Вот некоторые примеры типичных форматов ценообразования:

• Оплата почасового или дневного тарифа
• Предложение набора услуг за фиксированную ежемесячную плату
• Предоставление специальной команды на постоянной основе для выплаты аванса

Какой бы вариант вы ни выбрали, Обязательно устанавливайте цену, которая точно отражает работу, которую создает ваше агентство, и ресурсы, необходимые для достижения этих результатов, наиболее привлекательным для вашего целевого рынка.

Как удержать клиентов

Как только ваше агентство станет более авторитетным, вам нужно будет следить за тем, чтобы клиенты оставались с вами и их не волновало то, что предлагают другие конкуренты. Вот несколько советов:

• Убедитесь, что все, что делает ваше агентство, ориентировано на клиентов
• Храните отчеты и документацию
• Будьте в курсе событий отрасли
• Подходите к работе творчески

Хотя это может быть справедливо легко управлять своим временем (как для привлечения новых клиентов, так и для обслуживания существующих учетных записей) на ранних этапах, поскольку ваш бизнес развивается и растет, вам могут потребоваться дополнительные инструменты.

Вот где может помочь программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — оно предлагает центральную точку для хранения всех взаимодействий клиента с вашей компанией в одном месте. Чтобы найти лучшую CRM-систему для вашего бизнеса, сравните расценки здесь.

---

5. Продвигайте свой бизнес

Продвижение бизнеса важно, но для маркетингового агентства становится еще более интересным вопрос: как продвигать маркетинговую компанию на рынке?

Хотя люди могут ожидать более высоких стандартов (в конце концов, это область компетенции вашей компании), не беспокойтесь — вместо этого рассматривайте это как творческий вызов.Вот некоторые из основных способов продвижения вашего бизнеса:

Веб-сайт

Прежде всего, у вас должен быть профессиональный, хорошо продуманный веб-сайт. Это не подлежит обсуждению для маркетинговой компании — клиенты и другие лица, заинтересованные в вашем агентстве, должны иметь возможность найти ваш бизнес в Интернете и увидеть сайт, который лучше всего отражает то, что вы делаете.

Однако это не обязательно дорого. Вначале вы можете использовать конструктор веб-сайтов, чтобы быстро и легко настроить базовый веб-сайт, не требуя особых технических навыков.

Через некоторое время вы можете подумать о найме профессионального веб-дизайнера для создания веб-сайта с индивидуальным дизайном и расширенными функциями, такими как интерактивное портфолио.

Социальные сети

Помимо вашего сайта, ваше агентство должно быть в социальных сетях, чтобы способствовать вашему общему присутствию в Интернете. Несмотря на то, что существует ряд платформ, сконцентрируйте свои усилия на подключении к вашему целевому рынку. Это означает, что нужно выяснить, какие сети они используют, а затем поделиться в них контентом.Вы можете использовать социальные сети для продвижения своего бизнеса, а также для взаимодействия и поиска клиентов.

Как правило, Facebook и Twitter являются ключевыми сетями для работы. Если уместно, рассмотрите возможность использования Instagram, Pinterest и других платформ. Позвольте людям видеть, что происходит в вашем агентстве, а также позволять вам быть в курсе того, что наиболее важно для ваших клиентов.

Брайс продолжает: «Я много времени провожу в блоге нашей компании и в социальных сетях, но считаю, что наиболее эффективный способ повысить осведомленность моей целевой аудитории о Upmarketry — это обратиться к ним напрямую и найти способы работать с ними. бесплатно.Например, я часто обращаюсь к предпринимателям и руководителям стартапов с просьбой внести свой вклад в мои сообщения в блогах и статьи по связям с общественностью. Это положит начало отношениям и поможет их программе SEO ».

Рекламные материалы

Даже если вы занимаетесь исключительно интернет-маркетингом, не забывайте о бумажных рекламных материалах. Это может быть так же просто, как создание визитных карточек для вас (и, в конечном итоге, для других ключевых членов команды), которые полезно раздать во время нетворкинга.

Точно так же вы можете подумать о создании брошюр и других бумажных документов для продвижения вашего бизнеса.Вы можете отобрать подборку работ, которые, по вашему мнению, лучше всего отражают ваше агентство, в брошюре, которую можно будет распространять при необходимости.

---

6. Повышайте квалификацию и нанимайте персонал

Сначала вы, вероятно, будете выполнять все задачи, которые требуются для работы маркетингового агентства. Как только доходы вашего агентства станут достаточно высокими, вам стоит подумать о найме персонала.

Брайс добавляет: «Не делайте этого слишком рано. В первые дни вы, скорее всего, возьметесь за краткосрочные проекты, и доход будет сильно колебаться от месяца к месяцу.Если вы застряли с сотрудниками, когда у вас нет работы для них, это может разрушить ваш бизнес, поэтому я рекомендую найти высококлассных фрилансеров, которым вы доверяете, пока не будете уверены, что готовы нанимать постоянный персонал ».

Убедитесь, что вы понимаете свою роль как работодателя. Прочтите наши статьи о создании нового страхования ответственности сотрудников и работодателей.

Вам нужно хорошенько подумать над этим — каких навыков не хватает и какие процессы можно улучшить?

Хотя может быть достаточно, чтобы вся важная информация была известна только вам при создании стартапа, на этом этапе вам нужно подумать о том, чтобы сделать эту информацию доступной для членов вашей команды, когда они в ней нуждаются.

Выбор ролей полностью зависит от индивидуальных рабочих нагрузок и требований вашего бизнеса. Тем не менее, некоторые идеи для ключевых ролей, которые следует нанять на раннем этапе, включают:

Финансовый директор — поскольку движение денежных средств и финансовые прогнозы являются основным компонентом вашего бизнес-плана (и успеха вашего бизнеса), бухгалтер, финансовый директор или аналогичный может быть одной из первых ролей, которые вы нанимаете.

Вспомогательный персонал — можно легко забыть, какие бумаги необходимо вернуть, а также когда или какие материалы необходимы для офиса, например, поэтому вспомогательный персонал имеет решающее значение для поддержания повседневной деятельности вашего бизнеса.

Если вы еще не достигли той стадии, когда прием на работу сотрудников возможен, вы все равно можете подумать, каким навыкам вы можете научиться, чтобы еще больше улучшить свое агентство.

Например, вы можете получить некоторый опыт работы в агентстве, прежде чем расширяться и набирать собственный персонал. В качестве альтернативы вы можете захотеть получить официально признанную квалификацию, такую ​​как диплом или ученую степень.

Создав команду, помните, что четкое и прозрачное общение имеет важное значение для успеха.Точно так же не забудьте показать своим сотрудникам, что их ценят — например, вы можете пригласить своих сотрудников на корпоративный праздник или предложить бонусы. Все это способствует созданию творческой, позитивной рабочей культуры, которая позволяет счастливой команде выполнять работу наилучшим образом.

Галлахер добавляет: «Сначала вам нужно нанять талантливых сотрудников, которые смогут выполнять множество различных задач. Затем, по мере роста вашего агентства, начните выявлять возможности для специализации этих сотрудников. Принятие более современного подхода к работе упростит задачу: чем гибче вы будете, тем больше у сотрудников будет свободы принимать правильные решения и придумывать новые идеи.”

---

Что делать дальше?

На этом этапе вы узнали основные элементы создания маркетинговой фирмы. Мы рассмотрели, как определить целевой рынок, а также то, что должно быть включено в ваш бизнес-план. Кроме того, вы узнали, как продвигать свой бизнес — будь то поиск клиентов, привлечение талантов или просто распространение информации.

Итак, что вы делаете со всей этой информацией? Пришло время начать свой маркетинговый бизнес — удачи!

4 признака того, что вы не готовы нанять маркетинговое агентство

Несколько месяцев назад мы опубликовали сообщение о 5 признаках того, что пора нанимать агентство цифрового маркетинга.Хотя прочные партнерские отношения между предприятиями и маркетинговыми агентствами могут быть эффективным способом увеличения продаж, бывают случаи, когда этот вариант может не подходить наилучшим образом — или, по крайней мере, пока еще. Вот несколько ситуаций, когда полезно дважды подумать, прежде чем нанимать маркетинговое агентство.

1) Ваш бюджет на платный поиск слишком мал

Насколько важен платный поиск для вашей стратегии цифрового маркетинга? Интернет-пользователи проводят более 3,5 миллиардов поисковых запросов в Google в день.Кроме того, 75% потребителей читают только первую страницу результатов Google. Поэтому очень важно, чтобы веб-сайт вашей компании появлялся на первой странице результатов поисковой системы (SERP) по вашим релевантным ключевым словам. Это причина, по которой маркетинговые агентства посвящают так много времени и ресурсов поисковому маркетингу (SEM).

Если ваш бюджет на платный поиск слишком мал (менее 1000 долларов в месяц), вы не увидите большого увеличения вашего веб-трафика, поскольку конкуренция за ключевые слова может быть жесткой (и часто дорогой).Платные поисковые объявления Google (которые появляются вверху страницы результатов, как на снимке экрана ниже) имеют цену за клик, причем цена клика определяется спросом на ключевое слово.

Если ваш ежемесячный оплачиваемый бюджет на поиск составляет всего 500 долларов, а стоимость клика для данного ключевого слова составляет 25 долларов, вы можете генерировать только 20 кликов в месяц. Это меньше одного клика в день! Кроме того, из-за небольшого оплачиваемого бюджета на поисковую рекламу агентство не сможет выделить столько ресурсов на исследование ключевых слов и создание рекламы.

Снимок экрана с панелью инструментов Google Рекламы в Google Analytics с акцентом на цену за клик

Итог — Поскольку агентства часто используют маркетинг в поисковых системах в качестве основного компонента общей стратегии, небольшого бюджета SEM будет недостаточно, чтобы оказать влияние.

2) Вы не определили реалистичные цели в отношении того, чего вы надеетесь достичь, инвестируя в маркетинг

Разумные вложения в маркетинг могут принести положительные результаты для вашего бизнеса. Однако единственный способ максимизировать свои вложения — это с самого начала знать, чего вы хотите достичь.Прежде чем вы начнете связываться с агентствами, вы должны иметь представление о том, сколько вы можете потратить и какие конкретные цели у вас есть.

Конкретные цели могут включать действия, которые ваша аудитория должна предпринять и в какие конкретные сроки (например, стоматологическая практика может захотеть увеличить количество запросов пациентов на 30% в годовом исчислении с августа по ноябрь). Другие цели могут включать добавление блога на веб-сайт, запуск канала в Instagram или начало работы с рекламой в Facebook. Чтобы помочь вам начать работу, HubSpot предлагает бесплатный шаблон для постановки целей, основанный на методе SMART (конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный, привязанный ко времени).

Например, попытка провести рекламную кампанию уровня Coca-Cola, потратив всего несколько сотен долларов, является нереальной целью, и ее трудно ожидать от маркетингового агентства. Лучше всего начать с исследования конкурентов, чтобы понять, сколько вам следует потратить.

Стоит отметить, что может пройти некоторое время, прежде чем вы увидите результаты, отраженные в вашей чистой прибыли. Это особенно верно, если вы запускаете новую линейку продуктов, выходите на новый рынок или начинаете что-то с нуля.Если у вас нет цели или вы считаете, что единовременное вложение в маркетинг мгновенно приведет к нужным вам продажам, агентство может не подходить для вас.

Итог — Самый успешный маркетинг — это марафон, а не спринт. Важно реалистично оценивать, что может сделать маркетинговое агентство и в какие сроки они рассчитывают помочь вам в достижении ваших целей.

3) Вы не готовы получать советы или экспериментировать с новыми маркетинговыми стратегиями

Часть того, что вы получаете от маркетингового агентства, — это стратегия и консалтинг.Сюда входят представители агентства, анализирующие вашу текущую маркетинговую стратегию и предлагающие новые каналы, бюджеты или оптимизацию на основе прошлых результатов.

Если вы привыкли, что один или два человека внутри компании определяют всю маркетинговую стратегию, то, возможно, вам не удастся услышать голос извне компании, оценивающий то, что вам следует делать.

Если нынешний специалист по маркетинговой стратегии не готов выслушивать предложения, партнерство может оказаться натянутым.Например, клиент, которому нравится полноцветная реклама в The New York Times , может не захотеть слышать от агентства, что деньги лучше потратить на диверсифицированное сочетание цифровых каналов.

Кроме того, маркетинговый ландшафт постоянно меняется, и агентство, вероятно, будет в авангарде новейших тенденций. Готовность пробовать новое важно для развития маркетинга компании. Вы должны быть готовы позволить маркетинговым агентствам делать то, что они умеют лучше всего: тестировать и внедрять новые стратегии.

Итог — Работа с агентством представляет собой партнерство, и разговоры часто предполагают компромисс. Подходите к любому партнерству с агентством непредубежденно, и ваша кампания будет более успешной.

4) У вас нет времени или ресурсов команды для управления маркетинговыми усилиями

Одно из преимуществ работы с агентством — это возможность сэкономить время ваших сотрудников за счет передачи большей части вашего маркетинга на аутсорсинг. Однако агентства не могут все делать в одиночку.Им нужны рекомендации от вашей команды по обмену сообщениями и инструкциями по бренду, утверждению запуска кампаний, времени для просмотра аналитических отчетов вместе с вами, а также таким активам, как фотографии и другие материалы.

Мы рекомендуем иметь в вашей компании хотя бы одного человека, в идеале из внутренней маркетинговой группы, который может служить в качестве основного контактного лица с агентством и помогать управлять маркетинговыми усилиями.

Итог — Агентства по-прежнему требуют участия вашей команды для выполнения кампаний.Если вы хотите работать с маркетинговым агентством, вам все равно потребуется выделить время, персонал и ресурсы для управления отношениями.

Итак, когда

подходит , время нанять агентство?

Одним из самых больших преимуществ использования агентства является наличие команды экспертов в предметной области, которые могут помочь вам уточнить и реализовать вашу стратегию с гораздо меньшими затратами по сравнению с наймом всей внутренней команды. Они также могут предложить несколько способов оптимизации вашего бюджета для достижения наилучших результатов.

Агентство может быть подходящим для вас, если у него есть опыт маркетинга в вашей отрасли и успешный опыт работы с аналогичными клиентами.